购药时注意事项

1、到药店购药（医疗器械）时应注意什么?

一是要注重企业的品牌和店面形象。因为品牌企业的软硬件好、管理规范、质量有保障、讲究信誉、诚信经营，值得百姓信赖。二是进入店堂，要注意三看：一看《药品经营许可证》；二看《营业执照》，只有证照齐全才算是合法经营；三看执业药师、从业药师或药师的在岗时间，营业人员有无统一的着装、工号，是否与上墙公示的员工照片相符。

三是要查看药品的外包装有无破损，标签上有无有效期、批准文号、有无生产厂家等；绝对不能购买无批准(注册)号、无注册商标、无生产厂家的“三无”产品和过期产品。不要买包装破损或封口已被打开过的药品。

四是购药结束后，不要忘记向店主索要发票，一来保护了自己的合法权益，二来一旦发生意外，还能有据可查。

2、家庭贮备药品应注意些什么?

(1)药品最好用原包装物包装，便于识别，便于掌握服用方法、

剂量。如无原包装，就应选用干净的小瓶、干燥后装药，并将药物的名称、服法、剂量等写清楚贴在包装瓶上。

(2)请将药品放在儿童不能接触的地方，更不要把药品给孩子当作玩具玩弄。

(3)用剩的药如无必要不必保存。在丢弃前应把药物自包装中倒出(不要整包装丢弃，防止他人误拾误用)。

(4)药品最好分类存放，如内服药和外用药应分类存放。药品说明

书也要保存好，以备查用。不要用某一种药的瓶子去装另一种药，以免误服误用，发生危险。

(5)药品应按照包装、标签、使用说明书上规定的贮藏条件保存。

(6)要经常(一般为3-6个月)定期检查药品是否超过有效期或变质失效。如发现药品超过有效期，药片变色、松散、潮解、有斑点，胶囊有粘连、开裂、丸药有虫蛀、霉变，糖浆、膏滋类药发霉、发酵、药水混浊沉淀，眼药水混浊有絮状物等情况时，均应及时处理和更换。

3、高血压用药有哪“五忌”？

许多人被确诊为高血压后，就一直服用降压药物，从而控制血压在正常水平。但高血压病人在用药中仍存在种种误区，有些病人未充分认识到不合理用药对其自身带来的伤害，盲目、滥用降压药物，这样做是不科学的，也是十分有害的。因此，提醒高血压患者一旦确诊，就应合理、安全、有效地进行治疗。现介绍高血压用药“五忌”，希望引起大家的注意。

（1）忌突然停药。长期服用降压药的高血压患者，如果突然减量或停药，可使血压反跳而引起一系列反应，称为降压药停药综合征。主要表现为血压突然急剧升高，头昏、头痛、乏力、出汗等；有的因血压骤升而并发心血管痉挛、心肌梗塞或脑血管意外而危及生命。这是由于长期服药使机体产生耐药性和依赖性，突然停药而产生，血压反跳升高所致。

（2）忌快速降压。血压降得太快太低，使脑、心、肾的供血量

减少，可诱发心绞痛、肾功能衰竭、缺血性中风等。因此服药时要严遵医嘱，合理降压，不得擅自增加用药量。

（3）忌不择时服药。一般来说，高血压患者以每天上午9-11时，下午3-6时血压最高，午夜最低。因此，研究发现把传统的一天三次服药法，改为在血压自然波动的两个高峰期前半小时用药，以便能更有效地控制血压升高。

（4）忌不定期检查。定期检查血脂浓度是反应用药是否合理的重要程序。有人认为，若治疗6周未见血脂升高，说明所用降压药安全、合理、有效，可继续服用，否则就应改用其它药治疗。（5）忌胡乱用药。降压药品种较多，作用的部位、效果各异，副作用、适应症、禁忌各不相同。因此，用哪种药好，应遵医嘱，忌个人不加选择的乱用药。因此，高血压患者在用药时，切忌随意和盲从使用降压药物，而应在医生的指导下科学、合理的进行治疗，另外，在选择降压药物时，要充分考虑到药物的副作用，使其在发挥降压效果的同时设法把药物对机体的伤害作用减低

到最小程度。

4、如何选用非处方药？

首先，根据症状自我判断或向销售药品专业人员咨询，以便准确选购药品； 然后，仔细阅读药品使用说明书，在说明书的指导下正确用药； 特别要注意的是：注意药品的有效期限，“生产日期”是指药品生产的具体时间，有效期是指在一定的贮存条件下，保证药品质量的期限。

药品包装上都印有生产日期、有效期及贮存条件等，用药前必须仔细检查，若已过期，就不能使用。注意避免不合理的联用。有些病人对用药的认识存在一些误区，认为用药品种越多疗效越快、越好，殊不知药物相互配合不当或剂量过度，毒副反应也会愈加严重，治疗时便会适得其反。

注意用药后的反应，自我用药一个疗程(一般三天)后症状未见缓解，甚至出现皮疹、瘙痒、高热、哮喘及其他异常现象，应立即停药，及时去医院就诊。

5、如何识别药品广告?

《药品管理法》规定： 药品广告须经企业所在地省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门批准，并发给药品广告批准文号；未取得药品广告批准文号的，不得发布。处方药可以在国务院卫生行政部门和国务院药品监督管理部门共同指定的医学、药学专业刊物上介绍，但不得在大众传播媒介发布广告或者以其他方式进行以公众为对象的广告宣传。

药品广告的内容必须真实、合法，以国务院药品监督管理部门批准的说明书为准，不得含有虚假内容。

药品广告不得含有不科学的表示功效的断言或者保证；不得利用国家机关、医药科研单位、学术机构或者专家、学者、医师、患者的名义和形象作证明。非药品广告不得有涉及药品的宣传。发布的药品广告必须包含以下7个基本内容： (1)药品名称；(2)药品广告批准文号；(3)药品生产批准文号；(4)药品生产企业名

称；(5) 广告主；(6)禁忌症；(7)忠告语。

淘宝开店流程图解 新手必看必须学习!

