管理信息B总复习题(附答案)
管理信息系统B各章重难点与练习题
第一章信息系统和管理
本章重难点：
重点：掌握基本概念；难点：信息技术对管理的影响
本章基本要求：
1、掌握信息的概念及性质，了解信息的度量
2、掌握系统的概念及特征
3、掌握信息系统概念及组成，了解信息系统的类型及发展
4、理解信息系统对管理职能的支持、影响及挑战
复习题及考题：
一.名词解释
1.数据数据是记录下来可以被鉴别的符号，它本身并没有意义。数据经过处理仍是数
据，只有经过解释才有意义。
2.信息信息是关于客观事实的可通信的知识。
3.系统系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并
为达到整体目的而存在的集合。
二.单选题
1.企业信息系统促使和支持企业组织结构发生变化，提高了企业的灵活应变能力和竞争
力。下列文字对此描述不正确的是（A）。
A 企业增加了信息管理部门，使部门级管理力量得到加强；
B 中间层次减少，使分支机构和下层管理人员决策权力和能力加强；
C 企业上下之间联络通路缩短，经营计划能快速沟通，拿出对策；
D 企业横向之间联系得到加强，遇到问题能快速沟通，拿出对策。
2.信息系统在教育领域的应用，对偏远地区的教育发展有重要意义，这主要表现在（C）
A 方便灵活的电子化教育系统，使学生能根据自己的情况安排学习计划；
B 双向交互式的电子化教学系统可以显著地提高教学效果；
C 简单实用的电子化教学系统给学生提供了学习的新途径和机会；
D 自动化的电子化教学系统可以节省学生在学习上的开销。
3.信息管理正在向（D）发展
A 决策管理
B 数据管理
C ERP
D 知识管理
4.信息化（A）
A 是推动工业化的动力
B 是工业化的基础
C 代替工业化
D 向工业化发展
5.“信息爆炸”是指（B）
A 计算机病毒蔓延
B 信息的巨量产生
C 敌对势力利用信息进行攻击
D 信息难以计量
6.信息流是物质流的（C）
A 定义
B 运动结果
C 表现和描述
D 假设
7.数据资料中含信息量的大小，是由（C）
A 数据资料中数据的多少来确定
B 数据资料的多少来确定
C 消除不确定程度来确定
D 数据资料的可靠程度来确定
三.填空题
1.信息系统促使传统的信息管理向知识管理发展。
2.信息的中心价值是客观事实。
3.信息按加工顺序可分为一次信息、二次信息和三次信息等。
4.信息被列为与物质和能源相并列的人类社会发展的三大资源之一。
5.作业级的信息大都来自企业内部，信息的精度高，使用频率高，使用寿
命短。
6.我国信息化的战略方针是“以工业化促进信息化，以信息化带动工业化”。
四.简答
1.为什么管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？
管理是一种复杂的活动，它既涉及客观环境，又涉及人的主观因素。由于生产和社会环境的复杂性，也由于事物间复杂的相互联系和事物的多变性等等原因，人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据，更不可能把所有的、待选的解决方案都考虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。管理信息系统是一个人机结合的系统，人不能解决的问题，依靠计算机也无法解决。因此，仅仅靠管理信息系统是无法解决管理中的所有问题的。特别是在高层决策和宏观决策中，很大程度上要依靠人的直觉和判断能力、随机应变的能力和创造性的发挥。可以说，管理不仅是一门科学，更是一种艺术。人们在实施管理时，不仅要运用科学的方法，还必须运用一套技术和处理方式，这些都是管理信息系统力所不能及的。
2.企业对信息系统要求越来越高，越来越依赖。请从环境变化与企业适应环境的角度简述
其原因。
首先，由于经济全球化的出现，出现了全球性的商业系统，顾客可以查到世界市场上商品的价格信息和质量信息，因此企业间的竞争进一步加剧。这种管理环境的变化使那些得不到信息系统支持的企业越来越难以生存。其次，由于知识经济的来临，将对我们的生产方式、生活方式、思维方式和管理决策产生重大影响，企业管理将从生产向创新转变，其经济效益
将越来越依赖于知识和创新。一个企业要生存和发展，就必须依靠信息系统的支持，用动态的观点来研究面临的新问题。
3.为什么说信息是有价值的？
信息是关于客观事实的可通信的知识。信息是经过加工以后并对经营生产活动产生影响的数据，是一种资源。所以说，信息是有价值的。
第二章管理信息系统概论
本章重难点：
重点：管理信息系统的概念（定义、特点、结构），管理信息系统与环境（生产过程的特征、组织规模、管理的规范化程度、组织的系统性、信息处理与人），ERP系统概念的提出、结构与经营理念。
本章基本要求：
会定义管理信息系统，明确管理信息系统的特点，能从广义的概念上阐述管理信息系统的结构，认识影响管理信息系统应用的环境因素，了解管理信息系统的分类，了解MRPII 的形成、工作原理、结构，理解ERP的概念、管理思想。
复习题：
一、名词解释
1.管理信息系统MIS 信息管理系统是一个由人，计算机等组成的能进行管理信息收
集，传递，存储，加工，维护和使用的系统。
2.制造资源计划MRPII 根据产品的需求情况和产品结构，确定原材料和零部件的需求
数量及订货时间，在满足生产需求的前提下，有效降低库存。
3.企业资源计划ERP 企业资源规划的基本框架和基本逻辑与MRPII 并无本质上的不
同。MRPII 利用计算机网络把生产计划，库存控制，物料需求，车间控制，能力需求，工艺路线，成本核算，采购，销售，财务等功能综合起来，实现企业生产计算机集成管理，全方位的提高了企业管理效率。ERP系统从功能上看仍是以制造过程为中心，体现了制造业的通用模式。ERP在MRPII 原有功能的基础上，向内，外两个方面延伸，向内主张以精益生产方式改造企业生产管理系统，向外则增加战略决策功能和供应链管理功能。
二、单选
1.管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（C ）。
A 组织所处的自然环境
B 组织所处的社会环境
C 组织内外各种因素的综合
D 组织所处的自然环境和社会环境的综合
2.对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，
这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（D）几个主要的
信息处理部分。
A 财务管理
B 信息管理
C 人力资源管理
D 战略管理
3.（A）是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标
和规模。
A 组织规模
B 管理的规范化程度
C 生产过程的特征
D 组织的系统性
4.一个管理信息系统的好坏主要是看它（B）。
A 硬件先进、软件齐全
B 是否适应组织的目标
C 是否投资力量最省
D 是否使用计算机网络
5.管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。例如，在销售市场子系
统中，进行销售和摊销的日常调度，按区域、按产品、按顾客的销售数量进行定期
分析等，是属于（B）。
A 业务处理
B 运行控制
C 管理控制
D 战略计划
6.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是
将（B ）职能关联在一起。
A 供销和生产
B 供销和财务
C 财务和生产
D 供销和市场
三、填空
1.管理信息系统是现代管理方法和手段相结合的系统、多学科交叉的边缘
科学。
2.管理信息系统绝不只是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，因而它是一个社
会系统。
3.管理信息系统为了对不同的管理层提供不同的信息，在层次上可以分为：执行控制层、
管理控制层和战略决策层。
4.在企业管理中，信息系统能辅助各种管理职能，如利用信息系统进行预测，可支持管理
中的计划职能。
5.ERP在MRPII的基础上，把时间作为关键资源来考虑。
6.3C技术是指计算机技术、通信技术、控制技术。
四、简答
1.管理信息系统有哪些特点？
1.它是一个为管理决策服务的信息系统
2.它是一个对组织乃至整个供应链进行全面管理的综合系统
3.它是一个人机结合的系统
4.它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统
5.它是多学科交叉形成的边缘学科
2.怎样理解“上ERP是找死，不上ERP是等死”这句话？
1、“上ERP找死”的观点是出于几点考虑：（1）ERP的花费比较到，特别是比较有
名的软件公司，如sap，甲骨文等，如果企业效益不好很容易被拖垮，因为它们有很高的实施费和维护费；（2）ERP的实施不是百分百的成功，一要看企业，二要看软件；
如果不成功就成了累赘，打乱了企业原有的生产、管理方式，但有没有给企业带了更好的方式；（3）企业在发展，领域有变化，深度有变化，软件能否更上企业的发展也是对企业的发展有影响；
2、“不上ERP等死”的观点几点考虑：（1）企业的发展大多存在问题，这些问题可
以通过软件的标准化管理予以解决，特别是统计方面，固化企业管理模式，提高企业设计，生产，仓储及财务管理等方面；（2）有些企业的管理手段跟不上企业的发展速度，管理的弊端，特别是企业生产管理等的低效会慢慢吞噬企业的发展动力，引进ERP其实是在引进一种管理模式，一种先进的、集成性更高的管理方法，这样能帮助企业的发展，去除企业发展瓶颈。
3.什么是物料清单？什么是主物料清单？
物料清单（Bill of Materials，BOM）又叫零件结构表、物料表等，是将产品的原材料、零配件、组合件予以拆解，并将各单项材料依材料编号、名称、规格、基本单位、供应厂商、单机用量、产品损耗率等按制造流程的顺序记录下来排列的一个清单.。。。。。
第三章管理信息系统的技术基础题目
一名词解释题
1.系统软件系统软件是指为管理，控制和维护计算机计外设以及提供计算机与用户
界面等的软件。
2.数据结构描述某些数据之间的关系。一个数据结构可以有若干个数据项或数据结构
组成。
3.数据模型数据模型是数据库系统设计中用于提供信息表示和操作手段的形式构架，
是数据库系统实现的基础。
4.网络拓扑结构网络的拓扑结构即网络的链路和节点在地理上所形成的几何构形。
二、单选题
1.下面的系统中，哪一个是实时系统？（B）
a．办公室自动化系统b．航空订票系统c．计算机辅助设计系统d．计算机激光排版系统
2.输入设备将程序和数据送去处理的设备为（A）。
a．主机b．显示器C．控制器d．磁盘
3.局域网络事实上是（D）。
a．一种同机种网络b．线路交换方式网络c.面向终端的计算机网络d.一种计算机通信系统
4.在下列设备中，不能作为微计算机的输入设备的是（A）。
a．激光打印机b．鼠标c．键盘d．硬盘
5.根源性收集数据需要（D）。
a．人工参与b．由人与机器结合收集c．由人工收集d.不由人工参与
