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职工之家及工会班子满意度测评表

职工之家及工会班子满意度测评表

职工之家及工会班子满意度测评表

单位:高邮市车逻镇教育工会2014年1月11日

注:请在满意、基本满意、不满意3列中任选一项打“√”;建议项有就填,没有也可不填。

满意度调查情况汇报

满意度调查情况汇报 篇一:满意度调查报告 Xxxxxxxx 20XX年年中业主满意率调查报告 第一部分调查简介 一、调查部门:品质管理部、焦作·xxxx客户服务中心 二、调查目的:了解客户对焦作·xxxx客户服务中心提供的各项服务的满意程 度和意见,为20XX年下半年物业服务工作提升和改进奠定基础。 三、调查时间:调查问卷发放时间:20XX年7月17日 调查问卷收回时间:20XX年7月21日 调查报告撰写时间:20XX年7月24日-25日 四、调查对象:焦作·xxxx业主(抽样调查204户) 五、调查方式:上门发放纸质问卷填写后收回,发放问卷204份,收回问卷204 份,回收率达100% 六、问卷内容:此次问卷共设选择题5项,问答题2项 选择题分为:客户服务类、维修服务类、环境维护类、秩序维护类、其他,问答题分为:对选择不满意项的原因描述、为物业服 务提出建议和意见

第二部分业主满意率调查分析 一、客户服务类 1.您对小区服务人员行为规范、服务态度是否满意? 从图中可以看出,对物业服务人员的规范、服务态度认为满意的业主占98%,仍然有2%的业主认为不够满意。 2.您对物业服务中心24小时服务电话和人员值班情况是否满意? 从图中可以看出,对物业服务中心24小时服务电话和人员值班情况认为满意的业主占97%,但仍有3%的业主认为不够满意。 3.您对反映后的问题,物业回复工作是否满意? 从图中可以看出,业主对物业放映问题的回复工作有90%的业主认为是满意的,但仍有10%的业主认为不满意。 4.您对管理员的装修监管工作是否满意? 从图中可以看出,业主对装修监管认为满意的占97%,但仍有3%的业主认为装修监管工作不足,是不满意的。 5.您对投诉处理的结果是否满意? 从图中可以看出,业主对投诉处理的结果认为满意的占95%,但认为不满意的占5%。 二、维修服务类 1.您对目前维修服务工作总体评价? 从图中可以看出,对目前维修服务工作有97%的业主认为是满意的,有3%的业主认为不满意。 2.您对物业维修服务人员上门维修的及时率是否满意?

员工满意度调查表(一)

员工满意度调查表(一) 为了提高员工的工作积极性,完善公司各方面管理制度,并达到有的放矢的目的,现对我公司员工进行此次不记名调查,希望大家从公司及自身的利益出发,积极配合,认真、详实地填写该调查表。同时为耽误您的工作时间表示歉意! 第一部分(行政人事管理部分) 1、你认为公司的招聘程序是否公正合理?如果不合理,应在哪些方面还须改进? A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很不合理, 需改进的方面: 2、你认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核(可多选), A、任务完成情况 B、工作过程 C、工作态度 D、其他: 3、在绩效考评中,你认为2题选项中哪项应为主要考核内容:

4、你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬(可多选): A、绩效考评结果 B、学历 C、在公司服务年限 D、其他: 5、在薪酬标准中,你认为4题选项中哪项应为主要依据: 6、你认为与公司签哪种劳动合同更为合适(只限专职员工回答)? A、1年 B、2年 C、3年 D、没有具体年限限制,如果员工认为公司不合适或公司认为员工不合适可随时协商解除劳动合同。 7、你认为公司目前的福利政策(节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险)是否完善,若不完善,还需进行哪方面的改善。 A、是 B、否,改善: 8、你认为自己最需要哪些培训? 9、你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识培训? A、有 B、没有

10、如果是技术认证培训,并且需要个人出资,你最大的承受能力是多少? A、100元内 B、500元内 C、1000元内 D、如果该项培训对自己很重要,还可以承担更多。 11、你认为在公司工作有没有发展前途? A、有 B、说不准 C、没有 12、除薪酬外,你最看重: A、提高自己能力的机会 B、好的工作环境 C、和谐的人际关系 D、工作的成就感 13、你认为目前最大的问题是: A、没有提高自己能力的机会 B、工作环境较差 C、人际关系不太和谐 D、工作没有的成就感 14、你认为目前的工作: A、很合适,并且有信心、有能力作好 B、是我喜欢的工作,但自己的能力有所欠缺 C、不是我理想的工作,但我能够作好 D、不太适合,希望换一个岗位