怎样在淘宝网上开店的步骤和流程技巧全部教程（七淘网） 据七淘网数据显示，北京、上海、广州三大城市共有C2C网上购物消费者近200万人，网络销售已成为另一种新型经济和职业悄然兴起。有好多公司职员辞去工作，专业在家开店，他们月收入平均在3000-6000元之间，更有不少卖家月收入高达万元以上，因为轻松、灵活、方便的买卖流程，网络销售与购买正渗透我们每个人生活中！ 看到许多在网上成名的案例，我们是否心动了呢？对于新学的朋友，如何拥有一个属于自己的淘宝店铺呢？下面Sakural1详细讲解下,教哪些想在淘宝网上开店却又不知道如何动手的朋友们如何在淘宝网上开店！真正的淘宝生活从此开始！ 一、开店预备工作，走出成功第一步 一、帐户注册 1、填写信息：我们登陆：页面，点击上方“免费注册”进入淘宝ID免费注册页面，填写有关注册信息后提交注册。 2、收电子邮件：注册提交后将有以下提示：“感谢您注册淘宝！现在请按以下步骤激活您的帐号!”，我们只需要进入我们刚才提交的那个邮箱里面，打开淘宝网发给我们的名为“亲爱的XX，完成最后一步，您的注册就成功了！”的确认信件，点击“确认”即可成功注册并使用你的帐户了！ 注意：淘宝规定注册使用淘宝的用户须年满18岁，且免费注册中你所提供的邮箱将成为你的支付宝帐号！ 二、了解支付宝(资料来源于支付宝官方网站） 1、什么叫做支付宝？ 浙江支付宝网络科技有限公司是国内领先的提供网上支付服务的互联网企业，由全球领先的B2B网站---阿里巴巴公司创办。支付宝（）致力于为中国电子商务提供各种安全、方便、个性化的在线支付解决方案。 支付宝交易服务从2003年10月在淘宝网推出，短短两年时间内迅速成为使用极其广泛的网上安全支付工具，深受用户喜爱，引起业界高度关注。用户覆盖了整个C2C、B2C、以及B2B领域。截止2006年6月，使用支付宝的用户已经超过2000万，日支付宝日交易总额超过４000万元人民币，日交易笔数超过25万笔。 支付宝庞大的用户群吸引也越来越多的互联网商家主动选择集成支付宝产品和服务，目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过20万家；涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。这些商家在享受支付宝服务的同时，更是拥有了一个极具潜力的消费市场。 支付宝以其在电子商务支付领域先进的技术、风险管理与控制等能力赢得银行等合作伙伴的认同。目前已和国内工商银行、建设银行、农业银行、招商银行等各大商业银行以及VISA国际组织等各大金融机构建立了战略合作，成为银行在网上支付领域极为信任的合作伙伴。 支付宝交易是互联网发展过程中一个创举，也是电子商务发展的一个里程碑。支付宝品牌以安全、诚信迎得了用户和业界的一致好评。支付宝被评为2005年网上支付最佳人气奖、2005年中国最具创造力产品、2006年用户安全使用奖；同时支付宝也在2005年中国互联网产业调查中获得“电子支付”第一名，名列中国互联网产业品牌50强以及2005年中国最具创造力企业称号。 中国的电子支付行业才刚刚起步，支付宝将为建立网上支付信用体系、打造功能更为强

十大网上药店排名

十大网上药店排名 网上药店的排名情况是怎么样的呢?下面是为大家整理的十大网上药店排名，欢迎参考~ 1、药房介绍： 国药控股国大药房有限公司(简称“国大药房”)创立于2004年，注册资金六亿元人民币。隶属于中国医药集团旗下的著名企业----国药控股股份有限公司(01099.HK)。国大药房是一家全国性的大型医药零售连锁企业，总部设在上海。公司是一家全国性的药品零售连锁公司，是中国医药零售市场领先的医药零售营运商。 2、销售介绍： 截至2013年底，国大药房通过自生式与外延式并重的发展，已在北京、上海、天津、辽宁、江苏、安徽、浙江、山东、福建、广东、广西、宁夏、新疆、山西、湖南、河南、内蒙古等省、市、自治区建立了25家区域性连锁公司，覆盖全国60多个大中城市，拥有2000余家零售药店，形成了星罗棋布的门店布局网络，并持续实现着销售和规模的快速增长：2013年公司销售总额57亿元，连续第三年排名国内医药零售企业首位。 1、药房介绍： 中国北京同仁堂(集团)有限责任公司是市政府授权

经营国有资产的国有独资公司，始创于1669年，至今已有345年的历史。近年来，集团坚持“以现代中药为核心，发展生命健康产业，成为国际知名的现代中医药集团”的发展战略，以“做长、做强、做大”为方针，以创新引领、科技兴企为己任，销售收入、实现利润、出口创汇及海外终端数量均居全国同行业第一。 2、销售介绍： 自1997年以来，同仁堂保持了持续健康的发展，经济指标连续15年保持两位数增长，实现了每五年翻一番。截至2011年，集团资产总额140亿元，销售收入163亿元，实现利润13.16亿元，出口创汇3392万美元，在海外16个国家和地区开办了64家药店和1家境外生产研发基地，产品销往海外40多个国家和地区。 1、药房介绍： 海王星辰，一个随着20世纪90年代中国医药零售业兴起而诞生的名字。从1996年的第一家社区零售药店开始，海王星辰从无到有，从零星闪烁到星罗棋布，实现了从1家到2,066家健康连锁药房的嬗变。中国最具活力的城市深圳，是海王星辰的发源地。20世纪90年代中期，“连锁”的概念注入中国的商业零售领域。1995年6月28日，深圳市海王星辰医药有限公司成立，瞄准了空白的中国医药连锁零售领域。

