营销经理面试题及答案

面试者：日期：评分：

1、能否分析一下这个行业（木门、木地板）的行业状况（客户、市场容量、竞争对手分析、产品、销售能力）？在这样的市场环境下，您以前的公司选择了怎样的业务组合（要求详细分析，提供分析思路及工具）？您通过什么方式获得市场信息？

2、能否介绍一下您现在公司的产品系列，它们每一款如何定位？请举几个例子说明它们针对哪些细分顾客群？满足这些顾客群哪些独特的需求？如何定价？与竞争对手产品相比有哪些优劣势？如果您能到我公司工作，您对我们的产品线有何建议？

3、请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？人们购买产品的三个主要原因是什么？

4、若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？

5、讲讲这样一个工作经历：你的老板让你承担非你本职工作的任务，而接下任务的话，你就无法按完成自己的本职工作。这种情况下，你是怎样办的？

6、干扰是工作中常见的事。过去你用什么方法来减少工作中的干扰的？

7、请讲述这样一个情况：为了完成某项工作，有必要超出自己的权限，做一些本职工作以外的工作。

8、在和一个令你讨厌的人一起工作时，你是怎样处理和他在工作中的冲突的？

9、在你以前的工作中，你发现和什么样的人最难处？为了和这种人共事，并使工作效率提高，你是怎样做的？

10、在你过去销售工作中，有没有由你独立开拓一个新市场，当时是要达成什么目标，在什么情况下进行了，你做了什么，最终成果怎样？

11、假设你是７人工作团队中的一员，７人中，有３人处得不好。如果这种局面正在危及部门的工作效率，你能想出什么样的方法来解决这个问题呢？为什么？

12、请讲一个这样的经历：你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。你是怎样弥补你们之间的分歧的？

13、讲一个这样的经历：员工不喜欢你推出的某项政策或制度，但是这个政策或制度还是要推出，并且推出的时间马上就到了。你用什么方法通知员工？提前多长时间通知？为什么？

1、好：对行业竞争状况有清晰把握，分析精辟；取得信息渠道畅通、准确性高。中：基本了解行业状况，有一定方式取得市场信息。差：不太了解行业状况，不能获取市场信息。

2、好：对产品和市场知识有清晰的认识。介绍有重点，清晰流畅。中：基本了解产品和市场的知识，分析得当。差：不了解产品和市场的知识

3、好：能很好去推销产品，说服力强，沟通能力强。中：较好去推销产品，有一定的说服力。差：不能准确推销产品，没有说服力。

4、好：能熟悉掌握和应用销售策略，并取得良好效果。中：基本能掌握和应用销售策略，有一定的效果。差：不能掌握和应用销售策略，没有效果。

5、好：富于弹性，既讲原则，又能把问题圆满处理。中：基本能妥善处理问题，效果一般。差：不能分清事情轻重缓急，效果差。

6、好：很善于管理时间，能随时调整他们的办事方式和方法。中：基本能管理好时间，懂得变通工作。差：工作呆板，不懂得变通。

7、好：能主动发现问题，思考问题，提出解决方法。中：基本能按工作需要主动地做好本职工作。差：缺乏主动性，被动地做工作。

8、好：能容忍他人的一些行为以及建立并维持富有成效的工作关系的能力。中：基本能容忍他人的行为并妥善处理冲突。差：不能容忍他人的行为，不能处理好冲突。

9、好：能与同事很好的相处，能妥善处理各种关系。中：基本能与同事相处，没有发生冲突事件。差：不能与同事良好的相处，发生了一些不愉快的事情。

10、好：完全能独立开展工作，并取得良好效果。中：基本能独立开展工作，并取得一定的成果。差：要在别人帮助下才能开展工作，独立性差。

11、好：能顾全大局，恰到好处地处理矛盾与冲突。中：能采取一些冲突处理技巧，基本上能处理矛盾与冲突。差：不能处理矛盾与冲突，使工作无法正常完成。

12、好：处理不同意见时能巧妙整合，兼顾不同意见，使事情圆满解决。中：不固执已见，不发生冲突，使工作能正常运行。差：固执已见，消极应对。

13、好：对自己领导能力有信心，并给每位员工发出稳定和行为一致的信息。中：基本能给每位员工发出一致的信息。差：缺乏对自己领导能力的信心，给每位员工接收的信息不一致。

营销总监考试试题(含答案)

成都市润年家私有限责任公司 CHENGDU SHI RUNNIAN FURNIURE COLED 板式客厅品牌总监考试试题 部门： _________________ 姓名： __________________________ 分数： ______________________________ 1.填空题（30题，每题0.5分，合计15分） 1.1 公司的全称是 成都市润年家私有限责任公司 ，始建于2002 年6月，是一家集客厅系列、卧室 系列于一体的家具生产与销售的大型现代化规模企业，旗下包括七大家具品牌： 吉森客厅、锐 奇客厅、优米诺客厅、艾驰客厅、风范沙发、豆丁庄园儿童套房、东家实木套房等七大 品牌，拥有50多个品 种，1000多个款式的家具，在全国有 20多个办事处，3000多个经销商遍及全 国31个省市。 1.2 营销经理薪酬组成： 基本工资+新开发奖+超额完成提成+年度奖励 营销经理升级条件是： 营销 经理连续6个月100流成任务，可提交升级申请表，待办事处总经理、品牌总监、营销副总审核之 后方可升一级。 1.3 大区经理一级录用条件： 1.家具行业三年以上； 2.家具行业取得优异成绩； 3.之前月均收入 5000 以上；4.董事长亲自面试通过。 1.4 公司财务报销金额在 500（含）元以内的，由 部门负责人 审批;借支金额在500-5000（含）元以内的 由部门负责人一 中心负责人 审批；借支金额在 5000元以上的需由 部门负责人一一中心负责人 ――总经理审批。 1.5 公司员工申请离职， 试用期员工需提前10天提出离职申请、正式员工须提前 一个月 提出离职申 请。需要急辞者，须扣急辞费 400 元。 1.6 公司对总代串货的处罚是： 总代串货一经查实，总代将承担公司为此付出的一切费用并处罚款 1-2 万元/次 。 1.7 E 类产品的库存数据需提供给品牌总监，接到停产产品通知之日起算， 10个工作日给出 E 类产品 销售处理方案，延期提供按照 200元/天处罚，最高可处罚 2000元/月，停产产品在 2个月内必须 将库存清零，否则总监按一级价的 卫％赔偿。商务主管未提供产品分类报表按 100元/月罚款。提供 错误报表的按照 50元/月处罚，拒不整改的按 100元/月处罚。 1.8 专卖店图纸设计流程是： 营销经理填写《专卖店图纸设计跟踪表》一一传回总监助理一一总监审核一 —营销副总审批一一设计部设计 。 1.9 呆滞品定义：产品在先进先出原则下，库龄在三个月及以上，且在各品牌销量排名中靠后的产品（通 常指排名后10名）或连续三个月实际月平均销售数量极少（通常指该产品月均销量低于公司总销量 万分之一）且预期销售形势不见好转。 业务部门漏报呆滞品，一经查出，对业务部门追责漏项呆滞品 100-500元/项。没按规定要求时间提报、审批以及处置，且未办理经董事长特批的延期申请的，让 呆滞情形持 续存在，则按照延期天数追责 100元/天。 1.10商务礼仪主要包括：a 、日常礼仪 b 、接待礼仪 c 、电话礼仪 d 、会议礼仪。 一松用年召品 * ■ W ftUHNINO FAMOUS AMANb