6.通常唯一识别一个记录的一个或若干个数据项称为（A）
a．主键b．副键c．鉴别键d．索引项
7.在计算机的各种存储器中，访问速度最快的是（C）。
a．磁芯存储器b．磁盘、磁鼓存储器C．半导体存储器d．磁带存储器
8.在数据传输中，数据沿通信线路可以向两个方向传递，但不能在两个方向同时传送，属
于（B）。
a.单向通信方式b．半双向通信方式C．双向通信方式d．多道通信方式
9.使用光符号识别方法输入数据的方式是（D）
a．电子数据交换b．传统的数据输入方式C．交互式输入方式d.源数据自动化输入方式
10.目前所使用的数据库管理系统的结构，大多数为（B）
a．层次结构b．关系结构 c.网状结构d．链表结构
11.局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比，它的信息传送速度要（A）。
a．高得多b．低得多C．差不多 d.无法比较
12.组建计算机网络的目的是为了能够相互共享资源，这里的计算机资源主要是指硬件、软
件与（D）。
a．大型机b．通信系统c.服务器d．数据
13.计算机网络与分布系统之间的区别主要是在（B)
a．系统物理结构b．系统高层软件c．传输介质d．服务器类型
14.计算机网络拓扑结构主要取决于它的（C）
a．资源子网b．FDDI网c．通信子网d.城域网
15.网络协议的三个要素是：语法、语义与（B）。
a.工作原理b．时序 c.进程 d.传输服务
16.TCP／IP参考模型中的主机一网络层对应于OSIRM中的（D）。
a．网络层 b.物理层 c.数据链路层 d.物理层与数据链路层
17.计算机信息处理中，数据组织的层次是（D）
a.数据、记录、文档、数据库b．数据、记录、文件、数据库
C，数据项、记录、字段、数据库d．数据项、记录、文件、数据库
18.为减少多媒体数据所占存储空间而采用了（B）。
a.存储缓冲技术b．压缩解压技术 c.多通道技术d．流水线技术
三、填空题
1、一个实际的计算机网络，既有硬件设备，又包括__通信链路______，既有计算机系统，又有＿通信协议＿，因此有时又叫计算机通信网。
2. 关系数据模型的特点是，用户只需确定_存取要求_＿，而无需定__存取路径_____。
3、索引链接文件用于处理不等长记录时，把记录分成若干等长的元，第一个元为__主元____，其余为___辅元______。
4、在数据库技术中，使用数据模型的概念描述数据库的语义和结构，一级时分为两类：概念数据模型和___结构_____数据模型。
5、在www服务中，统一资源定位器URL由三部分组成，即___访问类型_____ 、主机名与文件名。
6、在数据库的三级模式体系结构中，外模式与模式之间的映象（外模式／模式），实现了数据库的____逻辑______独立性。
7、当前常见的三种数据库数据模型是关系模型、__网状模型______和__层次模型_______。
8、Internet防火墙一般由以下两部分组成：分组过滤路由器与__应用网关______。
9、计算机不能直接执行符号化的程序，而是通过汇编程序、__解释程序______和编译程序而将符号程序转换为可执行程序的。
10、从协议层次模型的角度看，防火墙应覆盖网络层、传输层与__应用层_____。
四、简答题
1、简述数据库的安全性、完整性、并发控制和数据库恢复。
数据库的安全性是指保护数据库以防止不合法的使用所造成的数据泄露、更改或破坏。
完整性是指数据的正确性,有效性和相容性。数据的完整性是为了防止数据库存在不符合主义的数据，防止错误信息输入和输出，即数据要遵守由DBA或应用开发者所决定的一组预定义的规则。
并发控制是指当多个用户同时存取，修改数据库时，可能会发生互相干扰而得到错误的结果并使数据库的完整性遭到破坏，因此必须对多用户的并发操作加以控制，协调。
数据库恢复是指当计算机软，硬件或网络通信线路发生故障而破坏了数据或对数据库的操作失败使数据出现错误或丢失时，系统应能进行应急处理，把数据库恢复到正常状态。
2、网络通信信道有哪几种？它们各有何优缺点？
点—点信道，共享信道。
点—点信道在每个节点间建立一个通道，代价较高，当线路出故障时，仅影响两个节点间的通信。
而共享通道多个节点共享一个通信路线，当线路出现故障时，影响面较大。
3、数据文件有哪些类型？各有何优缺点？
数据文件有顺序文件，索引文件等结构。顺序文件查找方便，但在有新记录加入时，需要进行排序操作，在文件很大时，很费时间。索引文件建立了记录与索引的对应关系，只需要对索引进行排序，但索引文件需占用额外的存储空间。
4、数据处理经历了哪些阶段，各有什么特点？
经历了人工管理阶段、文件系统阶段和数据库系统阶段。
1.人工管理阶段
人工管理数据的特点是:
（1）数据不保存。
（2）数据无专门软件进行管理。
（3）数据不共享。
（4）数据不具有独立性。
2.文件系统阶段
该阶段的数据管理具有如下特点:
（1）数据可以长期保存。
（2）由文件系统管理数据。文件系统管理数据存在如下缺点:
（1）数据共享性差，数据冗余度大。
（2）数据独立性差。
3.数据库系统阶段
与人工管理和文件系统阶段相比较，数据库系统阶段具有如下的特点:
（1）数据结构化
（2）数据共享性高、冗余度小、易扩充
（3）数据独立性高
5、简述数据库系统的组成。
数据库系统由计算机系统，数据库，数据库管理系统以及操作和使用这些数据的人员组成。
6、简述客户/服务器模式的网络有何特点。
客户/服务器计算模式的特点是把数据库的读写操作放在服务器端进行，而应用计算工作则分布在各个客户端的工作站点进行，在数据查询操作中，客户机和服务器端的通信仅是查询请求和查询结果。其优点体现在：通过客户机和服务器间功能的合理分布，实现负荷均衡，提高整体性能;减少网络间数据的频繁传输，避免了网络的过分堵塞；
开放性好，便于扩充新的应用，实现规模优化；可重复性好，维护工作量小，资源可利用性高，整体应用成本低。
第五章战略规划和开发方法
本章基本要求：
掌握管理信息系统战略规划和企业流程重组的概念，掌握制定管理信息系统战略规划和开发管理信息系统的常用方法
本章重难点：
企业流程重组、开发管理信息系统的方法
一.名词解释
1.企业系统规划法
企业系统规划法是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业MIS战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。
2.企业流程重组业务流程重组就是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性在设计，从而获得在成本，质量，服务和速度等方面业绩的巨大改善。
3.关键成功因素法
关键成功因素法是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。
二.选择题
1. MIS的战略规划可以作为将来考核___D___ 工作的标准
A. 系统分析
B. 系统设计
C. 系统实施
D. 系统开发
2. U/C矩阵式用来进行___C____ 的方法
A. 系统分析
B. 系统规划
C. 子系统划分
D. 系统开发
3. 结构化系统开发方法在开发策略上强调___C___
A. 系统调查
B. 系统设计
C. 自上而下
D. 自下而上
4. 原型法采用的是____D__ 的开发策略
A. 系统调查
B. 系统设计
C. 自上而下
D. 自下而上
5. MIS战略规划的组织除了有一个领导小组、进行人员培训以外，还包括__B___
A. 制定规划
B. 规定进度
C. 研究资料
D. 明确问题
6. ___B___ 指的是企业管理中必要的逻辑上相关的，为了完成某种管理功能的一组活动
A. 管理流程
B. 业务过程
C. 系统规划
D. 开发方法
三.填空题
1. 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、__蔓延____ 、控制、__集成____、数据管理和___成熟___ 阶段。
2. BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于___企业的组织机构______.
3. 结构化系统开发方法可分为系统分析、_____系统设计_________ 和_______系统实施
__________ 三个阶段。
四.简答题
1.“自下而上”和“自上而下”两种MIS开发策略各有什么优缺点？
“自下而上”开发策略的优点是能保证最终的系统可以运行——尽管所开发的系统不十分完美；缺点是缺乏整体的优化，并且在开发过程中，存在大量的重复工作。“自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强，缺点是复杂、烦琐。
2.结构化系统开发方法优缺点是什么？
结构化系统开发方法的优点是注重开发过程的整体性、全局性，因此特别适合开发大型MIS；缺点是开发过程烦琐、周期长，难以适应环境的变化。
3.为什么使用U/C矩阵进行子系统划分，其结果不是唯一的？
从使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤可见，整个划分的过程中人为的主观因素起到了很大的作用，比如功能组和数据类的排位、C较密集区域的划分等，因此，不同的人划分的结果可能不是一样的。
第六章管理信息系统的系统分析
本章重难点：
重点：重点掌握管理业务调查、数据流程调查以及组织结构图、业务流程图、数据流程图、功能结构图等工具。
本章基本要求：
要求掌握可行性分析和详细调查、管理业务调查、数据流程调查和系统化分析，了解数据字典、描述处理逻辑的工具
复习题及考题：
一、名词解释
1.业务流程重组当系统中存在问题，如管理思想和方法落后、业务流程不尽合理，或
计算机信息系统的建设为优化原业务流程提供了新的可能性，则对现有业务流程进行分析的基础上进行业务流程重组。（企业流程重组（Business Process Reengineering，简称BPR）在业务过程定义的基础上，分析哪些过程是正确的；哪些过程是低效的，需要在信息技术支持下进行优化处理；哪些过程不适合计算机信息处理，应当取消。检查过程的正确性和完备性后，对过程按功能分组，如经营计划、财务规划、成本会计等。业务流程重组就是对企业的业务流程（Process）进行根本性（Fundamental）再思考和彻底性（Radical）再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的巨大的（Dramatic）改善）
2.数据字典数据字典是为了对数据流程图中的各个元素作出详细的说明而设置的。其
内容主要是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义。
3.判断表又称决策表，是采用表格方式来描述处理逻辑的一种工具。其可以清晰的表
达条件、决策规则和应采取的行动之间的逻辑关系，容易为管理人员和系统分析人员所接受。
4.
