十年交易员访谈

十年外汇是更深的领悟和追求---与富源大赛冠军一席谈

十年外汇是更深的领悟和追求(操盘哲学)

Felix Li，1992年投身中国股市，一开始是以普通散户的身份进入市场，1996年开始在北京某重量级投资公司担任主力操盘手，负责1000万左右规模的资金运作，1998年开始以私慕基金经理的身份征战中国股市，交易资金以亿元计，2002年来到新西兰，开始从事外汇保证金交易工作，2003年4月开始，被富源金融投资公司聘为首席交易员，负责100万美元以上客人的外汇交易指导工作并公司年度交易计划的制定以及公司外汇交易基金的运作。2003年至今，成功把握2003年5-7月份的美元/瑞士法郎的千点反弹；2003年11月份-2004年2月份的英镑/瑞士法郎的千点上升行情；2004年年初更前瞻性地定义2004年为美元的反弹年，并成功地在1。22左右买入美元/瑞士法郎最后在1。3150以上全部离场，再次完美演绎千点行情.

高：十年金融路，能够和大家分享一些你的交易体验和交易心得吗？

李：12年金融市场的搏杀，我想给我最多的体会就是对于市场力量的了解，或者叫做市场能量也可以。我想说，所有的市场波动都来自于市场能量，能量消失了，运动也就停止了。

高：能不能给我们多讲一点，我想，这是大家最关注的。

李：市场能量大小的外在表现就是市场运动的角度和速度，它每一次运动的时间和距离以及它的反向运动中市场各要素所呈现出来的相应关系。

高：举一个例子。

李：远的我就不说了，就说最近的，在5月18日星期二am936 我们的财经纵横栏目中，我们就纽币走势的分析预测就是有关市场运动能量变化一个最好的例子，当时，市场的普遍意见是纽币会继续下跌，但根据我们的分析和观察我们发现纽币从5月5日到5月10日的那一轮下跌大约维持80个小时，跌幅为381个点，第二次下跌从5月12日开始，大概是50个小时，下跌195点，呈现出纽币下降能量减小的迹象。因此，我们判断就是如果第三次下跌的时间和幅度不大过50小时或者195点，我们就能了解到市场正在经历一鼓作气，再而竭，三而衰的过程，纽币将用尽它所有的下跌能量，在短期必然或者说至少会是一个反弹的行情，当时我们预测纽币短期下跌的最大位置是0.5882，也就是从0.6077的最近一次反弹高点下跌195个点，实际的市场走势是纽币在0.5881这个位置止跌反弹，而且，这是一个市场的毛刺，有些交易平台根本没有这个价格的记录，这个价格和我们的预测仅有一点之差，而这最后一轮下跌的时间只维持了25个小时，充分表明了市场能量的变化过程，后面纽币的走势大家也都看到了。所以，只要足够细心，我们就能够了解到市场可能的能量变化的过程，并为我们指出市场未来的运动方向。

高：非常精彩，确实很神奇。有许多人非常喜欢指标，能不能就指标给大家一点指导性意见。

李：指导性说不上，我还是就我对有关常用指标的理解表达一下自己的看法，有一些高手说他们根本不用指标，因为他们认为线性的指标不能够反映线性和非线性所混合的混沌市场，我想这种说法有一定的道理，这说明了指标这种工具有一定的使用限制，并非放之四海而皆准的真理，但这种说法也并非全对，因为大部分的指标都是前辈高人智慧的结晶，熟练的掌握和使用应该能给我们很多很好的市场启发，特别是在市场的线性部分。就拿常用的几个指标来看RSI 指标是一个反映市场加速度的指标，它非常的提前市场，但就是因为它的提前，所以它往往给出许多的误信号，你必须具备很好地分辩信号真伪的能力，对于该指标，目前市场流行的一些演绎方法非常害人，不但有可能让我们放弃了很好的趋势行情，

还有可能让我们逆势交易，最后输得很惨。而另外一个常见指标KDJ, 很多人叫它随机指标，它是一个反映市场空间的指标，是一个势能指标，它的特点是市场跟随做得比较好，反映市场不快不慢，因此，有很多人喜欢这个指标。但我个人还是最中意MACD指标，这个指标是一个很好的动能指标，反映的是市场的动量，市场的趋势，运动方向和能量的配合程度，它的缺点是非常的慢，经常落后于市场，但它的好处是非常的准，伪信号相对要少。实际上，这也符合辩证唯物法。

高：经常听到高抛低吸，要顺势交易不要逆势交易，对这些说法你有什么看法？

李：我想这些说法都不太全面，对交易来说，其实重要的并不是你是顺势还是逆势，重要的是通过交易你可以赚钱。传统的高抛低吸一定是逆势交易，但顺势交易它最后也要回到高抛低吸上来，因为这是盈利的唯一法门，所以重要的不是顺势还是逆势。我们大家都知道，想要交易赢钱，我们大体上只有以下几个选择，第一就是每一次交易都赢利，但这点我个人认为我们是人，不是神，至少我达不到，别人能不能达到我不知道，但我知道如果能够做到每一次都赢利，那结果一定是盈利；第二个方案就是尽量的少错和小错，这里又包含了两个含义，少错就是我们总体交易的盈亏比例要尽量提高也就是我们十次交易，至少应该有超过５０％的成功率；而小错就是我们在交易错误时，应该尽量让错误的交易不给我们太大的资金损失，这样的结果我想我们最终一定也会赢利；第三个就是尽可能在你看对的时候把盈利做大，这个简单来说，就是哪怕我在100次中间我只看对了一次市场，但这次看对市场我做出来的盈利要大过我99次看错所造成的损失。我想，无论谁，只要他做到了以上的三个步骤，不管顺势还是逆势他最后都能盈利，因此我想讲的是在交易上不要太过拘泥于表面的形式，重要的只有两个字“盈利”，所有容易让我们达到以上三个方案之一的方法和理念我们都要采纳，都不要轻易地否定。我想，对于我来说在不同的市场位置使用不同的交易技巧和交易方法就是我交易的全部秘诀也是我金融市场十二年的最深的体会。高：你说到市场的位置，你如何知道你所处的市场位置？

李：波浪理论，不同的人对波浪理论都有不同的看法和说法，赞成有之，批判有之。许多使用波浪理论的交易员他们的理论切入点也有很大的不同，就象你以前谈过对波浪理论的认识和体会时认为的第一现在广为流传的任何一本成体系的波浪理论的书籍都太复杂；另外你认为波浪理论能够帮助你更好地“聆听上帝的声音”，也就是市场到底是在涨，还是在跌，还是不涨不跌，这些我都非常赞同；但对我来说，我还有另外一个角度的理解，那就是波浪理论还能告诉我所处的市场位置，我们是在山底，山腰还是山顶，相应的我就能够采取不同的交易方法进行应对；除此以外，通过波浪理论我还能够了解到市场的趋势是否在延续，市场的能量是否在衰竭以及最有可能和最没有可能出现的市场走势。

