新员工职业化培训

新员工职业化培训

课程主题：新员工职业化培训

授课讲师：林俞丞

授课时间：1—2天

新员工职业化课程背景：

我国很多企业与发达国家的企业相比竞争力很弱，很重要的原因就是企业人力资源普遍存在的问题—员工的职业化素质不高！

加入WTO，我国企业所面临的市场竞争日益激烈，要想在竞争中保持不败，我们必须提升企业员工的职业化素质，提升员工的职业竞争力，才能够最终提升企业的竞争力。

员工职业化素质的问题，目前已经有很多企业将之摆到了企业管理的核心地位。据调查显示，90％的公司认为，制约企业发展的最大因素是：缺乏高素质的职业化的员工。86％的员工认为，企业管理者的职业化素养亟待提高。职业化是21世纪职场生存法则，是提升个人与组织核心竞争力的关键！

新员工职业化课程收益：

了解职业人应具体的职业素养

树立职业化意识，明确个人职业定位

明确企业目标及个人使命，牢固树立客户满意的意识；

掌握沟通的技巧和高效完成工作的方法，提高工作的效率；

新员工职业化课程大纲：

第一章：卓越工作心态培养

一、企业对职业化的定义

二、职业化的三大层面：

职业化素养

职业化行为规范

职业化技能

三、工作的意义所在

四、新员工的职业生涯规划

第二章：树立优质服务意识

一、重新认识服务

二、服务的价值

服务是营销的一种手段

服务能够提升产品的价值

服务能够补救产品的不足

服务能够为企业带来商誉

三、正确看待服务工作

四、了解你的客户

客户的需求是什么？

客户的常见心理行为与特征

五、树立优质的服务理念

“客户第一，以客为尊”的观念“换位思考、用心服务”的意识

第三章：打造完美服务形象

一、服务人员礼仪认知

1、礼仪的内涵

礼的精神：相互尊重

仪的作用：规范与协调

2、礼仪的基本原则

尊重原则

平等原则

遵守原则

适度原则

自律原则

二、服务人员形象塑造

1、职业人员仪容规范

发式；面容；口腔；耳部；手部；体味2、职业人员着装规范

[案例]：落选的内部讲师

1）女士着装

着装TOP原则

职业女性着装四讲究

职业着装的选择及穿着

各种服饰搭配及风格树立

巧妙运用小饰品添魅力

其它细节处理

2）男士着装

西装的选择及穿着要点、禁忌衬衣的色彩、款式、面料及穿着领带的色彩、花纹、布料选择男士配饰的选择及三三原则三、服务人员的举止气质

坐立行走的礼仪

优雅的站姿

错误站姿展示

正确站姿展示

优雅的坐姿

错误坐姿展示

正确坐姿展示

优雅的行姿

错误行姿展示

正确行姿展示

优雅的蹲姿

错误蹲姿展示

正确蹲姿展示

2、服务人员的鞠躬礼

鞠躬礼的由来

视频欣赏：空姐的鞠躬礼

不同幅度鞠躬礼的含义

鞠躬礼的要点解析

3、服务人员的面部表情

微笑

[案例]我微笑却被客户投诉了

目光

四、商务礼仪

[视频赏析]：有钱人的故事？

1、交流的开端—会面礼仪

介绍：先后有序

握手：友谊的开始

名片：你的面子

学会称呼对方

2、不可忽视的交往渠道—通讯联络电话：不是“保粥”

传真：够完整吗

电子邮件：也有规范

3、位次排列礼仪

宴会的桌次与座次

乘车的座次安排

[案例]：不会开车门的人资部培训专员行进中的位次

走楼梯的次序

乘坐电梯的次序

4、拜访与接待

遵约守时

[视频]：有预约的客户经理拜访

[视频]：没有预约的客户经理拜访

进门后的三分钟

离别时的几件事

接待3S及细节

商务送客

5、中餐礼仪

桌次安排

上菜顺序

进餐礼仪

餐具使用

[案例]：提前离席的客户经理

6、西餐礼仪

认识西餐餐具

使用餐巾的礼仪

喝汤的礼仪

优雅吃沙拉

咖啡怎样喝才优雅

用餐礼仪小细节

碰到一些状况时的应对

第四章：掌握主动服务规范

一、网点内服务流程穿越

二、网点服务的关键时刻

三、关键时刻的主动服务规范

1.主动迎候客户

首问语

面部表情

指引手势

语速及语气

2.主动了解客户需求

征询语

主动询问客户需求

倾听的重要性

肢体语言运用

3.积极响应客户需求

答应语、提示语、劝留语、道歉语、致谢语资料及证件的递送

深度理解客户

全面帮助客户

4.主动向客户推荐业务及服务

观察客户

判断客户需求

现场营销的机会

产品推介语言

5、主动送别客户

客户服务满意确认

送别语

肢体语言运用

客户意见和建议的收集

如何照顾客户的离场感受

促成更多交易的达成

新员工职业化培训课程总结

讲师介绍：

讲师姓名：林俞丞

实战执行力系统专家；

超级盈利思维系统创始人；

天津大学工商管理学硕士；

北京大学、清华大学总裁班客座教授；

时代光华、前沿讲座、财富讲坛特约讲师；

盈利性系统思维训练体系提出者；

执行力系统建设专家、北大纵横高级合伙人；

曾任旭阳、华药、德隆等多家上市集团咨询顾问；

曾任（美资）华信投资集团执行总裁；

资历介绍：

林老师集丰富的管理实战经验和深厚的管理理论功底于一身，92年大学毕业以来，曾在某政府经济管理部门、外资华信投资集团公司、万岁制药集团、华雨科技集团公司、北京锡恩管理顾问公司等大型企事业单位先后担任培训讲师、投资项目经理、管理部经理、培训经理、销售总监、集团总经理等职务，涉足建筑、医药、销售、畜牧等众多行业。

林老师出身企业一线，对一线运营管理非常熟悉，具有非常丰富的实战经历。咨询培训业从业7年以来，曾为联想集团、湘江地产、好记星、中国移动、华北石油、石焦集团、东方购物广场、博深工具、

等上百家大型企业做过实战执行力培训和实战执行力系统导入工作；在北京、上海、深圳、重庆、大连、青岛、西安、郑州、济南等地进行了近百场企业管理培训和NLP销售培训，听众达3万多人，其培训以企业的实际运营为出发点，以团队执行思维训练和习惯导入为主要手段，其培训风格幽默风趣，实操性强，受到学员一致好评。几年来，先后指导上百家企业走出管理困境，取得惊人效果，受到了高度评价和广泛赞誉！授课风格：

