客房控制系统
银都水乡维景酒店项目
客房控制系统规划设计方案（初稿）
客房控制系统只做服务信息显示面板及门铃部份
中国建筑第八工程局有限公司
设计时间：2014年4月
1、项目背景/Project background
银都水乡维景酒店是一座多功能的五星级高档休闲度假酒店，本酒店客房建筑包括K1、K2、K3、K4、K5、K6、K7，共7栋。建筑均为地上三层，檐口最高点距室外地坪9.07m，为多层公共建筑。客房总建筑面积：25054.42㎡。占地面积：3707.38㎡。其中：K1栋建筑面积3599.75㎡；K2栋建筑面积3315.92㎡；K3、K4、K5、K6、K7栋的建筑面积均分别为3627.75㎡。
2、项目定位/Project orientation
本次设计将按照维景酒店相关要求结合地方标准及国家标准进行弱电系统设计，将酒店打造成一个“数字智慧酒店”，满足4A级旅游景区配套要求的度假型酒店。“数字智慧酒店”系统的建设应以技术先进、系统实用、架构合理、扩展方便、低成本、低维护量作为出发点，按照统一规划、统一规范、统一标准、分阶段实时的标准进行，提供一套合乎大楼管理和提高服务质量的智能化系统工程，保证酒店内的正常商务、商业以及运营管理的需要。
3、设计目标/Design goals
3.1 系统硬件
?实用性：系统设备立足于用户对整个系统的具体需求，最大限度地发挥投资的效益；
?先进性：智能化系统的结构和功能应具有先进性和成熟性，避免了因技术陈旧造成整个系统性能不高和过早被淘汰；
?可靠性：保证系统运行的稳定性和安全性。核心计算机系统采用双机热备技术，保证重要信息不致破坏和丢失；
?开放性：智能化系统应具有良好的开放性，并提供标准接口，可以根据用户需求对系
统进行扩展和升级；
?兼容性：系统设备的选择要以先进性和成熟性为基础，同时考虑兼容性，避免因兼容性造成系统难以升级和扩展；
?标准化：进行设备选择时，应符合国际、国内标准设计，避免因新技术不支持而造成设备淘汰。
3.2 软件要求
?实时性：智能化系统是一个实时控制系统，系统在数据采集、处理、控制和信息共享上具有快速响应的能力；
?多任务性：网络操作系统应具有良好的多任务性、系统在同一时刻具有同时处理多项任务的能力；
?多用户性：网络操作系统应具有良好的多用户性；
?可靠性：智能建筑系统软件应具有高度的可靠性。网络操作系统应保证系统的稳定性，提供有效的防止网络崩溃和防止数据丢失的功能。软件出现故障时，而不影响其他部分软件的运行。保证系统的安全，还应提供有关的权限安全措施。应采取措施防止计算机病毒。
?标准化：选择软件时应考虑选用标准化产品；
?开放性：所选用的软件应具有良好的开放性；
?中文图形菜单和简化操作：为了方便管理人员的操作，软件应全部采用中文图形菜单，并应尽量简化操作方式；
?动态图形符号界面：应用软件的监视与控制界面应采用静态图形与动态图形符号相结合的界面。
4、客房控制系统/ Guestroom control system
7.3.1 客房控制系统
随着当今社会人们生活水平的不断提高，越来越多的设备都驱动于智能化了，然而在酒店可控管理这一块，要给人们的理念就是人性化控制，舒适的生活了，温暖的环境。那么客房除了给人们休息外，还要给人们一个享受的空间。不仅要给宾客华丽展示优质的系统服务。这样才能给宾客留下舒适而又美好的影像。同时在能源节能上要达到较高的节能效率。在酒店客房的设计达到国家规定要求，满足功能上的要求。还要体现星级酒店的舒适和方便，高端，典雅，特色的品位。经过十多年的努力设计与实践融于我们的智慧, 深刻地理解并体现出人们期待中的大酒店，现代智能化独特地功能，以及融合现代酒店的管理理念真真切切的融入酒店真正内涵，使系统设备不但协助酒店和客人功能的运用，而且为酒店独一特色融合。从而更亲切的个性化服务，提高酒店客房服务效率质量，同时节省空调能耗降低酒店的运营成本。
在一方面，通过智能客房控制系统，酒店服务人员可提高反馈速度及服务质量，增加客人满意度和舒适度，令客人感到宾至如归；另一方面，通过智能客房系统，酒店管理人员可以对所有客房的设备环境状况了如指掌，合理调配客房能源支出，在紧急情况下可以及时处理，提升管理效率和营运效益。因此，引入智能客房控制系统对酒店而言是极具投资价值的。
客房智能系统设备由微机电脑主机、机械式复位开关面板（开关面板可选）、服务信息显示面板（请勿打扰、清理房间、入住指示、门铃开关显示）、门铃、身份识别型节电开关、门磁、空调控制器、网络通讯器、管理计算机组成。
客房智能控制系统是对客房内强电灯具、空调风机、空调电磁阀、和客房服务等进行集中控制，以实现对客房的全部状态进行实时控制。为入住宾馆的客人提供优质服务。对提高酒店出租率、节约能源、降低费用起到了积极作用的一种现代酒店管理必备的智能化系统。针对根据不同的客房可设计不同的客房控制功能：标准大床房、标准双人床
?智能插卡
?酒店服务请求
?智能灯光控制
?空调控制
?电动窗帘控制
?背景音乐
?多媒体应用
?安防报警
?电子猫眼系统
?第三方接口
?系统管理
豪华单人房、豪华套房
?智能插卡
?酒店服务请求
?智能灯光控制
?空调控制
?电动窗帘控制
?多功能床头控制
?背景音乐
?多媒体应用
?安防报警
?电子猫眼系统
?移动智能设备控制系统* ?浴室多媒体控制系统* ?室外天气显示
?第三方接口
?系统管理
系统采用夜间背光式面板，可根据酒店装饰需求定制背光颜色及面板颜色，并可根据需求定制各个面板模块的功能及文字信息。
客房内面板及布置示意图如下
酒店客房控制系统简介
酒店客房控制系统采用2层管理结构，客房内采用客控总线结构，客房RCU控制箱与中心控制服务器采用TCP/IP结构联网模式。系统联网结构图如下：
使用TCP/IP TCP/IP方式：基于TCP / I P的以太网是一种标准开放式的网络,由其组成的系统兼容性和互操作性好,资源共享能力强,可以很容易的实现将控制现场的数据与信息系统上的资源共享;数据的传输距离长、传输速率高;易与Inte rne t连接,低成本、易组网,与计算机、服务器的接口十分方便,受到了广泛的技术支持。
组网方式
客房智能控制系统由三块架构而成：
客房计算机管理系统：PC服务器、各部门工作站经以太网（TCP/IP）互联，RCU客房服务通讯系统：交换机、RCU客房控制器通过TCP/IP协议接入网络交换机与服务器进行通讯。
RCU客房控制系统：智能客房控制系统由客房控制器、接线箱、勿扰/清理/门铃开关(多功能指示牌)、智能身份识别器（取电开关）、紧急呼叫按钮、双鉴红外感应器、温控器、控制开关、门磁等组成，并可与门锁和保险箱联网。客房内部通讯采用RS485总线联网。（如图1、客房功能示意图）
整个系统由智能客房控制系统（RCU）和网络通讯控制系统组成。客房控制器也可在与网络没任何联系下，独立完成所有客户控制功能。
RCU客房控制主机：以RCU客房控制器为控制中心，对客房内灯光、空调、服务功能进行控制，采用TCP/IP协议与客房控制系统软件进行数据交换，实现对客房的全部状态进行实时监控与控制。
网络通讯控制系统：服务器系统通过网络对客控系统RCU进行控制，对客房人员身份进行识别，检测门锁与保险箱开关状态、客房状态的切换控制、客房温度的状态控制、客房服务功能和状态的响应、客房的灯光及空调预置以及对客房的功能状态控制。整个酒店联网系统从拓扑上来说是个多级网络结构，采用以太网标准交换机设备，组网非常方便扩充灵活，支持客房数量。
酒店客房智能控制功能说明
本次酒店客控系统包括多种功能，结构图如下：以下对各个功能子模块进行介绍：
智能房卡
?客人一旦进入房间，客控系统自动进入“迎宾模式”，电器设备开；客人离开房间，灯光延时关闭，电器自动进入节能状态。
?采用智能读卡器读取房卡信息，自动识别进入客房人员的身份类别，真实反应客房状态，(有人/无人，取电人员身份等信息)同时记录取电时间及取电人员身份等信息。
?智能房卡实现酒店消费、VIP区域出入、智能储物柜使用、停车管理、客房引导等一系列功能
酒店服务请求
请勿打扰、请即清理、请稍候、有无人显示并配有门铃按键。
请勿打扰功能
“请勿打扰”按钮设于客房入口处，当面板上“请勿打扰”按钮按下时，面板上红色LED指示
灯点亮，门口“请勿打扰”指示灯点亮，门铃失效，房间为“请勿打扰”状态。再按一下，面板上指示灯关闭，门外“请勿打扰”指示灯关闭，门铃恢复正常，房间为正常状态。此服务信息将及时传送到FMS?CMCS 网络中央服务器。 请即打扫功能
“请即打扫”按钮设于客房入口处，当面板上“请即打扫”按钮按下时，面板上绿色LED 指示灯点亮，门口“请即打扫”指示灯点亮，房间为“请即打扫”状态。再按一下，面板上指示灯关闭，门外“请即打扫”指示灯关闭。请勿打扰与请即打扫功能互锁。此服务信息将及时传送到网络中央服务器。 请稍等功能
当宾客呼叫一系列的服务时，在一段时间接受过程中门口“请稍等”上l ed 灯会被点亮，当服务到的时候可以再点击面板上的“请等待”，面板上的指示灯会关闭，同时将此服务信息及时传送到网络中央服务器。上卫生间设置“请稍侯”服务按钮,当您在卫生间内沐浴或方便时,此时有客人来访按门铃时您不方便开门,可以按下“请稍侯”按钮，门口显示牌上“请稍侯”指示灯闪烁10秒；提示来访客人稍做等候；给入住的客人提供人性化的服务。
智能灯光控制
与灯光顾问设计理念完美配合，实现所有灯光效果
? 红外探测器的灯光感应控制 ? 房间内多点面板控制 ? 提供多种场景灯光选择 ?
