电大小企业管理考试及答案

考试题答案

一、名词解释(每题3分，共12分)

1．创业机会：指在市场经济条件下，在社会经济活动过程中形成和产生的一种有利于企业经营成功的因素，它是一种带有偶然性并能被经营者认识和利用的契机。

2．战略联盟：是指两个以上的企业为了实现资源共享、风险或成本共担、优势互补等特定的战略目标，在保持独立性的同时，通过对股权参与或契约联结的方式建立较为稳固的合作伙伴关系，并在某些领域采取协作行动，从而取得“双赢”效果的合作形式。

3．管理创新：是指为了更有效地运用企业内外资源以实现企业目标而进行的创新活动或过程；或者说，是从提出或采用一个新的管理思想到付诸实施，并取得预期效益的创新过程。

4．供应链管理：就是应用系统的方法，对从原材料供应，到工厂制造，到物资储运，再到产品分销和顾客服务的整个信息流、物流、服务流和资金流进行集成(整合)化管理的过程。

二、判断题(判断正误并改正。每题3分，共12分)

1．只有大企业才能从规模经济中获得好处。(X)

正：最佳规模不一定是最大规模，小企业一样可以获取规模经济

2．创业就是指创立自己的新企业(X) ‘

正：企业的创立方式有很多途径，创建新企业仅仅是其中之一，还有买断现有企业、特许经营、继承家族企业等方式

3．商业计划的外部使用者包括顾客、供应商、政府和投资者。(X)

正：商业计划的外部使用者包括顾客、供应商和投资者

4．潜在获利能力、筹资的风险和表决控制权是小企业的经营者和所有者在选择筹资渠道时，必须综合考虑的三方面问题。(√)

三、单项选择(每题1分，共10分)

1．以下各选项中，不属于小企业的微观环境的因素是( D )。

A．消费者 B．供应者 C．竞争者 D．经销商

2．下列指标中，( C )是用来反映小企业短期偿债能力的指标。

A．资产负债率 B．产权比率 C．速动比率 D．利息周转倍数

3．CRM是指以下哪种电子商务活动(A )。

A．客户关系管理 B．企业资源计划 C．供应链管理 D．企业网络营销

4．企业采用新材料、新元件或新技术，使产品功能有重大突破的创新属于(C )产品创新。

A．模仿型 B．改进型 C．换代型 D．全新型

5．提出“小的是美好的”这一说法的是( B )。

A．阿尔弗雷德?马歇尔 B．舒马赫 C．约翰?穆勒 D．马克斯?韦伯

6．以下选项中，是商业计划其他部分的基础的是(C )。

A．摘要 B．设计与开发 C．市场调研与分析 n营销计划

7．企业分析创业机会的第一步是( B )。

A．资料分析 B．市场调研 C．寻找合作伙伴 D．获取资金支持

8．选择特许经营模式进行创业，其优势之一就是( D )。

A．支付不多的加盟费就可以得到特许经营权 B．可以独立的行使经营管理权力

C可以自由支配获取的利润 D．可以得到特许经营企业经营管理方面的培训和指导

9．股份有限公司的最高权力机构是( B )。

A．董事会 B．股东大会 C．总经理 D．董事长

10．根据自身发展的客观要求，通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位，弥补经营资源不足而采取的发展措施是如下哪种小企业经营战略( A )。

A．联合竞争型经营战略 B．依附型经营战略 C．产业结构导向型经营战略

D．“夹缝”发展型经营战略

四、多项选择(多选或少选均不得分。每题2分，共20分)

1．群体性的创业团队与有核心主导的创业团队相比( BC )。

A．先有创业点子再有创业团队 B．先有创业团队的结识才有创业点子的提出

C．更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的角色 D．稳定性更强

2。以下选项中，属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是(CD )。

A．管理因素分析 B．经营战略分析 C．经济效益分析 D。技术分析 E．产品市场分析

3。小企业中观环境中的行业竞争结构包括( ABCDE )。

A．潜在进人者的威胁 B．供应商的讨价还价能力 C．行业内企业的竞争 D．购买商的讨价还价能力E．替代产品的威胁

4．按特许经营权的内容可将特许经营的模式划分为(BD )。

A．单体特许 B．产品分销特许 C．代理特许 D．经营模式特许

5．下列有关交易费用的说法正确的是( ABCD )。

A．交易费用是一系列的制度成本 B．交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本

C随着企业生产规模的扩大，交易费用递减 D．企业之所以产生是为了节约交易费用

6．一个创业者应该具备(ABCD )。

A．较强的经营能力和业务能力 B．不断进取、勇于创新的能力 C．充满自信、永不言败的精神 D．健康的体魄

7．下列哪一种经营者不属于“创业家型”经营者(ABC )。

A．“技术专家型”经营者 B．“鼓动家型”经营者C．“战略家型”经营者 D．独立型经营者

8．ERP的主要功能模块包括( ABCE )。

A．生产控制管理模块 B．物流管理模块 C．财务管理模块 D．营销管理模块

E．人力资源管理模块

9．企业选择技术创新战略主要受企业的( ACE )等三个因素的影响。

A．产业类型 B．规模 C．实力 D．地理位置 E．生命周期阶段

10．小企业经常采用的专门化战略有( ABCD )。

A．消费群体专门化 B．产品专门化C．地理区域专门化D．经营特色专门化 E．技术专门化

五、简答题(每题5分，共20分)

1．简要说明资产负债表、利润表和现金流量表之间有何区别与联系?

资产负债表、利润表和现金流量表是主要的财务报表，是任何企业都应该编制的财务报表，这三者之间既有联系又有区别：

(1)主要财务报表之间的区别

A．资产负债表是静态报表，而利润表和现金流量表都是动态报表。(1分)

B．资产负债表反映的是企业在某一特定时点的财务状况，利润表则反映了企业在某一特定时期内的经营成果，而现金流量表则反映了企业在一定时期的现金流人和流出，反映的是动态财务状况。(1分)

C报表的格式不同。(1分)

(2)主要财务报表间的联系

资产负债表、利润表和现金流量表共同反映了一个企业的财务状况、经营成果和现金流量，都是以一个企业相同的会计账簿、会计凭证和其它会计信息编制的。在编制过程中，往往先编制利润表和资产负债表，然后根据资产负债表和利润表中的相应数据编制现金流量表，即：资产负债表一现金流量表一利润表(2分)

2．编制商业计划的意义是什么?

(1)从市场分析过程中，可以更明确地确定本企业的目标市场，同时更好的给自己的产品在市场中定位。

(2)通过评估本企业的生产运作，可以更全面地了解本企业的整个生产流程上的各个环节、整个生产程序、生产过程中劳动力分配情况、生产进度等。

(3)通过分析本企业的财务状况，可以清楚地了解本企业的现金流动、收支平衡、资产负债等，并且可以找到有效的控制财务的好方法。

(4)在书写企业的长期计划时，可以更加明确本企业远期、中期和近期各个阶段的具体目标，确定本企业各个不同阶段的具体目标，确定本企业各个不同阶段的不同计划，以及达到这些目标应该采取的手段。

(5)在制订撤出计划时，可以充分了解未来社会的发展趋势和人们的消费动态，并且做到应变有方。在未来市场发生变化时可以调整企业的生产方向，从而确保企业的健康发展。(每条1分)

3．简述小企业的基本特点。

(1)企业数量众多，分布面广。根据有关资料表明，我国目前在工商注册登记的中小企业已超过800万家，占全部注册企业总数的99．7％以上，其中绝大部分是小型企业。

小型企业的经营范围很广，除了技术、资本密集度极高和国家专控的特殊行业外，几乎所有的竞争性行业和领域都有小型企业的经营活动。

(2)体制灵活，组织精干。小型企业大都采取个人独资或合伙式组织形式，所以决策程序简单。同时，没有庞大的组织结构，管理层次少，经营手段灵活多变。

(3)管理水平相对较低。从小企业总体上看，大部分小型企业缺乏有效的、完整的内部管理制度，经营也不够规范。．

(4)产出规模小，竞争力较弱。从小企业个体看，一般资本总量较小，生产设备相对落后，工艺陈旧，产业规模小。使其劳动生产率比较低，生产成本高，缺乏竞争力。

(5)“家族”色彩浓。目前，占小型企业主导地位的是“家族”企业。大多数企业投资者、所有者与经营者、管理者有一定的“亲缘”关系，父子、朋友、同学等成员担任着企业关键部门的职位。

(每项1分)

4．彼得·杜拉克提出的管理家族企业的原则是什么?

