商品知识手册
商品知识手册
一、产品标识
⑴纺织品.服装标识
1、制造者名称和地址
2、产品名称
3、成份和含量
4、产品号型和规格
5、洗涤方法
6、产品标准编号
7、产品质量等级
8、产品质量检验合格证（合格证书、合格标签、合格印章）
9、安全技术规范
10、产品使用期限（特殊纺织品）11、使用和贮藏条件的注意事项（特殊纺织品）
另：耐久签必须要有：成份含量、洗涤方法（必须用图形及文字表示）和规格尺寸
注意：1、进口服装要注明原产地和代理商的名称及地址2、使用品名为毛衣时，成份中必须含有“毛”类成份
3、上衣类，如毛领成份与衣服成份不一致，需标明各成份及含量
4、帽子要标明头围
⑵鞋类产品标识
鞋盒要求：1、产品名称2、制造者厂名厂址3、尺寸――[码数换算毫米数方法（码数＋10）÷2×10]
4、颜色
5、产品标准号
6、合格证
7、质量等级
8、属性（材质，如：牛皮）
鞋里要求：合格证、尺寸
注意：销售鞋子时，必须发放“鞋类三包卡”并在三包卡上注明：原价、型号、销售时间等
⑶特殊商品标识
·羽绒类商品
除了纺织品的10项标识以外，还必须注明：
1、羽绒的种类（如白鸭绒或灰鸭绒）
2、充绒量（用克或g表示）
3、含绒量（用％表示）
4、对不是羽绒填充部分，应标明内在成份（如帽子、门襟等）
·围巾、毛巾等商品：除了要求的标识以外，围巾、毛巾等应标明长和宽，帽子应标明头围
·化妆品类商品
1、产品名称
2、制造者厂名厂址
3、净含量（内装物容量）
4、日期（生产日期和保质期、限期使用日期）
5、生产企业的生产许可证号、卫生许可证号、产品标准
6、必要时应注明安全警告和使用指南
7、必要时应注明满足保质期和安全性要求的储存条件8、特殊用途化妆品卫生许可批准文号(卫妆特字(年
份)第XX号) 9、进口化妆品卫生许可批准文号，例：卫妆备进字(年份)第XX号
特殊用途化妆品包括：育发染发烫发脱毛美乳健美除臭防晒祛斑
·太阳镜：1、厂名厂址2、合格证3、执行标准4、眼镜的种类（浅色镜或太阳镜）5、等级（合格品）6、国产要标注QS标志、生产许可证号
·包类商品：1、厂名厂址2、合格证3、执行标准4、材质5、等级（合格品）
·饰品标识
1、制造者名称和地址
2、合格证
3、产品名称、材质、等级（合格品）
4、进口商品要标明原产地及国内
总代理的名称和地址
※以上各类产品标识都必须用中文表示※
二、常用产品执行标准
标准编号标准名称内容简介产品等级
GB/T2660-1999 衬衫以纺织织物（非针织）为原料的衬衫优等品、一等品、合格品GB/T2662-1999 棉服装以纺织织物为面料，各种纤维（羽绒除外）为填充物的男、女、儿童棉服装优等品、一等品、合格品GB/T2664-2001 男西服、大衣以纯毛、毛混纺、毛型化纤织物为面料的男西服、大衣等毛呢服装优等品、一等品、合格品GB/T2665-2001 女西服、大衣以纯毛、毛混纺、毛型化纤织物为面料的女西服、大衣等毛呢服装优等品、一等品、合格品GB/T2666-2001 男、女西裤以纯毛、毛混纺、毛型化纤织物为面料的男、女西裤、裙子等毛呢类服装优等品、一等品、合格品GB/T14272-2002 羽绒服装以纺织品为主要原料，以羽绒为填充物的各种服装优等品、一等品、合格品GB/T8878-1997 棉针织内衣纯棉针织内衣（棉混纺、交织等针织内衣可参照）优等品、一等品、合格品FZ/T81004-2003 连衣裙、裙套棉、麻、丝、化纤织物及其混纺织品为面料的连衣裙、裙套、裙、裙裤优等品、一等品、合格品FZ/T81006-1992 牛仔服装适用于纯棉、棉及化纤混纺织物为原料的牛仔服装优等品、一等品、合格品FZ/T81007-2003 男女单、夹服装适用于棉、麻、棉型化纤织物为面料的男、女单、夹服装一等品、二等品、合格品FZ/T81008-1994 茄克衫适用于棉、麻、丝、毛、化学纤维及其混纺织物为面料的男、女、单、夹茄克衫一等品、合格品
