社会工作专题讲座第三讲社会工作的价值体系
社会工作专题讲座
一、价值在社会工作中的地位与作用社会工作中的价值概念属于哲学范畴。它是以人为本位的哲学理念，包含着人与社会相互关系的规定。它是对社会中的是非、善恶、真伪和美丑的一种判断或评价。
价值对社会工作的界定不是部分的界定，而是总体的界定。它不仅决定社会工作的性质、目标和意义，而且决定社会工作的方法和技巧、社会工作者和案主的关系、社会工作的实践领域和伦理原则以及机构和社会工作者的关系，等等。
高登斯坦认为：“价值被认为是社会工作定义的基础，同时被看作是社会工作的惟一基础或不可缺少的基础之一。它还被认为是社会工作技术的源泉，是对某些人进入某种职业的动机和社会工作者与案主关系互动的特征、关系的解释。”高登斯坦把社会工作者描述为“充满价值的人”，正像社会工作文献可被看作是满载价值重担的劳作一样。林德曼说：“在社会工作者和公民之间所发生的关系构成一
主持人／北京大学教授王思斌主讲人／北京大学教授
夏学銮
第三讲
社会工作的价值体系
主讲人介绍：夏学銮，北京大学社会学系教授，北京大学邓小平理论中心研究员，博士生导师，美国马里兰大学访问学者，国务院妇女儿童工作委员会专家，国家民政部专家咨询委员，国家教育部中小学教材审查委员，中国社会保障论坛专家，中国社区卫生协会顾问，团中央中国青年创业行动指导团专家，中国社会工作协会专家委员会委员专家，全国社区服务优秀个人，新长征爱心大使，ＣＣＴＶ．ＣＯＭ电视批判栏目特邀专家，ＣＣＴＶ．ＣＯＭ教育频道《交流》栏目特邀专家，江苏卫视《情感地带》系列节目《全国百人专家顾问团》特邀顾问等。
主要著作有《整合社会心理学》《转型期的中国人》《社区照顾的理论、政策与实践》《中国社区建设：理论?政策?实践》《社区管理概论》和《青年文化研究》等，合作著作有《社会学概论》《社会学教程》《社会工作导论》《社会工作概论》《中国社会工作百科全书》《思想政治工作知识词典》《新编政治工作干部手册》《社区工作指南》和《新起点：“十五”期间青少年发展趋势报告》等十几部同时发表学术论文与文章二百多篇，
主要研究方向：社会心理学，社会工作，群体动力学，团队建设，社会福利哲学，社会政策与社会保障，社区服务、社区建设和社区发展，青少年心理学，创造性思维和创造性问题解决，大众传播和大众文化，网络社会学等
个道德方程式”，这就是说，社会工作者对于与之发生互动关系的公民，负有道德上的责任。
作为一个理想的社会工作者，价值是其生命意义的全部。在精神上，他是被价值所武装和充满的；在行为上，他是为价值所指导的和驱动的。“武装”和“指导”意味着价值的意识层次。“驱动”意味着价值的潜意识层次。这就是说，在一个理想的社会工作者的意识甚至潜意识层次，都充满了社会工作的价值理念。但是，一个实际的社会工作者同时具有某个人的价值目标，因为人们进入社会工作领域的动机是不尽相同的。
社会工作的价值取向既有积极的意义，又有消极的意义。有价值存在，就必然有反价值存在。例如，“干预”过度就变成“操纵”或“家长主义”。反价值的问题，既存在于社会工作者与案主的关系之中，又存在于社会工作者与机构的关系之中，同时也存在于社会工作者的相互关系之间。
二、西方社会工作的价值体系
（一）西方社会工作价值的基础
西方社会工作的价值植根于西方文化之中。信仰、科学、民主、自由、平等、博爱等是西方文化核心的价值观念。因此，新教伦理、人道主义和社会福利观念成为西方社会工作价值的深厚基础。
１．新教伦理
新教伦理的核心概念是在上帝面前人人平等。信徒可以不必经过牧师和教会组织来建立与上帝的关系，他们可以直接与上帝对话，直接接受上帝的指示。
韦伯论证了这种新教伦理是和资本主义精神一脉相通的。根据基斯—鲁卡斯的研究，新教伦理包含以下基本假设：（１）人要为他们自己的成功或失败负责；（２）人性基本上是罪恶的，但是它可以通过一种意志行动来克服；（３）人的主要目的是通过艰苦工作实现物质繁荣；（４）社会的主要目的是维持使物质繁荣成为可能的法律和秩序；（５）不成功或越轨的人不应受到帮助，虽然应该做出有限度的努力，以便恢复或激发这些失意者为了他们自己更加努力工作；（６）对变迁的主要激励是在经济或物质方面发现奖赏和处罚。
２．人道主义
人道主义起源于欧洲１５世纪的文艺复兴运动，它的最初形式是“人文主义”。其实质就是反对神学，提倡人学；反对神权，提倡人道。
人道主义是以人为中心或为本位的哲学价值理念。
概括起来，它有如下组成部分：第一，哲学上的人本主义，它是以人为本位的，而不是以神或者别的什么东西为本位；第二，经济上的自由主义，人道主义是自由经济发展的思想基础；第三，政治上的民主主义，是民主政治发展的理论基础；第四，伦理上的人道主义，承认人与生俱来的一切权利，包括在经济、政治、社会、文化和公民等方面的全部权利。
３．社会福利观念
社会福利观念是社会工作价值的灵魂。产生于宗教、社会改革和福利运动的社会福利观念反映了对人的关怀，人和社会的关系、人与人之间关系的历史和现实观点，是社会工作价值变化的风向标。
社会福利具有描述定义和功能定义。社会福利的描述定义分为两个范畴：第一，作为非市场经济让渡的社会福利，它以免费的方式向需要者提供食物和服务；第二，作为满足基本需要服务的社会福利。人的基本需要不仅是身体上的和物质上的，而且包括个人和社会功能的增加。
作为一种专业的社会工作的发展和作为一种制度的社会福利的成长是密不可分的，两者都可以看作是解决工业社会社会问题的组织化努力。社会工作专业从社会福利制度需要代理人来实施日益增长的福利项目这一事实中发展出来。但是，今天的社会工作专业已经远远超出社会福利制度代理人的角色，它既负责对个人、家庭和群体发送服务，又要顾及提供这种服务的制度结构，即它还肩负着创造、维持和改革它在其中运作的制度环境的任务。
（二）西方社会工作的传统价值体系
１．操作定义的价值体系
美国社会工作实务的操作定义包括六条价值叙述：（１）个人是社会首先要关心的对象；（２）在社会和个人之间存在着相互依存关系；（３）它们具有相互的社会责任；（４）尽管对每个人来说，他们都具有共同的人类需要，但是每一个人从本质上来说是惟一的，与其他人是不同的；（５）民主社会的一个基本属性就是通过积极地参与社会，实现每一个人全部潜能和社会责任假设；（６）社会有责任提供各种方式，克服或阻止在个人和环境之间存在的自我实现的障碍。
２．比斯台克的价值体系
比斯台克在其１９６１年出版的ＴｈｅＣａｓｅｗｏｒｋＲｅ－ｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ（个案工作关系）一文中，提出了他的社会工作的价值体系，他认为：（１）人的尊严和价值是至高无上的；（２）人在生理、智力、情感、社会、审美和精神方面
具有天赋的潜能和权力；（３）人具有实现其潜能的天生的驱动力和义务；（４）人具有选择的能力，并且由于其有自我实现的义务，他具有自我决定的权力；（５）每一个人都是一个个体，并且他有这样被考虑的权利和需要；（６）为了其潜能的实现，人有要求合适的手段的权利；（７）每一个人需要在其提供的权力和社会保证的机会方面和谐发展，以满足他在身体上、心理上、经济上、美学上和精神上的基本需要；（８）人的社会活动在其自我实现的斗争中是重要的；（９）社会有义务促进个人的自我实现；（１０）社会通过其个性成员的贡献有权利变富。
３．泰彻的价值体系
