店铺服务形象督察表

美克终端运营管理体系

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员工考核细则及考核评分表(20140311)

员工考核细则(试执行) 一、考核目的 1、通过对员工一定时期内工作成绩、工作能力的评价，把握每一位员工的实际工作状况，为 教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据，更重要的是通过这些评价指导员工有计划地改进工作、保证生产任务顺利完成和提高员工积极性。 二、考核原则 1、考核的目的不是为了制造员工之间的差距，而是实事求是地发现员工的长处、短处、扬长避短，使其有所改进、有所提高。 2、考核成绩是根据员工平常的工作态度、工作业绩、工作技能等因素所评定； 3、考核小组：生产主管、生产经理、行政人事部； 4、考核分为月度/季度考核； 5、考核不掺和任何个人因素，真正做到公平公正公开； 6、考核由各车间主管认真填写考核表，于次月初将上月考核成绩上交人事部，由人事部 对考核结果汇总后公布； 7、考核分为三大部分（工作纪律、工作态度、工作业绩），总分为100分。 8、此考核结果，及相关考核基本数据资料，在每月1５号前审核完毕，呈财务计算工资。 9、连续2月总分在最后1名,给予警告处分,第3个月仍没有明显提升者,公司将考虑给 予辞退。 二、适用范围 以下人员不在考核范围内 1、试用期内员工 2、连续请假一个月的员工 3、考核期间入职的员工 三、责任组织 公司人事行政部为绩效考核的归口管理单位，各部门经理负责本部门下属员工工作绩效的考核工作。 五、考核内容 1、个人素质（满分5分） （1）经常保持仪容整洁。 （2）待人接物有礼貌。 （3）品德端正、诚实可信。 （4）乐于助人、平易近人。 （5）见到同事或是领导热情打招呼。 2、工作纪律（满分10分） （1）遵守考勤制度，按时上下班。不迟到、早退，不无故旷工。 （2）衣冠整洁、不赤膊、不穿拖鞋上班。 （3）爱护公共卫生，不随地吐啖，不乱扔垃圾，保持公共场所及个人工作台卫生。 （4）上班时间不吃零食、不玩电话、不打情骂俏、不睡觉、不离岗、不串岗等不做与工作无关的事。 （5）进入工作场所不吸烟。 （6)上班时间，无领班或部门主管批准的不无故外出。

门店巡店检查表

门店巡店检查表

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环境卫生检查表 检查门店: 检查人: 检查日期：年月日 序号检查内容评价评价描述(有照片请填写照片编号) 1 桌面餐巾纸遵循先进先出规则,表面无污渍、油渍□达标□不达标 2 所有logo正面面向顾客□达标□不达标 3 桌面餐前无垃圾杂物，无油渍且在桌子中间□达标□不达标 4 落台柜无灰尘、杂物、垃圾,灯具无灰尘□达标□不达标 5 收银区摆放有序,整齐,地面干净，分类明确□达标□不达标 6 迎宾区地面、大堂地面(含沙发底下)无垃圾、杂物□达标□不达标 7 桌椅整齐在一条线(桌子已固定情况除外) □达标□不达标 8 自助茶水台准备充分,摆放有序,杯子干净无水迹□达标□不达标 以上项目考评标准为任意一项门店有2处不合格即评定为不达标。被检查门店负责人签名：_＿___________ 风险控制检查表

检查门店: 检查人: 检查日期：年月日 序号检查内容评价评价描述（有照片的填写照片编号) １门店内消防标志清晰，未被遮挡□达标□不达标 ２餐厅内灭火器全部有效□达标□不达标 3 严禁员工在厨房、储物间、餐厅抽烟□达标□不达标 4 门店有防滑提示牌并且在使用□达标□不达标 5 门店厨房与前厅连接处有防油处理□达标□不达标 6 员工懂得灭火器的使用方法(现场随机抽查2名员工）□达标□不达标 ７所有灭火器、疏散指示灯均不被遮挡。□达标□不达标 ８厨房操作过程无违规操作，人离火关□达标□不达标 9 抽油烟机、灶台、打荷台无油污、油垢,挡火板无油渍□达标□不达标 安全工作作为门店工作的重点，以上项目有一处不合格即为不达标。被检查门店负责人签名：＿＿_____＿_＿__ 食品卫生管理检查表 检查门店: 检查人: 检查日期：年月日 项目序检查内容评价评价描述

