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如何与下属沟通课后测试答案

如何与下属沟通课后测试

单选题

1. 关于越级报告，下列表述错误的是：√

A 举报可以越级报告

B 同件事情与主管讲了三次，主管仍未理会，可以越级报告

C 任何情况下都不能越级报告

D 如果上司越级指挥或其他上司指挥，应第一时间报告主管

正确答案： C

2. 与下属单独沟通时的注意事项不包括：√

A 倾听员工心声

B 尽量避开难沟通的下属

C 了解员工的情绪

D 留心员工面临的问题

正确答案： B

3. 组织培训或者会议时的注意事项: √

A 一定要准时结束，不要拖延

B 做好准备，以防视听设备失灵

C 如果让听众提问，应事先安排好要提的问题和提问的听众

D 询问其他人是否愿意在会上发言

正确答案： C

4. 下列选项中，不属于责骂下属的注意要点的是：√

A 明确责骂的原因

B 当众进行，以儆效尤

C 就事论事

D 不可骂粗话

正确答案： B

5. 表扬和批评下属的注意要点不包括：√

A 应表现出激动的情绪

B 越及时越好

C 适合的表情模式

D 原因越清楚、越具体越好

正确答案： A

6. 说服下属的技巧有八个，其中不包括：√

A 自信的语气

B 面对面坐

C 选择舒适和安静的场所

D 命令要明确

正确答案： B

7. 以下不属于领导下属的技巧的是：√

A 让下属了解事情的全局

B 命令明确，何时、何种要求

C 尽量少赞扬下属，以显示威严

D 提出问题，而不是简单地下命令

正确答案： C

8. 赞美下属的技巧不包括：√

A 比马龙效应

B 确实看出他人之长处而夸奖

C 赞扬具体的事情

D 让赞扬更具公开性

正确答案： D

9. 与下属沟通的正确方式不包括：√

A 尊重下属

B 站在下属的立场想问题

C 完全授权给下属

D 关注下属的进步

正确答案： C

判断题

10. 在说服下属时，排坐或者侧坐的效果最差。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

11. 在表扬和批评下属时，原因越模糊越好。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

12. 暴怒时不要责骂下属。此种说法：√

正确

错误

正确答案：正确

13. 在与下属的沟通中，对不同性格的下属要采用不同的方法。此种说法：√

正确

错误

正确答案：正确

14. 领导下属时，没必要让下属了解事情的全局。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

15. 在对下属下达书面指示时，规定不应过细，要让下属有发挥的余地。此种说法：√

正确

错误

正确答案：正确

有效沟通技巧考试答案

有效沟通技巧考试答案集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

1关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）。 A、听是主动的接受 B、听需要更强的专注力 C、倾听是心理上的投入 D、倾听是一个生理过程我的答案：C 2确保网络在线交流的安全性，需注意（）。 A、保护好个人信息 B、不要轻信网络上的朋友信息资料 C、不要轻易将网友过渡到现实中 D、以上都是我的答案：D 3为了尊重客观事实，明辨是非，应当采用的方式是（）。 A、移情倾听 B、客观倾听 C、冒犯性倾听 D、期待性倾听我的答案：B 4大多数场合下只有好朋友才能进入的空间圈是（）公分。 A、0—50 B、50—70 C、50—120

D、120—360 我的答案：C 5通过人际沟通实现的目的，不包括（）。 A、学习知识 B、建立关系 C、发挥影响 D、实现自我我的答案：D 6听别人说话，重点不在理解，而在专门挑错反击的是（）。 A、移情倾听 B、客观倾听 C、冒犯性倾听 D、期待性倾听我的答案：C 7以下（）属于批评别人时应注意的事项。 A、要涉及具体内容 B、要模棱两可 C、对事不对人 D、确保表情是积极友善的我的答案：C 8下列不属于身体姿势的是（）。 A、手势

B、表演 C、眼势 D、下意识动作我的答案：C 9最早提出空间关系学的是（）人类学家爱德华·霍尔。 A、英国 B、法国 C、美国 D、德国我的答案：C 10在沟通交往中感情用事，跟着感觉走的交往形式是（）的表现。 A、阳光社交 B、黑色社交 C、灰色社交 D、红色社交我的答案：C 11“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”出自（）。 A、老子 B、孔子 C、孙子 D、孟子我的答案：B

