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导游业务说课稿

导游业务说课稿
导游业务说课稿

导游业务说课稿

旅游与酒店管理教研中心胡玲课程性质

导游业务是旅游社的核心业务之一。《导游业务》课程是旅游管理专业的专业技能课和专业核心课,也是学生获得国家旅游行业导游人员资格的必考科目。其前导课程是《旅游学概论》和《中国旅游地理》,平行课程是《导游基础知识》、《旅游法规》和《旅游英语》,后续课程是《计调操作》《外联实务》《竟区管理》等。

课程作用

《导游业务》为其他相关课程的开设起着支撑作用,它即是《计调操作实务》、《外联操作实务》课程的基础,又能使学生易于学习《景区管服务与理》、《旅游英语》等课程。同时它也是《导游基础知识》和《旅游法规》等课程实践与应用的融合点,对于学生顺利通过导游资格证书考试,满足就业需要等方面起着重要作用。

通过本门课程的学习,能使学生具备各种导游实务知识和服务能力,熟练掌握导游带团技巧,培养良好的应变能力,发现、分析和解决问题的能力。从而为将来胜任导游职业和相关岗位上的专业技术工作,奠定良好的基础。

课程目标

《导游业务》课程根据旅游管理专业人才培养目标和导游从业人员的任职要求,突出学生导游服务技能在整个专业能力中的核心地位,以理论知识够用为原则,突出职业技能和职业道德的培养,促进知识、能力、素质三方面的协调发展,使学生通过学习本课程达到以下三个目标:

知识目标:使学生了解导游业务的基础理论知识和相关知识,掌握导游服务程序。

能力目标:使学生掌握带团服务、讲解服务、旅行生活服务等操作技能,能够为旅游者提供规范化和个性化的服务,提高学生导游服务能力、语言讲解能力、组织协调能力和分析处理问题能力,并形成一套独特的导游风格;获得导游实习工作经历证明和行业职业资格证书(导游资格证书)。

素质目标:使学生具备良好的职业道德素质,健康的身心理素质,较强的语言能力、沟通能力和人际交往能力,良好的礼貌礼仪形象,形成爱岗敬业、踏实肯干、具有良好服务意识的专业素养。

课程设计的理念与思路

《导游业务》是一门操作性、流程性非常强的专业技能课,为强化学生操作技能,我们围绕实际工作中全陪、地陪、景点导游等的工作过程展开教学,让学生按照实际工作形态学习地陪、全陪导游工作过程八大环节:准备工作、迎接工作、入店服务、日程活动商定、参观游览服务、其他服务、送站服务和后续工作等。着力培养学生的导游语言能力、导游人际沟通能力、导游带团活动能力。通过多次实践,我们形成了特有的理念和思路,即:(1)课程教学以职业能力和职业素养培养为核心,以岗位技能、行业规范和职业素养培养为主要内容,达到理论知识、实践操作、行业资格考证和企业顶岗一体化的目的。

(2)根据导游工作过程,整合、优化教学内容,构建四大教学模块。并根据旅行社实际带团任务,创设学习情景,采用任务驱动教学法。课程内容力求突出实用性、实践性、职业性、灵活性要求。

(3)教学模块中的每一项任务都是一个完整的工作过程,都有岗位分析、任务描述、学习情景、学习目标,做到既便于学生对任务内容的理解和把握。又能使学生认知的心理顺序与工作过程中的行动顺序相一致。

(4)变革考试形式,不以单纯的试卷考试为依据,将课堂提问、模拟导游讲解和现场导游讲解成绩纳入考核范围,促进学生综合素质的提升。

教学方法

主要采取讲授法、案例教学、体验式教学(模拟训练)、情景教学、问题探究、项目设计等灵活多样的教学方法,做到了互动式教学。

1、讲授法:采取重点、难点精讲,一般知识略讲的方法,主要针对导游业务理论知识的讲解,如导游服务的概念、导游人员的概念、旅游交通、通讯、客源国常识、出入境常识等。通过讲授,使学生掌握导游业务相关理论知识和常识。

2、问题探究:属于启发式教学方法。主要针对导游带团过程中可能遇到的各种问题和突发事件等知识,通过设问,让学生对这些问题及应对方法进行探讨,加强了学生对导游业务的认知深度,提高学生分析能力、应变能力、处理问题能力。

3、案例教学:通过案例分析讨论,把课堂讲授与学生讨论相结合,提高学生分析和处理问题能力。

4、情景教学:主要针对地陪、全陪、领队等导游人员的服务程序,导游人员带团的技能、讲解技能等知识,通过课堂互动式的场景设计提高学生实际能力。

5、在课程组织过程中,重视学生资源,邀请毕业学生现身说法,分析和介绍带团经验等以老带新。

考核体系

该门课程的考核包括三个部分:平时考核、实操考核、理论考核。平时考核(占15%)主要考查学生的出勤情况、课堂参与度以及作业完成情况。实操考核(占25%)考查学生对各个带团环节的掌握以及服务的规范性和个性化。理论考核(占60%),针对导游资格证考试的考点进行综合性的考核。

特色创新

通过多年的教学实践与改革,课程教学团队形成了“旺入淡出,学工轮替;三标统一,行业接轨;双语教学,国际接轨”的教学模式。突出教学的实用性、实践性、职业性,以提高学生的职业能力和职业竞争力。

在教学中,尽可能将各个知识点、考核点融入相应的任务和学习情景中,让学生在仿真的、完整的工作过程中掌握导游工作程序,学习处理问题的方法,培养语言表达能力,提高导游服务能力,积累一定的工作经验。

课程内容:实施“一条线、三个基本点”战略。即依据地陪导游服务工作程序(一条线),安排教学内容,突出语言表达、带团技能、应变能力三种能力(三个基本点)。

课堂教学:能力主线,任务驱动。着力实现两个模糊:一模糊理论课与实验课的区别,二模糊教室与实训室的区别。贯彻教、学、做一体化,工学结合的原则。聘请优秀导游员、相关行业人士参与从教学计划制定到课题教学、实习实训以及课程考核全过程。在学中做、做中学。

写一处景物说课稿教学内容

《写一处景物》说课稿 尊敬的各位领导、老师: 你们好!我今天说的课题是选自S版第五册语文园地四的习作《写一处景物》。下面,我从四方面说这节课的设计: 一、说教材 本次习作的命题是小学语文S版第五册第四单元延伸。本次的习作是围绕“景物”展开的。“景物”是我们生活中常看到的,取材比较广。而对于三年级的孩子来说,常见的景物更能激发他的童心童趣,使学生能够有话可说,有内容可想,从而开拓了一条宽阔的想象之路,让他们思维的个性、灵性得以发挥。 (一)教学目标: 根据作文的特点和学生的实际,确定了如下的教学目标: 1.要引导学生仔细观察插图。 2.引导学生有顺序的观察景物,注意抓住主要景物,要有动有静。 3.观察景物,选择最喜欢的一处,指导学生按照观察顺序写一段话。 (二)教学重点、难点: 重点:主要景物的选择(动静结合),观察顺序。 难点:抓住景物的特点,笔下含情,把景物写美。 二、说教法 为了创设一个良好的学习氛围,更好地激发学生的写作激情,圆满完成这次写作任务,我采取以下教学方法:

1、激趣法。先通过谈话、图片激发学生的兴趣,进一步增进师生之间的距离,以次来激发学生的创作激情。 2、观察法。指导学生观察图片,开拓学生思维,为写作作铺垫 3、点拨法。学生在说的过程中适当点拨,诱导。引导学生指出,归纳写景物的方法。 三、说学法 为了让学生更好地完成这次写作任务,我将采用以下几种学习方法: 1、自主学习法。教师尽量少说,大量让学生说,经学生营造一个自由宽松的氛围。 2、师生共评法。无论学生的句、段、篇‘哪怕是一个词,教师也要及时予以表扬鼓励,培养学生口述能力,让学生充分展现自我。 四、说教学过程 (一)创设情景,激发兴趣 兴趣是学生作文的一种内驱力。习作指导的第一个任务是要激发学生写作的兴趣。一开始我向同学介绍新朋友小红,让学生当小导游,出示学校图片让学生畅所欲言。 (二)、看图引导说景 在这么多处景物中,我选择一处——桂花树让学生来重点引导观察、说话。出示桂花的有关图片让学生说说看到了什么?引导学生认真看看景物的样子、颜色,有的还可以闻闻它有什么气味,听听它有什么声音。然后,让学生将自己观察到的内容整理一下,练习口头介绍。看是说的前提,说又是写的基础,如此通过图片观察结合介绍景物,既相互联系,又相互促进,为后面的习作内容做好了铺垫。 (三)动笔写作、评议修改

导游实务课程标准.doc

导游实务课程标准 课程编码课程名称导游实务 参考学时学分 2 适用专业旅游管理开设学期第2 学期 执笔人制订日期 审核人审核日期 一、课程定位 《导游实务》课程是高职高专旅游管理专业的一门主干必修 课程。对培养学生的导游服务技能、带团技能、讲解技能、应变 能力及职业素养起主要支撑作用。本课程也是全国导游资格考试的必考科目,是一门把导游服务理论运用到导游工作之中,并指导实际工作,理论与实践紧密结合的应用性课程。 从课程与专业培养目标的关系看,课程讲授内容是本专业培养目标和人才规格中设定的教学目标之一,也是学生未来从事导游工作必备的服务技能。从课程与就业岗位的关系看,学生未来可能就业的旅行社、饭店业、旅游景区三类工作场所中,有两类 工作场所涉及到本课程讲授的内容。 二、课程设计理念 导游实务课程以教育部《关于全面提高高等学校教育教学质 量的若干意见》(高教[2006]16 号)文件精神为指针,以旅游市 场需求为导向,以职业能力和职业素养培养为核心,改革传统的学科课程结构模式,按照导游实际工作过程和岗位特点将课程内

容进行整合和序化。以模块为载体,项目为导向,确定了知识、 能力、素质综合指向的教学目标,按照地陪、全陪、领队、景点 导游等不同工作岗位要求设计教学内容,依据各类导游服务的基本流程,结合循序渐进的教学顺序,打造校内模拟课堂、校内仿 真实训、校外实践训练、导游赛事活动、企业拓展实习“五位一体”的教学模式。将导游职场的真实性、课程教学的开放性、学 生学习的自主性融为一体,彰显课程特色。 三结合考评模式为:常规考核和以证代考相结合、理论考核与综合技能测试相结合、企业教师学生三方评议相结合。 三、课程目标 (一)专业能力: 面向枣庄市旅行社及旅游景区的管理、服务工作岗位,培养 一批具有高尚职业道德和一定文化底蕴和实操技能的一线服务 人员及基层管理人员。 (二)方法能力: 通过本课程的学习,使学生能够熟悉接待计划、接站服务、 住宿服务、用餐服务、商定核对旅游活动日程安排、旅游购物服务、娱乐服务、讲解服务、带团过程中突发事件的预防与处理、 送团服务等。 (三)社会能力: 学生毕业后能从事旅行社导游、计调、外联和旅游景区讲解、营销等一线接待服务工作。3-5年后,能成为旅游企业技术骨干、

《旅游学概论》说课稿

《旅游学概论》 说课提纲 系别:酒店管理系 课程的整体设计 一、课程的定位与目标

(一)课程定位: 1、基础性 《旅游学概论》课程是旅游专业和酒店管理专业的专业基础课程,是学生了解旅游及酒店业的入门课程。它以旅游活动的内容和构成要素为主线,研究旅游发展的基本规律及其影响。课程涉及的知识面广,应用性强,强调基础概念,对于旅游专业学生掌握本学科的结构体系具有非常重要的作用。 2、前位性 一般情况下,旅游学概论总是作为其它专业课的前位课程,也就是大一新生在第一学期就会接触到的课程,这对于学生有效把握与后续课程的关联与衔接,将起到重要作用。通过本课程的学习,有助于培养学生的专业兴趣和职业素养,从而为系统、全面地学习如《饭店管理》、《旅行社管理》、《旅游市场营销》等其他专业课程奠定良好基础。 本课程是为培养旅游业发展需要的应用型、复合型的高职旅游专业人才服务的。旅游专业和酒店管理专业的学生将来毕业后的工作岗位有:旅行社方向——导游、计调、部门经理等;酒店方向——旅游接待、酒店客房、餐饮、康乐等基层服务人员和领班、主管等初中级管理人员;旅游行政单位和其他与旅游相关的工作岗位等。学生通过对这门基础课程的学习对旅游及旅游业有初步的认识,为将来的职业规划起到积极作用。 (二)课程目标: 本课程的教学目标是:使学生掌握有关旅游学及旅游业的基本知识,具备现代旅游管理的基本技能,具有能够运用旅游学知识认识、分析和解决旅游实践问题的能力,并注意渗透思想教育和世界观、人生观、价值观的培养,强化职业道德观念。尤其旅游职业道德培养更需要随时随地,贯穿于每一堂课。教育学生从一个文明的旅游者做起,进而成为称职的旅游从业者。 课程目标具体分为以下三个方面: 职业能力目标: 1、能够运用旅游学知识分析和解决旅游实践问题。 2、具有采集使用信息、分析归纳、总结交流经验的能力。 3、能用所学的专业术语表达自己对某些问题的分析及见解;

