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人力资源

一．名词解释

1.人力资源管理：指企业通过各种政策、制度和管理实践，以吸收、保留、激励和开发员

工，调动员工工作积极性，充分发挥员工潜能，进而组组目标实现的管理活动2.职位分析：指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从

而是他人了解这种职位的过程。

3.职位评价：是一个为组织制定职位结构而系统的确定每个职位相对价值的过程。

（这个评价是以工作内容、所需技巧，对组织价值、组织文化及外部市场）

4.人力资源规划：是指在企业发展战略和经营规则的指导下，对企业在某个时期的人员供给

和人员需求进行预测，并根据预测结果采取相应措施来平衡人力资源的供需。5.培训需求：由于缺乏必要的知识和技巧，从是怎样到应该怎样之间会产生一定的差距，这

个差距就叫培训需求。

6.绩效管理：指制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成

情况做出评价和反馈，以确保员工的工作活动及工作产出与组织保持一致，进而

保证组织目标的管理手段与过程。

7职业生涯规划：指一个人通过对自身情况和客观环境的分析，确定自己的职业目标，获得职业信息，选择能实现该目标的职业，并为实现目标而制定的行动计划和行动方案。

1.人力资源职位分析的作用？P113

①为其他人力资源管理活动提供依据

②对企业的管理具有一定的溢出效应

2.职位分析的两大主要问题？P110

①某职位是做什么事情？

包括职位名称、职责、工作要求、工作场所、工作时间、工作条件等

②什么样的人来做这些事情最适合？

包括专业、年龄、必要的知识和能力、必备的证书、工作的经历、心理要求等。

3.何时进行职位分析？

①过去未进行过系统的职位分析工作，管理基础薄弱

②战略和组织结构调整，工作重新分配

③新的组织或部门成立

④组织发展变化产生新的工作内容

⑤由于新技术、新方法、新工艺的出现使工作性质发生了重大变化

4.职位分析步骤？P116

准备阶段调查阶段分析阶段完成阶段

1>准备阶段：

?确定职位分析用途

?成立职位分析小组（专家、人力资源部门人士

2>调查阶段：

?搜集职位的背景信息

?选择典型职位

?搜集职位信息（职位调查表）

3>分析阶段

?共同审查所获得的职位信息

?归纳总结出职位分析的必需材料和要素

4>完成阶段

?核实职位描述，编写职位说明书

?修订职位说明书，形成最终的职位说明书

5.访谈法与问卷法的优缺点？P119

访谈法：

ν优点：

- 能够简单而迅速地收集职位分析资料，适用面广。

- 由任职者亲口讲出工作内容，具体而准确。

－能够发现特殊问题；

－便于解释职位分析的必要性与功能；

－提供员工发泄不满的机会。

ν缺点：

－职位分析经常是调整薪酬的序幕，因此员工容易把职位分析看作是变相的绩效考核而夸大其承担的责任和工作的难度，这就容易引起职位分析资料的失真和扭曲。

问卷法：

ν优点：

?能够从许多员工那里迅速得到进行职位分析所需的资料。

?节省时间和人力，实施费用一般比其他方法低、速度快。

?调查表可以在工作之余填写，不会影响工作时间。

?可以使调查的样本量很大，适用于需对很多任职者进行调查的情况。

?调查的资料可以数量化，由计算机进行数据处理。

ν缺点：

?设计理想的调查表要花费很多时间、人力和物力，设计费用比较高。

?填写调查表是由工作者单独进行，缺少交流。

?被调查者可能不积极配合与认真填写，从而影响调查的质量。

6.德尔菲法步骤？P171

带来的竞争优势：

①提高成本效率

②吸收到合适人选

③降低员工流失率

④创建一支文化更加多样性的队伍

8.面试准备时要善于发现简历上的疑点，如何查看疑点？P186

①出现工作空档的真正原因

②频繁更换工作的原因

③最近没有学习新技能的原因

④离开原公司的真正原因

《补充：基本术语》

要素—任务—职责—职位—职务—职业（补充示例图在后面）

? 1. 工作要素：工作中不能再继续分解的最小动作单位。

? 2. 任务：

为了达到某种目的所从事的一系列的活动。

任务可以由一个或多个工作要素组成。

比如，搜集企业月财务报表；走访被调查企业。

? 3. 职责：

个体在工作岗位上需要完成的一系列任务。比如企业景气分析；银行家的调查。

? 4. 职位：

在完成一项或多项职责的组织中一个任职者所对应的位置就是一个职位。一般来说，有多少个职位就有多少个职位任职者。

比如企业景气调查岗；物价调查岗。

? 5. 职务：

组织中主要责任相似的一组职位，也称工作。

? 6. 职业：

在不同组织、在不同时间内，从事相似活动的一系列工作的总称。

?7. 工作族（簇）：

又称工作类型，是指两个或两个以上的工作任务相似或要求的工作人员特征相似的一级工作。

?8. 职权：

与职责相联系，完成任务所需要的权利

9.面试后应先进行评估的四个步骤（既如何取证）

评估程序：

组织整理笔记

确定衡量哪些围度

总结每个围度的长短处

给每个候选人打分

《补充：面试打分中可能出现的误区：》

像我

晕轮效应

相比错误

首因效应及近因效应

盲点

使用不相关的信息，忽略相关的信息

《补充：取证的目的及如何进行取证》

---征得候选人同意，才是取证，否则是打听小道消息取证内容：①候选人的工作历史

②职位代表什么

③有没有需改进的地方

10.培训的流程？P263（培训流程——IMPACT模式）

?IMPACT培训模式：

①Identify training needs(确定培训需求)

收集及分析正确的信息。

②Map the approach(定义特定的培训项目)

定义需要做哪些培训以改进工作表现；

挑选恰当的培训方法。

③Produce learning tools(产生学习工具)

收集实际的培训资料；

按照设计好的培训来实施以达到良好的效果。

④Apply training techniques(采用培训技术)

⑤Calculate measurable results(计算可衡量的结果)

评价培训是否使行为表现得到改善，并交流结果。

⑥Track on going follow-through(跟踪)