高：确实，我愿意静静聆听上帝的声音，宁愿慢一点；而你在交易领域，总能非常好地提前市场，所以，有些市场人士说我是笨蛋的代表，说你是智慧的象征。

李：你这个笨，我看是“大智若愚”。我想这主要是我们切入市场的角度有点不一样。你是一个聪明人，你的市场切入点非常讨巧，“跟随市场”从某种角度来看好象是慢了一点，迟钝了一点，笨了一点，但实际上是非常有效的一种手段，狡猾的大大的；而我看待市场的方法确实辛苦一点，但就象你说过的，圣经上不也说“阳光之下并没有新事”，因此，只要足够的细心，我想，我们应该能够完全发现市场接下来可能的走势，同时根据这种可能判断提前作出一些交易计划。因为，对于市场和历史来说，我的理解就是历史确实会不断地重复，但不会简单重复。以史为鉴可知兴替；以人为鉴可明得失；以镜为鉴可整衣冠，察古可以知今；察己可以知人。在某种程度上，因为人性不变，所以历史确实在不断地重演，因此只要我们有足够的智慧，知识和能力加上我们有足够的细心，我们是完全可以通过对历史的研究来把握明天的走势。至于大家说我是智慧的象征，我想是冲着我的信仰来的，我信佛教，这是一个重视修炼智慧的宗教，所谓的佛，实际上就是大彻大悟大智慧的

人，佛教通过对自我智慧的开发达到“彻”“吾”的境界。我信佛，研究佛教，可能在智慧的开发方面确实给了我很大的帮助，也使得我能够更好地完成我的本职工作。

高：谈到宗教，我想说一下你的心态决定命运系列，能不能就这个部分说一点什么？李：就我个人的认识，交易盈利实际上就是上帝对于交易人完美人格的奖赏。但很可惜对于任何一个交易人来说，与生俱来的人性和人格其实非常不适合进行交易，所以，没有经过一定训练的人一定会在交易中表现出人性中先天的一面，比如说对于交易亏损的侥幸，对于交易盈利的贪婪和盈利消失的恐惧等等，这会导致我们在最不应该离开市场的时候，离开了市场；而在最应该离开的时候，选择了留下，最后导致非常严重的交易失败的后果。所以说，归根结底，想摆脱交易困扰，更好地走向交易成功，最重要的并不是分析技术，交易工具的改变和提高，最重要的是使用人心态的改变而导致的人性和人格的改变和升华。我写这个系列文章，希望通过我对心态和交易之间关系的理解告诉广大的投资人应该如何更好地改变它们对于交易的看法，从人性的角度重新认识和了解交易。

高：确实是这样，什么都可以学到，但唯有人的心境和心态只有通过不断的磨练才有可能真正达到一定的境界，枪还是那把枪，人还是那个人，但因为心态的不同，曾经是懦夫，现在可以是英雄。有关交易的部分，你还有什么要和大家交流的吗？

李：有些人片面强调了技术分析或者基本分析的重要性，但在真正的交易过程中，分析工具和分析手段实际上处在非常低的地位，重要的应该还是交易理念，过程控制和资金管理等等因素。还有，你提出的“走出技术分析”我觉得也确实非常重要，“见诸相非相，方为如来”。

员工访谈提纲

1.企业战略——企业经营理念、核心价值观和近期发展战略的认识程度； ●您对公司的发展方向了解吗？您希望公司向哪些方面发展？ ●您认为公司的文化氛围怎么样？您有哪些意见和建议？ ●您认为公司的发展前景如何？您个人在公司的职业发展有什么打算？ ●您认为公司的整体的管理水平怎么样？您认为在哪些方面需要提升和改善？ ●公司的战略有没有向员工宣导？通过什么方式进行的？ ●公司全体员工对企业的发展战略达成共识了吗？请描述一下？ 2.管理制度层面——制度的制定、执行、宣导之现状； ●公司现在有哪些规章制度？执行的效果怎样？ ●公司员工清楚这些管理制度吗？如何向员工进行宣导？ ●在哪些方面您需要您的上司或其他领导的帮助？您的上司一般会交代您什么样的 工作？ ●上司能为您解决哪些方面的问题？ 3.本职工作层面——现有工作职责、工作环境、工作标准、工作关系之现状； ●一般情况下您上班后的第一件事是什么？您认为您工作中的最重要的内容是什 么？ ●您认为在工作时间内，您能够完成本职工作吗？您认为的最重要的工作占您每天 工作时间的多少？ ●能不能列举一些您岗位的工作规范？这些规范合理吗？如果让您制订本岗位的工 作规范，它应包裹哪些内容？ ●您认为您在的岗位需要哪些能力可以胜任？ ●您认为您做本职工作的最大优势是什么？ ●如果让您自选一个职位，您会选什么，为什么？ ●您自己评价本职务的工作做到什么程度算好的，什么程度算差的？

●假如对您这个职务进行考评，您认为有谁进行考评比较公正？ ●考评中您认为工作态度，工作技能，工作结果它们各占的权重是多少？ ●若把绩效和薪酬联系起来，您认为薪酬的多少应为固定工资，多少应为绩效工资？ ●公司有明确的员工辞职、辞退、社保等管理规定-执行效果如何？ ●您现在的工作能让您有哪些进步？ ●在本公司工作对您有正面影响最大的是什么，负面影响最大的是什么？ 4.薪酬系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利； ●您对现行的薪酬制度满意吗？满意在什么地方？不满意在什么地方？ ●公司有合理的激励保障制度吗？这些制度对您起什么作用 ●您认为公司运用什么样的激励措施大家的工作可以做的更好？ ●员工对公司的薪酬制度了解吗？公司如何对薪酬制度进行宣导？ ●一份高薪水工作，一份低薪水但具有挑战性的工作，您会选择？ ●公司有明确的薪酬晋升标准和程序吗？员工对薪酬晋升标准和程序的看法？ ●公司有鼓励业绩、能力优秀的员工的激励机制吗？请描述一下？ ●公司福利是随着岗位的变化而调整吗？请举例说明？ ●公司的薪酬有足够的吸引力吗？请举例说明？ 5.绩效管理——组织考核、目标设定的现状； ●公司对员工进行了考核吗？请描述一下考核内容和程序？ ●部门和员工考核是如何结合的？有需要改进的吗？ ●公司的经营目标已经分解能落实到部门和员工了吗？绩效效果如何？ ●公司如何对考核较差的员工进行处罚？请举例说明？ ●在绩效考核中，您的上司对您的工作过程经常指导吗？请举例说明。 ●您的上司对下属的考核有凭个人印象打分的现象吗？请举例说明。 6.培训开发——员工培训开发体系、内训讲师队伍之现状。 ●员工需要哪些方面的培训？有明确的培训计划吗？请描述一下？