风趣幽默不失深邃，循循善诱不显繁杂；教练型教学方式，优先彰显学员个性；

互动式情景案例，让体验刻骨铭心；现场咨询式问题解答，感受系统思维力的震撼；理论与实践紧密相扣，真正的专家风范。

课程特点：

课程与众不同之处在于实战，拒绝空洞的理论和教条；课堂即时回答学员问题，斧正学员实践思路，拓宽其思维空间。

林俞丞老师不仅担当的是一位知识传授者，更重要的他是一名教练员，不仅能提供方法和工具，重要的是他更关注于学员的思维训练。

主讲课程：

QBQ责任与人个效能训练

责任胜于能力

中层管理技能提升（MTP）

卓越团队执行实战训练营

中层执行力训练营

精准执行力训练营

中层角色意识与管理思维训练

高层执行力训练营

部分服务客户：

畜牧业：河北九州集团、河北康利药业有限公司、河北石牧药业有限公司、河北兴达集团、河北汇华药业有限公司、河北科星药业有限公司、河北华星药业有限公司、河北凯特集团、河北冀中药业有限公司、天津瑞普生物技术股份有限公司、山东六和集团等。

房地产：湘江地产、卓达集团、21世纪不动产、广州兴业地产、易居臣信房地产经纪、中原地产、南山集团、坤和地产、襄樊君和集团、邢台天鹭房地产开发有限公司等。

医药行业：石药集团、国药集团、华药集团、滇虹药业、药都集团、东盛英华、万岁制药集团、辽宁益康生物制品有限公司等。

其它行业：联想集团、三星集团、中石化石家庄炼油厂、中石化沧州炼油分公司、邢台旭阳煤化工有限公司、敬业集团、博深工具集团、河北三元食品有限公司、河北长城汽车集团、河北润石珠宝饰品有限公司、河北电力局、北车集团、家乐园集团、河北焦化集团、一天电气集团、唐车集团、可口可乐营销分公司、河南电力局、中国人寿、平安人寿等。

学员评价：

林老师的执行力课程是我见过的最有实战意义的课程，最可贵的是我们的员工回到岗位可以马上就可以应用并能很快见到效果，这是一般课程达不到的。——中国第一焦化企业旭阳焦化集团董事长：杨雪岗；

林老师的执行力课程讲的很实在，内容很充实，所授方法很有实战意义，最关键是林老师对客户的负责精神让我感动，培训后林老师竟然先后三次给我们打电话做回访并提供了很多方法和工具供我们后续落地使用，我们只付了一次培训费却享受了咨询式的服务，这一点很可贵——中燃控股集团总裁：刘明辉；

我很欣赏林老师的一点是认真和负责精神，林老师在课前亲自从北京来唐山做了半天的课前实地调研而且是完全免费的，从调研看得出林老师做了充分的准备，而且对企业运营相当内行，好些细节性问题问的很专业，一看就知道真正干过企业多年，真正到了课堂上，林老师的课程给你的感觉就好像是专门为你所设计的，他的案例很多就是我们厂的实际案例，不但如此林老师还鼓励大家现场提出企业管理中的疑难问题，由他现场给大家做教练，大家听了以后很是过瘾。——北车集团唐山轨道客车有限公司董事长：余卫平；

林老师是我生命中的贵人，林老师对我的帮助太大了，干了这么久的培训经理一直对执行力培训把握不准，不知道怎么培训才会更好

的见到效果，直到遇到林老师，林老师的执行力系统训练理念太好了，全流程执行训练和过程管理理念，三级执行力训练讲师体系真是太好了，解决了员工干中学、学中干的问题，执行力才算是真正落地了。——石药集团中润药业培训经理：张晓燕；

员工职业化素养培训心得体会5篇(通用)

员工职业化素养培训心得体会5篇 员工职业化素养培训心得体会(1) 今天是我第一次参加公司培训——员工职业化素养培训。 上午我们看了关于作为真正的职业人应具备哪些职业道德以及如何成为真正的企业人。在这次培训中让我受益良多，深深体会到要真正的成为公司的一员应融于公司，与公司共进退。 在这次培训中首先我们看的是职业意识，职业意识共有一百多项，视频中老师给我们讲解了最重要的二十六项职业意识。让我们深刻了解了这些职业意识。在老师讲解完时，总经理让我们说出我们认为最重要的意识是哪些?就我而言，我觉得这些对我都很重要。每一个都有它所在的意义。一个紧扣着一个，我们既要有问题意识又要有解决意识，所以我要努力使自己多具备这些意识。在公司前进的同时自己也在进步。 接下来是“如何成为真正的职业人?”在这一视频中我们学习了构建和谐的人际关系和企业人的二十项基本手则。 在人际关系，它让我懂得了如何处理好与上级、同事之间的关系。 二十项基本手则中让我体会到作为一名合格的企业人，应忠诚并热爱于企业，把个人目标融于企业的发展目标、工作期间全身心投入、乐于思考，懂得提高方法，在指定的期限内完成工作、要有防止错误的警觉心、珍惜公司提供的机会，要树立主人翁意识，处处为公司着想。总之，要以公司的利益为己任，时刻维护公司的利益。只有公司发展好了，我们的发展才能得以体现。我相信好公司不会有太差的员工。 “活到老，学到老，永不言弃是最好!”这是我自己总结的，今天视频中的老师也有提到，只有保持这样的上进心，成功也许不会太遥远。 下午我们看了一部有意义的电影。虽然片名不知道，但给我的影响却是很深的。两名火车司机那样的舍己为人民。让我感触良多，同样一个道理在公司面临困难时我们也应该像他们一样挺身而出。

某公司员工职业化培训讲义(DOC 17页)

某公司员工职业化培训讲义(DOC 17页) ------- 你是职业化人才 吗？ 各位年轻的同事们，大伙儿好。振奋（活力、热情），感动（选择了中建一局作为你们职业生涯的开始，从此，你们个人的命运将与中建一局那个集体休憩相关，你们个人的利益将与企业的整体利益紧密联系在一起，今后，我们将携手为中建一局的进展而努力，我们将共同制造你们职业生涯的辉煌）然而，你们预备好了吗？一张优良的成绩单，是否确实是职场通行证了呢？你是否意识到，你差不多是一个职业人，而不再是一名学生，你是否在摸索，在布满鲜花同时也布满荆棘的职场旅途中，如何适应工作的要求、岗位的要求，如何赢得以后进展的竞争优势，如何制造职业生涯的辉煌。 做一个职业化的职业人确实是我要给你的答案，职业人的职业化是指的是一种精神，一种力量，是对事业的尊重与执着的热爱，是对事业孜孜不倦的追求的精神，简单说，确实是对职业的价值观与态度；同时，职业人的职业化是国际化的职场准则，是职业人必须遵循的游