比的认识测试题及答案

比的认识测试题一、填空： 1、( )：30=30÷( )=53 =) (24 =( )(小数) 2、五(1)班男生36人，女生24人，男、女生人数的最简比是( )，女生人数和全班人数的最简比是( )。 3、从学校到图书馆，甲用15分，乙用18分，甲、乙所用时间比是( )，乙与甲每分所走的路程比是( )。 4、体育课上老师拿出40根跳绳，按3：2分给男、女生，男生分得这些跳绳的) () (，女生分得( )根。 5、山羊只数比绵羊多25%，山羊只数和绵羊只数的比是( )，绵羊比山羊少( )%。 6、一个直角三角形，两个锐角度数比是7：11，这两个锐角分别是( )度和( )度。二、计算： 1、化简比。 0.875：1.75 20 7 ：43 4厘米：20千米 2、求比值。 0.13：2.6 20 9：61 2：0.5 三、解答： 1、长方形的周长是72厘米，长与宽的比是4 ：5，长方形的面积是多少？ 2、等腰三角形的顶角与底角的比是2 ：5，它的顶角与底角各是多少度？ 3、红、黄、蓝三种铅笔支数的比是2：3 ：5，红铅笔是12支，黄铅笔、蓝铅笔各有多少支？四、应用题： 1、在一块铜和锡的合金中，铜和锡的重量比是5：3.已知合金的重量是400千克，其中铜和锡各重多少千克？ 2、用180厘米的铁丝做一个长方体的框架。长、宽、高的比是3：2：4.这个长方体的长、宽、高分别是多少？ 3、某校语文教师占教师总人数的 72，数学教师占教师总人数的10 3 ，艺术教师占教师总人数的5 1 。语文、数学和艺术教师的人数比各是多少？如果学校艺术教师有28人，那么语文教师和数学教师各有多少人？ 4、果园里苹果树、梨树和桃树的比是3：2：7。其中苹果树有60棵，梨树和桃树各有多少棵？ 5、饲养场白兔和灰兔的比是5：2，白兔比灰兔多60只，饲养场一共养了多少只兔子？ 6、六年级共有学生280人，男生是女生的5 3 ，男生和女生各有多少人？ 7、甲、乙、丙三个数的平均数是80，三个数的比是1:2:3，这三个数分别是多少？ 8、一条路已经修好了80千米，已经修的与铁路总长的比是1:8，还有多少千米没有修？ 9、有大小两桶油，重量比是7:3，如果从大桶取出12升油倒入小桶，则两个桶中的油正好相等。两桶中原来各有油多少升？比的认识答案一、填空： 1、18， 50， 40， 0.6 2、3 ：2，2 ：5 3、5 ：6， 5 ：6 4、5 3 ， 16 5、5 ：4 ， 20 6、35， 55 二、计算： 1、1 ：2 ， 7 ：15 ， 1 ：500000 2、 201， 10 27， 4 ：1 三、解答： 1、解：长与宽的和：72÷2=36厘米长：36÷(4+5)×5=20厘米

有效沟通技巧(满分试题答案)

有效沟通技巧课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。测试成绩：100分。恭喜您顺利通过考试！单选题 1. 不属于职业人士所需要的三个基本技巧的是√ A沟通的技巧 B管理的技巧 C团队合作的技巧 D服从的技巧正确答案：D 2. 下达命令时要尽可能√ A下达过于抽象的命令 B应下达命令足以证明自己权威 C不要经常变更命令 D以上都不是正确答案：C 3. 哪一项不利于使部下积极接受命令√ A态度和善礼貌用词 B忌让部下有更大自主权 C共同探讨 D让部下提出疑问正确答案：B 4. 不符合聆听的原则的是√ A要适应讲话者风格

B仅用耳朵听 C首先要理解对方 D鼓励对方正确答案：B 5. 支配型人进行沟通时必须要√ A从感情的方向去沟通 B语速不一定要比较快 C不一定要有计划 D回答一定要准确正确答案：D 6. 积极聆听的技巧中不包括√ A倾听回应 B重复内容 C提示问题 D与自己的观点对比进行评论正确答案：D 7. 以下哪一个不属于开放式问题√ A请问一下会议结束了吗？ B请问去上海有哪些航班？ C你对我公司有什么看法？ D这个问题你认为如何解决比较好？正确答案：A 8. 反馈就是√ A沟通双方期望得到的一种信息的回流

B关于他人言行的正面或负面意见 C关于他人言行的解释 D对将来的建议或指示正确答案：A 9. 沟通中不看中结果的是√ A表达型人士 B支配型人士 C和蔼型人士 D分析型人士正确答案：C 10. 沟通中的合作态度的表现不包括√ A双方说明各自所担心的问题 B积极去解决问题 C对事对人揭短指责 D达成双赢的协议正确答案：C 11. 向领导请示汇报的基本态度√ A事事请示 B尊重吹捧 C积极越权 D敢于直言正确答案：D 12. 反馈的类型不包括√ A正面的反馈

(完整版)第4单元比的认识综合练习题及答案.docx

第 7 课时综合练习 1.填一填。 (1)小丽练习打字， 5分钟打了 250 个字，字数与时间的比是() ，比值是 () ，这个比值表示的是 () 。 (2)买 5个足球花了 120 元，总价钱与球的个数的比是() ，比值是 () ，这个比值表示的是 () 。 (3)3 ) ∶()＝ ( 7 (4)把一批零件按 2∶3分给甲、乙两个工人加工，甲加工这批零件的 () ，乙加工这批零件的 () 。 (5)20 克糖完全溶解在180 克水中，糖与糖水的质量比是() 。 (6)甲、乙两数的和是30，甲数与乙数的比是 1∶ 5，甲数是 () 。 2.判一判。 (1)比的前项和后项都乘以2，比值不变。 () (2)化简 12∶6的比值是 2∶1。 () (3)某次足球比赛，甲、乙两队的得分比是4∶2，这个比可以化简成2∶1。 () (4)除法运算可以写成比的形式。 () 2 3.一个圆的半径是另一个圆的半径的3，这两个圆的半径比是 () ，周长比是 () ，面积比是 () 。重点难点，一网打尽。 4.一种农药，在使用时要将它用水稀释，规定农药与水的体积比在1∶200～1∶300。(1)现有 150 毫升的农药，至少要加多少升水？ (2)在 10 升的水里，最多可以加多少毫升农药？ (3)在 10 毫升的农药，可以加多少毫升的水？ 5.一个长方形的长与宽的比是5∶4，周长是162 cm，这个长方形的长和宽各是多少厘米？

23 6.明珠花苑小学语文教师的人数占教师总人数的7，数学教师的人数占教师总人数的10，艺 1 术教师的人数占教师总人数的5，语文教师、数学教师与艺术教师的人数比是多少？如果学校艺术教师有28 人，那么语文教师和数学教师各有多少人？举一反三，应用创新，方能一显身手！ 7.甲、乙两车从东、西两站同时相对开出， 2 小时后甲车到达两站的中点，此时甲、乙两车所行驶的路程之比为 5∶ 3，乙车离东站还有 140 千米。东、西两站相距多少千米？

