2013年职业经理人市场的出现和成长是大势所趋每日一讲(11月27日)

2013年职业经理人市场的出现和成长是大势所趋每日一讲（11月27日）

每日一讲：

(单项选择题)

1、采用旅游作为激励方法的优点有（）。

A、简单、方便

B、高层次的奖赏

C、大部分人愿意带配偶同去

D、激励效果明显

2、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是（）。

A、忽视绩效改进

B、无所谓

C、心存侥幸

D、看给别人怎么评

3、下列哪一行为不为我国《反不正当竞争法》所制止（）。

A、冒用某知名商品特有的包装的行为

B、以低于成本的价格销售鲜活商品的行为

C、最高奖的金额超过5000元的抽奖式有奖销售行为

D、政府利用行政权力限定他人购买其指定的经营者的商品的行为

4、作为内部客户服务的特征，表现为（）。

A、无形性

B、不可分性

C、可变性

D、易消失性

5、下属对经济上的满足是有限的，主要原因是（）。

A、职业经理无权调整下属的薪酬、奖金

B、下属由于职位和工作特征所限，通过努力来提高收入是有限的

C、公司的支付能力是十分有限的

D、个人的能力总是有限的

6、针对已经在公司里工作一段时间的员工，应该采用（）的领导方式比较合适。

A、支持型

B、教练型

C、授权型

D、指挥型

7、针对已经在公司里工作一段时间的员工，应该采用（）的领导方式比较合适。

A、支持型

B、教练型

C、授权型

D、指挥型

8、下列属于职业经理的绩效评估目的的是（）。

A、获得说明困难或解释误会的机会

B、关心的是通过绩效评估为整个公司的人事决策提供依据

C、了解自己在公司的发展前景

D、希望通过绩效评估达到部门或自己预定的目的

9、下列说法错误的是（）。

A、无法定量的目标是难以衡量的

B、定性目标无法确定，但是必不可少

C、定性目标也必须进行合理的考核

D、虽然有些工作不需要目标，但是规范及制度还是必需的

10、下列不作为衡量成果和评价工作状况的标准是（）。

A、市场占有率

B、公司形象

C、销售费用

D、产品品质

11、“你认为有什么其他的原因吗？”属于何种发问方式？（）。

A、封闭式

B、激励式

C、假设式

D、开放式

12、激励与奖励之间的区别体现在（）。

A、激励主要体现在精神，奖励主要体现在金钱

B、激励比较正规，而奖励比较随意

C、激励侧重于事前，奖励侧重于事后

D、激励包含奖励

13、销售部经理自作主张，没有将公司的规章完全下达给销售人员，造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。这主要是由于（）影响的。

A、经理的态度与行为

B、工作追踪中使用的资料有偏差

C、工作追踪没有到底

D、只对做得不好的下属进行追踪

14、下列说法错误的是（）。

A、无法定量的目标是难以衡量的

B、定性目标无法确定，但是必不可少

C、定性目标也必须进行合理的考核

D、虽然有些工作不需要目标，但是规范及制度还是必需的

15、为了消除错觉，上司在面谈中往往采用非语言沟通，这些方法包括（）。

A、空间场所的选择

B、适度暗示

C、身体姿势的选择

D、注视方法的选择

16、按照“双因素理论”，下列属于激励因素的是（）。

A、工作本身

B、监督

C、工作条件

D、地位

17、“你认为有什么其他的原因吗？”属于何种发问方式？（）。

A、封闭式

B、激励式

C、假设式

D、开放式

18、下列哪一行为不为我国《反不正当竞争法》所制止（）。

A、冒用某知名商品特有的包装的行为

B、以低于成本的价格销售鲜活商品的行为

C、最高奖的金额超过5000元的抽奖式有奖销售行为

D、政府利用行政权力限定他人购买其指定的经营者的商品的行为

19、针对跨国公司，按照绩效评估的目的，属于第一重要的是（）。

A、晋升、任用决策

B、绩效管理

C、薪酬管理

D、员工优点和缺点的确定

20、部门目标得到了上司的确认，却在下属中得不到认可，这主要是由于（）造成的。

A、部门经理不了解工作和市场环境

B、下属不了解组织目标、可能的变化及资源

C、下属出于自身利益

D、部门经理没有权威

一位英特尔公司经理人的人生感悟

一位英特尔公司经理人的人生感悟 作为英特尔公司(Intel Corp.)的亚太区联席总裁，杨旭(Ian Yang)最重要的工作就是引领这家世界最大的高科技公司在中国这一最激动人心也最复杂的市场上乘风破浪。 但英特尔21年前刚刚进入中国市场时，它生产的微处理器和其他电脑芯片在这一市场上几乎没有什么用武之地。但如今的情况已完全不同了。虽然英特尔公司不单独公布在每个国家获得的收入，但它目前一半的销售收入都来自日本以外的亚洲地区，中国市场在这一地区处于举足轻重的地位，中国是仅次于美国的世界第二大个人电脑市场，全球各地销售的笔记本电脑大多是在中国制造的。 杨旭现年41岁的杨旭是1986年在美国凯特林大学(Kettering University )学习时加入英特尔公司的，他是该公司首批来自中国大陆的员工之一。杨旭于上世纪90年代中期返回中国，负责领导英特尔在那里的一个小型销售和营销团队，这一团队帮助英特尔与当时名不见经传的联想公司(Legend)建立起了业务关系。这家公司现在的名称是联想集团有限公司(Lenovo Group Ltd.)，已成为世界第三大个人电脑生产商。 杨旭于2000年时被提升为英特尔的中国区总经理，并于2005年7月出任现职，协助管理英特尔在整个亚太区的销售和营销工作。他日前在北京接受了《华尔街日报》记者丁杰生(Jason Dean)的采访，谈了他作为一位跨国公司经理人的人生经历。 记者：你的第一份工作是什么？你从中学到了些什么？ 杨旭：我的第一份工作是在英特尔公司作实习生(这是学校组织的一个培训项目)。上班第一天我在公司前台后边看到了一个小牌子，上面写着：顾客是我们第一位的资产。我当时刚从中国来美国不久，对以客户为导向还没有什么概念。当时我想，好吧，只要我为这家公司的客户服好务，就不会有什么问题了。 记者：你会给今天想投身于你工作领域的人什么建议？ 杨旭：目前真正有过实习经历的人并不多。如果中国的教育系统能够借鉴一下美国大学的学生实习项目就太好了。 记者：你最喜欢的财经类书籍是什么？ 杨旭：普通的管理类读物有很多。但是大概是在半年前，一本叫《这是你的船》(Its Your Ship: Management Techniques from the Best Damn Ship in the Navy)的书吸引了我。这本书的作者是前美军太平洋舰队本福德号驱逐舰(USS Benfold)舰长迈克尔?艾伯拉萧夫。 美国海军中有惯例，每当舰长易人时，总要举行欢送老舰长、欢迎新舰长的仪式。在（艾伯拉萧夫接任舰长的）仪式上，舰上官兵对老舰长发出了一片嘘声。艾伯拉萧夫看到船员们对老舰长离舰如此兴高采烈大感惊讶。他说绝不希望这样的事情发生在自己身上。

