2021年广交会实习报告汇总16篇

广交会实习报告汇总16篇

一、实习目的:

为了我们将来能够更快的融入社会，积累社会经验，学校为我们广大学生带给了一个实习的平台——广交会实习。校园期望我们透过理论与实际的结合、校园与社会的沟通，进一步提高自己的思想觉悟、专业知识水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作潜力，培养自己的适应潜力、组织潜力、协调与沟通潜力和分析解决实际问题的工作潜力，为我们在一年后进入社会打下坚实的基础。

二、实习地点:

中国进出口商品交易会，原名中国出口商品交易会，又称广交会。

三、实习时间:

xx年4月15日至xx年5月5日

四、实习单位:

新大地宾馆

五、实习过程:

实习说起来很简单，但做起来就不是那么容易了，就像在社会工作一样，理论与实际总是会有出入的，我们凡事不可能按书上的理论照搬，我们在工作中要注意的更多的是灵活运用自己学到的知识，把理论与实际结合起来。

记得在正式上班前我们是先有一个培训的，毕竟广交会是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会，在会展中有世界各地的客商，他们云集广州，互通商情，增进友谊，所以我们作为广交会的工作人员代表的是中 ___形象，我们的培训是广交会的食品 ___门的人为我们培训的，她对我们进行了食品安全方面的全面培训，还要求我们考了试。然后我们大家还理解了我们工作岗位负责人对我们的培训。

上班的第一天，我们对于工作都还不熟悉，实习对我们来说又是那么的新鲜，我们每个人都对工作有着满满的好奇心和期盼，我们早早地就来到了工作的地点——广交会琶洲馆a区1、1快餐馆，我们等待着新工作的开始。

我们快餐点一共是十三人，我们大家按销售快餐需要，分成三组，分别是拉客组4人，卖餐组五5人和后勤组4人。拉客组的工作是站在售票台身旁，向客人介绍我们的快餐，把客人引到我们这边买票吃饭。卖餐组是站在我们的服务台前，当客人买了票过来点餐时，给客人相应的快餐。后勤组是负责时刻注意恒温箱里快餐数量，随时补给。我是拉客组的，同时我也是十三个人的负责人，当我们的组员有事时，我要随时跟新大地宾馆的人说，要注意我们同学与新大地宾馆人员的沟通，还有负责大家的考勤与工作监督。

六、工作体会:

在为期21天的广交会实习中，让我深深地体会到了三点。一，社会工作时团队合作的重要性。就我们快餐的三个组为例吧，我们三组脱了谁都不行，我们各有各的职责范围，但是却紧密相连，一环扣一环。二，语言潜力要强，其中包括普通话、英语、白话，普通话，是最基本的在中国与人交流用的都是普通话。但在广州，大家也都喜欢用广州的方言白话，如果不会白话，很多东西都会带来不便。而英语，因为会展中有世界各地的客商，英语是此刻全世界用的地方最广的语言。所以，普通话、英语、白话，我们都要会，只有这样，才能更好地做好我们的工作，不然客人问你问题，结果你却听不懂，那么，接下来最可能发生的事就是客人走掉。三、我认为一个人的工作用心性很重要。个性是在一个团体中，人的情绪

是会感染的，如果其中的一个人用心性很低，那么其他人看到了也可能会学样，所以，有一个用心的心态，对自己或是对团队都是有帮忙的，对工作也是有用心作用的。

七、工作收获:

在广交会实习的期间，我觉得我们学到的东西不仅仅仅是工作上的，因为在下班的时候，我们也会在展馆里面逛，在经过我们回来校园之后上网查关于广交会以及参展的物品，公司的资料，我们学到的还有很多。比如在这第111届广交会中。广交会继续分三期举办:第一期4月15日—19日，展出“电子及家电类”、“五金工具类”、“机械类”、“车辆及配件类”、“建材类”、“照明类”、“化工产品类”等7个商品种类。设17个展区。第二期4月23日-27日，展出“日用消费品类”、“礼品类”、“家居装饰类”等3个商品种类。第三期5月1日-5日，展出“纺织服装类”、“鞋类”、“办公、箱包及休闲用品类”、“医药及医疗保健类”、“食品及土特产品类”等5个商品种类。我们在实习期间既联系了理论，我们也有实践，还看了展览的实物。

再有，在我们实习期间，与新大地宾馆正式工作人员的聊天了解中，我们也能够学到很多书本上没有的知识，和他们在社会上打拼的经历，教训。在实习前，我们作为一名学生的我们并没有那些社

会经验，我们只是拥有了学习更加多的理论知识机会，但是理论与实践是存在必须差距的，我们只能用我们的理论知识来指导我们的实践，但是当理论与实践存在差距出现时，我们务必正视它，也正是新大地宾馆的人员，让我们更多地了解了社会。我们即将走入社会，我们不能闭门造车，要多接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。实现从理论到实践再到理论的转变。这些都是里边新大地宾馆的工作人员告诉我的。

同时，我也深刻地体会到，在工作当中我们就应不再只是被动的等待别人告诉你就应做什么，而是就应主动的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在校园期间，我觉得多与社会接触，多了解自己周围的环境，多了解你将会应对的种种问题，对以后的发展和继续深造都是十分有益处的，对我们以后找工作，或是适应社会很有帮忙的。

最后，是对校园的感谢，感谢校园安排了此次广交会的实习，让我们学到了课堂上无法学到的知识。

广交会实习报告

实习时间:105届广交会，xx年4月15日——xx年5月7日

实习地点:中国进出口交易会琶洲会馆

实习单位:中国对外贸易广州展览公司

工作职责:寻找国内有意向参加国外展的客户，推介公司的展会，采集客户信息；向有兴趣的外商派发相关国外展的邀请函。

序言

广交会，全称“中国进出口商品交易会”。1957年春季起每年春秋两季在广州举办，已有近五十年历史，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。能够参加广交会的实习，是很多广外学子的引以为豪的一件事情，而校园安排合作，去实习的主要是经贸学院及商英学院的学生。作为政管学院的一份子，能参加到广交会的实习，实在是一件值得开心的事情，同样也十分感谢学院领导为我们努力争取到这个宝贵的学习锻炼机会。[由网友投稿]

中国对外贸易广州展览公司简介

中国对外贸易广州展览公司是中国对外贸易中心(中华人民 ___ ___直属机构，承办著名的“中国第一展”——中国进出口商品交易

会)的直属企业，是目前中国最具实力和影响力的专业展览公司之一。公司以主办、承办、合作举办各类大型国际博览会和组织出guo展览为主，每年举办各类大型国际专业博览会10多个，展览总面积超过61、8万平方米，并组团参加世界各地20多个国家和地区的80多个著名国际专业展览会，出展净面积达23805平方米，展览规模和出展面积是全国同行业中名列前茅。

工作简介

第一期(4月15日——4月19日)，这一期的展品范围主要包括家用电器、计算机及通讯产品、大型机械、小型机械、车辆、卫浴设备、建筑装饰材料、招聘产品、电子消费品、化工、五金产品等等。我被安排到外展三部工作，我们的工作主要是在广交会期间，在琶洲展馆内，向参展商推介xx年12月在马来西亚吉隆坡举行的马来西亚中国出口商品展览会暨投资洽谈会”(简称ciem)，作为中国最有影响力的展览会的海外延伸，ciem为中国企业带给了一个富有成效的交易平台，让企业去了解、探索新的市场，寻获商业合作的机会，并进行有益的投资洽谈。而我们的工作主要是将相关资料和信息传达给参展商，到每一个摊位去询问相关的信息，比如是否有参展的意向，是否已经参加过这个展会，如果有参展的话，要进一步了解对方透过什么渠道组织参展以及参展的效果如何等等，方便公司了解竞争对手以及行情；贵公司主要的市场方向是什么，尽

