当前位置：文档库 › 上级单位来文.doc目录安全来文

上级单位来文.doc目录安全来文

上级单位来文：市交通局、市运管、市交警（2012年度）1、1月7日市运输管理处赤交运管字（2011）124号《关于报送道路旅客运输企业安全生产状况评估结果的报告》

2、1月12日市运管理处赤交运管字（2012）2号《转发自治区交通运输管理局关于近期道路运输行业事故的通报》

3、1月18日市交交警队赤公交明传（2012）10号《关于加强春运道路交通安全工作补充的通知》

4、1月31市运输管理处赤交运管字（2012）8号《关于实行全市道路运输行业重要指标评价排名管理办法的通知》

5、2月13日市运输管理处赤交运管字（2012）9号《赤峰市运输管理处关于春运督查情况的通报》

6、3月7日市交通局《关于召开全市交通系统安全生产工作会议和举办安全生产培训的通知》

7、3月12日市运输管理处《关于开展2011年度道路运输企业质量信誉考核工作的通知》

8、3月24日市运管处赤交运管字（2012）28号《关于进一步加强GPS监管工作的通知》

9、4月10日赤峰市运输管理处《转发内蒙古自治区运输管理局关于在内蒙古自治区开展旅游包车客运运力发展计划工作的通知（内交发）2012 16号》

10、4月24日市交通局赤交发（2012）99号《关于开展上半年全市交通系统安全生产工作大检查的通知》

峰市交通局第二季度安全生产工作会议纪要》

12、5月24日市运管处〈关于进一步落实省际市际道路客运安全告知制度通知〉

13、5月21市交通局赤交发(2012)276号〈关于全市交通运输系统安全生产大检查的情况通报〉

14、7月13日市交通运输管理处赤交运管字（2012）65号《转发交通运输部办公厅关于开展“安全带生命带”专项行动有关事项的通知》

15、7月30日市交通局赤交发（2012）31号《赤峰市交通运输局第三季度安全生产工作会议纪要》

16、11月1日市运管处赤交运管字（2012）91号《关于对全市道路旅客运输乘站务员继续教育的通知》

17、11月3日市交通运输局赤交运管字（2012）113号《关于印发赤峰市道路运输安全生产隐患排查治理常态化管理实施方案试行的通知》

18、11月1日市运输管理处赤交运管字（2012）123号《关于在道路旅客运输企业推行安全生产承诺制度的通知》19、11月23日市交通运输管理处赤交运管字（2012）129号《关于开展长途客运清理整顿专项行动的通知》

20、12月20日市运管处赤交运管字（2012）121号《关于对全市道路旅客运输车辆安全例检员继续教育培训的通知》

做好2012年冬季新兵运输工作的通知》

旗政府、旗交通局文件：

1、1月4日旗交通局敖交发（2011）49号《关于敖汉旗交通运输局关于认真做工好2012年春运工作的通知》

2、1月7旗交通局敖交发(2012)3号《敖汉旗交通运输系统2012年第一季度安全生产工作例会既春运工作安排布置工作会议纪要》

3、1月7日旗交通局敖交发（2012）130号《关于印发敖汉旗开展“接送流浪孩子回家”专项行动方案的通知》

4、3月9日旗交通局敖交发（2012）13号《关于印发要全旗范围内开展打击非法违规经营行为专项行动的实施方案的通知》

5、3月22日旗交通运输管理所《关于进一步加强客货车驾驶人安全生产管理工作的意见》

6、3月7日旗交通运输管理所敖交运管字（2012）12号《关于落实道路客运企业安全管理规范（试行）的通知》

7、3月24日旗交通局敖交发（2012）25号《敖汉旗交通局2012年安全生产工作暨第二季度安全生产例会会议纪要》8、3月22日旗交通局敖交发（2012）24号《敖汉旗交通系统2012年安全生产工作要点》

9、4月10日旗交通运输管理所敖交运管字（2012）11号《关于调整安全生产领导组织并明确领导职责分工与安全工作机构职责的通知》

10、4月12日旗交通局敖交发（2012）36号转发《关于深入开展全区企业班组安全建设工作的意见》的通知

11、4月14日旗交通运输管理所敖交运管字（2012）26号《关于进一步做好道路行业开展企业班组安全建设工作的通知》

12、4月6日旗交通运输管理所敖交运管字（2012）20号《关于认真做好我旗行政村通班车情况统计工作的通知》

13、4月24日旗交通交通运输所敖交运管字（2012）27号《关于加强“五一”期间道路运输安全工作的通知》

14、4月13日旗交通交通运输管理所敖交运管字（2012）25号《敖汉旗交通运输运输管理所2012年安全生产工作要点的通知》

15、4月13日旗交通运输管理所敖交运管字（2012）24号《转发赤峰市运输管理处关于开展春季道路安全生产工作大检查的通知》

16、5月25日旗交通局敖交发（2012）67号《关于加强道

路交通安全管理工作的通知》

17、5月25日旗交通局敖交发（2012）76号转发《赤峰市交通运输运输系统集中开展“打非治违”专项行动实施方案的通知》

18、5月25日旗交通局敖交发（2012）74号《转发赤峰市交通系统道路客运安全年活动实施方案的通知》

19、5月25日旗交通局敖交发（2012）75号《转发全区交通运输行业安全生产年活动实施方案的通知》

20、5月24日旗委敖党办秘发（2012）22号《关于调整敖汉旗反恐工作协调领导小组组成人员的通知》

21、6月21日旗交通局敖交发（2012）102号《敖汉旗交通局2012年上半年安全生产工作暨“全全生产月”活动总结》22、6月21日旗交通运输管理所敖交运管字（2012）35号《关于做好2012年“汛期”道路运输安全工作的通知》23、7月26日旗交通局敖交发（2012）118号《转发安全生产事故隐患排查治理体系建设指导意见（试行）的通知》24、5月30日旗交通局敖交发（2012）78号《全旗交通运输系统2012年安全生产业务培暨第二季度二次安全生产工作例会纪要》

25、6月21日旗交通局敖交发（2012）103号转发市交通局2012年度安全隐患排查治理体系建设建设方案的通知》26、6月18日旗交通局敖交发（2012）96号《关于印发敖汉旗运输行业2012年“安全生产月”活动方案的通知》27、6月16日旗交通局敖交发（2012）92号《关于认真做好2012年防汛工作的通知》