管理岗位面试题目

2.有一个资格比你老的人，总是抢着做事，但是每次做不完又交给你，导致每次领导都批评你。你怎么办？ 【参考答案】 在工作上受到领导批评是很正常的，要调整好自己的心态，有承担错误与责任的勇气，针对问题积极解决，保证以后不出现类似错误。 资格比我老的同事，总是抢着做事，他这种积极的工作态度和工作热情，是值得我学习的。老同事中途把自己负责的工作交给我，有可能是因为老同事临时有更重要的工作要做，这种同事间交接工作的情况是很正常的现象。老同事把工作交给我，一方面是对我的信任，另一方面给予我更多的锻炼机会，我可以在新工作的尝试中不断积累经验，锻炼和培养独自承担工作的能力。 但是，这也反映出我与老同事间职责分配不明的问题，长此下去，很有可能影响单位的整体工作进程，也无法实现高质量、高效率为人民服务，构建效率型政府的要求。因此，我会找一个合适的机会，征询上级领导的意见，为我们做出更加清晰的工作划分。 在今后的工作中，我会对老同事本着尊敬的态度，积极配合、谦虚谨慎、任劳任怨；虚心接受各方的批评，认真反思、积极改正；同时加强与领导、同事的沟通，虚心向他们请教，不断提高自己的工作能力，争取在今后的工作中得到同事的信任和领导的认可。 【中公点睛】解答人际关系题一定要有阳光心态，正确对待领导的批评，尊重老同事是根本，但是也要对此现象提出合理的解决方法，从而促进团队关系的和谐和整体工作效率的提高。 3.现在很多人从车窗扔垃圾，一个人扔可能垃圾并不多，人多了垃圾也就扔多了。你如何解决车窗扔垃圾的问题？ 【参考答案】 这种从车窗扔垃圾的现象让我想到了破窗理论。一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑地抛，丝毫不觉羞愧。这并不是一种简单的跟风现象，它本质上反映出人们文明意识、环保意识的欠缺。向车窗外扔垃圾的问题，并不是一朝一夕能解决的，而应该综合思想、制度、监督等手段多管齐下。 首先，加强全民文明意识、环保意识的培养。大力普及、宣传环保知识，提高全民素养，倡导文明行动从自身做起、从点滴做起；孩子是未来社会的主人，因此，要把学校教育、家庭教育和社会教育多方面结合起来，教育孩子们从小树立保护环境、文明守法的意识。思想意识的提高，是解决车窗扔垃圾问题的关键。 其次，制度是行为的规范，可以对不良行为进行有效制约。比如在车上粘贴制度条例进行规范，通过车媒播放公益广告，乘务员也可以通过喇叭宣讲制度，相应的对违纪人员进行提醒。对于乱扔垃圾现象严重的，按照制度规定进行相应惩罚。 再次，加强群众的监督和举报，一经发现有乱扔垃圾的情况，可将车牌号向监督部门举报，经摄像头核实，对被举报人进行处罚。 最后，在车上可以多安放垃圾桶等公共设备，方便乘客丢垃圾。设备损坏的要及时维修和补给。 相信通过以上的措施，可以有效的解决乘客往车窗外扔垃圾的不文明现象。 【中公点睛】本题需要考生提出有效、可行的措施，来解决从车窗乱扔垃圾的现象。考生可以按照传统的结构，从思想、制度、监督三个维度有条不紊地提出改进措施。 4.台湾有位作家说了句有名的话：冷静的脑，温暖的心。请按照这个说一段话。 【参考答案】 这句话是对人生的一种感悟，“温暖的心”是情感认同的真挚展现，“冷静的脑”则是对现实实事求是的认识和了解。“温暖的心”和“冷静的脑”其实是一个整体，只有将两者结合起来，个人才能成长，社会才能进步。 “冷静的脑”可以使我们更加明智。做任何事情，我们都需要保持冷静的头脑，都需要考虑现实条件的制约，遵守实事求是的原则，遵循客观规律，不盲目、不冲动。拥有“冷静的脑”，才能做出明智的选择和理性的取舍，才能够实事求是，按照社会发展的现实要求采取符合客观实际和长远要求的决断。作为政府工作人员，“冷静的脑”能帮助我们抵抗各种诱惑，提高防腐拒变的能力。

四川公务员面试真题及答案解析(2016年7月10日)