二、单选题
1.表格分配图是（ D ）。
A 数据流程调查使用的工具
B 编程工具
C 系统设计工具
D 管理业务调查使用的工具
2.开发MIS的系统分析阶段的任务是（A）
A 完成新系统的逻辑设计
B 完成新系统的功能分析
C 完成新系统的物理设计
D 完成新系统的数据分析
3.对一个企业进销存管理信息系统而言，（B）是外部实体。
A 仓库
B 计划科
C 供应科
D 销售科
4.决策树和决策表是用来描述（A）的。
A 逻辑判断功能
B 决策过程
C 数据流程
D 功能关系
5.数据流程图的基本元素包括（ D ）。
A 数据流，内部实体，处理功能，数据存储
B 数据流，内部实体，外部实体，信息流
C 数据流，信息流，物流，资金流
D 数据流，外部实体，处理功能，数据存储
6.系统分析报告的主要作用是（B ）。
A 系统评价的依据
B 系统设计的依据
C 系统实施的依据
D 系统规划的依据
7.数据的静态特性分析指的是分析数据的（ B ）。
A 类型、记录的属性、取值范围、小数点后位数
B 类型、长度、取值范围、单位时间内发生的业务量
C 类型、发生的频率、密集度、结构化程度
D 类型、相对固定属性、结构化程度、处理性质
8.下面哪项不是数据字典的内容（ D ）
A 数据流
B 数据存储C数据项 D 字段
9.建立数据字典是在系统（B ）阶段。
A 规划
B 分析
C 设计
D 实施
10.业务流程图中，符号表示（D ）。
A 系统中的人员
B 系统外的实体
C 数据流向
D 单据报表
三、填空题
1.可行性分析的内容包括管理可行性、经济可行性、技术可行性。
2.系统分析阶段作详细调查时主要调查管理业务状况和数据流程。
3.系统分析阶段主要完成新系统的逻辑设计，系统设计阶段主要完成新系统物
理设计。
4.描述管理业务流程的图表有业务流程图和表格分配图。
5.描述处理逻辑的常用工具有决策表和决策树。
6.数据处理的方式可分为成批处理和联机实时处理方式。
四、简答
1.在系统分析阶段，为什么要分析数据变动频率的大小？
数据变动频率的大小与将来进行数据库文件设计时采用何种文件有关，通常将变动频率最小的、固定属性的数据存放在主文件中，把个体基本不变，但数据的值是频繁变动的固定个体变动属性的数据存放在周转文件中，而把个体和其值都是频繁变动的随机变动属性的数据存放在随机文件中
2.系统开发时，为什么要把系统划分为子系统？
把系统划分为子系统，可以简化分析和设计工作，因为子系统之间的接口明确以后，每一子系统的设计和调试，可以基本上互不干扰地独立进行，将来修改或扩充系统时也不至于改动局部而牵动全局
3.管理业务流程图在抽象信息流方面有何不足之处？
管理业务流程图虽然形象的描述了信息的流动和存储情况，但并未完全把信息流抽象出来，其中夹杂着许多物质的要素，如货物产品等。为了用计算机进行信息管理，还必须进一步舍去物质要素。
五、应用题
1.某石化总厂供应公司准备开发一个物资供应管理系统。经过需求分析确定该系统由五个
子系统组成。
（1）综合计划管理
（2）采购合同管理
（3）库存管理
（4）标准代码管理
（5）市场信息管理
下面给出的是该物资供应管理系统的第一层数据流程图。
[问题1] 根据图中对各种数据流和数据存贮的描述，将每一个子系统的名称填入相应的处理框中（只填数字即可）。 1 2
3 4 5
[ 问题2] 这五个子系统之间存在哪些数据联系？
2向1提供合同台账4向1.2.提供标准编码3向1提供设备/材料库存信息
5向2提供供应商信息
[ 问题3] 该系统有哪些信息是可供查询的？
物资计划需求量、供应商信息、设备/材料库存、合同台账、标准编码、
[ 问题4] 数据流程图描述的主体具有什么特点？
抽象出来的数据
2.判断树和判断表是管理信息系统分析和设计中经常使用的一种非常重要的工具，以下是
某销售商在销售中处理折扣时所对应的判断树，请给出对应的判断表。
3.假设校学生成绩管理的业务规则如下：
学校有多个系。系有系编号、系名属性。
学校有多名学生。学生有学号、姓名、所在系、性别属性。
学校开设多门课程。课程有课程号、课程名称、开课时间、开课老师属性。
每个学生可以选择多门课程，每门课程可有多名学生选择，每个学生考试后都会获得该门课成绩。
①根据题目的语义设计E-R 图，必须标注联系的方式。
②按规则将E-R 图转换成一组关系模式，并在关键字下画线。
4. 某企业销售业务的流程是：对收到的客户订单进行审核，若不合格，则退给客户；若合
格，则进行配货发货处理：查询库存，若库存充足，则向客户发货；若库存不足，
则通知采购部门采购。根据以上描述，完成该企业销售业务的数据流程图。分别填
入：客户，采购部门，审核，配货发货，库存。
1客户 2 审核 3配货发货4 采购部门 5 库存 5. 判断树和判断表是管理信息系统分析和设计中经常使用的一种非常重要的工具，以下是
某销售商在销售中处理折扣时所对应的判断表，请给出对应的判断树。
此处为书上原题P118 图6.10 即为对应决策树
6.请根据以下储蓄所取款过程完善下面的数据流程图：储户将填好的取款单及存折交储蓄
所，经查对存款帐，将不合格的存折和取款单退回储户，合格的存折和取款单被送
交取款处理，处理时要修改存款账户，处理的结果是将存折、利息单和现金交储户，同时将取款单存档。
1储蓄所2交取款处理3 待修改存款账户4 带存档取款单
5取款单存折 6 合格的存折取款单7 不合格的存折取款单8 存折利息单现金
第七章管理信息系统的系统设计
本章重难点：
重点：重点掌握数据流程图-->功能结构图的转换；代码设计；数据库设计；界面设计及设计报告等。
难点：数据流程图->功能结构图的转换及数据库设计。
本章基本要求：
要求掌握数据流程图->功能结构图的转换方法；代码设计的基本原则；E-R图的绘制并转换成数据库模式，了解范式的用法；界面设计的原则及设计报告的用途和内容。
复习题及考题：
一、名词解释
1.代码：代码是代表事物名称，属性，状态等的符号。
2.功能结构图：功能结构图是按系统功能的从属关系构成的图表，它从功能的角度描述
了系统的结构。最上层是系统的目标，越下层功能越具体。
3.第三范式：第三范式指关系不仅满足第二范式，而且它的任何一个非主属性都不传
递依赖于任何主关键字。
二、单选题
1.系统设计主要解决（D）的问题。
A 不做什么
B 编程
C 做什么D怎样做
2.系统设计不包括的内容是（D ）
A代码设计和设计规范的制定 B 总体设计
C存储设计 D 编制程序
3.信息系统流程图反映的是（D ）
A 业务流程
B 数据流程
C 表格分配关系
D 计算机处理流程
4.邮政编码是一种（ D ）。
A 缩写码
B 助记码
C 顺序码
D 区间码
5.程序设计说明书由（ C ）编写。
A 程序员
B 系统分析员
C 系统设计员
D 用户
6.系统设计报告的主要作用是（ C ）。
A 系统评价的依据
B 系统分析的依据
C 系统实施的依据
D 系统规划的依据
7.以下不是区间码的是（ D ）
A 多面码B十进位码
C上下关联区间码D二进位码
8.第一范式要求（D）
A 每个非主属性都完全依赖于主码
B 主码属性唯一标识关系中的元组
C 关系中的元组不可重复
D 每个属性都是不可分解的
9.数据库的特点为（ D ）阶段。
A 独立、完整、少冗余、安全
B 独立、完整、可靠、便宜
C 便宜、可靠、完整、安全
D 独立、共享、少冗余、安全
10.代码设计在（ B ）阶段开始。
A 系统设计
B 系统分析
C 系统实施
D 系统规划
三、填空题
1.数据库设计除用户要求分析外, 还包括概念结构设计、逻辑结构设计和物
理结构设计等三个阶段。
2.输出设计的内容包括：有关输出信息使用方面的内容、输出信息的内容、输出格
式、输出设备、输出介质。
3.输入设计的原则控制输入量、减少输入延迟、减少输入错误、输入过程应
尽量简化
4.常用的系统流程图符号有手工输入、人工操作、脱机操作、磁带、磁盘、联机
存储器、脱机存储、显示器、处理、打印报告、通讯连接及穿孔卡片
5.按文件的用途可把文件分为以下几种：主文件、处理文件、工作文件、周转
文件及其它文件。
四、简答
1.系统设计的主要内容有哪些？
（1）总体设计,包括信息系统流程图设计、功能结构图和功能模块图的设计。
（2）代码设计和设计规范的设计。
（3）系统物理配置方案的设计。
（4）数据存储设计包括数据库的设计和数据的安全和保密设计。
（5）计算机处理过程设计,包括输入和输出设计编写程序设计说明书。
2.系统设计应遵守哪些原则？
1.系统性
2.灵活性
3.可靠性
4.经济性
3.如何将E-R模型转换为关系数据模型？
E-R图转换成关系模型的方法：
只要记住以下转换原则，即可：
（1）一个实体转换为一个关系，实体的属性就是关系的属性，实体的码就是关系的码（2）一个联系也转换为一个关系，联系的属性即联系所连接的实体的码都转换为关系的属性，但是关系的码会根据联系的类型变化，如果是：
1：1联系，两端实体的码都成为关系的候选码
1：多联系，端实体的码成为关系的码
多：多联系，两端实体码的组合成为关系的码
（3）具有相同码的关系可以合并
五、应用题（无）
1.编码设计是系统设计阶段中一项非常重要的任务，根据所学编码的相关理论知识和以下
关于身份证常识的阅读资料回答以下问题：
①身份证编码属于哪一种编码方式；
②说明18位身份证号码中各结构位的具体含义；
③假定某位今年不足100岁的公民其15位身份证号码为220124*********，试
给出其标准的18位身份证号码；
④给出题③身份证号码中第18位计算的详细步骤。（6分）
以下是关于身份证常识的阅读资料：
18位身份证标准在国家质量技术监督局于1999年7月1日实施的GB11643-1999《公民身份号码》中做了明确的规定。 GB11643-1999《公民身份号码》为GB11643-1989《社会保障号码》的修订版，其中指出将原标准名称"社会保障号码"更名为"公民身份号码"，另外GB11643-1999《公民身份号码》从实施之日起代替GB11643-1989。GB11643-1999《公民身份号码》主要内容如下：