自动感应夜灯
?
支持白炽灯、荧光灯、LED 等灯具调光
根据酒店灯光氛围配置各种不同的场景模式，住客可通过墙装面板或者多媒体控制面板自行切换想要的场景模式。
欢迎场景
影视场景
SPA场景
睡眠场景
空调控制
通过空调面板控制，根据客人需要灵活调节室内温度以及风速。
当客人在前台登记入住时，前台通过与酒店管理系统的接口获取客人
的入住信息，在可设定时间提前将入住客房的空调按空调系统设定到
较为舒适的温度，风速运行，提供客人舒适的客房环境。
空调能源管理
客人取卡离开后，空调系统按可设定延时重新进入“远程控制”状态，将客房内温度设定在特定值，风机盘管低速运行，降低客房能耗。
客人再次进入房间内，插卡取电后，系统恢复客人离开前设定的模式，以减少客人重复设定的麻烦。
客房内实际温度及客人设定温度均可实时传送到管理服务器及酒店管理系统，方便进行客房管理。
电动窗帘控制
?控制电动窗帘/窗纱的开关停
?可手动控制窗帘开关。
?可联动特定灯光场景
?可根据时间设定自动开启或关闭窗帘/窗纱。
多功能床头控制
?采用感应式触控技术，在晚上睡觉后，手触即可点亮面板，给住客
提供极大的方便；
?特别设置夜灯模式，可按照客户要求设定晚上起夜的灯光
配置；
?特别设置电话勿扰功能键，在客人休息的时候，可以免除电话打扰的烦恼，充分体现了酒店的人性化服务；
?直接控制窗帘、空调，为客人提供体贴、热心的服务
?通过请勿扰、请清扫等按键，直接提供信息给酒店服务
人员，更加方便客人；
?特色的闹铃功能，让客人不会担心时间问题，避免客人
的时间损失。
?定制按键，做简单电视操作，电视开关/频道选择/音量
调节。
背景音乐
?与客控系统联合设置，实现分区控制与场景模式控制；
?可分区单独控制背景音乐，支持本地IPOD苹果播放器输入。
?与客控系统联合互动，结合客控的灯光、窗帘等实现场景模式控制。
?客房背景音乐与客房音视频信号的联动控制；
?共用同一扬声器，背景音乐与客房音视频信号实现联动控制，不会导致两种声音混淆播放。
?与消防报警的联动控制。
?当消防报警时，房内所有背景音乐播放静音。
多媒体应用
?可以在电视上观看当天拍摄的录像和照片。
?可以连接上MP3播放器、摄像机多媒体设
备，来享受个人娱乐活动。
?可以把笔记本电脑连接到客房内的电视上。
?可以通过面板连接，让客人的掌上电脑、便
携式游戏机系统及其它游戏机，更有效率地
工作和娱乐。
?多媒体面板可以把各类数据信号转换到液
晶、等离子电视上显示，这是一个革命性的酒店个人娱乐方案。
电子猫眼系统
先进的电子猫眼系统集成了门铃联动、视频信号同步输出，配合机顶盒使电视机在猫眼工作状态下同步切换至电视视频播放（采用半屏，画中画，或全屏方式）移动智能设备控制系统
通过平板电脑或手机控制AV设备和房控系统
控制AV设备：
电视、音响系统和蓝光DVD的开关、频道选择
、音量调节
控制房控系统：
灯光的开关、调光、空调的开关，调温，调速、
窗帘的开关
通过手持式智能管理终端实现上网、信息查询、
视频浏览、VOD 点播、服务呼叫等等酒店服务内
浴室多媒体控制系统
?浴室电视控制-面板控制电视的频道选择、音量调节。
?电话接听及拨打功能。
?浴室背景音乐-面板控制背景音乐的歌曲选择、音量调节。
?音频源的切换：浴室背景音乐、浴室电视、电话。
?SPA模式，实现声光联动。
镜面电视及天气环境指数显示
在洗手间设置镜面显示屏可根据需要播放电视节目也可显示天气状况、温湿度、空气品质等公共信息。
液晶玻璃屏风系统
液晶玻璃也叫电控液晶玻璃，电控调光玻璃，调光玻璃，液晶玻璃在正常情况下是不透明的，只有在一定的电压作用下才能从不透明变为透明；电致变色玻璃本身可以为透明。液晶玻璃可应用至酒店浴室与房间的屏风，客人入住后可通过房控系统调整是否透明，液晶玻璃上也可设置投影便于客人观看视频。
客房管理功能介绍
客人前台登记发卡,系统将客房设定为已租状态,房间空调根据系统预设温度自动运行(亦自定义设置)；
客人进入走廊如光线不够则走廊灯自动点亮；门外五合一显示，即清理、勿扰、有无人、请稍候、门铃及欢迎词。可显示中英日韩四种文字；勿扰、清理和门铃互锁；
专卡专用插卡取电，异物无法取代取电，智能身份识别两种身份，客人、内部人员（即服务员、管理人员、工程人员），插入卡后，系统将在相关工作站显示持卡人身份，进入房间不插卡或无效卡，不予取电，拔卡离开房间后，延时5-15秒（可设定），系统将关闭所有受控电器，常供电插座不受影响；
开房后如房间光线不够则廊灯自动点亮，亦可根据要求点亮其它灯具（如点亮预设欢迎模式灯光：装饰灯、床头灯、排风扇等），客人进入房间系统自动授权由客人自行操作，如长时间房门未关，系统将自动提示关好房门；插入服务员卡如果关门时间过长系统则自动提示；
客人在房间时，门铃服务器、系统软件界面上同时显示客人在房间状态；清理、勿扰等信息，实时传送到门外显示器及各个管理软件工作站界面
为防止恶意操作以及由于地域不同而产生的温度差异，系统可设置空调最底和最高温度范围，空调可远程控制，房间无人，系统自动设置空调进入节电模式运行或关闭。通过与电动窗帘配合，可以实现自动打开或关闭窗帘，实现节能的目的。
床头灯为自动缓亮至合适亮度，客人进入睡眠状态，空调则自动调至与人体一致温度运行；客人夜起时按任意开关键点亮床头夜灯及卫生间夜灯(可选)，如洗手间无人，系统将延时在30分钟（时间可自定设置）后自动关闭洗手间灯；
总制键按下，系统将自动关闭所有照明设备和有需要控制的电器（可选），并自动进入勿扰状态，夜间按动总制，空调自动进入睡眠状态，保持与人体一致温度运行，睡眠状态下，按任意键，系统将自动进入工作状态，夜灯点亮；
空调运行状态：如打开窗户空调将自动停止运行，关闭窗户空调自动恢复原运行状态，客房环境温度、门磁、窗磁、保险柜开关等状态的信息实时传送到相关管理软件界面；同时，软件客户端可实现远程浏览，不论管理人员在何地，只需通过In tern et网络，便可实时了解酒店客房情况
客房在已租状态下，系统根据当前季节、时间和房间朝向自动调整窗帘打开或关闭状态；客人外出时，空调按已租无人状态节电运行，客人回房时，系统将自动恢复以前设定的工作状态；
客人设置温度自动控制系统
迎宾模式：客人在前台做好登记，相应的客房空调启动到高速，使客房迅速的升温或者降温，当客人到达房间顿时感到房间清凉舒适；
恒温保温模式：客人插入房卡，空调交由客人控制；客人拔卡暂时离开房间，该房间按保温模式运行，保温模式的保温温度可在网络软件中设置；节能模式：当前台将房态非出租房态，房间空调自动关闭；当打开阳台门或窗房，空调2分钟后自动关闭；
空调节能模式：当远程网络启用空调锁定时，插入有效取电卡，现场仍可操作空调控制器上的按键进行风速、温度设定、空调开关，但是不论现场如何设置温度，空调仍只运行软件设定的锁定温度，空调运行开/关状态以现场设定为准。
空调远程强制模式：软件可对空调进行远程定时开关控制；如果不启用定时开关功能，在出租房态拔卡后，您还可以通过软件对空调远程进行开/关。
夜晚睡眠模式：当客人入睡后，房间空调在客人设置的温度上增加2度或降低2度；
如有客人来访系统将利用声光结合控制，提示有客来访；如有听力障碍客人，有客来访时，按下门铃，房间主灯会相应闪烁提示；
客人退房时，按下退房键，系统将自动将退房信息及时传送至相关服务工作站，并传送至酒店管理软件，以减少客人在前台滞留时间。客人办完退房手续，系统将自动提示并在相关界面和显示牌显示清扫、维修、正常等，一切正常后进入待租房状态，系统自动提示和显示；待租状态下，房间所有用电器自动关闭；
有无人、身份、温度、房态、服务、安全、维修故障等相关信息及请求时间，系统会自动实时记录，并传送至相应工作站；
SOS可实现服务呼叫或求助功能。按下SOS后，系统将自动在相关工作站界面显示并提供语音提示。SOS信息拥有最高优先级，以确保信息的实时性。
信息服务
呼叫服务功能
当客人需要服务是可以按下服务开关，软件界面及时显示信息，以便服务人员更好的服务，提高酒店的服务质量。实时显示客房状态（有人/无人，取电人员身份信息）。
?实时统计出“待售”、“已售”、“脏房”、“空房”、“维修”房的数量。
