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企业能力理论

企业能力理论
企业能力理论

基于企业能力理论的研究综述

姚瑞心030101490

摘要:企业能力理论在经济学界的提出,无疑使我们对提升企业的认识提升到一个新的视角,本文对企业能力理论的形成与发展的文献进行了综述,并系统的阐述了能力理论的四个观点。本文最后又对能力理论的发展行了评价和展望。

关键词:企业能力四个观点评价展望

企业能力理论的形成与发展

企业能力理论的思想在很早以前的旧制度经济学家的思想中就已经包含,在亚当.斯密(1776)《国富论》的第一部分,分析了劳动分工是如何影响劳动生产率并进而影响经济成长的。他认为劳动分工能够提高效率的原因在于:工人重复做类似的工作有利于提高生产效率;工人由一项工作转向做另一项工作的转换成本大幅度降低,劳动分工有利于降低生产成本;劳动分工有利于工人寻求以机器代替手工的有效途径。亚当.斯密虽然没有明确的提出企业能力理论,只是从企业内部解释了企业的成长过程。可他的思想已经是企业能力理论的初步形成。

英国著名经济学家马歇尔(1925)在其《经济学原理》中提出了企业内部成长论。认为企业内部各职能部门之间、企业与企业之间、产业之间的“差异分工”。并提出这种分工直接与各自的技能和知识相关,他认为企业中的一项职能丁作通常可以分为多个新的次级职能单元。不同次级职能单元将产生一系列不同的专门技能和知识。然而,这种专门化工作的增加导致了新的协调问题,这又需要产生新的内部专门职能来对原来的和新的专业职能进行协调和整合。这样,企业的生产和协调能力就会在企业内部获得持续成长,另一方面,产业是有不同专业分工的企业构成的,产业中的各企业在企业生产管理、专业知识、市场份额等方面是异质的,不同企业间需要协调解决“外部”经济问题。这就与后来提到的资源基础论有一定的相似程度。

而现代经济学中对企业能力的讨论起源于潘罗斯1959年的《企业增长理论》。她认为企业是“被一个行政管理框架协调并限定边界的资源集合体”。资源本身不是生产过程的“投人品”,投入品是资源引发的服务。每种“生产性资源”都有多种不同的用途,并产生不同的“生产性服务”,资源的不可分割使每个企业在其经营活动中产生的“生产性服务”必然是独特的,并不能为其他企业所模仿。所以企业的增长源泉来自于企业的内部资源。她的基于内部化的企业增长理论为企业能力理论的发展奠定了基础。

第一个提出“企业能力”概念的经济学家则是理查德森(1972)。他对企业能力进行了区分,能力反映了企业积累的知识、经历和技能,是企业活动的基础。最终他扩展了潘罗斯的

企业内在增长理论,坚持企业不断学习的过程导致了专门能力,正如企业产品市场的不断开拓不仅带来单个企业纯粹的数量扩张和同质成长,而且引发企业质的变化。自基础上企业能力理论逐渐发展起来,并形成了资源基础论,核心能力论,知识基础论和动态能力理论四种观点。

企业能力理论的四种观点

资源基础论:Wernerfelt(1984)的《企业资源学说》,提出了企业资源基础论的观点,指出了企业内部资源对企业获利并获取竞争优势的战略价值,资源的“位势障碍”保护了自身的优势资源。并在其被利用过程中将转化为成本优势,从而保证了企业持续竞争。

Barney(1991)认为企业竞争优势来自于其所拥有的战略相关资源。研究指出,只有能够促进企业实现持续竞争优势的资源才是企业的“战略性资源”,这种资源应该具有四个特性,即有价值的、稀少的、难于模仿的、不可替代的|。Barhey(2001)对他1991年建立的分析框架做了修改,他将“难以模仿”与“不可替代”合并为“可模仿性问题”,同时加入了“组织问题”要素,从而使模型更接近于现实。他们赋予企业内部的资源具有异质性,获得了企业的竞争优势,从而得到企业的持续成长。这就构成了企业的资源基础论。

核心能力理论:资源基础论提出的企业内部的资源的异质性,只是与其他的企业有一个简单的资源的区分,但还是有一定的局限性,核心能力的提出则弥补了这一缺陷。普拉哈莱德和哈默(1990)发表的《公司核心能力》首次提出了核心能力这个词,他们认为核心能力是组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识他们还指出“在短期内,一个公司的竞争优势源于现有产品的性价比特性;从长期来看,竞争优势将取决于企业能否以比对手更低的成本和更快的速度构建核心竞争力”,因此,企业拥有的核心能力是企业长期竞争优势的源泉,积累、保持和运用核心能力是企业长期的根本性战略。核心能力论认为企业的核心能力来源于企业内知识的积累和培养,它是企业获得和保持持续竞争优势的关键。并认为核心能力是一种动态的能力,它随着知识的开发、利用和扬弃等过程不断地发生变化。企业只有异质性资源,而不会很好的运用,那么企业也不会获得成功。而核心能力的发展,则要求企业能运用异质性资源去开发企核心能力业的,形成企业的延续性的发展。

知识基础理论:随着社会和经济的发展,越来越多的经济学家认为企业竞争优势的关键是企业掌握的知识,尤其是很难被竞争对手所模仿的隐性知识以及与知识密切相关的认识学习。这又促使了知识基础理论的产生。

Barney(1991)认为,能够产生竞争优势的“独特资源”正是企业所拥有的难以交易和模仿的知识。可以说资源基础论和核心能力论最终都汇聚到了企业知识理论这一观点。知识基

础论认为,企业是知识的集合体,知识尤其是隐性知识是企业核心能力的基础,核心能力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系。Allee提出了核心知识能力与核心运作能力的概念,认为这两种能力是鉴别企业优势的、截然不同但密切相关的两个方面,核心运作能力是使企业高速、高效率地生产高质量产品和服务的过程和能力;核心知识能力则是相对于特定业务而言的独一无二的专长、知识和技能。Zollo和Winter(2002)提出“企业能力产生于隐性经验的积累、显性知识的明确化和知识编码活动的协同进化”。隐性经验的积累是指对运营惯例不断修正的学习过程;显性知识的明确化是指通过集体讨论、任务报告会和绩效评估活动使经验知识清晰化。知识基础论认为,更新知识是保持竞争优势的关键,一种围绕知识来组织企业的结构化方法就是制定企业新的竞争战略的方法,为此,企业不仅要从增进当前的知识效用出发,还要从获取未来知识的角度出发,这就是企业知识基础论的基本观点。

动态能力理论:动态能力理论的观点是在近期才逐渐形成的,由于认为企业不可能是在一个稳定不变的环境中发展。环境是动态变化的,所以企业也要适应在变化的环境中生存,发展。