泰彻认为：（１）每一个人都有作为个人的尊严和价值；（２）每一个人都应该受到尊敬和得到周到的对待；（３）每一个人都应该参与影响他的决策；（４）每一个人都应该自由发展他自己的能力和天赋；（５）每一个人都应该公平地分享对货物和服务的控制；（６）对于为了理性行为所必需的信息，每一个人都应该具有完全和自由获得的权利。
４．三种价值体系的比较
泰彻的价值体系与操作定义的价值体系是比较接近的。但是，仔细比较起来，操作定义和泰彻的价值体系还有相当的差异。首先，前者更多的是从社会的立场上来说话，例如，“个人是社会首先要关心的对象”，“在社会和个人之间存在着相互依存关系”等；而后者，则主要是站在个人立场上来说话，例如，“每一个人都有作为个人的尊严和价值”，“每一个人都应该受到尊敬和得到周到的对待”等。其次，前者采用更加肯定的语气说话，多用“是”、“有”和“存在”等字眼；而后者则多采用虚拟证据说话。这也许是其基本立场的不同所致。最后，前者更加一般化，更加接近知识范畴；而后者则比较具体化，更加接近价值范畴。
比斯台克的价值体系居于二者之间，它兼有上述两个体系的特征。它从个人的立场直接论述人的尊严和价值，认为它们是“至高无上”的，但所使用的语言则完全是肯定的；它比其他两个体系对人的价值的叙述更加详细和具体。它认为人在生理、智力、情感、社会、审美和精神方面都具有天赋的潜能和权力；其表达形式更符合社会工作的价值理念，在现代社会中依然发挥着重要的作用，如“自我决定”、“个别化”等在这里已经直接被提出来。另外，它的知识和理论基础比其他两个体系更加广阔和深厚。因此，可以认为，与其他两个体系相比，比斯台克的价值体系更能代表西方社
会工作的价值体系，更能发挥持久性的影响。
三、中国社会工作价值体系的建构
（一）建构中国社会工作价值体系的方法论
建构中国社会工作价值体系的原材料有三种来源：（１）西方发达国家社会工作的价值体系；（２）中国古代社会工作实践的价值理念；（３）当代中国占统治地位的文化价值观念。不同的材质需要不同的加工方法。对于第一种材质，我们需要借鉴与创新；对于第二和第三种材质，相应地，我们需要批判与继承、综合与发展。
１．借鉴与创新
作为一种专业的本质属性，社会工作的价值体系具有其相对的独立性。这就是说，在社会工作的价值体系中存在着不受任何文化价值观影响的共享的部分。这部分是社会工作的核心价值，是超出国界和意识形态之上的。承认社会工作中某些核心价值的普遍性，是借鉴和吸收发达国家社会工作价值体系的前提。资本主义在其工业化和都市化的过程中所创造的社会工作和社会福利制度，是人类优秀文化的组成部分。我们应该吸收和借鉴，用以发展我们的社会工作价值体系。吸收和借鉴并不是照抄照搬，而是要根据中国的国情，进行改造、创新工作，赋予它们以新的形式和内容。
２．批判与继承
中国古代社会工作实践的价值理念是建立中国社会工作价值体系的丰富源泉。绵延五千年的文化精髓构成中华民族流动不息的血脉。以儒家文化为代表的中华传统文化包含着许多社会工作价值观念的真谛。从孟子的“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”到范仲淹的“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，无不蕴藏着“爱人”和“助人”的思想。“爱人”和“助人”不仅是西方文化的精髓，也是中国文化的精髓。因此，它们是跨文化的核心价值观念，体现了社会工作价值的普遍性。
对于中国传统文化中好的东西，我们也不能简单地拿来就用，我们要批判其封建性的形式，继承其爱人助人的内容。
３．综合与发展
当代中国占统治地位的文化价值观有三大构件：（１）马克思主义、毛泽东思想；（２）马克思主义中国化的最新成果，包括中国特色社会主义理论、“三个代表”重要思想和科学发展观；（３）优秀传统文化。在这
三部分文化中都包含着与社会工作的价值观念相一致的内容。我们要把它们的共性提炼出来，进行综合，使之成为统一的社会工作价值体系的组成部分。
（二）中国社会工作价值体系的构建
根据我们对发达国家社会工作价值体系的借鉴和创新，对中国古代社会工作实践价值理念的批判和继承以及对当代中国占统治地位的价值观念和综合和发展，我们认为中国社会工作价值体系应包括四个层次的内容，即社会价值、专业价值、专业伦理和操作手则。
１．社会价值
社会价值是整个大社会所崇尚的基本价值，它们是由占统治地位的文化价值观念所决定的，是社会工作价值体系的基础层次。
社会所崇尚的基本价值随着时代和社会的进步而不断变化。即使在同一个历史时代，不同群体的人对什么是占统治地位的社会价值观也可能有完全不同的看法。平等、信誉、独立、礼貌、孝顺、抱负、勤奋和竞争等价值体系，在一定程度上，反映了当前中国社会占统治地位的文化价值观，也可以成为中国社会工作价值体系的组成部分。
２．专业价值
根据社会工作专业价值的国际普遍性原则，结合中国社会和文化的实际情况，我们认为，社会工作的专业价值应包括敬业、接纳、自决、个别化和对人的尊敬。
（１）敬业
敬业是社会工作者对社会工作专业和实践的根本态度，是社会工作专业价值的基础。社会工作专业的敬业，不仅涉及该专业的性质、信誉和科学精神，而且涉及社会工作者对工作、案主、机构和社会的关系原则。
（２）接纳
接纳意味着接受、相信和尊重。对于社会工作者来说，接纳在实践中有时是困难的。当案主的行为违反一般道德，或当案主的价值观与社会工作者的价值相左时，接纳方面的问题便会产生。拒绝接纳，或在接待中用明确的道德判断或价值判断来标定案主，都是违反接纳原则的。
（３）自决
自决即自我决定。由于其地位关系，社会工作者很容易替案主决定，犯越俎代庖的错误。自决就是提醒社会工作者要尊重案主的自我选择和自我决定的权力。案主的自决必须有两个前提：第一，当事人绝对清醒，有自决的意志和能力；第二，自决的方向和后果对当事人绝对无害。在这两个前提下，尊重当事人的自决权，就是尊
重当事人的自由人权。
（４）个别化
个别化把每一个人看作是惟一的、不同的实体，应该受到不同的对待。个别化原则体现了对个人的尊重。首先，社会工作者要了解一个当事人的特点，主要是心理特点，有针对性地开展工作。其次，在生活（包括饮食起居）、活动和学习方面也要有相应的措施。另外，在起居上要尊重每一个人的隐私权，尽可能地满足每一个人保守其隐私的需要。
（５）对人的尊敬
在社会工作文献中，“尊敬”有时被当作社会的高级价值，有时被当作社会工作的专业价值。作为社会的高级价值，它被认为在世界上没有什么东西能比人更宝贵和值得崇尚的了，每一个人都是值得尊敬的，它是其他价值的源泉。
３．专业伦理
专业伦理是指社会工作者的职业道德操守。美国社会工作者协会规定的社会工作的伦理法典包括六个层面的内容：
（１）社会工作者的行为举止：（Ａ）适当性。社会工作者应该维持作为一个专业工作者在能力和身份上的高标准。（Ｂ）能力和专业发展。社会工作者努力争取和保持在专业实践和专业表现中的精通地位。（Ｃ）服务。社会工作者应该把服务看作是社会工作专业的首要义务。（Ｄ）诚实。社会工作者应该按照专业诚实的最高标准行动。（Ｅ）学问和研究。从事学习和研究的社会工作者应该由学者质询的惯例来指导。
（２）社会工作者对当事人的伦理责任：（Ａ）当事人利益的首要性。（Ｂ）当事人的权利和特权。（Ｃ）秘密和隐私。（Ｄ）费用。其所履行的服务与案主的支付能力比较是公平的、合理的、考虑周到的和相称的。
（３）社会工作者对同事的伦理责任：（Ａ）尊重、公平和礼貌。（Ｂ）处理同事所服务的案主。
（４）社会工作者对雇主和雇用组织的伦理责任：对雇用组织的承诺。社会工作者应该遵守对雇用组织做出的承诺。
（５）社会工作者对社会工作专业的伦理责任：（Ａ）维持专业正直。（Ｂ）社区服务。（Ｃ）发展知识。
