文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 职场新人的办公室礼仪

职场新人的办公室礼仪

职场新人的办公室礼仪
职场新人的办公室礼仪

职场新人的办公室礼仪 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

职场新人的办公室礼仪

摘要:办公室礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件;是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值。在知识经济突飞猛进的时代,办公室人员,应该更加注重礼仪,使自己在着装,谈吐等各方面有很好的修养。

关键字:礼仪尊重行为

礼仪是人们在社会交往中由于受历史传统,风俗习惯,宗教信仰,时代潮流等因素影响而形成,即为人们所认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的各种符合礼仪精神及要求的行为准则或规范的总和。礼仪是社会,道德,习俗,宗教等方面律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。

它始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为,所以礼仪是一个人的文明程度和道德修养的一种外在表现形式。而办公室礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。办公室礼仪涵盖的范围其实不小,但凡电话、接待、会议、网络、公务、公关、沟通等都有各式各样的礼仪。在办公室遵守礼仪,是职场人士的基本要求。

一、办公室仪表礼仪

办公室工作人员必须仪表端庄、整洁,切不可标新立异、奇装异服,更不可华丽妖艳。具体要求是:

1、服装

上班时要着职业装。有些企业要求穿着统一的工装,没有统一工装的,工作场所的服装也应清洁、方便,不追求修饰。男职员应穿深色西服套装,白衬衫,打素色领带,配深色皮鞋。服装必须平整、干净,衬衫下摆扎到裤腰里。不能穿花衬衫、拖鞋、运动服上班。女职员上班应着西服套裙,颜色应素雅,做工要精细。不能穿太露、太透、太紧身的衣服或超短裙上班,也不要穿奇装异服、流行时装、休闲装、运动装、牛仔装上班。应穿长统丝袜和深色皮鞋。袜口不能露在裙边外面,袜子不能有破的洞。不能穿露脚趾后跟的鞋和旅游鞋上班。不要在鞋跟上钉铁钉,以免在办公室走动时发出扰人的声响。同时着装更应注意细节。在没有外人在场时,可将西装脱下,上身穿长袖衬衫办公。脱下的西装应整齐地挂在衣帽架上,或平整地搭在自己坐的椅背上。只穿衬衫外出公干是不合适的。在办公室不要打领结,领结只适合社交、娱乐场合。也不要在穿西装时围上一条丝巾,这会被认为是很轻浮的。穿吊带裤时,不要轻易脱掉外衣。吊带与腰带是不可以同时使用的。如要佩戴首饰,也应要适当,不可满身珠光宝气。

2、头发

办公室人员的头发要经常清洗保持清洁,做到无异味,无头皮屑;男士的头发前边不能过眉毛,两边不能过鬓角;女士在办公室尽量不要留披肩发,前边刘海不能过眉毛,发型要整齐规范。

3、面部

男士不能留胡须,胡须要经常修剪,女士职员要化淡妆上岗,不要在办公室化妆。

4、口腔

保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

二、办公室举止礼仪

在办公室里,要注意行为举止庄重、自然、大方、有风度。具体要求是:1、站姿

两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

2、坐姿

坐下后,男士应尽量坐端正,把双腿平行放好,女职员坐下时要注意双膝并拢。

3、走姿

走路时要身体挺直,速度适中,步子稳重,给人以正派、积极、自信的印象。切不能大步流星,慌里慌张,让人感到毛手毛脚、不可信任。走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。

4、握手时

愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不要过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。伸手时同性间应地位低或年

纪轻的先伸手,异性间应先男方伸手。同时不要戴手套握手,另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。

5、出入房间的礼貌

进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:对不起,打断您们的谈话。

6、递交物件时

如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。7、上下班要准时,工作时间要以全部精力干好工作,不要把个人的私事带到办公室里去干,不要利用办公设备干私活,例如复印资料、转录音像带、通私人电话等。不要在办公室里织毛衣、写家信、会亲朋好友。此外,带自己的亲友来办公室参观,或让他们来共享写字间的办公用品,也是不合适的。

公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

三、办公室环境礼仪

不在公共办公区吸烟、扎堆聊天、大声喧哗;节约水电;禁止在办公家具和公共设施上乱写、乱画、乱贴;保持卫生间清洁;在指定区域内停放车辆。

饮水时,如不是接待来宾,应使用个人的水杯,减少一次性水杯的浪费。不得擅自带外来人员进入办公区,会谈和接待安排在洽谈区域。最后离开办公区的人员应关电灯、门窗、及室内总闸。

个人办公区要保持办公桌位清洁,非办公用品不外露,桌面码放整齐。当有事离开自己的办公座位时,应将座椅推回办公桌内。下班离开办公室前,使

用人应该关闭所用机器的电源,将台面的物品归位,锁好贵重物品和重要文件。

四、迎送客人的礼仪

当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。

五、递送名片的礼仪

递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

六、介绍的礼仪

介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。

七、办公室接听电话礼仪

在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。在接到电话时首先要问候,如果接听电话晚了应该向客人道歉,问候时声音要有精神。然后自报家门,注意倾听,并时不时的说些“嗯”、“是”、“对”、“好”之类的短语。同时,在通话中不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,挂电话时要询问客人还有什么吩咐吗,表示对客人的尊

重,没有事情就与客人道谢,感谢来电,说再见,等客人挂电话挂下电话。这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。

八、办公室同事相处礼仪

1、真诚合作

同事之间属于互帮互助的关系,俗话说一个好汉三个帮,只有真诚合作才能共同进步。

2、同甘共苦

同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。

3、公平竞争

同事之间竞争是正常的,有助于同事成长,但是切记要公平竞争,不能再背后耍心眼,做损人不利己的事情。

4、宽以待人

同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。

2021年职场新人必知的办公室礼仪

职场新人必知的办公室礼仪 办公室是一个处理公司业务的场所,办公室的礼仪不仅是对同事的尊重和对公司文化的认同,更重要的是每个人为人处事,礼貌待人的最直接表现。下面第一为大家了职场新人要知道的办公室礼仪,希望大家能够喜欢。 1)早晨进办公室时互相问早,下班回家时互相道别。 2)转接电话时文明用语。 3)请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员。 4)需要打扰别人先说对不起。 5)不议论任何人的隐私。 办公室里的六大身体礼仪 1)进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门。 2)在同事需要帮助的时候伸出援助之手。

3)在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止。 4)与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢。 5)与他人交换名片,双手送出以示恭敬。 6)不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上。 办公室里的十大细节礼仪 1)将手机及BB机的声音调低或振动,以免影响他人。 2)打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间。 3)不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料。 4)有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢。