28、7月26日旗交通局敖交发（2012）113号《转发关于加强山洪灾害防御工作的通知》

29、7月26日旗交通局敖交发（2012）115号《转发新修订赤峰市交能运输系统安全生产监察监管工作标准及考核评定办法的通知》

30、7月20日旗运输管理所敖交运管字（2012）38号《关于印发敖汉旗交通运输管理所反恐安全防范应急预案的通知》

31、7月26日旗交通局敖交发（2012）119号《转发交通运输部门痒于加强和改进消防工作的意见的通知》

32、7月20日旗交通运输管理所敖交运管字（2012）37《关于印发敖汉旗交通运输管理所道路客运安全年活动实施方案的通知》

33、7月20日旗交通运输管理所敖交运管字（2012）39《关

于印发敖汉旗交通运输管理所“打非治违”专项行动工作方案的通知》

34、7月26日旗交通运输局敖交发（2012）115号转发《国务院安委办关于认真贯彻国务院领导同志重要批示精神进一步加强建筑工和道路交通安全工作的通知》

35、7月26日旗交通局敖交发（2012）117号《转发赤峰市交通运输局关于开展交通运输企业安全生产标准化考评工作的通知》

36、7月26日旗交通局敖交发（2012）114《转发敖汉旗人民政府关于印发敖汉旗坚持科学发展安全发展促进安全生产形势持续稳定好转实施意见的通知》

37、8月3日旗交通局敖交发（2012）127《转发赤峰市交通运输系统安委办关于公路工程建设领域非法二十五类常见表现的通知》

38、8月17日旗交通局敖交发（2012）136号《敖汉旗交通运输系统2012年第三季度安全生产例会纪要》

39、8月29日旗安全委员会敖安委办发（2012）16号《关于印发敖汉旗重点行业领域安全生产大检查工作实施方案的通知》

40、9月1日旗交通运输管理所敖交运管字（2012）44号《敖汉旗交通运输管理所2012年安全生产工作会议纪要》41、9月14日旗交通运输管理所敖交运管字（2012）47《转

发企业承包法定代表人安全生产承诺制度建设工作方案的通知》

42、9月4日旗交通局敖交发（2012）447号《赤峰市交通运输局转发交通运输部关于进一步加强长途客运安全管理工作的紧急通知》

43、9月29日旗交通运输管理所敖交运管字（2012）50号《关于做好2012年中秋国庆假日期间道路运输工作的通知》44、9月25日旗交通局敖交发（2012）150《转发赤峰市交通运输局关于转发赤峰市交通运输局关于做好2012年中秋节假日道路水路运输工作的通知》

45、9月29日旗交通局敖交发（2012）99号《关于进一步做好消防安全工作的通知》

46、10月18日旗交通运输管理所敖交发（2012）499号《赤峰市交通运输局转发做好防抗2012----2013年度寒潮大风工作的通知》

47、10月10日旗交通运输管理所敖交运管字（2012）101号《关于做好校车安全管理条例贯彻实施工作的通知》48、10月10日旗交通运输管理所赤交运管字（2012）110号《关于对卧铺客车凌晨2时至5时停车休息制度和驾驶员落地休息制度督查情况的通报》

49、10月10日旗交通运输管理所赤交运管字（2012）112号《转发自治区道路交通安全工作领导小组关于在全区营运

客车播放〈乘座客车安全须知〉提示片的通知》

50、11月8日旗交通局敖交发（2012）159号《敖汉旗交通运输局关于进一步加强十八大期间安全生产工作暨2012年第四季度安全生产工作例会会议纪要的通知》

51、11月8日旗交通局敖交发（2012）161号《转发赤峰市交通局关于进一步做好十八期间及2012年第四季度安全生产工作的通知》

关于全市开展政务服务事项标准化工作的通知

关于全市开展政务服务事项标准化工作的通知市内各有关单位：按照《XX省人民政府关于印发XX省加快推进“互联网+政务服务”工作方案的通知》（黑政发〔2017〕3号）、《XX省人民政府办公厅关于印发XX省政务服务事项标准化工作实施方案的通知》（黑政办综〔2017〕7号）和XX省网上行政服务中心建设领导小组办公室《关于政务服务事项标准化工作的补充通知》和黑河市政务服务中心《关于开展全市政务服务事项标准化工作的通知》精神，使政务服务事项在不同层级、不同区域间实现“同一事项、同一标准、同一编码”工作要求，市政府决定在全市开展政务服务事项标准化工作。现就有关事宜通知如下: 一、工作目标 2017年底前通过省政府和本市级政府门户网站集中发布全市行政机关、公共企、事业单位直接面向社会公众提供的政务服务事项目录和办事指南，全面规范政务服务事项名称、条件、材料、流程、时限等要素，逐步实现“同一事项、同一标准、同一编码”，并对事项目录和办事指南进行动态管理、实时更新。二、工作重点（一）明确政务服务事项。各部门统一组织，从已公布的行政权力清单和公共服务事项目录中科学梳理出行政机关和公共企、事业单位直接面向社会提供的具体的、依申请的、授益性的办事服务事项，编制本部门政务服务事项目录，规范政务服务事项名称。（二）制定政务服务事项办事指南。在编制政务服务目录的基础上，按照全省政务服务事项办事指南统一标准，通过统一平台集中录入、公开全市各部门政务服务事项目录及办事指南，作为群众和企业办事的参考，接受社会监督，并依法依规进行动态调整。（三）规范管理政务服务事项。按照统一规范、全面准确、合法有效、动态管理、便于应用的要求，制定本部门政务服务事项标准化目录清单，实现省、市、县三级政府部门相同的政务服务事项名称、类型、法律依据、基本编码的统一。对各部门录入的政务服务事项进行统一调整，逐步推进事项办理条件、申请材料、服务过程的标准化。各部门依照职权类行政权力按上述要求并结合上级业务部门相关行政权力为参照，进行规范管理。

患者安全目标实施方案.doc

武穴市第一人民医院患者安全目标实施方案为认真落实卫生部患者安全十大目标，保障患者安全，提高医疗质量，根据医院临床工作实际，开展落实《患者安全目标》活动，经研究决定特制定本实施方案：一、指导思想通过落实《患者安全十大目标》活动，提高我院医务人员的安全意识，健全规章制度和措施，进一步落实医患沟通和查对制度，改进医院管理模式，提高医疗服务质量。二、工作目标严格贯彻落实卫生部患者安全十大目标，提高医疗质量，有效防范风险，消除医疗护理隐患，更好地保障患者和医务人员健康安全。成立实施安全管理工作领导小组，成员组成如下：组长：郑建健副组长：田琼书、叶阳春、居益清、陈友明、郭健英成员：陈锦克、李年容、孙中华、项芳、潘志文、张国芬、桂亚雄、方小琴、柯贤胜、张红、朱志成、朱时燕、项少英、陈菊芬、伍少卿、项小霞、陈平、曾彩虹、陈万春、陈木荣、余凌云、蔡美容、柳常玉、兰宝容

