中外电影名作心理案例集

中外电影名作心理案例集

作者：佚名文章来源：本站原创点击数：94 更新时间：2007-9-3

中外电影名作心理案例集

作者：徐光兴主编

丛书名：

出版社：

ISBN：9787544408653

出版时间：2006-12-1

版次：1

印次：

页数：383

字数：

纸张：胶版纸

包装：平装

开本：

内容提要

本书共分三辑：亚洲电影篇、欧美电影篇和奥斯卡奖电影篇。入选的影片都是经典隽永、令人回味无穷的优秀电影杰作，读者阅读时，既可以从中得到艺术的回味，又可以学到许多心理学科普知识。本书推荐给心理咨询和治疗从业人员作为培训和辅导的教材，特别是作为国家心理咨询师职业资格考核的参考依据；同时，本书对于从事电影艺术创作和评论专业人士也是一种理论上的参考研究。在国家心理咨询师的职业资格鉴定中，电影被用来作为考核心理咨询从业人员案例分析能力的重要技术手段。笔者在大学本科生和研究生的心理咨询专业理论与技术的理论讲授中，也经常运用电影作为精神分析和心理研究的案例。

作者简介

徐光兴，1989年出国留学，获心理学博士和教育学博士。1998年作为上海市海外高层次留学人才引进回国。现为华东师范大学心理系教授、博士生导师，东结东师范大学心理健康辅导中心主任。主要著作有：《心理医生手记》、《跨文化适应的留学生活》、《学校心理学——心理辅导与咨询》、《临床心理学——心理健康与援助的学问》等。

目录

前言：电影分析与心理治疗

第一辑亚洲电影篇

重拾生活的勇气——评《恋之风景》中曼儿精神创伤的修复历程

家庭，在冲突中成长——《童梦奇缘》中问题家庭的心理分析

错乱与迷恋的人生悲歌——《霸王别姬》中角色的人性和心理分析

“情”与“礼”的抗争——《小城之春》人物心理解读

一去难再的灿烂青春——《阳光灿烂的日子》中马小军的心理分析

青春期心理：不平静的深邃大海——《孔雀》的反抗心理和行为分析

现代人的心理亚健康解析——评《洗澡》的文化背景和个人自尊

无味的水与香郁的茶——《绿茶》中人物角色的性格解析

在互助中成长——《异度空间》的心理学解读

成长的烦恼——评《大话西游》的心理艺术特征

诗语爱情——《假如爱有天意》的爱情悲剧心理分析

爱，还能回头吗——《外出》中主人公情感冲突剖析

倾斜的天平——解读《我的哥哥》中兄，弟俩的个性差异

第二辑欧美电影篇

寓庄于谐，奇正相辅——评《我是老大我个白谁》中的心理治疗技术

从沉默到自由的心灵旅程——试析《本能反应》中主人公的心理发展过程

生命中不能承受之痛——《儿子的房间》中心理医生哀伤的精神世界分析

平凡的爱创造不平凡的感动——浅析《放牛班的春天》中的人本主义精神生命因真情而动听——《生命因你而动听》中的人性挚爱

绽放在心灵角落的木兰花——《心灵角落》的人物心理分析

良心无欺，真情自救——《火柴人》中罗伊的心理分析

凄美的陨落——《幽谷百合》中德莫尔索夫人的心理与情感分析

母子亲情能否被消除——《灵异边缘》中亲情力量的剖析

浪漫而伤感的海上传奇——《海上钢琴师》中主人公的心理分析

接受过去，面对未来——《蝴蝶效应》中主人公埃文的心理分析

冰冷面具下的温情——析《这个杀手不太冷》中里昂的心理历程

天使在人间被杀——《黑暗中的舞者》中主人公莎蔓的个性心理分析

自由的救赎——评《汉尼拔》主题的心理意义

敞开心扉，用心沟通——《灵异第六感》的人物情感分析

异变的情欲——《钢琴教师》女主人公艾丽卡的变态心理分析

童年的创伤——解读《浪潮王子》中的精神分析

爱与自由的存在意义——《黑客帝国Ⅲ》中人物的性格分析

第三辑奥斯卡奖电影篇

感人至深的手足真情——《雨人》对自闭症的理解和接纳

保持平常心——《阿甘正传》中阿甘生活态度的心理分析

百炼钢化为绕指柔——《乱世佳人》中斯嘉丽的心理弹性赏析

中年人的玫瑰梦——《美国丽人》的人物精神世界解析

家庭不是桎梏——《克莱默夫妇》中的家庭婚姻心理分析

爱的力量——《美丽人生》中主人公的积极心理分析

金钱与生命：孰轻孰重——《辛德勒的名单》主人公的心路历程

解读魅影之谜——《歌剧魅影》中男主人公反社会人格的精神分析

羔羊的沉默——《沉默的羔羊》人物角色心理评析

春风化雨时——评《死亡诗社》的心理教畜意义

背负家族的救赎使命——《狮子王》的精神分析理论探究

问世间情为何物——《廊桥遗梦》中弗朗西斯卡的心理分析

揭示情结，祛除病症——评《爱德华大夫》对精神分析理论的图解

欲望、死亡和疯癫——《欲望号街车》女主人公布兰奇的心理动力学分析寻找内心的声音——《心灵捕手》的心理学解读

由分离到整合的治疗全记录——《三面夏娃》中一例分离性认同障碍分析寻找自我的心灵探索旅程——《移魂女郎》主人公的成长心理分析

一部荒诞而精致的影片——《铁皮鼓》中的人物成长与人性揭示

制造真相的失忆者——评《记忆碎片》中遗忘症患者伦纳德的心理

“时代心灵”的自我追寻——《楚门的世界》中人物精神世界的分析

小学生心理健康教育案例

小学生心理健康教育案例 一、背景介绍： 小同，男，比较自由散漫，父母工作比较忙，虽然对孩子的教育很关注，但是因为缺少方法，也显得无能为力。该生对学习没有兴趣，上课经常发呆，与同学相处，别人稍微触犯他，他就会报以拳脚，而且，该生对老师的教育常常抱以漠然的态度。 二、原因分析： 经过和他父亲的交谈，侧面了解到他的父亲不太管教，回家时对该生所做的错事缺乏教育方式方法，常常是一味的打骂，同时他母亲对该生却很是溺爱，父亲的粗暴造成了他的固执和任性。另外，孩子的几位前任老师多次教育，没有什么效果，对孩子也感到无能为力。家长的批评责骂溺爱，老师的无能为力，更让孩子得寸进尺。 三、辅导过程： 孩子所有的外在表现，是其内心的反应，所以，教育要从心入手。 第一,加强与其家庭的联系，说服其家长要尽到做父母的职责，使他摆脱心理困境。让其父母认识到家庭教育的重要性和职责感，使他的父亲掌握一些教育孩子的方式方法。每周五家长来接孩子，我都要同他交流孩子在学校在家的表现，交流对孩子的教育方法。由于家庭与学校共同努力，使孩子的心理发生了微妙的变化，渐渐不再那么倔强。 第二,在师生间、同学间架起爱的桥梁，使他感受到群众的温暖，恢复心理平衡。开始，同学不愿意与他玩耍，他对老师的询问也是一