FZ/T81009-1994 人造毛皮服装适用于人造毛皮、平剪绒、长毛绒织物为面料的人造毛皮服装一等品、合格品
FZ/T81010-2001 风雨衣适用于除含毛织物外的其他织物为面料的风雨衣、风衣优等品、一等品、合格品FZ/T73001-2004 袜子适用于鉴定棉纱线袜、化纤袜、交织袜的品质一等品、二等品、三等品
FZ/T73018-2002 毛针织品适用精、粗梳纯毛针织品和含毛30％以上的毛混防针织品（含30％）优等品、一等品、二等品、等外品
FZ/T73005-2002 低含毛混纺及
仿毛针织品
适用含毛30％以下的低含毛混纺针织品以及非毛纤维纯纺或混纺的纺毛针织
品
一等品、二等品、等外品
FZ/T73020-2004 针织休闲服适用于鉴定以针织面料为主要材料的针织休闲服装的品质优等品、一等品、合格品FZ/T73007-2002 针织运动服适用于鉴定针织运动服的品质优等品、一等品、合格品FZ/T73008-2002 针织T恤衫适用于鉴定针织T恤衫的品质优等品、一等品、合格品
FZ/T73009-1997 羊绒针织品适用于鉴定精、粗梳羊绒针织品和含羊绒30％以上的羊绒混纺针织品的品质优等品、一等品、二等品、三等品
FZ/T73010-1998 针织工艺衫适用于鉴定针织工艺衫的品质优等品、一等品、合格品FZ/T73002-1991 针织帽以棉、化纤及其混纺纱线为原料的针织帽优等品、一等品、合格品QB/T1615-1997 皮衣QB1004-1990 缝制皮鞋GB/T15107-2005 旅游鞋
FZ/T82002-1992 缝制帽QB/T2307-1997 凉鞋HG2018-1991 轻便胶鞋
HG/T2017-2000 普通运动鞋QB/T1616-1992 运动手套QB1002-2005 胶粘皮鞋
QB/T1619-1992 皮票夹QB/T1618-1992 皮带QB/T1333-2004 背提包
三、号型、规格
类型
身高胸围腰围
号分档值号分档值号分档值男子150-185 5 72-112 4 56-108 4、2 女子145-175 5 68-108 4 50-102 4、2 毛针织品（上衣）75、80、85、90、95、100（胸围：分档值：5；单位：cm）
四、常用成份名称（中英文对照）
棉cotton
锦纶Poiyamide Fiber 羊毛wool
山羊绒cashmere wool 亚麻flax
涤纶Polyester 兔毛rabbit hair
麝鼠毛muskrat hair
黄麻jute
粘纤Viscose Fiber
鹿毛dear hair
水貂毛mink hair
桑蚕丝wulbreey silk
骆驼毛camel hair
羊驼毛alpaca hair
苎麻ramie
腈纶acrylic fiber
骆驼绒camel wool
羊驼绒alpaca wool
大麻hemp
醋纤acetate fiber
马海毛mohair wool
榨蚕丝tussah silk
山羊毛goat hair
氨纶polyear beminate fiber 二醋纤secondary cellulose acetate fiber 五、常用国家名称（中英文对照）
菲律宾Philippines
新加坡Singapore
英国United Kingdom 印度India
印度尼西亚Indonesia 泰国Thailand 法国France
德国Germany
台湾Taiwan
瑞典Sweden
澳门Macao
美国US
土耳其Turkey