量找出有意向的企业，收集名片，记下他们详细的摊位号、产品类型、有意向的程度，以及其它有用的信息，方便我们公司事后回访与联系。简单来说，我们就是寻找客户，推介展会，开拓业务，打响名牌。此外，还要寻找展会的潜在目标观众(主要是马来西亚、泰国、日本、印尼、新加坡、韩国、越南等外商)，

向其发邀请函，交换名片，收集信息。

广交盛会，亲自体验

xx年10月，我第一次踏上广交会的征途，那一次是做摊位翻译，只是短短的一期五天，工作的地点只是局限在一个小小的摊位；相比之下，这一次的实习包括了总共3期15天，在这期间，我几乎走遍了琶洲会馆的a、b、c区，那里有四面八方的参展商，还有五湖四海的采购商。他们不同的国家、不同的种族，讲着不同的语言、穿着不同的服饰，我们每一天与不同的人交流，在这十五天里，我累计和超过一千人数交流，向他们推广展会。在和参展商和个别外商交流的过程中，我也了解到更多关于展会运作的事宜，相对于做摊位翻译，这一次的实习，让我与广交会有了更亲密的接触和更多方位的了解。

广交会上的苦与乐

在参加了两期的实习之后，我和另一同学说:“太累了，我第三期不想再做了”“我们就应没有人是很想做的吧”他答到。的确，大家多少都有些身心疲惫了，每一天早上一大早就要走路到地铁站，挤地铁到琶洲会馆，会馆十分大，每一天几乎都要拉着一大箱资料，不停地走，不停地说，一天下来，不只是手脚酸痛，而且还会喉痛，笑容都变僵硬了。这样坚持15天下来，真的挺辛苦的。除了身体上的疲惫之外，更关键是我们心理上的疲惫。虽然我们公司是广交会的承办方，我们的工作是到摊位及馆内派发资料，这在广交会上，严格来说是不允许的，加上整个广交会的安保工作由不同的保安公司、纠察大队、以及警察局负责，管理十分严格。所以在我们工作的时候就出现一些保安过来阻止我们工作。另一个状况是:当我真正派发这些一般被认为是传单的资料时，有时会遭到人们的冷眼相待。有很多人是面无表情的看着资料，完全把你透明化，即使你很认真、很清晰地介绍展览的状况，最后还摇摇头，把你打发走，名片也不肯给。有时遭到太多的拒绝，难免会感到气馁和失落。事实上，我们派发的资料都是有利于那些参展商和外商的。我们的资料对他们而言就意味着机会和商机，他们不懂得珍惜和利用，那也是他们的一个损失。

广交会的实习，有过失落、委屈，也有不少的快乐和温暖的时候。首先是有同行的同学们，所以我不是一个人，在遇到困难的时

候也会相互鼓励，相互打气，往往在吃饭休息或收工回来的时候大家都会一齐讨论，像这天遇到了什么趣事或是难题，怎样能更好得开展工作，有什么收获抑或委屈，一齐分享经验，分担忧愁。这样不仅仅让郁闷的情绪得到发泄，也让彼此之间感受到一份温暖，有了前进的动力。实习结束之后，我们大家之间的友谊也变得更深厚牢固了。其次，在工作的过程中除了少部分是比较冷漠地拒绝你之外，当然，也有一些是很热情很温暖的人，他们会请我们坐下，也会十分认真地了解资料的资料，有的还会跟我聊一些工作的技巧，比如每个客户都会很关心到国外参展的费用和补贴，当有个客户问我某个展会在他们当地最多能够申请到多少补贴时，我说各地方的具体状况我不太了解，他就推荐我就应先了解每个地方的具体状况，然后针对补贴比较多的那个地方的企业去推广我们的展会。由于工作之前只是做了简单的培训，所以在很多信息都掌握不足的状况下，遇到不少人愿意和我分享一些展会的信息或向我提一些推荐时，我十分地感激他们。再次，由于我三期分别在三个不同的部门工作，跟不同的主管，一开始觉得那样总要需要花

时间去适应，但我很庆幸能够在不同部门，跟不同的负责人学习，他们都很优秀，也很乐于和我们分享经验，教与我们很多做事的技巧和做人的道理。同时我相信，以后出去工作也肯定需要和不同的人共事，所以我觉得这次对我而言是一次很好的锻炼。广交会，聚集了很多优秀和有智慧的人们，一次广交会的成功举办，靠

的是他们的共同努力，体现了他们的聪颖和智慧。因此，对我而言，实在有太多太多值得我学习的地方。

调整、坚持、进步

15天的广交会实习结束了，记得当时第一天工作结束，手脚酸痛，喉咙也痛，心想怎样可能坚持十五天呢。十五天的实习结束了，我觉得沉淀下来的东西还是十分多的。

1、心态十分重要。在工作的过程中，或许我们很努力，但还是会遭到拒绝；我们的工作是为他们带给一些信息，让他们多了一个机会，却还是会遭到一些人的冷眼相对；与做摊位翻译的同学相比，他们的工作似乎更简单，会有不错的待遇，而我们的工作更辛苦，似乎也不受到尊重，在这样的状况下，如何调整好自己的心态十分的重要。良好的心态，源于我们看问题的角度，就应从锻炼自我的角度来看问题。越是辛苦的环境，越能锻炼人，遇到困难的时候不气馁。要抱着一种学习的心态，虚心学习，完善自我，相信自己必须能够做好这份工作。

2、注意形象，微笑待人。我们的形象也代表着公司的形象，着装要大方得体，才能让人看起来显得更专业和稳重，也能更加让人

信服。真诚地微笑，能让对方感受到你的诚意，也更容易受到对方的礼待，减少被拒绝的概率。

3、学会有效地沟通。沟通，是一门科学，也是一门艺术。要学会跟不同的人，有不同的说话方式，不同的切入点，不能一开口就让人觉得你是来搞推销的，那样会让人觉得反感。能够跟对方先聊聊市场，先关心一下他们产品的市场及之前是否有参加过外展，效果如何，而不是直接就问他们要不要参展；广交会有不同地方，不同阶层的人，一开始主要都是用普通话和客户交流的，第二期在玩具展区，遇到了不少潮汕地区的企业，发现用普通话和他们沟通的时候，有一些人都比较冷淡，之后改为用潮汕话和他们交流，他们就亲切很多了，所以也要善于利用自己的语言优势；要学会察言观色，注意措辞，说话的语气、语调都会影响沟通的效果。

4、专业知识的积累。我们的工作需要向客户推广公司的一些展会，而我们只是经过一个简单的培训，尽管专业课上也有会展这门课，但我们仍然对很多的实际状况不了解，导致在与客户交谈的过程中不免出现些词穷 ___时候，在第二期和第三期的时候，我们积累了更多的经验和知识，相比第一期，我们说话显得更加有底气也更自信和专业。不再像第一期一样，很容易就被客户识破我们还只是学生，自我感觉和给人感觉都像是公司的正式员工一样。当我跟一位外商讲明我只是“assistant”时，他说:

商业运营管理办法

重庆商业ABC 商 业 运 营 管 理 手 册

第一部分：商业运营与治理 第一章商业运管公司筹备与打算（招商预备实施时期） 第一节前期商业运营治理的核心和物业服务设计方案 针对商业ABC项目(案名暂定)前期的运营治理工作极为重要，从预备时期开始，由专业的物业治理人员凭借丰富的使用、治理物业的经