四川公务员面试真题及答案解析（2016年7月10日） 备考2017年省公务员面试，首先要知己知彼，了解历年公务员面试真题及答案解析，才能在今年的面试中做到心中有数。切不可做无准备之仗。华图小编为大家整理了2016年四川公务员面试真题及答案解析，助力2017年省公务员面试! 给定材料： 网友愤怒谴责：他是逆子。邻里异口同声：他是孝子。 6 月21 日下午，53 岁的李明(化名)又骑上了电动摩托车，后座上是他78 岁的母亲。他们要去的地方是遂宁船山区的河沙镇。从李明的家到那个地方需要骑车两个小时，但李明还是决定带着母亲去看看。6 年前母亲患上了老年痴呆，从那时起，他下班后都会抽出时间去陪陪母亲。去年，父亲离世后，他每天都要带母亲到外面去走走。一天两次，几乎没有间断。因为医生曾经对他说过，多陪陪老人对老人的病情有好处。 这一天，坐在后座上的母亲表现很安静，但是坐在前面的李明却心情复杂，他对前一天的事很后悔。因为就在前一天，面对在车上乱动的母亲，他突然烦躁，情绪失控第一次打了母亲。而这个场景正好被路人拍下，发到了网上，引发了众多网友的愤怒和谴责。仿佛一瞬间，李明变成了网友口中的“逆子”。 20 日下午，发生在遂宁市某小区的一段网传视频，引发了网友的愤怒和谴责。视频中，一名中年男子将一老人按在电动车上，用手重重打其头部，老人差点从车上摔倒，旁边还有一小孩。网友称事发地在遂宁某小区，被打的老人正是男子的母亲。在 6 秒的视频中，戴着墨镜的中年男子先用手连续拍打老人的面部，老人在被打时用手扯掉了电动车钥匙。男子又将老人再次按在电动车后座上，用手拍打老人的头部。男子殴打老人的行为，迅速引来网上一片骂声。很多网友得知打人男子竟是老人的儿子后，更加气愤，谴责其为“逆子”。.21 日，在一些“大V”的微博上，曾出现了李明对此事的简短回应，但这并不能平息网友们的愤怒。这条消息在网上多个新闻和社交平台快速传播，成为全网关注的一个热点。在接受本报记者采访时，打人男子很后悔。他说，母亲患有老年痴呆症，当天正要送孩子上学，可母亲一直在车上乱动，还拔掉了车钥匙，自己突然感到特别烦躁，所以才打了母亲。后来，自己也特别后悔。 21 日，当记者走进李明所在小区时，却发现在邻居和亲人眼中，打母亲的李明却有着另外一面。李明的妹妹李薇(化名)说：“这么多年，哥哥照顾母亲不容易，说实话，母亲的事全靠他了。”但是，几乎所有的跟帖，都在表达着对李明的谴责。孝子邻居不解：他是个好人，照顾母亲已多年。 21 日下午，《华西都市报》记者来到了事发小区，李明当时并不在家。但在小区邻居

行政管理人员面试题(卷)精选

行政管理人员面试题精选 一、请写出企业常用的公文文种？ 答：（考察对公文的一般理解） 一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。 二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？ 答：（考察行政工作的整体感觉） 1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；人事人事档案合同工作。 2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动； 3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度； 4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。 5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。 6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等） 7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。 三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完

成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。 答：（考察组织及协调能力） 策划方案由行政助理草拟。1、说明这次会议的目的；2、落实开会时间、地点，主要与直属领导协商确定；3、确定与会人员；4、落实会议主持，与领导协商确定；5、确定会议议程，与领导协商确定。其它，场地布置，会议中服务。 四、请拟一份关于国庆节放假的通知。 答：（考察公文格式） 关于国庆节放假的通知 公司各部门： 今年国庆节放假7天，时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日，将9月30日（星期六）公休日调至10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日又是法定假日调至10月5日（星期四）、10月6日（星期五），10月7日正常上班。 节日前各部门要做好节前清洁、安全工作；节日期间，各部门人员注意个人安全。 最后祝各部门人员节日快乐！ 五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别？ 答：（考察对行业特性的理解） 1、需要必要的加班与支持;

管理岗笔试题及答案

管理岗位笔试试卷及答案 考生注意： 1.考试时间：120分钟 2.本套试卷共七道大题，满分100分。 一、判断题：在每题后面的括号，正确的划√，错误的划×（每题1分，共15分） 1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。（） 2.在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。（） 3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。（） 4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。（） 5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。（） 6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。（） 7.科学决策追求的是最可能的优化效应。（） 8.风险型决策属于肯定型决策。（） 9.从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要要有强烈的管理愿望。（） 10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。（） 11.按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价 主管人员。（） 12.马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任时候都 具有激励的作用。（） 13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工 作中的问题。（）

14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组 织、指挥、激励和控制。（） 15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地。（） 二、单项选择题：（每小题1分，共15分） 1.主观决策法特别适用于（）。 A．肯定型决策 B．经验决策 C．非常规决策 D．战术决策 2.在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（）。 A．按人数划分部门 B．按产品划分部门 C．按职能划分部门 D．按工艺过程划分部门 3.用于评价主管人员职位的最常用的法是（）。 A．比较法 B．职务系数法 C．时距判定法 D．指示图表法 4.职工流动率是计划工作中（）前提条件。 A、可控的

2019国家公务员面试真题：结构化面试经典100题及答案

内蒙古分校内蒙古华图：https://www.wendangku.net/doc/275351841.html, 更多考试相关内容请戳：https://www.wendangku.net/doc/275351841.html,/ 2019国家公务员面试真题：结构化面试经典100题及答案【经典题45】领导叫小王打印一份同事制作的文件并叫他签名，领导过目后发现该文件有文字表述错误及数据不实，然后，当面严厉批评小王，如果你是小王，你该怎么做? 【答题要点】此题为人际交往意识与技巧类试题，具体为与多重关系的人际交往。重点考查考生能否正确对待领导的批评，以及在工作中正常处理与同事的关系。此题有一陷阱——“同事制作的文件”，考生在答题过程中一定不要把责任全盘推到同事身上，而是要勇于承担责任。首先，表明自己处理这一事件的基本态度;其次，重点阐述积极处理措施，注意做到思维缜密、逻辑清晰;最后，进行反思和总结，争取做到让领导放心、让同事信任。 【参考答案】领导批评我是对我工作的教导和督促，不管文件中的错误是不是由于我的原因导致的，我都不能当面顶撞领导，更不能有任何抵触情绪而影响正常工作。因此，在这件事上，我要主动承认错误，积极补救;还要做到尊重领导，服从领导安排，多向领导学习请教，不断提高、完善自我。 首先，面对领导的批评，先立即向领导道歉，承认错误，请求领导原谅，并说明自己现在立即就去打印一份新的文件，保证以后不再犯错。 其次，在离开后，立即将打印的文件与原文件进行核实，看是不是在打印的过程中出现读取错误而导致的文字丢失等情况，如果是的话我要重新打印一次，与原文件核实无误后再交给领导;如果原文件本身就存在错误，那我就要找到制作该文件的同事，请其重新进行核对并改正文字表述和数据上的错误，毕竟文件