(1)家族成员一般不宜在本企业工作。

(2)非家族企业成员出任高级职位。

(3)非家族专业人士身居要职。

(4)让外聘管理人享有“主人感”。通过实行优先认股制度和赠予企业股票期权等激励措施，使外聘的管理人员，特别是高层专业人士能与家族成员同享金钱上的认可和地位上的认同。

(5)找好仲裁者。将企业管理的继承问题，交给一个既非家族成员也不是企业一员的外来者来解决，以此避免管理层在继承问题上遇到的麻烦——甚至是导致分裂的后果。(每项1分)

六、论述题(10分) ．

结合小企业实际，分析其进行创新的优势和制约因素。

小企业管理结构的灵活性更有利于根据市场的变化迅速做出创新的决策，宽松的管理环

境有利于创新活动的开展，有利于激发研究人员的创新激情，小企业更注意那些小的、不太重要的创新兴趣，从而获得成功。(1分)

具体来说，小企业的创新有如下优势：

(1)小企业创新是产业先导性创新。小企业规模小、经营灵活、决策简练果断、富于创新精神，易于涉足新的领域和率先采用新的理念以及有效组织、管理方式，相对于大企业创新，小企业的产业先导性特点尤为突出。

(2)小企业创新更注重实效。小企业创新活动更多地接近市场和直接面向消费者，因而从各方面都体现出务实性。

(3)小企业创新有较好的组织保障。小企业组织变动的灵活性为小企业技术创新提供了体制上的保证，也为克服自身实力弱的缺陷，集中有限的人力、物力，高效地进行技术创新，迅速提高竞争力提供了组织、制度保障。

(4)业主支持是小企业创新的重要保证。小企业往往是业主制、合伙制或者准公司制企业，业主作为一个企业的主要经营者与管理者，业主是企业的灵魂，其思维方式与素质高低对该企业的经营管理活动有着重要影响，从而对该企业的创新能力也发挥着很大的作用。

(5)政府扶助是小企业的创新支持。随着各国经济发展，对小企业在经济发展中的作用的认识越来越清晰，政府和社会也越来越多地对小企业创新给予支持和认可。

小企业开展创新活动，有其特殊性，有其优势，也有其制约因素。具体如下：

(1)信息不畅的制约。信息流通不畅，技术搜索成本较高是中小企业创新的首要障碍。这里的信息不仅包括产品的供求信息，还包括技术信息、管理信息等。小企业往往通过本企业的销售部门获取必要的供求信息，而对技术信息和管理信息的收集往往力不从心。这在很大程度上影响了企业的创新，进而制约了中小企业的健康、持续、稳定发展。

(2)资金不足的制约。大量的调研资料显示，资金不足是中小企业创新的最大障碍，这既包括企业自身实力较弱，用于创新的资金有限，也包括通过市场融资非常困难，政府的支持力度不够等。

(3)人才缺乏的制约。人力资源是企业各种资源中最具能动性的一种，现代企业的竞争本质上是人才的竞争。但由于大多数小企业的工资和福利待遇较低，缺乏对人才的吸引力，引进人才、留注人才和培养人才都有许多困难。人才匮乏，没有科学有效的人力资源引进、培育和利用机制，这是造成企业技术创新、技术转移十分困难的一个重要原因。小企业不仅技术人员数量少，而且，每个技术人员往往又不得不从事多方面的工作，使得他们在技术的深度方面难以与大公司的同类人员相匹敌。

(4)环境不良的制约。尽管政府对小企业的创业和发展在法律法规、政策措施等各方面提供了许多的优惠条款，并且对小企业的技术创新给予支持和指导，但政府的许多管理条款和要求也给小企业带来一定的负担。

(以上每项各1分)

七、案例分析(16分) 下面描述了罗?A?伯格破产时的情景。

1979年，伯格曾极度兴奋。他建立了四年的照相馆，每年有400万美元的收入，在八个州有57个分店，生意还不错。突然，他破产了。

他借了100万美元的债务，利率突然猛涨，银行要求还款。而伯格从拥有500万美元的金身化为身五分文的穷鬼。他不得不为生计而去找工作，绝望的心情也随之而来，“我不能忍受，”伯格回忆说，“我简直崩溃了，我对自身和以前作出的每项企业决策都发生了怀疑。”

问题：

1．导致伯格失败的原因是什么?对原因进行解释?

2．他应该从失败中得到什么教训?他将如何处理他的消极情绪?

1．这次失败最主要的原因显然因归结为不明智的财务决策。在这个案例中，利率的攀升和信用危机使伯格的命运完全掌握在银行家的手中，显然，在这种不利的资金环境中，他借了过多的贷款。所以，潜在的原因就在于错误的贷款决策。(8分)

2．他应得到的教训是；

为企业的成长建立一个坚实的基础，并且应尽量避免借贷高利率的资金。(4分)他需要总结自己失败的经验教训，寻找一个新的起点。．另外，他应该认识到，失败不是耻辱——许多伟大的领导者都曾失败过。他应该对自己的形象加以肯定。(4分)

小企业管理试题及答案

一、单项选择(每小题1分，共10分)

1．小企业的竞争优势是一种( )。

A．技术优势 B．比较优势

C 灵活优势D．创新优势

2．通过对影响小企业经营的政治、法律、经济、技术以及社会文化环境的单独分析与综合分析，及时了解有关方面的信息，从中发现和利用外部环境的机会，以获取竞争优势。这种外部环境分析方法就是( )。

A．PETS法 B．SWOT法

C BCG法 D。竞争力分析法

3．在小企业的经营发展过程中，能够准确地反映它的基本价值观，信念或行为，以及行为准则的观念，就是小企业的( )。

A．基本原则 B．基本准则

C 经营理念

D 基本方针

4．小企业利用自身规模小、经营灵活的特点，把目标定位在市场的“缝隙”，这种经营方式

就是( )。

A 一元化经营 B．利基经营

C 专业化经营 D．差异化经营

5. 任何企业的资产负债表都是由( )三要素构成的。

A．资金、负债和所有者权益 B．资产、负债和所有者权益

C 资产、负债和盈利 D．资产、盈利和所有者权益

6．利润表是反映企业在某一特定期间内的( )总额。

A．利润 B．收益

C 收入 D．利润或亏损

7．甲企业有较高的利润率，可现金短缺，乙企业利润率较低，可现金富裕。这一现象可以

通过( )来解释。

A．资产负债表 B．利润表

C 现金流量表 D．资金流量表

8．按照惯例，小企业的流动资产速动比率( )为最佳。

A 等于1 B．大于1

C 小于I D．越大越好

9．激励是人力资源管理的核心职能，下列选项( )对它的理解是错误的。

A 激励涉及员工的需要、欲望等内在心理活动

B 激励是员工的主动行为，而非被动的

C 激励就是通过精神或物质的某些刺激，激发人的积极性

D．激励强调对员工的内在心理动力的激发和正确引导

10．( )是人本管理的最低层次，也是提升到其他层次的基础。

A 情感沟通 B．决策沟通

C 人才开发 D．自主管理

二、多项选择(每小题2分，共20分。多选或少选均不得分)

1．波特教授认为竞争优势具有以下几种基本形式：( )。

A 成本领先 B．标新立异

C 优质服务 D．技术创新

2．在不降低产品质量的前提下，把产品或服务中不必要的花样全部取消，使之简化，以降低产品或服务成本，这就是简化产品的低成本战略。下列选项中，( )项就是采用此战略的企业。

A 品牌专卖店 B．咨询服务机构

C 豪华商场 D．仓储超市

3．根据小企业经营者特质的不同，可以把他们划分为多种类型，比如( )。

A．技术专家型 B．管理专家型

C．鼓动家型 D．战略家型

4．通常，小企业采用的经营方式主要包括以下类型( )。

A．利基经营 B．差异化经营

C．联合经营 D．多元化经营

5．日本学者太田一郎根据生产的集中程度把经济划分为：( )。

A．规模型部门 B．专业型部门

C 集中型部门 D．分散型部门

6．国际上流行的资产负债表的格式主要有( )。

A．账户式 B．报告式

C 平衡式 D．垂直式

7．现金流量表中的现金是指( )。

A 银行存款 B．库存现金

C 银行汇票存款

D 现金等价物

8．商业信用是有一定期限的，期限的长短要视小企业的类型和供货商对企业的信任程度等而定。具体地，有下列几个期限( )。

A．30天 B．50天

C．60天 D．90天

9．在产品生命周期的不同阶段，企业应采取不同的产品策略。产品导入期，企业应采取恰当的( )，尽可能缩短导入期，减少亏损。

A．定价策略 B．广告策略

C 促销策略 D．分销策略

10．网络营销通常采用的定价策略是( )。

A 低价策略

B．个性化策略

C 需求定价策略

D．成本定价策略

三、判断正误并改正(每小题3分，共15分)

1．( )就竞争优势而言，小企业与大企业不可能在同一起跑线上竞争，所以它不可能获利。

2．( )小企业通过利基市场营销建立起来的竞争优势是容易被仿效的，所以小企业应

该采用多利基市场战略。

3．( )小企业的经营理念表现为企业的基本原则和基本方针，它一经确定就要保持相

对的稳定性。

4．( )网络营销是广义电子商务整体的一部分，它主要研究网上交易的规则和技术问题。

5．( )产品创新就是对产品的功能、效用、包装、式样等的创新，与服务没有关系。

四、简答题(每小题6分，30分)

1．试分析影响小企业的微观环境因素。

2．差异化战略具有哪些优势?小企业采用此战略应注意什么?