Teece,Pisano和Shuen(1997)提出了“动态能力理论”。他们认为“动态能力是指企业整合、建立、重构企业内外部能力以便适应快速变化的环境的能力”。其中,“动态”是指为适应不断变化的市场环境,企业必须具有不断更新自身能力的能力;“能力”是指战略管理在企业更新自身能力以满足环境变化的要求方面具有关键性的作用,因此动态能力是指企业保持或改变其作为竞争优势基础的能力的能力。Kathleen(1998)认为动态能力是可以确认的明确的常规惯例或者流程,动态能力包括:整合资源的动态能力如产品开发常规惯例、战略决策形成、重在重新配置资源的动态能力包括复制、转卖常规惯例,被经理们用来复制、转变和重新组合资源)及获取和让渡资源有关的动态能力如知识创新常规惯例,从外部获取常规惯例。Suhha和Narasimha(2001)则借鉴生物学的基本原理,即免疫系统具有一种识别多种抗原多样性并在需要时产生相应抗体的能力,从而使人体有能力应对生物环境,提出动态能力是产生多样化的业务的知识特性,动态能力帮助公司具有先动优势,并及时适应动态环境。对企业能力理论的评价和展望

企业能力理论不同与波特的五力竞争模型,波特从企业外部的因素去分析企业,将企业的注意力聚焦于市场和产品上,把企业的竞争优势归结于产业的选择,产业的市场结构等,决定企业盈利能力首要的和根本的因素是产业的吸引力。而企业能力理论则首次开始从企业内部来分析企业的增长。从资源基础论到动态能力理论都是从企业内部来分析企业的发展,使得企业可以从自身的角度寻找核心竞争力来获得持续租金,而且科斯对交易成本的提出仅

仅分析了企业交易层面的活动,没有涉及企业生产活动的研究,并认为企业的成长力量是外生的。但企业能力理论能够完整理解企业的性质和边界、企业竞争优势的源泉,以及如何保持和提升竞争优势等。

但同时当企业过分集中于企业的异质性发展时,又会很容易忽略外部环境的变化对企业成长所造成的影响。能力理论强调企业内在成长,强调企业立足内部能力积累和运用以形成和创造战略优势的同时,对企业对部环境的适应的分析有些单一。因此企业能力理论的发展虽然很大程度上发展了人们对企业的认识,但它还有一定的局限性的。

因此,企业能力理论的未来研究特别是在实践应用层面上突破,不仅要从内部着手,更应关注当外部条件改变时,能力怎样发出应对“反击信号”,以及通过何种方式、如何表现来推动企业价值链活动的协调和改善以支持自身优势的维持和发展。

参考文献

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战略管理动态能力战略观

动态能力战略观 “动态能力”战略观是当代西方战略治理领域中正在迅速进展的一种理论,它集中探讨企业组织能力的演进与竞争优势之间的因果关系,并把组织能力看成是企业竞争优势的全然源泉。为了关心理解其理论脉络,本附录首先介绍一下能力概念在企业理论中的进展,然后以战略治理的理论演进为线索介绍那个战略观的要点。 (一)企业理论中的能力概念 在现代经济学中,对企业组织的能力的讨论起源于潘罗斯发表于1959年的《企业增长理论》(Penrose,1995/1959),尽管她本人并未直接使用那个术语。潘罗斯把企业定义为“被一个行政治理框架协调并限定边界的资源集合,”并认为企业的增长源泉是企业的内部资源。依照潘罗斯的逻辑,对生产性资源的使用产生生产性服务,生产性服务发挥作用的过程推动知识的增加,而知识的增加又会导致治理力量的增长,从而推动企业的增长。 潘罗斯是西方经济学思想史上第一个强调企业内部的知识制造是

企业增长源泉的经济学家。她把知识分为两类:客观的和经验的。客观的知识独立于个人或团体之外,能够通过书籍、蓝图和语言向任何人传播。经验的知识却无法通过这些途径来传播,与个人无法分开,而且离不开一个有一起工作之经验的个人的集合(即组织)。生产性服务是在使用资源的经验中产生的,因此这种服务会制造出内在于企业的知识。同样的资源,当被用于不同目的或以不同方式并与不同类型或数量的其他资源相组合时,会产生出不同的服务,因此从特定企业的经验中所产生的知识还会是独特的。这是后来被概念化为独特的或难以模仿的企业能力的最初理论表述。 潘罗斯认为生产性服务的异质性给予每个企业以独具的特征,而每个企业扩张的方向必定受到所“继承的”(inherited)资源的制约。因此,企业倾向于围绕着自己最擅长的领域进行竞争和扩张:“在某些专门制造领域具有高度的胜任(competence)和技术知识基础之上进行多样化和扩张是(美国)许多最大企业的特色。这种类型的胜任与市场位置结合在一起是一个企业所能进展的最强大和最持久的阵地。”专门显然,这种阵地是企业的核心能力和在竞争环境中接着增长的差不多武

西方企业能力理论综述

西方企业能力理论综述 【摘要】对于“企业持久竞争优势之源”这一问题的不同回答形成了不同的理论和流派,而企业能力理论作为一个新兴理论很好地对这一问题做出了回应。发展至今,企业能力理论已经形成了资源基础论、核心能力论、动力能力论、知识基础论等不同的理论和流派,而资源基础理论在未来相当长一段时问内依然是研究的热点,动态能力理论的研究将会成为企业能力理论研究领域发展最快的分支。 关键词:企业能力理论;企业能力理论的热点;企业能力理论学科前沿 引言:企业能力理论是在企业内在成长理论基础上发展起来的,其源头可以追溯到古典经济学家亚当·斯密的劳动分工理论。其后,马歇尔、潘罗斯以及理查德森等则进一步发展了企业能力理论。时至今日,企业能力理论体系已经形成了四大流派:沃纳菲尔特的“企业资源基础论”、普拉哈拉德和哈默尔的“企业核心能力论”、提斯、匹斯奥和舒恩的“企业动力能力论”以及哈罗德·德姆赛茨的“企业知识基础论”。 一企业能力理论的形成及发展 战略管理领域最基本的问题是组织如何获得和维持它们的竞争优势。围绕着企业如何获取竞争优势,相关的理论研究可以分为两大类:一是以波特的产业分析理论为代表的竞争优势外生论;二是以企业能力理论为代表的企业竞争优势内生论。波特认为决定企业赢利能力首要的和根本的因素是产业吸引力,他认为在产业结构稳定的前提下,企业的竞争优势取决于企业在产业中的相对地位,因此,企业选择一个正确的产业是获得竞争优势的关键。产业分析法提供了制定战略的具体分析方法,指明了获得优势的具体途径,具有良好的操作性。然而,它过分强调企业的外部环境,强调“定位”,忽略了企业的内部差异,即竞争优势的企业内在来源。但越来越多的事实表明,同一产业内企业间的利润差距并不比产业间的利润差距小,在没有吸引力的产业可以发现利润水平很高的企业,在吸引力很高的产业,也有经营状况不佳的企业。这些都是波特战略理论不能很好解释的现象。正是由于对波特产业结构分析理论的不满,越来越多的学者把战略分析的重点转向了企业内部。 从20世纪80年代以来竞争战略的聚焦点来看,就可以发现企业能力理论大致经历了从企业资源理论—企业核心能力理论—企业动态能力理论—企业知识理论这样一个发展过程。基于资源的企业理论以1984年伯格·沃纳菲尔特发表《企业资源基础论》一文为标志,该学派相关的经典著作有巴尼1991年发表的《公司资源和持续竞争优势》以及彼特瑞夫1993年发表的《竞争优势的里程碑:一个基于资源的观点》等文章。企业核心能力理论以普拉哈拉德和哈默在1990年5-6月的《哈佛商业评论》上发表的划时代文章《企业的核心能力》一文为标志,后来经过斯多克、伊万斯、舒尔曼、蒂斯、匹萨若、苏安、福斯、贺尼等人的发展而逐渐完善。企业动态能力理论以蒂斯于1994年发表的《The dynam ic capability of firm: An inroduction 》一文为标志,首次提出了动态能力的概念,其后动态能力理论越来越多地被学者们所关注,研究的范围从动态能力的内涵、特征扩大到动态能力对企业绩效的影响和动态能力的形成过程。企业知识理论以德姆赛茨和格兰特为代表,格兰特1996年发表的《基于知识的公司理论》一文堪称企业知识理论的经典之作。企业知识理论强调了知识在创造竞争优势中的作用,知识是竞争致胜的基础。要在知识竞争中获得成功,就要协调战略与知识管理,培育支持企业竞争战略的知识和能力。 二企业能力理论的主要观点 (一)企业资源理论