问三不答，故意装作不明白的样貌。我明白这是防御心理的表现，其实其内心还是渴望得到别人的同情和关心的，他极需要被爱的感觉。他不愿意开口，我也不着急，而是主动与之接近，慢慢缩短心理距离，消除他内心的焦虑和冷漠。慢慢地，他不再那么抵触，也愿意与老师和同学沟通了。 第三,协同各科任老师，在课堂上，多创造一些给他表现的机会。课后，多给他补习。孩子这种性格的养成，许多不良习惯的构成，其实归根到底是学习成绩的差导致的。学习差，父亲责骂，学习差，老师责怪，学习差，自己自暴自弃……所以在课堂上老师们多次为他带给尝试成功的机会，让其体验成功的喜悦和荣誉，增加良性刺激，激发起自信心和上进心。心灵的交往，热情的鼓励，温暖着他那颗冷漠的心，使他重新找到了自信。 第四,在班级中，给他一点职务，让他在群众中发挥作用。因为参与了班级管理，他的用心性也充分调动起来了，另外，因为他的职务涉及到记录，需要写一些表述性文字，遇到不会写的字他就请教别人，或者查字典，从另一面也提高了他的学习成绩。 四、辅导后记： 虽然学生取得了必须的进步，但是却永没有结束。孩子的不良习惯不是一天养成的，所以要改正也肯定需要漫长的时间，中间还可能出现反复，这需要我们老师更多的爱心、耐心与信心。

消费心理学课后案例分析答案

话题一：顾客为什么要购买 探寻一案例分析答案：绿茵阁的成功在于它用自己的方法找准了自己的客户群体、找准了自己的市场定位，在此基础上，又制订了好的市场营销策略。所以绿茵阁在满足了不同客户需求的同时，自己也取得了成功。 探寻二案例分析答案：Swatch旗下的不同品牌从产品的设计到产品的定价等都凸显着其独特的一面，这样可以满足不同层次、不同需求的消费者，消费者易于根据自己的身份、职业、收入、社会地位的需要作出购买选择。 综合案例分析答案： 东京迪士尼乐园为了满足游客的旅游动机从规划、建设到经营，处处体现出心理诱导策略，主要体现在以下几个方面：从其地理位置的选择及园区的占地面积大小，方便了游客旅游上，可以满足游客求速的购买动机； 从其景观设计上讲究美学效果，一年四季不同的景色都能吸引游客，可以看出满足了游客求美的购买动机； 从其商品奇俏、设施常新可以看出是为了从求新的购买动机中激发游客的旅游需求。 东京迪士尼乐园的成功说明在产品设计、销售中要尽可能的满足消费者不同的购买动机，这样才能取得成功。 话题二：顾客购买商品时想的是什么

探寻一案例分析答案：这是注意在营销中的成功应用，成功的商业广告吸引消费者的注意。要使广告被顾客接受，就应与他们的心理状态发生联系。有的商业广告不能引起消费者的注意，一是广告词一般，内容空泛，罗列一堆概念化的词句和毫无特色的套话；二是信息量过多，包括了企业名称、经理姓名、联系方法、企业地址、商品品种、规格与名称，以及使用商品的宣传语等等，这么多的内容超出了消费者注意的极限，因而不能引起消费者的充分注意。成功的广告不在于词多、话长，而在于能抓住消费者的心理状态，能引起注意，产生共鸣。案例中的广告新颖独特一下就吸引了顾客的目光，所以，顾客盈门，生意红火。 探寻二案例分析答案：1、要满足情绪和情感的需要，在营销中须做到：①要为客户提供一个良好的购物环境；②商品满足消费者需求； ③多宣传产品，让顾客在购买时有一定的心理准备；④服务人员的表情与态度要真诚。红叶超市失败的原因是没有为客户提供一个良好的购物环境，导致客户流失。 2、成功的原因在于红叶超市认识到这一点，拿出一笔资金对商店购物环境进行了彻底改造。对商店的地板，墙壁，照明和屋顶都进行了装修；减少了柜台的数量，加宽了走道，仿照别的超市摆放柜台和商品，以方便消费者找到商品。整修一新重新开业后，立刻见到了效果，头一个星期的销售额和利润比过去增加了70%。 综合案例分析 1、答：化妆品公司举办的征文大赛，丰厚的奖金引起了消费者的注

心理健康教育案例.

心理健康教育案例: 一、案例介绍: 乐乐同学,男, 15岁,成绩一般,性格内向。在课堂上不敢回答老师提出的问题,一回答问题就脸红,结结巴巴,总是担心回答不对大家会笑话。从小就胆小,不怎么跟同学玩,甚至与同桌都很少交流,人际关系欠佳,很少参加集体活动。 二、原因分析: (一家庭影响: 来自于父母的爱是任何人都代替不了的, 好的家庭氛围可以给孩子提供一个温馨浪漫、舒畅的内心世界,在这样的家庭成长的孩子健康活泼 , 富有朝气和进取精神。但乐乐父母一心忙于赚钱,全部精力都在生意上, 小学与爷爷奶奶居住,但与爷爷奶奶之间的交流很少, 放学后他经常一人独自呆在房间里。父母只给孩子每月的生活费,不太关心他的生活。 (二学校影响: 由于与身边亲人沟通的少,在学校乐乐也不愿主动与同学交往,对同学冷淡,不多理睬,总是独来独往的, 所以人际关系不佳; 他很少参加集体活动,缺少锻炼, 造成了孤僻且胆怯的性格。 三、教育过程和心理辅导方法: 1、家校互通形成教育合力。认识到造成乐乐这种性格的主要原因在于沟通少,因此,我加强与其家庭联系, 让其父母认识到家庭氛围对于一个孩子的重要性, 父母不要只顾赚钱, 要多与孩子沟通、多关心孩子的成长。利用课余时间,我一次次地与乐乐的父母联系,通过多次推心腹的交谈, 终于使他们接受了我的建议。父母就算是再忙也肯抽出时间主动陪孩子聊天, 听孩子说一些学校发生的事情。经过家庭与学校共同努力, 使乐乐的心理发生了微妙的变化,愿意和同学一起玩,口吃的毛病也得到了改善。

2、鼓励多与人交谈。做到有话就说,有事就谈。做自己感兴趣的事,多与老师交谈,说出自己的心理话,教师并与他制定出改变胆怯的心理计划。 3、引导交友。教师介绍班上性格外向、活跃、学习成绩很好的同学和他交朋友,让他们互相交谈,共同商讨解决胆怯的办法。 4、参与课外活动。带他参与课外活动,并且让他担任一个角色。如由一个普通的参与者到当协助主持人, 或者由协助主持人变为当主持人等, 来参与组织开展活动。让他从不敢说到敢说,既增进了他与同学之间的友谊,也增长了智慧。 5、创造课堂发言的机会。上课时教师引导他回答问题,多给他说话机会,只要他稍微有一点进步,及时给予他肯定、表现,增加他的信心。 四、辅导效果: 通过辅导, 他的胆怯心理现象逐渐减弱, 性格方面有很大的改变, 经常见他出现在集体活动的人群中,积极参加组织活动 ; 在课堂上也积极举手,能较顺畅地发言了,口吃现象得到了很大程度的改善,在学习上也进步很快,与班上许多同学成为了好朋友。

