电子商务系统分析与设计课程设计报告

《电子商务系统规划》课程设计报告

题目：

班级：

学号：

姓名：

指导教师：

成绩：

目录

一：项目背景

1.1系统开发背景 (1)

1.2企业现行状况调查 (1)

1.3企业未来核心业务描述及盈利模式分析 (3)

1.4竞争对手分析 (3)

1.5目标系统定位与目标客户分析 (4)

二：系统分析

2.1系统需求分析 (4)

2.2系统用例模型 (5)

三：系统设计

3.1功能模块设计 (12)

3.2系统开发环境 (12)

3.3数据库及数据表的设计 (12)

3.4各模块代码设计 (15)

附：小组分工 (19)

正美购物家电在线销售系统规划

一：项目背景

1.1系统开发背景

近年来，随着Internet的迅速崛起，互联网已日益成为收集提供信息的最佳渠道并逐步进入传统的流通领域，互联网的跨地域性和可交互性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势，因而发展十分迅速。在电子商务在中国逐步兴起的大环境下，建立利用互联网开拓销售渠道，帮助企业及时调整商品结构，协助经销商打开货源的信息门户成为解决信息流通不畅的有效方案。毫无疑问，电子商务有利于企业转换经营机制，建立现代企业制度，提高企业的销售水平和竞争力。因此，正美购物的电子商城的建立和发展应运而生。以下是对正美购物的具体分析：

1.2企业现行状况调查

（1）企业核心业务描述

正美购物以小家电产品为核心产品，旗下有电饭锅、微波炉、电暖器、电风扇、吸尘器、电水壶、摄像机等各式各样的电器产品。涵盖了厨房、浴室、居室清洁、取暖类、小视听类等多种系列。内容丰富，范围广阔。

（2）企业现行的组织结构及主要协作伙伴

组织结构：

正美购物是新一代的B2C电子商务销售商。总部设于北京，并在上海，广州、深圳等全国各地开设分店，渗透经营。

协作伙伴：按照合作类型可分为以下几类

战略合作：国美电器、苏宁电器、大中电器、华联集团、物美、大润发、欧尚超市等百余家终端卖场，经营飞利浦、美的等知名国际品牌小家电商品。

代理合作：美的、海尔、格力、海信、奔腾、得意、TCL 、联想、索尼、三星、LG 等多家国内及国外著名企业。

物流合作：宅急送、EMS 等 支付平台：支付宝

（3）企业商务活动中存在的问题

1）认识不足

虽然正美购物正在积极地将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，但是多年传统的经营模式。正美购物在基本层面对电子商务认识还存在着不足，对如何开展电子商务理解比较片面。正美购物不仅要在观念上要重视电子商务，也需要真正了解电子商务的实质。 2）人才缺乏

开展电子商务活动，需要网络规划、网站建设、网络维护、营销策划、实物配送、电子支付等多方面的专业技术人员。人才将成为发展电子商务的关键问题。由于电子商务和传统的店面营销有很大的不同，正美购物要发展电子商务需要专门的技术和营销人才。而正美购物在以往的人才储备上缺乏这方面的准备。

3）网络安全问题

电子商务必须依赖互连网，作为开展电子商务基础的网络必须安全可靠。但目前国内的电子商务网站在安全体系上较为薄落，很容易受到计算机病毒和网络黑客的攻击，为电子商务的开展带来安全隐患。正美购物如果想在未来有更好的发展，必须要采取各种安全技术，如在线防毒、适时杀毒、运用防火墙技术、采用公钥密码体制的加密技术等，在网络安全上大下苦功。

4）实物配送问题

配送系统是实物贸易的关键。如何保证送货与购货的一致性非常重要。行之有效的物流网络是正美购物从事电子商务的基础。可直到目前为止国内依然缺乏系统化专业化的全国性货物配送企业，单件商品的长途运输或者邮递的巨大成本以及时间上的延迟足以使消费者望而却步。因此，正美购物要在物流方面慎重考虑。让配送服务成为正美购物的制胜点。

5）竞争对手的压力

市场竞争越来越激烈，消费者的心理也越来越难捉摸。但是国内小家电企业却是有增无减，家庭式小作坊数不胜数，它们时刻关注着市场的发展动态，推陈出新。在家电行业的企业品牌数量多而且很杂。正美购物的产品、管理能力、创新力及科研能力正受着市场严峻的考验。

1.3企业未来核心业务描述及盈利模式分析

正美购物的未来的商业模式是将现代化网络电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，采用更优化的直效营销方式，辅助以卓越的供应链管理的体系，在统一的品牌战略管理理念下，呈现一种全新的高效商业管理模式。在商品构成上，正美购物本着家电品牌强强联合的原则，与更多的家电领域具有高知名度的强势国内外品牌作为供应商进行合作，打造出从品牌到规模，从价格到服务都具有传统渠道不可比拟的优势平台，为消费者提供更优质的价格和服务。

1.4竞争对手分析

（1）京东、苏宁等著名家电品牌

众所周知，京东、苏宁等家电品牌已在现有的家电行业中几乎瓜分了天下，市场稳固、不容撼动。并且在物流系统、信息系统、供应链和服务体系方面具有相当明显的领先优势，产品实现从垂直品类向全品类的跨越升级。因此，像正美购物这样规模较小、市场影响力较小的家电企业必须提高自己的竞争力，从这些著名的家电企业中生存下来。

（2）国外的知名品牌

国内大家电品牌大举进军小家电的同时，国外洋品牌也纷纷涌入国内小家电市场，进一步加剧了市场的白热化竞争。国外大家电巨头如伊莱克斯、松下、西门子等跨国公司也在积极运作，重视扩大中国市场份额，加快本土化步伐，在我国小家电市场成就霸业。

（3）众多的小家电品牌

从无到有、从小到大，时至今日，中国小家电迈入了茁壮成长期，成为了名副其实的大市场。国内小家电市场可谓是迅猛发展，大多数小家电企业得以保持高速发展。涌现出了像华帝、万家乐、万和、方太、帅康、老板、康宝、九阳等知名小家电企业。