验，站在业主和使用者的角度和立场，对整个项目日后的各种使用方案进行全面的确认、提出意见，并开展一些必须在这一时期进行的运营治理前期工作。如此能够使业主方的投资达到预期的效果，节约不必要的开支，使不适应日后使用、治理的因素及时得到整改，为日后的治理工作打下良好的基础。 一、封顶前后、设备安装工程时期 依照以往的运作经验，任何一个新建项目由于设计和施工等种种客观因素，将会给项目日后的治理运行过程带来许多不利因素，例如：能源消耗的计量问题、施工质量造成设备设施不能充分发挥系统应有功能的问题，诸如这些问题在项目装修及系统设备安装时期如能得到及时纠正，则会大大减少对使用人的阻碍。因此,在现在期公司将派出具有丰富经验的土建、电气、空调、给排水等几名专业工程师组成的前期物业治理小组深入工地。要紧进行以下工作： 1、确认物业的可行性研究，各专业设计图纸，对不适应日后使用、 治理、维护的因素向进展商提出报告及改善建议。 2、监督施工质量，了解隐蔽工程情况，防止施工单位粗制滥造，维 护业主方的利益。

3、协助业主方办理市政、供电、热力、交通、供水等方面的有关手 续，并建立有关档案，为日后治理打下基础。 4、制定商业ABC各类治理性文件； 5、协助业主方收集、整理物业图纸资料，建立专业化物业档案。 6、协助业主方收集、保存、治理各类定货备品、备件，防止流失造 成损失。 7、调查、确认整个物业使用材料、设备详细情况，编制清册和备品、 备件预备打算。 8、协助业主方制定施工期间的保卫方案，适时介入成品爱护工作。 9、组织专业人员参加设备系统的调试工作，使所有设备系统完全达 到设计要求和应有的定货功能。 二、接管验收和物业治理的前期预备时期 1.参加商业ABC各设备系统的调试，进行楼宇及设备的全面验收， 建立详细的交接档案； 2.依照设备交验情况，建立缺陷档案，协助甲方督促施工整改。 3.做出治理打算，建立完善的运作体系；

广交会参展策划方案

广交会参展策划方案 提示：此文档word版本，下载后可任意编辑修改

一、关于展会 展会名称：中国进出口商品交易会（2013年秋季广交会） 展会地点：中国进出口商品交易会展馆（某某市某某区阅江中路380号） 展位面积：标准展位（3m X 3m） 展会时间：2013年10月31日——2013年11月04日 9：00-18：00 展位号：10.2E25 展会主办方提供的工具及服务范围（桌椅板凳水电，用餐茶水电话等）： 二、参展目标 展会的可选择目标如下： 1、接触新客户； 2、提升企业形象； 3、与顾客互动； 4、促销现有产品； 5、新品发布； 6、获取竞争对手的情报； 7、赶超竞争对手； 8、提升士气； 9、获取销售订单； 10、接触分销商等。 三、参展背景分析及目的 广交会是生产商、批发商和分销商进行交流、沟通和贸易的汇聚点。专业性会展是其所代表行业的缩影，在某种程度上甚至就是某某市场，企业可以在广交会中建立并维持与利益相关者的关系，建某某市场中的企业整体形象。 通过广交会期间的调查和观察，企业可以收集到有关竞争者、分销商和新老顾客的信息，企业能够迅速、准确地了解国内外最新产品和发明的现状与行业发展趋势等，从而为企业制定下一步的发展战略提供依据。 广交会具备了其它营销沟通工具的共同属性。一个精心策划的广交会可以成为营销计划某某省成本的组成部分。无论一家公司的规模有多大，广交会都为之提供一个很好的业务机会。竞争力优势展览会为同行的竞争对手展示自身提供了机会。通过训练有素的展台职员、积极的展前和广交会展中的促销、引人入胜的展台设计以及严谨的展台跟进，参展公司的竞争力可以变得光芒四射。每一个成熟的参展商均知道，与其他某某市场营销工具如广告等相比能够通过广交会参展较好地实现吸引新客户、发现潜在客户、节约费用某某省时间等基本某某市场营销目标，广交会因此被称为企业最有某某市场营销工具。 四、参展计划

商业物业经营管理的内容与主要事项

商业物业经营管理的内容与主要事项 1、顾客流量大商业物业的进出人员复杂，不像住宅物业大部分为业主和租户。所以很难管制，客流量大，易发生意外，安全保卫工作非常重要，有些零售商品易燃易爆，因此消防安全不得有半点松懈。同时商业物业在发生突发事件时，疏散相对较慢。所以安全管理应特别慎重，对于安保和消防工作的要求更为严格。 2、服务要求高物业管理服务要面向商业物业的业主人和使用人，不同的商业物业所需求的服务是千差万别的，要提供差异化、个性化的服务，一切为他们着想，促进商业物业保值、增值；同时为使用人和顾客营造一个安全、舒适、便捷、优美的经营和购物环境。这是商业物业经营管理服务的根本原则。 3、管理点分散商业物业人员流动量大，特别是商场物业，废弃的商品包装杂物会使得商业场所内的垃圾增多，环境卫生变差。出入口多，电梯（客梯、观光梯、自动扶梯等）分散，需要的保洁、保安人员相对较多，管理点分散，管理难度较大是商业物业管理的特点。另外，对户外的招牌广告、霓虹灯要及时进行清洁维护，保持商业场所外观的整洁，树立良好的外部形象。 4、营业时间性强商业物业中的商场的营业时间性很强。顾客到商业物业购物的时间，大多集中在节假日、双休日和下班及晚间，而平时和白天顾客相对少一些。统一店铺的开张及关门时

间有利于商业物业的整体形象塑造。开张、关门时间不统一会造成整体商业物业经营的凌乱感，无序经营的印象，对顾客产生不良的心理影响。 5、车辆管理难度大到商业写字楼工作或到商场购物的人员，有开车的，也有骑车的，大量的机动车和非机动车对商业物业周边的交通管理和停车场管理增加了压力。车辆管理好坏直接影响着商场物业管理水平的整体体现。 针对商业物业的经营管理特点，不难看出，物业公司在经营和管理商业物业时不但要做好安保、清洁、绿化、消防等基础工作外，更重要的是对商业物业的经营。如何提供切实有效的服务，使得物业保值、升值才是商业物业管理的关键。以下是我对商业物业经营管理的内容和主要事项的归纳： 1、业户服务管理业户服务是指物业管理方为业户、顾客提供服务并与业户、顾客进行交流的服务。其主要职能与其他类型物业管理的业户服务一样，包括前台咨询、投诉接待、倾听建议和意见、安排维修和回访、收取管理费与内外联系等。 2、商业物业装修服务管理 装修管理在商业物业的经营管理中特别重要。如果装修管理做得不好，往往会引起很多问题，影响商业物业的经营效益。装修管理职能主要包括：审核装修申请、签订“装修管理协议”，现场监督管理等。、 3、商业物业设备、设施维保服务管理

20XX年秋季广交会参展策划方案(实用文案)

20XX年秋季广交会参展 策划方案 2019-2020版 内部资料注意保管

20XX年秋季广交会 参展策划方案、计划、安排及注意事项 一、关于展会 展会名称：中国进出口商品交易会（20XX年秋季广交会） 展会地点：中国进出口商品交易会展馆（广州市海珠区阅江中路380号） 展位面积：标准展位（3m X 3m） 展会时间：20XX年10月31日——20XX年11月04日 9：00-18：00 展位号：10.2E25 展会主办方提供的工具及服务范围（桌椅板凳水电，用餐茶水电话等）： 二、参展目标 展会的可选择目标如下： 1、接触新客户； 2、提升企业形象； 3、与顾客互动； 4、促销现有产品； 5、新品发布； 6、获取竞争对手的情报； 7、赶超竞争对手； 8、提升士气； 9、获取销售订单； 10、接触分销商等。 三、参展背景分析及目的 广交会是生产商、批发商和分销商进行交流、沟通和贸易的汇聚点。专业性会展是其所代表行业的缩影，在某种程度上甚至就是一个市场，企业可以在广交会中建立并维持与利益相关者的关系，建立在市场中的企业整体形象。 通过广交会期间的调查和观察，企业可以收集到有关竞争者、分销商和新老顾客的信息，

