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团队发展的五个阶段理论

团队发展的五个阶段理论
团队发展的五个阶段理论

团队发展的五个阶段理论

现下,团队建设的问题已是一个被无数人研究过的问题。有关团队建设的阶段,著名管理学家布鲁斯·塔克曼有关团队发展的五个阶段的观点被有人奉为规范的团队建设

的五个阶段理论。现小编与您分享如下。

这五个阶段分别为:组建期、激荡期、规范期、执行期和休整期。布鲁斯·塔克曼认为这五个阶段是所有团队建设所必须的、不可逾越的,团队在成长、迎接挑战、处理问题、发现方案、规划、处置结果等一系列经历过程中必然要经过上述五个阶段。

第一阶段:组建期

我们每一个人都有加入新团队的经历和感受。激动、困惑、矜持、观望是团队形成期成员的主要特点。组建期的团队缺乏清晰的工作目标,工作职责与标准不明确,缺乏顺畅的工作流程,成员间缺乏有效的沟通,个人的角色定位不明确,部分成员还可能表现出不稳定、忧虑等特征。

组建期的主要工作是明确方向、确定职责、制定规范与

标准、进行员工培训。团队负责人一定要向团队说明工作目标、工作范围、质量标准及进度计划,并根据工作目标要求对团队成员进行技能和知识培训。团队负责人要让成员参与探讨工作计划,主动和他们进行平等而真诚的交流,消除团队成员的困惑与忧虑,确保团队成员之间建立起一种互信的工作关系,设想出成功的美好前景并达成共识,以激励团队成员。

第二阶段:激荡期

团队经过组建阶段以后,团队获得发展信心,但同时也形成了各种观念激励竞争、碰撞的局面,出现人际冲突与分化。团队成员面对其他成员的观点、见解,更想要展现个人性格特征,对于团队目标、期望、角色以及责任的不满和挫折感被表露出来。团队成员间、团队和环境间、新旧观念间会出现矛盾,甚至负责人的权威都面临挑战,团队组建初期确立的原则受到冲击与挑战。作为团队负责人应具有解决冲突和处理问题的能力,创造出一个积极向上的工作环境。动荡期首要的是如何安抚人心。首先要认识并处理各种矛盾和冲突,比方说某一派或某一个人力量绝对强大,那么作为领导者要适时的化解这些权威和权利,绝对不允许以一个人的权利打压其他人的贡献。同时要鼓励团队成员就有争议的问

题发表自己的看法。要善于做引导工作,想方设法化解矛盾,而不应置之不理或进行权力压制。这一时期,如不能因势利导,防患于未然,团队就会面临颠覆的危险,至少是在团队发展的道路上埋下了隐患的种子。

同时,这个阶段要准备建立工作规范。没有工作规范、工作标准约束,就会造成一种不均衡,这种均衡也是冲突源,领导者在规范管理的过程中,自己要以身作则。

第三阶段:规范期

通过第二个阶段的磨合,进入规范期,规则、流程、价值观、行为、方法、工具均已建立,人们的工作技能开始慢慢的提升,新的技术慢慢被掌握。团队成员之间开始建立起互谅互让互助的关系。成员的目光重新集聚到工作上来,关注目标与任务,团队成员有意识地解决问题,实现组织和谐。他们开始关心彼此的合作和团队工作的发展,并逐渐适应环境、技术和各种规范的要求。

团队要顺利地度过第三个阶段,最重要的是形成团队的文化和氛围。团队精神、凝聚力、合作意识能不能形成,关键就在这一阶段。这一时期的最大危险是团队成员对震荡期

存在的问题心有余悸,害怕引发矛盾而不敢表达自己的声音。作为团队的负责人,在这一时期的主要工作,就是通过激励来使他们放弃各种心理上的包袱,提高责任心和相互信任度,使他们行为标准和工作任务紧密地结合起来。拿破仑认为,在有效地管理下属问题上,荣誉比鞭子重要的多。这也正符合马斯洛需要层次理论:尊重和自我实现是更高层次的需要。激励是多种因素的综合,这时期的团队建设,可从以下角度切入:鼓励建议,让成员在多提意见的过程中,感觉到团队的发展与自己休戚相关;实行参与制,让每个成员认识到自己是团队中的一员;压担子,通过授予成员工作,激发他们的责任心;进行表扬和奖赏。必须强调的是,实施激励应该在工作过程中,而不应只是在完成时。当然,除激励之外,规章制度的约束和惩罚是必不可缺的辅助手段。

第四阶段:执行期

度过第三个阶段,稳定期的团队逐步变成高绩效的团队。这一阶段团队呈开放、坦诚、及时沟通的状态,具备多种技巧,协力解决各种问题,用规范化的管理制度与标准工作流程进行沟通、化解冲突、分配资源,团队成员自由而建设性地分享观点与信息,有一种完成任务的使命感和荣誉感。

“领导者要干自己的事,不干别人能干的事”,这是现代

领导方法的基本法则。对于执行期的高绩效团队,团队负责人应掌舵而不是划浆,团队负责人应集中精力关注预算、进度、计划、业绩和成员的教育培训等事关全局的大事,其他事情应进行授权管理。同时,这个阶段团队负责人要根据业务发展需要,随时更新工作方法与流程,推动经验与技术的交流,提升管理效率,营造高绩效的组织文化,集中团队的智慧作出高效决策,通过成员的集体努力追求团队绩效。

第五阶段:调整期

天下没有不散的宴席,任何一个团队都有它自己的寿命,团队运行到一定阶段,完成了自身的目标后,就进入了团队发展的第五个阶段——调整期。

调整期的团队可能有三种结果:一是解散;二是组建新的团队;三是因团队表现欠佳而勒令整顿。以项目或工作小组形式成立的临时团队,一般在项目或某项工作完成后,团队会解散,或组建新的团队。常规团队在企业发展到一定阶段,可能根据业务需要撤销、调整或重组。

在执行期内,团队成员形成了良好的默契与合作,不同

的调整会对团队成员心理造成不同的影响,这个时期需要做好团队成员思想的引导,说明调整的必要性及意义,让员工认同组织调整决定。

布鲁斯·塔克曼认为,在团队建设的这五个阶段中,每个阶段的工作绩效和团队精神的水平存在很大差异。进行团队建设,就是要分析团队所处发展时期,了解其特点及规律,对症下药,采用恰当的领导方式,减少团队内耗,降低发展成本,提高团队绩效。