1.5目标系统定位与目标客户分析

20到55岁各个年龄层顾客，分析如下：

20-25岁的客户更加偏好于国外品牌，25-38岁的客户在小家电的购买人群中所占比例最大，40岁以上的客户更偏向于国内品牌。

男性都比较注重商品的质量和性能，表明了现代男性消费的趋势，寻求物美价廉。他们偏向于自己亲自购买小家电，由于工作忙碌、网络的便利性，网络购买占据相当大的比例。

女性都比较注重商品的质量和价格，更愿意亲自购买，且花在比较选择的时间较多，因此商家要注重产品的推广，增加产品的影响力。

所以，小家电应趋向于家居系列，降低小家电投入成本，提高小家电的质量，进行广告推广。

二：系统分析

2.1系统需求分析

（1）功能需求：

前台模块：

1）能够进行用户信息管理，包括：

●注册用户

●用具登陆

●修改密码

●查询用户信息

●修改用户信息

●删除用户

后台模块：

1）能够进行订单管理，包括：

●查看订单信息

●管理订单信息

●添加订单

2）能够进行商品管理，包括：

●浏览商品信息

●修改商品信息

●添加商品

●删除商品

●搜索商品

3）能够进行商品信息评论，包括：

●查看商品评论

●删除商品评论

（2）性能需求：

1）易用性

网上商城系统要简单、易用，具有清晰的导航功能，使操作者快速找到自己想要执行的操作页面。

网上商城系统要保证一个非计算机专业的用户，通过自己几次简单的操作，就可以使用此系统。

2）性能

1．网上商城系统要支持1000个并发用户。

2．网上商城系统处理查询操作响应时间不超过10秒。

3）可扩展性

当前使用网上系统的主要是可以支持1000个并发用户的小型网站，随着客户量的增长，会对网站进行优良改造，使得系统能够支持更多的并发用户与响应时间的缩短。

4）安全性需求

身份验证：顾客、管理员在登录时，系统能够验证各类人员的身份。在输入用户名（或账号）和口令正确的情况下，软件系统才能够进入相对应功能模块。若登录时，输入用户名和口令有误，系统能够给出错误提示，并要求重新输入，重复最大限度为三次。

输入合法性检查：顾客、管理员对必要的输入数据进行合法性检查，对非法数据进行报警处理。

容错防护：软件系统可以对操作员的错误操作进行报警提示，并对原有数据进行还原保护。

删除警示：软件在执行删除数据的操作时，必须提示操作员给予确认。例如：非重要的数据在删除时，应该给予提示，说明后果。

2.2系统用例模型

(1)系统用例图

下订单

用户信息管理用例图

（2）部分用例描述

1）用户注册

2）商品管理

浏览商品信息

删除商品：

搜索商品：

3）订单管理

查看订单信息：

添加订单：

（3）系统流程图

三：系统设计

3.1功能模块设计

通过对系统的需求分析，并对各个功能需求进行集中、分块，可得电子商城系统的功能模块图。功能模块图是软件工程过程中的一个重要环节，它显示了系统所要实现的各项功能，软件工程师根据功能模块图来实现这些功能（编码实现）。该电子商城系统的功能模块图如图所示。

3.2系统开发环境

（1）软件平台

1）操作系统：Windows 2003 Server/Windows XP/ Windows 2008 Server

2）数据库：Microsoft Access

3）开发技术：.NET FrameWork2.0、https://www.wendangku.net/doc/2a5125417.html,2.0、CSS

4）辅助开发工具：Photoshop、Dreamweaver

（2）硬件平台

1）CPU：Pentium III 500MHz；建议：P42.8GHz以上

2）磁盘空间剩余容量：2GB以上

3）512MB以上

4）其他：鼠标、键盘

3.3数据库及数据表的设计

数据库对象

关于所用的数据库，我们选择了Microsoft Access数据库，因为该数据库成本比较低廉，用途比较广泛，而且对于小容量的数据处理，数据存储，数据分析能够提供很好的效能，足够商城系统初期的使用了。

（1）数据库对象汇总

数据库物理设计是指设计出数据库的物理数据模型，它是数据库在物理设备上的具体实现，即数据库服务器物理空间上的表、字段、索引、视图、存储过程、触发器等。数据库对象如

图所示：

（2）本系统采用的后台数据库是Microsoft Access数据库系统，因此，必须把数据项和数据结构转换为Access数据库系统所支持的实际数据模型。本系统数据库中的主要表格的设计结果如下所示。

①家电列表

记录家电的基本信息，主要包括JDID家电编号，JDSerialNumber家电序列号，JDName家电名称，JDStock家电货存，JDPrice家电价格，JDDescription家电说明，JDImage家电图像，其中家电编号为家电列表的主键。

表1 家电信息表

②订单表

一张订单可以订购多种家电，所以用两张表来存储数据。订单的基本信息表里面不包含具体的订购哪种家电的信息，这张表主要包括OrderID订单编号，UserID用户编号，Address地

址，PostCode邮编，Telephone电话，OrderDate下单时间，Dispatched是否已经发货，其中订单编号为订单表的主键。

表2 存储订单表

③定单详情表

这张表中存储了订单中具体的关于已订购家电的信息，主要包括OrderDetailID订单详情编号，OrderID订单编号，JDID家电编号，Quantity数量，其中订单详情编号为订单详情表的主键。

表3 订单详情表

④购物车表

顾客将商品放在购物车里面时，购物车表中就会添加一条记录。其中的CartID中存放的是顾客的UserID,由于顾客可以先选购后登录然后下订单，所以CartID在这种情况下就存放临

时产生的顾客ID，这张表主要包括RecordID购物车记录编号，CartID购物车编号，JDID

家电编号，Quantity数量，DateCreated购物车创建时间，其中购物车记编号为购物车表的主键。

表4 购物车表

⑤用户信息表

用来记录用户的一些基本信息，主要包括UserID用户编号，UserName用户名，Password

密码，Address地址，PostCode邮编，Telephone电话，其中用户编号为用户信息表的主键。

表5 用户信息表

3.4各模块代码设计

以用户信息子系统为例，分析用户信息各模块的代码设计。用户信息子系统主要分为4个模块，分别是用户信息查询模块，用户信息追加模块，用户信息更新模块，用户信息删除模块。（1）数据表user1如下

变量名情况如下：编号：userid 用户名：username 地址：address

邮编：postcode 电话：telephone

（2）用户信息查询模块

该模块主要是显示所有客户信息，由一个网页组成，网页叫index.asp，

代码为：

set myconn = server.createobject("ADODB.connection")

myconn.connectionString="Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;DataSource="&Server.MapPath(" user.mdb")

myconn.open

set rst=server.CreateObject("ADODB.recordset")

rst.open "select * from user1", myconn , 1, 1

for i=1 to rst.recordcount

实现的界面如下：

（3）用户信息追加模块，该模块主要是追加所有客户信息，由2个网页组成，网页叫insert.html,insert.asp追加处理页，该网页主要实现以下功能：1读取表单数据2写入3反馈代码为：

set rst=server.CreateObject("ADODB.recordset")

strsql="insert into user1 (username, address, postcode, telephone)

values('"&username&"','"&address&"','"&postcode&"','"&telephone&"')"

myconn.execute strsql

实现的界面如下：

4用户信息更新模块，该模块主要是更新所有客户的信息，由2个网页组成，网页叫update.asp,update2.asp。

代码为：

set rst=server.CreateObject("ADODB.recordset")

strsql="update user1 set username='"&username&"',address='"&address&"',postcode='"&postcode&"',telephone='"&telep hone&"' where userid="&userid

myconn.execute strsql

实现的界面如下：

5用户信息删除模块,, 该模块主要是删除所有客户的信息，由1个网页组成，网页叫delete.asp，代码为：

set rst=server.CreateObject("ADODB.recordset")

strsql="delete from user1 where userid="&userid

myconn.execute strsql

实现的界面如下：

电子商务系统分析与设计复习题及答案

电子商务系统分析与设计复习题及答案 This model paper was revised by LINDA on December 15, 2012.