企业能够迅速、准确地了解国内外最新产品和发明的现状与行业发展趋势等，从而为企业制定下一步的发展战略提供依据。 广交会具备了其它营销沟通工具的共同属性。一个精心策划的广交会可以成为营销计划最节省成本的组成部分。无论一家公司的规模有多大，广交会都为之提供一个很好的业务机会。竞争力优势展览会为同行的竞争对手展示自身提供了机会。通过训练有素的展台职员、积极的展前和广交会展中的促销、引人入胜的展台设计以及严谨的展台跟进，参展公司的竞争力可以变得光芒四射。每一个成熟的参展商均知道，与其他企业市场营销工具如广告等相比能够通过广交会参展较好地实现吸引新客户、发现潜在客户、节约费用、节省时间等基本企业市场营销目标，广交会因此被称为企业最有效的市场营销工具。 四、参展计划 参加广交会，学习如何做参展计划是第一步，作为外贸企业必争之地的广交会每年都要参加，如何做参展计划是参展商一定要掌握的知识。 （一）、做好参加广交会的前期准备 1．维护或树立企业的形象。参展对于企业树立形象来说既省时又省力。对于外贸企业来说，参展可以帮助企业在短时间内建立客户关系，进入市场，被同行业所接受。 2．要预先了解竞争对手。参展很容易了解到其他企业的发展、产品状况，甚至是科技秘密，如果不预先了解竞争对手，很容易在参展过程中输得一败涂地。 3．宣传资料的准备。展览会，广交会是一种立体的广告，宣传资料中，用中英文标出企业名称及产品信息，符合出口企业的形象，为企业提供了一个充分展示自己产品的机会，使客户增进对自己的产品和服务的了解，所以企业在参加广交会之前应准备好足够的制作精美的企业及产品宣传资料。如果参展商正在考虑推出新产品，可以在展会上向参观者进行调查，了解其对价格、功能以及质量的要求；利用媒体进行曝光也可以成为参展商的优势，邀请一些重要的媒体记者访问展台。 （二）、做好预算 一些企业最先考虑的往往是低展位费的参展，但展位费包括展前宣传、搭建、信息等各项服务，低廉展位费往往会在参展效果上大打折扣。在制定预算时，需要记住的项目是：展台空间、建造拆除、特别的广告赠品、运输费用、视听器材、电力开支、电话服务、附属材料、人员费、广告、机票和酒店住宿等。当决定了成本以后，要准备一份工作单来分析经济状况：投资的回报如何？回报等于总销量除以参展的总支出。每个销售带头人的成本是多少？这等于参展的总支出除以销售带头人的数量。参展企业做好参展预算十分重要，如果计

广交会后如何跟进客户

广交会后如何跟进客户? 很多刚入外贸行业的新人，拿着展会上的客人的名片去追踪，每天发几十封邮件及传真，得到的回复去瘳瘳无几。好多客人询过价寄过样品后就没消息了。怎么对付这种现像？怎么跟进出效果来？是摆在展会后的头等问题。下面是一些资深外贸经理的意见： 客户管理跟进技巧一、好好筛选，切忌盲目跟进 首先将交易会上客人谈判的细节做好详细的记录和回忆，先判断此客户的购买欲有多强，也就是说，要区分清楚他是“真的买家”还是“打听行情的买家”；有的客户其实他已经有长期稳定的供应商，他其实只是把你当报价的参照物罢了，要特别小心这类客户。对这类客户，我个人的意见：不但不要报价，连资料都不要给。因为在这样的客户身上花费太多的时间精力不值。我不否认也有“精诚所至，金石为开”的客户，但以我做外贸的经验，骗“财”（价格）骗“色”（样品、资料）的客户太多，不值得追捧。 关于真假买家，可以通过交谈（面谈、电话、传真、EMAIL）来辨别（这种方法的条件是--你所提的问题客人要有所反应）：真还是假？行家还是生手？只要问他几个关键性的问题，比如：产品的规格、技术参数，希望接受的价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和中国的哪些企业有过生意往来，和中国做生意有多长时间（也就是说是否为“中国通”）等等，通过这些大致可以区分出客户的“真”与“假”，“实”与“虚”，“大”与“小”。 从外商提供的名片也可以判断客户的实力，如：公司所处该城市的地段，有几条电话线、传真线，有没有自己的网站，是零售商、批发商还是进口商？在当地是否代理过一些著名的品牌，等等。 客户管理跟进技巧二、需要就会下单 看起来是很简单，其实很难。你的产品或者是服务如何让客户觉得是非常必需的，那就是做销售的水平了！如何让你的客户觉得买你的产品和服务是他们最好的选择或者说是买你们的产品或者服务能够得到很大的回报，如果客户这样认为，那么他们肯定会在第一时间给你下单！ 1。对于同类型的产品，贵公司的产品有何优势？2。除了产品的优势，您的价格如何，交货期能否准时？3。贵公司有否一些国际认证？4。贵司是否有与行业中的知名企业合作？5。您是否比别人更努力？只要您能多站在客人的角度去考虑，您将发现，您的努力＋努力＋不懈努力，您会发现困难已离您远去。 客户管理跟进技巧三、不要无条件满足 为了节省费用等因素，不要马上给客人寄送样品。样品虽然大多时候是免费的，可是快递费可要自己出。先多同客人通过传真、邮件交流，了解他对该产品了解多少，国外最终消

全国各行业展会信息时间记录

全国各行业展会信息时间记录 1，2010第十七届广州国际酒店休闲配套设备展览会 2011年1月6日--2011年1月8日 场馆：中国进出口商品交易会展馆（广交会展馆）行业：影视、娱乐、体育 2，2011新材料产业“十二五”发展热点研讨会 2011年1月15日--2011年1月15日 场馆：北京世纪金源大饭店行业：建筑、装潢、五金 3，2011年1月15日--2011年1月23日 场馆：金华八咏会展中心行业：综合、跨行业类 4，2011年2月9日--2011年2月11日 场馆：浙江乐清展览广场（乐清市政府旁）行业：家居、家电、日用品 展品范围 □电力设施，发电设备，成套设备，高压电器，低压电器，电工器材，矿用电器，防爆电器，家用电器，建筑电器，机床电器，船用电器，汽车电器，民用电器，仪器，仪表，电度表，变电箱，配电箱，变压器，工业电容，接线鼻，接线板。 □电缆，高压电缆，电力电缆，矿用电缆，电信电缆，船用电缆，民用电缆等。 □电线，户外电线，建筑电线，护套线，各种多芯线，单芯线，各种电子用线，广播电视用线等。 □电子元器件，线路板，连接器，扎带，电器塑料件，电器冲压件，胶木件，绝缘件，电器壳体，线圈，触点，标准件，弹簧，垫片。 □各种塑料粒子，.. 5，2011“汇成”第四届河北广告四新展览会 , 2011年2月14日--2011年2月16日 场馆：石家庄人民会堂行业：媒体、广告、出版 展品范围 1、广告设备及技术：数码喷绘、影像写真、雕刻切割、装裱、光电设备及技术等。 2、广告媒体及耗材：灯箱制品、LED霓虹灯、广告牌、屏幕显示设备、照明系统、广告媒体。 3、展览展示系统：标牌制作、制证设备、指向系统、展示器材及服务、装饰。 4、数字影像领域：影像产品及器材、图像处理、光学材料及仪器、影像制作。 5、广告物料及耗材：板材、布料、介质、纸张、墨水、涂料、印制材料等

