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管理者的任务

5、管理者的任务

1 员工大讲堂:主讲:企管部韩东

管理者的任务

一、管理者的定义

管理者是这样的一群人:他们竭尽全力地协助各部门人员提高效率,改进

工作。他们履行着规划、组织、协调、配置、指挥和控制5项独特的职能, 他们的表现是依据将资源转化为成果来判断的,他们的行为是依据每种情况的动态来决定的。

二、管理者的工作事项

1.策划做事的方法、程序、标准

管理人员的职责就是明确一个目标,制定计划和时间进程表,并推动去大

家实施目标任务。什么时候做,如何做,由谁去做,做到什么程度等等问

题,都属于策划的范畴。

例如:编制文件、作业指导书、培训教材、绩效指标……

2.培训员工

管理人员必须借助他人才能实现自身的价值,所以他们必须将提高他人能力作为一项重要的工作。培训是必不可少。

思考:那些东西需要培训

3.发现问题

管理人员必须借助必要的检查、审核等手段去发现执行中的问题,这样才能确保前期策划的东西能够得到有效的执行。能够发现问题是第一步。

举例:请举出管理中的问题大致可以分为哪些类别

4.解决问题

针对工作中的各式各样的问题,管理者必须充分发挥个人和集体的智慧,

制定出解决问题的方法。是否能够有效地解决问题,是衡量一个管理者是否称职的首要目标。

讨论:有效解决问题的思路或办法有哪些

5.不断进行改善

管理者的最终目标是推动企业不停的进行改善。