物业公司员工投资入股协议书

物业服务有限公司员工投资入股协议书

甲方：物业服务有限公司

乙方：，身份证号：住址：

物业服务有限公司（以下简称甲方）和（以下简称乙方）双方本着诚信、自愿、公开、公平、共赢的原则，实现互利互惠，经甲方股东大会同意允许乙方以公司员工身份投资入股甲方，特签订本协议。

一、持股方式

1、乙方以甲方员工自然人身份、货币出资形式入股甲方；

2、乙方所持甲方股份为法定注册股份，按照相关法律法规享有甲方公司章程和工商注册股东所享有的权利；

3、乙方出资入股所持股份为奖励性质股份，非按甲方实际资本计算出资入股。自本协议五年期内乙方离职，则乙方所持股份由甲方按乙方入股金额收回。

4、乙方在职满五年以上的，乙方有权终身享有按其出资购股所持有甲方股份比例分红的权利，该权利不因乙方劳动关系的终止而终止；未经乙方书面同意，甲方不得收回乙方所持有的股份；

二、乙方出资金额、持股比例

1、乙方出资人民币共计元，占甲方公司总股份的%，计股，%表决权；

2、签订本协议一个月内，乙方应一次性将所出资入股金额缴纳到甲方财务部；

三、乙方股份的收回

1、甲方根据经营状况需要，经乙方同意可以部分或全部购回乙方股份。购回股份金额按当时甲方股价金额为准；

2、甲方可以按以下规定之一无条件购回乙方所持股份。购回金额按乙方入股时所出资金额计算，并不给予其它任何补偿。

（1）乙方自签订本协议起五年内离职、被追究法律刑事责任、身亡；

（2）乙方违反甲方相关经营管理规定、损害甲方经营利益，经三次书面通告无改进；

（3）乙方违反甲方相关经营管理规定给甲方造成经济利益损失超过1万的。

3、甲方购回乙方投资股份后，本协议自动失效，乙方不再享受利润分红。乙方所持股份被收回时，当年度未满一年的，不享受当年度利润分红。

4、乙方自签订本协议起五年内自动离职，除按本条第2款执行外，并须将之前所有分红所得退还给甲方。满五年后离职可不退分红所得。

5、乙方被甲方开除、辞退等非甲方意愿解除劳动关系的，甲方按乙方入股时所出资金额购回乙方股份。乙方之前所得分红不予退还给甲方。

6、乙方在本协议持股或分红期间，未经甲方书面同意，不得自行或与他人合作经营、投资与甲方经营范围相同或类似的项目，否则甲方有权无条件收回乙方所持股份并不予补偿。并追究乙方因此给甲方造成的损失责任；

四、利润分享和亏损分担

1、甲乙双方按各自实际股权比例分享共同投资所获的利润，分担共同投资的亏损和责任；

2、利润分红原则上每年进行一次。甲方财务会计核算年度按自然年度为准；

3、利润分配方法：甲方拿上年度净利润的70%进行分红，剩余的30%作为公司的发展积金；

4、在财务年度结束后三个月内，甲方由董事会开会决定利润分红金额并进行分配；

5、甲方如未能进行分红，须以书面通知告知乙方。

6、2019年以前利润暂不进行分红，2020年根据之前利润情况再进行一次性分红。

7、甲乙双方共同出资形成的股份及其孳生物为甲乙双方的共有财产，由甲乙双方按其所持股份比例共同享有；

8、甲乙双方共同占有的公司的股份转让后，甲乙双方有权按其各自所占股权（出资）比例取得相应财产。

9、甲方与乙方签订本协议日之前甲方的债权、债务与乙方无关，全部由甲方承担。

五、奖励股份及收回

1、甲方根据本企业经营状况及乙方的工作成绩，可以给予乙方适当股份奖励。具体比例由董事会批准公告。

2、乙方职务调整、离职、身亡、有重大过错或故意损害公司利益等情况下，甲方可以决定部分或全部收回乙方奖励股份；

3、甲方奖励给乙方股份之日起未满五年终止劳动关系时，甲方奖励给乙方的股份由甲方全部无偿收回，不作其它任何补偿。满五年后，按本协议规定的执行。

六、股份转让、退出

1、未经甲方书面同意，乙方不得将所持股份转让、赠予、继承等任何方式给予非甲方工作人员；

2、自签订本协议起满三年后，乙方可将所持股份转让、赠予给甲方核准持股员工，转让金额由乙方与所持股人员双方协商确定。

3、自本协议签订日起，未经甲方同意，乙方不允许单方申请退股，否则视乙方违约，乙方所持股份自动无偿归甲方所有，甲方不给予其它任何补偿。

4、如甲方未履行本协议，乙方有权退股，甲方须无条件按乙方入股金额购回乙方所出资持有的股份，并按银行当期利息计算息金作为补偿。乙方分红所得不予退回。

七、甲方权利和义务

1、按本协议规定要求乙方遵守本协议，为企业创造最大利润；

2、提高经营管理水平和效益，为乙方投资创造价值；

3、遵守本协议规定，维护乙方股东权益和应得利益；

4、及时公布与乙方股份相关的财务信息；

八、乙方权利和义务

1、享受所持股份利润分红；

2、按甲方通知或规定可以出席、例席甲方股东大会，并按表决权比例对公司重大事项行使表决权；

3、有义务为甲方的发展出谋划策，提出合理化建议，提供合适优质资源等；

4、公司新增资本时乙方可以优先认购；内部股东转让股份时有优先认购权；

5、公司清算时，按照出资比例分配剩余财产；

6、乙方遵守本协议规定，维护甲方利益，不得做出有损甲方形象和经营管理的任何行为。如因此造成的甲乙双方损失，由乙方承担；

7、乙方保证个人真实身份及出资资金来源合法，甲方不承担核实此真实合法性。由此造成的法律责任及甲乙双方损失全部由乙方承担。

8、公司章程规定的其他权利。

九、违约责任

本协议正式签订后，任何一方不履行或不完全履行本协议约定条款的，即构成违约。违约方应当负责赔偿其违约行为给守约方造成的一切直接和间接的经济损失。

十、其它

1、若因履行本协议所发生的争议，甲乙双方应友好协商解决，协商不能解决的，任一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

2、若因不可抗力（包括但不限于火灾、风灾、水灾、地震及政府行为等）导致任何一方不能履行本协议规定时，应把本合同规定的履行义务的时间延长，延长的时间应与遭受不可抗力事件所延误的时间相等。