二级医院等级评审核心条款

二级综合医院等级评审核心条款 第一章、医院功能任务 一.、1.1.2.1 主要承担常见病、多发病、部分疑难病的诊疗工作。可提供24小时急诊诊疗服务。（★） 【C】 1.有承担本辖区常见病、多发病、部分疑难疾病诊疗的设施设备、技术梯队与 处置能力。 2.急诊部门独立设臵，承担本区域急危重症的诊疗。 3.预防、保健、康复独立设臵。 4.根据病源，与三级综合医院距离较远或危重病人转诊困难的二级医院的重症医学床位数可占医院总床位的2%。 5.医学影像可提供24小时急诊诊疗服务。 【B】符合“C”，并 1.重症医学床位占医院总床位的＞3%。 2.且符合重症评估标准的患者≥30%。 3.医学影像（含CT、超声）可提供24小时急诊诊疗服务。 【A】符合“B”，并 1.重症医学科床位占医院总床位的≥5%。 2.且符合重症评估标准的患者≥40%。 二、1.4.3.2 编制各类应急预案。（★） 【C】 1.根据灾害易损性分析的结果制订各种专项预案，明确应对不同突发公共事件 的标准操作程序。 2.制订医院应对各类突发事件的总体预案和部门预案，明确在应急状态下各个 部门的责任和各级各类人员的职责以及应急反应行动的程序。 3.有节假日及夜间应急相关工作预案，配备充分的应急处理资源，包括人员、 应急物资、应急通讯工具等。 【B】符合“C”，并 编制医院应急预案手册，方便员工随时查阅，各部门各级各类人员知晓本部门 和本岗位相关职责与流程。 【A】符合“B”，并 定期并及时修订总体预案和专项预案，持续完善。 三、1.6.4.1 政府指令的受援的二级医院，应将“达标工作”任务作为院长目标责任制与医院年度工作计划，有实施方案，专人负责。（★） 【C】 1、受援的二级医院，应将“达标工作”任务作为院长目标责任制与医院年度 工作计划，有实施具体的方案。 2、有专人负责，对口支援工作，保证达标工作进行。 3、相关人员熟悉实施方案的相关内容。 【B】符合“C”，并 用当年案例证实在以下二方面能有提升： （1）承担县域内居民的常见病、多发病、危急和部分疑难重症的诊治任务，

网上开店指南

网上开店指南 第一步，开始并不在网上，而是在你的脑子里。 你需要想好自己要开一家什么样的店。在这点上，开网店与传统的店铺没有区别，寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。 第二步，选择开店平台或者网站。 你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。这一步很重要。 大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务，这一点可以为您省下了不少金子。 第三步，向网站申请开设店铺。 你要详细填写自己店铺所提供商品的分类，例如你出售时装手表，那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类，以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字，网友在列表中点击哪个店铺，更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料，应该真实填写，以增加信任度。 第四步，进货。 可以从您熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。 第五步，登录产吕 你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。名称应尽量全面，突出优点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。 登录时还有一项非常重要的事情，就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、

一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服，打算卖到150元。如果是个传统的店主，只要先标出150元的价格，如果卖不动，再一点点降低价格。但是网上竞价不同，卖家先要设置一个起始价，买家从此向上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣，有的卖家设置1元起拍，就是吸引注意力的好办法。 但是起始价太低会有最后成交价太低的风险，所以卖家最好同时设置底价，例如定105元为底价，以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品，从而使竞拍在很低的价位上徘徊。如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长，可以设置一口价，一旦有买家愿意出这个价格，商品立刻成交，缺点是如果几个买家都有兴趣，也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。 第六步，营销推广。 为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告，比如与其它店铺和网站交换链接。 第七步，售中服务 顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。但是需要注意，很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用，会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式，例如信箱、电话等，否则将予以处罚。 第八步，交易 成交后，网站会通知双方的联系方式，根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，但是应尽快，以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务，也视双方的事先约定。

各网上药店的定价策略.

国内各网上药店的定价策略 下面调研并分析国内各网上药店的定价策略,调研产品类别有:感冒药、胃肠道、呼吸道、眼科、心脑血管、妇科、奶粉、母婴营养品、减肥产品、成人用品、维生素和矿物质、医疗器械、药妆等13种类型,每种类型选择3种畅销品种做参考,共计35种产品。 分析网站包括:药房网、金象网、开心人大药房网、百洋健康网、健客网、导药网、平安药网等七家网上药店。 产品名称产品类型规格市场价格药房网金象网开心人百洋健康健客网导药网平安药网日夜百服宁感冒药12片/盒12 9.9 12.2 9.8 11.2 9.6 11 9.9 白加黑感冒药15片/盒12.5 9.5 10.6 9.5 10.9 9.2 11.39.5 新康泰克胶囊感冒药10粒/盒13.5 9.913.510.5 10.9 12 11.8 10.5 吴太咽炎片止咳化痰30片/盒12.5 无11.2648.7 9.9 8.488.9 9.5 西瓜霜润喉片止咳化痰12片*2板 3.5 2.8 3.92 3.9 3.3 2.7 2.8 3.1 沐舒坦(盐酸氨溴索片止咳化痰20片/盒28.8 2325.3 22.5 24.6 25 25.224.8 斯达舒胶囊消化系统16片/盒28.8 22.928.824.8 无25 无24.8 吗丁啉片消化系统30片/盒30 14.5 14.713.614 13.6无14 达喜片消化系统20片/盒28.4 21.5 23.621 无20.523.4 22.5 复方丹参滴丸心脑血管150丸/盒25 21.5 23 22.8 无212524 产品名称产品类型规格市场价格药房网金象网开心人百洋健康健客网导药网平安药网步长脑心通心脑血管36粒/盒33 28 29.04 28 无26.531.426.8 通心络胶囊心脑血管30粒/盒33.4 33.2 29.8 26无27.6 30.7 25.5 30片/盒32 26.4 31.8526 无24.45无30 钙尔奇D3片维生素和矿 物质 葡萄糖酸钙口服液(三精维生素和矿 12支/盒22.56 16.5 1916.5 无无18.7 15.8物质

恶性肿瘤特药及罕见病药品服务手册

恶性肿瘤特药及罕见病药品 服务手册 一．服务描述 基于肿瘤患者和罕见病患者的就诊和购买药品需要，等待期后且在本保险合同有效期内，被保险人若经二级及以上的公立医院初次确诊为本保险产品保障的恶性肿瘤或罕见病，即可申请使用。我们提供处方审核、药品协助购买或配送、援助用药申请指导服务，若医生开具的处方药品无法在医院内进行购买，我们会安排您在合作的药店网络范围内购药，并对责任范围内的药品费用进行实时结算。 由我司授权第三方服务机构-心医国际数字医疗系统（大连）有限公司（以下简称“心医国际”）提供上述有关服务。 处方审核：由心医国际提供肿瘤特药的处方协助审核服务，帮助被保险人整理、提交病理报告、药品处方等资料至专业审方团队，并由专业药师/药厂医学部结合被保险人病情，从医药专业方向对用药合理性，给予专业判断建议。 药品协助购买和配送：处方审核通过后，当被保险人如有药品协助购买和配送服务需求，在我司获得被保险人或被保险人的受托人充分知晓、同意和授权的证明文件的前提下，心医国际将为被保险人提供药品协助购买和配送服务，并按照支付比例为被保险人垫付被保险人应自付的肿瘤特药的药品费用（不包括可由被保险人的社保承担部分）。 援助用药申请指导：适用于附件1药品清单的肿瘤特药，且设有援助用药项目的情况，由心医国际为客户提供援助用药申请指导和协助服务。