确保培训的效果不减。

11.如何保证学以致用？P262

?(1)过渡学习

?(2)回去马上把课程和工作结合起来

?(3)采取多阶段的培训方案

?(4)在课堂上找一个绩效辅助物

?(5)培训的后续资源

?(6)营造支持的工作环境

12.入职培训的四个陷阱？

(1)短时间内员工被灌输过多的知识，以至于无法吸收。

(2)有的部门经理只给新员工安排初级的工作，使新员工不感兴趣。

(3)过多的表格要填，过多的手册要读，同时又让他去马上开始工作。

(4)匆匆的被介绍完毕以后就被推入工作中去。

13.入职培训应覆盖的话题？

?1>组织方面：公司历史、公司组织结构、公司物理环境的展示图、员工手册、公司制度及政策、生产线和服务介绍（特别注意把主要管理者的姓名、历史、照片给员工看）?2>员工福利方面：发薪的日期（特别注意）、假期及法定节假日、培训及教育的福利，保险有哪些？

?3>工作职责方面：工作地点、工作任务、工作安全要求、工作目标、和其他成员的关系等?4>介绍新员工并带其参观：部门主管、同一部门的人，别的部门相关的人（财务部、人事部；

参观厂区、食堂、宿舍、办公室复印区，产品陈列室

《补充：成年人学习特点及成年人参加培训的目的》

特点：自我意识强目的：活的导向、目标导向、

带着以前的经验学习学习导向、不明目的

抱着很强目的性

《补充：成人与儿童学习的区别》

《补充：培训成本控制-最适当的才是最好的》P263

1>培训的合适时间——学员精力最充沛时

2>培训的合适地点——根据课程性质量身定做

3>(动用一切)设备——使培训效果最大化

4>师资——根据企业的实际需要聘请老师才会使培训成果最大化

《补充：公司培训三个阶段》

①离散阶段

②整合阶段

③聚焦阶段

14. 3E薪资理论P346

（一）Equity （公平、均衡）

?外部均衡性：企业工资水平与市场相比，达到战略要求的市场定位。

?内部均衡性：岗位的工资水平与岗位价值成正比。

?个体均衡性：同一岗位上的个体，工资可以有所不同。

《补充：如何设定工资体系（个体均衡）》

?1、以岗定级

?2、以级定薪

?3、以人定档

?4、以业绩定奖金

《补充：职位分析的参与者及其角色》

?企业高层管理者——确定职位分析的目的，确保结构和职位设计与战略保持一致性

?非人力资源部门负责人——编写本部门职责描述，协助确定本部门职位设计及其各职位之间关系的确认

?被分析职位的任职者——提供职位分析信息，对未来的职位设计和职责调整提供建议

?被分析职位的直接上级——确认任职者所提供信息的准确性，协助确认最终的职位说明书?人力资源专业人员——职位分析工作的组织、培训以及技术指导

《补充：职位分析的原则》

一、分析而不是罗列

将职位分解为几个重要的组成部分，对其进行审查，有以一种有助于了解的方式将其重新进行组合。如果没有分析，职位说明就会成为枯燥无聊的关于各种毫无关系的任务列举。

二、针对的是工作而不是人

职位分析并不关心任职者的绩效、风格以及个性、职业经验或其他任何的事情。它只关心职位，目前的任职者仅仅是因为通常最了解情况，所以才会被涉及到。

三、以当前工作为依据

职位分析的任务是为了获取某一特定时间内的职位的情况。职位说明不能因为提及历史作用或未来期望而使其本身含糊不清，尽管在有关该职位的讨论过程中也能很好地搜集这方面的信息。

四、事实而不是判断

职位分析人员的任务是尽可能地传递事实资料。判断的工作留给职位说明书的最终用户去做。他们会以职位说明书所提供的事实为依据来根据自己的目的去作出必要的判断。

《补充：职位分析的方法》

一．常用方法

工作实践法问卷调查法

直接观察法典型事例法

访谈法工作日志法

二、其他方法

?职位分析问卷法（PAQ）

?管理职位描述问卷方法（MPDQ）

?功能性职位分析方法（FJA）

《职级图与薪酬结构图P359——看书本》

15.绩效考核三大目的

（1）绩效考核是企业行政管理的依据

1>绩效考核在薪酬管理中的作用

员工奖金：年薪制（基本工资加奖金）

注意：门槛和封顶

员工调薪

2>绩效考核对企业绩效发展的作用

绩效考核表不仅是为了测量员工绩效的好坏，更是为了拿着这个表去辅导员工，

去提升员工的绩效。

?绩效管理：是团队在目标共识和目标达成过程中，上下级之间沟通、反馈、指导和支持的持续活动。其关键行为是设定目标和衡量标准、总结、评估、沟通、激励和发展等。核心目的是不断提升个人和组织绩效，实现员工与企业共同发展的长期目标。

?绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调沟通辅导及员工能力的提高。

3>绩效考核是企业战略贯彻的工具和手段

16.绩效考核的流程

17.培训辅导下属的八个步骤（与五个误区（了解））

八个步骤：

①询问工作进展（具体）例:关于我交给你的市场调研进展怎样？

②保持静默

③赞许

④询问工作障碍

⑤询问解决方法

⑥引导达成共识

⑦约定回顾

⑧激励

五个误区：

①主要作用在于帮助下属（双赢）

②辅导等于指导（双向）

③重点在下属（事情没做好责任不一定在下属）

④辅导下属需要花很多时间（日常的机会教育）

⑤认为辅导仅限于工作

《补充：SMART原则》

人力资源管理名词解释大全

人力资源管理名词解释大全 1.宽带薪酬:是指对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合，从而变成只有相对较少的薪酬等级以及相应的较宽的薪酬变动范围。 2. 3.股票期权：指公司给被授予者，即股票期权受权人按约定价格（行权价）和数量在授权以后的约定时间购买股票的权利。 4. 5.员工持股计划：即公司内部员工出资认购本公司部分股权，委托员工持股会作为社团法人托管运作，集中管理，员工持股管理委员会作为社团法人进入董事会参与按股分享红利。 6. 7.自助餐式福利：企业向员工提供统一的基本福利，员工可在此基础上再选择自己喜好的额外福利，员工每年获得一个福利分数，按取得各项福利所需的福利分数，选取员工喜好的福利。 8. 9.工资结构线：工资结构线是一个企业的工资结构的直观表现形式，它清晰显示出企业内各个职务的相对价值与其对应的实付工资之间的关系。 10. 11.绩效面谈：由参与考绩的上级主管将结果反馈给被考评的下级。 12. 13.BSC：可以平衡财务指标的精确性、完整性和未来绩效的动因的方法。 14. 15.KPI：通过对组织运作过程的关键成功因素进行开发、分析、提炼和归纳，用以衡量绩效的一种目标式量化管理指标。

