GJB内审员试题
GJB9001B-2009标准内审员培训试题
姓名：单位及部门：
一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个你认为恰当的答案，答在下
1、组织在建立质量管理体系时应（）。
A. 确定质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用
B. 确定这些过程的顺序和相互作用
C. 确定所需的准则和方法，以确保这些过程的运行和控制有效
D. 监视、测量（适用时）和分析这些过程
E. A+B+C+D
2、组织将强制检定的工作计量器具送到国家有关计量部门进行检定，（）。
A. 可以删减GJB9001B 7.6条款
B. 不可以删减GJB9001B 7.6条款
C. 按GJB9001B 7.6条款的要求对该过程实施外包控制
D. 以上都不对
3、以下关于质量目标表述不准确的是（）。
A. 应与组织的宗旨相适应
B. 与顾客的期望相适应
C. 保持质量目标实施和评价的记录
D. 与质量方针保持一致
4、GJB9001B标准4.2.3文件控制的范围是（）。
A. 组织用的所有文件和记录
B. 质量管理体系所要求的文件
C. 所有的外来文件
D. B+C
5、GJB9001B标准要求，对各级管理者以及对产品质量有影响的人员应按规定的时间
间隔进行质量管理知识和岗位技能培训、考核，并按要求持证上岗。这些人员不包括（）。
A.设计人员
B.库房保管员
C.最高管理者
D.顾客
6、依据GJB9001B 6.3，基础设施指（）。
A. 产品生产设备
B.生产工房及供水系统
C.信息系统和通讯设备
D. 以上都是.
7、GJB9001B 6.4要求对满足产品要求所需的工作环境进行控制，是指（）。
A. 控制员工宿舍的照明；
B. 控制供暖锅炉房的粉尘；
C. 控制电子元器件装配工序的静电；
D. 控制餐厅的清洁卫生
8、产品设计和开发的策划不包括（）。
A. 对参与设计和开发的供方的质量
B. 提出监视与测量的需求
C. 对产品改进作出安排
D. 对复杂产品进行特性分析
9、在设计和开发过程中变换方法进行计算是（）活动。
A. 设计输出
B. 设计评审
C. 设计验证
D. 设计确认
10、GJB9001B在( )条款中提出了可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性和
环境适应性要求。
A. 7.1
B. 7.3.1
C. 7.3.4
D.以上都是
11、GJB9001B标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用（）方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意。