二．服务申请流程： 1、处方审核： 1.1客户在过等待期后，拨打瑞华保险全国统一客户服务热线400-609-6868，提出服务申请，在我司确定服务权益信息后，以邮件形式上传处方、病历等医学材料至我司指定邮箱，医学资料包括但不限于以下文件： 清晰的医学资料影印件/照片，如本次开具特药的门诊病历、术后病理报告、基因检测报告（如有）、CT/MRI报告、住院治疗的出院小结或相关病历； 1.2由我司理赔人员初步审核客户是否符合理赔条件； 1.3符合理赔条件的，由心医国际专业人员对处方进行审核，于2个工作日内提供专业判断建议。 2、药品协助购买和配送服务： 2.1客户在过等待期后并处方审核通过后，拨打瑞华保险全国统一客户服务热线400-609-6868，提出服务申请，并以邮件形式提供购药需求至我司指定邮箱，购药需求信息包括但不限于：药品名称、药品厂商名称、药品用量、规格、采购数量、零售价、联系方式、是否需要配送——如不需要配送，则包括拟购买药品的区域、拟购买药品的时间段；如需要配送，则包括配送地址、配送的时间段，配送时间），并随附如下附件： 1）客户有效身份证件正反面影印件； 2）服务知情同意书影印件（由客户或受托人签署，模板见附件2）； 3）授权委托书及受托人的有效身份证件正反面影印件（若被保险人委托受托人领取药品。授权委托书已由被保险人签署，模板见附件3）； 4）医生开具的用药处方复印件； 5）医院开具的其它外购药证明。 2.2我司收到上述需求及附件后，确认购药需求和购药方案，并由心医国际按照客户要求提供药品协助购买和配送服务，并根据恶性肿瘤特药服务的购药需求中支付比例为被保险人支付购药费用； 2.3客户在使用药品协助购买和配送服务后，需要客户或者受托人签署《服务完成确认书》（模板见附件4，需签署两份）。 注：罕见病药物的协助购买和配送服务中，药品费用需客户自行支付药品费

医院核心制度流程图12410

三院核心制度检查流程 1 首诊负责制 制定相应的考核管理办法 因诊疗、住院流程造成院内外投诉； 接诊患者过程中出现协调困难。 整理事件症结，组织相关科室主任及医务人员讨论，查出问题原因。 制度、流程存在缺陷，寻找依据，拟定修改意见，报告主管院长批示、修订。因个人原因推诿病人，报医务科，依据考核办法进行相应的扣罚； 报质控科，写入《质量管理通讯》 违反医疗制度，依据考核办法进行相应的奖、罚

2 三级医师查房制度 bao 制定相应的考核管理办法 抽查主诊医师、主治医师查房情况： 一、病历记录中的记载：查房记载时限、有无适当内容修正 二、询问病人对上级主管医生的意见 三、了解患者病情，有针对性的询问上级医师对病情的掌握情况，进行考核。 查房前，经治医师整理病历 副主任医师／主任医师于查房后，2 4小时内审核经治医师对指示的执行情况和记录完成情况，并逐级签字认可，以明确责任。 观看查房过程 点评查房中的不足、记录整改意见 经治医师对所 管病员每日至少查房二次。对危重病员，应随时观察病情变化并及时处理， 必要时请主治医师、科主任、主任医师检查病员。 主治医师每周至少带医 疗组查房2次，要求对所管病人分组进行系统查房。新入院病人的首次查房在48小时内完 副主任医师/主任医师每周至少查房1次，按时进行，对急危重患者，可随时查房。 抽查病历书写； 一、病程记录及时性 二、客观的根据病情变化修改医嘱内容 三、上级医师查房记录内容的完整性、建议修改治疗方案的执行情况 四 、各种知情同意书的签署 五、病危 、 病重 患者的病例讨论记录、术前讨论记录的及时性 六、询问病员对主管医生每日查房情况的满意度 七、抽查 手术申请单、手术记录，核对手术审批、手术分级制度的落实 报质控科，写入《质量管理通讯》

淘宝开店流程图解(最新详细版)

淘B开店流程图解（最新详细版） 万事开头难，没钱寸步难行。万能的淘B给了我们一个免费的平台，感谢淘B，感谢马云。这里也为淘B做个免费的宣传，个人在淘B网开店是不需要费用的。 你能看到这篇文章，说明你已经关注了解这个行业了，阿杰今天和大家一起学习下开店流程。 1、首先，你要有一个淘B账号，并且已经实名认证过的。目前都是需要手机号验证信 息的，所以说现在管理的更严，一个手机号只能注册一个账号。 2、免费开店，点击开店，进入页面后，会有提示你哪些信息是需要完善的。 3、绑定ZFB，绑定之后才能进行下一步验证。如果没有绑定ZFB，那就相当于别人给你汇 钱，你不知道自己的卡号一样。

4、ZFB实名认证，认证信息需要你上传身份证正反面，以及绑定银行卡之类的信息。这个根据提示来就可以了。一般ZFB会给你绑定的银行卡打0.01-0.1元的钱，到时候认证需要填写金额，对了才能通过绑定和认证。所以最好还是开通网上银行，方便查询。

5、店铺认证，认证时需要你上传本人持有身份证的照片，身份证必须是和ZFB 身份信息一致的哦，也就是谁开通了ZFB，谁才能开点票，必须本人亲力亲为。认证需要一周左右时间。

6、同意规则，在实名认证和店铺认证之后，那么就开始了开店之旅。淘B上所有的规则，规定，都是需要你同意的，不同意那是不可能在淘B这个圈子里混的。简单明了，你在人家的地盘混，你不同意人家的规定，这是不可能的，也是不现实的。

7、创建店铺，进入卖家中心之后，首先需要完善的是自己的店铺信息，给店铺一个响亮的 名字，还有红色星星的是必须要填写的。宝贝来源（批发市场拿货，阿里巴巴批发，自由公司提供等等）