3．小企业筹集资金应遵循什么原则?

4．如何准确理解电子商务这一概念?

5。简述小企业进行人才开发的优势与劣势。

五、论述题(10分)

小企业的三大财务报表是什么?它们之间有哪些联系与区别?

六、案例分析(15分)

张江是一家餐馆的老板，经营多年有了少量积蓄后，如今已是54岁的他尝试开一家新的汽车保养企业。

他想从事汽车检修服务。他生活的这个城市拥有150万居民，还没有其他类似的企业，他已经租了一个临近主要交通干线的好位置。张江不打算进行技术修理，而是开展一些像换车灯之类的小修理，而这些修理又是汽车达到检测标准所必需的，因为政府强令汽车必须通过年检，所以他认为该市场需求是稳定的。

问题：

1．通常适宜小企业采用的经营战略有哪些?(5分)

2．本案中张江主要采用的是哪种战略?(4分)

3．你认为张江需要什么样的促销手段?(6分)

试卷代号：2734

中央广播电视大学2004—2005学年度第二学期“开放专科”期末考试

乡镇企业专业小企业管理基础试题答案及评分标准

(供参考)

2005年7月

一、单项选择(每小题1分，共10分)

1．B 2．A 3．C 4．B 5．B

6．D 7．C 8．A 9．B 10．A

二、多项选择(每小题2分，共20分。多选或少选均不得分)

1．AB 2．BD 3．ACD 4．ABC 5．CD

6．ABCD 7．ABCD 8．ACD 9．ABCD 10．ABC

三、判断正误并改正(每小题3分，共15分。判断1分，改正2分)

1．X 只要小企业认清自身条件，选准市场切人点，就能创造并保持其竞争优势，获得盈利。

2．√

3．X 随着市场环境的变化，小企业自身条件的变化，它的经营理念也要随之变化。

4．X 网络营销是以网上交易的规则和技术为基础，研究如何促使交易发生、实现和持续，培养网络忠诚客户等。

5．X 服务属于产品的延伸层，是产品的一部分。因此，产品创新不仅包括产品功能、效用、包装、式样的改进和创新，也包括售后服务的强化和改进等。

四、简答题(每小题6分，30分)

1．试分析影响小企业的微观环境因素。

小企业的微观环境是指小企业赖以生存和发展的具体环境，微观环境的情况对小企业的生存与发展有着最直接的影响。

小企业的微观环境通常包括四个方面的因素：

(1)消费者。消费者的民族、宗教、教育程度、个人偏好、生活方式等等都会影响他对小企业产品或服务的需求情况。

(2)供应者。供应者是小企业的上游企业，它所提供的各种要素资源的质量、价格及供应者所提供的服务都对小企业的竞争力有重要影响。

(3)竞争者。竞争者是小企业在市场竞争中的“敌人”。密切注意竞争对手的动向，分析其长处和短处，了解其分类和分布情况，可以使小企业知己知彼、扬长避短，在激烈的市场竞争中取胜。

(4)联盟者。小企业在市场竞争中的联盟者，是能够加强小企业实力的企业。由于小企业普遍具有规模小、资本和技术构成低、实力弱、经营形式灵活多．样等特点，因此，不同小企业间的联盟可以取长补短、互帮互助，应对激烈的市场竞争。小企业在选择联盟者时一定要注意与自己企业的互补性。

2．差异化战略具有哪些优势?小企业采用此战略应注意什么?

(1)差异化战略的优势表现在，某种产品或服务的差异一但建立起来并得到市场的公认，该差异就将具有很强的竞争力，它将为企业赢得顾客的信任，比较长远地建立起自己的竞争优势。

(2)小企业采用差异化战略需注意的问题：

A、产品或服务的差异化与成本之间的关系。

小企业要对其产品或服务的某一个或几个方面进行差异化，就必须增加设计和研究的开发费用、采用高档材料或者增加管理费用等，这些必然导致产品或服务成本的上升。如果处理不好差异化与成本之间的关系，差异化带给企业的可能不是竞争优势，而是面临破产的命运。

B、运用法律手段保护差异化。一旦企业经过努力获得了差异化的优势，就会有企业试图模仿这种优势。小企业应该运用专利权等法律武器保护自己产品或服务的特色，为企业的生存和发展营造一个良好的外部环境。

3。小企业筹集资金应遵循什么原则?

(1)最佳资本结构原则。

资本结构是指企业各项长期资金的构成和比例关系，由长期债务资本和权益资本构成。最佳资本结构原则就是指小企业在筹集资金时，要全面考虑、综合权衡资金成本和融资风险之间的关系，在资本成本最低或效益最大的前提下适当控制融资的风险。应根据不同的资金需要量与融资政策，结合各种渠道和约束条件、风险程度，力求以最小资本成本获取最大的投资收益。

(2)合理性原则。

合理性原则是指筹集资金要以企业的实际需要为标准，应该有个限度，而不是越多越好。资金不足，固然会限制企业的生产经营和发展，资金过剩也会带来负面影响。因此，企业在筹集资金之前必须首先确定自己的资金需要量，然后再确定资金的筹集量。

4．如何准确理解电子商务这一概念?

(1)狭义的电子商务主要指以“电子”的方式进行的商业交易。其内容包括两个基本方面：一是电子商务不同于传统商务的交易主体、对象、方式和规则、方法等；二是电子商务的技术基础或技术支持系统，包括网络、通讯、支付和安全技术等。

(2)广义的电子商务是一种：通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者降低成本的需求”的全新商务活动形态。

(3)电子商务是一个电子化的过程，是一个渐进的和长期的过程。

5．简述小企业进行人才开发的优势与劣势。·

小企业在人才的开发方面具有以下优势：

(1)不拘一格降人才。小企业在用人方面比较灵活，不受学历、资格、年龄等条件的约束和限制，往往较重视人的实际能力和工作实效，只要能够给企业带来效益，为企业的发展做出贡献都可以得到重用。

(2)报酬灵活。小企业用人主要看能力，报酬方面也比较灵活，没有论资排辈的限制，对于做出实际贡献的人在薪金和奖金方面也就比较灵活与慷慨。

小企业在人才开发方面的劣势：

(1)知名度低。与大企业相比，大多数小企业的历史比较短，在社会上没有知名度。

(2)条件差。由于小企业自身条件的限制，在工作条件、薪酬和福利待遇方面，要差一些。(3)没有安全感。与大企业相比，小企业抵御风险的能力较差，因而破产倒闭的比率比较高。

(4)对小企业的认识存在误区。

五、论述题(10分)

小企业的三大财务报表是什么?它们之间有哪些联系与区别? (2分)

小企业的三大财务报表是，资产负债表、利润表和现金流量表。(4分)

三者之间的联系：

资产负债表、利润表和现金流量表共同反映了一个企业的财务状况、经营成果和现金流量，都是以一个企业相同的会计账簿、会计凭证和其它会计信息编制的。在编制过程中，往往先编制利润表和资产负债表，然后根据资产负债表和利润表中的相应数据编制现金流量表，即：资产负债表→现金流量表一利润表

(4分)三者之间的区别：

(1)资产负债表是静态报表，而利润表和现金流量表都是动态报表。

(2)资产负债表反映的是企业在某一特定时点的财务状况，利润表则反映了企业在某一特定时期内的经营成果，而现金流量表则反映了企业在→定时期的现金流人和流出，反映的是动态财务状况。

(3)报表的格式不同。资产负债表采用账户式结构；利润表采用多步式结构；现金流量表采用报告式结构。

六、案例分析(15分)

问题：

1．通常适宜小企业采用的经营战略有哪些?(5分)

(1)地区资源导向型经营战略。

(2)产业结构导向型经营战略。

(3)依附型经营战略。

(4)“夹缝”发展型经营战略。

(5)联合竞争型经营战略。

2．本案中张江主要采用的是哪种战略?(4分)

“夹缝”发展型经营战略。

3．你认为张江需要什么样的促销手段?(6分)

小企业易采用较经济的促销手段，如到居民区、停车场等地发放广告；地方报纸上刊登广告；偶尔在地方广播电台或电视作广告；人员促销等。

《小企业管理》专科 题库及答案

华中师范大学职业与继续教育学院（网络教育）《小企业管理》专科题库及答案 一、单项选择 1．用来衡量小企业规模的标准不包括(D)。 A.销售额B．资产价值C．存款量D．企业类型 2．通过对影响小企业经营的政治、法律、经济、技术以及社会文化环境的单独分析与综合分析，及时了解有关方面的信息，从中发现和利用外部环境的机会，以获取竞争优势。这种外部环境分析方法就是(B)A．PETS法B．SWOT法C．BCG法D。竞争力分析法 3.小企业使用最多的组织形式是( A )。 A.个人独资企业 B.合伙企业 C.公司制企业D．集体企业 4.在波士顿矩阵法中，具有低增长、低竞争力的单位被称为( C )。 A．幼童B．金牛C.瘦狗D．明星 5．小企业利用自身规模小、经营灵活的特点，把目标定位在市场的“缝隙”，这种经营方式就是(B)。 A一元化经营B．利基经营C专业化经营D．差异化经营 6．激励是人力资源管理的核心职能，下列选项(D)对它的理解是错误的。 A激励涉及员工的需要、欲望等内在心理活动 B激励是员工的主动行为，而非被动的 C激励就是通过精神或物质的某些刺激，激发人的积极性 D．激励强调对员工的内在心理动力的激发和正确引导 7．企业营业执照的颁发部门是(C)。