《有效沟通技巧》期末考试答案

?《有效沟通技巧》期末考试（20）一、单选题（题数：30，共60.0分） 1 在沟通交往中感情用事，跟着感觉走的交往形式是（）的表现。 2.0分 ?A、阳光社交 ? ?B、黑色社交 ? ?C、灰色社交 ? ?D、红色社交 ? 我的答案：C 2 关于身体气味，说法不正确的是（）。 2.0分 ?A、身体气味是可以传递信息的 ? ?B、身体气味可以影响人的情绪状态

? ?C、身体气味可以带给人们情感的体验 ? ?D、身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式 ? 我的答案：D 3 （）说“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”。 2.0分 ?A、老子 ? ?B、孔子 ? ?C、孙子 ? ?D、孟子 ? 我的答案：B 4 关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）。 2.0分 ?A、

听是主动的接受 ? ?B、听需要更强的专注力 ? ?C、倾听是心理上的投入 ? ?D、倾听是一个生理过程 ? 我的答案：C 5 沟通能力在现代社会被称为宝贵的（）。 2.0分 ?A、高学历 ? ?B、判断力 ? ?C、软实力 ? ?D、控制力 ? 我的答案：C

6 研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等（）种情感。 2.0分 ?A、六 ? ?B、七 ? ?C、八 ? ?D、九 ? 我的答案：C 7 下列因素造成沟通障碍的是（）。 2.0分 ?A、地域偏见 ? ?B、设置条件 ? ?C、拖延时间

? ?D、以上都是 ? 我的答案：D 8 为了在倾听中理解说话人的真实意思，可以（）。 2.0分 ?A、有选择地倾听 ? ?B、提问来印证自己的理解 ? ?C、发表个人见解 ? ?D、不断称赞对方 ? 我的答案：B 9 倾听的好处包括（）。 2.0分 ?A、学习知识 ? ?B、

有效沟通技巧期末考试

《有效沟通技巧》期末考试（20）成绩：分一、单选题（题数：30，共分） 1《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有（）种。（分）分 A、五 B、六 C、七 D、八正确答案： D 我的答案：D 2为了尊重客观事实，明辨是非，应当采用的方式是（）。（分）分 A、移情倾听 B、客观倾听 C、冒犯性倾听 D、期待性倾听正确答案： B 我的答案：B 3下列不属于身体姿势的是（）。（分）分 A、手势 B、表演 C、眼势

D、下意识动作正确答案： C 我的答案：C 4在鼓励孩子时说一些超现实、涵盖多种可能的话会有很好的效果。（）（分）分 A、正确 B、错误正确答案： B 我的答案：B 5以下（）属于批评别人时恰当的方式。（分）分 A、举出对方错误，不必给对方辩解的机会， B、要回顾以往事件，让对方感到羞耻 C、对事不对人，避免人格攻击 D、确保表情非常严肃，声音严厉正确答案： C 我的答案：C 6关于语言信息和非语言信息，下列说法错误的是（）。（分）分 A、需要同时关注语言信息和非语言信息 B、语言信息和非语言信息可能是不一致的 C、非语言信息一般比语言信息更加真实 D、离大脑越近的器官越能够表达出真实的非语言信息正确答案： D 我的答案：D 7在沟通漏斗中提到，一个人虽然心里想的是100%，但用语言说出来的只有（）。（分）分

A、50% B、60% C、70% D、80% 正确答案： D 我的答案：D 8通过眼神的接触，可以（）。（分）分 A、观察反馈 B、吸引注意 C、调控讲话 D、以上都对正确答案： D 我的答案：D 9独孤求败在四十不惑之时用的剑是（）。（分）分 A、锋锐无匹 B、木剑 C、紫薇软剑 D、玄铁重剑正确答案： D 我的答案：D 10以下出自《孙子兵法》的话是（）。（分）分A、静坐常思己过，闲谈莫论人非

有效沟通技巧(考试答案)

1.下达命令时要尽可能回答：正确 1 A 下达过于抽象的命令 2 B 应下达命令足以证明自己权威 3 C 不要经常变更命令 4 D 以上都不是 2.向领导提建议的较好时间是回答：正确 5 A 刚上班时 6 B 快下班时 7 C 上午10点左右 8 D 午休前 3.上下级之间的沟通要建立以下何种态度回答：正确 9 A 强迫性 10 B 回避性 11 C 折衷性 12 D 合作性 5.支配型人进行沟通时必须要回答：正确 13 A 从感情的方向去沟通 14 B 语速不一定要比较快 15 C 不一定要有计划 16 D 回答一定要准确 6.以下哪一个不属于开放式问题回答：正确 17 A 请问一下会议结束了吗？ 18 B 请问去上海有哪些航班？ 19 C 你对我公司有什么看法？ 20 D 这个问题你认为如何解决比较好？总体进度学习课前自评学习课程考试查看考试结果持续改进 360度改进计划 360度改进评估改进实施报告学习笔记

7.反馈就是回答：正确 21 A 沟通双方期望得到的一种信息的回流 22 B 关于他人言行的正面或负面意见 23 C 关于他人言行的解释 24 D 对将来的建议或指示 8.沟通中不看中结果的是回答：正确 25 A 表达型人士 26 B 支配型人士 27 C 和蔼型人士 28 D 分析型人士 9.哪一项不是和蔼型人际风格的特征回答：正确 29 A 陈列有说服力的物品 30 B 频繁的目光接触 31 C 谈话慢条斯理 32 D 使用鼓励性语言 10.向领导请示汇报的基本态度回答：正确 33 A 事事请示 34 B 尊重吹捧 35 C 积极越权 36 D 敢于直言 11.沟通过程是回答：正确 37 A 双向的过程 38 B 单向的过程 39 C 多向的过程 40 D 以上都不是