戏规则，想参与职场竞争、想要成为职场中的成功者，想要取得职业生涯的辉煌，就必须明白得那个规则（这确实是格式化）。 作为刚刚走入职场的年轻的职业人，更应该树立和提高职业化意识 一、职业人的角色塑造及职业素养培养 具备了职业化素养便完成了职业人的角色塑造。 1、职业化精神-----把信交给加西亚，你预备好了吗？ 敬业：职业人最差不多的素养，是职场从业者差不多的价值观及信条。 敬业确实是以近乎宗教般的真诚对待工作，鞠躬尽瘁、勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守、用心致志、尽职尽责。 “爱岗敬业”：爱岗是敬业的前提，一个人一旦从事了自己热爱的职业，他就会全身心地溶入工作中，从而焕发出庞大的动力和热情，从而在平凡的岗位上做出不平凡的事业。然而，不是每个人都有幸从事自己喜爱的职业。 “职业理想”与“理想职业”

员工职业化培训范文学习资料

企业内部培训教学计划 第一讲员工职业化技能训练 <培训目标> 帮助员工克服各种各样的焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的心理，树立职业化形象，从而轻松地投入到工作中，尽早进入状态，为公司提供高效服务。 培训受益： *帮助员工树立起职业人士的积极心态 *掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法 *掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧 *学会如何保持专业形象及商务礼仪 <培训时间>2天 <培训大纲> ◆第一单元：职业经理人与职业意识 ◇第一章：心态决定一切 警惕！——新进员工五大误区 是什么使他们成功？——积极心态的魔力 做个聪明的新职员——心态调整的技巧 传统文化与身心修养 ◇第二章：认识企业 一见“钟情”——与企业同生共荣 二见“倾心”——融入企业文化 三见“结缘”——“第三只眼”看企业 理解现代职场潜规则 ◇第三章：认识自我 角色认知与角色定位 笑迎蘑菇管理 职业生涯再设计——寻找你的上升通道 6大秘诀帮助新进员工快速融入团队 ◆第二单元：职业经理人的形象与礼仪 ◇第一章：个人印象管理 一、职业形象和职业生涯的关系 二、个人印象管理策略 三、首因效应、光环效应和扫帚星效应 四、给人良好的第一印象的四宜四忌 ◇第二章：保持专业形象与仪态 专业仪态 标准站姿、坐姿、蹲姿 标准上车、下车姿势 ◇第三章：职业经理人礼仪规范 介绍的礼节 握手的礼节 交换名片的礼仪

会客室入座的礼仪 坐车的礼仪 商务交往的四忌 电话沟通的礼仪 拜访客户的礼仪 就餐的礼仪：中餐、西餐 ◆第三单元：职业经理人与职场沟通 ◇第一章：管理沟通技能 理解沟通的过程 避免沟通的障碍 在沟通中运用聆听、反馈等技巧 理解并合理运用沟通的模式 掌握对话沟通技巧 ◇第二章：相处之道 与同事相处之道 与上司相处之道 与下属相处之道 ◆第四单元：科学的工作方法 ◇第一章：提升计划与执行力 PDCA工作法 团队工作方法 了解您在团队中的职责 职责分析表和期望值分析表 接受命令的三个步骤 ◇第二章：时间管理方法 认识时间 时间管理中的陷井与跨越 时间管理中的效能原则 时间管理的工具 ◆第五单元：职业经理人的十八般武艺 1、商务写作技巧 2、商务演讲技巧 3、商务谈判技巧 4、商务电话技巧 5、商务会议技巧 第二讲人力资源管理全方位系统训练 <培训目标> 了解作为企业人事管理人员应具备的基本理念和国际趋势，系统掌握人事管理的基本程序和方法，为企业人事管理人员走向专业化奠定基础。 一、21世纪中国企业人事管理人员将面临的挑战 ◆企业变革对人事管理带来各种影响 --对人力资源工作外派的研究 ◆未来雇用关系及未来工资结构分析

新员工职业化培训课程体系(附范本)

新员工职业化培训课程体系 一.课程体系设计背景和设计思想 现在，从高校招聘人员仍然是很多组织解决人才缺口的重要途径，从高校招聘的新员工最大的特点是潜力大，可塑性强，因此很多希望强调和凸现自己文化的组织特别愿意操高校招聘，到岗后自己培养符合本组织需要的人才。但是很多组织在招聘应届毕业生后发现，对他们的培养和塑造没有想象的那么容易，尤其是80后的这群人，有着非常明显的时代特征，这使得新员工融入组织文化，符合职业化要求，能够胜任工作成为一件非常重要的事情。。很多企业在进行新员工培养时重点做了公司融入的培训，到部门后进行技能培训，这使得新员工更块地融入组织，胜任工作，但同时也发现新员工自己的想法更多，不容易管理，他们价值观、态度、为人处事的方式等不符合组织的要求，在实现组织目标的时候有可能成为制约因素。为什么会这样呢？究其原因，是在培训环节中少了重要的一环——职业化的培训。新员工胜任工作应该是企业人、职业人、专业人三位一体的综合。在他们从学生角色转变为工作角色后，组织对他们的要求发生了改变。学生时期是一种被动的心态，是接受的心态，而企业则希望每个员工有一种主动的心态，主动关心企业的心态，主动工作的心态，要有主人翁的精神。如果这种角色转换是自发的，这就使得新员工在摸索中自行成长，会出现成长过程中走弯路的现象，也会稀释公司的企业文化。为了解决这个问题，企业需要帮助新员工进行角色转变的认知和相关能力的培养，既从态度、认知、行为

等方面将其塑造成为一名合格的员工。这就需要导入新员工的职业化培训体系，即在态度、认知、行为等方面使其成为一个符合企业要求的员工。 职业化培训是工作之初对其态度、行为、方法等进行引导和培训，主要包括四方面内容,提高员工基本职业素养是新员工融入、便于管理、提升绩效“最重要的一课”。 二.课程体系目的 通过提升新员工的职业素养，提高实际工作技能，提高理性对待公司和工作的能力，提高整个企业的团队职业形象和团队协作技能，从而提高团队和组织绩效。使得新员工更便于管理和进行自我管理和提升。 三.课程体系整体目标 1.了解角色转变的心态和能力要求，树立正面的职业心态 2.更好地了解自己，建立自己的职业生涯规划 3.了解什么是真正的团队，并成为团队的一份子 4.掌握与上级、同事建立良好合作关系的方法和技巧 5.掌握提高自己专业形象的方法，为自己的职业成长奠定基础 四.课程体系概况

新员工职业化培训讲义

新员工职业化训练培训讲义 破冰游戏：串名字 开场白: 各位同学，大家下午好。这句话是不是有点问题？（提问）。对！我们大家现在是同事，我们之间的关系是工作关系，这大大有别于你们所熟悉的同学关系。在人的一生中，每个人都要扮演多种角色（如我自己：女儿、妻子、母亲等等），虽然每个角色对我们都是重要的，但是其中工作者的角色毫无疑问将占去我们最多的时间和心血（想想一天之中你和谁呆在一起的时间最长）。如何扮演好这个角色呢？怎样从一名初入职场的菜鸟员工成长为业务骨干或是职业经理人？这需要通过职业化训练，实现职业化的塑造。 一、什么是职业 听起来好象有点高深，在讲职业化之前，我们先来了解什么是职业。首先，职业是个人获取生活来源的一项主要手段。早在1962年，FREUD就说过这样一句话“在人的生命历程中，没有任何方法如工作一般，可以使个人与现实如此紧密地结合，因为工作至少能够提供个人在现实的人类社会中一个安全的基地”。其次，职业是一个特定的社会角色，职业对于我们来说就象是一个识别证，虽然职业不分贵贱，但识别证却是有等级之分的，比如：职员、主管、经理等。再次，职业是一条自我实现之路，工作给了我们一个很大的舞台来展示和表现自己。 二、心态篇——积极的心态