16. 17.MBO：以目标为中心的PDSF循环的管理过程，是以实现组织的整体目标为目的的全面管理体系。 18. 度绩效考评：扩大考绩者人数与类型，使各类考绩者优势互补，结论公正而全面。 11.权重：是一个相对的概念，是针对某一指标而言的，指该项目在整体绩效考评中的相对重要程度。 12. 13.自助式整体薪酬体系:自助式整体薪酬体系是指在员工充分参与的基础上，建立每个员工不同的薪酬组合体系，并定期根据员工的兴趣爱好和需要的变化，做出相应的调整。 14. 15.谈判工资制:谈判工资制是基于市场的薪酬模式，即根据劳动力市场上的供求状况，企业和劳动者双方在平等自愿的基础上协商约定劳动合同期限内基本工资标准的一种分配制度。 16.14.能力薪酬体系：是指企业根据员工的绩效行为能力来支付员工基本薪酬的一种薪酬体系。 17.15.薪点：企业计算薪酬的基本单位，既反映企业整体的经营绩效水平，又反映员工个人收入水平的变化。 18. 16.薪点工资制：以岗位评价和员工技能评价为基础，以点数为标准，按照员工个人或团体的实际贡献定系数，以结算工资总额定点值，确定劳动报酬的一种弹性工资分配制度。 17.

大讲堂管理制度

集团大讲堂管理制度 1、目的：为了打造高绩效学习型组织，提升公司综合管理能力，培养适宜菲思特集团发展的执行型人才，搭建人才训练平台，特拟定此管理制度。 2、范围：适用于**集团 3、职责：人力资源部：对此制度进行完善修订，并牵头组织落实。讲师团队：根据此制度要求所安排的课程表义务担任讲师任务，为企业持续发展培育人才基础。集团各部：组织人员参加学习，并坚决执行此制度要求。 4、开课时间：每周五晚18:30----20:30（人力资源部负责提前安排受训人员的就餐准备工作） 5、开课地点：集团多媒体室 6、内容： 6.1讲师构成：集团公司中、高管团队，外聘讲师团队。 6.2、课题内容：涵盖企业发展所需要的制度、标准、管理工具、专题讲座。课题内容每月根据讲师团队构成特点，由人力资源部在月初拟定课程表下发执行。 6.3受训对象：此课堂作为集团公司主导的公开课，原则上公司全员在不影响正常工

作的情况下全部参加，若因工作需要（产线生产中）无法脱身，基层干部以上人员除留守人员外则要求班长、品检、办公室文职人员、车间主任、部门经理、分管领导均必须参加培训。 6.4授课方式：采用多媒体PPT教学及板书教学为主。 6.5、课前准备：讲师必须在每周四将教案电子版本上交人力资源部，人力资源部提前在开课前安排PPT教学播放准备工作。受训人员必须提前一天将受训人员工作协调安排好，以保障准时参加培训。 6.6、课堂纪律：所有受训人员不得迟到，早退，无故旷课，受训人员必须签到，若未按照此标准执行，参考薪资考核管理办法执行考核。课堂要将手机调到震动或者静音，保持课堂纪律。课堂互动要积极踊跃配合讲师，以达到快乐学习，加快知识消化，学以致用。 6.8定期考核：每个季度组织一次考核，试卷由讲师团队编写，由人力资源部组织考核安排，考试成绩纳入到调薪、晋级参考依据中。 6.9相关文件：薪资考核管理办法培训签到表。

人力资源管理 ( 第1次 )

第1次作业一、单项选择题（本大题共20分，共 10 小题，每小题 2 分） 1. 外派人员出发前的培训主要包括哪些？（） A. 文化意识培训 B. 初步访问 C. 语言培训 D. 以上都是 2. 下列选项中哪一项不是工作分析的目的？（） A. 了解工作的性质、内容、方法 B. 为员工的培训开发提供指导 C. 确定从事该项工作所需具备的条件 D. 确定从事该项工作所需具备的任职资格 3. 下面选项中，职业管理的基本内容是（）。 A. 设定目标任务 B. 建立职业通道 C. 制定职业发展的教育培训措施 D. 以上都是 4. 企业的薪酬水平高于相关劳动力市场的平均水平，这是指薪酬竞争战略中的（）。 A. 领先型战略 B. 匹配型战略 C. 拖后型战略 D. 以上三种都是 5. 关于内部招聘的优点，以下说法中错误的是（） A. 激发员工内在积极性 B. 保持企业内部稳定性 C. 可以避免涟漪效应产生的各种不良反应 D. 尽量规避识人用人的失误 6. （）包括该工作的主要工作职责、业绩标准、工作条件和任职资格要求等。 A. 工作评价 B. 工作说明书 C. 工作分析 D. 岗位价值评价 7. （）是将组织中各项工作职位的相对价值与对应的实付薪酬之间确定一种线性或非线性的联系的过程。它可以使每个工作职位的薪酬水平都对应于它的相对价值。 A. 工作分析 B. 工作评价 C. 薪酬结构设计 D. 市场薪酬调查 8. 自我观主要包括哪些内容？（） A. 自省的才干和能力 B. 自省的动机和需要 C. 自省的态度和价值观 D. 以上都是 9. （）指出：在国际人力资源管理方面，没有哪一个问题能像薪酬问题那样引起高层管理人员的注意。 A. 韦恩?卡肖 B. 彼得?德鲁克 C. 戴维?诺顿 D. 罗伯特?卡普兰 10. 下列哪一个战略以指令式管理为主，咨询式管理为辅？（） A. 家长式战略 B. 发展式战略 C. 任务式战略 D. 转型式战略二、判断题（本大题共20分，共 10 小题，每小题 2 分） 1. 资料分析法是一种间接分析方法。 2. 资源成为资本的两个重要前提是：该资源必须有明确的所有权；该资源必须投入到增值的运动中。 3. 组织目标决定培训目标。 4. 职业生涯设计是指确立职业目标的过程。 5. 核心员工更多地忠诚于他们的组织而非他们所在的专业。 6. 面谈法不适合作为工作分析收集的唯一方法，而应与其他方法结合使用。 7. 战略计划阐述了人力资源管理的原则和目标；策略规划则重点强调了具体每项工作的实施计划和操作步骤。 8. 薪酬管理在企业的人力资源管理系统中处于核心的位置，它把人力资源的各项功能整合为一个内在联系的整体。 9. 目标管理法的创造者是戴维?诺顿。 10. 美国是世界上最早实行现代社会保障制度的国家。三、简答题（本大题共40分，共 8 小题，每小题 5 分） 1. 我国企业通常把哪几个方面作为绩效评估的基本内容指标？ 2. 我国社会保障的具体含义是什么？ 3. 内部招聘有哪些优点？