《电子商务系统分析与设计》 一、填空题： 1. 电子商务系统规划的常用方法包括：战略集合变换法，关键成功因素法、企业系统规划法。 2. U/C矩阵的正确性检验包括完备性检验、一致性检验、无冗余检验。 3. 从企业商务活动的信息化角度来看，电子商务系统的发展过程大致可分为四个阶 段：酝酿阶段、雏形阶段、发展阶段和完善阶段。 4. 电子商务系统分析的思路是自顶向下、从静到动、去伪存真、不断迭代。 5. 结构化分析方法认为计算机数据处理过程可以归结为输入数据、处理转换、输出数据 6. 数据流程图的两个特征是：抽象性和概括性。 8. UML主要包括三个基本内容事物、关系、图。 9. UML中定义了四种关系：依赖、关联、泛化和实现。 10. 结构化分析方法中，系统模块设计应该降低模块间的耦合度，增加模块内的组合度。 11. 电子商务的网络环境可以通过多种接入方式实现，如专线接入、服务器托管、虚拟主机和数据中心。

12. 系统的经济可行性分析包括成本估算和效益估算。 13. 在结构化分析方法中，使用的主要工具是数据流图和数据字典。 14. 通过面向对象的分析建立的系统模型，称为概念模型。 15. 面向对象的分析模型由五个层次组成，这五个层次是指：对象和类型、结构层、属性层、服务层、主题层。 16. 用例图是描述系统基本功能的工具，包含角色、用例和系统三种元素。 17. 请列举目前主流的三种Web服务器IIS、Websphere、Apache。 18. 电子商务系统由三个部分构成，即企业内部Intranet、Extranet和Internet三个部分。 19. 电子商务系统规划中的关键成功因素法使用的工具是树状因果图。 20. 电子商务系统分析的特点包括不确定性, 创新性，整合性。 21. 数据字典应由下列4类元素的定义组成：数据流、数据存储、数据项和小说明。 22. UML中结构事物包括7种元素：类、接口、协作、用例、活动类、组件和节点。 23. 支持电子商务系统的局域网应具有较高的带宽和安全可靠的隔离措施。 24. 系统输出设计的四项基本任务包括：输出方式设计，确定输出信息的内容，保护输出信息，设计并制作报表原型。

电子商务系统分析与设计课程设计报告

目录 一：项目背景 1.1系统开发背景 (1) 1.2企业现行状况调查 (1) 1.3企业未来核心业务描述及盈利模式分析 (3) 1.4竞争对手分析 (3) 1.5目标系统定位与目标客户分析 (4) 二：系统分析 2.1系统需求分析 (4) 2.2系统用例模型 (5) 三：系统设计 3.1功能模块设计 (12) 3.2系统开发环境 (12) 3.3数据库及数据表的设计 (12) 3.4各模块代码设计 (15) 附：小组分工 (19)

正美购物家电在线销售系统规划 一：项目背景 1.1系统开发背景 近年来，随着Internet的迅速崛起，互联网已日益成为收集提供信息的最佳渠道并逐步进入传统的流通领域，互联网的跨地域性和可交互性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势，因而发展十分迅速。在电子商务在中国逐步兴起的大环境下，建立利用互联网开拓销售渠道，帮助企业及时调整商品结构，协助经销商打开货源的信息门户成为解决信息流通不畅的有效方案。毫无疑问，电子商务有利于企业转换经营机制，建立现代企业制度，提高企业的销售水平和竞争力。因此，正美购物的电子商城的建立和发展应运而生。以下是对正美购物的具体分析： 1.2企业现行状况调查 （1）企业核心业务描述 正美购物以小家电产品为核心产品，旗下有电饭锅、微波炉、电暖器、电风扇、吸尘器、电水壶、摄像机等各式各样的电器产品。涵盖了厨房、浴室、居室清洁、取暖类、小视听类等多种系列。内容丰富，范围广阔。 （2）企业现行的组织结构及主要协作伙伴 组织结构： 正美购物是新一代的B2C电子商务销售商。总部设于北京，并在上海，广州、深圳等全国各地开设分店，渗透经营。

(蔡中杰)电力系统分析课程设计

广东工业大学华立学院 课程设计（论文） 课程名称电力系统分析 题目名称电力系统短路计算 学生学部（系）机械电气学部电气工程系专业班级09电气工程及其自动化（5）班 学号 12030905002 学生姓名蔡中杰 指导教师罗洪霞 2012年 6 月 18 日

广东工业大学华立学院 课程设计（论文）任务书 一、课程设计（论文）的内容 1、掌握比较复杂的电网进行电力系统三相短路起始次暂态电流的计算，短路后指定时刻短 路电流周期分量的计算。 2、给短路点处赋予平均额定电压及基准容量，求解等值网络数值并根据电力系统网络画出 等值网络。 3、不对称短路时短路点故障相电流和非故障相电压的计算。 4、对称和不对称短路后任意支路故障电流和节点电压的计算。 5、书写课程设计说明书（电子版），并打印纸质版上交。 二、课程设计（论文）的要求与数据 二、课程设计（论文）应完成的工作 1、按照规范的格式，独立完成课程设计说明书的撰写； 2、完成电力系统三相短路电流、对称短路电流、不对称短路电流的计算三相短路起始次暂 态电流的计算，短路后指定时刻短路电流周期分量的计算。 3、完成计算的手算过程 4、运用计算机的计法。

四、课程设计（论文）进程安排 五、应收集的资料及主要参考文献 [1] 科技创新报导[J]．武昌:华中科技大学出版社,2010年第9期 [2] 何仰赞．电力系统分析题解[M]．武汉:华中科技大学出版社2008.7 [3] 蒋春敏.电力系统结构与分析计算[M].北京:中国水利水电出版社,2011.2 [4] 戈东方.电力工程电气设计手册[M].北京:中国电力出版社,1998.12 [5] 李梅兰、卢文鹏. 电力系统分析 [M] 北京:中国电力出版社,2010.12． 发出任务书日期： 2012 年 6 月 1 日指导教师签名： 计划完成日期： 2012 年 6 月 20 日教学单位责任人签章：