我国网上药店的发展现状与解决方案

郑州大学自考本科毕业论文 专业药学 姓名董清义 准考证号010********* 论文题目我国网上药店的发展现状与解决方案 2014年8月15日 注：准考证号、姓名要规范填写并准确无误

目录 1我国网上药店发展历程 (7) 2我国网上药店的经营概况 (7) 3我国网上药店现状分析 (7) 4我国网上药店经营现状分析.....................................7-9 4.1开展网上药店业务，零售企业自身存在的问题.. (7) 4.2网上药店的经营范围 (8) 4.3消费者选择网上购药的利益 (8) 4.4物流配送机制不完善及配送安全问题 (8) 4.5消费群体错位 (8) 4.6价格优势微弱和宣传力度不够 (9) 4.7消费者购买习惯和购买心理问题 (9) 5我国非法网上售药的现状 (9) 5.1合法药品经营网站少、非法药品经营网站多 (9) 5.2非法药品经营网站多、被查处的少 (9) 5.3网上药店质量、配送、交易等问题 (9) 6我国网上药店经营管理分析.....................................9-10 6.1网上药店可以逃避安全防范措. (10) 6.2虚假的网上药店使网上消费者冒更大的风险 (10) 6.3监管的现状 (10) 7我国网上药店发展解决方案.....................................10-11 7.1提供药品咨询查询服务.. (10) 7.2经营发展品牌化 (11) 7.3与传统药店联营 (11) 7.4发挥网上售药服务优势 (11)

7.5网络宣传扩大化 (11) 8结论 (11)

如何进行医院核心流程再造

如何进行医院核心流程再造 “流程再造” 包含着这样两个基本思想：一是必须识别哪些环节是流程的关键，并使之尽量简洁有效；二是必须扬弃枝节。对于医院的核心流程来说，它包含门诊、住院、检验检查、护理等多方面的内容，实施这些内容的流程优化重组，工程可谓十分浩大。本期以及14 期的两组文章是华中科技大学同济医学院陈敏教授等一干课题组的研究成果，全文刊登以飨读者。 医院门诊业务流程的优化重组门诊是医院面向社会的窗口，是医院接触病人时间最早、病人集中且流量最大的部门。门诊业务流程直接关系着门诊工作的质量和效率，对医院的形象和效益也有着直接的影响。医院现行的门诊流程基本是以医务人员为中心的工作流程，“病人围着医生转，检查围绕设备转，一切围着收费转”，流程设计没有反映以病人为中心的服务理念，从病人角度考虑较少，在给病人就诊带来诸多不便的同时也影响到医院服务质量和工作效率。因此，利用先进的业务流程优化与再造理论和 卫生信息技术进行医院门诊业务流程的再设计有着重要的意义。 业务流程(BusinessProcess )是指一组共同为顾客创造价值的逻辑相关的任务或活动。根据医院的特点，我们可以将医院流程划分为行政管理流程、医疗服务流程和后勤保障流程三个大类。行政管理流程是战略流程，医疗服务流程是核心流程，而后勤保障流程则是支持流程。门诊流程是医疗服务流程的重要组成部分，是医院的核心流程。门诊流程再造的指导原则

以病人为中心，以超越病人期望作为流程优化与再造的导向，对门诊医疗 服务的各个环节做出科学的安排，重建面向病人的门诊业务流程。 以服务质量和效率为目标，以减少病人在门诊的排队时间、院内往返时间和流程中间环节为突破口，通过减少环节、分流高峰、解除瓶颈，构建方便、快捷、优质、高效、低耗的门诊新流程。 以人为本，包括病人和医务人员两个方面。门诊流程设计首先应方便病人，同时应便于医务人员有效地开展工作。医疗行为是非常严密和科学的，流程设计应考虑其有利于医学科学的规律。以卫生信息技术和医院信息系统为纽带，充分利用先进的卫生信息技术对现行门诊流程进行再造，高起点地优化和整合门诊服务流程。充分利用电子病历的各种优势来组织门诊服务流程，重组方案尽可能通过信息流动实现病人少跑路、少排队、少等待。 优化方法与步骤医院门诊服务流程优化的重点是消除非增值活动和调整核心 增值活动。门诊业务流程再造主要采用ESIA 法，即： 清除( eliminate )。清除对门诊服务增值无效的环节和步骤。 简化( simply )。在尽可能清除了非必要性任务之后，对于剩下的工作进行简化。 整合( integrate )。对经过简化的任务进行整合，使其流畅、连贯，以满足病人需求，实现服务任务。

淘宝网店开店流程

2013淘宝网店开店流程 一、开店准备 1.硬件设施：电脑一台，笔记本电脑、台式电脑均可，并可以上互联网。对电脑配置没有要求。当然，电 脑配置越高、操作越快，这个不用多解释。 2.自身必须年满18周岁，并且有二代身份证，在工商、建设、或者农业银行（推荐这三个银行是因为这 三个银行开网店的操作程序最简单、好操作、安全系数较高）办理一张银行储蓄卡，也就是我们平时说的“银行卡”（非信用卡，信用卡不能开店）并且开通了网银。注意，开通了网银的银行卡有电子口令卡、或者U盾、或者K宝，如果你现在还没有，那就是你只办理了银行卡，没有开通网银。 3.属于自己的一部手机并能够正常通话状态（是为了你注册淘宝、安装一些淘宝必要的辅助组件时作为接 收验证码来用） 4.非常清晰的自己身份证正反面照片（电子版），如果自己没有照相机，建议去照相馆拍照或者扫描，手 机拍照、电脑摄像头拍照的不行，清晰度见下图： 5.非常清晰的自己的上半身照以及自己上半身照手持身份证正面的照片（电子版）如果自己没有照相机， 建议去照相馆拍照或者扫描，手机拍照、电脑摄像头拍照的不行，清晰度见下图：

注意，文字上面这两张照片要求图片背景一致、并且手持身份证的照片，必须能够看清身份证上的文字，放大后，要求与第4点身份证正面照片清晰度一致或者接近。 好了，上述内容是每位淘宝网开店必备条件，如果你可以满足上述条件，并且按照上述条件去办，办好后，继续往下看！ ↓ 二、开店前注册淘宝会员名和支付宝 1.打开https://www.wendangku.net/doc/235918825.html,点击左上角的，免费注册，见下图： 然后会出来下图： 点击“同意一下协议并注册以后，会出来下图：