产业经济学习习题附答案 (2)

石河子大学200 至200 学年第学期产业经济学课程试卷 D 名词解释（每题4分，共20分） 、产业布局 、产品差别化 、战略联盟 、洛伦兹曲线 、产业发展阶段分类法 单项选择题（每题1分，共10分） 、下面哪句话正确反映了市场行为、市场结构和市场绩效之间的关系（）。、市场结构是决定市场行为和市场绩效的基础 、市场行为决定市场绩效 、市场结构受市场绩效和市场行为的共同制约 、市场绩效反作用于市场行为，影响未来市场结构 、三次产业分类法是由经济学家（）首先创立。 、克拉克B、马克·波拉C、费歇尔D、王树林 、下列说法中不正确的是（） 、中间需求率＋最终需求率＝1 、某产业中间投入率越高，附加值率越低 、某产业中间投入率越高，附加值率越高 、附加值率＋中间投入率＝1 、产业关联理论中投入产出法的直接理论基础是（）。 、社会生产目的理论B、两部类在生产理论C、垄断与竞争理论D、社会再生产和关系理论 5、产业政策的手段通常分为直接干预、间接诱导和法律规制，以下属于间接干预手段有（）。 A、审批制 B、配额制 C、许可证制 D、出口退税 6、把产业分为主导产业，先导产业等的关联分类法是（）。 A、技术关联方式分类法 B、战略关联分类法 C、原料关联分类法 D、方向关联分类法 7、以下的说法正确的是（）。 A、产业包括生产流域的活动 B、产业包括流通流域的活动 C、产业包括服务及文化教育领域的活动 D、以上说法都正确 8、哈佛大学SCP分析框架的研究核心是（）。 A、市场集中度—生产相对效率 B、产品差别化—利润率 C、集中度—利润率 D、进入壁垒—销售规模 9、下列各项中不是战略产业必须具备的基本特征的是（） A、能够迅速有效地吸收创新成果，并获得与新技术相关联的新的生产函数 B、市场潜力巨大，可望获得持续的高速增长 C、能够大量吸收劳动力，解决就业问题 D、同其他产业的关联系数较大，能够带动相关产业的发展 10、当前适合充当我国战略产业的是（）。 A、纺织行业 B、建筑行业 C、汽车行业 D、煤炭行业 三、多项选择题（每题2分，共10分） 1、传统的产业组织理论体系包括（）。 A、市场结构 B、市场行为 C、市场绩效 D、市场需求 E、市场竞争 2、以下情况中（）是因为需求结构变化不能适应供给变化而导致的产业结构不协调。 A、高档商品出现无法吸引低收入阶层 B、产品生产出来已经过时了 C、某些时尚产品消费者买不到 D、抢购风 3、根据产业与知识的不同关系划分，知识产业包括下列哪几项类型（）。 A、知识产业的基础实施 B、知识密集型产业 C、教育产业 D、新材料产业 E、受新知识改造的传统产业

时代光华 如何成为一个成功的职业经理人考题答案

单选题 正确 1.企业文化说到底就是企业的 1. A 口号 2. B 软件 3. C 希望 4. D 目标 正确 2.成功的企业，应该把员工犯错看成企业的一种 1. A 损失 2. B 收益 3. C 成本 4. D 存款 正确 3.企业的创始人哲学，最直接影响的是 1. A 高级主管 2. B 用人政策 3. C 社会化作用 4. D 组织文化 正确 4."凡事都低调处理，不愿意得罪人，特别重视人际关系"这应该是下列哪个部门的次文化

1. A 销售部门 2. B 业务策划部门 3. C 人力资源部门 4. D 财务部门 正确 5.企业运作时完全靠什么主导 1. A 强文化 2. B 主文化 3. C 弱文化 4. D 次文化 正确 6.经过研究证明什么是成为伟人的第一条件 1. A 自信 2. B 果断 3. C 智力 4. D 积极主动的态度 正确 7.下列哪项不是逆境帮助生存，增强斗志的原因 1. A 敌人帮助成长 2. B 逆境向往成功 3. C 危机提高警觉

4. D 困境刺激思维 正确 8.企业要有很好的利润，首先要有很好的 1. A 顾客 2. B 员工 3. C 经理 4. D 决策者 正确 9.经理人的工作压力排在下列哪些人之前 1. A 矿工 2. B 警察 3. C 军人 4. D 民航机驾驶人员 正确 10.下列不是经理人缓解员工压力的方法的是 1. A 要让下属知道你对他有什么希望 2. B 给下属适当的压力 3. C 给下属各种沟通的渠道 4. D 为下属解决必要的社会问题 正确 11.在现代管理新观念中，管理者的主要任务是