A. 过程
B. 控制
C. 监督
D.统计
12、与产品有关的要求的评审应（）。
A. 确保风险得到识别和有能力解决
B.发生变更应征得顾客的同意
C. 向顾客作出承诺之前、之中、之后进行
D. A+B+C
13、设计和开发输入应包括（）：
A. 工艺要求
B. 功能要求和性能要求
C. 适用的法律法规要求
D. A+B+C
14、产品防护涉及的对象是（）。
A. 原辅材料、元器件
B. 半成品、零部件、成品
C. 已接收的外包产品
D. A+B+C
15、组织应对外包过程（）。
A. 进行评审，批准后予以实施，并监督外包过程的执行；
B. 顾客要求时，外包过程须经顾客同意；
C. 以上都是
D. 以上都不是
16、评价质量体系过程时，应提出的4个基本问题包括（）。
A. 供方及其产品是否经评价列入合格供方名录，采购过程控制是否有效；
B. 顾客满意度是否调查，是否进行满意度数据统计分析；
C. 职责是否已被分配，过程是否已被识别并适当规定，程序是否得到实施和保持，在实
现所要求的结果方面过程是否有效
D. 以上都是.
17、识别预防措施的机会可包括（）。
A. 故障模式影响及危害性分析
B. 文件归档
C. 记录控制 D . 技术状态纪实
18、GJB9001B 7.3设计和开发是指（）。
A. 对体系的设计和开发
B. 对产品的设计和开发
C. 对体系所需新设备的设计和开发
D. 以上都是
19、以下（）也称运行图。
A.. 直方图
B. 散布图
C. 趋势图
D. 排列图
20、产品实现各阶段的风险文件应（）。
A. 提供给顾客
B. 顾客要求时提供给顾客
C. 不必提供给顾客
D. 必要时提供给顾客
二、判断题（判断下列各题，正确划“√”，错误划“×”，答案请填在下
1、技术状态基线包括功能基线、产品基线和工艺基线。
2、可靠性和维修性分配是指总体单位按照一定规则将可靠性和维修性指标分解下达到
产品的各下属组成部分。
3、检验是指通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。
4、所有测量设备必须由授权机构定期进行检定（校准）。
5、生产和检验共用的设备在初次使用前，应加以校准或校验并作好记录。
6、组织进行内部审核应策划审核实施方案，策划时应考虑拟审核的过程和区域的状况
和重要性以及以往审核的结果。
7、GJB4239《装备环境工程通用要求》规定的工作项目和通用要求不包括环境试验与
评价。
8、可靠性是指产品在规定的条件下和规定的时间内完成规定要求的能力。
9、技术状态标识包括建立技术状态基线的活动。
10、对产品质量有影响的人员的能力要求，应从教育、培训、经验等三个方面作出规定。
11、重要的设计更改按规定履行审批程序即可。
12、机动部门为生产线提供水暖电气，不直接生产产品，故不需建立质量目标。
13、设计和开发的更改应符合技术状态管理要求。
14、采购新设计开发的产品是指采购组织从未在设计开发中使用过的产品。
15、产品要求可由顾客规定，或由组织通过预测顾客的要求规定，或由法规规定。
16、GJB450A标准是《装备可靠性工作要求》
17、识别和控制不合格品是为了防止其非预期的使用和交付。
18、抽样是通过研究总体有代表性的部分来获取该总体的某些特性信息的统计方法。
19、测试性是指产品的技术指标方便测量。
20、设计验证过程应为采购、生产和服务提供适当的信息。
三、填空题（GJB9001B中的哪个条款适用于下述情景，请填在横线上，每题1分，共
10分）。
1、内审在生产部发现一项不符合，生产部主任正在组织原因分析和纠正措施制定
适用于这一情况的条款的。
2、科研管理处对新设计开发的产品组织转阶段评审。
适用于这一情景的条款的。
3、产品工艺规程规定其结晶率应达到8-40%，但关键工序明细表规定该指标为8-25%。
适用于这一情景的条款的。
4、机修车间按年度设备检修计划对注塑机进行大修。
适用于这一情景的条款的。
5、管理评审会议上提出了五项改进要求。
适用于这一情景的条款的。
6、操作工按一份失效的图纸加工零件，经检验，零件尺寸全部不合格。
适用于这一情景的条款的。
7、某公司产品中的一个重要部件外协，但未识别该活动为外包过程。
适用于这一情景的条款的。
8、计量室的温度和湿度没有达到规定要求。
适用于这一情景的条款的。
9、销售部将顾客反馈的产品质量意见和建议传递给技术部。
适用于这一情景的条款的。
10、公司每季度组织各部门负责人对生产车间执行工艺纪律情况进行一次联合检查。
适用于这一情景的条款的。
