医院信息安全应急预案

医院信息安全应急预案

我院计算机网络信息化已经遍布于全院的各个部门，随着各种应用的深入,医院业务对计算机的依赖与日俱增,在享受计算机给医院带来种种好处的同时也存在着不少风险.考虑到医院内外信息系统突发事件可能引起的危害，以及与其它部门和系统的依赖性。为了确保关键业务的连续,必须有系统、有组织地作好应急预案的准备,尽量降低风险，减少损失。为防患于未然,特制定本预案。

一、应急预案的定义

信息安全应急预案是在对各部门的全部业务处理功能的严格调查基础上，针对每项关键业务流程，受信息系统可能发生不同程度突发事件的影响,准备和实施的一套信息安全应急预案,其基本价值在于:在信息系统突发事件出现之前就已经制定相应措施，做好一定准备；一旦信息系统安全事件发生,可以提供和实施这些替代方案,以最大限度地争取时间，减少损失。

二、医院信息系统出现故障报告程序

当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时,要立即向计算机中心报告。计算机中心工作人员对各工作站提出的问题必须高度重视,做好记录，经核实后及时给各工作站反馈故障信息,同时召集有关人员及时进行讨论，如果故障原因明确,可以立刻恢复的,应尽快恢复工作；如故障原因不明、情况严重、不能在短期内排除的，应立即报告院领导，在网络不能运转的情况下由院领导协调全院各部门工作，以保障全院医疗工作的正常运转。

三、医院信息系统故障分级

根据故障发生的原因和性质不同分为三类:

一类故障：由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局部网络不通、价表目录被人删除或修改、重点终端故障、规律性的整体、局部软件和硬件发生故障等造成的网络瘫痪。

二类故障:由于单一终端软、硬件故障，单一病人信息丢失、偶然性的数据处理错误、某些科室违反工作流程引起系统故障。

三类故障:由于各终端操作不熟练或使用不当造成的错误。

针对上述故障分类等级，处理原则如下：

一类故障-—由计算机中心主任上报院领导，由医院组

织协调恢复工作.

二类故障——由网络管理人员上报计算机中心主任,由计算机中心集中解决.

三类故障-—由网络管理员单独解决，并详细登记维护情况.

四、发生网络整体故障时的首要工作

1、当计算机中心一旦确定为网络整体故障时，首先是立刻报告院领导,同时组织恢复工作，并充分考虑到特殊情况如节假日、病员流量大、人员外出及医院有重大活动等对故障恢复带来的时间影响。

2、当发现网络整体故障时,各部门根据故障恢复时间的程度将转入手工操作,具体时限明确如下:

（１)30 分钟内不能恢复-—门诊挂号、住院登记、药房等部门转入手工操作。

(２)6 小时内不能恢复——各护士工作站、药房、１２０急救站、手术室、医技检查转入手工操作(具体时间由计算机中心通知）.

（3）24 小时以上不能恢复-—全院各种业务转入手工操作。

五、应急数据恢复工作规定

１、当服务器确认出现故障时,由网络管理员按《数据备份恢复方案》进行系统恢复。

网络信息安全应急预案

网络信息安全应急预案 一、总则 1．编制目的 为提高应对网络与信息安全突发事件的能力，形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，确保重要计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全，最大限度地减轻网站网络与信息安全突发事件的危害，特制定本预案。 2．编制依据 根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》等有关法规、规定，制定本预案。 3．适用范围 本预案适用于发生与本预案定义的I－IV级网络与信息安全突发事件和可能导致I－IV级的网络与信息安全突发事件的应对处置工作。 4．分类分级 本预案所指的网络信息安全突发事件，是指网络信息系统突然遭受不可预知外力的破坏、毁损或故障，不良信息在网站乃至整个互联网的传播，发生对国家、社会、公众造成或者可能造成危害的紧急网络安全事件。 事件分类根据网络信息安全突发事件的发生过程、性质和特征，网络信息安全突发事件划分为网络安全突发事件和信息安全突发事

件。网络安全突发事件是指自然灾害、事故灾难和人为破坏引起的网络与信息系统的损坏；信息安全突发事件是指利用信息网络进行有目的或有组织的反动宣传、煽动和歪曲事理的不良活动或违法活动。 （1）自然灾害是指地震、台风、雷电、火灾、洪水等。 （2）事故灾难是指电力中断、网络损坏或者是软件、硬件设备故障等。 （3）人为破坏是指人为破坏网络线路、通信设施，黑客攻击、病毒攻击、恐怖主义活动等事件。 事件分级 根据我省对网络信息安全突发事件的可控性、严重程度和影响范围，将网络信息安全突发事件分为四级：I级（特别重大）、II级（重大）、III级（较大）、IV级（一般）。具体级别定义如果国家有关法律法规有明确规定的，按国家有关规定执行。 （1）I级（特别重大）：造成网络与信息系统发生大规模瘫痪，事态的发展超出区一级相关主管部门的控制能力，对国家安全、社会秩序、公共利益造成特别严重损害的突发事件。 （2）II级（重大）：造成网站或其它上一级部门重要网络与信息系统瘫痪，对国家安全、社会秩序、公共利益造成严重损害，需要上级政府或公安部门协助，乃至需跨地区协同处置的突发事件。 （3）III级（较大）：造成网站网络与信息系统瘫痪，对国家安全、社会秩序、公共利益造成一定损害，但只需在本区政府或区信息中心协同处置的突发事件。

信息安全应急预案

信息安全应急预案 信息安全主要包括以下五方面的内容，即需保证信息的保密性、真实性、完整性、未授权拷贝和所寄生系统的安全性。下面，我为大家分享信息安全应急预案，希望对大家有所帮助！ 为了切实做好学校校园网络突发事件的防范和应急处理工作，进一步提高我校预防和控制网络突发事件的能力和水平，减轻或消除突发事件的危害和影响，确保我校校园网络与信息安全，妥善处理危害网络与信息安全的突发事件，最大限度地遏制突发事件的影响和有害信息的扩散。结合学校工作实际，制定本预案。 第一章总则 第一条本预案所称突发性事件，是指自然因素或者人为活动引发的危害学校校园网网络设施及信息安全等有关的灾害。 第二条本预案的指导思想是湖北师范学院有关计算机网络及信息安全基本要求。 第三条本预案适用于湖北师范学院内所有个人和办公用计算机以及各研究所、实验室（中心）、教学机房、多媒体教室、电子阅览室等计算机和网络硬件、软件，以及学校门户网站和下属各部门网站内容发生突发性事件的应急处置。 第四条应急处置工作原则：统一领导、统一指挥、各司其职、整体作战、发挥优势、保障安全。 第二章组织指挥和职责任务 第五条学校成立网络与信息安全应急处置工作小组，工作小组的