全国只有9家正规网上药店 网上购药三注意

全国只有9家正规网上药店网上购药三注意 全国只有9家正规网上药店网上购药三注意“花了半个月的工资去网上买药，却自讨苦吃！”32岁的谢先生花了上千元，从一家网上药店买了三盒药。可非但没治好病，还上吐下泻浑身不适。后来他到仁济医院仅花100多元就痊愈了。据了解，类似谢先生这样的网上购药上当者屡见不鲜。 记者从上海市药品监管机构获悉，从年初开始，相关部门已收到不少市民有关网上购药的投诉。有的在非法销售药品网站上购买非处方药却发现药品已经变质，有的轻而易举在网上买来了处方药却发现药价比医院和药房贵上几倍。据了解，全国目前只有9家正规网上药店，上海仅有1家。国家食品药品监管局已将整治互联网违法发布虚假信息销售 药品行为列为今年一项重点工作。 【案例直击】网络买药反使症状加重 家住浦东的马女士因为母亲长年患有糖尿病，便经常在互联网上搜索糖尿病药品的相关信息。 今年3月，在一个号称“最专业最权威最有效”的糖尿病网站上，她被一则药品广告吸引住了。在该药的宣传网页上，不仅有“政府官员”、“权威专家”、“患者”现身说法，还有所谓“无效退款”“无毒副作用”等诱人宣传。

于是，马女士按照网站提供的账号汇款邮购到这种“神奇”的药品。但是她的母亲服用后反而症状加剧。 上海药品不良反应中心杜文民博士告诉记者，他们经常接到类似咨询。很多患者盲目相信网络上推销的药品，买到一吃就发现了严重不良反应。 经过各项检测发现，药品系假冒或过期。 【记者调查】网上卖乙肝药最多 “让你彻底治愈乙肝！”“让你终生告别癌症！”“根治牛皮癣白癜风”……记者随便打开几家网络药店查看，类似这样的对话窗口和广告语开始蜂拥而至。其中尤以治疗一些在三甲医院也只能缓解而非根治的疾病为主。 堂堂的三甲大医院名专家都不敢保证能治好的疾病，一个小小的网站却能让人“轻松告别”，让人感到匪夷所思。“就目前全世界的医疗水平而言，这些病都是不可治愈只能控制的。”上海交大附属胸科医院急诊科主任蒋锦琪教授认为，患者应该保持清醒的头脑，不可抱有急于求成的侥幸心理。 相比一些不负责的吹牛来说，记者发现，有些网上药店会要求病人填上个人资料和病历，这些网站自称，表格会传真给医生鉴定病人是否真的需要那种药物，然后才依照医生配出的药剂分量卖给网上病人。还有一些网站会询问你的医生的名字、电话号码，以便“必要”的时候联络。似乎看起来很正规。但是，病人是否照实填上个人资料和病历，那就

医院核心制度流程图

医院核心制度流程图

徐杨乡卫生院核心制度检查流程 1 首诊负责制 制定相应的考核管理办法 因诊疗、住院流程造成院内外投诉； 接诊患者过程中出现协调困难。 整理事件症结，组织相关科室主任及医务人员讨论，查出问题原因。 制度、流程存在缺陷，寻找依据，拟定因个人原因推诿病人，报医务科，依据 报质控科，写入《质量管理通讯》 违反医疗制度，依据考核办法进行相应的奖、

2 三级医师查房制度 bao 制定相应的考核管理办法 抽 查 主 诊 医 师 、 主 治 医 师 查 房 情 况 ： 一 、 病 历 记 录 中 的 记 载 ： 查 房 记 载 时 限 、 有 无 适 当 内 容 修 正 查房前，经治医师整 理病历 副主任医师／主任医 师于查房后，2 4小时 内审核经治医师对指 观看查房过程 点评查房中的不 经治医 师对所 管病员 每日至 少查房 主治 医师 每周 至少 带医 副主任医师/主任医师每 周至少查房1次，按时进 抽 查 病 历 书 写 ； 一 、 病 程 记 录 及 时 性 二 、 客 观 的 根 据 病 情 变 化 修 改 医 嘱 内 容三 、 上 级 医 师 查 房 记 录 内 容 的 完 整

3 疑难、危重病例讨论制度 对于特殊危重患者、医务科 讨论病例 参加人员 讨论由本科室科主任或主任医师（副主任医师） 报质控科，写入《质量管理通讯》 违反医疗制度，依据考核办法进行相应的奖、 制定相应的考核管理办法 1. 入院三天内未明确诊断、治疗效果不佳、病情严重等疑难病例，均 主管医师 报质控科，写入《质量管理通讯》 违反医疗制度，依据考核办法进行 1．主管医师须事先做好准备，将有关材料整理完善，写出病历摘要，做好发言准备。

2020年网上开店指南

网上开店指南

网上开店指南 第一步，开始并不在网上，而是在你的脑子里。 你需要想好自己要开一家什么样的店。在这点上，开网店与传统的店铺没有区别，寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。 第二步，选择开店平台或者网站。 你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。这一步很重要。 大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务，这一点可以为您省下了不少金子。 第三步，向网站申请开设店铺。 你要详细填写自己店铺所提供商品的分类，例如你出售时装手表，那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类，以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字，网友在列表中点击哪个店铺，更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料，应该真实填写，以增加信任度。 第四步，进货。 可以从您熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。

第五步，登录产吕 你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。名称应尽量全面，突出优点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。 登录时还有一项非常重要的事情，就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服，打算卖到150元。如果是个传统的店主，只要先标出150元的价格，如果卖不动，再一点点降低价格。但是网上竞价不同，卖家先要设置一个起始价，买家从此向上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣，有的卖家设置1元起拍，就是吸引注意力的好办法。 但是起始价太低会有最后成交价太低的风险，所以卖家最好同时设置底价，例如定105元为底价，以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品，从而使竞拍在很低的价位上徘徊。如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长，可以设置一口价，一旦有买家愿意出这个价格，商品立刻成交，缺点是如果几个买家都有兴趣，也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。

淘宝开店流程(图解)

