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探究酒店管理体系人员自我效能感与工作满意度的关系

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探究酒店管理人员自我效能感与工作满意度的关系-旅游管

理

探究酒店管理人员自我效能感与工作满意度的关系

王芳芳

伴随着社会主义市场经济的发展，各大酒店之间的竞争也越来越激烈。酒店想要在市场竞争中立于不败之地就必须进行科学有效的管理。市场竞争其实在本质上就是人才的竞争。酒店管理人员的综合素质较高时，酒店的竞争力也会相应的增强。酒店管理人员具备自我效能感，但是会受到各种因素的影响，自我效能感主要是通过工作满意度进行体现，并且对离职倾向有着间接的影响。

改革开放至今，我国的酒店行业得到了一定程度的发展。但是，在酒店不断发展的过程中，人才的流失是困扰酒店发展的一个重要因素，酒店管理人员的流失受很多因素的影响，其中主要可集中在两个因素上面，即公司的薪金待遇以及工作发展前景上。为了留住更多的高级管理人才，酒店必须开展科学合理的人力资源管理工作，但是在管理的过程中如果缺乏一定的合理性，员工的情感世界就很容易被忽略。因而，从员工自我效能感的角度来研究酒店的发展具有很大的意义。

一、自我效能感概念分析

自我效能感是指个人对自己是否能完成某一行为而进行的一种推测与判断。最早是由美国心理学家提出，指的是个人能否利用自己拥有的技能完成某一行为的自信程度，自我效能感隶属于社会认知的理论范围。自我效能对个人的影响比较宽泛不仅会影响人的思维，甚至会影响人的动机。以往研究者在这方面也有研究，但是研究的重点侧重于两个方面：即人的知识的获取，以及人们行为的反应类型。其实，自我效能感会根据领域的不同而表现出不同的内容。换言之，对于不同的

领域，自我效能感的表现是不同的。比如，针对管理而言，管理人员必须要具备科学的管理技能，那么，这里的自我效能感就是员工对自我进行管理的效能感，表现为员工对能够胜任管理工作的自信程度。

二、自我效能感与工作满意度以及离职倾向的关系

当下，学术界对于自我效能感与工作满意度以及离职倾向的研究还存在很大的争论。国外有研究者以正在进行裁员企业的员工与非裁员企业的员工作为一般的研究对象，研究表明，员工的自我效能感与离职倾向呈正相关的发展趋势，但是员工的自我效能感与工作的满意度呈负相关的发展趋势。这只是一部分学者的观点，还有很多学者持一种反对的态度。一些国外的学者以正在进行技术改革的技术人员作为研究的对象，研究表明，员工的自我效能感与工作满意度以及承诺水平呈正相关的发展趋势，但是员工的自我效能感与工作懒散、离职倾向等呈明显的负相关发展趋势。我国也有不少的学者对其进行了实证研究，表明在企业中，自我效能感高的管理者不仅工作满意度与卷入度高，同时管理效果好，管理创新能力高。不仅如此，职业的紧张水平也较低。

为了更好的研究自我效能与工作满意度的关系，研究者将自我效能应用到社会生活的各个领域。其目的是希望自我效能感在生活的各个领域都能发挥一定的指导作用。但是，就目前的组织管理领域而言，员工的自我效能感理论在酒店行业当中没有得到一定程度的研究，因而其作用的发挥也在很大程度上受到了限制。

三、酒店管理领域自我效能感研究设计

（一）样本选择分析

本次研究主要采用问卷调查的形式，对各大酒店企业的管理人员进行问卷调查，发放问卷220份，回收有效问卷200份，有效率为90.90%，其中男性80

人，占40%，女性120人，占60%；一般管理人员50人，占25%，基层管理人员120人，占60%，经理级管理人员30人，占15%；样本具有一定的代表性，涉及到各个阶层、年龄段以及工作年限和受教育的程度。

（二）自我效能感研究模型以及研究假设分析

员工的自我效能感对员工的离职倾向以及员工的工作满意度具有一定的影响，工作满意度也在一定程度影响着员工的离职倾向，对于这些方面，学者们都有一定程度上的研究，但是，对于这三者的综合性研究，学者们没有对其进行涉猎。针对这次的研究，主要设计了三个变量，分别是员工的自我效能感、离职倾向以及员工的工作满意度。并且基于这三个变量的基础上建立了针对性的自我效能感的研究模型。

自我效能感研究假设：

1、自我效能感与工作满意度之间呈正相关的发展趋势；

2、自我效能感与离职倾向之间呈负相关的发展趋势；

3、工作满意度与离职倾向之间呈负相关的发展趋势；

（三）三个变量的测量结果

1、自我效能问卷结果分析

通过对员工进行问卷调查，得知问卷的可信度比较高，问题结构也比较合理；

2、工作满意度问卷结果分析

对工作本身的满意度进行测量，数据表明问卷的可信度较高。

3、离职倾向问卷结果分析

按照国际标准，采用比较专业的量表，测量的内容主要涉及员工对企业形象的转变程度以及员工离职的想法等，数据表明问卷也具有较高的信度。

四、结语

通过个人的不同属性对员工自我效能感的影响探究得知，性别在很大程度上影响着员工的自我效能感。同时受教育程度、工作年限等都对自我效能感存在一定的影响。其中自我效能感与工作满意度呈正相关关系；员工的员工的工作满意度与离职倾向呈显著的负相关发展趋势；员工的自我效能感与离职倾向呈负相关的发展趋势。

