统计过程控制(SPC)之控制图的益处、目的及特点

统计过程控制（SPC）之控制图的益处、目的及特点

定义/说明/要求/目的：

控制图是指：用来表示一个过程特性的图像，图上标有根据特性收集到的统计数据，如一条中心线，一条或两条控制限。有效的控制图使第Ⅰ类错误和第Ⅱ类错误的经济损失降低至最小。

统计过程控制是指：应用诸如控制图等统计技术来分析某一过程或其输出，以便采取适当的措施来达到一种统计受控的状态，从而提高过程能力。

解决问题是指：从症状分析到产生的原因（特殊的或普通的）再到改进性能措施的过程。可采用的基本技术有：排列图、因果图及统计过程控制技术。

过程控制系统是整个业务管理系统的有机组成部分。

控制图既可以用来判定一个过程是否受控，也可以用来帮助过程保持受控状态。

检查表：