职业核心能力理论练习题汇总含参考答案

职业核心能力理论练习题汇总 一、单选题 1、在交谈中说服就是要有前提与原则的。生活中有这样的例子:妈妈对孩子说:“您不加衣服,冻死了没有人管。”孩子马上回嘴“冻死了不要您管。”妈妈一片好心,可得到的却就是逆反的结果。您认为妈妈的话没有遵从说服的什么原则? 参考答案:(B) A、了解对方,对症下药 B、尊重对方,以情动人 C、诚心诚意D、合理推理 2、在工作中,在制定好合作计划之后,您需要将所制定的合作计划告知合作者,但合作者难以马上理解,从合作主导者的角度,您应该反思的关键点就是:( ) 参考答案:(B) A、就是否讲清了合作目标B、就是否在阐述任务时表述不清C、就是否真正理解合作计划D、就是否就是该合作者太笨 3、部门开会,员工经常迟到,每次开会都拖拖拉拉,甚至晚一个小时,没等讨论几个问题,先来者着急要走。面对这种情况,下列适宜的做法就是:( ) 参考答案:(C) A、对迟到者严厉批评惩处B、让准点的到会者可先行退席C、分段开会 D、通知的开会时间比实际的开会时间提前一小时 4、单位派您作为技术骨干参加另一兄弟单位的技术研讨会,对方办公室主任对您十分热情,并提议先带您参观一下她们的车间,然后再去宾馆。您欣然同意。正准备出门,她瞧了瞧您拉着的行李,说,把行李放我办公室,一会回来再取。您犹豫了一下,行李箱里装着一台价值2万元的您新买的笔记本电脑,还有数张银行卡与来不及报销的1万多元数额的发票。这时,您适宜的做法应该就是:( ) 参考答案:(B) A、爽快的答应并表示感谢B、委婉的告诉对方里面有贵重物品,请对方派人照瞧C、让对方写一张保存条D、不要麻烦对方,还就是自己拉着行李较好 5、公司刚进来一位新员工,学历比您低很多,说话带有很浓重的家乡口音,生活中不拘小节,但工作很务实,也很勤奋。您会以怎样的态度与她交往?( ) 参考答案:(D) A、尽量以自己的行为影响她B、理所当然成为她的"上级" C、避而远之,尽量不接触D、理解个性差异,换位思考 6、有一位日本教授给大学生演讲,一开始场面乱哄哄的。老教授并没有生气,她从衣袋里摸出了一块黑乎乎的石头扬了扬,然后说道:“请同学们注意瞧瞧,这就是一块非常珍贵的石头。在整个日本,只有我才有这么一块。”面对静下来的同学与一双双充满好奇的眼睛,开始了她关于南极探险的演讲。这位老教授在演讲中运用了哪种开头方式?( ) 参考答案:(C) A、讲故事法B、语言悬念C、实物悬念D、陈述事实 7、控制合作进程,保证完成任务,必须能够应对例外事件,具体有五个步骤,即有准备、留余量、早警觉、想办法、快调整。其中,留余量的做法来自于民间工匠的一个说法:( ) 参考答案:(B) A、短木匠、长铁匠B、长木匠、短铁匠C、好木匠、坏铁匠D、坏铁匠、好木匠 8、“打人莫打脸,骂人莫揭短”的含义就是( ) 参考答案:(A) A、表达意见与提出批评的方式必须适当B、打人的时候不要打脸,容易造成毁容事件;骂人的时候不要说人家的短处,容易带来激烈冲突C、与人发生冲突的时候,不要太冲动,要友好相处D、提出不同意见可以,但就是不要批评别人 9、接受合作方的建议与批评,最好就是找到( ),学会倾听,辨别真伪。 参考答案:(B) A、深交B、诤友C、搭档D、对手

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第二章战略分析 【知识点10】企业的核心能力 一、核心能力的定义与特征 (一)核心能力的概念 核心能力就是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。(人无我有,人有我优,人优我精) 1.企业核心能力可以是完成某项活动所需的优秀技能,也可以是在一定范围和深度上的企业的技术诀窍,或者是那些能够形成很大竞争价值的一系列具体生产技能的组合。 2.核心能力的产生是企业中各个不同部分有效合作的结果,也就是各种单个资源整合的结果。这种核心能力深深地植根于企业的各种技巧、知识和人的能力之中,对企业的竞争力起着至关重要的作用。 3.核心能力的概念打破了以往企业的管理人员把企业看成是各项业务组合的思考模式,重新认识到企业是一种能力的组合。而核心能力就是企业中有价值的资源,它可以使企业获得竞争优势,并且不会随着使用而递减。 (二)核心能力的特征 必须是比竞争对手好的且难以被竞争对手模仿的才能称之为核心能力。 二、核心能力的识别方法

(一)理论方法?关键性测试 根据核心能力的概念,辨别企业能力是否属于核心能力的3个关键性测试是: 1.它对顾客是否有价值? 2.它与企业竞争对手相比是否有优势? 3.它是否很难被模仿或复制? 但是,企业的核心能力就其本质来讲非常的复杂和微妙,有时很难满足上述3个关键性测试,在这种情况下,还需要运用其他识别方法,包括功能分析、资源分析以及过程系统分析。 (二)实操方法·识别方法 方法要点 功能分析考察企业功能是识别企业核心能力的常用方法,这种方法虽然比较有效,但是它可能只能识别特定功能的核心能力。 资源分析分析实物资源比较容易,但分析无形资源(例如:商标、商誉等)比较困难。 过程系统分析过程涉及企业多种活动从而形成系统。虽然过程系统比较复杂,之所以仍使用其识别企业核心能力,是因为只有对整个系统进行分析才能很好地判断企业经营状况。 三、核心能力的评价方法