公司人力资源管理制度文件

人力资源治理制度一、总则第一条规范公司的人事治理，特制订本规定。第二条本公司职员的聘用、试用、报到、保证、职务、任免、调迁、解职、服务、交接、给假、出差、值班、考核、奖惩、待遇、福利、退休、抚恤等事项除国家有关规定外，皆按本规定办理。第三条本公司自总经理以下工作人员均称为本公司职员。第四条本公司职员，均应遵守本规则各项规定。二、聘用第一条本公司所需职员，一律公开条件，向社会招聘。第二条本公司聘用职员以学识、品德、能力、经验、体格适合于职务或工作者为原则，但专门需要时不在此限。第三条新职员的聘用，依照业务需要，由主管人事部门统筹打算，呈报核准。第四条本公司各级职员必须具备以下资格，才能聘用：（一）副总经理以上职位，必须具备大学本科以上学历，熟

悉业务，具有5年以上实际工作经验，年龄在35岁以上；（二）部门经理，必须具备大专以上学历，熟悉业务，具有2年以上实际工作经验，年龄在25岁以上；（三）一般职员，高中以上学历，其条件符合职务要求。第五条本公司特勤人员（司机、保安、打字员），必须具备下列资格，经考试合格，才能聘用：（一）司机：有汽车驾驶执照，并具有两年以上实际工作经验；（二）保安：身高1.72cm以上，有安全保安知识和实际工作经验；（三）打字员：擅长中英文打字，有实际工作经验。三、试用及报到第一条新聘用人员的试用期为三个月，期满合格者方予录用为正式职员。第二条职员在试用期内品行和能力欠佳不适合工作者，可随时停止使用。第三条职员录用前应办理报到手续，并按规定时刻上班。（一）填写个人履历表；

（二）交登记照片五张；（三）交身份证复印件一份；（四）交（验）学历证。四、保证第一条本公司职员均应觅妥保证人，保证其在本公司服务期间遵守本公司一切规章。新进职员于协妥保证手续后才能报到。前项保证手续及保证人之责任均按保证书保证规约执行。第二条本公司职员保证人（以下简称保证人）应具有下列资格之一：（一）团体保：资本充实经合法登记有案的工厂或商号；（二）个人保：有正当职业，在社会上有相当信誉及地位之人士。但被保人之配偶或直系亲属或本公司董事监察人现职人员均不得为保证人。第三条本公司职员经管现款、票据、材料、成品等人员，其保证人应为相当之团体保。第四条被保人如有下列各款情况之一者，保证人应负一切赔偿责任，并负责代被保人办理离职手续：（一）违反本公司一切规章或有营私、舞弊、盗窃及其他不 3 / 23

人力资源相关网站

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“技术大讲堂”火热开讲

“技术大讲堂”火热开讲 “广中江高速技术大讲堂开讲……” “成都地铁技术大讲堂开讲……” “鲁南高铁技术大讲堂开讲……” 近期，十四局五公司“技术大讲堂”活动在基层各单位火热展开。各项目通过课题培训、现场观摩、对标学习等方式加大培训力度，提升技术人员的素质能力。为提高公司整体技术实力，十四局五公司狠抓技术人员培训，深入开展“技术大讲堂”活动，要求每个项目每月至少组织2次集中授课，通过外请专家、内育骨干，因地制宜地开展培训。不搞形式，不走过场。公司召开技术管理工作专题会议，对活动的开展详细部署，并专门下发通知，对活动的目的、内容、方法等进行明确，由公司工程技术部和各项目共同推进，确保活动取得实效。活动启动后，公司分管领导、技术专家率先垂范，以各类技术培训会、座谈交流会等形式向基层技术人员传经送宝，零距离沟通交流。在成都片区铺轨技术培训会上，公司副总经理兼总工程师陈忠锋分享个人成长经历和工作经验，宣讲公司在技术管理、技术人员培养等方面的新举措，对各项目“技术大讲堂”活动的开展情况进行督导。 “纵横预算软件培训会”“管片生产关键工序控制”“数码电子雷管推广应用培训”“检测标准以及试验结果评定”……各项目也立即响应，合理安排培训计划，妥善处理工学矛盾，迅速刮起学习“风暴”。

为了让大家都能在培训中得到成长和锻炼，活动要求每名技术人员都要走上讲台轮流授课，并且要将以往“坐着讲”的方式，变为“站着讲”，从而达到更好的培训效果。各项目总工根据授课人不同的专业、岗位、特长特点，科学准确地选定授课题目。授课人员在对所授课程进行深入系统地学习后，走上讲台充分展示，教学相长，共同提高。公司工程技术部监管人员全过程把关审核，并通过视频同步参加培训，认真点评指导。自5月下旬活动开展以来，十四局五公司已有20多个项目陆续举办了“技术大讲堂”活动，近300名技术人员参加了培训。

人力资源管理全景图—了解HR体系

HR体系全景图——了解HR体系 1、了解HR体系全景图 2、HR工作的转型升级 3、抓住关键焦点建设HR体系首先欢迎大家参加本次沙龙，希望本次沙龙能给大家带来启发和帮助。下面，请大家注意发上来的图片，本图是HR体系全景图，今天的沙龙分享就是以解释本图逻辑关系来展开。本次课程的第一个小主题，认识HR的全景图，就是上面的这张图片。在过去的4个月中，我在上海、苏锡常密集走访了70余家企业，其中不乏数十亿元人民币营业额的企业，以及上市企业。当我们讨论HR管理时，我发现，中小型民营企业，哪怕

