中国电信手机看店连锁版解决方法通用

手机看店连锁版远程管控系统中国电信股份有限公司湖南分公司

2015年1月

目录

第1章项目概述 .............................................................................................................

1.1项目背景 ..................................................................................................................

1.2项目设计目标 .......................................................................................................... 第2章系统总体设计 .....................................................................................................

2.1设计思路 (5)

2.2系统结构 ..................................................................................................................

2.3功能设计 .................................................................................................................. 第3章系统详细设计 .....................................................................................................

3.1前端监控点设计 ......................................................................................................

3.1.1监控点的选择 ......................................................................................................

3.1.2摄像机性能 ..........................................................................................................

3.2传输网络设计 ..........................................................................................................

3.2.1传输方式的类型 ..................................................................................................

3.3视频监控平台设计 ..................................................................................................

3.3.1视频监控平台架构 ..............................................................................................

3.3.2视频监控平台功能 ..............................................................................................

3.4手机客户端功能 ......................................................................................................

3.5PC客户端功能 (14)

第4章商务方案 .............................................................................................................

4.1监控点投入 ..............................................................................................................

4.2监控平台投入 ..........................................................................................................

项目概述

项目背景

现如今如何对企业实行规范化、标准化管理提到了建设日程。根据中国电信手机看店连锁版的功能和优势，对企业各区域进行手机看店连

锁版布署,进行视频监控管理。企业相关主管部门，可远程实时集中监控

各监控点的情况，当有重大事件发生时，也便于相关部门指挥决策。

为此，根据国家关于安防建设的规范标准，结合实际应用需求，本着高水准、高质量的要求专门为企业设计远程视频监控系统，能够

充分利用现有的网络实现低成本远程监控，具有建设和维护成本低、

传输效果好、架构稳定、操作简便、可扩展、可定制等核心优点，辅

助规范各企业的外部形象、内部环境和经营行为，能够更好地提升企

业管理水平。

项目设计目标

1）建设成本低、维护成本低

最好使用FTTH宽带接入，可选择使用中国电信手机看店连锁版远程视频监控平台，只需更换或并接后端设备，不需要对原有系统进

行大规模改造。

2）连通性高，流畅性好，网络资源要求低

由于采用动态码流调节技术，实现流畅传输视频图像。

3）操作和维护简单

无需设置动态域名、无需进行端口映射，使用操作极其便捷。有效解决了ADSL拨号、PPPOE虚拟拨号、内网机器通过专线上网等

方式中出现的公网IP地址不固定或没有公网IP地址的问题，并且不需要对路由器等网络设备做任何设置。

4）架构稳定

系统采用云计算技术的多服务器部署机制，多机备份、负载均衡，不受局部网络瘫痪、单机服务器故障、域名解析故障等影响，整个系统架构稳定性极高。

5）分散式管理（存储设备自购）

本系统采用分散式存储方案，不会由于网络故障而造成录像丢失或者存储不完整等现象。管理中心除远程实时监控外还可以远程调阅各监控点的录像资料。

6）完善的数据加密及账号权限机制

完善的数据加密机制，该系统还拥有严谨的账号权限管理机制，可以分配给企业管理员登陆、查看、设置等权限，可以根据实际情况分配给不同管理员不同的用户权限。管理中心的远程连接账号同样具有权限管理功能，可以允许某些账号能够全部监控所有监控点，某些账号只能监控个别监控点。

7）扩展性强

扩展性的优劣，往往是决定着该系统是否能够降低后期运营成本的一个关键性因素，关于企业远程视频监控系统采用了开放式的扩展模式。如果后期需要增加摄像头，企业无需增加其他设备，也不需要对现有设备做任何设置，如果需要增加新的监控点，只需要将新增本地监控设备接入互联网，不会对整套网络结构有任何影响。