5)将自己办公桌得干干净净,不可将废纸乱丢一地。 6)男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境。 7)女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,也不穿过分性感的衣服。 8)在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑。 9)不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息。 10)尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷。 1.直呼老板名字 直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。 2.以“高分贝”讲私人电话

职场新人必备的九样东西

职场新人必备的九样东西 作为职场新人,准备好这九样东西很重要,它们虽然不能保证你从此之后平步青云,但是总可以让你在初入职场的时候,不至于太慌张。 一份To Do List 职场新人最容易出的问题,在于对时间的安排。你常常会看到一个刚刚工作的年轻人,每天早上一进办公室就埋头于无边的工作中,直到深夜加班到很晚。这种人看似非常努力,但如果你走近观察,会发现其实他们的工作并不是很有效率。他们在做一件事的时候,总是被另外的事情打断。这时候新人需要的,是一份"任务清单",或者叫"To Do List"。它可以是一个日历,一张Excel表格,或者仅仅是一张标有日期的空白的纸。在上面把你所有的任务罗列出来,按照截止日期的紧急程度把任务放到每一天下面。每一天上班开始工作之前,大概看一下今天的任务,规划一下时间安排。记得要在任务清单上留出一定的余量,因为总有一些紧急的事情是不能安排的。 一份新闻媒介 职场新人要知道新闻,知道外面的世界发生着什么,这一点很重要。从粗浅的角度来看,它可以至少帮你积累和同事中午吃饭的谈资,然而从更广的角度,了解新闻是你了解这个世界的一种方式。这里说的新闻,并非鸡毛蒜皮的奇闻异事或者花边新闻,而是主流的时政要闻,这种媒介随着新媒体的诞生也越发的多样性。它可以是一份报纸,一本你青睐的杂志,或者一款推送新闻的手机应用都可以。 一份路上读物 许多在异乡大城市上班的职场新人,由于收入起步并不是很高,都会把房子租到距离工作地点稍远的地方。何不准备一份路上读物,把这段时间作为每天的读书时间呢?这段时间放在一天里面,看似不多,但是如果积累起来,不加以利用就是很大的损失。有人说,地铁上人挤人,公车上颠簸看书对眼睛不好。那何不改为有声读物?一般的阅读速度在每分钟400字,上班单程如果有两个小时,三天就可以听完一本20万字的书。20万字是什么概念?柴静的《看见》差不多就有那么厚了。 一份像样的早餐 独自一人打拼不易,如何能在压力和孤独同时存在的情况下保持对生活的热爱?好在我们中国人对胃口还是诚实的。每天的早餐无论从营养上还是心理上对刚刚起步的

新人办公室职场礼仪

新人办公室职场礼仪 在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。 当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。 递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。 介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。

愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。 办公室里勿当众炫耀。看来本来能力、水平差不多的人却业绩比自己强、职位比自己高,眼红难免。但有人将其转化为加倍的努力,而有的人将其转变得他日落井下石。因此,在办公室中涉及到工作上的重要信息,比如争取到一位重要客户,上司暗地里给你发了奖金,某上司对你不同的照顾等,都不应该在办公室里说出来。办公室里不乱说话 同事或上司的负面话题,绝对不要在办公室里说,即使“我只跟你讲”,也很快会传到所有人的耳里,如此会造成人际关系紧张。如报上司的“猛料”,让人觉得很八卦、无聊。如果只是觉得流言蜚语,则容易伤害同事间的情谊,甚至是反目成仇。办公室里不要乱开玩笑 一个办公室里,什么样的同事都有,就算是开玩笑也要注意尺度,不能对任何人都开千篇一律的玩笑,要知道有些人不能开玩笑。办公室里不要随便谈私事

职场六大法则 让新人快速成长

遵循六个职场法则让新人快速成长 刚刚入职的新人难免会迷惘,不知道如何适应新环境,更不知道如何在职场中生存,下面长沙IT培训欧柏泰克小编为你解读一下6个职场法则,让你快速融入新工作,成为老板眼中的佼佼者! 不要推卸责任 新人入职自然有很多不懂的地方,也容易犯错,但是犯错是每个人都会经历的,犯错并不可怕,可怕的是犯错之后不敢承担,在公司里你要清楚自己的定位,你是一个新人,做错了事不会有人怪你,但是你推卸责任的行为只会让大家觉得你是一个没有担当的人。 善于发现公司和他人的闪光点 既然选择了这个公司,就要好好的树立为公司服务的心,所以加强自己职业素质是势在必行的,而善于发现他人的闪光点也是至关重要的,别人的优点要借鉴过来,吸收之后转换为自己的优点,这样利于你在职场中立于不败之地。 勤奋工作 新人的举手投足间都可能是引人注目的,如果你有求上进的工作态度会让你在职场加分,不要在老板面前做样子,这样于事无补,放眼望去,谁在认真工作,谁在敷衍工作是一目了然的,你的装模作样只会让老板对你的好印象大打折扣。 经常给自己充电 正所谓学无止境,在完成工作的前提下,新人可以适当的给自己充充电,经常提高自己的文化素养来培养自己的工作能力,这样也不会有书到用时方恨少的感觉了。老板看中新人通常是因为他们拥有积极创新的态度和推陈出新的想法,所以老板们会更看重新人的学习能力和学习精神。 让自己成为“关系户” 一个好的关系网有利于你的完成工作的顺利度,举个例子来说,对于这个case你遇到了瓶颈,这时候寻求同事的帮助会使你豁然开朗!与同事之间相处的融洽,可以制造一个良好的工作氛围,要学会包容和理解,只有这样你和同事之间的摩擦才会减少,合作也会更加愉快。 适当解压 对于刚刚接触新工作的你,往往会有点急于求成,过度的压力会影响你的工作效率,心急吃不了热豆腐,一步一步踏踏实实的往前走才能创造一个美好的未来,所以在闲暇时间,不要一脑门子想着工作的事了,放松自己让自己释放压力,要懂得劳逸结合。

