2017年XXX公司年度工作总结报告
回顾2017，展望2018
——2017年度工作总结报告
各位员工大家下午好：
今天我们相聚在虹桥华宸大酒店召开2017年度工作总结表彰大会暨2018年新春年拜会。在此，我代表江苏百澄特种钢管制造有限公司作2017年度工作总结报告。
回顾过去的一年，公司全体员工在“共创价值、收获成长、赢得荣耀”的公司精神感召下，以不服输的锐气、积极向上的志气，认真落实董事长年初提出的“严抓质量、抢占市场、夯实成本、提高质量”的管理理念，同心同德，真抓实干，全年完成销售收入------------万元，其中自营出口-----------万元，利税----------万元，员工平均收入------------万元。完成和超额完成了年初拟定的各项经济指标任务。上述指标的完成，我们共同做了以下工作：
一、强化产品质量，提升公司形象
我们百澄公司的初心就是在激烈的市场竞争中，先做强、再做大，打造赢利能力、价值创造能力和具有竞争能力的商业模式。高质量推动企业的经济发展，实现质量变革，效率变革，动力变革，提高全要素的生产力，从而追求投资收益率的优化提升，确保全体员工的工资收入稳中上升。一年来公司不断完善产品质量管理体系、满足客户潜在的市场需求，在2016年取得GB/T19001-2008标准和TSG2004-2007标准认证的基础上，2017年1月份在总经办各部门的大力配合下，一次性完成了标准认证的复审工作。由于质量体系的推进，质量部积极发扬团队精神，工作中心始终围绕着公司的整体发展目标，认真执行检验工艺流程，严格履行检验标准，把控生产过程的每道检验工序，从圆钢入厂的原材料检验、生产过程的常规检验到产品出厂成品检验和每批成品的抽样检验不厌其烦、一丝不苟。为2017年圆钢总投产量----吨，每月投产----吨，穿孔全年毛管产量-----吨，平均月产量-----吨，成品入库全年----吨，平均每月入
库----吨，产品合格率达----%，不合格率仅为----%的产品高质量占有市场份额提供了保障，为产品打入国际市场形成了有力的支撑。提升了公司在客户中的质量形象。
二、抢抓市场机遇，调整营销策略
2017年5月份公司高层针对换热管市场需求变化，准确把握市场销售趋势，审时度势，制定了切实可行的营销策略，组建销售团队，根据不同区域的市场销售变化，不断提高公司产品在市场中的占有率，半年来的实践证明，全体销售人员把厂兴我荣放在自己的定位上，把责任和担当映照在营销的战场上。销售工作是从信息的收集到合同的最后签订是一个非常艰难而又艰辛的过程，他们以硬着头皮、磨破嘴皮、踏破脚皮、摆正心态、抹开面子、放下架子，跑遍大江南北与使用我公司的产品用户进行深度的质量回访并与杭州锅炉厂合作成功，江苏百澄产品全面入围山东市场。以无孔不入的钻劲，不折不挠的韧劲，万苦不辞的拼劲走访东北市场和西北的兰州市场，西南四川、陕西、河南、湖南、湖北、江西逐步建立起合作关系。在稳固的江浙两省的市场的前提下，逐步的把百澄换热管推向了全国市场。很多使用百澄换热管的单位已开始主动推广使用百澄钢管。在市场一片看好的形势下，你们又以不成不止的盯劲，同行中不甘落后的倔劲，敢于开拓市场的闯劲，努力在市场销售的道路上高起点定位，先后与华东设计院、瑞泽设计院、河图、华西及洛阳设计院努力进行沟通，特别是瑞泽设计院的设计已与我们百澄公司达成多批合作订单。在浙江石化、恒逸石化的项目洽谈上取得了一定的进展。目前产销不平衡已成现实，2018年已落实订单----------万元，为来年生产开门后打下了良好的基础。顾总对生意两字，生是生生不息，意乃心上之意，真诚做人，诚信做事！不欺不瞒不哄，此为商道的精辟理念已成为营销格言。
三、加强内部管理，夯实生产成本
2017年，我们公司是不平凡的一年，年初社会广泛关注的环境保护、年中原辅材料的不断涨调价位，年底全国罕见的用气荒，针对一系列的问题，百澄公司经受住了严峻的考验，在公司的领导和决策下，激发了全体员工团结一致、开拓进取、找准目