行政管理人员面试题

行政管理人员面试题 一、请写出企业常用的公文文种？（5分） 答：（考察对公文的一般理解） 一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。 二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（15分） 答：（考察行政工作的整体感觉） 1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、 发放办公用品）；档案合同工作。 2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动； 3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度； 4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。 5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。 6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等） 7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。 三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。（15分）答：（考察组织及协调能力） 策划方案由行政助理草拟。1、说明这次会议的目的；2、落实开会时间、地点，主要与直属领导协商确定；3、确定与会人员；4、落实会议主持，与领导协商确定；5、确定会议议程，与领导协商确定。其它，场地布置，会议中服务。 四、请拟一份关于国庆节放假的通知。（5分） 答：（考察公文格式） 关于国庆节放假的通知 公司各部门： 今年国庆节放假7天，时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日，将9月30日（星期六）公休日调至10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日又是法定假日调至10月5日（星期四）、10月6日（星期五），10月7日正常上班。 节日前各部门要做好节前清洁、安全工作；节日期间，各部门人员注意个人安全。 最后祝各部门人员节日快乐！ XXXXX有限公司 二00六年九月二十八日 五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别？（5分） 答：（考察对行业特性的理解） 1、需要必要的加班与支持; 2、主动性有别于其他行业;

营销总监面试题

一家服装公司营销总监面试答题 营销总监笔试题 一、年度营销计划包括哪些内容？ 回答： 年度营销计划从广义的角度讲是指企业年度策略性营销规划。它的作法是从客户导向的角度来分析企业目前的现状，指出企业面临的需求，问题，及机会，然后订出企业期望达成的目标及探讨出达成目标的策略。它具体包括五个方面的内容：策略分析、目标设定、策略决定、行销方案、资源整合。那么，实际上年度策略性营销规划分个10步骤，分别是： 步骤一：机会及威胁分析。它大致包括经济状况、人口、政府法规、供应商、消费者购买行为变动、竞争者、市场总需求分析、前期业绩及策略评估等。 步骤二：长处及弱点分析。评估资产及能力、内部运营管理能力、生产物流能力、产品设计开发能力、人力资源状况、企业长处及弱点、品牌的优势与劣势及对未来发展的影响。 步骤三：状况评估。通过SWOT分析，对企业目前状况进行叙述、以及将如何应对目前的状况和期望达成的营销目标、财务上的成果等作介绍。 步骤四：计划的假设及前提。主要是说明未来可能要面对的一些不可控制因素进行假设及前提分析。 步骤五：设定营销目标及目的。明确核心业务领域、市场范围、可运用资源、需求量、机会及威胁、考虑企业的一些限制因素、设定可能的营销目标、找出决定优先顺序的方法、选择及设定营销目标。 步骤六：设定年度销售目标、考虑各项计质及计量因素。 步骤七：制定基本营销策略。设定企业的策略领域、决定竞争地位及竞争策略、从策略性营销观点制定策略。 步骤八：设定营销组合策略。主要是从4P的解度来考虑产品策略、价格策略、促销策略、营销渠道策略。 步骤九：营销活动方案计划及进度。营销活动方案是完成年度营销计划的重要策略和步骤，它大致从年度广告计划方案、新产品上市方案、代理商及终端零售商辅导方案、对消费者年度促销方案、对代理商年度奖励方案、对销售人员年度奖励方案、大型展示会方案、消费者购买行为调查方案等方面给予认真研究和分析。 步骤十：年度营销预算。主要是考虑全年度营销战略目标推进各阶段所需要的资源及组合运用，它是确保战略计划能否实现的关键因素。它包括销售目标预算、销售人力计划、营销费用预算三个部分。 二、影响业绩的因素有哪些？ 回答： 通常对于企业来讲影响业绩的主要因素有以下几个方面：市场区域、渠道商、顾客群和新产品、价格、流通速度等。 三、用什么方法驱动这些因素以达到业绩的增长？ 回答： 这个问题回答起来比较宽泛，不同的企业在不同的阶段影响其业绩好坏的各项因素均不相同，因此本处只作概括性探讨，具体的方法若有机会沟通面谈。 市场区域：这项因素直接于品牌的精准定位有关，许多品牌自认为有了很好的市场定位和区域范围，可实际投放市场时大多数是品牌企业较难控制的，特别是对于新上市的区域为了尽快占领市场或打开市场，盲目地上市，结果一年下来许多店铺或商场专柜都死掉了。所能说，保持渠道和终端市场的选择同公司品牌定位要求应同步实施，否则只能是开一片关一片，不见市场稳固占有。同时另外一个层面是说不同市场区域的人口、经济、消费特征、政府政策等等,对于一个品牌是否予以进驻都有密切的关系。

基层民政管理人员面试题目及答案

基层民政管理人员面试 题目及答案 文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

基层民政管理人员面试题目及答案 一、基层民政管理人员的主要职责 1、积极宣传民政工作相关的法规和政策； 2、积极主动做好村（居）务公开民主管理日常工作；按照上级要求创造性开展城乡社区建设工作； 3、根据要求，做好防灾减灾宣传、灾情信息报送和灾害救助工作； 4、认真做好本辖区内五保供养、最低生活保障、慈善救助、医疗救助、临时生活救助等民政业务的申请受理和调查核实工作，并协助做好相关的工作评议和公示； 5、关心“三属”人员、伤残军人、老复员军人等重点优抚对象的生活，协助乡镇（街道）做好现役军人家属优待、复退战士走访慰问和稳定工作； 6、协助乡镇（街道）制止乱葬和违规治丧等殡葬行为，及时向乡镇、街道和相关职能部门反馈殡葬信息； 7、维护老年人的合法权益；指导支持配合老年协会开展工作； 8、协助乡镇（街道）做好辖区内的地名管理和门牌编码工作。 二、基层民政管理人员岗位待遇这么低，你为什么选择做 参考答案:一是公益性岗位能够体现出你的个人价值和社会价值的统一，从事公益事业，是你的梦想，帮助别人，在别人获得快乐的同时，自己更加快乐。第二个方面就是从事公益性岗位，对你的各方面能力是一种锻炼和提高，在岗位上的工作使得你在工作经验，工作能力方面都有所收获，有利于大局观的培养。进而为以后更好从事其他的工作打下良好的基础。 三、你为什么要报考民政协理员，你做这份工作有什么优势 1、求职的需要。 2、自己具备从事民政协理员的基本素质。 3、在工作中实现自我价值 4、能服务人民，锻炼自己 优势： 有信心，有动力，有激情，善于思考，能更好的与群众交流，解决问题。 不足是经验少