号码的结构：公民身份号码是特征组合码，由十七位数字本体码和一位校验码组成。排列顺序从左至右依次为：六位数字地址码，八位数字出生日期码，三位数字顺序码和一位数字校验码。
地址码：表示编码对象常住户口所在县(市、旗、区)的行政区划代码，按GB/T2260的规定执行。
出生日期码：表示编码对象出生的年、月、日，按GB/T7408的规定执行，年、月、日代码之间不用分隔符。
顺序码：表示在同一地址码所标识的区域范围内，对同年、同月、同日出生的人编定的顺序号，顺序码的奇数分配给男性，偶数分配给女性。
校验码
（1）十七位数字本体码加权求和公式
S = Sum(Ai * Wi), i = 0, ... , 16 ，先对前17位数字的权求和
Ai:表示第i位置上的身份证号码数字值 Wi:表示第i位置上的加权因子
Wi: 7 9 10 5 8 4 2 1 6 3 7 9 10 5 8 4 2
（2）计算模 Y = mod(S, 11)
（3）通过模得到对应的校验码
模 Y: 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
校验码: 1 0 X 9 8 7 6 5 4 3 2
2.假设校学生图书馆借还书业务规则如下：
图书馆有很多书。书有书编号、书名属性。
学校有多名学生。学生有学号、姓名、所在系、性别属性。
每个学生可以选择借多本书，每本书可有多名学生借，每个学生借书时要记录借书时间。每个学生可以选择还多本书，每本书可有多名学生还，每个学生还书时要记录借书时间。可以重复借相同的书。
①根据题目的语义设计E-R图，必须标注联系的方式。
②按规则将E-R图转换成一组关系模式，并在关键字下画线。
第八章管理信息系统的系统实施
本章重难点：
重点：掌握基本概念，掌握系统实施的基本内容，了解系统运行管理及维护的主要内容；难点：对模块化程序设计的理解；程序调试、分调及总调的联系与区别。
本章基本要求：
1、掌握系统实施的主要内容；
2、理解程序设计的目标、理解模块化程序设计的基本思想及特点；
3、理解程序调试的目的，掌握代码测试、分调、总调、特殊测试的基本概念及区别；
4、理解系统切换、运行及维护的工作内容、工作目标及类型。
复习题及考题：
一、基本概念
1.程序效率指程序能够有效的利用计算机资源
2.系统切换指由旧的、手工处理系统向新的计算机信息系统过渡；
3.程序维护指根据需求变化或硬件环境的变化对程序进行部分或全部的修改；
4.数据文件维护没有找到答案，具体参考课本p182 数据文件的维护有许多是不定期
的，必须在现场要求的时间内维护好。维护时一般使用开发商提供的文件维护程序，也可以自行编制专用的文件维护程序。
5.代码的维护指随着系统应用范围和应用环境变化对系统中各种代码进行订正、添加、
删除及重新设计
二、单选题
1.系统调试中的分调是调试（ C ）。
A 主控程序
B 单个程序，使它能运行起来；
C 功能模块内的各个程序，并把它们联系起来；
D 调度程序。
2.系统实施阶段的工作内容有（ B ）
A 文件和数据可设计；
B 系统运行的日常维护；
C 编写程序设计说明书；
D 制定设计规范。
3.程序的总调指的是（C ）
A 主控制调度程序的调试；
信息管理概论总复习题
. 1、下面哪项不属于信息资源作为经济资源的共通特性。（） A．共享性 B．作为生产要素的人类需求性 C．稀缺性 D．使用方向的可选择性 参考答案：A 题目分析：共享性是作为资源独特特性，B是共通特性，C是共通特性，D是共通特性 2、下面的说法哪项是先验信息的含义。（） A．事物实际所具有的信息； B．主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息； C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息； D．事物内部结构和外部联系运动的状态。 参考答案：B 题目分析：无
3、下面的说法哪项是语义信息的含义。（） 专业资料word . A．事物运动的状态和方式； B．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义；C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息；D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的外在形式。参考答案：B 题目分析：无 4、下面的说法哪项是语用信息的含义。（） A．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息；B．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义；C．主体在观察事物之前已经居具有的关于该事物的信息；D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的效用价值。参考答案：D 题目分析：无 5、下面的信息类型中，哪项属于一次信息。（） A．游记； B．论文； C．文摘； D．述评
参考答案：A 6、下面的信息类型中，哪项属于二次信息。（）A．游记； B．论文； 专业资料word . C．文摘； D．述评 参考答案：C 题目分析：无 7、下面的信息类型中，哪项属于三次信息。（） A.游记； B.论文； C.文摘； D.述评 参考答案：D 8、信息科学的研究对象是：（） A．生物信息； B．全信息； C．经济信息； D．语用信息 参考答案：B
企业战略管理模拟试题 2016版
企业战略管理模拟试题八 企业战略管理 一、是非判断题（每题1分） （X ）1.企业核心能力是指只能由企业中少数人掌握的机密知识和技能。 （X ）2.成本领先企业的利润率一般较低。 （X）3.成本领先战略就是薄利多销战略。 （X）4.差异化战略就是扩大产品品种战略。 （X）5.差异化战略的成功前提，是能找到不同的顾客群。 （X）6.市场追随战略是小企业才适用的战略。 （X）7.市场挑战者的营销战略目标是提高产品质量。 （X）8.洗衣机制造企业生产洗衣粉的战略，属于纵向一体化战略。 （X）9.洗衣机制造企业生产烘干机的战略属于水平一体化战略。 （X）10.一体化战略的原理之一，在于内部生产外部化。 （V）11.一体化战略的理论基础，包含有市场内在化原理。 （X）12.横向一体化战略的经济性原理中，包含有节约交易成本的经济性。 （V）13.横向一体化战略的经济利益与规模经济有关。 （V）14.一般而言，企业在实施多样化战略后，业务种类会增加。 （V）15.如果企业想避免单一经营的风险，则可以采取多样化战略。 （X）16.以现有产品为基础，开发新市场的战略，属于产品开发型多样化战略。 （X）17.多向多样化战略包括技术关系多样化和资金关系多样化。 （X）18.多样化战略的采用与协同效应有关而与分散风险无关。 （X）19.一家印刷公司并购一家文具店，属于横向并购。 （X）20.直接收购是指通过证券市场，获得目标公司的控制权。 （X）21.恶意并购是指，将一家公司并购后随即将它出售。 （X）22.善意并购是指，将绩效不佳的公司买下，随后帮助它提高业绩。 （X）23.股票收购主要是指，通过买下目标公司的部分股权以获得控制权。 （X）24.战略联盟是指两家企业为某种目的，通过一定方式组成联合体。 （X）25.战略联盟在市场上，以单一法人形式出现。 （X）26.战略联盟不包括相互持股。 （X）27.是产品质量的识别性，而不是产品品种的挑选性，构成差异化战略的差异化内在来源。（X）28.产品服务的捆绑性，是差异化战略的差异化的外显来源之一。 （V）29.与成本战略比较，差异化战略对基础研究能力要求较高。 （X）30.与成本战略比较，差异化战略对成本控制的要求较高。 （V）31.与成本战略比较，差异化战略对组织的宽松气氛要求较高。 （X）32.并购过程中不必考虑无形资产的因素。 （X）33.集中一点战略一般会导致企业成本下降。 （X）34.集中一点战略是指主攻某产品系列细分区段，而不是市场地区区段。 （X）35.一般政府都支持企业实施大规模横向一体化战略。 （V）36.多样化战略有可能分散企业资源。 （X）37.成本领先战略的优点之一在于，即使外界技术变化，也不会导致风险。 （V）38.顾客精明度的提高，可能会导致差异化战略的失败。 （X）39.一般而言，大企业更适用于采取集中一点战略。
管理信息系统复习题(答案版)
一、填空题： 1、管理信息系统通过对企业生产运作中___信息___流的管理，实现对__物___流的管理。 2、理系统是分等级的，信息也是分级的，一般分为___战略级_____、____战术级_____和作业级。 3、管理信息系统的三大支柱是：现代化的管理、___计算机网络____和____数据库____。 4、理信息系统的理论基础包括“老三论”（即系统论、__信息论__、__控制论__）和模糊数学、“新三论”（即__突变论__、耗散结构论、_协同论_）以及非线性科学。P20 5、在MRPII的三个发展阶段中，_MRPII_阶段引入了对财务资金流的管理与控制，_闭环MRP_引入了对生产计划的管理与控制。 6、系统设计可以分为__概要设计__和__具体设计__两个阶段。 7、结构化程序设计方法包括_顺序结构__、_选择结构__和循环结构三种程序结构。 8、数据库管理系统（DBMS）的主要功能是_数据库查询_、__数据库更新维护__和数据运行控制。 9、在DFD图中，处理逻辑表示对数据的变换。管理信息系统中，数据变换主要有三种：__数据格式转换___、__数据内容___、___数据的传递___。 10、信息系统包括_信息处理_系统（实现对输入数据进行处理，获得新的数据）和__信息传输_系统（实现把信息从一处传到另一处而不改变信息本身的内容）两个方面。 11、管理信息系统由四大部件组成，即信息源、_信息处理器__、__信息用户__和信息管理者。 12、传统的企业组织结构一般为层次化的，随着企业信息化的发展，这种组织结构逐渐向__扁平化__、__网络化___、虚拟化方向发展。 13、组成一个通信系统的三个基本要素是_信源__、_通信媒体__和__信道__。 14、数据库管理系统（DBMS）的主要功能是__数据库查询_、__数据库更新维护__和数据运行控制。 15、数据模型有层次数据模型、__网状模型__和___关系模型___等几种。 16、系统的需求分析工作主要包括__需求收集__、___整理__、__编写和评审__和系统需求分析。 17、管理信息系统一般被看作一个金字塔形的结构，共分为__4_个层次。 18、计算机外部设备包括_输入设备__、输入设备和_二级存储设备_等。 19、计算机能直接识别的语言是_机器语言_；目前，_以太网_是使用最为普遍的局域网。 20、软件的动态测试有白箱测试和黑箱测试两种，黑箱测试着重于验证软件的_功能_和_性能_的正确性。 二、选择题： （一）单选题 1、在进行系统分析和系统设计时，一般使用_______来进行数据结构的分析与设计，以建立数据表。（C）