标的信心和决心。在公司内部管理每项工作中，一作不让，环环扣紧。做到向管理要效益。管理的高度决定着经济效益的程度，对管理认识的高度，决定了工作执行力的高度。在管理工作中着重做了以下几点：
(1)注重人才队伍建设，为谋求发展添后劲
内部管理实质是人的管理，公司在创建之初就注重人才队伍的建设和培养。在新的经济形势下，建立学习型和创新型员工队伍，是公司行政办和人力资源开发的重要责任。为了培养一批适应公司生产管理全过程的复合型人才，公司采取了内部培训、委外培训相结合的方法。严格执行国家和省安监部门持证上岗的要求以及《江苏省安全生产培训考核管理条例》和《特种设备生产制造单位许可的相关要求，2017年公司共组织8人参加国家和省级举办的职业技能培训，4人参加了特种设备涡流探伤和超声探伤检验、检测的培训。3人参加了泰兴市安监局举办的安全员培训，2人参加了上海方圆标志认证集团在上海举办的内审员培训，并取得内审员资格证书。这些经过培训的同志都分别在生产一线不同的岗位把学到的知识应用到实践中，发挥他们潜在的知识正能量。
2017年年初，随着公司市场销售的增幅，订单的日益增加，用户对产品品种需求增多，形成规模化生产给人力资源招聘工作带来了一大难题。人力资源部在公司领导的大力支持下和总经办各部门配合下，积极参加了泰兴市人社局组织的2017春季大型人才招聘会。3月份，与泰兴市人才市场就业处积极联系，关注高校招聘信息，筛选与公司招聘需求有相关专业的高校，在公司领导的支持下，参加校园招聘，成功在安徽工程大学为公司招聘金属材料专业人员。并多次采取到周边城镇张贴招聘广告、公司同事相互介绍、HR同行之间互相提供资源等方式进行招聘，均能达到预期的效果。
2017年通过各种方法共招聘入职73人，已转接入社会保险关系61人，根据公司逐步完善的人事管理制度及时规范了用工程序，建立健全了人事档案，2017年公司用于各类人员的培训费达----万元。
(2)坚持投入不停步，扩大生产创效益
公司为满足市场需求，扩大生产规模，促进生产良性循环，虽然组建时间不长，正常生产也只有一年多时间，但坚持投入不停步，向规模化生产要效益。2017年公司共投入------------万元，新增打头机一台和在同行业中具有一定先进性的120T拉拔机一台，以及对一台打头机进行了技术改装。在设备投入过程中，公司高层为降低投入成本，充分调动设备维修部人员工作积极性，所有设备的安装调试都是在供应商指导下，在人手不足的环境中，加班加点完成了安装调试任务，为正常生产过程中的设备维护掌握了第一手资料。保证了生产长周期的安全运行，通过投入生产增幅明显，最高日产量从投入之前的日产-----------吨，增加到--------吨。
目前整个设备维修部对所有特种设备及大型生产设备都按规范建立了档案，并且已分片分块，采取有分有合的方法包干到人，增强了维修人员的责任性，对所分管的设备性能做到心中有数，有效地加强平时设备的维养管理，从而降低了设备故障率，提高了设备利用率和完好率，以此减少设备正常运行过程中的损坏率。
(3)节能减耗减成本，考核机制上台阶
2017年公司面对生产原材料钢坯价格不稳定和天然气调价、限量供应不稳定的因素，着力于节约减耗降成本，寻求新的经济增长点，从节约一方气、一度电做起，加大现场管理的监管力度和考核机制。生产部及车间对打头模及拉拔模的使用实行了分类管理，回收利用，对生产中个别违规违章，浪费的现象考核罚款不手软，仅此项全年共节约模具费----------万元。
(4)财务严控把关，保证采购物资质量
为保证生产经营，技术改造的资源需求，2017年公司对资金的使用实行严格审批、统筹安排、合理使用的原则，用好用活资金，一是对仓库人员加强责任，对厍存原材料实行以耗定进的办法，减少存货资金的占用；二是适时编制销售报表与营销人员及时对接，加快流动资金的周转；三是针对五金库房面积小、品种多及工模具规格复杂的情况进行分类管理，以最小存量满足生产需要，从而减少库存积压占用资金的现象。为采购人员合理编制月度采购计划提供了保证。采购人员在2017年度中及时掌握物资