淘宝开店流程（图解） 在淘宝网上开店完成以下几步就可以了： 1、注册淘宝账户； 2、进入“卖家中心”页面，点击“我要开店”或“免费开店”，开始开店认证。 3、当“开店认证”显示已完成，完成“在线考试”和“完善店铺信息”便可以拥有自己的店铺了。 4、开店成功后，进入“卖家中心”，在左侧菜单栏“店铺管理”处即可看到“查看我的店铺”字样。 详细步骤如下： 一、开店准备 1. 硬件设施：电脑一台，笔记本电脑、台式电脑均可，并可以上互联网。对电脑配置没有要求。当然，电脑配置越高、操作越快，这个不用多解释。 2. 自身必须年满18周岁，并且有二代身份证，在工商、建设、或者农业银行（推荐这三个银行是因为这三个银行开网店的操作程序最简单、好操作、安全系数较高）办理一张银行储蓄卡，也就是我们平时说的“银行卡”（非信用卡，信用卡不能开店）并且开通了网银。注意，开通了网银的银行卡有电子口令卡、或者U盾、或者K宝，如果你现在还没有，那就是你只办理了银行卡，没有开通网银。 3. 属于自己的一部手机并能够正常通话状态（是为了你注册淘宝、安装一些淘宝必要的辅助组件时作为接收验证码来用） 4. 非常清晰的自己身份证正反面照片（电子版），如果自己没有照相机，建议去照相馆拍照或者扫描，手机拍照、电脑摄像头拍照的不行，清晰度见下图：

5. 非常清晰的自己的上半身照一级自己上半身照手持身份证正面的照片（电子版）如果自己没有照相机，建议去照相馆拍照或者扫描，手机拍照、电脑摄像头拍照的不行，清晰度见下图： 注意，文字上面这两张照片要求图片背景一致、并且手持身份证的照片，必须能够看清身份证上的文字，放大后，要求与第4点身份证正面照片清晰度一致或者接近。 好了，上述内容是每位淘宝网开店必备条件，如果你可以满足上述条件，并且按照上述条件去办，办好后，继续往下看！ 二、开店前注册淘宝会员名和支付宝 1. 打开https://www.wendangku.net/doc/235918825.html,点击左上角的，免费注册，见下图：

(医疗药品)国家药监局认可的网上药店

国家食品药品监督管理总局认可的国内网上药店全目录 （截至2012年9月）证书编号沪C20090001 服务范围向个人消费者提供药品 单位名称上海医药嘉定大药房连锁有限公司 法定代表人赵中华 单位地址嘉定区嘉定镇南大街318-326号 有效截至日期2014-10-29 网站名称药到病除 IP地址222.186.81.98 域名, 发证日期2012-04-24 邮编102600 证书编号津C20090001 服务范围向个人消费者提供药品 单位名称天津天士力大药房连锁有限公司 法定代表人吴迺峰 单位地址天津市河北区金钟河大街509号 有效截至日期2014-10-22 网站名称天士力大药房网 IP地址60.30.5.14 域名;

邮编300241 证书编号赣C20090001 服务范围向个人消费者提供药品 单位名称江西开心人大药房连锁有限公司法定代表人郑英华 单位地址南昌市高新大道918号 有效截至日期2014-09-23 网站名称开心人药房网 IP地址218.64.57.71;112.125.58.156 域名； 发证日期2011-07-26 邮编330069 证书编号苏B20080001 服务范围与其他企业进行药品交易 单位名称江苏柯菲平医药有限公司 法定代表人秦引林 单位地址南京市前半山园12号一幢一层有效截至日期2013-10-21 网站名称柯菲平医药 IP地址61.155.107.225 域名

邮编210016 证书编号浙B20100001 服务范围与其他企业进行药品交易 单位名称浙江英特药业有限责任公司 法定代表人姜巨舫 单位地址杭州市滨江区西兴街道江南大道96号中化大厦3-13楼有效截至日期2015-01-11 网站名称英特药谷/英特医药电子商务网 IP地址220.191.160.242/60.191.39.27 域名/ 发证日期2012-08-13 邮编310005 证书编号京C20090002 服务范围向个人消费者提供药品 单位名称北京医保中洋大药房有限公司 法定代表人郑京海 单位地址北京市门头沟区大峪南路2号 有效截至日期2014-12-14 网站名称北京药品网bjypw. IP地址221.122.112.248 域名bjypw.

新型抗肿瘤药物临床应用指导原则(2019年版)

新型抗肿瘤药物临床应用指导原则 （2019年版）

目录 第一部分新型抗肿瘤药物临床应用指导原则 抗肿瘤药物临床应用的基本原则 一、病理组织学确诊后方可使用 (01) 二、基因检测后方可使用 (02) 三、严格遵循适应证用药 (04) 四、体现患者治疗价值 (04) 五、特殊情况下的药物合理使用…………………………………………………………… 六、重视药物相关性不良反应………………………………………………………………抗肿瘤药物临床应用管理05 06 一、医疗机构建立抗肿瘤药物临床应用管理体系 (06) 二、抗肿瘤药物临床应用实行分级管理 (09) 三、细胞或组织病理学诊断 (10) 四、培训、评估和督查 (11) 第二部分各系统肿瘤的药物临床应用指导原则 呼吸系统肿瘤用药 一、吉非替尼 (13) 二、厄洛替尼 (14) 三、埃克替尼 (15) 四、阿法替尼………………………………………………………………………………… 五、达可替尼…………………………………………………………………………………16 18 六、奥希替尼 (20) 七、克唑替尼………………………………………………………………………………… 八、阿来替尼………………………………………………………………………………… 九、塞瑞替尼 (21) 22 24 十、贝伐珠单抗 (25) 十一、重组人血管内皮抑制素 (26) 十二、安罗替尼 (27) 十三、纳武利尤单抗…………………………………………………………………………十四、帕博利珠单抗…………………………………………………………………………十五、依维莫司………………………………………………………………………………28 31 33 消化系统肿瘤用药 一、索拉非尼………………………………………………………………………………… 二、瑞戈非尼 (35) 36 三、仑伐替尼 (37) 四、曲妥珠单抗 (38) 五、阿帕替尼 (39) 六、伊马替尼 (40) 七、舒尼替尼 (40) 八、依维莫司 (42) 九、西妥昔单抗 (43)