《电子商务系统分析与设计》课程设计报告

《电子商务系统分析与设计》课 程设计 以标准文档为导向设计《花语轩鲜花销售系统》 武汉科技大学管理学院 专业班级电商091 电子商务2009级 学生毛雨0907475010 组长（电话） 1042840344@q q.c o m 2012年5月

前言 (1) 一、作业背景 (1) 二、选题说明 (1) 三、工作业绩 (1) 第一章花语轩鲜花销售系统系统规划 (2) 第一节行业分析 (2) 一、网上购物的优点 (2) 二、市场分析 (3) 三、SWOT分析 (4) 第二章系统分析 (5) 第一节建立系统的环境 (5) 第二节系统的具体分析 (6) 一、系统特色及方案选择 (6) 二、系统功能需求分析 (7) 三、系统流程分析 (8) 四、数据字典 (9) 第三章系统设计 (10) 第一节系统功能结构设计 (10) 第二节输入与输出设计 (10) 第三节数据库设计 (11) 一、系统E—R图 (11) 二、数据表设计 (13) 第四节界面设计 (15) 第四章系统总结 (15) 结束语 (16) 致谢 (16) 主要参考文献 (16)

前言 一、作业背景 本文根据《电子商务系统分析与设计》课程设计要求而做。 课程作业要求如下： 希望通过本次的电子商务系统分析与设计，能够做到将电子商务系统分析与设计的理论知识与实践结合起来，能够了解电子商务系统分析与设计的总体设计和具体流程，从而可以让我们不是单纯的学习课本理论知识，纸上谈兵，能够做到学以致用。 二、选题说明 “网上购物”，这个逐渐流行于二十世纪的购物方式已经为越来越多的人所接受。不论是腰缠万贯的大富翁、时尚的白领丽人还是普通的工薪阶层，其中大部分人可能都有过网上购物的经历。这其中有的也许仅仅想拥有这种体验的感觉，有的可能将此作为一种“知识人士”的标志，有的则可能已将网上购物作为自己日常生活的重要组成部分而取代了传统上街购物的方式。 相对于传统销售模式，网上销售具有无可比拟的优势，也正是这些优势使其能够在短短几年时间快速发展起来，影响和冲击传统销售体系，改变人们的消费观念。我们的花语轩鲜花销售系统正是在这样一种环境下产生的。 1、基本思路 通过行业的分析设计出我们有着独特模式的电子商务系统模式，根据我们的系统模式，设计我们的系统组织结构和功能。在根据我们的功能，组织出业务完善流程。更具业务流程的需要指定我们的数据库模型和系统程序模块。并在现有的技术和经济条件下组织和实施。 作业目标 本系统以方便人们生活，提高人们的生活效率为目标，以先进的计算机信息技术为人们带来更先进更高效率的运作模式。 三、工作业绩 1、自我评定 □优□良□中□及格□不及格

电子商务实验报告总结

电子商务实验报告总结 B实验操作商品内贸交易实验目的： 1、分别注册成为国内厂商与国内内贸公司会员，融入模拟环境，从而可以参加系统内的模拟交易 2、了解网上交易前的准备工作 3、熟悉网上交易中的术语实验内容： 1、进入B2B前台 2、系统机构 3、注册系统会员 4、个人信息的管理 5、交易信息的管理具体实验步骤：货到付款模式 A、卖方进入“管理我的公司”--->进入“仓库系统”--->点击货栏，选择内贸合同系统提示需要进行备货操作，点击“确定”按钮--->点击备货图标，备货完成（若库存不足则提示备货失败，必需先补充库存)--->点击发货出库图标，发货成功,系统提示货品已经成功发往物流公司 B、买方进入“管理我的公司”--->进入“仓库系统”--->点击收货栏，选择内贸合同,如图： 系统提示需要进行收货操作，点击“确定”按钮--->点击到货通知图标查看到货通知，点击收货入库图标，收货完成，系统提示已收货入库

C、卖方进入“管理我的公司”--->进入“财务系统”--->点击收款栏，选择内贸合同系统提示需要进行开发票操作，点击“确定”按钮--->点击仓库通知图标查看已发货通知，点击开发票图标--->查看发票信息，点击“确定”按钮，系统提示开发票成功 D、买方进入“管理我的公司”--->进入“财务系统”--->点击付款栏，选择内贸合同,如图：系统提示需要进行付款操作，点击“确定”按钮--->点击仓库通知图标查看已收货通知，点击付款图标进入银行支付网关--->点击确定按钮，系统提示转帐完成，付款操作结束 E、卖方进入“管理我的公司”--->进入“财务系统”--->点击收款栏，选择内贸合同系统提示已收到转帐支付通知书，点击“确定”按钮--->点击支付通知书图标查看通知书 F、合同完成款到发货模式(相同步骤参考方式1） A、卖方进行开发票工作，产生的电子发票被传递到买方 B、买方在审核了发票、收据和订单之后，通过银行转帐把款转到卖方的银行，一份电子汇款单被传递到卖方 C、卖方在收到汇款单和支付说明之后根据定单备货并发货出库 D、买方收到发运通知后，收货入库,合同完成●方式3－预付定金(相同步骤参考方式1） A、买方进入“管理我的公司”--->进入“财务系统”--->点击付款栏，选择内贸合同系统提示需要进行付款操作（付定