（作者单位：焦作市技师学院）

工作失职检讨书范文6篇

工作失职检讨书范文6篇工作失职是指工作人员对本职工作不认真负责，未依照规定履行自己的职务，致使单位或服务对象造成损失的行为。我们都会以检讨书形式表达自己的错误，深刻的反省，下面是出guo为大家的：工作失职检讨书范文，更多资讯尽在检讨书栏目! 尊敬的单位领导：您好，我怀着无比愧疚和遗憾的心情向您递交这份工作失职的检讨书。关于我在电信机房管理工作中，因我个人的疏忽，工作的不到位，我没有能够细致地做完工程的所有进程，以至于让现场施工人员将0df机架的位置安装错误。首先关于这项错误，我要做深刻地检讨，这是我工作上的最大疏忽、是工作失职。如今的我已是一名电信机房管理员，身处这个岗位我就应该深深意识自己所处岗位的作用，一名电信机房管理员是应该对电信机房所有施工作业做全程监督的，应该细心指导每个施工人员的具体工作，要对每一个环节都仔细分析。因为稍一放松就可以导致严重问题的出现，而一旦出现问题就会给公司、给集体带来严重的损失。在此次的电信机房管理工作中，因为我个人的疏忽，没有监督好工人0df机架安装工作。但电缆线已安装好了，0df机架安装位置错误就需要重新移动，这样一来一回势必造成浪费，造成公司的损失。我对此表示深深的痛心和自责，此时此刻我的心情非常的不好，因此这项错误，我这段时间都不能够从中解脱出来。

出现问题，是谁都不愿意接受的现实。然而面对错误是需要很大勇气的，如今我已经鼓起了勇气去面对这项过错，我要用全部的精力投入到我下一步的工作当中。希望领导能够给我一次改过的机会，对于这项工作的错误，我也有一定自我认识，我还是一个电信机房管理新人，这是因为我经验不足造成的错误。但我不会以这个作为请求原谅的托词，因为错误终归是错误，我应该用于面对错误。通过此次深刻的检讨，我深深地反思，我的犯错根本原因在于我个人的疏忽，没有全心、仔细的对待工作中的每一个环节，须知重要工作是容不得一点马虎的，我想我如何不很好的克服我工作疏忽这样缺点的话，我就会很难在工作岗位上有长远的发展。针对我目前的错误，我决定用如下措施加以改正，也希望领导、同事们能够监督我，你们的一份监督就是对我的一份关心和重视。 1，针对我的工作责任感、工作失职，今后我要全身心投入工作，对于自己所辖职务做精心了解，对于每一个环节的施工都做好监督和管理。 2，今后我要像公司的优秀工作的同事学习，认真学习好的工作作风，从精神层面上提升我的工作理念，从根本上为我把今后的工作做好打基础。通过此次深刻的检讨，请领导能够信任我。我今后一定认真努力地位公司做工作，为公司的发展献上自己微薄的一份力量。检讨人：*** 20**年**月**日

管理人员工作失职检讨书(最新)

尊敬的领导：您好! 现在我怀着深刻内疚、自责的心情向您递交检讨，以深刻反省我没有负起一名销售经理管理责任的严重错误。我认真回顾了错误的发生经过，因为我没有把关好客户身份，让这一群小孩子进入酒吧消费。期间这群小孩子就发生了争执，给酒吧声誉造成了严重影响，也让领导、同事们为此揪心、困扰。经过彻夜反省，我了错误归根结底在于：1，我没有严格遵守工作规章办事，可以说我在一定程度上忽视了酒吧经营规则。2，我没有保持一个认真、严肃、谨慎的工作态度，存在侥幸心理，对销售部门员工没有加强管理，特别是没有注意审核好客户身份。3，我缺乏必要的问题预判力，之前居然没有察觉这群未成年人可能给酒吧带来的负面影响，这在一定程度上也说明我的工作素养是不足的。面对错误，现如今我感到非常内疚、懊悔、自责。错误发生以来的这几天以来，我都一直为这个事情困扰、自责。我感到自身非常对不起老总，对不起同事，也对不起我自己。可是，我非常明白仅仅在这里做出检讨，道歉、是不能够根本解决问题的。问题的根本解决还在于我必须在充分认识错误的基础上，采取切实的改正措施与方法，从根本上改正错误，避免今后错误的发生。为此，我向您做出郑重保证：今日起，我必将以高度工作责任感对待工作，勤勉、认真、细致地从事本职工作，确保今后每一名到酒吧消费的顾客经过我的细致审核，并且在今后工作当中认真观察、总结此次错误的经验教训，逐渐加强我的工作素养，为卡巴那的发展贡献力量，不辜负领导对我的关怀与厚待。现在，我真的深深地知道错了，希望领导能够给我一次改过自新的机会。此致敬礼! 检讨人： 20x年x月x日在这里，我表达我对工作失职、疏于监管、对下属要求不严、对业务掌握的不精不透，并给相关当事人造成了一定损失的无比愧疚心情。首先我作为一名科

酒店管理月度工作总结

酒店管理月度工作总结 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！酒店管理月度工作总结范文一一个月又过去了，时间就像肉包子打狗一样一去不返!现将过去一个月工作的得与失总结如下：得：OCC房卫生质量有了较明显的提高 OCC房卫生质量做为本年度的一项重要工作来抓，在上级领导下，本人本着对工作认真负责的态度，带领楼层员工朝着上级要求的方向努力。对OCC房实行多抽查，重处罚重奖励的方针，在经过一段时间努力下，OCC房有了较明显的提高且现还呈上升趋势! 失：(1)公共区域卫生做得不够到位对于楼层公共区域卫生，在上月工作中做得不够到位。在领导上楼检查时还是会经常发现公共区域存在一定的问题，这是本人管理不到位。首先，没有带领新上中班的员工去讲解每一处公共区域的清洁方法与步骤。其次是没有很好地去进行每日例行检查工作，发现问题未及时讲解纠正与处罚。再次是未向早班员工强调公共区域的清洁保养与维护。 (2)对于房间卫生保养不够全面对于房间卫生保养，由于上月还在忙于完成房间大项目的保养，且未制定相应的周期性的保养计划，致使上月房间一些细微处的保养未能很好地跟进，以致于成了卫生死角。