小学生心理健康教育案例

小学生心理健康教育案例 ——增强自信心 一、什么叫自卑情结？ 自卑情结（inferioritycomplex)指自我评价偏低。按照心理学家阿德勒的理论，自卑感在个人心理发展中有举足轻重的作用。阿德勒认为，每个人都有先天的生理或心理缺欠，这就决定了人们的潜意识中都有自卑感存在。每个人解决其自卑感的方式影响他的行为模式。许多精神病理现象的发生与对自卑感处理不当有关。按照艾里克森的人格发展理论，6-11岁是决定一个人的心理倾向是勤奋向上还是自卑、自暴自弃的关键阶段。 自卑情结是阿德勒的《个人心理学》一书中的核心概念。他认为人对“优越性”的渴望是起源于人的“自卑感”，而人的自卑感是肇端于在幼年时的无能。儿童对自卑感的对抗叫“补偿作用”。补偿作用是推动一个人去追求卓越目标的基本动力。 二、教育理念： 现代教育模式认为，教育不仅仅是为了传授知识、技能，更是一个系统工程，要对学生的道德情操和心理品质进行综合的培养和训练，塑造具备良好的心理特质的健全人格。在教育教学活动中提高全体学生的心理素质，促进其心理健康，是学校心理辅导的基本任务之一，是教师工作不可忽视的一环。 在学生成长的过程中，不利的家庭教育因素，不同形态的家庭环境，都在不同程度上影响孩子的心理健康。当今多元性社会文化会对学生接受学校教育和社会主导文化产生一种强烈的冲击乃至抵制学校教育的影响，不可避免的会使一些学生产生心理上的问题，如：自卑、厌学、缺乏同情心等，严重的甚至会导致心理疾病。这对我们的教育工作，对提高全民族的科学文化素质，将会产生不良的影响。如何改变这种状况，我认为，必须剖析学生产生心理问题的根源，采用适当的教育方法，创设有利的外界环境，对学生的心理问题进行矫治，促使他们的心理活动向有益的方向转化。 三、学生基本情况： 上个学期，我新接的班中有一位令人头疼的学生小力，凡是教过他的老师都会无可奈何的摇摇头：“这个同学软硬不吃，拿他没法子。”这个貌不惊人的男孩，开学初即给了我很深的印象：上课时常与同学讲小声话，作业是经常不做，劳动时“胜利大逃亡”，教育处分毫不奏效，久而久之，老师们见了他绕道而行，都觉得他是无可救药。 心理问题与根源： 1、自尊自卑，矛盾交织 大部分学生有着强烈的自尊心和好胜心，希望得到别人的尊重和理解。但有的学生由于长期的失败经历，经常遭到不公正的待遇，所以自尊心受到严重伤害，便产生自卑心理，可是他们又非常害怕别人对自己冷嘲热讽，就极力维护自己的尊严。经过观察，我发现小力同学比较内向，平时除了上课讲讲小声话下课时倒不多言语，但谁触犯了他脾气将是很暴躁的。通过询问其他的同学，我才知道他的学习基础不太好，经过一段时间的努力却不见效，就丧失了学习的信心。认为自己不是读书的“材料”，总觉得被人瞧不起，意志消沉。每次发到考卷后，便坐立不安，下课后，故意磨磨蹭蹭晚回家，平时与大家的接触也越来越少，渐渐把自己封闭了起来。这样做的目的就是为了躲避其他同学，担心和他们接触而受到伤害。他用自尊营造可怜的保护层，躲藏在痛苦之中。 2、逆反心理，容易偏激 由于知识经验的扩展和加深，逐渐长大的学生开始用批判的眼光来看待周围的事物。对教师的简单说教，喜欢从反面思考，喜欢索隐猎奇，容易产生固执、偏激的不良倾向，因而产生逆反心理。而在小力的生活经历中，不是受到家长的责备、打骂，就是被老师批评、训斥，被同学挖苦、讽刺。因此，他往往很敏感，抱有很大的戒心和敌意，不信任别人，一点惹不起，芝麻绿豆大的小事也会引发一场轩然大波。教师对他进行教育，他会不理不睬，一副你能奈我其何的模样。其结果往往是成绩越来越差，学习兴趣自然减弱。具有逆反心理的学生，大多是不能科学地、实事求是地面对现实，对周围的事物总是持无所谓的态度。

消费心理学案例分析题92714

消费心理学案例分析题 1. 美国某公司雇用了数十名女打字员。为了方便管理，公司将她们集中在同一 办公室工作。然而，在最初的三个月中，打字员们情绪不安，打字错误率高。经研究认为，严格的管理和室内高达80分贝的噪音是导致打字员工作效率差的重要原因。后来，公司配备了防音、消音设施，使室内噪音下降，而打字 员的情绪也开始稳定，错误率降低。 通过以上案例，请分析人的情绪与行为的关系并阐述消费者情绪与行为的 关系。 答案.(1)情绪的产生和变化可以促使行为发生，也可以阻碍行为的进行。 (2)在上述案例中，打字员在严格的管理和噪音影响下情绪不安，因而使其行为不利于提高工作效率。 (3)消费者情绪也能直接影响购买行为。当产生积极情绪时，能提高购买力；而产生消极情绪则降低活动能力。 2.某中医院除了给每位就诊患者开出必要的药物处方外，还要开出一张 “无药处方”，如给一位老年患者的“无药处方”上写着：多吃蔬菜、水果； 食用低盐、低脂、低糖食品；按时服药、测量血压；多活动??。这种医疗服务 深受患者欢迎。 请分析这种“双处方”的医疗服务为什么受到患者的欢迎? 答案：人既是自然的人，又是社会的人。基于人的实质，人的需要同时具有生物性、心理性和社会性的特征。医生给病人开出药物处方，通过药物治疗疾病，保证了患者的生命健康，这是人类最基本的需要。 医生给病人同时开出“无药处方”，虽无药却有情，指导患者的生活起居，宣传科学知识，并给人以精神安慰，满足了患者的心理需要。 这种医疗服务不仅满足了患者的物质需要，更满足了患者的精神需要，所 以受到欢迎。 3.“环保”牌香烟年销售量达3000亿支，可装满5000架波音707飞机。 某权威机构对某国的一千余名“环保”牌香烟爱好者的调查表明，该品牌爱好 者对该产品的普遍评价是：味道好，抽起来带劲，可令人身心愉快。但对于质