系统总体设计

设计思路

远程视频监控系统平台采用中国电信云计算平台而新建的服务平台方式进行部署，

监控中心可以实现：

①手机视频浏览：通过安装在智能手机上的监控客户端软件实现

远程访问视频监控平台，再通过有线宽带连接上摄像头，实现在手机

上进行视频浏览、远程云镜控制、图像抓拍、实时监听等操作，报警

提醒，满足客户通过手机远程视频浏览，远程应急指挥的需求。

②电脑监控：即用户不仅能利用CDMA手机进行浏览和监控，同

时也可以通过电脑上安装的客户端软件直接通过有线宽带访问远程

视频监控系统平台服务器。

远程视频监控系统网络拓扑结构如图所示：

图远程视频监控系统拓扑图

系统结构

各监控点远程视频监控系统最基本的组成单元，其通过超五类网线将网络摄像机机和网点路由器进行互联互通，接入平台。

功能设计

结合企业的实际情况，远程监控系统应实现如下功能：

1）监视功能：采用中国电信手机看店网络监控摄像机，可获得监视

范围内清晰的视频图像，满足各个网点不同部位的监控要求，实现

24小时监控。

2）含夜视（10米）、云台旋转功能、图像抓拍、预置位调用功能。

3）中国电信手机看店监控摄像机提供电脑及摄像机双备份存储功能（根据存储时限需求，自行购买存储卡），支持监听对讲功能。

4）管理功能：管理人员或授权访问人员，能通过访问监控系统，实时预览监控画面、手机号码及设备序列号的唯一性，使得手机监控更加安全。

5）分组管理功能，不同权限单位分配不同权限帐号，管理更有效。

6）移动侦测手机客户端报警提醒

7）预留报警等扩展接口。

系统详细设计

前端监控点设计

前端网络摄像机是整个远程视频监控系统的原始信号源，主要负责各个监控点现场音视频信号的采集编码。监控前端的设计将结合网

络摄像机产品和网络技术方法，保障视频监控的效果。

作为监控系统的视频源头，前端摄像机对整套监控系统起着至关重要的作用。对摄像机的基本要求是：图像清晰真实、安装调试简便。

1）图像真实清晰——摄像机种类很多，其本源是内部核心部件“图像传感器+数字处理芯片”，针对不同的行业有完全不同的优化

方案。相对而言，视频监控系统对图像的要求是真实还原，尤其是图

像的色彩应与现场一致，比如：人的肤色、衣着颜色、车辆颜色等。

其次，图像清晰度主要取决于图像传感器线数，线数越高，图像解析

力越高，能获取更多的图像细节。因此，用户对图像要求与使用场景

密切相关。

2）安装调试简便——摄像机多安装于靠近宽带的位置，因此使用过程中的再度调试是较麻烦的，增加维护成本。

监控点的选择

远程视频监控系统主要由前端网络摄像机、系统平台组成，根据现场不同的环境和应用选用不同的摄像机，在室内选择使用室内型的

云台网络摄像机。

摄像机性能

摄像机基本参数如下：

?分辨率：640*480

?帧数：25帧

?夜视：10米

?支持云台旋转

?图像抓拍

?预置位调用功能

可选提供前端摄像机存储功能

传输网络设计

传输方式的类型

监控系统中，视频模数转换信号的传输是整个系统非常重要的一环，它关系到整个监控系统的图像质量和使用效果，因此要选择经济、

合理的传输方式，即：利用超五类网线传输，把视频数字信号通过店

面的宽带网络送入远程视频监控系统控制中心。

视频监控平台设计

视频监控平台架构

本视频监控平台从根本上决定了系统所能提供的业务服务的规模和水平。基于事实上的工业标准的J2EE平台和SOA面向服务的架

构，是当前几乎所有的企业级业务平台所普遍采用的，被反复证明是

目前最强壮、最博大、最高效、最具伸缩性和业务扩展能力的平台架

构之一。

1）本平台采用SOA架构的设计方案。监控设备、客户端、业务

服务器之间通过规范的接口模式，实现部件之间的通讯。便于

各部件可以独立升级。

2）业务服务器和设备服务器功能分离。便于业务管理模块可以和其他业务系统对接，不用更改设备服务器的运行，影响整体运

营的效果。

3）设备服务器可平行衍生不断扩容，以应对不断增长的客户量。

利用1对N的架构，满足持续增加的用户数。

4）设置专门的报警服务中心，对不同的报警类型分类处理，统一管控，扩展报警功能的模块化管理。

5）支持中继服务器的加入，弥补点对点网络穿透能力的不足，和带宽不稳定的情况。同时视频转发功能增加了视频集中监管，

多人观看的需求。

拓扑示意图

视频监控平台功能

远程视频监控系统平台主要功能是：

1）用户管理

?保存客户和用户信息，提供客户的创建、修改、删除、赋权等接口。用户是有客户的管理员创建和管理的，具体用户的权限也是客户管理员赋予的。

?用户登录时，CMS负责对其鉴权。

?用户执行预览、云台控制等各种操作时，CMS也要负责对其鉴权。?记录各个用户的操作流水。

?汇总用户使用的视频流量，时间等信息。

2）前端设备管理

?保存前端设备信息，提供前端设备的创建、修改等接口。

?实现对前端设备业务参数的配置和查询。

?前端设备向平台注册时，CMS对设备鉴权。

?汇总设备的在线状态、时间、发送流量等信息。

3）平台模块管理

其他平台模块或者服务器（除了数据库管理模块）向CMS注册，CMS对其鉴权。

4）域管理

支持虚拟域的管理，一个省级平台应可配置其下属一个地市相关的用户、前端、平台设备信息的增删改管由该地区的管理员全权负责，

该虚拟域的管理员只能看到归属到该虚拟域的用户/设备等信息，该

虚拟域管理员可认为具有独立管控的一个平台。

5）能力封装

实现对外开放的能力接口，对外提供系统所能提供对外能力的WebService接口，将网络视频监控系统所提供的视频监控业务能力封

装为标准的WebServiceAPI，供其它系统调用网络视频监控系统所提

供的视频监控业务。

6）手机监控

手机监控主要是利用手机终端的移动性，来解决视频监控以往只能在监控中心或者办公室浏览视频，无法做到随时随地的问题。利用

手机监控，用户可以随时调阅感兴趣的视频资源，及时发现问题解决

问题

手机客户端功能

1）用户登陆界面，视频浏览列表

2）实时观看：点击监控点名称，实时监控视频，可进行5个

预置位快速调用、图像全屏等操作

3）社交应用分享

4）手机客户端移动侦测报警

C客户端功能

电脑浏览器：登录，输入“用户名”、“密码”和系统；点击“进入

实时观看”即可登入平台

2）视频浏览：点击：”在线视频”，点击需要查看的图像，就可以

看到视频，并且可以进行：云台操作、监听、对讲、拍照、

录像、设定预置位及调用预置位,如下图：

3．6CS通用版客户端集中监管展示

主要功能：

1）集中管理观看

2）远程录像调取

3）云台控制、双向对讲

4）图像抓拍

3.7CS专业版客户端（收费）

主要功能

1）视频集中监控管理（云台控制、录像调取、双向对讲、抓拍等）2）角色设置，分组管理，使用权限管理

3）移动侦测报警，视频联动弹窗

4）数字矩阵功能

电信手机促销方案

电信手机促销方案 促销不仅要有好的折扣，还有好的促销方案。下面是小编为您整理的关于电信手机促销方案的相关资料，欢迎阅读！ 电信手机促销方案【1】 1、运营宗旨 建立有效的渠道平台，常年促销3G电信卡，实现低投入高回报。 2、市场分析 目前还有很多城中村，以及白领想优惠购机，采取通过小百货商超的形式拓展他们的稳定客户群体。采取小点、多点、扫盲点的形式开展市场，市场巨大，前景广阔。 3、运作模式 采取直接开发小百货、小商超、药店门口、交通要道或者牌坊门口门店作为代售点，每个点铺货1台机1个卡1份号码表、1条横幅、1份KT板、1份资费表、小店收据本、1张名片； 4、所需资源 1）、中国电信未激活3G套卡50张 2）、配标准手机20台，网络上先购买 3）、号码表50张 4)、横幅15条 5）、KT板10张(海报性质) 6）、资费表500张 7）、名片2盒

8）、公司网站 9)、配送车辆工具 5、财务核算 1）、前期投资：机20xx+广告1000=3000元 2）、单套成本：卡30元+机100元+广告支持50元=180元，店主提成30元/台或40元/台； 3）、零售价格：280元/套、330元/套，一月质量问题包换。 4）、利润预期：120元/台或160元毛利； 6、市场计划 前期筹备：10天内启动进入正轨 3月9日10日市场调查——筹备资金3月11日——购手机3月14日到货——3月15至17日铺货。 1）、首期铺点：15个，在元岗、河水、地铁口、黄庄、同和；乐文3个，黄总5个，雷7个； 2）、二期铺设：200个，在周边地区，全部雷带领人完成； 3）、三期促销：找好的场地进行促销，主要是地铁口为主； 4）、四期铺设：300个，在大广州范围内完成，主要以地铁口为主； 5）、小型现场促销：针对工业区、小区、信号不好地方开展促销专场。 7、利润预期 1）15个点的时候：每天销售5台机，每天利润500元，每个月