项目团队建设的五个阶段

项目团队建设的五个阶段 每个团队都会经历团队建设的这五个阶段。首先谈谈团队建设的背景。最初的团队成长四阶段理论是由Bruce Wayne Tuckman于1965年建立并发表的。他的“Tuckman阶段”理论建立在对团队动态的研究上。他相信(今天已普遍公认)一个团队若要成长到能有效合作并产出高质量成果,这些阶段是必经的。在1977年,Tuckman与Mary Ann Jensen一道,将“解散”作为第五个阶段。解散阶段是团队完成项目的阶段。成员们不久就将加入其它团队继续工作。对一个高效的团队而言,当项目结束,配合默契的团队成员们即将各奔前程时,难免让人伤感。 五个阶段如下所述: 第一阶段:形成 第二阶段:震荡 第三阶段:规范 第四阶段:成熟 第五阶段:解散 本文介绍每个阶段的背景,并以一个经历这五个阶段的团队为例。 阶段一:形成 当团队成员第一次碰面时形成阶段就开始了。在初次会面中,团队成员相互认识。他们开始交流各自的背景,兴趣和经验,形成了对彼此的第一印象。他们开始了解团队即将着手的工作,讨论项目的目标并开始思考各自在项目中的角色。他们还没有开始正式的项目工作。他们正有效地“相互感知”,正在寻找合作的方式。在团队成长的这个最初阶段,团队领导对项目的团队目标有清晰的认识,对项目提供明确的方向是很重要的。团队领导必须确保所有成员都参与决定团队角色和责任,同时必须与团队一道努力,帮助他们建立合作的方式(“团队规范”)。团队依赖于团队领导的指导。 阶段二:震荡 当团队开始一起工作时,他们就进入了“震荡”阶段。这个阶段是无法避免的;每个团队- 尤其是过去从未合作过的新团队- 都会经历团队建设的这一个过程。在这个阶段,团队成员为了地位,为了让自己的意见得到采纳而互相竞争。在应该做什么和应该怎么做上,他们都有不同的意见- 这些都会在团队内部造成冲突。在团队领导的带领下,他们在经历这一阶段时会学会如何共同解决问题,既能独立地又能与团队一道发挥作用,并能找到各自在团队中的角色和应担负的责任。对不喜欢冲突的团队成员而言,这是一个难熬的阶段。 团队领导需要这个阶段中熟练地推动团队进步- 确保团队成员学会互相倾听并尊重差异和不同的想法。 阶段三:规范 当团队进入“规范”阶段,他们就开始作为整体更高效地工作。他们不再专注于个人目标,而是专注于建立一种合作的方式(过程和程序)。他们尊重彼此的意见,意识到了差异的重要性。他们开始了解团队中差异的价值。像一支团队一样工作变成一件很自然的事。在这个阶段,团队已经就如何一起工作,如何分享信息和解决团队矛盾,以及使用何种工具和流程来完成工作方面都达成了一致意见。团队成员开始相互信任,主动为他人提供帮助,或向他人

企业发展过程中的五个阶段

企业发展过程中的五个阶段 人不可能一出生就成为一个体格强壮、经验丰富的壮汉。企业和人一样,也有一个出生、、壮大的过程。并且在发展的过程中,还不免被病痛折磨,甚至夭折。也就是说,企业在发展的过程中,必然会呈现出一定的阶段性。企业发展的阶段性,大体可以划为五个,即创业阶段、波动阶段、稳定阶段、阶段、收缩阶段。企业发展不可避免地会处于这五个阶段的某一个阶段上。而所处的发展阶段不同,把企业做大、做强、做长寿的思路也就可能不一样,但其关键是把握企业做大、做强、做长寿的途径和方法。 企业发展处于何种阶段之上,并没有有明显的分界点,但根据企业在发展过程中所发生的问题,却可以明确地作出判断。 企业管理规范化的实施,是企业做大、做强、做长寿的必由之路。但企业管理规范化并不是要制定一套放之四海而皆准的制度规范,让所有企业都遵照执行。而是要紧密联系企业的实际,针对企业所存在的问题,有的放矢地采取措施。并且这些措施还必须有一套统一、完整的理论给予整合。所以,在此必须针对企业在不同发展阶段上的共同特点,对企业管理规范化的重点进行一些分析。首先来分析企业发展不同阶段的特点。 1、创业阶段的特点分析 企业组织创业阶段共同的特点和问题如下: 企业投资者在选择确定项目之后,开始投资,全面组织生产经营,但其产品或服务尚未进入市常 在这个阶段,各种资源都刚刚从不同的主体手中汇集到一块,不仅人与人之间,人与设

备之间,而且设备与设备之间,都还没有达成协调。 这种新生的企业,甚至还不完全具备企业组织的特点。至少在这里还没有形成构成的共同价值观念、共同思维方式、共同行事习惯。每个人都只是按照自己的价值观念、思维方式和行事习惯来思考问题、判断问题、处理问题。而企业文化却是企业组织五大构成部分之中不可缺少的一个部分。 人员能力参差不齐,相互了解不充分,工作分配很难一次到位。这一方面降低了企业组织整体运行的效率;另一方面又给因为能力不胜任而给工作失败者带来受挫感,给有能力胜任而没有被委任的人带来被歧视、受冷漠感。 员工相互之间不熟悉不了解,人际关系表面上热情,内心却冷漠,相互之间都带着怀疑的目光打量对方。在与对方的交往过程中,都是选择试探性的方式。 人与人之间没有什么明确的情感发生,没有爱,也没有恨。但彼此之间可能因为一点小小的误会就引起一场大冲突,但双方都可能没有任何恶意。 员工信心不足,不知道自己能不能从这个企业的发展中实现所期望的利益满足。员工的意志取向也不确定,工作积极性时高时低,工作热忱忽冷忽热。 在这个时候,企业组织也没有共同的规则,其运行效率和效益难免波动不稳。 企业发展的前景不确定,相当一部分员工抱着观望态度做事。一有失望的感觉,就抽身准备走人,因而人员流动率高。

团队发展的五个阶段理论

团队发展的五个阶段理论 现下,团队建设的问题已是一个被无数人研究过的问题。有关团队建设的阶段,著名管理学家布鲁斯·塔克曼有关团队发展的五个阶段的观点被有人奉为规范的团队建设 的五个阶段理论。现小编与您分享如下。 这五个阶段分别为:组建期、激荡期、规范期、执行期和休整期。布鲁斯·塔克曼认为这五个阶段是所有团队建设所必须的、不可逾越的,团队在成长、迎接挑战、处理问题、发现方案、规划、处置结果等一系列经历过程中必然要经过上述五个阶段。 第一阶段:组建期 我们每一个人都有加入新团队的经历和感受。激动、困惑、矜持、观望是团队形成期成员的主要特点。组建期的团队缺乏清晰的工作目标,工作职责与标准不明确,缺乏顺畅的工作流程,成员间缺乏有效的沟通,个人的角色定位不明确,部分成员还可能表现出不稳定、忧虑等特征。 组建期的主要工作是明确方向、确定职责、制定规范与