?客人预订或客人登记入住时，自动远程开启指定客房空调。
?实时显示客人请求退房信息，以便提前处理酒店退房事宜，节约客人等待时间，实现快速退房。
?客人退房时，实时显示保险箱的开/关状态，提醒客人不要遗漏物品。
?客人退房后，自动关闭客房空调。
安全控制模块
?系统可以监视门，保险箱状态，为客人的财物安全保架护航。
?可以查询和打印各类安全信息及取电信息。
客房客户管理功能：
?重置客房信息，当客房主机主板故障或更换主板后，可以通过该功能快速恢复基本设置；
?全选：选择系统所有的客房
?房号设置：针对选择的客房，设置客房主机房号信息。因主板故障或更换主板无法取电时，需要重新设置房号；
?时间设置：针对选择的客房，更新客房主机时钟为当前计算机时间
?扩展设置：针对选择的客房，设置客房主机灯光扩展板数量，空调数量。
?灯光设置：针对选择的客房，设置客房主机灯光场景，调光灯信息；
?关闭：关闭当前窗口；?修改/查看客房信息：设置客房的基本信息，以及监视客房空调，灯光，服务，安全等信息
4. 客户客房管理权限
采集客房主机的各种信息，进行系统参数设置，并把相关信息根据需求传送到各个客户端，并对主机发送各种控制指令，并能自动锁定（即再操作时需要输入用户名和密码），以免别人误操作。同时由客户可以调接想要的场景，灯具的亮度。同时设定权限，分技术工程权限，管理权限，客户权限灯。
客控软件及远程控制功能
监控客房信息
可以按照区域、楼层、用户自定义多种模式显示客房信息，用户可以在不同的显示模式下监控客房信息；
?动态显示所有客房状态（有人/无人、客人/服务员、故障房/待修、DND、服务请求、SOS紧急求救、服务信息、退房服务、已出租/待租、已预定等），不同的房间状态以不同的颜色进行标示，并可设定声、光提醒功能；
?显示清洁房间和未清洁房间数量、待退房信息数量、服务请求、故障/待修客房数量，系统实时提示这些状态，并核查酒店工作人员的服务响应效率；提供客房服务数据的统计和分析；
?错误显示：显示错误状态与历史，
?门、窗状态显示：系统可以显示客房门和窗的开启/关闭状态，并对开启时间超过预设时间未关门窗的房间进行报警提示；
?实时检测显示客房内的温度，并对超过预设的温度范围进行报警提示；可远程开启/关闭客房空调，远程对客房空调参数进行设置修改；并自动生成客房空调节能图表；
?灯光控制与检测：实时检测客房灯光运行状态，可远程启动/关闭客房内的预置灯光场景；并对故障灯回路进行报警提示；
?报表统计：系统提供实时的空调、灯光等运行图表，用于统计分析和故障处理；每月自动生成节能图表；所有图表可以打印、保存和传真；
远程控制及故障显示系统
监视系统故障信息，同时对空调，灯光等参数进行设置；
当客人在前台登记发卡时，自动打开该客人入住房间的空调，将客房温度调整到舒适的范围；温度为预设温度25℃（系统软件可设置），当客人从大厅到房间时，客房温度已降到25℃，当客人打开房间时就能给客人一种宾至如归的感觉。
当客人退房时，系统自动将该客房的空调调到空房状态运行，系统软件可根据不同季节，不同时段设置各种不同的节能策略，并保存，管理人员可以随时选用各种策略。
数字温控器
数字温控器采用背光照明LCD显示面板，可以显示室内温度、设定温度、和风速；显示手动模式、自动模式；面板按键设有：冷/暖风切换、风速调节、温度设定；客人可以通过温控器对室内温度自由控制。度调节范围为16.0℃～32.0℃，可制热、制冷。
温控器支持一控多方式，即一个温控器可以控制2个以上风机盘管；也可以支持多控一方式，即2个以上温控器控制一个风机盘管，一个温控器设置温度的变化，另一个温控器同步显示；
手动温度控制
客人入住后可以按照个人的喜好手动调节房间的温度与风速；按温度调节键温度调节每次以0.5℃或1F来递增或递减，按风速调节键可切换低、中、高速运行。自动温度控制
按风速调节键切换至自动温控模式，再按温度加和减键调节设定温度值，屋内温度将自动控制在设定温度，实现恒温。
节能控制模式
系统自动从系统获得客房状态，根据不同状态自动调整空调的运行模式。
?空房待租模式
空调根据预设模式：空调将每小时低速运行15分钟以保持客房内空气清新；空调运转参数可以在系统软件中编程预设。
?出租插卡模式
系统根据预设模式自动运行，也可以由客人手动调节。
?出租拔卡模式
当客人有事拔卡暂时离开客房的时候，系统马上切入到节能状态，空调风机低速运行。（系统软件可设置）
?睡眠模式
系统会在夜晚11：30时自动切换到睡眠模式运行，温度设定在25℃-26℃，避免客人把温度调的过低造成的能耗浪费。
酒店客房智能管理系统技术方案
酒店客房智能管理系统技 术方案 The latest revision on November 22, 2020
酒店客房智能管理系统技术方案 1系统概述 由于日趋激烈的市场竞争，电子门锁、灯光控制、空调温控器、客房宽带等电子设备已成为酒店客房不可缺少的装备。 客房智能管理系统利用客房宽带网将独立的客房电子设备升级成实时在线的网络设备，使客房电子设备的潜能得以充分发挥。客房智能管理系统采用集中管理分散控制的系统结构，分散控制保证系统的可靠性；集中管理大幅提升高工作效率及系统功能。 示意图 由上图可以看出，该系统由两部分组成： 系统现场设备：客房网关、电子门锁、取电开关、空调温控器、清理勿扰开关、门铃指示牌、报警按钮、信息终端、强电控制器等。 系统中心设备：系统服务器、操作电脑、系统管理软件等。 系统现场设备安装于每间客房，系统中心设备安装于酒店机房、总台及各部门办公室，两部分之间通过客房宽带网相连。 当客人或酒店服务人员进入客房时，必然会使用操作客房的电子门锁、空调温控器、信息终端、强电控制器、取电开关、清理勿扰开关等设备。此时客房网关将实时采集这些电器设备的原始操作信息（如开门房卡的卡号、类型；房间温度、空调设置温度；节电开关是否插入房卡取电；各设备是否工作正常等近百种信息）。在对上述信息进行综合分析确认无误后，客房网关按照标准TCP/IP数据格式，通过客房宽带网传送至中心电脑。中心电脑接收到客房网关发来的信息后，由系统管理软件进行信息存储，并根据用户的需要将原始设备信息转换成可读信息，显示在电脑屏幕上，从而使酒店管理人员一目了然地掌握客房设备的状态。反之，系统操作人员可根据酒店的管理需要及客房设备状态，通过系统管理软件，自动或手动的对每间客房设备发出控制命令。命令将通过相同的通道传送至相应的客房设备，并由该设备自己操作执行。 2 系统的技术方案及特色
酒店客房控制系统_红外感应+门磁
施耐德电气 酒店客房控制系统 2014年4月
目录 1、前台管理软件 ................................................................. 错误!未指定书签。
?网络型酒店客房集中控制管理系统 一、系统概述 网络型酒店客房集中控制管理系统是基于计算机管理、网络通信、感应式IC卡和分布式自动控制技术之上，体现现代酒店管理理念，具备针对客房状态、客人服务请求、客房灯光场景控制、客房空调远程控制和节能运行、客房安全防范等信息采集和实时远程控制的功能。能按照客房用电设备的状态和酒店管理的需要，在保证舒适性的前提下，实现客房受控用电设备的节能运行。该系统具有智能化、实时化、网络化、规范化的特点。 以太网型酒店客房集中控制管理系统能为酒店现代化管理带来以下主要优点： 1.稳定、快捷的网络结构： ●每个客房控制主机采用TCP/IP协议的以太网网络结构，直接接入酒 店内部管理局域网，完全解决了传统客房集中控制主机使用总线联 网方式所造成的三个主要问题。 i.系统通讯速度慢、只有9600bit，客房服务信息的上传需要 3-5分钟，甚至更长； ii.总线结构，当网络通讯系统有故障时，易造成同楼层或相近楼层瘫痪； iii.当网络通讯系统有故障时，系统无法自动判别故障点，需要人工判别，维修时间长且复杂，这对酒店的运营会造成 较大影响。 ●主机具有联网带身份识别功能取电器，带远程控制功能温度控制面 板以及其它扩展功能的网络接口； ●每个客房采用星型独立布线方式至楼层弱电间，在物理上保证每一 个客房通讯产生故障不会对其他房间造成影响，避免总线方式一个 客房故障影响整个楼层的弊端。每个客房都具有一个独立IP地址， 故障客房可以软件上直接显示，判别容易。 ●具有远程在线升级功能 ●为保证客房主机的稳定和可靠，主机具有防静电、防浪涌功能。