职场新人必备基本礼仪

职场新人必备基本礼仪 初入职场,很多人都会因为刚出校园有些不习惯而忽视了最基本的礼仪,殊不知这些礼仪是很重要的,往往给人的第一印象非常重要。为此,啊啦资讯就大家十分关注几个基本礼仪做了汇总,希望对大家有用,这也是一个十分受用的职场技能哟。 一.职场短信礼仪 近些年随着短信的广泛使用,短信也成为公务沟通的重要形式,其频率甚至超过邮件。有礼仪专家指出,由于短信是新生事物,目前还没有形成完善的“短信礼仪”,但一个应该遵循的文明原则是,自己的行为应该体现对对方的尊重和体贴。一是发短信一定要署名。公务短信署名是起码的礼节。较好方式是有头有尾,既有称谓也有署名,可以体现对对方的重视。二是就祝福短信来说,一来一往就够了,否则发来发去就成了繁文缛节。 下面的例子相信会给你很好的启发: 老板:小杜,明天上午我有事,10点你去机场代我接客户张总;此外,你把A项目的总结报告给我看一下,署名:张总。 职场菜鸟1:知道了(张总火冒三丈,你知道啥了?不行,我得电话告诉你)。 职场菜鸟2:好的张总,这两件事我会去办,杜拉拉(张总:嗯,明天我得电话催一下小杜)。 职场杜拉拉:尊敬的张总,来信获悉。明天9:30我会抵达机场迎接张总,并转达您的问候,并备好张总最喜欢的碧螺春,接到后我短信通知您;A项目的总结报告我已备好,明天8:30我先到公司,放到你的办公桌上,再去机场。近期您出差较多,请注意休息,有事请随时吩咐,杜拉拉(张总:嗯,小杜办事牢靠,我放心)。 寥寥数十字,高低立判。这也体现了职场礼仪不仅是规矩的遵循、分寸的把握,也是情商的结晶。

二.职场手机礼仪 无论是在社交场所还是工作场合放肆地使用手机,已经成为礼仪的最大威胁之一,手机礼仪越来越受到关注。在国外,如澳大利亚电讯的各营业厅就采取了向顾客提供“手机礼节”宣传册的方式,宣传手机礼仪。 那么在使用手机的时候应该注意些什么,什么时候才能拨打对方的手机? 1.在一切公共场合,手机在没有使用时,都要放在合乎礼仪的常规位置。不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。放手机的常规位置有:一是随身携带的公文包里,这种位置最正规;二是上衣的内袋里;有时候,可以将手机暂放腰带上,也可以放在不起眼的地方,如手边、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特别是不要对着对面正在聊天的客户。 2.在会议中、和别人洽谈的时候,最好的方式还是把它关掉,起码也要调到震动状态。这样既显示出对别人的尊重,又不会打断发话者的思路。而那种在会场上铃声不断,象是业务很忙,使大家的目光都转向你,则显示出你缺少修养。 3.注意手机使用礼仪的人,不会在公共场合或座机电话接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机,就是在公交车上大声地接打电话也是有失礼仪的。 4.给对方打手机时,尤其当知道对方是身居要职的忙人时,首先想到的是,这个时间他(她)方便接听吗?并且要有对方不方便接听的准备。在给对方打手机时,注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。如果很静,应想到对方在会议上,有时大的会场能感到一种空阔的回声,当听到噪音时对方就很可能在室外,开车时的隆隆声也是可以听出来的。有了初步的鉴别,对能否顺利通话就有了准备。但不论在什么情况下,是否通话还是由对方来定为好,所以“现在通话方便吗?”通常是拨打手机的第一句问话。其实,在没有事先约定和不熟悉对方的前提下,我们很难知道对方什么时候方便接听电话。所以,在有其他联络方式时,还是尽量不打对方手机好些。

职场新人初入职场要知道的礼仪

职场新人初入职场要知道的礼仪职场新人初入职场要知道的礼仪 职场新人礼仪 1、永远别害怕说出自己的想法。“有想法的人”比你认为的要少的多,许多人只习惯按部就班的干活,做一个平庸的上班族。如果你不想得过且过,就别怕勇敢发表自己的看法,不怕想不对,就怕不敢想。 2、别只带着一种想法去开会。多准备点建议,主动提出来。 3、见陌生人或客户之前,先对他做些调查工作,大致了解一下他的性格特点、行事风格或喜好等。 4、发电子邮件之前仔细想一下,如果尚且存在疑问和不确定,就先不要发。 5、学习永无止境。不断学习能证明你对工作的投入程度。 6、多参加一些专业团体,认识一些专业人士,他山之石可以攻玉,多从他们身上学习优点,记得经常和他们保持联系。 7、多多阅读新闻报纸,做个与时俱进的人,即使在公司或团队中工作也不能与社会脱节,而且了解时事能开阔你的眼界和心胸。 8、和他人共享你的交际网络,而不是藏着掖着,朋友永远是越交越多。良好的关系网对大家都有好处。如果你期望得到好处,那也要时刻准备着去帮助别人。 9、有个挑战机会来到眼前的话,千万别放过!通过这次机会你的经验值和能力都会大大提高。

10、集中提高交流技巧,尤其要注意主动聆听,交换意见,不要试图将所有焦点都集中在自己身上。 11、个人简历的重点应该放在你所取得的成绩上,而不是职位和职责。 12、你的外表也是个人品牌的一部分,所以千万别不修边幅的翻来覆去总穿那几件衣服。 13、尽量不要把所有的假期都攒到一起休,每隔一段时间就休息一下,为自己充充电。 14、弄清楚是什么阻碍了你事业前进的脚步,然后设定明确的职业目标将它们一一攻克下来! 15、在换新工作之前,看看自己有哪些专业上的不足,尽力自我完善。 职场礼仪常识 仪表的协调 所谓仪表的协调,是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。对于年龄来说,不同年龄的人有不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁,体现出成熟和稳重。对于不同体型,不同肤色的人,就应考虑到扬长避短,选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如,教师的仪表应庄重,学生的仪表应大方整洁,医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。

职场新人要练好五项基本功

职场新人要练好五项基本功 一些职场新人容易患上“本领恐慌症”。笔者认为,只要练好基本功,做到“五会”,工作起来自然如鱼得水。 一是“会思”。善于思考是基础,思想引领行动、思路决定出路、眼界影响境界。首先要讲政治,牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,牢牢站稳政治立场,自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致,严守政治规矩和政治纪律。其次要明事理,做到家事国事天下事事事关心,法理伦理常理理理明白,亲情友情爱情情情珍惜。再次要知上进,绝不晕晕糊糊得过且过,要做到站得更高、看得更远、想得更深、做得更细、表现更佳、效果更好。 二是“会说”。善于沟通是前提,良好的沟通好象润滑剂可以事半功倍。首先要能说,解决讲得出的问题。要会讲政策、会讲道理、会讲感情,会找话引子、会接话茬子。其次要善说,解决讲得好的问题。要说实话,真心实意打动人;说曲话,委婉含蓄尊重人的;说好话,言真意诚激励人;说硬话,理直气壮战胜人;说软话,以柔克刚感动人;说趣话,诙谐幽默愉悦人。再次要少说,解决不乱讲的问题。说话要掌握分寸,合法合规,不信口开河、不高谈阔论、不随便保证、不挑拨关系。 三是“会写”。善于写作是基本,写好各种公文是职场的必备能力。首先要掌握情况,了解全面信息,熟悉事情发展的起因、经过、结果,知道问题关键,找准矛盾所在。其次要精心提炼,总结经验提炼亮点,概括成果归纳观点,分析问题点清痛点,提出建议对准焦点。再次要反复修改,确保文章文字流畅、语言生动、层次清晰、结构严谨、格调朴实。