(3)市领导及VIP接待没有引起足够重视在上月的工作中，接二连三地出现了对于市领导午休房及VIP用房接待过程中的失误。大部分是由于工作准备不足及没有得到足够的重视而导致的。本着对工作要求尽善尽美，坚持每月有一进步的态度，在下月工作中主要开展以下工作： (1)对房间卫生死角及细微处的保养制定相应的保养计划，坚持每日进行小保养，一周进行一大项目保养。坚决杜绝房间卫生死角的出现。使房间卫生质量达到一个的高度。 (2)对于英语培训。现宾馆提出，通过培训要逐渐提高广大一线员工的英语会话与沟通能力。部门也制定了相应的培训计划且正在如火如荼地进行中。除了自己要刻苦学习外，也有责任带领楼层员工共同学习，做到遵守课堂纪律，尊师重教，勤学好问，不迟到不早退，课后认真复习，切实将此次英语培训计划落实及提高自身的英语水平。 (3)年中评估已结束，针对性地找每位员工谈话，根据其近段时间的工作状态及自身特点进行辅导及鼓励，指出其工作中的不足，表扬其做的好的方面，促使其改正不足，继续发扬优点，争取在后半年的工作中有突出的表现。酒店管理月度工作总结范文二在繁忙的工作中不知不觉就在销售部门做了半年有余，回顾这半年的工作历程，作为酒店销售人员在工作上取得了一定的成绩，基本上完成了酒店下达的任务，但也

酒店工作人员检讨书

酒店工作人员检讨书 xxx 总监，您好! 我是您的学生。首先为我的失职向您道歉! 这是我的失职，学生让您挂心了，对不起。 xxx 总监，让您挂心的事终究发生了，但值得我们兴庆的是，最终的意外没有发生。不管怎样，今天是我失职了，影响您的工作与心情。在这里，我为我的失职深感歉意，但也为我们公司没有发生意外感到欣心。为此，希望xxx 总监允许学生为您说出事情的全过程! 就在下午2 点多的时候，有客人在游泳，当时我部门的救生员xxx 同事也进行跟进了，但就在客人还没离开的时候，s 同事离开上厕所，他走前并没当面与我交替工作，是跟另外的l 同事做了交替工作，叫l 看好显示屏的画面，当时我还不知道，然后就离开了几分钟，所以在这段时间内我也没能及时地跟进工作。事情基本是这样的。当然，我现在不是在为我的错误行为而狡辩。在这个职位上，我知道我的职责与首要任务是维护我们公司的利益和客人的安全，可我今天没能做到，为此，我不但有损我们公司的形象，更是影响了您的工作与心情，让您为之操心，学生知错了。 xxx 总监，请您放心，学生在此向您保证：杜绝此类错误再次发生，我会谨记这次的失职与教诲，虚心学习，争取把以后的工作做到最好! xxx 总监，学生也借此机会跟您说说我来这里工作之后的感受。对于我这样刚出社会的毛孩来说，很多知识都不懂的，更谈不上经验，但是我发觉我们这里的领导与同事们不但没嫌弃我，反而给我的是最大的关怀与帮助，小到我的衣吃住行，大到人生道理。学生深深感受到了我们这个大集体的和睦与配合，我也希望我能又快又好地学会我们这一集体的优点，力争集体之优秀! 最后，祝福我们公司业绩如日方升; 老师您身体健康，工作顺利

(推荐)工作人员检讨书

亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档工作人员检讨书，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。工作人员检讨书工作人员检讨书范文在不小心犯错后，为了表明自己悔改的决心，我们通常要用检讨书来悔过自新，请注意写检讨要把原因讲清楚。其实很多朋友都不知道怎么写检讨书吧！以下是小编精心整理的工作人员检讨书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。工作人员检讨书范文1 纪检部部长：您好，我怀着深深的歉意和愧疚，为我的行为作深刻的检讨。因为体育部的会议无人去到纪检，没有尽责的完成工作，为此作以下检讨：第一，我必须深刻地认识到纪检工作的重要性和全面性，督

促自己在今后的纪检工作中认真从事，避免此次错误再次发生。第二，吸取教训，认真负责是改正本次错误的最好方法，为此我需从本次错误当中充分的吸取教训，最大程度的改正错误。第三，工作上还未算积极，我会努力提高对自身的要求，强化个人责任感。第四，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律感，我们工作的提高将无从谈起。第五，这件事的后果是严重的，影响也是恶劣的，为了严肃纪检部的纪律，也为了让我部门的各成员从此不要再走这样的老路，再犯下这样的罪行，我想今后类似的悲剧就会从此次的检讨书作为一面镜子，努力尽责的完成各项工作，不让部长失望。通过这件事，我会保证以后努力要求自己，对于这一切我还将进一步深入总结，希望部长相信我能够吸取教训，改正错误，谢谢。检讨人： 20xx年xx月xx日工作人员检讨书范文2 尊敬的医院领导: 我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下这份检讨书，我为一名护士，为自己误操作行为给病人带来了痛苦，

酒店管理工作总结3篇

酒店管理工作总结3篇酒店管理工作总结一年来，我们酒店如何做好服务工作，现作一个总结： 1、加强管理，提高管理水平，充实管理队伍。 ①、建立考勤制度、例会制度、工作记录制度，完善监督机制。首先，实行上、下班打卡制，并对该记录进行月月检查、统计，对有迟到、早退和旷工的员工进行处罚，保证了酒店正常的工作时间。其次，酒店部门负责人每周召开一次例会，总结上周的工作，提出下周的计划；将酒店网工作的计划和安排传达给每一位员工。酒店各部门之间也经常联络和协调有关工作。这样，就使整个酒店有了一个系统、完整的运作程序，从而提高了管理和工作的效率。再次，实行岗位记录制，各岗位指定专人负责，并完善工作调查和登记记录。如：酒店对销售部、工程部、保安部网要求每十天左右做一次相关工作记录，这不但有利于对酒店工作的有效对比和监督，也为酒店总结经验、制定更为科学、规范、完善的管理方案提供了依据。 ②、加强对管理人员的培训，提高管理人员水平。首先，针对酒店管理人员业务知识不足，指挥效率不高，缺乏系统性、整体性等缺点，酒店先后组织部分管理人员到桂林几家相应星级的宾馆进行学习取经，并就近到新开业的丹霞温泉参观学习，使酒店的服务质量得到了较大的改善。其次，是根据管理的需要和酒店综合考评的结果，先后从一线员工中提拨了一批管理人员。任免了部门主管4名（前台、ktv、工程部、保安部），领班3名（保安部、前台、销售部）。经过调整，使我酒店的管理队伍得到了进一步的充实，也激发了员工的上进心。