主要职责与任务是统一领导全校信息网络的灾害应急工作，在校领导组织指挥下，全面负责学校信息网络可能出现的各种突发事件处置工作，协调解决灾害处置工作中的重大问题等。 第六条现代信息技术中心（以下简称“信息中心”）负责日常信息网络安全事件的具体处理，其中信息中心是信息网络安全事件处置控制中心，负责服务器端和网络层面的安全事件处置，并为各部门、院（系）做好部门办公用机和个人用机的安全处置提供技术指导。 第三章处置措施和处置程序 第七条处置措施 处置的基本措施分灾害发生前与灾害发生后两种情况。 （一）灾害发生前，信息中心按照岗位职责的要求，技术中心人员各司其责切实加强日常信息网络安全工作的检查、维护，定时升级系统补丁和杀毒软件，检查防火墙、IDS（入侵检测系统）的运行情况，及时消除隐患； 学校各单位切实落实部门网站管理工作职责、安全责任制，特别是对于开办网上论坛、留言板、聊天室、社区等交互式栏目网站的部门要落实关于信息发布审核、信息巡查和版主负责制度的情况，要设有防范措施和专人管理； 加强信息网络安全常识普及，使教职工掌握信息网络安全常识，并具备一定防范处理突发事件的基本知识。 建立健全灾情速报制度，保障突发性灾害紧急信息报送渠道畅通。属于重大灾害的，在向工作领导小组报告的同时，还应向黄石市公安

某医院信息安全保护管理制度

信息安全保护制度 一、信息保密制度 为了保证医院信息系统数据安全，防止医院经营数据、病人信息等重要数据泄密，特制定本制度： 1.各部门、各操作人员，根据工作需要，在系统授权的范围内提取所需要的管理和工作数据。并签订保密协议书。 2.病人及代理人在履行完适当手续的情况下，相关工作人员向患者或代理人提供法定知晓权限内的个人数据。 3.工作人员不得将患者的信息数据向无关人员泄露。 4.工作人员不得将医院信息系统的数据向无关机构和人员泄露。 5.掌握统方权限的相关人员，不得将处方销售数据向医药推销人员和药品公司泄露。 6.工作人员保管好个人的登录名及密码，并对登录名及密码丢失，所造成的数据泄密事件负全部责任。 7.功能不能涵盖的特殊管理需求，需要超越系统现有功能从数据库提取数据时，按照《医院信息系统数据提取制度》执行。 8.信息科系统管理及数据库管理人员，不得利用职务之便，非法提取数据库数据。 9.违反本规定，造成医院信息系统数据泄密者，将报请院长办公会，视情节及影响给予行政处分；违反相关法律法规者，移交公安机关办理。 二、信息提取制度 为确保信息系统数据安全利用，各管理部门需要从信息系统中超越现有功能提取数据时，请按照本制度履行相应手续： 1.填写《信息系统数据提取申请审核表》。 2.部门分管院领导签字审核。 3.信息科分管院领导签字审核。

4.交信息科长安排执行数据提取工作。 5.信息科负责数据库管理的工作人员，在接到《信息系统数据提取工作单》之后，按申请部门要求的期限，负责在保证数据库正常运行的前提下，安全提取数据，并做好相应记录。 6.信息科操作人员将数据交给申请部门，并填写数据交接清单。 7.信息科操作人员将数据提取记录存档。 8.各临床医技等非管理科室需要提取相应数据时，须向掌握相关数据的部门申请。 三、计算机管理制度 1、医务人员应按照计算机正确的使用方法操作计算机，严禁私自拆装计算机或蓄意破坏计算机，若须拆装，应通知计算机中心技术人员进行。 2、计算机的软件安装和卸载工作必须由计算机中心技术人员进行。 3、计算机的使用应为其合法授权者，未经授权不得使用。医院内网计算机仅限于医院内部工作使用，原则上不许接入互联网。 4、接入互联网的计算机必须安装正版的反病毒软件。并保证反病毒软件实时升级。 5、因工作需要接入互联网的，需书面向计算机中心提出申请，经批准后由计算机中心负责接入。 6、医院任何科室如发现或怀疑有计算机病毒侵入，应立即断开网络，同时通知计算机中心技术人员负责处理。计算机中心应采取措施清除，并向主管院领导报告备案。 7、医院内网计算机不得安装游戏、即时通讯等与工作无关的软件，禁止在内网计算机上使用移动存储工具。 四、网络设备管理制度 网络硬件包括服务器、路由器、交换机、通信线路、不间断供电设备、机柜、配线架、信息点模块等提供网络服务的设施及设备。

信息安全应急预案

信息安全应急预案 1 总则 1.1 编制目的 建立健全我局网络与信息安全事件应急工作机制，提高应对网络与信息安全事件能力，预防和减少网络与信息安全事件造成的损失和危害，维护国家安全和社会稳定。 1.2 编制依据 依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《国家网络与信息安全事件应急预案》。 1.3 适用范围 本预案适用于我局范围内发生的Ⅳ级（一般）网络与信息安全事件的预防和处臵，并配合省、市预防和处臵Ⅰ级（特别重大）、Ⅱ级（重大）、Ⅲ级（较大）网络与信息安全事件。基础通信网络的应急处理按照信息产业部有关规定实施，我局积极支持和配合。 1.4 事件分类 网络与信息事件分为有害程序事件、网络攻击事件、信息破坏事件、信息内容安全事件、设备设施故障和灾害性事件等。 （1）有害程序事件分为计算机病毒事件、蠕虫事件、特洛伊木马事件、僵尸网络事件、混合程序攻击事件、网页内嵌恶意代码事件和其他有害程序事件。 （2）网络攻击事件分为拒绝服务攻击事件、后门攻击