mit经理人市场销售培训资料

M I T 见习经理培训计划 营动部分 销售与市场会籍办理处本周学习要点 1、了解业务经理的工作职责。

2、了解市场推广、电话推广及会籍办理处相互之间的关系及其如何协作以提高公司销 售及利润。 3、了解能够分析市场部营运的报告及如何运用这些报告。 4、知道如何跟踪销售率及工作效率。 5、能够完成市场部的每种表格及报告。 6、能够写有关提高销售与市场工作效率的计划。 7、能够运用FIRST STEP中的市场手册部分。 &了解市场部经理及会籍办理处员工的工作职责。 9、了解会籍办理处与其它部门之间的关系。 10、了解会籍办理处相关的报告及其用途。 11、了解如何运用SIC代码及其在会籍办理处的重要性。 12、了解如何与市场经理协调电话推广员、会籍推广员及市场部其它员工的关系。 13、会用报告跟踪会籍办理处的工作效率。 14、了解会员卡更新的程序。 15、能够解释XX店的经营哲学及对潜在会员解释会员卡的好处。 16、能够解释主卡副卡的特点与区别。 17、了解商业会籍卡，个人卡及配偶卡的资格。 18、了解会员跟踪系统的功能。 19、能够处理已经过期的会员卡及在电脑中删除它。 20、能够运用会籍办理处的八大屏幕。 21、了解FIRST STEP中所有关于会籍/市场部分的内容，并能学以至用。 销售与市场 概述 欢迎加入第五周的MIT培训计划！本周的学习重点将会是以下几个方面： 1、总销售与市场 2、贸易工具 3、电话推广 4、市场推广 5、你所在的市场与竞争 6、BOM （商品促销） 会籍办理处是XX店一个重要的部门，当一位潜在的会员走近，想购买会员卡时，会籍办理处的员工是这名顾客所接触的第一个人，会员对XX店今后的印象很大一部分会受这次 服务的影响。会籍办理处的工作质量将会对前台产生直接影响, 到副卡收入及 会籍办理处的工作同样影响会员卡更新。 记住与你的指导经理及总经理一起，熟悉本周的工作安排，为了更好地获得本周知识, 你必须回答所有提问。

职业经理人与企业管理关系研究

职业经理人与企业管理关系研究 2012年09月21日10:26 来源：《企业家信息》2012年07期作者：谷建国字号 打印纠错分享推荐浏览量 105 一、职业经理人及影响 1.职业经理人的概念 职业经理人，是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任，全面负责企业经营管理，对法人财产拥有绝对经营权和管理权，由企业在职业经理人市场（包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场）中聘任，而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。 2.职业经理人与企业的博弈 企业与职业经理人的关系是基于委托——代理关系的。企业引入职业经理人必然导致权责的分割，并由此可能导致委托——代理双方的冲突，进而导致委托——代理关系的不稳定。因此，可以视为二者的博弈。最好的结果是“双赢”。博弈的关键问题在于企业主和职业经理人追求的目标不一样，引入效用的概念，他们各自追求自身效用的最大化，并且他们各自的行为会影响对方的利益。因此，职业经理人与企业的相互沟通和信任格外重要。 二、企业管理与职业经理人分析 1.中小民营企业管理与职业经理人 在我国经济发展中，中小民营企业发挥着重要的作用。中小民营企业对职业经理人的需求也越来越高。 首先，从企业成长角度看，依照企业生命周期，民营中小企业一般处在从发展初期到青春期过渡的阶段，对职业经理人的需求最强烈，是引进职业经理人的主要时机。企业家是引领企业健康成长的源动力，职业经理人是保障企业战略落地的关键纽带，企业家和职业经理人之间必备的涟漪效应并非永恒，尤其是在中小民营企业中。 其次，从实际情况上看，如今众多中小民营企业也面临着子女不愿意接班的尴尬局面和危机。由浙江省个体劳动者协会、浙江省私营（民营）企业协会等机构联合展开的一项调查《企业家最关心的问题》表明，仅有约14.5%的企业家明确希望退休后由子女来掌管企业。这意味着浙江大多数企业在不远的将来，将面临大面积的接班危机。根据全国工商联的介绍，目前占我国目前民营企业90%的家族企业在未来5-10年将面临传承换代的关键时期，这也是我国民营经济发展到一定阶段面临的新问题。当前，中小民营企业与职业经理人存在的主要问题在于以下几点： （1）中小企业所有者期望过高 中小企业所有者往往在企业发展到一定程度时，承担着过多的责任和风险。在审视内部资源以及憧憬未来发展后，外部引进职业经理人似乎是一个自然的选择。一方面，希望职业经理人能够发挥巨大作用，

年度职业经理人发展报告

2007年度职业经理人 发 展 报 告 联合发布 二〇〇七年七月 中国企业联合会/中国企业家协会 北京数字100市场咨询有限公司

2007年度职业经理人发展报告 为贯彻落实中共中央、国务院《关于进一步加强人才工作的决定》提出的“发展企业经营管理人才评价机构，探索社会化的职业经理人资质评价制度”的文件精神，做好已认证通过的职业经理人的后续服务，使社会各界和企业及时了解我国职业经理队伍是怎样的现状，处于什么样的阶段，具有哪些特性？以及今后的发展趋势，为推动其职业化、市场化、国际化进程提供基础性的依据，以加快我国职业经理人队伍的建设步伐，迅速提升我国企业的国际竞争力。为此，中国企业联合会、中国企业家协会与数字100市场研究公司从今年开始，每年将向社会发布《年度职业经理人发展报告》。报告将依据当年有关政府部门文件，各种有关文献资料，新闻媒体有关报道以及当年对职业经理人的调查问卷进行统计分析后向社会发布。现将主要依据在中国企联认证系统通过的9000余名各等级职业经理人范围内进行的调查问卷结果所形成的《2007年度职业经理人发展报告》分六个部分发布如下： 一、职业经理人背景现状——“理性群体” 1、职业经理人中男性占八成。 2、职业经理人的年龄集中在35—50岁之间，占调查总体的65%。其中私营企业的职业经理人相比国有和外资企业更加年轻化。 3、职业经理人中67%为本科以上学历，外资企业中硕士及硕士以上学历高的职业经理人比国有和私营企业略多，数据显示，外资企业对职业经理人的学历要求更加严格。

4、目前，国有企业职业经理人向私营和外资企业流向的趋势明显，国有企业应引起高度重视，重视职业经理人的激励和加强内部沟通。 二、职业经理人生活现状——“高压群体” 1、由于工作的特殊性，职业经理人中近四成的学习时间不固定，其中私营企业职业经理人的学习韧性略为突出，43%的职业经理人保持了每天1小时以上的学习时间。 2、对于学习方式，职业经理人都认为工作中思考与总结是最好的学习方式，对于其他学习方式，外资企业职业经理人思路更加开放，认为论坛交流方式是非常好的学习方式。 3、近九成的职业经理人工作都处于长期加班状态。五成每日加班时长在两小时以内。私营企业出现了部分超长加班的现象，每日工作时长长达13—15小时。 4、对于目前的精神和身体状态，私营企业经理人表示身体压力大，外资经理人精神压力大。同时，从整体情况来看，外资企业经理人更加会自我调节，目前状态略好于其他类型企业职业经理人。 三、职业经理人职业化现状——“蹒跚起步” 职业化是对一个的行业的行为是否规范化、标准化的评价。“职业经理人”，一个新兴的群体，已经有其职位的能力要求定义和行业的规范化标准。 调查从两方面深入：职业经理人能力要求和对职业资格认证的态度与看法。经营决策能力、创新能力、领导艺术等近十项能力已成为职业经理人最需要具备的能力。职业经理人认证已经得到职业经理人的拥护和认可，将推进行业水平的规范化。 1、职业经理人认为经营决策能力是职业经理人最核心的能力，