e家客户端使用手册-中国电信网上营业厅·四川为您提供电信

e家客户端使用手册-中国电信网上营业厅·四川为您提供电信

e家客户端使用手册 一、e家客户端的介绍 e家客户端是中国电信面向“我的e家”e8客户推出的集综合通信与综合信息服务于一体的桌面终端软件，该软件以友好的界面向您统一呈现e8产品和服务，使您更加方便快捷地使用各项功能和服务。 二、e家客户端的组成 现阶段e家客户端为您提供了通信、客服、信息、娱乐、理财、直播等功能，今后还将不断为您增加新的应用与服务。 (一）客户登录：使用家庭宽带接入帐号登录，提供有线和无线连接互联网服务。特别提供家庭无线“一键通”功能——通过e家客户端和智能无线猫对码的方式，使e家客户端自动搜索并连接家庭无线网络，建立家庭网络的安全连接。 (二）“通信”：提供e家电话业务和通信录管理功能。与家里的固定电话相同号码，可以方便拨打本地、国内和国际长途电话，并在固定电话有来电时同时振铃，任意选择接听。 (三）“理财”：提供证券行情浏览、财经资讯、财经软件等综合理财服务，并可以根据您的选择提供理财信息自动推送服务。 （四）“娱乐”：为e家客户提供内容丰富、高质量的视、音频娱乐信息内容，用户登录e家

客户端后即可直接使用。 （五）“直播”：提供在线直播服务，包含生活、财经、音乐、影视、综艺等不同内容分类。 （六）“信息”：为e家客户提供网络热点、教育类、电子报刊杂志、生活实用信息查询，用户登录e家客户端后即可直接使用。 （七）“客服”：提供宽带接入账户的密码修改、上网时长查询、网络诊断、网络配置等自助服务，登录客户端后无需再次认证即可直接点击进入中国电信网上客服中心使用缴费、查询、业务办理等服务功能。 （八）“其他”：e家客户端同时还提供其他方便的工具，如天气预报、无线网络场景设定等功能。 三、e家客户端的安装 （一）安装方式 1、通过宽带用户指南安装光盘安装； 2、登录中国电信网上客服中心或互联星空门户网站下载安装程序并进行安装。 （二）安装步骤 （1）双击运行客户端安装文件： （2）进入客户端安装向导：

中国电信携手智慧标杆小区地推方案

中国电信携手XX社区 智享生活温暖万家 ----大型社区活动 （一）、活动时间：2017年7月-2017年8月 （二）、活动主题：智享生活温暖万家 （三）、活动形式：社区文化节，惠民团购会，线上线下进行宣传。 （四）、活动内容： 1、整合商家资源，进小区做优惠活动。 前期必须给我们提供现场赠送礼品、优惠券、或优惠活动信息，礼品以及优惠券由我们通过线上扫码下载或者线下扫码下载送给用户。每个商家摊位处有智慧社区主办此次活动的活动介绍，台签或展架形式展现，内容突出体现（下载客户端更享优惠）。 2、每月举办2场。 活动上午10:00至下午6:00，以文艺演出、礼品赠送、商家互动等形式聚揽人气。文艺演出可邀请各种培训机构以演出的形式进社区进行宣传，也可与社区协商共办文艺演出。 3、注重移动互联宣传。 举办每场活动前在社区内张贴海报、横幅，海报上印有智慧社区二维码以及参加社区活动商家所售卖商品的优惠信息，并注明扫码更有优惠。同时，智慧社区的官方微信微博提前发布活动消息。 （五）、活动规则： 可现场直接参加团购会； 可通过智慧社区APP活动页面报名参加（有礼品）；

可使用智慧社区APP活动获得优惠券； （六）、活动细则 地点：智慧社区各标杆小区 时间： 周内：每周三——周五上午10：00----晚7：00 周末：每周六、日上午10:00----晚7:00 商家： 糖酒类、食品类、日用百货类、礼品类、服饰类、特产类。 为了保证活动效果，所有商家尽可能为固定商家。 （七）、活动准备 1、线上活动页面 2、线上活动宣传 3、活动X展架2个、背景板1张、桁架、每个小区横幅1条、海报每栋楼1张。 4、周边小区发送公告+推送+（短信） 主办方：中国电信 承办方：陕西同步伟业通信有限公司

关于中国电信手机优惠套餐相关事宜说明

关于中国电信手机优惠套餐相关事宜说明 一、浙江万里学院免费给每位教职工发三星SCH-I739电信网专用手 机一部，号码及相关优惠由中国电信鄞州分公司提供并添加。 二、电信号码以各学院为单位进行配选，电信根据各学院教师人数 进行号码分配。该分配号码有以下几点优惠： 1、套餐内容优惠 每个手机套餐里已经存入了部分话费。如89套餐里每月有40.7元/月，69套餐里已经有27.7元/月，49套餐里已经有21.7元/月，存入在手机中。实际89套餐老师只要支付48.3元/月。实际69套餐老师只要支付41.3元/月。实际49套餐老师只要支付27.3元/月。 具体套餐及优惠如下：

套餐内包含：（1）来电显示；（2）189邮箱（2G） 2、每月1000元内加油优惠0.4元/升（指定中石化加油站，7:00- 18:30，具体点位和其他操作细项见附件：翼支付加油点位及其他功能介绍）。 3、使用分配号码者家庭ADSL宽带速率提速至6M。（仅限鄞州地区） 4、电信分配号码与学院办公电话、组成固移虚拟网、移动虚拟网组成大的天翼V网。天翼V网是移动互联网时代的新型综合虚拟网业务，同一天翼V 网内的天翼手机、固定电话除了可以实现短号互拨、通话优惠外，同时还具备短号拨打移动等其他网用户的强大功能，并可提供一号双机等功能与服务，全方位满足万里教职员工的需求。具体短号原则由学校制定。网内本地无限时。 5、电信分配号码与教师家庭固话与电信手机组建亲情网，661、662、663。。。共可组建19个号码（宁波大市范围）。节省家庭通话开支。主号开通661，其他成员开通可编辑“2501#成员长号#成员短号”发送至10001办