三、具体目标（一）、严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性；（二）、保证用药的安全；（三）、建立与完善在特殊下医务人员之间的有效沟通，做到正确执行嘱；（四）、建立临床实验室“危机值”报告制度；（五）、严格防止手术患者、部位及术式错误的发生；（六）、清洁的医疗，符合医院感染控制的基本要求；（七）、防范与减少患者跌倒事件的发生；（八）、防范与减少患者压疮的发生；（九）、鼓励主动报告医疗安全（不良）事件；（十）、鼓励患者参与医疗安全；四、主要措施目标一：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。 1.在标本采集、给药或输血前等给类诊疗活动前，必须严格执行查对制度，应至少同时使用2种患者身份识别方法，如姓名、床号等（禁止仅以房间或床号作为识别的唯一依据）。 2.实施任何介入或有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通，作为最后确认的手段，以确保对正确的患者实施正确的操作。

十大安全目标及具体实施方案

患者十大安全目标及具体实施方案一、严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。 1、健全与完善各科室（部门）患者身份识别制度。在标本采集、给药或输血等各类诊疗活动前，必须严格执行查对制度，应至少同时使用两种患者身份识别方法（禁止仅以房间或床号作为识别的依据）。实施双向核对程序，先请病人说出自己名字后再核对确认病人姓名的方法。 2、在实施任何介入或有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通，确保对正确的患者实施正确的操作。 3、各关键流程中，均有对患者身份准确性识别的具体措施、交接程序与记录文件。 4、建立对科室的重点患者、特殊患者及重点科室的患者使用腕带作为识别标示的制度。二、提高用药安全。 1、建立病区内的药品存放、使用、限额、定期检查等的相应管理制度；存放毒、剧、麻醉药应符合法规要求，严格管理和登记。 2、病房存放高危药品有规范，不得与其他药物混合存放，高浓度电解质制剂（包括氯化钾、磷化钾及超过0.9%的氯化钠等）肌肉松弛剂与细胞毒等高危药品必须单独存放，有醒目标志。 3、病区药柜的注射药、内服药与外用药严格分开放置，有菌无菌物品严格分类存放，输液处置用品、备用物品、皮肤消毒剂与物品消毒剂严格分类分柜存放管理。 4、所有处方或用药医嘱在转抄和执行时，都有严格的二人核对、签名程序，并认真遵循。 5、在开具与执行注射剂的医嘱（或处方）时要注意药物配伍禁忌。

6、进一步完善输液的安全管理，确认药物有无过敏及配伍禁忌，控制静脉输注流速，加强巡视、观察，预防输液反应。 7、病区应严格执行药物使用后不良反应的观察和登记、上报记录。 8、对于新药特殊药品使用前要学习、了解其药物的疗效、用法、不良反应、注意事项等相关知识。 9、药师应为医护人员、患者提供合理用药的方法及用药不良反应的咨询服务指导。三、建立与完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通，做到正确执行医嘱。 1、在通常诊疗活动中医务人员之间要有效沟通，正确执行医嘱，不得执行口头或电话通知医嘱。 2、对危重症患者进行紧急抢救时，对医师下达的口头临时医嘱，护士应向医生复述，在执行时实施双人核查（尤其是在超常规用药情况下），准确记录，事后及时补充医嘱。 3、在接获口头或电话通知的患者“危急值”或其他重要的检验（包括医技科室其他检查）结果时，接获者必须规范、完整地记录患者信息、检验结果和报告者的姓名、接获时间，进行复述确认后方立即通知医师处理。四、建立临床实验室 “危急值”报告制度。 1、医院建立临床“危急值”报告制度，各科室、部门严格落实相应制度，并对落实情况及效果定期督查评价。 2、临床实验室应制定出适合本单位的“危急值”项目表。 3、“危急值”报告应有快捷、可靠途径且检验人员能为临床提供咨询服务。 4、对所属“危急值”报告的项目实行严格的质量控制，尤其是分析前质量控制措施，如应有标本采集、储存、运送、交接、处理的相关规定，并认真

行政服务中心工作职责 - 制度大全

行政服务中心工作职责-制度大全行政服务中心工作职责之相关制度和职责，篇一:行政服务中心职责(一)负责全县行政审批制度改革的日常工作;负责对全县行政审批事项、程序、环节等内容的调研,提出取消行政审批事项、简化审批程序和环节的改革方案;负责组织县直有关... 篇一:行政服务中心职责 (一)负责全县行政审批制度改革的日常工作;负责对全县行政审批事项、程序、环节等内容的调研,提出取消行政审批事项、简化审批程序和环节的改革方案;负责组织县直有关行政机关对保留的行政审批事项制定审批技术规范。 (二)负责对全县行政审批办证事项集中受理和办理工作的管理、监督和协调;负责组织协调涉及2个以上部门的行政审批办证事项并联审批工作;负责管理、组织对涉及行政审批办证的收费实行“一单清”工作;负责对中心机关及窗口工作人员考勤、考核管理及窗口公务员的年度考核,组织政治、业务学习,思想、组织、作风和廉政建设。 (三)负责对县直部门(单位)所属的集中审批办证大厅的工作效能、服务质量、公示承诺等制度进行监督管理;负责对县直部门(单位)所属的集中审批办证大厅审批办证、收费情况的综合汇总工作。 (四)负责对县直部门、单位(乡、镇)集中行政审批办证(中心)等工作进行业务指导,并纳入统一监督管理,共同打造对外窗口,优化发展环境。 (五)负责受理投资者及社会各界对行政审批办证服务工作的投诉,配合县监察部门进行查处。 (六)负责县直部门单位(乡、镇)集中审批办证系统计算机网络管理;负责组织协调行政审批事项的网上受理、网上审批工作;负责窗口工作人员计算机操作培训;负责全县行政审批办证工作的信息汇总工作。 (七)统一受理,分级(口)办理,并联审批,代办服务。 (八)承办县委、县政府交办的其它事项。篇二:行政服务中心职责 1.以公开的办事方式、透明的操作程序、规范的工作制度、精简的工作机构,为投资者提供高效、优质、诚信的一条龙服务。 2.负责把握入园企业的投资强度和产出、宣传及发放相关政策条例。 3.负责入园项目的协调服务工作,全力协助企业办理各类证件手续。 4.负责在建项目的协调和跟踪服务工作,对建办、在建项目管理工作的指导,促进建办、在建项目的进度。 5.负责与市、区审批中心的沟通和衔接工作,以及与相关部门的联络工作。 6.负责对项目办理后的资料收集、整理、归档工作。 7.做好服务中心的内部综合工作和领导交办的其他工作任务。篇三:行政服务中心职责 1、负责制定政务服务中心各项规章制度、管理办法,组织对进入“中心”的窗口人员进行现场管理,并提供优良的服务;