(完整版)第4单元比的认识综合练习题及答案

第7课时综合练习 1. 填一填。 (1)小丽练习打字，5分钟打了250个字，字数与时间的比是( )，比值是( )，这个比值表示的是( )。 (2)买5个足球花了120元，总价钱与球的个数的比是( )，比值是( )，这个比值表示的是( )。 (3)3 7 ＝( )∶( ) (4)把一批零件按2∶3分给甲、乙两个工人加工，甲加工这批零件的( )，乙加工这批零件的( )。 (5)20克糖完全溶解在180克水中，糖与糖水的质量比是( )。 (6)甲、乙两数的和是30，甲数与乙数的比是1∶5，甲数是( )。 2. 判一判。 (1)比的前项和后项都乘以2，比值不变。( ) (2)化简12∶6的比值是2∶1。( ) (3)某次足球比赛，甲、乙两队的得分比是4∶2，这个比可以化简成2∶1。( ) (4) 除法运算可以写成比的形式。( ) 3. 一个圆的半径是另一个圆的半径的2 3，这两个圆的半径比是( )，周长比是( )，面积比是( )。重点难点，一网打尽。 4. 一种农药，在使用时要将它用水稀释，规定农药与水的体积比在1∶200～1∶300。 (1)现有150毫升的农药，至少要加多少升水？ (2)在10升的水里，最多可以加多少毫升农药？ (3)在10毫升的农药，可以加多少毫升的水？ 5. 一个长方形的长与宽的比是5∶4，周长是162 cm ，这个长方形的长和宽各是多少厘米？

6. 明珠花苑小学语文教师的人数占教师总人数的27，数学教师的人数占教师总人数的3 10，艺术教师的人数占教师总人数的1 5，语文教师、数学教师与艺术教师的人数比是多少？如果学校艺术教师有28人，那么语文教师和数学教师各有多少人？举一反三，应用创新，方能一显身手！ 7. 甲、乙两车从东、西两站同时相对开出，2小时后甲车到达两站的中点，此时甲、乙两车所行驶的路程之比为5∶3，乙车离东站还有140千米。东、西两站相距多少千米？

如何与上司有效沟通课后测试题

单选题 1. 与上司相处，首先应该了解并掌握上司的心理。上司的心理表现不包括：√ A自尊心强 B依赖下属 C考虑整体 D不能忍受孤独正确答案： D 2. 作为部门经理，可通过经常邀请上级出席自己部门的庆典或者其他重要场合的活动，来突出上级的职位。该说法：√ A正确 B错误正确答案： A 3. 给上级提建议要讲究技巧，以下哪种提建议的方式不可取：√ A注意时间上的控制 B尽量简洁 C顾及到其他部门的利益和整体立场 D尽量使用模糊的词语，比如大概、估计等正确答案： D 4. 对上级的建议不赞同时，下级保持沉默就可以了。该说法：√ A正确 B错误正确答案： B 5. 下级提交给上司的提案很有可能会遭到上司的拒绝。发生这种情况时，下级应该：√ A马上放弃提案 B与上司争论

C找出拒绝的原因所在正确答案： C 6. 在向上级提忠告的时候，下级一定要用体谅的口吻和委婉的语言。该说法：√ A正确 B错误正确答案： A 7. 作为部门经理，向上级提交提案时，应该让上司理解提案的内容。下列哪项对此没有帮助：√ A选择好的时机提交提案 B使用长篇大论，引经据典正确答案： B 8. 与上司相处有八项原则，其中不包括：√ A避免锋芒毕露 B学会适当拍马屁 C不要排斥上司 D对上司敬而远之正确答案： D 9. 作为部门经理，适当地“拍上级的马屁”也能够与上级相处愉快。好的“拍马屁”方式应该是：√ A无时无刻的奉承上级 B不要无谓的奉承，应发自真心的赞赏上司的能力正确答案： B 10. 以下哪项是部门经理的上级应该有的心理表现？√ A自尊心强 B不考虑整体 C与员工无距离 D面面兼顾

有效沟通技巧试题及答案

有效沟通技巧试题及答案单选题 1.向领导提建议的较好时间是回答：正确 1. A 刚上班时 2. B 快下班时 3. C 上午10点左右 4. D 午休前 2.哪一项不利于使部下积极接受命令回答：正确 1. A 态度和善礼貌用词 2. B 忌让部下有更大自主权 3. C 共同探讨 4. D 让部下提出疑问 3.上下级之间的沟通要建立以下何种态度回答：正确 1. A 强迫性 2. B 回避性 3. C 折衷性 4. D 合作性 4.以下选项中更容易沟通的是回答：正确 1. A 思想 2. B 信息

3. C 情感 4. D 以上都不是 5.一个完整的沟通过程包括回答：正确 1. A 信息发送、接收 2. B 信息发送、反馈 3. C 信息发送、接收、反馈 4. D 信息接受、反馈 6.支配型人进行沟通时必须要回答：正确 1. A 从感情的方向去沟通 2. B 语速不一定要比较快 3. C 不一定要有计划 4. D 回答一定要准确 7.沟通中不看中结果的是回答：正确 1. A 表达型人士 2. B 支配型人士 3. C 和蔼型人士 4. D 分析型人士 8.哪一项不是和蔼型人际风格的特征回答：正确 1. A 陈列有说服力的物品 2. B 频繁的目光接触