警察面试真题及答案

警察面试真题及答案 【篇一：部分省市历年人民警察面试题及答案】 取你以后，你打算怎么干，对以后的工作发展有什么想法？遇挫折 时怎么办？ 一句话，从小事做起，从自我做起，工作上向高水平看齐，待遇上 向低水平看齐，虚心学习，不断进步。因为：①我刚到一个单位， 情况还不十分熟悉，通过做小事，可以熟悉工作，熟悉单位，尽快 进入角色。不管是什么学历，都要从小事做起，甘当小学生。②“一 屋不扫，何以扫天下? ”只有把小事做好，才能让领导信任，才有机 会做大事。对以后的工作发展，我暂时还没有考虑，但是，我记住 了孙中山先生的一句话，“要做大事，不要想做大官。”同时要说明 自己从事公安工作有利条件，如有追求正义的价值理想。遇到挫折 时（主要是指提拔、晋升和评比竞赛受到挫折），要正确对待，人 生道路是曲折的，万事如意只是一句祝福的话，十有八九不如意才 是生活的现实。 2、经过这次面试，我们认为你不适合做警察，决定不录用你，你自 己认为有哪些原因？ 我会敞开胸怀坦然处之。①只要经过自己的努力，对得起自己的努力，不必在乎最后的结果。既不因通过而沾沾自喜，也不因失利而 丧失信心。我认为面试向来是五分靠实力、五分靠运气的。我们不 能 指望一次面试就能对一个人的才能、品格有充分的了解和认识。② 通过这次面试，我学到了很多东西，也发现了自己的不足——既有 临场经验的不足，也有知识储备的不足。希望以后有机会向各位考 官讨教。③我会好好地总结经验教训，加强学习，弥补不足。另外，希望考官能对我全面、客观地进行考察，我一定会努力，使自己尽 量适应岗位的要求。 3、交警春节向司机发有交通知识的贺年片，对此，你怎么看？一 是肯定交警部门这种工作行为，这是对服务对象的一种节日的问候 和祝福，使司机能感到交警的关心和真诚的祝福，表明了我们行政 执法部门服务意识和服务水平的提高，从长远来看，有利于构建和 谐的警民关系。 二是交警利用春节向司机发放有交通知识的贺年片，这是交通知识 宣传工作的一种创新思维，与原来的集中培训、高音喇叭宣传等方

成功人事行政主管的面试题参考

人事行政主管的面试题参考 1、谈谈你对企业文化的看法？ 1、中小企业的文化是“老板的文化”，企业的老板以及中层经理们的言与行直接引导员工的日常行为，所以领导们的表率作用尤为重要，甚至主导了公司的整体文化趋势。俗话说“榜样的力量是无穷的”；公司大了有大的难处，单靠领导个人的魅力已不再是管控公司群体力量的法码，需要是“按章办事，以法制业”，建立规范的业务、管理流程制度规范体系，逐步将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的“制度文化”。当然，企业的人文、环境、甚至是小小的公司刊物，都可以是承载公司文休载体的一部分。 2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点？ 2、两者的工作内容详见其工作说明书，各公司大同小意。人力的工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建；行政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服务，管理成本的控制与统筹思维的建立。 3、人力资源六模块指什么，他们分别的部署战略是什么？ 3、人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。六部分最终为企业经营发展服务，同时也有利于人才的发展，实现股东、企业、员工三重价值，价值的获得也即回馈社会 4、如果你是主管，你的一名员工上班时间上网打游戏，被你看到的同时也被另一名员工看到，你应该怎么办？如果有些员工纪律性松懈，你怎么办？ 4、首先会与行为不当的员工作私底下的交流，了解玩游戏的动机（是工作的不饱合、个人情绪的宣泄、公司制度规范的不明确还是其它），针对具体原因做具

体处理。针对这一事件，主管因就“公司员工纪律规定”做一次全员培训，不当众对犯错的员工点名批评同时指出针对违反公司纪律规定者的惩罚措施，并指出已处理一起事件，这样即考虑到犯错员工的自尊心和面子问题，又间接给予那位看到有人上班打游戏的员工一个合理、公正的回馈，即已对问题员工的处理决定，同时又强化了全员对公司纪律制度的认知。 5、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？ 5、第一次进入新公司或接手新工作，首要是了解情况，可以访谈的形式（正式或非正式均可）快速了解公司或是当前工作的前因与后果，从而有针对性的做工作计划与实施措施。 6、行政管理和人事管理的目的是什么？ 6、个人觉得还无论是行政管理还是人事管理，最终的目标是企业经营目标与战略的达成。如人事行政工作只停留在单纯的事务工作的处理，忙于救火与补牢的话，那么就失去了意义，通过有效的激励手段，让员工快乐、有效工作。 7、处理员工关系最重要的是什么？ 7、理解与沟通。 8、办理离职手续最重要的是什么？ 8、两点：离职员工岗位工作的有效交替与公司保密资源的内控，还有一点是让员工“微笑”着离开（应善待离职员工，因为他们很可能是公司未来潜在的客户与合作伙伴） 9、你如何处理员工投诉？ 9、企业最好建立一套行之有效的员工投拆流程与机制，让员工投诉有门、有理、有流程，有了制度，就可以遵守游戏规则了。 10、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处？ 10、参考答案2，测重点的不同。 11、员工招聘进来后你需要做什么样的工作，具体怎么做？ 11、新员工入职后：员工背景调查、入职手续办理，新员工培训与考核、签订劳