航空安全差错标准

航空安全差错标准 1.目的 为进一步对加强航空安全管理，贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，遵循安全管理从细、从严原则，指导和规范从业人员的操作行为，对企业发生的“民用航空器事故征候”和“民用航空地面事故”以下各类人为责任原因安全差错进行定性。 2.依据 《民用航空地面事故等级》标准和《民用航空器事故征候》标准以及民航有关安全管理规章。 3.适用范围 本标准适用于国航系各航空企业运营的飞机以及所管辖的单位和人员。 4.定义 下列术语和定义适用于本标准 4.1航空安全差错 在组织实施生产运行及与之相关的生产活动中，由于管理或人为责任原因危及航空安全，其性质和程度尚未构成民用航空地面事故或民用航空器事故征候，但已接近航空地面事故或事故征候的航空不安全事件。根据不安全事件的性质及对安全的影响程度，航空安全差错划分为严重差错和一般差错两个等级。 4.2机坪 在机场上划定的一块供飞机上下旅客、装卸货物和邮件，加

油、停放和维修的场地。包括附属的建筑物、装置和设施。 4.3运转区 机场内用于飞机起飞、着陆和滑行的部分，不包括机坪。 4.4机场活动区 机场内用于飞机起飞、着陆以及与此有关的地面活动区域，由运转区和机坪组成。 4.5机库 供飞机维修、停放，具有固定的设备、设施并设置为封闭式的专用场地。 4.6直接经济损失 指飞机、车辆、设备及设施的修复费用，包括器材费、工时费、运输费。 4.7机型最后一分钟修正值（LMC） 在舱单结算完毕后，飞机油量、旅客、货物、邮件、行李装载数据发生变化，需配载平衡人员决定是否重新制作舱单的机型限制数据值（LMC）。若装载变更情况未超出机型操作标准的最后一分钟修正值，则可以在机型剩余载量与重心许可的范围内，进行最后一分钟修正。具体执行标准见《载重平衡手册》。 4.8跑道侵入 在机场发生的任何航空器、车辆或人员误入指定用于航空器着陆和起飞的地面保护区的情况。根据事件的严重程度，跑道侵入分为：

员工行为规范、职务行为准则、奖惩制度3.12修订(1)

员工行为规范 一、总则 1、员工必须遵守中华人民共和国各项法律法规。 2、员工必须遵守“劳动合同”及“保密协议”中的各项规定。 3、员工必须遵守公司颁布的各项规章制度。 4、在代表公司的各项活动中，员工必须维护公司荣誉与利益。 5、员工在工作中应积极进取、严于自律，不断提升个人工作技能。 6、公司倡导相互信任的工作氛围，员工之间应该相互尊敬、相互信任。 二、仪容仪表 1.员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方整洁，章显专业与自信。 2.男员工：头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须，不戴耳环，不留鬓角，只允许染黑发； 3.女员工：发型梳理整齐，一律前不挡眼、侧不遮脸，不留怪异夸张发型，提倡淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符，饰品佩戴应得当，口红及指甲油的色彩要求自然、美观、淡雅，不得涂夸张的颜色，工作时间不能当众化妆。 4.保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品，餐后漱口，保持口气清新，牙齿洁净。 三、举止文雅、礼貌、精神 1. 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。 2. 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。 3.坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。 4.不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。 5.避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。 6. 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。 7. 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。 8. 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。 四、员工上班着装要求 （一）适宜性原则：根据工作场合、工作对象的不同穿着适宜职业的服装，

人力资源管理咨询项目访谈提纲

XXX集团人力资源管理咨询项目访谈提纲 XXX各位同仁： 为进一步推进集团人才工程建设，全面提升集团人员素质，保证集团健康持续发展，我们将在全集团进行人才工程（包括人力资源规划、培训、招聘、薪酬、绩效、晋升等）方面的调查。我们热忱欢迎您就集团有人才工程与相关事项做出您的判断，提出您的建议。 1、访谈中所涉及的被访谈者的信息仅做统计分析之用，XXX项目组承诺对您的谈话内容严格保密。 2、您对提纲内容的谈话本身无对错好坏之分，仅表明您对XXX人才工程诸多命题的理解、看法与意见。 3、提纲主要围绕人力资源管理中的规划、招聘、培训、绩效、薪酬、晋升六大模块进行设计，同时穿插相应的辅助性问题。 4、提纲所列问题，仅为受访人员提供思考的方向。在具体访谈时，项目组将根据访谈对象选择相应题目，而不是全部题目都会问到。 XX咨询公司 2010年6月26日 一、高层管理人员 1.总体情况 1)XXX未来几年的战略目标和发展规划是什么请谈谈您对公司整体发展的设想。 2)您对公司目前人力资源管理的整体评价（员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、 培训、考核、薪酬、晋升等相关制度的完善情况） 3)同行业当中，您认为哪些公司的人力资源管理工作做得比较好有哪些方面值得XXX借鉴 的 2.人力规划 4)公司有没有根据长远发展战略及经营策略制定人力资源规划效果如何 5)您认为目前的人力资源配置是否与集团发展战略与经营战略相匹配（年龄、素质、流动 率等）如果不匹配，您认为主要存在哪些问题应从哪些方面进行改善 3.员工招聘 6)近两年公司人员流动率如何人员流动的主要原因是什么（调出或调入）

7)您认为公司现阶段与未来需要的关键人才是什么如何吸引、激励和保留这些人才 8)对关键人才有否特殊措施（职位、津贴、福利等） 9)是否有完善的招聘标准，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员 10)有无员工认为在招聘和工作安排中有不公平现象 4.员工培训 11)您认为公司目前的人才培训体系如何现有的培训体系存在哪些不足可以从哪些方面进 行改进 12)您觉得公司人力资源管理的信息化水平如何你怎么看待E-learning的培训方式 5.绩效管理 13)您认为集团目前的绩效考核体系如何（考核方式、考核频率、考核结果应用等） 14)您认为公司目前的绩效考核是否可以将员工目标与公司的目标联系起来如果不是，您认 为存在哪些问题应该如何改善 6.薪酬福利 15)您觉得公司目前薪酬体系现状如何（目前的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依 据、与业绩考核结果的挂钩等）您有什么设想 16)公司待遇与其他同行业、同地区企业比较如何（高、中等、低） 17)公司有哪些福利这些福利对员工是否有吸引力是否应该增加或减少 7.职务晋升 18)公司是否有完善晋升通道，如管理、技术、营销职业发展通道等员工个人在公司内部不 同部门、岗位之间调动的机会有多大 19)对员工的发展是否足够重视，并采取了措施（有无职业生涯规划方面的职业辅导） 20)员工晋升的标准是什么有无员工在晋升方面认为不公平 8.其他 21)公司现有管理制度有哪些不健全的对方缺什么制度 22)您对这次人才工程咨询项目的期望以及对公司今后人才工程工作的建议 二、中层管理人员 1.部门情况 1)请简单介绍一下您在XXX的工作经历，并谈谈您部门的基本情况，包括部门的具体职能， 部门人员情况（人员数量、人员来源、年龄、专业及职业结构情况）。

