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纳税服务与税收执法相关素材

一、关于纳税遵从的影响因素讲我方优势

从宏观上看，影响纳税遵从的首要因素①税收制度的公平合理度。税收制度是否公平合理也是纳税人关注度最高的因素。它包括税负、税率、程序公平合理，如果一个地方违背了经济发展客观规律，政府过多考虑对税收的需求，造成纳税人税负过重，或者纳税人之间税负不均衡或不合理，或者税收征管程序不透明、不公开、不公正，均会造成纳税人反感，并产生抵触情绪，影响着纳税人遵从度的提高。假如，我们设定个人所得税率过高，100块的收入要缴纳90块钱的税，我相信无论按照对方辩友所说的，有多规范、多严格的税收执法恐怕也难以叫人遵从，所以，税收制度的合理更为基础和重要。而我们的纳税服务首先就是不断合理优化税制，从本国经济出发，从纳税人角度出发，真正从根源上打好纳税遵从的基础，所以纳税服务比起税收执法更有利于纳税遵从。

②征管机制的便捷度。在税收征管实践中，并不是所有的纳税人不遵从行为都出自纳税人的主观故意，有一部分纳税人而是因为税收征管机制设计过于繁杂，纳税人不能直截了当的了解税法的本意和税制的规定，不能准确核算应纳税税款，不能清晰的界定纳税义务，不能便捷的申报或领取发票等，导致纳税人无知而不遵从。同时，税制结构复杂，导致纳税成本过高。

③政府形象的公信度。政府在纳税人心目中的形象、地位、公信力直接影响纳税遵从，政府是否被认为是代表了纳税人的利益对于纳税人的态度及其行为有着重要的影响。税务机关是政府指派并代表政府组织税收收入的具体实施者，同样被纳税人认为是自己的利益代表。如果税务机关被认为是公平的、公正的、合法的、可信的，那么将会无形中提高税法遵从度，否则，会导致遵从度降低。如果纳税人对税务机关不满意，比如：效率低、不礼貌、不被尊重，尽管税务机关在法律是上合法的，但是在纳税人心目中仍不能被认可，仍影响纳税遵从。

④个人利益的驱动度。亚当·斯密"经济人"理论提出利益驱动是经济主体的主要动机。所以，利益驱动也是纳税人不遵从的主观原因。税收毕竟是对纳税人财产所有权的一种强制性的转移，且无直接、明显的对等给付，是纳税人的一种“负担”，受纳税痛感与利益最大化的驱使，各类经济主体从自身利益出发，都希望税负尽可能的低，从而使税后收益最大化。利益最大化的目标使其尽量避免一切有可能减少自身利益的行为，如果税务机关加大了对逃税行为的打击处罚力度，增加纳税人不遵从成本，表面上会起到一定震慑作用，但是，这种遵从是屈服性的遵从，是短期的、易变的。所以我们应该从纳税服务出发，把我们的税收制度、税收政策各项工作宣传、落实到位，让纳税人明白遵从的成本远远小于不遵从的成本，才能形成长期、有效、可持续的纳税遵从。

⑤社会公众的道德谴责。在一个优质规范的社会生活环境中，绝大多数都是守法者，都是遵从者，那么少数纳税人不遵从税法，不仅本身违法，同时会受到社会道德和社会成员的谴责，这样会使其心理上产生一种负罪感和内疚。如果整个社会对税收违法行为形成强烈的声讨攻势，势必加重税收违法者的心理负担，社会舆论与谴责的压力迫使逃税行为减少。反之，若处在一个不规范的社会环境下，社会舆论与社会公众对税收违法行为不是谴责，而是同情或赞许，违法者不以自己违法为耻，反以为荣，反而会刺激纳税人逃税欲望，降低纳税遵从。所以，

加强税收宣传，加强“纳税光荣”的社会道德建设也是一个纳税遵从的重要因素，而这个不是一个简单的税收执法能做的。

⑥公共产品的受益度。国家税收取之于民，用之于民，造福于民。。假设纳税人纳税享受不到优质良好的服务，得不到应有的尊重，他们就会有一种被欺骗或者产生一种纳税“亏本”的心理，诱发逆反心理，形成纳税不遵从。假设政府对财政收入使用不公开、不透明或者财政支出违背了社会公众意愿，均会影响纳税遵从。而提高办事效率、简化办税程序、提供优质纳税服务可以预防和疏导这样的逆反心理，所以我方认为纳税服务更有利纳税遵从。

二：我方纳税服务的好处：

为纳税人提供优质高效的办税、法律、咨询服务，我方总结出三个有利于：有利于消除纳税人的对抗心理，改变纳税人对税收的消极态度；有利于密切征纳关系，提高纳税人的纳税意识和办税能力；有利于降低纳税人的办税成本，综合提高纳税人对税法的遵从度，这是做好整个税收工作的前提，也是对方税收执法的基础，正所谓“基础不牢地动山摇”，纳税服务重要性可想而知。

纳税服务的内容极其丰富。征管法中直接涉及到保护纳税人权益和为纳税人服务的条款就有近30个，还有多条通过规范税务人员的行政行为保护纳税人的合法权益。纳税服务的理念在税收工作中，主要体现在增强服务意识，规范服务行为，提高服务水平。从税收工作实践看，纳税服务的工作内容主要包括：信息服务、咨询服务、办税服务、环境服务、援助服务五大方面。

为纳税人提供优质高效的办税、法律、咨询服务，可以降低纳税人的办税成本，提高纳税人对税法的遵从度，这是做好整个税收工作的前提，也是税收执法的基础。

（此句慎用）对方的这种观点我真心无法苟同，那我是不是可以这样想呢？良好的税收执法既可以为纳税人创造公平有序的市场竞争环境，也可以提醒纳税人循规守法，避免事后加倍处罚的损失，这本身就是一种更有价值的深层次服务。

税法宣传和纳税咨询辅导是纳税人的基本需要，也是纳税服务中的基本内容和税务机关的义务，贯穿于税收征管工作的全过程。税法宣传的对象是社会公众，其作用在于潜移默化地增强全社会的纳税意识，提高纳税人纳税遵从的自觉性。这是一项长期任务，也是做好税收工作的客观要求。充分运用各种服务资源，通过多种方式了解纳税人对知情的需求，有针对性地选择宣传辅导的内容，使税法宣传辅导工作有的放矢；利用“12366”、门户网站、办税服务厅、报刊媒体等服务资源和渠道，大力开展全方位、多形式、多层次的税法宣传。

通过税法的宣传辅导，使纳税人对税收产生一个全新的认识，提高对税收的认同感和遵从度。同时，加大对企业办税人员的税收业务培训和纳税事项的辅导，不断提升纳税人的业务水平，以此减少纳税人对税收政策的误解，缩短办税时间。特别针对新增业务及前台普遍办理的涉税业务进行培训，减少由于操作不熟练，填报不规范，资料不齐全等情况造成纳税人了延长在大厅的滞留时间。纳税人素质得到提升的同时，对依法纳税的认可度就会加大，遵从度也就此提高。

中国传统税收文化深受儒家思想的影响，重视德治，反对苛政，主张“敛从其薄”，“使民以时”，这些思想使得现实中人们内心充满矛盾，既不能不上缴皇粮国税，又对赋税有逆反心理，两者最后何者居于上风，完全取决于纳税者对当时社会的认识以及统治者的课征力度等。长期以来，我国的税收管理往往过于强调税收的强制性，习惯将纳税人视为“管制对象”，认为不加强检查和惩罚他们就有可能逃税，在这种定性思维和社会氛围下，征纳之间缺乏信任与合作，而非合作性博弈不仅加大了征税难度和征税成本，也不利于培养纳税人自愿遵从意识，以至于形成了一查就紧、一放就松，年年检查、年年有问题的怪圈。从国内外税收管理的发展趋势看，重视纳税人的合理诉求和强化纳税服务等促进自愿纳税遵从行为的管理方式受到了更多的关注和肯定，美国税务局将对纳税人提供最优质的服务作为其最主要职责。