四是“会干”。善于干事是根本,会干事、干成事、不出事,才能体现出真正有本事。首先杂事要实干,任何单位的日常工作都是琐碎、繁杂、平庸的,天下大事必做于细,只有干一行爱一行、干一事成一事,杂事才能干好,平凡之中见不凡。其次难事要巧干,面对难题讲方法、面对难事讲技巧、面对难关讲艺术,做到心中有思路、行动有办法、安排有措施、落实力度,不断扫清障碍,开创工作新局面。再次好事要多干,锦上添花可以成人之美,雪中送碳可以救困济贫;勿以善小而不为,勿以恶小而为之;一语点醒梦中人,三句好话暧人心。 五是“会熬”。善于坚持是保障,滴水穿石非一日之功,成功来自千辛万苦,成才始自千锤百炼。首先身体要健康,双腿动起来勤锻炼,才能有健康的体魄,才能适应“白+黑”“五+二”的工作强度。其次心态要阳光,不忘初心,牢记使命,职业不分贵贱,任何岗位都是为人民服务。不同的领导有不一样的工作风格,不同的环境有不一样的工作氛围,任何时候都要守住老实做人老实做事的本分,做到受得了委曲、耐得住寂寞、顶得住诱惹,得失不乱、荣辱不惊。

公司礼仪-办公室礼仪有哪些内容

公司礼仪|办公室礼仪有哪些内容 办公室礼仪有哪些内容?作为初来乍到的职场新人,我们需要懂得哪些职场礼仪呢?下面为大家介绍一下: 办公室礼仪常识 一、办公室里的五大语言礼仪 1) 早晨进办公室时互相问早,下班回家时互相道别 2) 转接电话时文明用语 3) 请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员

4) 需要打扰别人先说对不起 5) 不议论任何人的隐私 二、办公室里的六大身体礼仪 1) 进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门 2) 在同事需要帮助的时候伸出援助之手 3) 在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止 4) 与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢

5) 与他人交换名片,双手送出以示恭敬【出国留学】 6) 不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上 三、办公室里的十大细节礼仪 1) 将手机的声音调低或振动,以免影响他人 2) 打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间 3) 不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料 4) 有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢

5) 将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地 6) 男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境 7) 女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,也不穿过分性感的衣服 8) 在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑 9) 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息 10) 尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷 学习办公室礼仪常识,学会尊重他人,礼貌待人,才能更好的

学会为人处事。 打招呼 办公室内的招呼因人而易,不过亲切的问候语与赞美语,乃是工作中不可或缺的礼貌语言。一些服务行业的公司强力倡导问候语言,要求员工在清晨时利用晨会时间,练习各种打招呼的语气语调,希望他们在不断地学习中,养成彬彬有礼的好习惯。 问候语在人际沟通当中属于基本寒喧语言的一种,就如同在家里起床应该向长辈问安,在工作场合中也应该随时表现自己的良好人际关系。适当的问候语不是听起来不自然或是很做作的语言, 而是投入自己的关心与亲切的互动。问候语也是一种起始语言,在展开各种话题的时候,多多应用问候语常常让双方可以迅速化解冰冻,进入应有的主题。 赞美语并不容易形成,多数成功的领导都会巧妙地运用赞美语达到激励员工的目的,其效果甚至比给予金钱的鼓励还要有价值。练

初入职场新人的必修课

课程:赢在起点——初入职场新人的必修课 课程对象:初入职场的新人 课时:1天(7个小时)/2天(14个课时) 讲师:杨戈斌 课程简介: 企业要保持持续发展,就必需不断补充新鲜血液,而对于初入职场的新人如何使他们在尽可能短的时间内掌握基本的、规范化、标准化的职业技能、满足企业规范化、科学化管理的需求,就成为企业招募新人后迫在眉睫的工作。这不仅对于提高新人的职业素养、工作效率有帮助,也对于企业人力资源的育人、留人有着重要意义。 本课程在参考、总结国内外多位培训专家同类课程的基础上,特别强调实操原则,结合培训师本人多年的企业实际培训授课经验和管理经验,融合了课堂讲授、讲师示范、现场演练、互动游戏、案例分析、角色扮演、情景模拟、小组讨论、讲师点评、现场答疑等多种手法,帮助参训人员全面提升综合职业素养,迅速进入新的职业状态,适应新的职业要求。 本课程针对初入职场的新人专门设计,本课程的目标在于:帮助他们了解企业对于新人的基本要求、树立正确的职业价值观、掌握通用的职业技能工具、了解职场应当注意的基本细节等,并且引导新人将个人职业发展战略与企业的发展战略进行有机结合,从而端正工作态度、尽快地进入工作角色,提高工作效率,提高自身职业能力、降低新人流失率。 课程大纲: 一新人的职业思考: 1、案例分析:作为新人,你符合要求吗? 2、案例分析:你还有哪些可以改进的地方呢? 二、初入职场新人的工作准备 1、对公司要有清晰的了解。 2、对本部门职能、业务流程的熟悉。 3、熟悉上司的风格与处事方式。 4、明确本岗位职位的说明

三、企业对初入职场新人的十大期望 1、期望之一:文字和语言之表达能力 2、期望之二:健康的职业形象 3、期望之三:遵守日常礼仪 4、期望之四:责任感 5、期望之五:谨慎性 6、期望之六:创造性 7、期望之七:沟通协调能力 8、期望之八:学习能力 9、期望之九:良好的适应性并乐于助人 10、期望之十:时间管理能力 四、初入职场新人日常工作中应注意的十大细节 1、十大注意细节之一:文档整理 2、十大注意细节之二:接电话 3、十大注意细节之三:主动汇报行踪 4、十大注意细节之四:上班时间尽量不离开座位 5、十大注意细节之五:下班之前的问询 6、十大注意细节之六:工作进度汇报 7、十大注意细节之七:管理好你的办公桌 8、十大注意细节之八:最有效的找领导签名 9、十大注意细节之九:避免成为信息交流的阻碍 10、十大注意细节之十:保持微笑 五、初入职场新人专业必备技能——十项秘笈 1、秘笈一:改进工作品质 2、秘笈二:做好工作计划 3、秘笈三:电话使用技巧 4、秘笈四:填写留言条 5、秘笈五:如何处理客户电话抱怨 6、秘笈六:危机情况处理原则 7、秘笈七:接待礼仪 8、秘笈八:会议安排 9、秘笈九:工作日志、备忘录 10、秘笈十:时间管理 六、与领导共事需知 1、不同风格的领导 2、如何与不同风格的领导共事 七、人际沟通技巧 1、如何有效地听 2、表达的技巧 3、说服的技巧