A．税务部门B．人民法院C.街道办事处D.工商行政管理部门 8．管理学大师杜拉克说过：“对企业而言，未来至关重要，经营战略使企业为明天而战”。这句话说明小企业经营战略具有如下哪种特征(C)。 A.纲领性B．竞争性C.长远性D．权变性 9.维护国家市场秩序的立法有(D) A.个人所得税法 B.国有企业财产监督管理条例 C.反不正当竞争法 D.商业银行法10．在企业计划中的财务计划部分，主要反映的是企业的财务报表，其中最重要的报表是(C)。 A．盈亏临界分析B．预计退货和折让C．工资费用报表D．现金流量表 11．由于销售额不足，较差的增长前景以及高额的费用等造成的企业倒闭，一般被认为在(A)方面存在着问题。 A.经营管理 B.市场营销C．广告宣传D.质量控制 12．个人独资企业的业主(C)。 A是企业的员工B．不承担风险C拥有企业D．分享利润 13．“顾客至上”对小企业产生影响最直接的方面是(B)。 A．工人的报酬B．产品安全C．环境污染D．制造成本 14．一份有意义的合同(B)。 A．必须是书面形成的B．必须是一种自愿协议C．是可实施的D．可以是关于非法产品的 15．一个企业的偿债能力(A)。 A．常常用其流动资产与流动负债的比率来衡量B．以企业的寿命并不重要 C．反映企业迅速销售其产品的能力D．是对自动筹资的衡量

电大本科小企业管理简答题

电大本科小企业管理简答 题 Final revision on November 26, 2020

小企业管理 简答题(四) 1、低成本战略的含义，小企业采用低成本战略的使用条件？ 2、经营小企业的个人价值？ 3、结合中国实际，小型家族企业的管理原则？ 4、集中化战略的适用条件？ 5、利润表及其作用？ 6、特许经营项目的选择策略？ 7、新建一个小企业存在哪些优势与风险？ 8、小企业的基本特点？ 9、小企业组建管理团队应注意哪些事项？ 10、小企业创业的项目选择着眼点？ 11、小企业融资的特点？ 12、小企业融资的原则？ 13、小企业运营管理的特征？ 14、小企业实施精益生产的意义？ 15、小企业如何进行质量控制？ 16、小企业的产品定位方法？ 17、小企业财务风险控制的方法？ 18、小企业人员招聘的优势与劣势？ 19、小企业劳动关系的改善？ 20、小企业绩效考核应注意的问题？ 21、小企业保留人才的方法？ 22、小企业风险管理的方法？ 23、小企业社会责任的内容？ 24、小企业诚信缺失的治理对策？ 25、影响创业团队组建的关键因素？ 26、一份好的创业计划应符合哪些要求？ 1、低成本战略的含义，小企业采用低成本战略的使用条件？ 答：含义：低成本战略也称低成本领先战略，是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务等领域把成本降到最低限度，成为产业中的成本领先者的战略。 适用条件：（1）外部条件 A.现有产业中竞争企业之间的价格竞争非常激烈，降低价格，相对利润就会增加。 B.小企业所处产业中相关竞争者的产品基本上是标准化或者同质化的，消费者购买决策的主 要影响因素就是价格的高低。 C.小企业实现产品差异化的途径很少，只能通过降低产品的成本来保持竞争优势 D.消费者的转换成本很低。 （2）内部条件 A.小企业应有持久的资本投资和具有获得资本的途径 B.具有合格的生产加工工艺技能 C.认真的劳动监督 2、经营小企业的个人价值？

小企业管理--形考任务3

小企业财务状况分析不包括（）。 正确答案是：运营能力 题目2 （）是小企业选聘人才时最常使用的一种工具。 正确答案是：面试 题目3 通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（）。 正确答案是：关键事件法 题目4 税务机关对不能完整、准确提供纳税资料的纳税人，采用特定方式确定其应纳税额。这种税款征收方式属于（）。 正确答案是：核定征收 题目5 小企业诚信缺失的原因之一是（），它主要表现为价格双轨制和政策双轨制。 正确答案是：制度缺陷 题目6 小企业常用的财务报表是指（）。 利润表, 现金流量表, 资产负债表 题目7 小企业常用的风险防范策略主要有（）。 风险回避, 风险转移, 风险降低, 风险分散, 风险承担 题目8 小企业人员激励的基本原则包括（）。 激励要根据员工个人的实际需要来进行, 物质激励与精神激励相结合, 避免平均主义 题目9 小企业退出市场的策略有（）。 企业上市, 企业出售, 企业移交 题目10 小企业需要面对的创业风险包括（）等等。 技术风险, 市场风险, 财务风险, 政策风险, 法律风险 题目11 企业价值评估的常用方法有（）。 重置成本法, 市场法, 收益法 题目12 小企业社会责任的内容包括（）。 保障员工权益的责任, 自然环境和社会生态保护的责任, 保护社会利益的责任, 保护债权人的责任, 保护消费者权益的责任 题目13 小企业的主要税种包括（）。 印花税, 企业所得税, 增值税, 教育费附加, 营业税 题目14 小企业从成长角度可分为（）。 创立期, 成长期, 成熟期, 规范期, 重建期

小企业在成长过程中必须承担的风险有:（）等等。 创业风险、技术创新风险, 市场风险、财务风险, 人才流动风险、管理风险, 国际化风险、多元化风险, 道德风险 题目16 对债权人来说，企业的流动比率越高，说明企业偿还流动负债的能力越强，债权人的权益就越有保障。而对企业经营者和所有者来说，流动比率也是越高越好。（） 正确的答案是“错”。 题目17 利息周转倍数，也叫利息保障倍数，是指企业息税前利润与利息费用的比率，用以反映企业利润偿付借款利息的能力。利息周转倍数越大，企业的长期偿债能力越强。（） 正确的答案是“错”。 题目18 评级量表法是依据某一考评维度，如工作质量，工作态度，或者依据员工的总体绩效，将被考评者从最好到最差依次进行排序。（） 正确的答案是“错”。 题目19 小企业的培训学习仅仅是为了提高员工的知识水平和操作技能。（） 正确的答案是“错”。 题目20 企业可将高级管理人员、高级技术人员等对企业贡献度大的员工的薪酬水平定位在市场薪酬水平之上，以保证其具有市场竞争力；而对于一般岗位的员工，因为市场上供过于求，替代成本较低，企业可将薪酬水平定位在等于或低于市场薪酬水平，以约束企业的薪酬成本。（）正确的答案是“对”。 题目21 转移风险是对预测可能发生的风险在出现之前或已有出现苗头时，采取其他应急措施来回避，使其减少或消除风险侵害和避免损失。（） 正确的答案是“错”。 题目22 所有的企业家在创办企业的时候都不会想到退出策略，只是迫不得已时才考虑退出问题。（）正确的答案是“错”。 题目23 小企业风险管理的方法包括风险预测和识别、规避风险、转移风险、分散风险和控制风险。（） 正确的答案是“对”。 题目24 保护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任，相比较而言，小企业没有承担的义务。（） 正确的答案是“错”。 题目25 逃税是违法的，也是不道德的；避税虽然不违法，但与政府的税法精神相违背，有悖于道德的要求；税收筹划既与税法不相违背，也符合道德规范，甚至是税收政策予以引导和鼓励的。（） 正确的答案是“对”。

2018电大小企业管理形考任务1-4答案

形考任务1 标准答案1:生产产品的类型 标准答案2:资源供给决策 标准答案3:企业资源 标准答案4 :扉页 标准答案5:企业上市 标准答案6:促进市场竞争和市场经济的基本力量；保持经济增长及稳定的重要来源；国民经济的重要组成部分" "标准答案7 :许可合同交易战略；出口战略；直接投资战略" "标准答案8 :创业团队；商机；资源" "标准答案9 :团队的友谊；团队的异质性；团队的完整性" "标准答案10 :法律与政策环境；经济环境；社会文化环境；技术环境" "标准答案11 :目录；附录；扉页；内容；封面" "标准答案12 :重视日常生活用品和服务项目的开发；从“问题”中寻找机会；把 握生活方式、环境变化产生的需求；满足不同顾客的需求特点；把握市场上热销商品背后隐藏的机会" "标准答案13 :政府资金支持；商业信用；银行贷款" "标准答案14 :银行借款；债券融资；商业信用" "标准答案15 :风险投资公司；发行股票；个人积蓄；亲朋好友的资助" 标准答案16 :错 标准答案17 :对 标准答案18 :错 标准答案19 :错 标准答案20 :错 标准答案21 :错 标准答案22 :对 标准答案23 :错 标准答案24 :错 标准答案25 :对 标准答案26 : 是权益融资。 负债融资的优点： 1）股权投资人可以保持投资比例。 采取举借负债融资的方式筹集长期资本，不会影响原股东的持股比例，也不会影响其控制能力。