电子商务系统分析与设计复习题及答案

《电子商务系统分析与设计》 一、填空题： 1. 电子商务系统规划的常用方法包括：战略集合变换法，关键成功因素法、企业系统规划法。 2. U/C矩阵的正确性检验包括完备性检验、一致性检验、无冗余检验。 3. 从企业商务活动的信息化角度来看，电子商务系统的发展过程大致可分为四个阶段： 酝酿阶段、雏形阶段、发展阶段和完善阶段。 4. 电子商务系统分析的思路是自顶向下、从静到动、去伪存真、不断迭代。 5. 结构化分析方法认为计算机数据处理过程可以归结为输入数据、处理转换、输出数据 6. 数据流程图的两个特征是：抽象性和概括性。 8. UML主要包括三个基本内容事物、关系、图。 9. UML中定义了四种关系：依赖、关联、泛化和实现。 10. 结构化分析方法中，系统模块设计应该降低模块间的耦合度，增加模块内的组合度。 11. 电子商务的网络环境可以通过多种接入方式实现，如专线接入、服务器托管、虚拟主机和数据中心。 12. 系统的经济可行性分析包括成本估算和效益估算。 13. 在结构化分析方法中，使用的主要工具是数据流图和数据字典。 14. 通过面向对象的分析建立的系统模型，称为概念模型。 15. 面向对象的分析模型由五个层次组成，这五个层次是指：对象和类型、结构层、属性层、服务层、主题层。 16. 用例图是描述系统基本功能的工具，包含角色、用例和系统三种元素。 17. 请列举目前主流的三种Web服务器IIS、Websphere、Apache。 18. 电子商务系统由三个部分构成，即企业内部Intranet、Extranet和Internet三个部分。 19. 电子商务系统规划中的关键成功因素法使用的工具是树状因果图。 20. 电子商务系统分析的特点包括不确定性, 创新性，整合性。 21. 数据字典应由下列4类元素的定义组成：数据流、数据存储、数据项和小说明。 22. UML中结构事物包括7种元素：类、接口、协作、用例、活动类、组件和节点。 23. 支持电子商务系统的局域网应具有较高的带宽和安全可靠的隔离措施。 24. 系统输出设计的四项基本任务包括：输出方式设计，确定输出信息的内容，保护输出信息，设计并制作报表原型。 25. 面向对象设计任务包括：对象定义求精，数据模型设计和优化。 26. 系统切换的方式可分为直接切换、并行切换和试点切换。 27. 电子商务系统集成的层次有网络集成、数据集成、企业商务流程集成和应用集成。 28. 电子商务网站主题设计应考虑的问题包括：主题要专而精，主题要有创意，主题要结合企业自身特点和有广泛的用户群。 29. 电子商务网站按商务目的和业务功能可分为：基本性商务网站、宣传型商务网站、客户服务型商务网站和完全电子商务运作型网站。 31. B2B电子商务系统的商务模式主要有以买卖为主的采购方式，以卖方为主的拍卖方式和撮合交易方式。 32. UML中的9种图可以归纳为五类视图，分别是用例试图、逻辑视图、并发视图、组件视图和部署视图。

电子商务系统课程设计说明书

编号： 山东建筑大学商学院〃课程设计 课程名称：电子商务系统课程设计 班级：商务111-2 指导教师：徐敏 学生姓名： 学号： 时间进度： 2014-11-24——2014-12-07 所属学期：2014－ 2015学年第1学期第13－14周 2014年11月24日

资料目录 1.课程设计任务书 2.课程设计报告书 3.成绩评定表

山东建筑大学商学院课程设计任务书 指导教师（签字）：教研室主任（签字）：2014年 12月 7 日2014年 12月 7日注：①该任务书必须由由指导教师填写并经教研室主任签字后生效。 ②上图中使用的字符◆◇，选中的为◆，未选中的为◇。

目录（手写） 目录 (3) 正文 ................................................................................................................................ 错误！未定义书签。 1、概述.............................................................................................................................. 错误！未定义书签。 2、功能说明...................................................................................................................... 错误！未定义书签。 3、程序类说明.................................................................................................................. 错误！未定义书签。 4．软件系统测试说明 ...................................................................................................... 错误！未定义书签。 5、用户使用说明 .............................................................................................................. 错误！未定义书签。结束语 ................................................................................................................................ 错误！未定义书签。【参考文献】 ........................................................................................................................ 错误！未定义书签。

电子商务实验报告

第页（共页） 课程：____实验日期：2016年5 月 4 日 专业班号：工程141 组别：___________ 交报告日期：年月日 姓名：学号：报告退发：（订正、重做） 同组者：_____________________________教师审批签字： 实验报告格式 一、预习准备：实验目的和要求、实验仪器和设备等； 二、实验过程：实验步骤和实验数据记录等； 三、实验总结：实验数据处理和实验结果讨论等。 实验名称 B2B实践 【实践情景】 南京奥派科技和南京舜天科技同在B2B网站上发布了自己的采购信息和供应信息。南京奥派科技需要购买一批灯泡，在B2B网站上看见南京舜天科技恰好有一批灯泡需要出售，于是对舜天科技进行了询价、竞价、参与拍卖等一系列操作。接下来，就让我们来看一下两家公司如何在B2B网站上达成这项交易的。 【实践步骤】 为B2B的服务商平台绑定支付通账号，这点在前面的电子实践中提到过，并申请了商家服务，为的就是这步操作。 南京奥派科技是采购商，南京舜天科技是供应商，为这两个商家注册B2B网站的账号，发布他们的求购以及供应信息，并管理信息，服务商进行审核。 一、实验过程 在进行信息发布，竞价拍卖之前，先进行企业账户以及个人账户的申请。 个人账户申请： 企业账户申请： 企业账户申请审批： 账户申请成功之后进行一些账户业务的审批行为。 企业付款通道申请： 企业付款通道审批：

服务商账户绑定： 支付通账户申请及绑定： 进行账户申请，手机验证，支付通账户管理，账户充值等操作。 在给支付通充值之前要先给银行卡里存入一部分钱，然后进行充值。 给银行账号存款： 充值： 以同样的方式开通王军和张玲的支付通账户。 在“电子商务应用模型”中选择“B2B实践”，进入“服务商平台”绑定服务商账户，这里所要用到的数据就是之前申请商家服务时给出的数据。点击【确定】，就绑定成功了。 采购商注册: 进入B2B平台，免费注册账号。 当支付通和诚信通都已经申请和绑定好之后就可以在B2B平台上发布信息了。 填写基本信息，注意在信息类型中选择“求购”，填写求购商品名称，选择所属类目，点击【选好了，继续】。 填写产品的详细信息，并确认发布。 信息审核： 使用同样的方法分布王军的供应信息。 服务商后台管理 商品类别和商品属性的管理： 添加一类目录： 添加二级目录： 添加三级目录： 修改目录： 商品属性维护： 填写属性信息： 可以对于已经添加的属性列表，可以“预览”或“删除”。竞价管理： 以“灯泡”为例，进入B2B网站，输入“灯泡”，点击【找一下】。 切换用户，进入服务商平台。在“竞价管理”中可以看到出现了我们刚刚搜索的“灯泡”信息，只需要点击后面的【编辑】，就可以管理竞价信息了。 设置一下起拍价格： 还可以对竞价进行一个事先的设置，保存设置信息。