零售店铺检查表1

零售店铺检查表 A、陈列标准清单 店铺名称 评估日期时间评估人 陈列标准 店面橱窗是否1 2 3 4 5 6 7 8 9店铺外观门头/门楣、logo、玻璃、墙面、地面及灯光明亮、干净、无变形、无破损 橱窗适当季推广主题，橱窗推广物料尺寸、材质、状态正确并良好 橱窗内展示正在推广的货品。（限参加活动的店铺） 入口处陈列桌、台及模特上展示的应季主推货品（限不参加活动或活动商品断货的店铺）收银台桌面、试衣间、库房干净整齐无杂物 店内所有器架道具是否整洁无破损，器架上的产品系列指引牌是否正确 全场货架（产品容量陈列与展示陈列用）无空置现象，陈列品饱满。 全场是否有任何竞争品牌的产品和物料出现

预计需要时间硬件陈列 全场衣架使用男女区分，间距一致，正挂衣架挂钩呈？形，侧挂衣架挂钩根据客流动向朝向一致10商品价签位置统一，标签品牌内藏，包带规整，箱包拉链拉好，包类填充饱满 11店铺墙面、地面、镜面和器装表面均无尘土污物，无损坏，洁净卫生。 产品出样 12参加活动的产品针对活动器具，按活动要求进行陈列（限参加活动的店铺） 13正挂服装2-3sku，6-8件出样（单店统一，断码除外） 14正挂产品需有全码，且店铺存深度考前。 15侧挂产品每个sku打到3-4件出样。 16侧挂产品与距离最近的模特或正挂产品保持同主题，同系列。 17侧挂器架的两端产品均以产品正面（好卖面）朝向客流。 18叠装整齐，至少3件及以上每栋（棉服，羽绒服至少2件每栋），尺码自上而下由小大大。 19叠装与最近距离的模特或正挂主题相同、系列相同。 20在模特、板墙陈列区和陈列台上，有同系列的鞋服包配产品组合陈列（视情况而定）。 22配件区配件产品出样数量饱满，并单店统一。 陈列维护 23店内道具损坏，店长及时提报；店长按时检查，监督店内的陈列维护工作。

餐饮、商铺租赁等场所消防安全检查表

“三小”场所消防安全检查表（餐饮、商铺租赁） 项目/场所名称：检查日期：年月日 序号检查项目检查内容 检查结果 （√/×） 存在的主要问题 (一)通用检查内容 1 消防验收新建、改建，扩建工程及室内装修消防验收合格验收合格后不得擅自改变建筑结构 2 使用功能不得擅自改变建筑物使用功能，将厂房、库房等改作小门店或将居民住宅楼等改作 小作坊 在场所内不准住人（须留守值班的不得超过1人，且不得在阁楼上住） 3 装饰材料内部装饰、分割不能使用可燃材料，分隔墙要分隔到顶 4 消防通道在消防通道和防火间距内不得搭建违章建筑不得堵塞、占用消防通道 5 通道宽度疏散通道最小净宽度达到1米，边走道不小于0.9米，太平门宽度不小于 1.4米，紧靠门口 1.4米处无台阶 6 安全出口80m2以上场所安全出口不少于2个 不得将安全出口上锁、堵塞；出口处不能设置门槛、台阶 疏散门向外开启，不得采用卷帘门、转门、吊门和侧拉门，门口不得设置门帘、屏 风等影响疏散的遮挡物 7 灭火器配备按标准（每75m2配备两具2公斤ABC干粉灭火器）配置手提式灭火器 8 电气设备电气设备开关、插座不得安装在可燃材料上 电线下方不准堆放可燃物，是否配置触电保安器 不得擅自拉接临时电线和增加用电负荷 9 电气线路场所的电气线路要穿金属管或阻燃型PVC管保护 10 指示标志，照明疏散通道和安全出口处设置了蓄电式应急照明灯及疏散指示标志