四、简答题（每题5分，共20分）
1、GJB9001B对质量目标的制定和实施规定了哪些要求？
2、以顾客为关注焦点含义，以及在标准中的体现（最少举出3个条款）。
3、编写审核物资采购部门对外包过程控制情况的检查单
4、“7.1产品实现的策划”应形成哪些输出文件
五、案例分析题（请根据下述情景判断是否存在不符合项，如认为存在不符合，写出不符合事实、不符合GJB9001B标准的条款号及其标准要求。如认为情景中描述的事实证据不足，写出进一步审核的思路，每题6分，共30分）
1、在检验室，内审员发现编号为AL004、AL05的铝材理化检测单上，11个应检项目栏中只填有铝、铜、锰、铁等4项指标的检测数据，其余7个检测项目栏均为空白。检验员说，我们是按照国家标准检测的。查有关的国家标准，规定应检测11个项目。查检验规程，规定按国标检测，并未说明可以减少检测项目。
2、内审员在审核领导层时，询问管理者代表近一年来是否向最高管理者报告质量管理体系的绩效和改进的意见建议，管理者代表说“我的工作重点是抓技术和产品质量，平时没有更多的时间和精力管体系，这个问题还是等你们审核质量保证部时向他们提问吧，凡是跟体系有关的事宜都是他们的工作，质保部长比我更清楚”。
3、内审员在技术处调阅编号为9-1#的技术协调单时看到，2013年5月公司向设计总师单位递交了设计更改申请书，申请将研制任务书中“产品服役期27年”的指标更改为“产品服役期14年”。同日，设计总师单位下达书面批复意见“可初步按14年暂定执行”。查《产品制造与验收技术条件》，2012年1月1日印发，产品服役期指标为14年，即设计总师单位尚未下达批复意见之前就已经完成了技术指标更改。
4、内审员在热处理车间审核时查看编号为WZ-053，“受控”号为027#的热处理作业指导书，该书规定：退火温度800±20℃。再查看审核当日正在进行工件退火的热处理炉，温度控制仪显示实际温度860℃。当班工人说，温度高一些对退火质量更有保证。
追踪近一个月的工件退火记录，均是按860-880℃进行温度控制的。
5、查计量科建立的计量器具台帐，CS-002测试仪的检定周期为12个月，检定方式为自行校准。内审员请计量科长提供该测试仪的自校准规程，计量科长说“这种测试仪是从国外进口的专用仪器，我们只是按照国外厂家的仪器介绍进行校准，没有编制自校准规程，这台测试仪使用两年多了，从未出现过问题”。
内审员考试试题含答案
内审员考试试题(含答案 一、单项选择题 1." 质量 " 定义中的 " 特性 " 指的是 (A 。 A. 固有的 B. 赋予的 C. 潜在的 D ,明示的 2. 若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为 (。 A. 关键质量特性 B. 重要质量特性 C. 次要质量特性 D. 一般质量特性 3. 方针目标管理的理论依据是 (。 A. 行为科学 B. 泰罗制 C. 系统理论 D.A+C 4. 方针目标横向展开应用的主要方法是 (。 A. 系统图 B. 矩阵图 C. 亲和图 D. 因果图 5. 认为应 " 消除不同部门之间的壁垒 " 的质量管理原则的质量专家是 (。 A. 朱兰 B. 戴明 C. 石川馨 D. 克劳斯比 6、危险源辨识的含意是( A 识别危险源的存在 B 评估风险大小及确定风险是否可容许的过程 C 确定危险源的性质 D A+C E A+B 7. 下列论述中错误的是 (。 A. 特性可以是固有的或赋予的 B. 完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 C. 产品可能具有一类或多类别的固有的特性 D. 某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 8. 由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的 (。 A. 广泛性 B. 时效性 C. 相对性 D. 主观性