酒店员工访谈

酒店员工访谈 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

录音开始： A:你好，请问你在这工作多长时间了 B：一年以上了 A：那你在期间也肯定接触到过许多不同的消费者，对吧。 B：那是肯定的，因为餐饮行业肯定要接触不同的客人。 A：那请问你接触过那么多的客人，在对可这一方面有没有遇到过一些问题，可以和我们讲讲吗 B:肯定有啊！就是有的时候，比如像客人过来餐馆吃饭，就发生过在菜里面发现了钢丝球铁丝或菜虫这类的情况。 A：那你们像遇到这种情况，客人提出了意见，你会怎么处理呢 B：首先第一点，就是给客人道歉，然后正面解决这个问题。比如像钢丝球这个问题，就要和客人说明情况，一些锅的话必须要经过一些清洁步奏，包括用钢丝球刷锅，难免会有这类情况发生。那遇到这种情况可以提出帮客人换菜，我们重新给他做一份。如果客户能接受，这一点就可以解决了。 A：哦！好的。那除了客人这一方面的问题，在公司和同事相处方面会不会遇到一些问题 B：这一方面的话，也会有。像包括同事之间的一些小矛盾，肯定也会有存在。这一点的话，在我看来私人的东西就不会带到工作上来，如果是工作上的矛盾的话，我会找上级领导来解决这一问题。我们自己发生的一些吵架啊这一类的在工作上是不允许的，如果确实无法解决，可以向上级领导说明情况，让领导来判断谁对谁错！如果是我有左错的地方，我还是会希望主动和她沟通，承认错误。 A：嗯，那你觉得像同事之间的这样一些小矛盾对你的服务工作会不会有一些影响呢 B：那不会，因为我们同事之间的矛盾产生的情绪还是不能带到工中来的，如果带到工作中来，会使自己的工作状态不好，如果用一张情绪化的脸去对待客人的话，那客人肯定也会对你不满意的，服务行业是要做到微笑服务的。 A：对的，确实如此。那你对公司的薪酬福利方面还满意吗 B：其实不管是哪一行业，薪酬都是靠自己努力争取的，付出多少就回报多少。如果把工作当做自己喜欢的事情去做的话，对待薪酬的看法就不一样啦！ A:嗯嗯，那薪酬之外，公司会不会有一些提升你们服务质量的激励政策呢 B：嗯，这一方面还是会有的。比如一些业余的活动，是对我们员工的奖励，像组织我们去玩啊、集体出游啊和一些培训啊。 A：那你觉得公司的这些福利和培训对提升你们的服务影响大吗 B：肯定是有帮助的，对工作方面有一定的提高。但很大作用的话，要看情况，有些东西也不是培训几节课就能有很大改变的。

无人机飞行安全操作规范

新和莱特无人机飞行操作规范 一、目的： 为了使无人机在操作飞行的过程中，安全、高效、稳定的飞行，通过个个细节的把控，做到各项检查指标参数处于正常值或者正常值以上，方可起飞。二、范围： 规范试用于，新和莱特下属技术部门以及售后售前部门，所有技术人员和飞手。 三、内容： （一）飞行前的检查： 飞行前调试流程必须做到位，不得忽略调试流程的任何一个细节，在操作无人机飞行前应对无人机的各个部件做相应的检查，无人机的任何一个小问题都有可能导致在飞行过程中出现事故或损坏。因此在飞行前应该做充足的检查，防止意外发生。 外观机械部分： 1、上电前应先检查机械部分相关零部件的外观，检查螺旋桨是否完好，表面是否有污渍和裂纹等（如有损坏应更换新螺旋桨，以防止在飞行中飞机震动太大导致意外）。检查螺旋桨旋向是否正确，安装是否紧固，用手转动螺旋桨查看旋转是否有干涉等。 2、检查电机安装是否紧固，有无松动等现象（如发现电机安装不紧固应停止飞行，使用相应工具将电机安装固定好）用手转劢电机查看电机旋转是否有卡涩现象，电机线圈内部是否干净，电机轴有无明显的弯曲。 3、检查机架是否牢固，螺丝有无松动现象。 4、检查药箱转动是否有漏水口，药箱固定座是否安装牢固。 5、检查飞行器电池安装是否正确，电池电量是否充足。 6、检查飞行器的重心位置是否正确。 电子部分（此项为飞机出厂检查）： 1、检查各个接头是否紧密，插头不焊接部分是否有松动、虚焊、接触不良等现象（杜邦线，XT60，T插头，香蕉头等）。

2、检查各电线外皮是否完好，有无刮擦脱皮等现象。 3、检查电子设备是否安装牢固，应保证电子设备清洁，完整，并做好一些防护（如防水、防尘等）。 4、检查电子罗盘指向是否和飞行器机头指向一致。 5、检查电池有无破损，鼓包胀气，漏液等现象。 6、检查地面站是否可，地面站屏幕触屏是否良好，各界面操作是否正常。上电后的检查： 1、上电后，地面站与飞机进行配对，点击地面站设置里的配对前，先插电源负极，点击配对插上正极，地面站显示配对即可。 2、电池接插方法，要注意是串联电路还是并联电路，以免差错，导致电池烧坏或者是飞控烧坏。 3、配对成功以后，先不装桨叶，解锁轻微推动油门，观察各个电机是否旋转正常。 4、检查电调指示音是否正确LED指示灯闪烁是否正常。 5、检查各电子设备有无异常情况（如异常震动，异常声音，异常发热等）。 6、确保电机运转正常后，可进行磁罗盘的校准，点击地面站上的磁罗盘校准，校准方法见飞机使用教程。 7、打开地面站，检查手柄设置是否为美国手，检查超声波是否禁用，飞机的参数设置是否符合要求。 8、调试完成后，将喷杆安装在飞机左右两侧，插紧导管，通电测试喷洒系统是否运转正常。 9、测试飞行，以及航线的试飞，观察飞机在走航线的过程中是否需要对规划好的航线进行修改。 10、试飞过程中，务必提前观察飞机运行灯的状态，以及地面站所显示的GPS 星数，及时做出预判。 11、飞行的遥控距离为飞机左右两侧六到七米，避免站在飞机机尾的正后方。 12、飞机断电加水加药，通电测试喷头是否出水出药。 13、完成以后，根据当天天气情况和风速，通电让GPS适应当前气象情况，

《员工行为规范准则》精编

《员工行为规范准则》 精编 Document number：WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986