酒店客房智能化控制系统设计方案
酒店客房智能化控制系统设计方案 北京威控科技发展有限公司 二零零八年一月
目录 一、系统的概况及需求分析 (2) 二、威控客房控制系统为酒店带来的经济效益 (2) 三、VC-RC1000系统简介..................................................................................... 错误!未定义书签。 四、VC-RC1000系统特征..................................................................................... 错误!未定义书签。 4.1节能、节省配置、节约人力资源、延长设备使用寿命............................. 错误!未定义书签。 4.2更安全的保障 ................................................................................................ 错误!未定义书签。 4.3人性化的服务 ................................................................................................ 错误!未定义书签。 4.4全面提高酒店管理水平 ................................................................................ 错误!未定义书签。 4.5高性能的成熟系统产品 ................................................................................ 错误!未定义书签。 五、VC-RC1000系统优势..................................................................................... 错误!未定义书签。 5.1系统优势体现................................................................................................. 错误!未定义书签。 5.2威控客房控制器与其它厂家控制器的比较................................................. 错误!未定义书签。 六、VC-RC1000系统的整体设计详述................................................................. 错误!未定义书签。 6．1酒店客房控制系统的构建 .......................................................................... 错误!未定义书签。6．2单客房系统设计构成及主要设备介绍 ...................................................... 错误!未定义书签。6．3通讯系统的结构及设备 (6) 6.3.1 系统通讯结构 (7) 6.3.2 系统通讯设备 (8) 6．4客房控制系统软件 (8) 6.4.1 最可靠的平台、最安全的技术保障 (9) 6.4.2 软件功能强大，满足不同客户需求 (9) 6.4.3 可靠性高 (10) 6.4.4 灵活通用，模块化结构 (10) 6.4.5 界面友好 (10) 七、系统运行模式及功能 (12) 7.1无人模式 (12) 7.2入住模式 (12) 7.3欢迎模式 (12) 7.4普通控制模式 (13) 7.5睡眠模式 (13) 7.6已租外出模式 (14) 7.7退房模式 (14) 7.8特别模式 (14) 八、VC-RC1000系统的实施步骤 (14) 附图一：RCU工作原理图 (16)
客房控制系统标准方案
酒店客房控制系统 建 议 方 案 合肥爱默尔电子科技有限公司
1．系统介绍 1.1 方案概述 追求经济效益是酒店的运营宗旨之一，创造优质高效的工作环境是酒店管理的核心，一个成熟的酒店客房管理控制系统代表着一种科学的管理方式，已被越来越多的工程设计人员和酒店管理人士所熟悉和重视。 客房管理是酒店管理工作量最大、最繁杂、最重要的环节。网络化的实现，可使客房管理变得简捷、高效、轻松、有序。 爱默尔客房控制系统，就是计算机网络与控制技术在客房管理上的应用，它是将客房专用电器开关（客房控制器、节电开关、“请勿打扰”等）经智能化设计后与计算机组网运行，实现对客房状态、服务请求、空调及用电系统等的实时监测和控制。 在爱默尔客房控制系统中，所有通过该系统控制的客房内受控设备既可由宾客在客房内进行本地控制，也可由经过授权的酒店工作人员在酒店局域网相应的计算机终端上进行远程设置和控制。 爱默尔客房控制系统集智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理功能于一体，具有智能化、网络化、规范化特点，融入了科学的管理思想与先进的管理手段，帮助酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理，使酒店管理由经验管理走向科学管理。
1.2 系统网络 网络连接方式：各楼层的客房控制模块MR8020、MR8030和MR8080通过RS485网络连接至楼层网关MRCP3004，通过网关将RS485协议转换为以太网协议将数据传送到前台计算机、客房部计算机、工程部计算机和服务器上。 客房控制系统控制方式：客房部、工程部和前台的计算机可以通过网络直接控制客房内的电器，客房内各个电器的运行状态也可以实时的反馈到客房部、工程部和前台的计算机上。 可以与其他系统进行相互连接。
酒店客房控制系统充分利用成熟的计算机管理技术、网络技
酒店客房控制系统充分利用成熟的计算机管理技术、网络技术及控制技术，对客房的各种设备（空调、灯光、音响、服务请求等）进行智能化管理与控制，并通过由客房部、工程部、管家部、前台等计算机组成的局域网与各客房控制器（RCU）相连接，实现对客房状态、服务请求、身份识别、空调状态、房门状态、保险箱状态等及各种电器实时监测、控制及信息共享，形成智能化酒店管理的重要组成部分，体现现代化智能酒店无微不至的人性化服务理念，提升酒店档次，降低运营成本。 根据酒店客房规模及星级标准以及客房智能化控制的对象不同，可以使用模块化控制器结构、一体化集中控制器单元或者混合使用，满足不同需求。 系统联网结构图： 集中控制器RCU结构：