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动态能力对企业多元化及其绩效的影响研究半个世纪以来,多元化一直是管理研究的重要问题之一,但也是争议最多、至今尚未有一致结论的研究领域。学者们依据不同的理论,从各个角度分析多元化的内在动机、检验多元化和企业绩效的关系,往往得出不同的、甚至相反的结论。我国企业在成长过程中,也会遇到多元化问题,在环境快速变化的情景下,企业多元化的动机,多元化对企业绩效的影响,这些都值得研究。本文的研究目的是期望能通过知识观视角,结合动态能力理论,在我国企业多元化动机、多元化与绩效问题上探索出一些有益的结论。 以往的研究多从范围经济、分散风险、代理理论等角度来分析多元化动机,得出结论差异较大,没有统一的观点与看法。本文从知识观的视角研究企业的多元化行为,按照“动态能力-多元化-绩效”的逻辑框架进行研究。在这样的背景下,本文从多元化理论出发,借鉴和融合知识观理论及动态能力理论,提出了如下三个研究问题:(1)如何从知识观的视角界定动态能力?哪些维度构成了基于知识的动态能力?如何度量基于知识的动态能力?(2)知识资源对企业多元化战略的影响?基于知识的动态能力对企业多元化有何影响?(3)基于知识的动态能力对多元化绩效有何影响?本文采用了理论研究与实证研究相结合、定性研究与定量研究相结合的方法。在理论研究、企业问卷调查等基础上,构建了基于知识的动态能力与企业多元化类型的概念模型并提出相应研究假设、基于知识的动态能力对多元化绩效影响的概念模型并提出相应研究假设;围绕概念模型和研究假设,采用SPSS20.0对数据进行了信度和效度分析、聚类分析,采用AMOS20.0对数据进行 了结构方程分析。 本文首先通过梳理企业多元化相关理论,融合动态能力理论、知识观理论等相关学科知识,初步构建了基于知识观的企业多元化的分析框架。在此基础上, 论文分析了知识观与动态能力的内在联系,从知识视角刻画动态能力的构成维度。论文揭示了企业多元化的知识动因,比较分析了资源基础与知识视角下企业多元化成长的差异,界定了基于知识的多元化类型。并分析了知识视角下多元化的协同效应,揭示了核心知识、动态能力与企业绩效的内在关系。 在实证研究中,论文以国内制造类企业为样本,应用结构方程模型方法,对概念模型进行估计、检验、修正与调整,确立最终理论模型。通过数据实证,研究了

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企业核心能力的涵义 核心能力是企业在长期生产经营过程中的知识积累和特殊的技能(包括技术的、管理的等)以及相关的资源(如人力资源、财务资源、品牌资源、企业文化等)组合成的一个综合体系,是企业独具的,与他人不同的一种能力。 企业持续竞争的源泉和基础在于核心能力。核心能力是在1990年由两位管理科学家哈默尔和普拉哈拉德在《哈佛商业评论》发表《企业核心能力》一文中提出的,核心能力和企业能力理论在企业发展和企业战略研究方面迅速占据了主导地位,成为指导企业经营和管理的重要理论之一。它的产生代表了一种企业发展的观点:企业的发展由自身所拥有的与众不同的资源决定,企业需要围绕这些资源构建自己的能力体系,以实现自己的竞争优势。根据麦肯锡咨询公司的观点,所谓核心能力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合,它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力。核心能力由洞察预见能力和前线执行能力构成。洞察预见能力主要来源于科学技术知识、独有的数据、产品的创造性、卓越的分析和推理能力等;前线执行能力产生于这样一种情形,即最终产品或服务的质量会因前线工作人员的工作质量而发生改变。企业核心能力是企业的整体资源,它涉及企业的技术、人才、管理、文化和凝聚力等各方面,是企业各部门和全体员工的共同行为。 核心能力源自学习型团队 核心能力积累的关键在于创建学习型组织,在不断修炼中增加企业的专用资产、不可模仿的隐性知识等。湖南有家公司以打造学习型企业为目标,执照“学习型组织”管理理论进行企业再造,积极建立继续教育、终身学习和共同参与、全体受益的良好学习机制,推进企业与员工共同进步、共同发展。公司要求全体人员转变思想观念,在学习目的上,把创建学习型组织当成企业管理革命的武器,通过创建活动,使企业管理模式从“制度加考核”转变到“学习加激励”上来;在学习态度上,变被动学习为主动学习,将学习转变为创造力,变成企业基业常青的有效工具。在学习方法上,坚持内外结合、工余结合、培训与自觉结合。公司通过建立和完善三级中心组学习制度,即决策层、管理层、操作层,针对新的增压技术、绘图软件、新工艺和质量体系、市场营销、财务管理、精益生产等先进的管理方法和经验以及法律、法规方面的知识,公司采取专题培训与班前会相结合,利用专题辅导、组织研讨、团队训练、读书心得交流等多种学习形式,促进员工提高知识水平、业务能力和综合素质。在创建学习型组织过程中,公司坚持做到学习有计划、内容有安排、过程有检查、效果有考核,使全体成员全身心地投入并有能力不断学习,让全体成员工作中体验到生命意义,通过学习增强创造自我、扩展未来的能量。 核心能力的种类[1] 第一类,基于整合和协调观的核心能力。表中的整合观、协调观、网络观、组合观等都属此类。核心能力是组织对企业拥有的资源、技能、知识的整合能力,是一种积累性学识,这种积累过程涉及企业不同生产技巧的协调,不同技术的组合,价值观念的传递,通过核心能力的积累,组织可以很快发现产品和市场的机会,获得更多的超额利润。 第二类,基于文化观的核心能力。表中的知识观?文化观等属于此类?巴顿等认为企业中难以完全仿效的有价值的组织文化是公司最为重要的核心竞争力,并强调,核心竞争力蕴含在企业的文化中,表现于企业的诸多方面,包括技巧和知识。技术价值观系统和管理系统。麦肯锡公司的凯文?科因,斯蒂芬?霍尔等也提出, 核