商业运营管理服务内容

商业运营管理服务内容 一、商业运营管理服务内容 1、维护良好的整体形象和秩序 2、确保消费者满意 3、使物业保值增值 4、为业主创造最大赢利机会 二、经营管理方面 1、商业项目形象管理 对商业项目进行统一的形象(CIS)策划和管理，以确保商业项目良好的形象和信誉。 1) 理念设计(MI)：发展目标，经营定位、商街理念、广告宣传语等； 2) 行为设计(BI)：经营守则、店员仪容仪表、着装规范、礼貌用语、行为规范等； 3) 视觉设计(VI)：标准色、店标、店旗、胸牌、包装袋、印刷品、办公用品等。 2、商业卖场现场管理 对商业卖场进行统一、有序、科学的管理、确保良好、美观的销售环境和秩序。 1) 店铺装潢：遵循商业项目自身的统一规定和要求，不得随意装修，应维持本商业项目的整体形象。 2) 货架使用：统一使用较为高档和美观的开架式货架，并按规定摆放。 3) 商品陈列：按规定对商品进行陈列摆放，不得占用过道和乱堆乱放。 4) 店内广告：店内品牌和商品文选宣传、POP等，按规定设计展示、不得乱贴乱挂； 5) 现场促销：促销活动应遵守商业项目的统一规定和要求，不得破坏商业卖场正常的经营秩序。 3、市场营销推广 1) 营销策划：制定商业项目整体营销和竞争策略，制定全年和阶段性的市场推广计划。 2) 宣传促销：对商业项目进行统一、有效的宣传推广，举办整体和主题促销活动。 3) 品牌演绎：传播品牌故事、品牌时尚、举办品牌推广、时装表演、沙龙等活动。 4) 发行《本项目商业会刊》：传播企业文化，传递流行时尚和动人事迹等，并免费赠送给投资业主及经营者和顾客。 5) 实施会员制：对顾客实施钻石、金、银卡会员制，以锁定顾客，提高销售额。 6) 资料库行销：建立顾客资料库，开展资料库直效营销。 4、商业价格管理 1) 实施统一明码叫价。 2) 禁止价格欺诈行为。 3) 不得随意降价促销。 5、商品质量管理 1) 进店经营的商品必须是品牌商品，按区域功能定位对接。 2) 进店商品以中高档为主以确保商品质量。 3) 严禁假冒伪劣产品，假一罚十。 4) 实行商品质量“三包”。 5) 对商品质量进行抽检。 6、顾客服务规范 1) 售前服务：提倡主动、微笑和站立服务，但不得争客、抢客。 2) 售中服务：耐心热情介绍，礼貌迎送顾客，但不得强行买卖，严禁与顾客争吵。

广交会和华交会

广交会：中国进出口商品交易会，又称广交会，创办于1957年春季，每年春秋两季在广州举办，迄今已有近五十多年历史，是中国历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。广交会由48个交易团组成，有数千家资信良好、实力雄厚的外贸公司、生产企业、科研院所、外商投资/独资企业、私营企业参展。广交会贸易方式灵活多样，除传统的看样成交外，还举办网上交易会。广交会以出口贸易为主，也做进口生意，还可以开展多种形式的经济技术合作与交流，以及商检、保险、运输、广告、咨询等业务活动。来自世界各地的客商云集广州，互通商情，增进友谊。广交会分为春季和秋季，每季三期，如2009年秋季广交会，即第106届广交会的开展时间为：第一期10月15日—19日，第二期10月23日—27日，第三期 10月31日–11月4日 华交会：中国华东进出口商品交易会(简称“华交会”)是中国规模最大、客商最多、辐射面最广、成交额最高的区域性国际经贸盛会。由上海市、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、南京市、

宁波市9省市联合主办。每年3月1日在上海举行。自1991年以来，华交会已成功举办了多届。第18届华交会有来自全世界142个国家和地区的逾3.37万名客商和国内10万余名专业客户到会洽谈，出口成交总额达43.21亿美元。第18届华交会在上海新国际博览中心举行，展览面积达10.35万平方米，设标准摊位5346个，分5大展区（服装、家用纺织品、装饰礼品、日用消费品、电子消费品），参展企业3600余家。境外展商分别来自美国、英国、法国、日本等17个国家和地区。华交会展示的轻纺产品中，高新技术产品、名特产品占有较大的比例。

2021年广交会实习心得

，广交会的实习是怎样的呢以下是今天为大家整理关于关于广交会实习心得的心得与体会，欢迎大家阅读! 广交会实习心得篇一 回想起在广交会实习的那段时间，现在看来是一种磨练。我们外语系这次是在“中国第一展”——中国进出口商品交易会，即广交会，实习。它为我们提供了许多职位，有商务部如复印传真，销售;也有服务部的咖啡厅，销售咖啡厅;还有丽江酒店等等。我被分配到商务部服务科的复印传真。在那里，我见识了赫赫有名的“广交会”的基本运作;把我平时在课本上所学到的知识运用到实践中，锻炼了我的听力和口语;同时我也学到了课本上学不到的东西。 这次去琶洲馆实习我学会了如何复印和传真。在实习之前，我们的负责人专门请了何师傅来教我们如何操作那些机器，何师傅在教我们的时候，我们都很认真地听，他给我们讲了新旧款复印机和传真机的具体操作步骤，复印机遇到卡纸怎么处理，传真机如何预知它里面快要没传真纸了，还有在使用这些机器的时候的一些有关的注意事项等等。听起来不会觉得很难，但是当实际去操作的时候，问题就出现了。其中出现最普遍的问题就是如何将一份双面都有文字的文件放在复印机上原封不动地复印成两面来。何师傅教的时候，看似很简单，但是我们就是忽略了一个非常重要的环节，那就是没有注意看他选功能的时候是选哪个功能，因为大家想当然地就按照最基本的功能去复印，结果只印到一面。这说明了一个很关键的问题要把学到的东西运用到实践中去，所谓“实践是检验真理的唯一标准”。 在正式上班的时候，我们大部分的操作都会，不过刚刚开始的时候不是由于不是很熟手，所以不是很快，但是慢慢地就熟练起来了，所谓“熟能生巧”。开始我是印完一个人的文件再接第二个人的文件去复印，虽然我知道他们很赶时间，想尽快帮他们印好，但是我怕因为还不是很熟悉那些操练把他们的文件给弄乱了。到了后来，我就可以同时接两位顾客的资料去印了，在复印的同时也锻炼了我的记忆，耐心和细心。我接到印得最多的是印三大本笔记本和5张，那可真是考验我的耐心啊，穿着高根鞋站在那里等。 我们24号馆是琶洲馆那4个摊位之中最忙的一个，我还清楚地记得刚开馆第一天的情景，真是壮观啊，到我们摊位复印传真的顾客和旁边印名片摊位的顾客都混淆了，人特别地多。那天我们是脚穿高根鞋，手就接顾客的文件，不断地在复印间和收银台之间走动。一天下来，除了中午那2分钟的吃饭时间可以坐下来休息以外，其它丝毫没有时间让我们坐下来休息。第一天的时候，我们忙得差点都忘记要吃饭这回事了，是其它馆的同事去我们那里说要去拿饭时，我们才意识到是时候吃午饭了。一天下来，从早上8点3分做到晚上7点3分左右才下班，脚底都快成“火山”了，回到学校整只脚都已经不是自己的了，因为我们大部分人都是第一次穿高根鞋，而且第一次要穿着它站差不多一整天。晚上到了学校都已经没有饭吃了，只剩下粥和面了，也许在地铁上已经饿饱了，很多时候回到学校都吃不下。

商业综合体(购物中心)商业运营管理内容及管理手册(2)

商业综合体（购物中心）商业运营管理内容及管理手册 商业运营管理服务内容 一、商业运营管理服务内容 1、维护良好的整体形象和秩序 2、确保消费者满意 3、使物业保值增值 4、为业主创造最大赢利机会 二、经营管理方面 1、商业项目形象管理 对商业项目进行统一的形象(CIS)策划和管理，以确保商业项目良好的形象和信誉。 1) 理念设计(MI)：发展目标，经营定位、商街理念、广告宣传语等； 2) 行为设计(BI)：经营守则、店员仪容仪表、着装规范、礼貌用语、行为规范等； 3) 视觉设计(VI)：标准色、店标、店旗、胸牌、包装袋、印刷品、办公用品等。