导游业务说课稿

导游业务说课稿 旅游与酒店管理教研中心胡玲课程性质 导游业务是旅游社的核心业务之一。《导游业务》课程是旅游管理专业的专业技能课和专业核心课,也是学生获得国家旅游行业导游人员资格的必考科目。其前导课程是《旅游学概论》和《中国旅游地理》,平行课程是《导游基础知识》、《旅游法规》和《旅游英语》,后续课程是《计调操作》《外联实务》《竟区管理》等。 课程作用 《导游业务》为其他相关课程的开设起着支撑作用,它即是《计调操作实务》、《外联操作实务》课程的基础,又能使学生易于学习《景区管服务与理》、《旅游英语》等课程。同时它也是《导游基础知识》和《旅游法规》等课程实践与应用的融合点,对于学生顺利通过导游资格证书考试,满足就业需要等方面起着重要作用。 通过本门课程的学习,能使学生具备各种导游实务知识和服务能力,熟练掌握导游带团技巧,培养良好的应变能力,发现、分析和解决问题的能力。从而为将来胜任导游职业和相关岗位上的专业技术工作,奠定良好的基础。 课程目标 《导游业务》课程根据旅游管理专业人才培养目标和导游从业人员的任职要求,突出学生导游服务技能在整个专业能力中的核心地位,以理论知识够用为原则,突出职业技能和职业道德的培养,促进知识、能力、素质三方面的协调发展,使学生通过学习本课程达到以下三个目标: 知识目标:使学生了解导游业务的基础理论知识和相关知识,掌握导游服务程序。 能力目标:使学生掌握带团服务、讲解服务、旅行生活服务等操作技能,能够为旅游者提供规范化和个性化的服务,提高学生导游服务能力、语言讲解能力、组织协调能力和分析处理问题能力,并形成一套独特的导游风格;获得导游实习工作经历证明和行业职业资格证书(导游资格证书)。 素质目标:使学生具备良好的职业道德素质,健康的身心理素质,较强的语言能力、沟通能力和人际交往能力,良好的礼貌礼仪形象,形成爱岗敬业、踏实肯干、具有良好服务意识的专业素养。 课程设计的理念与思路

旅游服务与管理说课稿

教师资格证认定职高旅游服务与管理:计调业务概述 一、说教材 计调业务概述是高教版《旅行社服务与管理》项目四任务一的内容,计调是旅行社业务中十分重要的角色,计调部是旅行社设计接待方案、落实接待任务的核心部门,是旅行社业务的“总调度”。新课程标准不要求对计调业务进行定义,更不需要去背诵结论性语句,只要求学生紧密联系旅行社运转实际去认识和感知计调业务,并在做中学,掌握计调的实际操作要点。 二、说学生 职高学生相对普高学生的学习基础较差,学习目的不是很明确,积极性也不是很高。相对会比较懒散,在以往的学习中也没有养成一个比较好的学习习惯。受生活经验的限制,对于旅行社计调业务的内容与特点有些模糊,不能对此块知识结构有个深入的了解。 三、说目标 知识目标:使学生掌握计调业务的概念,了解计调部的主要业务内容,体会计调的工作特点与职责。以及知晓要成长为一名合格计调所需的基本素质。 技能目标:使学生掌握计调工作的基本步骤。 情感目标:通过对计调工作的模拟训练,感受认真细致解决问题的乐趣,培养学生处事的态度与条理性。 四、教学重难点 重点:计调业务包含的各项内容。 难点:计调工作的复杂性、具体性、多变性、时效性。(计调的工作特点) 五、说教学过程 第一环节:提前布置好预习

1、熟悉课文,通过自学基本了解计调业务的内容。 2、分小组合作学习。(设置案例,给出一些相关网站,并将同学分为4个小组,要求 同学根据案例要求做好计调相关工作,并将成果用ppt的形式展现,各小组选出一名发言代表,以备课堂展示。备注:课堂抽签选取2组展示预习成果,未抽到的2 组对前2组评比(优点与缺点),并课后上交修改后的成果) 【设计意图】学生在将来的工作场合中需要参与团队,要有较好的沟通协调能力,因此合作学习有利于学生学会沟通、学会互助、学会分享,使学生在学习中学会合作,在合作中学会学习,在理解他人、欣赏他人的同时,也能更好地使自己得到他人的理解与欣赏。 第二环节:引入课题 教师播放多媒体课件演示案例VCR,点拨学生,旅游产品经外联部销售出去后,到我们平时所能看到的导游带着游客出去游玩,中间还有个什么过程?从而目标性明确地引出课题:计调业务概述。 【设计意图】通过案例的VCR,引起学生的兴趣,激发学生的学习热情,同时也能回顾到前几个项目的内容,为本堂课做好铺垫,同时通过教师适当的给学生总结和引导,指明本堂课学习的小方向。 第三环节:明确课堂任务,教授知识重点。 以课前的小组为单位,抽取2组展示案例成果。学生进行小组自我呈现和展示,分享计调工作内容,教师进行适当的鼓励,增强学生信心,同时给出计调工作要点的总结与归纳,让学生在自己做,看,听的过程中------掌握计调业务包含的各项内容。 【设计意图】让学生在轻松的氛围中进行愉快的分享型学习。在这个过程中也许可以看到不错的想法,但也有可能看不到,但这个时候重要的是大家的鼓励而不是纠正,教师在这个时候就要充当好一个表扬的角色,给予学生信心。 第四环节:互评互动,解决教学难点。

导游讲解说课稿

说课稿—— 各位评委好! 今天我说的课题是项目5:拉近你我的距离——首次沿途导游讲解。下面,我将从教材分析,教学方法与手段,学法指导以及教学过程的设计方面对本课的教学设想进行说明。 第一、说教材分析 1.教材所处的地位和作用 拉近你我的距离——首次沿途导游讲解是旅游出版社出版的中等职业学校教材《导游讲解》第三单元中第一个项目。在此之前,学生已经学过如何做好欢迎词和欢送词,这为本课学习起到了铺垫作用。因此,本课题的理论知识和训练是学好以后课题的基础,它在整个教材中起到承上启下的作用,为以后的学习打下基础。 2. 教学目标 根据本教材的结构和内容分析,结合学生的认知结构及心理特征,我制定了以下教学目标: (1)知识目标: 了解首次沿途导游的组成 掌握沿途风光讲解的方法 掌握首次沿途风光讲解的原则 (2)能力目标: 学生随堂完成指导游客调整日期和时间; 从城市概况的介绍中找到基本包含哪些要素; 编写首次沿途导游讲解词中的城市概况介绍。 (3)情感目标 通过对首次沿途风光讲解导游的学习,引导学生从现实的生活经历和体验出发,学习怎样关爱游客、和游客互动,使之有宾至如归的感觉,拉近和游客的距离。 本着课程标准,在吃透教材基础上,我确立了如下教学重难点: 3. 教学重难点 教学重点:首次沿途导游的组成;掌握沿途风光讲解方法 教学难点:运用重点法讲解沿途风光 下面,为了讲清重难点,使学生能达到本节课设定的目标,再从学情、教法和学法上谈谈: 第二、说学情 学生在之前已经学习了走进导游员的讲解工作;如何致欢迎词和欢送词两个单元,对导游员的工作有了一定的了解;知道了导游讲解工作的重要性;也懂得怎样开始和结束一场导游服务。这对学习本课起到了铺垫作用。接下来就应该让学生学习怎样拉近导游和游客的距离,那就要做好首次沿途导游讲解。 因为首次导游沿途讲解工作是导游员展示知识、才能的好机会。精彩的首次沿途导游讲解会使游客对导游员产生信任感和满足感,也使游客从“旅客”转为“游客”的角色,生活中,我们看到很多优秀的导游员正是抓住了这样一个机会,在游客中建立了良好的专业形象。正是应验了那句话“好的开始是成功的一半。’说教学方法: 如何突出重点,突破难点,从而实现教学目标。在教学过程中拟计划进行如