酒店客房智能化控制系统功能： 1、无人模式 ●正常客房在无人入住时处于待租无人模式，RCU此时处于无人省电运行状态； ● RCU此时处于无人省电运行状态； ●客房内空调运行于无人模式，受网络远程控制。 ●客房卫生间内排风扇定时排风，保持室内空气清新。 2、入住模式 ●可在酒店前台通过软件查看客房设备运行状况，将正常客房出租给客人； ●客人在前台办理入住手续，发电子门锁卡，客房进入已租入住模式； ●空调将由无人模式自动切换到开房模式，在开房模式下，空调设定温度为舒适温度，使客房在客人进入时已达到舒适。 3、欢迎模式 ●客人利用宾客卡开启门锁； ●自动开启廊灯并延时30秒关闭； ●将开门卡插入节电开关，节电开关进行智能身份识别，只有合法卡方能取电，灯光进入欢迎模式。 4、普通模式 ●客人可通过弱电开关面板对灯光、电视、窗帘等进行控制； ●空调进入本地操作模式，客人可操作温控器按自己的需求来控制客房温度；在软件端可实时查询客房内空调运行情况，如实际温度、设定温度、风速等； ●客房内“请即清理”、“请勿打扰”、“请稍候”、“SOS”、“退房”等服务信息，实时传送到门外显示器、楼层管理软件界面。 5、睡眠模式 ●客人休息时，可按下床头“总控”键，系统进入睡眠模式； ●灯光全部关闭，且自动进入“请勿打扰”状态； ●在睡眠状态下，只要按任意键，“夜灯”自动开启，并唤醒系统恢复进入普通模式。 6、已租无人模式 ●当客人外出（未退房）时，系统进入“已租无人”模式； ●空调按“已租无人”模式运行 ●即便仍然有卡插入节电开关，RCU通过安装在卧室和浴室的红外微波探测器检测，智能判断客房内人的真实存在状况，如果长时间无人，可关闭相应设备，以节省能源； ●当客人再次回客房时，空调将自动恢复客人以前设定的状态，以尊重客人的个性化需要。 退房模式 ●当客人按下“退房”键时，信息传送到系统软件，通知服务人员到该客房进行查房，服务人员可以提前进行结账工作，以避免让客人在前台等待过长时间。 7、特殊模式 ●当客房显示无人，而房门又长时间处于打开状态，或检测保险箱开非正常状态时，系统软件会发出声光报警，提醒服务人员进行处理，保障客人的人身和财产安全； ●当客人身体不适或有特殊情况时，可按动客房或浴室内设置的“SOS”紧急呼叫按键，系统将信息快速传送至楼层管理终端软件，以便服务人员作出应急处理。 8、其他功能 ●温度异常报警：当客房温度超出某一设定值时，通过网络可即时显示此状态并作出报警，把预防火警的工作做得更全面。
智能酒店管理系统
一、智能酒店管里系统的简介 行业简介： 最近几年，由于旅游业的快速发展，酒店业也呈现出一种繁荣的景象。在全国各地，大量星级酒店拔地而起。随着酒店市场的竞争越来越激烈，各个酒店都加大了对自身硬件设施的建设和投入。对于酒店来说，追求经济效益是酒店的运营宗旨之一，创造优质高效的工作环境是酒店管理的核心。而一个成熟的酒店客房管理控制系统代表着一种科学的管理方式，这一管理方式已被越来越多的工程设计人员和酒店管理人士所熟悉和重视。 客房管理是酒店管理工作量最大、最繁杂、最重要的环节。在日常酒店运营的过程中，酒店时常会遇到一些由于服务人员配置不合理而导致的服务质量低下和服务速度缓慢的情况。而酒店智能化系统则很好地解决了这一问题。酒店智能客房控制系统主要由智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理功能于一体，具有智能化、网络化、规范化特点，融入了科学的管理思想与先进的管理手段，帮助酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理，使酒店管理由经验管理走向科学管理。 存在价值： 客房智能控制系统，从无到有，从有到优，客房控制器经历了若干年的发展已演进的较为先进，能够智能化地配合门外显示器，门铃，智能身份识别取电开关，网络型空调温控器，开关面板，红外探测器，照度传感器，门磁和其他客房内设备以及酒店客房管理控制系统软件控制酒店客房里的空调末端、灯光、电器、窗帘、电子门锁、安防系统等。达到节省酒店能源，方便顾客入住，提高管理水平，降低运营费用，促进酒店评星等目的。
二、客房控制解决方案 （一）系统概述 随着二十一世纪的来临，我们进入了一个智能化高度发展的时代，传统的客房控制方式已不能满足其更高标准的要求。由于高质量的房控系统对创造良好的休息环境、提高生活质量起到至关重要的作用。 网络型酒店客房集中控制管理系统是基于计算机管理、网络通信、感应式IC卡和分布式自动控制技术之上，体现现代酒店管理理念，具备针对客房状态、客人服务请求、客房灯光场景控制、客房空调远程控制和节能运行、客房安全防范等信息采集和实时远程控制的功能。能按照客房用电设备的状态和酒店管理的需要，在保证舒适性的前提下，实现客房受控用电设备的节能运行。该系统具有智能化、实时化、网络化、规范化的特点。 （二）系统结构 1.采用以太网结构： ?每个客房控制主机采用TCP/IP协议的以太网网络结构，每个模块之间采用CAN总线连接方式，完全保证了系统的稳定性，每个房间直接接入酒店内部管理局域网，完全解决了传统客房集中控制主机使用总线联网方式所造成的三个主要问题。 ?系统通讯速度慢、只有9600bit，客房服务信息的上传需要3-5分钟，甚至更长； ?总线结构，当网络通讯系统有故障时，易造成同楼层或相近楼层瘫痪； ?当网络通讯系统有故障时，系统无法自动判别故障点，需要人工判别，维修时 间长且复杂，这对酒店的运营会造成较大影响。 ?主机具有联网带身份识别功能取电器，带远程控制功能温度控制面板以及其它扩展
酒店客房智能控制系统方案
西安鑫桥酒店客房控制系统设计方案 一、概述 为了进一步提升高星级酒店管理水平，全面贯彻质量管理，提高宾客满意度，把握全局信息，实现科学决策，建立星级酒店全面竞争优势，对酒店客房控制管理系统提出了更高的要求。总体上要求系统具有智能化、网络化、一体化、人性化的特性。 客房网络型微电脑智能灯光、空调（预留）、服务控制管理系统，星级客房网络型微电脑智能灯光、空调（预留）、服务控制管理系统，按照中国酒店客房管理的目标模式，结合国际先进的管理思想，总结用户需求，应用最新信息技术。系统采用最流行的CLIENT/SERVER （客户/服务器）方式，响应速度快，安全性高，大型数据库（数据存储量大）。将前台、楼层、客房、工程、保安和总经理等部门联网，可进行一体化管理。实现了科学的管理思想与先进的管理手段的完美结合，可帮助各级管理人员，对客房中大量动态的、错综复杂的数据和信息进行及时准确的分析和处理，从而使管理真正由经验管理进入到科学管理。 二、系统设计目标 根据实际情况，将每间客房的灯光、空调（预留）、服务功能分散于微动开关上操作，使整个空间更加简洁明了,实现“分布控制，集中管理”这一全新的国际星级酒店管理理念；通过智能卡技术、门磁技术实现身份识别、安全防范；控制系统与前台、楼层、客房中心、工程部、保安部等部门的计算机，经交换机与系统服务器连接，构成一个以太网，通过快速的信息交换和数据处理，实现计算机系统管理，把客房实时状态及情况反应至各部门，提高工作效率，降低运营费用。 三、系统组成及房间配置简介 智能客房网络控制系统通过总线和客房终端设备连接（一般用485或CAN方式较多，其中以CAN方式更具代表性。此方式常用于航空、高端汽车领域、实时性强），构成微型计算机和房智能网络控制系统网络。 控制系统组成 上级网是基于以太网的酒店内部局域网，子网是由智能客房管理服务器和现 场总线智能网络交换机、客房路由器以及分布于各个客房的客房管理主机及相应的配套产品组成的现场总线控制网络系统，以豪华标准双人房为例，每个客房终端配置如下： ●智能主机一台（含接线端子及通讯路由器），是房间智能控制的心脏，具有最高的抗干 扰能力，负责掌握房间的实时信息、工作状态、按指令作出相应的动作。 ●门口外，配置专用的综合门口显示面板（请勿打扰”与“门铃”自动互锁：“请勿打扰” 打开时，门外指示灯亮，门铃自动失效。“请勿打扰”关闭时，门铃自动转至待命状态。 管理计算机可显示相应图标）
酒店客控系统实施方案
Lite-Puter客房控制系统 实 < 施 方 案 2018年1月
、 目录 一、工程概况 (1) 1.1 建筑概况 (1) 1.2 客房控制系统 (1) 1.2.1 系统拓扑结构图 (1) 二、系统施工 (2) 2.1 管线敷设 (2) 2.2 施工工艺 (3) … 2.3调试条件 (3) 2.4调试组织 (3) 2.5 调试工具 (4) 三、系统调试 (4) 3.1 客房控制系统的调试步骤 (4) 3.2 网络控制系统的调试步骤 (4) 3.3 设备成品保护 (4) 四、质量保证及交工验收 (5) < 五、安全注意事项及安全措施要求 (5)