事件、漏洞攻击事件、网络扫描窃听事件、网络钓鱼事件、干扰事件和其他网络攻击事件。 （3）信息破坏事件分为信息篡改事件、信息假冒事件、信息泄露事件、信息窃取事件、信息丢失事件和其他信息破坏事件。 （4）信息内容安全事件是指通过网络传播法律法规禁止信息，组织非法串联、煽动集会游行或炒作敏感问题并危害国家安全、社会稳定和公众利益的事件。 （5）设备设施故障分为软硬件自身故障、外围保障设施故障、人为破坏事故和其他设备设施故障。 （6）灾害性事件是指由自然灾害等其他突发事件导致的网络与信息安全事件。 1.5 事件分级 网络与信息安全事件分为四级：Ⅰ级（特别重大网络与信息安全事件）、Ⅱ级（重大网络与信息安全事件）、Ⅲ级（较大网络与信息安全事件）、Ⅳ级（一般网络与信息安全事件）。 1.5.1 符合下列情形之一的，为特别重大网络与信息安全事件(Ⅰ级)： （1）信息系统中断运行2小时以上，影响人数100 万以上。 （2）信息系统中的数据丢失或被窃取、篡改、假冒，对国家安全和社会稳定构成特别严重威胁，或导致10亿元人民币以上的经济损失。 （3）通过网络传播反动信息、煽动性信息、涉密信息、

医院信息安全管理制度

医院信息安全管理制度 医院信息系统的应用加强了医院管理，同时也带来了许多新的问题，需要不断地制订和完善制度。本制度就当前医院信息系统应用中的网络安全管理、各类人员职责、系统操作要求规定如下： 一、网络安全管理制度 （1）计算机网络系统的建设和应用，应遵守国家有关计算机管理规定。 （2）计算机网络系统实行安全等级保护和用户使用权限控制。安全等级和用户使用权限以及用户口令密码的分配、设置由计算机中心专人负责制定和实施。 （3）计算机中心机房应当符合国家相关标准与规定。 （4）在计算机网络系统设施附近实施的房屋维修、改造及其它活动，不得危害计算机网络系统的安全。如无法避免而影响计算机网络系统设施安全的作业，须事先通知计算机中心，经中心负责人同意并采取相应的保护措施后，方可实施作业。 （5）计算机网络系统的使用单位和个人，都必须遵守计算机安全使用规则，以及有关的操作规程和规定制度。对计算机网络系统中发生的问题，有关使用单位负责人应当立即向计算机室有关工程技术人员报告。 （6）对计算机病毒和危害网络系统安全的其它有害数据信息的防范工作，由计算机中心负责处理。 （7）所有上网计算机绝对禁止进行国际联网或与院外其它公共网络

直接连接。 二、网络安全管理规则 （1）网络系统的安全管理包括系统数据安全管理和网络设备设施安全管理。 （2）网络系统应有专人负责管理和维护，建立健全计算机网络系统各种管理制度和日常工作制度，如：值班、维护、数据备份、工作移交、登记、设备管理等制度，以确保工作有序进行，网络运行安全稳定。 （3）设立系统管理员，负责注册用户，设置口令，授予权限，对网络和系统进行监控。重点对系统软件进行调试，并协调实施。同时，负责对系统设备进行常规检测和维护，保证设备处于良好功能状态。（4）设立数据库管理员，负责用户的应用程序管理、数据库维护及日常数据备份。每周、每月必须进行一次全备份，每日进行一次日志备份，数据和文档及时归档，备份介质应由专人负责登记、保管。（5）对服务器必须采取严格的保密防护措施，防止非法用户侵入。系统的保密设备及密码、密钥、技术资料等必须指定专人保管，设专用库房或专柜存放。拷贝或者借用涉密载体必须按同等密级文件确定权限，履行审批手续，严禁擅自拷贝或者借用。 （6）系统应有切实可行的可靠性措施，关键设备需有备件，出现故障应能够及时恢复，确保系统不间断运行。 （7）所有进入网络使用的软盘，必须经过严格杀毒处理，对造成“病毒”蔓延的有关人员，应严格按照有关条款给予行政和经济处罚

网络与信息安全应急预案样本

网络与信息安全应急预案 一、工作原则 （一）防止为主、综合防范。立足安全防护，加强预警，重点保护基本信息网络和重要信息系统，抓好防止、监控、应急解决、应急保障等环节，构筑网络与信息安全保障体系。 （二）明确责任、分级负责。按照“谁主管谁保障，谁保障谁处置，谁处置谁报告”原则，建立和完善组织机构，明确职责分工，有效履行保障和应对网络与信息系统突发事件职责。 （三）迅速处置，事后整治。按照迅速反映机制，及时获取充分而精确信息，跟踪研判，坚决决策，迅速处置，最大限度地减少危害和影响。事后要剖析因素，总结教训，形成长效机制，实现网络与信息安全突发事件应急处置工作科学化、程序化与规范化。

二、组织机构和工作职责 信息安全领导小组（如下简称领导小组）是我局网络与信息安全应急处置组织协调机构，负责领导、协调应急处置工作。其工作职责是：确认与否达到应急状况原则；视状况严重限度，协调有关部门开展技术保障、办税服务厅涉税业务应急解决、发布税收征管信息、涉税舆情监控与解决等事项。 三、事件分级 依照信息安全事件导致后果严重限度，税务系统信息安全事件可划分为5个级别，其中1级危害限度最高，5级危害限度最低，各级网络与信息安全事件描述如下： 1级网络与信息安全事件：劫难性安全事件。导致税务信息系统业务瘫痪、对税务系统利益或社会公共利益有劫难性影响或危害。 2级网络与信息安全事件：特别重大安全事件。导致税务信息系统业务停顿、对税务系统利益或社会公共利益有极其严重影响或危害。