2、商业卖场现场管理 对商业卖场进行统一、有序、科学的管理、确保良好、美观的销售环境和秩序。 1) 店铺装潢：遵循商业项目自身的统一规定和要求，不得随意装修，应维持本商业项目的整体形象。 2) 货架使用：统一使用较为高档和美观的开架式货架，并按规定摆放。 3) 商品陈列：按规定对商品进行陈列摆放，不得占用过道和乱堆乱放。 4) 店内广告：店内品牌和商品文选宣传、POP等，按规定设计展示、不得乱贴乱挂； 5) 现场促销：促销活动应遵守商业项目的统一规定和要求，不得破坏商业卖场正常的经营秩序。 3、市场营销推广 1) 营销策划：制定商业项目整体营销和竞争策略，制定全年和阶段性的市场推广计划。 2) 宣传促销：对商业项目进行统一、有效的宣传推广，举办整体和主题促销活动。

3) 品牌演绎：传播品牌故事、品牌时尚、举办品牌推广、时装表演、沙龙等活动。 4) 发行《本项目商业会刊》：传播企业文化，传递流行时尚和动人事迹等，并免费赠送给投资业主及经营者和顾客。 5) 实施会员制：对顾客实施钻石、金、银卡会员制，以锁定顾客，提高销售额。 6) 资料库行销：建立顾客资料库，开展资料库直效营销。 4、商业价格管理 1) 实施统一明码叫价。 2) 禁止价格欺诈行为。 3) 不得随意降价促销。 5、商品质量管理 1) 进店经营的商品必须是品牌商品，按区域功能定位对接。 2) 进店商品以中高档为主以确保商品质量。 3) 严禁假冒伪劣产品，假一罚十。 4) 实行商品质量“三包”。 5) 对商品质量进行抽检。

广交会详细流程

广交会流程 1. 预定摊位，公司会搞定 a) 建议下次可能的情况下能够特装，对新客户吸引力比较大 b) 特装的话，时间至少提前一个星期（问当地一些装饰商了解到） 2. 获得摊位号，分发给各个新老客户 a) 有利于加强老客户之间的联络 3. 摊位改装和装修风格确定， a) 摊位改装103届是与麦先生联系：电话：020-2608**** b) 装修，103届装修人为：蒋先生：136XXXXX，本次风格为，整个摊位浅蓝色贴纸，5张工厂实拍照片，具体参考103届广交会喷绘资料文件夹，铺地毯。 c) 装修方面，可能再加大点力度，效果可能会更好一点 4. 准备布展产品及用品 a) 本次产品： i. 按摩椅：CM-105A,CM-105,CM-166,CM-101,CM-1TF ii. 脚摩：CM-201A(带腿部)，CM-201A(不带腿部)，CM-201C,CM-218,CM-201D b) 辅助用品： i. 剪刀 ii. 笔记本（4本） iii. 配套装卸工具（主要是螺丝刀一把） iv. 美工刀1把 v. 订书机2个 vi. 订书针6盒 vii. 名片 6盒 viii. 签字笔 5支 ix. 记号笔 3支 x. 皮痒一套 xi. 拖线板3个 xii. 样本 800本 xiii. 透明胶带4卷 xiv. 计算器 1个 xv. 打包机（本次从***借过来） 5. 唛头写明摊位号和联系人 a) 最重要是摊位号，会场会根据摊位号送到位，要不然会不好寻找 6. 送货至仓库，记下集装箱编号 a) 记下集装箱编号，有利于到时货物的及时寻找 7. 预定机票 8. 领参展证：一般是宁波交易团会有带队人员，统一领取 9. 布展，（4月11号~4月14号上午） a) 查看展位整改是否符合要求，若不到位，联系现场会展管理人员进行整改 i. 中间隔层是否已经去除（本届展会） ii. 后壁架子的削去是否符合要求（本届展会） b) 装修是否到位，若不到位，装修承包商进行联络改善 i. 整个摊位用浅蓝贴纸（本届展会） ii. 5张KT板喷画（本届展会）

广交会需要准备什么

广交会需要准备什么 转自:阿里巴巴发表时间：2008-4-1010:26:46【大中小】 相关热词搜索： 展前准备工作： 1．参展目标设置 企业根据产品特性建立参展目标。它依托企业年度营销计划，根据产品生产周期、进出口比例、市场定位及细分后需要在一定的时间地点完成的部分营销计划，以及对市场的深入了解。目前企业参展目标通常有以下几种：树立、维护公司形象；开发市场和寻找新客户；介绍新产品或服装；物色代理商、批发商或全资伙伴；销售成交；研究当地市场、开发新产品等等。参展之前，参展企业务必要确定主要参展目标，以便有针对性地制定具体方案，区分工作重点。 2．了解目标市场的相关信息 每个市场都有其特点，全面了解和充分准备有助于展出成功和产品成交。参展企业首先要了解的目标市场情况包括：市场规模、进口量、进口值、消费量、市场变动情况、市场潜力及发展趋势、对相关产品所实施的和将要实施地贸易壁垒和非贸易壁垒等。同时，参展产品必须符合当地市场要求，因而必须了解当地市场在产品质量、尺寸、设计、性能、技术规格、贸易标准，以及运输包装、消费包装等方面对产品提出的要求。第三，了解竞争情况。掌握竞争对手的情况，作好价格等各方面的准备；了解其他供应商的名称、供应量、市场占有率、优势及弱势及各供应商市场增减还必须况；了解市场主导产品的特性、市场价格等。第四，了解销售渠道。首先要了解销售整体情况，包括销售体系、正常的销售渠道和环节、不同渠道的相对重要性及优劣势、各环节各渠道的定货数量、交货期要求、销售条件、价格中加价幅度、售后服务要求等。其次是确定目标买家，进口商、批发商经销商或是零售商。第五，了解运输条件，包括当地市场的运输业状况、运价、方式，以便计算产品报价中的运输成本，确定交货时间。 3．展品的选择 参展产品的选择直接决定着企业参展的成败，选择展品时应注意以下几条原则：一、针对性，即展品应迎合当地市场的消费特征，符合展出的目的、方针、性质和内容；二、代表性，就能体现展出者的技术水平、生产能力甚至是行业特点；三、独特性，要有自身的独特之外，以区别于其他同类产品。同时，参展前

广交会对广州的经济影响

广交会全称为中国进出口商品交易会(前身为“中国出口商品交易会”,自2007年4月第101届起改名)英文名为Canton fair,由中华人民共和国商务部和广东省人民政府主办、中国对外贸易中心承办。创立于1957年春季,展出周期为一年两届,分为春交会和秋交会,每届三期。其中春交会第一期展出时间为4月15日-19日,第二期为4月23日-27日,第三期为5月1日-5日；秋交会第一期展出时间为10月15日-19日,第二期为10月23日-27日,第三期为10月31日-11月4日。自2007年4月第101届起，广交会由中国出口商品交易会更名为中国进出口商品交易会，由单一的出口平台变为进出口双向交易平台。 第一届广交会采购商人数1223人，参展国家和地区19个，成交额18百万美元。第110届广交会展览总面积116万平方米，总展位数量58714个，出口成交379亿美元，境外采购商209175人，来自210个国家和地区参展，参展商数量24231家境内外企业。（广交会官网https://www.wendangku.net/doc/238396655.html,） 广交会提名辞中国进出口商品交易会,俗称广交会,创办于1957年春季,每年春秋两季在广州举办,号称“中国第一展”。 索引迄今已有54年历史的广交会,是中国目前历史最长、层次最高、规模 最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。从当年新中国对外开放的一扇“南风窗”到如今的“中国第一展”,广交会对于广州来说,已经不仅仅是一个展会这么简单:除了琶洲会馆成为羊城的地标之一外,还有一年超过300亿的直接和间接的经济效益。 广交会带来的经济收益占广州GDP近4% 区域经济拉动效益明显 2009年由中国对外贸易中心(集团)和中山大学合作的广交会区域经济拉动效益研究报告揭开了答案。统计显示，广交会采购商在穗停留时间平均为7.27天，人均每天消费达到4068.8元，大大超过日常入境游客的人均水平。而广交会参展商在穗停留时间为7.5天，人均消费近3000元，是日常国内游客的3.35倍。 国内外访客直接消费110亿一年两届广交会带给广州的直接经济效益，即国内外访客和相关机构的直接消费为110.5亿元，间接经济效益为215.94亿元，两者合计为326.44亿元。广交会对广州经济的拉动系数约为1:13.6。2008年广州GDP为8215.82亿元，一年两届广交会带来的经济收益则占其3.96%。此外，一届广交会给广州带来的各相关行业的营业税收入约为2.14亿，一年两届合计为4.28亿元。（广交会中国对外贸易第一“晴雨表“南方都市报2010年07月09日） 一年两届带动就业200万人一届广交会直接带动的全职或兼职就业人数为5.46万人；间接带动的全职或兼职就业人数约为97.08万人，一年两届广交会，直接和间接带动的就业人数合计为205.08万人，受益行业包括零售、酒店、餐饮、交通、货运、展位搭建和广告。