患者安全目标实施方案整理

临朐县人民医院患者十大安全目标实施方案为认真落实卫生部患者安全十大目标，保障患者安全，提高医疗质量，根据医院临床工作实际，积极组织落实“患者安全目标”，将实施“患者安全目标”作为推动患者安全管理的基本任务，经研究决定特制定本实施方案：一、指导思想通过落实“患者安全十大目标”活动，提高我院医务人员的安全意识，健全规章制度和流程，进一步落实医患沟通和查对制度，改进医院管理模式，提高医疗服务质量。二、工作目标严格贯彻落实卫生部患者安全十大目标，提高医疗质量，有效防范风险，消除医疗护理隐患，更好地保障患者和医务人员健康安全。三、具体目标（一）严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性；（二）建立与完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通，做到正确执行医嘱；（三）严格执行手术安全核查制度，防止手术患者、手术部位及术式发生错误；（四）符合医院感染控制的基本要求；（五）保证用药的安全；（六）建立临床实验室“危机值”报告制度；（七）防范与减少患者跌倒事件的发生；（八）防范与减少患者压疮的发生；（九）鼓励主动报告医疗安全（不良）事件；（十）鼓励患者参与医疗安全；

四、主要措施目标一：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。 1.在标本采集、给药或输血前等诊疗活动前，必须严格执行查对制度，应至少同时使用2种患者身份识别方法，如姓名、床号等（禁止仅以房间或床号作为识别的唯一依据）。 2.实施任何介入或有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通，作为最后确认的手段，以确保对正确的患者实施正确的操作。 3.关键流程：急诊与病房、手术室、ICU之间流程；手术（麻醉）室与病房、ICU之间；产房与病房之间流程中患者识别措施。目标二：严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确执行医嘱。 1.正确执行医嘱，不使用口头或电话通知的医嘱。 2.只有在对危重症患者紧急抢救的特殊情况下，对医师下达的口头临时医嘱、护士应向医生重述，在执行时实施双重检查。 3.接获口头或电话通知的患者“危急值”或其他重要的检验结果时，接获者必须规范，完整地记录检验结果和报告者的姓名与电话，进行复述确认无误后方可提供医师使用。目标三：严格执行手术安全核查制度和流程，防止手术患者、手术部位及术式发生错误。 1.遵守手术患者术前准备制度，履行知情同意。 2.遵守手术部位识别标示制度与流程。 3.严格执行手术安全核查与手术风险评估制度与流程。目标四：严格执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求。手部卫生；无菌操作；合格的无菌器械；环境消毒；废弃物处理。目标五：提高用药安全。 1.药柜内药品管理：注射、内服、外用分开放置，定期检查。 2.加强对有误用风险的药品管理。

网信办政务服务事项目录清单

网信办政务服务事项目录清单（三）危害信息网络和信息系统安全；第四十一条违反本条例第四十条第（三）、（四）、（五）、（六）项规定，由县级以上人民政府信息化主管部门责令其改正，消除影响，对单位处以三千元以上三万元以下罚款，对个人处以二百元以上三千元以下罚款。网信办 4 行政处罚对散布虚假违规信息的处罚（地方性法规）《新疆维吾尔自治区信息化促进条例》（自治区十一届人大常委会公告（第15号）第四十条禁止利用信息网络实施下列行为：（五）提供、制作、发布或者传播虚假、有害信息；第四十一条违反本条例第四十条第（三）、（四）、（五）、（六）项规定，由县级以上人民政府信息化主管部门责令其改正，消除影响，对单位处以三千元以上三万元以下罚款，对个人处以二百元以上三千元以下罚款。网信办 5 行政处罚对制作、散布淫秽、暴力、恐怖、教唆犯罪信息等行为的处罚（地方性法规）《新疆维吾尔自治区信息化促进条例》（自治区十一届人大常委会公告（第15号）第四十条禁止利用信息网络实施下列行为：（六）制作、散布淫秽、色情、暴力、恐怖、凶杀或者教唆犯罪信息；第四十一条违反本条例第四十条第（三）、（四）、（五）、（六）项规定，由县级以上人民政府信息化主管部门责令其改正，消除影响，对单位处以三千元以上三万元以下罚款，对个人处以二百元以上三千元以下罚款。网信办

6 行政处罚对网络运营和使用单位不落实信息安全责任等行为的处罚（地方性法规）《新疆维吾尔自治区信息化促进条例》（自治区十一届人大常委会公告（第15号）第四十三条网络运营和使用单位违反本条例规定，信息安全责任不落实，信息安全管理制度不健全，对网上传播的信息未进行严格审查，导致违法、有害信息传播的，由县级以上人民政府信息化主管部门责令改正，消除影响，可处以三千元以上三万元以下罚款；（非正式文本，仅供参考。若下载后打开异常，可用记事本打开）

医院护理质量安全管理实施方案

医院护理质量（安全）管理实施方案管理控制实施方案目录：一、护理质量管理小组二、护理质量管理制度三、护理安全管理制度四、护理质量检查管理制度五、护理质量检查考评制度六、护理质量管理工作质量标准七、护理质量控制标准八、护理质量管理方案九、护理质量控制方案、护理差错事故管理报告制度一、护理缺陷防范措施二、护理质量管理与持续改进一、护理质量（安全）管理小组 1、组织：组长：毕晓霞副组长：任红彬组员：王雪梅、庄汝玉、李彦霞、李丽、张天羽 2、工作任务（1）护理质量管理是护理管理的核心，护理质理管理小组是护理质量的最髙咨询机构。（2）定期开展质量教育，负责护理人员培训工作，提高全员质量意识，树立病人至上，质量第一的观点。树立全心全意为患者服务的思想，改进护理作风，改善服务态度，增强质量意识。保证护理安全，严防差错事故。（3）负责判定护理质量标准，建立质量管理体系，做到质量标准化。审校护理方面的规章制度，并制定各项质量评审要求和奖惩制度。（4）建立护理质量保证体系，定期对医院护理质量进行督促检查和评价。

（5）掌握科室治疗、护理等护理质量情况及时制定措施，不断提髙护理质（6）对重大护理质量问题进行鉴定，对护理质量中存在的问题，提出整改要求。（7）定期向全院通报重大护理质量情况和处理决定。 3、工作制度：（1）经常深入科室，调查研究有关护理质量情况，指导临床护理工作。（2）对全院的护理质量和工作效率，定期进行考核、分析和评价。（3）根据医院的护理工作发展情况，调整和修订护理质量标准。（4）每季度召开一次全体组员例会，特殊情况可临时召开会议，分析护理质量现状，寻找护理质量缺陷及薄弱环节，提出改进措施，制定下季度质量责任目标。（5）小组成员，负责护理质量信息的收集和反馈，不断总结经验，改进工作。二、护理质量管理制度 1、医院成立由副院长、护士长、部分主管护师组成的护理质量管理小组，负责全院护理质量管理目标及各项护理质量标准制定并对护理质量实施控制与管理，定期组织检查，发现问题及时反馈。 2、科室成立由质控护士组成的质量检查小组，对本病房的护理质量进行检查，每周一次，发现问题及时反馈给护士长，分析原因并制定整改措施。 3、医院质量管理小组对医院的护理质量，每月检查一次，检查结果在护士例会上反馈，同时将原因分析和整改措施做详细记录。