3. C 谈话慢条斯理 4. D 使用鼓励性语言 9.向领导请示汇报的基本态度回答：正确 1. A 事事请示 2. B 尊重吹捧 3. C 积极越权 4. D 敢于直言 10.以下哪一种批评部下的方式是不对的回答：正确 1. A 我以前也会犯这种错误…… 2. B 你以往表现都优于一般人，希望你不要再犯这样的错误 3. C 你对工作太不负责了 4. D 像你这么聪明的人，我实在无法同意你再犯一次同样的错误11.对互动型领导沟通应回答：正确 1. A 私下发泄不满情绪 2. B 切忌公开赞美 3. C 积极发言 4. D 忌用肢体语言 12.以下哪一个问题不利于收集信息回答：正确 1. A 你可以再解释的清楚一点吗 2. B 能谈谈你对这件事情的看法吗

《有效沟通技巧》_测试题

《有效沟通技巧》测试题部门：姓名：得分：一、填空题（每空2分，共30分） 1.沟通的主要障碍分别是：、、。 2.七种不同的回应方式包括：、、、、、、。 3.听的五个层次是：、、、、。二、情景题，请选出最佳的沟通语言项（每题2分，共20分） 1. 请公寓的房东粉刷墙壁 ( ) A：我们已经住了3年了，多少照顾一下我们吧 B：比起我们付的房租，这点费用真是微不足道 C：我们也会帮忙的 D：最近我有几个朋友来做客，他们也考虑到这里租房子，如果喜欢就住下来了 E：如果我是你的话，一定二话不说，立刻粉刷，又不是你一个人的房子东粉刷墙壁 2. 你在宴会中想使一个醉鬼安静下来 ( ) A：明天一清醒，你会后悔的 B：那边有一个漂亮的小姐在看呢，安静一点吧，我给你介绍一下 C：你还不知道，大家都在看你呢 D：安静一点，不要那么大声好不好 E：刚才听说你在最近的乒乓球大赛中获得优胜，可以说详细情况吗？ 3. 你儿子的成绩不及格，他的老师知道大部分的作业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你的儿子及格( ) A：可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧 B：你们的校长是我朋友呢 C：是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧 D：我弟弟葛优最近要来我家，到是我给你介绍一下 E：主要这科让他及格，他就会进入最好的大学

4. 你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人 ( ) A：只要你捐一点钱，我就给你两倍数额的收据，你可以少付很多税 B：我想本地的问题由本地人来解决，不要让官方插手来加税，不知您意如何？C：请你了解，这是身为市民的应尽的义务 D：如果你捐了，就是给我面子了 E：这是十分有意义的慈善活动 5. 暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱 ( ) A：你真倒霉，我恰好没有带钱包 B：小心点，我是空手道高手 C：老天爷，这可是我一个月的血汗钱哪 D：拜托拜托，没有钱，回家如何向老婆交待 E：我的钱包在后面裤子的口袋里，尽管拿去吧 6. 你的老资格的同事高升了，却需要拟定携手合作 ( ) A：这份工作只有靠你的协助才能进展 B：上司快要退休了，我接了他的缺后，就提拔你 C：真惭愧，他们提升了我，其实你才是最合适的人选 D：现在我是上司，今后请听我的命令行事 E：这是你的新的机会，可要表现你的才能哟 7. 你的儿子想看电视，你却想要他练钢琴 ( ) A：你弹的好，爸会多开心呢 B：好孩子该听话的，每个人都不得不做一些不喜欢做的事情呀 C：我们来约好吧，我让你看完这个节目，你就乖乖练琴 D：你把琴练好了，会很讨人喜欢的 E：不练琴，那学费不是白交了 8. 你的秘书有一个约会，你却不得不请她加班工作 ( ) A：把约会取消吧，打完这份报告，我请你吃饭 B：上头吩咐，今天一定要将报告发出去 C：我明知这是不情之请，可是事非得已，拜托拜托吧 D：必须打完这个报告，否则你还是会过去的打字部 E：我相信这项工作只有你才可以做好

《有效沟通技巧》章节作业期末考试

《有效沟通技巧》（赵永忠）章节作业及期末考试修改部分错误答案，请用查找功能， 1.1、人际沟通是交流信息的过程 1下列选项中（）不属于沟通的要素。 A、信息源 B、信息 G授受者 DX媒介我的答案：C 2、沟通可以看作是一门技能，但不能说它是一门艺术。（）我的答案：X 3、人际沟通是交流信息的过程，沟通是一个循环的过程。（）我的答案：V 1.2人际沟通是有目的的活动 1、通过人际沟通实现的目的，不包括（）。 A学习知识 B、建立关系 G发挥影响 DX实现白我我的答案：D

2、丹尼尔?戈尔曼认为若要获得成功，复杂的思考、沟通和社交技能通常比与传统的智商或者职业技能同等重要。（）我的答案：X 3、人际沟通活动具有劝说的性质。（）我的答案：V 1.3沟通有多种形式 1、关于面对面交流的现象，表述正确的是（）。 A、面对面交流时经常使用缩略语 B、说话时间没有一定的限制 G面对面交流的对象是有机会遇见的人 A通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人我的答案：C 2、确保网络在线交流的安全性，需注意（）。 A、保护好个人信息 B、不要轻信网络上的朋友信息资料 G不要轻易将网友过渡到现实中 DX以上都是我的答案：D 3、面对面交流的一个特征是沟通双方在同一时间和地点，信息传递同时进行。（）