营业额几亿、十几亿的企业，其HR管理基础之弱，难以想象。连最基本的培训都做不完整，都说三四级评估太难了，培训效果评价很不好做。也都知道胜任力管理的重要性，但却没有做出胜任力管理的基础。连薪酬都未能做到真正的激励性薪酬，更别提到战略性薪酬了。当我们讨论到HR系统时，大家提到的都是六大模块。但是六大模块之间是什么关系？没人能说的清楚，后来，我也只能边沟通边思考。结合这么多年咨询的实践，最终逐步完成了这张图。通过上面的这张图大家可以比较清晰地看到六大模块之间的关系，也比较容易观察到人力资源与战略、企业文化、企业发展规划、盈利之间的关系。所以，全景图实际上将人力资源的体系，实现了重新架构，建立各模块之间的逻辑关系，这样才逐步完成了HR体系的解构。介绍完全景图的形成过程后，我们就正式进入全景图的介绍。员工关系、基本的福利社保管理、涉诉纠纷、员工档案等等工作，属于人力资源的基础性工作，在本次沙龙内，不做展开。本沙龙直接从人力资源体系综合运行角度来分享沟通。 1、我们先看核心部分。一个企业不会无缘无故的设置一个岗位，设定了一个岗位，必然会有他的价值点和期望的绩效贡献，那么，这就是要通过岗位价值分析，才能知道一个具体岗位需要充当何种角色。这是胜任力管理的基础，也就是说，胜任力管理的核心任务是确保岗位上的任职人员能够履行岗位职责，而且能达成岗位的价值贡献目标。但是，常规的胜任力管理存在两大难题，一个是期望通过普遍的同岗位调研而确定一个岗位的通用胜任力要求，还把这些胜任力要求分解为通用要求、核心要求等。但这样的要求，都不能有效的反应一个具体岗位的真正个性化的胜任力要求。所以，我们所推荐的胜任力，不再是以知识、技能（能力）、素质为三维度展开的评价，这样的评价，实际上是属于静态评价，主要是评判任职人员的已经具备的能力、知识、素质对岗位任职要求的满足程度，而不能动态反应其未来潜力和在职的胜任状态。所以，我们将胜任力管理放在动态部分，即职责履行能力、绩效目标达成能力和学习与成长能力。这三项能力都是属于动态的要求。职责履行随着企业管理和岗位工作要求的变化而变化。但这三个能力项，都分别包含了知识、技能和素质。那么就变成了三个维度，九项内容，这就很容易判断任职人员在哪一个动态能力

人力资源管理制度模板模板

人力资源管理制度模板《人事制度管理》大纲体框架第一部分：人力资源管理的任务、内容、流程

资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。第二部分:仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤及具体内容事管理制度光人事管 ~^~F\ 章 ~^~F\ 章和行

资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。十一章工资待十五章离职与解聘十六章福利、附表 : 部门需求计划表人员增补申请表应聘人员登记表应聘人员工资经历、社会关系情况表、担保书、服务自愿书职员转正考核表、工资通知表职员调动、晋升申报表十章员工的考勤、休假请假制度第第第第第第第 1 2 3 4、 5 6 7 8 十三章人员调动与晋升

9、解聘职员申请表 10 、工作移交清单二附文 1、职员试聘协议 2、职员聘用合同 3、职员招聘程序 4、职员辞退程序三、人事考核的具体实施办法第一章 : 试用期员工的考核办法第二章日常人事考核办法附表 1: 职员考核表 ( 非部门经理职员 ) 附表 2: 职员考核表( 部门经理 ) 附表 3: 职员考核调查表附表 4 、职员考核总结表第三章奖金考核办法事考核制公司实行考核目人事考核的种类内容、方法

人力资源的工作种类分好为6大类

人力资源的工作种类分好为6大类: 1、招聘管理类,负责策划,开展,总结招聘的各项适宜,并建立人才储备库2、培训管理类,按照绩效考核等相关指标负责策划,开展,记录和总结培训的各项事宜3、绩效管理类,负责制定绩效考核标准和实施绩效考核,记录总结,并不断完善4、薪酬管理类,按照相关制度和法律规定计算和制定薪酬方案,包括基本薪酬和福利保障等,并随时监督和调整5、人力资源规划管理。根据企业的发展规划,进行对企业未来的人力资源需求和供给状况进行分析估计,对企业内部的编制,人员配置,教育培训,人力资源管理政策,招聘和选择等做出具体实施计划6、劳动关系管理,包括劳动关系和人事档案管理。保障用工制度规范,处理好劳动关系,避免劳动纠纷,处理劳动纠纷并将其影响降到最低。制定实施用工制度和规范,完善劳动关系管理:建立人事规章制度。落实和执行,管理员工的人事档案,保守档案秘密,维护档案完善,方便档案的使用具体很多,大体的就以上6类,也是人力资源管理的6大职能一、工人的招聘流程如下: 1、各车间\部门填写"用人需求计划表"报审批（写明用人的特殊要求，如性别、年龄、或其它要求等； 2、人力资源部门书写“招聘公告”张贴出去到车间、工厂大门口，城区人多的地方，中介所附近，车站，市场附近等。（“招聘公告”写明应聘报名时间、地点、联系人、电话）； 3、接受报名填表，按各车间用人要求进行面试、初选； 4、到车间用人班组现场试用1-3小时后，由各班组与工人进行双向选择，确定人员名单； 5、办理入职手续（填写简历表、编员工编号、做员工证、体检） 6、新工培训（人事部进行制度、公司文化培训、安全知识、质量知识培训、岗位知识培训） 7、将新工编写人事档案。二、办公室技术人员、专业人员招聘流程如下: 1、各部门填写"增员申请表"报审批（写明用人的特殊要求，如专业、学历、工作经验年数、性别、年龄、或其它要求等； 2、人事部招聘： A、到当地人才市场上招； B、上人才网搜索；

中国人力资源管理

中国人力资源管理浅析 [摘要] 在世界经济日益全球化的今天，人力资源不再像过去那样被当作一种成本，而作为一种重要资源越来越被重视。激励开发和管理人力资源已经被越来越多的企业所运用。人力资源已经成为企业的一个核心资源，是国家间竞争的关键力量，是经济社会发展的根本性推动力。在对国际间的人力资源管理模式的研究中，日本的人力资源管理模式，鲜明地代表了具有东方文化特色的企业人力资源管理的特点。本文通过对日本人力资源管理模式的分析，使我们对其他国家的人力资源管理模式有所了解和借鉴，建立起适应中国文化及中国特色的人力资源管理模式。希望能够给予中国企业构建自己的人力资源管理模式有所借鉴。 [关键词] 人力资源管理日本管理模式借鉴和创新一、人力资源管理的定义随着科学技术的进步，技术差距逐渐缩小，企业的竞争逐步转移到对人力资本的竞争，使人力资源管理成为现代企业管理中的核心和基础，日本经济实力的强盛与其重视人力资源管理密不可分。人力资源管理（human resource management，简称hrm）是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活