员工行为规范准则 第一条办公秩序 一、工作时间禁止下列行为 （一）迟到、早退，不经请示随意旷工。 （二）办私事，电话聊天。 （三）看与工作无关书刊，听音乐，玩游戏、上网聊天、浏览与工作无关网站。 （四）在办公区域或走廊、前台扎堆聊天、打牌；嬉戏、争吵、打闹、大声喧哗。 （五）除因工作误餐，在上班时间吃东西、零食；在办公区内吸烟；除业务需要，以醉酒状态上班工作。 （六）带与工作无关人员或亲属、子女到办公区。 （七）上班时间看股市行情，影响工作和个人情绪。 （八）违反《深圳证券交易所股票上市规则》，私下讨论、探听任何有关公司业务的重要信息，在公司内幕信息或经营动态依法披露前，公开或者泄露信息，向外界传播信息。 二、其它办公规范 （一）爱岗敬业，珍惜时间，注重工作计划性、主动性与效率性。提高工作任务执行力度，注重办事结果。

（二）遵守职业道德，注重公司形象，维护公司利益，严守商业秘密。 （三）遵章守制，服从管理，提高自我约束力。 （四）爱护公司财物，按操作规范使用办公设备。由于个人原因给公司造成经济损失按规定进行赔偿。 （五）配合安全保卫，做好个人防范。不得随意动用电力和消防设施。 （六）讲究卫生，保持工作环境整洁，不乱扔乱放杂物；下班前及时整理保持办公桌面干净整齐，收集好材料、文具，不乱堆乱放；座椅归位。 （七）工作时间外出，必须保持手机或其他通讯设备开通，以便联络。 （八）主动向直接上级汇报日常或外出工作进展，在外地出差期间经常与部门保持联系，有问题随时请示，及时提交出差报告。日常公出或出差时，应主动向考勤人员说明并登记。 （九）准时参加公司的会议、活动，注意阅读公司下发的各项通知、规定和相关文件。 （十）日常工作及开展业务均应本着勤俭、节约的原则，不得铺张浪费。 （十一）工作时间着职业装，男士着西装、领带、皮鞋；女士着正装；任何人不得穿着牛仔服、无领T恤、旅游

关于员工访谈

我们在访谈基层员工是一定要注意： 第一，访谈提纲的设计：一定要符合被访谈对象的身份及其兴趣，尽量减少玄虚、抽象、理性的概念（比如理念、价值观等），一定要让员工听得懂、感兴趣、有话谈。 第二，访谈的方式，一定要采用人性化的互动对话方式，将问题进行人性化、细致化的分解，尽量贴近员工的工作和生活。鉴于基层员工不可能具有高层领导一般的理论思维能力和表达能力，在对基层员工访谈时可以考虑采用集体座谈的方式，而不一定非采用一对一的访谈不可。 第三，访谈的环境选择：一定要选择一个适于员工发表自己的意见的相对安静的环境。 以后对基层员工的调研访谈，应该采用这样的方式： 第一，还是我原来的意见，对中高层，采用访谈的方式；对基层员工，采用座谈的方式才比较合适。 第二，参加座谈的人，3-5个，最好不要超过5个。 第三，话题一定要分解得比较细，要切入员工的工作和生活，让他们有话可说。 第四，方式一定要合适，调剂，激活，自由，互动，让员工有话愿说、有话可说。 第五，环境一定要合适。最好是一个独立的封闭的空间。 请先做一下自我介绍（部门、工作岗位等）。 一、工作本身 1、你认为自己工作量的大小如何？ 2、你是否觉得自己的工作单调重复、乏味无聊？ 3、你觉得自己拥有足够的能力和技巧完成工作任务吗？ 4、公司是否鼓励员工创新，不论结果怎么样，勇于创新的人总会得到赞赏？ 5、你认为自己可以胜任更高岗位的工作吗？ 6、你觉得公司产品质量的保证和你的工作有关系吗？ 二、自我 7、公司是否为你提供了许多培训和学习机会？这些培训是否正是你所需要的? 8、你觉得自己的知识和技能在工作中得到了提升吗？ 9、对于要求上进的员工来说，公司是否总是充满了机会？ 10、对于在公司得到的成长和发展机会，你觉得满意吗？ 三、报酬 11、你在工作中的表现和你的工资、奖金福利以及前途挂钩吗？ 12、与自己的付出相比，你对目前的收入水平感到满意吗？和同行业其他公司类似的岗位相比呢？ 13、从总体上来说，你对自己的收入感到满意吗？ 四、同事 14、你和同事的相处觉得愉快吗？ 15、当你的工作需要本部门以及其他部门的协作时，他们是否总是积极地予以配合和帮助？ 16、同事是否都十分主动地寻求各种途径来提高自己的工作效率？ 五、管理者 17、如果你在工作中遇到了困难，主管会及时给予你相应的指导吗？ 18、公司鼓励员工就有关工作或他们关心的问题发表自己的看法，并且采取措施保证沟通渠道的畅通吗？ 19、你最近一个月得到过主管的表扬吗？ 20、主管是否对你的工作提出了明确的要求？ 六、工作条件 21、你对工作的环境满意吗？（安全性、舒适性、便利性、宿舍、食堂条件等） 22、一周平均工作多长时间？平时会不会经常加班？加班有什么补偿吗？

乘机安全守则.doc

感谢你的观看 感谢你的观看乘机安全守则 对乘客来说，除了不可预测的天灾或机械故障等因素，事实上乘客自己可借熟知10大安全守则，在关键时刻救回宝贵生命。 根据美国飞行安全专家整理出来的10大飞行安全守则，乘客们在安排飞行班机时： 一要注意的就是选择直飞班机。统计数据指出，大部分空难都发生在起飞、下降、爬升或在跑道上滑行的时候，减少转机也就能避免碰到飞行意外。 二、在选择飞机机型方面，应该选择至少30个座位以上的飞机。专家指出，飞机机体越大，受到国际安全检测标准也越多、越严，而在发生空难意外时，大型飞机上乘客的生存几率也相对较小飞机来得高。 三、熟记起飞前的安全指示。飞行安全专家表示，各种不同机型的逃生门位置都有出入，乘客上了飞机之后，应该花几分钟仔细听清楚空服人员介绍的安全指示，如果碰到紧急情况，才不会手足无措。 四、近来越来越多乘客为了节省等领行李的时间，喜欢把大件行李随身带上飞机，这却是不符合飞行安全的行为。飞行安全专家说，如果飞机遭遇乱流或在紧急事故发生时，座位上方的置物柜通常承受不住过重物件，许多乘客都是被掉落下来的行李砸伤头部甚至死亡。 五、随时系紧安全带。在飞机翻覆或遭遇乱流时，系紧安全带能提供乘客更多一层的保护，不至于在机舱内四处碰撞。 六、意外发生时，一定要听从空服人员的指示，毕竟空服员在飞机上的首要任务，便是为了维护安全。 七、不要携带危险物品上飞机，飞安专家说，乘客只要动动大脑，就知道像汽油罐这些东西，都不应该带上飞机。 八、咖啡、热茶这些高温的饮料，都应该让受过专业训练的空服员为乘客服务，乘客自己拿这些高温液体的话，经常会发生烫伤意外。 九、不要在飞机上喝太多的酒，由于机舱内的舱压与平地不同，过多酒精将使得乘客在紧急时刻应变能力减缓，丧失逃生的宝贵机会。 最后一点则是随时保持警觉，飞行安全专家指出，意外发生时机上乘客应该保持冷静，在空服人员的指示下尽快离开。