从国家税务总局网站税收调查资料看，纳税人反映较强烈的就是在办理税务登记环节时手续繁琐，服务质量较差，办理效率较低，有超过1／4的纳税人对此表示需要改进甚至是不满意。因此，应着力改变我国长期存在的重征收轻服务的倾向，变管制关系为服务关系，把“以纳税人为中心”作为工作的出发点和归宿，用一种尊重的、支持性的方式对待纳税人，增强纳税人对政府(包括税务机关)的信任，使纳税人较少地考虑逃税，形成一种鼓励纳税遵从，鄙视纳税不遵从的社会舆论。

完善税制是纳税服务的第一步，也是降低遵从成本的关键一步。首先，确立合理的税率和税率结构，可以切实有效的降低纳税人的税收负担，从而降低其遵从成本。例如，企业所得税税率自2008年起统一调整为25%，在适应经济发展要求的同时，也大大减轻了内资企业的税收负担。2011年个人所得税也进行了较大的改革，免征额提高到3500元，税率结构由9级减为7级，这在一定程度上降低了中低收入者的税收负担。其次，通过扩大税制体系的税基，可以在增加税收收入的同时，起到实现公平的目的。例如2010年外资城建税的开征，使得内外资企业的税收负担差异缩小，更有利于创造公平竞争的环境。再次，制定简明清晰的税收制度可以减少税收业务的复杂性和不确定性，让纳税人易于理解和掌握，从而降低税收遵从成本。

优化纳税服务，尽可能地实现与纳税人的平等，可以提高纳税人对税法的遵从程度。建立“始于纳税人的需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的纳税服务新格局，细化完善纳税服务制度，优化整合纳税服务资源，简化规范办税服务程序，全面改进纳税服务，彻底摒弃官本位、管理本位的思想，根除征纳双方“不平等”的陈旧观念，将纳税服务看成是税收执法的有机组成部分，从纳税人的实际需要出发，据纳税人需要提供便捷有效纳税服务。

三：重税收执法，轻纳税服务的坏处：

有的税务干部片面强调加大执法管理力度，而忽视了纳税服务，以强化管理为主，优化服务退而处其次。有的税务干部仍然存在权力至上的思想，将自己凌驾于纳税人之上，只讲税收执法，不讲纳税服务，漠视纳税人的权利，时而发生滥用职权的行为，造成纳税人对税收工作的逆反心理，损害了税务机关的形象。有的税务干部强调要求纳税人做什么，忽视能为纳税人做什么，强调纳税人服从的必要性，却忽视了为纳税人遵从提供可行性。结果，征纳双方的关系没能融洽地协调发展，纳税人的抵触情绪没能有效化解，影响了征管工作的效果和质量。同时，在传统税收工作格局中，长期以来秉持的以组织收入为中心的理念，导致

重管理、轻服务，使弱化纳税服务成为必然现象，纳税人的合法权益没有得到很好地保障。这种情况还何谈纳税遵从呢？？我们需要一个持续的、健康的、可持续发展的纳税遵从，而不是口服心不服和一抓就紧、一放就松的威慑！

税收执法是国家税务机关或经法定授权的组织在其职权范围内，针对特定的人或事采取行政措施的活动。换句话说税收执法具有对象性，而我方纳税服务是面对所有纳税人，具有普遍性，它不会引起执法结果，覆盖面广，结果更被乐于接受是它的优势所在。

过于强调威慑力而忽视个人期望、制度、文化等因素对自愿纳税遵从的影响是导致我国税收遵从程度不高的深层次因素。加强税收征管、加大处罚力度以提升税收遵从度，固然会在短期取得一定的效果，但难以从根本上解决纳税人的税收不遵从问题，只有以提高纳税人自愿纳税遵从度为出发点，结合现行税制、征管、文化、心理等存在的诱发纳税人不遵从税法的因素，才能最大限度地提高纳税人的纳税遵从水平。

通过完善制度规范、建设诚信文化、引导正确的个人纳税期望等方式，才降低纳税遵从成本、提高纳税人的自愿遵从度

纳税人的自愿纳税动机源于他们对税收制度的认同感。首先，税收制度要体现公平性。当一个税种或一项税收政策被认为是不公平时，纳税人就会滋生不满情绪，而产生不遵从或者不情愿遵从。

我国现行税制中增值税、营业税同一类型的流转税并行，交叉征收，增值税税负偏高，营业税重复计征问题明显；所以我们要进行营改增，所以我们要优化税制，从中也是体现出从纳税人角度出发，对纳税遵从的基础强化。

以前国家大量的减税政策主要针对特定行业和特定企业却忽视了最应享受税收优惠支持的中小企业，致使中小企业的纳税遵从成本明显重于大型企业等，遵从度较低。近些年，我们制定了各种小微型、新型企业优惠扶持，也大大提高了纳税遵从。

很多调查表明税负过重及对税务机关不满意是纳税不遵从的主要因素。比如2009年3月份河南省地税局在对部分纳税人关于“贵企、认为逃、漏税款的主要原冈是什么”的问卷调查中，40%的纳税人回答“税收负担过高”，30%的纳税人回答“税务人员不礼貌、服务质量差且态度不好”。以上一系列研究进一步证明了，除了威慑因素，提高纳税人自愿纳税动机能更好地促进纳税遵从水平的提高。

2010年2月18日，一名52岁的软件工程师驾驶一架轻型飞机撞向美国得克萨斯州奥斯汀市联邦税务局办公大楼。他的遗书中表示：一税制不公，中低收入者多缴了税，而且在金融危机中政府帮助了富人，不仅税收不公平，而且分配也不公平。二、税制太复杂。“到目前为止，我们拥有专业学者都难以理解的最复杂的税制体系，几乎无人可以准确计算，法律还要求纳税人在纳税申报表底部签字，对此负责。三、权益得不到保护。斯塔克在创办公司的过程中，曾经因为欠税，税务当局粗暴地关闭了他开办的公司。斯塔克说：1978年，我曾经花费了5000美元，至少1000个小时写信给参议员、众议员或者任何一个能听我申诉的人，但是没有人听我的。这都是血的教训。

四：各种论

经过多年的制度规范，对规范执法和规范服务做了许多程序性的要求，但为民执法、为民服务的意识并没有根植于每个税务人员的思想。表现在行动上就是手段的生硬、单一。程序是相对实体而言，在多年“程序重于实体”的普法宣传下，规范程序已引起税务机关和纳税人的重视。但法律语言是生硬的，按法律要求的程序执法是税务机关的义务，如果不加入人性化的纳税服务，无疑是机器人执法--正确而无情。

太阳和北风的故事大家都听过，他们打赌谁能让人更快地脱掉衣服，最终胜利的是太阳，为什么呢？因为太阳用的是温暖，北风自恃凌冽，太阳让人自愿，而北风反而让人把外套裹紧。我们的纳税遵从也是如此，纳税服务正如阳光，税收执法如同北风。

是的，纳税人是我们的管理对象，但是首先纳税人应该是服务对象，不知对方辩友是否注意，踏入我们区局大厅首先看到的是墙上五个大字“为人民服务”，如果你拾阶而上，你会看到二楼“在思想上尊重群众，在感情上贴近群众，在工作上为了群众，在行动上服务群众”；三楼“服务意识明显增强，服务作风明显改进，服务效能明显提高，服务能力明显提升”；四楼“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是我们工作的最高标准”；五楼“改进工作作风，密切联系群众，提升服务水平”。在全面建设服务型政府的今天，在全面开展便民服务行动的今天，在全面普及全国纳税服务规范1.0，2.0，2.1的今天，我们应顺着时代潮流，投身其中，进一步优化纳税服务工作，要通过有效的宣传工作，做到以理服人，以情感人，打好纳税人纳税遵从的基础。

经过税收征管改革，在不断探求创新纳税服务上，各级税务部门经过多年的发展、积累，已经形成了许多属于优化纳税服务范畴的新项目、新内容，如：加强办税服务厅环境建设、一站式服务，以及正逐步推广的多元化申报、电子缴款和纳税服务热线12366等