9、与产品有关的要求的评审( A 在提交标书或接受合同或订单之前应被完成 B 应只有营销部处理 C 应在定单或合同接受后处理 D 不包括非书面定单评审 10、以下哪种情况正确描述了特殊工序:( A 工序必须由外面专家确定 B 工序的结果不能被随后的检验或试验所确定, 加工缺陷仅在使用后才能暴露出来 C 工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。 D 工序只能随着新的技术革新出现加工测试 11.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是 ( 。 A. 保护本国产业不受外国竞争的影响 B. 保护本国的国家安全 C. 保证各企业参与平等竞争的条件和环境 D. 保证各成员之间不引起竞争 12. 下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节 (。 A. 识别培训的需要 B. 编制培训管理文件 C. 提供培训 D. 评价培训有效性 13. 顾客需求调查费应计人 (。 A. 鉴定成本 B. 预防成本 C. 内部故障成本 D. 外部故障成本 14. 内审和外审的纠正措施费应计人 ( 。
140018001内审员考试试题答案
环境、职业健康安全标准考试试题 部门/分厂姓名分数 一、判断题：(每题1分，共12分) 1、 ( ) 一级水源保护区可以新建、改建、扩建居民住宅。 2、 ( ) 环境方针是组织对其全部环境表现行为的意图与原则的声明，它为组织的行为及环境目标和指标的建立提供了一个框架。 3、 ( ) 环境因素与组织活动相关，它与环境相互作用，而环境影响与环境变化相联系在一起。 4、 ( ) 审核必须覆盖组织环境活动的所有方面和细节。 5、 ( ) 环境管理体系运行过程中的监测和测量只是污染物排放的监测。 6、 ( ) 因为厂部刚刚对某车间的设备、作业环境、工艺条件、人员资格、安全管理作过监测和验证，均为合格，所以车间和操作人员没必要再做日常的常规自查。 7、 ( ) 危险源辨识只需要考虑作业场所内组织内部的设施和人员的活动。 8、 ( ) 内部审核主要是判断是否符合职业健康安全法律、法规的要求。 9、 ( ) 根据不符合项的性质或程度，可采用不同的纠正措施跟踪验证方式。 10、( ) 未经上岗前职业健康检查的职工可以先从事接触职业病危害的作业，但应在3日内进行职业健康检查。 11、( ) 内审员主要职责是作公正的审核和客观的判断，而对于受审核部门出现的不符合项，则无责任提出纠正与预防措施的建议。 12、( ) 化学危险品必须储存在专用仓库、专用场地或专用储存室内，并设专人管理。 二、单项选择题：(每题1分，共12分) 1、以下可以作为环境管理体系审核的审核证据的是（）。 A）冲压车间的工人反映车间噪声太大，引起听力下降 B）企管部向审核员提供的市环境监测部门的场界噪声监测报告 C）审核员听见土石方施工过程中噪声很大，认为场界噪声超标 D）以上都可以 2、现场审核准备阶段的工作内容主要是（）。 A）组件审核组，任命审核组长 B）编制审核计划和检查表
最新ISO45001-2018内审员考试题库及答案
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（D）建立、实施和保持 3.只有ISO45001-2018标准的（）要求被包含在了组织的职业健康安全管理体系中且（）得以满足，组织才能声明符合本标准。（A）所有、部分 （B）全部、所有 （C）部分、全部 （D）所有、全部 4. 相关方是能够影响（）、受决（）影响，或感觉自身受到（）影响的个人或组织。 （A）决策或活动 （B）决策和活动 （C）活动 （D）决策 5. 组织在职业健康安全管理体系中对工作场所的职责取决于对工作场所的（） （A）掌控程度 （B）控制程度 （C）管理要求 （D）工作环境 6. 承包商定义按照约定的规格、条款和条件在一个工作场所向本组织提供（）的外部组织。 （A）产品
（B）产品和服务 （C）产品或服务 （D）服务 7. 法律法规要求和其他要求指的是那些与（）相关的要求。（A）质量管理体系 （B）环境管理体系 （C）职业健康安全管理体系 （D）法律法规 8. （）是组织用于制订方针、目标以及实现这些目标的过程所需的一系列相互关联或相互作用的要素 （A）目标管理 （B）管理体系 （C）职业健康安全管理体系 （D）生命周期 9. （）实现策划的活动并取得策划的结果的程度 （A）适宜性 （B）有效性 （C）充分性 （D）客观性 10. 以下不是职业健康安全方针的内容（） （A）预防作业人员的人身伤害 （B）预防作业人员的健康损害
140018001内审员考试试题答案
140018001内审员考试试题答案