综上所述，我们不难看出职业对我们的重要性，那么我们要如何才能学习、掌握和运用职业化呢？首先我们要端正自己的心态。态度决定一切，积极的心态对于我们职业化的塑造十分重要。 给大家讲一个小故事，古时候有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？“秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？“秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？“秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。 积极的心态，象太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态，象月亮，初一十五不一样。态度决定我们的生活，有什么样的态度，就有什么样的未来。 A积极心态的魔力：1积极心态能够激发热情，在营销学上有一个很出名的理论，叫做“客户第7次的拒绝，往往就是他要购买的信号”。2积极心态能够增强创造力，创造力是我们工作最大的推动力之一，良好的心态有助于创造力的产生（心情愉快，才有发现美好事物的眼睛）。3积极心态的人总是相信天生好运气会促

精品-职业化素养培训课程内容

职业化素养培训课程内容 职业化素养培训 课程目标 1、认识企业，了解应具备的职业素养; 2、学会如何保持专业形象及商务礼仪; 3、掌握好人际关系、有效沟通等一系列沟通技能; 4、清楚的认识到作为从业者应该具备的职业意识; 5、掌握作为一个从业者应该具备的基本职业技能; 6、学会打造一个从业者正确的职业方向。 课程特点 结合中国企业员工的实际情况，构思、设计并创建出一套完善的课程内容，以追求能最大化得体现出最终;效应;为导向，教、授、练、辅、评、导紧密相结合，及与学员相互动，以此来提高课程的质量。帮助企业员工如何快速、有效地提高自己的职业素养，提升在职场中的自我价值，发挥出更大的职业潜能，从而开辟出更为广阔的职场空间。以此来增强团队的战斗力，使企业绩效得以快速提升，为企业创造更大的价值。 课程内容 第一讲：对于企业的认识 1、什么是企业 2、企业的组织构架

3、什么是工作场所 4、作为新员工的自觉意识 第二讲：专业化的商务礼仪 1、树立专业化的形象 2、商务社交中的礼仪 3、商务拜访与商务接待礼仪 4、商务交往的四忌 5、与下属相处的礼仪 6、与上司相处的礼仪 7、与同事相处的礼仪 8、蕴藏在商务电话中的礼仪 9、英语E-mail 礼仪 10、拜访客户的礼仪 11、商务用餐礼仪 第三讲：企业和员工都需要职业化 1、何谓;职业化; 2、企业和个人的;职业化;内容 3、个人职业化的体现 4、中国企业经营管理的真正黑洞第四讲：企业如何实施专业化管理 1、专业化管理的基本思路 2、实施专业化管理的意义

3、企业专业化管理的系统模型 4、企业提升专业化管理的有效途径 5、企业专业化管理的动态流程 第五讲：员工如何实现职业化 1、员工职业化水平提高的途径 2、员工职业素养的冰山 3、个人职业化的标准 4、深刻理解个人的职业化 5、个人职业化管理内容 6、个人职业化管理模型 7、如何避免成为职场;植物人;的五个问题 8、个人职业道德 第六讲：职业意识之积极的心态 1、什么是心态? 2、该如何解梦 3、职业化的三种态度 4、塑造积极心态的黄金定律 5、如何培养积极的心态 6、解读三个理念 第七讲：职业意识之角色定位 1、角色理论的由来 2、作为基层员工的心态和工作行为

新员工职业化训练(1)赢在起点.doc

新员工职业化训练(1)赢在起点新员工职业化训练(1)赢在起点 怀着对新职业、新工作、新企业的美好憧憬，按捺不住大干一场的冲动与激情，无数新员工像一江春水涌入企业和组织的大门。 三五年或者十年之后，有的迎来了春华秋实，做出了出色的业绩，获得了加薪、提拔和重用的机会;有的业绩平平，失去了原来的精神和动力，提前进入了职业倦怠期;有的频繁跳槽，始终找不到未来的方向;还有的则被企业辞退，不得不面对人生的第一个寒冬。 沉舟侧伴千帆过，病树前头万木春。 为什么? 为什么几年前大家来到同一个起跑线上，发令枪之后的结局却是如此的悬殊? 为什么? 为什么同样的阳光、同样的春风、同样的大地，有的是繁荣昌盛、生机盎然，而有的却是未老先衰、残枝败叶? 为什么? 为什么同样的企业、同样的舞台、同样的条件，有的人如鱼得水、茁壮成长，而有的人却是怀才不遇、一脸迷茫? 人生苦短。一般来说，每个人能够精力充沛地用在工作和事业上的时间，也就是从20岁到60岁这短短的40年的光阴。

所以，职业和事业竞争不像是一场马拉松的竞争，而更像是一场百米冲刺的竞争。 在百米赛跑中，起跑、加速跑、过渡、全速跑、速度耐力、冲刺是六大重要阶段。按比例计算，起跑约占整个赛程的10%～l5%。这看起来好象占的比例很小，但是，所有的运动员都知道，其它赛程的各个部分都是建立在起跑基础上的，起跑的好坏直接关系到之后各个连续阶段是否都能进入最佳的竞技状态，最终关系到赛场的成败。 作为一名新员工，你就是那个站立在起跑线上的短跑运动员。在这个十倍速竞争的时代，职业发展和竞争的序幕已经悄然拉开。 如何才能抓住起跑的机遇，快人半步，捷足先登，最终赢得职业和事业的辉煌与成功呢?结合近几年来职业培训与咨询的实践体验，我在本书中提出了新员工职业发展的六大关键要素：◎方向比努力更关键 人生就像爬梯子，要紧的不是你第一个爬到了梯子的顶端，而是你的梯子是不是正确地搭在了你想翻越的那堵墙上。所以，在起跑的时候，要首先看清自己冲刺的终点在哪里。 ◎态度比知识更关键 职业成功取决于三大要素，即知识、能力和态度。知识解决的是知道怎么干的问题，能力解决的会不会干的问题，而态度解决的则是想不想干的问题。职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争。有什么样的心态，就会有什么样的人生。积极健康的职业态度是获得职业成功最重要的资本，也是最核心的竞争力。态度决定成败!