再次与对方强调，我们的纳税服务并非简单地停留在笑脸式、热茶式的表面服务，它包括了优化税制、完善税政，改革体制、健全征管，降低成本，提高税务行政乃至整个政府效率等方面内容。我们在征询纳税人意见时，有纳税人曾这样说过：“我们到税务机关办事儿，一张笑脸、一把椅子、一杯茶不是我们最需要的。我们最希望的是办税手续少一些，工作效率高一些，办税时间短一些。”因此，提高服务效率和质量是纳税服务工作的关键所在，是树立税务机关形象的关键所在。

①治税如治水,堵不如疏,疏不如引

②平心而论，如果你是纳税人，你希望得到纳税服务还是税收执法，换句话说，哪一个会

让你有更主动、积极处理涉税事项？

从长期来看，我们纳税服务更重要的是逐步培养全民的纳税意识，构建依法纳税的良好社会氛围。培养纳税意识的途径很多，除了上述的外部手段外，还有其他的途径。例如，抓好国民教育的税法普及。从娃娃抓起，将税法知识纳入教材中，列入教学大纲，通过完整的国民教育体系来普及税法知识，使国民从小就接受良好的税法知识教育，树立良好的依法诚信纳税意识。又如，抓好税法知识的社会教育培训。通过税务师事务所、会计师事务所、律师事务所和审计师事务所等社会中介组织，鼓励他们采取办培训班、办夜校等形式，开展有

偿教育培训，为一部分有条件的公民进一步深入地了解税法、运用税法提供广泛的社会服务，从而逐步将税法知识教育推向社会化，

2009年,全国税务系统共组织税款6.3万亿，其中：通过自行申报,纳税人缴纳5.9万亿;通过评估,评补3000亿;通过检查,查补1500亿元，其中自行申报纳税人纳税税款占93.65%。

2008年8月，国家税务总局成立了专门负责纳税服务工作的职能部门——纳税服务司，标志着我国纳税服务工作进入了一个崭新的历史阶段。2009年，我市也成立了纳税服务局。

国外以纳税人为中心的服务理念转变走过了半个多世纪的历程，期问经历了从强制管理向纳税服务转变的行政理念变迁过程。在没有转变行政理念之前，国外税务部门的税务行政管理也是以强制管理为中心，即税务部门在税收征管中占据主导地位，纳税人被动接受税务部门的行政命令和处理处罚。相应地，纳税人的税收遵从主要信赖税务部门的执法强度和惩治力度。当行政机关不堪行政重负而转向要求纳税人自行申报时，税务部门与纳税人之间这种管理与服从、“警察与小偷”的关系模式就无法适应形势发展需要了，新型税收征纳关系的建立也就成为必然。正如西方学者对税收自愿遵从深入研究后所发现的那样，“如果税务部门真想实现提高纳税人自愿遵从的目标，就应该摒弃传统的高压强制策略。”国际财政文献局的研究显示，纳税人更乐于接受税务部门积极的、提供帮助型的行政方式。

经济合作与发展组织(OECD)指出：提倡自愿守法是税务部门的主要着眼点。税务部门与纳税人的沟通方式影响到公众对税务系统的认可及其守法的自愿程度。那些明了其权利并且期望，事实上也能得到公正有效待遇的纳税人，将更加愿意遵守税法。不仅如此，清楚、简单并且“对用户友好的”管理体系和流程也能够促进民众的守法意愿。纳税人的纳税程序越简单，他们的自愿守法程度就越高。

现代企业税收执法检查方法

税收执法检查监督是现代法治的应有之义。十八世纪，著名的思想家、法学家孟德斯鸠继承并发展了分权制衡思想，将国家权力分为立法权、司法权和行政权。相对于其他国家权力而言，行政权具有自由裁量性、主动性和广泛性的特点，因而行政权也最具扩性和滥用性。所以，以法律规行政权力、以其他权力制约行政权力、以监督约束行政权力，就成为现代法治社会的必然要求。税收执法权是国家行政权的重要组成部分，对税收执法权的有效监督，也就成为推进依法治税的必然要求和重要保障。在各种税务执法监督中，税收执法检查是经实践证明较为成熟的部监督方法，也是目前应用最广泛的一种监督形式，在现有执法监督体系中处于重要地位。因此，坚持、完善和发展税收执法检查，对于进一步强化执法监督、规执法行为、推进依法治税具有重要的促进作用和积极的现实意义。一、税收执法检查的基本涵（一）税收执法检查的概念税收执法检查是县以上各级税务机关依照职权，对本级税务机关及其直属机构、派出机构或者下级税务机关实施的外部税收行政行为情况所进行的一种监督活动。税收执法检查是税务机关部执法监督制约机制的重要组成部分，是对税收行政执法全过程的事后监督，是规执法行为、推进依法治税的重要手段之一。对于税收执法检查的概念，可以从以下四个方面予以进一步地分析理解： 1．税收执法检查的主体是税务机关主体是实践活动和认识活动的承担者。税收执法检查是一种监督活动，必然要有一定的承担者。根据《税收征管法》的规定，这个承担者就是税务机关，这是其法定的权利义务。《税收征管法》第十条规定：“各级税务机关应当建立、健全部制约和监督管理制度。上级税务机关应当对下级税务机关的执法活动依法进行监督。各级税务机关应当对其工作人员执行法律、行政法规和廉洁自律准则情况进行监督检查。”所以说，税收执法检查的主体是税务机关。 2．税收执法检查的客体是外部税收行政行为客体是主体实践活动和认识活动的对象。税收执法检查是一种监督活动，它所要监督的对象是外部税收行政行为。根据适用与效力作用的对象为标准，行政行为可以分为部行政行为与外部行政行为。所谓部行政行为，是指行政主体在部行政组织管理过程中所作出的只对行政组织部产生法律效力的行政行为，如行政机关人事、财务管理行为等。所谓外部行政行为，是指行政主体在实施行政管理活动中针对行政相对人所作出的行政行为，如行政处罚、行政许可行为等。只有准确区分和把握部行政行为与外部行政行为，才能正确理解和实施税

2018 年最美税务人先进事迹材料示例5篇

2018 年最美税务人先进事迹材料示例5篇【一】提起王玉琴，已是xx县纳税人人人知晓的xx县地税局办税服务中心综合服务窗口“老资格”办税员了。说“老资格”那是因为她从办税服务厅成立之初就在“综合服务窗口”工作至今，尽管中途有过短暂的工作变动，但她心系纳税人，钟情与纳税人面对面的服务，仍然回到了办税服务厅从事综合服务工作。自xx年3月当她再次进入办税服务中心以来，曾先后被州局评为“四星级办税员”、“优秀办税员”，荣获1次“三等功”，xx年被评为“全州地税系统年度工作带头人”，2012年被评为“全州十佳人民满意税务工作者”等殊荣。勤学苦钻强素质俗话说：打铁还须自身硬。干好税收工作，需要良好的职业道德、丰富的业务知识和熟练的电脑操作技能等。王玉琴深深地认识到了这一点，自参加工作以来，就持之以恒地加强学习，不断地为自己充电，更新知识结构，并做到理论联系实际，在办税过程中做到了快、准、好。地税系统开展学习型、服务型、创新型活动，而xx县局把学习作为一项重要任务来抓。创造了很好的学习条件和很多学习机会。王玉琴更是把勤奋学习当作一种习惯，白天工作之余，只要一有机会，她就在同事的说笑嬉闹环境中强迫自己读书做题，晚上在安顿好丈夫和孩子，干完家务后，她就来个“深夜伴孤灯，清晨闻鸡鸣”。没有老师，她就自学，有些税收知识看不懂，她就在省局网络学院听课或请教身边的同事，一页页、一遍遍，为了自己所钟爱的税收事业，她将别人逛街、娱乐的时间用来学习业务知识。为了提高素质，更好地为纳税人服务，