一、工程概况 1.1 建筑概况 本项目为XXXX项目，建设地点位于XXXX、XXXX平方米，建筑面积为XXX平方米的综合发展。本次客房控制系统设计区域为XXXXXX。 1.2 客房控制系统 本项目设计采用永林电子（上海）有限公司的Lite-Puter客房控制系统，用户操作方便，功能实用，外观美观大方的智能客房控制系统。系统有吸引来宾的外观和功能，能体现用户高人一等的生活品位。同时有化繁为简、高度人性、注重健康、娱乐生活、保护私密。 系统由客房控制组件/设备、网络通信设备及系统软件三部分组成。 客房控制设备含智能控制主机及控制组件；根据不同酒店的需求，系统提供了一体化主机、模块化主机等多种解决方案，全面覆盖新建酒店及改造酒店的需求。 客房智能（RCU）控制组件外设与主机之间采用485或CAN两种通信，主机与服务器之间采用CAN总线或TCP/IP两种通信方式； 在Lite-Puter酒店客房智能控制系统中，所有通过该系统控制的客房内受控设备既可由宾客在客房内进行本地控制，也可由经过授权的酒店工作人员在酒店局域网相应的计算机终端上进行远程设置和控制。 系统软件包括通信及管理功能，所有客房控制信息以A/B（客户/服务器）模式运行，保证了整个系统运行的稳定性和可靠性。系统软件提供标准接口，便于与酒管软件及BA系统的无缝对接。 1.2.1 系统拓扑结构图 Lite-Puter智能客房控制器（RCU）是所有客房设备的控制中枢。主板采用一体化设计，接线箱与主机箱一体化，输入控制与输出继电器控制在同一主板上实现，有效的避免信号线在板间的连接，确保信号传递不受板外干扰的影响；客房控制主机与系统间采用CAN总线或TCP/IP通信，客房设备之间采用485或CAN两种通信方式。
客房控制系统
银都水乡维景酒店项目 客房控制系统规划设计方案（初稿） 客房控制系统只做服务信息显示面板及门铃部份 中国建筑第八工程局有限公司 设计时间：2014年4月
1、项目背景/Project background 银都水乡维景酒店是一座多功能的五星级高档休闲度假酒店，本酒店客房建筑包括K1、K2、K3、K4、K5、K6、K7，共7栋。建筑均为地上三层，檐口最高点距室外地坪9.07m，为多层公共建筑。客房总建筑面积：25054.42㎡。占地面积：3707.38㎡。其中：K1栋建筑面积3599.75㎡；K2栋建筑面积3315.92㎡；K3、K4、K5、K6、K7栋的建筑面积均分别为3627.75㎡。 2、项目定位/Project orientation 本次设计将按照维景酒店相关要求结合地方标准及国家标准进行弱电系统设计，将酒店打造成一个“数字智慧酒店”，满足4A级旅游景区配套要求的度假型酒店。“数字智慧酒店”系统的建设应以技术先进、系统实用、架构合理、扩展方便、低成本、低维护量作为出发点，按照统一规划、统一规范、统一标准、分阶段实时的标准进行，提供一套合乎大楼管理和提高服务质量的智能化系统工程，保证酒店内的正常商务、商业以及运营管理的需要。 3、设计目标/Design goals 3.1 系统硬件 ?实用性：系统设备立足于用户对整个系统的具体需求，最大限度地发挥投资的效益； ?先进性：智能化系统的结构和功能应具有先进性和成熟性，避免了因技术陈旧造成整个系统性能不高和过早被淘汰； ?可靠性：保证系统运行的稳定性和安全性。核心计算机系统采用双机热备技术，保证重要信息不致破坏和丢失； ?开放性：智能化系统应具有良好的开放性，并提供标准接口，可以根据用户需求对系 统进行扩展和升级； ?兼容性：系统设备的选择要以先进性和成熟性为基础，同时考虑兼容性，避免因兼容性造成系统难以升级和扩展； ?标准化：进行设备选择时，应符合国际、国内标准设计，避免因新技术不支持而造成设备淘汰。 3.2 软件要求 ?实时性：智能化系统是一个实时控制系统，系统在数据采集、处理、控制和信息共享上具有快速响应的能力； ?多任务性：网络操作系统应具有良好的多任务性、系统在同一时刻具有同时处理多项任务的能力； ?多用户性：网络操作系统应具有良好的多用户性； ?可靠性：智能建筑系统软件应具有高度的可靠性。网络操作系统应保证系统的稳定性，提供有效的防止网络崩溃和防止数据丢失的功能。软件出现故障时，而不影响其他部分软件的运行。保证系统的安全，还应提供有关的权限安全措施。应采取措施防止计算机病毒。 ?标准化：选择软件时应考虑选用标准化产品； ?开放性：所选用的软件应具有良好的开放性； ?中文图形菜单和简化操作：为了方便管理人员的操作，软件应全部采用中文图形菜单，并应尽量简化操作方式； ?动态图形符号界面：应用软件的监视与控制界面应采用静态图形与动态图形符号相结合的界面。
2018年酒店客房智能控制系统解决方案
解 决 方 案 2018年酒店客房智能控制系统解决方案 【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】
目录
1第一章酒店智能客房控制系统 1.系统概述 工程概况 XXX酒店环境优雅，交通便利，根据定位和发展趋势，要将XXX酒店建设成一个技术含量高，智能化集成系统达国内先进水平，为前来酒店入住的客人提供科学、智能、品位的服务，并提供一个星级酒店式服务，使之时刻感受到如影相随式的服务和时刻被关怀的感觉。 系统总体结构 根据常规酒店建筑设计的规划，在智能系统总体结构组合设计中，我公司为一般酒店客房智能控制系统设计如下： 酒店客房信息与控制系统集智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理功能于一体，具有智能化、网络化、规范化特点，将科学的管理思想与先进的管理手段的相结合，帮助国际大酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理，从而使国际大酒店管理真正由经验管理进入到科学管理。 EtherNet型网络客控系统是~~公司在多年从事酒店客控产品设计生产基础上，总结用户需求，跟踪国内外最新技术，面向星级大酒店而设计开发的新一代酒店客房信息管理系统。该系统全面兼容国际标准TCP/IP协议和以太网技术，可实现对酒店客房状态与信息进行监控和管理的功能。整个系统包括计算机网络通信管理软件和智能客房控制硬件系统设备两部分，采用成熟的以太网TCP/IP通信协议和大型SQL Server（客户/服务器模式）数据库，保证了整个系统的稳定性和可靠性，克服了目前国内其它公司普遍采用的上一代酒店客房控制系统RS-485总线联网方法速度慢、可靠性较差以及多种网络布线复杂、重复建设等各种问题。 系统特点 功能先进：能控制房间内全部灯光系统、服务系统、音响系统、空调系统及显示世界 六大时区时间，并带夜光显示功能。
酒店客房控制方案
榆林圣邦酒店 酒店客房智能控制系统 四联智能技术股份有限公司2014年4月17日
一、设计说明 根据国家旅游局最新推出的《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2003）标准，针对客房的智能化、人性化、舒适度、绿色节能提出了更高的要求，而作为智能化系统更是上述几点的一个集合点。因此，良好的酒店客房智能系统应该从以下几个方面满足设计要求： 1．分布式网络结构，可以灵活的完成房内各种设备集中分散控制，方便客人操作。 2．模块化产品结构设计，可以方便组合与维护。 3．软件系统采用专业SQL数据库，可以满足酒店管理要求，灵活的与其它房务系统、BA系统联动。 4．控制系统布线方便。 5．控制系统总线为开放成熟的RS485、TCP/IP通讯协议，具有可靠的技术支持。 6．高度艺术化、人性化的操作界面。 酒店客房控制系统是基于总线型的网络系统，是我公司在多年从事酒店灯光控制产品的设计生产基础上，总结用户需求，跟踪国内外最新技术，面向星级酒店而设计开发的新一代酒店客房信息管理系统。整个系统包括计算机网络通信管理软件和智能客房控制硬件系统设备两部分，采用成熟的RS485通信协议和大型SQL Server（客户/服务器模式）数据库，保证了整个系统的稳定性和可靠性。 网络型客房控制系统集智能灯光控制、空调控制、电动窗帘控制、服务控制与管理等等功能于一体，具有智能化、网络化、规范化特点，将科学的管理思想与先进的管理手段的相结合，帮助酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理，从而使酒店管理真正由经验管理进入到科学化人性化管理。
酒店智能控制系统解决方案
智能数字酒店系统北京启冠智能科技有限公司