群众满意度测评综合情况报告-

群众满意度测评综合情况报告- 保持共产党员先进性教育活动 群众满意度测评综合情况报告 区委先进性教育活动办公室: 按照区委《关于做好第二批先进性教育活动群众满意度测评工作的通知》(先发〔XX〕号)精神,镇参加第二批次的三个支部分别于11月14、15日召开了群众满意度测评会,现将有关情况综合汇报如下: 一、扎实充分做好前期准备工作 1、思想上高度重视。镇党委清醒的认识到:开展群众满意度测评工作,是落实党中央、胡锦涛总书记、曾庆红同志讲话要求,坚持走群众路线,确保先进性教育活动取得实效,成为群众满意工程的重要举措。对于巩固先进性教育活动成果,查找工作中的不足,促进整改提高,形成使党员“长期受教育、永葆先进性”的长效机制,具有重要作用。 2、认真制定方案。镇党委印发了《关于做好群众满意度测评工作的通知》( [XX]号)指导各支部认真制定方案。机关支部的方案经镇先进性教育活动领导小组集体研究,各支部的方案都明确了测评时间、参加测评的人员、测评内容、通报先进性教育活动情况的形式和通报范围、测评大会议程、测评结果通报的组织实施、测评报告的起草上报等内容,

为群众满意度测评会的召开奠定了基础。 3、通报先进性教育活动情况。整改提高阶段结束后,参加第二批次的三个支部认真检查了前两个阶段“回头看”中发现的应该解决且具备条件解决的问题立即进行了整改。 二、认真组织群众代表进行评议 在会前准备工作完成之后,退休支部于11月14日,机关支部、派出所支部于11月15日上午召开了群众满意度测评会。机关支部测评会上,党委书记同志通报了镇机关支部先进性教育活动开展的情况;然后由工作人员向与会代表发放了群众满意度测评表,各与会代表以无记名方式填写了测评表,区委督导组参加了测评会。 三、群众满意度测评情况。 机关支部参加测评会的有机关党员、基层支部书记(党代表、人大代表)、机关群众代表、退休职工、各村(居)群众代表、共54人。发放测评表54份,收回测评表份,占100 %。其中,基本满意40项占 %,不满意1项占 %(党组织和党员是否在先进性教育活动中坚持走群众路线,主动征求群众意见、接受群众监督、向群众公布有关情况。),满意607项占 %,群众满意度为 %。 机关退休支部参加测评会的有党员11人,退休职工2人,共13人。发放测评表13份,收回测评表份,占100 %。其中,基本满意9项占 %,不满意0项,满意147项占 %,

员工满意度问卷调查表及计算方法精编版

员工满意度问卷调查表 及计算方法 文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)

员工满意度问卷调查表编号: 为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方 面的满意程度,特制定本调查问卷,以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订 提供依据,最终能更大程度地满足员工的需求,实现公司与员工的共同发展 1、相对于提高工资,我更愿意公司改善福利,使我的生活会更有保障。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 2、我对将来的想法: A好好干 B干到不想干的那天 C干一天是一天 D可能跳槽 E 马上就想走 3、我最希望用____方式奖励员工的出色表现: A加薪 B奖金 C升职不加薪 D书面表扬 E口头表扬 4、我对于自己目前工作量的看法是: A太少 B忙的过来C刚好 D比较多 E非常的多 5、你认为公司在开展集体活动、娱乐活动、精神文化活动方面: A做得很好 B做得一般 C有一些欠缺 D做得很不够 C做得很差 6、促使你在公司中努力工作的主要动机是: A、为得到更好的待遇 B、对工作的热爱和兴趣 C、为完成上级交给的任务 D、为将来的晋升 E、为了体现自身的价值 7、你对公司的总体感觉是: A、满意 B、比较满意 C、一般 D、不太满意 E、不满意 8、你认为在公司工作有没有发展前途 A、有B、说不准C、没有 9、除薪酬外,你最看重: A、提高自己能力的机会 B、好的工作环境 C、和谐的人际关系 D、工作的成就感 E其他 10、你认为目前的工作: A、很合适,并且有信心、有能力作好 B、是我喜欢的工作,但自己的能力有所欠缺 C、不是我理想的工作,但我能够作好 D、不太适合,希望换一个岗位 11、你认为公司对员工的关心如何A、很好B、良好C、一般D、较差E、 很差 12、你认为现行考勤制度是否合理,若不合理,讲明原因。A、合理B、还行 C 不 合理 13、你认为公司目前的工作环境 A、很好B、较好C、一般D、较差E、很 差 14、现在工作时间的安排是否合理 A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很不合理 15、你认为自己的能力是否得到了充分发挥 A、已尽我所能 B、未能完全发挥 C、没感觉 D、对我的能力有些埋没 E、 没有能让我施展的机 16、你的工作是否得到了领导及同事的认可 A、非常认可 B、较认可 C、一般 D、较不认可 E、非常不认可 17、你对目前的待遇是否满意 A、很满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、不满意

客户满意度调查表模版

客户服务满意度调查表 尊敬的客户: 力求客户满意一直是我公司追求的目标,了解您对我公司服务品质的满意程度,必有助于我们改善我公司产品品质,提升服务的品质。请您于百忙之中真实地填写此份问卷,您所提的每一项宝贵意见,都将成为我们改进的方向。 客户名称:填写日期: @ 1..您对本公司售前实施培训人员精神面貌的综合评价是:(多选) 诚信热情耐心友善 高效懒散浮躁拖沓 2.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在(产品/方案解析)方面的表现表现是否令您 满意(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 3.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在(与客户及时沟通)方面的表现表现是否令 您满意(单选)