动。它能充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织的目标。二、日本企业人力资源管理模式日本式经营从20世纪80年代风靡全球至今都是很多国家学习的典范，其原因除了日本经济在70年代初期的高速发展外，一个很重要的因素在于日本企业中出现了人本主义管理理念，日本企业管理模式的精髓是其人本主义。三、在聘用上采取终身雇佣制和年功序列制美国学者阿贝格伦（j.c. abegglen）在1958年对日本的一些大企业和工厂进行了实地调查后，指出日本企业在用人制度上一个突出的特点是企业与员工之间的“终生关系”（life-time commitment）。所谓终身雇用制是指公司从大学毕业生或其他年轻人中雇用基本核心员工，规划员工的持续培训和发展计划，在公司集团内部的员工永远供职到55岁或60岁。除非发生极其特殊的情况，一般不解雇员工。但这种稳定就业由于日本经济的衰退而受到了挑战。年功序列制就是员工的工资随着年龄的增长和在同一个企业里连续工作时间的延长而逐年增加。同时，连续工龄还是决定职务晋升的重要依据。年功序列制对于人才的长期培养有很大的好处：第一，老员工的丰富经验为企业培训提供了巨大的知识财富；第二，以论资排辈的原则评估员工的工作成就去掉许多评估中不客观的因素。

(完整版)人力资源管理制度

XXXX集团股份有限公司《人力资源管理制度（试行）》第一章总则第一条为进一步强化内部管理，维护企业和员工的合法权益，强化人力资源开发与管理，促进人力资源工作的程序化、规范化、科学化，结合公司实际，特制定本制度。第二条公司员工的聘用、试用、报到、职务、任免、调迁、解职、交接、休假、出差、值班、考核、奖惩等事项除国家有关规定外，皆按本规定办理。第三条公司所有员工，均应遵守本制度各项规定。第二章“五定”工作第四条定机构、定职责、定岗位、定编制、定人员（以下称“五定”）工作是指公司根据经营、管理业务流程的变化和需要，在设置组织机构的基础上，明确机构职责、岗位设置、编制岗位人员数额、配备人员等。它是实现人力资源合理配置的有效手段，也是编制企业人力资源预算的主要依据。第五条公司原则上每年进行一次业务流程的梳理和再造，如因经营管理业务流程发生变化可适时调整。第六条“五定”工作应遵循“精简机构，以职定责，以责设岗、定编、定人”的原则。在具体实践中，应按以下步骤操作： 1、根据经营、管理业务流程的实际需要，提出合理设置各级组织机构、明确各组织机构的工作范围（管理界区）、核定各

2、科学、合理、规范地设置各组织机构内的工作岗位，统一岗位名称，对各岗位进行划分归类； 3、定期核定各岗位的人员编制，调整各类岗位人员比例； 4、根据经营管理工作情况的变化，不断修订各级组织机构及各岗位的工作职责； 5、根据已确定的机构及岗位职责，合理配置岗位人员。第七条公司综合管理部在熟悉和掌握本公司管理情况的基础上，深入各岗位调查、评价，结合经营管理的实际情况，合理设置岗位。第八条对一些虚岗、空岗、重复设置的岗位予以撤岗。第九条对确定设置的岗位，由岗位所在部门负责起草岗位职责或岗位说明书，综合管理部统一编制，岗位职责要求条理清楚，语言精炼，工作范围和任务明确。第十条根据岗位职责和工作内容，提出岗位完成任务所需要的程序及人员素质要求，以岗位定员编制为标准，通过招聘录用或考核竞聘的方式安排人员上岗。第十一条确定岗位编制要从工作的实际需要出发，在法定工作时间内推行满负荷工作法，确定某岗位能完成任务而需要的最合理的人员编制职数。第三章员工的招聘与录用第十二条公司根据“五定”结果并结合实际岗位的缺员情况，定期编制人员需求计划（见附表），由综合管理部统一汇总，上报公

(完整版)人力资源相关理论知识

人力资源相关理论知识一、人力六大模块 1、人力资源规划; 2、招聘与配置; 3、培训与开发; 4、考核与评价; 5、薪酬与福利管理; 6、劳动关系。二、具体内容分析（一）人力资源规划：人力资源规划(Human Resource Planning，简称HRP）是一项系统的战略工程，它以企业发展战略为指导，以全面核查现有人力资源、分析企业内外部条件为基础，以预测组织对人员的未来供需为切入点，内容包括晋升规划、补充规划、培训开发规划、人员调配规划、工资规划等，基本涵盖了人力资源的各项管理工作，人力资源规划还通过人事政策的制定对人力资源管理活动产生持续和重要的影响。人力资源规划的概念包括以下四层含义： 1）人力资源规划的制定必须依据组织的发展战略、目标。 2）人力资源规划要适应组织内外部环境的变化。 3）制定必要的人力资源政策和措施是人力资源规划的主要工作。 4）人力资源规划的目的是使组织人力资源供需平衡，保证组织长期持续发展和员工个人利益的实现。人力资源规划包括五个方面：1 战略规划：是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发和利用的方针,政策和策略的规定,是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性计划 2 组织规划：组织规划是对企业整体框架的设计,主要包括组织信息的采集,处理和应用,组织结构图的绘制,组织调查,诊断和评价,组织设计与调整,以及组织机构的设置等等 3 制度规划：制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证,包括人力资源管理制度体系建设的程序,制度化管理等内容. 4 人员规划：人员规划是对企业人员总量,构成,流动的整体规划,包括人力资源现状分析,企业定员,人员需求和供给预测和人员供需平衡等等 5 费用规划：费用规划是对企业人工成本,人力资源管理费用的整体规划,包括人力资源费用的预算,核算,结算,以及人力资源费用控制。人力资源规划的程序：人力资源规划的程序即人力资源规划的过程，一般可分为以下几个步骤：收集有关信息资料、人力资源需求预测、人力资源供给预测、确定人力资源净需求、