3、本协议若有修正，经甲、乙双方协商后签订补充协议；补充协议与本协议具有同等法律效力，补充协议与本协议相抵触的，以补充协议为准。

4、本协议一式四份，甲、乙双方各执二份，具有同等法律效力。

甲方（公章）：乙方（签字）：

法人代表（签字）：

年月日年月日

物业管理公司劳动合同

物业管理公司劳动合同 甲方： _________________________________________ 乙方： _________________________________________ 签订日期： ___________ 年_______ 月 _______ 日 物业管理公司劳动合同 甲方（用人单位）名称： 性质：

法定地址： 现任法人代表： 乙方（职工）姓名： 性别： 年龄： 学历： 籍贯： 身份证号码： 甲方因工作（生产）需要，招（聘、雇）乙方为职工（员工）甲乙方在平等自愿、协商一致的基础上，根据《中华人民共和国劳动法》及国家、省有关、签订本合同，供双方遵守执行。 一、合同期限（本合同期限按下列第_种类型执行） 1、本合同为有固定期限的。合同期从—年—月—日起至_年_ 月—止，共—年。 2、试用期从—年—月—日起至—年—月—日止共—个月。 二、工作内容 乙方同意按甲方工作（生产）需要，应聘在―部门—岗，负责—工作，兼做—工作。 乙方在合同期内，按本岗位职责要求，完成甲方安排的正常工作（生产）任务。 三、劳动保护和劳动条件 1、甲方应按照《劳动法》第五十二条、五十三条、五十四条的规定建立、健全劳动安全卫生制度；为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品；对乙方进行劳动安全、卫生教育。 2、甲方应当执行国家、省有关女职工、未成年工的劳动保护规 3、乙方必须严格遵守劳动安全法规、规章制度和操作规程。乙 方有权拒绝甲方管理人员违章指挥，强令冒险作业，对危害生命安全和身体健康的行为，有权提出批语并向有关部门检举、控告。若因乙方违规

物业公司员工培训方案1

员工培训方案 一.培训对象 物业管理处全体管理人员 二.培训目的 1.全面理解物业管理服务概念，完善服务意识； 2.掌握各类岗位职责、管理手册； 3.掌握公司管理规章制度； 4.通过全面的职业培训，提高员工的工作素质。 三.培训时间安排 每月15日、30日两次培训 四.培训内容 员工内部培训涵盖面广，内容繁多，大致分为：－ 1.公司企业文化； 2.管理规章制度； 3.财务管理规章制度； 4.工程管理； 5.清洁管理； 6.保安管理； 7.客户服务； 8.消防管理； 9.意外事件处理； 10.特殊工种将另行增加专业培训课程。

五.培训负责 培训工作总体由物业办公室负责，各部门培训签到、登记培训内容、会后总结培训感想。 员工入职培训大纲 一、基层员工培训 基层员工总的来说，对物业管理服务的认识尚欠了解，专业服务意识有待提高。针对此等情况，拟通过进行有步骤、有计划的系统培训，提高其职业素养，使大厦投入运行时即可保证较高之服务水准。 A.共同培训内容－由培训主管负责主讲 1.公司的企业文化、宗旨及工作方针； 2.公司组织架构及各主要负责人； 3.各相关部门工作关系介绍； 4.公司人事制度，员工手册、管理手册； 5.公司基本之财务政策； 6.基本培训手册内容； B.各岗位培训内容－由各部门负责推荐主管级以上员工主讲 （一）工程部

1.工程部管理手册； 2.各类工作制度； 3.各类岗位职责； 4.各类工作表式； 5.各设备、设施位置； 6.各机房规章制度； 7.各机房钥匙领用及移交制度； 8.交接班制度； 9.对讲机使用及呼叫规范； 10.报修单操作流程； 11.紧急情况处理流程； 12.各机电设备/设施的维修保养计划； 13.安全操作守则； 14.设备台帐、设备运行记录、设备检修记录； 15.备品备件申领制度； 16.对外服务礼仪及沟通技巧； 17.节能意识培训； （二）保安部 1.保安部管理手册； 2.各类工作制度； 3.各类岗位职责； 4.各类工作表式； 5.各保安设备、设施位置； 6.公共地区各通道钥匙领用及移交制度； 7.交接班制度； 8.巡检路线图、巡检流程； 9.对讲机使用及呼叫规范； 10.各类保安工具的使用；

物业服务公司劳动合同范本

编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 物业服务公司劳动合同范本 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________

甲方（用人单位）：北京xx物业管理有限公司 法定代表人：张伟 地址： 电话： 乙方：民族：性别：学历： 出生日期：居民身份证号码： 家庭住址： 电话： 根据《中华人民中和国劳动法》，甲乙双方经平等协商，自愿签订本合同, 共同遵守本合同所列条款。 第一条合同期限 1、本合同为固定期限的劳动合同。合同期自年月日起至年月日止

2、其中试用期个月，自本合同生效之日起开始计算。 3、应届大中专毕业生见习期为个月，自本合同生效之日起开始计算。 第二条工作内容 1、乙方同意根据甲方工作需要，在部门担任岗位工作。 2、乙方应按照甲方的工作要求，按时完成规定的工作数量，达到规定的工作标准。 第三条劳动保护和劳动条件 甲方安排乙方执行下述工作制，甲方并可根据具体工作需要随时调整安排乙方执行： 1、甲方根据实际情况，合理安排工作时间。 2、甲方安排乙方执行综合计算工时制。即平均日和平均周工作时间不超过法定标准工作时间。

3、甲方遇有紧急任务时，有权依法延长工作时间，乙方应服从甲方的安排，认真负责地按要求完成紧急性工作任务。 4、根据工作需要和特殊岗位特点，月工作工资包括固定超时工作部份。 5、甲方为乙方提供必要的劳动条件和劳动用具，建立健全工作制度、办事程序及岗位职责与工作标准；乙方必需遵守甲方制定的相应的岗位、部门工作规范、规程及相应的各项规章制度。 6、甲方将定期或不定期地对乙方进行职业道德、业务技术及有关规章制度等的教育和培训。 7、甲方为乙方每日提供一次工作餐或相应的餐费补贴。 8、乙方在合同期内享受国家规定的法定休假日、年休假以及婚丧、疾病医疗、计划生育等有薪假期的待遇。 第四条劳动报酬 1、甲方实行岗位工资制。乙方试用期间月工资标准为元。试用期满，甲方根据乙方所担任的岗位工作，按考核结果确定相应的岗位工资标准。

物业管理工作计划【四篇】详细版

文件编号：GD/FS-4675 （计划范本系列） 物业管理工作计划【四 篇】详细版 When The Goal Is Established, It Analyzes The Internal And External Conditions Of Organization, And Puts Forward The Organizational Goals To Be Achieved And The Ways To Achieve Them. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________

物业管理工作计划【四篇】详细版 提示语：本计划文件适合使用于目标确立时，根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 物业管理公司工作计划 一﹑充分发挥z物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。 1﹑每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。 2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。 二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。 为了提升服务水平，我们将推行"全员首接责任

制".每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议，并在第一时间传递到服务中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心，并在首接责任制的同时，推进"一站式"全新的服务理念。 三﹑激活管理机制 1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向经理负责，同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。 2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。 3﹑制定切实可行的管理措施，推行"首问责任制".