西班牙Spain
马来西亚Malaysia
澳大利亚Australia
加拿大Canada
希腊Greece
丹麦Denmark
韩国Korea South
日本Japan
香港Hong Kong
瑞士Switzerland
六、经常出现的错误现象
Ⅰ、综合错误
1、标识内容不完整，应标注的项目未标。例：少产品名称，少执行标准，少质量等级等
2、同一产品、同一内容，在不同的形式（吊牌、包装袋、耐久性标签等）内容相互矛盾。例：吊牌标100％棉，
耐久签标90％棉，10％涤纶
3、配套产品没有逐项标清。例：套装，上装有耐久签，而下装就没有耐久签
Ⅱ、制造者的名称和地址
1、没有标注制造者的名称和地址
2、进口产品用外文标注制造者名称和地址
3、进口产品未标注原来地，只标代理商或只标原产地，未标代理商
Ⅲ、产品名称
1、未标产品名称
2、未标明产品的真实属性。例：产品名称标毛衣，但实际成份中未含毛类成份
Ⅳ、产品号型、规格
1、服装号型以S、M、L、XL、FREE或小、中、大、均码等标注
2、以英制尺寸表示服装的大小，例：裤子标29、30、31、32等
3、其他纺织品未标规格，例：帽子少头围；围巾少长×宽
Ⅴ、纤维成份
1、未标纤维成份，或耐久性标签上未标纤维成份
2、没有采用国家规定的成份名称，例：
“全”字、“化纤”、“尼龙”、“莱卡”、“真丝”、“聚酯纤维”、“亚克力”、“涤棉”、“超细纤维”、“天丝”、“人造材料”、“人造毛”、“人造纤维”、“人造棉”、“人造丝”、“毛”、“皮”、“革”、“真皮”、“绵”、“麻”、“弹力絮”、“聚酯棉”、“中空棉”等，都是不能标注及适用的
·部分成份正确整改方法：
尼龙――锦纶，莱卡――氨纶，人造棉/丝――粘纤，聚酯纤维――涤纶，亚克力――腈纶，人造毛――腈纶
3、只有纤维名称，没有含量
4、带有里料的产品，没有标注里料成份
5、带有填充物的产品，没有填充成份
6、填充物为羽绒产品的，没有标羽绒种类，充绒量或含绒量
Ⅵ、洗涤方法
1、无洗涤方法，耐久标签上无洗涤方法
2、无图形符号，仅用文字说明
3、提供的图形符号与本身的洗涤方法产生矛盾
4、图形符号是自行设计，不是正确的符号
Ⅶ、产品标准号
1、没有标准号
2、使用的标准号不规范、不正确
3、年份错误
Ⅷ、其他
1、没有检验合格证
2、采用的标准与等级不符
3、等级与检验合格证混淆
七、正确标识示例
示例1：服装类
合格证
产品名称：西装
产品标准：GB/T2665-2001
GB18401-2003 B类
面料：50％羊毛，50％涤纶
等级：一等品
产地：深圳
号型：160/80A
检验员：01
生产商：深圳汇骏服装有限公司地址：深圳市深南东路3038号示例2：鞋类
合格证
品名：皮鞋
产品标准：QB1002-97
产品等级：合格品
生产日期:XX年XX月XX日
材质：羊皮
号型：1.5 颜色：黑
规格：220mm
生产商：广州市宏意贸易有限公司
地址：广州市中山二路菜园西街43号
示例3：特殊化妆品
产品名称：防水防晒乳液（SPF30 PA++）保存方法：置阴凉干燥处
有效期：2009年5月止
净含量：30ml
生产许可证：XK16-108 0784
卫生许可证（90）卫妆准字08-XK-0051号特殊用途化妆品卫生批准文号
卫妆特字（2001）第0390号
产品标准号：Q/PCC 48 合格
日商独资碧雅诗化妆品有限公司
杭州市余杭区星桥开发区示例4：帽子
合格证
品名：棒球帽
款号：EEAC6201
规格：600mm
成份：梭织布：100％棉
网眼布：100％涤纶
安全技术类别：GB18401-2003 B类等级：合格品
产地：上海
执行标准：FZ/T82002-1992
制造商：衣恋时装（上海）有限公司
