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店长管理实务附件3-员工岗位规范检查表

店长管理实务附件3-员工岗位规范检查表
店长管理实务附件3-员工岗位规范检查表

员工岗位规范检查表

店面销售

员工岗位规范检查表

验机

员工岗位规范检查表

员工岗位规范检查表

员工岗位规范检查表

存款 / 保全

附表:联想1+1专卖店销售日报表

年月日

收银员:值班店长:

附表:联想1+1专卖店收银日报表

年月日

收银员:出纳员:

员工岗位规范检查表

出入库

员工岗位规范检查表

盘点 / 保全

库存盘点表年月日

员工岗位规范检查表

技服热线

员工岗位规范检查表

上门技服

员工岗位规范检查表

客户培训

员工岗位规范检查表

外围清洁

员工岗位规范检查表

店内清洁

学校食品安全检查表

茨沟镇景家小学学校食品安全工作自查表 检查项目检查内容 结果整改 期限 食品安全管理是否建立了以校长为第一责任人的学校食堂食品安全责任制。 是否有健全的学校食品安全管理组织机构。 是否有食品卫生安全应急预案。 是否有专职食品安全管理人员。 是否明确各岗位、环节从业人员的责任。 是否开展经常性检查。 是否经常开展食品安全教育 是否落实从业人员食品安全责任。 许可情况许可证是否在有效期。是否超出许可经营范围。 食堂环境是否定期清洁,环境保持良好。 是否有消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其他有害昆虫及孳生条件的防护措施。 是否具有足够的通风和排烟装置。 与厕所、垃圾箱等污染源的距离是否在规定范围内。 健康管理及培训是否建立了从业人员健康管理档案。 从业人员是否具有有效的体检合格证上岗。 是否发现患有有碍食品卫生疾病的从业人员上岗。

是否开展食品安全知识和技能培训,从业人员掌握基本知识。 落实索证索票制度是否有食堂采购食品及原料、食品添加剂及食品相关产品的验收和进货台账。 是否存在国家禁止使用或来源不明的食品及原料、食品添加剂及食品相关产品。 是否食用油脂、散装食品、一次性餐盒和筷子的进货渠道符合规定,落实索证索票制度。 原料贮存是否符合安全要求,库存食品未超过保质期。 清洗消毒是否配备了有效消毒设施。 消毒池与其他水池未混用。 消毒人员掌握基本消毒知识。餐饮具消毒符合相关要求。 设立专用餐具保洁设施(柜)。 食品加工制作是否有使用超期变质等影响食品安全可疑食品的行为。生熟食品是否存在交叉污染。 加工制作的食品是否做到烧熟煮透。 是否按规定留样,有留样设备,留样设备正常运转。存放时间是否超过48小时。 水质是否符合卫生要求(标准)。 使用食品添加剂食品添加剂使用是否符合GB2760《食品添加剂使用卫生标准》。 是否达到专店采购、专柜存放、专人负责、专用工具、专用台账要求 违禁 油使用 禁止使用违禁油是否落实。 防护 是否有灭蝇灯、防鼠器等防“四害”设施

门店规范管理检查表

门店规范管理检查表 检查门店:广灵大药房店检查时间: 年月日项目检查内容分值考评说 明得分备注 1、均统一穿着工服,干净整洁,佩戴工牌,(工服、发型干净整洁,工牌端正) 3 不合格扣3分 2、仪容仪表得体大方(淡妆即可),无佩带夸张饰品(婚戒除外),不留奇异发 型 3 任一项不合格扣1分形3、站姿自然挺拔,没有不良举止(闲聊、补妆、嚼 口香糖、打私人电话、靠墙倚桌等) 3 每发现一种过失扣1分象 卫4、门店内外地面干净,无积水,无纸屑,无头发丝,无脚印,无杂物等 5 每发现一种过失扣1分生305、门头无灰尘,玻璃门窗应洁净、无指印和擦痕;店 内无蜘蛛网和灰尘 4 每发现一种过失扣1分 6、收银台整洁,抽屉内整齐,无杂物、废纸,垃圾桶套有垃圾袋,无过夜垃圾,垃圾分5 每发现一种过失扣1分无溢出 7、门店内所有道具无污迹、无灰尘、无乱张贴 5 每发现一种过失扣1分 8、洗手间干净整洁,无异味,墙壁无杂渍,拖把扫把等清洁工具摆放整洁。 2 每发现一种过失扣1分 1、整个门店产品陈列丰满、整齐(美感)、且商品干净整洁、完好无破损,无 破包,3 每发现一处过失扣1分无残缺 2、畅销药品没有缺货现象,滞销药品及时返仓,过期药品是否退回公司处理掉。 3 每发现一处过失扣1分 3、价格标签是否与所陈列商品一一对应,有没有商品没有价签或货签不对 应。 3 每发现一处过失扣1分