行政服务中心服务规范

行政服务中心服务规范第一条为进一步推进“规范化服务型政府”建设，规范政务行为，增强服务意识，提高工作效率和服务水平，特制定本规范。第二条本规范所称行政服务中心(以下简称中心)是指街道设立的，为方便群众办理与其生产生活密切相关的各类涉及政府提供服务事项的服务窗口的总称。第三条服务规范是指镇行政服务中心的窗口和人员(以下统称工作人员)应当遵循的服务标准。第四条中心体现“以人为本，以客为尊”的服务理念，以严密的工作流程、严格的考核制度、严肃的工作纪律、严谨的工作作风为申请人提供便民、高效、公开、优质的服务。第五条设置中心遵循了整洁有序、舒适美观、方便工作(办事)的原则，并体现窗口特点和人性化的工作、办事氛围。基本满足了以下条件： 1、中心配置了必要的办公设备和办公设施； 2、中心设置了公示栏或者其他公示设备； 3、工作窗口(柜台)设置了标示牌； 4、中心设置意见(举报、投诉)箱和咨询电话； 5、中心配置了供申请人书写、休息和供申请人取用的饮用水等基本设备。第六条镇政府将其职责范围内的服务事项集中到中心“一门办理”。行政服务中心严禁在中心内利用服务事项搭车收费和为他人推销报刊、商品、服务。第七条行政服务中心严格按照规范化服务型政府建设的要求，做到“四统一”，即：中心名称、服务窗口、服务项目、服务流程的设置“四统一”。第八条中心保持计算机系统运行正常和网络畅通，符合信息化管理相关规定。第九条中心保持严肃紧张、安静祥和、整洁有序的工作秩序。工作资料、设备、设施摆放有序，保持环境卫生。非中心工作人员未经许可不得进中心工作区域。第十条中心实行政务信息公开制度。中心制作服务事项的便民服务指南，其内容应包括服务事项的办事依据、办事程序、办理条件、办理时限、收费标准等。中心除公开本镇的投诉电话外，还公布行政效能投诉中心的投诉电话。第十一条中心实行首问责任制度。首问责任制度是中心首位接待服务对象办理同一事项的咨询(来电、来函、来访)、申请和其他相关事宜的工作人员，负有指引、解答、回答、办理的责任。严禁工作人员对服务对象提出的问题、申请和合理要求相互推诿。第十二条中心实行一次性告知制度。工作人员在接受办事群众咨询和受理申请人申请的，应当一次性讲清其咨询的问题或者一次性完整告知其申请事项应当提交、补正的材料。驳回(退回)申请的应当告知事项作相应记录。第十三条中心实行统一的作息制度。工作人员应当严格遵守作息时间，并适当提前到岗，做好工作准备。工作时间坚守岗位，不得无故脱岗。工作人员因故需离岗的应事先请假，并按职位代理制的要求落实职位代理人员并做好工作交接，保证工作的连续性。下班时间仍有办事群众咨询和办理有关事宜的，工作人员应当主动“延时服务”。第十四条中心实行承诺办结时限制度。中心工作人员在受理事项时，应将办结时限明确告知服务对象，并确保按时完毕。第十五条中心实行服务事项全程代理制度。对需要上报上级部门办理的服务事项，受理窗口工作人员应当同上级主管部门取得联系，直到办理完结。第十六条中心每年一次向服务对象发放“服务质量测评表”，主动接受广大群众的监

患者安全目标实施方案

患者安全目标实施方案为认真落实卫生部患者安全10大目标，加强基础护理，保障患者安全，提高护理质量护理部根据工作实际，开展落实《患者安全目标》活动，特制定实施方案：一、指导思想通过落实《患者安全十大目标》活动，提高我院护理人员的安全意识，健全个体规章制度和措施，进一步落实医患沟通和查对制度，改进护理管理模式，提高护理服务质量。二、工作目标严格贯彻落实广东省各专科护理安全质量目标和卫生部患者安全十大目标，提高护理质量，有效防范风险，消除医疗护理隐患，更好地保障患者和医务人员健康安全。组织领导组长：郭国华副组长：刘长虹李耿丰办公室主任：陈伟丰成员：庄新星徐大元彭惜珠连继豪陈岳宏陈少芬郭秋燕三、具体目标（一）、严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性；

（二）、保证用药的安全；（三）、建立与完善在特殊下医务人员之间的有效沟通，做到正确执行嘱；（四）、建立临床实验室“危机值”报告制度；（五）、严格防止手术患者、部位及术式错误的发生；（六）、清洁的医疗，符合医院感染控制的基本要求；（七）、防范与减少患者跌倒事件的发生；（八）、防范与减少患者压疮的发生；（九）、鼓励主动报告医疗安全（不良）事件；（十）、鼓励患者参与医疗安全；四、主要措施目标一：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。 1.在标本采集、给药或输血前等给类诊疗活动前，必须严格执行查对制度，应至少同时使用2种患者身份识别方法，如姓名、床号等（禁止仅以房间或床号作为识别的唯一依据）。 2.实施任何有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通，作为最后确认的手段，以确保对正确的患者实施正确的操作。 3.关键流程：急诊与病房、手术室之间流程；手术（麻醉）室与病房之间；产房与病房之间流程中患者识别措施。目标二：严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确执行医嘱。

政务服务事项管理平台V1.0操作手册

政务服务目录管理系统V1.0 操作手册哈尔滨华泽数码科技有限公司

目录一、系统概述 (3) 二、系统操作 (3) 2.1用户登录 (3) 2.2行政权力事项 (5) 2.2.1行政权力管理 (5) 2.3公共服务事项 (8) 2.3.1公共服务管理 (8) 2.3.2公共服务引入 (12) 2.4.政务服务事项 (14) 2.4.1事项认定 (14) 2.4.2办事指南管理 (16) 2.4.2.1指南信息 (17) 2.4.2.2申请材料 (19) 2.4.2.3采集地址信息 (19) 2.4.2.4流程图 (20) 2.4.2.5权责信息 (21) 2.4.2.6中介信息 (21) 2.4.3待审核事项 (21) 2.4.4已发布事项 (22) 2.5目录清单 (22) 2.5.2目录清单管理 (24)