物业管理公司员工培训资料

物业管理公司员工培训资料一．物业管理知识： （一）、物业管理者职业道德的基本内容1．职业道德：是指从事一定职业的人，在职业活动的整个过程中必须秉承和遵循的职业思想、行为规范和行为准则。 2．职业道德的基本因素：包括职业认识、职业感情、职业意志、职业信念、职业行为和习惯五个方面。（在不断提高职业认识的基础上，逐步加深职业感情，磨练职业意志，进而坚定职业信念，以养成良好的职业行为和习惯3．物业管理者职业道德的基本内容：物业管理者的职业思想、行为规范和行为准则。 3．1．物业管理者的职业思想 3．1．1．业主至上观 3．1．2．管理就是服务观 3．1．3．技术服务观 3．1．4．忠诚的服务观 4．物业管理者的行为规范和行为准则行为规范和行为准则是根据职业思想的要求而制订的、用以约束员工言行的基本准则和要求，物业管理者行为规范和行为准则一般包括仪表仪容、言行举止、来电来访、投诉处理 （二）物业管理者的职业道德修养 1．物业管理职业道德修养：是指管理者在物业管理与服务过程中，坚定自己的职业选择，不断加深对物业管理行为特性、准则的认识，树立忠诚意识、服务意识、质量意识、利人意识，并以此指导、规范、升华自己言行，从而达到使管理公司满意、业主满意、管理者自己满意的理想境界。 2．物业管理者如何才能加强职业道德修养 2．1．加深行业认识 2．2．树立服务意识 2．3．提高文化素质 （二）、物业管理常识 1．物业：指已建成投入使用的建筑物及其相关的设备、设施和场地 2．物业管理：是指物业管理企业受物业所有人的委托，透过一些专业的管理技巧，制定管理模式，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、交通、治安和环境容貌等管理项目有计划和有系统的管理手段进行维护、修缮和养护，从而达到物业价值的提升，更增强了物业在市场上承接力，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。 3．物业管理的作用：为业主创造一个安全、舒适、文明、和蔼的生活与工作环境；有利于提高城市管理的社会化、专业化；可延长物业使用年限及确保其功能的正常发挥；使业主的物业保值、增值。 4．业主：指物业的所有人，即房屋所有权人和土地使用权人，是所拥有物业的主人。 5．物业使用人：指房屋、市政、公用设施及场地的使用人。（即包含业权人，也包含非 业权人） 6．业主委员会：是在物业管理区域内代表全体业主实施自治管理的组织，是由业主大会从全体业主中选举产生，经政府批准成立的代表物业全体合法权益的社会团体,其合法权益受国家法律保护。 7.物业管理公司：指按合法程序成立并具备相应资质条件的经营物业管理业务的企业性经济实体。 &物业管理公司的权利： & 1 ?根据有关法规，并结合实际情况制定管理办法； & 2.依据物业管理委托合同和管理办法对物业实施管理； & 3?依据物业管理委托合同和有关规定收取管理费；

物业公司劳务合同范本常用版

编号：FS-HT-05018 物业公司劳务合同新编The latest model of the labor contract of the property company 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订日期：_____年____月____日 编订：FoonShion设计

物业公司劳务合同新编 甲方： 地址： 法定代表人： 乙方： 身份证号码： 联系方式： 基于甲乙双方现建立合法的劳务关系，根据民法通则及有关的法律、法规和企业依法制定的规章制度，遵循自愿、平等、协商一致的原则，一致同意订立本劳务合同（以下简称本合同），作为双方履约依据，以资共同遵守。 第一章、合同的类型与期限 第一条、经甲、乙双方协商一致，本合同期限自_______年_______月_______日起至_______年

_______月_______日止。 第二条、录用条件为： 1、学历文化： 2、身体状况： 3、工作技能： 4、团队精神： 5、其他： 第二章、工作内容与工作地点 第三条、乙方同意并服从甲方的工作安排_______，从事___工作，该岗位工作任务与职责如下： 该岗位的绩效考核办法为：________。 第四条、甲方因工作需要，依据乙方的专业、特长、工作能力和表现，需调整乙方工作岗位及其工作报酬的，原则上应协商一致，但以下情况除外： 1、甲方因生产经营服务需要，产业、产品结构调整及组织机构设置等情况发生变化需调动乙方工作岗位时，乙方应予接受。 2、甲方确因生产经营服务需要，可以临时安排乙

员工手册(物业公司范本)

前言 欢迎你加入中兴家园物业管理有限公司，共同参与公司未来的发展，在此预祝你工作愉快！ 真诚地欢迎您成为中兴家园物业管理有限公司的一员，希望您在此能发挥自己最大的工作潜能，愿公司与您有一个长久又互利的合作，务求公司与员工的共同利益达到最大发展。公司的每一点成就，都有赖于全体中兴家园员工的努力，公司明天的每一个进步，从今天开始，都与你的努力密切相关。 现在，请随我们一起，走进中兴家园物业管理有限公司—— 《员工手册》是员工工作的指导书，向你陈述中兴家园的价值观，介绍公司内部最基本的规章制度，清楚说明公司的政策、人事管理、薪酬管理、工作环境与薪酬福利等与你在公司工作生活息息相关的重要事项，讲解你在公司所拥有的基本权利、应履行的责任和义务，帮助你更快地了解“中兴家园物业管理有限公司”，同时也希望你加强个人品德修养和工作态度，更快地融入团队，愉快地开展工作 如果你在阅读或执行中有任何的疑问，请与你的主管或行政人事部联系。我们都很乐意解答你的疑惑，并和你坦诚地进行讨论和交流。 由于公司日益发展与经营环境的不断变化，手册中规章制度都可能随之相应修订，公司保留对手册的部分或全部内容进行增补、撤消、暂缓、终止的权利。任何内容的变动，我们都将及时通知你。你有不明确的地方，请提出自己的疑问，本手册的解释权属于公司人事部。 再一次欢迎你加入深圳市中兴家园物业管理有限公司，希望你作为中兴家园物业管理有限公司的一员感到愉快，并祝你在这个大家庭中愉快地工作和生活！ 中兴家园物业管理有限公司 总经理致辞： 欢迎你加入本公司，我们将因你的加盟而增添一份活力！