经理人职业素养

经理人职业素养 一.一流企业优秀员工的标准 1、做好本职工作 2、遵守规章制度 3、勇于承担责任 4、杜绝一切浪费 5、尊重服从上级 6、具有团队精神 二.员工职业素质的养成 1、以实用为导向的职业知识 2、以专业为导向的职业技能 3、以价值为导向的职业观念 4、以成果为导向的职业思维 5、以敬业为导向的职业态度 6、以生存为导向的职业心理 三、如何做一名好下属 服从上级领导 理会上级意图 适应上级要求 体会上级处境 善于向上报告 理解上级难处 尊重上级意见 暂缓回答质问 勤于传递情报 四、如何有效的影响上级 五、垂直沟通的原则 1、1、下级服从上级 2、2、只有一个上级 3、3、逐级沟通 （1）（1）上级对下级可以越级检查，不能越级指挥； （2）（2）下级对上级可以越级申诉，不能越级报告。 六、横向沟通的原则 （1）（1）各尽其职，各负其责；

（2）（2）相互服务，相互制约； （3）（3）统一指挥，步调一致。 总结：13种素质衡量你的职业水平 职业素养 ——职业化之路________________________________________________________________________ 要提高工作品质之前必须先提高人员的素质，提高企业员工素质，必须从员工职业化入手。 ——台湾“经营之神”王永庆 培训收益： 认识职业化的内涵，职业化对员工和企业的重要意义 有效掌握员工职业化方法 全面了解现代企业员工需要具备的职业化素质 培训对象或谁应该参加： 刚从学校毕业的“企业新人”； 从别的企业和部门转职过来的“新晋人员”； 希望提升自身“职业素养”的企业员工和管理人员。 课程纲要： 一、职业化概论－有关职业化与个人成长基本定律北美狗鱼的故事 青蛙怎样被煮熟 秀才赶考的故事 彼得原理 “木桶效应”原理

产业经济学思考题-终极版

第一章导论 1.你是否同意“产业组织理论是产业经济学的核心内容”这一看法？为什么? 2.简述产业经济学的理论渊源及发展。 产业组织理论的发展： （1）芝加哥学派 代表：施蒂格勒( 观点：唯有自由企业制度和自由的市场竞争秩序，才是提高产业活动效率、保证消费者福利最大化的基本条件，反对政府干预 法经济学和规制经济学的诞生 （2）可竞争市场理论 可竞争市场理论(theory of contestable markets) ：以完全可竞争市场和沉没成本为中心，推导有效率的产业组织的形成过程 （3）新产业组织理论 20世纪70年代开始，产业组织研究进入了“理论期”，理论模型取代统计分析占据了主导地位，形成了以突出理论研究为特征的所谓“新产业组织理论”。代表人物：Tirole 特点：重视企业策略性行为的研究，动态的研究框架，博弈论的引入 （4）新制度产业经济学 新制度产业经济学：引入交易费用理论，深入到企业内部，从企业内部产权结构和组织结构的变化分析企业行为的变化及对市场绩效的影响。 代表人物：Coase、North、Williamson、Alchian 特点：注重对政策的研究 3.产业经济学的主要研究方法有哪些？如何认识理论分析方法和经验研究方法之间的关系？ 第二章产业组织理论：分析框架及基本模型 4.试述SCP的分析框架，讨论：SCP范式是否适用于中国的产业组织问题研究？为什么？ 在SCP分析框架中，产业组织理论由市场结构、市场行为、市场绩效这三个基本部分组成，通常是假定市场结构（Structure）决定市场行为（Conduct），

市场行为再决定市场绩效（Performance）。 “结构—行动—绩效”分析范式。结构：集中度、产品差异、进退壁垒等；行动：定价、产品选择、投资、广告、研发等；绩效：利润率、价格、效率、公平、技术进步等。强调市场结构在产业组织分析中的突出地位。为了获得理想的市场绩效，最重要的是通过公共政策（产业组织政策）来调整和直接改善不合理的市场结构。 SCP范式不适用于中国的产业组织问题研究，中国企业的经济行为受到政府的大量干预，企业行为有可能不是一种经济行为，而是政府为了达到一定目标的行政行为。 5.讨论：汽车、电信、民航、彩电、纺织、网络、金融、钢铁……等行业的垄断与竞争。 汽车、电信、民航、金融、钢铁是寡头垄断，彩电、纺织、网络是垄断竞争。 6.寡头垄断模型在实证研究中的应用。 寡头垄断是指少数厂商垄断了某一行业，控制了这一行业的供给。 古诺模型的应用—对国际贸易中里昂惕夫之谜的解释 里昂惕夫之谜：长期以来，普遍认为国际贸易的基础是比较优势，按此理论，相同类型的国家之间不会发生贸易。但是，经验研究表明，OECD国家之间的贸易额远超过它们和不发达国家之间的贸易额。这就是所谓的里昂惕夫之谜。而且，OECD国家之间的贸易品具有“同质产品”的性质。 可用同质产品的古诺模型进行解释，考察两个生产同质产品的国家A和B之间的相互贸易。假定两个国家的发展水平不同，不存在绝对优势或者比较优势；假定每个国家都实行从量关税，税率分别为T1、T2，由出口厂商承担。如果国内厂商和国外厂商进行古诺博弈，最终成为成本不对称情况下的古诺模型，结果是每个厂商都会想另一个国家出口产品。 斯塔克伯格模型：产量的序列博弈 产量之和与需求共同决定均衡价格