电子商务系统的分析与设计(第二版)课后习题答案

第一章 1 企业商务活动的基本特征 a)从事商品交换的活动 b)涉及商品的交换、买卖和再分配，包含商品物理上的位移过程 2.电子商务的基本目标: 电子商务的基本目标是以企业的“商务整合”为目的，通过整合企业的业务流程和信息资源，将信息技术和企业商务策略整合，形成有助于提升企业竞争力的新的组织结构、商业模式和业务流程。 3 电子商务系统的概念及特点 a)概念：从广义上讲是支持商务活动的电子技术的集合。 从狭义上看，则指：在Internet和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供商业智能的信息系统。 特点：A支持企业以交易为核心的商务活动的技术平台 B企业内部业务流程重构、价值链增值的技术平台 C依托网络，提供基于Web的分布式服务 D在系统、应用的安全性方面有较高的要求 E服务对象不仅包括企业内部人员，还涵盖了企业外部的客户和合作伙伴 4.信息系统 要素：硬件、软件、人员及相应的处理功能软件包括：程序、数据、文档 第二章 1、软件生命周期瀑布模型中包括哪几个阶段？每个阶段的中心任务是什么？答：包括问题定义阶段、可行性研究阶段、需求分析阶段、系统设计阶段、编码与测试阶段和运行维护阶段。 问题定义阶段的中心任务是：明确将要建设的软件系统要解决什么问题。 可行性研究阶段的中心任务是：探讨欲解决的问题是否有可行的解决办法。 需求分析阶段的中心任务是：回答“目标系统必须做什么”这一问题。 系统设计阶段的中心任务是：回答：“如何构造目标系统”这一问题。 编码及测试阶段的中心任务是：编码与测试交替进行。 运行维护阶段的中心任务是：通过各种维护，不断完善系统，从而使系统持久地满足用户需求。 系统开发生命周期（SDLC）： 1)系统规划（明确目标勾画轮廓制定方案） 2）系统分析（分析现状明确约束确定需求） 3）系统设计（体系结构设计选择软硬件平台应用软件设计网站设计

电子商务系统规划与设计

安徽省计算机与信息工程学院 课程设计报告 课程名称：《电子商务系统分析与设计》课题名称： B2C箱包类电子商务网站与实现 专业班级： 姓名： 学号： 指导教师：

（一）课程设计的目的 《电子商务系统分析与设计》课程设计是课程教学的重要配套教学环节。其目的在于加深学生对基础理论和基本知识的理解和掌握，培养学生将现代管理技术、系统分析技术、系统设计技术、计算机技术、通信技术及网络技术等与各类企业实际进行有机结合，并通过开发具有一定实际价值的电子商务系统，使学生理解并掌握电子商务系统开发的基本流程及各阶段文档的编写方法，加深对电子商务系统应用软件开发的理解，提高学生分析和解决实际问题的能力。 （二）课程设计内容及要求 采用结构化法进行系统的分析、设计，并能够充分应用Word、powerPoint、Microsoft Visio等工具制作和表达系统方案，利用开源工具（例如帝国CMS、ECSHOP等）完成系统的开发。 1.合理的进度安排，按照系统开发的流程及方法，踏实地开展课程设计工作。 2.课程设计报告正文应包括以下内容：系统开发背景、系统规划、系统分析、 系统设计、课程设计总结。 3.开发的电子商务系统要与企业实际相结合，栏目划分科学，信息发布全面完整；产品类型划分和属性设置合理；页面布局美观大方，符合企业定位。 4.课程设计完成后，需要提交课程设计报告和系统源代码，课程设计报告字数不少于4000字，排版格式符合课程设计排版格式的要求，使用A4纸单面打印，系统源代码要刻盘。 5.开发出可以运行的管理信息系统，学生对设计成果进行现场演示，并进行答辩。

目录 前言 (4) 1 可行性分析 (4) 1.1 开发环境与开发工具 (5) 1.2 可行性报告 (5) 1.2.1 开发必要性 (5) 2系统分析 (6) 2.1 系统需求分析 (6) 2.2 功能需求分析 (7) 2.3 业务流程分析 (9) 2.3.1前台管理模块 (9) 2.3.2 后台管理模块 (11) 3 源代码 (13) 程序设计总结 (15) 参考文献 (16)

信息系统分析课程设计样本

信息系统分析与设计 课程设计 (-) 专业： 班级： 姓名： 学号： 指引教师：

目录 前言：……………………………………………………………………………………………………………………………………. 错误!未定义书签。 一、需求工作流 ............................................................................................... 错误!未定义书签。 1、借阅者用例.................................................................................... 错误!未定义书签。 1.1、借阅者用例图........................................................................... 错误!未定义书签。 1.2、借阅者用例图描述................................................................... 错误!未定义书签。 2、图书管理员用例............................................................................ 错误!未定义书签。 2.1、图书管理员用例图................................................................... 错误!未定义书签。 2.2、图书管理员用例图描述........................................................... 错误!未定义书签。 3、系统管理员用例.................................................................................. 错误!未定义书签。 3.1、系统管理员用例图................................................................... 错误!未定义书签。 3.2、系统管理员用例图描述........................................................... 错误!未定义书签。 4、借阅者与系统交互过程...................................................................... 错误!未定义书签。 4.1、借阅者活动图........................................................................... 错误!未定义书签。 4.2、借阅者活动图描述................................................................... 错误!未定义书签。 5、图书管理员与系统交互...................................................................... 错误!未定义书签。 5.1、图书管理员活动图................................................................... 错误!未定义书签。 5.2、图书管理员活动图描述........................................................... 错误!未定义书签。 6、系统管理员与系统交互...................................................................... 错误!未定义书签。 6.1、系统管理员管理借阅者信息活动图....................................... 错误!未定义书签。 6.2、系统管理员管理借阅者信息活动图描述............................... 错误!未定义书签。 6.3、系统管理员维护图书信息活动图........................................... 错误!未定义书签。 6.4、系统管理员维护图书信息活动图描述................................... 错误!未定义书签。

电子商务实验报告

讨论思考： 1、利用供求信息平台发布供应、求购信息的特点？ 供求信息平台将商家和买家整合在一个平台上，起到了桥梁的作用。 这为不同顾户提供了简明直接的方式来查找到自己所需求的信息，资源 广阔，而供应商发布自己的产品，有需求的顾客能够看到最新的产品信 息，避免不必要的时间浪费寻找信息。求购信息不仅能让供应商第一时 间与顾客接洽，还能为供应商带来潜在的商机。 2、阿里巴巴提供诚信通、阿里旺旺、支付宝等工具对网站本身和企业两者有什么营销价值？ 诚信通：增加可信度，提高销售量，降低企业宣传品牌的成本。 阿里旺旺：方便与顾客联系，容易加强与顾客的联系，降低了客户打电话联系你的成本。 支付宝：用支付宝支付金额，包裹转账是不需要收手续费的，并且它和多家银行合作起到了一个中介担保的角色。 讨论思考： 1、阿里巴巴注册，需要提供哪些信息？为什么？ 如果是免费注册的话，需要提供的信息有会员登录名、电子邮箱、会员登入名、密码、真实姓名、职位、固定电话、公司类型、公司名称、公司地址、主营行业、主营方向。 2、如果信息未被审核通过，需要补全哪些信息？为什么？ 凡是带*号的内容都要填写，为了交易顺利进行要填写详细信息。 3、阿里巴巴的审核机制合理吗？ 合理。 讨论思考： 1、慧聪网注册，需要提供哪些信息？为什么？