2）企业米用负债融资方式，还债压力小。 债权人除具有按期收回本金和取得利息的权利外，不享有任何其他权利，也不承担任何其他义务。 3）负债融资的利息支出可以抵税。 举借债务发生的利息可以在缴纳所得税之前予以扣除，从而减少企业的现金流出量。 负债融资的缺点： 1）举债经营时的财务风险大，缺乏财务上的灵活性。 负债融资的利息是企业根据合同必须承担的一种长期性固定支出，到期必须偿还。 2）企业的经营决策，尤其是财务政策往往受到债务合同的制约和限制。 3）负债融资改变了企业的资本结构，从而降低了企业未来的借债能力。 权益融资的优点： 1）权益融资具备灵活性。 企业发行股票以后是否分发股利主要取决于企业盈利状况和财务状况。当发生资金周转困难时，企业可以不分派现金股利或者分配股票股利，甚至不分派任何形式的股利。股票到期不需要企业偿还。 2）权益融资所筹集的资本具有永久性。 权益资本是企业最基本的资金来源，它可以增强企业负债的能力，容易吸收资金。 权益融资的缺点： 1）存在影响投资人投资比例或转移企业的控制权的风险。 股份制企业，若采用增发股票形式筹集长期资本，可能会影响原有股东的持股比例，从而影响原股东对企业的控制能力或权限。 2）权益融资的成本高。 当企业资产利润率高于长期债务利率的情况下，所有者可以享受其剩余的盈 余。 3）企业采取权益融资方式，不会享受税收优惠。 由于发行股票筹资导致的股利发放需要在缴纳所得税后支付，企业不会享受负债融资的利息税前抵扣的优惠。 标准答案27 : （1）对创业者来说会有哪些预期回报？ 收人回报、自我满足感、工作安全感、灵活性和社会地位。 （2）根据这个未来企业家的才能，你认为他会成功吗？ 他是富于理想化而非专业化的人，他最大的优势是其专业工作经验，也就是木工技术。他 要成为一名合格的企业家至少还应具备管理方面的知识，要对于未来企业的发展

小企业管理试题

小企业管理试题 一名词解释 1.极具吸引力的小企：指能给小企业主提供稳定而丰厚回报的企业 2.小猎头企业：指帮助公司顾主从别的组织挖来管理人员的企业 3.现金流量评估法：指以企业未来的现金流量为基础来评价一个企业价值的方法 4.背景式特许经营:指利用主店（授权单位）的设施经行零售的特许经营 5.所有者权益：指所有者投入企业的资金，它等于企业全部资金减去全部负债 6.企业扶植机构：是一种给新企业或准备开办企业的个人提供可供租赁场所的组织 7.风险报酬：指所要求的既定投资报酬减去无风险报酬 8.不细分战略：指一个企业以整个市场作为目标市场。 二判断题 1.人们身上存在着不同程度的成就欲望。对 2.小企业所产出的能力的集合大于大企业。对 3.通过讨价还价所获得的价格总是意味着一个良好的购买企业机会。差 4.特许经营者在签订特许合同前不需要聘请法律顾问。差

5.家族企业不能接纳和支持那些没有足够能力或缺乏发展潜力的家族成员。对 6.企业计划是一个筹集所需资金的法律文件。差 7.模仿竞争对手可使企业获得竞争优势。差 8.在编辑正式的市场营销计划时，一般不考虑现有的竞争企业。差 9.顾问委员会是公司活动的决策机构。差 10.多数以家庭住所作为经营场所的企业都设法将企业活动 与家务活动分开。差 三填空题 1.小企业广泛采用的组织形式是业主制，合伙制和公司制。 2.企业选择城市是必须根据条件竞争可利用的支持服务等因素进行分析对比 3.合同中最重要的条款之一是特许经营权的终结和转让 4.一般讲，只要企业资产的回报率比借款成本高，借款越多，所有者权益的投资回报率就越高 5.企业创立者或管理者的个人品质对企业行为品格的影响是相当大的 6.小企业基本的法律文件主要有合同代理协议和可转换票据等 7.企业发展的资金主要来源是利润 8.适当的资本化比率是以盈利风险和这些盈利在未来的预测

2017年电大电大本科小企业管理形成性考核册作业

小企业管理作业1 当你学习完教材第1、第2、第3章之后，完成以下两个任务： 一、教材的第一章从三个方面论述了小企业的基本特点，请你用实例加以说明。要求： 1、认真阅读教材第一章的相关内容，准确理解小企业所具有的基本特点。 2、通过网络、报纸、杂志等各种手段，查找我国或者国外小企业的相关资料。。至少选择2个小企业的案例。 3、字数在1000左右。 二、创业计划应该由谁来编制？一份好的创业计划应该符合哪些要求？ 要求： 1、通读教材第三章的相关内容后在回答问题。 2、字数在500左右。 中小企业的基本特点 一、小型企业的基本特点 1．企业数量众多，分布面广 小企业是现代经济的重要组成部分（占1000万家的99%），是社会经济发展的重要基础。2．体制灵活，组织精干 小型企业大都采取个人独资或合伙式形式，生产决策、市场营销、人力资源、组织结构、层次、管理人员等方面表现适应性强，经营手段灵活。 3．管理水平相对较低 从小企业总体上看，大部分小型企业缺乏有效的、完整的内部管理制度，经营也不够规范。 4．产出规模小，竞争力较弱 资本总量小，生产规模和资本有机构成一般较低，生产设备相对落后，工艺陈旧，产品标准化程度低，技术含量和附加值较小，产业规模小。 5．“家族”色彩浓 目前，占小型企业主导地位的是民营企业，而民营企业大部分为……家族??企业，“亲缘”关系较重。束缚了人才的引进和使用。 中国小企业的定义和数量 二、小企业的定义和标准。 小企业是相对于大企业而言的概念。小企业一般是指规模较小或处于创业和成长阶段的企业，包括规模在规定标准以下的法人企业和自然人企业。中国过去划分企业的标准主要根据销售额和资产总额指标，并结合行业特点确定。2003年2月，新确定的小型企业标准增加了企业职工人数指标，小企业的人数在零售业为100以下，最高的建筑业为600人以下。 三、小企业案例 1、我国第一家由农民兴办的股份合作制企业——开弦弓丝厂 1928年,丝市沉寂,丝价疲软,改良丝出于木制丝车,手工操作,水份不匀,断头较多,终无法与厂丝匹敌而致滞销.女蚕校及开弦弓村领导人深悟:"工欲善其事,必先利其器."遂有建立合作社的动议.是年底,经女蚕校校长郑辟疆,推广部主任费达生及村领导人周保山,陈杏荪等人的支持,于1929年2月成立"吴江县震泽镇开弦弓有限责任生丝精制运销合作社",报名者400余

电大 小企业管理 形考任务 答案

形考任务 1 标准答案1：生产产品的类型 标准答案2：资源供给决策 标准答案3：企业资源 标准答案4：扉页 标准答案5：企业上市 标准答案6：促进市场竞争和市场经济的基本力量; 保持经济增长及稳定的重要来源; 国民经济的重要组成部分" "标准答案7：许可合同交易战略; 出口战略; 直接投资战略" "标准答案8：创业团队; 商机 ; 资源" "标准答案9：团队的友谊; 团队的异质性; 团队的完整性" "标准答案10：法律与政策环境; 经济环境; 社会文化环境; 技术环境" "标准答案11：目录; 附录; 扉页; 内容; 封面" "标准答案12：重视日常生活用品和服务项目的开发; 从“问题”中寻找机会; 把握生活方式、环境变化产生的需求; 满足不同顾客的需求特点; 把握市场上热销商品背后隐藏的机会" "标准答案13：政府资金支持; 商业信用; 银行贷款" "标准答案14：银行借款; 债券融资; 商业信用" "标准答案15：风险投资公司; 发行股票; 个人积蓄; 亲朋好友的资助" 标准答案16：错 标准答案17：对 标准答案18：错 标准答案19：错 标准答案20：错 标准答案21：错 标准答案22：对 标准答案23：错 标准答案24：错 标准答案25：对 标准答案26： 是权益融资。 负债融资的优点： 1) 股权投资人可以保持投资比例。