她忘记了节假日，忘记了季节的轮回，她把打印机打印票据的声音当成了贝多芬美妙的乐章，把办税服务厅当成了维也纳金色的音乐厅。功夫不负有心人，王玉琴报考的注册税务师过了三门。还报考了经济师、会计证等考试，用考来促进学习，检验学习效果，她现已是县局的业务骨干、办税服务中心的操作能手，在系统组织的多次考试中取得了不俗的成绩。爱岗敬业争标兵办税服务中心这个被大多数人喻为“枯燥”、“绑人”的一线岗位，任务重，要求高。让纳税人满意是她们工作的出发点和落脚点，但纳税人各种各样，要让他们满意谈何容易，因而很多人不愿在那儿工作。她却把最美好的工作年华奉献在那里，在那儿一呆就是十二个春秋，没有怨言，默默地坚守办税窗口，用温和的语气、温暖的微笑、一流的质量为纳税人服务，为塑造地税人最美好的形象增光添彩。在为纳税人办税过程中，她总是急纳税人所急，想纳税人所想，一切从纳税人利益出发，在平常的工作中，却做着许多感人的事情。2012年12月9日下午六点，早过下班时间了，天上下着雨，王玉琴刚好走到办公室门口，这时一个抱着小孩的女纳税人急匆匆地跑来：“大姐，我给小孩打针，来迟了，你们都关门了，我明天还要给小孩打针，麻烦你现在给我领下发票，帮个忙吧？”王玉琴看着这个焦急的纳税人说“好，跟我来，我给你把发票领好！”说完，王玉琴把她带进办税服务中心，又坐下来，打开电脑办理发票发售。那个女纳税人取得了发票脸上露出了开心的笑容，并连声说道“谢谢，谢谢，真是太麻烦你了，你真是个好人！你们地税局人态度太好了！”虽然，此时王玉琴早已是疲惫不堪，但望着纳税人满意离去的身影，她的心中充满了欣慰。

优化纳税服务经验交流材料.docx

优化纳税服务经验交流材料篇一：优化纳税服务经验交流材料纳税服务是指税务机关依据国家税收法律、法规和政策的规定，以贯彻落实国家税法，更好地为广大纳税人服务为目的，在征纳双方依法行使征税权利和履行纳税义务的过程中，以及在税收征收管理、检查和实施法律救济过程中，通过多种方式，向纳税人提供服务事项和措施，依次满足纳税人的合理期望，维护纳税人合法权益的一项综合性税收工作，它是现代市场经济条件下税务机关行政行为的重要组成部分，是促进纳税人依法诚信纳税和税务机关依法诚信征税的基础性工作。随着经济发展，优化公共服务职能成为我国政府管理改革的一个新趋势，建设服务型机关已逐渐成为各级政府部门的共识。纳税服务作为政府税务机关履行公共服务职能的重要组成部分，已成为税收工作的重要内容。为纳税人提供优质高效、经济便捷的纳税服务已成为构建我国现代税收征管工作新格局的首要环节。随着现代经济社会的不断发展，目前的纳税服务难以满足广大纳税人对人性化税收管理越来越高的要求，因此，优化纳税服务已成为我省各级税务机关的工作热点和焦点。在优化纳税服务中，有些地方出现提高了办事效率却出现态度的问题，速度快就会导致态度稍差，态度好就使速度变慢，这些问题正困扰了我们许多税务干部。其实在速度与态度，效率与质量之间，并不存在矛盾。二者并存不悖，更是相辅相成。提供优质高效的纳税服务是税务机关贯彻落实科学发展观的重要体现。税收工作是为国聚财，但实际就是为人民服务、为纳税人服务。同时，纳税服务又不同于其他市场化服务，纳税服务是一种无偿的公共产品，纳税服务的目的是在依法治税的前提下，采取各项有效措施、通过适当的方式，为纳税人提供周到、高效的涉税方便，包括税收宣传、税法公告、意见反馈和举报投诉、纳税救济等公共服务，增强征纳双方的良性互动，提高纳税人依法纳税意识和税收遵从度，营造一个法治、公平、文明、高效的税收环境，使纳税人在和谐的氛围中依法履行纳税义务或行使税收权利，进而维护征纳双方的社会公信，从根本上提高税收工作

全国税务人员执法资格考试复习提纲(doc 22页)

全国税务人员执法资格考试复习提纲（国税）应考注意事项 1、考试内容。全部包含在考核教材——《税收执法基础知识》一书中（其中有争议的内容不考）内，考核答案以书为主。考核范围严格以《全国税务人员执法资格统一考核大纲》（P340～353）准，对《大纲》中“掌握”部分要考，“熟悉”“了解”部分中最基本的部分要考。 2、考核题形。考试题形均为客观试题，包括：单项选择、多项选择、案例分析和计算。其中，案例分析和计算也以单项选择或多项选择的方式出题，其难度在于案例题的答案可能是单项选择，也可能是多项选择，因此，在做案例分析题时，一定要对题干部分进行认真审阅，其中对没

有把撑的答案不选。（案例分析题计分方法，多选错选不得分，少选选对可作情给分。） 3、考核题量及重点内容。考核的题量为2小时左右（在熟练掌握的情况下，1小时左右能做完）。重点的考核基础知识的掌握情况，如：税收征管法、行政处罚法。在全部考核内容中，法律知识占70%～80%左右，其中，税收征管法和行政处罚法又占50%～60%的内容。税政实务较少。 4、应考中应注意的问题。一是，考试教材一定要通读，确保掌握知识的逻辑性和连续性，提高答题能力；二是，考试时，应注意多审题干，对涉及程序的考题应注意区分法定程序和内部习惯程序，考试时一定要按法律规定的程序答题。

第一章法学基础第一节法的概念与特征法的定义：法是国家制定、认可并依靠国家强制力保证实施的，以权利和义务为调整机制，以人的行为及行为关系为调整对象，反映特定物质生活条件所决定的统治阶级或人民意志，以确认、保护和发展统治阶级或人民所期望的社会关系和价值目标为目的的行为规范体系。 *法的基本含义。法律有广义和狭义两层含义，广义的法律是指法的整体，包括法律、有法律效力的解释及其他规范性文件；狭义的法律则专指国家立法机关依照立法程序制定的规范性文件。狭义的法律只有由全国人大及其常务委员会制

云梦县地税局“百佳纳税服务明星”黄俊同志先进事迹材料

云梦县地税局“百佳纳税服务明星”黄俊同志先进事迹材料本报讯(通讯员张爽)他象墙角的仙人掌，静静地散发着淡淡的幽香；他象小小的镙丝钉，默默地承担着应尽的职责。他叫黄俊，现任云梦地税局办税服务大厅会计。自2003年参加工作以来，先后在城区分局、办税服务大厅担任过税收管理员。在这些平凡的岗位上，他始终慎于行、敏于言、精于业，凭着自己对税收事业的满腔热情，以细心、耐心、爱心真诚服务纳税人，以责任感、使命感、荣誉感奉献税收事业，在这片蓝色的税收海洋里用心演奏着一个又一个跳动着的美妙音符。敦本务实，孜孜以求。“没有最好，只有更好”是黄俊同志的座右铭。在他的眼里，税收事业，是一种使命，一种责任，是相许终生的承诺，是永恒不变的追求。他把云梦地税“高点定位、高点突破、争创一流”的工作理念作为追求的主题，积极进行探索与实践，自我加压，苦练业务技能，和同事们一道探索征管软件中方便快捷的处理方式，不断给优化纳税服务提点子，献良策。在普通发票发售岗位，每一个数据，他都严谨地录入；每一沓发票，他都细心点数；每一本发票他都认真验看。由于他对待工作始终认真负责, 他用实际行动实现了自己“数据无一差错，发票无一闪失，纳税人无一不满意”的目标。 2009年的一天，一位纳税人拿着一张填报有1000多元的车辆送审单到地税窗口要求开具税票，黄俊热情地接待了他。当他严格根据程序，将送审单填报信息输入电脑时，结果发现信息为空。他当下发现这可能是一张假造的送审单，他冷静下来，立马向领导请示汇报，从而及时地为国家挽回了10多万元的税收损失。此外，他积极跟大家一起参加税收业务政策学习，参加计算机等级考试，参加普通话训练测试，参加省局等级考试，扎扎实实地不断充实和提高自己的服务能力和水平，有人笑着跟他开玩笑：“那样拼，多累啊！”，他坦然一笑：“人活着总要有所追求嘛”。