示例5：包
合格证
品名：时装包
款号：EEAK6114
成份：面料：100％棉里料：100％涤纶执行标准：QB/T1333-2004
安全技术类别：GB18401-2003 C类
质量等级：合格品
制造商：衣恋时装（上海）有限公司
地址：上海市龙吴路5888号示例6：围巾
合格证
品名：网编时尚巾货号：A527000101 规格：180×10cm 成份：100％粘纤单价：89元产地：杭州
安全技术类别：GB18401-2003 B类
执行编号：Q/HFZ001-2004
等级：一等品
厂名：芳卓服饰有限公司
地址：杭州环城北路141号
耐久签：
面料：
50％羊毛，50％涤纶号型：160/80A
洗涤方式：
用图形及文字表示
示例7：眼镜
合格证（QS标志）
品牌：嘉弗卡
名称：太阳镜
类别：浅色镜
质量等级：合格品产地：广州执行标准：QB2457-1999
生产许可证：
制造商：广州先达眼镜有限公司监制地址：广州市新光花公路示例8：饰品
合格证
品名：银饰品（手链）
材质：925银
等级：合格品
原产地：德国
国内总代理：上海银镇饰品有限公司
电话：021-********
公司地址：上海市定西路988号1303室
八、常用洗涤方法说明、图形及注意事项
·水洗：是指将衣物装置于水容器中洗涤。包括水洗和机洗。
1、洗衣物一般的洗涤程序为：先将洗涤剂溶于适当温度的水中，然后将衣物浸入洗涤。衣物建议浸泡时间不宜
过长，一般来说不要超过5分钟（如丝绸、人造纤维）－10分钟（特别是羊毛、粘纤、麻、丝、棉、锦纶、腈纶、涤纶等面料），过分浸泡会导致褪色和缩水，洗净后过水晾干。
2、洗涤剂应选用中性洗涤剂，对一些易褪色和娇嫩色的衣物应随洗随泡，不得长时间浸泡（如麻、丝、麻）。
3、水洗的衣物洗时应将深、浅色衣物分开洗涤，衣物上有配饰类型的系带也应分开洗涤，以防相互染色，也可
以按洗涤标识单独洗涤。
4、带有胶印、印花或植绒印，深色的水洗衣物请反面洗涤，也可按洗涤标识洗涤
·干洗：是指无水洗涤，以有机溶剂为洗涤剂和洗液。干洗后衣服不宜变形、不褪色，对纤维损伤小。一般来说，毛织物由于有缩绒现象，易干洗；有些丝织物没有经过处理，水洗会造成缩水，也易干洗。
1、一般来说，制造工艺较好和面料特殊（易缩水变形）的衣物要干洗，如西服、毛类、丝类产品。
2、洗涤标识上规定要干洗的衣物，以及不同质地的衣物需要不同的干洗剂洗涤，如皮衣，需要专业的干洗。·氯漂：是指含氯漂白，在水溶液中使用氯漂白剂以提高洁白度及去处污渍。根据面料的特征要适当的选择洗涤剂，如果一不小心就会使衣服洗坏。
1、现在市场上销售的洗涤剂都含有不同程度的氯（即漂白剂），若标有不可漂白的标识，则一定要选用中性或
柔性的洗涤剂，切勿用碱性洗衣粉。
2、请勿将洗涤剂（如洗洁精、洗衣粉）直接倒在衣物上，而是要充分溶解于水后，再将衣物浸入。
3、本白色、米色衣物请勿漂白；深色衣物请勿用含氯漂白剂的洗涤剂洗涤（如丝绸、棉、麻）。
4、衣物上特别标注“勿用强烈洗涤剂洗涤”之类的补充性说明时，千万不要用碱性洗衣粉或透明皂，或在同一
个脏的地方连续搓洗。
5、棉的衣物不可用含荧光剂洗衣粉；麻的衣物可用中性洗剂；丝或羊毛的衣物最好干洗或用柔性的洗涤剂（如
丝毛洗涤剂）。如用柔软剂不可直接洒于衣服上，应用水把柔软剂稀释，再把衣服放入。
·熨烫：是对洗涤衣物在一定温度、压力、水汽的条件下进行的“热定型”，以赋予衣物平整、光洁、挺括的外观，熨烫可以采取干烫、湿烫、蒸汽烫。根据面料的不同在熨烫时其温度都有所不同，对一些特殊的面料在洗涤后需熨烫。如：棉，由于棉具有缩水性，在洗涤后最好熨烫。熨烫时注意有些衣物时需反面熨烫。
1、衣物在熨烫时要按照洗涤上的说明来操作。