（６）社会工作者对社会的伦理责任：促进普遍福利。
对于这些具体的专业伦理法典，中国社会工作者可以参考使用。
编辑／杨文俊
4、社会工作价值观期末(94)
1. 单项选择题(每题2分，共25道题，共50分) (1) 国际社会工作界认同的社会工作价值观中“服务大众”指的是（）。 社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务 社会工作者追求社会变革，特别是为弱势群体寻求社会变革 社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性社会工作者坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务(2) “非批判”原则是指（）。 社会工作者对服务对象的错误行为不进行公开批判 社会工作者对服务对象的言行听之任之 社会工作者对服务对象的言行进行鼓励和表扬 社会工作者对服务对象的言行和价值观不进行指责，也不强迫他们接受其他价值观(3) 在老人院舍照顾机构中，社会工作者要以平等和公平的理念与方式对待服务机构内的每一个老年人，同时，还要根据老年人不同的年龄、性别、健康状况、性格特点等有意识地设计和提供个别化的服务，这体现了社会工作伦理难题处理的（）原则。 保护生命原则 差别平等原则
自由自主原则 最小伤害原则 (4) 艾滋病患者和生理残疾者面临的最大困境在于社会歧视和基本生活能力欠缺。帮助他们康复或改善环境，并通过各种努力减少社会歧视，维护其正当权益，体现的社会工作价值观原则是（）。 认可 尊重 保密 个别化 (5) 世界上第一部有关社会保障的完备法案是（）。 《社会保障法案》 《地方政府社会保障法》 《济贫法》 《新救济法》 (6)
社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展有关培训工作。报名者中有位小李是基督教徒，有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的（）原则还是让王先生参加志愿者工作。 不批判 接纳 保密 尊重 (7) 服务对象的“自我决定”意味着（）。 社会工作者不对服务对象的行为进行任何干涉 服务对象在事关自身利益的决策中起到主导作用 社会工作者完全可以出于善意代替服务对象进行重要决策 所有服务对象都必须自我决策 (8) 处理伦理难题时，社会工作者必须做出价值观和伦理顺序的优先次序，下列哪个排序是正确的选择（）。 差别平等原则、最小伤害原则、隐私保密原则、保护生命原则 保护生命原则、差别平等原则、最小伤害原则、隐私保密原则 最小伤害原则、隐私保密原则、保护生命原则、差别平等原则
社会工作的价值观
第2次课教案 课程名称：社会工作概论任课班级：心理本091 时间：2010年 3 月15 日
导入活动：对价值的认识——人我之间：人人都是不同的 1.目的：帮助学生了解人我之间的差异，并从中学会尊重他人的价值观 协助成员尊重每个人的独特性、价值观与看法，而不只是以自己的做为 标准，能以不同角度去理解、尊重别人。 2.内容： 在一次海洋旅行中，我们所乘坐的“爱之船”因遭到大风的影响将要沉没，在波涛汹涌的海上，等待救援，而船上的救生艇只有一艘，且只能乘坐五人，在救援未到时，只有先做抉择，先救出五个人再说；其余的人只好等待机会，也可能就此消失在海洋中…… 搭乘此船的共有15人，如果由你做决定，你觉得谁是应该优先被救出的人 3.实施程序 （1）暖身活动：如果我有一百万
让成员共同分享“如果我有一百万，我要做什么？” （此活动只是热身，让成员自由讨论，不所任何引导或后续讨论） （2）舍我其谁 ▲每人发一张上表，让成员依照说明完成 ▲把全班分成若干组，每组5-6人，让每组成员互相分享自己的选择和理由▲请每位成员说服同组其他成员改变其选择，与自己的相同（15-20分钟）▲领导者询问：是否有被说服的？是否有说服成功的？请分享心路历程 说服不成的原因是什么？ 从说服过程体会到什么？ 彼此价值不同，说服对方容易吗？ 别人的选择有无道理？ （3）谁对谁错 做完上面的活动及分享活动，领导者带领同学们讨论、分享所得到的心得与学习，并决定究竟谁的选择是对的，谁的是错的，还是都对、都错？整个活动体会出的人我关系如何？ 4.作业：鼓励学生在日常生活中，也能以不只自己的看法去衡量，能多去了解别 人、尊重别人
第二章社会工作价值观与专业伦理题库5-2-10
第二章社会工作价值观与专业伦理题库5- 2-10
问题： [单选]西方社会工作价值观主张推进社会福利的进步，与此相契合的是中国传统文化强调（）。 A.无为而治 B.大同社会 C.天人合一 D.和衷共济 在中国传统文化里寓含了深刻的福利思想，这在古代早期的典籍中都有详细的记载，比如《周礼》中提出的很多思想，就涉及爱幼、养老、济贫、救灾、医疗、安福等六个方面，而《大同篇》更是倡导了一幅理想社会的蓝图，即大同社会，它反映的是社会共同进步的思想，与西方社会工作主张推进总体社会福利进步的观点相契合。因此本题的正确答案是B。【命题点拨】本题主要考查中国传统文化对社会工作价值观的影响，需要了解内容。
问题： [单选]高二学生小明在和社会工作者交谈中透露了他想自杀的想法，并要求社会工作者保密，下列社会工作者的做法中，较为妥当的是（）。 A.告诉小明的老师和同学 B.告诉小明的父母 C.和社会工作机构同事商讨帮助小明的方法 D.和小明进行深入沟通，如果不能阻止其自杀意念，及时向所在社会工作机构报告 这是社会工作者面临的伦理困境之一，即保密问题。一般情况下，我们注重为服务对象保密的原则，在特殊情况下，要做特殊处理。本题中，社会工作者得知小明有自杀意向，在保密原则的前提下（并且小明有此种要求），先和小明进行沟通，尽力排除或消解自杀的意念，如果不能阻止，要及时向所在社会工作机构报告。A、B、C项都违背了基本的保密原则。【命题点拨】本题主要是对社会工作伦理困境中的保密问题进行考查。考生可结合教材其他部分综合理解保密问题。
问题： [单选]社会工作者小程在某地区调研时发现，很多儿童营养不良。根据调研结果以及多方收集的信息，小程建议当地政府优先拨付部分资金用于改善当地儿童的营养状况。小程的这种做法，体现了社会工作专业价值观中社会工作者（）的理念。 A.关注服务对象 B.注重专业实践 C.关注公共福利发展 D.强调服务机构责任 社会工作专业价值观包括：（1）社会工作者对服务对象的看法；（2）社会工作者对专业实践的看法；（3）社会工作者对服务机构的看法；（4）社会工作者对公共福利发展的看法；（5）社会工作者对社会发展与社会进步的看法。其中，社会工作者对公共福利发展的看法，要求社会工作者在实践中，应不断改进专业实践，提高专业服务水平，增进总的社会福利水平。在社会福利资源分配过程中，社会工作者要注重公平正义原则，对最不利的弱势人群的需要给予优先满足。社会工作者在推行社会政策和提供社会服务过程时，要坚持效率与平等兼顾，减少资源浪费，提高服务的效果，最大程度地满足服务对象的需要。案例中，小程的建议反映了社会工作者关注公共福利发展的理念。正确答案为C。【命题点拨】本题主要考查社会工作专业价值观的内容，需要记忆的内容。(11选5 https://www.wendangku.net/doc/2311165403.html,)
社会工作专题讲座第三讲社会工作的价值体系