公司员工职业化培训教案

将职业格式化进行到底 ------- 你是职业化人才 吗？ 各位年轻的同事们，大伙儿好。振奋（活力、热情），感动（选择了中建一局作为你们职业生涯的开始，从此，你们个人的命运将与中建一局那个集体休憩相关，你们个人的利益将与企业的整体利益紧密联系在一起，今后，我们将携手为中建一局的进展而努力，我们将共同制造你们职业生涯的辉煌）然而，你们预备好了吗？一张优良的成绩单，是否确实是职场通行证了呢？你是否意识到，你差不多是一个职业人，而不再是一名学生，你是否在考虑，在布满鲜花同时也布满荆棘的职场旅途中，如何适应工作的要求、岗位的要求，如何赢得以后进展的竞争优势，如何制造职业生涯的辉煌。

做一个职业化的职业人确实是我要给你的答案，职业人的职业化是指的是一种精神，一种力量，是对事业的尊重与执着的热爱，是对事业孜孜不倦的追求的精神，简单讲，确实是对职业的价值观与态度；同时，职业人的职业化是国际化的职场准则，是职业人必须遵循的游戏规则，想参与职场竞争、想要成为职场中的成功者，想要取得职业生涯的辉煌，就必须明白得那个规则（这确实是格式化）。 作为刚刚走入职场的年轻的职业人，更应该树立和提高职业化意识 一、职业人的角色塑造及职业素养培养 具备了职业化素养便完成了职业人的角色塑造。 1、职业化精神-----把信交给加西亚，你预备好了吗？ 敬业：职业人最差不多的素养，是职场从业者差不多的价值观及信条。 敬业确实是以近乎宗教般的虔诚对待工作，鞠躬尽瘁、勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守、用心致志、尽职尽责。 “爱岗敬业”：爱岗是敬业的前提，一个人一旦从事了自己热爱的职业，他就会全身心地溶入工作中，从而焕发出巨大的动力和热情，从而

《新时代新员工职业化训练》

新时代新员工职业化训练 课程背景： 本课程以职业化精神和行为规范为主线，设计了角色、观念、行为、技能、职业生涯发展等方面几个模块内容。通过针对性地培训，使学员： 培养责任心和敬业精神，养成良好的职业习惯，树立下一道工序就是自己的客户的服务意识，实现从校园人或者社会人到企业人的角色转变。 端正心态，以积极正面的态度，正确对待工作中出现的问题和遇到的挫折，以高昂的热情和斗志投入工作。 课程收益： ●学会处理个人与公司的关系，服从组织规则，“小我”融入“大我” ●掌握沟通技能，学会与上司、同事和客户的相处技巧，减少误解和冲突，增进信任，提高工作绩效 ●分清轻重缓急，合理安排工作，忙要忙出成果与意义 ●学会习解决问题的程序和辅助的工具去分析并解决工作中出现的疑难问题 ●树立自我批判的意识，更新观念，规划职业生涯，适应公司的发展 ●树立结果思维，提升新员工向心力、凝聚力、驱动力、执行力、自主自发的完成各项任务 课程对象：新时代员工、新进员工、新进大学生 课程时间：标准版1-2天，6小时/天 课程方式：封闭训练、讲学互动、游戏体验、团队竞赛、分析诊断、实战答疑、小组研讨、心得分享 课程大纲 第一讲：角色篇——态度决定一切 一、从踏进公司到融入企业我们需要那些转变？ 1. 从“人生理想”转向“职业理想” 2. 由“校园人或者社会人”转向“职业人” 3. 从理论学习转向实际应用

4. 从散漫的生活转向紧张的工作状态 5. 从单纯的人际交往转向丰富的人际环境 6. 从浮躁转向理性 7. 从被呵护转向自立自强 二、小我融入大我 1. 入职焦虑 2. 新员工如何快速融入组织 3. 人的改变循环和脑啡效应 三、自我批判 1. 为什么要自我批评？ 2. 如何自我批判？ 3. 自我批判什么？ 案例：华为的自我批判 第二讲：心态篇——态度决定一切 一、心态的七大目标 1. 心态决定成败 2. 阳光心态 3. 积极心态 4. 老板心态 5. 共赢心态 6. 空杯心态 7. 感恩心态 二、服从组织规则 1. 什么是组织规则？ 2. 为什么要服从组织规则？ 3. 学会忍受“不公平”，正确对待挫折 4. 自我激励，妥善处理压力 三、责任心和敬业精神 1. 业务员一线的故事

企业新进员工职业化训练

企业新进员工职业化训练课程类型：内训课程 课程编号： 培训天数：3 天授课专家：讲师团NX7995 课程介绍课程内容规划（14H）第一讲认识自己 一、你是什么特性的人？课堂简单测试与点评 二、你的优势在哪里？ 三、你的劣势是什么？ 四、检视你的素养结构模型 五、你的职涯规划合理吗？第二讲认识工作 一、你在为谁工作？ 二、你的工作特性是什么？ 三、作好工作的必备条件是什么？第三讲认识企业（以现场咨 询答讨论为主） 一、你所在企业的愿景是什么？ 二、你所在企业的核心价值观是什么？ 三、企业的文化特点是什么？ 四、企业的治理风格？ 五、企业的组织特性？ 六、你什么缘故选择这家企业？ 七、你最认同企业什么东西？ 八、你最想改善企业什么地点？第四讲新晋职员快速进入良好 的工作状态的修炼 一、树立正确的工作价值观 二、正确定位与合理规划自己 三、成功的内涵 四、态度确实是竞争力 五、增进激情的五个策略 六、如何善用你的人脉(同上司、同事、部属相处之道) 七、沟通确实是生产力 八、新晋人员完成工作任务的差不多守则

九、基础治理工具介绍 新进职员职业化训练 课程时刻 1 天(09:00-16:30) 课程大纲第一讲：主动的心态 您具备追求成功人一辈子的心态吗？ ★四个信念： --我有必定成功公式 --过去不等于以后 --做事先做人 --是的，我预备好了 第二讲：认识企业 1. 企业是什么 2. 企业的组织 3. 工作场所是什么 4. 您作为新进人员的自觉 第三讲：科学的工作方法 1. PDCA 工作法 2. 如何用甘特表做打算 3. 团队工作方法 4. 了解您在团队中的职责 5. 职责分析表和期望值分析表 第四讲：如何完成您的工作 1. 同意命令的三个步骤 2. 解决咨询题的九个步骤 3. 企业新人工作的差不多守则第五讲：企业内的人际关系

培训体系某公司员工职业化培训讲义

（培训体系）某公司员工职业化培训讲义

将职业格式化进行到底 -------你是职业化人才吗？ 各位年轻的同事们，大家好。振奋（活力、热情），感动（选择了中建壹局作为你们职业生涯的开始，从此，你们个人的命运将和中建壹局这个集体休憩关联，你们个人的利益将和企业的整体利益紧密联系于壹起，今后，我们将携手为中建壹局的发展而努力，我们将共同创造你们职业生涯的辉煌）然而，你们准备好了吗？壹张优良的成绩单，是否就是职场通行证了呢？你是否意识到，你已经是壹个职业人，而不再是壹名学生，你是否于思考，于布满鲜花同时也布满荆棘的职场旅途中，如何适应工作的要求、岗位的要求，如何赢得未来发展的竞争优势，如何创造职业生涯的辉煌。 做壹个职业化的职业人就是我要给你的答案，职业人的职业化是指的是壹种精神，壹种力量，是对事业的尊重和执着的热爱，是对事