③、认真组织员工学习和培训，全面提高员工服务水平和综合素质，稳定职工队伍。 ④、做好质量检查，保证服务质量。酒店以唐副总、全主任、王总监为质量检查小组成员，每周不定期去各部门进行检查，好的进行表扬、差的进行批评或处罚。 2、努力建立和完善各项管理和规章制度。酒店管理人员根据酒店营业两年半以来的工作经验和学习实践，借签其他酒店业先进经验并结合本酒店管理的需要，各部门对部份不适于管理的制度进行重新修订，并将具体事项落实到责任人，使管理制度得到了进一步的完善，为今后加强酒店管理和落实责任奠定了良好的基础。 3、更新观念，运用一切积极有效的手段扩大销售，树立良好的品牌形象。今年酒店销售部针对原来销售方式落后、销售手段差、措施少、全员促销意识不强以及广告宣传力度不到位、品牌差等问题进行了研究和讨论，并制定和实施了一些有效的促销办法和广告宣传、争创品牌的手段，为酒店争取客源、扩大销售、塑造品牌起到了积极有效的作用。如： ①、对经常到酒店消费的客人办理vip（贵宾）卡，凡持卡到酒店消费的客人可享受优惠。并与县直各单位签订友好协议，争取的客源。 ②、采取增设新的服务项目，推出具有特色的酒店产品，以满足不同消费层次客人的需求和吸引回头客。如中秋送月饼、春节送贺年卡、旅游淡季开设特价房等。 ③、开设好网络预订服务，酒店在携程网、114号码百事通、12580电信网、北京艺龙网等开设了预订服务，大大方便了外地客人的异地预订。

酒店员工吸烟的检讨书4篇

酒店员工吸烟的检讨书4篇Review on smoking of hotel staff 编订：JinTai College

酒店员工吸烟的检讨书4篇前言：检讨书也称认识书，是一种常用的日常应用文，是犯了错误的个人或领导向当事人或组织写出的检讨错误、并保证绝不再犯的书信。本文档根据检讨书内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：酒店员工吸烟的检讨书 2、篇章2：酒店员工吸烟的检讨书 3、篇章3：酒店员工吸烟的检讨书 4、篇章4：学生吸烟检讨书员工在酒店客区吸烟这种行为严重地违反了酒店工作规章，是对工作纪律的藐视，也是严重地疏于职守、耽误工作的行为。。因此，一定要写一份酒店员工吸烟的检讨书好好反省自己的错误，避免再犯。小泰为大家整理了一些酒店员工吸烟的检讨书，希望大家引以为戒。篇章1:酒店员工吸烟的检讨书

尊敬的公司领导：您好! ××月××号，我没有遵守公司及酒店禁止在厕所吸烟规定，和四名同事一起在厕所吸烟，并且被其他公司领导撞见，造成了极其恶劣的影响。经过领导耐心的批评教育和自己的深刻反省，在此我向公司领导作出深刻的检讨： ××号是是我进入公司的日子，本因严格要求自己的我还是出现了放松，想借抽烟的机会多和新同事沟通，相互了解，面对办公环境的规章制度没有百分之百的严格要求自己，轻视了禁烟条例。在公共场所吸烟不仅是忽视了自身的健康，更是不尊重他人的生命健康。世界卫生组织称每年500万人死于吸烟，全球每10名死亡者中就有1人是因吸烟导致疾病而死亡的，平均每6秒就有1人因吸烟致病死亡。这个恐怖的数据表明了吸烟的极大危害。但事已发生，错误已像光天化曰下的凶器说出了一切事实。吉鸿昌将军说过：“路是脚踏出来的，历史是人写出来的。人的每一步行动都在书写自己的历史”。这说明我当时迈出这一脚时的思想觉悟不高，对错误的认识不足，试想如果当时我就认识到此事的严重性，错误就不可能发生。这根小小的香烟

因工作失职的检讨书

因工作失职的检讨书因工作失职的检讨书（一）尊敬的领导：您好！我已深深的认识到自己的错误。我的错误来源于意识上的淡薄和思想上的麻痹，确切的说还是自己不够认真，才会导致这件事情的发生。由于我的失误给公司带来了损失我深表歉意，通过这件事情我真正领悟到了自己的缺陷和不足，明白了以后如何改进，因为做事不认真，自己尝到了自己种下的苦果还连累到公司，使公司在经济和名誉上受到严重的损坏，这是用金钱赔偿不来的，但是事因我起，我愿承担责任，凭我一人的力量不能给公司带来明显的受益，但是在这个集体中每个人都起到重要的作用，我现在明白了，一个人的力量的渺小的，但是一个人因为不认真导致的事故，是重大的，因为以前意识不够，做事马虎，今后我会认认真真做好工作上的每一件事，尽到我自己应有的责任，为公司贡献我的力量。通过这件事让我深刻的理解到＂安全来自警惕、事故处于麻痹＂的含义，我深刻的检讨自己，这件事虽然不是安全上的事故，却也是自己麻痹造成的；这件事由我造成的我愿接受领导的处罚！同时我深表决心会更加的严谨、认真热爱、立足本职岗位、爱岗敬业为公司美好的明天做出自己应有的贡献！检讨人：xxx 20xx年xx月xx日

因工作失职的检讨书（二）尊敬的各位领导以及各位同事：近期，由于我的工作失职、疏于管理、对制度把控的不够灵活导致了一些负面事件的发生，给大家造成了工作上的干扰及麻烦，在此，我向各位领导及同事表达我的歉意。在经过领导的悉心教诲之后，我深刻反思了自己近期的工作状况，主要存在于以下几个问题：（1）思想认识不足。在工作上的管理监督失职，很大程度上是由于我的主观方面疏忽，思想认识不足，没有很好的履行我的职责造成的。（2）掌握员工思想不够深入。对某些员工的思想和行为未进行深入了解，未能及时发现问题，没有跟进员工的思想工作，缺乏日常思想管理工作的指导。（3）管理工作过于制度化。对于管理制度的把控没有做到灵活变通，过于机械化，制度要求不够人性化，没有做到恩威并施，一味严格按照制度规定执行，使得工作中出现了矛盾及管理死角。（4）缺乏绩效管理指导与沟通。在绩效考核管理中存在着绩效沟通制度不健全，员工工作业绩缺乏有效的反馈渠道等问题，从而得不到有效的反馈与指导，绩效沟通缺乏相应的制度保障，使存在的问题无法有效改善。鉴于我反思的以上几点问题，也结合领导对我的工作作出的提示，我