营销策划书范文--《中国电信189手机业务营销策划书》【精品资料】免费下载

中国电信189手机业务营销策划书 前言 经过新一轮行业重组，成功收购联通CDMA网络后，中国电信拥有了世界上最大的固定通信网络和相对先进的移动通信网络，从而进入了全业务运营时代。多年来，中国电信通过深入实践科学发展观，率先实施向综合信息服务提供商的战略转型，企业实力进一步壮大。中国电信在推出189手机特色业务有效的丰富了信息化应用的内涵，还提高了竞争力，企业市场占有率和业务收入连年呈现几何倍数增长，189手机是中国推出的一个新业务，在市场上是一个全新的产品，在面对大众推广市场的同时，准备打入各个院校来提高市场占有率和品牌知名度。在这个策划中我们利用中移动、中网通的竞争企业来提高我们的优势，通过现在的法律对通信行业的保护政策，顺利进入各大院校。 目录 摘要 (1) 一环境分析 (2) 二SWOT分析 (4) 三企业营销战略 (5) 四目标市场定位 (5) 五营销阶段划分 (5) 六营销组合策略 (6) 七行动方案 (8) 八营销成本 (8) 九结束语 (9) 十附录 (9) 摘要 中国电信在收购了CDMA这个网络进行平稳运行的同时,充分运用这个固定的通信网络，打造出3G手机-----189手机,使这个全新的品牌上市，竞争对手只有中移动、中网通。我们在这次行业改革中推出消费者满意手机，使消费者更加支持我们，更加信赖我们，我们在这次成功推出这款189手机业务，从以下几方面： 1、自身方面: 189手机是中国电信推出健康环保的手机；无辐射的功能消费者可以长时间放心打电话；海量的短信可以是消费者放心发；资费方面是面对中低顾客群体的。 2、环境： 准备进入各大院校：我们首先对校园的环境进行SWOT分析；在校园内的宣传知名度，打造较高的市场占有率；掌握学生的消费心理，满足学生的需求促使学生成功进行购买手机。

电信网上营业厅的功能模块设计与实现项目计划书

电信网上营业厅的功能模块设计与 实现计划书 1前言 1.1 系统的背景知识 电信公司在营业过程中最重要的是对用户信息的处理。对电信公司来说，用户信息是至关重要的。一个用户的信息每时每刻都在发生着变化。比如某一时刻某一用户进行了一次主叫通话，某用户进行了业务办理申请，某用户进行了话费充值，某用户变更了用户信息，通话费用的变更，信用额度的提升等等。因此,电信网上营业厅需要让用户可以方便地查询到需要的信息，给管理员（营业员）提供足够的信息更改、信息检索功能，能提供非常准确的数据信息，以及快捷的事务处理能力。网上营业厅是各大运营商为了方便客户办理查询各类业务而开办的专用，用户通过登陆网上营业厅可以自助办理各种交易业务、查询业务清单、查询业务记录、获知最新动态、投诉、建议等功能，这一点有点类似于网上银行。所以与以前传统的实体营业厅相比，就相当于把营业厅搬到了网上，既便于管理，又方便用户操作，可以让用户直观地进行各种工作。 1.2 研究的目的及意义 在当今的计算机信息化发展的进程中，用户已经不再满足于实体营业厅的各种服务，人们更趋向于足不出户的办理事务，开发网上营业厅已经成为电信公司必须要做的事情。 网上营业厅实际就是实体营业厅的网络化，它更多的是为了迎合当下的社会潮流，满足用户的心里诉求。让用户们体验到网络的方便、快捷，促进用户体验，实现用户群体的扩大。 针对当前变化越来越快的营业厅建设，为了优化网上营业厅的美观度、实用性，增强网上营业厅的工作准确性，全面提高网上营业厅的服务效率。目标是设计一个电信网上营业厅系统，实现会员管理、账单查询、业务管理三方面的功能。

网上营业厅系统以的形式实现，达到页面的美观、简洁，操作方便快捷。 1.3 行业研究进展 计算机的发展，促成了网络化的新时代。信息的网络化已经成为必然的趋势，网上营业厅就是电信公司为了在互联网上拓展业务而开发的。 网上营业厅是各大运营商为了方便客户办理查询各类业务而开办的专用，用户通过登陆网上营业厅可以自助办理各种交易业务、查询业务清单、查询业务记录、获知最新动态、投诉、建议等功能。国网上营业厅目前有中国电信、中国移动、中国联通三家。 中国电信网上营业厅是中国电信的官方线上服务渠道，为广大电信用户提供中国电信的业务办理、费用查询、充值交费、帐单查询、清单查询、积分查询、在线客服、189选号、3G手机购买、故障申告、投诉咨询等服务。2011年12月20日，中国电信正式发布了中国电信网上营业厅天翼新门户公测版，在的页面上也进行了全新的设计和优化，并增加了新的容。中国电信网上营业厅天翼新门户一共有5个特点：轻松登录、自助服务、购机入网、增值业务、个性服务。 中国移动网上营业厅，是中国移动通信提供给客户进行业务受理、营销推广、信息查询的网上自助平台。“中国移动网上营业厅”分为全球通、动感地带、神州行、集团客户4大客户品牌的自助网上营业厅。中国移动的网上营业厅针对不同的客户品牌设置了统一的用户登录界面，但不同品牌用户登录后见到的界面和功能是有所差异的。在网上营业厅中，除去全球通、动感地带和神州行用户都有的历史详单、月帐单、自写短信、积分记录和基本业务办理等功能外，全球通用户提供了专门的网上缴费、话费实时查询等差异化功能，动感地带提供了动感专区商户、BBS和游戏等差异化功能，神州行用户则提供了手机余额查询等特有功能。 为了降低用户的使用顾虑，移动针对网上营业厅采取了客服密码和随机认证密码双重安全模式。对于网上营业厅的当月详单、历史详单、停开机、业务变更、积分兑现等功能，移动规定用户必须在登录网上营业厅后使用双重认证才能办