业孜孜不倦的追求的精神，简单说，就是对职业的价值观和态度；同时，职业人的职业化是国际化的职场准则，是职业人必须遵循的游戏规则，想参和职场竞争、想要成为职场中的成功者，想要取得职业生涯的辉煌，就必须懂得这个规则（这就是格式化）。 作为刚刚走入职场的年轻的职业人，更应该树立和提高职业化意识 壹、职业人的角色塑造及职业素质培养 具备了职业化素质便完成了职业人的角色塑造。 1、职业化精神-----把信交给加西亚，你准备好了吗？ 敬业：职业人最基本的素质，是职场从业者基本的价值观及信条。 敬业就是以近乎宗教般的虔诚对待工作，鞠躬尽瘁、勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守、专心致志、尽职尽责。 “爱岗敬业”：爱岗是敬业的前提，壹个人壹旦从事了自己热爱的职业，他就会全身心地溶入工作中，从而焕发出巨大的动力和热情，从而于平凡的岗位上做出不平凡的事业。然而，不是每个人均有幸从事自己喜欢的职业。 “职业理想”和“理想职业”

“员工职业化”培训方案(完整版)

方案编号：YT-FS-4601-25 “员工职业化”培训方案 (完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

“员工职业化”培训方案(完整版) 备注：该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 培训形式：理论讲授60％、实战演练15％、案例 讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％ 课程内容： 一、如何建立积极心态 1、什么是职业化 2、观念的改变 3、心态的改变 4、心态如何影响人的行为 5、如何建立积极心态 二、对待工作——每个人都在为自己工作 1、你在为谁打工 2、赢利来自于为企业创造价值 a、你的工作有价值吗

b、你所创造的价值对企业有多重要 c、为什么不乐意付出 d、做个付出的人 e、付出就不要抱怨 3、对自己工作负责就是对自己的人生负责 a、尊重自己的选择 b、明确自己的职责 c、负责，就不要找借口 4、追求卓越的工作品质 a、品质是价值与尊严的起点 b、用心去做 c、重视小事与细节 d、持续改善，追求卓越 三、对待企业——企业是你的顾客 1、什么是企业文化 2、对企业要有服务的心态 3、要有推销的意识 4、接受并尊重你的领导

员工职业素养培训方案

《员工职业素养》培训方案 一、员工职业素养—企业发展的源泉 比尔?盖茨曾经说过:对企业而言,资金可以拆借,技术可以收买,而唯一必须就是自己有的,就就是:一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能就是有价的,唯独优秀员工就是无价的。 处在多变而不可预测的市场之中,企业的兴衰存亡随着外界的变化而演变,没有谁能够完全控制或保证企业未来的成长与发展轨迹。企业发展的唯一保障就就是千方百计地去开发内部永远也开发不完的最宝贵的资产———“人才”。 二、培训目标 本方案以现代企业员工的职业胜任素质模型为依据,围绕“塑造符合企业发展要求的星级员工”这一诉求,借鉴当今众多卓越企业员工培养的先进理念、技术与经验,集管理学、教育学、社会行为学、应用心理学、NLP神经语言学、coaching技术等经典学科理论精粹于一体,经由国内管理学权威学者、专家以及资深培训师共同研究开发,历经上万人次的市场培训检验,反复修订而成。 课程以建立新员工诚信职业道德与价值观体系、挖掘在职员工不断突破的发展潜能以及培养中层管理者高效工作技能为目标,着力培养组织各层级员工自信且善于自省的职业态度,培养员工勤业、乐业、专业、爱业的职业行为,唤醒员工的危机意识,激活她们的学习热情,树立主动求变的心态,适应市场变革的需要。 三、培训课程体系 1、华丽转身—从学校人到企业人 新员工应该就是企业人、职业人、专业人三位一体的综合。在她们从学生角色转变为工作角色后,组织对她们的要求发生了改变。职业化培训就就是在工作之初对新员工的态度、行为、方法等进行引导与培训,以提高其基本职业素养,使新员工尽快融入企业、便于管理、快速提升绩效。 (1)员工职业化成长模型: 职业化员工 塑造职业化行为 职业化认知与心态

员工职业化培训心得体会范文精选

员工职业化培训心得体会范文精选 职业化素质是员工职业能力的综合体现。今天OK为大家几篇关于员工职业化培训心得体会范文精选，欢迎大家阅读! 今天是我第一次参加公司培训——员工职业化素养培训。 上午我们看了关于作为真正的职业人应具备哪些职业道德以及如何成为真正的企业人。在这次培训中让我受益良多，深深体会到要真正的成为公司的一员应融于公司，与公司共进退。 在这次培训中首先我们看的是职业意识，职业意识共有一百多项，视频中老师给我们讲解了最重要的二十六项职业意识。让我们深刻了解了这些职业意识。在老师讲解完时，总经理让我们说出我们认为最重要的意识是哪些?就我而言，我觉得这些对我都很重要。每一个都有它所在的意义。一个紧扣着一个，我们既要有问题意识又要有解决意识，所以我要努力使自己多具备这些意识。在公司前进的同时自己也在进步。 接下来是“如何成为真正的职业人?”在这一视频中我们学习了构建和谐的人际关系和企业人的二十项基本手则。

在人际关系，它让我懂得了如何处理好与上级、同事之间的关系。 二十项基本手则中让我体会到作为一名合格的企业人，应忠诚并热爱于企业，把个人目标融于企业的发展目标、工作期间全身心投入、乐于思考，懂得提高方法，在指定的期限内完成工作、要有防止错误的警觉心、珍惜公司提供的机会，要树立主人翁意识，处处为公司着想。总之，要以公司的利益为己任，时刻维护公司的利益。只有公司发展好了，我们的发展才能得以体现。我相信好公司不会有太差的员工。 “活到老，学到老，永不言弃是最好!”这是我自己总结的，今天视频中的老师也有提到，只有保持这样的上进心，成功也许不会太遥远。 下午我们看了一部有意义的电影。虽然片名不知道，但给我的影响却是很深的。两名火车司机那样的舍己为人民。让我感触良多，同样一个道理在公司面临困难时我们也应该像他们一样挺身而出。 经过这次培训，我有了很大的提高，每天都有了明确的工作和学习目标，也在不断的提高着自己。