社会工作专题讲座 一、价值在社会工作中的地位与作用社会工作中的价值概念属于哲学范畴。它是以人为本位的哲学理念，包含着人与社会相互关系的规定。它是对社会中的是非、善恶、真伪和美丑的一种判断或评价。 价值对社会工作的界定不是部分的界定，而是总体的界定。它不仅决定社会工作的性质、目标和意义，而且决定社会工作的方法和技巧、社会工作者和案主的关系、社会工作的实践领域和伦理原则以及机构和社会工作者的关系，等等。 高登斯坦认为：“价值被认为是社会工作定义的基础，同时被看作是社会工作的惟一基础或不可缺少的基础之一。它还被认为是社会工作技术的源泉，是对某些人进入某种职业的动机和社会工作者与案主关系互动的特征、关系的解释。”高登斯坦把社会工作者描述为“充满价值的人”，正像社会工作文献可被看作是满载价值重担的劳作一样。林德曼说：“在社会工作者和公民之间所发生的关系构成一 主持人／北京大学教授王思斌主讲人／北京大学教授 夏学銮 第三讲 社会工作的价值体系 主讲人介绍：夏学銮，北京大学社会学系教授，北京大学邓小平理论中心研究员，博士生导师，美国马里兰大学访问学者，国务院妇女儿童工作委员会专家，国家民政部专家咨询委员，国家教育部中小学教材审查委员，中国社会保障论坛专家，中国社区卫生协会顾问，团中央中国青年创业行动指导团专家，中国社会工作协会专家委员会委员专家，全国社区服务优秀个人，新长征爱心大使，ＣＣＴＶ．ＣＯＭ电视批判栏目特邀专家，ＣＣＴＶ．ＣＯＭ教育频道《交流》栏目特邀专家，江苏卫视《情感地带》系列节目《全国百人专家顾问团》特邀顾问等。 主要著作有《整合社会心理学》《转型期的中国人》《社区照顾的理论、政策与实践》《中国社区建设：理论?政策?实践》《社区管理概论》和《青年文化研究》等，合作著作有《社会学概论》《社会学教程》《社会工作导论》《社会工作概论》《中国社会工作百科全书》《思想政治工作知识词典》《新编政治工作干部手册》《社区工作指南》和《新起点：“十五”期间青少年发展趋势报告》等十几部同时发表学术论文与文章二百多篇， 主要研究方向：社会心理学，社会工作，群体动力学，团队建设，社会福利哲学，社会政策与社会保障，社区服务、社区建设和社区发展，青少年心理学，创造性思维和创造性问题解决，大众传播和大众文化，网络社会学等
社会工作价值
社会工作价值 任何社会工作的开展都是社会工作者在一定价值观的基础上进行的，可以说，社会工作价值是社会工作实践的基本前提和操作指南。它不仅规范了社会工作的目标和意义，也规范了社会工作的基本技巧和方法，以及社会工作机构、社会工作者的行为和态度。（文军，2008） 著名的社会工作专家布特雷姆（Z. T. Butrym）在其著作《社会工作本质》一书中曾指了，社会工作的哲学思想主要来源于三个假设：一是对人的尊重；二是相信人有独特的个性；三是坚守人有自我改变、成长和不断进的潜能。上述哲学思想深刻影响了社会工作专业实践的价值观与伦理发展，也对社会工作的服务模式的变化与发展产生不可忽视的影响。因此，对社会工作者而言，理解社会工作价值的内涵，并深入了解社会工作价值体系，对真正内化专业理念和付诸专业行动不仅是必要的，也是十分重要的。 1、社会工作价值的概念 价值是人们对社会中一切事物的是非、善恶、美丑的判断或评价。社会工作价值不是别的，它是社会工作专业或社会工作者基于社会公平、平等、和谐、公正的理想和人类基本需求的满足等而奉行的一套基本理念、态度及行为准则的总称。（李迎生，2010：66）社会工作所奉行的价值与其他领域所奉行的价值以及社会一般价值既有联系，又存在明显的区别，它是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好，代表着整个专业团体内部对社会正义、服务、个人价值与尊严、人类关系重要性、社会团结等的一般看法以及对专业活动标准的认定。 社会工作价值的建立与履行是社会工作专业化的重要前提，也是社会工作专业区别于其他专业的一个标志。具体来说，社会工作价值的重要意义表现在如下几方面： （1）社会工作价值确定专业的使命和核心关怀所在，从而确立了社会工作专业本身的专业特质，使得它同其他社会科学表现出明显的区别。 （2）社会工作价值对专业人员的职责和行为规范提供了指引，从而确保专业行动在最大程度上保护服务对象的利益，减少对服务对象造成的各种潜在的或实际的伤害。 （3）社会工作价值通过对专业共同的社会责任和道德义务进行明确规定，从而确保社会工作专业作为维护社会正义和公平的重要力量而发挥其应有的作用。 2、社会工作价值的内容 作为一个职业和专业，社会工作实践已经跨越了国界。目前，国际社会工作界认同的社会工作价值有如下6个方面： （1）服务大众。社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，要超越个人利益为社会大众提供专业的社会服务。 （2）践行社会公正。社会工作者应从改革和发展的角度努力推动社会变革，在服务中与服务对象一同工作，并了解他们的问题和需要，在社会政策的推行过程中倡导和寻求积极的社会变革。
社会工作的价值体系
第三章社会工作的价值体系 第一节价值在社会工作中的地位与作用 一、价值和社会工作的历史演化 社会工作中的价值概念属于哲学范畴。它是以人为本位的哲学理念，包含着人与社会相互关系的规定。它是对社会中的是非、善恶、真伪和美丑的一种判断或评价。 (一)早期社会工作实践中的价值观 早期的社会工作实践与宗教有着千丝万缕的联系。古埃及的《死亡之书》包含有7个怜悯法令，包括对饥者、渴者、裸者、囚犯、陌生人、病人和垂死的人的救济和帮助。 在犹太教中，犹太哲学家梅蒙尼兹(Maimonides)总结了8个层次的博爱行为，它们分别是： (1)勉强并后悔的施舍。这是手的而不是心的礼物。(2)高兴的施舍，但这种施舍的数量与痛苦者的痛苦不相称。(3)高兴的并相称的施舍，它伴有贫困者的乞求。(4)高兴的、相称的甚至是没有乞求的施舍，这种施舍将礼物放在穷人的手里，引起他们的痛苦和羞耻感。(5)痛苦者接受捐赠品，并让他们知道谁是捐赠者，但是不让他们认识。(6)痛苦者接受捐赠品，但是不知道谁是捐赠者。(7)捐赠者和被救济的人彼此互不知晓。(8)预先提供捐赠，使一个身处逆境的人能过上一种充实的生活而不至于沦落到被人救济的地步(Philip R． Popple&Leslie Leighninger，1990)。 基督教扩大了早期的社会工作实践，在12个领域里从事慈善工作：照顾寡妇、孤儿、病人、穷人、残疾人、囚犯、俘虏、奴隶、难民，埋葬死亡的穷人，提供就业服务和为需要者提供饭食。显而易见，早期社会工作实践在一定程度上把救助看作一种施舍，是对受助者的怜悯，它承认和容许受助者的羞耻感及不平等意识。 (二)正式社会工作中的价值观 正式社会工作，又称有组织的社会工作。它开始于工业化和都市化的社会进程。正式社会工作包括慈善组织会社(Charity Organization Society)、睦邻运动(Settlement Movement)和设施发展(Institutional Development)。早期正式社会工作在价值观念上抛弃了救助过程中的尊卑意识，而是出于同情和怜悯。它承认人们之间是平等的，并应互相帮助。但是，院舍照顾的弊端不久就暴露了出来。 (三)专业社会工作的价值观 作为一门专业，社会工作专业化开始于20世纪20年代，其带头者是美国。1919年，美国社会工作学院协会成立，吹响了社会工作专业化的号角。这个专业组织的成立把社会工作的专业化问题提上议事日程。因为它让社会工作者看到了在社会工作教育中存在的非标准化、非规范化和非专业化的问题。因此，进入20年代，社会工作教育标准化和规范化运动在美国迅速发展，大大促进了社会工作教育的专业化进程。同时，在实践领域，社会工作也开始了类似的标准化和专业化进程。 社会工作的专业化是社会工作世俗化的组成部分，它是与社会工作的世俗化同步发展的。在这两个过程中，社会工作中的宗教价值逐渐让位于以科学和知识为基础的专业价值，人本身无条件地被放到社会工作专业的中心位置来考虑。帮