管理信息系统期末考试试题库
管理信息系统试题库 一、单项选择题（每小题2分，共计20分，把你认为正确答案的代码填入括号内） 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A. 管理信息系统阶段 B. 决策支持系统阶段 C. 电子数据处理阶段 D. 数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A. 报表文件统一 B. 数据代码化 C. 建立组织机构 D. 建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A. 物理结构与用户结构 B. 逻辑结构与物理结构 C. 逻辑结构与用户结构 D. 概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。
A. 由顶向下 B. 由底向上 C. 集中 D. 分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。 A. 原型法 B. 生命周期法 C. 面向对象的方法 D. 增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A. 集成阶段 B. 成熟阶段 C. 控制阶段 D. 数据管理阶段 10.企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实 施。 A. 自上而下，自下而上 B. 自下而上，自上而下 C. 自上而下，由总到分 D. 由总到分，自上而下 11.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次 为（）。 A. EDP、DSS、MIS、EIS B. DSS、EDP、MIS、EIS C. MIS、EDP、DSS、EIS D. EDP、MIS、DSS、EIS 12.DSS的工作方式主要是（）。 A. 人机对话方式 B. 键盘操作方式 C. 交互会话方式 D. 非交互会话方式 13.专家系统有两个核心组成部分，即知识库和（）。 A. 数据库 B. 推理机 C. 方法库 D. 决策模型 14.处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和（）。 A. 结构化语言 B. 数据字典 C. 数据功能格栅图 D. E-R图 15.在医院，患者与医生的关系是属于（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 16.系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（） 模型的思路。 A. 实体，用户 B. 用户，实体 C. 逻辑，物理 D. 物理，逻辑
企业战略管理模拟试题三
企业战略管理模拟试题三 班级姓名学号成绩 一、简述题：（共50分） 1、战略管理最终的目的是什么？（10分） 参考答案：战略管理最终的目的是价值最大化，战略必须能为带来价值的提升，否则这样的战略就是一种伪战略。价值由收益性、成长性和风险三个要素构成，也就是说战略管理要处理好企业收益性、成长性和风险三者的关系，以实现价值最大化。 2、公司层战略、业务层战略和职能层战略分别解决企业经营管理中的什么问题？（10分） 参考答案：公司层战略解决做什么的问题，即业务组合问题。具体而言，它要明确企业的战略发展态势（是进、退还是守的发展态势）、是多元化经营还是单一经营、采取什么样的多元化、业务间如何进行协同。 业务层战略解决怎么做的问题，即通过什么（价格还是差异化）来参加市场竞争。它要确定竞争战略手段、企业核心竞争能力等问题。 职能层战略解决企业各职能如何配合实施企业战略意图（哲学、公司层战略和业务层战略）的问题。
3、公司层战略中的多元化战略的基本假设、目的是什么？（10分） 参考答案：多元战略的基本假设是公司的主业没有足够的发展空间，或者是主业业务波性太大，风险过大。在主业还有足够的成长空间时，集中经营应更有效率。多元的目的有两个：一是寻找新的利润增长点；二是规避业务风险。 4、在战略决策中，如何理解和处理好“避短”与“补短”的关系？ 参考答案：“避短”与“补短”决策要具体情况具体分析。首先是要分析企业某一“短”是否可避，若可避，采取避短的决策风险较小。若不可避，则还需要考虑两个问题：一是补短的意愿，补短成功的概率=f（补短的心理张力/补短的难度），意愿越强烈，越可采取补短的决策，否则不应盲目补短，避免因无法承受补短过程的困难而崩溃；二是这一短是禀赋型的、还是非禀赋型的，即是不是可补的问题，若是禀赋型的短，则宜采取避短或弃短的决策。
管理信息系统期末复习题及答案整理版
管理信息系统》期末复习题 2 一、 单选题 1. 管理信息系统是一种（ ）。 A.自然系统 B.人工系统 C.信息处理系统 D.抽象系统 2. 用户通过终端设备向系统提出服务请求， 系统完成服务后通过终端即时回答用户， 这 样的 信息处理系统属于（ ）。 A. 计算机系统 B. 批处理系统 C. 实时处理系统 3. 关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的（ ）模型。 A.层次 B.网状 C. 一维表 D.二维表 4. 系统开发过程中最重要 . 最关键的环节是（ ）。 A.系统分析 B.系统设计 C.系统实现 D.A 和B 5. 描述信息系统逻辑模型的主要工具是（ ）。 A.数据流图 B.数据字典 C.数据处理功能分析表 D.数据-功能格栅图 6. 系统调试完成后，在实施系统转换 . 投入试运行之前，必须做好编写（ ）和人员 培训工作。 A. 系统说明书 B. 系统实施方案 C. 系统使用说明书 D. 系统测试报告 7. 网络上的每一个节点都有系统数据的完整拷贝，而且所有节点上的数据更新是同步 的，这样的数据分布形式是（ ）数据分布形式。 A.集中式 B.分片式 C.重复式 D.混合式 8. 系统对提高企业科学管理水平， 增强企业竞争力以及提高管理人员素质等带来的收益 属于（ ）。 ）。 A.直接转换 B ?并行转换 C.试运行转换 D.分阶段转换 10. 层次码是一种（ ）。 A.顺序码 B.区间码 C.助记码 D.缩写码 二、填空题 1. 管理信息系统是以计算机为基础的及以人作为系统组成部分的（ ）系统。 2. 根据系统的一般模型，系统应包括（ ）、（ ）和（ ）。 D. 分布处理系统 A. 直接经济效益 B .间接经济效益 C. 系统收益 D. 投资回收效益 9. 在系统转换中， 中间没有过渡阶段， 用新系统立即替换旧的系统， 这种转换方式称为
管理信息系统试卷A及答案
20102011学年第二学期期末考试卷 《管理信息系统》（A） 学号: 姓名: 班级: 得分 评卷教师得分一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．管理信息系统发展的阶段依次为（）。 A.人工管理系统，人工管理信息系统，管理信息系统，基于网络的管理信息系统 B.人工管理信息系统，人工管理系统，管理信息系统，基于网络的管理信息系统 C.人工管理系统，管理信息系统，基于网络的管理信息系统，人工管理信息系统 D.人工管理系统，管理信息系统，人工管理信息系统，基于网络的管
理信息系统 2的中文意思是（）。 A.万维网 B.因特网 C.国际互联网 D.局域网 3.输入设计属于（）阶段。 A.系统分析 B.系统运行 C.系统实施 D.系统设计 4.第一人的代码是1，第二人的代码是2，依次类推，第100个人的代码是100，这种代码是典型的（）。 A.顺序码 B.系列顺序码 C.层次码 D.矩形码 5.在管理信息系统开发的计划和控制中，（）是最常用的图形工具。矩阵表 B.甘特图 C.数据流程图 D.业务流程图 6.下列耦合方式中，耦合性最低的是（）。 A.内容耦合 B.模块耦合 C.特征耦合 D.公共耦合 7.模块的内聚性是衡量一个模块内部各组成部分组合强度的指标。其中内聚性程度最强的是（）。 A.顺序内聚 B.过程内聚 C.功能内聚 D.时间内聚 8.采用生命周期法开发系统，其过程依次为（）。 A.系统规划、分析、设计、实施、运行等阶段 B.系统分析、设计、规划、实施、运行等阶段 C.系统规划、设计、分析、实施、运行等阶段 1 / 5 D.系统规划、分析、设计、运行、实施等阶段 9.系统设计的最终结果是（）。 A.系统分析报告 B.系统逻辑模型 C.系统设计报告 D.可行性
《信息管理学》复习题