小学生心理健康教育个案分析

小学生心理健康教育个案分析 大运学校胡志琴 一、基本情况介绍： 杰杰，男孩，小学二年级（4）班学生，在班上成绩较差。杰杰上课时经常开小差，注意力很不集中，有时还故意拿纸团、橡皮砸同学，因违反课堂纪律，经常受到老师的批评。加上作业上很懒惰，本来速度也慢，导致作业经常拖拉。下课后经常在走廊上奔跑，一会在楼梯上跳上跳下，一会死命抱住其他男孩搞恶作剧，一会又挥拳欺负女同学，课间操经常与同学打闹，甚至趁同学不在偷拿同学的东西，有时还跑到其他班级去拿东西，严重违反行为规范，他的行为引起了班上同学的极大反感。 杰杰的父母离异，现在是由小姨照顾。与其小姨交谈，小姨也无奈地向我诉苦：“这个孩子我也不知道该如何管教，在家也是怎么说，怎么逼都不写作业，一定要亲自守在旁边用手指一个，写一个，何况我也要上班，哪有那么多的时间呀！”以上所述原因导致伟伟的成绩很不理想。 二、个案分析 根据杰杰同学的种种表现，我认为主要原因是：意志薄弱、自制力差；行为习惯不良；学习习惯不良；缺乏自信；缺少关爱。这一切导致其成绩下降，对学习没有兴趣，而这又使上述种种表现日趋加剧。 无视课堂纪律、随意讲话、自由散漫等行为，杰杰不以这种行为为“耻”，反而觉得这是一种“潇洒”，可以引起大家的注意。这是因为他长期得不到家长的关怀，且长期处于被同辈群体排斥的地位，这些情况造成他对被接纳的需要的满足受到阻抑，使其心理严重失衡，渴求受人关注。因此他想方设法引起他人的注意。这是由于他缺乏正确的道德观念或道德上的某些无知而造成的。这也是其行为习惯不良的具体表现。 坚强的意志是一个人用正确的道德观念克服个人不合理的欲望的决定性因素之一。不能严格约束自己的行为，注意力经常转移，“病情”老是“反复”，是伟伟同学意志品质薄弱、自制力差的表现。 不想听课，不愿做作业，设法撒谎蒙混过关，与同学爱打爱闹等，这些都是他失去学习兴趣之后而形成的不良行为习惯。 三、辅导策略和效果： 1、消除敌意，建立信任感。爱引人注意的孩子,多半是因为“情感饥渴”，教师要多给他们爱抚。我想首先我要用爱融化他心里的坚冰，消除他的不良情绪。所以，我总是默默地走到他身边去，有意无意地摸摸他的头。随时关注他的行为表现。 2、帮助提高，增强自信心。 （1）辅导功课。他对学习成绩其实挺在意，有一次听写了20个词，他对了十六个，他一整天都格外兴奋，可是他很厌恶做作业。特别是作业较多时就非常的不愿意做，我将他独自留下，一个一个指导他拼音的写法，当他写对了的时候及时肯定鼓励，他表现出了不同寻常的认真，速度也快了许多。并在班里对同学们肯定伟伟的表现。同时每天的课堂作业及时的辅导他完成，他做的全对时给他打上A+加五角星，争取慢慢提高他的学习兴趣，增强他的自信心。 （2）心理引导。在上课时只要杰杰听课，读书，我就不断激励、表扬，使他的学习积极、主动意识增强。一点做的好，通过表扬，树立他的自信心，使他有追求更高目标的意愿。我在平时的教学中特别注意捕捉伟伟的闪光点，及时进行表扬。如我在看到伟伟专心读书时，会情不自禁地鼓励说：…呦，孩子，你读书真专心！以这样的方式读书学习，自己的知识怎能不越来越丰富？?；看到杰杰晨朗读不开口时，我会鼓励他说：“教室里最动听的声音就是琅琅的读书声，赶快开口读书吧，外面的人听到，也会被你的琅琅读书声所吸引而驻足观望！?；平时看到他因为我的叮嘱偶尔写好了一次作业，我会真诚地说：…如果你的作业每次都写得这样认真，那该多好啊！”这样的表扬既培养了孩子的自信心，又使孩子有目标可寻，孩子自然不会产生满足感。 （3）与家长沟通。与此同时，我多次与他的小姨沟通，委婉地建议，希望她多抽些时间陪陪孩子。我劝导希望杰的妈妈能多和儿子电话沟通，对他的学习多关心，及时给予表扬、激励，并用奖励的方法给孩子

消费心理案例研究分析

消费心理案例分析

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消费心理案例分析：消费者群体的心理与行为案例1: 做生意要瞄准女人 “做生意要瞄准女人”这一犹太人经商的座右铭，已被许许多多的经商者所认识和注意。他们认为，如果说消费者就是企业的“上帝”，那么女性消费者就是更为活跃的主角，她们至少左右了现实生活购买力(包括女性、儿童以及家庭所需消费的大部分，甚至很多男性消费品的购买与否也基本取决于女性)的四分之三，因此，充分掌握并巧妙地运用女性消费心理特征，积极吸引并成功诱导女性消费，应当引起企业营销者重视。在经营的实践中，有人总结出了女性消费心理引导十诀。 1. 激励女性的创造感。大部分女性认为，购物并使她们的家庭保持舒适而井井有条，就是最大的创造和骄傲，对创造性的向往是女性购物的主要动机之一。因此，应把握时机，引导她们对不同职业、年龄、家庭条件、兴趣爱好等方面的创造欲，从而触发购买欲。 2. 借助女性“幻想”的魔力。女性基于一种窘迫的现实意识，喜欢以自己的实际生活为基础进行幻想，并常把幻想当作现实的组成部分。所以，巧妙运用女性所特有的不完全幻想，处处留给她们发挥幻想力的余地，同时满足幻想和实用价值两方面的需求，就极容易对她们产生作用。 3. 鼓励女性用指尖“思想”。女性的触觉远比视觉发达，致使她们对事物进行决断时，必须相当程度地依赖触觉。在百货公司，女性购买者肯定会要求拿过商品，经她们实际触摸后才可能决定是否购买，换言之，女性不只用大脑思想，也是用指尖“思想”的。因之对那些购物时表现得犹豫不决的女性，让其亲手触摸触摸，效果会好得多。 4. 帮助女性缩小选择范围。女性购物时，最讨厌只拿一样商品强行推销。但是，奉劝她们多中择优，又只能徒增其选择上的困难。可见，促使女性购物最有效的办法，就是让她们参与作出决定的过程，布置出令她们感觉自己“慧眼识英雄”的情势，缩小购物范围，击破其迷梦而达到推销目的。 5. 借“被斥感”激起购买欲。女性从众心理尤其强烈，非常害怕自己属于“例外”之列，往往舍弃选择的自由，乐于在“从众泥潭”里打转。因此，恰当地利用女性唯恐被大众排斥的心理，积极诱导女性购物意向并付诸行动。 6. 让虚荣女性拥有“唯一”。她们心中常有一种“只有我一个”的“唯一”意识，经常希望自己是“与众不同的一个”。所以向她们兜售商品时，若能提供大多数女性都向往的“唯有我用”的诱惑，会使其产生“我是唯一被选择的对象”之类快感，不仅能如愿以偿，而且还能用她们向自己同伴吹嘘而连带收到免费广告的效果。 7. 不要撕破“书”的封面。“女性是一本内容和封面相去甚远的书”，为迎合潮流，她们很可能表露出与真实想法(内容)相反或别的主张(封面)。故此，必须透过虚情假意的迷