物业管理属于服务行业，是一个充满朝气、充满活力、充满机遇，同时也是充满挑战的朝阳行业。我很理解各位来到一个与传统行业截然不同的环境中工作的感受，也赞赏各位的勇气和决心。为业主创造一个文明、安全、舒适、幽雅、方便的生活环境是我们孜孜以求、不懈努力的目标，为了这一目标的成功实现，我们将不断吸收国内外优秀物业管理企业的先进管理经验，依法规范管理，优质文明服务，同时也有赖于包括你在内的全体员工的聪明才智和勤奋努力，希望你能把握一切机会，充分展示你的才华，虚心接受善意的批评和建议，扬长避短，准确找到自己的位置，相信成功将与你握手。 出色的工作业绩和良好的实务操作能力是你在公司获得发展的重要前提，即使你能力超群，已经具备上述要素，也不要期望一步到位，你的努力和工作必将得到公正的评价和应有的回报，因为任何一个人的成功都是一步一个脚印积累起来的。 公司注重团队精神和协作意识。在这里，你将会发现，个人的聪明才智只有融入集体才会获得更好地发挥，才能取得更大的成就。为业主提供满意的服务，是我们不懈的追求；以共同目标和整体形象为前提，公司向员工提供良好的工作环境和发展空间，通过培训和晋升等方式来帮助员工实现自我价值；同时实现公司既定目标。 公司倡导健康丰盛的人生，追求的价值观在于有兴趣的工作、志趣相投的同事、健康的体魄、开放的心态、乐观向上的精神，这些都具有金钱所无法替代的价值。 我期待看到你在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华，和公司一起成长。 作为公司团队中的一员，你所承担的义务和贡献是我们事业成功的关键，你为公司所做的工作和努力，我衷心感谢。我相信您一定会为在中兴家园物业管理有限公司这段工作经历而引以自豪。 祝你在公司工作愉快！ 中兴家园物业管理有限公司 总经理淮军 二○一五年一月 目录 第一章公司简介及组织架构 1 第二章公司经营宗旨及理念 2 第三章入职指引 3 第四章人事管理 5

世邦魏理仕物业员工培训手册

世邦魏理仕物业员工培训手册 第一章、专业人员的仪容，服装 第一节、仪容、仪表和服装（1小时） 一、仪容、仪表 1. 注意仪表，勤洗澡、勤理发、勤剪指甲。 2. 头发必需整齐、干净。提议每1至2个月剪一次头发。 3. 每两天都要洗一次头发，如有需要每一天都要洗。 4. 提议男招商员每一个月剪一次头发，使用发胶，以便头发贴服。女招商员提议使用发夹，以便头发整齐。 5. 每天早上都要把胡子彻底的刮掉。注重面部仪容；（尤其是眼睛和口腔）。每天早餐之后，牙齿必需刷干净，口腔不可以有异味。 6. 早上刷牙的时候要确保牙齿之间没有食物，在午餐之后必需漱口，刷牙（如有需要）以保持口气清新。 7. 耳朵内须清洗干净。 8. 眼屎绝不可留在眼角上。 9. 照镜子时要注意鼻毛是否露出鼻孔。 10. 工作服必须干净、整洁（尤其是领口、袖子和外套）。 11. 袖口必须保持干净。 12. 每天上班之前必须把皮鞋刷干净。 13. 手指甲必需每天清洁，内部不可有脏物。提议每星期剪一次指甲。 14. 男招商员须后水及古龙水也不宜太浓。在见客时必须注意鬓角，手缝，口腔不可有烟或异味。 15. 一定要带备足够和资料正确的名片，才去接待客人。 二、招商人员的着装 1. 着装总要求 招商人员衣着应合乎中银大厦对员工的要求，总体来说，招商人员穿着和修饰应以稳重大方，整齐清爽，干净利落为基本原则，以下条款以参照： A．上衣和裤子、领带、手帕、袜子、鞋子等最好能相配，服装大小合身，并符合季节。B．衣服要熨平，皮鞋要擦亮。 C．着装请注意左胸前口袋不放除手帕以外的任何东西，勿将两手垂在两个下口袋里。D．男士穿长袖衬衫要塞在裤内，袖子最好勿卷起。 E．男士应穿长裤，不可穿露趾鞋或便凉鞋，不可不穿袜子。 F．女士宜化淡妆，但勿戴过多饰品，办公室女士穿裙子应同时穿过膝的长袜，不宜穿领口低的衣服、超短裙或皮短裙。 2. 男招商人员服装 A．衬衫领带 每天要更换衬衫，注意袖口及领口是否有污垢；衬衫必须要和西装，领带协调。男招商员领带切忌带花带卡通。 B．西装 最好西装及西裤同一款色，和人谈话及打招呼，尽可能西装的第一个纽扣要扣住，西装上口袋

物业公司劳务合同范本文档

2020 物业公司劳务合同范本文档Contract Template

物业公司劳务合同范本文档 前言语料：温馨提醒，合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。《中华人民共和国民法典》第四百六十四条：婚姻、收养、监护等有关身份关系的 协议，适用有关该身份关系的法律规定；没有规定的，可以根据其性质参照适用第 三编规定。依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律 约束力，但是法律另有规定的除外。本文便于学习和使用，下载后内容方可修改 调整及打印。 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 【篇一】 甲方：________物业有限公司（以下称“甲方”） 地址：__________________________ 法定代表人：____________________ 乙方：________（以下称“乙方”） 身份证号码：____________________ 家庭现住址：_____________________ 户籍地址：_______________________ 联系方式：________（固定电话）_______（移动电话） 紧急联系人：______联系电话：_______ 基于甲乙双方现建立合法的劳动关系，根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关的法律、法规和企业依法制定的规章制度，遵循自愿、平等、协商一致的原则，一致同意订立本（以下简称本合同），作为双方履约依据，以资共同遵守。