携程网业务及营销策略分析

华南理工大学研究生课程论文 课程类别：同等学力课程研修班 课程名称：营销管理 课程代码：S1202020 任课教师：李红凯 《携程网业务及营销策略分析》 姓名苏树汉 学号2194 院系工商管理学院 专业企业综合管理 课程论文提交时间：2015年 9月 8日

携程网业务及营销策略分析 一、携程网基本情况介绍 携程网是中国领先的在线旅行服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间。在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票服务，每月出票量四十余万张。作为中国领先的在线旅行服务公司，携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过4000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，携程旅行网于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。 二、携程网的主要业务 1、酒店预订 携程拥有中国领先的酒店预订服务中心，为会员提供即时预订服务。携程的合作酒店超过28000家，遍布全球134个国家和地区的5900余个城市。不仅为会员提供优惠房价预订，更在主要酒店拥有大量保留房，为会员出行提供更多保障。 携程率先在业内推出酒店低价赔付承诺，保证客人以优惠的价格入住酒店。携程承诺：若会员通过携程预订并入住酒店，会员价高于该酒店当日相同房型前台价，携程将在核实后进行相应积分或差价补偿。 2、机票预订 携程旅行网拥有全国联网的机票预订、配送和各大机场的现场服务系统，为会员提供国际和国内机票的查询预订服务。目前，携程旅行网的机票预订已覆盖国内和国际各

广交会开发客户的9点建议-开发客户,广交会--.doc

广交会开发客户的9点建议-开发客户,广交 会 广交会开发客户的9点建议外贸论坛 1.订单。在当场签大单的不多，签的大多数是试订单，多数客户会给现金下订。这种跟起来比较容易，因为定金在手，还怕他不理你。 2.准订单。在当场签了单的，但没有立刻付定金的。好了，回去后联系。邮件发了，图片也发了，几天没回你。好不容易回你，叫你开P/I。开过去后，又没了消息了。这时，我们应该拿起手中的电话，给他一个问候，再罗嗦几句，他恍然大悟，记起来了，是你呀。这下子，他就开始重视了，邮件往来不断，还提醒你开L/C要几天时间。 3.潜在订单。对于次重要客户，你要牢牢记住他在会上说了些什么话，查笔记本。有的客户看到这个产品喜欢，说要这个，但就是不当场下单。说回去后你把所有的详细资料邮寄给我，然后再下。好了，回去后辛辛苦苦整理了一翻发过去，然后老是退信。当然了，人家的邮箱忙，老满着，发不进去。打个电话吧，海阔

天空一翻，再传真过去。只要产品物美价优，还怕他不买。实在不买的，再推荐别的品种给他。 4.要寄样的客户。尽量争取到付，或先汇款过来。100美元，在发达地区的广交会展位（摊位）客户买不了什么，在我们这可就不同了，所以要争取。 广交会展位（摊位） 5.其他游客。只是在我们的摊位随便看看的，只要他不拒绝你的目录，愿意留下名片的，还是有一丝希望的。或许他将要进军这方面的市场，或许他有朋友需要这方面的产品。慢慢来，在沟通的过程中发现机会。 6.继续发掘已下定单的客户。问一下他们还要什么其他的产品，我们帮忙找广交会展位（摊位）。我的一个伊朗客户跟我说，他哥哥要买地毯，但在交易会上没找着。回去后，他又跟我说他要寻找黄麻纱线、印刷杂志用纸。他另外部门的同事负责牙刷，另

广交会电子商务解决方案

中国对外贸易广州展览公司 --电子商务解决方案 前言 一．网站建设方案﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒2二．方案实施流程及时间表﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒9三．售后服务及人员培训﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒10四．宣传推广计划及相关费用﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒11五．相关服务报价﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒12

前言： 中国对外贸易广州展览公司是中国对外贸易中心（集团）的直属企业，是中国最资深的专业展览企业之一，配备有一支专业的办展队伍，主要业务包括：主办、承办、合作举办国际博览会及组织出国展览，负责各类大型国际博览会的策划、组织和宣传推广。公司致力于创办品牌展。举办的展览具有“展期固定化。规模大型化。内容专业化、展商国际化”的特点。依托中国最著名的展馆，公司以闻名遐迩的中国出口商品交易会展馆为主要经营场所，展场面积达18万平方米；地处华南大大都市广州，是展示商品推广宣传、捕捉最新市场信息的最佳场所。 业务范围主要包括主办、承办、合作办展及组织出国展览，组织策划各类大型国际博览会，提供全方位完整配套展览服务。公司的服务也充分体现"展期固定化、规模大型化,内容专业化"的展览特点。而且致力于创办品牌展，向国际化、专业化、规范化办展目标迈进。 主要展览项目有：每年举办'迎春商品展览会"、春秋两届“中国(广州)国际家具博览会”、 "中国(广州)国际自动化展览会"、"华南地区国际建筑、印刷及工业博览会"、"中国（广州）国际给水、排水、水处理技术及设备博览会"、"中国（广东）国际体育用品展览会"、"中国(广州)国际建筑装饰博览会”等，展览面积达万平方米。同时，每年组团。参加世界各地的26个国际专业博览会，出展规模在全国同行业中名列前茅。 由此，展会公司对外网络的建立和不断加强和完善，不单单为公司形象推广、服务展示以及业务开展提供一个窗口。而且可以通过多媒体的网络信息发布应用及其方便快捷的管理和操作，使客户同时享受到网络时代所带来的便利。 中国对外贸易广州展览公司是行内知名的公司之一，拥有相关的网络应用小组。而为了提高网络操控的实效、便捷性即提高网站运营的效率，在网站的系统管理方面尽量设计成操作简单、界面清晰的系统，方便中国对外贸易广州展览公司的网站管理人员进行网站管理。 并且考虑到中国对外贸易广州展览公司的服务遍及国内外，同时对于下属的行业展会进行综合网上信息管理，因此，对应的设置了信息发布管理功能，可针对不同的行业展会进行相应内容的增减。更可以通过网站内的展位展示系统，根