人力资源管理整理的中文版

第一章：人力资源的管理人力资源管理（human resource management, HRM）：影响雇员行为、态度和绩效的政策、实践和制度。人力资源管理实践 1、工作分析与工作设计24、培训与发展5、绩效管理6、薪酬7、员工关系8、支持组织战略公司绩效人力资源和公司绩效：人力资本（human capital）：指的就是组织的员工。可以从他们所受的培训、拥有的经验、判断力、智力、关系以及洞察力等多个方面来描述员工特性。人力资源管理的影响力人力资本的类型培训、经验、判断力、智力、关系、洞察力人力资源管理组织的绩效质量、利润率、顾客满意度人力资本的行为激励、努力人力资源具备的特质： 1、人力资源是有价值的 2、拥有高水平的必要知识和技能的人不是普遍存在的，从这种意义上说人力资源是稀缺的 3、人力资源无法模仿 4、人力资源没有好的替代品高绩效工作系统（high-performance work system）：在一个组织中，技术、组织结构、人员和程序共同发挥作用，使该组织在竞争环境中获得优势。人力资源部门的职责：工作分析（job analysis）：获取有关工作的详细信息的过程。工作设计（job design）：定义一项工作如何开展以及要求完成哪些任务的过程。招募（recruitment）：组织寻找可能与之发生雇佣关系的求职者的过程。甄选（selection）：指组织从应聘者中挑选出具备必要的知识、技能、能力和其他特点，能

够帮助组织实现其目标的求职者过程。培训（training）：有计划地让员工学习与工作相关的知识、技能和行为的安排。开发（development）：涉及让员工学习知识、技能和行为以提高其能力，使他们能够面对新的或已有的各种工作的挑战，包括满足顾客和客户的要求。绩效管理（performance management）：确保员工的活动和产出符合组织目标的过程。人力资源规划（human resource planning）：判断组织为了实现其目标所需要雇员的数量及类型。人力资源专业人员的技能：人际关系技能；决策技能；领导技能；技术技能主管的人力资源管理责任：主管对人力资源管理的参与：涉及的基本方面 1、帮助定义工作 2、通过工资、福利和其他报酬进行激励 3、沟通政策 4、对工资增长和晋升提出建议 5、绩效评估 6、面试（和甄选）应聘者 7、预测人力资源需求人力资源管理中的道德问题：道德（ethics）：指关于正确和错误的基本原则员工权利：1.自主同意的权利2.隐私权3.良知自由的权利4.言论自由权5.履行正当程序的权利道德行为的标准：1.符合最多数人的最大利益2.尊重基本人权3.公平和公正第二章：人力资源管理的发展趋势内部劳动力（internal labor force）：由组织中的工作人员组成——它的雇员，以及签订合同为组织工作的人。外部劳动力市场（external labor market）：是由那些积极寻找工作的个体构成的。劳动大军的变化： 1.正在趋向老龄化的劳动力 2.多元化的劳动力 3.劳动者技能的欠缺高绩效工作系统（high-performance work systems）：组织在其社会系统（人及其互动方式）和技术系统（设备与流程）之间保持着最佳的匹配。知识型员工（knowledge workers）：对组织的贡献主要在于专业知识，如对顾客、流程或一门专业知识的了解。雇员授权（employee empowerment）：赋予雇员责任和权利，使他们做出与产品开发或顾客服务的各个方面有关的决策。团队工作（team work）：把工作分配给一群拥有不同技能的雇员，他们之间互相合作以组装一种产品或提供一种服务。以战略为核心：企业战略：影响人力资源管理的问题 1、外包 2、全面质量管理 3、兼并和收购 4、流程再造：对组织的主要工作流程进行全面的修订以使其更有效，能够产生更高的质量。 5、国际扩张 6、裁员全面质量管理（total quality management，TQM）：努力在全公司范围内不断改进人、机器和系统的工作方式。人力资源管理中的技术变化：人力资源信息系统（human resource information system）：用来获取、储存、处理、分析、

企业人力资源管理制度范本

企业人力资源管理制度范本第一章总则第一条为使XX公司人力资源管理走上正规化、制度化、现代化的道路，在有章可循的情况下提高人力资源管理水平，造就一支高素质的员工队伍，特制定本制度。第二条公司的用人原则是：德才兼备，以德为先。第三条公司的用人之道是：因事择人，因才使用，保证动态平衡。第四条公司人力资源管理基本准则是：公平、公开、公正，有效激励和约束每一个员工。 1、公开是指强调各项制度的公开性，提高执行的透明度； 2、公平是指坚持在制度面前人人平等的原则，为每个员工提供平等竞争的机会。 3、公正是指对每个员工的工作业绩做出客观公正的评价并给予合理的回报，同时赋予员工申述的权利和机会。第二章管理机构第五条人力资源部是公司从事人力资源管理与开发工作的职能部门，主要职责包括： 1、依据公司实际需要，研究组织职责及权限划分方案及其改进方案。 2、负责制定公司人力资源战略规划，配合公司经营目标，根据人力分析及人力预测结果，制定人力资源发展计划； 3、设计、推行、改进、监督人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施； 4、建立广泛、畅通的人才输入渠道，储备人才； 5、建立和维护良好、稳定的劳动用工关系，促进企业与个人的共同发展； 6、致力于人力资源的可持续开发和利用，强化人力资本的增值； 7、创造良好的人才成长环境，建立不同时期下高效的人才激励机制及畅通的人才选拔渠道； 8、致力于组织队伍建设，建立一支具有奉献精神的，精干团结的核心骨干力量； 9、建立健全人力资源工作程序及制度，确保人力资源工作符合公司发展方针并日趋科学化、规范化。 10、负责公司定岗定编、调整工作岗位及内容等工作； 11、制定公司招聘制度、录用政策并组织实施； 12、管理公司劳动用工合同、员工人事档案； 13、负责员工异动的管理工作； 14、负责员工人事任免及奖惩工作； 15、制定员工的薪资福利政策； 16、制定教育培训制度，组织开展员工的教育培训； 17、制定人事考核制度，定期组织开展员工的考评，重点是员工的绩效考评； 18、负责公司与外部组织或机构的人事协调工作； 19、指导、协助各部门，做好人事服务工作； 20、其他相关工作。第六条公司实行全面人力资源管理，各部门需有第一负责人主管本部门人力资源工作，有义务提高员工工作能力，创造良好条件，发掘员工潜力，同时配合行政部传达、宣传人力资源政策，贯彻执行人力资源管理制度，收集反馈信息。第三章员工及编制第七条凡公司聘用的正式、试用、临时、兼职人员，均为公司员工。公司将员工划分