安装火灾事故照明及电铃等报警装置 11 易燃易爆品不违规存放、经营易燃易爆品 在营业期间不准进行装修施工、动火、维修设备等 12 防火责任制制定了防火责任制 13 特种作业特种作业人员持证 14 安全培训新职工上岗前进行消防安全培训 （二）小档口检查内容 15 住宿部位在同一建筑物，住宿部位采用了不燃楼板、实体墙和乙级防火门分隔 设置有独立式火灾报警器 设置逃生出口并配备多用途消防救生梯 通向屋顶的门需锁闭并采用推闩式门锁 16 化工门店、 厂房 化工门店、厂房不得设在居民住宅楼内 （三）小作坊检查内容 17 防火分隔防火间距不足的，建筑物之间要采用砖墙分隔 开设窗口的要错开 车间、仓库与办公室采用不燃材料分隔 18 住宿场所设置不准在地下室和具有甲、乙类火灾危险性的生产、储存、经营等场所或建筑中设置住宿场所 19 集体宿舍和家 庭住宅设置设有车间、仓库的建筑物内不得设置员工集体宿舍和家庭住宅（已设宿舍并难以搬迁的，须符合下列要求之一） ①只能设置在车间，仓库，办公以下的楼层（首层或二层） ②有疏散楼梯通向平屋面的，可设置在其他楼层 ③疏散楼梯为封闭楼梯且能通向平屋面的，家庭住宅可设置在其他楼层 宿舍之间以及与其他场所之间采用实体墙分隔，住宿场所设置火灾自动报警装置 20 楼梯设置楼梯设置，丙类生产性场所要设置封闭梯间或室外楼梯通向平屋顶（外通廊式厂房 除外） 楼梯门应向疏散方向开启

移动考核评分表模板

施工单位项目考核打分表 工程名称：施工单位： 序号该项分数评分准则扣分备注 1 施工开工 （5分）所有施工单位在接到承建任务后，须在24小时之内向工程主管部门报到，每延期一天扣1分。 2 施工组织计 划（5分）工程具备启动条件后，由工程建设项目经理通知施工单位提交施工组织计划，施工组织计划须在3个工作日提交，应包含施工组织架构、技术人员资格、车辆、工器具、参建人员配备、施工组织保证及安全措施等内容，保证从业人员资格和所报资料的准确。向工程主管单位提交施工组织计划，待施工组织计划批准，上报开工申请；若提交施工组织计划不及时或不符合实际情况，每延误一天扣1分，如施工组织计划不准确需要修改，须在24小时之内完成修改，但修改次数不得高于3次，3次以上，该项扣5分；未上报施工组织计划或开工申请而开工，发现一次扣5分。 3 开工申请、施 工组织设计 （6分） 工程启动后，必须严格执行施工组织计划，同期建设的各项工程，施工人员坚决不允许 发生重叠，出现1个人重叠扣2分。同时，工程施工人员应具备施工组织计划中所填报 的技术认证施工资格，若发现达不到填报的认证资格，发现一人扣2分。 4 施工会议 （6分）在工程建设过程中，必须准时参加工程建设管理部门组织的会议。迟到一次，扣1分；电话通知，半小时未到的再扣1分；未参加会议扣3分；严禁对工程建设情况不了解、不清楚的人员参会充数，发现一处扣2分。 5 施工建设 （6分）现场施工，施工单位若与现场随工或现场监理发生建设意见分歧(影响工程建设质量及周期)，必须在2个小时内上报工程管理部门(可先电话上报)，并在2个工作日内以书面形式提交情况报告，由于未及时上报而影响工程质量的扣6分，影响工程周期的每天扣1分。 6 施工材料 （5分） 施工材料（自购材料），若因供货不及时或质量问题影响工期，每天扣1分。 7 施工整改 （5分）若发生现场施工各种问题，施工单位必须按照工程管理部门或监理单位通知单要求完成问题的整改，并书面予以回复，延误每天扣1分。如发两次整改通知单仍未整改的，扣5分。 8 各相关单位 的协作（6分）各施工单位应积极做好与各相关单位之间的沟通、配合及协调，确保工程建设质量和进度。若因沟通、配合、协调不够而影响工程质量和进度，每天扣1分。同时必须严格服从工程管理部门及监理单位的督促与管理，不服从一次扣2分。 9 相关规范 （5分设计是施工的指导和依据，各单位在施工过程中，必须严格按照设计和相关规范进行施工，若工程管理部门在组织进行工程验收中发现建设工程与设计及相关规范不符，一经发现扣5分。 10 施工日记 （5分各施工单位根据现场施工实际，必须指定专人做好施工日志，同时按要求上报周报、月报，保证资料的及时、准确，发现一次不准确或延误一天扣1分。 11 环境保护在工程实施中，施工单位应加强对施工现场环境的保护，及时进行施工垃圾处理，一次