一、系统概述按照国家《互联网+政务服务技术体系建设指南》，参照《行政许可标准化指引（2016版）》，结合工作实际，黑龙江省政府办公厅下发了《黑龙江省政务服务事项标准化工作实施方案》（黑政办综〔2017〕7号）文件，建设了全省统一政务服务事项管理系统。在原有权力清单、公共服务目录等数据基础上实现政务服务事项目录、办事指南和所有应公开信息相互关联、动态管理。目标是实现全省政务服务事项在纵向不同层级、横向不同区域间“编码唯一、标准统一、同步更新、同源公开、多方使用”的标准化管理。二、系统操作 2.1用户登录平台的互联网访问地址是https://www.wendangku.net/doc/275667727.html,:8888，在系统登录页面提供了由省编办制定的政务服务事项认定标准、政务服务标准化工作的实施方案、操作手册和指导视频以及使用平台的各单位账号。如图1所示。（图1）使用平台的各地市、省直部门应在登录页面下载本地区对应的账号。账号按分工的不同，分为两种权限：一是管理账号，各地区政务服务事项管理部门使用管理账号登录平台，实现对本地区政务服务事项认定情况、目录清单生成情况、办事指南录入情况的查看和统计；二是录入账号，各地区政务服务实施部门使用

行政服务中心考试

————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：

漳平行政服务中心进驻人员考试试题窗口姓名成绩一、判断题：共40题，每题1.5分。（对的在括号内打ν，错的在括号内打×，答错或用其他符号均不得分） 1、法律、行政法规和部门规章可以设定行政许可。( ) ( 错) 2、行政许可申请人提交的申请材料不齐全或者不符合法定形式的，行政机关可以当场告知或者多次分别告知申请人需要补正的全部内容。( ) （错） 3、行政许可申请可以通过信函、传真、电报、电子数据交换和电子邮件等方式提出。( ) （对） 4、设定和实施行政许可，应当遵循公开、公平和公正的原则。有关行政许可的规定应当公布；未经公布的，不得作为实施行政许可的依据。( ) （对） 5、经国务院批准，省、自治区、直辖市的人民政府根据精简、统一、效能的原则，可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政许可权。( )（对） 6、行政机关应当将法律、法规、规章规定的有关行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目录和申请书示范文本等在办公场所公示。申请人要求行政机关对公示内容予以说明、解释的，行政机关应当说明、解释，提供准确、可靠的信息。( ) （对） 7、一个行政机关实施行政许可，应当确定一个内设机构统一受理行政许可申请，另设一个内设机构统一送达是否准予行政许可的决定。( ) （错）

8、行政机关对行政许可申请进行审查时，发现行政许可事项直接关系他人重大利益的，应当告知该利害关系人。申请人、利害关系人有权进行陈述和申辩。行政机关应当听取申请人、利害关系人的意见。( ) ( 对) 9、依法应当先经下级行政机关审查后报上级行政机关决定的行政许可，下级行政机关应当在法定期限内将初步审查意见和全部申请材料直接报送上级行政机关。上级行政机关不得要求申请人重复提供申请材料。( )（对） 10、行政机关实施行政许可和对行政许可事项进行监督检查，不得收取任何费用。但是，行政机关提供行政许可申请书格式文本可以收取工本费。( ) (错 ) 11、赋予公民特定资格的行政许可，依法应当举行国家考试的，行政机关不设指定教材，但应当组织考前培训。( ) （错） 12、行政许可是依申请的行政行为，数量有限的许可，同等条件下，先申请的优先。( ) （对） 13、有关行政许可的规定未经公布，不能成为实施行政许可的依据。( )（对） 14．行政许可和非行政许可事项案卷归档方面要求：1、一案一卷或同类事项归类同一卷，封面填写规范；2、使用统一的卷皮；3、卷内目录填写规范；4、卷内材料排列有序，原则上按办理过程顺序排列文书(先受理通知书、许可决定书、相关材料、送达回证)；5、卷内材料逐页编号，案卷封面、卷内目录、备考表不编号；6、装订整齐无金属物（特殊材料除外）；7、纸张无破损、大小规格统一（一般用A4纸）；8、卷内文字应当使用钢笔、签字笔或毛笔，当事人提供的材料使用铅笔、圆珠笔或传真件的，入卷前应予复印。 ( )（对） 15、“告知承诺制”是指具有审批职能的行政机关将法律、法规、规章以及相关技术规范中规定的企业设立、开业应当符合或者达到的

医院质量和安全管理方案

天等县人民医院 2017年医院质量与安全管理方案一、指导思想落实医院承担的各项功能任务，持续改进医院服务质量，提高医院科学化、制度化、规范化管理水平，为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务；体现以患者为中心，注重质量、安全、服务、管理、绩效，增强医院的竞争力，特制定此方案。二、制定依据根据原卫生部《二级综合医院评审标准（2012年版）实施细则》、上级卫生行政部门有关质量与安全管理方案及本院相关规定等制定本方案。三、医院质量管理体系（一）决策层：医院质量与安全管理委员会作为医院质量管理的决策机构，院长是第一责任人，为医院质量与安全管理的决策者和领导者，决定医院质量与安全管理的方针、政策、方法、文化建设，制定医院质量与患者安全管理方案，定期专题研究医院质量和安全管理工作，使医院质量与安全管理工作持续改进，逐步形成全员共同参与质量与安全管理的医院文化。 1.医院质量与安全管理委员会由主任委员、副主任委员、委员和秘书组成，医院质量管理办公室（以下简称质管办）负责日常工作，秘书由质管办主任担任。 2.医院质量与安全管理委员会是医院质量和安全管理的专门机构，主任委员由院长担任，统一领导和协调各相关委员会工作；副

主任委员由各副院长担任，协助院长致力于质量与安全管理和持续改进，在质量与安全管理方案实施的过程中起领导作用，委员由各职能部门负责人、部分科室主任担任。委员会履行《医院质量与安全管理委员会职责》，统一领导、组织和督促、协调医院各相关质量管理委员会的工作，检查各部门对质量与安全管理工作的完成情况和有效性，听取各委员会工作报告，及时研究解决医院质量与安全管理存在的问题，推进医院质量与安全管理持续改进，定期召开相关质量与安全组织会议，每年不少于1次，需要时可临时召开会议研究和决策事宜。各相关委员会按照医院总体质量和安全管理目标，认真研讨本领域内质量相关问题，提出改进方案，推动相关领域的质量与安全工作。（二）管理层：包括各质量相关委员会、质量管理部门、各职能部门。 1．各质量相关委员会包括：医疗质量与安全管理委员会、药事管理与药物治疗学委员会、病案管理委员会、输血管理委员会、护理质量与安全管理委员会、医院感染管理委员会、医学装备管理委员会和安全生产管理委员会，主要职责：在院长的领导下，依据医院总体质量与安全管理目标，履行各质量相关委员会的职责，发挥委员会功能，分工协作，共同推进医院质量与安全管理及持续改进。定期召开会议研讨本领域内质量与安全相关问题，向医院质量与安全管理委员会做工作汇报，提出改进方案，为医院制定年度质量与安全管理目标及计划，提供决策支持。 2.质管办作为医院质量与安全管理委员会的日常质量管理部门，在院长的领导下，履行《医院质量与安全管理委员会职责》，协调各职能部门的质量与安全管理工作，对全院质量与安全管理工作进行审核、评价和监督，定期向委员会做工作汇报。