2、衣物上有胶印等工艺的要反面熨烫，对一些是化学纤维面料的要用低温熨烫。
·水洗后干燥：是代表洗涤衣物需如何晾干的解说。干燥可分为转笼翻转干燥、悬挂晾干、滴干、平摊晾干、阴干，它们可根据衣物的特性选出最佳的晾干方式。
1、对一些针织衫或有弹性的衣物以平摊晾干为佳。如：丝绸面料的衣物勿在阳光下暴晒，阴干为佳。
2、一些不可拧干的衣物要滴干或用衣物专用网袋。
附件
一、银泰百货新进、补货商品验收、上柜流程
1、商品验收要求“一看二查三核对四登记”
一看：看商品实物的内外观质量
二查：查商品数量、金额、规格、号型与送货单是否对应
三核对：核对标识内容是否齐全、正确、规范
四登记：登记《银泰百货商品进货验收台帐》
2、商品上柜流程（暂行）办法
⑴、新品上柜流程
柜组验收①验收商品，不合格，拒收，禁止上柜
②验收商品，合格，登记：《银泰百货验收台帐》营管员确认签字
《银泰百货商品核价通知单》交业务员
⑵、补货流程
柜组验收①验收商品，不合格，拒收，禁止上柜
②验收商品，合格，登记：《银泰百货验收台帐》营管员确认、签字
⑶、台帐与核价单填写要求
①、验货台帐与核价通知单应按照内容认真、准确填写
②、验收台帐的填写方法可根据帐页中的说明填写
③、在填写核价单时，应注意：
⒈合同号栏――标明商品编码；⒉柜组栏――标明品牌名称；⒊产地栏――标明实际产地（省内的产地标注到县级，省外产地标注到市级，进口的标注产品原产国）；⒋品牌规格栏――品名注明产品的全称，规格注明产品的最小规格到最大规格；⒌数量栏――标明商品出样，摆放与挂架所需要价签的数量；⒍备注栏――标明产品的所有成份及含量。其他内容根据吊牌实际内容填写在核价单上
④、验收台帐与核价单在填写时，要求正确、仔细，使用国家规定汉字，字迹清晰、明了、易读易懂。
⑷、职责要求
①、新品上柜，须在一个工作日内提出核价申请（节假日除外）
②、新品须根据商品标识要求和银泰百货“一查二看三核对四登记”验收方法，认真核对每件商品，杜绝不
合格商品上柜、销售
③、如有非该品牌商品须及时报办公室业务员或三信员
④、核价申请单上，必须准确写明营业员名字和填写日期
⑤、新柜货品，必须在开柜之前提出核价申请，特殊情况可在开柜当日提出核价申请
注：1、逢节假日，商品可优先上柜销售，但必须符合商品质量要求
2、新开柜商品，核价单可直接交由三信员先打印，再进行补验货品
二、价签要求
1、上柜商品必须要有标价签、打码签。
2、货品必须是一物一签（一个货号一张标价签）。
3、货签对位（商品货号与标价签相符，内容一致）。
4、每件货品必须用打码机打上价格，不能手写价格。
5、打折商品必须要有条型折扣签。
三、鞋类“三包”有效期
50元以上100元以下（含50元）的鞋类“三包”有效期限为30天
100元以上（含100元）的鞋类“三包”有效期限为90天
300元以上（含300元）的鞋类“三包”有效期限为120元
四、常用面料的特性
天然纤维包括：棉、麻（亚麻、苎麻等）、毛（马海毛、羊毛、兔毛、驼毛、牦毛）、丝（桑蚕丝、榨蚕丝等）化学纤维包括：粘胶纤维、锦纶、涤纶、腈纶、氨纶、丙纶等
1、毛：纤维较长，天然材质，舒适保暖，不易皱，易虫蛀、易霉。由于本身的特性易起球、缩水（缩水率在10 ％-20％左右）。洗涤方式建议干洗，如水洗，洗涤剂要用柔性洗涤剂，洗后要平摊晾干，不要悬挂晾干。对于衣物起球后可用剃毛球器处理。
2、棉：具有保湿性和吸湿性（缩水率4％-10％左右），易受霉及蛀虫的侵害，于收藏前必须保持干燥，但勿用烘干机处理。在洗涤时易缩水、易褪色，可干洗或水洗，水洗时不可用含荧光剂洗衣粉或泡强力漂白剂，浸泡时间不易过长，洗后切勿日晒时间过长，晾干最好为平放晾干。
3、麻：吸湿快、易折皱、易褪色。洗涤时应用中性洗涤剂或肥皂，浸泡时间不易过长，洗涤不能用力搓。