4.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在(根据系统功能,充分了解客户需求)方面 的表现表现是否令您满意(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 5.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对培训的组织工作评价如何(单选) — 非常满意满意一般不满意非常不满意 6.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对培训人员的专业能力评价如何(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 7.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对培训人员的服务态度评价如何(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 8.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对我公司的培训内容评价如何(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 9.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对我公司的培训效果评价如何(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 10.对于我公司的实施及培训您还有哪些要求(请说明): 11.《 12.您认为我公司客服在沟通表达能力方面表现如何(单选)

医院满意度工作总结

工作总结,医院满意度工作总结 一、调查分析 xx年全年,共计发放调查问卷2350份,对调查表中所包含的18项问题,了解了患者对我院医疗水平、护理技术、服务态度、环境卫生等各方面的满意率,xx年患者对医院满意度评价达98.3%。 根据患者所提出的意见和建议分析,主要提出的问题包括: 1、食堂饭菜质量不佳; 2、病区条件差; 3、地板、走道、及卫生间清洁程度、部分卫生间异味较大; 4、住院收费处人员服务态度问题; 5、停车难; 6、床位少; 7、病房冷暖气调解不及时,房间较热; 8、指示牌不清晰; 9希望病房能安装空调,床上能有活动饭桌; 10、电梯太少不方便。 二、整改措施 1、医院不断强化食堂的规范管理,据今年的调查结果显示,医院食堂的满意度较去年有所提高。 2、病区条件差主要集中在感染科楼、普外一科及普外二科,医院已开始重新装修改造病区,普外一科和普外二科已装修完毕。 3、针对走道、卫生间清洁程度的问题,医院会加强保洁人员的 管理、技术,并随时对卫生间、走道进行清洁。 4、加强医务人员及窗口人员的培训管理,提高医务人员服务质量,提升医患沟通水平,减少因沟通不及时、不到位产生的矛盾甚至是投诉。 5、我院由于用地困难,高峰期停车难问题一直无法得以解决,具体问题已向相关部门反映,需多部门协商解决。 6、因我院外科楼装修工程,指示牌被去掉,造成了患者及家属的不便。现

外科楼已装修完毕,指示牌均重新张贴或安装。 7、为方便广大患者,我院在内科楼及通往住院部的台阶都安装了电梯。 8、针对病房安装空调及活动饭桌的相关问题,医院整体装修完毕后,设施会及时进行跟进。 医院满意度工作总结 一级医院服务存在的主要不足 一级医院环境有待改善 环境美化的满意度评价为81.70分,相对较低。 一级医院收费规范性有待提高 顾客对医疗费用中的收费规范评价较低,其中以医疗收费的合理性最为明显,顾客对医疗收费合理性的满意度评价为80.12分,相比其他指标的评价较低。 二三级医院服务主要存在的不足 轮班安排: 医务人员的数量及安排与顾客的实际需求相比不够合理。 监督机制: 行风政风监督机制还不够完善,医务人员收受红包的现象仍然存在。 服务态度: 少数医务人员服务态度不够好,尤其是窗口服务人员和检验人员。 1、医务人员的轮班安排与实际顾客的需求相比,不够合理。例如,窗口工作人员安排上,建议根据长期发现的规律,在高峰时期开放更多的窗口。此外,医生中午的休息时间太长,对就近上班的上班族来说,很难吻合。 2、部分医院仍存在极少数医务人员收受红包的现象。 3、由于二三级医院的日就诊量较大,少数医务人员的服务态度容易受情绪的影响,尤其是窗口服务人员和检验人员。 促进医院顾客满意度提升的总体思路提升一级医院顾客满意度的建议 部分一级医院对顾客满意度的重视程度有待提高,xx新增25家医院中17家医院的顾客满意度都在全市一级医院平均水平以下,顾客满意度最低的深圳广生医院与全市平均水平相差11.13分。 1、重视医院顾客满意度,开展不定期服务质量检查加。

公众安全感满意度测评工作情况汇报

公众安全感满意度测评工作情况汇报 按照县综治委《关于切实做好全县公众安全感提升工作的通知》要求,我乡结合实际,就当前提升公众安全感满意度工作做了具体部署和安排,并取得了一定成效。现将工作情况汇报如下: 一、高度重视,加强领导 一是及时贯彻落实。每一季度召开党政班子会专题研究该项工作,明确了党委“一把手”负总责,分管领导具体抓。 二是加强组织领导。成立了“**乡开展公众安全感测评工作领导小组”,党委书记任组长,分管领导任副组长,同时,抽调乡有关科室负责人充实到公众安全感工作领导小组,并严格落实公众安全感目标责任制,确保公众安全感组织机构到位。 三是落实具体方案。制定下发了《**乡提升公众安全感工作实施方案》,并于每季度测评开始前召开了部署动员大会,将各个阶段的工作要求和目标明确到位,责任到各驻村班子成员、村委会及全体村干部,积极地引导干部群众正确理解公众安全感,有效地促进公众安全感的提高。 二、采取措施,严格排查 结合当前开展的“三严三实”和“四进四联四帮”活动,开展了一次党“员干部进基层、排忧解难促发展、提升公众安全感”大走访活动。1、认真进行走访。由各驻村班子成员带领驻村干部及村委会干部深入到全乡10个村委会,91户固定电话用户和有矛盾纠纷、有困难、