广播电视台人力资源部工作总结.doc

广播电视台人力资源部工作总结广播电视台人力资源部工作总结为了强化全台有关学习培训、任务管理工作，今年我台成立了人力资源部。人力资源部主要负责全台新上岗人员和现有人员的有关制度和业务的组织培训工作，同时负责台里出台的政策制度、工作任务目标的落实监督和考核奖励落实工作。人力资源部成立4个多月以来，主要协助台领导开展了以下工作：一是配合办公室组织部分同志参加了市县组织的“科学发展大讲堂”、“如何创建成功团队”讲座等五次集中学习活动，使大家学有收获。二是配合台领导组织台宣传各科室集中进行了一次公益广告及栏目包装宣传广告的制作和评审工作。这次活动既促使大家对自己的工作进行了一次新的认识，提高了自我宣传的意识，又丰富我台荧屏。经过台领导和同志们共同评审，集中大家智慧，制作出的精品公益广告及栏目包装宣传广告作品，在我台几个频道同时推出，观众反映良好，起到很好社会宣传效果。三是协助台领导组织召开调频直播专题研讨会，并通过全台主持播音人员悉数参加，与会领导现场打分评议的形式，评出了调频直播的佼佼者，通过这种形式有效的促进了主持播音人员的业务学习热情，目的就是为了提高调频直播水平，满足县里工作需要，树立良好宁津形象。五是认真搞好上级有关部门组织的评奖工作，工作中积极督促有关科室送评作品的制作，认

真对待送工作。作品送评前，按照台里的要求积极组织台内自评工作，提高了送评作品质量和获奖几率，送评作品没有因为送递出现过任何差错。六是组织宣传各科室认真学习了中国共产党第十七届六中全会公报及中央深化文化体制改革、推进社会主义文化大发展大繁荣等若干问题的决定的主要内容，使大家对我国核心价值体系、文化体制改革与经济体制改革并重以及社会评价体系、文化回归、基本公共文化、文化的群众属性等有了了解。七是组织宣传各科室开展以节目作品审评形式的研讨会，对提高我台自办节目水平起到了一定的促进作用。八是对新到岗位的同志进行了一次培训，主要向他们介绍了我县广播电视发展的光辉历程，以及需要知道的我台的相关制度和应了解的一些情况。今后，我们要将业务学习和培训结合起来，坚持每个月开展一次。九是认真开展了对广告稽查工作的监管。监管主要采取与有关科室负责人经常进行情况交流，起到工作督促作用，较大限度的避免了工作差错，保证了这两项工作健康有序的开展。十是对有外宣传任务的科室进行考核。每天查看《新闻联播》，记录和刻录我台用稿，每月一号及时无误将各科室任务完成情况送达台领导和县主要领导。 12月，计划组织一次宣传业务学习考核，进一步加大广告稽查监管力度，加强个人创收的督促，为全台各项任务的顺利完成做出努力。明年的工作将增强计划性，各项工作努力实现规范化制度化，同时把各项工作做得更细，努力发挥好参谋助手作用。

人力资源管理

浅谈人力资源管理中的薪酬管理浅谈人力资源管理中的薪酬管理

21世纪是一个以知识为主导的经济时代，人力资源的价值成为衡量企业整体竞争力的标志。在人力资源管理中薪酬管理是一项最困难的任务。如何做到让员工将“薪”比心，让员工从薪酬中得到最大满意是现代企业最关心的问题。全面理解薪酬管理的内涵和精髓，建立有效的激励薪酬管理模式，是时代的要求，企业成功的关键。那么下面就对薪酬管理进行分析。一、薪酬管理的目标 (一)薪酬的概念和内容薪酬是员工为企业提供劳动而得到的货币报酬与实物报酬的总和。包括工资、奖金、津贴、提成工资、劳动分红、福利等。薪酬不仅包括直接的物质激励，还包括非物质的激励——精神激励；不仅被看作是劳动的报酬，还被看成是知识与技术要素的价值体现；不仅是生活资料的来源，还与人的尊严和体面有关。 (二)薪酬管理的目的薪酬管理与企业发展是相辅相成的。一方面，薪酬管理的目的是为了在保障员工的基本生活的同时，充分激励、发挥员工的能力，实现企业战略发展所需要的核心竞争力；另一方面，企业核心竞争力的发挥，为薪酬管理提供有利的支持。现代企业的竞争，归根结底是人才的竞争，如何吸引人才、留住人才是企业的当务之急，薪酬作为企业必须付出的人力成本，同时也是吸引和留住优秀人才的重要手段。薪酬不仅仅是金钱激励，实质上已成为企业激励机制中一种复杂的激励方式，隐含着成就激励、地位

激励等，科学合理的薪酬管理能够从多角度激发员工强烈的工作欲望，成为员工全身心投入工作的主要动力之一，同时也是企业合理控制劳动力成本，稳定企业与员工的劳动关系，构建和谐企业的前提。 (三) 酬薪管理在人力资源管理中的价值薪酬管理是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式的一个过程。薪酬管理在人力资源管理业务中起着重要的作用，是企业达成吸引、保留、激励人才的重要手段，也是企业“创造—评价—分配”价值链的重要环节。企业薪酬管理的重点工作是薪酬体系的设计与维护。一般来说，企业的经营战略决定了人力资源管理战略，人力资源管理战略决定了薪酬体系战略。企业的薪酬体系建设包含薪酬策略的选择、薪酬水平的设计、薪酬结构的设置、薪酬制度的制定和执行。合理有效的薪酬体系不仅能激发员工的积极性与主动性，促使员工努力实现企业目标，提高企业效益，而且能在人才竞争日益激烈的知识经济下吸引和保留住一支素质良好且具有竞争力的员工队伍。二、当前企业薪酬管理存在的问题 (一)薪酬缺乏外部竞争力和有失内部公平性 1。缺乏外部竞争力随着我国日益融人世界经济大潮，跨国公司进入中国，其充