新员工职业化培训提纲

新员工职业化 一、什么是职业化 简单的讲，职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。 A. 杀手与职业杀手的区别 B. 职业品牌：提升自己的职业身价 C. 职业心态：超强的心理素质 D. 职业化的技能：专业化的技能 E. 为原则做事还是为别人 F. 谁给你发工资——真的是老板吗？ G. 不要只做别人告诉你的事情：请做需要做的事情 H. 化腐朽为神奇：积极的做事 I. 任务只是半成品，做结果不做任务 J. 站在企业的角度做事情 K. 企业工作中的职场伦理 L. 团队协作，自我退后 M. 职业人要会自我激励 二、你在为谁工作 态度就是竞争力 历史终将证明我们这一代最伟大的发现是—人们可以经由改变态度改变自己的命运--威廉?詹姆斯 A. 得过且过 B. 牢骚满腹 C. 积极进取 职场七大心态 1. 自信的心态 2. 积极的心态 3. 达观的心态 4. 当下的心态 5. 负责的心态 6. 感恩的心态 7. 付出的心态 三、职场沟通 一）理解四种说话方式 A. 攻击式 B. 退让式 C. 绵里藏针式 D. 自信式 二）建立良好的同事关系 游戏：红黑博弈 三）认识你的沟通模式

A. 身体语言密码与7：38：55法则 B. “听”出对方的潜台词 C. 化干戈为玉帛：同一架构 D. 沟通的开门语言 E. 没有不好的人只有不好的表达方式 F. 让人崇拜你：控制谈话的四种技巧 G. 编码和解码：猫为什么不理解狗的做法 四）沟通的四个基本技巧 A. 主导 B. 迎合 C. 垫子 D. 制约 五）办公室沟通 A. 自动报告你的工作进度——让上司知道 B. 对上司的询问有问必答——让上司放心 C. 充实自己，努力学习，才能了解上司的言语——让上司轻松 D. 接受批评，不犯两次过错。——让上司省事 E. 不忙的时候主动帮助他们——让上司有效 F. 毫无怨言的接受任务——让上司圆满 G. 对自己的业务，主动提出来改善计划——让上司进步 四、职业礼仪 A. 仪容礼仪 B. 服饰礼仪 C. 会面礼仪 D. 办公室礼仪 E. 餐桌礼仪 五、高效的完成工作 A. 解决问题的能力 B. 创新意识 C. 接受命令 D. 结果定义 E. 进行工作的程序 六、时间管理 A. 管理其实很简单、只是把事情做在前面 B. 做对的事情还是把事情做对 C. 专注的力量：全世界只有一件事 D. 成功路上的美女蛇——完美主义 E. 六点优先工作制原则 F. 无压力的工作管理艺术：GTD系统 G. 繁忙的工作艺术：一次只做一件事 H. 做最有生产力的事情 I. 是什么力量可以让我们的行为发生永久性或者长期的改变——习惯的力量J. 是什么在无形的影响着我们的效率——环境 K. 为什么上级总是没时间，而下属却总是没工作——猴子管理

《入职第一课——新员工职业化培训》学习心得

《入职第一课》学习心得 最近学习了谭一平老师讲的《入职第一课——新员工职业化培训》。谭老师是知名职业培训专家、职业教育的学者，在研究培训文秘行政、推销员、新员工教育和自我创业方面享有盛誉。《入职第一课——新员工职业化培训》其目的是为了提升新员工的职业素养，提高其工作积极性，实现自我管理、自我定位，尽快融入企业，为企业和自身的发展积极努力。为实现这一目的，我们新员工应当做到以下几点： 一、踏实工作 作为新员工，切忌眼高手低、好高骛远，一定要调整好自己的心态，找准自己的位置，从小事做起，脚踏实地的工作，一步一个脚印，在简单繁琐的工作中成长。在平时工作中，要多做少说，工作不要嫌多，不要嫌累，只有工作做得多了，熟能生巧，才能快速成长。要做好每一件小事，做好每一项工作，认真做好每一个打杂。 二、努力学习 俗话说：“活到老，学到老”，无止境地学习，是每一个智者所必需的。人要想不断地进步，就得活到老、学到老，在学习上不能有厌足之心。尤其作为新员工，工作中有很多自己不会不懂的地方，做每一项工作都面临着很大的挑战，更要努力学习，不懂就问，不能不懂装懂。知识就是力量，只要坚持不懈地学习，懂得越多，就越有力量。在学的过程中，多思考。通过学习、思考，自身得到充实，才能够更好的开展工作。

三、与人为善 人际关系是每一个人都应该注重的，人这一生，就是在和无数形形色色的人在打交道。小时候，我们有小伙伴，有同学，有亲戚，这些都是人际关系的一部分，现在我们步入职场，又有同事、客户、领导等各式各项的人际关系，如何处理好这些人际关系，是每一个职场人都应该认真对待的，而处理人际关系最基本的，就是与人为善，尊重每一个人，当你尊重每一个人时，你也会受到他们的尊重。 作为一个新员工，我们要多做、多学、多看、多听、多问、多思，不断提高自身的专业水平，同时要处理好周围的一切人际关系，与人为善，尽快成长起来。

新员工职业能力培训

职业培训 职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师根据企业实际情况，内外部均可。 需要注意的是职业培训的形式一定要多样化，不宜用宣讲式，尽可能采用互动式，让新员工在互动的过程中领悟所学的知识，这样才能在以后的工作中运用自如。当然，职业培训结束时还是可以进行考核的，建议采用开放式的考核方式，比如论文或者情景模拟等。 电力企业员工团队建设与通用能力提升训练 课程大纲 了解团队的特征和成员的角色构成，学习电力企业卓越团队的塑造方法，掌握电力企业员工常用管理技能，熟知沟通艺术与沟通技巧，掌握人际交往中的商务礼仪，学习电力企业危机管理方法，打造互相激励的、高效的电力企业团队。 一、卓越的团队建设 1、团队成功的因素 2、高效团队的9个特质 3、企业文化与团队愿景 4、团队决策 5、团队冲突管理 6、打造优秀的管理团队 案例分享：领导的力量、请假调班该不该、执行“意识”是关键、宝钢的团队管理 二、常用关键管理技能 1、时间管理的误区 2、时间价值分析：S=V C2 3、时间大盗与时间管理通则 4、有效的目标管理 5、智商、情商、逆商的作用与相互关系 6、高明的因应工作压力之道 案例分享：工作无小事、小林的烦心事、三星公司的班组管理 三、沟通艺术与沟通技巧 1、语言沟通和非语言沟通 2、沟通漏斗和沟通障碍 3、六种情感存款 4、沟通技巧：说 5、沟通技巧：听——有效倾听的技巧和建议 6、反馈与情绪控制