继续教育网答案-社会工作价值观和专业伦理
课程名称：社会工作价值观和专业伦理 社会工作价值观和专业伦理 (测试时间60分钟) 1. 单项选择题(每题2分，共25道题，共50分) (1) 艾滋病患者和生理残疾者面临的最大困境在于社会歧视和基本生活能力欠缺。帮助他们康复或改善环境，并通过各种努力减少社会歧视，维护其正当权益，体现的社会工作价值观原则是（）。 认可 尊重 保密 个别化 (2) 社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中声音太小，老人很生气，此时，根据社会工作专业的（）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。 同情 保密 接纳 尊重与包容 (3) 社会工作者小王在进行社会服务时，事先了解服务对象的地域、语言、风俗习惯、宗教信仰等，以便与服务对象建立良好的合作关系，这体现了社会工作者对服务对象的（）伦理责任。 尊重服务对象的自我决定 使服务对象知情同意
具有文化敏感性 保护服务对象的隐私和保密性 (4) 服务对象的“自我决定”意味着（）。 社会工作者不对服务对象的行为进行任何干涉 服务对象在事关自身利益的决策中起到主导作用 社会工作者完全可以出于善意代替服务对象进行重要决策 所有服务对象都必须自我决策 (5) 世界上第一部有关社会保障的完备法案是（）。 《社会保障法案》 《地方政府社会保障法》 《济贫法》 《新救济法》 (6) “非批判”原则是指（）。 社会工作者对服务对象的错误行为不进行公开批判 社会工作者对服务对象的言行听之任之 社会工作者对服务对象的言行进行鼓励和表扬 社会工作者对服务对象的言行和价值观不进行指责，也不强迫他们接受其他价值观 (7) 保密原则意味着（）
社会工作价值观的涵义、作用与内容
社会工作价值观是社会工作实践的灵魂，是社会工作者的精神动力。作为一种专业价值观，它的基础是社会主流价值和社会工作专业的独特追求。一般而言，社会工作价值观，是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。社会工作价值观以人道主义为基础，充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善人类与社会环境关系的理想追求，激励和指导着社会工作者的具体工作。社会工作价值观具有重要作用，并主要表现在理论作用与实践作用上。在理论作用上，社会工作价值观是构成专业社会工作的必要条件之一，是确定社会工作专业使命或目标的根据，同时，也是专业教育的核心内容。在实践作用上，社会工作价值观是社会工作者的实践动力;通过社会工作专业伦理标准这种形式，社会工作价值观可以指导社会工作者的实践;社会工作价值观是促进社会工作者个人成长的有效力量;社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。社会工作起源于西方，目前在大多数西方国家已经达到比较成熟的水平，社会工作价值观也比较稳定。例如，戈登于己于人965年提出的社会工作价值体系包含六个方面的内容：个人应该受到社会的关怀;个人与社会是相互依赖的;每个人对他人都负有社会责任;每个人除了具有人类共同的需要外，每个人也是独特而异于他人的;民主社会的基本特质，在于每个人的潜能都能充分实现，同时也意味着个人应当通过社会参与而尽到其社会责任;社会责任提供途径以消除自我实现的障碍，以便个人的自我实现得以完成。再比如，比斯台克于1967年提出的社会工作价值体系包含九个方面的内容：人的潜能，人的责任，人的权利，人的基本需要，社会功能，社会的责任，社会的权利，个人对社会的责任，人的自我表现抉择权利。国际社会工作界把社会工作价值观归纳为以下六个方面：(1)服务：社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务。(2)社会工正：社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革。(3)个人的尊严和价值：社会工作者对个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性。(4)人类关系的重要性：社会工作者认识到人类关系和群体内部关系是重要的变革工具。(5)诚信：社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相适应的方式开展实际工作。(6)能力：社会工作者不断致力于增进专业知识和技能，并将他们运用到实际工作中。在操作层面，社会工作价值观可以概括为以下原则：接纳、尊重、个别化，自决权和知情同意，保密，不批判。我国的社会工作是依据我国国情，并在借鉴西方社会工作价值、理论和方法基础上逐步发展起来的。我国社会工作职业化是在执政党和政府直接领导和推动下开始起步的，加上传统文化对当代社会的影响因素，使得我国社会工作价值观的内容必然有自己的特色。经过了近30年的改革开放，我国政治经济和社会生活各个领域都发生了巨大变化，社会主流价值也由计划经济时期单纯强调国家和集体利益而忽视个人利益转变为三者并重，社会生活中多元文化并存。在吸收国际社会工作发展成果的基础上，根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，在社会工作价值体系建设方面还应当注重以下内容：一是强调社会和谐。个人的价值和尊严应当建立于人们共同发展过程中的平等尊重、相互支持的基础上应体现于密切的社会关系之中。基于文化传统和社会政治制度，相对于西方社会对个人尊严自由的推崇，我们应该更加强调社会和谐。二是保持家庭和谐和稳定依然是我们社会的主流家庭观念。西方文化注重个人自由，我国传统文化和现实的社会生活比较注重家庭的价值。因此，相比较西方强调人们的个人尊严和权利，我国应更加强调家庭成员之间的彼此宽容、相互支持和相互依赖。三是注重服务的“人情味”“人情味”是我国传统文化中很有特色的内容。他一仁爱为基础，体现了我国人民自古以来就重视社会交往中的情感支持和情感依赖。当前，在以理性和社会责任为基础的民主建设中，我们的“人情味”将会是当代人类关系特征的重
价值在社会工作中的地位