人员访谈提纲

人员访谈提纲 人员访谈提纲高层管理人员访谈提纲 一.现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，便于工作协作？ 二.请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。 三.请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。 （一）人员规划与配置1.您认为公司人力资源管理的现状如何？（从管理水平和管理效果上谈）2.人力资源规划是如何制定的，谁制定？（有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定）3.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄. 流动率.素质）？4.人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何？5.近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么（调入或调出）？ 其中您分管部门的人员流动有多少？哪些人流失，对他们流失您的态度如何？流失人员都去哪些地方？6.人员编制如何制定？谁有决定权？根据是什么？7.招聘程序是什么？谁有决定权？招聘来源及方法：其他渠道如推荐.猎头.关系推荐？（有无不公正现象）8.招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员？是否有对招

聘工作的考核及反馈？9.是否有内部调动.岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么做出？考虑个人的特点.意愿及专业特长，还 是工作需要？ （二）培训与发展10.公司有无培训计划？公司为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训等是否经常？这方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加？（有哪些培训，新员工培训.员工 在职培训.中高层管理人员培训.对外客户培训）11.有无培训制度，培训经费如何制定，谁来决定使用，培训人员教师来源？12.公司有无培训工作的评价.反馈制度和手段？13.你认为各级员工 的培训有必要增加吗？对公司的发展有多大的影响？14.公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？15.管理人员任用的标准是什么？16.晋升体系是否使员工有充分的发展空间？（公司是否同时有几条跑道，如管理.技术.营销等）17.有无员工在职务晋升 方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？ 18.对员工的发展是否有足够的重视，并采取了措施，效果如何？（有无职业生涯规划方面的职业辅导？）19.不合格员工如何淘汰？淘汰率是多少？有无激烈的抵触情绪？对其他人带来的影响是正是负？ （三）业绩考核20.考核体系如何？是否能正确评价员工的绩效？21.对研发.销售.职能.生产部门的考核办法效果如何？其中 对中高管理层的考核效果如何？22.考核由哪个部门负责推行宰施，参与者是哪些，考核期限.考核标准如何制定？考核标准是

优秀员工采访稿

优秀员工采访稿 以下是聘才小编为大家搜索整理的，欢迎大家阅读。 优秀员工采访稿文 在融金所的成绩节节高升的同时，我们的员工也获得了成长。在这天我有幸采访到了融金所现在具有无限潜力的同事——分公司团队经理关永琪。 关永琪个人履历：XX年6月3日入职分公司担任客户经理一职，在此期间个人业绩优秀，于XX年10月8日跟随德刚总开发市场，筹备分公司开业，并晋升为分公司团队经理。在担任团队经理期间，2次获得优秀团队称号，由于个人业务突出，能力卓越，于XX年4月9日被任命为分公司总经理。 L=廖珍 G=关永琪 L：永琪您好，很高兴你能在筹备分公司工作的间隙中抽出时间跟我聊聊，在这里可以简单的介绍一下你自己，让我们了解一下你吗? G：您好，我是来自省高台县的关永琪，很荣幸能接受到你的采访，当然也有点受宠若惊。谈到来公司之前的经历，让我印象最深的就是在长庆油田工作的一段时间。那时候刚出来工作就接父亲的班，在油田基层的钻井队工作。当时也比较年轻气盛不安于现状，毅然不顾父亲的反对放弃了工作4年多的铁饭碗，辗转来到，在XX年入职证大速贷南山营业

部，正式踏入到金融行业。 个人业余时间比较喜欢音乐，喜欢唱歌和乐器。最近也在看一些关于管理方面的书籍，提高自身管理技巧。 L：那加入融金所这个大家庭多久了呢?入职以来感觉自己有特别的收获吗? G：我是XX年6月加入到融金所这个大家庭的。谈到入职以来的感受，那就要用收获颇丰来形容了。首先找到了自己理想中的工作，其次在公司的大平台上尽情的发挥自己所长，最重要的自身也得到了成长与历练。 L：我了解到你在做客户经理的时候也是一位非常成功的业务人员，可以跟我们分享一下做业务的宝贵经验吗? G：我对此总结有三点： 1、“对自己”——对自己要狠，外出展业不管天气多热太阳多大或晚上多晚只要没完成今天的目标就不许自己休息，达到自己每天、每周、每月定下的目标，必须完成! 2、“对同行”——对同行要亲，把认识到的同行都当做自己的兄弟姐妹对待，坦诚相待，合作共赢。 3、“对客户”——对客户要敬，相信每一个客户都喜欢被重视和尊重，给顾客尊重的同时他也会给予你信任，顾客至上是销售行业的不二法则。 L：如此优秀的表现，相信大家都很想了解一下你是怎么管理团队的，在担任团队经理的时候有什么成就呢?

航空安全管理手册

航空安全管理手册 LOGO ※※通用航空有限公司 中国· 二O一五年六月

总经理声明 警告 有效页清单 修订页清单 第一章《航空安全管理手册》的手册管理 (1) 1.1《航空安全管理手册》的手册说明 (1) 1.2 手册的制定、批准、发放和修订 (2) 第二章航空安全管理机构和职责 (4) 2.1航空安全委员会 (4) 2.2航空安全委员会职责 (4) 2.3航空安全委员会监察室职责 (6) 第三章航空安全管理工作的基本任务 (9) 3.1公司航空安全管理工作任务 (9) 3.2航空安全工作的基本要求 (9) 3.3综合保障部的航空安全管理任务 (10) 3.4飞行部的航空安全管理任务 (11) 3.5机务工程部的航空安全管理任务 (13) 3.6安保部的航空安全管理任务 (13) 第四章航空安全保卫搜查单 (15) 4.1飞机安全保卫搜查单 (15) 2014 年 6 月航空安全管理手册

4.2飞机内部搜查单 (16) 4.3飞机外部搜查单 (18) 第五章航空安全管理 (19) 5.1会议管理 (19) 5.2教育和整顿 (20) 5.3检查和通报 (20) 5.4讲评管理 (21) 5.5总结和登记管理 (21) 第六章证件管理 (23) 6.1依据 (23) 6.2控制区证件管理 (23) 第七章航空安全管理的规章制度 (25) 7.1民用航空器安全信息管理规定 (25) 7.2民用航空器地面事故等级 (34) 7.3民用航空器事故征候 (38) 7.4向顾客提供产品的控制 (41) 7.5※※※※※通用航空有限公司安全严重差错标准 (45) 7.6安全生产规章制度审定程序 (47) 第八章航空安全管理工作的报表台账 (52) 8.1航空安全委员会会议记录 (52) 8.2航空安全教育记录 (52) 8.3航空安全检查记录 (52) 8.4航空安全监察室会议记录 (52) 8.5受理不安全事件登记本 (52)