有诉求的移动电话用户的家中开展“进村入户”大走访活动。通过走访,一是了解固定电话用户的使用、停用、是否是本人电话等情况,以便摸清家底。通过走访,固定电话用户停用、空号67部,我乡现有固定电话24部;二是了解民情,变群众上访为干部下访,做到第一时间介入,把不安全苗头消除在内部、化解在基层、解决在源头,确保全乡上下和谐与稳定;三是走访结束后,各村将固定电话用户和移动电话走访登记表填写好走访时间、走访地点、走访人、采取什么措施等情况,盖好村公章,统一交至领导小组办公室存档备查。 2、积极做好宣传。印发《**乡提升公众安全感致全乡人民的一封信》计6000份,散发县综治委编印的《提升公众安全感宣传提纲》内容1000份。通过开展的进村入户大走访和散发宣传单的方式引导固定用户共同做好测评调查工作,乡政府在人员集中地区拉出横幅,各村书写宣传标语并拉出横幅各一条,确保我乡宣传率达100%。 3、开展自测活动。开展了一次本乡公众安全感自测活动。抽调2名女同志,对全乡所有的固定电话用户逐一进行了一次自我测评,及时掌握了我乡固定电话实情,及时落实解决。根据自测情况,将各村测评的情况按照属地原则,落实到各地抓好整改落实。 4、加强人员稳控。主要是加强对各村重点人员的事前稳控。在工作中,对无理缠访人员、问题长期没有解决的上访人员、重信重访重点人员,特别是对政府不满意、对社会不满意的人,都落实了长期的稳控责任,随时掌握信访重点人员动向,并深入这些重点人员家中,做耐心细致的思想工作,解决其实际困难,化解其心中怨气,把矛盾纠

公司员工满意度调查表66405

员工满意度调查问卷 尊敬的员工: 你好!为了加强公司企业文化的建设,了解员工的需求以及更好的适应公司未来的发展,所以需要了解公司的客观情况和员工的真实想法。非常感谢你对公司以及本次调查的理解和支持,我们希望看到你真实的想法! 一、基本信息 1、你所在部门 2、你的工龄() A.未满半年 B.0.5-1年 C.1-2年 D.2-3年 E.3年以上 3、你的职位() A.管理人员 B.普通员工 二、公司管理及制度 1、你对目前公司的管理现状满意吗?() A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意,请列举不满意项: 2、你对公司的管理创新以及改进方面的工作是否感到满意? B.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意,请列举不满意项: 3、你觉得公司的哪些制度需要修改或者完善?可多选() A.考勤制度 B.考核制度 C.薪酬福利制度 D.流程管理制度 E.其他制度(例如) 4、你对你的领导(直接上司)的管理方式是否满意?() A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意,请列举: 5、在工作和生活上你是否经常得到过你的上司或者其他领导的帮助?() A.经常 B.偶尔 C.几乎没有

6、你希望你的上司或者其他领导与你如何协作?(可多选)() A.工作中给予信任与支持 B.互相尊重及理解 C.能够准确传达指令 D..给予工作上的帮助及合理建议 E.其他(例如) 7、你对公司的相关制度以及人事部门的相关制度的了解程度是?() A.了解很清楚,且经常遵守 B.比较了解,会避免违反制度 C.了解程度不深,偶尔会违反 D.不了解,不知道有没有违反 8、你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法?() A.总是 B.经常 C.有时 D.极少 E.几乎没有 三、工作环境及氛围 1、你对公司的组织氛围是否满意?() A.非常满意 B.满意 C.比较满意 D.不满意 2、你对和你有工作联系的部门和人员是否满意?() A.非常满意,沟通顺畅、协调性好、有效率(如部/人) B.比较满意,沟通、协调都可以、结果也还行(如部/人) C.还可以,能满足工作需要(如部/人) D.不满意,沟通困难、做事拖拉(如部/人) E.非常不满意,工作不能正常进行、不能配合完成相关工作(如部/人)对以上如有不满,你期望公司如何解决: 3、你认为目前你工作中最大的问题是?() A.工作环境不好 B.工作压力较大 C.岗位要求高 D.个人能力不够 E.激励因素少 F.晋升机会少 G.其他(例如) 4、你认为公司最应该从哪些方面营造企业氛围?() A.加强企业文化建设(如旅游、聚餐等)提高员工的向心力和凝聚力 B.建立良好的激励机制,提升员工的认同感和归属感

员工满意度评价分析报告

2014年度XXXX员工满意度调查分析报告 一、调查分析的目的: 1、让员工向公司尽情吐露心声,在员工与领导层之间构筑一个大型沟通互动平台。 2、根据调查结果统计出员工不满意的原因和所占比例,进行客观分析,由此对公司管理现状进行综合评价,针对评价结果作出如下反应:(1)及时解决客观存在的问题; (2)对员工提出的问题、意见、建议以及对公司的满意程度,及时并积极地向员工作出反应或答复,并将确实需要改善的环节、需要解决的问题、需要健全或完善的项目等列入公司议事日程。 3、让员工看到公司的转变、看到公司的革新、看到公司的进步、看到美好的未来,在员工与领导层之间建立“一座诚信长城”,摒弃一切不利公司发展的因素,推动公司在良性轨道上又快又好的发展。 二、调查时间:2014年4月11日-21日 三、调查范围:各部门员工 四、调查方式:按50%比例向员工发放了《员工满意度调查问卷》,以部门为单位进行员工满意度调查 五、总体调查情况: 本次调查共发出《员工满意度调查表》365份,共收回有效答卷351份。本次问卷涉及5方面内容:对工作回报的满意度(整体满意度为83.9%)、对工作保障的满意度(整体满意度为74.3%)、对工作群体的满意度(整体