电信网上营业厅解决方案

炎黄新星电信网上营业厅解决方案简介 电信网上营业厅解决方案简介 二零零一年二月

电信网上营业厅解决方案简介 本方案是炎黄新星公司作为系统集成商进行网站开发、电子商务开发、集成运营经验积累的结晶。它从电信业务处理和电子商务的角度，充分理解和认真分析客户需求，对网上营业厅的技术实现进行介绍。 为什么要建立电信网上营业厅？ ☆电信市场的发展，使网上营业厅成为客户的需要，也成为电信行业市场竞争的需要。 ●随着社会经济的发展，以及信息化社会的日益临近，必然导致人们在生活质量上提出 了更高的要求，能够足不出户（在INTERNET）就能完成缴电话费、进行话费查询、 完成各项电话业务（装机、选号等）、实现163网上接入服务、购买各种电话卡，已 经成为客户的需要。 ●随着中国即将加入WTO以及电信市场的逐步开放，中国电信面临着越来越激烈的市场 竞争，在这种情况下，利用INTERNET技术，为客户增加网上服务“窗口”，提供方便 优质的服务，并大力拓宽服务范围，发展各种增值服务已经成为中国电信发展的需要。电信网上营业厅概念 ☆网上营业厅，简而言之，是在互联网上开展电信业务和网上服务。 具体说来，就是在传统电信营业厅的基础上，充分利用计算机网络技术，特别是INTERNET技术，实现客户利用INTERNET接入，在网上缴电话费、进行话费查询、完成各项电话业务（装机、 选号、停机等）、实现163网上接入服务、购买各种电话卡等各种电信业务，为客户提供方便优质 的服务。 电信网上营业厅的主要功能 ☆电信网上营业厅不仅可以实现在网上检索和查询各种电信业务、营业厅，而且可以在网上开通 部分电信业务，利用互联网技术为客户提供方便快捷的服务，最终实现用户足不出户，在网上营业 厅中便可完成在网下营业厅所能实现的一切功能。 ☆目前电信网上营业厅的主要功能包括：在网上介绍各种电信业务和营业网点、开办一些电话业 务（申请装机、网上选号、开停长途业务、申请移机）、网上查询话费话单、网上缴话费、网上客 户服务、网上电子商务、网上163接入服务、网上电子邮箱服务。 ●电话业务子系统 电话业务子系统主要是在网上实现电话的部分业务功能，如申请装机、网上选号、开/停长途业务、申请移机、申请停机等。其中网上选号和开/停长途业务功能需要使用

中国电信促销方案

中国电信促销方案 1

中国电信促销方案 【篇一：电信营销策划方案】“中国电信杯” 淮阴师范学院首届大学生营销大赛 营销策划 参赛队伍：淮阴师范学院传媒学院1003班 参赛选手：徐小娟凌惠孙格格曾倩雯指导老师：王淑娟目录 一、背景 二、营销目标 三、市场分析 四、营销策略 五、活动方案 六、活动效果预算附录 前言

收购cdma网络后，中国电信拥有了世界上最大的固定通信网络和相对先进的移动通信网络，从而进入了全业务运营时代。中国电信在推出189手机特色业务中有效的丰富了信息化应用的内涵，还提高了竞争力，企业市场占有率和业务收入连年增长，189手机是中国推出的一个新业务，在市场上是一个全新的产品，在面对大众推广市场的同时，准备打入各个院校来提高市场占有率和品牌知名度。 一、背景 在大学校园中，通信业务基本被移动和联通所垄断，因此电信的市场占有率不大。可是移动和联通的美誉度并不高，主要由于其上网速度较慢、信号较差，因此，电信以其高网速和好信号占有优势，因此利用这2个优势，电信能够开辟出一个更大的市场。 二、营销目标 扩大中国电信在淮师校园的市场占有率，增强品牌知名度和美誉度 三、市场分析 1、市场坏境分析 （1）社区市场：人口总数多，处于经济发达的江苏省，消费水平较高 （2）大学生市场：学生群体的消费水平不高，因此优惠的活动业务能够吸引更多的学生群体前来办理 2、竞争者分析

（1）联通： 中国联通是国内唯一的全业务运营商，其业务涵盖了移动话音、固定话音、无线寻呼、数据通信及卫星通信等基础电信业务和增值业务；（2）移动： 中国移动通信集团公司是在分离原中国电信移动通信网络和业务的基础上新组建的国有骨干企业，公司的长远发展规划和年度计划分别纳入国家通信发展整体规划和年度综合计划； （3）网通 数据业务是网通重要的发展策略。随着骨干网建设投产，网通的数据比重就会起来；（4）铁通 在继全国范围的放号和实现互联互通之后，数据业务将来“绝对是铁通的第二大卖点”。以其骨干网、接入网为承载，路内的mis信息管理系统也将“浮出水面”； 3、swot分析 优势： 劣势： 相比移动联通的资费来说，中国电信推出的该项业务资费过于高，在我们学生心目中资费是比较关注的一个话题 无缝宽带,高速上网：当前中国电信

电信网上营业厅整站合作运营方案

中国电信股份有限公司分公司网上营业厅整站合作运营项目---合作运营方案

目录 1项目背景 (4) 2总体运营目标及规划 (4) 2.1开展合作运营项目的目标 (4) 2.2合作运营项目实施原则 (5) 3运营内容及方案 (5) 3.1网厅主题活动的策划、开发运营及推广 (5) 3.1.1营销活动的策划原则 (5) 3.1.2营销活动的策划方法 (7) 3.1.3营销活动的策划过程 (8) 3.1.4营销活动的策划步骤 (8) 3.1.5营销活动案例介绍 (10) 3.1.6活动效果分析 (12) 3.2网厅体验优化 (12) 3.2.1网厅UI/UE优化建议 (12) 3.2.2页面装载速度优化 (14) 3.2.3用户交互体验优化 (16) 3.3互联网营销 (20) 3.3.1网站营销思路 (20) 3.3.2营销推广策划服务流程 (22) 3.3.3营销活动推广建议 (25) 3.4触点营销 (35) 3.4.1营销素材设计 (35) 3.4.2客户触点管控 (37) 3.5运营数据分析 (44) 3.5.1运营分析机制 (44) 3.5.2电子渠道日常运营数据分析 (46) 3.5.3客户行为特征及触点营销效果分析 (51) 3.5.4营销活动效果评估 (51)

3.6精准营销 (58) 3.6.1客户群管理 (58) 3.6.2精准营销管理 (59) 4运营管理与考核 (60) 4.1项目管理 (60) 4.1.1项目运营组织架构 (60) 4.1.2团队职责及服务内容 (61) 4.1.3运营工作流程 (64) 4.1.4项目提交文档 (68) 4.1.5项目实施 (69) 5风险控制建议 (76) 5.1事前控制——风险管理规划 (76) 5.1.1风险形势评估 (76) 5.1.2风险识别 (76) 5.1.3技术可行性风险分析 (76) 5.1.4人员配备风险分析 (77) 5.1.5故障风险分析 (77) 5.2事中控制——风险管理方法 (77) 5.2.1风险监视 (77) 5.2.2风险规避 (78) 5.3事后控制——风险管理报告 (79)

中国电信校园营销项目策划书

一.摘要 本案对中国电信定制手机在校园扩大市场的整合营销策略提出具体方案。本人组织了专门的调查，围绕电信定制手机这一产品如何扩大校园市场为主题。通过分析调查所得到的数据，我们认为要扩大电信定制手机在我校的市场关键在于如何得到广学们心中的认同。以此为切入点整合各种力量以求突破。 二.公司介绍及组织架构 公司名称：中国电信集团公司 成立时间：2000年5月17日 公司宗旨：让客户尽情享受信息新生活 注册资本：1580亿元人民币 主营业务：主要经营固定、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。 公司简介：中国电信集团公司在全国 31个省（区、市）和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支，拥有覆盖全国城乡、 通达世界各地的通信信息服务网络，建成了全球规模 最大、国商用最早、覆盖最广的CDMA3G网络，旗下拥 有“天翼”、“天翼飞Young”“天翼e家”、“天 翼领航”、“百事通”、“互联星空”等知名品牌， 具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。 组织结构：