公司员工职业化培训方案

公司员工职业化培训方案 一、培训目标： 1、点燃工作激情、提高团队意识 2、提高工作执行力和工作自觉性 3、提升创新意识，想法设法改善绩效 4、学会换位思考、营造和谐工作氛围 5、明确工作目标，自觉制定工作计划； 6、掌握与上级、平级、下级的沟通技巧； 二、培训方法： 案例法、情景模拟法、互动教学、故事法、 三、培训内容安排 课程《企业员工职业化培训》 1.现代企业员工的职业化意识——企业意识与工作激情塑造； 2.现代企业员工的职业化心态——6种正确的职业心态与不正确心态 3.现代企业员工的职业化思考——团队意识与换位思考 4.现代企业员工的职业化观念——常见的10种错误观念纠正 5.现代企业员工的职业化行为——工作不主动，不勤奋的原因和危害 6.现代企业员工的职业化素质——提高执行力和工作自觉性3个方面措施； 7.现代企业员工的职业化技能——工作目标、工作计划的制定与落实； 8.现代企业员工的职业化心理——企业员工的心理压力与调节； 9.现代企业员工的职业化沟通——如何与上级、平级有效沟通的技巧 10.现代企业员工的职业化方法——员工的创新意识与创新方法。

课程《提升执行力》 执行力定义1、对组织而言 2、对管理人员而言 3、对个人而言 工作中提升执行力问题因素1、意识——企业意识与工作激情塑造 2、心态——6种正确的职业心态与不正确心态 3、思考——团队意识与换位思考 4、观念——常见的10种错误观念纠正 5、行为——工作不主动，不勤奋的原因和危害 6、素质——提高执行力和工作自觉性3个方面措施 7、技能——工作目标、工作计划的制定与落实 8、心理——企业员工的心理压力与调节 9、方法——员工的创新意识与创新方法 执行力建设的关键因素关键要素 1、执行力的源头——高层决策者 2、执行力的基石——制度 3、营造执行文化 体系的构建 1、规范战略制定，明晰业务流程 2、找到合适的人，并发挥其潜能 3、修改和完善规章制度 4、关注细节，跟进、再跟进 5、立科学的控制系统、不定期的考核与检查 为什么我们执行不力1、执行力不佳的原因分析 2、管理人员执行力差的十大原因 3、提高自我执行的心理素质 4、改变命运从改变旧习惯开始

新员工职业化训练

新员工职业化训练 课程背景： 员工是企业生存与发展之本，一流的企业可以造就优秀的员工，优秀的员工也能成就一流的企业。中国的众多国有大型企业在充满竞争日益成熟的市场环境下，经过几年的历练，在运营管理和制度建设上已日趋完善，越来越多的管理者为了保持企业的持续增长，开始关注于企业员工核心能力与素质的培养与训练。 在企业的发展过程中，各部门的一线员工不仅仅需要具有较强的专业技能，同时也需要具备职业化的工作行为与习惯，因此，目前众多成功企业的高层管理者均十分注重对新员工进行职业化工作行为与习惯的训练，以培养一批能够适应企业长期发展的职业化的队伍。 课程收获： 1、改变自己的心智模式，在短时间内调整自己的心态，实现自己的角色转换。 2、认识职场人士为什么要“职业化”，如何“职业化”，应该从哪些方面“优化”。 3、理清头绪，做好规划，开始行动，并知道“我该如何职业化”，“我将从哪里开始 4、深刻明白，提高执行力对团队目标和个人目标实现的重要意义。 5、深知在工作的过程当中如何保持超级阳光心态。 6、在工作和生活的过程当中如何去做一个100%承担责任的人。 7、系统而全面的解决新员工入职后所面临的种种问题！ 适用对象：企业基层、一线的管理人员和追求进步、善于学习、对自己要求较高的普通员工。更适用于各类型企业新近员工的职业化培养！ 授课时间：2天 授课方式：采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、经典案例分享、视频观看、小组讨论、角色扮演等等

课程大纲： 第一部分：新员工的角色认知及自我定位 1、新进人员在企业扮演什么样的角色 A、企业任命的角色； B、自我塑造的角色； C、经典案例分享、探讨。 2、新进人员的职责权限如何界定？ A、职责权限是公司高层赋予的 B、职责权限是传统的交接方式存在； C、职责权限是自我争取的。 D、经典案例分享、探讨。 第二部分：什么是正确的观念和积极的心态 1、什么是正确的观念和积极的心态？ A、案例论证正确的观念和积极的心态对人生有什么有利的影响； B、为什么要建立正确的观念和积极的心态。 2、正确的观念和积极的心态从哪里来？ A、常问自己一些开心的话题； B、回想一些美好的情景； C、时刻心存感激和赞美； D、找个值得仿效的榜样等等。 第三部分：什么职业人应具备的十二种心态 1、强烈的企图心； 2、自信心； 3、永远保持乐观； 4、保持生命的弹性； 5、充满热情/忱； 6、做事认真；

宋振杰老师新员工职业化课程大纲

宋振杰老师新员工职业化课程大纲

宋振杰老师新员工培训系列课程大纲之： 《做卓越的职业人》 ——新员工职业化入职训练课程大纲 课程目的与收获 新员工是企业的新生代，代表着企业的未来。如何帮助新员工尽快地渡过职业准备期和适应期，尽早地实现从“自然人”“学生人”向“职业人”“公司人”“社会人”的转变，让这些新生力量从岗位做起，顺利成长、成才、成功，不仅关系到每一名新员工的职业发展与前途，也关系到企业的未来竞争力。 宋振杰老师早在2008年就出版发行了《第一步——新员工职业化六大关键》的畅销书，深受不少企业与新员工的欢迎。这些年来，宋振杰老师在辅导咨询与培训的过程中，发现新员工普遍存在着心理落差大、职业目标迷茫、不安分基层岗位、眼高手低、心理浮躁、人际关系紧张、动不动就盲目跳槽等问题。单位对一些新员工不满意，一些新员工对单位有怨言。针对新员工存在的诸多问题，宋振杰老师专题研发了针对性比较强的《做卓越职业人——新员工职业化入职训练》课程。 本课程以提升新员工职业化素质为重点，围绕新员工的角色认知、职业目标、职业意识、自我管理等职业素质要项，运用技巧讲授、案例研讨、视频教学、互动练习、测试思考等授课方法，力争使学员实现以下收获：——清晰职业角色，尽快完成从“学生人”向“公司人”的角色转换； ——明确职业目标，从基层岗位做起，脚踏实地，驱除浮躁，追求卓越；

——确立职业意识，规范自己的职业行为，养成良好的职业习惯； ——善于自我管理，在持续的自我完善中实现成长、成才、成功。课程对象 新入职的员工，入职三年左右的员工。 课程时间 12课时（2天） 课程大纲 第一讲清晰职业角色 一、新员工新起点 1、学校与企业的五大不同 2、学生人与公司人的六大区别 3、“新员工综合征”的五个症状 4、新员工如何顺利度过适应期的五个阶段 5、为什么要赢在起点 二、建立职业角色 1、清晰角色定位 2、明确岗位职责 3、了解相关工作关系与配合要求 4、明确主管以及相关人的期望 5、知道能做什么，不能做什么 6、职业人士的三大纪律