满意度为95.6%)、对企业管理的满意度(整体满意度为90.2%)、对企业经营的满意度(整体满意度为95.6%),此次员工满意度调查综合满意度为87.9%。根据以上数据所得,大多数员工都比较满意公司的各项工作,基本上达到公 司各部门的目标值,但仍有部分工作需要改善,具体详见调查内容数据分析。 六、调查问卷的解释: 问卷主要涉及 5 方面内容: 1、对工作回报的满意度:包括员工薪酬、福利待遇、工作匹配、精神和物质回报; 2、对工作保障的满意度:包括劳动合同、工作环境、后勤服务; 3、对工作群体的满意度:包括工作氛围、工作方法、工作效率; 4、对企业管理的满意度:包括机构设臵、管理制度及水平、企业文化建设、工会工作; 5、对公司经营的满意度:包括公司经营状况、体系运行、与客户及供应商合作、与政府关系; 七、调查问卷答卷汇总、分析与总结: 1、对工作回报的满意度 工作回报这一板块包含有薪酬福利、社会统筹、岗位培训、岗位满意度、晋升提高、奖惩制度、精神回报、员工体检、能力特长发挥等20道题目。通过对此项满意度问题的综合汇总我们发现,12.2%的员工是非常满意公司目前的工作回报的,在个人能力提升、能力发挥、工作认可、建立友谊、责权对等等5方面满意度达到90%以上,对薪酬福利的分配集中存在不同程度的不满,单项满意度在68.4%-79.7%。

员工满意度调查表

请填写您隶属的部门: 1 我很明确XXXX 的使命与价值观。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 2 公司为了完成既定的使命与价值,制定了明确的策略与政策。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 3 我觉得公司有鲜明的企业文化。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 4 我认为公司建立统一鲜明的文化与价值观,对公司很重要。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 5 我认为公司对文化建设很重视。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 6 能成为XXXX 的职工,我非常自豪。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 7 我非常愿意为XXXX 终身服务。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 8 XXXX 是我愿意为之工作的公司,是因为: A 喜欢这个行业 B 公司文化与氛围 C 锻炼与发展自我的机会 D 薪酬福利 E 管理者的魅力其他(请注明):____________________ 9 为了完成公司目标,我很明确自己的责任。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 10 我认为我尽心尽职的工作对公司实现目标很重要。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 11 我认为公司目前业绩良好的原因有(可多选): A 母公司的支持及公司规模 B 先进的管理 C 客户资源 D 技术产品质量 E 人员素质其他(请注明):______________ 12 我认为公司目前最主要的优势在于: A 母公司的支持 B 管理 C 客户 D 产品、技术 E 人员其他(请注明):_____________ 13 我认为公司如果要保持竞争中的优势最需要发展的是: A 公司策略 B 管理 C 客户资源 D 技术 E 人员其他(请注明):____________ 14 当竞争优势机会出现时,我们会迅速行动,抓住机会。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意

员工满意度测评表

员工满意度测评问卷 为了更好地了解您对公司在经营、管理、制度以及领导等方面存在的问题以及您对工作的满意程度,我们特编制了这份调查问卷,问卷以不记名的方式进行,希望您能认真、详实地完成问卷的全部内容。在填写问卷的过程中,请您注意以下几点: 1) 根据您自身工作情况及工作体会,客观反映你的思想。 2) 请在与您想法最吻合的选项上打“ v” 3) 每一问题只能选择一个答案。 题目 1、你对总公司的企业愿景和目标 答: 了解 ______ 比较了解_________ 有所了解_______ 不清楚_________ ( ) 2、你的个人目标和公司目标 答:一致 _____ 比较一致_________ 不够一致_______ 不一致________ ( ) 3、你对本公司的企业文化氛围 答:适应 _____ 比较适应_________ 不太适应_______ 不适应________ ( ) 4、你对公司提供各种培训机会 答:迫切 _____ 较迫切_______ 一般______ 无所谓 ________ ( ) 5、你对提高自身工作能力的愿望 答:迫切 _____ 较迫切_______ 一般______ 无所谓 ________ ( ) 6、公司能认真引导和指导我制定个人职业生涯计划 答:认真 _____ 较认真_______ 一般________ 纯粹是形式 ______ ( ) 7、进店以来,公司能为我提供了学习和成长机会 答:能 ____ 有时能 ________ 不能_________ ( ) 8员工的晋升晋级以能力和表现为基本条件,能体现公平、公正、公开 答:是这样做到的 _____ 基本做到_______ 大多做不到______ ( ) 9、公司的各项培训对我帮助和提高 答:很大 _____ 比较大_______ 一般______ 谈不上 ______ ( ) ▲、你认为公司培训的时间安排 答:太多 _____ 差不多_______ 太少________ 无所谓______ (不计分) 10、本公司对你来说是个理想的工作场所 答:适合我______ 还可以 ______ 只是暂时过渡______ 将来肯定要走 ______ ( ) 11、据你了解,你的劳动报酬与其他酒店同工种的员工相比 答:属于高的_____ 差不多______ 不清楚______ 偏低_____ ( )