3级网络与信息安全事件：重大安全事件。导致税务信息系统业务中断、影响系统效率、对税务系统利益或社会公共利益有较为严重影响或危害。 4级网络与信息安全事件：较大安全事件。导致税务信息系统业务短暂停顿但可及时修复、对税务系统利益或社会公共利益有一定影响或危害。 5级网络与信息安全事件：普通安全事件。导致税务信息系统效率受到轻微影响、对税务系统利益或社会公共利益基本不影响或危害极小。 3级和3级以上网络与信息安全事件统称为重大网络与信息安全事件。 四、应急预案启动 （一）事件发现、初判和上报 对于初判为4级和4级以上网络与信息安全事件，在事件发生后应及时上报市局信息安全领导小组，并填写《网络与信息安全事件报告表》。重大网络信息安全突发事件必要实行

信息安全应急预案

信息网络安全应急预案 第一章总则 一、编制目的 为提高*** 处置网络安全突发事件的能力，形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，确保重要计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全，最大程度地预防和减少网络安全突发事件及其造成的损害，特制定本预案。 二、编制依据 依据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等有关法规文件精神。 三、分类分级 本预案所称网络安全突发事件，是指*** 网络信息系统突然遭受不可预知外力的破坏、毁损、故障，发生对国家、社会、企业安全造成或可能造成重大危害，危及公共安全的紧急事件。 1．事件分类 根据网络与信息安全突发事件的性质、机理和发生过程，网络与信息安全突发事件主要分为以下三类： （1）自然灾害。指地震、台风、雷电、火灾、洪水等引起的网络信息系统的故障。 （2）事故灾难。指电力中断、网络损坏或是软件、硬件设备故障等引起的网络信息系统的故障。

（3）人为破坏。指人为破坏网络线路、通信设施，黑客攻击、病毒攻击、恐怖袭击等引起的网络信息系统的故障。 2. 事件分级 根据网络与信息安全突发事件的可控性、严重程度和影响范围，一般分为四级：Ⅰ级（特别重大）、Ⅱ级（重大）、Ⅲ级（较大）和Ⅳ级（一般）。 （1）I 级（特别重大）、Ⅱ级（重大）。重要网络信息系统发生全局大规模瘫痪，事态发展超出*** 的控制能力，需要由集团公司信息网络安全应急小组协调解决，对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成特别严重损害的信息网络安全突发事件。 （2）Ⅲ级（较大）。某一部分的重要网络信息系统瘫痪，对保障企业安全生产重要监测监控系统造成一定影响, 有可能发生安全事故,但在*** 控制之内的突发事件。 （3）Ⅳ级（一般）。某节点的网络或网络终端发生故障, 影响部分用户使用的网络事件。 四、适用范围 本预案是*** 信息网络安全的专项预案，适用于*** 发生或可能导致发生网络与信息安全突发事件的应急处置工作 第二章组织机构及职责分工 一、组织体系 成立*** 信息网络安全领导小组，组长由*** 担任，副组长由*** 担任。成员包括：二、工作职责

医院信息安全防范应急预案

医院信息安全防范应急预案 信息安全防范应急预案 总则： 1、为了保护医院计算机网络系统安全，促进医院计算机的应用和发展，保障HIS系统的顺利运行，特制定本规则。 2、本规则所称计算机网络系统，是指在医院信息系统中，由计算机及其配套的设备、设施构成，按照HIS系统的应用目标和规则对数据信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。 3、计算机网络系统的安全保护，是保障计算机及配套的设备、设施的安全，运行环境的安全，保障信息的安全，保障医院信息管理系统功能的正常发挥，以维护计算机网络系统的安全运行。 4、计算机网络系统的安全保护，重点是维护网络系统中数据信息和网络上一切设备的安全。 5、医院内全部上网运行的计算机的安全保护都适用本规则，医院信息系统建设与应用。 6、财务部网络技术组主管全院计算机网络系统的安全保护工作。 7、任何单位或者个人不得利用上网计算机从事危害医院利益的活动，不得危害计算机网络系统的安全。 安全保护制度 1、计算机网络系统的建设和应用，应遵守上级主管机关办法的行政法规，用户手册和其他有关规定。 2、计算机网络系统实行安全等级保护和用户使用权限划分。安全等级和用户使用权限以及用户口令密码的划分和设置由计算机中心负责制定和实施。 3、计算机中心机房应符合国家标准和国家规定。 4、在计算机网络系统设施附近进行营房维修、改造及其他活动，不得危害计算机网络系统的安全。如无法避免而影响计算机网络系统设施安全的作业，须事先通知计算机中心，经中心负责人同意并采取保护措施后，方可实施作业。 5、计算机网络系统的使用单位和个人都必须遵守计算机安全使用规则，以及有关的操作规程和规章制度。

信息安全应急预案

信息安全应急预案 （版本号 V1.0）

文档发布信息

目录 1. 概述 (4) 1.1 编写目的 (4) 1.2 编写依据 (4) 1.3 适用范围 (4) 2. 组织机构及职责 (4) 2.1 应急指挥中心 (4) 2.2 应急工作组 (5) 3. 事件分类分级 (6) 3.1 事件分类 (6) 3.2 事件分级 (6) 4. 应急响应机制 (7) 4.1 突发事故 (7) 4.2 应急启动 (8) 4.3 事件报告 (8) 4.4 应急处置 (8) 4.5 应急结束 (9) 4.6 后期处置 (10) 4.6.1 后期观察 (10) 4.6.2 调查及评估 (10) 4.6.3 总结及整改 (10) 5. 应急保障措施 (11) 5.1 物资保障 (11) 5.2 人员保障 (11) 5.3 通信保障 (11) 6 应急宣传及演练 (11) 6.1 应急宣传 (11) 6.2 应急演练 (11) 7. 附件 (12)