采取举借负债融资的方式筹集长期资本，不会影响原股东的持股比例，也不会影响其控制能力。 2) 企业采用负债融资方式，还债压力小。 债权人除具有按期收回本金和取得利息的权利外，不享有任何其他权利，也不承担任何其他义务。 3) 负债融资的利息支出可以抵税。 举借债务发生的利息可以在缴纳所得税之前予以扣除，从而减少企业的现金流出量。负债融资的缺点： 1) 举债经营时的财务风险大，缺乏财务上的灵活性。 负债融资的利息是企业根据合同必须承担的一种长期性固定支出，到期必须偿还。 2) 企业的经营决策，尤其是财务政策往往受到债务合同的制约和限制。 3) 负债融资改变了企业的资本结构，从而降低了企业未来的借债能力。 权益融资的优点: 1）权益融资具备灵活性。 企业发行股票以后是否分发股利主要取决于企业盈利状况和财务状况。当发生资金周转困难时，企业可以不分派现金股利或者分配股票股利，甚至不分派任何形式的股利。股票到期不需要企业偿还。 2）权益融资所筹集的资本具有永久性。 权益资本是企业最基本的资金来源，它可以增强企业负债的能力，容易吸收资金。权益融资的缺点: 1）存在影响投资人投资比例或转移企业的控制权的风险。 股份制企业，若采用增发股票形式筹集长期资本，可能会影响原有股东的持股比例，从而影响原股东对企业的控制能力或权限。 2）权益融资的成本高。 当企业资产利润率高于长期债务利率的情况下，所有者可以享受其剩余的盈余。3）企业采取权益融资方式，不会享受税收优惠。 由于发行股票筹资导致的股利发放需要在缴纳所得税后支付，企业不会享受负债融资的利息税前抵扣的优惠。 标准答案27： (1）对创业者来说会有哪些预期回报？ 收人回报、自我满足感、工作安全感、灵活性和社会地位。 (2）根据这个未来企业家的才能，你认为他会成功吗？ 他是富于理想化而非专业化的人，他最大的优势是其专业工作经验，也就是木工技术。他 要成为一名合格的企业家至少还应具备管理方面的知识，要对于未来企业的发展制定计划规

2019期末考小企业管理试题

一.不定项选择题 1.一个企业的规模大小只有在与其他企业的规模相比较时，才可能确定其真实含义。这就 是确定企业大中小标准的（B．相对性原则）。 A．绝对性原则B．相对性原则 C．主观性原则 D．客观性原则 2.创业团队有（ABCE）等模式。 A．资金主导型的创业团队B．技术主导型的创业团队 C．平等型的创业团队D．资源配置型的创业团队 E．资本技术联合弄的创业团队 3.下列不可用作小企业界定标准的是（C ）。 A．资产总额B．员工人数 C．生产产品的类型D．销售额 4.“有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是（ C ）的主要观点。 A．产业分工理论 B．规模经济理论 C．市场缝隙理论D．不完全市场理论5.一般中小企业对电子商务的应用，当企业加入互联网，进行上网宣传。这属于发展阶段 中的（ C ）阶段。 A．高级应用B．次级应用C．初级应用D．准备阶段 6.行业中，竞争者的威胁程度取决于进行壁垒，这些障碍主要包括（ABD ）等内容。 A．难以获利必要的原材料 B．较难开拓分销渠道 C．不适宜的组织形式 D．对专有技术的控制 E．行业发展前景黯淡 7.核心能力是居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。从长期来看，企业核心能力 的基础是（ D ） A．产品质量B．服务质量C．产品性能D．企业资源 8.通常，我们将创业动机是由环境被支驱动的创业者称为（ B ） A．被动型创业者B．生存型创业者 C．机会型创业者D．主动型创业者 9.按照创业动机的不同可以将创业者分为（CD ） A．乐观自信型创业者B．冒险型创业者 C．生存型创业者D．机会型创业者 E．简明务实创业者 10.创业团队的组成模式有多种，其中，（ D ）的团队模式是最完美的组合。 A．资金主导型B．技术主导型 C．平等型D．资本技术联合型11.服务型小企业的地点选择应重点考虑（BDC ）等因素。 A．劳动力状况 B．交通是否便利 C．顾客的数量和质量 D．周边的商业氛围 E．原材料供应情况 12.创业计划是创业者为了实现未来战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。其 中的精华部分是（ C ） A．目录B．管理团队C．摘要D．市场分析

电大小企业管理形成性考核册答案

小企业管理形成性考核作业1 一、在近期的报纸、杂志上或通过网络查寻，查找一篇有关我国小企业定义、分类、作用，或者是有关我国小企业面临的机遇与挑战等方面的文章，并针对文章，结合教材的观点写一篇评论。（60分） 要求： 1．将找到的文章剪贴或用附页的方式与评论文章一起交给教师。 2．评论文章中应明确说明各种小企业的界定标准、概念和小企业的特点及作用；或者明确说明某类小企业在今天国际、国内形势下所面临的机遇与挑战。 3．评论文章字数在2000字左右。 有关文章： 中小企业界定标准、概念和小企业的特点和作用 一、中小企业的概念和界定标准 近年来，中小企业在世界各国迅猛地发展起来，越来越表现出惊人的活力和强大的生命力，在世界各国的经济发展中发挥着重要的作用，小企业得到各国政府的广泛关注，已成为一个世界性的课题。那么，什么是真正意义上的小企业呢？理论上讲，小型企业是指劳动力、劳动手段或劳动对象在企业中的集中程度较低，或者生产和交易数量规模较小的企业。无论是发达国家还是发展中国家，都存在大、中、小三种企业类型的划分，但在确定大中小的标准上，应当使用一个相对性原则，即企业所处的地域、行业和时间的不同，划分的标准就不同。美国和英国在定义小企业时，既有定性标准又有定量标准；有些国家则直接采用定量标准来定义小企业，如日本、德国、意大利等；我国在2002年6月29日召开的第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议上通过的《中华人民共和国中小企业促进法》中对中小企业概念重新作了界定，即：在中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会需要，增加就业，符合国家产业政策，生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业。同时该法还规定，我国中小企业根据企业职工人数、销售额、资产总额等指标并结合行业特点来划分。 由国家经贸委、国家计委、国家财政部、国家统计局共同研究制定新的大中小型企业划分标准正式出台。针对标准的出台，《中华人民共和国中小企业促进法》及新的《中小企业划分标准》，不但包括了工业，而且进一步包括了第三产业(建筑业、交通运输和邮政业、批发和零售业、住宿和餐饮业)，因此从法律角度上的确进一步明确了我国中小企业的法律地位，更加准确的界定了我国中小企业的范围。 工业，中小型企业须符合以下条件：职工人数2000人以下，或销售额30000万元以下，或资产总额为40000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数300人及以上，销售额3000万元及以上，资产总额4000万元及以上；其余为小型企业。 建筑业，中小型企业须符合以下条件：对职工人数3000人以下，或销售额30000万元以下，或资产总额40000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数600人及以上，销售额3000万元及以上，资产总额4000万元及以上；其余为小型企业。批发和零售业，零售业中小型企业须符合以下条件：职工人数500人以下，或销售额15000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数100人及以上，销售额1000万元及以上；其余为小型企业。批发业中小型企业须符合以下条件：职工人数200人以下，或销售额30000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数100人及以上，销售额3000万元及以上；其余为小型企业。 交通运输和邮政业，交通运输业中小型企业须符合以下条件：职工人数3000人以下，或销售额30000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数500人及以上，销售额3000万元及以上；其余为小型企业。邮政业中小型企业须符合以下条件：职工人数1000人以下，或销售额30000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数400人及以上，销售额3000万元及以上；其余为小型企业。 住宿和餐饮业，中小型企业须符合以下条件：职工人数800人以下，或销售额15000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数400人及以上，销售额3000万元及以上；其余为小型企业。

《小企业管理》练习题库答案.doc

《小企业管理》练习题库答案1 《小企业管理》练习题库 一、单项选择 1．用来衡量小企业规模的标准不包括( )。 A. 销售额B．资产价值 C．存款量D．企业类型 2．通过对影响小企业经营的政治、法律、经济、技术以及社会文化环境的单独分析与综合分析，及时了解有关方面的信息，从中发现和利用外部环境的机会，以获取竞争优势。这种外部环境分析方法就是( ) A．PETS法B．SWOT法C．BCG法D。竞争力分析法 3. 小企业使用最多的组织形式是( )。 A. 个人独资企业 B. 合伙企业 C. 公司制企业D．集体企业 4. 在波士顿矩阵法中，具有低增长、低竞争力的单位被称为( )。 A．幼童B．金牛 C. 瘦狗D．明星

5．小企业利用自身规模小、经营灵活的特点，把目标定位在市场的“缝隙”，这种经营方式就是( )。 A 一元化经营B．利基经营 C 专业化经营D．差异化经营 6．激励是人力资源管理的核心职能，下列选项( )对它的理解是错误的。 A 激励涉及员工的需要、欲望等内在心理活动 B 激励是员工的主动行为，而非被动的 C 激励就是通过精神或物质的某些刺激，激发人的积极性 D．激励强调对员工的内在心理动力的激发和正确引导 7．企业营业执照的颁发部门是( )。 A．税务部门B．人民法院 C. 街道办事处 D. 工商行政管理部门 8．管理学大师杜拉克说过：“对企业而言，未来至关重要，经营战略使企业为明天而战”。这句话说明小企业经营战略具有如下哪种特征( )。 A. 纲领性B．竞争性 C. 长远性D．权变性 9.维护国家市场秩序的立法有( ) A.个人所得税法