职场新人的基本接待礼仪常识

职场新人的基本接待礼仪常识 接待礼仪常识一、个人礼仪 1、仪容仪表 一位专业的职业人士,着装要整洁大方,体现出你的.职业性与专业性。女士不要披头散发,化妆以淡妆为宜,打扮不可过于浮夸与性感。男士要注意清理胡须,切勿留长发。 2、言谈 言谈要礼貌、亲切,表露出对他人尊重。交谈中,你作为接待的一方要说敬语,如:您、请、谢谢、对不起、打扰、指教等等。 3、举止 在接待中,你的行为举止要温文尔雅,有礼大方,无论是说话姿势、坐姿、走姿、站姿都应按照礼仪规范动作,变现出优雅、自然、大方、礼貌。 接待礼仪常识二、见面礼仪 见面时,可向对方进行握手礼或鞠躬礼。握手时要站姿端正,目光正视对方,脸带微笑;鞠躬时上身要向下弯,但不可弯得东倒西歪,要郑重其事地弯腰问好,表达你的尊重。 接待礼仪常识三、介绍礼仪 1、自我介绍 自我介绍之前最好先向对方进行握手礼或鞠躬礼,然后向对方说明自己的名字与职位,言语要言简意赅,点到即止。 2、介绍他人 介绍他人时,你的手心要向上,掌向被介绍人,根据双方的身份高低而进行先后介绍,当中要说明他人的名字与身份。 接待礼仪常识四、行进礼仪 作为接待引领客人时,你应走在前方当向导,宾主双方并进走在道路内侧,你走在道路外侧。乘坐电梯时,你应先行进入控制电梯,再邀请客人进入。若电梯已有人控制,你则要等待客人进入后方可进入。出电梯时,你都应是最后走出那个。 接待礼仪常识五、电话接待礼仪

接电话时,当听到电话铃声响起,你应第一时间接听电话向对方问好说明身份,接着询问对方身份与意图;电话交流中,你要认真听取与记录好对方的要求,语言要有礼貌,态度要诚挚与耐心;结束通话时,要说“再见”,先等待对方挂电话你在挂电话。 其实,接待礼仪常识不止职场人士要掌握,而是每个人都应学会与掌握的常识之一,毕竟我们都有接待他人的时候,学会这些接待礼仪常识对我们是有备无患啊! 【职场新人的基本接待礼仪常识】

浅谈职场新人的办公室礼仪

浅谈职场新人的办公室礼仪 篇一:商务礼仪-职场新人的办公室礼仪论文 谈谈职场新人的办公室礼仪 课程:商务礼仪 作者: 学号: 班级: 电话: 摘要 本文主要论述了职场新人应该注意的一些形象问题和一些基本礼仪。首先对职场着装礼仪做了简单介绍。接着介绍了在办公室等工作场合职场新人应该注意的姿势等,最后介绍了职场新人在与办公室里的同事和上司的相处时应该注意的礼仪。 关键词:职场新人着装礼仪站、坐姿势办公室礼仪 谈谈职场新人的办公室礼仪 古人云:人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。由此可见,礼仪在日常生活和工作中起着重要的作用。 作为一名职场新人,掌握一些基本的职场礼仪不仅能体现出你个人的良好修养,更能使事业蒸蒸日上。 下面,就职场新人的生活和工作介绍一些礼仪知识。

一、个人卫生礼仪 讲究个人卫生,培养良好的卫生习惯,这既是个社会公德的问题,也是交际中尊重对方的表示。试想一下,当上司或者同事来与你商议事宜时,闻到你身上散发的异味,他们将作何感想?你在上司心中的形象就大打折扣。所以,要时刻注意个人卫生。 二、职场着装礼仪 着装,在国际上,一般遵守ToP原则。T-Time,代表时间;o-object,代表母的;P-Place,代表场合。着装,就要根据这三点来选择。身处职场,着装就要和职场相适宜。接下来,就介绍一些职场正装的穿着礼仪。 (一)职场男性的着装礼仪 1.西装 西装是职业男性较为合适的职业服装。在选购西装时,要特别注意:(1)面料: 面料力求高档,选择容易皱的面料,粗斜纹和有各自的厚面料也不适合在高雅、严肃的场合穿。 (2)色彩: 不宜选择时尚类的鲜艳色彩西装。在适合男性在商务交往中所穿的色彩中,首推藏青色、深蓝、深灰色。 (3)图案: 西装一般以无图案为好,可体现职业男性的成熟、稳重。 2.衬衫

职场新人必备之——职业道德(详细)