职业经理人述职报告.doc

职业经理人述职报告 职业经理人述职报告范文 职业经理人述职报告范文1 汉华光电的快速发展呼唤职业经理迅速成长，而职业经理人又必定是从我们现有的这些干部员工中产生的。结合干部队伍的现状，我总结了一些自己多年来的工作心得与管理经验，与大家共勉。 一、一个正确方向：即每个决策都应该在正确的方向上 二、两个统一原则 1、个人发展与团队发展相统一的原则 2、现实利益与未来利益相统一的原则 三、三个学习的关键 1、向成功与失败学习的关键是研究它的过程和方式 2、向书本学习的关键是要悟出道理 3、向竞争环境和对手学习的关键是快速反应 四、四种不争的职业境界 1、不与员工争利 2、不与下属争权 3、不与同级争功 4、不与上级争名 五、五点道德修炼 1、忠诚于团队组织 2、取信礼尚于客户 3、谦虚谨慎于同事 4、宽容仁义于员工 5、刻苦敬业于自我 六、六项决定意识 1、文化意识决定观念 2、观念意识决定心态

3、心态意识决定行为 4、行为意识决定习惯 5、习惯意识决定未来 七、赢得竞争的七项能力提高 1、自我学习的能力提高 2、领导创新的能力提高 3、心理自律调节的能力提高 4、整体运筹决策的能力提高 5、人际关系的沟通能力提高 6、帮助他人成长的能力提高 7、适应环境与竞争的生存能力提高 八、网络的八个经营导向 1、服务顾客以满意为导向 2、面向市场以需求为导向 3、经营管理以成本为导向 4、结盟商家以增值为导向 5、营销运筹以速度为导向 6、领导团队以成果为导向 7、承担职务以贡献为导向 8、分配权力以责任为导向 职业经理人述职报告范文2 尊敬的酒店领导： 从我到××*大酒店工作以来，是××*大酒店培养了我，我和××*大酒店在风雨中一路走来，感谢领导对我的信任和关怀，使我能在××*大酒店营销部这个重要的岗位上工作。在营销部工作的这段时间，使我感受很多收获也很多，逐渐成长了起来，特别是××*总找我谈话后，使我深刻体会到我还有很多不足之处。因为营销部掌握的是一个企业的经济命脉，他向领导者提供第一手资料，帮助决策者管理和经营企业。 以下是我对本酒店的市场作出的一些分析：

沃尔玛MIT经理人培训资料之——销售市场

M I T 见习经理培训计划 营动部分 销售与市场 会籍办理处

本周学习要点 1、了解业务经理的工作职责。 2、了解市场推广、电话推广及会籍办理处相互之间的关系及其如何协作以提高公司销 售及利润。 3、了解能够分析市场部营运的报告及如何运用这些报告。 4、知道如何跟踪销售率及工作效率。 5、能够完成市场部的每种表格及报告。 6、能够写有关提高销售与市场工作效率的计划。 7、能够运用FIRST STEP中的市场手册部分。 8、了解市场部经理及会籍办理处员工的工作职责。 9、了解会籍办理处与其它部门之间的关系。 10、了解会籍办理处相关的报告及其用途。 11、了解如何运用SIC代码及其在会籍办理处的重要性。 12、了解如何与市场经理协调电话推广员、会籍推广员及市场部其它员工的关系。 13、会用报告跟踪会籍办理处的工作效率。 14、了解会员卡更新的程序。 15、能够解释××店的经营哲学及对潜在会员解释会员卡的好处。 16、能够解释主卡副卡的特点与区别。 17、了解商业会籍卡，个人卡及配偶卡的资格。 18、了解会员跟踪系统的功能。 19、能够处理已经过期的会员卡及在电脑中删除它。 20、能够运用会籍办理处的八大屏幕。 21、了解FIRST STEP中所有关于会籍/市场部分的内容，并能学以至用。 销售与市场 概述 欢迎加入第五周的MIT培训计划！本周的学习重点将会是以下几个方面： 1、总销售与市场 2、贸易工具 3、电话推广 4、市场推广 5、你所在的市场与竞争 6、BOM（商品促销） 会籍办理处是××店一个重要的部门，当一位潜在的会员走近，想购买会员卡时，会籍办理处的员工是这名顾客所接触的第一个人，会员对××店今后的印象很大一部分会受这次服务的影响。会籍办理处的工作质量将会对前台产生直接影响，会籍办理处的工作同样影响到副卡收入及会员卡更新。

对企业职业经理人问题的研究

写作批次：201308 论文题目：对企业职业经理人问题的研究 写作要点：（一）选题思路 1.可从企业涉及的范围上进一步缩小选题。如可泛泛地从一般企业职业经理人角度谈，也可进一步细化到某个行业企业职业经理人的角度分析，或针对某一个特定企业的职业经理人的角度展开分析。如对我国企业职业经理人形成机制的探讨；对××公司企业引进职业经理人的探讨，等等。 2.可从某类企业上进一步缩小选题。如对我国国有企业职业经理人的探讨；对我国民营企业职业经理人的探讨；对我国家族企业引进职业经理人的探讨；对我国中小型企业职业经理人问题的探讨；等等。 3.可从职业经理人的形成机制上进一步缩小选题。如对企业产权制度与职业经理人形成机制的探讨；对公司法人治理结构与职业经理人关系的探讨；从国美公司产权之争看我国职业经理人队伍的发展；对职业经理人在企业里面扮演的角色及其定位的探讨；对职业经理人权利、责任和义务的探讨；对企业经理层激励与约束机制的探讨；对企业经理层监督机制的探讨；等等。 4.可从职业经理人自身素质发展的角度进一步缩小选题。如对职业经理人自身应具备的素质的探讨；对职业经理人领导艺术的探讨；对职业经理人道德素养的探讨；对职业经理人的职能素养的探讨；等等。（二）写作要点举例 例一：“浅析职业经理人自身素质的培养”。首先应分析提高职业经理人自身素质的必要性；其次分析职业经理人应具备哪些基本素质；最后就职业经理人素质提高的途径和方法展开分析。 例二：“对民营企业引入职业经理人问题的探讨”。分析中首先要阐述民营企业引入职业经理人的必要性；其次分析民营企业引入职业经理人的现实问题及其原因；最后提出民营企业引入职业经理人的对策措施。 参考文献：参考文献，请根据情况自行选择参考使用： 1.张文. 德才兼备—打造卓越的职业经理人. 北京出版社，2009 2.余世维. 如何成为一个成功的职业经理人. 北京大学出版社，2004 3.温亚震. 职业经理人九项修炼. 机械工业出版社，2008 4.编委会. 职业经理人教程. 上海远东出版社，2008 5.孙卫敏. 职业经理人综合评价体系研究. 经济科学出版社，2008 6.程新. 我国国有企业负责人选聘机制改进研究. 山东经济学院, 2010 7.刘新彦,冯涛. 国有企业经营者激励约束机制探析. 合作经济与科技, 2008,(01) 8.李玮. 民营企业高管层的激励与约束机制浅析. 人口与经济, 2008,(S1)