环境、职业健康安全标准考试试题 部门/分厂姓名分数 一、判断题：(每题1分，共12分) 1、 ( ) 一级水源保护区可以新建、改建、扩建居民住宅。 2、 ( ) 环境方针是组织对其全部环境表现行为的意图与原则的声明，它为组织的行为及环境目标和指标的建立提供了一个框架。 3、 ( ) 环境因素与组织活动相关，它与环境相互作用，而环境影响与环境变化相联系在一起。 4、 ( ) 审核必须覆盖组织环境活动的所有方面和细节。 5、 ( ) 环境管理体系运行过程中的监测和测量只是污染物排放的监测。 6、 ( ) 因为厂部刚刚对某车间的设备、作业环境、工艺条件、人员资格、安全管理作过监测和验证，均为合格，所以车间和操作人员没必要再做日常的常规自查。 7、 ( ) 危险源辨识只需要考虑作业场所内组织内部的设施和人员的活动。 8、 ( ) 内部审核主要是判断是否符合职业健康安全法律、法规的要求。 9、 ( ) 根据不符合项的性质或程度，可采用不同的纠正措施跟踪验证方式。 10、( ) 未经上岗前职业健康检查的职工可以先从事接触职业病危害的作业，但应在3日内进行职业健康检查。 11、( ) 内审员主要职责是作公正的审核和客观的判断，而对于受审核部门出现的不符合项，则无责任提出纠正与预防措施的建议。 12、( ) 化学危险品必须储存在专用仓库、专用场地或专用储存室内，并设专人管理。 二、单项选择题：(每题1分，共12分) 1、以下可以作为环境管理体系审核的审核证据的是（）。 A）冲压车间的工人反映车间噪声太大，引起听力下降 B）企管部向审核员提供的市环境监测部门的场界噪声监测报告 C）审核员听见土石方施工过程中噪声很大，认为场界噪声超标 D）以上都可以 2、现场审核准备阶段的工作内容主要是（）。 A）组件审核组，任命审核组长 B）编制审核计划和检查表 C）确定审核的可行性 D）与受审核方建立初步联系 3、为满足ISO14001标准，当识别环境因素时应考虑( )。
(完整版)IATF16949内审员考试题答案
IATF16949：2016内审员试题 一、填空：（每空1分，共30分） 1.ISO9000标准中所描述的质量管理原则质量管理原则包括以顾客为关注焦 2.特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、可装配性、功能、性能、 8.对供应商质量体系开发，组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、 最终目标是通过本汽车质量管理体系标准的认证。 作为默认等级进行提交。
二、选择题：（每题2分，共40分） 1.IATF16949：2016标准中最高管理者的领导作用是指（ D ） A）为质量管理体系的有效性负责 B）促进使用过程方法和基于风险的思维 C）确保资源的获得 D）A+B+C 2.根据ISO9001：2015标准，企业的外部风险可包括（ D ） A）政治风险B）法律风险 C）社会文化D）以上都是 3.根据FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施（ A ） A.S=9，O=3，D=3； B.S=3，O=9，D=3； C.S=3，O=3，D=9； D.S=1，O=9，D=9； 4.控制图的主要目的是：（ A ） A.将数据分类为相似的组以便进行分析 B.评估两个或多个变量的相互关系 C.监测过程的稳定性 D.检验产品是否满足顾客规范要求 5.测量系统的精确性误差包括：（ C ） A.偏倚 B.线性 C.重复性和再现性 D.稳定性 6.制定量产控制计划是APQP第（D ）阶段的任务 A.第一阶段 B.第二阶段 C.第三阶段 D.第四阶段 7．当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（A ）中不需要标明客户特殊特性符号。
A．质量手册B．控制计划C．作业指导书D．FMEA 8.以下哪项不是IATF16949：2016特点：（ A ） A.统一各组织的文件体系和专业术语； B.基于风险的思维； C.过程方法； D.PDCA循环； 9.以下哪项不是必须保留形成文件的信息：（ C ） A、内部审核的证据； B、人员能力的证据； C、知识管理的证据； D、顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况 10.下列( B )不是产品设计阶段的输出: A.DFMEA B.PFMEA C.防错 D.DFMA 11.组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（ B ），并予以保持，防止意外更改。 A.发放 B.识别 C.修改 D.保护 12.组织的知识是指组织特有的知识，通常从其经验中获得。其中内部来源的知识可以是（ B ） A产品标准B从失败和成功项目得到的经验教训 C学术交流D专业会议 13.下列不属于风险和机遇方面所做的策划是（D ） A确定应对风险和机会的措施 B如何将措施融入质量管理体系过程并实施 C如何评价这些措施的有效性 D变更的策划 14、纠正措施应与（ B ）相适应 A纠正B不符合的影响C预防措施D组织规模 15、依据ISO9001：2015标准10.3条款，改进的例子可包括（ D ） A纠正、纠正措施B持续改进 C突变、创新和重组D以上全部