买家：会员登入名、密码、电子邮件。 卖家：会员登入名、密码、电子邮件、公司类型、公司名称、公司地 址、主营行业、主营产品。 如果信息不填详细的话在交易的时候很容易发生错误造成不必要的损失，为了避免别人以你的名义登入所以要有详细的信息。 2、如果信息未被审核通过，需要补全哪些信息？为什么？ 凡是带*号的内容必须详细填写，因为带*号的信息都是一些重要的信息为了不免错误必须要填写的。 3、慧聪网提供的（信息复制）功能有何用途？ 有时用户觉得一些比较重要的信息想要摘抄下来又不想一个字一个 字的写，有复制功能就方便多了还能节省时间，有时要填写一些比较 重要又很长的信息顾客就可以复制黏贴一下可以节省很多时间。 4、慧聪网提供的（重新发布）功能有何用途？ 在网速比较慢或者一些其他情况下可能填写的信息没法提交就没办 法发布，有重新发布这个功能的话就可以多试几次不需要因为发布不 了而烦恼。 5、对比慧聪网和阿里巴巴的信息发布机制和功能。 阿里是依托自身企业会员发展到今天，阿里优势在于快速消费品个个 行业。慧聪网是依靠自身纸媒的忠实企业发展到现在，他们的网站也 是随之时代的发展为纸媒所打造的一个平台。 讨论思考： 1、水果信息网，作为一个行业信息网站，除了信息发布功能还提供了 什么功能，有什么价值？ 供应信息，求购信息、代理、报价、投资、水果动态、友情链接、产销名录等功能 让顾客更好的了解水果市场，有目的进行相关的购买，不需要搜索很多的资料可以直接上这个网寻找相关的信息。

电子商务系统分析与设计课程设计实验报告范本

电子商务系统分析与设计课程设计实 验报告

江苏科技大学 电子商务系统分析与设计课程设计 网上书城系统的开发 学生姓名张颖 学号 班级08404121 指导老师 成绩 经济管理学院信息管理系 1月8日 目录 一．系统规划 (4)

1.2初步调查 (5) 1.3确定电子商务模式和模型 (6) 1.4可行性分析和可行性分析报告 (6) 二．系统分析 (8) 2.1系统调查 (8) 2.2需求规格说明书 (9) 2.2.1 引言 (9) 2.2.2项目概述 (9) 2.2.3需求规定 (10) 2.2.4环境要求 (16) 2.3组织结构分析 (17) 2.4业务流程分析 (17) 2.5数据流程分析 (19) 三．系统设计 (21) 3.1系统总体结构 (21) 3.2网络基本结构 (22) 3.3系统平台选择 (22) 3.4应用系统方案 (23) 3.4.1各功能模块简要描述 (23) 3.4.4数据库设计 (24) 3.4.5用户界面设计 (31)

3.5.1客户端要求 (32) 3.5.2服务器端要求 (32) 3.5.3系统测试 (32) 四．支付系统设计 (39) 4.1支付协议选择 (39) 4.2支付系统数据流程分析 (39) 4.3支付系统安全需求分析 (41) 4.4支付系统总体设计 (42) 4.5支付系统功能 (44) 4.6交易流程设计 (46) 4.7支付系统安全设计 (47) 五．心得体会 (47) 一．系统规划 1.1明确用户需求 随着当今社会新系统大度的提高，网络的高速发展，计算机已被广泛应用于各个领域，因而网络成为人们生活中不可或缺的一部分。互联网用户应经接受了电子商务，网购成为一种时尚潮流。

电子商务实验报告

电子商务实验报告 一.实验目的 1.B2B：通过模拟B2B试验中的买方与卖 方的角色，在系统中发布商品，查找商品，通过模拟进行交易操作，利用模拟过程了解B2B交易模式中的交易流程和注意事项。 2.B2C：通过模拟B2C实验中的个人消费者和商品发布商角色，在系统中发布商品，查找商品，进行模拟交易，利用模拟过程了解B2C 交易模式中的交易流程和注意事项。 3.C2C网络营销:通过模拟C2C试验中的流程，了解并掌握C2C站点营销的方式和技巧。 二.实验过程 1..B2B的实验过程： ①会员注册：登陆B2B系统，注册企业银行账号和个人邮箱，然后下载CA证书，完善采购商和供应商的相关资料，完成注册。 ②采购商登陆； ③供应商登陆； 供应商： ④发布商品：在供应商登陆后，点击添加新商品，上传新产品； ⑤查看新订单：查看是否有新订单；

⑥确认价格：采购商经过对供应商询价后，供应商确认价格； ⑦查看订单：供应商下单后，供应商可以查看订单； ⑧拟发合同 ⑨查看合同 ⑩发货申请：询价和合同到位后。供应商可以向采购商发出发货申请。得到肯定回答后发货 11 收款:采购商对供应商进行付款； 12 进入个人控制平台查看收货通知； 13 登陆网上银行看资金是否到位 采购商： ④查找商品：在页面上浏览查看价格，选择合适的商品；点击需要商品加入购物车； ⑤询价：点击“购物车”，选择要询价的商品，生成“询价单” ⑥查看新订单 ⑦确认价格：在供应商做出询价结果后，确认价格； ⑧查看新合同：供货商提供合同，点击查看，浏览内容； ⑨确认合同：浏览合同内容后承认之后就点击确认 ⑩等待通知 11 付款：确认自己的商品后点击付款 12 提货：供应商发货后，到达物流公司，提取货物 13 查看自己商品库

电子商务系统分析与设计课后习题整理

注：1、对于不确定的答案均标有“？”，仅供参考。所有论述题的答案也仅供参考。希望发现错误答案的同学能告诉我一下，以便及时更正，特别是选择判断。 2、全书的重点在第二章，第九章画的图也是来源于第二章的内容。所以，建议，如果，有空的话，还是把第二章和第九章的课本内容仔细看一下。根据老师平时的反复强调，画图虽然不在课后习题范围内，但也有可能会考到（仅属个人推测——）。 （P43-49 第二章主要掌握4种关系：依赖关系、类属关系、关联关系、实现关系。 看一下四个关系的符号表示）以及各种图。其中“静态图”(类图)和“顺序图”比较重要。 第一章 一、单选 1、C 2、B 3、C 4、B 5、B 6、C 7、A 8、A 9、A 10、B 二、多选 1、ABCD 2、ABCD 3、ABCD 4、ABC 5、ABC 6、ABCD 7、ABC 8、ABD 9、ABD 10、ABD 三、判断 1、对 2、错 3、对 4、错 5、错 6、错 7、错 8、对 9、错10、对 四、简答 1、企业商务活动的基本特征是什么？P3 (1) 从事商品交换的活动。 （2）涉及商品的交换、买卖和再分配，包含商品物理上的位移过程。 2、电子商务系统与传统的EDP、MIS、DSS有什么异同？P14 相同点：都是计算机系统，在某些开发技术上有一定的共同之处。 差异：（1）从系统功能上分析：EDP主要涉及与企业生产相关的事务，MIS主要服务于企业的管理层面，DSS主要针对企业决策过程中面临的一些半结构化或者非结构化的问题。而电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理，而且支持企业通过Internet进行的商务活动。（2）从信息系统服务的范围及对象分析，传统信息系统主要服务于企业内部特定客户，而电子商务系统服务对象不仅包括企业内部管理人员，还包括企业客户和合作伙伴。 （3）技术角度，电子商务系统基于浏览器-服务器结构，使用一些新技术。