在淘宝网上开店的步骤和流程技巧教程

怎样在淘宝网上开店的步骤和流程技巧全部教程 据数据显示，北京、上海、广州三大城市共有C2C网上购物消费者近200万人，网络销售已成为另一种新型经济和职业悄然兴起。有好多公司职员辞去工作，专业在家开店，他们月收入平均在3000-6000元之间，更有不少卖家月收入高达万元以上，因为轻松、灵活、方便的买卖流程，网络销售与购买正渗透我们每个人生活中！ 看到许多在网上成名的案例，我们是否心动了呢？对于新学的朋友，如何拥有一个属于自己的淘宝店铺呢？下面Sakural1详细讲解下,教哪些想在淘宝网上开店却又不知道如何动手的朋友们如何在淘宝网上开店！真正的淘宝生活从此开始！ 一、开店预备工作，走出成功第一步 一、帐户注册 1、填写信息：我们登陆：页面，点击上方“免费注册”进入淘宝ID免费注册页面，填写有关注册信息后提交注册。 2、收电子邮件：注册提交后将有以下提示：“感谢您注册淘宝！现在请按以下步骤激活您的帐号!”，我们只需要进入我们刚才提交的那个邮箱里面，打开淘宝网发给我们的名为“亲爱的XX，完成最后一步，您的注册就成功了！”的确认信件，点击“确认”即可成功注册并使用你的帐户了！ 注意：淘宝规定注册使用淘宝的用户须年满18岁，且免费注册中你所提供的邮箱将成为你的支付宝帐号！ 二、了解支付宝(资料来源于支付宝官方网站） 1、什么叫做支付宝？ 浙江支付宝网络科技有限公司是国内领先的提供网上支付服务的互联网企业，由全球领先的B2B网站---阿里巴巴公司创办。支付宝（）致力于为中国电子商务提供各种安全、方便、个性化的在线支付解决方案。 支付宝交易服务从2003年10月在淘宝网推出，短短两年时间内迅速成为使用极其广泛的网上安全支付工具，深受用户喜爱，引起业界高度关注。用户覆盖了整个C2C、B2C、以及B2B领域。截止2006年6月，使用支付宝的用户已经超过2000万，日支付宝日交易总额超过４000万元人民币，日交易笔数超过25万笔。 支付宝庞大的用户群吸引也越来越多的互联网商家主动选择集成支付宝产品和服务，目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过20万家；涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。这些商家在享受支付宝服务的同时，更是拥有了一个极具潜力的消费市场。 支付宝以其在电子商务支付领域先进的技术、风险管理与控制等能力赢得银行等合作伙伴的认同。目前已和国内工商银行、建设银行、农业银行、招商银行等各大商业银行以及VISA国际组织等各大金融机构建立了战略合作，成为银行在网上支付领域极为信任的合作伙伴。 支付宝交易是互联网发展过程中一个创举，也是电子商务发展的一个里程碑。支付宝品牌以安全、诚信迎得了用户和业界的一致好评。支付宝被评为2005年网上支付最佳人气奖、2005年中国最具创造力产品、2006年用户安全使用奖；同时支付宝也在2005年中国互联网产业调查中获得“电子支付”第一名，名列中国互联网产业品牌50强以及2005年中国最具创造力企业称号。 中国的电子支付行业才刚刚起步，支付宝将为建立网上支付信用体系、打造功能更为强

我国网上药店存在的问题及如何解决

我国网上药店存在的问题及如何解决从1998年开始，随着网络销售的发展，我国第一家网上药店开始了新的销售方式，但二十多年的发展，似乎网上药店还是没有深入广大消费者的心中，可能是中国人民的一种自我保护式思维，认为网上药店卖的都是假药或者过期的药，我问过我周围不同年龄的人，他们普遍这样认为。不管怎样，这反映的我国网上药店还存在很多问题。 综合我所查的资料，我国网上药店主要存在这几个问题：其一，部分网上药店主体不合 格；其二，药品质量难以保证；其三，交易方式存在风险；其四，配送行为不规范○1。 部分网上药店主体不合格。按照规定，合法的网上药店销售非处方药必须具有药监部门审批的《互联网药品交易服务资格证书》，并在网站显著位置标明该证书及编号，同时还要具备《互联网药品交易信息服务资格证书》。但很多网上药店并未取得相应的合法资质。这种现状一方面导致消费者在产生纠纷时难以保护自身权益，同时由于市场主体的不公平竞争，致使合法的网上药店的诚信因非法主体的“乱市”、“欺诈”行为受到影响。 药品质量难以保证。依据相关规定，网上药店只能销售本企业经营的非处方药，但很多网上药店并没有遵守这一规定，这无疑给顾客的用药安全带来了一定的隐患。此外，部分网上药店的药品来源难以保证，一些网上药店为追求高毛利，可能销售一些无批号或假冒伪劣药品，不仅不能治病，严重的还会危及消费者生命安全。 交易方式存在风险。网上药店大多采取网上交易而非现场交易方式，有别于传统的“钱货两清”，部分非法网上药店利用电子资金划拨的不足之处，采取诱骗消费者确认收货甚至盗窃用户网银账户密码、窃取网上个人信息等违法行为，致使消费者“人财两空”，蒙受损失。 配送行为不规范。一些网上药店采取邮寄、快递等方法配送药品，在配送过程中可能存在“调包”现象。同时，由于药品的特殊性，不符合要求的配送条件和不合规定的送达期限可能使药品发生化学变化，影响药品质量。 国家药监局在一次调查中发现，“北京大学”、“协和”、“天坛”等知名医疗服务品牌在互联网上被盗用。上当受骗的网民误认为某些盗用了知名医疗服务品牌的假网站是真 的，便不加仔细辨认，进而上当受骗○1。 据7月11日《广州日报》报道，目前我国只有12家网上药店取得合法经营资格，但是却有成千上万家黑药店在网上出没。网上销售已经成为假药流通的主要渠道之一○2。同一天的央视《每周质量报告》解读了武汉市公安局破获的一个网络销售假药样本――假药经过精心包装成“神药”，精美宣传网站都是谎言。 网上黑药店有几个基本特征：第一，针对的往往是一些慢性病或者目前医疗条件下难以治愈的病，如类风湿、高血压、乙肝、癌症等；第二，所销售的药品均为假药，没有取得药监部门的生产批号和批准文号；第三，大都只销售治疗某种疾病的一种或系列“药品”，网页制作精美，往往声称有相关权威医疗机构背景，并有“专家”推介○3。 虽然国家药监局对在互联网上提供药品信息和购销药物的监管力度不断加大，但由于缺乏法律依据和相关技术人员，加之网上业务涉及范围广、隐蔽性强、控制难、取证难，监管难度极大。