XX税务系统先进个人事迹材料

XX税务系统先进个人事迹材料税务系统先进个人事迹材料一有这样一位基层税务干部，在16年的岁月里默默奉献自己的青春年华和工作热情。她没有显赫的功绩，只有数不清的忙碌与付出;没有豪言壮语，只有对生活的认真和对税收事业的高度忠诚，她就是计财股税收会计XXX。1998年参加地税工作的她，先后在基层税务所管过个体纳税户，当过税收会计、基金所社保费基金征收工作，20XX年调入县局计财股从事税收会计工作。无论是在哪个岗位，她都能以强烈的事业心和高度的责任感，做到干一行、爱一行、专一行、精一行，取得一个又一个成绩。一、刻苦钻研增强技能 20XX年，从基金征收岗位接手县局税收会计工作之后，面对新岗位工作难度增强，挑战性更高，也曾心中惴惴不安，自感压力倍增，怕不能胜任。但凭着强烈的集体荣誉感和一股不服输的精神，她速速调整心态，变压力为动力，通过翻阅税收会计相关书籍、反复查看年度报表数据及历史资料，很快熟悉了税收会计核算的基本流程与原理。在具体工作中，她虚心向前任请教、向兄弟单位学习，熟练掌握了工作基本要求。为了做好税收分析预测，她通过看电视、宣传栏、广

告栏、听广播、读报等渠道，留心收集一切可能引起税收波动的经济动态因素和税收政策等，积极为税收预测分析积累素材，以求能较为准确的捕捉到税源变化趋势，很快该局的税收分析质量在全市名列前茅。20XX年，全省征管系统上线后，她积极学习征管系统中计会业务操作流程，在对各模块功能逐一熟练掌握后，又大胆尝试、积极创新，率先在全市地税系统中使用，从而结束了一直以来由基层税务所做报表层层上报的历史，减轻了基层税所的工作负担。当省局XX 年正式要求各县区局使用系统计会模块之时，XX局已使用四年之久了，无疑走在了兄弟单位前列。“闻道有先后，术业有专攻”，对于已熟练掌握的业务，她并未沾沾自喜、骄傲自满，而是虚心和兄弟单位交流，毫不保留地传授经验心得，做到了知无不言言无不尽，赢得了大家的信赖。她还注重税收业务的学习，除了在工作中挤时间学习更新税收政策知识外，还积极参加各类业务技能培训，不断充实壮大自己，因此多次在税收业务竞赛中取得优异成绩，20XX年被省局评为税收业务标兵，XX年被县局评为业务能手。二、爱岗敬业做好本职勤恳踏实、求真务实，是她一贯的作风。每一项工作，

新版精编2021全国税收执法资格完整复习题库(含答案)

2021年全国税收执法资格考试题库[含答案] 一、填空题 1．夏代出现了国家进行强制课征的形式贡，到商代演变为助法，周代又演变为彻法。 2．关税是对进出口的货物或物品征收的一种税，可分为进口和出口关税两种。 3．依法治税是规范政府与纳税人行为最重要.最基本的手段，是依法治国在税收中的具体体现。其基本含义是有法可依.有法必依.执法必严.违法必究。 4．2009年1月1日起，增值税小规模纳税人的征收率统一降低至3%。 5．行政处罚是对违法者的一种惩罚，是指具有行政处罚权的行政主体对违反行政法律规范的相对人，依法给予法律律制裁的具体行政行为。 6．2008年12月31日，国务院废止《城市房地产税暂行条例》，内外资企业统一执行《中华人民共和国房产税暂行条例》。 7．资源税的纳税人是指在中华人民共和国境内开采规定矿产品或者生产盐（以下简称开采或者生产应税产品)的单位和个人，收购未税矿产品的单位为资源税的扣缴义务人。 8．税法的特征包括税法的经济性.税法的政策性.税法的技术性。 9．耕地占用税以纳税人实际占用的耕地面积为计税依据，按规定适用税额一次性征收。 10．对同一违法行为，两个或者两个以上机关都有处罚管辖权，称为共同管辖。对共同管辖的处理一般由相关的行政机关协商或按惯例解决，或按（谁先查处谁处罚)原则处理。 11．税收征纳形式体现为力役实物货币等。 12．税收主体税种变化大体上可以划分为四个阶段：一是以古老的简单直接税为主的税收制度，二是以间接税为主的税收制度，三是以所得税为主的税收制度，四是以所得税和间接税并重的税收制度。 13．从事生产.经营的纳税人的财务.会计制度或者（财务.会计处理办法)和会计核算软件，应当报送税务机关备案。

浅议当前税收执法存在的问题及对策

浅议当前税收执法存在的问题及对策围绕税收管理科学化、精细化的要求，各级国税机关积极探索行之有效的管理方式，如对纳税人实行分类管理、实行“一窗式”和“一户式”监控、实行行业纳税评估、实行管理员工作责任制度和待办事宜落实等等。这一系列管理措施的实施，促进了税收执法水平的不断提高，执法日趋规范。但是税收执法工作还存在不少问题，直接影响着税收执法工作质量。必须认真分析存在的问题，并在实际执法工作中加以克服。一、当前税收执法工作存在的问题主要表现在四个不到位。（一）税收执法规范不到位。具体表现：一是一些基本税收执法程序没有严格执行，导致执法工作出现问题。如对注销企业的管理，在对纳税人进行注销检查时，没有认真进行检查，检查走过场，对纳税人为什么注销，企业所得税是否清算，增值税上是否有问题，企业库存产成品、原材料在注销后如何处理没有查清，匆匆注销后给以后管理带来许多问题。二是有些税收执法程序没有严格履行，导致应发现的问题没有及时发现。如增值税减免税备案管理规定：对初次申请享受征前减免的企业，在备案申请确认后，有申报免税收入的申报期后的第一个月内实地核查。但有的管理员就是不按要求去做，备案后就万事大吉，后续管理工作没有跟上，导致减免税出现问题。（二）税收执法自查不到位。管理员税收执法自查工作是提高税收执法水平的重要形式，定期通过自查，发现自身执法工作存在的问题，及时加以纠正，从而形成一种良性的自查工作机制。但在实际工作中发现，个别管理员把税收执法自查工作当成是一种负担，在自查工作中有消极情绪，自查不认真，走过场，从而出现有些执法问题年年查年年有，屡查屡犯。（三）日常管理监控不到位。出现了管理的“真空”。如内外资企业所得税备案报告制度，要求管理员在年终汇算清缴时，对纳税人报送的纳税申报表及相关附表认真审核，发现有应报送备案的项目，及时通知纳税人报送，但实际工作中，有的管理员不能很好地审核，备案报告面达不到100%，出现了纳税人未备案而费用照样列支问题，给以后管理增加了难度。又如，个别为外商投资企业承接来料加工的小规模纳税人，取得加工费后因未取得上游企业从国税机关开具的来料加工免税证明单，迟迟不申报加工费收入，造成申报不实，管理员对此没有严格管理，或者或个别管理员根本就不知道此事。（四）税收政策滞后形势发展，造成一些政策在实际工作中执行不到位。如农产品收购发票政策，要求对收购农民个人生产的农产品在收购时开具农产品收购发票，而实际工作中，农民个人的农产品大都通过中间商收购后集中出售给收购企业，真正从农民个人直接收购的农产品很少。因此，在执法中难度很大，而这一政策在执行中暴露出的问题最多。再就是废旧物资收购发票，规定只有从居民个人手中收购的废旧物资才能开具废旧物资发票，而实际上居民个人废弃物很少直接送到收购企业，都是通过中间商集中收购后出售到收购企业，因此执行难度大，这一政策在执行中暴露出的问题也很多。二、税收执法存在问题的根源