4、堆头药品陈列是否整齐醒目,是否是高毛利商品,是否经常更新。 3 每发现一处过失扣1分 5、店堂照明灯具正常工作,直接照射到产品和陈列上,让顾客感觉舒服,整 洁明亮 3 每发现一处过失扣1分营6、无随意张贴招聘及公司无关信息等现象 3 每发现一处过失扣1分运7、电视广告促销。POP海报整洁、无过期破损现象,相关产品放置在附近。 3 每发现一处过失扣1分促 8、播放公司规定的音乐,音量适中。LED播放的内容及时更新。电视广告促销是否开销403 每发现一处过失扣1分启 9、顾客进店时店员立即接待顾客。面带微笑,目光与客户正面接触,声音清 晰明朗“您分 4 每发现一处过失扣2分好~”顾客离店时能够有礼貌地送别 10、在帮忙顾客找货换货,是否积极主动,语言礼貌表示尊重。是否告之药品使用方法4 每发现一处过失扣2分及适用症。 11、收银员唱收唱付用语标准、齐全。收银时不做其他事情(如:接电话……) 4 每发现一处过失扣2分 12、了解促销活动并清楚知道当前促销对业绩的帮助和不足,促销海报是否及放时发放4 每发现一处过失扣2分完毕 1、是否有召开早会/交接班会,有专用的本子进行记录,按要求记录重要提示,且均有规5 每发现一处过失扣2分阅读并签名章 2、员工是否按规定时间出勤,调班,考勤是否记录,有无迟到早退现象,中 途有无脱制3 每发现一处过失扣1分岗现象。度15 3、员工私人物品(衣物、水杯、饭盒等)是否入柜,禁止摆在台面上。 3 每发现一处过失扣2分分 4、上班期间是否做与工作无关的事情,如玩手机,看书看报、打毛衣、扎堆聊天等。 4 每发现一处过失扣2分 1、备用金、零钱准备合理,帐实相符 5 每发现一处过失扣1分安

牙科门诊日常管理工作检查表

牙科管理工作检查项目 一、看 (一)看牙科内部; 1、员工的整体精神面貌,仪容、仪表、仪态 对管理人员和员工进行活跃度评分(1-10分) 2、工作秩序与效率:卫生制度,卫生工作日志记录情况,服务流程执行情况,值班工作日志 3、内部环境卫生,地面,墙面,屋顶,器械台面与底部,墙角; 物品摆放,器械与办公用品,有没有标准,执行情况如何 二、查 (一)查前台: 1、前台卫生整洁度 2、门诊日志记录情况 3、分诊日志记录,各科室各大夫月初诊人数,复诊人数,接诊率,人均消费等,医生个人和门诊收入情况统计 4、日报表,月报表 接诊成功率,有效率,这些数据有没有,具体情况如何 5、轻松牙医等客户管理软件的使用情况,病人来源登记等基础性资料的登记情况,图片资料上传情况,电话追随访情况记录,录音记录文件,客户投诉处理流程表,病人满意率,投诉率,信息反馈处理情况 6、电话追随访记录情况

(二)查财务 1、财务日报表个人与门诊收入情况检查,每日的日报表是否有,记录情况如何;月报表,单月结算情况,是否有未及时结算的项目 2、收入利润数和利润率 3、各项成本比率 4、材料的管理:出入库登记、盘库、材料帐 (三)查医疗区: 1、卫生情况 2、物品摆放 3、班前准备:精神状态准备,器械设备,患者预约情况熟识 4、接诊沟通:程序,有效率 5、操作规范:技术与服务方面 6、术后遗嘱:相关医嘱单等资料准备,执行情况 7、医疗文书书写:检查记录情况 (四)消毒间 1、卫生情况 2、消毒流程标准及记录 3、出入登记 4、消毒标示 (五)查办公室 1、办公室管理制度 2、工作计划、学习计划、进步计划

店长检查表格

店长检查表格 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8

店长业务检查内容(一)