职场新人必备之 职业道德 一、认识职业,防止误入歧途 1、职业是人们在社会中所从事的作为谋生手段的工作。 2、职业是正当的,合法的。 传销;贩毒;抢劫(周克华);赌博 二、职业道德概述 1、职业道德的涵义 职业道德,是指从事一定职业的人在职业生活中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。职业道德是员工基本素质的重要组成部分,遵守职业道德是做好本职工作的基本保证。 2、职业道德的作用 (1)对个人:求职时,职场中 (2)对企业:发展壮大,树立品牌 (3)对社会:生命、健康安全,社会稳定,秩序正常,良好社会风气的形成 做官讲“官德”,经商讲“商德”,治学讲“学德”,执教讲“师德”,行医讲“医德”,从艺讲“艺德”——正因为该讲的职业道德不讲,才没了规矩。做官的什么权力都敢寻租、变现;经商的什么假冒伪劣都敢制售;教授剽窃抄袭不以为然;医生不给红包就乱开药……最基本的底线都不遵守,每个人基于自己利益最大化的盲目追求,叠加一起,就会在社会层面制造“互相伤害、互不信任”的尴尬。 地沟油事件;毒奶粉事件;毒胶囊事件。“上得了厅堂,下得了厨房,爬得了高山,涉得了水塘,制得成酸奶,压得成胶囊,2012,皮鞋很忙!”“以后要是想吃果冻了,我就拿自己的皮鞋舔一舔,以后我要是想吃老酸奶了,我就拿自己的皮鞋舔一舔,以后我要是感冒了,我就拿自己的皮鞋舔一舔。2012,皮鞋很忙……”老酸奶和果冻使用工业明胶疑云还未消散,“毒胶囊”突然横空出世,网民们用如此自嘲的方式表达着愤怒和无奈。职业道德实际上是社会道德的稳压线,只有这一根根线稳住了,才能从善如登地慢慢编织好社会伦理基础。 三、职场人必备的职业道德 (一)、爱岗敬业 1、爱岗 爱岗,就是热爱自己的本职工作,忠于职守,对本职工作尽心尽力,不要这山看着那山高,一心想着跳槽。频繁跳槽于事无补 案例:十年工作了五间公司的小张 企业虽然对经验和学历很感兴趣,但更需要勤勉的人,愿定下心来干好一件事的人,而不是最聪明的人。 2、敬业 所谓敬业,就是敬重自己的工作,将工作当成自己的事,其具体表现为忠于职守,尽职尽责,认真负责,一丝不苟,一心一意,任劳任怨,精益求精,善始善终等职业道德。 3、为什么要敬业 敬业并不是仅仅有利于公司和老板的,其实真正的最大受益者是自己。对事业高度的责任感和忠诚感一旦养成之后,会让你成为一个值得依赖的人,可以被委以重任的人,这种人永远不会失业。如果一个在做职员时缺乏忠诚敬业的态度,必将影响到他的今后,甚至影响他的一生。 3、不敬业的表现 第一,不求有功,但求无过 做事情不主动去做,从不多去做一点,认为多做就有可能多出错,干脆少做事或不做事。 第二,三心二意,敷衍了事 有的员工,他们每天来上班仿佛就只是人来了心没不,做起事来不是无精打采,就是心不在焉,或者经常拿个电话说个没完,要么就是玩个没完。 第三,明哲保身,怕负责任 做的工作越多,意味着担负的责任越重,所以,干脆只要做好自己的事情就可以了,其他的事

职场新人职场礼仪

职场新人职场礼仪 职场新人职场礼仪 职场新人职场礼仪1 1、求职前 我们首先要准备一封求职信,信要有自我情况的介绍,要推荐自己还要涉及到自己想得到些什么,尽量做到言简意赅。求职信字迹要清晰,格式要标准。自己是否清晰能够看出你对这次求职的态度;格式是否标准它反映出你在学生时代的基本功如何。在求职信中要做到谦虚恭敬、彬彬有礼,让人一看就有种神清气爽的感觉。态度要诚恳亲切,而且对自己的描述一定要实事求是,这样企业和自己都有一个合适的位置,对个人和企业都很重要。还有尽量做到语言简洁,最好能控制在1500字以内。一封求职信的好坏在你以后求职应聘中有很重要的作用,他可以说得上是一块敲门砖,我们要认真的对待它。 2、初次会面 初次会面就是面试的时候,面试官定然会对我们的情况做一些了解,会问一些问题。我们在回答时,一定要态度诚恳,做到知之为知之,不知为不知。对于自己的说的话要负责。说不知道并不丢人,实事求是才是最好的回答。再有便是回答问题时要把握重点、简洁明了、条理清晰。这样才会给面试官一种清新愉快的感觉,这样面试才会继续下去。那么如何才能把握重点、条理清晰呢?其实大家可以采用一种总分总的格式,即先表达自己的观点,然后再陈述自己的观点,最后再总结自己的观点。在回答考官的问题时,我们要明白面试官的初衷。

他们往往并不是要我们回答一个确切的答案和数值。我们一定要读懂问题、巧妙应答。 3、商务交谈 进行商务交谈时,只需要说一两次谢谢即可,多了就会淡化感谢之意,也会让你看起来多多少少有些无助和需要别人的帮助。别交叉双腿容易令人觉得你太过随意。 4、工作会议 如果会议的地点是在别家公司,最多提前5分钟到,提前太久会让他们觉得不自在,但是迟到又显得非常没有礼貌。 在会议的时候,如果突然上打断别人可能会很难收场,所以双方对峙的时候最好不要选择在会议上,在会议上打断别人会让其他人感到尴尬甚至愤怒。 5、交换名片 交换的名片要保持干净,装在名片夹中,不要从裤兜里搜出一张像是废纸的纸片儿递给对方。双手递出去时,让名片正面对着对方。收到名片后,不要看都不看就放起来,至少看一眼,显示出兴趣。如果对方并没有主动交换名片,稍等之后你可以递上你的,并表明希望交换名片,即使对方的职位比你高,也会根据商务原则与你交换。 6、商务宴请 商务宴请安排的餐厅很重要,过于廉价有不重视对方的嫌疑,太过昂贵客户又可能觉得你太过浪费。所以不妨让对方选餐厅。最好提前一周安排好商务宴请,如果是你发出的邀请,那你就是主人,由你来付

办公室礼仪的6个常识

办公室礼仪的6个常识 刚刚踏入职场,作为职场新人,必须懂得一些办公室礼仪常识。在个公共办公场所,注重礼仪不仅是对同事尊重,也代表着公司形象,更是对自己的尊重。办公室礼仪常识有哪些呢? 1.办公场所安静最重要 无论在自己的公司还是被访问的公司,走通道、走廊时要放轻脚步,遇到上司或客户要礼让,不能抢行。如果不是在工地办公实在不用一边走一边大声说话。此外,心情再好也不要在走廊中唱歌或吹口哨,毕竟那声效远没有在山里来的有感觉!当然在办公室里面办公一定要保持安静这就更不用说了。 2.别让办公室成为化工厂 办公室的着装要与工作气氛协调。背心、短裤、拖鞋都不适合出现在办公室,化名为“凉拖”的拖鞋也一样免进。女性职员化妆应给人清洁健康的印象,尽量选用淡色指甲油及味道清淡的香水,各种浓烈的香氛只会使人家误以为错入了化工厂。 3.办公桌不是产品展台 千万要避免陈列过多的私人物品,否则被访客当作是公司的产品展台,可就尴尬了。要想有别于他人,小株绿色植物是不错的选择。此外,乱糟糟的办公桌并不表现你的敬业,反而显得没有头绪,随时整理一下手头工作是个不错的习惯。 4.“客随主便”应记牢 进入他人办公室,要先轻轻敲门,听到应答再进。切记不要私自阅读别人办公桌上的信件或文件,或未经许可而翻阅别人的名片盒。外出造访,没有办公室主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子,也不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。虽然不赞成忸怩拘束,但过分的“大方随意”也不会受人欢迎。 5.办公室拒绝“情绪污染”