纳税服务标兵先进事迹材料

纳税服务标兵先进事迹材料一、坚定政治信念，做一名新时期的优秀员工自参加工作以来，我便时刻以做一名优秀税务工作者为目标。在工作中吃苦耐劳，任劳任怨，刻苦钻研，服务领导的安排，坚持安心在基层工作，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。XX年，我光荣加入了中国共产党。那时，更坚定了我为民服务，做一名忠诚的税收工作者信念。无论在日常的工作中还是在生活上，我都注意培养自己“不以物喜，不以己悲”的性情，做到不急不躁，有章有节，平易近人。我努力学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，努力用先进的思想、科学的观点想问题、解决问题，努力在实践工作中提高自己解决实际问题的能力，不断开创工作的新局面。二、爱岗敬业，引领先锋模范凭着几分热爱，几分执着，几分赤诚，我在自己的岗位上矜矜业业努力工作。充分发挥党员先锋模范作用，积极投入到为民服务，税务征收工作中。以求真务实的工作作风和开拓创新的工作精神，结合工作任务，勇挑重担，以“一丝不苟、精益求精”的态度做好每项工作。记得在1999年至XX年期间，我在咱们政务服务中心税务窗口工作。在这里，每天要办理很多业务。特别是遇到纳税高峰期，我和同事们都是加班加点，任劳任怨地为纳税人办理业务。常常一天下来，

水都没有喝一口。虽然工作很累，但我毫无怨言，我觉得能够为纳税人办实事，做好事是我们应尽的职责。凭着这样的工作信念，我在岗位上认真地度过了十年。经手办理的证件共计有几万份。三、优质服务，乐于奉献记得一位学者说过：真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而不是对规章条例的机械遵循。因此，工作中，我始终坚持微笑服务，用耐心、细致、严谨的工作态度，积极为纳税人办理事务。坚持限时办结制，为纳税人节约每一分钟时间。 XX年1月我被调入分局当管理员，管理160多户企业涉税工作和300多户缴纳保险户工作。面对新的工作环境，我对工作还比较生疏。但这没有成为我做不好工作的借口，反而成为我工作的动力。每天，我坚持干中学，学中干，向身边的老同事学习，请教。下班，回到家自己还要熟记相关税收征管流程和法律法规。终于，一个月后，我能够熟练地开展各项工作。为了保证企业按时缴纳税费，不偷税、漏税。我严格按照程序开展税收工作。积极向企业和纳税人宣传税收政策，让他们明白每一个税种的计征依据，每一分税款的计算方法。做到明明白白征税，作纳税人真正的贴心人，耐心为他们解答疑惑及相关新的税收政策。积极为他们办理事务，坚持做到“简单事立马办，复杂事协调办”，积极沟通协调，为他们办好每件事。为了抓好辖区内企业税源情况，我常

纳税服务科工作总结

纳税服务科工作总结一、全面推行全功能“一窗式”服务。在我局推行全功能“一窗式”服务，除了发票销售窗设置专窗外，申报征收、发票验旧、代开发票、抄报税、税务登记等实行全功能一窗式管理，采取“一个窗口受理，内部协调运转，全程限时办结”，大大缩短了纳税人在办税大厅停留的时间，有效疏通了办税大厅的人流量，提高了办事效率。二、推行“文明服务之星”评选，提高税务人员工作热情。为提高办税服务厅窗口和服务人员的整体素质，树立增城国税良好形象，制定《增城市国税局评选“文明服务之星”试行办法》，开展每季度一次的“文明服务之星”评选活动。由每位前来办税服务厅办事的纳税人在办结事项后，填写一份《文明办税评议表》，对提供纳税服务的税务人员进行评议，再由各分局根据《文明办税评议表》进行统计评选出“文明服务之星”。三、对办税服务厅硬件进行改造，营造良好办税环境。 (一)合理设置办税大厅，做到办税标志鲜明醒目，对外办公时间在办税大厅入门显著位置标明。 (二)保持办税大厅环境整洁、空气流通，根据需要放置绿色植物或花卉。 (三)合理设置办税窗口，将办税大厅办税窗口由原来高柜台设置为低柜台，让纳税人与税务人员面对面进行办税，拉近税企距离，并在各个窗口张贴明显、统一的标志，方便纳税人识别。 (四)设置税务咨询区，根据各分局实际情况，部分服务厅设置税务咨询区，部分服务厅设立导税窗口，负责受理、答复纳税人的税务咨询。

(五)设立纳税人休息区，配备休息椅、饮水机、报纸等，为排队等候办税的纳税人提供舒适的环境。 (六)设立税宣资料索取区，放置《国税之窗》、《办税指南》等税收宣传资料，方便纳税人阅览和免费索取相关资料。 (七)设立办税填表区，制作相关业务流程和表格的填报说明、表样。 (八)设立纳税人自助办税区，配置齐全的电脑设备，提供免费上网服务，并安排税务人员对纳税人进行辅导。四、大力推行多元化申报方式。从节约纳税成本角度出发，并结合我市实际情况，将申报方式划分为三类：第一类为网上申报，适用于增值税一般纳税人;第二类是电话语音申报，适用于小规模查帐征收户;第三类是储税申报，适用于“双定户”。大力推广网上申报方式，在第四税务分局办税服务大厅设立数字证书代办点。五、实行投诉属实整改制度。在办税服务大厅公开投诉部门和电话，如12366热线、征管科电话、监察室电话，被纳税人投诉的，按时进行处理，经调查属实，对被投诉人进行教育，并根据情况换岗处理。六、规范服务大厅服务制度。 (一)实行首问负责制。办税服务大厅第一个受理纳税人办税事宜的工作人员负责为纳税人解答或提供指引，不属自己职权范围的事，由其负责向承办人转交，不以任何借口推诿或敷衍。 (二)实行办税服务厅负责人值班制度。由征收组长担任值班长，负责整个办税服务厅内的统一指挥和综合协调，及时解决纳税人在办理涉税事项中产生的问题。

税收执法检查情况报告(完整版)

报告编号：YT-FS-1848-45 税收执法检查情况报告 (完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

税收执法检查情况报告(完整版) 备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。为迎接省局20xx年税收执法交叉检查,8月13 - 15日，市局抽调人员对我局20xx年税收执法情况进行摸底检查，现将检查情况和整改措施通报如下：一、检查情况检查组主要抽阅了第一税务所和管理检查科各５户个体和企业资料，存在的主要问题有：１、执法文书不规范。表现在送达回证未做到一事一回证；填写不完整，存在漏填项目；欠税的催缴无程序纪录。２、征管资料不完整。停业、请假无纳税人请假报告，税收管理员也无调查核实资料，调查核实资料存在马虎了草，随便写二句了事行为。３、处罚不到位。对未申报或延期申报行为有的

只加收滞纳金，而未处罚。４、纳税人上报资料审核不严。如某企业纳税人到地税办理涉税事项，盖国税发票专用章而税收管理也认可了。５、未按期办理涉税事项。税收管理员未在规定期限内办理涉税事项，或收到纳税人的有关资料，未注明收到日期。二、整改要求税收执法行为规范是税收管理员的一项重要工作，各征收单位要高度重视，认真对待。为迎接省局的交叉检查，区局要求：１、各征收单位在８月２２日前对20xx年度所有征收资料进行一次全面清理检查，对发现的的问题要认真整改，全面做到征管资料的完整，准确。２、实行税收管理员资料交叉检查，各片税收管理员２２日前提供５户资料交区局，由区局组织人员进行检查，对发现的问题按每户罚款１０元对税收管理员进行处罚。