2020酒店保洁人员工作失职检讨书

酒店保洁人员工作失职检讨书尊敬的领导：您好！我是酒店的一名保洁阿姨，虽然我才来到酒店没多久，但是在我到酒店工作以来，就一直在为酒店默默贡献着，尽我自己最大的努力去做好酒店的保洁工作。虽然有很多人会说，保洁阿姨没学历没社会地位，但是我想告诉他们的是，我们虽然没学历，但是我们靠自己的双手挣钱，我们虽然没有太多社会地位，但是我们也是为了更多客人能住上舒适的酒店而努力着。我们愿意干脏活累活，我觉得这要比那些整天游手好闲，无所事事的人强很多。但是在近日，我在打扫一个客人房间的过程中，由于我的疏忽和失职，我把客人的结婚戒指给弄没看见了。我感到很内疚，所以我来向领导这份检讨书，希望领导在看后能够原谅我，继续留我在酒店工作，因为我真的很喜欢这份工作，也很需要这份工作来养活自己。在那天，我按照酒店以往的规矩，在客人办理了离开手续后，我才进到客人的房间里给他们打扫卫生。可能是因为近日我女儿要结婚了，有很多事情需要我去操劳，我也有很多不舍。所以心里面一直都在想在这件事情。导致我在打扫得过程里就不能够专心致志的打扫，一直都是心不在焉的。所以我在打扫得客人房间里的浴室的时候，把他遗留在浴室里的洗脸台上的一枚戒指给弄进了洗脸池的下水道里面。当我！了，一直在想办法怎么把它给拿出来。但是这有什么办法呢，除非是把洗脸池给拆了，才有可能把戒指找出来，可是这么大的一个工程，我一个保洁员工怎么能做到，而且酒店也不会允许的。酒店下面的下水道错综复杂，如果拆除了，可能还会影响楼下用水的不方便。所以这不太现实。我站在那里想了很久，决定还是把我犯的这个错误告诉我们客房部的主管。她听后虽然没有责怪我，但是也是很苦恼，一直到客人找上门来，说他好像遗留了一枚戒指在我们酒店，也没想出一个好的解决方案出来来。当然我们肯定不能骗客人说没看见，我们还是对客人进行了实话实说。他知道这个事实后，一时觉得有点难以接受，因为那是他和她老婆的结果戒指，就这样被我们弄丢了，一定要我们给个说法。酒店里只能给他们经历补偿，我也一直不断的给他道歉。没有办法他我只能接受了。通过这个事实，我意识到了自己工作不认真的态度，工作失职带来的重大影响和后果。所以我以后一定不会再因为家里面的事情而不专心工作，我在以后的保洁工作里，我一定会全神贯注的集中注意力在我的工作上。不能够再出现这种失职现象，也不能够再把客人的什么贵重物品给弄没看见了。

管理人员工作失职万能检讨书范文【三篇】管理人员工作失职检讨书

管理人员工作失职万能检讨书范文【三篇】管理人员工作失职检讨书【导语】检讨书是一种常用的日常应用文，是犯了错误的个人或领导向当事人或组织写出的检讨错误、并保证绝不再犯的书信。检讨书的格式分为标题、称谓、正文和落款，内容包括出错问题、产生原因、改正措施或今后的打算。下面是大的管理人员工作失职万能检讨书范文，欢迎阅读与借鉴。在这里，我表达我对工作失职、疏于监管、对下属要求不严、对业务掌握的不精不透，并给相关当事人造成了一定损失的无比愧疚心情。首先我作为一名科长，我的职责就是贯彻执行国家、省、市、区的法律、法规和政策;并组织实施落实上级相关的法规政策，做好各项程序落实监督管理及指导工作。近期因我们具体工作人员，因业务不熟、责任心不强，而使申报业务出了重大失误。给我们工作及当事人造成了一定的损失。分析其原因有下面几点：1、本人在思想没有重视此项工作，平时也很少过问;2、没能及时安排必要的学习培训，而使我及我们的工作人员对业务不精甚至不透;3、平时对下属要求不严，办事程序疏于

监管。对于我在工作上的管理监督失职，我觉得很大程度上是由于我的主观方面疏忽，没有很好的履行职责所致。我这样的工作错误给当事人造成了一定损失，给领导以及我们地区的工作形象上抹黑，造成的不良影响。在此，我向当事人、领导及同志表示深深地歉意。并郑重地向你们说一句：非常抱歉，我错了!我此项工作管理监督的失职，是我工作以来这么长犯下的非常严重的错误。错误的发生，充分地说明我在思想上、政治意识上存在严重欠缺，在监管方面上存在严重疏忽，在工作上怠慢。总而言之，我工作管理监督失职的原因种种，然而我的工作管理监督失职已是不争事实，我并不想说出其它种种缘由来掩盖我的错误。此次我这项工作管理监督失职，归根结底是我主观方面犯下的严重错误。以后，首先我要与我们相关责任人尽全部努力，采取补救措施，全面逆补当事人的损失，其次要进一步认真这次事件前因后果，引以为戒，制定出有效的措施，全面完善我们的工作，坚决杜绝此类事件的再次发生。检讨人：大 20xx年xx月xx日

员工工作检讨书大全

员工工作检讨书大全尊敬的单位领导：您好! 对于自己总是在工作中出错的行为，我感到很抱歉，我知道自己错了，现在，我怀着自责的心情向您递交检讨书，希望您能看到我认错的诚意。时刻提醒自己，工作绝不能马虎，一定要实事求是到底。可每次我都会犯同样的错，都会遇到同样的麻烦，都会有一种通病。这真的是我们做这类工作一定要犯的错吗?这真的是我们做这类工作得的相同的病吗?这真的是我们做这类工作必不可少的麻烦吗?为什么这些错误每次不能避免和逃离为什么错误出现才知错?为什么错了还要给自己解释的理由或许是习惯，或许是本性，或许是天注定。前几天我的工作一直都出错，整个公司都跟着乱。我的疏忽，我的粗心，我的失职，一切一切的麻烦给公司带来很多很多的不便和损失。在这里我只能说句：虽然这些错误不是我故意造成的，但损失的利益是因我而起的。我很抱歉，也很忏悔，更要检讨自己。所以现在把自身的工作做一个详细的规划：一.在做每件事之前都要反复思考并给予老总审核。二.如果没把握的事要先询问经验丰富的同事或朋友，让他们给我提出宝贵的建议和更好的方法。