消费心理学典型案例

消费心理学典型案例 消费心理学典型案例 消费心理学是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费心理学是 一门新兴学科,它的目的是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心 理活动规律及个性心理特 征.消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理，对于消费者，可提高消费效益；对于经营者， 可提高经营效益。 消费心理是影响消费者实施消费行为的众多因素之一，而不是全部。 不是所有的消费心理都能转化为消费行为的； 也不是所有的消费行为都是由消费心理引发的。 产生什么欲望，是个人问题，可以用消费心理学的方法研究；如为什么或怎样产生对异性的需求； 满足欲望的6W（何时、何地、何手段等）2H（何代价等）如何选择，则是消费行为学问题，要用以文化 人类学为基础的“消费行为学”来研究。如，是通过抢婚、还是上帝安排、还是父母之命、还是自由恋 爱来满足对异性的需求； “消费行为学”认为，影响消费者的消费行为的因素有： 文化因素（文化、亚文化、社会阶层）； 社会因素（相关群体、家庭、角色与地位）； 个人因素（年龄、生命周期段、职业、经济环境、生活方式、个性、自我概念）；心理因素（动机、认知、学习、信念、态度）。 消费心理仅仅是影响消费者实施消费行为的一部分因素，而不是全部。 二者的分别，不是可有可无的； 差之毫厘，失之千里。营销史上的多数企业的胜败得失，促销活动方案或策划者本人的优劣判断，往往 都是以二者的区别为起点的。 端正促销目的：消费行为VS消费心理 应该是定价策略吧 以下是我在网上找的比自己说的好就引用了还有案例 定价策略是指企业根据市场中不同变化因素对商品价格的影响程度采用不同的 定价方法，制定出适合市 场变化的商品价格，进而实现定价目标的企业营销战术。 （一）新产品定价策略 新产品的定价是营销策略中一个十分重要的问题。它关系到新产品能否顺利地进入市场，能否站稳脚跟 ，能否获得较大的经济效益。目前，国内外关于新产品的定价策略，主要有三种，即取脂定价策略、渗 透定价策略和满意定价策略。 1、取脂价策略 取脂定价策略，又称撇油定价策略，是指企业在产品寿命周期的投入期或成长期，

心理健康教育案例分析

心理健康教育案例分析 在班级管理中,有很多关于学生心理健康教育的事例,下面就这些进行分析。 案例一： 学生简介：李克,成绩还不错,而且个性比较活泼,在班级人缘关系比较好,在同学中有一定的威望,篮球也在同龄人中也是打得比较好的.因其好动、活泼及在学生中的威望,在入学时老师也比较器重。 学生不良行为表现：刚开学一个月这几个学生的表现还是比较好的，见到老师很有礼貌的问好；作业能及时、认真的完成；同学之间关系良好，能主动帮助他人；能较快地适应寄宿生活。鉴于他不错的表现，在班干部选举时裴田亮被选为体育委员。 但是没过几个月，他们的一些不良行为就开始显露出来：主要有：1、上课不认真。有时趴在课桌上睡觉、有时做小动作、有时开小差神游万里。2、因其学习态度不好，老师经常提醒他们，但却引来的是直接与老师顶撞。3、过分热衷于体育运动。放学后的课余时间活跃在篮球场上，有时在学校规定外时间打篮球。 学生不良习惯产生的根源 1、家庭因素。都是家中的独子，因此倍受疼爱。另外家庭经济状况也是比较富裕，对他们提出的要求家长总是尽量满足。过多的零用钱使他们有了花钱无度的个性，也是他们对什么都不是很在乎，包括成绩。另一方面家长对他们的期望很高，把全部的希望都倾注在他们身上，所以对他们来说压力很大，由此产生了逆反心理。 2、个性因素。胆子大，任性，对于别人不敢做的他们敢，做事不考虑后果。听不进规劝，喜欢我行我素。 3、青少年心理因素。精力充沛，总是喜欢尝试新鲜事物，酷爱标新立异、耍酷、好面子。 学生心理状态分析 1、意志缺失。这两位同学在学习上缺乏主动性和进取性，行为自觉性差，需要任课教师、班主任经常提醒才能上课认真。学习目的不明确，学习动机不强。在其他任何班级事物上也是同样漠不关心。认为班级与他无关、同学与他无关。

学生心理健康教育个案辅导记录表

学生心理健康教育个案辅导记录表 199名学生心理健康教育记录表 常增林，女，12岁，小学六年级学生这个学生成绩中等，性格内向，在学校很少和别人交往，害怕在别人面前说话，并且在看到别人时有回避别人的行为。案例分析 父母关系紧张，从小生活在父母争吵的阴影下，养成了胆小怕事的性格，厌恶人际交往。此外，当他们年轻的时候，他们和奶奶在一起，受老人性格的影响，很少和人交流，这给现在和人交流造成了严重的障碍。咨询方法 1。老师们主动接近他，与他交谈，试图与他建立良好的师生关系。2。与家长联系:请家长到学校进行面谈或电话联系，与家长交流想法，以便双方达成共识，了解沟通障碍的严重后果，并共同讨论解决方案。 3、现场观察和模仿，即教师陪牟鹏观看与同龄人相处的现实。例如，一起看学生的课外游戏，一起看学生放学后的活动，一起看学生在操场、阅览室等公共场所的人际交往活动。 4、参与活动和模仿，即安排学生参加从简单到复杂的各种社会实践活动。起初，老师邀请他参加同学们的活动，试图让他感受到交流的快乐。然后逐步引导其与人进行独立交流 张梦圆盘，女，12岁，61级学校的成绩一般。我更喜欢语文，喜欢不同的思维方式。张性格内向，自尊心很强，特别敏感。他在和别人

打交道时任性、霸道、愤怒。他经常讽刺他的同学，甚至开始殴打和他开玩笑的男同学。老师问了人际关系不好的原因，还经常和同学吵架，说的最多的就是“我讨厌他们！”因此，他们是孤独的，不想参加集体活动。经常自言自语，或者和植物说话，一边抚摸一边喃喃自语案例分析 是独生子。她年轻时，受到母亲和长辈的喜爱。加上她先天性的斜视，她母亲因为内疚而给了她巨大的爱。只要芮需要，她会无条件满足。随着时间的推移，她促进了她任性、不守规矩、专横和自私性格的形成，使她在与人打交道时斤斤计较，不吃亏。否则，她会发脾气。因此，她很难和别人相处。 爱美是人之常情，尤其是对女孩而言。随着年龄的增长，芮已经逐渐感觉到自己外表的缺陷。与同龄人相比，他感到惭愧。这样，他就长期滋生自卑感，自卑，不主动邀请别人玩。总是独自坐着或看着某个陷入沉思的地方，同时，心理也逐渐变得脆弱和敏感，总是怀疑学生看不起自己，私下谈论自己的长相。因此，他们之间有很大的距离。当他们觉得别人的言行是有意伤害自己时，他们会立即以攻击为防御，互相讽刺，以达到自我保护的目的咨询方法 1。加强个别谈话:教师经常与芮见面，不分时间地点，及时全面地了解她的心理状态、思想动向和心理需求，同时建立平等、民主、和谐的师生关系 2。教师和学生通过日记作文进行情感交流:抓住日记作文中表达的积极情感，给予夸张的书面肯定和鼓励，如“看！你是一个多么可爱