标准、进行员工培训。团队负责人一定要向团队说明工作目标、工作范围、质量标准及进度计划,并根据工作目标要求对团队成员进行技能和知识培训。团队负责人要让成员参与探讨工作计划,主动和他们进行平等而真诚的交流,消除团队成员的困惑与忧虑,确保团队成员之间建立起一种互信的工作关系,设想出成功的美好前景并达成共识,以激励团队成员。 第二阶段:激荡期 团队经过组建阶段以后,团队获得发展信心,但同时也形成了各种观念激励竞争、碰撞的局面,出现人际冲突与分化。团队成员面对其他成员的观点、见解,更想要展现个人性格特征,对于团队目标、期望、角色以及责任的不满和挫折感被表露出来。团队成员间、团队和环境间、新旧观念间会出现矛盾,甚至负责人的权威都面临挑战,团队组建初期确立的原则受到冲击与挑战。作为团队负责人应具有解决冲突和处理问题的能力,创造出一个积极向上的工作环境。动荡期首要的是如何安抚人心。首先要认识并处理各种矛盾和冲突,比方说某一派或某一个人力量绝对强大,那么作为领导者要适时的化解这些权威和权利,绝对不允许以一个人的权利打压其他人的贡献。同时要鼓励团队成员就有争议的问

企业的成长历程的五个阶段

企业的成长历程的五个阶段 每个企业都梦想着不断成长壮大,但企业的成长是一个痛苦的过程,大多数企业的寿命甚至不到人类平均寿命的一半。尤其对于很多中国企业而言,长“不大”已经成了企业通病。 据壳牌石油公司一项研究表明,排名美国《财富》杂志全球 500强的企业从产生到衰亡,平均寿命只有40?50年。该杂志数据显示,美国大约有62% 的企业寿命不超过5 岁,只有2% 的企业寿命能达到50 岁。 另据调查资料显示,中国集团公司平均寿命只有7?8 年,家族企业平均为2.7 年。中小企业的平均寿如同人的生老病死一样,企业作为一个有机的复杂系统,在成长过程中,如果企业不能将各项互动的要素调配得合理而有效,使企业能够源源不断地从环境中获得成长所需的各种资源和能量,并通过对资源的增值处理而得到发展,就会遇到这样那样的问题。如果这些问题得不到有效解决,就可能遭遇危机,从而使企业“短寿”。我们认为可将企业的成长历程分为五个阶段,企业在每个阶段都会遇到“成长天花板”和潜在危机,需要不同的驱动力量与策略来引领企业。 第一阶段机会驱动 这一阶段的企业主要依靠好的创意或凭借一些关系得到一个机会而创

立。这一阶段的企业其管理重点是获得利润-- 只有获得足够的利润,企业才能存活下来,并得到发展。这一时期,企业组织相对简单,人员和业务规模都比较小,企业经营和发展主要靠的是领导者或合伙人的个人魅力。 第二阶段业务驱动 这一时期的企业已经开发出了自己的产品,但要想在市场上站稳脚跟,还需要不断扩大市场占有率。这时候,需要引进“能人”,不断将业务扩大。此时,随着人员不断增加,产量和市场不断扩大,管理的内容增多、难度加大,对领导者提出了更高的要求。如果企业领导者不能适应这种变化,就会出现第一次重大危机,称为“领导和内部秩序危机”,也有人称为“企业的青春期问题”。 第三阶段管理驱动I 成长到第三阶段的企业已经有了一定的规模,创业者往往无力对企业进行有效的管理和控制,因此企业必须加强管理,建立组织、流程和规范,克服“无政府主义”或管理失控状态。在采取了引进管理人才、整饬内部、建立职能部门、实行集权管理等措施之后,企 业成功渡过了第一次危机,然而这一阶段可能发生两种危机。首先,随着企业规模的扩张和管理层次的提高,这种功能型组织就会陷入第二次重大危机,即所谓的专制危机”。这是由于企业刚刚从

论高效团队的形成与发展2020.3.22

论高效团队的形成与发展 团队由部分有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。他们目标一致,相互信任,相互支持,技能互补。团队发展过程:群体:强调个人完成自己领域的任务;伪团队:在实际工作中根本不协作或根本没有集体责任感;潜在团队:已经认识到有必要改善其表现并确实有所行动;真正团队-----高效团队:一致的目标,有力的领导,团队合作,人尽其职。 企业都是由每一个部门的团队组成的,一个企业的发展好坏,团队也是占很大的一部分,作为企业组织中的团队,从外部看,其形成往往表现为行政指令的结果。而在其内部,一个成熟的团队大致需要经过以下几个阶段:首先是团队的形成和磨合阶段。在工作中成员的相互了解,逐步建立彼此间的信任和依赖关系,同时在争论或冲突过程中达成共识。 其次是团队的正常运作阶段。成员对自己在团队中担任的角色和共同解决问题的方法达成共识,整个团队达到自然平衡,差异缩小,队员之间互相体谅各自的困难。 再次是团队的高效运作阶段。队员之间互相关心,互相支持,能够有效圆满地解决问题,完成任务。团队内部达到高度统一,最终共同达到目标。 最后,团队的绩效是不断提高的,但并不意味着会持续的提高下去,接下来是效率的将逐步下降,因为同一群人工作太久,团队内部缺乏新意,没有新鲜血液补充进来。每一个成员必须认真倾听别人的意见,虚心接受批评,重要的是要学习别人的优点,在学习中不断完善和提升自己。因为每一个人都有优缺点,团队最好的搭配是互相取长补短,所有内部的意见要经过充分的讨论,最后达成团队的共识。每一段时间要“队医”(每一个队员都可以是队医)诊断团队存在的问题,是队员之间协调不好,还是和领导层有冲突等,把它记录下来,然后大家讨论如何改善,从而提高团队的凝聚力。 综上所述,一个团队的形成与发展,是通过不断的磨练从而达成共识的,所以领导者要协调好团队之间的问题。

企业发展的几个阶段

企业成长三个阶段的目标与任务 企业成长的第一个周期至少可以分为“初创期、学习调整期、快速发展期、相对稳定期”。 ?初创期 o基本目标:尽快实现盈亏平衡、争取正的现金流。 o主要任务: ?是千方百计活下来,不要被市场所“消灭”; ?是千方百计合法积累资金; ?是选择一个适合新创阶段的企业管理体制; ?是培育某些方面的资源优势; ?是发现有可能在哪些方面形成自己的核心能力。 o需要特别注意:创业者要有意志力;周期性评估企业的财务能力; 尽可能与他人结盟。 ?学习调整期 o主要目标:建立快速发展的基础。 o主要任务: ?选择和培育主导业务; ?围绕主导业务,选择适当商业方式,维持正的现金流; ?围绕主导业务,强化企业在某些方面的资源优势; ?围绕主导业务,强化企业的核心能力; ?围绕主导业务,优化企业组织结构和管理模式。 ?快速发展期 o基本目标:抓住机遇、寻找突破口、快速发展。 o主要任务: ?发现并抓住新的商业机会; ?再次明确、准确定位; ?充分发挥前一阶段培育的资源优势和核心能力,努力成为所 定位市场领域的“小霸王”。 ?相对稳定期 o基本目标:稳健经营、持续发展。 o主要任务: ?实施差别化战略; ?实施基于价值链的管理; ?努力成为行业市场上某一方面的主导者。 ?企业成长第一周期三个拐点如下图所示:

三个拐点到来的标志 o拐点一标志:经过“初创期”的磨练,新创企业已有了较为稳定的正的现金流,但企业组织或经营模式还不适应市场要求。 o拐点二标志:经过“学习调整期”,新创企业已在一段时间内维持着较为稳定的正的现金流,核心团队与企业体制已趋于稳定,掌握 了快速增长需要的资源,形成了明显的核心能力,且发现了新的市 场机会。 o拐点三标志:经历了一段时间的“快速发展”之后,企业的资源优 势已发挥到极限,且近期没有发现新的更好的市场机会。

微商团队发展的五个阶段

一个良好的团队,如同一个有机体,是有生命与意义的。有生命的开始,就会有生命的结束。团队也是如些,没有一个团队能保持亘古不衰。团队的发展大致会经历如下五个阶段:组建期、磨合期、稳定期、成效期、衰退期(终结期)。 组建期:团队成员虽然是经过了精心的筛选,但团队成员刚进入到一个新的团队,还是会对职责规则和团队的期望还不熟悉,可能成员之间的经历与能力彼此也不太了解,在组建期团队可以多运用社交活动和小组讨论的方法开始团队工作。比如的新的成员加入,可以组织全部成员开个见面会,让彼此基本了解对方。特点是一个新的团队建成之初,其团队目的可能也会有所调整。 磨合期:由于团队成员彼此的不太了解,会因各自不同的目标及个的能力、见解会对某个事项的见解不同而产生冲突,这种事情在团队磨合期是常会发生的事情,也许成员之间本无他意只是个人平时的工作方式、表述方式不同罢了。在磨合期间,团队领导要在团队中,快速树立起自己的威信以排解冲突,如遇事情要进行及时的沟通与反馈,尽量将成员领到同一个步调上。 稳定期:成员经过一段时间的磨合,团队成员彼此有了更深的了解与配合,团队的工作方式达成了共识,正常的工作秩序得以建立。这个时期,作为团队的领导要注意,不可因此而让团队进入“和平”的死胡同。要多引导成员的工作创新,鼓励成员建立一个创造性的工作模式,在团队集体智慧和技能的基础上构建对团队的忠诚的同时,发挥

出自己的独有的一面。为团队的稳定发展提出新思路、新点子,稳中求发展、创新、立意。 成效期:团队的发展经历了前面的三个队段,成员之间能自觉地做到高效与合作,彼此的认同感与对团队的忠诚度、依赖性也很强,此时也是团队出成效的时期。团队成员能积极地、有创造性地、有成效地一起开展工作。作为团队的领导,此时应允许并鼓励成员个人和小组以自已的方式开展工作,让其不仅觉到工作的成就,更让其感受到团队对其的信任度,让其个人的价值得以实现。团队价值与团队成员个人的价值完美的结合。 衰退期:一个团队的目标与价值可能会随着某项工作任务的完成而结束,团队会因此而解散,结束使命。

团队发展的五个阶段及管理方式

团队发展的五个阶段及管理方式第一时期成立期(Norming) 特点表现: 被选入团队的人既兴奋又紧张 高期望 自我定位?试探环境和核心人物 有许多纷乱的不安全感、焦虑和困惑 依靠职权 开始玩弄政治花招 掩饰感情 个人的弱点处于隐藏状态。 团队组建的两个工作重点: 形成团队的内部结构框架 建立团队与外界的初步联系 如何关心团队渡过成立期:

宣布你对团队的期望 与成员分享成功的远景 提供团队明确的方向和目标(展现信心)提供团队所需的资讯 关心团队成员彼此认识。 领导风格—命令型: 行为:多指挥,少支持 决定:领导决定 沟通:自上而下 监督:频繁 第二时期动荡期(Storming) 特点表现: 建立等级次序 期望与现实脱节,隐藏的咨询题逐步暴露有挫折和焦虑感,目标能完成吗?

人际关系紧张 对领导权不满 生产力遭受连续打击 障碍开始消逝,人的本性开始显露 小团队开始形成,为自身牟利,缺乏奉献精神。如何关心团队渡过动荡期: 最重要的是安抚人心 认识并处理冲突 化解权威与权力,不容一人权力打压他人奉献鼓舞团队成员就有争议的咨询题发表自己的看法预备建立工作规范(以身作则) 调整领导角色,鼓舞团队成员参与决策。 领导风格—教练型: 行为:多指挥,多支持

决定:征求意见后决定 沟通:双向交流并反馈 监督:频繁 第三时期稳固期(Forming): 特点表现: 人际关系由敌对走向合作 憎恶开始解除,关怀态度 沟通之门打开,相互信任加大 团队进展了一些合作方式的规则 注意力转移,意识到他人的奉献 工作技能提升,并同意差异 建立工作规范和流程,特色逐步形成乐于实验和吸取体会 如何关心团队渡过稳固期: 最重要--形成团队文化

企业发展所需要经历的5个主要阶段

企业发展所需要经历的5个主要阶段 每一家企业的创立和成长发展,都离不开创始人或创始团队艰辛的努力和辛勤汗水。从一个想法,到付诸行动,看着它慢慢的发芽,成长,焦虑不安着,但也幸福快乐着。接下来无界投融小编为大家讲述企业发展中需要经历的五个阶段,希望对创业中的用户有所帮助。 阶段一:初创期 企业刚刚成立,规模小,盈利点少或者没有盈利,还在准备产品研发阶段我们称之为初创期,创业者带着兴奋的心情开始步入创业的艰辛旅途,企业在初创期有以下特点:企业在创建之初是小规模的、非官僚制的和个人的,高层管理

者提供结构和控制系统,组织的精力侧重于生存和单一产品的生产和服务。企业组织和流程不正规,但大家高度团结,创业的核心人物能够对每个人施加影响,因此效率很高,企业在这一时期力求在市场中求得生存,企业将他们所有的精力投入到生产和市场的技术活动中,组织的控制由企业内的个人来监督。创始人是这一阶段的核心和重点,创新是企业得以生存和发展的前提。 阶段二:步入正轨,初显成效 企业已经经过了一段时间的磨练和经济战场上的多次 拼杀取得了一定的收获与提高,这时企业即进入初步发展期,企业着力于其环境设计,主要进行股权资源优化和企业利益分享安排,股权资源的配置决定了企业的类型,在形成股权