店长业务检查内容(二) 时段类别项目 检查是否 营业中 营 业 高 峰 前 营 业 高 峰 中 营 业 高 峰 后 经 常 性 商 品 1、是否有缺货 2、生鲜食品鲜度是否变差有无定时检查 3、促销街和TG台陈列量感是否足够 4、POP与商品售价是否一致 5、商品陈列是否足够是否要补货 卖 场 整 理 6、投射灯是否开 7、通道是否通畅 8、台面贩卖是否有人当班 9、是否有突出陈列过多情形 10、卖场地面是否清洁 销 售 态 势 11、是否定时播放店内特卖消息 12、各部门是否有人在卖场招呼客人 13、顾客是否排队太长是否要增加开机 14、是否要后勤部门来收银台支援 15、是否需要紧急补货 16、是否有员工聊天或无所事事 17、POP是否脱落 卖 场 整 理 18、卖场是否有污染商品或破损商品 19、是否有缺货需要补货 20、是否明确时段营业额未达成原因 21、陈列架、冷冻(藏)柜是否清洁 POP 22、POP是否陈列或遭污损 23、POP张贴位置适当吗 24、POP书写是否正确大小尺寸是否合适 25、POP诉求是否有力 商 品 26、价格标签与商品陈列是否一致 27、是否仍有厂商在店内陈列商品或移动商品 28、是否有滞销品陈列过多畅销品陈列面太小 29、是否定期检查商品有效期限 服 务 30、卖场是否听到礼貌用语 31、是否协助购物多的顾客提货出去 清 洁 32、厕所是否维持清洁畅通 33、入口处是否维持清洁 34、地面是否维持清洁

食品生产企业安全检查表

食品生产企业安全检查表 基本信息 企业名称 企业负责人 联系电话 企业安全 生产负责人 联系电话 检查人员

检查时间 安全生产的基本要求 序号 检查依据 检查内容 检查结果 主要问题 1 《食品生产企业安全生产监督管理暂行规定》第五条

应建立安全生产责任制,明确规定主要负责人、安全管理人员、有关部门等的安全生产职责。 是□否□ 2 应建立安全生产责任制度、安全投入保障制度、食品添加剂管理制度、检验基本制度、企业卫生基本制度、安全教育培训制度、消防/防火安全制度、设备管理制度、用电安全管理制度、交接班制度、巡检制度、设备维护保养制度等。 是□否□ 3 应建立制定主要设备的操作规程,至少包括:日常标准操作规程、原辅料的领取和投料操作规程、配料与加工操作规程、包装容器的洗涤、灭菌和保洁操作规程、产品杀菌操作规程、产品灌装或装填操作规程、包装操作规程等。 是□否□

4 《食品生产企业安全生产监督管理暂行规定》第六条 从业人员超过300人的食品生产企业,应当设置安全生产管理机构,配备3名以上专职安全生产管理人员,并至少配备1名注册安全工程师。 是□否□ 5 其他食品生产企业,应当配备注册安全工程师、专职或者兼职安全生产管理人员,或者委托安全生产中介机构提供安全生产服务。 是□否□ 6 《食品生产企业安全生产监督管理暂行规定》第七条 安全生产管理机构和专职安全生产管理人员应有明确的职责并以正式文件下发。

是□否□ 7 大型食品生产企业安全生产管理机构主要负责人的任免,应当同时抄告所在地县级地方人民政府负责食品生产企业安全生产监管的部门。 是□否□ 8 《食品生产企业安全生产监督管理暂行规定》第八条 标准化是否达标。 是□否□ 9

餐厅食品安全检查表

皮营一中餐厅抽检记录表检查日期: 序 号项目检查内容 检查情况 正常存在问题 1 工作 人員操作时穿戴工作衣帽、不抽烟,不留长指甲或涂指甲油、戴戒指。 操作前洗手,接触直接入口食品之前消毒 男生不蓄长发、胡子;女生束上头发,双手不蓄指甲。具有卫生及作业安全知识,取得有效健康体检证明 2 厨房无异味,地面清洁无污垢。 灶台、案几无异物,保持干净状态。 各刀具、器具保持清洁状态且定位放置。 冰箱、厨柜干净无脏乱且有专人管理。 蔬菜及米粒无杂质、沙粒。 使用煤气/天然气无泄漏、有定期检查记录和责任人。 3 餐具盘子、碗干净,无破损,贮存在专用保洁柜清洗消毒水池与其他用途水池分开 不同类型的餐具应该分别消毒,有消毒记录 4 桌椅 地板桌椅每餐后及时清洁。保持干净状态,摆放整齐。地板定時清洗,随時保持清洁无异味,无油污及污垢 5 采购索取卫生许可证、检验检疫合格证明