消费心理学案例分析题(1)

消费心理学案例分析题 1.美国某公司雇用了数十名女打字员。为了方便管理，公司将她们集中在同一 办公室工作。然而，在最初的三个月中，打字员们情绪不安，打字错误率高。 经研究认为，严格的管理和室内高达80分贝的噪音是导致打字员工作效率差的重要原因。后来，公司配备了防音、消音设施，使室内噪音下降，而打字员的情绪也开始稳定，错误率降低。 通过以上案例，请分析人的情绪与行为的关系并阐述消费者情绪与行为的关系。答案.(1)情绪的产生和变化可以促使行为发生，也可以阻碍行为的进行。 (2)在上述案例中，打字员在严格的管理和噪音影响下情绪不安，因而使其行为不利于提高工作效率。 (3)消费者情绪也能直接影响购买行为。当产生积极情绪时，能提高购买力；而产生消极情绪则降低活动能力。 2.某中医院除了给每位就诊患者开出必要的药物处方外，还要开出一张“无药处方”，如给一位老年患者的“无药处方”上写着：多吃蔬菜、水果；食用低盐、低脂、低糖食品；按时服药、测量血压；多活动……。这种医疗服务深受患者欢迎。 请分析这种“双处方”的医疗服务为什么受到患者的欢迎? 答案：人既是自然的人，又是社会的人。基于人的实质，人的需要同时具有生物性、心理性和社会性的特征。医生给病人开出药物处方，通过药物治疗疾病，

保证了患者的生命健康，这是人类最基本的需要。 医生给病人同时开出“无药处方”，虽无药却有情，指导患者的生活起居，宣传科学知识，并给人以精神安慰，满足了患者的心理需要。 这种医疗服务不仅满足了患者的物质需要，更满足了患者的精神需要，所以受到欢迎。 3.“环保”牌香烟年销售量达3000亿支，可装满5000架波音707飞机。某权威机构对某国的一千余名“环保”牌香烟爱好者的调查表明，该品牌爱好者对该产品的普遍评价是：味道好，抽起来带劲，可令人身心愉快。但对于质量完全相同的、价格只相当于精装烟价格一半的“环保”简装烟，品牌爱好者们只有21%的人表示愿意购买。 请分析：①“环保”牌香烟爱好者属于哪个消费者群体？ ②该群体消费心理与行为的主要特征有哪些？ 答案：第一，属于成年男性消费者群体。 第二，主要特征有：A、具有男子气概的强烈表现欲； B、对某国文化的明确认同与归属感受； C、坚持固有的消费习惯； D、价格敏感性不强。 4.某国一出版公司有一批滞销书久久不能售出。推销人员想出一个主意，于是给总统送去一本书并征求意见。总统忙于政务便回了一句：“这本书不错”，销售人员便大作广告：“现有总统喜爱的书出售”。书即被抢购一空。不久，又有书卖不出去，销售人员又送给总统一本，上过当的总统便“回敬”一句：“这本书糟透

学生心理健康教育案例分析

学生心理健康教育案例分析 王晓琳人的心理成长发展过程不是一帆风顺的，尤其是初中二年级学生的心理，有时极易陷入“误区”，心理上会产生不少的矛盾和斗争，引起心理不适应、情绪不协调甚至发展成为精神障碍。下面就我工作中发生的一典型案例，怎样做的学生心理转化工作进行分析，并谈谈在心理健康教育方面的认识和体会。 案例分析： 2015年10月中旬，一天下晚自习后，我走进办公室放书准备回家。这时听到有轻轻的敲门声，我打开门一看，原来是我班一名女同学。这名女同学平时性格内向，平时很少与我交流，我让她进来坐下。她很紧张，低着头，欲言又止。我知道她有话要对我说，但又害怕不敢说。就轻轻地说：“你有什么想告诉老师的就说吧，老师经历多，看能否帮你分析一下。”在我的启发下，她终于断断续续说了起来：“我不知道该怎么办，这些天来脑海里一直想着他，他是高一年级机械班的同学，我喜欢看他在篮球场矫健的投球，运动场上潇洒的赛跑。上课时脑海里也不由自主地浮现他的身影，夜里睡觉还梦着他。我知道这样会影响学习，我也在努力控制自己不去想这些乱七八糟的事，可总是不由自主。越想控制越难以控制，这样太对不起父母，更对不起老师，我从内心里有一种负疚感。老师，我是不是早恋了，我该怎么办呢？” 洪水涨起来的时候，应当及时疏导，而不是围追堵截。否则，一旦水位涨到他们小小的心灵承受不住时，山洪便会一泻而下……最后，我针对其心理问题，进行疏导： 1、实属正常，无庸置疑。我告诉她：“你现在所处的阶段正处于青春发育期，由于生理和心理的发展，容易产生各种各样的心理问题。渴望得到爱，这些都是美好的，属正常现象。问题在于你对自己的情形不了解，就认为自己是早恋了。你自认为是不正常的，极力克制，但事与愿违，不仅无法克制淡化，反而更加铭刻于心，以致产生负疚感。青少年期，异性之间的交往大多属健康友谊型和害怕羞怯型，真正意义上的早恋实质上很少，你现在正属于这种情况，切不可陷入无谓的痛苦中不能自拔，既影响学习，又不利于身心健康。” 2、男女有别，亲疏有度。“异性间正当的友谊当给以保护，不必遮遮掩掩，堂堂正正交往便是。切记：“男女有别，把握分寸，适度保持距离，注意场合，要拘小节，做到自尊自爱。” 3、广泛交友，开阔心胸。“不要把自己封闭在人际交往的框框内，一味地走进某一人或某一小范围，否则会导致交往过密，失去与学生群体接触的机会，无法体会到同学间的纯洁友谊，无益共同进步。我们并不反对个别交往，但更应融入集体，广泛接触，广交朋友。” 4．兴趣广泛，性格乐观。“培养广泛的兴趣爱好，积极参加丰富多彩的课