三．策划目标 短期目标：提高电信定制手机的销售量，扩大电信定制手机校园用户，提高电信手机校园市场占有率。 长期目标：扩大电信定制手机在校园的知名度，提高产品竞争力。改善服务质量提高顾客满意度增强顾客忠诚。在与其他两家电信运营商的竞争中获得优势。 四．环境分析 （一）外部环境 政治法律：2013年12月4日工信部正式向三大运营商发布4G 牌照，中国移动、中国电信和中国联通均获得TD-LTE牌照。4G牌照是无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的第4代移动通信技术（4G）的经营许可权。如同各行业的营业执照一样，由中华人民国工业和信息化部许可发放才可经营4G业务。

中国电信手机看店连锁版解决方法通用

手机看店连锁版远程管控系统中国电信股份有限公司湖南分公司 2015年1月

目录 第1章项目概述 ............................................................................................................. 1.1项目背景 .................................................................................................................. 1.2项目设计目标 .......................................................................................................... 第2章系统总体设计 ..................................................................................................... 2.1设计思路 (5) 2.2系统结构 .................................................................................................................. 2.3功能设计 .................................................................................................................. 第3章系统详细设计 ..................................................................................................... 3.1前端监控点设计 ...................................................................................................... 3.1.1监控点的选择 ...................................................................................................... 3.1.2摄像机性能 .......................................................................................................... 3.2传输网络设计 .......................................................................................................... 3.2.1传输方式的类型 .................................................................................................. 3.3视频监控平台设计 .................................................................................................. 3.3.1视频监控平台架构 .............................................................................................. 3.3.2视频监控平台功能 .............................................................................................. 3.4手机客户端功能 ...................................................................................................... 3.5PC客户端功能 (14) 第4章商务方案 ............................................................................................................. 4.1监控点投入 .............................................................................................................. 4.2监控平台投入 ..........................................................................................................

中国电信网上营业厅宽带续约办理指引

中国电信网上营业厅宽带续约办理指引 一、办理流程 网上营业厅提供按原套餐系统实时自动续约、人工预约登记两种方式。实时自动续约适用于开通网银在线支付且按原套餐续约的客户，人工预约登记方式适用于没有开通网银支付或变更套餐的客户。 办理流程如下： ①通过我们提供给您的在线续约入口，使用您的宽带上网账号+上网密码或固话/宽带号码+客户密码进行登录，如果您暂时没有客户密码，可如下图所示，点击网厅首页左侧的获取密码按钮，按照提示获取您的客户密码。 ②登录后，系统将列出您目前在用的包年套餐及到期情况等信息（如下图）。如您开通多个宽带账号，将选择相应账号进行下一步操作。 ③如您开通网银在线支付并且按原套餐续约（预付费宽带只能通过网上支付），点击上图“立即办理”按钮，系统会自动提示您操作办理，直至如下图页面，再点击“进行支付”，转到网上银行成功支付后，即完成整个续约过程。您缴费完毕约5分钟后即可在网厅查询到您续约成功。（如中途支付不成功，见下文“在线支付”介绍）

④如您没有开通网银支付或需要变更套餐的客户，选择您要续约的账号及您所在区域，点击“下一步”。 ③选择按原套餐续约或我们向您推荐续约套餐。 ④显示您即将续约套餐的优惠内容。 ⑤填写您的联系方式。（此步骤很重要，请确保您的联系方式无误） ⑥再次确认资料，并进行提交。 ⑦完成后，工作人员2个工作日内对您的资料进行核对及审核，并电话联系您确认，并录入系统。 二、缴费方式 对于人工预约登记方式，在网厅登记续约后，若您符合办理条件，工作人员将在2个工作日内联系您确认续约信息并录入系统，您可以自由选择两种方式缴交续约套餐费： （一）在线支付

电信手机+营销活动方案

跨过一生（2013），牵手一世（2014）活动时间：2014年1月1日——2014年1月5日 活动地点： 活动对象： 活动目标： 活动目的; 背景音乐 宣传方式 单页扫街、微信、陌陌转发赠送礼品、短信外呼、提前2-3天安排单页发放、微信、陌陌等交友平台的宣传，所有人员QQ签名、微信签名、陌陌签名更改为统一内容。 人员培训 2013年12月30日19：00对活动进行统一安排讲解 2013年12月31晨会对所有人员进行抽查，确保所有人员对活动的知晓率人员分工 1： XX做好厅内人员的销售支撑及现场管理，对现场礼品进行监管、督促销售人员做好相应签收工作。 2：库房XX 负责货源的统一调度，做到预见性提前3天左右及时补充货源、梳理畅销机型，对货源及礼品、终端营收资金做好管控。 3：XX做好相关的客户引导及客户解释工作，并做好前台受理的支撑工作。 4：1月1号XX，XXX负责厅外的所有营销活动，1月2日XX、XXX负责厅

外的所有营销活动、1月3号XXX、XXX负责厅外的所有营销活动，1月4日XXX、XXX负责厅外的所有营销活动，1月5根据活动临时安排。 5：XXX负责所有支撑。 6营业厅营业前台全天开机、如因人流过大，将随时待命加班。 7：2014年1月1日——1月5日厅内所有人员8：10必须到岗，8：20分晨会，8：30分开始开门迎客，不允许迟到早退。 活动布置 12月30日18：00下班后全体人员参加布置，厅内悬挂气球灯笼，彩旗。营造节日气氛，厅外悬挂打灯笼、提前写好pop海报进行张贴。 活动内容： 一;砸金蛋，厅内悬挂气球，在气球内加入金粉及写有相关礼品内容的礼品清单。 1月1日——1月5日凡近厅购任意手机用户均可参加砸金蛋活动 礼品有：马克杯（40套）、鸡蛋（1枚10户、10枚2户）、话费（100元1名，50元2名，20元3名），红包（13元红包2个）、50元现场购机抵扣券10张、小太阳（5个）、暖手宝（10个）、赠送1400元话费手机卡（20张）二：送情侣靓号 办理1890双智能机用户赠送情侣靓号，宽带提速至6M——8M。 18XXXX859520 18XXX858520 18XXX087520 18XXX086520 18XXX882014 18XXX882013 18XXX12014 18XXX12013