职业经理人管理暂行办法汇编

职业经理人管理暂行办法 第一章总则 第一条为贯彻落实集团公司关于推进金融产业市场化改革发展的有关要求，加强公司职业化企业经营管理人才队伍建设，建立“责权明晰、奖惩分明、特点突出、流动有序”的职业经理人管理模式，根据集团公司有关规定精神，结合公司实际，制定本办法。 第二条本办法所称之职业经理人是指公司系统通过市场化机制选聘和管理的企业中高级管理人员，包括但不限于企业专职董事长、总经理（总裁）、副总经理（副总裁）、总会计师等企业经营班子成员和企业总师助理、内设事业部制经营部门负责人、省级分支机构经营班子成员。 第三条本办法适用于公司系统所属下列单位： （一）市场化业务所占比例较高的； （二）确立市场化改革发展方向的；

（三）其他因工作需要的。 第四条职业经理人选聘和管理遵循以下原则: （一）党管人才原则； （二）股权管理和人事管理相统一的原则； （三）民主、公开、竞争、择优原则； （四）权利与责任义务统一、激励与监督约束并重的原则; （五）任人唯贤、德才兼备、注重实绩的原则; （六）分级分层管理的原则； （七）契约化管理原则。 第二章管理权限和职责分工 第五条公司系统职业经理人分为高级职业经理人和中级职业经理人。 高级职业经理人包括企业专职董事长、总经理（总裁）、副总经理（副总裁）、总会计师等企业经营班子成员。 中级职业经理人包括企业总师助理、内设事业部制经营

部门负责人和省级分支机构经营班子成员等。 第六条公司人力资源部在公司党组的领导下，具体负责组织开展公司系统高级职业经理人的选聘和管理工作，参与和指导各单位开展中级职业经理人的选聘和管理相关工作。 各单位人力资源管理部门按照公司人力资源部要求，协助开展高级职业经理人选聘和管理相关工作，并根据本级党组（党委）的安排，具体负责组织开展本单位中级职业经理人的选聘和管理工作。 第七条公司和各单位经营考核部门根据职能分工，参与开展经济目标责任制考核相关工作。 第八条公司和各单位审计、纪检、监察部门根据职能分工，参与开展有关纪律监督工作。 第三章职数和任期 第九条公司根据精干高效、结构合理和运转协调的原则，科学合理的设置职业经理人职数。

XX集团有限公司职业经理人选聘用管理办法(讨论稿)

XXXX控股集团有限公司 职业经理人选聘用管理办法 (讨论稿) 第一章总则 第一条为规范XXXX控股集团有限公司(以下称“集团总部”或“XX 集团”)及其子公司高级管理人员的管理，进一步提高市场化、职业化、专业化水平，结合XX集团实际，制定本办法。 第二条职业经理人选聘实行评聘分开，包括资格认证与选聘。职业经理人资格认证用以确定其职业经理人身份，参照《XXXX控股集团有限公司职业经理人资格管理办法》执行。职业经理人选聘适用于职业经理人资格与应聘岗位的结合，按本办法执行。 第三条职业经理人选聘用遵循以下原则： （一）党管人才、德才兼备、任人唯贤的原则。 （二）公开、平等、竞争、择优的原则。 （三）与市场化相结合的原则。 （四）定岗、定编及人岗匹配的原则。 第二章管理机构及职责 第四条集团总部董事会是职业经理人管理制度的最高决策机构，主要承担以下职责：

（一）审批选聘用内容及资格认证内容。 （二）审批选聘用结果及退出情况。 （三）集团班子成员及按相应层级管理的集团领导的面试工作。 （四）审批或授权审批集团职业经理人选聘用相关事项。 （五）审批集团总部、二级企业职业经理人选聘用相关事项。 （六）授权二级企业审批所属三级企业职业经理人选聘用相关事项。 第五条集团力资源部门是职业经理人选聘用工作的管理机构，负责本办法的组织实施，集团人力资源部主要承担以下职责： （一）组织制定职业经理人资格标准。 （二）组织开展职业经理人资格认定和评价工作。 （三）组织开展集团总部职业经理人选聘用工作。 （四）集团班子成员及按相应层级管理的集团领导的面试工作。 （五）建立和维护职业经理人库，管理职业经理人档案(见附件1)。 （六）管理集团总部职业经理人岗位，合理设置职业经理人岗位。 （七）指导子公司人力资源部，结合企业实际，实施本企业职业经理人选聘用工作。 （八）对职业经理人聘任、考核、激励、奖惩、退出