班主任心理健康教育案例

班主任心理健康教育案例 【案例】一天下午放学，我刚走回办公室，俩名同学气喘吁吁地跑上楼来，“老师，张然和李宇在三楼打起来了。”我快速跑到三楼，两人已被值班老师拉开，抑制住心中的怒火，我让他们回到教室。看来的宋某“浑”劲又犯了。我把他俩叫到教室，看着宋某的样子：一条腿直着，一条腿曲着，偏着头，眼睛总是极不友好地斜视蔡某某，一付满不在乎的样子。面对这种情况怎么办呢？ 此时，对于张然李宇来说，任何语言都听不进去，都不在乎，甚至激起他的逆反心理，往偏激处想，现在解决问题，不但起不到教育的目的，而且师生之间的关系会弄得很僵。根据以往的经验，需要“熄火”，即：“冷处理”，使那躁动的心恢复平静。正好有家长来拿作业，我让他们先自思己过，大约过了10分钟，我漫不经心地问：“说说吧。”他看看我，又看看蔡某某，沉默了一会儿，“老师，李宇跟我有仇，他嘲笑我，对我翻白眼，还踢我。”我看火候已到，就问起了事情的来龙去脉，他闪烁其辞，总是别人招惹他了，而从不谈及自己有什么错误。不断在振振有词地“陈述”他的道理：“李宇踢我，我才打他的。刚打两下就让老师拉住，他也打我了，我们俩扯平了。您怎么不说他呢？”听了这一番“解释”，谁都知道主要问题就出在张然身上，可他就这样不讲道理。我并没有急于和他要出个“子丑寅卯”来，我风趣地说：“你很聪明么！我还没开口你就知道我要问你了。”“您不要拐弯抹角了，直接说吧！”他很不满地说。“我不想冤枉你，到底是谁先动手打人的？请你准确地回答。”我较严肃地说。“是我先动手的，就打两下，但他不踢我我能打他吗？”他还挺委屈的。我心平气和地说：“李宇踢你是事实，你打人也是事实，那为什么不问个青红皂白就动手打人呢？按照你的理解，碰着你就是和你有仇，那还有谁敢和你玩。”我偷眼看了他一眼，他欲言又止，脸上露出尴尬的笑容，这是他“认输”的信号。接着我们又谈了一些内容，我特意给他指出打架的危害性，首先伤害了同学的身体，其次影响了同学们的正常活动，最后还会破坏集体荣誉。 【分析】张然母亲对他比较纵容，父亲长期不在家，孩子缺乏管教，比较自我。在思想上，行为偏激，凡事斤斤计较，爱挑剔别人的毛病。如果，我不问青红皂白狠狠批评他一顿，那么面对我的将是一个小“刺猬”。他会一句话都不说，问急了还会和我对抗。像张然这样的孩子的成长太过一帆风顺。他们是最顽劣、最具生命活力的儿童（也往往是最具有教育价值的儿童），往往也是“问题多多、伤痕累累”的。对待他们，如果老师秉持的是“动辄得咎“的教育原则，那么教育者与被教育者之间的“战争”就开始了。 【措施】通过这件事，我认为“问题”同学和其他同学发生矛盾时，可以试着用这样三个步骤来解决，即：“冷处理”，使躁动的心恢复平静；断是非，使他们得到公正的对待；谈感想，使肤浅的认识得以深化。有时老师由于急躁的情绪或一时不冷静会说出一些过火的话，如：“你真是咱们班的害群之马，我怎么会遇上你这样的学生！”“咱们班有了你算是完了，你不会有出息的！”“你真是无药可救了，还是别念了吧！”这些定性的话、消极的断言，严重伤害了学生的自尊心，使他们失去了努力改正缺点的勇气和信心，严重抑制了学生的主体性。有时，教师一句伤学生的话，就可能使学生永远不能原谅老师，产生对立的情绪，教育工作就更难进行了。“良言一句三动暖，恶语伤人六月寒”，孩子的心灵更需要我们的精心呵护。 作为班主任我们一定要树立正确的学生观，学生都是可教育可塑造的。我们不能用一成不变的老眼光看学生，而应该用发展的眼光看待学生，要注意到学生取得的每一点进步。学生犯了错误，只要改正了，就应该原谅，而不应总挂在嘴边。批评更应就事论事，今天的事就说今天的，把以前的、其他的都抖落出来说几句，学生心里会想：“我就算改好了，老师也不会忘记我以前犯的错，也不会相信我！”这样很不利于学生改正错误。时间久了，教师的威信也没有了。

学生心理健康教育案例

学生心理健康教育案例 随着社会的发展，科学技术的进步，人们生活节奏加快，人际交往日益频繁，这些因素给孩子带来的紧张、焦虑、恐惧等心理问题也越来越多。我们要从根本上解决学生的许多心理和行为问题，就要从小培养学生对学校、社会、家庭环境的主动适应能力，使学生和环境之间保持一种和谐的关系，掌握积极学习、创新、交往、自理活动的观念和方法，从而得到全面的发展。 一、教育方法和步骤 1、调查分析。 我对本班学生的心理发展现状作了全面、系统的了解，发现主要的心理问题有：学习焦虑、孤独倾向、自责倾向、过敏倾向、冲动倾向…… 从调查结果分析，学生的主要心理问题是情绪不稳定、冲动，其次为学习问题，另外还有人际关系等问题。我们班的学生荣誉感强，平时各项评比经常满分。但有许多学生对别人的才能有不服心理，互爱互助不够。也有个别调皮学生自制力差，破坏纪律。班内有些学生还有一个特点，做事虎头蛇尾，不能坚持到底。更有一些学生，心理脆弱，经不起批评、失败。有些甚至自认为一无是处，以至心理闭锁。 ２、教育的具体目标。 使学生能够正确对待自我。抱有自信，乐观向上。能够积极面对生活与学习中面临的各种压力，发挥自己的积极性。能够与他人交往，人际关系和睦。这是学生心理健康的几个主要特征，符合这些特征是

教育者所期望的。 二、教育措施 在这一学年里，我采取了以下措施，以达到培养学生良好心理品质的目的。 1、在学科教学中渗透心理教育。 学校各科的教学应当以素质教育的总体目标为依据，结合自身教育、教学的内容、要求等特点，建立相应的心理素质教育培养目标，使各科教学过程和学校心理教育相互渗透、相互促进，并通过促使学生心理素质的发展来真正提高各科教学的质量和效益。我先是通过对心理学及其他理论的学习，提高自身的心理素质，改进对待学生的方式。二是有意识地在各个学科中渗透心理教育的内容，如把“遵纪守法”、“学会负责”等内容和思想品德课和语文课有关内容结合起来。 2、优化班集体的文化心理环境。 我们班经常开展各种丰富多彩的活动，这样可以发挥、发展学生在班级生活中的自主性、创造性，培养学生的自我管理能力。在班集体建设中采取民主管理的形式，在班内开展“干部轮流制”和“一日小班长”活动，使绝大部分同学都有了当干部的体会，锻炼了自己的能力，培养了良好的心理品质。 3、自我教育是培养学生健康心理品质的途径之一。 自我教育是学生给自己提出任务，并主动采取行动自觉地培养自身的心理品质的过程。一些学生之所以自立、自理能力差，其中一个重要原因是引导学生进行自我教育的实践不够。因此，应把这种教育

消费心理学课后案例分析答案

话题一： xx为什么要购买 探寻一案例分析 答案： 绿茵阁的成功在于它用自己的方法找准了自己的客户群体、找准了自己的市场定位，在此基础上，又制订了好的市场营销策略。所以绿茵阁在满足了不同客户需求的同时，自己也取得了成功。 探寻二案例分析 答案： Swatch旗下的不同品牌从产品的设计到产品的定价等都凸显着其独特的一面，这样可以满足不同层次、不同需求的消费者，消费者易于根据自己的身份、职业、收入、社会地位的需要作出购买选择。 综合案例分析 答案： 东京迪士尼乐园为了满足游客的旅游动机从规划、建设到经营，处处体现出心理诱导策略，主要体现在以下几个方面： 从其地理位臵的选择及园区的占地面积大小，方便了游客旅游上，可以满足游客求速的购买动机； 从其景观设计上讲究美学效果，一年四季不同的景色都能吸引游客，可以看出满足了游客求美的购买动机； 从其商品奇俏、设施常新可以看出是为了从求新的购买动机中激发游客的旅游需求。 东京迪士尼乐园的成功说明在产品设计、销售中要尽可能的满足消费者不同的购买动机，这样才能取得成功。