经过领导批评，和我个人的反省，保证以后不会再出现此类的情况了，不会因为个人的原因来破坏公司的纪律，这次造成的影响我向大家表示歉意，对不起，请领导给我处罚我愿意接受，请给我一个改过的机会，并请大家原谅我一次。我在以后的工作中一定加倍努力，对公司多做贡献，来弥补这次的过错。请大家相信我。三.坚决每天把自己一定要完成的事全部做完并做好明天的待办事件。垂钓游乐中心作为站上创收的娱乐经营场所，效益一直很不景气，收入也极不乐观。站上年初专门成立了“三产部”，着手对外招租，承包，转让，我由于书法不错，也多次写过招租广告，在大门外张贴，但一直没有结果。后来，站上抽调其他同志去了别的部门，只留下晔、涛与我三个人继续坚守岗位。四.力争工作时全心投入，因为我的工作不能来半点虚假和玩笑。五.不是不犯错，但不能犯相同的错，不能犯不是错误的错，不该犯错的绝对不能错，这次错了下次一定要记住不能再错。六.对工作不能差不多，在工作里没有差不多，我不追求最好，但我只求我要把我的工作做到更好。面对错误，现如今我感到非常内疚、懊悔、自责。错误

酒店管理学习心得体会三篇

首先非常感谢公司给我一个良好的学习机会，2020年7月20日怀着梦想踏上了人生的新“旅程”，紧张而又短暂的学习时间，却给了我很大的启发，受益匪浅，让我更加的坚信自己，让我对自己的未来更有信心，让我对锦江之星、对这份事业有了全新的认识，经过一个月的学习我总结了以下几点：一、自我管理经过一个月的学习，让我深深的知道作为一个管理者应该将眼观从“点”到“面”的转化，我们时刻要将事情考虑周全，要把事情想的更长远。我时刻记住《酒店之星管理团队共识》，时刻在反省自己。二、以人为本，服务我们的客人我们将客人分为两种：一是我们的员工；二是消费者。员工是我们企业的财富，大家来自五福四海因为有缘我们相聚在酒店这个大家庭，我们为营造温馨的家、和谐的家、安全的家让我们来自五福四海的员工有家的归属感，我们不仅要关注员工的工作状态，也时刻要关注着员工生活，我们要努力的营造“五佳”，让员工的生活更好，才能有更好的精神上班，才会有更多的微笑去对客人服务。我们要给员工晋升的机会，让员工与企业的发展同呼吸共命运，鼓励员工岗位成才，不断实现自身的价值，这样才能留住员工为企业创造出更多的价值。顾客是我们的上帝，我们的使命是提升服务价值，让大众旅居生活更美好，我们以真“心”来对待顾客、令顾客满意，我们始终站在客户的角度想问题，解决客人的需求。我们要抓住关键时刻，为客户提供优质的服务，让客户成为我们的忠诚客人，用我们的服务打动客人。三、团队建设

没有完美的个人，只有完美的团队。团队中每个人都有自己独特的个性和特点，就像手指和拳头：五根手指各施其职，但合起来确是一股强大的力量，作为管理者，自己本身要不断学习，不断提升，管理好自己。我们的成功离不开他人的理解和支持，离不开上级的关心和指导、同级的有效沟通和下级的共同努力。我们要尊重上级，支持同级，关心下级，这样才有助于提高工作绩效。在酒店这个平台上我们要时刻将企业利益、团队利益放在首要位置，我们要有强大地一直团队才能面朝大海，春暖花开。四、敏锐的市场洞察力作为一名管理者，处理会管理还要会做生意。在市场竞争激烈的今天，如何能分得一块蛋糕?如何能立于不败之地是我们作为管理者时刻要考虑到的，作为管理者要有敏锐的市场洞察力，只有了解市场，才能抓住市场，创造市场，在市场竞争激烈中众多经济型酒店中脱颖而出，我始终认为生意是人做出来的，只要有欲望，只要你有梦想一定会有奇迹的出现。以上是我对这次学习的总结，经过了一个月的学习，发现自己也存在在很多不足之处，自身知识的薄弱特别是后台的管理和财务的知识，这些将在以后的工作中逐一的解决，自身也将不断的学习，不断的提升自身的素养,不辜负领导对我的培养和期望。酒店管理学习心得体会篇二酒店在新的领导班子李总的带领下，全体动员，加强学习，开展了酒店的学习活动，通过这次学习，酒店各级人员提高了业务水平和综合素质使每个人都受益非浅，下面结合本岗位工作浅谈一下心得体会。

酒店工作检讨书怎么写

酒店工作失误的检讨书尊敬的谢总及酒店领导：我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书，在正熙3年的日子里，这里留给我了很多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信，回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误： 1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。 2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应该分清自己在工作岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。 3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理，特别是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是，在这点上面，我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞，造成酒店的损失。篇二：宾馆未登记检讨范文= 宾馆未登记检讨范文您好!首先非常感谢您在百忙之中抽出空看我写的这份千字检讨书! 我不想再一次为自己的错误找任何借口，那只能让我更加羞愧与惭愧。这份检讨书，主要是向您表示我对这种错误行为的深痛恶绝，我下定决心，不再犯类似错误。其时，领导反复教导一直在耳边回响，严肃认真的表情也犹在眼前，我深为震撼，同时也已经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负领导和同事对我的一片苦心。自己并没有好好的去考虑我现在的责任，造成了工作的失误。通过这件事，我感到虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松了要求，工作做风涣散的必然结果，也是与我们时代要求-----树新风，讲文明，背道而行。经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近年来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对公司的一切也比较熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。如今，大错既成，我深深懊悔不已，深刻检讨。本人思想中的致命错误有以下几点：思想觉悟不高，对重要事项认识严重不足。就算是有认识，也没能在行动上真正实行起来。思想觉悟不高的根本原因是因为本人对他人不尊重。对待工作的思想观念不够深刻、不够负责，没有认识到现在找一份合适的工作是多么的难得。我决定做出如下整改： 1、对自己思想上的错误根源进行深挖细找，并认清其可能造成的严重后果。