营销总监考试试题(含答案)

成都市润年家私有限责任公司 CHENGDU SHI RUNNIAN FURNIURE CO，LED 板式客厅品牌总监考试试题 部门：姓名：分数： 1.填空题（30题，每题0.5分，合计15分） 1.1公司的全称是成都市润年家私有限责任公司，始建于 2002 年6月，是一家集客厅系列、卧室 系列于一体的家具生产与销售的大型现代化规模企业，旗下包括七大家具品牌：吉森客厅、锐奇客厅、优米诺客厅、艾驰客厅、风范沙发、豆丁庄园儿童套房、东家实木套房等七大品牌，拥有50多个品种，1000多个款式的家具，在全国有20多个办事处，3000多个经销商遍及全国31个省市。 1.2营销经理薪酬组成：基本工资+新开发奖+超额完成提成+年度奖励营销经理升级条件是：营销 经理连续6个月100%完成任务，可提交升级申请表，待办事处总经理、品牌总监、营销副总审核之后方可升一级。 1.3大区经理一级录用条件：1.家具行业三年以上； 2.家具行业取得优异成绩； 3.之前月均收入5000 以上；4.董事长亲自面试通过。 1.4公司财务报销金额在500(含)元以内的，由部门负责人审批；借支金额在500-5000(含)元以内的 由部门负责人—中心负责人审批；借支金额在5000元以上的需由部门负责人——中心负责人——总经理审批。 1.5公司员工申请离职，试用期员工需提前10天提出离职申请、正式员工须提前一个月提出离职申 请。需要急辞者，须扣急辞费 400 元。 1.6公司对总代串货的处罚是：总代串货一经查实，总代将承担公司为此付出的一切费用并处罚款1-2 万元/次。 1.7E类产品的库存数据需提供给品牌总监，接到停产产品通知之日起算， 10 个工作日给出E类产品 销售处理方案，延期提供按照 200 元/天处罚，最高可处罚2000 元/月，停产产品在3 个月内必须将库存清零，否则总监按一级价的10% 赔偿。商务主管未提供产品分类报表按100元/月罚款。提供错误报表的按照50元/月处罚，拒不整改的按100元/月处罚。 1.8专卖店图纸设计流程是：营销经理填写《专卖店图纸设计跟踪表》——传回总监助理——总监审核— —营销副总审批——设计部设计。 1.9呆滞品定义：产品在先进先出原则下，库龄在三个月及以上，且在各品牌销量排名中靠后的产品（通 常指排名后10名）或连续三个月实际月平均销售数量极少（通常指该产品月均销量低于公司总销量万分之一）且预期销售形势不见好转。业务部门漏报呆滞品，一经查出，对业务部门追责漏项呆滞品100-500元/项。没按规定要求时间提报、审批以及处置，且未办理经董事长特批的延期申请的，让呆滞情形持续存在，则按照延期天数追责100元/天。 1.10商务礼仪主要包括：a、日常礼仪 b、接待礼仪 c、电话礼仪 d、会议礼仪。

基层民政管理人员面试题目与答案

基层民政管理人员面试题目及答案 一、基层民政管理人员的主要职责? 1、积极宣传民政工作相关的法规和政策； 2、积极主动做好村（居）务公开民主管理日常工作；按照上级要求创造性开展城乡社区建设工作； 3、根据要求，做好防灾减灾宣传、灾情信息报送和灾害救助工作； 4、认真做好本辖区内五保供养、最低生活保障、慈善救助、医疗救助、临时生活救助等民政业务的申请受理和调查核实工作，并协助做好相关的工作评议和公示； 5、关心“三属”人员、伤残军人、老复员军人等重点优抚对象的生活，协助乡镇（街道）做好现役军人家属优待、复退战士走访慰问和稳定工作； 6、协助乡镇（街道）制止乱葬和违规治丧等殡葬行为，及时向乡镇、街道和相关职能部门反馈殡葬信息； 7、维护老年人的合法权益；指导支持配合老年协会开展工作； 8、协助乡镇（街道）做好辖区内的地名管理和门牌编码工作。 二、基层民政管理人员岗位待遇这么低，你为什么选择做？ 参考答案:一是公益性岗位能够体现出你的个人价值和社会价值的统一，从事公益事业，是你的梦想，帮助别人，在别人获得快乐的同时，自己更加快乐。第二个方面就是从事公益性岗位，对你的各方面能力是一种锻炼和提高，在岗位上的工作使得你在工作经验，工作能力方面都有所收获，有利于大局观的培养。进而为以后更好从事其他的工作打下良好的基础。 三、你为什么要报考民政协理员，你做这份工作有什么优势？ 1、求职的需要。 2、自己具备从事民政协理员的基本素质。 3、在工作中实现自我价值 4、能服务人民，锻炼自己 优势： 有信心，有动力，有激情，善于思考，能更好的与群众交流，解决问题。 不足是经验少 四、如何尽快适应基层民政管理人员岗位？ （1）勤学习，多实践。熟悉新工作、适应新岗位的最基本要诀在于“学”、“干”。（2）勤询问，多记录。遇到不懂的问题要虚心向同事和领导请教，并记录下来，做到不在一个地方，摔倒两次。 （3）勤思考，多总结。遇到问题，要进行全方位的思考，及时地总结工作经验和吸取工作教训 五、你对民政基层岗位的认知以及如何开展工作？ 民政协理员的工作就是协助做好城乡低保、医疗救助、重残救助、临时救助、五保供养、孤残儿童救助等社会救助管理工作：协助做好优抚安置、防灾减灾、老龄工作、社区建设等工作;协助做好其他有关民政工作等 1、做好城乡低保，医疗救助，重残救助，临时救助，五保供养，孤残儿童救助等社会救助管理工作 2、协助做好优抚安置，防灾减灾，老龄工作，社区建设等工作