9 电气 设备 使用 绞肉机/刨片机/和面机、打蛋机操作中,严禁离人,注意力保持高度集中,并将手放在规定范围外 各类电器、机械设备使用前应检查线路开关完好,并按 操作标准操作,无违章操作 蒸车无干烧现象,蒸车内水定期更换无异味 各类电器、机械设备应清洁,定期检查保养 10 消防 安全 定期对灭火器及灭火毯进行检查,会使用灭火器材 炉灶、排油烟机应定期清洗和保养,发现问题及时处理。 油烟机及烟道每半年应清理一次,并有记录 应急照明灯/疏散指示灯/应急广播正常 疏散通道无堆积物,,疏散门可正常开启 11 其他 厨房的主要过道应铺上防滑地垫,防止人员滑倒。 使用的食品、原料符合食品卫生标准 6 食品 储存 库房存放食品按要求离地隔墙 食品或原料不与有毒有害物品存放在同一场所 无过期、无腐败变质食品 7 清洁用具 必要用具齐全,使用有后归位放置。 用具保持清洁可使用状态,有人负责保管。 用具无异味。 8 食品留样 每餐食品冷藏留样48小时 留样盒有标识,完整无破损,留样食品不会串味

食品销售日常监督检查表

食品销售日常监督检查表食品通用检查项目(34 项) 检查项目序号检查内容 1.1经营者持有的食品经营许可证是否合法有效。 1.经营资质 1.2食品经营许可证载明的有关内容与实际经营是否相符。 2.1是否具有与经营的食品品种、数量相适应的场所。 2.经营条件 2.2经营场所环境是否整洁,是否与污染源保持规定的距离。 2.3是否具有与经营的食品品种、数量相适应的生产经营设备或者设施。 *3.1检查的食品是否在保质期内。 3.食品标签 等外观质量* 3.2检查的食品感官性状是否正常。 状况 * 3.3经营的肉及肉制品是否具有检验检疫证明。 3.4检查的食品是否符合国家为防病等特殊需要的要求。 评价备注□是□否 □是□否 □是□否 □是□否 □是□否 □是□否 □是□否 □是□否 □是□否

4.食品安全管理机构和 人员 经营的预包装食品、食品添加剂的包装上是否有标签,标签标明的内容是否符合食 * 3.5 品安全法等法律法规的规定。 经营的食品的标签、说明书是否清楚、明显,生产日期、保质期等事项是否显著标 3.6 注,容易辨识。 销售散装食品,是否在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期或者 *3.7 生产批号、保质期以及生产经营者名称、地址、联系方式等内容。 3.8经营食品标签、说明书是否涉及疾病预防、治疗功能。 3.9经营场所设置或摆放的食品广告的内容是否涉及疾病预防、治疗功能。 经营的进口预包装食品是否有中文标签, 并载明食品的原产地以及境内代理商的名 *3.10 称、地址、联系方式。 经营的进口预包装食品是否有国家出入境检验检疫部门出具的入境货物检验检疫证 * 3.11 明。 食品经营企业是否有专职或者兼职的食品安全专业技术人员、食品安全管理人员和 4.1 保证食品安全的规章制度。 4.2食品经营企业是否有食品安全管理人员。 □是□否 □是□否 □是□否 □是□否 □是□否 □是□否 □是□否 □是□否 □是□否

沿街门店九小场所消防安全检查表

沿街门店九小场所消防安全检查表 序号检 查 项 目 检查标准(内容) 1 安 全 责 任 制 1、明确场所消防安全责任人、管理人,落实消防 安全责任。 2、制定符合单位实际的消防安全管理制度,悬挂 上墙并印发员工学习。 2 一 般 防 火 要 求 1.依法办理消防设计、竣工验收消防备案和投入使 用、营业前消防安全检查手续。 2.室内装饰装修采用不燃、难燃材料,符合消防技 术标准。 3.不得违规在建筑内安排人员住宿。 3 安 全 疏 散 设 1.消防安全疏散通道和安全出口畅通,疏散通道、 出口、窗口处不得设置影响人员疏散逃生的栅栏、广告牌等障碍物。 2.疏散指示标志、火灾事故应急照明符合要求。 3.场所周围消防车通道畅通。

序号查 项 目 检查标准(内容)施 4 消 防 设 施 器 材 1.灭火器配置数量充足,选型准确,放置位置明显, 便于取用,并定期维护。 2.室内消火栓水压应符合要求;消火栓箱醒目、无 遮挡;水带、水枪应齐全好用;消火栓箱门应设 置紧急开启装置;消火栓启泵按钮应能够正常启 动消防水泵。 3.火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统等设施完 好有效,并定期维护。 5 5 火 源 管 控 火 1.每日班前班后进行防火检查,营业期间定时进行 巡查,建立防火巡查、检查记录。 2.禁止经营、储存、使用易燃易爆危险品。 3.电气线路应当穿管保护;对电气线路、设备进行 定期检查、检测;营业结束时,应切断营业场所 的非必要电源;禁止使用大功率电器。 4.凡是有易燃、可燃物的地方,均应严禁明火,在 场所明显处设置禁火、禁烟标志。 5.确需电、气焊等明火作业时,场所应暂停营业,

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