第一章合同的类型与期限 第一条经甲、乙双方协商一致，本合同期限按照以下第____项执行： （1）固定期限劳动合同：即合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。 （2）本合同为以完成一定工作任务为期限的劳动合同。本合同于____年____月____日生效，于_____工作完成时终止。 （3）无固定期限，自____年___月__日起至法律法规规定的终止情形出现时即行终止。 甲乙双方同意试用期自____年___月__日起至____年___月__日止，共__个月，试用期工资为：___. 第二条录用条件为： 1.学历文化：______. 2.身体状况：______. 3.工作技能：______. 4.团队精神：______. 5.其他：______. 第二章工作内容与工作地点 第三条乙方同意并服从甲方的工作安排，从事___工作，该岗位工作任务与职责如下： 该岗位的绩效考核办法为： 第四条甲方因工作需要，依据乙方的专业、特长、工作能力和表现，需调整乙方工作岗位及其工作报酬的，原则上应协商一

物业管理有限公司劳动合同

劳动合同甲方（用人单位） 注册地址： 法定代表人： 乙方（劳动者）姓名: 性别: 年龄: 岁 文化程度 户口类型：□城镇户籍□非城镇户籍

身份证号码 家庭住址 根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等有关法律法规的规定，甲乙双方遵循合法、公平、协商一致、诚实信用的原则，签订本合同，建立劳动关系，并共同遵守本合同约定条款。 一、合同期限 1、甲乙双方选择以下第种形式确定本合同期限。 （1）固定期限，从年月日起至年月日止。（2）无固定期限，从年月日起。 2、试用期为个月，从年月日起至年月 日止。 二、工作内容和工作地点 1、甲方聘用乙方从事岗位工作。 2、乙方的工作地点为: 。 3、乙方应自建立劳动关系之日起，尽快适应公司环境，并胜任本职工作，按 照岗位职责及要求按质按量的完成工作任务。 4、甲方可以根据工作需要以及乙方的工作能力，调整乙方工作岗位。 5、双方在合同期内，甲方因内部管理及结构调整的需要变动乙方工作地点， 乙方应接受甲方管辖范围内所有项目工作地点的相应变动及薪资待遇，如有疑异待与甲方协商后再作安排。 三、工作时间与休息休假 1、乙方原则上执行标准工时制，每日工作小时，每周至少休息1日， 同时以综合工时制或不定时工作制作为补充。如因工作需要，可做适当弹

性调整。 2、甲方由于生产经营需要延长工作时间的，依法支付加班费。 3、乙方依法享有法定节假日、婚假、产假、丧假、年休假等假期。 四、劳动保护和劳动条件 1、甲方根据国家有关规定，为乙方提供必要的工作条件和劳动保护措施，保 障乙方的安全和健康。 2、甲方根据本单位生产（工作）的需要，按上岗要求安排乙方的工作岗位（职 位），规定具体任务。 五、劳动报酬 1、甲方按照国家规定和本单位薪资分配办法，试用期内，乙方月工资报酬为 元元；试用期满，经甲方考核合格后，月薪资报酬为元,及其他相关补助。 2、乙方完成甲方规定的工作任务后，甲方以货币形式按月核发乙方的薪资报 酬，加班工资按月结算。 3、乙方当月薪资于次月日前发放（如遇节假日可顺延）。 4、甲方将为乙方代扣个人所得税及应由乙方个人承担的社会保险费用部分。 六、社会保险和福利待遇 1、甲乙双方按照国家和地方有关规定及企业的实际情况，参加社会保险，缴 纳社会保险费。 2、乙方患病或非因工负伤，甲方按国家和地方的有关规定给予乙方享受医疗 期和医疗期待遇。 七、劳动纪律 1、甲乙双方在建立劳动关系期间，乙方不得在其他任何单位兼职。 2、乙方应服从甲方在生产经营中的指挥和管理，遵守甲方的劳动规章制度及

物业管理公司新员工基本培训手册

物业管理公司新员工基本培训手册 目录页码 一．投诉处理培训 2 二．微笑服务培训 3 三．物业管理保险制度 4 四．安全保卫培训 5 五．日常工作中处理实际情况的技巧 11 六．仪容仪表培训15 七．优质服务培训18 八．员工管理培训21 九．对讲机使用及管理规定 24 十．英语会话培训 26

十一．服务文明用语五十句27 十二．服务忌语五十句28 一、投诉处理培训 通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训，使员工掌握处理投诉的技巧，怎样回复才是客人或投诉者（外部门、本部门员工等）最满意的。同时，应该知道的是，怎样在处理投诉的结果中得到启发，要善于发现问题，解决问题，改正问题。 1. 处理投诉的基本原则 员工应正确认识投诉，客户对本广场投诉是正常现象，也是客户对本广场信任的再现。正确处理投诉是提高服务质量的必要保证。因而员工在处理客户投诉时，应注意遵守下列三项基本原则。 真心诚意地帮助客户解决问题 客户投诉，说明我们的日常管理及服务工作尚有漏洞，说明客户铁某些需求尚未被重视。员工应理解客人的心情，同情客人的处境，努力识别及满足他们的真正要求，满怀诚意地帮助客人解决问题。只有这样，才能赢得客人的信任与好感，才能有助于问题的解决。

决不与客人争辩 当客人怒气冲冲前来投诉时，首先应适当地选择处理投诉的地点，避免在公共场合接受投诉。其次应该让客人把话讲完，然后对客户的遭遇表示歉意，还应感谢客户对管理公司的关心。当客户情绪激动时，接受投诉者更应注意礼貌，绝不能与客户争辩。如果不给客人一个投诉的机会，与客人争强好胜，表面上看来似乎得胜了，但实际上却输了。因此，员工应设法平息客户的怒气，请当班管理人员前来接待客户，解决问题。 决不损害公司的利益 员工对客户的投诉进行解答时，必须注意合乎逻辑，不能推卸责任，随意贬低他人或其他部门。因为采取这种做法，一方面希望公司的过失能得到客户的谅解，另一方面却在指责公司的某个部门，实际会使员工处于一个相互矛盾的地位，有损公司的利益。 2. 怎样处理客户的投诉 2.1 首先要快速，正确处理客户的投诉。 2.2 决不能轻率地对待客人投诉，应为客人设想、慎重处理。 2.3 认真倾听了解投诉的前因后果，保持友好，礼貌冷静的态度。 2.4 从速解决权限范围以内的事件，超出权限的，逐级上报处理。 2.5 避免客人在营业场所大声喧哗，导致不良影响，选择适当的场所。如：办公室，引导客人妥善解决问题。 2.6 注意作好记录以示重视。