结构之前,有必要根据股东个人偏好进行优先整合,企业需要对财富进行合理的分配,提高企业中管理行为人的积极性,促使企业发展,合理安排组织结构的框架和考虑企业运作机制奠定了企业未来的发展模式。同时,企业业务快速发展,由单一产品转向多个产品线;人员大量增加,跨部门的协调越来越多,并越来越复杂和困难;企业面临的主要问题是组织均衡成长和跨部门协同。 阶段三:高速发展期 随着企业业务、人员、组织、盈利开始进入稳定期,这个阶段如同人的青春期一样,是企业蓬勃发展的阶段,企业规模、业绩都有很大的发展和提升,拥有了一定的资源和组织能力,开始对公司的内外部环境进行深入的探索,提出问

成长型企业发展的五个阶段及特征

格瑞纳的组织发展五阶段模型理论,分别为一个组织创立阶段时的领导危机,指导发展阶段的自主危机,分权发展阶段的控制机,协调阶段的官僚危机,及通过合作而成长与未知危机。 成长型企业发展的五个阶段及特征 成长型企业的发展一般要经过五个阶段,即创业阶段、集体化阶段、规范化阶段、精细化阶段和合作阶段。 1、创业阶段 该阶段侧重生产和销售,组织结构是非正式的,因此不需要太复杂的管理,往往创业者本人就可以控制整个团队。高层管理风格崇尚个人主义和创业精神,管理控制体系以追求市场结果为导向,管理人员的报酬也很简单,创业者拥有所有权。 经过1-3年的发展,企业可能会出现剧烈振荡。因为随着员工日益增加,更需要一个职业化的领导来进行科学的指导和管理控制。这时,要么是创业者成长为职业化的领导,要么创业者找到一个更职业化的经理人进行管理控制。怎样建立一个良好的管理和信息基础平台去迎接这个变革是这一阶段的重点。 有一段浅显的话可以说明这个转换过程:请来一个好人,好好地对待他,把他留住,告诉他你做事的方法,然后坐在那里看着他干活。请来一个好人就是说在这个人入门之前有一个选择;好好对待他就是尊重员工,包括精神和其它方面的;告诉他你做事的方法就是他不能脱离你的体系去工作,应该是这样的;然后你别事事插手,让他放不开,你坐着看他做。你要放手让他做,但是在做的过程当中你要监控。 2、集体化阶段 第二个阶段是集体化阶段。重点是强调经营的效率,组织结构一般是集中式或职能型,指导型风格成为高层管理的普遍特征,控制体系通过建立责任中心和成本中心来实现,管理人员报酬的重点是进行薪金和绩效的挂钩考核。随着企业的发展,由于指导作用和员工的具体实践使其工作经验和水平不断提升,企业规模扩大、管理层次增加,员工需要获得自主权,中、基层经理希望增加自主权。此时,企业就需要合理授权,并建立一个更为规范的管理体系,才能进入发展的第三个阶段,即规范化阶段。

项目团队的发展阶段

项目团队的发展阶段 在许多项目中,项目组成员来自不同的职能部门或不同组织,以前从未在一起工作过,要想使这样一组人发展成为一个高效的团队,需要经过一个过程。通常可将这一过程分为四个阶段:形成、震荡、规范、执行。 (一)形成阶段 在这一阶段,项目组成员刚刚开始在一起工作,总体上有积极的愿望,急于开始工作,但对自己的职责及其他成员的角色都不是很了解,他们会有很多的疑问,并不断摸索以确定何种行为能够被接受。在这一阶段,项目经理需要进行团队的指导和构建工作。 应向项目组成员宣传项目目标,并为他们描绘未来的美好前景及项目成功所能带来的效益,公布项目的工作范围、质量标准、预算和进度计划的标准和限制,使每个成员对项目目标有全面深入的了解,建立起共同的愿景。 明确每个项目团队成员的角色、主要任务和要求,帮助他们更好地理解所承担的任务 与项目团队成员共同讨论项目团队的组成、工作方式、管理方式、一些方针政策,以便取得一致意见,保证今后工作的顺利开展。 (二)震荡阶段 这是团队内激烈冲突的阶段。随着工作的开展,各方面问题会逐渐暴露。成员们可能会发现,现实与理想不一致,任务繁重而且困难重重,成本或进度限制太过

紧张,工作中可能与某个成员合作不愉快。这些都会导致冲突产生、士气低落。在这一阶段,项目经理需要利用这一时机,创造一个理解和支持的环境。 1.允许成员表达不满或他们所关注的问题,接受及容忍成员的任何不满 2.做好导向工作,努力解决问题、矛盾 3.依靠团队成员共同解决问题,共同决策(三)规范阶段 在这一阶段,团队将逐渐趋于规范。团队成员经过震荡阶段逐渐冷静下来,,开始表现出相互之间的理解、关心和友爱,亲密的团队关系开始形成,同时,团队开始表现出凝聚力。另外,团队成员通过一段时间的工作,开始熟悉工作程序和标准操作方法,对新制度,也开始逐步熟悉和适应,新的行为规范得到确立并为团队成员所遵守。在这一阶段,项目经理应 1.尽量减少指导性工作,给予团队成员更多的支持和帮助 2.在确立团队规范的同时,要鼓励成员的个性发挥 3.培育团队文化,注重培养成员对团队的认同感、归属感,努力营造出相互协作、互相帮助、互相关爱、努力奉献的精神氛围。(四)执行阶段 在这一阶段,团队的结构完全功能化并得到认可,内部致力于从相互了解和理解到共同完成当前工作上。团队成员一方面积极工作,为实现项目目标而努力;另一方面成员之间能够开放、坦诚及时地进行沟通,互相帮助,共同解决工作中遇到的困难和问题,创造出很高的工作效率和满意度。在这种一阶段,项目经理工作的重点应是

企业发展的不同阶段以及不同阶段匹配的组织结构.

企业发展的不同阶段以及不同发展阶段匹配的组织结构 企业发展期会经历几个阶段,不同阶段需要不同形式的组织结构匹配组织模组织结构的发展趋势 式的效率 投资控股 矩阵型组织 事业部型组织 职能型组织(产品/区域/客户) 多元化程度复杂程度发挥专业化的 整合多元化 克服复杂性和 核心能力方面优势 多维性 的灵活专业化 2 S T R I C T L Y P R I V A T E A N D C O N F I D E N T I A L

企业组织结构呈现以下基本形式(1/3)1. 职能型组织

适用范围 ?产品种类单一或者区别不大?标准产品/服务 ?销售的目标市场相同优点 ?有利于专业职能的发展及经验积累 ?有利于同一职能采用统一的政策,实施最佳运作方法 ?有利于资源集中利用,降低成本缺点 ?部门间协调工作量大 2. 区域型组织 适用范围 ?产品本身价值和运输价值相比较低 ?销售网点和生产网点等要求离客户近以便运输和维护 ?必须在当地设立机构优点 ?有利于捕捉和积累当地更多的客户?有利于及时交付,并降低运输成本缺点 ?信息和资源容易被限制在部门内部得不到共享?很多可以共用的职能在不同区域下复制会造成资源浪费 3 S T R I C T L Y P R I V A T E A N D C O N F I D E N T I A L