公司概况 启冠创建于2005年，早期作为提供楼宇产品设计、销售、方案提供及支持的解决方案的供应商。经过启冠全体员工的不懈努力及技术创新，启冠公司已拥有多项业内专有技术及整体解决方案，如智能酒店控制系统、无线自组网方案、DDC楼宇自控方案等，如启冠公司在为许多世界著名酒店提供智能客房管理系统产品的设计、研发和生产，在技术创新方面一直在不懈为我们的客户提供技术支持。 启冠公司拥有一流的管理团队、技术团队和销售团队，以及人性化的技术支持和完备的客户响应体系。公司正处在快速发展中，依靠领先的技术优势、可靠的产品质量、全面快捷的售后服务以及良好信誉，博得广大用户的赞许及国内外合作伙伴的信任。公司坚持不断创新，坚持服务客户、支持客户及以人为本的理念，人才积累的同时公司与多家技术院校、科研单位、跨国公司开放合作，技术类专利的储备已远远走在行业的尖端。凭借技术创新不断前进的把更多更新的技术投放市场，研制出满足市场需求、客户需求、具有行业竞争力强的智能控制产品。 在应用范围方面，启冠公司众多智能控制产品为各类酒店的智能应用、降低能耗而设计，为顾客带来更深层次的个性体验。目前此类应用包括应用于酒店客房、酒店大堂、咖啡厅、公共区域等众多环境。可控制包括灯光、电动窗帘、中央空调温度控制、投影幕布、AV设备等。产品应用涵盖了从简单的小企业中小规模自动化工控系统到复杂的大型工厂工业自动化系统。 启冠公司倡导“智能节能，让科技融入生活”的理念，我们在为客户提供智能化产品的同时，也在努力降低客户运营的成本，为此我们有着一支强大的队伍在时刻的服务于我们的客户。针对传统酒店我们完整的系统升级解决方案，在融入我们最新产品的同时而不影响酒店业务运营。我们的酒店专家团队拥有许多专业领域的资深人士，可以提供关于照明控制以及其他诸多关键领域的全部解决方案。
酒店客房智能控制系统解决方案
2016年酒店客房智能控制系统解决方案 【最新资料，WORD文档，可编辑】
目录 1第一章酒店智能客房控制系统 1.系统概述 工程概况 XXX酒店环境优雅，交通便利，根据定位和发展趋势，要将XXX酒店建设成一个技术含量高，智能化集成系统达国内先进水平，为前来酒店入住的客人提供科学、智能、品位的服务，并提供一个星级酒店式服务，使之时刻感受到如影相随式的服务和时刻被关怀的感觉。
系统总体结构 根据常规酒店建筑设计的规划，在智能系统总体结构组合设计中，我公司为一般酒店客房智能控制系统设计如下： 酒店客房信息与控制系统集智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理功能于一体，具有智能化、网络化、规范化特点，将科学的管理思想与先进的管理手段的相结合，帮助国际大酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理，从而使国际大酒店管理真正由经验管理进入到科学管理。 EtherNet型网络客控系统是~~公司在多年从事酒店客控产品设计生产基础上，总结用户需求，跟踪国内外最新技术，面向星级大酒店而设计开发的新一代酒店客房信息管理系统。该系统全面兼容国际标准TCP/IP协议和以太网技术，可实现对酒店客房状态与信息进行监控和管理的功能。整个系统包括计算机网络通信管理软件和智能客房控制硬件系统设备两部分，采用成熟的以太网TCP/IP通信协议和大型SQL Server（客户/服务器模式）数据库，保证了整个系统的稳定性和可靠性，克服了目前国内其它公司普遍采用的上一代酒店客房控制系统RS-485总线联网方法速度慢、可靠性较差以及多种网络布线复杂、重复建设等各种问题。 系统特点 功能先进：能控制房间内全部灯光系统、服务系统、音响系统、空调系统及显示世界六大时区时间，并带夜光显示功能。 电脑联网：与各部门电脑联网，清楚知道客房状态及客人的需要。 内部联网：客房控制器、门锁、保险箱、取电开关、温控器可形成一个局域网。 安全性高：电源开关全部通过微电脑处理，控制面板和手持机均采用12V低压供电，以弱电控制强电，安全可靠。 信赖度高：以微处理方式代替传统逻辑线路作为联络与沟通，因此品质信赖度高。 轻巧美观：控制面板形式多样化：如床头集中式，墙壁固定式，万能遥控式等，能适应各种控制及装修要求。 功能齐全：室内灯光、电视机电源控制功能； 空调控制功能、窗磁空调联动； 门铃控制功能； 灯光总控功能； 双鉴红外探测功能； 背景音乐广播选台及音量控制； 紧急呼叫功能； 请勿打扰、清理房间指示控制功能； 联网功能； 人员识别功能； 房态查看功能； 服务员查找功能； 空调远程控制；
智能酒店客房控制系统
智能酒店客房控制系统 酒店客房控制系统（简称客房控制系统，客控系统），是利用计算机控制、通讯、管理等技术，基于客房内的RCU（客房智能控制器）构成的专用网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制，实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。由于其功能丰富，兼容性强，并提供与酒店管理系统的接口，已成为酒店全面智能化的必不可少的一部分。 系统概述 酒店客房控制系统（简称“客房控制系统”，“客控系统”），是利用计算机控制、通讯、管理等技术，基于客房内的RCU（RoomControlUnit.）构成的专用网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制，实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。由于其功能丰富，兼容性强，并提供与酒店管理系统的接口，已成为酒店全面智能化的必不可少的一部分。 编辑本段 联网方式 一个完整的酒店客房控制系统由以下三部分构成： 1、单客房系统（以RCU为核心构成，可独立运行）； 2、通讯系统（可由RS-485&TCP/IP和TCP/IP以太网二种网络供选择）； 3、系统软件（运行于C/S或者B/S结构的网络系统软件）。 选用不同技术的通讯系统，酒店客房控制系统的拓扑结构会较大的不同，以下为分别采用二种不同技术通讯系统的网络拓扑图： 基于TCP/IP以太网通讯系统构成的网络结构的特点：技术先进，有较强的通用和普遍性，全面兼容TCP/IP协议和以太网技术，通讯快速，数据量大，可共享酒店内现有局域网资源，维护简便，无需专业人员进行维护。 基于RS485-TCP/IP通讯系统构成的网络结构的特点：融合了RS485通讯总线和以太网的特长，经济可靠，传输速率快；即吸纳了RS485总线的传输距离远，经济实用的优点，又具有以太网传输数据量大，速度快的特点。 编辑本段 特点和优势 采用酒店客房控制系统的特点和优势： 1、网络通讯：采用国际标准的TCP/IP协议，控制主机RCU嵌装10/100M自适应快速以太网接口，兼容性强，传输速率快，对于酒客房数量多的酒店特别适用，稳定可靠。应用极为普遍，其通用性组网的特性无需专门培训，便于日后维护。
智能酒店客房控制系统