价值在社会工作中的地位： 社会工作是与价值密切相连的一种职业或事业 价值是社会存在和定义的重要基础 价值构成一个理想的社会工作者生命意义的重要组成部分及全部 价值对社会工作方法和技术具有方向性的指导作用 西方社会工作价值的矛盾： 社会意识形态与社会工作专业价值的矛盾 不同学派关于社会工作价值的争论 不同主体在社会工作价值问题上的摩擦 社会工作实施过程中的价值冲突 社会工作专业伦理的功能： 成为社会工作的指南针或行为准则，规范该专业人员的言行 使社会工作专业人员在履行职责中，凭借其专业伦理维护专业的原则和权威作为一种标准，能借以评判该专业的实施效果 精神分析学：对服务对象的变态人格进行治疗，帮助服务对象重新建立本我，自我，超我的平衡 儿童期决定论：首先分析这些人是否人格健全，找寻其儿童经历，根据相应的治疗方法制定治疗方案 认知理论：社会工作者不能把案主的认知看成是错误的，而应该仅仅把他们看成是与众不同的，社会工作的任务就是改变案主的认知情况，加强 他们的学习能力，学习方向和归因方向，从而使他们能够更好地 适应外部社会环境 系统理论：社会工作的任务就是查明在案主与其生活环境之间到底是那些因素引起了问题，社会工作者必须关注私人事务和公共事务之间的关 系，因为个人遇到的问题往往是由于其生活于其中的社会环境构 成的 标签理论：社会工作者的任务是做一个协调者，努力使案主生活环境中的其他人肯定案主的非越轨行为，也应该努力使案主自身改变行为，相信 其自身的改造潜能 沟通理论：帮助案主消除沟通过程中的障碍（帮助案主获取信息，作出反馈，发出信息，筛选，整理，改变来自外界的信息） 马克思主义理论:与其他类似活动的人联系起来,帮助建立家庭生活和社会生活中的协作机制 女性主义理论：努力排除社会生活中存在的性别歧视而导致对女性的压抑，使案主获得更大的自由，增加她们的自我成长 赋权和倡导理论：赋权，运用特定的策略减少，降低，阻止和改变社会强势群体
社会工作培训心得体会
社会工作培训心得体会 社会工作是一个性质明确又处于发展中的专业和社会服务。下面是整理的社会工作培训心得体会范文，欢迎阅读参考! 社会工作培训心得体会一 20XX年8月13日至15日，开发区社会发展局组织为期三天的社工培训。我们社区共有 5 名社工作为第一批参训人员参加了本次培训。作为我本人也有一些小小心得，供大家 在培训中，从一开始的动员大会，到各位老师带来的专业课程; 从社区社会工作理论与方法到“智慧社区”综合管理平台……每一堂课都十分精彩，让我记忆最深的是杭州师范大学王淑玲老师给我们带来的社区工作与心理咨询课程，王老师用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例，她用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过她的讲座，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。这次培训，内容十分丰富，包含了在社区工作
中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，连兵法36 计都可以应用到社区工作中去。 社区不仅仅是政府的一个窗口，更是一个联系的纽带，细小的一句话、一个举动就能感染居民的心，这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学习，努力提高服务居民、服务群众的本领和水平。在日常工作中熟练运用各种方法为居民排忧解难，为居民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应; 民有所求、我有所 为” ，才是一名合格的社工。这也是我个人理解的本次培训的意义所在! 社会工作培训心得体会二 20XX年7月2日至4日，我参加了20XX年社区工作者 培训班，虽只有短短的几天时间，但课程内容相当丰富，有社会工作实务原则的介绍，社会工作和社区互助的关系，社会工作实务的交流，还有分组案例讨论分析，十分切合社区工作实际。 培训中，每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们 生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体事件，加 以理论的运用，把我认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收 获颇多。 在所有课程中，让我记忆最深的是上海大学社工系范教
什么是社会工作的价值.doc
什么是社会工作的价值 什么是社会工作的价值2014-04-08 13:30 社会工作者a/shehui 作者：来源：华图教育 【导读】2014年社会工作者考试即将开始，华图考试网第一时间为各位考生提供社会工作者备考指导，对社会工作者考试中的各个详细问题作出详细解答，祝各位在今年的社会工作者考试中取得优异的成绩，考取理想的职位！更多2014社会工作者备考资料，请关注华图教育网！ 2014年社会工作者考试即将开始，华图考试网第一时间为各位考生提供社会工作者备考指导，对社会工作者考试中的各个详细问题作出详细解答，祝各位在今年的社会工作者考试中取得优异的成绩，考取理想的职位！更多2014社会工作者备考资料，请关注华图教育网！ 社会工作价值观是社会工作实践的灵魂，是社会工作者的精神动力。作为一种专业价值观，它的基础是社会主流价值和社会工作专业的独特追求。一般而言，社会工作价值观，是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念，以人道主义为基础，充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善热与社会环境关系的理想追求，激励和指导着社会工作者的具体工作。 True 社会工作价值观分有理论作用和实践作用，理论作用主要是构成专业社会工作的必要条件之一，是确定社会工作专业使命
或目标的根据，是专业教育的核心内容；实践作用主要是社会工作者的实践动力，通过社会工作专业伦理标准这种形式，可以知道社会工作者的实践，是促使社会工作者个人成长的有效力量，也是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。 True 社会工作起源于西方，戈登、比斯台克等社会学家有各自受认可的社会工作价值体系，在国际社会工作界把社会工作价值归纳为服务、社会公正、个人的尊严和价值、人类关系的重要性、诚信和能力。在操作层面社会工作价值观可以概括为接纳、尊重、个别化、自决权和知情同意、保密、不批判。 True 我国的社会工作价值体系是依据国情，并在吸收国际社会工作发展成果的基础上，根据构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点形成，在建设方面还要注重强调社会和谐、保持家庭和谐和稳定是我们社会的主流家庭观念、注重服务的人情味、重视道德建设、体现社会发展的要求。 True 社会工作的价值是指社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。社会工作价值是人类社会价值体系的组成部分，它在社会工作活动范围内引导和规范社会工作者的行动。但是，必须说明的是在社会工作者与案主的互动过程中，所涉及的并不只是社会工作范围内的价值。他们之间的活动首先是人与人之间的交往，然后才是专业关系。所以，社会工作价值
社会工作培训心得体会三篇
社会工作培训心得体会三篇 20XX年8月13日至15日，开发区社会发展局组织为期三天的社工培训。我们社区共有5名社工作为第一批参训人员参加了本次培训。作为我本人也有一些小小心得，供大家参考。 在培训中，从一开始的动员大会，到各位老师带来的专业课程；从社区社会工作理论与方法到“智慧社区”综合管理平台……每一堂课都十分精彩，让我记忆最深的是杭州师范大学王淑玲老师给我们带来的社区工作与心理咨询课程，王老师用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例，她用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过她的讲座，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。 这次培训，内容十分丰富，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知