企业组织结构呈现以下基本形式(2/3)3. 产品型组织 …… ……

…… 4. 客户服务型组织 适用范围 ?不同的产品针对不同客户和不同的细分市场?产品开发和管理需要独特专业技能 ?专业经验整合在一个部门不能形成经济规模?达到一定规模可用利润中心模式运作优点 ?有利于围绕该产品发展业务和新产品成长 ?在多元化产品和多种经营的企业中有利于权利下放,对不同的业务实施不同管理模式缺点 ?信息和资源被限制在部门内部没有共享 ?很多可以共用的职能(例如采购、销售)在不同产品事业部下复制会造成资源浪费 适用范围 ?客户类别非常重要,对不同类别的客户有不同的产品或服务政策 ?不同客户要求变化大,产品周期短,要求响应迅速优点 ?有利于从客户需求出发进行产品/服务的组织?有利于积累行业知识和客户经验缺点 ?信息和资源容易被限制在部门内部得不到共享?很多可以共用的职能在不同客户群下复制会造成资源浪费4 S T R I C T L Y P R I V A T E A N D C O N F I D E N T I A L

企业管理发展的六个阶段

企业管理发展的六个阶段 企业按照由小到大、由弱到强的发展历程,展现出来的管理水平和所处的阶段可以大致划分为六个阶段。在每一阶段企业会有不同的关注焦点,也会产生相应短板。这种短板的突破又很大程度上取决两点:一是企业经营者自身修为的突破,一是企业在管理实务上的突破。 阶段一:无管理阶段企业的焦点完全在经营上 研发出了市场对路的产品,却面临销售的问题;或者有好的产品或创意,却打不开市场。 创业期的企业,大多表现在这个阶段。面对市场机会的招手,企业经营者一方面需要赚取足够的利润来积累资本,一方面又要面对其他同业的竞争。拥有优秀销售人员和销售手段的企业能够脱颖而出,赚取第一桶金。但经营企业,经营一个商业性的组织差别就在于要把整个价值的创造流程固化下来并能健康持续的运作下去。靠销售,只能解决交易问题,解决不了市场问题,企业需要系统化的营销解决思路。营销而不是销售,是客户导向而不是自身的利润最大化。所谓,将欲取之必先与之,说的就是这个道理。客户是企业的衣食父母,只有把客户孝敬好了,客户才会给我们更好的养育。只有像对待自己亲人一样的对待客户,为客户多想想,为客户多做一些,给客户他们想要的价值,始终的坚持下去,企业的价值创造才能够固化下来并持续的运作。诚信经营,重视信誉。当经营者具有善恶感,诚信做事,承担一个企业公民的基本义务时,企业就能在这个阶段中生存下来。 无管理阶段的企业,虽可以依靠诚信、系统的营销解决思路解决生存危机,但要发展,就必须建立起基础管理。

A企业是一家典型的此阶段企业。企业有十多年的历史,在某市从事家具零售业务。企业的核心团队主要是老板家族人员:老板负责公司整体经营,老板娘管财务,老板的侄儿负责采购,老板的堂弟负责物流,老板的外甥负责仓库,老板的姐夫负责售后,老板姐姐负责统计和工资核算。企业基本上没有什么管理制度,家族成员一个人盯着一块,依靠人盯人来管理。企业创业以来一直都比较稳定,该老板的一站式解决创意适应了市场的需求,十多年来的专注经营积攒了一批稳定的客户,从老板家乡的中专、技校等招聘过来并持续培养的年轻人组成了忠诚的销售团队。然而,该企业的老板却对自己的现状十分的不满,他说:做了十几年的建材,刚开始是只有一个小型销售店,现在只不过是一个中型的家具超市外加一个小型的销售店,发展太慢了。 国内众多的小型企业基本上都是处于无管理阶段的企业。企业的经营者虽然具备敏锐的商业意识,有胆量,勤劳,敢于拼搏,被生活所逼进入了创业的大军。依靠对客户的诚信,家族的同心协力,使企业生存下来并获得稳定的发展。但也正是由于没有什么制度性的管理,更确切的说是没有建立起系统的基础管理,导致企业在生存下来后难以持续成长。 笔者被该企业邀请做诊断时,发现该企业已经是危机四伏。年轻的销售团队对企业多年来成长缓慢表示了不满,骨干人员更由于经营环境不好造成的收入降低而产生了离开企业的念头;家族成员长期占据各个核心岗位,使得家族成员养成了骄傲和无纪律的习惯,带来了企业纪律的涣散,并形成了家族与非家族员工间的对立和冲突;老板想法多,管理上随意性大,变化多,员工无所是从,企业高层和基层在想法和思路上差异较大,企业的向心力低下;企业没有一套标准化、流程化、制度化的规范化的操作,使得经营的细节上问题众多,带来客

团队发展的五个阶段及管理方式

团队发展的五个阶段及管理方 式 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

团队发展的五个阶段及管理方式 第一阶段成立期(Norming)特征表现:被选入团队的人既兴奋又紧张高期望自我定位试探环境和核心人物有许多纷乱的不安全感、焦虑和困 第一阶段成立期(Norming) 特征表现: 被选入团队的人既兴奋又紧张 高期望 自我定位试探环境和核心人物 有许多纷乱的不安全感、焦虑和困惑 依赖职权 开始玩弄政治花招 掩饰感情 个人的弱点处于隐蔽状态。

团队组建的两个工作重点: 形成团队的内部结构框架 建立团队与外界的初步联系 如何帮助团队渡过成立期: 宣布你对团队的期望 与成员分享成功的远景 提供团队明确的方向和目标(展现信心)提供团队所需的资讯 帮助团队成员彼此认识。 领导风格—命令型:

行为:多指挥,少支持 决定:领导决定 沟通:自上而下 监督:频繁 第二阶段动荡期(Storming) 特征表现: 建立等级次序 期望与现实脱节,隐藏的问题逐渐暴露有挫折和焦虑感,目标能完成吗? 人际关系紧张 对领导权不满

生产力遭受持续打击 障碍开始消失,人的本性开始显露 小团队开始形成,为自身牟利,缺乏奉献精神。如何帮助团队渡过动荡期: 最重要的是安抚人心 认识并处理冲突 化解权威与权力,不容一人权力打压他人贡献鼓励团队成员就有争议的问题发表自己的看法准备建立工作规范(以身作则) 调整领导角色,鼓励团队成员参与决策。

领导风格—教练型: 行为:多指挥,多支持 决定:征求意见后决定 沟通:双向交流并反馈 监督:频繁 第三阶段稳定期(Forming):特征表现: 人际关系由敌对走向合作 憎恶开始解除,关怀态度 沟通之门打开,相互信任加强团队发展了一些合作方式的规则