智能酒店客房控制系统 酒店客房控制系统(简称客房控制系统,客控系统),就就是利用计算机控制、通讯、管理等技术,基于客房内得RCU(客房智能控制器）构成得专用网络,对酒店客房得安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制，实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。由于其功能丰富,兼容性强,并提供与酒店管理系统得接口,已成为酒店全面智能化得必不可少得一部分。 ?系统概述?酒店客房控制系统（简称“客房控制系统”,“客控系统”),就就是利用计算机控制、通讯、管理等技术,基于客房内得RCＵ（RｏoｍCｏｎtrolUniｔ、)构成得专用网络,对酒店客房得安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制,实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等,协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。由于其功能丰富,兼容性强,并提供与酒店管理系统得接口,已成为酒店全面智能化得必不可少得一部分。?编辑本段?联网方式?一个完整得酒店客房控制系统由以下三部分构成: 1、单客房系统（以RCＵ为核心构成,可独立运行);? 2、通讯系统(可由ＲＳ－４85&T ＣP/IＰ与TCP／ＩＰ以太网二种网络供选择);3 ?、系统软件(运行于C/S或者B/S结构得网络系统软件）。?选用不同技术得通讯系统,酒店客房控制系统得拓扑结构会较大得不同,以下为分别采用二种不同技术通讯系统得网络拓扑图: 基于TCＰ/ＩＰ以太网通讯系统构成得网络结构得特点：技术先进，有较强得通用与普遍性,全面兼容TＣP/IP协议与以太网技术,通讯快速,数据量大,可共享酒店内现有局域网资源,维护简便,无需专业人员进行维护。 基于RS485-TＣP/ＩP通讯系统构成得网络结构得特点:融合了RＳ485通讯总线与以太网得特长,经济可靠,传输速率快;即吸纳了RＳ4８5总线得传输距离远,经济实用得优点,又具有以太网传输数据量大，速度快得特点。 编辑本段?特点与优势 采用酒店客房控制系统得特点与优势： 1、网络通讯:采用国际标准得TＣP／IP协议,控制主机RCU嵌装１0／1００Ｍ自适应快速以太网接口,兼容性强，传输速率快,对于酒客房数量多得酒店特别适用,稳定可靠。应用极为普遍,其通用性组网得特性无需专门培训,便于日后维护。? 2、控制面板:采用墙装弱电复位开关得方式。智能化得控制更安全，更人性化,美观大方。 3、空调控制:通过网络可对酒店得每间客房得空调系统进行实施得监控,根据酒店方事先预置得空调控制策略(时间表），在保证不影响为客人提供舒适得环境得前提下,有效地降低冷热源得消耗与三速风机得消耗。在单客房系统中配备带通讯接口得大液晶显示得空调温控器，该温控器本身带有对风机与电动阀控制得端口。它与RCU之间通过内部通讯总线进行通讯,一台RCU可带多达１6个温控器模块。这种配置设计对于有多个温控器得套间与总统
酒店客房智能控制系统
随着近年来社会对低碳、环保、节能的重视，并在我国刺激内需，大力发展旅游业的背景下，客房智能控制系统已逐渐成为绿色酒店必备的系统，本系列文章将对该系统的发展历程、价值、设备、技术等做全面阐述。 1 前言 绿色、节能、高效是酒店业未来的发展方向，满足酒店智能化整体解决方案要求的、最可靠、最经济和最人性化的客房智能控制系统，也是现代化酒店的必然选择。 由于客房智能控制系统行业是近年来新兴的行业，系统还只在少数中心大城市部分中高档酒店应用，而且最近几年随着国家相关政策支持及酒店管理理念的提升，已进入快速发展阶段。 但目前国家还没有明确的行业标准，加上宣传不够等诸多原因，行业及系统还没有被广大设计和工程人员所熟知。为了便于广大工程设计人员更好地了解行业动态及系统知识，本系列文章就是面向以上人员的，重点介绍以下几方面内容： (1)客房智能控制系统简介; (2)系统发展历程及前景; (3)系统为酒店创造的价值; (4)系统硬件介绍; (5)系统软件介绍; (6)系统运行模式; (7)工程案例及实施步骤; (8)关爱工程设计人员。 2 系统简介 GH-600S客房智能控制系统，是利用计算机控制、通讯、网络等技术，基于客房内的RCU(客房智能控制器)构成专用的网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统等进行智能化管理与控制，实时监测客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析的综合服务管理控制系统。 系统采用模块化设计，具有节能、增效、为客人提供人性化服务、提升酒店管理水平和酒店形象等诸多优势。由于其功能丰富，兼容性强，并支持与其它系统接口，已成为酒店全面智能化的必不可少的一部分。
电气公司酒店客房控制系统方案
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一、施耐德电气介绍 施耐德电气作为世界500强企业之一，在170多年的发展历程中，不断开拓进取，积极创新，现在已经成长为全球输配电和自动化控制领域的领导者。自1987年在天津成立第一家合资厂，施耐德电气在中国已走过20年的历程。20年的时间让施耐德电气深深扎根中国，并且与中国经济发展的脉搏共同跳动，不仅见证了中国经济起跑、加速和起飞的各个历史阶段，更是以推动中国经济发展为已任，成为一个名副其实的卓越贡献者。 全球领导者的专业实力，本地合作伙伴式的服务 目前，施耐德电气在100多个国家开展业务，施耐德的产品和服务遍布世界各地，符合各国的标准和规范。施耐德每年将销售额的5%投入研发。遍布世界的6,500名研发团队成员一直致力于为用户提供更多的价值。 由于施耐德的生态设计、生态生产和生态增效流程，施耐德有91%的生产和物流基地获得了ISO 14001认证。施耐德的解决方案可以满足最苛刻的安全性、可靠性、能效及环境要求。施耐德帮助客户以更少的能源和原材料消耗来实现更大量、更有效的生产。施耐德还提供设备全寿命期技术支持。 作为全球公认的电力与自动化管理的世界领导者，施耐德电气能够提供融软件、通讯和服务于一体的综合解决方案，满足客户对应用程序在安全性、可靠性和节能方面的苛刻要求。在提供中、低压和终端配电、安全电源、建筑自动化和安全、工业控制及传感器方面，施耐德电气已经跻身于世界领导者行列。施耐德的品牌阵容在广泛性、战略契合度和相关的高增值服务方面都是无以伦比的，包括全球市场领先品牌、强有力的本地品牌以及专家品牌。
酒店客房客房控制系统设计方案
酒店客房客房控制系统设计方案
酒店客房客房控制系统设计方案 运营理念 入口区目的是靠提供对灯光，空调，电话，网络接路，以及影音设备的多功能而且简洁的控制方案来满足客人在房间内的需求。控制区域能够划分为以下3部分： 浴室及洗手间 卧室，起居室 入口区 以下是对该区的控制： 门铃开关 请勿打扰、请即清扫指示牌 与门铃开关结合在一起。 控制面板（安装在入口区）。 插卡取电开关 打开房门点亮在客房入口区的下照灯。 插入卡，开启预设场景，空调进入预设模式运行。 取走卡 程序设定延时时间结束后，关闭所有灯照。 关闭所有受控插座。 空调（FCU）进入预设状态： 低速度运行。 设置温度为夏季26℃冬季20℃。
室内除书桌电脑插座、小型冰箱插座、保险柜插座、清扫插座以及床头充电插座，其它所有插座均为受控插座。 至少三个筒灯，用于迎宾照明。 天花安装红外探头 客人走到红外探头感应区时会自动点亮廊灯，在设定时间内检测不到人红外探头会自动关闭廊灯。 浴室及洗手间区 以下是对该区的控制： 洗手间开关 控制面板安装于洗手间门外侧。 至少两路灯光 一路灯光为天花灯带，为继电器回路。 一路灯光为天花射灯，为调光回路。 排风扇回路与灯光同时开启（关闭） 开启洗手间灯时，首先天光射灯缓慢亮起，天花灯带延时3秒钟开启。灯光开启时不会过于耀眼而是渐进开启 天花安装红外探头 客人走到红外探头感应区时会自动点洗手间灯，在设定时间内检测不到人红外探头会自动关闭洗手间灯。 卧室区 以下是对该区的控制： 两个阅读灯，安装在天花板（床头两边或床头上方）。
经过安装在（床头两边或两床中间）的旋钮调光控制。 Master灯光开关（置于床头两边或两床中间）。 灯光场景开关（置于床头两边或两床中间）。廊灯、卧室灯、卫生间灯、书桌台灯、落地灯，可是不关闭夜灯。 控制卧室灯带、卧室筒灯及其它灯光等。 夜灯开关带有LED指示。 夜灯安装在床头柜下方以及洗手间内。 床头各安装一个受控电源插座用于床头台灯供电。 独立开关。 写字台安装一个受控电源插座用于床头台灯供电。 独立开关。 窗帘开关安装在窗户附近，方便客人使用。 天花安装红外探头 在设定时间内检测不到人红外探头会自动关闭所有灯光。 以下为详细控制方案 1、插卡取电及红外探头 插入房卡时，空调进入高速低温（冬季高温）运行，同时开启相应的迎宾场景灯光及开启遮阳帘。 取走房卡时，空调进入低速预设温度运行，同时延时关闭所有灯光及受控插座，并关闭遮阳帘。 客人走到红外探头感应区时会自动点亮廊灯，在设定时间内检测不到人红外探头会自动关闭廊灯。