新兴市场中跨国公司的战略选择研究-基于动态能力理论

1问题的提出 过去的二十年是世界各国经济进一步全球化和国际 化的二十年,在这个过程中,新兴国家的发展在很大程度上促进了世界经济的发展。发达国家的跨国公司逐步把中心从欧美转向新兴的发展中国家,在这些新兴国家的销售额逐年增加,因此,跨国公司在新兴市场的发展是公司全球化发展的一个重要组成部分。 如何了解新兴市场的需求、文化和产品结构,并且制定相应的市场和产品战略是每一个跨国公司所面临和需要解决的问题。传统的跨国公司理论大多是基于欧美发达国家的市场和案例,并且运用竞争战略和资源为基础的方法分析。竞争能力的战略方法是波特的主要贡献[1]。这种方法主要强调一个企业能够采取的行动和在与对手竞争中的位置。而资源为基础的方法强调企业内在成长和对企业内部资源的积累和作用,以及由此形成和创造战略的优势。它对于企业长期竞争优势源给予了解释,但没有给出可行的用以识别、培育、维护资源的方法,更没有提出切实可行的对资源的积累和使用进行有效管理的途径(path)[2]。所以,在过去西方不十分了解的动态的新兴市场中,这些理论和方法有一定的局限性[3]。动态能力是企业根据变化环境而制定相应战略的能力,也是改变能 力的能力和企业整合的能力。从本质上讲,它是了解新兴市场竞争优势的一种整合的方法。并且,动态能力理论能够有效地解释跨国公司如何了解新兴市场的特性,制定相应的战略,以及在这个新的竞争环境中制定的战略与业绩的关联[4]。 本文研究目的就是用动态能力的理论分析跨国公司在新兴市场中所作的战略选择和相应的绩效。在这个基础上,发展了跨国公司如何运用动态能力对新兴市场进行认知,以及跨国公司在新兴市场中所作的战略选择和新兴市场的绩效之间关系的模型。同时,运用这个理论模型分析美国电报电话公司(AT&T)和韩国三星公司(Sam- sung )在新兴市场中的战略选择以及它们的绩效表现。最 后,总结了本研究的主要结论并且提出了以后进一步研究的方向。 2理论综述和模型构建 2.1跨国公司动态能力以及对新兴市场绩效的影响 企业战略管理的核心问题是企业如何在复杂的,全球化的环境中获得和保持竞争优势。动态能力理论强调在动态变化的不确定环境下探索企业内部和外部的竞争能力,它在理论和实践上分析了一个企业在商业环境变化的过程中,如何发展企业自身的特殊能力来应对环境 收稿日期:2008-05-19 基金项目:教育部985项目“中国经济国际竞争力研究”之企业子课题和数据库项目 第一作者简介:陆愚(1957-),男,北京市人,复旦大学管理学院博士研究生,研究方向:跨国公司理论。 新兴市场中跨国公司的战略选择研究 ———基于动态能力理论的视角 陆 愚,焦 豪,张夷君 (复旦大学管理学院,上海200433) 摘要:跨国公司如何在新兴市场进行战略选择已经成为近年来从事跨国公司理论和战略研究的学者们关注的焦点问题之一。对跨国公司的动态能力、跨国公司对新兴市场的认知和战略选择以及三者之间的关系进行了分析。在此基础上,提出一个跨国公司的动态能力和对新兴市场的认知、战略选择以及与业绩的关系模型框架。之后以美国电报电话公司(AT&T )和韩国三星公司(Samsung)为例进行分析。研究表明,跨国公司动态能力影响了公司对新兴市场的认知,又决定了公司的产品定位战略、市场战略、进入战略和价格战略,最终决定了跨国公司在新兴市场中的绩效。关键词:新兴市场;跨国公司;战略选择;动态能力理论中图分类号:F270 文献标志码:A 文章编号:1002-0241(2008)11-0127-08

企业战略-浅析企业动态能力的形成机理

企业战略-浅析企业动态能力的形成机理 内容摘要:本文要紧对动态能力的特点及其阻碍因素、企业猎取动态能力等进行了分析,提出了企业动态能力的形成是由组织和治理过程、位置和进展路径三个关键因素决定的。 关键词:动态能力阻碍因素分析框架形成机理 在战略治理领域,企业竞争优势的寻求以及如何获得并保持竞争优势,一直是治理学者和企业界人士最为关注的焦点咨询题。而在动态环境下,关于企业动态能力的研究差不多日渐成为理论界研究的一个热点。本文通过对动态能力的特点及其阻碍因素、企业猎取动态能力等方面进行了分析,提出了企业动态能力的形成机理。 企业动态能力概述 20世纪80年代初期,占主导地位的战略治理理论是波特的产业组织理论,随着核心能力理论的快速进展,核心能力的一些局限性也出现了出来。但在一个动态变化的环境中,企业原有的核心能力有可能成为阻碍企业进展的一个包袱。能力理论遇到前所未有的自身进展障碍,不能讲明动态市场上企业如何猎取竞争优势以及什么缘故某些企业具有连续竞争优势。在此背景下,Teece 等人最初提出了改变能力的能力即动态能力的概念,并把动态能力定义为公司整合、构建、重新配置内部和外部能力以应对快速变化环境的能力,但动态能力理论目前仍旧处于探究时期。本文认为动态能力是指企业保持或改变其作为战略能力基础能力的能力,通过利用资源的吸取与整合以及通过学习、知识治理等方式提升自身的创新能力而获得新知识和能力,并逐步整合和改进现有的能力和提升效率,使企业在动态、复杂、不确定的环境下获得连续竞争优势。 (一)动态能力的特点

动态能力具有开拓性。动态能力理论源自于资源基础论,且吸取了核心能力理论的许多观点,因而在特点上与核心能力有相似之处。但动态能力是改变企业能力的能力,并在创新上具有开拓性动力。创新的动力可能是再生性的或开拓性的,因为倾向于以具有强烈路径依靠的体会性为基础的再生性动力并不能改变能力中的惯性。企业动态能力不仅关注企业特有的组织惯例,其焦点更是放在克服能力惯性的创新和开拓性能力上。在动态环境中,动态能力崇尚建立开拓性学习能力。开拓性学习能力是为了在长期内向企业提供新的战略观念而进行的侧重于变革的学习。因此,为了企业获得连续竞争优势,需要的是能够进行制造性毁灭的能力。 动态能力具有开放性。建立在开拓性动力之上的动态能力出现出开放性的特点。动态能力是企业整合了内部知识与吸取性知识的产物。因为吸取性知识在企业内部和外部资源与能力之间起到了桥梁作用,因此动态能力理论强调建立从外部途径吸纳知识的专门能力。这与强调企业能力内部化积存的资源基础论和核心能力论有专门大的不同。动态能力由于其开放性而显现出灵活性,从而减少了能力中的刚性之不足。 动态能力具有复杂性和难以复制性。在动态环境下的动态能力具有复杂性,因为动态能力建立在企业的流程基础上的,而其流程具有复杂性。同时,企业流程的紧密联系性导致组织能力系统在不同层次都表现出一致性,如果改变企业内某些部分流程,就必定会引起其它部分流程的相应改变,在这种情形下,动态能力的复制就变得专门困难了。 (二)动态能力形成的阻碍因素 企业动态能力存在于企业的组织和治理过程中,其形成是由企业的资产地位和进展路径决定的。Teece 等人(1997)认为企业内外部能力包括组织技能、资源和能力,动态能力置于其治理和组织过程之中,同时构建了动态能力的过程、位置和路径分析框架。动态能力理论是一个正在进展中的理论前沿,当前的重点集中于上述的分析框架之上的。 动态能力的形成要紧是由组织设计和人力资源治理这两个因素决定的。这是因为:一方面企业通过组织设计,建立有中层经理领导的组织,能够促进企业业务多样化的动态能力;另一方面能够通过加大人力资源治