我的答案：V 4、在线交流沟通的渠道最基本的除文字外，还有语音、视频。（）我的答案：X 2.1沟通中潜在的需要 1、〈〈潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有（）种。 A、五 B、六 G七 A八我的答案：D 2、〈〈潜在的劝说者》作者是万斯?帕卡德。（）我的答案：V 3、在沟通中应该了解沟通对象，做到知彼，但同时也要知己。（）我的答案：V 2.2信息是一个结合体 1、关于非语言信息的理解，错误的是（）。 A、非语言信息可以控制语言信息 B、非语言信息补充着语言信息的容量

有效沟通的六大建议_时代光华试题答案

有效沟通的六大建议 1课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题 1. 在沟通过程中，管理者首先要解决的是：√ A观念问题 B 语言问题 C 方式问题 D 对象问题正确答案： A 2. 沟通过程中最重要的平台是：√ A 宽容 B信任 C 理解 D 支持正确答案： B 3. 在上级、下级沟通中，最常用到的思考方式是：√ A 降位、换位 B 升位、换位 C 降位、替代 D升位、降位正确答案： D 4. 最佳倾听有三个层次，其中第二个层次是：√ A 单纯的听

B用综合感觉听 C 用体验的方式听 D 边听边问正确答案： B 5. 下列不属于有效倾听技能的是：√ A 理解对方说什么 B 使用目光接触 C时刻保持庄重表情 D 点头默许正确答案： C 6. 在双向互应的交流沟通模式中，家长式沟通属于的沟通模式是：√ A P模式 B A模式 C PC模式 D C模式正确答案： A 7. 关于批评和鼓励的使用方式，表述正确的是：√ A 批评为主，鼓励为辅 B鼓励为主，批评为辅 C 鼓励和批评并重 D 批评会造成负面影响，要全用鼓励正确答案： B 8. 在正常的社会交往中，交谈的最佳距离是：√ A 0.5米左右

B 1米左右 C 1.5米左右 D 2米左右正确答案： B 9. 在工作中，强调目标的实现，积极进取，自我中心意识强的沟通者，属于：√ A 表现者 B 爱心者 C控制者 D 规则者正确答案： C 10. 下列不属于下行沟通纲领的是：√ A 先听为主，不急表态 B 不说长短，免伤士气 C知己知彼，塑好形象 D 态度和蔼，语气亲切正确答案： C 判断题 11. 对于沟通中的原则问题，要坚持用自己的心智模式去代替对方的心智模式。此种说法：√ 正确错误正确答案：错误 12. 对于管理者而言，分层次的倾听是很容易做到的，因此要多多使用。此种说法：√ 正确错误正确答案：错误

有效沟通试题及答案

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 3.0 学分！得分: 100
单选题
1.与有效沟通连在一起的是：
学习课程：有效沟通
回答：正确
1. A
组织的关系
2. B
组织的智能
3. C
组织的构成
4. D
组织的规模
2.领导的核心是：
回答：正确
1. A
服从
2. B
命令
3. C
沟通
4. D
执行
3.外在的行为表现的基础是：
回答：正确
1. A
人的理性
2. B
内在的情绪
3. C
人的信心
4. D
人的感性
4.沟通中语音语调所占的比例是：
回答：正确
1. A 2. B 3. C
88% 38% 28%

4. D
18%
5.沟通过程中最后的步骤，也是至关重要的一个步骤：
回答：正确
1. A
接收
2. B
发送
3. C
反馈
4. D
消化
6.力量完美型的投诉的特点不是：
回答：正确
1. A
直奔结果
2. B
是目标导向的
3. C
条分缕析，有根有据
4. D
注重过程
7.沟通的四个层次依次是：
回答：正确
1. A
第一个叫说，第二个叫问，第三个叫空，第四个叫镇
2. B
第一个叫问，第二个叫说，第三个叫空，第四个叫镇
3. C
第一个叫说，第二个叫空，第三个叫问，第四个叫镇
4. D
第一个叫说，第二个叫问，第三个叫镇，第四个叫空
8.在人们的生活当中，存在着大量被“镇”的事实，主要表现就是：
回答：正确
1. A
人们借鉴别人的经验，自我选择
2. B
人们自我思考，有自己的主见
3. C
人们走自己的路，让别人说去吧
4. D
人们放弃自我思考，只是跟着别人选择
9.沟通组织很差的一个表现是：
回答：正确

时代光华--有效沟通技巧(时代光华)单选题答案汇总整理+考题2套

有效沟通的技巧（时代光华）单选题答案（共58题） 1.与有效沟通连在一起的是： 1. A 组织的关系 2. B 组织的智能 3. C 组织的构成 4. D 组织的规模 2.领导的核心是： 1. A 服从 2. B 命令 3. C 沟通 4. D 执行 3.外在的行为表现的基础是： 1. A 人的理性 2. B 内在的情绪 3. C 人的信心 4. D 人的感性 4.沟通中语音语调所占的比例是： 1. A 88% 2. B 38% 3. C 28% 4. D 18% 5.对于性格的描述，以下理解不正确的是： 1. A 是一个人经常的行为特征 2. B 因适应环境而产生的惯性行为倾向 3. C 包括显性行为特征和隐性心理倾向 4. D 包括隐性行为特征和显性心理倾向 6.人格特质在很深层次上影响着： 1. A 人们的价值观念 2. B 人们的认识方式 3. C 人们的行为方式 4. D 人们的思想信念 7.力量完美型的投诉的特点不是： 1. A 直奔结果 2. B 是目标导向的 3. C 条分缕析，有根有据 4. D 注重过程 8.听众错位的问题主要表现在： 1. A 应该与上司沟通的，却与下属进行沟通 2. B 应该与下属沟通的，却与同事进行沟通 3. C 应该与同事沟通的，却与上司进行沟通 4. D 应该与上司沟通的，却与同事进行沟通 9.沟通组织很差的一个表现是： 1. A 慢 2. B 等 3. C 快 4. D 强 10.明确把有效沟通作为管理的一项基本职能的是： 1. A 戴明 2. B 麦克卢汉 3. C 比尔·盖茨 4. D 彼得·德鲁克