1.概述 1.1 编写目的 为提高XX公司整体业务的安全性，提高处置网络及信息安全突发公共事件能力，加强网络及信息安全保障工作，形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，确保重要计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全，最大限度地减轻业务系统突发网络及信息安全故障造成的危害。 1.2 编写依据 《国家网络及信息安全事件应急预案》 《重特大生产安全事故预防及应急处理暂行规定》 《信息安全事件分类分级指南》 1.3 适用范围 本预案适用于XX公司包含的所有业务系统，包括已建的系统、未建的系统、通过信息安全等级保护的系统、未通过信息安全等级保护的系统，还有正在建设的系统。 2.组织机构及职责 为保障XX公司旗下业务系统在突发安全事件时能立即启动应急方案，应成立应急处理组织机构。机构包括：应急指挥中心、应急工作组，应急工作组包括应用故障小组、平台故障小组、网络故障小组、程序故障小组、后勤保障小组。 2.1 应急指挥中心 XX公司应急指挥中心（以下简称应急指挥中心）是公司应急管理工作的决策指挥机构，属公司常设办事机构。指挥中心办公地点设置在XX公司本部，应

公司信息安全应急预案管理

文档序号：XXGS-AQSC-001 文档编号：AQSC-20XX-001 XXX（单位）公司 信息安全应急预案管理 编制科室：知丁 日期：年月日

信息安全应急预案管理 1.应急处理和灾难恢复 应急处理和灾难恢复，不同安全等级应有选择地满足以下要求的一项： a）应急处理的基本要求：应对信息系统的应急处理有明确的要求，制定具体的应急处理措施；安全管理人员应协助分管领导落实应急处理措施。 b）应急处理的制度化要求：应制定总体应急计划和灾难恢复计划并由应急处理小组负责落实；制定针对关键应用系统和支持系统的应急计划和灾难恢复计划并进行测试；对计划涉及人员进行培训，保证这些人员具有相应执行能力；与应急需要外部有关单位应签订合同；制定安全事件处理制度；制定系统信息和文档备份制度等等。 c）应急处理的检查要求：信息安全领导小组应有人负责或指定专人负责应急计划和实施恢复计划管理工作；信息系统安全机制集中管理机构应协助应急处理小组负责具体落实；检查或验证应急计划和灾难恢复计划，保证应急计划和灾难恢复计划能够有效执行。 d）应急处理的强制保护要求：针对应急计划和灾难恢复计划实施进行独立审计；针对应急计划和灾难恢复计划进行定期评估，不断改进和完善。 e）应急处理的持续改进要求：制定包括全面管理细则的

应急计划和灾难恢复计划；基于应急计划和灾难恢复计划和安全策略，进行可验证的操作过程监督。 2.应急计划 对应急计划，不同安全等级应满足以下要求： a) 制定应急计划策略，明确制定应急计划所需的职权和相应的管理部门； b) 进行业务影响分析，识别关键信息系统和部件，确定优先次序； c) 确定防御性控制，减小系统中断的影响，提高系统的可用性；注意采取措施，减少应急计划生命周期费用； d) 制定恢复策略，确保系统可以在中断后快速和有效的恢复； e) 制定信息系统应急计划，包括恢复受损系统所需的指导方针和规程； f) 计划测试、培训和演练，发现计划的不足，培训技术人员； g) 计划维护，有规律地更新适应系统发展； h) 制定灾难备份计划，以及启动方式。 3.应急计划的实施保障 对应急计划的实施保障，不同安全等级应有选择地满足以下要求的一项： a）应急计划的责任要求：应对明确应急计划的组织和实

网络与信息安全事件应急预案1

网络与信息安全事件应急预案 为保证我局信息系统安全，加强和完善网络与信息安全应急管理措施，层层落实责任，有效预防、及时控制和最大限度地消除信息安全突发事件的危害和影响，确保信息系统和网络的通畅运行，结合实际，特制定本应急预案。 一、总则 （一）工作目标 保障信息的合法性、完整性、准确性，保障网络、计算机、相关配套设备设施及系统运行环境的安全，其中重点维护网络系统、国土资源业务系统、基础数据库服务器及国土资源网站的安全。 （二）编制依据 根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《互联网信息服务管理办法》、《计算机病毒防治管理办法》等相关法规、规定、文件精神，制定本预案。 （三）基本原则 1、预防为主。根据《计算机信息安全管理规定》的要求，建立、健全国土资源计算机信息安全管理制度，有效预防网络与信息安全事故的发生。 2、分级负责。按照“谁主管谁负责，谁运营谁负责”的原则，建立和完善安全责任制。各部门应积极支持和协助应急

处置工作。 3、果断处置。一旦发生网络与信息安全事故，应迅速反应，及时启动应急处置预案，尽最大力量减少损失，尽快恢复网络与系统运行。 （四）适用范围 本预案适用于局属各单位、机关各股室。 二、组织体系 成立网络与信息安全领导组，为我局网络与信息安全应急处置的组织协调机构。 1．局网络与信息安全应急领导组组长由局长赵学崇同志担任，成员由各股室负责人及相关人员组成。负责网络与信息安全应急响应工作的整体规划、组织协调和决策指挥。2．网络与信息安全应急领导组下设办公室。办公室主任由纪检组长郭占明同志担任。 职责： （1）负责和处理局应急领导小组的日常工作，检查督促局应急领导组决定事项的落实。 （2）负责局网络与信息安全应急预案的管理，指导督促重要信息系统应急预案的修订和完善，检查落实预案执行情况。

医院信息安全管理

商丘长征人民医院 信息安全管理组织机构及岗位职责 为规范我院信息安全管理工作，建立信息安全工作管理体系，需建立健全相应的组织管理体系，以推动医院信息安全工作的开展。 1、我院的医院信息化工作领导小组，是信息安全的最高决策机构，日常机构设立在医院信息科，负责信息安全的日常事务。 2、信息化工作领导小组负责研究重大事件，落实方针政策和制定总体策略等。 主要职责：根据国家和行业有关信息安全的政策、法律和法规，批准医院信息化安全总体策略规划、管理规范和技术标准； 确定医院信息安全各有关部门工作职责，指导、监督信息安全工作。 3、微机中心具体负责医院信息安全工作和应急处理工作，主要工作包括： 执行医院信息化工作领导小组的决议，协调和规范医院信息安全工作； 根据信息化工作领导小组的工作部署，对信息安全工作进行具体安排、落实； 组织对重大的信息安全工作制度和技术操作策略进行审查，拟订信息安全总体策略规划，并监督执行； 负责协调、督促各职能部门和相关科室的信息安全工作，参与信息系统工程建设中的安全规划，监督安全措施的执行；