办公室工作人员工作检讨书

是耽误领导的工作计划，换我做领导，也是忍无可忍的。“会议通知”事隔“传达文件”不久，在X局长的反复叮咛下，我仍然无视领导的指示，又胡乱猜测X局长是和X主任在一起的，既然电话打不通就可以不联系了，并没有意识到自己的严重失职。其实若X局长自己来通知会议，又要我何用？通知四人开会，二人未通知到，后果真是不堪设想，换我做领导，这样不服从领导、不尊重领导的下属正是不要也罢。检讨二：工作作风的不扎实，自然决定了工作能力的缺乏。我在工作上犯了这么多差错，就是因为方法简单、能力不强，没有树立雷厉风行的工作作风，没有全局观念和岗位意识，有些工作又缺乏主动性，造成了今天的一错再错，自己也很遗憾，更不要说领导的失望了。原创文章，尽在文秘知音wm338?xx网。工作了一年多，还是犯这样那样的错误，我不得不去检讨自己的工作能力和办事效率，很多基础性工作需要在领导的反复催促下才能完成，有的还是未能达到领导的要求。现在连“传达文件”和“会议通知”这样的小事都办不好，我实在是问心有愧，无地自容啊！作为XXI作的一个新人，通过这次教训，我自觉还缺乏三股劲头：一是面对新挑战、新变化，有畏难情绪，缺乏顽强拼搏的“狠劲”；二是面对成绩，容易产生自满情绪，缺乏抢抓机遇、乘势而上、再上新台阶的“韧劲”；三是面对形势的变化，精力难以集中到办公室工作的这个中心上来，缺乏沉下心

来、埋头苦干的“钻劲”。痛定思痛，我必须毅然决然地承担责任，不能说挨了领导的批评，就心里不服，产生怨气，更加消极怠工。只有眼光放长远了，才能发现这次的教训是非常及时的，借检讨的机会，我能充分看到自己的缺点，可以真正榨出衣服掩藏下的“小”来。这件事不能就这么过去，我必须书面检讨，以此鞭策。第二篇：办公室人员工作检讨书办公室人员工作检讨书 1 XX在“传达文件”和“会议通知”这两件事上的工作失误反思了几天我觉得没有一点客观原因这完全是我的错我必须独自去承担后果。在x局长和X主任语重心长地找我谈过后我更觉得不能推卸责任了。回想一年多来的工作我走了好多弯路犯了太多过错这样糊涂下去并无半点好处只能是害了自己、毁了前程、辜负了领导、家人的期望。所以我必须勇敢地面对错误展开深刻的自我批评希望能够悬崖勒马亡羊补牢犹未迟也。检讨一屡次犯同样的错误我自己都觉得太不应该了这证明了我的思想作风没有端正岗位责任意识不强。办公室是一个部门的“喉舌”是部门有效运转的枢纽。没有强烈的责任意识是无法胜任的。我显然没有意识到自己的岗位责任明显放松了对自己的要求。态度决定一化有畏难情绪缺乏顽强拼搏的“狠劲”二是面对成绩容易产生自满情绪缺乏抢抓机遇、乘势而上、再

酒店管理个人工作总结

酒店管理个人工作总结酒店管理个人工作总结一 20xx年即将度过，回顾自20xx年9月19号正式开业以来来人事部的各项工作在总经理和总经理助理的正确领导下以及在其他部门的紧密配合和大力支持下，通过以深入学习实践科学发展观为指导，在认真贯彻落实国家有关劳动用工的方针、政策和规定的基础上，坚持以人为本的管理理念，维护员工的合法权益，积极营造和谐、稳定的企业环境。同时加强本部门所属员工政治教育和管理，牢固树立责任意识和管理意识，严格按照大厦管理制度做好各项人事管理工作，一年来取得了一定的成绩，现将20xx年人事部工作具体总结如下：一、加强所属员工政治思想教育，强化责任意识，明确管理分工，逐步提高人事管理水平和效率人事部门属大厦职能部门，现共有人员5名，其中经理1名，主管2名，员工餐厨师2名，发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用，工作琐碎，主观能动性强，因此要求所属人员要有一定的综合素质，一年来人事部在组织实施大厦各类政治教育活动的同时，不断加强了本部门政治思想教育，切实将做好政治思想教育视为做好人事管理工作的基础，通过利用每周、每月开部门例会和工作不忙的情况下，以总结工作，查摆和纠正不足，开展学习大厦行政管理制度和工作职责、工作程序和各项大厦政治理论学习内容的方式，不断提高了所属人员的政治修养，教育所属员工树立爱岗敬业的工作思想，以饱满的工作热情和十足的信心全身心的投入到工作当中，

严格落实工作责任制，年初对所属部门人员工作进行了明确分工，并制定了人事部日常工作明细表，认真予以执行落实，为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。认真做好大厦招聘工作，合理定岗定员，降低人员成本，提高工作效率。二、认真做好大厦招聘工作，合理定岗定员，降低人员成本，提高工作效率酒店行业属人员密集性行业，人员流动性较大，有时因人员不能及时招聘到位，势必会影响工作的正常进行，因此，今年人事部重点抓好招聘工作，通过在晨报发布招聘广告、户外放置招聘水牌、以及与技校取得联系，签订实习协议等方式进行人才的选用，并对应聘资料进行筛选、储备，除此之外，人事部加强与各部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作，这是一种人才来源途径较广的方法，也起到了良好的效果，通过以上的举措，保证了各岗位工作的正常开展，与此同时，对各工作岗位深入进行分析研究，进行合理定员，确保工作效率最大化。大厦现有人员情况：酒店现有员工共计91名，其中人事部、办公室7名(含总经理)，司机班3人，财务部6人，工程部6人，保安部9人，客房部11人，前厅部11人，餐饮部29人(含厨房14人)，服务中心8人，在所有人员中，总经理1名，总经理助理1名、现役官兵9名，经理7名，副经理1名，主管4名，领班7名，员工61名，督导层以上人员占总人数的23%，员工占总人数的67%，现役官兵占总人数的10%。认真做好各类档案资料的管理工作。