11.在美国普林斯顿大学调查报告在所有对工作表现的影响因素当中，沟通占的比例是：1. A 75% 2. B 85% 3. C 65% 4. D 95% 12.活泼型的人格特质是： 1. A 记愁 2. B 稳定 3. C 安静 4. D 感染力 13.什么性格的客户投诉最好处理： 1. A 力量型的客户 2. B 活泼型的客户 3. C 和平型的客户 4. D 完美型的客户 14.以下沟通方式不正确的是： 1. A 与完美型沟通，情绪要中肯，别太饱满 2. B 与活泼型的人沟通时，情绪要饱满一点 3. C 与完美型沟通，情绪要中肯，要饱满 4. D 与活泼型的人沟通时，讲话的声音语调要上扬 15.典型的空是： 1. A 由说话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应 2. B 由问话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应 3. C 由命令的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应 4. D 由自觉的方式让对方说出需求，然后再对对方的需求进行回应 16.高效沟通的三原则之一是 1. A 谈论个性不谈论行为 2. B 积极聆听 3. C 要模糊沟通 4. D 以上都不是 17.上下级之间的沟通要建立以下何种态度 1. A 强迫性 2. B 回避性 3. C 折衷性 4. D 合作性 18.以下选项中更容易沟通的是 1. A 思想 2. B 信息 3. C 情感 4. D 以上都不是 19.不符合聆听的原则的是 1. A 要适应讲话者风格 2. B 仅用耳朵听 3. C 首先要理解对方 4. D 鼓励对方 20.一个完整的沟通过程包括 1. A 信息发送、接收 2. B 信息发送、反馈 3. C 信息发送、接收、反馈 4. D 信息接受、反馈 21.以下哪一个不属于开放式问题 1. A 请问一下会议结束了吗？ 2. B 请问去上海有哪些航班？ 3. C 你对我公司有什么看法？ 4. D 这个问题你认为如何解决比较好？

小学六年级数学复习《比的认识》单元测试题及答案

小学六年级数学复习(4)--比的认识单元测试题一、填空。 1、( )：30=30÷( )=5 3= ) (24 =( )(小数) 2、五(1)班男生36人，女生24人，男、女生人数的最简比是( )，女生人数和全班人数的最简比是( )。 3、从学校到图书馆，甲用15分，乙用18分，甲、乙所用时间比是( )，乙与甲每分所走的路程比是( )。 4、体育课上老师拿出40根跳绳，按3：2分给男、女生，男生分得这些跳绳的) () (，女生分得( )根。 5、山羊只数比绵羊多25%，山羊只数和绵羊只数的比是( )，绵羊比山羊少( )%。 6、一个直角三角形，两个锐角度数比是7：11，这两个锐角分别是( )度和( )度。二、计算。 1、化简比。 0.875：1.75 20 7 ：43 4厘米：20千米 2、求比值。 0.13：2.6 20 9 ：61 2：0.5 三、解答 1、长方形的周长是72厘米，长与宽的比是4 ：5，长方形的面积是多少？ 2、等腰三角形的顶角与底角的比是2 ：5，它的顶角与底角各是多少度？ 3、红、黄、蓝三种铅笔支数的比是2：3 ：5，红铅笔是12支，黄铅笔、蓝铅笔各有多少支？四、应用题。 1、在一块铜和锡的合金中，铜和锡的重量比是5：3.已知合金的重量是400千克，其中铜和锡各重多少千克？

2、用180厘米的铁丝做一个长方体的框架。长、宽、高的比是3：2：4.这个长方体的长、宽、高分别是多少？ 3、某校语文教师占教师总人数的72，数学教师占教师总人数的10 3 ，艺术教师占教师总人数的5 1 。语文、数学和艺术教师的人数比各是多少？如果学校艺术教师有28人，那么语文教师和数学教师个有多少人？ 4、果园里苹果树、梨树和桃树的比是3：2:7.其中苹果树有60棵，梨树和桃树各有多少棵？ 5、饲养场白兔和灰兔的比是5：2，白兔比灰兔多60只，饲养场一共养了多少只兔子？ 6、六年级共有学生280人，男生是女生的 5 3 ，男生和女生各有多少人？ 7、甲、乙、丙三个数的平均数是80，三个数的比是1:2:3，这三个数分别是多少？ 8、一条路已经修好了80千米，已经修的与铁路总长的比是1:8，还有多少千米没有修？

有效沟通技巧期末考试

有效沟通技巧期末考试 The latest revision on November 22, 2020

《有效沟通技巧》期末考试（20）一、单选题（题数：30，共 60.0 分） 1 人际沟通要实现的目的不包括（）。（2.0分） A、学习知识 B、建立关系 C、发挥影响 D、控制他人我的答案：D 2下列不属于身体姿势的是（）。（2.0分） A、手势 B、表演 C、眼势 D、下意识动作我的答案：C 3大多数场合下只有好朋友才能进入的空间圈是（）公分。（2.0分）A、 0—50 B、 50—70 C、 50—120 D、 120—360 我的答案：C 4 为了在倾听中理解说话人的真实意思，可以（）。（2.0分） A、

有选择地倾听 B、提问来印证自己的理解 C、发表个人见解 D、不断称赞对方我的答案：B 5最早提出空间关系学的是（）人类学家爱德华·霍尔。（2.0分） A、英国 B、法国 C、美国 D、德国我的答案：C 6在鼓励孩子时说一些超现实、涵盖多种可能的话会有很好的效果。（）（2.0分） A、正确 B、错误我的答案：B 7在沟通漏斗中提到，一个人虽然心里想的是100%，但用语言说出来的只有（）。（2.0分） A、 50% B、 60% C、 70% D、 80% 我的答案：D 8关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）。（2.0分） A、听是主动的接受 B、听需要更强的专注力