中国电信营销策划方案

中国电信营销策划方案 前言 经过新一轮行业重组，成功收购联通CDMA网络后，中国电信拥有了世界上最大的固定通信网络和相对先进的移动通信网络，从而进入了全业务运营时代。多年来，中国电信通过深入实践科学发展观，率先实施向综合信息服务提供商的战略转型，企业实力进一步壮大。中国电信在推出天翼业务有效的丰富了信息化应用的内涵，还提高了竞争力，企业市场占有率和业务收入连年呈现几何倍数增长，在这个策划中我们利用中移动、中网通的竞争企业来提高我们的优势，通过现在的法律对通信行业的保护政策，顺利进入各大院校，尽最大力度的推广电信智能机。目录 一环境分析 (2) 二SWOT分析 (3) 三企业营销战略 (4) 四目标市场定位 (5) 五营销组合描述 (7) 六渠道策略 (8) 七营销成本 (9) 八总结 (10) 九附录 (11) 摘要 中国手机族迅速壮大，市场潜力诱人。“目前国产手机的外型设计、产品质量并不比进口品牌差多少，且选择国产手机的客户群也在逐渐增加，随着中国经济实力和国民收入的提高，手机普及率呈迅速攀升之势。而在众多的手机品牌选择中，国产手机凭借质量的提升及强大的广告策略打动消费者。综合中国

电信而言，无论网络，质量还是品牌都遥遥领先，对于大部分消费群体来说，唯一的缺点就是电信手机只能用电信卡，这样增加了好多无奈。所以我们要认真分析，扬长避短。 一、环境分析1、周边院校的环境； 在校园内的宣传知名度，打造较高的市场占有率；掌握学生的消费心理，满足学生的需求促使学生成功进行购买手机。日照大学城学生有十万余人，消费群体潜力巨大，而且有追风现象，现在智能机刚刚打开市场，电信完全可以迎风而上。 2、手机“奢侈品”光环渐逝 毋庸置疑，较之发达国家约50%的手机普及率，中国市场16%的比例绝对是一块人见人爱的“肥肉”，中外厂商的鹬蚌相争推动越来越多“平易近人”的手机陆续问世，而价格战更是硝烟四起，手机那“奢侈品”的光环已退却到几近于无，令消费者大蒙其利。随着消费者对手机特性的日益熟悉，今后的购机理念必将同步趋向成熟，致力于三大运营商全方位提高自身的综合实力，才是手机厂商未来在中国的取胜之道。都同时推出3G网络来满足顾客的需求；电信在收购了CDMA以后更是强上加强，能够与其他竞争者相抗衡。 在中国竞争激烈的消费品市场，可真应了一句老话：“逆水行舟，不进则退”。 3、厂商注重分销渠道的建立 随着中外品牌手机在技术、功能、外观以及价格上的日趋接轨，经销渠道成了中外厂商在中国手机市场一争高下的重要领域。电信运营商拥有遍布全国的销售网络，因而能绕过代理商直接与厂商对话，令其拥有价格低廉的优势，预计将成为国产手机未来产品推广的主战场。 对此，身为国内一知名手机代理商的张先生颇有感触，与代理商的合作仍是其未来销售的重头戏。 4、厂商大打广告不遗余力

中国电信手机看店连锁版解决方案(通用)

手机看店连锁版远程管控系统 中国电信股份有限公司湖南分公司 2015年1月

目录 目录 (1) 第1章项目概述 (2) 1.1项目背景 (2) 1.2项目设计目标 (2) 第2章系统总体设计 (4) 2.1设计思路 (4) 2.2系统结构 (5) 2.3功能设计 (5) 第3章系统详细设计 (6) 3.1前端监控点设计 (6) 3.1.1 监控点的选择 (6) 3.1.2 摄像机性能 (6) 3.2传输网络设计 (7) 3.2.1 传输方式的类型 (7) 3.3视频监控平台设计 (7) 3.3.1 视频监控平台架构 (7) 3.3.2 视频监控平台功能 (9) 3.4手机客户端功能 (10) 3.5PC客户端功能 (12) 第4章商务方案 (14) 4.1监控点投入 ................................................................................................ 错误！未定义书签。 4.2监控平台投入 ............................................................................................ 错误！未定义书签。

第1章项目概述 1.1项目背景 现如今如何对企业实行规范化、标准化管理提到了建设日程。根据中国电信手机看店连锁版的功能和优势，对企业各区域进行手机看店连锁版布署,进行视频监控管理。企业相关主管部门，可远程实时集中监控各监控点的情况，当有重大事件发生时，也便于相关部门指挥决策。 为此，根据国家关于安防建设的规范标准，结合实际应用需求，本着高水准、高质量的要求专门为企业设计远程视频监控系统，能够 充分利用现有的网络实现低成本远程监控，具有建设和维护成本低、传输效果好、架构稳定、操作简便、可扩展、可定制等核心优点，辅 助规范各企业的外部形象、内部环境和经营行为，能够更好地提升企 业管理水平。 1.2项目设计目标 1）建设成本低、维护成本低 最好使用FTTH宽带接入，可选择使用中国电信手机看店连锁版 远程视频监控平台，只需更换或并接后端设备，不需要对原有系统进 行大规模改造。 2）连通性高，流畅性好，网络资源要求低 由于采用动态码流调节技术，实现流畅传输视频图像。 3）操作和维护简单 无需设置动态域名、无需进行端口映射，使用操作极其便捷。有 效解决了ADSL拨号、PPPOE虚拟拨号、内网机器通过专线上网等

中国电信CDMA的十大好处

中国电信CDMA的十大好处 第一大理由：通话清晰 1、我个人用了这么多年手机，就是用CDMA的通话最清晰，跟固定电话一样好，有那么几回用G网的号，噪声太大。 2、留在联通的人，现在改用156了，他们在非公开场合一致说，还是CDMA音质好，这是竞争对手给予的肯定。 3、用上CDMA的人，都不愿换号，中国联通时，CDMA信号从无到有，手机由次到全，用户在实在没有相应手机可选时才会离网，所以中联通的CDMA保有率相当高，所有用户均认可CDMA的通话音质好。 4、小灵通和CDMA是一个**，为什么那么多用户用小灵通，无非三大理由，一是经济实惠，二是通话音质好，三是健康无辐射，其中通话音质好、健康无辐射是所有CDMA**的共性；有人说小灵通用户都是垃圾用户，这里有两层，一是认为这些话费低，二是认为这些用户没档次，就连搬运工都用，我严正的批评这些人，小灵通用户是最实在的人，他们知道节约，他们知道够用就好，他们注意健康，他们喜欢音质清晰的网络。 5、CDMA的**决定了他通话清晰的优点。 第二大理由：上网速度快 1、中国移动的人，出差时都用CDMA上网卡； 2、CDMA上网卡是移动上网卡速度的3倍多，达到153.6K； 3、有很多城市的CDMA已经升级为EVDO，网速更快了； 4、在线游戏超快； 第三大理由：健康无辐射 1、CDMA的通话功率只有零点几豪瓦；