政务服务事项实施清单

附件1 深州市建设项目招标方案核准意见表核准编号：深审招标核字（）号

附件2 深审核准（）号深州市行政审批局关于××××建设项目核准的批复 ××××有限责任公司；报来《关于××××建设项目核准的请示》及有关材料收悉。经研究，现就该项目核准事项批复如下：一、同意建设深州市××××建设项目。项目建设单位为××××有限责任公司。二、项目建设地点为深州市××××起止路线位置。三、项目的王要建设内容，建设规模，主要设备选型和技术标准。该项目属于..............等。四、项目总投资万元，资金来源为项目建设单位自筹。其中项目资本金为万元，项目资本金占项目总投资的比例为 %. 五、招标内容。该项目依建设单位申请不采用或采用公开招标方式。六、核准项目的相关文件分别是《项目申请报告》、《国有土地使用证》（或出让合同）﹙深国用（）第号、深国用（）第号﹚，《资信证明》，节能、社会稳定风险评估相关意见等。七、如需对本项目核准文件所批复的有关内容进行调整，请按照现行有关规定，及时以书面形式向我局提出调整申请，我局将根据项目具体情况，出具是否同意变更的书面意见。八、请××××有限责任公司根据本核准文件，办理规划许可、土地使用、资源利用、安全生产等相关手续。九、本核准文件自印发之日起2年内未开工建设，需要延期开工建设的，应当在2年期限届满的30个工作日前，向我局申请延期开工建设。我局将自受理申请之日起20个工作日内，作出是否同意延期开工建设的决定。开工建设只能延期一次，期限最长不超过1年。深州市行政审批局年月日项目代码：抄送：市环保局、建设局、统计局、国土资源局、审计局等单位深州市行政审批局年月日

政务服务事项管理系统系统介绍

目录第一章用户登录 (3) 1.1用户登录 (3) 1.2密码修改 (4) 第二章事项管理 (5) 2.1事项梳理 (5) 2.1.1新增目录 (5) 2.1.2新增事项 (9) 2.1.3事项修改/变更 (18) 2.1.4事项作废 (20) 2.1.5移动 (21) 2.1.6分组管理 (22) 2.2待办列表 (23) 2.2.1批量提交 (23) 2.2.2处理 (23) 2.3综合查询 (24) 2.3.1查询 (24) 2.3.2导出 (25) 2.4分组管理 (26) 2.5帮助文档 (26)

2.6投诉建议 (27) 2.7事项排序 (27) 2.7.1目录排序 (27) 2.7.2事项排序 (28) 第三章配置管理 (29) 3.1业务系统库 (29) 3.1.1添加业务系统 (29) 3.1.2修改业务系统 (30) 3.1.3删除业务系统 (30) 3.2法律法规库 (31) 3.2.1添加法律法规 (31) 3.2.2修改法律法规 (32) 3.2.3删除法律法规 (32) 3.3附件文档库 (32) 3.3.1添加附件文档 (32) 3.3.2修改附件文档 (34) 3.3.3删除附件文档 (34) 3.4申报材料库 (34) 3.4.1添加申报材料 (34) 3.4.2修改申报材料 (35) 3.4.3删除申报材料 (35) 3.5办事窗口库 (35)

3.5.1添加办事窗口 (35) 3.5.2修改办事窗口 (36) 3.5.3删除办事窗口 (36) 第四章安全管理 (36) 4.1部门管理 (36) 4.1.1新建部门 (36) 4.1.2修改部门 (37) 4.1.3删除部门 (37) 4.2用户管理 (38) 4.2.1新建用户 (38) 4.2.2修改用户 (40) 4.2.3重置密码 (41) 4.2.4删除用户 (42) 第一章用户登录 1.1用户登录在浏览器地址框输入如下地址 1、进入到登录页面，如下图所示:

卫生部患者十大安全目标 2

患者十大安全目标近年来，由于医院管理理念的进步和病人自主意识的增强，患者安全问题已经引起世界卫生组织及众多国家医务界的高度关注。世界卫生组织（WHO）多次呼吁各成员国密切关注患者安全，提出全球共同努力，开展保证患者安全的行动。采取多种有效措施，积极开展保障患者安全活动，足见对医疗安全、患者生命安全的高度重视。目标一：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。 1、进一步落实各项诊疗活动的查对制度，在抽血、给药、或输血时，至少同时使用两种患者识别方法，不得仅以房号作为识别依据。开展请病人说出自己名字，后再次核对的确认病人姓名的方法。 2、在实施任何介入或有创高危诊疗活动前，责任者都要主动与患者或家属沟通，作为最后确认的手段，以保证正确的患者，实施正确的操作。 3、完善关键流程识别措施，即在关键的流程中，均有患者识别准确的具体措施，交接程序与记录文件。 4、建立使用“腕带”作为识别标识制度，在诊疗活动中使用 “腕带”作为各项诊疗操作前辩识病人的一种手段。目标二：严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确、执行医嘱。 1、正确执行医嘱，不使用口头或点电话知的医嘱。 2、只有在对危重症患者紧急抢救的特殊情况下，对医师下达的口头临时医嘱、护士应向医生重述，在执行时实施双重检查。 3、接获口头或电话通知的患者“危急值”或其他重要的检验结果时，接获者必须规范，完整地记录检验结果和报告者的姓名与电话，进行复述确认无误后方可提供医师使用。

目标三：严格执行手术安全核查制度和流程，防止手术患者、手术部位及术式错误。 1、建立与实施手术前确认制度与程序，有交接核查表，以确认手术必须的文件资料与物品（如病历、影象资料、术中特殊用药等）均以备妥。 2、建立术前由手术医师在手术部位作标识的即刻停制度与规范，并主动邀请患者参与认定，避免错误的部位、错误的病人、实施错误的手术。目标四：严格执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求。 1、制定并落实医护人员手部卫生管理制度和手部卫生实施规范，培植有效、便捷的手卫生设备和设施。为执行手部卫生提供必要的保障。 2、制定并落实医护人员手术操作过程中使用无菌医疗器械规范，手术后的废弃物应当遵循医院感染控制的基本要求。目标五：提高用药安全。 1、建立病房药柜内的药品存放、使用、限额、定期检查的规范制度；存放毒、剧、麻醉药有管理和登记制度，符合法规要求。 2、病房存放高危药品有规范，不得与其他药物混合存放，高浓度电解质制剂（包括氯化钾、磷化钾及超过0.9%的氯化钾等）肌肉松弛剂与细胞毒等高危药品必须单独存放，有醒目标志。 3、病区药柜的注射药、内服药与外用药严格分开放置，有菌无菌物品严格分类存放，输液处置用品备用物品、皮肤消毒剂与空气消毒剂、物品消毒剂严格分类分室存放管理。 4、所有处方或用药医嘱在转抄和执行时，都有严格的二人核对、签名程序，认真遵循。