员工行为规范十大准则

员工行为规范十大准则 第一条遵纪守法、遵守公德。 第二条对待工作：爱岗敬业，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量，保证公司的利益最大化。 第三条对待客户：认真负责，客户至上，服务第一，达成客户最大满意度。 第四条对待责任：不回避，不推诿，勇于承担，互相承诺。 第五条对待问题：解决办法，解决方案，两套备选。 第六条对待矛盾：对事不对人，冷静反思，态度诚恳，沟通协调，圆满解决。 第七条对待领导：尊敬尊重，必须服从，保持一致，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作，履行下级对上级的 承诺。 第八条对待下属：关心关怀，分工明确，公平公正，履行上级对下级的承诺。 第九条对待团队：团队责任，互相协调，互相支持，和谐融洽。 第十条对待机密：严格保密，承担责任。

物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二．培训的及要求培训目的 1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。 2、培训要求 1）保安理论培训 通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2）消防知识及消防器材的使用 通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。 3) 法律常识及职业道德教育

员工访谈 问题参考1

员工访谈问题参考1 1.企业战略——企业经营理念、核心价值观和近期发展战略的认识程度； 您对公司的发展方向了解吗？您希望公司向哪些方面发展？ 您认为公司的文化氛围怎么样？您有哪些意见和建议？ 您认为公司的发展前景如何？您个人在公司的职业发展有什么打算？ 您认为公司的整体的管理水平怎么样？您认为在哪些方面需要提升和改善？ 公司的战略有没有向员工宣导？通过什么方式进行的？ 2.管理制度层面——制度的制定、执行、宣导之现状； 公司现在有哪些规章制度？执行的效果怎样？ 公司员工清楚这些管理制度吗？如何向员工进行宣导？ 在哪些方面您需要您的上司或其他领导的帮助？ 您的上司一般会交代您什么样的工作？ 上司能为您解决哪些方面的问题？ 3.本职工作层面——现有工作职责、工作环境、工作标准、工作关系之现状； 一般情况下您上班后的第一件事是什么？您认为您工作中的最重要的内容是什么？ 您认为在工作时间内，您能够完成本职工作吗？您认为的最重要的工作占您每天工作时间的多少？ 能不能列举一些您岗位的工作规范？这些规范合理吗？如果让您制订本岗位的工作规范，它应包括哪些内容？ 您认为您在的岗位需要哪些能力可以胜任？ 您认为您做本职工作的最大优势是什么？ 如果让您自选一个职位，您会选什么，为什么？ 您自己评价本职务的工作做到什么程度算好的，什么程度算差的？ 假如对您这个职务进行考评，您认为由谁进行考评比较公正？ 考评中您认为工作态度，工作技能，工作结果它们各占的权重是多少？ 4.薪酬系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利； 您对现行的薪酬制度满意吗？满意在什么地方？不满意在什么地方？ 您对公司目前的激励保障制度满意吗？这些制度对您起什么作用？ 您认为公司运用什么样的激励措施大家的工作可以做的更好？ 员工对公司的薪酬制度了解吗？公司如何对薪酬制度进行宣导？ 公司有明确的薪酬晋升标准和程序吗？员工对薪酬晋升标准和程序的看法？ 公司有鼓励业绩、能力优秀的员工的激励机制吗？请描述一下？ 公司的薪酬有足够的吸引力吗？请举例说明？ 5.绩效管理——组织考核、目标设定的现状； 公司对员工进行了考核吗？请描述一下考核内容和程序？ 部门和员工考核是如何结合的？有需要改进的吗？ 公司的经营目标已经分解能落实到部门和员工了吗？绩效效果如何？ 公司如何对考核较差的员工进行处罚？请举例说明？ 在绩效考核中，您的上司对您的工作过程经常指导吗？请举例说明。

航空安全员合格审定规则

航空安全员合格审定规则（征求意见稿） 第一章总则 第一条为保证民用航空安全，规范航空安全员的合格审定工作，根据《中华人民共和国民用航空法》、《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国反恐怖主义法》和《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》，制定本规则。 第二条本规则适用于在中华人民共和国登记的公共航空运输企业运营的航空器上航空安全员的资格审查及其执照的颁发、管理与监督。 航空安全员执照（以下简称执照”的申请和岗位职责的履 行应当遵守本规则的规定。 第三条中国民用航空局（以下简称“民航局”）负责航空安 全员合格审定工作的指导、检查和监督。 中国民用航空地区管理局（以下简称地区管理局”）负责本地区航空安全员合格审定工作，具体负责本地区航空安全员资格审查、执照颁发和证后监管工作。 第四条本规则使用的部分术语定义如下: （一）航空安全员，是指为了保证航空器及其所载人员安全, 在民用航空器上执行安全保卫任务，持有执照的人员; 二）航空安全员合格审定，是对执照申请人和持有人的资 格进行审查，确保其具备相应的能力； 三）局方，是指民航局和地区管理局；四）教员，是指根据民 航局授权对本规则要求的训练实施

教学的人员； 五）考官，是指根据民航局授权对本规则要求的训练实施 考试考核的人员； 六）理论考试，是指航空安保专业理论考试，该考试可以 通过笔试或者计算机考试来实施； 七）体、技能考核，是指执行空中安保任务所需的体能和 技能的考核； 八）实习飞行，是指在教员监督指导下实施的实际飞行。 第二章一般规定 第五条航空安全员实行执照管理制度。未持有按本规则颁发的有效执照的人员，不得担任航空安全员。 航空安全员在履行航空安全员岗位职责时必须随身携带有效执照。 第六条持有按本规则颁发的执照在航空器上担任航空安全员的人员，在履行航空安全员岗位职责时必须持有按民航局民 用航空人员体检合格证管理相关规定颁发的有效的IV b级体检合 格证。 第七条考试考核包括理论考试和体、技能考核。考试考核

《员工行为规范准则》

员工行为规范准则 第一条办公秩序 一、工作时间禁止下列行为 （一）迟到、早退，不经请示随意旷工。 （二）办私事，电话聊天。 （三）看与工作无关书刊，听音乐，玩游戏、上网聊天、浏览与工作无关网站。 （四）在办公区域或走廊、前台扎堆聊天、打牌；嬉戏、争吵、打闹、大声喧哗。 （五）除因工作误餐，在上班时间吃东西、零食；在办公区内吸烟；除业务需要，以醉酒状态上班工作。 （六）带与工作无关人员或亲属、子女到办公区。 （七）上班时间看股市行情，影响工作和个人情绪。 （八）违反《深圳证券交易所股票上市规则》，私下讨论、探听任何有关公司业务的重要信息，在公司内幕信息或经营动态依法披露前，公开或者泄露信息，向外界传播信息。 二、其它办公规范 （一）爱岗敬业，珍惜时间，注重工作计划性、主动性与效率性。提高工作任务执行力度，注重办事结果。 （二）遵守职业道德，注重公司形象，维护公司利益，严守商业秘密。