2、GSM的通话功率在200到600豪瓦； 3、美国女人怀孕时都用CDMA手机； 4、近年流行韩流，原因就是韩国近年来人的长相改观很大，就有韩国用的是CDMA**的原因，CDMA手机辐射小是世界公认的； 5、GSM手机放在音箱等音源边，当来电话时，噪声相当大，放在电视电脑边时，当来电话时，屏幕会出现大波纹，而CDMA手机就不会出现这些，很多人试过，没试过的现在不妨再试试，在GSM手机来电话时，会先出现吱吱的声音；所以医院不允许带手机作CT等，就是因为G网手机辐射大； 第四大理由：为了转网小灵通，中国电信将推出话费优惠政策 小灵通用户将得到电信的优先发展考虑，所以获得话费优惠的力度将最大； 第五大理由：固定电话用户、宽带用户将获得CDMA业务的实质性捆绑优惠政策 1、固定电话与CDMA手机的捆绑通话优惠、捆绑帐号合并消费； 2、固定电话将成为电信的最好的征信系统，所以固定电话用户在电信强力发展业务的背景下更容易免费得到CDMA手机； 3、宽带用户可获赠CDMA手机的机会相当多； 4、宽带用户与CDMA手机宽带实现交互式应用的时间将不会太长； 第六大理由：CDMA手机的质量更好、种类更加丰富 1、电信的介入，提震了厂家生产CDMA手机的信心； 2、电信对二线品牌的扶持力度已初步显现，天宇全力介入CDMA手机终端生产就是一个例证； 3、电信互联网的优势，使CDMA手机可以分出更多功能，手机的种类更丰富，如WiFi功能、号百功能的；

中国电信安徽网上营业厅说明文档V2

中国电信网上营业厅 安徽公司 网上营业厅 操作说明文档

目录 1.概述 (5) 2.对象用户 (6) 3.登录与注册方式 (7) 3.1网上营业厅登录口 (7) 3.2注册账户页面 (7) 3.3登录账户页面 (7) 4.主要功能模块 (8) 4.1用户人群专区 (8) 4.1.1个人与家庭用户 (8) 1）首页默认版面； (8) 4.1.2政府与企业用户 (9) 4.1.3校园用户 (9) 4.2快捷导航 (9) 4.2.1家庭与个人用户 (10) 4.2.2政府与企业用户 (12) 4.3天翼卖场（针对个人与家庭用户） (14) 4.3.1天翼卖场进入的路径 (14) 4.3.2 IPhone专区 (14) 4.3.3手机品牌 (16) 4.3.4手机价格 (16) 4.3.5手机外观 (16) 4.3.6适用人群 (16) 4.3.7云卡专区 (18) 4.3.9WIFI时长卡 (20) 4.3.10无线上网卡 (22) 4.4业务介绍（针对个人与家庭用户） (24) 4.4.1品牌介绍 (24) 4.4.2优惠与促销 (25) 4.5自助服务（针对个人与家庭用户） (27)

4.5.2我要交费 (28) 4.5.3业务办理 (29) 4.5.4我的订单 (30) 4.5.5积分服务 (30) 4.5.6我的信息 (30) 4.4.7自助服务 (31) 4.6帮助与支持（针对个人与家庭用户） (34) 4.6.1 10000知道 (34) 4.6.2 服务指南 (35) 4.6.3常用下载 (36) 4.6.4国际漫游 (37) 4.6.5资费专区 (38) 4.6.6在线调查 (39) 4.7积分俱乐部（针对个人与家庭用户） (41) 4.7.1积分服务 (41) 4.7.2俱乐部会员须知 (41) 4.7.3机场车站贵宾厅 (42) 4.7.4 主题俱乐部 (42) 4.7.5俱乐部活动 (43) 4.7.6电子会刊 (43) 4.7.7会员服务 (43) 4.7.8我的信息 (44) 4.7.9商家服务 (44) 4.8天翼领航（针对政企用户） (45) 4.8.1品牌介绍 (45) 4.8.2 品牌专享 (46) 4.8.3品牌体验 (46) 4.9产品/行业运用（针对政企用户） (47) 4.9.1基础产品 (47)

中国电信营销策划方案

中国电信营销策划方案 目录 一、背景 二、营销目标 三、市场分析 四、营销策略 五、活动方案 六、活动效果预算 附录 前言 收购CDMA网络后，中国电信拥有了世界上最大的固定通信网络和相对先进的移动通信网络，从而进入了全业务运营时代。中国电信在推出189手机特色业务中有效的丰富了信息化应用的内涵，还提高了竞争力，企业市场占有率和业务收入连年增长，189手机是中国推出的一个新业务，在市场上是一个全新的产品，在面对大众推广市场的同时，准备打入各个院校来提高市场占有率和品牌知名度。 一、背景 在大学校园中，通信业务基本被移动和联通所垄断，因此电信的市场占有率不大。但是移动和联通的美誉度并不高，主要由于其上网速度较慢、信号较差，因此，电信以其高网速和好信号占有优势，所以利用这2个优势，电信可以开辟出一个更大的市场。 二、营销目标

扩大中国电信在淮师校园的市场占有率，增强品牌知名度和美誉度 三、市场分析 1、市场坏境分析 （1）社区市场：人口总数多，处于经济发达的江苏省，消费水平较高 （2）大学生市场：学生群体的消费水平不高，因此优惠的活动业务能够吸引更多的学生群体前来办理 2、竞争者分析 （1）联通： 中国联通是国内唯一的全业务运营商，其业务涵盖了移动话音、固定话音、无线寻呼、数据通信及卫星通信等基础电信业务和增值业务；（2）移动： 中国移动通信集团公司是在分离原中国电信移动通信网络和业务的基础上新组建的国有骨干企业，公司的长远发展规划和年度计划分别纳入国家通信发展整体规划和年度综合计划； （3）网通 数据业务是网通重要的发展策略。随着骨干网建设投产，网通的数据比重就会起来； （4）铁通 在继全国范围的放号和实现互联互通之后，数据业务将来“绝对是铁通的第二大卖点”。以其骨干网、接入网为承载，路内的MIS信息管理系统也将“浮出水面”；