说课稿6篇〈最新〉

说课稿6篇〈最新〉 说课稿6篇 作为一名教师,往往需要进行说课稿编写工作,通过说课稿可以很好地改正讲课缺点。那要怎么写好说课稿呢?以下是本人收集整理的说课稿7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 说课稿篇1 一、教材分析 1.地位和作用。本课是五年制高等师范教材南京大学出版社《数学》教材第一册第二章第二节的教学内容,从知识结构看:它是一元一次不等式的延续和拓展,又是以后研究函数的定义域、值域等问题的重要工具,起到承前启后的作用; 从思想层次上看:它涉及到数形结合、分类转化等数学思想方法,在整个教材中有很强的基础性。 2.教材内容剖析。本节课的主要内容是通过二次函数的图像探究一元二次不等式的解法。教材中首先复习引入了“三个一次”的关系,然后依旧带新,揭示“三个二次”的关系,其次通过变式例题讨论了△=0和△ 二、目的分析知识目标:掌握一元二次不等式的解法,理解“三个二次”之间的关系 能力目标:培养学生“从形到数”的转化能力,由具体到抽象再到具体,从特殊到一般的归纳概括能力。 情感目标:在自主探究与讨论交流过程中,培养学生的合作意识。 三、教法分析 教法:“问题串”解决教学法 以“一串问题”为出发点,指导学生“动脑、动手、动眼、动口”,参与知识的形成过程,注重学生的内在发展。 学法:合作学习(1)以问题为依托,分组探究,合作交流学习。(2)以现有认知结构为依托,指导学生用类比方法建构新知,用化归思想解决问题。

四、过程分析 本节课的教学,设计了四个教学环节: 创设情景、提出问题 问题1.用一根长为10m的绳子能围成一个面积大于6m2的矩形吗?“数学来源于生活,应用于生活”,首先,以生活中的一个实际问题为背景切入,通过建立简单的数学模型,抽象出一个一元二次不等式,引入课题。 设计意图:激发学生学习兴趣,体现数学的科学价值和使用价值。 自主探究,发现规律 问题2.解下列方程和不等式。①2x-4=0 ②2x-4>0 ③2x-40、y0的点。 (4)纵坐标y>0(即:x2-2x-8>0)的点所对应的横坐标x取哪些数呢? (5)二次函数、二次方程、二次不等式的关系是什幺? 教师:展示问题4。此环节,要注意下面几个问题: (1)启发引导学生运用归纳、类比的方法,组织学生分组讨论,自主探究。(2)及时解决学生的疑点,实现师生合作。(3)先让学生自己思考,最后教师和学生一起归纳步骤。(求根—画图—找解),抓住问题本质,画图可省去y轴。教师抓住时机,展示例题1,巩固方法(△>0的情况),规范步骤,板书做题步骤,起到示范的作用。设计意图:运用“解决问题”的教学方法,使每位学生参与知识的形成过程,体现了教师主导学生主体的地位。 变式提问,启发诱导 方程:ax2+bx+c=0的解情况函数:y=ax2+bx+c的图象 不等式的解集 ax2+bx+c>0ax2+bx+c0 ⊿=0 ⊿0。学生:尝试通过画图求解。此环节要注意:引导学生把不熟悉的问题转化为熟悉的问题解决;对于△=0,△ 五、评价分析 1.重视学生学习的结果评价,更重视过程评价。 2.本节课贯彻了新课程的理念,教学形式开放,体现了“教师主导,学生主体”的教学关系。以上是我对本节课的粗浅认识,如有不妥之处,恳求各位专家、各位同仁批评指正。 说课稿篇2

最新导游实务教案1.3——导游员的职责

第一章认识导游员 第三节:导游员的职责 一、课时安排:1课时。 二、教学目标: 知识目标:掌握出境旅游领队、全程陪同导游员、地方导游员的职责、景区景点导游员的职责 能力目标:熟悉各个类型的导游员 情感目标:培养责任感 三、教学重、难点:熟悉各个类型的导游员职责 四、教学准备 教师准备:多媒体 学生准备:交流认识导游员 五、教学方法(策略): 六、教学手段:PPT 七、教学过程: 导游员的职责 (一)基本职责: 1.根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览。 2.负责向游客导游、讲解、介绍中国(地方)文化和旅游资源。 3.配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护的人身和财物安全。 4.耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题。 5.反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、座谈等活动。 (二)出境旅游领队职责: 是经国家旅游行政部门批准组织出境旅游的旅行社的代表,是出境旅游团的领导和代言人。1.介绍情况、全程陪同, 2.落实旅游合同监督和配合全陪、地陪全面落实旅游合同,安排好旅游计划,组织好活动。3组织和团结工作,关心游客,做好组织工作,维护内部的团结,调动游客积极性,旅游活动顺利进行。 4.协调联络,解决难题,负责目的地国家或地区接待施行社的联络与沟通,转达游客的意见、要求、建议乃至投诉,维护合法权益,解决。 5维护安全,维护团员利益,外国的犯罪团伙专门中国人的钱财,出境领队要时

刻提醒客人注意人身和财产安全。境外导游推荐购物点自费项目,保持清醒的头脑,保证游客的利益和合法权益不受侵害。 (三)全陪职责: 是组团旅行社的代表,对所率领的旅游团的旅游活动负有全责,因而在整个旅游活动中起主导作用。其主要职责是: 1.实施旅游接待计划,按照旅游合同或约定实施组团施行社的接待计划,监督各地接待单位质量。 2.联络工作,负责旅游过程中同旅行社和各地方挂靠旅行社的联络,做好旅行各站的衔接工作。 3.组织协调工作,协调各方面合作关系;配合、督促地方接待单位安排好旅游团的食、住、行、游、购、娱等旅游活动,照顾好旅行生活。 4.维护安全、处理问题,维护人身和财物安全,处理好突发事件;转达或处理意见建议和要求。 5宣传、调研,耐心解答游客,介绍中国(地方)文化和旅游资源;开展市场调研协助开发改进旅游产品设计和市场促销。 (四)地方陪同导游员职责: 地方陪同导游员是接待施行社的代表,是旅游接待计划在当地的执行者,是当地旅游活动的组织者。 1.安排旅游活动 2.做好接待工作。 3.导游讲解:解答问题,介绍传播中国(地方)文化和旅游资源。 4.维护安全:人身和财物,做好事故防范和安全提示 5处理问题,妥善处理旅游相关服务各方面的协作关系及游客在当地旅游过程中发生的种类问题。 (五)景区景点导游员的职责: 1.导游讲解。 2.安全提示 3相关知识宣讲, 九、教学后记:

中职旅游概论说课稿

说课目录 1.说教材:脉络体系、教学目标、重点难点 2.说学情:学生所学专业、学生特点 3.说教法学法:教学方法、学法、教学手段 4.说教学过程:教学环节、突破重难点、教学活动设计、创新点 各位评委老师,大家好! 今天我说课的课题是由中等教育出版社出版的主编的《旅游文化》第一章里面的第节内容。我的说课内容主要分为四个部分,即说教材、说学情、说教法学法、说教学过程。 一、说教材 (一)教材所处的地位(教材内容的脉络体系) 1、基础 《》课程是旅游专业的基础必修课,也是学生了解旅游的入门课程。它以旅游活动的内容和构成要素为主线,研究旅游发展的基本规律及其影响。课程涉及的知识面广,应用性强,强调基础概念,对于旅游专业学生掌握本学科的结构体系具有非常重要的作用。 2、前位性 一般情况下,旅游学概论总是作为其它专业课的前位课程,也是中职学生课程中一定会接触到的课程,这对于学生有效把握与后续课程的关联与衔接,将起到重要作用。本次说课选取第一章第一节知识,旨在让学生了解旅游的发展产生历程,为后面学习旅游的相关知识打下良好的基础。 (二)教学目标 根据教学大纲和学生的具体情况把课程目标具体分为以下三个方面: 1、知识与技能目标: 了解旅游从迁徙、旅行到旅游的产生过程 理解商人与旅游产生的关系 掌握旅游的定义和内容

2、过程与方法目标: 通过学习,让学生了解旅游的产生过程,掌握旅游的含义,为后面的知识学习打下良好的基础。 3、情感态度价值观目标: 培养学生良好的沟通、协调、配合能力;培养学习兴趣,激发学生对旅游学科的热爱。 (三)教学重点难点 1、重点: 旅游的定义。 旅游源自旅行(旅行观念产生的基础和条件)。 2、难点: 旅行、游览、旅游的联系与区别。 二、说学情 学生所学专业:旅游服务与管理专业中的导游方向,将来她们所从事的行业要求学生们掌握一定的旅游相关知识和基本素养,这也决定了旅游相关知识对同学们的重要性。 学生特点:全班学生女生居多,且学习基础都相对较差,学习积极性不高,这就要求老师在上课的过程中尽量使用多元化的教学方法和注重课堂的生动性。 三、说教法学法 1.教学方法: (1)讲授法 教师讲授相关知识点,让学生在短时间内了解相应的知识,学生容易接受和掌握。 (2)课堂讨论法 课堂讨论主要是给出一个主题,让学生进行分组讨论,然后每组学生派代表发言,教师给出评价,各组发言完毕,教师进行归纳总结,提出优点,指出不足,学生纷纷踊跃发言,很多观点新颖深刻,活跃了课堂气氛,也开阔了教师的思路。

旅游说课稿

《旅游学概论》说课提纲 系别:酒店管理系 课程的整体设计 一、课程的定位与目标 (一)课程定位: 1、基础性 《旅游学概论》课程是旅游专业和酒店管理专业的专业基础课程,是学生了解旅游及酒店业的入门课程。它以旅游活动的内容和构成要素为主线,研究旅游发展的基本规律及其影响。课程涉及的知识面广,应用性强,强调基础概念,对于旅游专业学生掌握本学科的结构体系具有非常重要的作用。 2、前位性 一般情况下,旅游学概论总是作为其它专业课的前位课程,也就是大一新生在第一学期就会接触到的课程,这对于学生有效把握与后续课程的关联与衔接,将起到重要作用。通过本课程的学习,有助于培养学生的专业兴趣和职业素养,从而为系统、全面地学习如《饭店管理》、《旅行社管理》、《旅游市场营销》等其他专业课程奠定良好基础。 本课程是为培养旅游业发展需要的应用型、复合型的高职旅游专业人才服务的。旅游专业和酒店管理专业的学生将来毕业后的工作岗位有:旅行社方向——导游、计调、部门经理等;酒店方向——旅游接待、酒店客房、餐饮、康乐等基层服务人员和领班、主管等初中级管理人员;旅游行政单位和其他与旅游相关的工作岗位等。学生通过对这门基础课程的学习对旅游及旅游业有初步的认识,为将来的职业规划起到积极作用。 (二)课程目标: 本课程的教学目标是:使学生掌握有关旅游学及旅游业的基本知识,具备现代旅游管理的基本技能,具有能够运用旅游学知识认识、分析和解决旅游实践问题的能力,并注意渗透思想教育和世界观、人生观、价值观的培养,强化职业道德观念。尤其旅游职业道德培养更需要随时随地,贯穿于每一堂课。教育学生从一个文明的旅游者做起,进而成为称职的旅游从业者。 课程目标具体分为以下三个方面:职业能力目标: 1、能够运用旅游学知识分析和解决旅游实践问题。 2、具有采集使用信息、分析归纳、总结交流经验的能力。 3、能用所学的专业术语表达自己对某些问题的分析及见解; 4、能够利用所学知识调查旅游资源,并能对旅游资源进行分析和评价; 5、能够进行旅游市场调查,并对旅游市场的状况进行分析和总结。 6、能够为今后从事旅游、酒店、导游等工作奠定比较扎实的理论基础,培养独立学习能力以及就业后继续发展的能力。 素质目标: 1、具有良好的职业道德和敬业精神。 2、具有创新精神和开拓能力。 3、具有基础扎实、踏实肯干、动手能力强的特点。 4、具有团队意识及妥善处理人际关系的能力。 知识目标: 1、掌握旅游学的基本原理,了解旅游学科的结构体系; 2、比较系统地了解中外旅游活动的产生和发展概况; 3、掌握旅游活动的三要素(主体—旅游者;客体—旅游资源;媒介—旅游业)及各要素之间的关系; 4、了解旅游市场概况,掌握旅游市场细分及旅游市场营销的策略与手段。 5、理解旅游业的构成及旅游业所产生的各种影响。 二、课程设计的理念与思路 1、课程设计的理念 在传统的教学中《旅游学概论》是一门理论性很强的课程,旨在让学生对旅游活动及旅游产业有一个宏观上的认识。按照高职教育改革要求,我在备课时摒弃了一些理论性过强的内