酒店工作人员的检讨书

酒店工作人员的检讨书 xxx总监，您好! 我是您的学生。首先为我的失职向您道歉!这是我的失职，学生让您挂心了，对不起。 xxx总监，让您挂心的事终究发生了，但值得我们兴庆的是，最终的意外没有发生。不管怎样，今天是我失职了，影响您的工作与心情。在这里，我为我的失职深感歉意，但也为我们公司没有发生意外感到欣心。为此，希望xxx总监允许学生为您说出事情的全过程! 就在下午2点多的时候，有客人在游泳，当时我部门的救生员xxx同事也进行跟进了，但就在客人还没离开的时候，s同事离开上厕所，他走前并没当面与我交替工作，是跟另外的`l同事做了交替工作，叫l看好显示屏的画面，当时我还不知道，然后就离开了几分钟，所以在这段时间内我也没能及时地跟进工作。事情基本是这样的。当然，我现在不是在为我的错误行为而狡辩。在这个职位上，我知道我的职责与首要任务是维护我们公司的利益和客人的安全，可我今天没能做到，为此，我不但有损我们公司的形象，更是影响了您的工作与心情，让您为之操心，学生知错了。 xxx总监，请您放心，学生在此向您保证：杜绝此类错误再次发生，我会谨记这次的失职与教诲，虚心学习，争取把以后的工作做到最好! xxx总监，学生也借此机会跟您说说我来这里工作之后的感受。对于我这样刚出社会的毛孩来说，很多知识都不懂的，更谈不上经验，但是我发觉我们这里的领导与同事们不但没嫌弃我，反而给我的是最大的关怀与帮助，小到我的衣吃住行，大到人生道理。学生深深感受到了我们这个大集体的和睦与配合，我也希望我能又快又好地学会我们这一集体的优点，力争集体之优秀! 最后，祝福我们公司业绩如日方升;老师您身体健康，工作顺利! 如有冒犯之处，恳请xxx总监给予指出与纠正。谢谢xxx总监的教导与包含。感谢您的阅读，祝您生活愉快。

管理失职检讨书

管理人员工作失职检讨书在这里，我表达我对工作失职、疏于监管、对下属要求不严、对业务掌握的不精不透，并给相关当事人造成了一定损失的无比愧疚心情。首先我作为一名科长，我的职责就是贯彻执行国家、省、市、区的法律、法规和政策；并组织实施落实上级相关的法规政策，做好各项程序落实监督管理及指导工作。近期因我们具体工作人员，因业务不熟、责任心不强，而使申报业务出了重大失误。给我们工作及当事人造成了一定的损失。分析其原因有下面几点：1、本人在思想没有重视此项工作，平时也很少过问；2、没能及时安排必要的学习培训，而使我及我们的工作人员对业务不精甚至不透；3、平时对下属要求不严，办事程序疏于监管。对于我在工作上的管理监督失职，我觉得很大程度上是由于我的主观方面疏忽，没有很好的履行职责所致。我这样的工作错误给当事人造成了一定损失，给领导以及我们地区的工作形象上抹黑，造成的不良影响。在此，我向当事人、领导及同志表示深深地歉意。并郑重地向你们说一句：非常抱歉，我错了！我此项工作管理监督的失职，是我工作以来这么长犯下的非常严重的错误。错误的发生，充分地说明我在思想上、政治意识上存在严重欠缺，在监管方面上存在严重疏忽，在工作上怠慢。总而言之，我工作管理监督失职的原因种种，然而我的工作管理监督失职已是不争事实，我并不想说出其它种种缘由来掩盖我的错误。此次我这项工作管理监督失职，归根结底是我主观方面犯下的严重错误。以后，首先我要与我们相关责任人尽全部努力，采取补救措施，全面逆补当事人的损失，其次要进一步认真总结这次事件前因后果，引以为戒，制定出有效的措施，全面完善我们的工作，坚决杜绝此类事件的再次发生。篇二：领导工作失职检讨书范文检查书县委、县政府：在2010年8月2日省上“小金库”专项治理检查组对清源镇政府财务检查过程中，发现镇政府将部分拆迁补偿费和拆迁户购房款合计4096721.9元以私人名义单独存放，形成帐外资金。其中：支付拆迁补偿费2544011.84元，支付拆迁户安置房工程款1146400元，购置车辆、服装等其他指出374348.62元。截止目前，单位在私人账户存款余额31961.44元。以上问题被查出后，作为党委书记，对此深感震惊、愧疚和不安，近日来本人认真反思，深刻自剖，现检讨如下：一、对问题严重性的认识我镇发生如此严重违反财经纪律的问题，作为清源镇党委书记，我负有全部领导责任，我将认真配合上级相关部门的调查，诚恳接受组织的一切处理意见，并就相关问题扎实进行整改。二、问题发生的根源 1、思想认识不到位。本人担任乡镇主要领导以来，尤其是调任清源镇党委书记以来，由于多方面的原因，对单位财务管理工作重要性的认识不足，没有意识到问题的严重性，在全国上下全面整顿治理“小金库”严重形势下，自己认为财务管理是行政职能，是政府镇长的份内工作，不便过问，没有在思想认识上引起高度重视，在单位财务管理和运行上抱有十分可怕的侥幸心理和自以为是的想法。同时，由于自身财务管理知识缺乏，存在不贪便无过的错误想法，对会计账务没有引起高度重视。 2、工作衔接不到位。作为单位一把手，对财务工作及管理人员疏于严格管理，亲自过问检查做的不到位。对人大、纪检等监督岗位的组织领导不到位，没有按照有关规定经常性组织督查、检查，监督职能没有充分发挥，致使政府财务基本在无监督的环境下运行；对财务主管及相关工作人员经常性督促、教育不够，致使管理人员财务知识匮乏，工作人员业务不精。