（三）遵章守制，服从管理，提高自我约束力。 （四）爱护公司财物，按操作规范使用办公设备。由于个人原因给公司造成经济损失按规定进行赔偿。 （五）配合安全保卫，做好个人防范。不得随意动用电力和消防设施。 （六）讲究卫生，保持工作环境整洁，不乱扔乱放杂物；下班前及时整理保持办公桌面干净整齐，收集好材料、文具，不乱堆乱放；座椅归位。 （七）工作时间外出，必须保持手机或其他通讯设备开通，以便联络。 （八）主动向直接上级汇报日常或外出工作进展，在外地出差期间经常与部门保持联系，有问题随时请示，及时提交出差报告。日常公出或出差时，应主动向考勤人员说明并登记。 （九）准时参加公司的会议、活动，注意阅读公司下发的各项通知、规定和相关文件。 （十）日常工作及开展业务均应本着勤俭、节约的原则，不得铺张浪费。 （十一）工作时间着职业装，男士着西装、领带、皮鞋；女士着正装；任何人不得穿着牛仔服、无领T恤、旅游鞋、拖鞋、短裤装；夏季男士可直接穿衬衫，有正式任务时应着西装、领带；夏季女士不得穿无袖衫、吊带裙、超短裙、凉拖、露脐装、坦背装；每周五可着便装，但不应着无领T恤、拖鞋、短裤装等不严肃服装。

新员工试用期满意度访谈提纲

新员工试用期满意度访谈提纲 说明: 本访谈提纲用来指导新员工试用期间的工作满意状况的访谈工作开展主要内容围绕导致员工工作满意的各项要素展开。 访谈时间大约在一个小时。 访谈指导语: ***?你好 今天?我这里跟你做一个访谈?访谈的主要目的就是通过公司新近的各位新伙伴来收集一些关于公司各项管理方面的一些意见和建议。 尤其是你个人从招聘环节?到入职、到新员工集中培训?一直到现在?你在公司工作的感受是什么?通过你的建议?我们能够发现一些我们目前的工作中需要改善的地方。 而且我们这个访谈会同所有的新员工开展?通过吸收大家的建议?我们的工作才能持续改善。 不知道我把访谈的目的讲明白了没有。 有没有哪些是我没有说到的?你想了解的, 好?如果没有了?我们就正式开展啊。 、工作环境及设施。

我们从最简单的问题开始啊,首先我们谈一下公司俄工作环境, 办公场所的环境 状况, 1、你觉得工作的办公环境怎样,有什么想法,反正我们来敞开的谈, 2、你对公司的上下班、加班、休假等考勤作息制度有什么想法, 3、工作设施和工具配备齐全度, 工作必需的条件、设备及其它资源是否配备齐全、够用， 二、工作群体及人际管理 1、你觉得在工作中,各种信息沟通的渠道是否通畅, 工作上所需要的各种信息是否能够及时获取和交流, 、你觉得你能否认同你的上司的管理风格, 你信任你的上司吗, 2 3、你觉得在公司内, 各部门之间包括部门内部, 大家的工作关系是否融洽, 4、你觉得在公司内部,同一条工作流程上的各个岗位配合是否顺畅, 如果不舒畅,主要的表现是什么,你认为是什么原因造成的, 有什么解决办法, 5、你觉得你的上司对你的支持和指导的够不够, 你希望你的领导在哪些方面更支 持你些, 6、你对公司的整体情况都了解吗, 有什么是你特别想了解而不了解的吗, 7、你觉得目前在自己做出工作成绩方面, 有什么特殊的障碍吗, 8、你觉得你做出工作成绩是否会得到认可和赞扬, 9、你觉得公司对员工的价值和贡献是否是充分认可的, 10、入职以来做了哪些工作, 11、最哪部分工作最感兴趣, 这部分工作占总的工作量的比重是, 12、工作中遇到困难是如何克服的, 向谁请教了, 请教人的态度如何, 问题解决得怎么样, 13、部门里哪些人认识了,对谁的印象最深刻, 为什么,

员工访谈问题参考1

员工访谈问题参考1 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

员工访谈问题参考1 1.企业战略——企业经营理念、核心价值观和近期发展战略的认识程度； 您对公司的发展方向了解吗您希望公司向哪些方面发展 您认为公司的文化氛围怎么样您有哪些意见和建议 您认为公司的发展前景如何您个人在公司的职业发展有什么打算 您认为公司的整体的管理水平怎么样您认为在哪些方面需要提升和改善 公司的战略有没有向员工宣导通过什么方式进行的 2.管理制度层面——制度的制定、执行、宣导之现状； 公司现在有哪些规章制度执行的效果怎样 公司员工清楚这些管理制度吗如何向员工进行宣导 在哪些方面您需要您的上司或其他领导的帮助 您的上司一般会交代您什么样的工作 上司能为您解决哪些方面的问题 3.本职工作层面——现有工作职责、工作环境、工作标准、工作关系之现状；一般情况下您上班后的第一件事是什么您认为您工作中的最重要的内容是什么 您认为在工作时间内，您能够完成本职工作吗您认为的最重要的工作占您每天工作时间的多少 能不能列举一些您岗位的工作规范这些规范合理吗如果让您制订本岗位的工作规范，它应包括哪些内容 您认为您在的岗位需要哪些能力可以胜任 您认为您做本职工作的最大优势是什么 如果让您自选一个职位，您会选什么，为什么 您自己评价本职务的工作做到什么程度算好的，什么程度算差的 假如对您这个职务进行考评，您认为由谁进行考评比较公正 考评中您认为工作态度，工作技能，工作结果它们各占的权重是多少 4.薪酬系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利； 您对现行的薪酬制度满意吗满意在什么地方不满意在什么地方 您对公司目前的激励保障制度满意吗这些制度对您起什么作用 您认为公司运用什么样的激励措施大家的工作可以做的更好 员工对公司的薪酬制度了解吗公司如何对薪酬制度进行宣导 公司有明确的薪酬晋升标准和程序吗员工对薪酬晋升标准和程序的看法 公司有鼓励业绩、能力优秀的员工的激励机制吗请描述一下 公司的薪酬有足够的吸引力吗请举例说明 5.绩效管理——组织考核、目标设定的现状； 公司对员工进行了考核吗请描述一下考核内容和程序 部门和员工考核是如何结合的有需要改进的吗 公司的经营目标已经分解能落实到部门和员工了吗绩效效果如何