话题二： xx购买商品时想的是什么探寻一案例分析 答案： 这是注意在营销中的成功应用，成功的商业广告吸引消费者的注意。要使广告被顾客接受，就应与他们的心理状态发生联系。有的商业广告不能引起消费者的注意，一是广告词一般，内容空泛，罗列一堆概念化的词句和毫无特色的套话；二是信息量过多，包括了企业名称、经理姓名、联系方法、企业地址、商品品种、规格与名称，以及使用商品的宣传语等等，这么多的内容超出了消费者注意的极限，因而不能引起消费者的充分注意。成功的广告不在于词多、话长，而在于能抓住消费者的心理状态，能引起注意，产生共鸣。案例中的广告新颖独特一下就吸引了顾客的目光，所以，顾客盈门，生意红火。 探寻二案例分析 答案： 1、要满足情绪和情感的需要，在营销中须做到： ①要为客户提供一个良好的购物环境；②商品满足消费者需求；③多宣传产品，让顾客在购买时有一定的心理准备；④服务人员的表情与态度要真诚。红叶超市失败的原因是没有为客户提供一个良好的购物环境，导致客户流失。 2、成功的原因在于红叶超市认识到这一点，拿出一笔资金对商店购物环境进行了彻底改造。对商店的地板，墙壁，照明和屋顶都进行了装修；减少了柜台的数量，加宽了走道，仿照别的超市摆放柜台和商品，以方便消费者找到商品。整修一新重新开业后，立刻见到了效果，头一个星期的销售额和利润比过去增加了70%。 综合案例分析 1、答： 化妆品公司举办的征文大赛，丰厚的奖金引起了消费者的注意。

消费心理学案例分析题

消费心理学案例分析题 篇一：消费心理学案例分析 消费心理学案例分析 “环保”牌香烟年销售量达3000亿支，可装满5000架波音707飞机。某权威机构对某国的一千余名“环保”牌香烟爱好者的调查表明，该品牌爱好者对该产品的普遍评价是：味道好，抽起来带劲，可令人身心愉快。但对于质量完全相同的、价格只相当于精装烟价格一半的“环保”简装烟，品牌爱好者们只有21%的人表示愿意购买。 请分析：①“环保”牌香烟爱好者属于哪个消费者群体？ ②该群体消费心理与行为的主要特征有哪些？ 答案： 37、第一，属于成年男性消费者群体。 第二，主要特征有： A、具有男子气概的强烈表现欲； B、对某国文化的明确认同与归属感受； C、坚持固有的消费习惯； D、价格敏感性不强。 38.某国一出版公司有一批滞销书久久不能售出。推销人员想出一个主意，于是给总统送去一本书并征求意见。总统忙于政务便回了一句：“这本书不错”，销售人员便大作广告：“现有总统喜爱的书出售”。书即被抢购一空。不久，又有书卖不出去，销售人员又送给总统一本，上过当的总统便“回敬”一句：“这

本书糟透了”，转天该公司发出广告，“现有总统讨厌的书出售”。结果，书又售罄。第三次，该公司又如法炮制，总统接受教训，不予答复。于是该公司再发出广告，“现有总统难下结论的书出售，欲购从速。”书仍被抢购一空。 请分析本案例中某国出版公司运用了哪些增强广告效果的心理策略？ 38．（1）利用总统的权威，引起好奇心，吸引注意力，运用了广告刺激策略。 （2）、广告语言简洁、直观、易懂，在变化中重复主题,运用了广告效果策略。 （3）、增强了广告的可信度,运用了广告说服策略。 [评分说明] 需适当解释; 国20xx年7月高等教育自学考试 消费心理学试题 五、案例分析题(共11分) 产品名称犹如进入市场的通行证 美国福特汽车公司推出一种中型客车，取名为“艾特塞尔”，新产品投入市场后销售不畅，原因是车名“艾特塞尔”与市场上的一种名叫“阿特塞尔”的伤风镇咳药的读音极其相似给人一种“此车有病”之感。更有趣的是，美国一家救护车公司，一直以“态度诚实、可靠服务”为其宗旨，并将这四个词的英文

学生心理健康教育案例

学生心理健康教育案例——增强自信心心理健康教育是提高学生心理素质的教育，良好的心理素质是学生全面素质中的重要组成部分。随着生理心理发育和发展、社会阅历及思维方式的扩展和变化，学生将面临着学习、生活、人际交往、升学就业和自我意识等诸多方面的心理困惑及社会压力的问题。 一、问题表现： 我班小雅同学性格比较内向孤僻，学习成绩一般，做事情比较拖拉，常常完不成计划，不善于和别人交往，也没有什么朋友，没有什么业余爱好，对所有的事缺乏自信，很自卑，总觉得自己不如别人，对别人的看法很敏感。 二、原因分析 1.家庭影响：小雅的父母对她比较挑剔，总说她这也不行那也不好，喜欢拿一些成绩优异的学生和她比较；家务不让她做，怕影响她学习；哪儿也不让她去，说外面太危险。久而久之，小雅不喜欢与人交往，学校被动拖拉，自卑感明显。自卑感的形成首先是因为家长对孩子的挑剔、否定和过多保护，对孩子没有客观的评价和充分的肯定，孩子对自己评价就会有偏差。家长的包办代替使孩子没有机会按照自己的想法去实践，孩子会自己独立解决的问题越少，自卑感就越强。有的家长会反驳：我们是在爱她呀！这就是大多数家长心中存在的误区。这种披着爱的外衣的“过度管制”会给孩子身上捆绑多少绳索啊！这样的孩子怎会健康快乐呢？ 2.学校影响：她上课不认真，经常不完成作业，老师对他很头疼，

批评时有些粗暴缺少耐心地与她沟通。她特别想引起老师的注意，希望得到老师的关注，但方式方法不合适又常常得不到老师的赞美。造成她有抵触情绪，听不进老师的批评，使老师对她的思想教育不能落到实处。著名的“罗森塔效应”可以说明这个问题，教师所忽视的那些孩子往往惧怕老师或消极失望，从而造成交往困难，缺乏自信。 对于学生来说，老师的注意力就像阳光。注意力所及之处，就成长；忽略就枯萎。 三、矫治对策： 1、.家校沟通，促进自信。 小雅自信心缺失，很大一部分原因在于家庭的教育环境与方式。 （1）开好家长会。让家长及时了解小雅这一阶段的表现，学习上、行为上及要求改进的意见，做到把家长请进来。 （2）定期作好家访工作。多到家庭中了解小雅的生活环境、家庭状况、个性特点，听一听家长的心声，融洽老师与家长、学生的关系。 （3）用好网络。网上有好多文章、经验值得家长去学习，提高家长的家庭教育理论水平，多推荐一些家庭教育方面的成功经验给家长指导。另外，短信联系拉近了教师与家长的联系， 2、激励教育，唤起信心。 创造良好的教育情境。为了去除小雅的自卑心理，我在课余经常