华图面试培训之训练题及解析(1).doc

做人类： 1、如果领导给你安排了一个紧急任务并配备了一名助手，但他和你的关系并不好，怎么办？ 1、以工作为重心，首先解决紧急任务， 2、自己多承担工作，多听取助手意见 3、任务完成后，与助手沟通，消除矛盾 1、领导让你负责一项工作，并安排了一位老同志协助你，但是在工作中大家只服从老同志 的安排，你怎么办？ 1、冷静，以大局为重 2、老同志经验丰富，应多向其学习，多像老同志请教 3、在工作中努力发挥自己的能力，让同事看到自己的长处，自然会服从 3、你新到一个单位，发现食堂的粮食浪费现象很严重，你和领导提这个问题，领导没有明确表态，你怎么办？ 1、领导没有表态的原因：时间不合适，或者领导忙于处理事务，没有来得及处理 2、做好本职工作的前提下，对浪费现象调查，向单位后勤部门提出建议，例如宣 传标语、规定等 5、在执行公务中，有同事和群众发生争执，领导让你去协助同事处理此事，你会怎么做？ 1、劝说双方冷静，避免矛盾的激化，并且代表同事向群众道歉，请群众原谅处理方式不当； 2、听取双方的意见，了解争执原因，若是因为群众不能理解政策法规的，要耐心做好解释及事情的处理；若是因为群众的某些利益不能得到解决，答应解决 3、事情处理中要照顾同事的情绪，与同事沟通。 4、回到单位后，向领导报告处理过程，听取领导的意见，总结问题及教训。 7、领导交给你和另外一个同事工作，但同事工作不积极，做事情不和你合作，领导批评了你，你怎么办？ 1、自己不能有抵触情绪，接受批评。要分析原因，是否工作方式方法不当等。 2、主动与同事沟通交流，消除误会，提高工作效率。 3、总结经验，提升自身的工作能力，加强与同事的沟通交流，提升团队的合作能力。 8、到了一个新的单位，发现这里档案很乱，领导因为事务繁忙没有重视，这时你该怎么办？ 1、自己是新进单位，资历浅，经验少，更应先了解情况，做好本职工作。 2、如果档案不是本职工作，可在适当的时候与负责档案的通知沟通，委婉提出自己的建议。并且在做好自己本职工作的同时帮助整理档案。 3、领导没有批复时，可能是自己的想法不够成熟，领导还不能做出安排。如果领导很忙，也应耐心等待，服从领导安排，适应环境及工作。 9、老张还有一年退休工作有些不上心了，影响了工作进程，你如何做？ 1、做好本职工作， 2、经常与他交流，是否是家里的事情让他分心，还是身体上体力不支或者对于马上退休心理上懈怠等原因，带动同事多帮助老张分担一部分工作让他感受到关怀，有动力继续工作10、你是旅游局的工作人员，去一著名景点游玩，听到有游客说这里服务不好，配套设施不完善，你如何做？ 1、虽是游客身份跟这位游客交谈，了解他说服务不好，配套设施不完善的原因。 2、游客可能不熟悉，导致偏见，如果是这种情况，应与游客沟通，解释。 3、认真听取游客意见，并在游玩时进行实地考察，对游客提出的确实存在的问题，应当做好调查结果报告，向领导汇报。 4、问题应当及时向景点管理部门反映，希望能够改进环境，改善景点形象。

如何顺利通过面试成为销售总监

如何顺利通过面试成为销售总监 一位朋友Z君现在是A上市公司某项目的全国销售总监，他和我谈起自己之所以能由H公司的区域经理做到现在公司的销售总监。除其他原因外，得感谢一些猎头公司和用人单位的面试。这些面试让他学到许多东西，特别是一些能发现自己不足的面试。我把和他的谈话进行整理如下，希望和大家分享。 Z君服务的前一家公司是业界排名第一的公司，他经常会接到猎头公司电话。刚开始，Z君认为不管有多大诱惑，把本职工作做好还是首选。所以，拒绝者居多。2-3年以后，工作流畅。他也就开始心动，接到猎头电话后，就利用工作之余去面试。他总结了面试中的成败，也“面试”了一些猎头和用人单位。他把这些面试分为两大类，一类是非面试型面试；一类是真正的面试。非面试型面试分为间谍型面试、索取思路型面试和人才储备型面试；后一类就是让他受益匪浅的面试，将重点阐述。 一、间谍型面试： 现在猎头公司很多，有一些猎头公司有时并不是真的有和被猎人匹配的职位，而是以介绍某些职位为噱头，借机和被猎者打听一些信息，比如所在单位的组织架构、运作模式、业绩和团队情况、薪资结构，有的还会问被猎者同事、总监、总经理的联系方式。Z君的单位在行业内非常知名，也吸引了许多竞争对手以诱惑力的职位来吸引其面试，而面试问题多和H 公司有关：贵公司去年的产值是多少；主要采取哪种方式拓展渠道；今年新项目运作效益如何等等。这种面试，Z君说，他还是能听出对方的弦外之音，有时给个虚拟数字，有时干脆以涉及商业机密拒绝。福建有个上市公司承担费用让Z君飞行面试，去了之后就问H公司的营销数字，一个接一个问，还咄咄逼人。北京一家在新加坡上市公司的女老板，用三个小时打听H公司网站和电子商务运营情况，因他们马上也要上一个类似项目。Z君说，反正就是谈，虚虚实实，真真假假。一家法资企业的人力资源总监还因Z君拒绝说出目前的业绩数字而不快；第二次视频面试总监还询问业绩数字，Z君婉拒。几分钟后，面试结束。后猎头来电，劝说Z君，尽管行业一样，但商品不一样，大可不必遮遮掩掩，说出来也无妨。Z君坚持说，谁都不喜欢一个随便透露自己公司商业机密的职员。 二、索取运营思路型： 说也巧合，北京、天津有2家猎头公司先后为Z君推荐了一家韩国企业一个新事业部的运营总监，前一个推荐上去没有消息，后一个猎头公司风风火火让Z君去北京面试。Z君和面试他的韩国人，两人一会英语、一会汉语地交流。韩国人明显是门外汉，最后用生硬的汉语说，你的经验很好，专业知识也过硬，但我想看看你的运作思路，能否提交一份市场开拓方案；还调侃说，你可是两个猎头公司推荐的！Z君一听就有点头大。他反感这种做法，勉强同意。 顺其自然是最好的求职技巧 求职艰难，僧多粥少，一个好的职位最终能竞争上岗的只能是少数人。在这样的背景下，有关求职的指导书籍和文章应运而生，其中绝大多数是传授一些求职技巧，求职者耳濡目染，也有越来越重视技巧的倾向，似乎应聘是一种技术活，要想成功必须掌握技巧，而失败则是技巧不当的缘故，然而事实果真如此吗？ 诚然，求职说到底是人与人打交道的活动，掌握和运用技巧是有必要的。但是过分强调，