物业服务劳务合同

物业服务劳务合同 甲方： 乙方： 丙方： 甲、乙双方经友好洽谈、协商，就乙方为甲方提供劳务服务成如下协议： 一、乙方服务期限： 开始日：2016年月日； 结束日：年月日与经业主大会解聘结束理想岭域服务之日之较早日期； 二、服务项目：桂林市秀峰区信义路84号理想岭域小区 三、甲方责任与义务 1、甲方确认本合同签订时，法律上为理想岭域小区的合法前期物业服务企业； 2、甲方必须按本合同约定支付乙方酬劳； 3、在乙方请求了解其服务范围的场地情况时，甲方应积极配合。 4、甲方提供保安服装、在12#楼入口上架空层设简易宿舍。及相应管理办公用房。 5、甲方付给乙方员工的酬劳不能低于桂林市最低基本标准。 6、若因丙方的原因造成不能收取的相关费用，甲方负责协调丙方处理并收取。 四、乙方责任与义务 1、乙方承诺其具备物业管理服务的法律法规规定的资格，以及丰富的物业管理服务经验及能力。 2、乙方必须严格遵照理想岭域《临时管理规约》、《前期物业管

理服务协议》、《装修管理服务协议》等等现有物业服务相关协议、规定，严格遵循国家及地方的相关法律法规。 3、所有服务人员以劳务派遣合同形式聘请的乙方人员，由乙方负责所有服务人员的酬劳、福利并承担全部劳务责任。 4、乙方及乙方聘请的人员收取的任何款项都必须向存入甲方账户并向缴款人开具甲方票据，不得私自收取任何费用； 5、乙方保证向甲方按未出售的全部车位数以地下室车位350元/月、地上车位200元/月标准向甲方缴纳租金；具体以市物价局规定标准收取。 6、乙方保证公共水电费全额收缴到位，由甲方或丙方先行垫付的，收缴的公共水电费全部支付给甲方或丙方； 7、乙方保证物业服务相关费用的收缴率达到95%以上； 8、物业服务收入不够开支造成甲方亏损的，从下月利润中先行扣除，单月不够扣除的，累计到下月扣除；第一、二月亏盈由甲方负责包干，乙方只为甲方提供劳务，而获取基本劳务工资。9、乙方应确保甲方经营盈利，必须不断加强物业服务水平，提供业主满意度，在适当时候提高物业服务费，为业主添加增值服务项目，以增加甲方经营净利润率。 10、乙方在理想岭域小区的行为必须征得甲方书面批准同意。 五、物业服务收入与开支 1、乙方为甲方按业主签订的《临时管理规约》（或业主大会合法通过的《业主公约》）、《前期物业管理服务协议》、《装修管理服务协议》等现有约定收取及支出物业服务相关费用，支出费用时必须经甲方批准同意； 2、目前可收取作为甲方收入的费用为：物业服务费、车位管理费、停车费、广告费、电单车充电费、占用道路的车位租金（用

物业公司的员工手册

物业公司的员工手册 物业公司员工手册 、八、- 前言 员工手册旨在为您在XX物业管理有限公司工作期间 内提供有效的指导，帮助您了解本物业以及有关的政策，包括人事政 策、程序、规部分制度等，以及您在任职期间享有的福利和应尽的职责。 随着工作及环境的变迁，我们也在不断的积累经验，所以物业公司将有必要制定新的政策及规章制度，更新或修正甚至撤消某些目前的规定，这将是我们在不断进步发展的情况下产生的变动。 本“员工手册” 按中华人民共和国有关劳动、人事法律、法规、条例及物业公司的实际情况而制订。手册中未包括的内容，将参照国家有关规定执行。 物业公司希望通过“员工手册”能使每位员工认识、了解物业公司的各项人事政策及规章制度; 通过互相了解及合作的精神，共同推动物业公司发展。员工如要进一步了解手册内容，可向综合管理 部查询。 员工是我们的宝贵财富。我们必须在物业公司的总体精

神、总政策及规章制度统一规范下，团结合作，达到尽善尽美。我们的指导思想是： 员工无论从事何种工作，对物业公司而言是同等重要的。 每位员工的人格都是平等的，都应该受到同等的尊重。 物业公司将根据盈利情况向员工支付合理的工资，提供良好的工作条件。 物业公司将努力为员工提供发展机会，并通过培训，提高员工的专业知识水平和业务技能，为员工不断发展创造条件，努力减少开支，降低成本，在工作中严以律己，帮助本物业不断提高公众形象。 向用户提供优质服务是我们工作的基本原则，因此我们必须牢记：用户满意是我们的服务宗旨。我们应当以诚实守信的态度，向用户提供第一流的服务。 本《员工手册》的解释权和修改权归物业公司所有。 总经理致词 各位同事：欢迎大家加入XX物业管理有限公司工作 物业管理是一项新兴的行业，与其他服务性行业一样，是为各用户提供细致而周到的全面服务。以用户至上的服务态度及用户第一的思维方式，是为实现上述宗旨的重要因素。由于所服务的对象是以人为主，对于各用户及其访客，应不论其职位与身份，以服务至上为

物业公司员工劳动合同范本

编号： 劳动合同书 甲方（用人单位） 性质（所有制）有限责任公司法定代表人 联系电话 注册地址 乙方(劳动者) 性别 文化程度联系电话 户口所在地省（市）县（区）乡（镇）家庭住址 身份证号码

使用说明 一、双方在签订本合同前，应认真阅读本合同书。本合同一经签 订，即具有法律效力，双方须严格履行。 二、本合同必须由用人单位（甲方）盖章或法定代表人签字，并 由劳动者（乙方）亲自签字，方为有效。 三、本合同中的空栏，由双方协商确定后且在签字前填写，并不 得违反法律、法规和相关规定；不需填写的在空栏上划“/”。 四、工时制度分为标准工时、不定时、综合计算工时三种。 五、本合同未尽事宜，可另行依法签订补充协议，作为本合同的 附件，与本合同一并履行。 六、用人单位（甲方）不得以担保或其他名义向劳动者（乙方） 收取财务或扣押劳动者（乙方）居民身份证等证件。 七、本合同必须认真填写，字迹清晰，不得擅自涂改；若有涂改， 应由双方签字认可。 八、本合同（含附件）签订后，甲乙双方各保管一份备查，甲方 不得代乙方保管本合同书。