企业能力理论

基于企业能力理论的研究综述 姚瑞心030101490 摘要:企业能力理论在经济学界的提出,无疑使我们对提升企业的认识提升到一个新的视角,本文对企业能力理论的形成与发展的文献进行了综述,并系统的阐述了能力理论的四个观点。本文最后又对能力理论的发展行了评价和展望。 关键词:企业能力四个观点评价展望 企业能力理论的形成与发展 企业能力理论的思想在很早以前的旧制度经济学家的思想中就已经包含,在亚当.斯密(1776)《国富论》的第一部分,分析了劳动分工是如何影响劳动生产率并进而影响经济成长的。他认为劳动分工能够提高效率的原因在于:工人重复做类似的工作有利于提高生产效率;工人由一项工作转向做另一项工作的转换成本大幅度降低,劳动分工有利于降低生产成本;劳动分工有利于工人寻求以机器代替手工的有效途径。亚当.斯密虽然没有明确的提出企业能力理论,只是从企业内部解释了企业的成长过程。可他的思想已经是企业能力理论的初步形成。 英国著名经济学家马歇尔(1925)在其《经济学原理》中提出了企业内部成长论。认为企业内部各职能部门之间、企业与企业之间、产业之间的“差异分工”。并提出这种分工直接与各自的技能和知识相关,他认为企业中的一项职能丁作通常可以分为多个新的次级职能单元。不同次级职能单元将产生一系列不同的专门技能和知识。然而,这种专门化工作的增加导致了新的协调问题,这又需要产生新的内部专门职能来对原来的和新的专业职能进行协调和整合。这样,企业的生产和协调能力就会在企业内部获得持续成长,另一方面,产业是有不同专业分工的企业构成的,产业中的各企业在企业生产管理、专业知识、市场份额等方面是异质的,不同企业间需要协调解决“外部”经济问题。这就与后来提到的资源基础论有一定的相似程度。 而现代经济学中对企业能力的讨论起源于潘罗斯1959年的《企业增长理论》。她认为企业是“被一个行政管理框架协调并限定边界的资源集合体”。资源本身不是生产过程的“投人品”,投入品是资源引发的服务。每种“生产性资源”都有多种不同的用途,并产生不同的“生产性服务”,资源的不可分割使每个企业在其经营活动中产生的“生产性服务”必然是独特的,并不能为其他企业所模仿。所以企业的增长源泉来自于企业的内部资源。她的基于内部化的企业增长理论为企业能力理论的发展奠定了基础。 第一个提出“企业能力”概念的经济学家则是理查德森(1972)。他对企业能力进行了区分,能力反映了企业积累的知识、经历和技能,是企业活动的基础。最终他扩展了潘罗斯的

核心能力理论兴起的背景及意义

第一章绪论 第一节核心能力理论兴起的背景及意义战略治理理论的进展经历了三个时期:经典战略理论时期、产业结构分析时期(波特时期)和核心能力理论时期。核心能力理论代表了战略治理理论在九十年代的最新进展,它是由美国学者普拉哈拉德和英国学者哈默(C. K. Prahalad & G. Hamel)于1990年首次提出的,他们在《哈佛商业评论》所发表的“公司的核心能力”(“The Core Competence of the Corporation”)一文已成为最经典的文章之一。此后,核心能力理论成为治理理论界的前沿问题之一被广为关注(Prahalad,1993;Hamel&Prahalad,1994;Coombs,1996;)。有些学者甚至提出一种新的竞争范式——基于核心能力的竞争战略(Hamel &Heene,1994;Foss &Knundsen,1996)。应该讲,核心能力理论是当今治理学和经济学交叉融合的最新理论成果之一,源于战略治理理论、经济学理论、知识经济理论、创新理论等对企业持续竞争优势之源的不断探究,体现了各学科的交叉融合。 一、核心能力理论兴起的背景 1、对波特产业结构分析理论的不满:波特的产业结构分析理论尽管提供了对企业进行战略分析的完整框架,讲明了产业吸引力对企业利润水平的决定作用。但越来越多的事实表明,同一产业内企业间的利润差距并不比产业间的利润差距小,在没有吸引力的产业能够发觉利润水平专门高的企业,在吸引力专门高的产业,也有经营状况不佳的企业。这些差不多上波特战略理论不能专门好解释的现象。另外,波特的战略理论还往往诱导企业进

入一些利润专门高、但缺乏经验或与自身优势毫不相关的产业,进行无关联的多角化经营,这方面许多失败的案例也对该理论提出了疑问。为了弥补上述缺陷,波特后来又提出了以企业内部价值链分析为核心的战略分析模式,然而由于其几乎涉及企业内部所有方面,反而使要紧问题得不到反映,不能专门好地把握战略重点,因而其局限性仍然特不突出。 2、企业重组和再造的挫折:在80年代,日本企业的竞争力在专门多产业上都超过了美国企业,取代了美国企业的领先地位。为了赶上日本企业,美国的专门多大企业纷纷进行重组和流程再造以谋求提高竞争力。重组尽管有时势在必行,能够使企业“变小”以改善短期绩效,但这只是在纠正过去的错误,而不是创立以后的市场。一些精明的企业,在认识到重组企业是条死胡同后,转而进行再造工程。再造尽管能够使企业“变好”,但并无与众不同,只只是是个优秀的模仿者而已。因而如何重建企业的竞争战略,使企业不仅在现有产业内领先,而且能够在以后产业接着领先,保持企业的持续竞争优势就成为一个急待解决的问题。 核心能力理论确实是基于上述背景而提出的,一经提出,就受到理论界和企业界的广泛关注,并成为研究的热点。 二、核心能力理论研究的意义 1、它首次提出核心能力是企业长期竞争优势之源:在今天,随着信息技术的迅猛进展和经济全球化的趋势,竞争日益激烈,产品生命周期日渐缩短。企业的竞争成功不再被看作是转瞬即逝的产品开发或战略经营的结果,而被看作是企业深层次的物质—

企业的核心能力分析 (1)