2017-2018学年高中政治(第04周)依法纳税的必要性(含解析)新人教版必修1

依法纳税的必要性高考频度：★★★★☆难易程度：★★★☆☆ 从本质上看，税收是国家为实现其职能，凭借政治权力，依法取得财政收入的基本形式。这告诉我们 A．在我国违反税法的现象比较普遍 B．税收是实现国家职能的物质基础 C．公民应自觉履行纳税义务 D．公民自觉纳税是实现社会公平的必要前提 1．依法纳税的必要性（1）从税收的地位看，税收是财政收入最重要的来源。（2）从税收的作用看，税收为国家存在和发展提供物质保障。（3）从我国税收的性质看，我国是人民当家作主的社会主义国家，国家利益、集体利益和个人利益在根本上是一致的，我国税收的性质是取之于民、用之于民。（4）从公民的权利和义务的关系看，公民在享受国家提供的各种服务的同时，必须承担义务，自觉诚信纳税。 ①依法纳税是公民的基本义务在我国，税收取之于民、用之于民，国家利益、集体利益、个人利益在根本上是一致的。国家的兴旺发达、繁荣富强与每个公民息息相关，国家各项职能的实现，必须以社会各界缴纳的各种税收作为物质基础。因此，每个公民在享受国家提供的各种服务的同时，必须承担

义务，自觉诚信纳税。 ②公民应积极行使纳税人的权利公民要增强对国家公职人员及公共权力的监督意识，以主人翁的态度积极关注国家对税收的征管和使用，对贪污和浪费国家资财的行为进行批评和检举，以维护人民和国家的利益。 2．依法纳税的要求（1）公民必须依法纳税，增强纳税人意识：增强纳税人的权利意识，公民要以主人翁的姿态积极关注国家对税收的征管和使用，对贪污和浪费国家资财的行为进行批评和检举；增强纳税人的义务意识，公民在享受国家提供的各种服务的同时，必须承担义务，自觉诚信纳税。（2）国家要完善税收和财政制度；加大稽查处罚力度，严惩违反税法的行为；规范税收征管；加强税收宣传，教育人们要自觉依法纳税。 1．“国是篱笆税是桩，拆了桩篱笆散光。你添饭来我加桩，国富民强世代昌。”这条税收短信启示我们 A．依法纳税是公民的基本义务 B．税收有利于实现资源合理配置 C．税收具有无偿性的基本特征 D．税收能促进国民经济快速运行 2．工作量大、纳税人的分布点多、面广，文书送达难一直是基层税收征管工作的难题。W县税务局首创的“邮寄+委托”第三方送的模式，成功破解了依法治税道路上“送达难”的现实困境。这一举措 ①实现了纳税人权利与义务的统一 ②强化了纳税人与税务机关的监督 ③有利于纳税人依法履行纳税义务 ④有利于降低税务机关的管理成本 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 3．某市税务系统与该市建设银行建立征信互认机制，税务机关定期向银行提供小微企业纳税信息和信用等级，建行据此决定是否为纳税人提供贷款。这一机制的作用有

国家税务总局关于全面加强税收执法监督工作的决定

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国家税务总局关于全面加强税收执法监督工作的决定【标签】税收执法监督工作【颁布单位】国家税务总局【文号】国税发﹝2001﹞125号【发文日期】2001-11-20 【实施时间】2001-11-20 【有效性】全文有效【税种】税务内部行政管理各省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局、地方税务局，局内各单位，扬州税务进修学院：为进一步规范税收执法行为，促进税务机关依法行政，全面推进依法治税，切实贯彻依法治国基本方略，国家税务总局决定，在税务系统全面推进执法监督工作。一、充分认识加强税收执法监督工作的重要意义。党的十五大明确提出将依法治国作为党领导人民治理国家的基本方略，要求政府机关必须依法行政，并要求加强对政府机关工作人员执法活动的监督。近年来，各级税务机关全面推进依法治税，取得了明显进展。但执法随意性的问题仍然比较严重，其中很重要的原因就是执法监督不力。各级税务机关对此要清醒的认识，要充分认识到当前全面加强税收执法监督工作的重要性、紧迫性，认真抓好落实，切实取得成效。二、加强税收执法监督工作制度建设。各级税务机关要根据本单位的实际情况和全面加强税收执法监督工作的要求，加强制度建设，健全对征收、管理、稽查、税收等各环节执法行为进行监督的具体制度和措施，切实完善税收执法监督制约机制。三、严格执行税收规范性文件会签制度。各级税务机关制定的对征纳双方具有普遍约束力的税收规范性文件，包括制定执法程序和执法文书，必须经过法制机构会签。凡未经法制机构会签的税收规范性文件一律不得出台，确保税收规范性文件的制定符合法定程序和权限，防止税收规范性文件制定中的违规行为。四、严格执行地方性税收法规、规章、规范性文件备案备查制度。各级税务机关必须按规定及时报备，要充分运用网络手段，提高备案效率。接受备案的上级税务机关应当提高备查效率，发现问题及时纠正。五、定期清理税收规范性文件。各级税务机关要对自行制定的税收规范性文件，包括有

护士服务之星事迹材料纳税服务之星事迹材料精品

护士服务之星事迹材料纳税服务之星事迹材料从1991年到2019年,我先后做过税款征收员、税务所的后勤、票证管理员、金库对账员,是一张张报表一份份票据陪伴我走过了人生中最美好的青春年华.无论是税款征收还是票证管理都需要心细、手快,更要坐得住、守得住. 日复一日,年复一年,面对着繁琐的数据和票证,单调而枯燥的工作节奏,长期伏案工作带来的头晕、恶心,感觉自己就像一棵在岁月的角落里被遗忘的小草,尽管不被人们注意却始终以自己的方式顽强地生存着,对于每一个刚刚走上工作岗位不久的年轻人这都是一个难以回避的磨练.我有过犹豫、有过动摇,但是当我看到一角一分的税款经我的手缴入国库、看到纳税人离去时满意的笑脸、听到他们感谢的话语,我所有的疲惫、失落都荡然无存,犹如得到最高褒奖,身心愉悦. 本篇文章来自资料管理下载.人们都说：做好一份工作并不难,难的是十几年如一日对工作仍然充满热情,至始至终恪守工作原则,保证工作的准确性与及时性. 现在回想起来,正是这15年的坚守磨去了我作为一名基层税干的浮躁心态,正是这15年的坚守让我沉下心来,在平凡的岗位上默默并快乐地耕耘,对工作、对做人都看得更深、更细,更加愿意去思考和反思.回望15年,我要感谢我的税务团队,引领了我良好的职业操守和内在责任要求. 回望15年,留下的是数万份零差错的手工开票记录；准确无误的票证审核、金库对账；ctais、工作流、执法考核管理系统上线试运行时无数个加班加点工作的日子.努力和专注是我对待工作和学习的一贯态度. 2019年通过市局公开竞争上岗选拔,我走上了基层领导岗位,任办税服务中心副主任,分管业务和后勤保障工作.岗位、角色虽然发生了变化,但我给自己提出的要求是心态不能变、责任不能减,身体力行,以勤立业. 为了让自己尽快适应新的工作岗位要求,我全身心投入窗口一线,以依法治税和优化纳税服务为指引,当好领导的参谋和助手.工欲善其事,必先利其器,虽然在之前的工作中,我也积累了不少的税务理论与系统应用知识,然而真正走上领导岗位,又分管业务工作,仍. 然让我觉得有些不踏实. 窗口受理工作,涉及管理、申报征收、涉税申请等一百余项业务,政策、流程