B.国有企业财产监督管理条例 C.反不正当竞争法 D.商业银行法 10．在企业计划中的财务计划部分，主要反映的是企业的财务报表，其中最重要的报表是( )。 A．盈亏临界分析B．预计退货和折让C．工资费用报表D．现金流量表 11．由于销售额不足，较差的增长前景以及高额的费用等造成的企业倒闭，一般被认为在( )方面存在着问题。 A. 经营管理 B. 市场营销C．广告宣传 D. 质量控制 12．个人独资企业的业主( )。 A是企业的员工B．不承担风险C拥有企业D．分享利润 13．“顾客至上”对小企业产生影响最直接的方面是( )。 A．工人的报酬B．产品安全C．环境污染D．制造成本 14．一份有意义的合同( )。 A．必须是书面形成的B．必须是一种自愿协议C．是

2014年电大“小企业管理”机考复习资料

小企业管理-0101试卷总分：100 答题时间：60分钟 客观题 不定项选择题（共20题，共40分） 1. 一般而言，不同的融资方式的融资成本是不同的，以下融资成本最高的方式是（）。A 财政融资B 信用融资C 内部融资D 股票融资参考答案：D； 2. 影响小企业设施选址的主要因素有（）。A 成本因素B 市场位置因素 C 人力资源因素 D 企业的信用因素 E 基础设施因素 参考答案：A,B,C,E； 3. 某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是（）。A 集中化战略B 差异化战略C 分散经营战略D 低成本战略 参考答案：A； 4. 创业板与主板市场的根本区别在于（）。A 规模大小有差异B 上市标准不同 C 融资规模不同 D 服务对象不同 E 交易制度不同 参考答案：B,D,E； 5.小企业采用差异化战略是存在一定风险的,表现在( )。A 成本过高B 相似产品降低了其差别化特色 C 竞争对手的模仿D 购买者对差异的敏感度降低 E 消费者讨价还价能力的增强 参考答案：A,B,C,D； 6. 小企业适宜采用的定价策略主要有( )。A 撇脂定价 B 信用定价C 跟踪定价 D 组合定价 E 渗透定价参考答案：A,C,E； 7. 按照创业动机的不同可以将创业者分为（）。A 乐观自信型创业者 B 冒险型创业者 C 生存型创业者 D 机会型创业者 E 简明务实型创业者参考答案：C,D； 8. 企业内部环境分析可以运用价值链分析法，其分析的重点在于（）。 A 价值活动分析 B 优劣势分析 C 外部机会和威胁的分析 D 企业内部条件的分析 参考答案：A； 9. 创业者通过对环境的分析来规避创业风险，提高创业成功率。其中创业的宏观环境分析包括（）。 A 法律与政策环境 B 经济环境 C 社会文化环境 D 技术环境 E 行业竞争者

2017年电大小企业管理形成性考核册答案1

答：相比较而言，小企业的基本特点是：企业数量众多，分布面广；体制灵活，组织精干；管理水平相对较低；产出规模小，竞争力较弱；“家族”色彩浓。小型企业由于其自身特点，在扩大就业，活跃城乡经济，满足人们多样化和个性化需求，进行科技创新，优化产业结构，改善人民生活和增加财政收入等方面，有着独特的功能，在国民经济发展中处于举足轻重的地位，发挥着不可替代的促进作用。 案例1：上海银蚕丝织品有限公司1998年创立，七十年代末，在针织行业中悄然出现了新兴技术——针织真丝。她，环保，护肤，免烫，摈弃了梭织真丝的缺点，充分发挥了真丝,这个被称为软黄金纤纬的特性。董事长刘强陵在对这个新兴市场经过长时间详细研究，并到当时针织真丝唯一的生产企业浙江省金三塔针织厂学习调研，针对针织真丝产品的特殊性，刘总认为针织真丝的发展方向应该是以发展针织真丝专营店的方式来拓展市场，因为针织真丝产品含概各个领域，内衣，春夏季的时装衫，男装，床上用品等，涉及春、夏、秋、冬四个季节产品。在大型商场中是便于提高品牌知名度，但现在大型商场按照传统理念真丝属于夏季，成为他夏季羊毛衫柜台的补充品，这不利于针织真丝产品的后续发展。如果放在大型商厦中，他是按产品使用性分类的，想要同时购买几种针织真丝的顾客就要上上下下跑遍商厦先要找到分类区再找到专柜再进行挑选，非常不方便。如果顾客踏进针织真丝专营店，可以同时挑选购买他心仪的针织真丝内衣，时装，丝毯等。专营店除了方便客户，也体现了针织真丝有容乃大的特性，让针织真丝在一个舞台上集中体现，有利于对生产质量的控制，有利于第一时间了解顾客对针织真丝的需求，有利于对购买针织真丝产品顾客提供售后服务，有利于对针织真丝这一新兴技术收集积累资料经验，为今后针织真丝在消费市场上竞争提供重要的可参考的数据。 随之，在上海市闸北区天目西路292号诞生了上海第一家专营针织真丝的专卖店——上海银蚕丝织品有限公司创建于1998年，同时申请注册“银蚕”商标。在2000年8月28日注册成功。 案例2：在绍兴市新建北路5号，有家“新天烘焙”蛋糕店，与其他蛋糕店有点不同，这家店不仅宽敞明亮，而且在店铺的一角摆放着一张圆桌、两张凳子，桌上还放着几本杂志，有点休闲吧的味道。这家与众不同的蛋糕店的主人，是位刚走出大学校门才两年的年轻人——浙江大学城市学院2006届毕业生陶立群。今年25岁的他，毕业后自主创业，现在已拥有5家蛋糕连锁店和一家加工厂，成为绍兴市里小有名气的创业青年，今年被评为绍兴市创业之星。 2006年6月，陶立群从浙江大学城市学院工商管理专业毕业时，决定开个蛋糕店。他做出这个决定并不是盲目的——大学期间，他曾经经营过校内休闲吧、小餐厅，都做得不错。曾做过“元祖蛋糕”代理的他，对蛋糕市场有所了解，觉得能在这一行闯出一片天地。虽然父母极力反对，但陶立群认准了这条路，决意走下去。2006年夏天，他白天顶着烈日逛绍兴市区大大小小的蛋糕店，看门道、想问题，晚上则躲在房间里查资料，了解市场行情。他还跑到杭州、上海等大城市做蛋糕市场的调查，搞可行性分析。 陶立群的调查有不小的收获：绍兴当时只有“亚都”、“元祖”两家知名品牌蛋糕店，其余的都是本地小蛋糕店，中高档品牌蛋糕市场相对空缺，而且当时绍兴还没有一家蛋糕店的糕点是现卖现烤的。陶立群的创业梦想定位在打造本地中高档蛋糕品牌上。

《小企业管理》练习题库答案

《小企业管理》练习题库 一、单项选择 1．用来衡量小企业规模的标准不包括( )。 A. 销售额 B．资产价值 C．存款量 D．企业类型 2．通过对影响小企业经营的政治、法律、经济、技术以及社会文化环境的单独分析与综合分析，及时了解有关方面的信息，从中发现和利用外部环境的机会，以获取竞争优势。这种外部环境分析方法就是( ) A．PETS法 B．SWOT法 C．BCG法 D。竞争力分析法 3. 小企业使用最多的组织形式是( )。 A. 个人独资企业 B. 合伙企业 C. 公司制企业 D．集体企业 4. 在波士顿矩阵法中，具有低增长、低竞争力的单位被称为( )。 A．幼童 B．金牛 C. 瘦狗 D．明星 5．小企业利用自身规模小、经营灵活的特点，把目标定位在市场的“缝隙”，这种经营方式就是( )。 A 一元化经营 B．利基经营 C 专业化经营 D．差异化经营 6．激励是人力资源管理的核心职能，下列选项( )对它的理解是错误的。 A 激励涉及员工的需要、欲望等内在心理活动 B 激励是员工的主动行为，而非被动的 C 激励就是通过精神或物质的某些刺激，激发人的积极性 D．激励强调对员工的内在心理动力的激发和正确引导 7．企业营业执照的颁发部门是( )。 A．税务部门 B．人民法院 C. 街道办事处 D. 工商行政管理部门 8．管理学大师杜拉克说过：“对企业而言，未来至关重要，经营战略使企业为明天而战”。这句话说明小企业经营战略具有如下哪种特征( )。 A. 纲领性 B．竞争性 C. 长远性 D．权变性 9.维护国家市场秩序的立法有( ) A.个人所得税法 B.国有企业财产监督管理条例 C.反不正当竞争法 D.商业银行法 10．在企业计划中的财务计划部分，主要反映的是企业的财务报表，其中最重要的报表是( )。 A．盈亏临界分析 B．预计退货和折让 C．工资费用报表 D．现金流量表 11．由于销售额不足，较差的增长前景以及高额的费用等造成的企业倒闭，一般被认为在( )方面存在着问题。