企业的核心能力分析核心能力是企业在长期生产经营过程中的知识积累和特殊的技能源组合成的一个综合体系,是企业独具的,与他人不同的一种能力。企业的核心能力分析具有延展性,异质性,难替代性和价值的可变性的特性。 1.延展性是指企业能够从核心竞争力衍生出一系列的新产品和新办事以满足客户的需求。有的能力在某一业务部门看来可能算得上是核心能力,但是,如果不能从该项能力衍生出一系列新产品或服务,该能力就够不上核心能力异质性。一个企业拥有的核心能力应该是企业独一无二的,即其他企业所不具备的,是企业成功的关键因素。2.难替代性。由于核心能力具有难以模仿的特点,因而依靠这种能力生产出来的产品在市场上也不会轻易被其它产品所替代。核心能力由于具有与众不同的独到之处,因此不易被他人轻易占有、转移或模仿。任何企业都不能靠简单模仿其他企业而建立自己的核心能力,应靠自身的不

断建立和强化独特的核心能力。 3.价值的可变性。在市场上,这个10年前的核心能力到现在可能就变成了一般能力。经过一段较长时间,当年的核心能力会变成后来的基本能力。质量好、上市快、服务快捷,这些曾经都是公司优异水平的试金石,现在在许多行业已成了普遍存在的优势。企业核心能力的判断标准包括有价值的能力,独特的能力,难于模仿的能力和不可替代的能力。 1.有价值的能力是指核心能力具备为顾客创造顾客所重视的价值能力。企业在判断其核心能力时,必须判断该项能力是否对顾客看重的价值起作用。 2.独特的能力是指那些现有的和潜在竞争对手极少能拥有的能力。这种能力是靠企业自身不断学习创造的,会给企业带来持久的竞争力。 3.难于模仿的能力是指其他企业不能轻易模仿建立的能力。其中,体现历史,体现模糊性和体现社会复杂性有可能产生难于模仿的能力。 4.不可替代的能力是指那些不具有战略对等资源的能力。一种

动态能力

动态能力和战略管理 TEECE 动态能力架构分析了私人企业在技术高速变化的环境中财富创造和获取的来源以及方法。企业的竞争优势被认为依据特有的过程(协调和联合),并由企业的资产状况(例如企业难以交易的知识资产和互补资产的组合)以及企业继承和采用的发展途径所塑造。在现有回报持续增加状况下的途径依赖的重要性被放大了。企业竞争优势是否以及怎样被消磨掉依赖于市场需求的稳定性、复制的简单化(内部扩张)和模仿力(被竞争对手复制)。如果正确,这个框架暗示在技术高速变化中个人财富的创造很大程度上依赖于磨合企业内部技术的、组织的和管理的过程。简单地说,如果通过制定战略人们想要致力于破坏竞争对手平衡的企业活动、增加对手的成本以及排除新的进入者,那么识别新机会和有效地组织以把握这些机会对于个人财富的创造而言一般比制定战略更为基础。 简介 战略管理领域的一个基本问题是企业怎样获取和保持竞争优势。我们通过利用一个动态能力理论在这里解决这个问题,动态能力理论试图分析企业财富创造和获取的来源。这个框架的发展来自许多学者的一个共识,即战略管理理论中充满了为了维持和保护现有的竞争优势而进行的企业层次战略的分析;但是涉及到辅助理解特定企业怎样以及为什么在飞速变化的情况下构建竞争优势时,战略理论的作用并不大。我们的理论主要是与熊彼得的创新为基础的竞争、价格和绩效竞争、持续增长的回报和现存竞争的“创造性毁灭”有关。这个理论试图解释企业层次的成功和失败。我们对于建立一个好的企业绩效理论和指导管理行为的理论都感兴趣。 从某种意义上为了定位我们关于揭示现有理论共同点和不同点的分析,我们从简要地回顾战略管理理论中所认同的框架开始。我们试图努力揭示隐含的假设并识别竞争环境,在这种竞争环境中每一个范例可能将一些相对的优势作为一种有用的描述性和标准化的竞争战略理论。在过去二十年中当大量关于竞争优势的理论被发展时,许多理论围绕着几种松散结构式的框架和范例并且层出不穷。在本文中我们试图识别三种现有的范例,并描述一个新浮现出来的并被我们定义为动态能力的范例的各个方面。 在20世纪80年代战略管理领域中居于主要地位的范例是波特提出的竞争力量理论。这个理论沿循着工业组织中结构—经营—绩效的模式(Mason,1949;Bain,1959),强调了企业所采取的、能够对抗竞争对手并建立防御性体系的行动。第二个被认为是一种战略冲突的理论(例如:Shapiro,1989)同第一种理论在其重心——产品市场的不完整性、阻绝和战略互动方面有很大的关联。战略冲突理论使用博弈论作为理论工具,这样将竞争的结果看作是效用的函数,借助这种效用企业通过战略性投资、定价战略、警告信号和信息的控制使竞争对手无法平衡。竞争力量和战略冲突理论都承认这样一种观点:管理租金流来自特权产品的市场位置。 另一个不同的理论学派强调通过获取创业企业租金而建立竞争优势,这种租金来源于企业层次的基本效率。这些理论的根基来自更早的关于优势和劣势的讨论;因为事实表明企业只有通过效率和效果才能建立竞争优势,同时由于组织经济学的发展以及技术和组织变化的研究应用于战略问题,这些理论呈现出新的面貌。这种学说中的一个通常被看作是资源观点的学派强调企业特殊能力和资产,还强调作为决定企业绩效的基本因素的现行分离出来的制度(Penrose,1959;Rumelt,1984;Teece,1984;Wernerfelt,1984)。这种观点认识到但却没有试图解释分离出来的制度的本质,这种制度能够保持企业租金和竞争优势。 效率理论的另一个构成部分在本文中被利用。根本的努力是为了识别作为优势源泉的企业特殊能力的范围,解释竞争和资源的结合是怎样被利用、发展和保护的。我们将其看作

企业动态能力理论

企业动态能力理论 (重定向自动态能力理论) 动态能力理论(Dynamic Capability Theory, DCT/Dynamic Capabilities Perspective ,DCP) 目录 [隐藏] ? 1 企业动态能力理论概述 ? 2 动态能力理论的产生 ? 3 动态能力的特征 ? 4 动态能力形成的影响因素 ? 5 企业获取动态能力的分析框架 ? 6 企业动态能力的形成机理 o 6.1 (一)组织和管理过程 o 6.2 (二)资产特点 o 6.3 (三)发展路径 ?7 动态能力理论的重点 ?8 动态能力与企业竞争优势的关联性 ?9 4种战略管理理论核心逻辑比较表 ?10 动态能力理论的核心逻辑分析 [编辑] 企业动态能力理论概述 动态能力理论源于20世纪90年代市场环境变化的特点而产生的。市场环境日益动态化,技术创新速度加速,经济的国际化和市场的全球化,顾客需求的多样化,造成了竞争内容越来越快,竞争优势的可保持性越来越低,惟有不断创新,才能持续成功。该理论的代表人物是R.D’Aveni,他于1994年出版了《超越竞争》一书,全面阐述了动态能力理论的框架。 动态能力理论:是指组织为使产品快速地上市、有效地掌握变化万千的商机,以及能否持续地建立、调适、重组其内外部的各项资源与智能来达到竞争优势的一种弹性能力。它诠释了企业是如何创造商业价值的。 “动态能力”是指企业利用IT技术资源、组织资源和管理资源来获得竞争优势的能力。同样,企业还可以通过培育独特灵活的能力,来满足顾客和市场日趋增长的需求。对于信息工作来说,IT资产本身并不能提供超额的回报,但人们发现,当它们被合理地应用于恰当的业务流程中时,就会稳步促进企业的发展,给企业带来超额回报.