每个人都会有情绪不好的时候,切忌把情绪带进办公室。在办公室里大哭、大叫或做其他感情冲动的事不会为你博得同情反而会增加烦恼。即使同事们愿意去抚慰一颗受伤的心灵,办公室也不是合适的场所。如果实在忍不住悲伤或者控制不住愤怒,建议你离开办公室,做深呼吸或其他能让你放松的事情。 6.同事相处礼为先 在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。平级直呼姓名即可,对上司和前辈则可以用“先生”或其职务来称呼。在工作中要讲男女平等,女士优先的规则在这里不适用,但也要注意男女有别,拉拉扯扯、打打闹闹是不雅观的。学习办公室礼仪常识,学会尊重他人,礼貌待人,才能更好的学会为人处事。

商务礼仪-职场新人的办公室礼仪论文

谈谈职场新人的办公室礼仪 课程:商务礼仪 作者: 学号: 班级: 电话: 摘要 本文主要论述了职场新人应该注意的一些形象问题和一些基本礼仪。首先对职场着装礼仪做了简单介绍。接着介绍了在办公室等工作场合职场新人应该注意的姿势等,最后介绍了职场新人在与办公室里的同事和上司的相处时应该注意的礼仪。 关键词:职场新人着装礼仪站、坐姿势办公室礼仪

谈谈职场新人的办公室礼仪 古人云:人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。由此可见,礼仪在日常生活和工作中起着重要的作用。 作为一名职场新人,掌握一些基本的职场礼仪不仅能体现出你个人的良好修养,更能使事业蒸蒸日上。 下面,就职场新人的生活和工作介绍一些礼仪知识。 一、个人卫生礼仪 讲究个人卫生,培养良好的卫生习惯,这既是个社会公德的问题,也是交际中尊重对方的表示。试想一下,当上司或者同事来与你商议事宜时,闻到你身上散发的异味,他们将作何感想?你在上司心中的形象就大打折扣。所以,要时刻注意个人卫生。 二、职场着装礼仪 着装,在国际上,一般遵守TOP原则。T-Time,代表时间;O-Object,代表母的;P-Place,代表场合。着装,就要根据这三点来选择。身处职场,着装就要和职场相适宜。接下来,就介绍一些职场正装的穿着礼仪。 (一)职场男性的着装礼仪 1.西装 西装是职业男性较为合适的职业服装。在选购西装时,要特别注意: (1)面料: 面料力求高档,选择容易皱的面料,粗斜纹和有各自的厚面料也不适合在高雅、严肃的场合穿。 (2)色彩: 不宜选择时尚类的鲜艳色彩西装。在适合男性在商务交往中所穿的色彩中,首推藏青色、深蓝、深灰色。 (3)图案: 西装一般以无图案为好,可体现职业男性的成熟、稳重。 2.衬衫 衬衫的面料要以高织精纺的纯棉、纯毛制品为主。正装衬衫必须为单一色彩。而在正规的商务工作中,白衬衫是唯一的选择。

前辈给职场新人的四点忠告

前辈给职场新人的四点忠告 前辈给职场新人的四点忠告 当年,在大学毕业聚餐的时候,一位在我们班进修的过来人说,你们到了单位后,一定要夹着尾巴做人,不然最后吃苦头的都是你们自己……那时很多人听了都不舒服,不以为然,现在,经过了多年职场生涯,想想那时我们大多数人是不懂事的,从大学到工作单位,绝对有很多需要我们改变和学习的。

忠告一:勤快总没有错 作为一个职场新人,勤快点总没有错,最忌讳的是眼高手低又懒。一般新人到职场,都不会立刻适应环境,那勤快些的比较多能得到老员工的指导,也更多地会得到一些机会。 记得一次部门来了三个新人,其中一个名校的,一个二流学校的,一个四流学校的。那个名校的透着一股聪明劲,夸夸奇谈,开始比较吸引我的注意力,偶就有意给他锻炼

一下,结果一段时间下来发现小孩不踏实,口才很好,但一碰到烦琐的事就往后躲,最大的毛病是懒,能写五十个字决不写五十一个。他并不是能力问题,文笔也还可以,而且几个新人都打过开水,只有他一次也没见打过。 几次后就把这个小孩PASS掉了。 再谈那个二流学校的,看起来笨笨的,后来发现该小孩很勤奋,很快适应了环境,最后这个小孩也是在我们那里发展得最好。 bswk|莱阳在线 https://www.wendangku.net/doc/2316994145.html,

忠告二:大企业锻炼,小企业发展 经常有新人问我们,我是到一个大企业去呢,还是到一个发展中的小企业去呢?我的看法是:如你是个新人,则建议你先到一个大单位去,在那里可以学到很多规范和规矩,但由于大单位一般已形成了固定的组织结构,新人想往上发展可能会比较难(一般而言),最后可能就变成了一颗螺丝钉。当在大企业积累了一定做人和做事的经验后,再到一个发展势头良好的小单位,你就会比较容易获得快速向上发展的机会。

职场新人初入职场要知道的礼仪介绍

职场新人初入职场要知道的礼仪介绍 1、永远别害怕说出自己的想法。“有想法的人”比你认为的要少的多,许多人只习 惯按部就班的干活,做一个平庸的上班族。如果你不想得过且过,就别怕勇敢发表自己的 看法,不怕想不对,就怕不敢想。 2、别只带着一种想法去开会。多准备点建议,主动提出来。 3、见陌生人或客户之前,先对他做些调查工作,大致了解一下他的性格特点、行事 风格或喜好等。 4、发电子邮件之前仔细想一下,如果尚且存在疑问和不确定,就先不要发。 5、学习永无止境。不断学习能证明你对工作的投入程度。 6、多参加一些专业团体,认识一些专业人士,他山之石可以攻玉,多从他们身上学 习优点,记得经常和他们保持联系。 7、多多阅读新闻报纸,做个与时俱进的人,即使在公司或团队中工作也不能与社会 脱节,而且了解时事能开阔你的眼界和心胸。 8、和他人共享你的交际网络,而不是藏着掖着,朋友永远是越交越多。良好的关系 网对大家都有好处。如果你期望得到好处,那也要时刻准备着去帮助别人。 9、有个挑战机会来到眼前的话,千万别放过!通过这次机会你的经验值和能力都会大 大提高。 10、集中提高交流技巧,尤其要注意主动聆听,交换意见,不要试图将所有焦点都集 中在自己身上。 11、个人简历的重点应该放在你所取得的成绩上,而不是职位和职责。 12、你的外表也是个人品牌的一部分,所以千万别不修边幅的翻来覆去总穿那几件衣服。 13、尽量不要把所有的假期都攒到一起休,每隔一段时间就休息一下,为自己充充电。 14、弄清楚是什么阻碍了你事业前进的脚步,然后设定明确的职业目标将它们一一攻 克下来! 15、在换新工作之前,看看自己有哪些专业上的不足,尽力自我完善。 仪表的协调