《信息管理学》复习题 第一章： 1、什么是信息（申农，维纳的定义）？ 答：信息论奠基人申农的定义：信息是“用来消除不确定性的东西”； 控制论创始人维纳的定义：信息是人和外界相互作用的过程中互相交换的内容的名称。 国内著作关于信息的定义：（1）、信息是经过加工后并对客观世界产生影响的数据。（2）、信息是构成一定含义的一组数据。（3）、信息是按照用户决策的需要经过加工处理的数据。 信息是按照一定的方式排列起来的信号序列所揭示的内容。 2、信息的特征？ 答：▲客观性、普遍性（无时不有、无处不在）；信息是普遍存在的，它存在于有生命的有机界、无机界；信息是无时不有，无处不在的。信息是客观存在的，是不以人的意志为转移的，因为信息确实是可以被感知、被识别、被处理、被利用的。 ▲寄载性（依附于一定物质载体才能存在）；信息必须依附于一定的载体而存在，依靠载体的传输和记忆实现信息的传输与存储，且载体可以变换。信息的寄载性使得信息可以被存储、累积和传播。 ▲可塑性（可以被加工和对进行载体转换）；信息可以通过各种手段和方法进行加工、选择、精炼、排除无用的信息，使其具有更大的价值。信息可以在不同载体间转换，信息的可塑性使得人们可以按照自己的需要来加工信息，不断提高信息的使用价值。 ▲可伪型（信息内容会发生畸变）；信息是会随着社会和科学的发展而不断深入发展的，信息对客观事物的描述具有不完全性。信息具有在传播后会产生信息差的特征。 ▲共享性（同时为多个主体所拥有），在信息传递和使用过程中，允许多次和多方共享使用。信息的共享性使得信息成为取之不尽、用之不竭的资源，同时也增加了信息管理的复杂性。 ▲相对性（不同使用者具有不同使用价值），信息的有用性是相对的，同一信息在不同时间、不同地点对于不同人的效用是不同的。信息的使用价值相对于该信息持有者的不同而不同，使用价值的相对性使得信息管理具有极大的资源意义，可以充分发挥人的主观能动性。 3、信息的功能？ 答：（1）信息的中介功能：信息是人类认识客观世界的中介物。 （2）信息的诱导功能：信息具有诱发信息接受者产生该信息所能导致的某种行为的功能 （3）信息的资源功能：又称经济功能，指信息具有促进社会经济发展、产生和增强经济效益的功能。其一，利用信息可以直接创造财富。其二，利用信息可以间接创造经济价值。其三，利用信息可以使国民经济产业结构合理化，使产业结构与国民经济发展更加协调。 （4）信息的享受功能：信息具有满足人们物质享受和精神享受的功能。 4、对信息管理的认识误区？ 答：1．信息管理就是对计算机系统的管理。但是，（1）计算机系统对例外问题无能为力。（2）系统不能自主识别输入信息和利用输出信息；（3）组织内存在不能用计算机管理的信息管理任务；如：获取竞争对手的信息；研究对付竞争对手的策略；利用非正式组织进行工作；获取各种随机出现的信息。计算机系统只是信息管理的组成部分 2．组织内文献信息管理可以照图书馆模式进行；但存在着以下问题：收藏与使用的矛盾；收藏与清理的矛盾；服务与责任的矛盾。组织内文献信息管理不能照搬图书馆、档案馆模式 3．信息管理就对信息部门的管理；一方面，不懂信息管理的总经理有可能否定信息部门的正确意见，或支持了信息部门的错误意见。另一方面，总经理的日常工作要求他必须懂得信息管理。对信息部门的管理只是信息管理的一部分
企业战略管理考试参考题
企业战略管理考试参考题 1）企业构建自己独特的经营模式需要考虑哪些因素？贵企业的独特经营模式是什么？贵企业所在产业盈利的关键因素是什么？ 一、企业构建自己独特的经营模式需要考虑的因素： 任何企业，特别是已经有相应的规模并有远大抱负，欲成为行业翘楚者，在市场竞争中都必须正视这样一个问题：正确把握行业的关键成功因素，并围绕行业关键成功因素构筑自己的核心竞争能力。 所谓行业关键成功因素是指最能影响行业成员（企业）能不能在市场上持续繁荣的因素，它可以是——特定的战略因素、产品属性、竞争能力、以及影响公司盈亏的业务成果等。关键成功因素所涉及的是那些每一个行业成员所必须擅长的东西，或者说是公司取得竞争胜利和实现良好经营效益所必须集中精力搞好的一些因素。对行业关键成功因素的把握决定了企业在行业中的竞争地位和最后的经营效益以及是否能够持续发展。 为了更方便地寻找所在行业的关键成功因素，我们还可以根据企业经营活动的不同内容来寻找可以属于企业自己的关键成功因素，举例如下: 与制造相关的关键成功因素：低成本的产品设计、低成本的生产效率，非常高的劳动生产率、非常娴熟的劳动力等； 与技术相关的关键成功因素：科研能力、产品创新能力、生产工艺技术创新能力、特定技术上的专有技能、运用信息技术（包括互联网）的能力等； 与分销相关的关键成功因素：强大的批发分销商网络能力（包括利用互联网所建立起来的分销能力）、拥有自己的分销渠道和网点、分销成本低、送货很快等； 与市场营销相关的关键成功因素：快速准确的技术支持、礼貌的客户服务、顾客定单的准确满足、很宽的产品线、商品推销技巧、有吸引力的款式/包装、精明的广告等。 把握行业关键成功因素其实是企业战略的一个关键组成部分，企业制定战略时，必须深入地考虑行业关键成功因素，确定自己可以在哪一个关键成功因素上建造独特的关键竞争能力。对企业而言，把握好行业关键成功因素的最终结果是构建自己的核心竞争力，并凭核心竞争能力打造竞争优势。 二、我所在企业（比亚迪）的独特经营模式： 在技术博物馆，陈列着一块块电池、各种手机外壳和内部的组件、整个车身、硬顶敞篷、发动机、气囊、车辆氧传感器、倒车雷达、空调……所有这些东西，只有一个制造商，那就是比亚迪。这些物品除了用于彰显比亚迪的技术外，还显示了比亚迪的独特经营方式——垂直整合经营模式。 在这套垂直整合模式中，比亚迪可以在内部对各种零部件的成本进行调整，把利润的控制权掌握在自己手里。比亚迪的客户曾经进行过这样的比较，同样的一个方案
管理信息系统复习题及答案
《管理信息系统》复习题及答案 综合应用题 知识点：数据流程图和业务流程图 一、业务流程图：是描述系统内各单位、人员之间的业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。 二、数据流程图：数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。区别：业务流程图没有完全摆脱一些物质要素（如货物、产品等），而数据流程图具有抽象性和概括性。抽象性表现在它完全舍去了具体的物质，只剩下数据的流动、加工处理和存储；概括性在它可以把信息中德各种不同业务处理过程联系起来，形成一个整体。此外。数据流程图对系统的描述，在逻辑上比业务流程图要强得多。 1. 请按以下过程绘制数据流程图。 储户将存折和填好的取款单一并交给银行工作人员检查；工作人员则需核对款帐.存折和取款单，若发现不符应退回储户；核对合格后将存折和取款单送交取款处理，处理时要修改存款账户，处理的结果是将存折.利息单和现金交储户，同时将取款单存档。
2.请按以下过程绘制业务流程图。 图书馆借书处理的业务流程的过程是：前台接待员接受读者交给的索书单后，首先查看读者记录进行鉴别，并存储借阅记录文件。然后由图书管理员查阅读书文件，进行存书查询，如果图书未借出，向书库发出库单，交书库管理员，并由书库管理员修改借阅记录文件和图书文件；如果图书已借出，向读者发图书已有人借阅通知。请按以上画出业务流程图。 知识点：（实体—联系）模型 3. 某企业从供应商处采购原材料，用于生产某种产品。该企业所采购每种原材料可由多位供应商供应，每位供应商也可提供多种原材料；这些原材料主要用来生产一种产品，但该种产品需要多种材料生产。 试回答下列问题： a) 确定系统的实体； b) 指出系统中实体之间的关系； c) 描述系统中各实体的属性； d) 作出系统的分E-R图； 画出系统的总E-R图。 a）确定系统的实体：企业这部分数据可以用三个实体来表示：
管理信息系统试卷带答案(本科班)
《管理信息系统》试题 一、单项选择题（每题1分，共20分） 1.数据（ A ） A、是经过加工处理后的信息 B、就是信息 C、必须经过加工才成为信息 D、不经过加工也可以称作信息 2.管理信息是（ A ） A、加工后反映和控制管理活动的数据 B、客观世界的实际记录 C、数据处理的基础 D、管理者的指令 3.管理信息系统的结构，指的是（ C ） A、管理信息系统的组成 B、管理信息系统的物理结构、 C、管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系 D、管理信息系统中各部分的关系 4.生命周期法适用于（ A ） A、开发大的管理信息系统或缺乏开发经验的情况 B、要求系统很快开发出来的情况 C、可行性好的情况 D、可省略技术文档的情况 5.U/C矩阵的作用是（ D ） A、确定数据类 B、确定数据结构 C、确定功能类 D、划分子系统 6.数据流程图是描述信息系统的（C ） A、物理模型的主要工具 B、优化模型的主要工具 C、逻辑模型的主要工具 D、决策模型的主要工具 7.描述数据流程图的基本元素包括（ D ） A、数据流、内部实体、处理功能、数据存储 B、数据流、内部实体、外部实体、信息流 C、数据流、信息流、物流、资金流 D、数据流、处理功能、外部实体、数据存储 8.对一个企业供、销、存管理信息系统而言，（ B ）是外部实体 A、仓库 B、计划科 C、供应科 D、销售科 9.系统分析的首要任务是（ D ） A、尽量使用户接受分析人员的观点 B、正确评价当前系统 C、彻底了解管理方法 D、弄清用户要求 10.系统设计阶段中进行新系统边界分析的目的是（C ） A、为了确定管理人员和计算机人员之间的分工 B、为了划分子系统 C、为了确定系统的人机接口 D、为了确定新系统的业务流程 11.输出设计应由（ B ） A、系统分析员根据用户需要完成 B、系统设计员根据用户需要完成
中国石油大学《信息管理概论》复习题及答案