满意度调查情况汇报

竭诚为您提供优质文档/双击可除 满意度调查情况汇报 篇一:满意度调查工作汇报 满意度调查工作汇报 高密市至诚学校 为加强学校建设,使学校教育教学及管理工作更有成效,有针对性的开展各项工作 1.各班主任不定期进行家访,了解学生在家庭中的表现,联合家长,发现学生的不足并帮助其改正; 2.召开多次班主任会,针对班级中存在的问题提出解决措施并予以落实,提高教育教学管理水平,促进班级整体发展; 3.多次召开级部会议,切实落实学校教学、管理的工作任务,全面、具体的安排各项工作,做好工作总结、汇报及具体工作计划; 4.召开家长会,向学生家长汇报学生在校情况及学习情况,让家长了解自己的孩子在学校中的表现,帮助学校做好学生的教育教学工作;

5.联合各任课老师,堂堂检测,切实把握学情,了解学生学习水平和能力,切实做到因材施教、有的放矢; 6.不断优化学校物质文化环境和精神文化环境,并联合派出所做好学校安全工作,切实保护学生安全,为全体师生创造良好的学习环境; 7.加强领导干部作风建设,培养一批廉洁清明,踏实肯干的领导队伍; 在校领导、班主任及任课老师的共同努力下,学校教育教学及管理工作有条不紊地进行着并取得了显著成效,相信,会取得更加辉煌 的成绩。 篇二:员工满意度调查分析报告范本 一、调查分析的目的: 为了完善公司的各项工作,提高员工满意度,营造一个令员工满意的工作环境和工作氛围。 二、调查时间:20XX年1月4日——1月5日 三、调查范围:公司全体员工 四、调查方式:向全体员工下发了《企业员工满意度调查问卷》,以不记名的方 式进行员工满意度调查。 五、总体调查情况: 本次调查共发出《企业员工满意度调查问卷》》10份,

群众满意度调查情况汇报

群众满意度调查情况汇报 篇一:群众满意度情况报告 群众满意度调查落实情况报告 接到省委组织部反馈的群众满意度调查相关问题后,区教育局领导班子高度重视,召开专题会议对反映出的问题进行梳理和研究。针对反映问题,现将有关落实情况报告如下: 1.规范作业布置。下发通知,要求各中小学教师在布置作业时,教师必须先做一遍。严格按照学生的能力发展程度、可接受程度布置作业,不得布置机械重复性、过难的题目。严禁网上发作业让家长打印,一经查实,严肃处理;各中小学老师切实从设计、布置、批改、讲评等环节,减轻学生的负担,促进学生的全面发展。 2.加强学校食堂食品安全监管,加大检查力度,联合相关部门对学校食堂及周边食品摊点的卫生开展专项治理整顿。同时,学校将利用多种形式加强对学生食品卫生方面的教育,让学生了解垃圾食品的危害,自觉远离垃圾食品。 3.按照省、市教育主管部门要求,今年电子学籍管理系统已全国联网,年龄不符合规定的学生无法建立电子学籍。下一步学校将进一步严格规范入学程序,严把入学年龄,严格学籍管理,依法保障义务教育阶段学生公平就学。 4.切实提高教学质量。全面提高新课程实施水平,深层次推进开放式

课堂教学,打造课堂教学特色;抓好教学常规的落实工作,深入推进“优秀教案评比”和“学、查、纠” 活动,改革评价方法;加强毕业班的教学管理。做好初三、高三调研考试和成绩分析工作,加强对学生的培优辅差、分类推进工作,切实确保教学质量。 按照委、区政府的统一部署,针对群众集中反映的问题,教育局将进一步强化全区教育系统群众满意度工作,努力办好人民满意的教育。附:教育局提高群众满意度整改工作方案 教育局提高群众满意度整改工作方案 一、指导思想 全区教育系统提高群众满意度工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧密结合党的群众路线教育活动的开展,坚持标本兼治、纠建并举的方针,以开展师德师风建设主题活动为载体,以民主评议为手段,以群众满意为目标,强化全区教育系统群众满意度工作,努力办好人民满意的教育。 二、整改重点 经过对满意度调查反映出的问题的认真研究和梳理,需要整改的问题主要集中在以下几个方面:一是师德师风方面需要进一步加强;二是大班额现象亟待解决;三是提高教育教学质量方面;四是教育乱收费现象。 对于上述问题,区教育局成立提高群众满意度整改工作领导小组(见附件),分别明确责任,进行任务分解,相关职能股室和各学校、单

员工满意度调查统计分析表.doc

有限公司员工满意度调查统计分析表 2017年

有限公司 员工满意度调查目的 一、调查目的:为更好了解到您对公司的管理、工作环境、薪酬福利等各方面情况的真实看法或意见,以便公司能针对出现问题或不足之处进行整改。 二、调查时间:2017年5月17-18日 三、调查内容:共四个方面,涉及工作职业发展培养、公司文化/制度和管理、薪酬福利、人事工作。 四、员工参与情况: 本次满意度调查时工厂总人数192人,其中参与本次满意度调查的员工共有164人,参与数占公司总人数的85.4%,其中书面问卷有35人,口头问卷129人,调查结果基本可信,各部门参与情况如下图所示: 1020 30405060708090包装 冲压 喷粉 仓库 品管 采购 办公室 后勤