电大小企业管理考试及答案

考试题答案 一、名词解释(每题3分，共12分) 1．创业机会：指在市场经济条件下，在社会经济活动过程中形成和产生的一种有利于企业经营成功的因素，它是一种带有偶然性并能被经营者认识和利用的契机。 2．战略联盟：是指两个以上的企业为了实现资源共享、风险或成本共担、优势互补等特定的战略目标，在保持独立性的同时，通过对股权参与或契约联结的方式建立较为稳固的合作伙伴关系，并在某些领域采取协作行动，从而取得“双赢”效果的合作形式。 3．管理创新：是指为了更有效地运用企业内外资源以实现企业目标而进行的创新活动或过程；或者说，是从提出或采用一个新的管理思想到付诸实施，并取得预期效益的创新过程。 4．供应链管理：就是应用系统的方法，对从原材料供应，到工厂制造，到物资储运，再到产品分销和顾客服务的整个信息流、物流、服务流和资金流进行集成(整合)化管理的过程。 二、判断题(判断正误并改正。每题3分，共12分) 1．只有大企业才能从规模经济中获得好处。(X) 正：最佳规模不一定是最大规模，小企业一样可以获取规模经济 2．创业就是指创立自己的新企业(X) ‘ 正：企业的创立方式有很多途径，创建新企业仅仅是其中之一，还有买断现有企业、特许经营、继承家族企业等方式 3．商业计划的外部使用者包括顾客、供应商、政府和投资者。(X) 正：商业计划的外部使用者包括顾客、供应商和投资者 4．潜在获利能力、筹资的风险和表决控制权是小企业的经营者和所有者在选择筹资渠道时，必须综合考虑的三方面问题。(√) 三、单项选择(每题1分，共10分) 1．以下各选项中，不属于小企业的微观环境的因素是( D )。 A．消费者 B．供应者 C．竞争者 D．经销商 2．下列指标中，( C )是用来反映小企业短期偿债能力的指标。 A．资产负债率 B．产权比率 C．速动比率 D．利息周转倍数 3．CRM是指以下哪种电子商务活动(A )。 A．客户关系管理 B．企业资源计划 C．供应链管理 D．企业网络营销 4．企业采用新材料、新元件或新技术，使产品功能有重大突破的创新属于(C )产品创新。 A．模仿型 B．改进型 C．换代型 D．全新型 5．提出“小的是美好的”这一说法的是( B )。 A．阿尔弗雷德?马歇尔 B．舒马赫 C．约翰?穆勒 D．马克斯?韦伯 6．以下选项中，是商业计划其他部分的基础的是(C )。 A．摘要 B．设计与开发 C．市场调研与分析 n营销计划 7．企业分析创业机会的第一步是( B )。 A．资料分析 B．市场调研 C．寻找合作伙伴 D．获取资金支持 8．选择特许经营模式进行创业，其优势之一就是( D )。 A．支付不多的加盟费就可以得到特许经营权 B．可以独立的行使经营管理权力 C可以自由支配获取的利润 D．可以得到特许经营企业经营管理方面的培训和指导 9．股份有限公司的最高权力机构是( B )。 A．董事会 B．股东大会 C．总经理 D．董事长 10．根据自身发展的客观要求，通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位，弥补经营资源不足而采取的发展措施是如下哪种小企业经营战略( A )。 A．联合竞争型经营战略 B．依附型经营战略 C．产业结构导向型经营战略 D．“夹缝”发展型经营战略 四、多项选择(多选或少选均不得分。每题2分，共20分) 1．群体性的创业团队与有核心主导的创业团队相比( BC )。 A．先有创业点子再有创业团队 B．先有创业团队的结识才有创业点子的提出 C．更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的角色 D．稳定性更强 2。以下选项中，属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是(CD )。 A．管理因素分析 B．经营战略分析 C．经济效益分析 D。技术分析 E．产品市场分析 3。小企业中观环境中的行业竞争结构包括( ABCDE )。 A．潜在进人者的威胁 B．供应商的讨价还价能力 C．行业内企业的竞争 D．购买商的讨价还价能力E．替代产品的威胁

小企业管理形考作业答案同PDF的

小企业管理作业 1 当你学习完教材第1、第2、第3章后，完成以下两个任务： 一、教材的第一章从三个方面论述了小企业的基本特点，请你用实例加以说 明。(60分) 1、认真阅读教材第一章的相关内容，准确理解小企业所具有的基本特点。 2、通过网络、报纸、杂志等各种手段，查找我国或者国外小企业的相关资料。 至少选择2个小企业的案例。 3、字数在1000左右。 二、创业计划应该由谁来编制？一份好的创业计划应该符合哪些要求？(40 分) 要求： 1、通读教材第三章的相关内容后再回答问题。 2、字数在500左右。 答：小企业管理有： 一、数量众多、分布面广，到2010年我国已有1100万家企业中小企业占 85%，一二三产业都有分布，但在第三产业占的最多（约占90%，多

数是加工业和商业、服务业，遍布人民生活中，与民生关系密切）。 一、体制灵活、组织精干。小企业大都采取个人独资或合伙或组织形式， 所以在其生产决策、市场营销和侵占的决策过程的同时，小型企业没 有庞大的组织结构，管理层次少，管理人员也少，使之容易进入市场， 适应性强，经营灵活多变，人员少，组织精干。 三、“家族”色彩浓。目前，占小型企业的80%是由个体的、家族制企业 主导、大多数的授资者、所有者与经营者、管理者是一人或有一定血 缘关系的“家族”亲缘关系者担任。父子、兄弟、姐妹、亲戚、朋友、 同学等成品担任重要职务。优点是凝聚力强、向心国强，缺点是排外 性强。 案例一、 佛山天佑通五金厂是一家100多人的、专门生产锌合金工艺品的工厂， 老板是李国基、儿子李峰做营销经理、妻子做财务主管，各重要部门全是自

己的亲戚朋友把关。帮派性严重，各拉一山头。内耗较大、互不服气、又不 团结，一度生产质量下滑，当引进一个职业经理人后情况好转。 统一制订标准、制度规矩、各方实力派都签字执行，慢慢好转。 当遇到有争议的事情就开会统一思想，把问题提到桌面上，指出关键点， 顺利解决问题、化解矛盾、团结工作。 案例二、 深圳东维丰电子有限公司是一家700人的专门生产笔记本散热器的工厂。 产品以销国内外、出口占50%，质量较稳定。 是典型的家族制企业，名义老板是70多岁的老人，老板娘掌管财务，大儿 子主抓业务和市场营销，四儿子主抓海外业务，几个儿媳妇分居各部门要职。 可以做到一呼百应、比较容易统一思想、统一对外，能够做到快速反映、 准时化生产。缺点是排外比较严重，有知识、有能力的人很难得到重用，经常 会出现这种现象：有能力的人辞职走了，无能力的人反而好混。 家族内部的明争暗斗髟响了公司的正常动作，建议公司改制

国开2019小企业管理形考任务1学习资料

国开2019小企业管理形考任务1

一、单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 下列不可用作小企业界定标准的是（）。 A. 资产总额 B. 销售额 C. 生产产品的类型 D. 员工人数 答案是：生产产品的类型 创业团队组建的第一步是（）。 A. 对选择新成员的标准决策 B. 对潜在伙伴来源决策 C. 经营概念及实施需求决策 D. 资源供给决策 答案: 资源供给决策, 经营概念及实施需求决策 核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。从长期来看，企业核心能力的基础是（）。 A. 产品性能 B. 产品质量 C. 企业资源 D. 服务质量 答案答案是：企业资源 有关创业计划的保密须知或守密协议通常附在（）中。 A. 封面

B. 扉页 C. 正文 D. 附录 答案答案是：扉页 下列属于权益融资方式的有（）。 A. 资产抵押 B. 企业上市 C. 银行借贷 D. 商业信用 答案答案是：企业上市 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分。下列每小题给出的选项中，至少有两个选项是的，多选、错选均不得分） 小企业经营的经济价值体现在（）几个方面。 A. 保持经济增长及稳定的重要来源 B. 增加就业的主要渠道 C. 培育企业家的摇篮 D. 国民经济的重要组成部分 E. 促进市场竞争和市场经济的基本力量 答案: 国民经济的重要组成部分, 促进市场竞争和市场经济的基本力量, 保持经济增长及稳定的重要来源 小企业实施国际化经营战略的主要路径有（）。 A. 跨国连锁经营

B. 直接投资战略 C. 许可合同交易战略 D. 跨国兼并不 E. 出口战略 答案: 出口战略, 许可合同交易战略, 直接投资战略 著名的创业学者蒂蒙斯认为，创业是一个高度动态的过程，创业过程最重要的驱动因素有（）。 A. 商机 B. 从事的行业 C. 创业团队 D. 资源 E. 拥有专利 答案: 商机, 资源, 创业团队 组建创业团队要考虑的关键问题是（）。 A. 团队的友谊 B. 团队的物质资源 C. 团队的完整性 D. 团队的异质性 E. 团队的财务资源 答案: 团队的异质性, 团队的完整性, 团队的友谊 创业者通过对环境的分析来规避创业风险，提高创业成功率。其中创业的宏观环境分析包括（）。