(完整版)人力资源岗位常见面试题及解答

人力资源岗位面试题及解答 一、人力资源管理有几大模块？，你认为哪个模块最重要？为什么？（10分） 六大模块（1）、人力资源规划;（2）、招聘与配置;（3）、培训与开发;（4）、绩效管理;（5）、薪酬福利管理;（6）、劳动关系 二、用人单位在招聘过程中都看重高学历你怎么看? （10分）（1）提出问题：为什么用人单位看重高学历？（3分）： 一般人都认为高学历者大多掌握的知识相对比较丰富、全面和扎实一点。在高和低之间选择，当然择优择高，与其以后花钱去培养和培训低学历者，不如一步到位。 （2）分析问题：学历不等于能力（3分）： 当然，谁都知道高学历不等于高能力，社会需要各种不同类型的人才，其中有知识型、研究型的，也有创业型、技能型的。而人才成长的途径是多种多样的，并非学历教育一条路可走。“实践是检验真理的唯一标准”，是否具有高能力只有在工作实践中才能得到证实。 （3）解决问题：用人单位应该怎么办？（4分） 其实用人单位应结合本单位的实际需要，要充分发挥人才资源，要将适合的人才放在适合的岗位，不能盲目追求高学历，不能一概而论。否则对人才、对企业都是一种浪费。 三、如果要你负责推行绩效考核这项工作，你有哪些可预见的问题或困难（说出3个）？你认为该如何解决？（10分）

（1）、各部门主管甚至高层领导不重视绩效考核，并加以抵制。他们没有真正理解考核的重要作用，认为绩效考核就是简单的工作评价，不会为企业带来效益和利润，而且又浪费时间。一部分领导为了稳定上下级关系，照顾私人感情，或者出于其他的原因，不愿意执行绩效考核政策。 （2）、考核方法不科学。如采用主观裁决法，考核者的个人偏见严重影响考核结果。同时由于被考核者之间的个人差异（比如年龄、性别等个人方面的差异），也会影响到考核者对他们的评价，甚至导致他们得到的评价大大偏离实际的工作绩效，缺乏客观、公正。 （3）、考核过程缺乏公开，不能很好的进行面谈。 （4）、考核指标设计不够科学，量化程度不高。 （5）、考核结果难以有效地与薪酬挂钩。 0 战略层面： 组织架构在组织中的作用和目的是什么？在制定公司组织 架构应考虑哪些因素？ 作用：流程依据；定员定岗；组织目标达成的合理职能配置。组织架构清晰的勾画出组织内部各部门之间的隶属关系。 目的：流程管理，最少投入获取最大产出。 要考虑的因素：组织现状，行业现状，组织愿景。对外考虑组织的发展环境和经营战略，对内考虑各组织之间的沟通协调是否快速、便捷、合理、科学。 企业文化在组织运营中如何体现？通过形式体现的企业文 化在落地时为何不受员工认可？ 通过系统的管理体系（规则，流程，制度等）来体现。 无法还原或落地的“企业文化”只是企业的跟风或口号，员工自然不能接受。企业文化是企业运营的愿景、一种经营或管理理念，是企业管理的核心指导。体现在管理活动的每个环节。只是形式上的企业文化不体现在管理的活动中，就不能让员工有认同。

2017年度中国人民银行面试真题以及参考答案

2017年度中国人民银行面试真题以及参考答案 【人民银行面试真题由四川华图提供】 央行在普惠金融中承担什么样的角色? 【参考答案】 普惠金融旨在建立有效、全方位为社会所有阶层和群体提供服务的金融体系。这是一项复杂的系统性工作，需要人行、银监会、各金融机构等多个部门、多项政策进行协调。人民银行作为我国中央银行，应发挥推动普惠金融稳定发展的重要作用。因此我认为，人民银行在发展普惠金融中承担着主要推动者的角色，具体表现在以下几方面：第一，在货币政策方面发挥央行的推动作用3人民银行应积极运用差别化存款准备金等货币政策工具，鼓励和引导金融机构更多地将新增或者盘活的信贷资源配置到小微企业和“三农”等领域。进一步增强支农支小额贷款、再贴现支持力度，引导金融机构扩大涉农、小微企业信贷投放，降低社会融资成本，推动普裏金融发展^ 第二、在风险防范方面发挥央行的推动作用。人民银行要进一步完善和规范信贷征信体系，继续修订和完善现有的金融监管制度，与银监会做好协调工作，不能让部分业务和机构游离于监管框架之外。同时基层人民银行应该积极发挥组织协调作用，开展形式多样的金融知识宣传活动，提高金融知识普及范围，提升普惠金融风险防范的能力。 第三，在组织保障方面，央行要积极推动多部门的合作协调。央行要统一普惠金融中的各项标准，形成人民银行统筹协调、多部门参与配合、地方政府积极支持的工作机制。同时，要推进普惠金融相关政策落实，通过增加必要的主动权等方式，充分发挥好基层人民银行作为地方普惠金融工作协调部门的积极作用，提高普惠金融工作效率。 第四，央行要推动完善普惠金融基础设施和创新金融服务3鼓励金融机构增加社区银行、科技支行等特色化服务网点，鼓励金融机构到农村地区开设分支机构，积极推广农村金融综合服务站建设3要通过制度创新、机构创新和产品创新来丰富金融市场层次和产品，推动建立的现代、安全、便捷的普惠金融服务体系 【人民面试银行真题】 有人说，90后的饥饿感主要体现在精神层面，你怎么看? 【参考答案】 “饥饿感”是人的欲望产生的一种不安全感和需求感。时代不同，环境因素各异，人们的“饥饿感”也必然会出现各种各样的差别。长辈们经历过物质极度匮乏的年代，“饥饿感”是对物质匮乏的恐惧。90后也许始终不能理解这些，但同样也有一种“饥饿感”。苹