五、全公司员工工龄分布图如下图: 全公司工龄分布图 6-9年 结果分析:员工在公司工作1-3年者居多,上一年度为一年以下者居多,可见公 司多让员工参与各项会议提出意见,制定并实施保护员工的长远目标,是有利于稳住员工的。

问卷结果分析 1、您认为自己在公司的发展前景如何? 努力工作也无济于 事0.61% 只要努力工作必能 成功97.56% 望渺茫1.83% 结果分析:员工对认为自己在公司的发展前景还是挺满意的,占97.56%,这个数 据在同行业中应该是比较高的,需努力也是希望很小的,只占1.83%,努力工作也无济于事的只占0.61%,这个结果是非常意外惊喜的,说明公司给了大部分工员发展的希望。大家都觉得可以在公司能有更好的发展空间。

结果分析:在工作中大多数人员还是能得到关心和成长的占84.15%,只有一小部 分的人员是没有在工作中得到关心成长占 1.22%,故管理人员要多加关心各人员的成长。 2、工作中有人关心你的成长吗? 经常有84.15% 不经常1.22% 几乎没有1.22% 总是有8.54% 有时有4.88%

群众满意度测评工作情况总结

五龙口镇学习实践活动群众满意度测评 工作情况总结 根据市委学习实践活动办公室关于组织群众满意度测评的通知要求,镇党委高度重视,迅速行动,结合实际,周密部署,采取得力措施,圆满完成了学习实践活动群众满意度测评工作。同时,针对测评反映出来的薄弱环节和问题,增添了整改措施,加强了整改力度,力争把学习实践活动办成实实在在的群众满意工程。现将我镇开展群众满意度测评工作情况报告如下: 一、充分准备,确保测评工作扎实性。 一是召开专门会议,专门对督导组进行了满意度测评培训,让督导组成员掌握了指导测评的方法和步骤。二是组织各支部对整改提高阶段工作进行了“回头看”。主要查看了支部领导班子的整改方案是否落实,党员个人的整改措施是否到位,通过整改是否收到实效,整改结果是否真实可信。三是在开展群众满意度测评前,认真开展了查漏补缺和初步总结工作,并通过党内外座谈会等形式,在一定范围内通报了开展学习实践活动的总体情况尤其是整改成果,让参评对象对科学发展观有了更深入的了解,做好了充分准备,打下了扎实基层,确保了测评工作的正常有序开展。 二、精心策划,确保测评内容科学性。

根据“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求来细化测评内容,采取定性与定量相结合的方法进行测评,确保测评内容科学性。一是认真领会市委学习实践活动领导小组办公室下发《关于做好第二批深入学习实践活动群众满意度测评工作的通知》精神的基础上,科学地制定了符合我镇实际情况的《满意度测评实施意见》,《实施意见》对测评的程序,测评的对象,测评的主要内容,测评参与代表的来源、数量及测评时把握的重点等都做了具体规定。各支部也迅速制定了符合实际的满意度测评方案。二是在市委学习实践活动办公室测评表现有内容基础上,增设了群众对单位开展学习实践活动总体工作的评价和对党委政府的建议,并设了满意、基本满意、不满意三个等次,从定性上得到了群众的总体评价。 三、广泛参与,确保测评群众代表性。 全镇各支部从一开始就坚持走群众路线,实行开门搞教育,积极探索群众参与推动活动的有效途径。一是广泛邀请各类代表参加测评大会。为了得到真实可靠的测评结果,各支部广泛邀请了基层群众代表参加了满意度测评大会。全镇学习实践活动参学单位共召开测评大会30余场,1000余名代表以无记名方式对学习实践活动满意度测评表进行了填写,经过镇学习实践活动办公室汇总得出,群众对全市的先进教育活动总体工作的满意度达到了98%。二是坚持走群众

满意度测评报告

沂源县悦庄镇青龙山小学关于群众满意度测评的分析报告 我校根据上级关于开展群众满意度测评的通知要求,精心组织,认真安排,成立了学校关于群众满意度测评工作的领导小组,校长任组长,亲自带头,领导大家按时完成了该项工作,教师测评和学生家长测评率都达到100%。经学校统计汇总后,形成分析报告如下: 一、教师测评 本次教师测评,共调查教师24人,调查内容为7项: 办学水平、办学思想、干群关系、年度考核方案、教育教学管理、教师专业发展、教师工作的积极性和主动性。 1、办学水平: 优秀为100%。 2、办学思想: 先进为100%。 3、干群关系: 和谐为100%。 4、年度考核方案: 科学xx为100%。 5、教育教学管理: 精细、务实、效果好为92%;比较精细、务实、效果好为8%。 6、教师专业发展: 非常重视为100%。