戴德梁行服务内容1

常州[院街]“商业运营管理顾问服务”服务内容 以下服务内容与本物业工程进度和招商进度及开业时间有关，顾问服务进度需配合本物业的施工和招商进度及开业计划，顾问服务包括但不限于： 一．物业服务方面的顾问工作： 1．配合物业施工跟进及质量管理顾问服务 1)专案小组赴本物业现场开例会时参与施工例会及工地巡视，提供工程改善意见； 2)配合检讨施工对未来设备运行维护的影响； 3)对机电设备安装、单机调试、联动调试、系统调试过程提供专业建议和意见； 2．竣工验收期服务内容 乙方会协助甲方现场验收团队严格按规范做好接管验收工作，确保物业服务单位从物业开始投入使用即能为业主及物业使用人提供良好的物业服务。本物业接管验收期服务包括但不仅限于： 1)协助制定装修验收标准及验收程序 2)指导验收设备文件资料及工程档案 3)指导遗漏工程的跟进及监督程序 4)配合编制租赁交接验收条件书 5)业户档案的交接与管理提出建议 6)对购买保险，包括公共责任险、第三者责任险及财产险等提供建议 7)协助制定用户/租户迁入程序 8)对物业公司二次装修的管理及实施提供建议和意见 10)对保安控制及迁入控制提供建议和意见 注：以上内容建议不需要提供，从第三项物业筹备运营管理顾问服务中已基本囊括上述内容。 3. 物业筹备运作管理顾问服务 1)对物业日常设备的管理以及养护提供专业建议和意见； 2)提供物业服务人员架构及相应的岗位职责的建议; 3)协助物业服务公司拟订开展管理工作时所使用之文本，制定各相关管理制度（包括但 不限于业主守则，业主装修指南以及物业交付时所需要的各类文件及表格）

对物业公共设施影响作评估，及提供最新咨询；根据物业市场定位及推广和管理需要，就物业智能化系统的配置提供意见和建议； 5)提供设备设施的运行费用的控制措施，同时依照相关规定和物业具体情况， 6)协助制定风险管理计划（健康/安全/火警消防及紧急事件处理流程等）。 二：商业管理方面的顾问工作： 第一阶段：物业开业前的筹备工作顾问服务内容 前期准备阶段服务是整个商业管理服务的基础。作为管理组建的组成部分，我司将协助甲方建立一支专业高素质有经验的现场管理团队，制定现场管理团队的培训计划并贯彻落实培训，制定具体的开业前的工作计划和步骤及时间表，制定管理方案。以确保从开业前、开业到第一年营运的顺利过渡。 1)编制商业管理处人员架构，确定招聘要求岗位职责和操作规程 2)协助制定商管处相关管理制度和具体工作流程 3)协助制定商业管理机构运作方法 4)协助开发商的人员招聘和培训工作 5)协助制定管理手册/管理制度及商业管理的各种文本文件 6)建立商业管理服务标准 7)在如何重新考虑物业的空间和设计问题上的合理性和效益化提供建议 8)对[院街]装修、环境、布置等提出优化建议，体现人性化，增加亲和力，提高创收机 会 9)协助进行市场研究和分析 10)从商业管理角度对招商战略提供建议 11)对租赁协议提供建议 12)对出租区域和租客组合策略提供建议和意见 13)协助做好对租户的优势和付款能力的分析 14)对如何最大程度上增加创收机会提供建议和意见 15)协助制定开业前的市场策划和推广及准备工作计划书 第二阶段: 后期商业运营阶段商业管理顾问服务内容 我们拟定第二阶段服务从物业开业之月开始，商业管理顾问的主要任务是对商业日常运作、租户对租约的遵守/租户管理，租金和管理费的收缴，商户推广、租约续约/二次招商和行政管理等提供顾问服务。通过帮助现场商业管理团队创建创新的服务平台及如何做好全方

会展营销策略分析

产业处于不同时期的会展营销策略分析 针对行业发展不同周期的会展营销策略分析之朝阳产业 展览会的成功举办必须三个基本前提，产业基础、政府支持、优势场馆，三个条件是前提，有了这个前提才能考虑其他方面。 朝阳产业，顾名思义，就是产业发展处于生长期，处于被客户认知与接受之间的产业，产品逐渐为客户所认可，并有着纵深发展潜力的产业周期，当然，产业周期的判定需要很复杂的论证，这需要一定的眼光以及对政策调整的准确认知。有些论证结果可能是错误的，而如果是正确的则前途不可限量。而行业展览会的发展便是一个论证的过程。 首先，需要确定该行业有广阔的发展前景，在未来一段时间内会发展成为成熟产业，同时，很多相关企业在往这方面努力，共同促进产业升级，在未来一段时间内会有一定的产业集群出现，这样，大力促进该行业发展的企业则成为行业的领军者，享受产业升级所带来的巨额利润，这也是很多企业热衷于投资的主要原因，当然这种投资也可能变为投入，投资与投入是截然不同的概念，投资是有回报的，而投入则是没有回报的，二者的意义有云泥之差。 展览会的举办，简单来说就是打造一个平台，让供需双方在一个平台上有效的沟通，达到行业内信息的共享，同时促进行业的发展，对于产业处于朝阳期的行业展览会来说，由于对未来产业发展形势的不明朗，需要动用各种营销策略来吸引买家和卖家共同支持展览会这个平台。 展览会的组织风险也很大，因为很多都是前期投资，最后只有得到供需双方的认可后，展览会才有可能收回成本，于是，组织方判断进入哪个产业需要很深的判断力，一旦确定了进入，则需要采用各种营销策略方式来促成供需双方的共享平台，于是，营销策略显得尤为重要。 首先，动用政府的力量，政府相关部门的产业倾斜是产业发展的前提条件，有了政府的支持，产业发展才有可能，所以展会初期要取得政府部门的支持，通过政府的力量影响相关企业的参展倾向，从另外一个角度上来说，政府的倾向决定着这个展览会是否有进行下去的必要。 其次，重点客户公关，重点客户是行业内的意见领袖，他们的决策更有前瞻性、更有说服力，也是行业发展的领军企业，他们的决定将影响着行业内中小企业的动向，而这些大企业的参与将大大提升展会的社会效果，比如在任何城市做客车展，大小金龙、宇通、安凯、西沃等厂家如果都不参加，则展会肯定要大打折扣，这样的展览会不具有行业发展的标杆性作用，展览会的效果也无从谈起了。另外这些企业往往也有一定的政府背景，所以这些企业的公关需要第一条策略的配合。 第三、找对专业观众，为什么把专业观众单独列出来，就是因为处于朝阳产业周期的企业需要第三方能帮他们找对专业观众，找到真正需要他们产品的人或者单位，专业观众的数量和质量是他们参展的最大动力，对于很多参展的中小企业来说，通过展览会来验证这个行业是否能够进入也是一条不错的路子，尤其专业展更是如此，当然，对于专业展来说，展商之际甚至也是供需关系。 第四，对提高未来消费信心的宣传必不可少。这需要在行业媒体上广做宣传，在行业间广泛宣传，通过一个展览会甚至可以让更多的业外人士转为业内人士，提高了潜在消费者的消费指数，从而引导了产业的发展，这也是参展企业所关心的问题，相对于一时的订单来说，产业的快速发展是他们更为关心的问题。 第五，树立行业会展项目标杆，由于是朝阳产业，各地的同类会展项目必然不多，这样有助于树立品牌，所以开始在营销策略上就以行业领导者的姿态面对供需双方、面对同行，争取在行业内作出名声，如果第一年只看利润不计效果，则展览会的寿命也不会长久，同时一个不好的展览会名声对行业的发展也是不利的。 第六，合理有效的策划与展会相配套的行业会议，会议的主要作用是提供前瞻性的发展思路，行业发展的不完全，信息的不对称等方面，有太多的方面需要大家一起来研讨，参与者包括政府相关部门领导、产业领袖型企业、发展中的中小企业、行业内媒体等，这样才能提升展览会的附加价值，提升展会形象，是展览会社会形象提升的重要途径，但是有一点，论坛的格调一定要与展览会匹配，格调太高则喧宾夺主、格调太低则起不到效果，所以论坛参与者的邀请是需要仔细斟酌的。 总之，朝阳产业的展览会面临着巨大的机会，也蕴藏着一定的风险，只要策略选择是正确的的，未来