我们去旅游说课稿修订版

我们去旅游说课稿集团标准化小组:[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

《我们去旅游》(口语交际)说课稿 说教材: 《我们去旅游》是课程标准实验教科书人教版语文二年级下册“语文园地三”中的口语交际话题,这一话题围绕本组课文“祖国多么伟大”的专题而设计。 设计理念: 《语文课程标准》在第一学段的“口语交际”目标中要求学生:“学讲普通话,逐步养成讲普通话的习惯;能认真听别人讲话,努力了解讲话的主要内容;与别人交谈,态度自然大方,有礼貌;有表达的自信心,积极参加讨论,对感兴趣的话题发表意见。”进入二年级的各次口语交际训练,要努力达到“阶段目标”要求。本次训练,要注重创设情境,鼓励学生敢说,乐意说;同时学会倾听,努力了解别人讲话的主要内容;大胆发表自己的意见和看法。 依据教材以及课程标准对学生的要求,我确定了本次口语交际的目标如下: 1、积极参与交际,轮流当导游,给大家清楚介绍自己知道的风景名胜。 2、在交流中,学会倾听、提问,感受乐趣。 3、激发学生交流的兴趣与愿望,能积极参与交际,感受交际的乐趣。课前准备: 1.多媒体课件:各地的风景名胜图片。 2.同学们搜集的祖国各地风景名胜的资料。

说教法: 1.通过欣赏祖国的风景名胜,吸引学生的注意力,使学生说出自己喜欢的景点名称,激起了学生谈话的兴趣,丰富了学生的旅游见闻,为下面的小组交际活动做铺垫。 2.学生带着目的去看动画片,能更加集中注意力观察他所要扮演的角色。 3.通过观看教师表演,学生对本次口语交际的要求觉得更具体,从而更好地进行口语交际,乐于交际。 说教学程序: 教学过程: 一.激趣导入: 1、同学们,我们祖国有许多美丽的风景名胜,很多游客都喜欢去那里 旅游,把美丽的景色拍下来,我们一起欣赏一下吧。 多媒体出示祖国名胜的图片(配上音乐) 2.这节课,我们就自由组成“旅游团”,轮流当“导游”,向大家介绍 自己知道的风景名胜。 (板书课题) 二.明确要点 1、师:原来我们班有这么多的孩子爱去旅游,旅游的时候,一般都会 有一个哥哥或姐姐带着我们去参观的,那个人是——板书:导游!那跟着导游去参观的人就是——板书:游客! 2、马上打开课文57页,自由读读口语交际《我们去旅游》的要求,看 看你读懂了什么?

记金华双龙洞教学设计与说课稿

语文四年级下册 《记金华的双龙洞》说课稿 xxx 我说课的内容是九年义务教育人教版第八册课文《记金华的双龙洞》第二课时。下面我从说教材、说教法、说学法、说教学过程、说板书设计五个环节来说这节课。 一、说教材 这是一篇游记,记叙了作者游览金华双龙洞的经过,情融于景,表达了作者热爱祖国秀丽山河的思想感情和品赏大自然的情趣。 课文按游览的顺序,依次写了去金华双龙洞时的路上见闻、游外洞、由外洞进入内洞、游内洞的所见所闻所感及乘船出洞的情况,写了路上的景色明艳,溪流欢唱,外洞的宽敞,内外洞连接处孔隙的窄、小、险;内洞的黑、奇、大;在读者眼前展现了大自然的鬼斧神工、美伦美奂,令人产生身临其境的欲望。全文结构严谨,内容安排浑然一体,井然有序,两条线索有机交融,贯穿始终;观察仔细,描写形象生动,景物特点鲜明;叙述有详有略,详写孔隙、内洞风貌,突出了双龙洞的特色。 选编本课的意图在于让学生学习作者观察表达的方法,通过语言文字领略金华的双龙洞的神奇之美,培养学生对大自然的热爱。 (1)说教学目标。 结合教材特点及学生认知水平,我初定以下三个维度的教学目标: (2)说知识与技能目标: 1、了解游记的一些写作特点。 2、结合课文理解词句,了解双龙洞的风貌和特点。 3、有感情地朗读课文,背诵自己喜欢的段落。

(3)说过程与方法目标: 学习抓住特点写景物的方法,培养学生观察事物和有条理叙述事情的能力。 情感、态度与价值观目标: 通过阅读与想象的结合。细读了解双龙洞的神奇之处,激发学生热爱祖国山河的情感。 (4)说教学重难点: 根据教材编排的要求、我把本课的教学重点、难点定为: 重点:体会金华双龙洞景象的奇异。 难点:孔隙的描写。游记类型课文的学习方法。 二、说教法: 1、运用多媒体直观法,利用电教手段,创设多种情景,使学生完全置身于课文所描绘的情景之中,寓教于乐,在轻松、愉快的氛围中学习,充分激发学生的兴趣,调动了学生的积极性、主动性,使他们能更好、更快、更准、更深地把握教学中的重点、难点,从而深入地理解课文内容。 2、运用以读促学的教学方法,注重学生看、听、说、读、写、练的教学,使学生掌握最基本的语文学习方法。 3、注重游记类文章的学法指导。﹙读、划、议、悟、读五步走﹚ 三、说学法: 以读书和语言文字训练为主,引导学生采用“自读、自悟、合作探究的学习方式,通过读、划、议、悟等方法,调动学生的多种感官参与学习过程,以此来理解课文内容,学习作者的观察方法和表达方法,代替我们教师单一的讲、管形式,达到“教是为了不教”。在艺术的熏陶下激发学生的学习兴趣,力求最大限度地发挥学生的自主性、主动性,发展性、创造性,这样学生的主体作用将被大大激发,其学习效率就会大大提高,从而达到理解感悟的境界。 四、说教学过程:

旅游英语说课稿

旅游英语说课稿 Document number:WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT

《旅游英语》说课稿 各位专家、各位老师,你们好!我是***。我今天要说的是《旅游英语》这门课程,说课主要包括以下六个方面的内容:课程定位与内容、教学目标、教学设计、教学方法与手段、学习方法指导、课外活动与教学成果。 一、课程定位与内容 : 1、课程定位 《旅游英语》在整个旅游管理专业课程体系中起着重要的作用,是从事旅游业服务工作的一门必修课,以工作过程为导向组织教学过程,阐述了导游人员岗位所贯穿的一系列工作,主要包括接团、带团、送团及善后工作,为培养本专业学生综合职业能力打好基础。 通过旅游英语课程的学习,学生一方面能提高英语听力和口语的实际使用能力;另一方面,学生在学习过程中能接触、反复操练就业岗位所需要的实用英语句型和表达方式,为他们迅速适应就业岗位的需要打下坚实基础。 《旅游英语》是培养学生专业能力的重要课程,旨在培养学生正确使用英语为外国游客服务,具有用流利的口语向外国游客介绍我国灿烂的文化和丰富多彩的民风民俗以及从事旅游服务交际的能力。强调在旅游行业情境下培养学生的英语听、说、读、写、译能力,以及在英语语言环境下培养学生专业知识的实际应用能力。 本课程在整个课程体系中前接《公共英语》《旅游学概论》、《中国旅游地理》、《导游基础》等课程,这些课程的学习为学生学好《旅游英语》这门课储备了知识,同时《旅游英语》也为《客源国概况》、《海外领队实务》等后续课程的学习奠定了基础。 2、课程内容 经过深入行业企业调研,确定本课程的教学内容是根据旅游管理专业学生主要就业岗位所需要的英语听说知识和能力而设置的。课程教学内容设计中心思想:“工学结合”,教学内容紧紧围绕未来工作岗位的需要。因此,本课程根据导游工作过程确定教学内容。导游岗位工作过程主要包括接团(做好接团准备、接站服务)、带团(首次沿途导游、入住服务及核定日程、参观游览、其它活动服务)、送团(送站准备、离店、致欢送词、送别)、善后工作(结算帐目、处理遗留问题、总结、售后服务)。通过对导游岗位的工作过程分析,设计了4个大项目、10个子项目,构建了课程教学内容。

《导游实务》第一章导游服务-教案

《导游实务》理论课教案 第一章导游服务 课时:2学时 授课人: ?本章技能目标 1.掌握导游服务的概念。 2.了解导游服务的产生与发展历程。 3.了解导游资格证考试的制度有哪些? 4.了解导游服务的性质、特点和基本原则。 5.了解导游服务在旅游服务中的地位及作用。 ?本章重点 掌握导游服务的性质、特点和基本原则 ?本章难点 对导游服务的理解和认识 一、整章授课 [90分钟 ] (一)课程目标(3分钟) 1.导游服务的概念 2.导游服务的产生及发展历程 3.导游资格证考试的制度有哪些 4. 导游服务的性质、特点、基本原则 5. 导游服务在旅游接待中的地位及作用

(二)上课之前跟同学讨论的3个问题?(3分钟) 1.大家有没有出去旅游过? 2.大家在旅游的过程中有没有导游的陪同? 3.大家如何理解导游服务的? (三)导游服务的概念 PPT P6-11 (10分钟) 1.导游服务的含义:是导游人员代表被委派的旅行社,接待陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。 2.导游服务的概念: (1)接受旅行社的委派,可以是专职导游,也可以是兼职导游。未受旅行社委派的导游人员,不得私自接待游客。 (2)主要业务是从事游客的接待或陪同游客旅行、游览。值得注意的是,接待游客可以是旅途中接待服务,也可以是出行之前的咨询接待服务。 (3)按照旅游合同进行导游服务。旅游合同是对导游服务的约束,导游人员在提供导游服务时要严格按照约定进行服务。不得擅自增加或减少甚至取消旅游项目。 3.导游服务的类型: (1)图文声像导游方式; (2)实地口语导游方式。 4.图文声像导游方式包括: (1)图文导游,导游图、交通图、旅游指南、景点介绍册页、画册、旅游产品目录等。 (2)旅游宣传品,包括有关旅游产品、专项旅游活动的宣传品、广告、招贴以及旅游纪念品等。 (3)声像导游,包括有关国情介绍、景点介绍的录像带、录音带、电影片、幻灯片和CD、VCD光盘等。 (4)多媒体导游,各景区服务中心或公共场所的多媒体信息查询系统和景区内的电子导游。 5.实地口语导游方式包括: 包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈和问题解答等导游活动,以及在参观游览途中所做的介绍和讲解。 6.导游服务的范围

(完整版)导游实务教案

导游实务 任课教师:张文雅 前言 21世纪,我国旅游业发展前景广阔,但所面临的国际、国内竞争也将更加激烈。旅游服务质量是旅游业竞争力的重要因素,导游服务是其中最重要的环节之一,直接关系到我国旅游业的整体形象。客观上需要培养一大批优秀导游人员,来发展我国的旅游业。本课程着重讲解导游服务、导游人员、导游服务程序、导游服务技能、常见问题和事故的预防与处理、旅游者个别要求的处理以及导游服务相关的知识。 第一章导游服务及导游员 导游服务是随着旅游活动的发展而发展的。本章介绍了导游服务的产生及发展,导游服务的概念、类型、范围、性质、特点、地位、作用,导游服务的发展趋势。使学生对导游服务工作的内涵有更深的了解,端正择业动机,努力培养适应导游服务工作发展趋势的能力。 教学重点:导游服务的范围;导游服务的发展趋势;导游人员的分类及职责 教学难点:导游服务的特点;导游服务的原则; 一、导游服务的概念类型和范围 1.导游服务的概念 导游服务是导游人员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。 (1)导游人员必须是受旅行社委派,可以是专职的,也可以是兼职的。未受旅行社委派的导游人员,不得私自接待游客、承揽导游业务。 (2)导游人员提供的导游服务的主要内容是接待游客、陪同游客旅行和游览。 (3)导游人员向游客提供的接待服务,必须符合组团合同或约定的内容和标准。 2.现代导游服务的类型 图文声像导游方式图文声像导游方式,亦称物化导游方式,它包括: (1)导游图、交通图、旅游指南、景点介绍册页、旅游产品目录等; (2)有关旅游产品、专项旅游活动的宣传品、广告、招贴以及旅游纪念品等; (3)有关国情介绍、景点介绍的录音带、录像带、电影片、幻灯片等。 实地口语导游方式亦称讲解导游方式,它包括导游人员在游客旅行、浏览途中所做的介绍、交谈和问题解答等导游活动,以及在参游览现场所做的介绍和讲解。 实地口语导游方式不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位。这是因为: (1)导游服务的对象是有思想、有目的、有动机的游客 (2)现场导游情况复杂多变