内审员考试试题及答案.doc
内部质量审核员考试试题(2008版) （满分为120分） 姓名：部门：得分： 一、判断题：对的打（√）错的打（×），每小题2分，共30分 1. （×）所有过程能力都必须进行Cpk过程能力指数分析 2. （√）质量方针应与是企业的宗旨相适应,表述最高管理者的质量意图 3. （×）对从事检验的人员必须进行培训，其它人员则可以不进行培训 4. （√）所有的合同或订单都必须评审 5. （×）必须编制质量计划，用以控制产品的质量 6. （×）特殊工序是指制造特别困难的或关键的工序 7. （√）过程是将输入转化为输出的一组彼此相关的活动和资源 8. （√）企业采购文件应清楚地表明拟订购产品的资料和信息 9. （√）组织应建立并保持进行纠正和预防措施并形成的程序文件 10. （×）管理评审可由最高管理层中的任何一名成员或管理者代表主持 11. （×）只经过内审员培训的人员但没有取得资格证,也可以从事内审工作 12. （×）质量记录是检验记录、内审记录,由内审员进行编制 13. （√）内审的特点之一：内审是一个抽样过程 14. （√）对任何要求预防措施的问题应确定所需的处理步骤 15. （√）内审的目的就是检查所建立的质量管理体系的符合性 二、选择题：每小题2分共30分 1. 对设计部进行内审， C 不适合参加对设计部的内审。 A、技术科长 B、质量科长 C、设计室主任 D、车间主任 2. 合同评审的要点是A、D 。 A、必须对每一个合同或订单在签订前进行评审 B、必须对每一个签订后的销售合同或订单，进行评审 C、必须评审顾客放弃的合同或订单,用以查明原因, D、必须评审合同中，适用于产品的法律法规要求 3. 以下 C 不属于检测设备控制的范围 A、测量应用的软件 B、游标卡尺 C、食堂用的称 D、洛氏硬度仪、 E、金属探伤仪 4. 审核员在现场寻找的是 B A、不合格项 B、客观证据 C、文明安全制度 D、文件 5. 对不合格品返工后 C A、一定是合格品 B、一定是不合格品 C、可能是合格品 D、是让步接收品 6. 涉及到质量管理体系的外来文件的控制范围包括 D A、客户的图样\技术文件 B、国家法律法规 C、ISO组织文件 D、以上都是 7. 纠正措施的要求是 D A、进行纠正 B、追究责任者责任 C、对不合格品处理 D、评审不合格原因并防止再发生 8. 不合格是指不满足A+B+C+D 要求 A、现场规范要求 B、标准要求 C、合同要求 D、法规要求 E、管理者代表要求 F、全部都是 9. 对特殊过程的主要对A、B、进行监控 A、产品参数和产品特性 B、生产设备 C、设计资料 D、工作环境 10. 质量手册必须经 D 批准发布 A、管理者代表 B、质量厂长 C、技术厂长 D、最高管理者 11、“你受过几次岗位培训”？这句提问是 A C 。
内审员考试题答案
ISO 9001：2008内部审核员试题 一、选择题（每题2分，共30分。正确答案在字母上画勾） 1. 下列哪项活动必须由与其无直接责任的人员来执行 A. 管理评审 B. 合同评审 C. 产品检验 D. 内部审核 2. 质量方针与组织的宗旨相适应，并且要 A. 包括对满足要求和持续改进的承诺 B. 提供制定和评审质量目标的框架 C. 在组织内得到沟通和理解 D. A+B+C 3.指出下列哪一个标准不是新版中核心标准 A. ISO9001 B. ISO19011 C. ISO10012 D. ISO9000 4.八项质量管理原则与ISO9000族标准的关系是: A. 原则是标准的理论基础 B. 原则是标准的一部分内容 C. 原则与标准相互兼容，互相补充，相辅相成 D. A+B+C 5. 组织应对( )过程实施过程确认 A. 关键 B. 重要 C. 当生产和服务过程的输出不能有后续的测量和监视加以验证的 D. Ａ＋Ｂ＋Ｃ 6. 管理评审的目的是通过按策划的时间间隔对质量管理体系进行系统评价，提出并确定各种改进机会，进而确保体系的持续适宜性，（） A. 充分性，有效性 B. 符合性，有效性 C. 充分性，可靠性 D. 符合性，可靠性 7. 系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用称为