团队发展的五个阶段及管理方式

团队发展的五个阶段及管理方式 第一阶段成立期(Norming)特征表现:被选入团队的人既兴奋又紧高期望自我定位?试探环境和核心人物有许多纷乱的不安全感、焦虑和困 第一阶段成立期(Norming) 特征表现: 被选入团队的人既兴奋又紧 高期望 自我定位?试探环境和核心人物 有许多纷乱的不安全感、焦虑和困惑 依赖职权 开始玩弄政治花招 掩饰感情 个人的弱点处于隐蔽状态。

团队组建的两个工作重点: 形成团队的部结构框架 建立团队与外界的初步联系 如何帮助团队渡过成立期: 宣布你对团队的期望 与成员分享成功的远景 提供团队明确的方向和目标(展现信心)提供团队所需的资讯 帮助团队成员彼此认识。 领导风格—命令型: 行为:多指挥,少支持

决定:领导决定 沟通:自上而下 监督:频繁 第二阶段动荡期(Storming) 特征表现: 建立等级次序 期望与现实脱节,隐藏的问题逐渐暴露有挫折和焦虑感,目标能完成吗? 人际关系紧 对领导权不满 生产力遭受持续打击

障碍开始消失,人的本性开始显露 小团队开始形成,为自身牟利,缺乏奉献精神。如何帮助团队渡过动荡期: 最重要的是安抚人心 认识并处理冲突 化解权威与权力,不容一人权力打压他人贡献鼓励团队成员就有争议的问题发表自己的看法准备建立工作规(以身作则) 调整领导角色,鼓励团队成员参与决策。 领导风格—教练型: 行为:多指挥,多支持

决定:征求意见后决定 沟通:双向交流并反馈 监督:频繁 第三阶段稳定期(Forming):特征表现: 人际关系由敌对走向合作 憎恶开始解除,关怀态度 沟通之门打开,相互信任加强团队发展了一些合作方式的规则注意力转移,意识到他人的贡献工作技能提升,并接受差异

企业发展过程中的必经的五个阶段

企业发展过程中的必经的五个阶段 人不可能一出生就成为一个体格强壮、经验丰硕的壮汉。企业和人一样,也有一个出生、发展、壮大的过程。并且在发展的过程中,还不免被病痛折磨,甚至夭折。也就是说,企业在发展的过程中,必定会呈现出一定的阶段性。企业发展的阶段性,大体可以划为五个,即创业阶段、波动阶段、不乱阶段、危机阶段、收缩阶段。企业发展不可避免地会处于这五个阶段的某一个阶段上。而所处的发展阶段不同,把企业做大、做强、做长寿的思路也就可能不一样,但其枢纽是掌握企业做大、做强、做长寿的途径和方法。 企业发展处于何种阶段之上,并没有有显著的分界点,但根据企业在发展过程中所发生的题目,却可以明确地作出判定。 企业治理规范化的实施,是企业做大、做强、做长寿的必由之路。但企业治理规范化并不是要制定一套放之四海而皆准的轨制规范,让所有企业都遵照执行。而是要紧密联系企业的实际,针对企业所存在的题目,有的放矢地采取措施。并且这些措施还必需有一套同一、完整的理论给予整合。所以,在此必需针对企业在不同发展阶段上的共同特点,对企业治理规范化的重点进行一些分析。首先来分析企业发展不同阶段的特点。 创业阶段的特点分析 企业组织创业阶段共同的特点和题目如下: (1)企业投资者在选择确定项目之后,开始投资,全面组织出产经营,但其产品或服务尚未进入市场。 (2)在这个阶段,各种资源都刚刚从不同的主体手中汇集到一块,不仅人与人之间,人与设备之间,而且设备与设备之间,都还没有达成协调。 (3)这种新生的企业,甚至还不完全具备企业组织的特点。至少在这里还没有形成构成企业文化的共同价值观念、共同思维方式、共同行事习惯。每个人都只是按照自己的价值观念、思维方式和行事习惯来思索题目、判定题目、处理题目。而企业文化却是企业组织五大构成部门之中不可缺少的一个部门。 (4)职员能力参差不齐,相互了解不充分,工作分配很难一次到位。这一方面降低了企业组织整体运行的效率;另一方面又给由于能力不胜任而给工作失败者带来受挫感,给有能力胜任而没有被委任的人带来被歧视、受冷漠感。 (5)员工相互之间不认识不了解,人际关系表面上热情,内心却冷漠,相互之间都带着怀疑的目光打量对方。在与对方的交往过程中,都是选择摸索性的方式。 (6)人与人之间没有什么明确的情感发生,没有爱,也没有恨。但彼此之间可能由于一点小小的误会就引起一场大冲突,但双方都可能没有任何恶意。 (7)员工决心信念不足,不知道自己能不能从这个企业的发展中实现所期望的利益知足。员工的意志取向也不确定,工作积极性时高时低,工作热忱乍寒乍热。

建立团队的方法和发展阶段

建立团队的方法和发展阶段 建立团队精神的几个重要步骤 无论是西方大型企业,还是我国的中小型企业,无一例外都在强调团队意识。但是,能否真正建立起团队精神,却是困惑众多管理者的问题。如何构建一个无敌的团队,其实通过四步就可以完成。 第一步:合理的数量。也许很多管理者尝试把众多的员工塑造成一个团队。其关于向解放 军学习的管理书籍热销就是一个佐证。但是,这种尝试无疑都会以失败告终。在目前的经济条件下,不可能建立一个拥有众多员工的高效团队。而团队的合适成员应在30人以下。因而,以项目或者阶段任务来构建团队是最有效的方法。 第二步:能力互补。一个团队,他们之间是紧密合作的关系。与传统组织相比,它不但强 调信息共享,也强调集体的效绩。因而,他们之间的技能应该是互补的。在组建团队的过程中,英明的企业管理者就会让团队成员之间的能力互补,年龄和经验互补,甚至性格和行为方式也要互补。 第三步:责任明确。与传统的组织不同,团队的责任强调个人责任,也强调集体责任。团 队有总的责任,也有明确的分工。每一个团队成员并非是简单地做完自己本职的工作,还需要担当对团队成员的责任和集体的责任。如果团队的目标没有达到,每个团队成员所担当的责任基本是相等的。 第四步:目标清晰。团队应该有清晰的目标。这个目标即使团队存在的理由。每个团队成员,都需要对这一团队目标做出承诺。这个目标应该是非常具体的目标。这个目标不但要规定出具体的任务,也需要规定出完成任务的具体时间。它甚至应该深入到团队成员的日常生活之中。 第五步:淡化领导。传统的领导最害怕和谐,因而他也许会在祥和的时候制造矛盾。但是 团队的领导却是要建立和谐的成员关系。它更强调指导,而非领导。在团队中,不宜设置一些诸如行政类的管理机构,而应该让最有能力的人担当管理的角色。这个管理者应该建立自我指挥的工作团队、保持团队对目标的忠诚、对团队技术保持警觉、对外部保持警觉、善于沟通外部的关系。 如果能真正做到这五步,每个管理者都可以构建出无敌的高效团队。尤其是在“知识密集型企业”中,构建出这样的团队更是会使企业目标高效完成。 如何建立高绩效文化 从高绩效文化的特征可以发现建立高绩效文化的标准和途径: 1、梳理价值观,建立追求高绩效的基本理念 文化建立,从心开始,企业需要梳理基本的价值观,将所有与追求高绩效冲突的理念和价值判断进行排除,并围绕高绩效文化建立新的企业文化体系。构建绩效文化应当从这几个方面展开: ?坚持用数据说话 高绩效文化坚持“一是一,二是二”,考核以事实和数据说话,对事不对人,摒弃人为操作