可竞争市场理论研究综述

可竞争市场理论（theTheory of Contestable Markets）又叫可竞争性理论（Contestability Theory），形成于20世纪70年代末80年代初。1981年12月美国著名新福利经济学家威廉·鲍莫尔（William．Baumol）在美国经济学会年会上作了题为“可竞争市场：产业结构理论的一次革命”的发言。1982年，鲍莫尔与美国西北大学教授潘扎尔（Panzar）、普林斯顿大学教授威利格（Willig）一起出版了《可竞争市场与产业结构理论》一书，标志着系统化的可竞争性理论的形成。可竞争性理论在价格理论、产业组织理论等方面都提出了极具创新意义的见解，在西方学术界引起较大的反响，并对政府规制体制改革具有相当大的影响。 可竞争市场理论-产生背景 美英等主要西方发达国家自20世纪70年代陷于经济“滞涨”，由此引发了理论界对凯恩斯主义的全面反思。供给学派、货币主义、理性预期等一大批新的理论派别纷纷崛起，可竞争市场理论也是这一时代背景的产物。当然，可竞争市场理论与这些理论流派的基本立场并不完全相同，比如，可竞争市场理论不是一般的反对国家干预，而是主张重新认识市场和政府的作用。 可竞争市场理论的产生与传统微观经济学的内在缺陷和理论应用中存在的问题有着直接的关系。传统微观经济学的核心内容是论证“看不见的手”原理。该原理由十八世纪经济学家亚当·斯密提出，经过几代经济学家的努力，这一原理发展成为形式优美、逻辑严密的完全竞争理论。该理论证明，在特定的假设条件（大数目厂商、自由进入、产品同质和完全信息假定）下，市场机制能够使一个经济体获得良好的绩效特征，比如，边际成本定价、不存在超额利润等等，并具有帕累托效率。这就给“看不见的手”赋予了具体而实际的内涵。从此，“边际成本定价”、“帕累托效率”等概念成为经济学家用来评价市场结构、企业行为和政府政策的福利基准。 然而，完全竞争具有帕累托效率的结论依赖于非常严格的假设前提，比如，它要求大量的（小）厂商存在。当产业中由于规模经济而不存在大量厂商时，就无法实现完全竞争的效率。这就是规模经济与自由竞争的矛盾，即著名的“马歇尔冲突”。从现代经济学的角度看，“马歇尔冲突”实际上可以理解为：效率要求价格等于边际成本，但是当边际成本低于平均成本（即存在规模经济）时，按效率定价将给生产该商品的厂商带来损失。这是在规模报酬递增条件下实现效率的一个基本障碍。 为了解决这一冲突，许多经济学家进行了不懈的努力。如斯拉法对马歇尔的批判、张伯伦的垄断竞争理论、罗宾逊夫人的不完全竞争理论。不过，张伯伦等人没有能够很好地把规模经济与竞争效率结合起来。张伯伦依然是用厂商数目来定义垄断和竞争，市场结构（完全竞争、垄断竞争、寡头等）也是按照厂商数目的多少来划分的。换句话说，张伯伦等人只是发展了对规模经济（垄断竞争）条件下的厂商行为分析，并没有解决规模经济与竞争效率的矛盾。并且，仍然把完全竞争作为评价不完全竞争厂商行为的基准。显然，这种做法——用不存在规模经济条件下得到的结论作为评价规模经济存在时厂商行为的基准——缺乏逻辑基础。

中国职业经理人现状分析

中国职业经理人批判 一、中国职业经理人现状分析 1．职业经理人概念界定 职业经理人的概念最早出现在西方十九世纪末。在资本主义进入垄断阶段以后，大量家族制企业开始聘请外来高管管理自己的企业，所谓所有者与经营者的分离。于是出现了一批以企业经营管理为专门职业的中高层管理人士，即职业经理人。二十世纪五十年代以后，随着市场全球化和市场格局的重新划分，职业经理人被赋予了新的含义，托拉斯、康采恩的管理方式与人力资源状态有着极强的新特征。尽管后来职业经理人的涵义在不断深化，但其基本本义只有两条：一是职业的，即以契约形式将经营职责与个人回报界定清楚，将业绩作为报酬的基础，职权利与奖惩机制均透明化契约化；二是经理人，即企业中的高层管理人士，以专业智慧获取超常报偿。 职业经理人的出现，使企业变成由三部分人构成：一是企业所有者，俗称老板，按资本与投资回报率分配；二是职业经理人，俗称金领和高级白领，按智慧与经营业绩分配；三是广大员工，俗称一般白领和全体蓝领，按劳动付出和计时计件产业分配。当然，在二十世纪八十年代以后，股份、期权等普遍化，使企业所有者概念泛化，不但金领、白领、甚至蓝领都持股，衍化为准全员持股，广大员工均既按劳又按资进行分配。但不管怎么变，职业经理人的“职业的”、“经理人”这两大基本本义并没有变。 中国的职业经理人概念和角色出现于二十世纪九十年代末。此前在公有制一统天下的背景下，企业理论上是全体公民的，人人都是所有者，都可以当家做主人，而经营者则是企业官，是人民的公仆。逐步承认并保护私有企业以后，私有企业几乎都是老板(企业所有者)自己经营，即所有者与经营者的合一，此外员工则属于白领与蓝领，按劳取酬。于是企业只有“老板”“马仔”两大角色。 中国出现职业经理人的概念，除其两大基本本义以外，实际上有两大显著特征，一是外来的“空降兵”，即是企业引进的人才；二是分配方式上有较大跨越，采用年薪、期权等相对新颖而高额的酬劳体系。当然其产生的背景也还是所有者与经营者的分离。不仅如此，

我国中小企业职业经理人发展研究

我国中小企业职业经理人发展研究 2014年07月15日15:01 来源：《中国人力资源开发》(京)2014年5期作者：潘江/铁 钊字号 打印纠错分享推荐浏览量 191 【作者简介】潘江，北京大学光华管理学院；铁钊，中国中小企业协会 改革开放三十五年来，我国的民营经济从无到有，从弱小到强大逐渐凸显了其在经济发展中重要作用。随着民营企业特别是中小企业的不断发展，社会各界的关注程度也越来越高，但笔者发现对于中小企业的研究大多集中在税费负担重、融资难、融资贵和市场准入不公平等外部因素，当然这些因素对中小企业发展产生了至关重要的影响，但“打铁还需自身硬”，中小企业发展的核心问题还是内部因素，还需苦练内功。除了加强研发、坚持创新和积极转型升级这些内因外，人力资源特别是职业经理人对于中小企业发展的意义引发研究兴趣。 一、我国中小企业职业经理人概念及特点 (一)中小企业职业经理人概念 职业经理人的概念是舶来品，是现代企业制度发展到一定阶段的产物。中小企业职业经理人是指在拥有完善公司治理制度，企业所有权和经营权分离的中小企业中被出资人聘请的，全面负责企业运营的高级管理人才。职业经理人已经成为一个科学性、专业性极强的社会职业，除了物质诉求的满足之外，其个人理想、价值的实现与企业发展绑定，体现出来职业精神(陶功浩，2009)。 中小企业职业经理人制度并不是与生俱来的，由于绝大多数中小企业是从改革开放后，伴随着经济结构调整和社会转型期的复杂多变环境发展起来的。企业在初创期多依靠企业家本人的个人能力、市场敏锐度和对未来的预判取得企业发展。绝大多数中小企业是企业家白手起家一步一步艰苦创业所建立，从一开始就是出资人和管理人天然的重合，待企业发展壮大后出资人对于企业难以割舍的情感和对自己企业的守护之情都决定了多数中小企业是老板兼任经理人，出资人和管理者重合。但是有调查显示中小企业的高层领导者的学历构成中，高中及以下学历占43.4%、中专和技校学历占18.5%、大专及以上学历占38.1%(孙健敏、穆桂斌，2009)。相对较低的受教育程度决定了中小企业的管理水平，限制了中小企业的人力资源发展。 (二)中小企业职业经理人的特点 由于我国中小企业的发展特殊性和中小企业人力资源管理的特点，决定了其职业经理人制度既区别于欧美等国的现代企业经理人，又区别于我国公有制经济中国有企业的职业经理人。 1.出现时机 我国中小企业从2005年的700万户增加到现在的1400万户。这不仅创造了80%以上的社会就业岗位、60%的GDP、50%的税收，发明专利也占50%以上，也对发展经济、推动科学进步、扩大社会就业，改善民生发挥着不可替代的作用。中小企业职业经理人是随着中小企业的发展壮大才出现的，而在中小企