C、倾听是心理上的投入 D、倾听是一个生理过程我的答案：C 9关于身体气味，说法不正确的是（）。（2.0分）A、身体气味是可以传递信息的 B、身体气味可以影响人的情绪状态 C、身体气味可以带给人们情感的体验 D、身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式我的答案：D 10 下列属于管理、控制表情的手段是（）。（2.0分） A、强化 B、压抑 C、掩饰 D、以上都是我的答案：D 11下列因素造成沟通障碍的是（）。（2.0分） A、地域偏见 B、设置条件 C、拖延时间 D、以上都是我的答案：D 12 （）是指不礼貌的限定沟通对象接受的信息。（2.0分） A、

有效沟通技巧测试题

《有效沟通技巧》测试题一、单项选择题(请点击你认为正确的选项) 1．支配型人进行沟通时必须要 ○从感情的方向去沟通 ○语速一定要比较快 ○不一定要有计划 ⊙回答一定要准确 2．沟通中不看中结果的是 ○表达型人士 ○支配型人士 ⊙和蔼型人士 ○分析型人士 3．对互动型领导沟通应 ○私下发泄不满情绪 ○切忌公开赞美 ⊙积极发言 ○忌用肢体语言 4．属于实事求是型领导的性格特征的是 ○要求下属立即服从 ○凡事喜欢参与 ○想象力丰富缺乏理性思考 ⊙是方法论的最佳实践者 5．哪一项不是打开客户心防的基本途径 ○让客户产生信任 ⊙迫切地向客户推销产品 ○引起客户注意 ○引起客户的兴趣 6．以下哪一种情况不属于反馈 ○给对方提建议 ○表彰对方 ⊙对他人言行的解释 ○鼓励对方 7．向领导提建议的较好时间是 ○刚上班时 ○快下班时 ⊙上午10点左右 ○午休前 8．哪一项不利于使部下积极接受命令 ○态度和善礼貌用词

⊙忌让部下有更大自主权 ○共同探讨 ○让部下提出疑问 9．高效沟通的三原则之一是 ○谈论个性不谈论行为 ⊙积极聆听 ○要模糊沟通 ○以上都不是 10．积极聆听的技巧中不包括 ○倾听回应 ○重复内容 ○提示问题 ⊙与自己的观点对比进行评论 11．以下哪一个不属于开放式问题 ⊙请问一下会议结束了吗？ ○请问去上海有哪些航班？ ○你对我公司有什么看法？ ○这个问题你认为如何解决比较好？12．FAB原则的含义不包括 ○特色 ○利益 ○优势 ⊙互补 13．向领导请示汇报的基本态度 ○事事请示 ○尊重吹捧 ○积极越权 ⊙敢于直言 14．沟通过程是 ⊙双向的过程 ○单向的过程 ○多向的过程 ○以上都不是 15．反馈的类型不包括 ○正面的反馈 ○建设性的反馈 ⊙负面的反馈 ○以上都不是二、列举题 1．请列举沟通的三大要素。 2．请列举出如何使部下积极接受命令的技巧。3．请示与汇报的基本态度是什么？ 4．高效沟通的基本步骤是什么？

小学6年级数学比、比的认识专项训练习题含答案

比的认识专项训练一一、单选题 1.已知y= 2.5x，那么x与y的最简整数比是( )。 A. 1：2.5 B. 2.5：1 C. 5： 2 D. 2：5 2.行驶相同的路程，甲车用了5小时，乙车用了6小时，甲乙两车的速度比是（） A. 5：6 B. 6：5 C. ： D. 不能确定 3.把10克糖溶解在100水中，糖与糖水的比是（） A. 1∶10 B. 1∶11 C. 11∶1 4.将甲组人数的拨给乙组，则甲、乙两组人数相等.原来甲、乙两组人数的比是( ) A. 5：1 B. 5：3 C. 5：4 5.两个圆的半径比是2：3，那么两个圆的面积比是（）。 A. 4：9 B. 2：3 C. 3：2 6.甲数和乙数的比是4∶7，甲数是乙数的（） A. B. C. 7.糖占糖水的，糖与水的比是（） A. 1：5 B. 1：4 C. 1： 6 D. 无法确定二、判断题

8.男生人数的与女生人数相等，男生与女生人数的比是5：6。（） 9.加工一批零件，甲需要10天完成，乙需要12天完成，甲与乙的工作效率比是5：6．（） 10.买同样重的苹果和梨，买苹果用了6元，买梨用了5元，那么苹果和梨的单价比是6:5。（） 11.男、女运动员人数的比是5：6，女运动员占运动员总数的。（） 12.如果A：B=2：5，那么A=2，B=5。（）三、填空题 13.一杯牛奶，牛奶与水的质量比是1∶4，喝掉一半后，这时牛奶与水的质量比是________。 14.下图中，阴影部分的面积是大圆面积的，是小圆面积的，大圆和小圆面积的比是________。 15.正方形周长与一条边长的比是________。 16.一项工程，甲单独做20天完成，乙单独做30天完成。（1）写出甲、乙两队完成这项工程所用的时间比，并化简。________ （2）写出甲、乙两队工作效率比，并化简。________ 17.甲数是0.75，乙数是2，甲数与乙数的最简整数比是________． 18.甲乙两人制造机器零件个数的比是11∶16，已知甲制造零件132个，乙制造零件________个．

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