税务工作人员优秀事迹材料

税务工作人员优秀事迹材料这是一个年轻活力的集体，朝气蓬勃、意气风发；这又是一个沉稳进取的集体，志存高远、迎难而上。这有一群平凡普通的人，立足本职、兢兢业业；他们又是一群卓越不凡的人，执法铁面无私，服务古道热肠。这有一种精神，一种爱岗敬业、严格执法、优质服务、开拓创新、追求卓越的精神！这种精神体现在每一个国税工作者的身上，而他们就在我们身边。一朵永远盛开的格桑花化隆，这个号称“唐古拉”的地方，藏族女税官德吉卓玛在这工作了21个年头，她犹如高原上顽强美丽的格桑花一般，坚韧不拔、无私付出。用青春谱写了奉献的篇章，用真诚换来了纳税人的赞赏。在分管市场屠宰户时，分布在大街小巷的屠宰户千方百计偷逃税款。面对纳税人的躲藏和冷言冷语，她没有退缩，依旧勤跑、勤看、勤登记，对纳税人耐心细致的讲解税法，她坚定的身影不停穿梭在大街小巷，风雨无阻。这份坚毅和执着终于打动了纳税人，屠宰税款直线上升。那一年，她跑了3000多公里的路；那一年，她超额完成年度任务50%。在办税服务厅窗口工作时，她用亲人般的笑脸，迎接每一位纳税人；以精湛的技能，使每一位纳税人满意而归。一旬基层岁月，一旬无悔春秋，辛勤的耕耘总能享受丰收的喜悦，她先后被评为中国十大杰出

女税务工作者、全国女职工建功立业标兵等荣誉称号。这是国税人的骄傲，这是国税人的精神！征管路上的领头雁在生活中，他是一位风趣幽默的智者，在工作上他是一位敢闯敢干的开拓者，他的人格魅力让每个认识他的同事深深折服。他，就是地区国税局征管科长鄂福宗。 1985年参加税收工作以来，他先后担任过税务检查站站长、民XX县国税局稽查局局长、川口分局局长、化隆县国税局副局长等职务。从事税务工作25年来，无论在哪个岗位，他总能将无序变的有序；“火车跑得快，全靠车头带”在川口分局担任局长职务时，面对刚刚机构改革后的川口分局，他将涣散的队伍拧成了一股绳。在他的带领下，大家齐心协力、严格执法，共查处税务违法案件22起，查补税款14万元，保证了国家税款的足额入库。 25年来，他立足本职，全心全意服务群众。为了给纳税人营造更满意的纳税环境，他带领大家定制度、转作风、树形象，彻底改变了“门难进，脸难看，事难办”的不良风气，受到了纳税人的广泛好评。 25年来，他克己奉公，廉洁谨慎。请客送礼的人到了他那里都吃了“闭门羹”。对他来说，该征的税，锱铢必较，不该拿的钱，分文不取。25年来，他在税收征管的道路上一刻也没有停歇过，发挥着一名共产党员的先锋模范作用和基层领导干部的率先垂范作用，带领着一批批干部在税收道路上大步向前。他先后获得“青海省劳动模范”、“全国五

全国税务人员税收执法资格考试内容及复习重点(地税)

全国税务人员税收执法资格考试内容及复习重点（一）《税收基础知识》部分第一至四章：通读，不为考试重点；第五章：国税业务地税部门不考，第四节营业税为重点，着重掌握差额征税、营业税税率、营业税新条例变化及书本52面的房屋销售营业税知识；第六章：第一节作为了解，第二节、第三节为考试内容，重点掌握企业所得税应纳税额计算公式(注意顺序)、税前扣除项目中的损失及折旧扣除、企业所得税管理24字要求、个人所得税工薪所得、劳务报酬所得、财产转让所得、偶然所得的个人所得税计算、个人所得税主要优惠及全员全额管理概念。第七章：重点掌握房产税、车船税、城镇土地使用税和契税知识，特别是契税的税收优惠；第八章：掌握税收管理基本制度与内容，了解税收法律责任；第九章：掌握税务稽查的工作规程，特别是税务稽查权限、税务稽查执行及几种税务稽查方法(不需展开)；第十章：掌握国际重复征税及其避免第十一章：通读，不为考试重点；（二）《法律基础知识·税务版》部分第一章：考试主要内容，重点掌握法律关系、法的体系、法的创制、法的适用；第二章：考试内容，理解性掌握第一节，重点掌握第二节、第三节；第三章：大体了解税务行政许可概念，第四章：考试内容重中之重，掌握税务行政处罚概念和种类、税务行政处罚的实施(案例分析)、主要税收违法行为及其法律责任；第五章：了解第一节，掌握第二节，特别是阻止出境、纳税担保和代位权；第六章：掌握第三节；第七章：掌握"偷税罪"修改为"逃避缴纳税款罪"的相关内容；第八章：考试重点，需认真掌握；第二十章：通读，不为考试重点。

（一）公务员的基本义务是什么？答：1、模范遵守宪法和法律；2、按照规定的权限和程序认真履行职责，努力提高工作效率； 3、全心全意为人民服务，接受人民监督； 4、维护国家的安全、荣誉和利益； 5、忠于职守，勤勉尽责，服从和执行上级依法作出的决定和命令； 6、保守国家秘密和工作秘密； 7、遵守纪律，恪守职业道德，模范遵守社会公德； 8、清正廉洁，公道正派； 9、法律规定的其他义务。（二）公务员的基本权利是什么？答：（1）获得履行职责应当具有的工作条件； (2)非因法定事由、非经法定程序，不被免职、降职、辞退或者处分； (3)获得工资报酬，享受福利、保险待遇； (4)参加培训； (5)对机关工作和领导人员提出批评和建议； (6)提出申诉和控告； (7)申请辞职； (8)法律规定的其他权利（三）公务员在什么情况下可以提出申诉？答：公务员对涉及本人的处分、辞退或者取消录用，降职，定期考核定为不称职，免职，申请辞职、提前退休未予批准，未按规定确定或者扣减工资、福利、保险待遇，法律、法规规定可以申诉的其他情形，人事处理不服的，可以自知道该人事处理之日起三十日内向原处理机关申请复核；对复核结果不服的，可以自接到复核决定之日起十五日内，按照规定向同级公务员主管部门或者作出该人事处理的机关的上一级机关提出申诉；也可以不经复核，自知道该人事处理之日起三十日内直接提出申诉.

依法纳税口号、税收口号

依法纳税口号、税收口号口号，依法纳税口号、税收口号 1、国有税收，天下太平。 2、国之血脉，社会脊梁。 3、家旺、国兴，税收同行。 4、家无帛不兴，国无税不立。 5、交上一分税，添上一片瓦。 6、交税于国，用税于民。 7、今天的税收，明天的享受。 8、聚点滴税款，托民生百年。 9、民本为公，强国因税。 10、民以食为天国以税为本。 11、纳税，是义务，更是责任。 12、纳税建小康，小康我分享。 13、纳税尽义务，舍得两相宜。 14、纳税聚国财，征税为民生。 15、轻调税收弦，共普和谐曲。 16、情系国税，福满楚天。 17、让我们用税收铺筑强国通途。 18、人勤富家，纳税强国。 19、人人纳税，税为人人。 20、人人纳税，税为人人。 21、人因信而立，国因税而兴。 22、人有血而健，国因税而昌。 23、三峡功千秋，税收富万户。 24、税，源于你我，成就你我。 25、税“为国聚财，为民发展。 26、税·知其源，梦·所以圆。

27、税赋天下，税富天下。 28、税后所得，心安理得。 29、税连千行百业，汇聚共创和谐。 30、税取千户，造福万家。 31、税取千户，造福万人。 32、税收，润泽文明的力量。 33、税收，文明进步的影响。 34、税收，真诚服务到永远。 35、税收，助力新中国伟大复兴。 36、税收促发展，聚财保民生。 37、税收多一点，实现小康快一点。 38、税收——润泽文明的力量。 39、税收是水，民生是船，水涨船高。 40、税收托起明天的太阳。 41、税收一分一毫，福泽千家万户。 42、税收在，我们在，国家在。 43、税收足则国足，税收强则国强。 44、税兴惠民生，财聚国昌盛。 45、税一寸土，照一方路。 46、税泽民生，广收希望。 47、天下税收，匹夫有责。 48、文明纳税，活得精彩。 49、一份税收，一份责任。 50、湘潭的美丽纳税人的贡献。 51、享受国家服务，承担纳税义务。 52、心中有税收，发展好轻松。 53、扬理想之帆，从纳税开始。 54、一点责任，造一个美好中国。 55、宜昌奔小康，税收来护航。