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及其它相关法律法规的规定，甲乙双方本着自愿平等、协商一致的原则，同意签订本劳动合同，并共同遵守本合同所列条款： 第一条合同期限及试用期 （一）合同期限 本合同为固定期限合同，合同期限从年月日起至年月日止。 （二）试用期 试用期为一个月，从年月日起至年月日止。在试用期间如乙方不符合甲方的录用标准，甲方可以随时解除本劳动合同；如乙方需解除本劳动合同，必须提前三天书面通知甲方。 第二条工作岗位和要求 （一）根据甲方工作需要，乙方同意在甲方安排的小区从事工作。 （二）在合同履行期间，鉴于甲方生产经营的特殊性以及乙方的工作能力、工作表现，甲方可以适时、合理调整乙方的工作岗位和工作区域，乙方应服从甲方的正常人事管理和工作调动安排。 （三）乙方应按甲方的要求，按时完成规定的工作数量，达到规定的质量标准，服从甲方对其工作成果的监督、考核等处理，并遵守甲方的规章制度。 第三条工作时间和休息休假 （一）甲方依据我国现行的劳动法律法规安排乙方的工作时间和休息时间为标准工时制度(每日工作8小时)和每月4天休假，乙方应服从甲方安排的工作时间和休息时间。 （二）在节假日安排乙方工作的，甲方将根据考勤记录安排乙方补休同等时间或计发加班工资。 第四条劳动报酬 （一）甲方根据政府有关薪资管理规定和乙方所担任的职务确定其相应的劳动报酬。具体的薪资标准为：

物业公司培训方案57460

员工培训方案 上海xx物业管理有限公司 二00二年九月 目录 员工入职培训方案

员工入职培训大纲 基本培训手册 紧急事件处理指南 培训表单 员工入职培训方案 一.培训对象 物业管理处全体员工 二.培训目的 1.全面理解物业管理服务概念，完善服务意识； 2.充分掌握大厦管理模式，提高工作质量； 3.熟悉大厦各种设备、设施的功能，降低事故率； 4.掌握各类岗位职责、管理手册； 5.通过全面阶段性的职业培训，提高员工的工作素质。

三.培训时间安排 新员工到职第一周集中培训； 四.培训内容 员工内部培训涵盖面广，内容繁多，大致分为：－ 1.公司企业文化； 2.人事管理规章制度； 3.财务管理规章制度； 4.工程管理； 5.清洁管理； 6.保安管理； 7.客户服务； 8.消防管理； 9.意外事件处理； 10.英语培训； 11.特殊工种将另行增加专业培训课程。 五.培训负责 培训工作总体由人事部负责，由各部门预先填写培训计划表、并每次培训前一周提交培训申请表，人事行政主管跟进配合安排培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。

六.培训方式 专业人员集中授课，由业务部门统一出卷考核。 七.其它 培训结果将直接与员工评定挂钩，作为员工通过试用期的参考依据。 此培训安排将作为大厦前期筹备员工培训的纲要性文件，大厦投入运行后根据实际操作情况，对培训内容及方式作适当调整及相应的补充。 香港新世界大厦物业管理处 员工入职培训大纲 一、基层员工培训 基层员工总的来说，对物业管理服务的认识尚欠了解，专业服务意识有待提高。针对此等情况，拟通过进行有步骤、有计划的系统培训，提高其职业素养，使大厦投入运行时即可保证较高之服务水准。

物业公司劳务合同范本

物业公司劳务合同范本 劳务合同是作为独立经济实体的单位之间、公民之间 以及它们相互之间就有关提供和使用劳动力问题而订立的协议。 下面是由为大家整理的“物业公司劳务合同范本”，文章仅供参考，希望对您有所帮助。 物业公司劳务合同范本（一） 甲方：_______ 物业有限公司（以下称“甲方”） 地址：_____________________________ 法定代表人： _______________________ 乙方：_______ （以下称“乙方”） 身份证号码： _______________________ 家庭现住址： ________________________ 户籍地址： __________________________

联系方式： ________ （固定电话）_______ （移动电话） 紧急联系人： ______ 联系电话：________ 基于甲乙双方现建立合法的劳动关系，根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关的法律、法规和企业依法制定的规章制度，遵循自愿、平等、协商一致的原则，一致同意订立本劳动合同（以下简称本合同），作为双方履约依据，以资共同遵守。 第一章合同的类型与期限 第一条经甲、乙双方协商一致，本合同期限按照以下第项执行： （1）固定期限劳动合同：即合同期限自 _______ 年 月____ 日起至 ___ 年____ 月___ 日止。 （2）本合同为以完成一定工作任务为期限的劳动合同。 本合同于______ 年____ 月_____ 日生效，于_____ 工作完成时终（3）无固定期限，自年___月__日起至法律法规规定的

[全]物业服务公司员工手册

物业服务公司员工手册 第一章公司介绍 1.集团简介 2.物业公司简介 3.公司组织结构 4.企业文化 4.1.文化理念：以人为本，诚信立业。 一切按经济价值规律办事，一切按有理服从原则办事，一个以提高效率为中心的企业风格。 一切按经济价值规律办事，用经济的手段去激励员工的工作热情，用经济的手段去规范员工的工作行为。 一切按有理服从原则办事，用制度来约束管理者权威办事的行为，用制度来构建全员化创新竞争的平台。 一个以提高效率为中心的企业风格。用富翁贫民论来激发企业的活力，用管理工具来确保效率的最大化。 我们高度重视人才，认为人才是物业发展壮大所必需的力量源泉；我们选拔人才的标准是干，不是说，也不是看出来的。我们认为任何员工都有自己的特长，都

是公司发展所需的人才；每个人的特长不一，不等于人格的高贵与鄙见，而是相互依存，相互欣赏；而且，通过努力学习，不断创新，都可以成长为技能更精的复合型人才；公司为人才创造一个良好的成长环境：我们惟才是用、量才适用，始终将人才视为我们的创业伙伴；人无完人，天生人人皆可用，只要具备公司的企业精神，只要符合公司行为规范要求，大家可以相互信任、相互尊重、相互竞争、相互帮助、取长补短，优势互补，大家和企业一起成长，共创美好明天。 4.2.物业发展愿景：为社会营造完美和谐的环境，为客户提供精到细致的服务，为员工构建展示才华的舞台，为股东创造持续稳定的收益。 公司为响应国家创建和谐社会的精神，把“为社会营造完美和谐的环境”作为发展愿景之一具有及其深远的意义，这也是公司可持续发展战略的基础；“为客户提供精到细致的服务”是公司发展壮大的重要条件，物业是客户的百年工程，通过几代人的管理，确保所管物业的完好和物业的保值增值是公司的职责所在，只有通过为客户创造价值，才能体现公司的价值，才能实现员工和股东的价值，实现公司的经营管理目标；公司坚信没有员工的进步就不可能有公司的成长，员工是公司最重要的资源：物业管理作为服务行业之一，公司最大的资产就是人力资源，公司通过引导、培训和激励员工，对人力资源进行结构的优化和质量的提升，打造出一流的管理团队，创造出一流的管理业绩。只有通过员工的不断成长和进步，才有公司的不断发展和壮大；“为股东创造持续稳定的收益”是公司向前发展的动力，股东的投入是公司成立和发展的先决条件，那么为股东创造收益就是公司的使命之一，只有为股东带来收益，才有公司的持续稳定发展。