7、教师工作的积极性和主动性: 强为92%,较强为8%。 二、家长测评 本次家长调查,共调查家长193人,调查内容共有24项: 学校总体评价、师德师风建设、校园安全工作、所在班级评价、所在班级语文学科教师评价、所在班级数学学科教师评价、所在班级英语学科教师评价、所在班级科学学科教师评价、所在班级品德学科教师评价、所在班级音乐学科教师评价、所在班级体育学科教师评价、所在班级美术学科教师评价、所在班级信息技术学科教师评价、所在班级综合实践学科教师评价、所在班级传统文化学科教师评价、所在班级环境教育学科教师评价、所在班级安全学科教师评价、语文家庭书面作业时长、数学家庭书面作业时长、英语家庭书面作业、每天完成家庭书面作业时长、所在班级家庭书面作业的批改方式、每学期组织几次统考、学校组织统考是否排名。 1、对学校总体评价: 优秀为133,占总人数的69%;良好为40,占总人数的21%;一般为18,占总人数的9%;为0较差;不了解为2,占总人数的1%。 2、对xx风建设: 优秀为146,占总人数的76%;良好为34,占总人数的18%;一般为11,占总人数的6%;较差为0;不了解为2,占总数的1%。 3、对校园安全工作总体评价: 优秀为140,占总人数的73%;良好为43,占总人数的22%;一般为9,占总人数的5%;较差为0;不了解为1,占总人数的1%。 4、对所在班级的总体评价: 优秀为143,占总人数的74%;良好为38,占总人数的20%;一般为10,占总人数的5%;较差为1,占1%;不了解为1,占总人数的1%。

公司内部员工满意度调查表

河北冀春能源投资集团公司内部员工满意度调查表 (2009年)

员工满意度调查表 一、职业发展 1、在我们公司努力工作和高忠诚度是最佳的晋升方式。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 如果选D或E,你希望哪方面有所改进: 2、总体上讲,我们公司非常重视员工的职业发展。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 3、如果公司内部有合适的人选,公司会任用内部员工而不是从外部聘用。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 4、我认为未来在公司内部我还有充分的发展空间。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 5、整体而言,我觉得公司的晋升管道是畅通的。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 6、我的晋升速度符合自己的期望。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 7、我认为公司的晋升制度很公平。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 8、我个人的能力及特长在公司得到了充分发挥。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 9、公司给我提供了一个清晰的职业发展计划。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 10、公司给我提供了增加新经验和成长的机会。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 11、在公司内部有人鼓励我的职业发展。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 12、我的工作允许我在日常的工作中充分发挥自己的聪明才智。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 13、我非常清楚地理解公司对我的期望。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 二、薪酬福利 1、整体而言,我觉得公司的薪酬福利制度是不错的。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 2、我对公司所提供的福利制度与计划表示满意。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 3、我的年度薪酬收入能够满足我本人及家庭现阶段的消费要求。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 4、我觉得公司的薪水及奖金的评定方式是公平的。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 5、我非常清晰地了解自己的整体薪酬福利方案。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 6、公司的薪资计划有助于激励我提高工作绩效。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 7、公司在绩效与薪酬的结合方面做得很好。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

4S店员工满意度调查问卷暨员工满意度调查表

4S店员工满意度调查问卷暨员工满意度调查表 填写日期:年月日 为了提高员工的工作积极性,完善公司各方面管理制度,并达到有的放矢的目的,现对我公司员工进行此次不记名调查,希望大家从公司及自身的利益出发,积极配合,认真、详实地填写该调查表。同时为耽误您的工作时间表示歉意! 第一部分(行政人事管理部分) 1、你认为公司的招聘程序是否公正合理?如果不合理,应在哪些方面还须改进? A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很不合理,需改进的方面: 2、你认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核(可多选), A、任务完成情况 B、工作过程 C、工作态度 D、其他: 3、在绩效考评中,你认为2题选项中哪项应为主要考核内容: 4、你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬(可多选): A、绩效考评结果 B、学历 C、在公司服务年限 D、其他: 5、在薪酬标准中,你认为4题选项中哪项应为主要依据: 6、你认为与公司签哪种劳动合同更为合适(只限专职员工回答)? A、1年 B、2年 C、3年 D、没有具体年限限制,如果员工认为公司不合适或公司认为员工不合适可随时协商解除劳动合同。 7、你认为公司目前的福利政策(节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险)是否完善,若不完善,还需进行哪方面的改善。 A、是 B、否,改善: 8、你认为自己最需要哪些培训?

9、你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识培训? A、有 B、没有 10、如果是技术认证培训,并且需要个人出资,你最大的承受能力是多少? A、100元内 B、500元内 C、1000元内 D、如果该项培训对自己很重要,还可以承担更多。 11、你认为在公司工作有没有发展前途? A、有 B、说不准 C、没有 12、除薪酬外,你最看重: A、提高自己能力的机会 B、好的工作环境 C、和谐的人际关系 D、工作的成就感 13、你认为目前最大的问题是: A、没有提高自己能力的机会 B、工作环境较差 C、人际关系不太和谐 D、工作没有的成就感 14、你认为目前的工作: A、很合适,并且有信心、有能力作好 B、是我喜欢的工作,但自己的能力有所欠缺 C、不是我理想的工作,但我能够作好 D、不太适合,希望换一个岗位 15、你的职业倾向: A、希望在目前这个方向一直干下去 B、希望换一个方向

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