企业的核心能力

广源天药集团的核心能力分析 广源天药集团是一家专门生产医药产品,并且拥有独一无二的国家级保密配方和百年老字号品牌的医药企业,其核心产品广源天药在治疗出血、消炎等方面有非常好的疗效,在国内外享有很高声誉。 广源天药集团最初生产销售的粉剂产品,产品结构较为单一。随着人们经济生活水平逐渐提高,医药企业竟争日趋激烈,消费者对医药产品功能的要求也日益多样化。广源天药集团顺应时代发展对药品剂型、便捷性、准确性等多方面的需求,从1975年开始,在广源天药秘方原有剂型的基础上研制出系列新剂型、新品种广源天药集团公司坚持稳老扶新,循序渐进的优化产品群结构,将自身独特的技术优势与多变的市场需求相结合,不断开发出新的高品质药品,赢得了消费者的信赖 广源天药新产品开发最具有代表性的产品是广源天药创可贴。2000年,创口贴市场占领者国际品牌BD创可贴仅仅是一种卫生消毒材料,没有对伤口的止血和愈合的功效。广源天药的药性具有很强的止血和愈合功效。2001年3月广源天药投资成立专业透皮究部门,主要对创可贴进行研究开发,引进日本先进的生产透皮技术,委托国内企业加工生产8000多万张,产量比2000年增长了近100倍。随后投资300万建立广源天药创可贴生产线,并投资2000多万组建医药电子商务公司,完善创可贴销售网络。2004年广源天药创可贴年销售颕合计达到4000万元。2006年广源天药继续加大宣传攻势,着重宣传广源天药创可贴弥补了其他同类产品只能护理不能治疗的缺陷,彻底打破了BD独霸创可贴天下的局面。随后广源天药集团成立主要生产经营透皮产品

的事业部,并于2011年收购国内一家制药厂,作为与透皮事业部相配套的生产企业,202年广源天药创可贴销售额再创新高,达到4亿元,到目前为止,广源天药仍然是创可贴行业的翘楚. 早在2002年,广源天药集团材开始进军日化产业。先从牙膏产品入手。一般传统牙膏的主要功能是解决牙齿防蛀和清洁问题,而80%左右的成年人或多或少都有的口腔溃疡或者牙龈萎缩出血等问题。广源天药集团开始研发天药牙膏,开发出一种能帮助消费者减轻牙龈出血等口腔问题的药物牙膏。广源天药牙膏运用公司的关键资源原天药粉的神奇功效,使得广源天药牙膏具有独特的治疗功能。广源天药牙膏首先采用药品的销售渠道即医院和药房、网络销售渠道,随后才进入超市等渠道。这样有利于在产品问世时显现出药企的背景,让消费者觉得质量有保障,并且巧妙避开了与行业龙头的直接竟争,还降低前期的销售费用。2004年广源天药牙膏开始投放市场,市场反映良好,2005年天药牙膏销售收入接近8000万元。在此基础上,广源天药集团又对产品进行不断改进和究善,2014年广源天药牙膏销售额突破19亿元,在国内所有牙膏品牌中的市场份额位列第三。 运用辨别企业核心能力的3个关键性测试,简要分析广源天药集团在医药板块和牙膏两个领域是否具备核心能力。 (1)医药板块 它对顾客是否有价值?“核心产品广源天药在治疗出血、消炎等方面有非常好的疗效,在国内外享有很高声举”;“不断开发创造出新的高品质药品,赢得了消费者的信它与企业竞争对手相比是否有优势?“拥有独

企业核心能力

企业核心能力 企业核心能力的涵义 核心能力是企业在长期生产经营过程中的知识积累和特殊的技能(包括技术的、管理的等)以及相关的资源(如人力资源、财务资源、品牌资源、企业文化等)组合成的一个综合体系,是企业独具的,与他人不同的一种能力。 企业持续竞争的源泉和基础在于核心能力。核心能力是在1990年由两位管理科学家哈默尔和普拉哈拉德在《哈佛商业评论》发表《企业核心能力》一文中提出的,核心能力和企业能力理论在企业发展和企业战略研究方面迅速占据了主导地位,成为指导企业经营和管理的重要理论之一。它的产生代表了一种企业发展的观点:企业的发展由自身所拥有的与众不同的资源决定,企业需要围绕这些资源构建自己的能力体系,以实现自己的竞争优势。根据麦肯锡咨询公司的观点,所谓核心能力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合,它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力。核心能力由洞察预见能力和前线执行能力构成。洞察预见能力主要来源于科学技术知识、独有的数据、产品的创造性、卓越的分析和推理能力等;前线执行能力产生于这样一种情形,即最终产品或服务的质量会因前线工作人员的工作质量而发生改变。企业核心能力是企业的整体资源,它涉及企业的技术、人才、管理、文化和凝聚力等各方面,是企业各部门和全体员工的共同行为。 核心能力源自学习型团队 核心能力积累的关键在于创建学习型组织,在不断修炼中增加企业的专用资产、不可模仿的隐性知识等。湖南有家公司以打造学习型企业为目标,执照“学习型组织”管理理论进行企业再造,积极建立继续教育、终身学习和共同参与、全体受益的良好学习机制,推进企业与员工共同进步、共同发展。公司要求全体人员转变思想观念,在学习目的上,把创建学习型组织当成企业管理革命的武器,通过创建活动,使企业管理模式从“制度加考核”转变到“学习加激励”上来;在学习态度上,变被动学习为主动学习,将学习转变为创造力,变成企业基业常青的有效工具。在学习方法上,坚持内外结合、工余结合、培训与自觉结合。公司通过建立和完善三级中心组学习制度,即决策层、管理层、操作层,针对新的增压技术、绘图软件、新工艺和质量体系、市场营销、财务管理、精益生产等先进的管理方法和经验以及法律、法规方面的知识,公司采取专题培训与班前会相结合,利用专题辅导、组织研讨、团队训练、读书心得交流等多种学习形式,促进员工提高知识水平、业务能力和综合素质。在创建学习型组织过程中,公司坚持做到学习有计划、内容有安排、过程有检查、效果有考核,使全体成员全身心地投入并有能力不断学习,让全体成员工作中体验到生命意义,通过学习增强创造自我、扩展未来的能量。 25种最流行的管理工具 客户关系管理

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