识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，连兵法36计都可以应用到社区工作中去。 社区是一个联系的纽带，细小的一句话、一个举动就能感染居民的心，这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学习，努力提高服务居民、服务群众的本领和水平。在日常工作中熟练运用各种方法为居民排忧解难，为居民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应；民有所求、我有所为”，才是一名合格的社工。这也是我个人理解的本次培训的意义所在！ 20XX年7月2日至4日，我参加了20XX年社区工作者培训班，虽只有短短的几天时间，但课程内容相当丰富，有社会工作实务原则的介绍，社会工作和社区互助的关系，社会工作实务的交流，还有分组案例讨论分析，十分切合社区工作实际。 培训中，每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体事件，加以理论的运用，把我认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收获颇多。 在所有课程中，让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告，范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例，他用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座，是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要尊重每一位居民，耐心倾听居民的诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉
中国本土社会工作价值观的特点
中国本土社会工作价值观的特点 我国的社会工作是依据我国国情，并在借鉴西方社会工作价值、理论和方法基础上逐步发展起来的。我国社会工作职业化是在执政党和政府直接领导和推动下开始起步的，加上传统文化对当代社会的影响因素，使得我国社会工作价值观的内容必然有自己的特色。经过了近30年的改革开放，我国政治经济和社会生活各个领域都发生了巨大变化，社会主流价值也由计划经济时期单纯强调国家和集体利益而忽视个人利益转变为三者并重，社会生活中多元文化并存。在吸收国际社会工作发展成果的基础上，根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，在社会工作价值体系建设方面还应当注重以下内容： 一是强调社会和谐。个人的价值和尊严应当建立于人们共同发展过程中的平等尊重、相互支持的基础上应体现于密切的社会关系之中。基于文化传统和社会政治制度，相对于西方社会对个人尊严自由的推崇，我们应该更加强调社会和谐。 二是 保持家庭和谐和稳定依然是我们社会的主流家庭观念。西方文化注重个人自由，我国传统文化和现实的社会生活比较注重家庭的价值。因此，相比较西方强调人们的个人尊严和权利，我国应更加强调家庭成员之间的彼此宽容、相互支持和相互依赖。 三是注重服务的“人情味”“人情味”是我国传统文化中很有特色的内容。他一仁爱为基础，体现了我国人民自古以来就重视社会交往中的情感支持和情感依赖。当前，在以理性和社会责任为基础的民主建设中，我们的“人情味”将会是当代人类关系特征的重要补充。社会工作关注人的感受，关注人类关系，就不能不重视“人情味”在我国社会工作价值观中的作用。四是中是道德建设。我国是礼仪之邦，是道德社会，特别注重道德的力量。当时中共中央提出的“八荣八耻”不仅是对社会公德的高度概括，也在一定程度上反映了我国当前社会意识形态，其价值核心也一定成为社会工作价值观的基础之一。 五是体现社会发展的要求。经济社会协调发展是我国社会当前最重要的目标，社会工作价值观也应该对此有所反映。社会工作价值观随着经济与社会发展、社会意识形态的发展变化而适当调整。要立足本土、着眼发展才能满足不断出现的新的社会需求和问题。
《社会工作实务专题讲座》复习资料
《社会工作实务专题讲座》复习资料 项目一社会工作者素质提升 1、社会工作的基本概念：是以利他主义为指导，以科学的知识为 基础，运用科学的方法进行的助人的服务活动。 2、社会工作的构成要件：社会工作者、受助者、社会工作价值观、助人活动。 3、社会工作的功能： （1）社会工作的助人功能，包括助人、救难、解困和发展。（2）社会工作对社会的功能，包括通过解决社会问题维持社会秩序，通过预防社会问题维持社会稳定，通过参与制定或修订社会政策促进社会 进步。 4、社会工作伦理困境的含义：是指当专业核心机制中对专业人员的 责任与义务发生相互冲突的情形时，社会工作者必须决定何种价值优 先考虑。 5、社会工作者与慈善工作者的区别： （1）社会工作者是从事社会福利服务的人员，非官僚人员。 （2）社会工作者需要具备系统的观念、只是，掌握科学、专业的助 人方法与技巧 （3）社会工作者有相应的薪酬作为回报。这是两者的主要区别。 6、社会工作根本服务宗旨：宗旨是助人自助。主要有两个方面的含义：一是强调在在咨询和辅导的过程中，引导案主发现和发挥自身的能力，通过自身的努力和调整来促进困境问题的解决，来达到环境的优化，即
所谓助人“自助”。二是作为一名社工人员，在咨询和辅导过程中， 也促进和是先了个人的增长，既有工作方面的，也有个性和心态方面的，即在“助人”的同时，也很好地实现“自助”，是先自我的提升 和发展。 7、社会工作者应担当的角色： （1）服务提供者：是社会工作者的首要角色，为有困难的案主提供 帮助性的服务。 （2）支持者：鼓励案主自立，支持案主充分挖掘自身的潜能，以达 到“助人自助”的服务宗旨。 （3）倡导者：启发或引导案主采取新的行动方式和思维方式。 （4）管理者：控制社会工作服务过程，充分调动和利用案主资源。（5）资源获得者：为案主的利益，充分利用可利用的外界资源。（6）政策影响人：当案主的问题或困难是由社会政策不完善而造成，或与社会政策不完善相关时，社会工作者应该积极影响政府政策的制定，实现政策的优化，从根源上解决案主的困难。 项目二个案社会工作 1、个案工作的定义：是指专业工作者遵循基本的社会工作价值理念，运用专业的知识、方法和技巧，通过建立一对一的专业关系帮助有困难的个人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的适应状况。
社会工作的目标