组织信息安全工作检查，分析信息安全总体状况，提出分析报告和安全风险的防范对策； 负责接受各部门的紧急信息安全事件报告，组织进行事件调查，分析原因、涉及范围，并评估安全事件的严重程度，提出信息安全事件防范措施； 及时向信息安全工作领导小组和上级有关部门报告信息安全事件。 组织信息安全知识的培训和宣传工作。 决定相应应急预案的启动，负责现场指挥，并组织相关人员排除故障，恢复系统； 定期组织对信息安全应急策略和应急预案进行测试和演练。 4、设置信息系统的关键岗位并加强管理。要害岗位人员必须严格遵守保密法规和有关信息安全管理规定。 系统管理员主要职责有： 负责系统的运行管理，实施系统安全运行细则； 严格用户权限管理，维护系统安全正常运行； 认真记录系统安全事项，及时向信息安全人员报告安全事件； 对进行系统操作的其他人员予以安全监督。网络管理员主要职责有： 负责网络的运行管理，实施网络安全策略和安全运行细则；安全配置网络参数，严格控制网络用户访问权限，维护网络安全正常运行；监控网络关键设备、网络端口、网络物理线路，防范黑客入侵，

信息安全应急预案

信息安全应急预案 _____________________________________________________ 一、总则 (一)编制目的 为提高我局处置网络与信息安全突发事件的能力，形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，确保重要计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全，最大程度地预防和减少网络与信息安全突发事件及其造成的损害，保障信息资产安全，特制定本预案。 (二)编制依据 根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、公安部《计算机病毒防治管理办法》，制定本预案。 (三)分类分级 本预案所称网络与信息安全突发事件，是指我局信息系统突然遭受不可预知外力的破坏、毁损、故障，发生对国家、社会、公众造成或者可能造成重大危害，危及公共安全的紧急事件。 1.事件分类

根据网络与信息安全突发事件的性质、机理和发生过程，网络与信息安全突发事件主要分为以下三类: (1)自然灾害。指地震、台风、雷电、火灾、洪水等引起的网络与信息系统的损坏。 (2)事故灾难。指电力中断、网络损坏或是软件、硬件设备故障等引起的网络与信息系统的损坏。 (3)人为破坏。指人为破坏网络线路、通信设施，黑客攻击、病毒攻击、恐怖袭击等引起的网络与信息系统的损坏。 2.事件分级 根据网络与信息安全突发事件的可控性、严重程度和影响范围，一般分为四级:Ⅰ级(特别重大)、Ⅱ级(重大)、Ⅲ级(较大)和Ⅳ级(一般)。 (1)I级(特别重大)、Ⅱ级(重大)。重要网络与信息系统发生全局大规模瘫痪，事态发展超出我局的控制能力，需要由县网络与信息安全应急协调小组跨部门协调解决，对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成特别严重损害的信息安全突发事件。 (2)Ⅲ级(较大)。某一部分的重要网络与信息系统瘫痪，对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成一定损害，但在我局控制之内的信息安全突发事件。

医院信息安全管理制度76865

信息安全管理制度 一、计算机安全管理 1、医院计算机操作人员必须按照计算机正确的使用方法操作计算机系统。严禁暴力使用计算机或蓄意破坏计算机软硬件。 2、未经许可，不得擅自拆装计算机硬件系统，若须拆装，则通知信息科技术人员进行。 3、计算机的软件安装和卸载工作必须由信息科技术人员进行。 4、计算机的使用必须由其合法授权者使用，未经授权不得使用。 5、医院计算机仅限于医院内部工作使用，原则上不许接入互联网。因工作需要接入互联网的，需书面向医务科提出申请，经签字批准后交信息科负责接入。接入互联网的计算机必须安装正版的反病毒软件。并保证反病毒软件实时升级。 6、医院任何科室如发现或怀疑有计算机病毒侵入，应立即断开网络，同时通知信息科技术人员负责处理。信息科应采取措施清除，并向主管院领导报告备案。 7、医院计算机内不得安装游戏、即时通讯等与工作无关的软件，尽量不在院内计算机上使用来历不明的移动存储工具。 二、网络使用人员行为规范

1、不得在医院网络中制作、复制、查阅和传播国家法律、法规所禁止的信息。 2、不得在医院网络中进行国家相关法律法规所禁止的活动。 3、未经允许，不得擅自修改计算机中与网络有关的设置。 4、未经允许，不得私自添加、删除与医院网络有关的软件。 5、未经允许，不得进入医院网络或者使用医院网络资源。 6、未经允许，不得对医院网络功能进行删除、修改或者增加。 7、未经允许，不得对医院网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。 8、不得故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序。 9、不得进行其他危害医院网络安全及正常运行的活动。 三、网络硬件的管理网络硬件包括服务器、路由器、交换机、通信线路、不间断供电设备、机柜、配线架、信息点模块等提供网络服务的设施及设备。 1、各职能部门、各科室应妥善保管安置在本部门的网络设备、设施及通信。 2、不得破坏网络设备、设施及通信线路。由于事故原因造成的网络连接中断的，应根据其情节轻重予以处罚或赔偿。 3、未经允许，不得中断网络设备及设施的供电线路。因生产原因必须停电的，应提前通知网络管理人员。 4、不得擅自挪动、转移、增加、安装、拆卸网络设施及设