系统分析与设计课程设计

2014-2015学年第1学期《系统分析与设计》课程设计 项目名称：南阳理工学院学生学籍管理系统 指导教师：李倩 班级：12软工移动2班 学生名单：

目录 一绪论 (1) 1系统简介 (1) 2设计目的 (1) 3设计内容 (1) 二需求分析 (2) 1. 系统目标 (2) 信息系统目标 (2) 目标说明 (2) 2 系统结构 (2) 信息系统需求结构 (2) 需求结构的说明 (3) 3 功能用例模型 (3) 4 系统性能需求 (7) 三系统分析 (7) 1 创建类图的步骤 (7) 2 系统类图 (8) 3 序列图和协作图 (10) 4 活动图 (18)

四系统设计 (21) 1 逻辑体系结构设计 (21) 2 系统数据库设计 (22) 概念模型设计 (22) 逻辑模型设计 (22) 3.系统流程图 (24) 五数据库的概念结构设计 (25) 六数据库逻辑结构设计 (27) 七输入输出设计 (31) 八系统界面设计 (31) 九总结 (33) 十小组分工 (34)

一绪论 1系统简介 学生信息管理系统是针对学校人事处的大量业务处理工作而开发的管理软件，主要用于学校学生信息管理，总体任务是实现学生信息关系的系统化、科学化、规范化和自动化，其主要任务是用计算机对学生各种信息进行日常管理，如查询、修改、增加、删除，另外还考虑到学生选课，针对这些要求设计了学生信息管理系统。 2设计目的 学生信息管理系统是高校管理信息系统的重要组成部分，开发或及时升级学生信息管理系统，是提高管理水平和工作效率的必然要求。本设计是对该学生信息管理系统的一个总体的把握，以便在后续的进一步开发过程中更好的控制总体进度,系统主要面向的对象是在校的学生。 3设计内容 本系统主要用于学校学生信息管理，总体任务是实现学生信息关系的系统化、规范化和自动化，其主要任务是用计算机对学生各种信息进行日常管理，如查询、修改、增加、删除，针对这些要求设计了学生管理信息系统。本设计主要解决与学生信息管理相关的问题，设计一个功能齐全的学生管理信息系统，实现学生档案信息的增删查改以及学生选课及课程的增删查改、学生成绩的录入和对学生成绩的分析等主要功能。

电子商务实验报告心得体会

篇一:电子商务实验报告心得 电子商务模拟实验报告个人心得 通过这次的电子商务模拟实验操作，我分别以厂家、银行、物流、消费者、商场、出口商六种不同角色从不同角度亲身参与了电子商务在运行过程中各种交易模式的详细流程，这次的实践帮助我把课本上的电子商务理论与具体实践相结合，使我加深了对理论知识的认知，也加强了我对电子商务的感性认识及实际操作的能力。 通过扮演六个不同的角色，我对电子商务的企业与企业，企业与消费者之间的交易流程有了更深一层的认识。六个角色分担不同任务，但一笔交易完成下来他们之间却是环环相扣息息相关的，一个环节出现问题，便会导致整个流程的中断。如物流出现问题，厂家的货物无法发出去，消费者、商场和出口商都无法收到货物。这充分说明办理一个企业是相当不容易，必须考虑到方方面面的东西，而不是单单就生产商品和销售货物，还得考虑到如何让物流配合运输，如何做 1 广告把产品的知名度推广开来。 本次实践周主要分为六节实验，实验要求我们以六个人为一组选定预先设置好的班级，并在每节实验期间同组成员进入相同班级，然后一组中的六个同学再从厂家、商场、物流、出口商、银行、消费者六个角色里面分别选择不同的身份进行注册。这样每节每班中都有六个不同角色进行交易活动，而六节实验下来正好也都扮演了六个不同的角色。以下是我在实验操作中通过参考浙科软件用户手册的介绍并结合自己的亲身实践经历对六个角色的理解: 银行:银行角色在企业开展电子商务的过程中起着监督资金流动的作用，企业开展电子商务活动需要通过银行管理企业的资金，完成资金的划拨，同时各个角色

都需要使用银行提供的网上银行、柜台业务以及在线支付等功能，因此银行角色必不可少且职责重大。 厂家:厂家角色以产品最终供应商的身份存在，在本次实验模拟的交易中涉及到的所有商品(拍卖网除外)都是由厂家生产并供应的，而其他角色的商品都直接或间接的购买自厂家。在这套软件中，首先生产必须考虑到出口商的需要，因为出口商的订单都是比较固定，若是根据自己的喜好随便生产商品，将导致生产面太广，生产资金不足，导致无法满足出口商的需求。 商场:商场作为流通环节中的中介方，架起了生厂商和消 2 费者之间的桥梁。 商场角色是整个实验系统的零售商，它向厂家购买商品并组建自己的产品库，然后通过网络渠道把产品销售给消费者，从中获得利润。商场的繁琐程度不亚于厂家，采集货物，把货物销售出去，张贴网络广告等等。 消费者:消费者角色虽然后台功能简单，但却是整个系统不可缺少的重要组成，作为消费者应该积极地通过各种网络资源搜索个人的需求，并通过网络途径进行消费。无论是现实中还是在系统的模拟环境里，宏观市场的运作都是由需求拉动的，实验系统中的市场需求就来自于消费者角色。因此可以说，消费者的积极消费，是推动整个模拟环境市场运作的动力。 出口商:出口商是连接国内外市场的一座桥梁，它把国外市场的需求通过贸易往来反映到国内的市场中来。出口商角色的出口业务从查看国外采购信息开始，经过报价、合同磋商、确认合同一直到向国内厂家采购商品，组织货物通关，最终完成结汇。在电子商务的国际贸易中，出口商有着举足轻重的作用。