A. 管理的系统方法 B. 过程方法 C. 基于事实的决策方法 D. 系统论 8. 公司向某厂采购原料，发出订单前委派你(属于该公司质量办)去该厂进行审核，这种审核是( ) A. 第一方审核 B. 第二方审核 C. 第三方审核 D. A+B+C 9. 与产品有关要求的评审的内容不包括 A. 产品要求是否得到规定 B. 与以前表述不一致的合同的要求是否已予以解决. C. 需方是否具有质保能力 D. 组织是否有能力满足规定要求 10. 下列哪项应作为管理评审的输入 A.顾客所作的第二方审核中提出的不合格报告 B. 主要竞争对手的服务质量对比调查报告 C.公司准备增设商务部的可行性报告 D. A+B+C 11. 产品要求可由: A. 顾客提出规定 B. 组织预测顾客的要求规定 C. 法规规定 D. A+B+C 12. 组织应把顾客满意程度信息的调查分析作为评价( )的指标之一 A. 售后服务质量 B. 产品质量 C. 质量管理体系业绩 D. 服务态度 13. 质量手册中可不包括 A. 质量方针和目标 B. 程序或其引用 C. 过程之间的相互关系的表述 D. 删减细节与合理性 14. 组织应针对下列哪方面确定并实施与顾客的有效沟通 A. 产品信息 B. 问询,合同或定单的处理,包括对其的修改 C. 顾客的反馈,包括顾客的投诉 D. A+B+C 15. 下面哪一种记录不是ISO9001：2008中必须要求的记录 A. OQC检验记录 B. 员工培训记录
内审员培训试题及答案
一、填空题 1、国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）于2005年发布了关于 实验室能力认可第二版国际标准文件名称是检测/校准实验室通用能力，代号是ISO/IEC17025：2005。 2、中国合格评定国家认可委员会等同采用上述国际标准作为我国实验室认 可的依据，文件名称是检测和校准实验室能力认可准则，代号是CNAS CL01—2011。 3、实验室资质认定评审依据的文件名称是实验室资质认定评审准则。 4、实验室或实验室作为其一部分的组织须是能承担法律责任的实体。 5、如果实验室要作为第三方实验室获得认可应能证明其公正性。 6、实验室应有政策或程序确保客户的机密信息和所有权得到保护。 7、术语“管理体系”一词是指控制实验室运作的质量、行政和技术体系。 8、实验室应建立与其工作范围相适应的管理体系，并维持管理体系的适用和 有效。 9、凡发给实验室人员使用的管理体系文件，都应是现行有效版本。 10、在合同中对包括所用方法在内的要求应予充分规定，形成文件，并易于 理解。实验室有能力和资源满足这些要求。 11、实验室需要将工作分包时，应分包给有能力的分包方，并将分包安排以 书面形式通知客户，并在适当时得到客户的准许。 12、实验室应确保所购买的影响检测和校准质量的供应品，在经检查证明符 合有关检测和/或校准方法中规定的有关要求之后才投入使用。应保存所采取得符合性检查活动的记录。 13、实验室应积极与客户或其代表合作，并收集客户的反馈意见。 14、实验室应有处理投诉的政策或程序。须保存所有与投诉处理有关的记录。 15、实验室当发现不符合工作时，应立即进行纠正。 16、实验室应通过实施质量方针和质量目标、应用审核结果、数据分析、纠 正措施、预防措施以及管理评审来持续改进管理体系的有效性。 17、如果不合格可能再次发生，实验室须按规定的政策和程序采取纠正措施 此程序须从调查确定问题的原因入手。 18、预防措施是事先主动确定潜在不符合的主动行动，消除可能发生不合格 的潜在原因。 19、每份记录应包含充分信息，观察结果、数据和计算须在工作进行时予以 记录，出现错误应该划改，不许涂改，以免难以辨认。 20、实验室的人员培训计划应与实验室现实和预期任务相适应。实验室应评 价这些培训活动的有效性。 21、实验室的设施须有利于检测或校准的正确实施，环境条件不会使结果无 效或对要求的测量质量产生不良影响。当环境条件危及到结果时，应立即停止检测或校准。 22、实验室应采用能满足客户需要并且适用的检测或校准方法。应优先使用 国际、区域、国家标准中颁布的方法，使用非标准方法时，或使用变更过的标准方法时应进行确认，以证实该方法适用于预期的用途。 23、用于检测、校准和抽样的设备及其软件应达到要求准确度，对结果有重 要影响的仪器的关键量或值，应制定校准计划。 24、使用外部校准服务时，须使用能证实其资格、测量能力和溯源性的实验