信息系统安全应急预案

信息系统安全应急预案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

信息系统安全应急预案 一、总则 （一）编制目的 公司网络和信息安全涉及以设备为中心的信息安全，技术涵盖网络系统、计算机操作系统、数据库管理系统和应用软件系统；涉及计算机病毒的防范、入侵的监控；涉及以用户（包括内部员工和外部相关机构人员）为中心的安全管理，包括用户的身份管理、身份认证、授权、审计等；涉及信息传输的机密性、完整性、不可抵赖性等等。为切实加强我司网络运行安全与信息安全的防范，做好应对网络与信息安全突发公共事件的应急处理工作，进一步提高预防和控制网络和信息安全突发事件的能力和水平，昀大限度地减轻或消除网络与信息安全突发事件的危害和影响，确保网络运行安全与信息安全，结合公司工作实际，特制定本应急预案。 （二）编制依据 根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《信息安全3级评级方法》、GB/T20269-2006《信息安全技术信息系统安全管理要求》、GB/T20270-2006《信息安全技术网络基础安全技术要求》、GB/T20281-2006《信息安全技术防火墙技术要求和测试评价方法》、GB/T19716-2005《信息技术信息安全管理使用规则》等有关法规、规定，制定本预案。 （三）本预案适用于深圳市前海好彩金融服务有限公司网络与信息安全应急处理工作。 二、应急组织机构及职责 成立信息系统应急处理领导小组，负责领导、组织和协调全公司信息系统突发事件的应急保障工作。 （一）领导小组成员： 组长：技术主管 副组长：运维经理 成员:开发部. 运维部. 测试部.等部门负责人组成。 应急小组日常工作由公司技术部承担，其他各相关部门积极配合。 （二）领导小组职责：制订专项应急预案，负责定期组织演练，监督检查各部门在本预案中履行职责情况。对发生事件启动应急救援预案进行决策，全面指挥应急救援工作。 三、工作原则 （一）积极防御、综合防范 立足安全防护，加强预警，重点保护重要信息网络和关系社会稳定的重要信息系统；从预防、监控、应急处理、应急保障和打击不法行为等环节，在管理、技术、宣传等方面，采取多种措施，充分发挥各方面的作用，构筑网络与信息安全保障体系 （二）明确责任、分级负责

信息安全应急预案管理制度

XXXXXXX有限公司信息安全应急预案管理制度 编号：ISMS-L1-001 XXXXXXX有限公司 二0二年二月

目录 第一章总则 (3) 第二章灾害性事件 (4) 第三章组织管理 (4) 第四章预防预警 (4) 第五章网络及信息系统的风险评估 (5) 第六章网络及信息系统安全策略的制定和实施 (6) 第七章应急处置 (8) 第八章后续工作 (12) 第九章应急保障 (13) 第十章宣传、培训和演习 (13) 第十一章附则 (14)

第一章总则 第一条编制目的 科学应对网络与信息安全突发事件，建立健全信息安全应急响应机制，有效预防、及时控制和最大限度的消除信息安全各类突发事件的危害和影响，从而最大限度地保障业务正常运营，维护XXXXXXX有限公司（以下简称“本公司”）和客户的利益。 第二条适用范围 本预案适用于下列具有重大影响的突发灾害性事件的应对处置工作： （一）自然灾害。发生洪水、台风、冰雹、沙尘暴、地震、滑坡、泥石流和海啸等自然灾害可能或者已对本公司网络及信息系统造成危害的。 （二）安全事件。发生营业办公楼倒塌和大的交通运输、设备事故等安全事件可能或者已对本公司网络及信息系统造成危害的。 （三）信息安全事件。发生网络攻击、信息泄露、病毒爆发、系统瘫痪等信息安全事件可能或者已经对本公司网络及信息系统造成危害的。 第三条工作原则 （一）防范为主，加强监控。宣传普及信息安全防范知识，牢固树立“预防为主、常抓不懈”的意识，经常性地做好应对信息安全突发事件的思想准备、预案准备、机制准备和工作准备，提高公共防范意识以及基础网络和重要信息系统的信息安全综合保障水平。加强对信息安全隐患的日常监测，发现和防范重大信息安全突发性事件，及时采取有效的可控措施，迅速控制事件影响范围，力争将损失降到最低程度。

等级评审-医院信息安全等级保护制度

信息安全等级保护制度 卫生信息安全工作是我国卫生事业发展的重要组成部分。做好信息安全等级保护工作，对于促进卫生信息化健康发展，保障医药卫生体制改革，维护公共利益、社会秩序和国家安全具有重要意义。为贯彻落实国家信息安全等级保护制度，我院按照卫生部关于印发《卫生行业信息安全等级保护工作的指导意见》的通知（卫办发[2011]85号）、卫生部办公厅关于全面开展卫生行业信息安全等级保护工作的通知（卫办综函[2011]1126号）、公安部《关于开展信息安全等级保护安全建设整改工作的指导意见》（公信安〔2009〕1429号）、内蒙古卫生厅做好卫生部办公厅关于全面开展卫生行业信息安全等级保护工作的通知（内卫信[2012]20号）、关于成立***卫生信息系统安全等级保护工作领导小组的通知（内卫信字[2012]665号）、转发卫生部关于印发《卫生行业信息安全等级保护工作的指导意见》的通知（内卫信字[2012]21号）、关于开展信息安全等级保护大检查工作的通知（内卫信字[2012]1号）等文件的精神，根据我院自身情况，制定了***人民医院信息安全等级保护制度。 一、工作目标 依据国家信息安全等级保护制度，遵循相关标准规范，在我院全面开展信息安全等级保护定级备案、建设整改和等级测评等工作，明确信息安全保障重点，落实信息安全责任，建立信息安全等级保护工作长效机制，切实提高卫生行业信息安全防护能力、隐患发现能力、应急处置能力，为我院卫生信息化健康发展提供可靠保障，全面维护公共利益、社会秩序和国家安全。 二、工作原则

（一）遵循标准，重点保护。遵循国家信息安全等级保护相关标准规范，结合卫生行业信息系统特点以及我院实际情况，优先保护重要卫生信息系统，优先满足重点信息安全需求。 （二）行业指导，明确责任。我院严格按照国家信息安全等级保护制度有关要求，贯彻落实本院卫生信息系统安全等级保护的指导和管理工作。按照上级要求，制定“谁主管、谁负责，谁运营、谁负责”的责任制度，落实信息安全责任。 （三）同步建设，动态完善。在信息系统规划设计与建设过程中，同步开展信息安全等级保护工作。因信息和信息系统的业务类型、应用范围等条件改变导致安全需求发生变化时，应当重新调整信息系统安全保护等级，及时完善安全保障措施。 三、工作机制 在分管院长、院办主任的领导下，由我院信息中心落实本院卫生信息安全等级保护工作，负责对我院卫生行业信息安全等级保护工作的组织协调、监督指导，积极开展信息安全等级保护工作。 按照上级相关要求，我院建立信息安全等级保护工作联络员机制，设置信息安全等级保护工作联络员。联络员职责是落实国家信息安全等级保护工作的有关政策和技术标准，掌握本院信息安全等级保护工作动态和总体情况，代表我院与卫生行政部门以及信息安全等级保护管理部门进行日常联系和交流，协调落实本院信息安全等级保护工作。 四、工作任务 （一）定级备案