旅游政策与法规说课稿

《旅游政策与法规》说课稿 各位老师,大家好,今天向大家说说这学期我上的《旅游政策与法规》这门课程。 一、这是门什么样的课程(课程性质、地位、作用) 性质:是一门主要介绍旅游基本政策与旅游法律法规。涉外旅游核心课程、旅游英语专业主干课程,也是获取导游资格证书的必修课程。作为专业核心(主干)课程,前续课程有《思想道德修养与法律基础》《旅游概论》,后续课程有《导游业务》《模拟导游》等,前后续课程衔接得当。课时72学时,对象是二年级学生。 地位、作用:本课程在专业培养目标中的定位是要使学生具备专业必备知识,培养学生的法律法规意识、职业道德、服务意识和学生实践能力及分析问题的能力。直接作用是辅助学生通过导游资格考试。 二、教学目标 知识:掌握、熟悉旅游行业从业和经营管理必需的旅游基本政策、法规及相关管理法规。(知法) 能力:培养学生具有能运用旅游行业及相关法规发现、分析、解决实际业务问题的能力。职业素质和情感培养目标:培育学生守法、守规,法律意识强、专业政策水平高的职业素质;通过教学,潜移默化中培育学生了解熟悉旅游行业,热爱旅游行业的职业情感。 三、教什么(课程设计) 理念与思路:高职教育基础理论“必须、够用”的基本原则,围绕职业应用能力培养的目标构建课程内容体系,体现职业性、实践性和开放性。 教学内容:九块 选取依据:旅游行业从业与管理必备知识的需要;通过导游考试的必考知识点的需要。学什么:这九块内容涉及的7部法、6个条例、5个办法及相关政策的主要条文,进而运用这些条文分析业务问题的能力。 教材选择:高教社伏六明主编的《旅游法规》,参考导考教材,自编教材。 四、怎样教(教学形式、手段、方法) 学情分析: 教学理念:教师主导、学生主体 教学形式、手段:课堂讲授、小组任务教学、模拟训练、网上辅导(博客) 教学方法:讲授法(必要性),案例法,小组讨论法,情景模拟法。 怎样学:听了背、背了练、练过思、思过爱。 五、教学效果评价与改进设想 学评-考核:笔试,40% 讨论参与度、表现情况、考勤 教学效果评价:良好,不枯燥(最高评价) 改进:专业能力培养加强,专业情感培养,教学方式改进(模拟法庭等),课程设置改进。

导游基础说课稿

《导游基础》说课稿 一、课程设置 1.课程地位和作用 “导游基础”作为高职旅游管理专业的一门必修课程,同时也是学生学习旅游文化知识、培养从事旅游服务工作所需的基本技能和职业素质的岗位核心课程。本课程与前导课程《旅游概论》和后续课程《导游业务》有机地衔接,共同构成提高学生岗位技能、参加导游资格考试的支撑性课程。 该课程在专业课程体系中对培养学生岗位核心能力、实现人才培养目标起着关键的作用,课程的建设对其它课程的建设起着引领、示范和基础的作用。通过本课程的学习,将为学生从事导游工作储备丰富的专业知识和基础知识,提高自身文化修养、专业素质和审美能力,培养学生的文化情趣和民族自豪感,加强学生对旅游业的深层理解有着重要作用,对培养学生成为合格旅游人才打下坚实的基础。 2.课程教学目标 本着“宽知识、厚基础、强能力、高素质”的培养目标,通过教学内容的组织与实施,要能达到以下教学目标 知识目标: (1)了解中国旅游业常识; (2)掌握中国自然、人文旅游资源一般知识; (3)熟悉导游工作相关的历史、民俗、地理、建筑、宗教、饮食、特产等基础知识;(4)了解丝绸之路相关知识。 技能目标: (1)能够搜集并撰写与旅游相关的中国历史文化和民族民俗的专辑,并能运用相关知识进行导游讲解; (2)能够运用旅游文学的基本知识,去分析、鉴赏、介绍旅游风景名胜的诗词、楹联、游记。 素养目标: (1)使学生理解旅游基础知识对专业服务工作的重要性,激发学生对旅游基础知识的学习兴趣和对旅游事业的热爱; (2)培养良好的职业服务意识和职业道德。 二、教学内容 1.教学内容设计的原则 本课程教学内容的设计始终贯彻“以工作导向为基础”、“在实践中学习,在学习中实践”的理念,确保学生“学习的内容是工作,并通过工作实现学习”。教学内容的设计遵循以下原则: 一是以职业岗位能力需求为依据 充分开展市场调研,深入企业了解旅游管理专业所涉及的职业岗位对岗位能力需求的实际状况,根据这些岗位所需要的岗位能力确定本课程主要为哪些职业岗位服务,主要培养学生的哪些岗位能力,从而确定课程的主题模块,确保课程教学与职业实际需求紧密结合并切实可行。 二是以项目驱动为原则 学生岗位能力的形成是需要通过实施一个个的项目来实现的。为了保证能力目标的实现,以项目驱动为原则,设计贯穿全课程的训练项目。

《导游基础知识》佛教文化说课稿

《导游基础知识》---佛教文化说课稿 各位评委老师上午好,我今天说课的题目是《导游基础知识》第六章第二节佛教文化---汉地佛教寺院的主要建筑.下面我将从教材分析,学情分析,教学方法,教学过程以及板书设计等几个方面来对本课进行说明. 一. 说教材 (一)本节课的地位和作用 佛教文化节选自高等教育出版社《导游基础知识》第六章第二节.它是学生学习宗教文化的一个重要组成部分.佛教文化渊源流长.它不仅体现着世界文化史的灿烂辉煌,还对同学们学习古老文化有着极为重要的现实意义,同时也对后面章节和其他相关专业课程的学习起着承上启下的作用.为此,学好本课义不容辞.本节内容在整本书中占有非常重要的地位,通过该章节的学习,使学生对佛教知识有一个基本的了解,也是为今后工作中更深入的学习打开一扇窗户。 (二)教学目标 1.知识目标 (1)掌握汉地佛教寺院主要殿堂名称,布局 (2)熟记佛教供奉主要对象名称 2.能力目标 通过对佛教寺院相关知识的讲解,使学生能将汉地,东南亚,藏地佛教寺院布局的异同进行简要对比. 3.情感目标 通过本章节的学习,使学生了解并掌握佛教的相关知识,形成主动学习的态度,尊重佛教,尊重历史文化,了解宗教文化的精髓. (三)教学重难点 (1) 重点:佛教寺院的殿堂名称及供奉对象 (2) 难点:汉地佛教寺院的殿堂布局 二.学情分析:

1.学生类型分类 2.学生已掌握知识 (1)佛教的形成,传播与分布 (2)佛教的主要派别及教义 (3)《模拟导游》人文景观讲解方法 三.说教法与手段 1.讲授法(讲授本章节学生必须掌握的知识点) 2.情景教学法(感知—理解—深化) 3.活动教学法(师生互动,学生互动) 4.多媒体教学手段 5.学生学法:自主,引导,合作,探究 四.说教学过程 (一)我国汉地佛教寺院的格局及主要殿堂 首先创设情景,激趣导入---播放一段汉地佛教寺院导游讲解资料,激发学生的学习兴趣. 然后给出一张完整的佛教寺院格局图,指导学生记忆所要掌握知识点. (二)佛教供奉的主要对象 1.供奉对象格局 2.供奉的佛和侍持菩萨常见组合 首先用表格这种比较直观的方式,先讲清楚供奉对象的名称以及常见侍持菩萨的组合,然后拿出几张填好一般的表格分发到每个小组,要求学生通过小组讨论完成. (三)模拟导游讲解 以"大雄宝殿"为模板进行模拟导游讲解,将三个主要知识点结合在一起. 学生小组讨论前提出讲解要求,小组讨论结束后展示每个小组的谈论情况,并及时点评,点出每组学生在讲解过程中对于今天所学知识点呈现的优,缺点. (四)结束新课,复习重点

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