复习资料 一、单选题 1、下列哪项中不属于信息活动的要素（） A、信息 B、技术 C、设备 D、资源 2、随着计算机硬、软件的发展，信息处理技术的发展大体经历了三个阶段，下列哪项不属于（） A、程序管理方式 B、文件系统 C、数据库系统 D、数据库管理系统 3、IRM思想不包括下列那点（） A、信息资源是一种战略性资源。 B、必须将技术、经济、人文手段相结合，实现对信息资源的整体管理。 C、信息资源管理是一种观念，也是一种模式。 D、它只是一种观念。 4、最简单的信息处理过程不包括（） A、收集 B、加工 C、传递 D、储存 5、逻辑顺序方法把信息资源的管理进行划分，不包括（） A、传输 B、分类 C、登记 D、调查 6、网络安全主要功能不包括（） A.对象认证 B.数据维护 C.数据保密 D.访问控制 7、信息系统的弊病不包括（）
A.信息收集得不完整， B.信息的传输速度太慢， C.信息的存储合理 D.对收集到的信息没有进行科学加工，或者加工的方法不科学 8、信息系统开发各阶段不包括（） A.需求分析阶段 B.系统分析阶段 C.系统设计阶段 D.系统实施阶段 9、下列（）不属于信息系统的开发策略。 A.自上而下的开发策略 B.自下而上的开发策略 C.综合开发策略 D.模块化开发策略 10、信息系统的基本的行为部件构成不包括（） A.输入 B.处理 C.输出 D.储存 11、信息论的创始人是( )。 A 香农 B 霍顿 C 钟义信 D 哈特莱 12、20世纪初，法国工业家( )在其著作《工业管理与一般管理》中提出，管
理具有五种职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。 A 达文波特 B 亨利·法约尔 C 斯特洛特曼 D 瑞克斯 13、按计划的明确性分类，计划可以分为：综合计划和（）。 A 具体计划 B 中期计划 C 指导性计划 D 专题计划 14、( )，是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务和技术支持等与客户有关的领域。它既是一种概念，也是一套管理软件和技术。 A.CRM B.SRM C.SCM D.BPR 15、( )是组织中的最高信息管理者，直接对CEO负责。 A.CSO B.CIO C.CAO D.CRO 二、多选题 1、ERP是基于（）的最新进展，从理论和实践两个方面提供的企业整体经营解决方案。 A.计算机技术 B.管理理论 C.信息资源利用 D.企业文化 2、如果将CRM比作企业竞争的一把双刃剑的话，这把剑的两方面是（）这两方面是紧密结合在一起，不可分割的。 A.管理的改造 B.信息技术的应用 C.信息与管理的结合 D.科学的规划 3、信息科学研究的是（） A.信息的收集 B.信息加工 C.信息存储 D.使用的科学性 4、信息科学本身是一个学科群，这个学科群是由（）三个层次构成的完整体系。
企业战略管理_考试题目
1.什么是企业战略及战略管理？其各有什么重要特征？ 答：企业战略：企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的带长远性,全局性的谋划和方案。它是企业经营思想的体现，是一系列战略性决策的结果，又是制定中长期计划的依据。特征：竞争性、长远性、灵活性、全局性、创新性、稳定性、指导性、现实性、与企业管理模式相适应、企业战略必须与战术、策略、方法、手段相适应。 战略管理：是对制定、实施、评估、调控和变革企业战略的全部活动的总称，它是一个全面的、复杂的管理过程，是一门综合性、多功能决策的科学和艺术，企业战略是企业适应环境和环境影响企业互动的过程。特征：是一项“综合性的管理活动”，是一个“无止境的管理过程”，是一门“决策的科学和艺术”。（全局性、长远性、纲领性、抗争性、风险性、主体是企业的全体高层人员、涉及企业的资源配置问题、需要考虑外部诸多因素） 2.企业愿景、使命、价值观念是什么？对企业有何作用？三者有什么关系？ 答：企业愿景就是根据企业使命，在汇集企业每个员工个人心愿基础上形成的全体员工共同心愿的美好愿景，它能激发出强大的力量，使每个员工都渴望能够归属于一项重要的任务和事业，是企业战略的重要组成部分。作用：愿景重视对机会的把握，愿景具有凝聚功能，愿景对战略制定是十分重要的，知道企业的战略实施活动，提供了可能的期望。 企业使命就是企业在社会进步和经济发展中所应担当的角色和责任。作用：界定了企业的经营领域，指导企业的经营资源配置，形成企业总的基调或组织气候，激励功能，为企业战略制定和实施提供前提基础，有利于协调企业的不同利益相关者的关系。 企业价值观念是企业文化的集中体现，它被一个企业的经营活动方式所确定，是在全体员工中意识化了的最主要的信仰和行为准则。它集中反映了企业及其员工愿为企业使命奋斗的精神，同时也反映了企业员工为人处世、从事生产经营活动的价值取向。作用：帮助企业实现其存在的价值，做出社会贡献，形成团体的向心力，发挥员工的积极性与创造性。 三者之间的关系：使命、愿景和核心价值观三者之间是一种相互依存的关系。使命述说企业的任务或目的，愿景使目的更具体、更明确，但目的很抽象，而愿景是长期性的。因此企业需要核心价值观来引导日常决策的方向，以确保使命完成和愿景实现。 使命、愿景和核心价值观构成企业的基本理念，是企业的追求和信仰。通过对这三者的归纳和提炼，使之明确化，可以引导和激励全体员工，形成推动企业前进的合力，提高企业智商，保证企业持续健康的发展。 3企业核心能力的概念以及辨识，评价标准是什么？如何培养企业核心能力？ 答：核心能力是指能使企业长期或持续拥有某种竞争优势的能力，它通常表现为企业经营中的累积性学识，尤其是关于如何协调不同生产技能和有机结合多种技术流水位学识。 识别：有价值的能力，难以模仿的能力，不可替代的能力，独特的能力，延展性。 评价标准：有价值的能力、稀有能力、难于模仿的能力、不可替代的能力。 培育：自我发展，与拥有互补优势的企业形成战略联盟，兼并收购拥有某种企业所需要的专长的企业。 4什么是行业生命周期？举例说明？89 答：行业生命周期是指从行业出现直到行业完全退出社会经济活动所经历的时间。 主要包括四个发展阶段：初创阶段也叫幼稚期，成长期，成熟期，衰退期 5什么是低成本战略，差异化及集中化战略？其各有哪些优缺点？ 答：成本领先：企业通过一系列内部和外部成本控制活动，最大限度地降低成本，成为行业成本领先者，并获得高于行业平均水平的利润的战略。优势：1.形成进入壁垒2.增强讨价
信息管理系统复习题
一、单项选择题（共20题，每小题1分，共20分） 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A.管理信息系统阶段 B.决策支持系统阶段 C.电子数据处理阶段 D.数据综合处理阶段 2.下面关于D S S的描述中正确的是（）。 A.D S S是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.D S S中要求有与M I S中相同的数据库及其管理系统 C.D S S不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.D S S与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.E S的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A.报表文件统一 B.数据代码化 C.建立组织机构 D.建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-m a i l发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A.1:1 B.1:n C.n:1 D.m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A.物理结构与用户结构 B.逻辑结构与物理结构 C.逻辑结构与用户结构 D.概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。 A.由顶向下 B.由底向上 C.集中 D.分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。
A.原型法 B.生命周期法 C.面向对象的方法 D.增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A.集成阶段 B.成熟阶段 C.控制阶段 D.数据管理阶段 10.企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实 施。 A.自上而下，自下而上 B.自下而上，自上而下 C.自上而下，由总到分 D.由总到分，自上而下 11.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次 为（）。 A.E D P、D S S、M I S、E I S B.D S S、E D P、M I S、E I S C.M I S、E D P、D S S、E I S D.E D P、M I S、D S S、E I S 12.D S S的工作方式主要是（）。 A.人机对话方式 B.键盘操作方式 C.交互会话方式 D.非交互会话方式 13.专家系统有两个核心组成部分，即知识库和（）。 A.数据库 B.推理机 C.方法库 D.决策模型 14.处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和（）。 A.结构化语言 B.数据字典 C.数据功能格栅图 D.E-R图 15.在医院，患者与医生的关系是属于（）。 A.1:1 B.1:n C.n:1 D.m:n 16.系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（） 模型的思路。 A.实体，用户 B.用户，实体 C.逻辑，物理 D.物理，逻辑 17.生命周期法的主要缺点是难以准确定义用户需求，及（）。 A.阶段不明确 B.无法对项目进行管理和控制