学校网络信息安全应急预案

学校网络信息安全应急预案 为了切实做好学校校园网络突发事件的防范和应急处理工作，进一步提高学校预防和控制网络突发事件的能力和水平，减轻或消除突发事件的危害和影响， 确保校园网络与信息安全，结合学校工作实际，制定本预案。 一、成立安全应急领导小组 领导小组成员： 领导小组主要职责： 1.加强领导，健全组织，强化工作职责，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。 2.充分利用各种渠道进行网络安全知识的宣传教育，组织、指导全校网络安全常识的普及教育，广泛开展网络安全和有关的技能训练，不断提高广大师生的防范意识和基本技能。 3.认真搞好各项物资保障，严格按照预案要求积极配备网络安全设施设备， 落实网络线路、交换设备、网络安全设备等物资，强化管理，使之保持良好的工 作状态。 4.采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行网络安全事故处理工作，把不良影响与损失降到最低点。 5.调动一切积极因素，全面保证和促进学校网络安全稳定地运行。 二、各级处理预案 （一）网站不良信息事故处理预案 1.一旦发现学校网站上出现不良信息，立刻关闭网站。 2.备份不良信息出现的目录、出现时间前后一星期的HTTP连接日志和网络连接日志。 3.打印不良信息页面留存。 4.完全隔离出现不良信息的目录，使其不能再被访问。 5.删除不良信息，并清查整个网站所有内容，确保没有任何不良信息，重新开通网站服务，并测试网站运行。 6.修改该目录名，对该目录进行安全性检测，升级安全级别，升级程序，去 除不安全隐患，关闭不安全栏目，重新开放该目录的网络连接，并进行测试，正

常后，重新修改该目录的上级链接。 7.全面查对HTTP日志，防火墙网络连接日志，确定不良信息的源IP地址，如果来自校内，则立刻全面升级此次事件为最高紧急事件，立刻向领导小组组长汇报，视情节严重程度领导小组可决定是否向公安机关报案。 8.从事故一发生到处理事件的整个过程，必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。 （二）网络恶意攻击事故处理预案 1.发现网络恶意攻击，立刻确定该攻击来自校内还是校外；受攻击的设备有哪些；影响范围有多大。并迅速推断出此次攻击的最坏结果，判断是否需要紧急切断校园网的服务器及公网的网络连接，以保护重要数据及信息。 2.如果攻击来自校外，立刻从防火墙中查出对方IP地址并过滤，同时对防火墙设置对此类攻击的过滤，并视情况严重程度决定是否报警。 3.如果攻击来自校内，立刻确定攻击源，查出该攻击出自哪台交换机，出自哪台电脑，出自哪位教师或学生。接着立刻赶到现场，关闭该计算机网络连接， 并立刻对该计算机进行分析处理，确定攻击出于无意、有意还是被利用。暂时扣留该电脑。 4.重新启动该电脑所连接的网络设备，直至完全恢复网络通信。 5.对该电脑进行分析，清除所有病毒、恶意程序、木马程序以及文件，测试 运行该电脑5小时以上，并同时进行监控，无问题后归还该电脑。 6.从事故一发生到处理事件的整个过程，必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。 （三）学校重大网络事件处理预案 1.对学校重大事件（如校庆、评估等对网络安全有特别要求的事件）进行评估、确定所需要的网络设备及环境。 2.关闭其它与该网络相连、有可能对该网络造成不利影响的一切网络设备及 计算机，保障该网络的畅通。 3.对重要网络设备提供备份，出现问题需尽快更换设备。 4.对外网连接进行监控，清除非法连接，出现重大问题立刻向上级部门求救。 5.事先应向领导小组汇报本次事件中所需用到的设备、环境、以及可能出现

信息安全总体应急预案

信息安全总体应急预案

1.目的 为有序高效地落实xx及各州市xx（公司）及各直属单位信息系统突发事件发生时的应急处理工作，最大限度地减少信息安全突发事件对公司业务、信息系统造成的损失和对服务客户的不良影响，提高公司各级单位信息系统的安全稳定运行水平，完善公司信息系统应急响应机制，建立公司信息系统应急体系，保障信息系统安全有效运行，维护系统承载业务的稳定和发展，特制定本预案。 本预案为省局（公司）及各州市xx（公司）及各直属单位的各类网络与信息系统应急体系的建立提供参照，各单位应力争通过标准规范的全过程应急管理，结合成熟和领先的技术，确保安全应急组织和措施落实到位，为各项业务的安全运行提供切实保障。 2.适用范围 本预案适用省局（公司）信息中心、办公室、安保处以及第三方运维公司面临各级信息安全事件应急处理工作和具体响应工作。 本预案启动后，其他网络与信息安全应急预案与本预案相冲突的，按照本预案执行。法律、法规和规章另有规定的从其规定。 3.信息安全总体应急预案 3.1.编制依据 以国家和xx有关法律、法规、规章、相关政策为依据，开展公司信息安全总体应急预案的编制工作。适用性法规标准主要有： ●《国家通信保障应急预案》 ●《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》 ●《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》（中办发[2003] 27 号） ●国家xx公司维护稳定工作领导小组办公室《关于制定xx行业突发公共事件应 急预案的通知》（国烟办保[2004]62号） ●国家xx公司办公室关于印发《xx行业计算机网络和信息安全技术与管理规范》 的通知（国烟办[2003]17号） ●国家xx公司办公室关于印发《xx行业计算机网络建设技术与管理规范》的通 知（国烟办综〔2006〕312号）