第一章：社会工作的目标、对象及主要领域 第一节：社会工作的含义与特点 （一）社会工作的含义：是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境、获得发展的职业性服务活动。 （二）社会工作的分类：普通社会工作、行政性社会工作、专业社会工作。 社会工作的特点：（1）专业助人活动；（2）注重专业价值；（3）强调专业方法；（4）注重实践；（5）互动合作；（6）多方协同。 第二节：社会工作的目标及功能 社会工作的目标： （一）服务对象层面的目标：1.解救危难；2.缓解困难；3、激发潜能；4.促进发展。（提供物质帮助、给予心理支持和促进能力发展） （二）社会层面的目标：1.解决社会问题；2.促进社会公正3.推动社会进步。 （三）文化层面的目标：1.弘扬人道主义；2.促进社会团结。 社会工作的功能： （一）对服务对象的功能：1.促进服务对象正常生活；2.恢复弱化的功能；3.促进人的发展；4.促进人与社会环境的相互适应。 （二）对社会的功能：1.维持社会秩序；2.建构社会资本；3.促进社会和谐；4.推动社会进步。 第三节：社会工作的要素 （一）社会工作的对象： 基本对象：（1）孤儿、无依无靠的老人和残疾人；（2）精神病患者；（3）因失业而沦为生存困难者。现今，社会工作对象已经不断扩大。 （二）社会工作者 社会工作者的角色：（1）直接服务角色（服务提供者、治疗者、服务对象积极改变的支持者、关系协调者、积极行为的倡导者）；（2）间接服务角色（社会工作过程（项目）管理者、服务资源的筹集者、社会政策影响者）；（3）合并角色 （三）社会工作的价值观：利他主义。 （四）专业助人方法（专业助人方法是现代社会工作的核心组成部分）★ （五）助人活动 @@社会工作者的核心能力：（一）沟通与建立关系的能力；（二）促进和使能的能力；（三）评估和计划的能力；（四）提供服务和干预能力；（五）在组织中工作的能力。 第四节：社会工作的主要领域 （1）儿童及青少年；（2）老年；（3）妇女；（4）残疾人；（5）矫正；（6）优抚安置；（7）社会救助；（8）家庭；（9）学校；（10）社区；（11
关于社会工作的价值
谈谈社会工作的价值 在上这门通识课之前，我对于社会工作这个概念还是比较陌生的，一直以为社会工作就是指志愿者服务这样的工作。虽然社会工作是一门助人自助的工作，但它却不是简单的慈善助人活动。它是以关于社会和人的科学理论为指导，在一定的制度和社会政策框架下，运用科学的多样化的方法，帮助有困难、有需要的人。 社会工作既然作为这样一项与社会问题和群众紧密联系的工作，必然有它存在的价值。而社会工作所奉行的价值与其他领域所奉行的价值以及社会一般价值既有联系，又存在明显的区别。对于社会工作有何价值的这个问题上，从我自己对社会工作的理解和实践的过程出发，觉得可以从三个各方面去看待。 首先，我认为社会工作最大的价值并不在于对服务对象本身所体现出来的价值，而是对我们整个社会的价值。在我们国家，社会工作的起步较其他一些西方的发达国家来说，是比较晚的，我们的专业水平也相对不高。目前我们还处于探索阶段，仅仅只是在个别经济发达的地区，比如香港、上海等进展的比较快。但我们的社会正经历着快速的转型，社会问题的复杂化及和谐社会建设的任务都为社会工作的发展创造了新的条件，这个时候只有抓住机遇，才能向前推进。 在我中学和大一的时候，都有加入各种志愿者队伍，虽然我做的事并不能和专业的社工相比，但我也确确实实体验了一回。在我去过的福利院里，都能看到里面有很多需要帮助的人，比如社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他弱势人群，他们能得到帮助也是得益于这些福利机构的建立。这些机构的建立恰恰就是我们社会工作在开展的成果。由此可见，社会工作对有困难人士问题的解决不但可以给他们以实际的帮助，而且由于这些问题的解决可以减少因问题激化而可能产生的对社会秩序的冲击，从而有助于维护社会秩序的稳定。而它通过这种服务，可以在社会上弘扬服务和慈善精神，促进互相关爱的良好的社会风气的形成，促进社会和谐。 从第二个方面来看，社会工作的服务对象无疑是最大的直接受益者。由于社会、家庭以及个人生理、心理等方面的原因，我们的社会上有许许多多的需要我们努力理解和给予帮助的群体。在关于社会方面的问题，社会工作可以在各个实务领域发挥作用来展现其价值。当前，我国的留守妇女儿童问题、青少年保护问题、老年人照料问题、单亲家庭问题、家庭暴力问题等等，这些既普遍又尖锐的问题，社会工作可以利用其专业优势，为所有有需要的个人、家庭、群体、组织、社区提供专业服务，让这些弱势群体能够在社会中更好的生存和发展。 在关于个人问题方面，则是一个比较难解决的问题，怎样帮助那些或身体或精神上有残缺的对象是一个很现实的问题。我曾去过一家聋哑人机构，他们当中有很多人是被家庭抛弃的，虽然我无法跟他们交流，但从他们的目光中可以知道他们的无助和渴望被理解和接纳的心情。而这，也只是社会中许许多多这样的例子其中的一个。我所能做的只是尽可能的宣传，让更多的人知道他们的存在。专业的社会工作则可以帮助对象确立一种融洽的、自然的关系，帮助他们摆脱内心困扰、增强自立自强的决心和信心，使他们感受到生活的意义与价值，充满激情的去面对生活。这是社会工作的又一价值体现。 最后，我觉得社会工作对于参与到这项工作的人员也是有一定价值的。社会工作的主要参与人群当然是社会工作者，但是，我们的国家现在严重缺少这些专业人员，数量和专业
社会工作价值与伦理复习资料
社会工作价值与伦理 第一章社会工作价值与伦理总论 二、社会工作价值与伦理的演进 想要充分了解当代社会工作价值与伦理的本质，就需要认识社会工作价值与伦理的历史演进。 （一）西方传统价值观——历史积淀 1、古希腊人文精神：以人文本的思想 “认识你自己” 这一原则的提出表明了格拉底以人为中心和目的的人学转向的完成，体现了格拉底要将人们的思想观念从权威、教条、迷信及神话的王国中解放出来的强烈愿望。 “自知自己无知” 它的实质是理性批判性，它要求破除一切见，将已有的观念放在理性面前重新审视，找出其漏洞并勇于承认自己的无知。 “美德即知识” 把美德看作是知识，也就是把理性看作是推动人的行为力量，承认个体可以通过自己的理性力量实现道德独立而不是盲目地遵从权威。这一命题还表明了格拉底“美德本身就是目的”的思想，他认为行善本身就是幸福的，它不需要额外的报偿。 2、古罗马“法制精神”：公正公平理念 古罗马“法制精神”对社会工作价值观产生影响的容主要包括如下方面： 法律是实现正义的手段 罗马法学家在规定和解释法律的本质时，普遍把法律和正义联系起来，认为法律与正义在本质上是相同的，法律代表着正义，也是正义的实现手段。 人类自然平等
罗马法继承了古希腊哲学家“天赋人权”、人人具有“自然权利”的思想，认为法律的本源既不是人类的思想，也不是统治者的意志，而是自然法则，因而在这个世界上共同服从自然法的每一个人都应具有自然的平等权。 保障公民的权利 从古罗马时期开始，西方社会要求以法律的形式给与个人权益以充分的保障。 这些权利包括：选举、荣誉、担任官职、婚姻等等。 3、希伯来——基督教“博爱精神”：平等互助理念 （1）希伯来的观：西方思想的源头 这里主要分析《旧约》中对西方传统价值观产生重大影响的因素。主要有三个方面 1）上帝观和神选观念 2）原罪观念和救赎观念 3）契约观念和法律观念 （2）基督教：“爱的” 基督教的爱的观念可分为三个层次： 1）上帝对人类的爱——慈爱 “上帝即是爱”，这是基督教的核心信念 2）人类对上帝的爱——敬爱 上帝爱自己的儿女，人类也要爱上帝 3）人与人之间的爱——博爱 “爱人如己”是基督教处理人与人之间关系时所遵循的“黄金定律”。 三、社会工作价值观的直接来源 1、新教伦理的观念：平等与天职观念 新教伦理的核心概念是“平等”、和“天职” 新教“平等”观念表述的是“上帝面前人人平等”的思想。