在别人办公室里的职场礼仪规范

在别人办公室里的职场礼仪规范 约见对方一定要准时。如果有紧急的事情,不得不晚,立刻通知您要见的人。如果打不了电话,请别人为您打电话通知一下。如果 遇到了交通阻塞,车上有电话,要充分利用电话,通知对方要晚一 点到。如果是对方要晚点到,您将要先到,要充分利用剩余的时间。例如,坐在汽车里仔细想一想,整理一下文件,或问一问接待员是 否可以利用接待室在宣布到来之前休息一下。 当您到达时,告诉接待员或助理您的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮您脱下外套,您 可以问一下放在哪里。 在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。尽管您已经等了二十分钟,也不要不耐烦地总看手表,您可以 问助理他的上司什么时候有时间。如果您等不及那个时间,可以向 助理解释一下并另约一个时间。不管您对助理的老板有多么不满, 也一定要对他有礼貌。 当您被引到经理的办公室时,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手。 一般情况下对方都很忙,您要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达您要说的事情,不要讲无关紧要的事情。说完后,让对 方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你 有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。 1)表情 ①目光。眼睛被喻为心灵的窗户,是人体传递信息最有效的器官,它能如实地反映出人的喜怒哀乐。在社交场合交谈时,一定要注意 眼神的礼仪,目光要坦然、温和、大方、亲切,正视对方的两眼与 嘴部的三角区,表示对对方的尊重,但凝视的时间不可太长,因为

长时间凝视对方,会让对方感到紧张、难堪。如果面对熟人、朋友、同事,可以用从容的眼光来表达问候,征求意见,这时目光可以多 停留一些时间。与人对视时,切忌迅速移开,不要给人留下冷漠、 傲慢的印象。对方缄默或失语时,不应再看对方。 注意目光的注视范围。目光注视区分为:公务注视区(额中至双 眼部)、社交注视区(双眼至下颌)、亲密注视区(双眼至前胸)、侧扫 式(亲密关系或非常厌恶关系)。注视区的选择视场合而定。 ②微笑。人际交往时,表情应以喜、乐为主调,微笑是人类最美好的语言。微笑是自信的象征,是礼貌的表示建议改成:礼貌地表示 错别字系统标注,是心理健康的标志。在各种场合恰当地运用微笑,可以起到传递情感、沟通心灵、征服对方的积极心理效应。 在与人交流时,可以在开口之前先以微笑示好;在与人交流时, 如果对方向自己投以微笑,自己一定要以微笑予以回应。 2)安全空间 从心理学上讲,在每个人的人体周围存在着一个看不见的个人空间,每个人对这个个人空间都会非常敏感。一旦被冲破,我们会不 自在或有不安全的感觉。这就是安全空间。 ①亲密空间:指交际双方保持约半米的距离,一般限于夫妻、情侣、家人。 ②个人空间:指交际双方保持半米至一米的距离,一般是朋友、熟人相处的得体距离。 ③社交空间:指平时社交、谈判场合中,交际双方之间一米至三米的距离,一般是泛泛之交或工作关系。 一般来说,欧美人的安全距离要比亚洲人的适当大一些。到底需要保持多远的安全距离,还要在实际交往过程中灵活掌握。 3)首语

职场新人必备的九样东西

职场新人必备的九样东西 从大学出来,真正进入职场之前,小编曾经去珠海的一个民企打工实习过一段时间。这段时间最大的收获,除了一本叫做《南下打工记》的书之外,还有就是当时的老板给小编留下的一些有用的忠告。在后来的职场生涯中,自己一点点的实践着这些忠告,并加以总结,后来发现,其实这些忠告归结到最后就是九样东西。作为职场新人,准备好这九样东西很重要。它们虽然不能保证你从此之后平步青云,但是总可以让你在初入职场的时候,不至于太慌张。 一份To Do List 职场新人最容易出的问题,在于对时间的安排。你常常会看到一个刚刚工作的年轻人,每天早上一进办公室就埋头于无边的工作中,直到深夜加班到很晚。这种人看似非常努力,但如果你走近观察,会发现其实他们的工作并不是很有效率。他们在做一件事的时候,总是被另外的事情打断。这时候新人需要的,是一份"任务清单",或者叫"To Do List"。它可以是一个日历,一张Excel表格,或者仅仅是一张标有日期的空白的纸。在上面把你所有的任务罗列出来,按照截止日期的紧急程度把任务放到每一天下面。每一天上班,开始工作之前,大概看一下今天的任务,规划一下时间安排。记得要在任务清单上留出一定的余量,因为总有一些紧急的事情是不能安排的。 一份新闻媒介 职场新人要知道新闻,知道外面的世界发生着什么,这一点很重要。从粗浅的角度来看,它可以至少帮你积累和同事中午吃饭的谈资,然而从更广的角度,了解新闻是你了解这个世界的一种方式。了解它并了解它对于你行业的影响,甚至对于你的职业和人生发展都是有意义的。这里说的新闻,并非鸡毛蒜皮的奇闻逸事或者花边新闻,而是主流的时政要闻。这种媒介随着新媒体的诞生也越发的变得多样性。它可以是一份报纸,一本你新来的杂志,或者一款推送新闻的手机应用都可以。 一份路上读物 许多在异乡大城市上班的职场新人,由于收入起步并不是很高,都会把房子租到距离工作地点的稍远的的地方。在北京上海,上班路上动辄花去一两个小时的人并不少见,甚至三四个小时也是不足为奇的。这段时间搜前程(souqiancheng)放在一天里面,看似不多,但是如果积累起来,不加以利用就是很大的损失。何不准备一份路上读物,把这段时间作为每天的读书时间呢?有人说,地铁上人挤人,公车上颠簸看书对眼睛不好。那何不改为有声读物?一般的阅读速度在每分钟400字,上班单程如果有两个小时,三天就可以听完一本20万字的书。20万字是什么概念?柴静的《看见》差不多就有那么厚了。 一份像样的早餐 独自一人打拼不易,如何能在压力和孤独同时存在的情况下保持对生活的热爱?好在我们中国人对胃口还是诚实的。每天的早餐无论从营养上还是心理上对刚刚起步的职场新人

相关文档
相关文档 最新文档