数量的动态，尽量减少物资压库，采购中实行比质比价，从产品的实用性咨询了解，多方比较，保证采购的物资质量，坚持减少中间环节，降低采购成本。
四、完善制度建设，加大执行力度
制度建设是公司发展的生要保证，公司成立发展至今，一是抢抓机遇，靠灵活机动的生产经营战术；二是靠全体员工的支持和严格的管理制度。2017年公司结合生产、经营的实际，制定了切实可行的《生产工艺流程》，《标准化管理细则》，公司《方针目标管理办法》，修订了《劳动用工合同》，《劳保用品发放标准》和《职工福利制度》，各部门根据自身的实际对管理制度的完善提出了良好的修改意见和建议。公司充分发挥了管理人员及全体员工在公司生存发展过程中的重要作用，使公司的制度建设更具有合理性和可行性，在执行制度上，坚持人人平等，生产技术部、质量部等部门奖惩分明，同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制，把情感融入管理的全过程，不断提高管理质量，真正展现把压缩机制基本变为员工的自觉行动。
五、狠装安全不放松，重视环保求发展
2017年公司牢固树立安全环保是最大的节约，事故和污染是最大浪费的观点。增强全员的安全意识，提升了隐患防范水平。在上级安监环保部门领导下，认真落实各级人员的安全责任制，坚持加强现场的安全管理，和日常行为安全规范，2017年积极配合上级安监部门组织的各类安全检查，和安全“三同时”专家组检查共9次，查出各类安全隐患近70余起，每次都在各部门的配合下，做到有效整改，并对查出隐患全部进行了闭环处理。经过公司上下的共同努力，2017年我们完成了安全“三同时”的竣工验收，同时被市安监局认定为“三级安全标准化企业”。
六、正视存在差距，踏实干好工作
在一年来的公司发展和生产经营管理中，我们既可以清晰看到一份令人奋进的收获，同时也暴露出一些我们不足存在的差距。主要表现在以下几个方面：
1.个别员工的安全意识还有待提高，存在着不能接受别人的事故教训，不能
很好的借鉴和接受以往的经验教训。
2.相关岗位工艺流程规范性执行不够，随意性比较大，对少数员工的换调岗
位不执行上岗前的培训，是导致事故率发生的根本原因。
3.遵守执行规章制度的自觉性不够。中层管理人员的内务管理水平有待在实
践中加强提高。
4.要继续加强公司的文化建设，培养员工的共同价值观，把经营和管理的难
点，安环工作的要点，作为教育的主攻方向，大力倡导员工靠公司立业，公司靠员工发展的观念，从而真正使公司逐步走上和谐健康的发展之路。
七、奋战2018，迎接新的辉煌
一切过往，皆为序章，2018我们要以翻篇归零的心态再出发，把成绩留给昨天，把目光投向2018，在新的征途上发力冲刺。我们的奋斗目标是：实现全年产量25000吨，其中毛管穿孔3万吨，成品2.5万吨，国税销售开票2亿元。
配套措施是：
1．设备投入-----万元，新增50循环芯棒锥形穿孔机以及配套步进式加热炉1台，投入-------万元新增120吨×12m拉拔机，65吨×28m拉拔机各1台和无氧化光亮炉。以上设备确保在6月份开始投入调试正常运行。为优化产品结构，提高质量档次，创百澄品牌产品，占领市场份额，出口钢管1000吨，奠定坚实的基础。
2．全面推行5S管理模式，对在生产过程中的人、机、料、物、环生产五要素进行有效管理。
3．做好环境三同时的竣工验收，为取得环境管理目标体系14000、18000做好准备。
4．全年无责任性质量异议。
5．设备作业率在90%以上。
6．在稳固现有市场客户的基础上，新增用户20家。
同志们：
回顾2017，我们豪情满怀，展望2018，我们充满希望。公司发展是最终目的，让全体员工得到理想的收入，是我们一切管理工作的出发点。在新的一年我们要以新的姿态，新的思维去迎接新的目标挑战，让我们共同携手在以董事长为核心的坚强领导下，在公司发展的道路上同行，奋斗的脚步永不停歇，就一定能以今天的奋斗成就明天的辉煌。