行政审批及服务事项办理流程信息汇总表

《行政复议法》等法律知识竞赛试题一、单选题（每题2分，共50分） 1、公民、法人或者其他组织对行政机关的（）不服，不可以申请行政复议。 A、行政处罚 B、行政强制措施 C、行政处分 D、行政许可 2、行政机关作出下列行为中，（）属于行政复议的范围。 A、对工作人员小李开除的决定 B、对公民王某错误刑事拘留 C、内部调整人员的决定 D、对于一起治安案件迟迟未作处理 3、公民、法人或者其他组织依法提出行政复议申请，行政复议机关无正当理由不予受理的，（）应当责令其受理。A、上级行政机关B、上一级行政机关 C、同级人民政府 D、同级监察部门 4、行政机关委托的组织所作出的具体行政行为，被申请复议的，（）是被申请人。 A、委托的行政机关 B、受委托作出具体行政行为组织所在地街道 C、受委托作出具体行政行为的组织 D、委托的行政机关的上级机关

5、行政复议申请人在申请复议时一并提出行政赔偿请求，复议机关对符合国家赔偿法的有关规定应当给予赔偿的，在决定撤销、变更具体行政行为或者确认具体行政行为违法时，（）。 A、不能同时决定被申请人依法给予赔偿 B、应当同时决定被申请人依法给予赔偿 C、建议被申请人依法给予赔偿 D、进行调解 6、被申请人不履行法定职责的，复议机关应当（）。 A、建议其在一定期限内履行 B、决定其在一定期限内履行 C、决定其履行，但不确定期限 D、判决其违法 7、申请人逾期不起诉又不履行行政复议机关作出的变更行政复议决定的，应当（）依法强制执行。 A、由作出具体行政行为的行政机关 B、由公安机关 C、由行政复议机关或者申请人民法院 D、由申请人所在地的人民政府 8、下列何项属于具体行政行为（）。 A、某县民政局建办公楼的行为 B、某县民政局起诉建筑公司违约的行为 C、某县民政局越权处罚违法的建筑公司的行为 D、某县民政局依建筑合同奖励建筑公司的行为

患者安全目标实施方案考核细则

患者安全目标实施方案考核细则一、考核小组组长：顾扬副组长：彭润民尹正康成员：顾扬彭润民尹正康杨庆堂王琪庄焕自华跃进王义蒋晓宁陈国庆二、考核细则项目分值内容实施细则考核方法及评分标准责任科室 ①提高医务人员对患者识别的准确性严格执行三查七对制度150 分操作前识别（40分）各医院应建立健全患者识别制度、医嘱查对制度、输血查对制度、手术查对制度、操作查对制度、三查七对制度，并在实际工作中认真执行，准确识别患者。（20分） 1、检查患者识别制度及各项查对制度是否健全，缺一项扣2分； 2、抽查医务人员是否在操作前按照规章制度进行查对和识别患者，一项不合格扣5分。护理部抽血、给药、输血等操作前使用床号和姓名进行患者识别。（20 分）现场抽查医务人员是否在执行抽血，给药，输血等操作前使用床号和姓名查对和识别患者，缺一项扣5分。护理部介入等高危诊疗活动前识别（40分）各医院应建立健全手术（介入手术）术前医患沟通制度；手术（介入手术）术前患者确认制度。（20分）缺一项制度扣2分。医务科护理部手术责任者应按照上述制度的要求，与患者（家属）进行主动沟通，作为准确识别患者的最后一步。（20分）检查手术责任者是否在手术（介入）术前，按照制度要求查对，作为识别患者的最后一步，一人不合格扣5分。医务科护理部关键流程识别（30分）各医院应建立健全急诊与病房，急诊与手术室，急诊与ICU之间的管理流程和交接规范，详细规定患者的识别和交接措施，并建立识别和交接记录。（10分） 1、检查医院是否建立上述管理流程和交接规范，缺一项扣1分； 2、检查医务人员执行上述管理流程和交接规范的情况，一项不合格扣2分； 3、检查识别和交接记录内容，缺一项扣2分。医务科护理部门诊部各医院应建立健全手术（麻醉）与病房，手术（麻醉）与ICU 之间的管理流程和交接规范，详细规定患者的识别和交接措施，并建立识别和交接记录。（10分） 1、检查医院是否建立上述管理流程和交接规范，缺一项扣1分； 2、检查医务人员执行上述管理流程和交接规范的情况，一项不合格扣2分； 3、检查识别和交接记录内容，缺一项扣2分。医务科护理部各医院应建立健全产房与病房之间的管理流程和交接规范，详1、检查医院是否建立上述管理流程和交接规范，缺一项扣1分；医务科

政务服务事项管理系统系统介绍

目录第一章用户登录 (3) 1.1用户登录 (3) 1.2密码修改 (3) 第二章事项管理 (4) 2.1事项梳理 (4) 2.1.1新增目录 (4) 2.1.2新增事项 (8) 2.1.3事项修改/变更 (17) 2.1.4事项作废 (19) 2.1.5移动 (20) 2.1.6分组管理 (20) 2.2待办列表 (21) 2.2.1批量提交 (22) 2.2.2处理 (22) 2.3综合查询 (23) 2.3.1查询 (23) 2.3.2导出 (23) 2.4分组管理 (24) 2.5帮助文档 (25) 2.6投诉建议 (25) 2.7事项排序 (25) 2.7.1目录排序 (25) 2.7.2事项排序 (26) 第三章配置管理 (27) 3.1业务系统库 (27) 3.1.1添加业务系统 (27) 3.1.2修改业务系统 (27)

3.1.3删除业务系统 (28) 3.2法律法规库 (29) 3.2.1添加法律法规 (29) 3.2.2修改法律法规 (30) 3.2.3删除法律法规 (30) 3.3附件文档库 (30) 3.3.1添加附件文档 (30) 3.3.2修改附件文档 (31) 3.3.3删除附件文档 (31) 3.4申报材料库 (31) 3.4.1添加申报材料 (31) 3.4.2修改申报材料 (32) 3.4.3删除申报材料 (32) 3.5办事窗口库 (32) 3.5.1添加办事窗口 (32) 3.5.2修改办事窗口 (33) 3.5.3删除办事窗口 (33) 第四章安全管理 (33) 4.1部门管理 (33) 4.1.1新建部门 (33) 4.1.2修改部门 (34) 4.1.3删除部门 (34) 4.2用户管理 (35) 4.2.1新建用户 (35) 4.2.2修改用户 (37) 4.2.3重置密码 (38) 4.2.4删除用户 (39)