4、丝：是天然纤维中最细的纤维，具有柔软性，在紫外线下易变黄，纤维则会脆化。洗涤时最好干洗，如果用水洗，则应使用柔性洗涤剂，以轻柔的方式，应该避免漂白浸泡方式。衣物洗涤后，应挂于通风处阴干禁用暴晒。收藏时可放入塑料袋或白布包住，就不易变色。此类织品抗热力极差，故宜低温熨烫或垫上一块布以防破坏组织。
5、化纤面料：涤纶——挺括不皱，易产生静电，易吸尘，吸湿性差，有气闷感，不舒适，易洗，快干
锦纶——吸湿性较好，弹性大，回复率强，耐磨，易起球起毛，易粘尘，不易拉断
腈纶——弹性好，保湿性好，耐晒能力强，不虫蛀，不耐磨，易起球，粘尘
粘胶纤维——手感柔软，缺乏弹性，易起皱，不挺括，耐磨性差，易起球，易排汗，易受虫蛀
四、服装污渍去除小窍门（仅作参考用）
1、去油渍：将肥皂切碎用开水冲化，然后搓洗油污，可以把油污洗掉。若油污片不大，也可用嚼碎的甘蔗沫擦除油污。去除食油、黄油时，先用汽油或四氯化碳洗，有颜色的油渍可先用酒精洗，然后再用洗涤剂、氨水洗，如仍有残迹，可用酶制剂处理。
2、去酱油渍：新迹可立即用冷水搓洗，再用肥皂等洗涤用品洗；陈迹可在温的洗涤剂溶液中，加少量氨水（约2％）或硼砂洗除。
3、去圆珠笔油渍：将污迹用冷水浸湿后，用四氯化碳轻轻擦去，再用洗涤液、清水洗净。不能用汽油洗。也可涂些牙膏或少量肥皂轻轻揉搓，如有残痕，可用酒精除去。
4、去皮鞋油液：可用汽油、松节油或酒精擦除，再用肥皂洗涤。如果白色织物上沾上鞋油，可先用汽油蘸湿，用１０％的氨水拭洗，最后用酒精擦拭。
5、去油漆渍：趁油漆未干先用煤油反复擦，再涂擦一些稀醋酸（不用稀醋酸也可以，只是效果差些），最后经水洗，即可除去。干了的油漆渍较难除去，可将脏的地方置于用乙醚、松节油配成的溶液(比例为1:1)中，污迹泡软后，先用苯或汽油洗，最后用湿洗涤液洗除残痕。
6、去红蓝墨水污清：新蓝墨水渍可立即在冷水中搓洗，再浸泡4～5 个小时，最后用肥皂搓洗即可。陈迹可在温的洗涤剂溶液中，加少量氨水（约2％）或硼砂洗涤。也可先把衣服洗净，再用热的草酸溶液搓洗，待蓝色消失后，再用清水将草酸洗干净。洗红墨水渍先用洗涤剂洗，然后用10％的酒精洗涤，清水洗净。也可用0.25％的高锰酸钾溶液洗除。
7、去墨汁污渍：最好趁墨汁未干就洗，可用温肥皂水洗涤。也可先用清水洗，再用洗涤剂和米饭粒一起援揉，然后用纱布或脱脂棉一点一点地粘吸。残迹可用氨水洗涤，也可用牙膏、肥皂洗。
8、去汗渍：用1份氟水加4份水的淡氨溶液洗除。也可先在3％的食盐溶液中浸泡3～4小时，再放到清水中用肥皂洗涤，汗渍可除去。切不可用热水洗，以防汗渍里的蛋白质凝固变成不溶性物质，就难洗净了。
9、去血渍：沾血污的衣服切忌用热水洗，要用冷水洗，最好沾上就洗。洗之前先在淡盐水中浸泡一会儿，再用肥皂就容易洗掉；或将胡萝卜捣碎拌盐，用来擦衣服上的血渍；也可用氨水、双氧水洗除。
10、去霉班：若是新的霉斑，可先用刷子刷洗，再用酒精洗，最后用洗涤剂洗除。对陈旧霉斑则需涂上氨水后放置片刻，再涂上高锰酸钾溶液，最后用亚硫酸钠溶液及水洗。也可用冬瓜或绿豆芽搓洗。处理时要防止霉斑扩散。
11、去铁锈：先把有铁锈的地方用凉水泡湿，然后用一粒草酸，一边蘸水，一边轻轻地擦，铁锈就会渐渐去掉，草酸擦过的地方必须用清水洗干净，免得草酸腐蚀衣服。
12、去果汁渍：先用稀释２０倍的氨水洗，再用洗涤剂洗。新迹可先撒些盐，滴上水使其溶解，过些时候浸在肥皂水中即可洗掉。
13、去茶、咖啡渍：新迹可用洗涤剂溶液去除。陈迹可在水、几滴氨水和甘油配成的混合液中洗。羊毛混纺织物则用10% 的甘油溶液搓揉后，再用洗涤液洗，然后用水漂清。
14、去酒渍：新迹可用水除去。若为陈迹放入加有2%氨水的硼砂水溶液中洗除
五、洗涤方式（附图）