企业发展历程中的几个阶段,以及要注意的问题吧.

企业发展历程中的几个阶段,以及要注意的问题吧。 1. 草创阶段(第一阶段):这个时期的企业资金链紧张,人员较少,一般每人都是多面手。 这个阶段的企业主要任务应当是: a.快速完成资本积累。 b.形成主营业务(公司70%现金流的提供业务) 这个阶段应当注意的是: a.主营业务必须迅速定位完成,最大的忌讳就是这几个月做这个业务,发现不好做后几个月又转换到其他业务上去。这样前面打下的基础全部白费,全公司员工意识形态转变未必来得及,容易造成混乱,员工普遍会产生不安定感。 会这样随意转变的原因大体都是事先没有做过规划,没有仔细选择过进入领域。选择方法见我开头写的部分。 如果事先仔细考虑清楚,而又的确没有那种跨不过去的槛的话,那么就应当坚持,万事开头难,挺过去整个企业就会完全不一样了。 b. 这个阶段的企业往往是什么有钱做什么,跨领域甚至跨行业的项目也做。这本身并没有错。初创企业确实需要多种资金积累的手段。但是中间最大的应当规避的陷阱在于:你可以做任何项目,但是你90%的成本应当投入到主营业务中去,只有最多10%的成本(包括资金成本和人力成本)可以放在别处用。 因为,首先不熟悉的领域或行业都有其特定规则和门槛,贸然进入很可能摔跤,甚至于上当受骗。前面说了,初创企业现金流本来就非常紧,如果你把企业很多资金或其他人力资源挪威他用,万一遭遇损失你就彻底完蛋,毫无翻身机会。而非主营业务又恰恰是企业(不管大中小型企业)摔跟头摔得最多的地方。 举个身边的案例,我一个朋友,他从一家跨国的PC企业中离职创立了自己的企业。定位是做IT服务。应当说他做的IT服务理念和规划都是相当不错的,商业模式也相当具有可操作性。IT服务在他的带领下收入越来越多。就在2年前,他做了一个错误决策。由于他和金蝶,用友的良好关系。他果断决定公司同时进入软件外包领域,之后投入资金扩大了办公室,增招了20多名软件开发人员(工资都是相当高)。结果去年,由于金蝶的大量拖欠款(金蝶接业务转包给他公司开发),导致整个企业现金流骤然紧绷,直到去年年底终于撑不下去,企业整个财务体系混乱,对外频繁拆借,外面大量应收款回不来,又拖欠供应商款项被人逼债。只好最近请我协助出售其优质的IT服务部门(出售价格远远低于我为他评估的价值)。 c. 一把手必须学会如何正确测算现金流,必须保证随时用严格的财务工具管理公司。千万不能赚了点钱就头脑发热去干别的事情。我上面说的那个朋友,他在前年上半年赚了些钱,结果都不测算公司处于发展期对现金流的需要而头脑发热去换更好的办公室,装修,买新家具,全国开了10个办事处,一下子整掉5,60万。 d. 这个时期的管理往往都是中央集权制,也就是所有签字,日常管理都是由一把手负责的。这个阶段也忌谈什么企业文化。很多年轻的创业者喜欢追求那种做企业的感觉,明明公司还很小,却时刻大谈公司文化理念。其实这是错误的。 企业文化是企业在长期运作过程中自然形成的一种共性,而不是靠提口号形成的。 比如:做网络游戏的,整体共性就是开放,活泼 金融机构,整体共性就是严谨,一丝不苟,规章死板

十大理论之三(团队发展五个阶段)

三、团队发展的五阶段 一个良好的团队,如同一个有机体,是有生命与意义的。有生命的开始,就会有生命的结束。团队也是如些,没有一个团队能保持亘古不衰。团队的发展大致会经历如下五个阶段:成立期、磨合期、稳定期、高效期、衰退期(终结期)。 成立期: 团队成员虽然是经过了精心的筛选,但团队成员刚进入到一个新的团队,还是会对职责规则和团队的期望还不熟悉,可能成员之间的经历与能力彼此也不太了解,在组建期团队可以多运用社交活动和小组讨论的方法开始团队工作。比如的新的成员加入,可以组织全部成员开个见面会,让彼此基本了解对方。特点是一个新的团队建成之初,其团队目的可能也会有所调整。 磨合期: 由于团队成员彼此的不太了解,会因各自不同的目标及个的能力、见解会对某个事项的见解不同而产生冲突,这种事情在团队磨合期是常会发生的事情,也许成员之间本无他意只是个人平时的工作方式、表述方式不同罢了。在磨合期间,团队领导要在团队中,快速树立起自己的威信以排解冲突,如遇事情要进行及时的沟通与反馈,尽量将成员领到同一个步调上。 稳定期: 成员经过一段时间的磨合,团队成员彼此有了更深的了解与配合,团队的工作方式达成了共识,正常的工作秩序得以建立。这个时期,作为团队的领导要注意,不可因此而让团队进入“和平”的死胡同。要多引导成员的工作创新,鼓励成员建立一个创造性的工作模式,在团队集体智慧和技能的基础上构建对团队的忠诚的同时,发挥出自己的独有的一面。为团队的稳定发展提出新思路、新点子,稳中求发展、创新、立意。 高效期: 团队的发展经历了前面的三个队段,成员之间能自觉地做到高效与合作,彼此的认同感与对团队的忠诚度、依赖性也很强,此时也是团队出成效的时期。团队成员能积极地、有创造性地、有成效地一起开展工作。作为团队的领导,此时应允许并鼓励成员个人和小组以自已的方式开展工作,让其不仅觉到工作的成就,更让其感受到团队对其的信任度,让其个人的价值得以实现。团队价值与团队成员个人的价值完美的结合。 衰退期: 一个团队的目标与价值可能会随着某项工作任务的完成而结束,团队会因此而解散,结束使命。 1

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