2021年物业管理员劳动合同范本word版

甲方(用人单位)名称: 性质:股份制 法定地址: 现任法人代表:xxx。 乙方(职工)姓名:物业管理员 性别: 年龄: 学历 籍贯:xx省xx市(县) 身份证号码:xxxxxxxxxxxxxxxxx。 甲方因工作(生产)需要,招(聘、雇)乙方为职工(员工)。甲乙方在平等自愿、协商一致的基础上,根据《中华人民共和国劳动法》及国家、省有关法律、法规签订本合同,供双方遵守执行。 一、合同期限(本合同期限按下列第x种类型执行) 1、本合同为有固定期限的劳动合同。合同期从xxxx年xx月xx日起至xxxx 年xx月 xx止,共xx年。 2、试用期从xxxx年xx月xx日起至xxxx年xx月xx日止共xx个月。 二、工作内容 乙方同意按甲方工作(生产)需要,应聘在xxx部门xxxx岗,负责xxx工作,兼做xx工作。 乙方在合同期内,按本岗位职责要求,完成甲方安排的正常工作(生产)任务。 三、劳动保护和劳动条件 1、甲方应按照《劳动法》第五十二条、五十三条、五十四条的规定建立、健全劳动安全卫生制度;为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品;对乙方进行劳动安全、卫生教育。 2、甲方应当执行国家、省有关女职工、未成年工的劳动保护规定。 3、乙方必须严格遵守劳动安全法规、规章制度和操作规程。乙方有权拒绝甲方管理人员违章指挥,强令冒险作业,对危害生命安全和身体健康的行为,有权提

出批语并向有关部门检举、控告。若因乙方违规操作造成人身伤害及各项损失的应由乙方负主要责任。 4、甲方参照国家、省有关规定和标准,公司为工作满一年员工(乙方)按月向社会劳动保障机构缴纳保险基金。乙方按规定应缴纳的保险基金,由甲方按月在乙方工资中代扣。具体实施办法详见公司有关规定。 5、在正常迫使操作工作条件下,乙方因工负伤,经三亚市劳动部门事故鉴定科鉴定后,甲方应积极负责治疗,直至医疗终结;治疗期间为乙方支付必要的专项医疗费,支付基本工资或生活费,伤病愈后安排乙方力所能及的工作。具体实施办法见公司财务有关规定,并参照国家、省有关规定。 6、乙方患病或非因工负伤医疗期和女工孕期、产假期、哺乳期以及乙方符合计划生育子女劳保医疗等各种待遇按公司有关规定和参照国家、省、市规定标准执行。 四、劳动报酬 1、甲方根据乙方现任职务、工作岗位以及本单位工资制度,确定乙方工资近按月工资发放。但在法定工作时间内,乙方应得的工资不得低于三亚地区最低工资标准。 乙方试用期工资xxxx元;试用期满乙方工资xxxx元;其中,基本工资xxxx元;津贴及补助等按补充规定发放。 2、甲方于每月xx日为发薪日。甲方无故拖欠乙方工资的,按劳动部发(94)481号《违反和解除劳动合同经济补偿办法》办理。 3、乙方每日工作时间为八小时,平均每周工作为四十八小时。甲方因生产经营需要,需乙方配合超时延长工作时间的,应按有关规定支付加班工资。具体实施办法见公司有关规定。 五、劳动纪律 甲方应根据国家、省有关规定建立和完善各项规章制度。乙方必须严格遵守国家的各项法律、法规以及甲方《员工守册》和各项有效的规章制度,服从甲方的领导、管理和指挥,积极完成生产工作任务。 六、劳动合同终止的条件 1、有下列情况之一,可以解除劳动合同: (1)合同期满,自然终止;

某物业公司员工入职培训手册范本

丹田物业员工入职培训手册 培训部

入职员工培训大纲 一、培训目的 提高新进员工的服务技能，了解企业的价值观和管理模式，了解岗位的工作职责及操作规程，从而全面提升综合素质，树立对企业的忠诚度。 二、培训意义 通过培训，灌输服务理念、全面了解企业发展过程和前景；掌握公司工作岗位制度及相关规定；从而全面提高员工的观念，知识和技能水平，提高顾客满意度，确保企业的长期发展。 顾客----提供超越顾客期望的服务。 员工----是我们最重要的财富。 质量----产品、服务及设施始终保持高水准。 创新---不断改进我们的产品和服务。 合作----发扬团队精神，创建优秀团队。 三、培训容 1、入职引导 2、公司发展史 3、公司的组织机构及主要管理人员 4、公司的质量方针、质量目标 5、企业精神与价值 6、员工手册

7、安全消防常识 8、职业道德与服务规 9、礼仪规 10、岗位职责与薪酬待遇围 11、参观学习 四、培训重点 深刻了解企业的发展过程及前景；掌握公司及工作岗位制度规定、工作操作规程；熟知工作礼仪，职业道德及相关法规。 五、培训方法 以讲解为主，参观讨论、座谈为辅。 六、培训考核 试卷考核为主，问答为辅。

※入职引导 各位同事您们好！欢迎你们成为丹田物业管理这个大家庭中的一员！我的名字叫XXX，负责公司培训方面的工作。很高兴今天能为您们做入职培训。在培训开始之前，根据国际礼仪惯例，请各位将自己的手机调到震动或者关闭状态，！ 在座的各位同事，不管您以前是否从事过物业管理这一行业，都要从新学起，物业管理是第三产业(服务行业)。首先我们要知道物业和物业管理的概念。物业是指各类有经济价值和使用价值的房屋，附属设施以及相关的场地。它既可以是单元性的地产，也可以是单元性的房产；既可以是一套住宅，也可以是一栋楼宇或房屋，故而物业所涉及的围非常广泛。物业管理广义是泛指一切有关房地产开发、租赁、销售及租售后的管理和服务。狭义是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照《物业服务合同》约定，对房屋及配套的设施设备、和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域环境卫生和秩序的活动。因此，物业管理公司进入小区或其他类型物业进行服务，只是一种合同行为，当顾客有一些不法行为或违反公约，我们并没有处罚权，只能收取违约金或向有关主管部门报告。在工作中严禁同顾客发生正面冲突，特别是保安，除正