信息技术与信息管理复习题
单选题 1、信息按照地位可分为客观信息和（A ） A、主观信息 B、有用信息 C、工业信息 D、干扰信息 2、信息按照作用可分为有用信息、无用信息和（D ） A、主观信息 B、科技信息 C、工业信息 D、干扰信息 3、信息采集的原则不包括（C） A、准确性 B、目的性 C、客观性 D、完整性 4、信息采集的法不包括（B） A、采购 B、问卷调查 C、索取 D、复制 5、网络信息源按文件组织形式分为自由文本和（C） A、电子报纸 B、动态信息 C、规文本 D、稳定性信息源 6、（D）同计算机技术与通信技术一起被称为信息技术的三大支柱。 A、遥感技术 B、传输技术 C、处理技术 D、传感技术 7、现代通信技术不包括（A） A、广播技术 B、移动通信技术 C、数据通信技术 D、卫星通信技术 8、计算机网络按拓扑结构分类不包括（B） A、总线网 B、局域网 C、环形网 D、树形网 9、目前最常用的大容量存储设备是（C） A、软磁盘 B、磁带 C、硬磁盘 D、U盘 10、（D）适合大量的文字输入、保持、查阅电子文档需要的个人或单位。 A、语音识别技术 B、网络输入技术 C、键盘输入技术 D、文字识别技术 11、数据库技术研究和管理的对象是（A） A、数据 B、对象 C、文本 D、图像 12、信息管理主要是对（B）进行管理的。 A、企业信息 B、应用信息 C、商务信息 D、公共信息 13、（C）是人们在进行社会与经济活动中所必须的、最基本的和最具有实际价值的信息，是整个社会信息资源系统中的一个重要组成部分。 A、企业信息 B、公共信息 C、应用信息 D、政府信息 14、（B）是指对实体资源进行人、财、物、产、供、销有效管理与运作过程中，实体在其部和外部进行信息沟通与联系活动的信息总称。 A、过程信息 B、管理信息 C、资源信息 D、商务信息 15、（A）是指实体运作过程中运行状况和生产情况。 A、过程信息 B、管理信息 C、资源信息 D、商务信息 16、（C）是指实体部与外部聚集的海量知识组成的信息资源。 A、过程信息 B、管理信息 C、资源信息 D、商务信息 17、（D）是企业自身生产经营活动中产生、收集、储存起来的信息材料。 A、管理信息 B、生产信息 C、技术信息 D、企业部信息 18、（C）是企业收集来的各种与企业经营活动有关的信息资料。 A、管理信息 B、生产信息 C、企业外部信息 D、企业部信息 19、企业信息管理规划的法中，（A）法抓住主要矛盾，使目标的识别重点突出。 A、关键成功因素（CSF）法 B、企业系统规划（BSP）法 C、战略目标转移（SST）法 D、企业目标转移（BST）法 20、企业信息管理规划的法中，（B）法强调全面分析，通过识别企业过程和对企业过程/数据类的分析得到系统结构。 A、关键成功因素（CSF）法 B、企业系统规划（BSP）法 C、战略目标转移（SST）法 D、企业目标转移（BST）法 21、企业信息管理规划的法中，（C）法识别的目标反映各种人员的要求，并能给出这些要求的分层结构，能够保证目标的全面性。 A、关键成功因素（CSF）法 B、企业系统规划（BSP）法 C、战略目标转移（SST）法 D、企业目标转移（BST）法
信息管理系统复习题答案答案
大数据: 是一个数据体量与类别特别大的数据集，这样的数据集无法用传统数据库工具对其内容进行抓取、管理和处理。 信息过载：互联网和其他通信网络的应用增加了企业和个人获取的信息总量。同时，互联网上提供的信息数量每年都在翻番，绝大部分是免费提供的。组织内部生成和储存的信息及知识的数量也在快速增长。世界正面临信息泛滥的局面。 虚拟企业：（Virtual Enterprise）指当市场出现新机遇时，具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场，共同对付其他的竞争者而组织的、建立在信息网络基础上的共享技术与信息，分担费用，联合开发的、互利的企业联盟体。 知识管理：针对个人及社群所拥有的显性知识和隐性知识的确认、创造、掌握、使用、分享及传播进行积极及有效的管理。 信息基础设施：(information infrastructure)包括对组织中所有共享的计算资源提供支持的物理设备、服务和管理。包括（1)计算机硬件；(2)软件；(3)网络和通信设备（包括互联网和内部网）；(4)数据库；(5)信息管理人员。等对资源的集成、运营、建档、维护和管理。 信息技术构架： (information system architecture)是组织对信息资产做出的高层规划或图形化描述，包括对支撑硬件的上层建筑的物理结构的设计。 供应链管理：一般是指在满足客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。 管理信息系统：指一个以人为主导，运用现代计算技术、数据库技术、网络技术以及智能技术等，进行管理信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以提高组织战略竞优、效益和效率为目的，支持组织的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 战略型信息系统：信息被视为战略资源，是获得竞争优势的可能来源或者是击败和威慑竞争中的战略武器。 P27 （自己归纳） 数据处理：即计算，根据需求对数据进行采集、存储、检索、加工、变换和传输。 企业流程再造（BPR）（Enterprise Resource Planning）企业资源计划的简称。企业资源计划（ERP）是一种以市场和客户需求为导向，以实行企业内外资源优化配置，消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源，实现信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成和提高企业竞争力为目的，以计划与控制为主线，以网络和信息技术为平台，集客户、市场、销售、计划、采购、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务流程重组（BPR）等功能为一体，面向SCM（供应链管理）的现代企业管理思想和方法。 决策支持系统（DSS）：以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，利用各种数据、信息、知识、人工智能和模型技术，面对半结构化的决策问题，支持决策活动的人——机交互信息系统。 智能决策支持系统（IDSS）：是一套使DSS能够更充分地应用原有的知识，如关于决策问题的描述性知识、决策过程中的过程性知识、求解问题的推理性知识、通过逻辑推理来帮助解决复杂的决策问题的辅助决策系统。 专家系统（ES）：专家系统是一种运用推理能力得出结论的人工智能系统。 群体决策支持系统（GDSS）：是指在系统环境中，多个决策参与者共同进行思想和信息的交流，群策群力，寻找一个令人满意和可行的方案，但在决策过程中只由某个特定的人做出最终决策，并对决策结果负责 长鞭效应：是对需求信息扭曲在供应链中传递的一种形象的描述。其基本思想是：当供应链上的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或者供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，产生逐级放大的现象。
管理信息系统试题及答案
一．选择题 1.以下各点中( )不就是系统得特征. A灵活性B 整体性C 相关性 D 环境适应性 E 目得性 2.以下系统中（）不能对企业得资金流信息进行管理。?ＡERPⅡB MRPⅡ C ERP D MRＰ 3.在局域网得解决方案中,最常用得网络拓扑结构就是（)。?A总线型Ｂ环 型Ｃ星型D混合型 4.在管理信息系统得金字塔型结构中，处于最下层得就是（) a)A、财务子系统B、业务处理系统 b)C、决策支持系统D、数据处理系统 5.在数据组织得层次结构中，(）就是可存取得最小单位。?Ａ表B 数据项C 数据库Ｄ记录 6.在以下各点中,()不就是UC矩阵得作用之一. ?A 进行数据得完整性与匹配性 检查Ｂ划分子系统 C生成数据流程图Ｄ在网络中进行数据资源得分布 7.以下各点中(）不就是描述处理逻辑得工具. A 结构英语描述Ｂ数据字典 C 判断树Ｄ决策表 8.在系统设计过程中,比较恰当得设计顺序就是(） A 输入设计——输出设计—-文件设计—-向管理人员提出报告；?Ｂ文件设计——输 入设计——输出设计-—向管理人员提出报告；?Ｃ输出设计——输入设计--文件设计——向管理人员提出报告;?D向管理人员提出报告--输入设计——输出设计——文件设计; 9.用结构化程序设计得方法设计程序时,程序由三种基本逻辑结构组成，其中不包括 （）。 a) A 顺序结构B随机结构 C 循环结构Ｄ选择结构 10.下列系统切换方法中,最可靠得就是()。 A 直接切换Ｂ并行切换C分段切换 D 试点切换 二,判断题 1.数据一般会影响人们得决定，而信息不会。( F ） 2.只要当信息系统从所有员工中获取信息,并在组织中传播信息时，学习型组织才能成为 现实。（Ｔ） 3.客户机/服务器模式网络结构得有点之一就是能有效减轻网络传输得负荷。(T） 4.在对关系模式进行规范化设计时,至少应达到第五范式（5NＦ）。( F ） 5.结构化系统开发方法得缺点之一就是工作繁琐、工作量大。（T） 6.建立信息系统就是企业进行流程再造得有力工具之一.( Ｔ） 7.在进行子系统得划分时，应使子系统之间得数据联系尽可能地少。（T ) 8.在输入设计中，提高效率与减少错误就是两个最基本得原则.（T ) 9.程序调试过程中采用得测试数据除了正常数据外，还应包括异常数据与错误数据。 (T ) 10.信息系统得信息共享性与安全保密性就是一对不可调与得矛盾.（F） 三,填空