国有企业职业经理人政策解读

近些年来，随着国企改革进程的加快，职业经理人已成为国 企改革重点突破的方面。自2002年起，职业经理人的相关 政策逐渐出台，职业经理人的改革方向也逐渐清晰，总的来 说可以分成三个阶段： 第一个阶段——探索阶段 以2002年国务院办公厅印发《2002-2005全国人才队伍建设规划纲要》为标志，初步提出探索与制定职业经理人资质评 价体系； 2010年要求建立职业经理人资质评价制度并加强规范化管 理。 第二阶段——试水阶段 2013年十八届三中全会《中共中央关于全面深化改革若干重 大问题的决定》提出建立职业经理人制度； 第三阶段——逐步推广阶段 2015年后《关于深化国有企业改革的指导意见》等1+N文件出台，职业经理人制度改革方向逐步清晰，出台包括《国务 院关于国有企业发展混合所有制经济的意见》、《关于在深 化国有企业改革中坚持党的领导加强党的建设的若干意

见》、《关于深化人才发展体制机制改革的意见》等涉及到 职业经理人的政策； 在完成国资国企改革的顶层设计后，国资委将“推进职业经 理人制度”改革作为2016年十项改革试点之一，并出台《关于进一步深化中央企业劳动用工和收入分配制度改革的指 导意见》。 综合来看，自2002年以来，虽然中央办公厅、国务院、国 资委已先后出台十几个涉及职业经理人的相关制度，但其中 并没有一项制度是完全只针对于职业经理人的而设立的。目 前出台的所有相关文件中来看，只有湖南省国资委出台了明 确的《职业经理人制度指导意见》。除此而外，可参考的资 料还包括国资委第一批职业经理人试点的案例，中央办公 厅、国务院、国资委负责人讲话以及政策解读等内容。 基于此，佐佑国企改革研究中心认为，关于职业经理人管理 的总体思路是“国企用人机制市场化、去行政化，突出市场 导向，充分发挥市场在人才资源配置中的决定性作用以及更 好的发挥政府作用”。总结这三个阶段，政策内容主要包含 以下三个层面： 职业经理人制度要有一定的先决条件，即需明确党 委会、董事会、监事会及经理人四个角色的权、责、利；

《产业经济学》期末试题及答案

产业经济学考试试题及答案 一、单项选择题 1、有效竞争理论由(A)提出 A.克拉克 B.爱德华． H．张伯伦 C.乔安．罗宾逊夫人 D.霍夫曼 2、(B)学派被称为“效率主义者” A．哈佛学派 B．芝加哥学派 C．新制度学派 D．新奥地利学派 3、斯蒂格勒意义上的进入壁垒是指(A) A．新进入企业必须负担，而市场上现存企业无须负担的成本 B．产品差别化 C．必要资本量 D．规模经济 4、掠夺性定价的定价方式是(A) A.企业将价格压低至成本以下，通过承担短期亏损来起到驱逐竞争对手的目的 B.企业将价格定在新企业进入市场后所剩的需求不足以使它生存的水平 C.企业长期保持较低价格，使竞争企业无利可图 D.企业通过高的定价掠夺消费者剩余 5、现有企业通过拥有主要专利来控制优异的生产技术形成的进入壁垒是(A) A.绝对成本优势壁垒 B.规模经济壁垒 C.法律制度壁垒 D.产品差异化壁垒 6、产业组织理论主要研究的是(C)市场结构中企业的市场行为 A.完全竞争 B.完全垄断 C.寡头垄断 D.垄断竞争 7、生产整车的企业和生产汽车零部件的企业之间的兼并属于(C) A.横向兼并 B.水平兼并 C.垂直兼并 D.混合兼并 8、在哪类市场上企业可以采取“hit-run-out”的策略(B)： A．完全竞争市场 B．完全可竞争市场 C．寡头垄断市场D．垄断竞争市场 9、现有企业常常能从供应商那里以更优惠的价格得到批量的投入要素所形成的进入壁垒是(A) A.绝对成本优势壁垒 B.规模经济壁垒 C.法律制度壁垒 D.产品差异化壁垒 10、科斯认为当(B)时，企业自己来提供零部件是合算的 A.P＞AC B.P+交易费用＞AC+组织费用 C.P+交易费用＜AC+组织费用 D.P＜AC 11、可竞争市场理论主张(D) A.高利润率是生产效率的结果 B.对寡占和垄断采取规制政策 C.被称为“效率主义者” D.用潜在竞争代替政府规制 12、如果一国各个产业主次不分，轻重无序，甚至出现产业结构逆转，则说明(C) A.产业素质不协调 B.产业之间联系方式不协调 C.产业之间相对地位不协调 D.产业空间结构不协调 13、消费者即使在消费后也难以确定其质量的商品，如医疗护理等被称为(A) A.信任品 B.后验品 C.经验品 D.搜寻品 14、下面(C)属于中间产品型基础产业 A．渔业 B．钢铁业 C．林业 D．石油化工 15、霍夫曼根据霍夫曼比率，将工业化划分为(D)个阶段 A．5 B．3 C．6 D．4 16、衡量有效竞争的标准有(C)个 A．5 B．1 C．3 D．2 17、 (A)发现产业结构的变动受人均国民收入变动的影响 A．库兹涅茨 B．克拉克 C．配第 D．罗斯托 18、下面关于市场行为、市场结构和市场绩效之间的关系的描述，(B)是错误的