ISO内审员试题答案
I S O/D I S22000食品安全管理体系要求 内审员培训试题 姓名单位 测试日期测试成绩 一、判断题（每题1分，共20分） 下列各题中，你认为正确的在（）中划“√”，错误的划“×” （×）1 . 食品安全与消费时食品中食源性危害的存在和水平有关。因此只与食品加工和消费阶段有关 （×） 2. 食品安全是指食品危害不造成消费者伤害的条件。 （×） 3. 饮料厂的罐装区域、奶粉厂的接粉区罐装区域同其他区域的 洁净要求相同。 （√） 4. 高洁净区一般应有二次洗手消毒设施、二次更衣设施或单独 更衣室。 （√） 5. 组织的食品安全方针应得到对其持续适宜性的评审； （×） 6. 食品安全管理体系的文件必须由手册、程序、和记录组成； （×）7. 验证是指通过提供客观证据对特定的预期用途或应用要求 已得到满足的认定。 （√）8. 在超出关键限值的条件下，生产的产品是潜在不安全产品。（×）9. HACCP计划应得到食品安全小组的批准，前提方案可不得 到食品安全小组的批准。 （√）10 . 对内包装材料如聚乙烯膜应索要符合相应卫生标准的证据。 （√）11 . 组织的食品安全方针应符合与顾客商定的食品安全要求和法律法规要求； （√）12 . 组织要有相关的记录来证实食品安全小组具备食品安全管理体系范围内的产品、过程、设备有关的食品危害的知识和经验。
（×）13 . 过程流程图必须标出废弃物的排放点。 （√）14 . 对危害进行评价时，应考虑安全危害造成不良健康后果的严重性及发生的可能性。 （×）15 . 从事生制品加工的工人的工作服和从事熟制品加工的工人的工作服可在一起清洗。 （×）16 . 食品企业地面大面积积水只要加强清扫即可。 （×）17 . 操作性前提方案不应包括对污水排水系统的管理。 （√）18 . 熟肉制品包装区是洁净区。 （×）19 . 生产企业对使用的食品原料、辅料的卫生指标如重金属等必须本企业进行检验控制。 （√）20 . 召回的原因、范围和结果应向最高管理者报告。 二、选择题（每题1分，共20分） 从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入中。（d）1. ISO22000标准不适用于组织. a）添加剂b)运输和仓储经营者c)零售分包商d)卫生主管部 门 （d）2. 消毒方法不包括（）。 a．加热b．化学药剂 c．辅照d．水清洗e熏蒸 （d）3. 操作性前提方案是指为控制食品安全危害,所制定的前提方案. a)引入的可能性b)在产品中污染或扩散的可能性 c)或加工环境中污染或扩散的可能性d)以上都是 （d）4. 食品安全管理体系的范围包括：. a)产品或产品类别；b)产品和加工； c)产品、加工和场地；d)体系中涉及的产品或产品类别、加工 和生产场地； （a）5. 可能影响组织有关食品安全的潜在紧急情况和事故应由考虑，并证实如何进行管理. a)最高管理者b)HACCP小组成员和技术专家 c)HACCP组长d)生产部主管 （d）6. ．人员不应参加食品加工。 a．肝炎b．细菌性痢疾 c．受外伤d．以上都是
最新内审员考试试卷带答案
中铁集团有限公司质量管理体系内审员考试试卷 姓名部门/单位 总分题选择题技能题阅卷人 判断简答题判标题 一、判断题：（每题1.5分共30分。描述正确在括号内划“∨”，描述不正确在括号内划“×”） （ ×）1. 质量管理体系要求是通用的，产品要求也同样。 （∨）2. 对员工绩效考核结果可作为对施工企业人力资源管理评价和改进的依据。 （ ×）3. 塔式起重机在施工现场安装完毕后，须经监理工程师检验合格后方可使用。 （ ×）4. 只要是受审核方人员的谈话都可以做为审核证据。 （ ×）5. GB/T50430-2007《规范》所规定的“质量管理制度”在本质上不同于ISO19001中的“质 量管理程序”。因为，质量管理程序可以形成文件也可以不形成文件,而《规范》对所规定的“质量管理 制度”要求一般应形成文件。 （∨）6. 施工企业组织机构和职责的变化或调整必须以文件形式公布并应对相应文件进行调整。 （∨）7. 绩效考核制度是施工企业人力资源管理制度中一项重要制度考核内容，应包括工作业绩、 工作能力和工作态度三个维度。 （∨）8. 施工企业培训需求分析可采用问卷调查表法、绩效分析法、面谈法、观察法、员工自我填 报法、主管提报法等方法进行。 （ ×）9. 通过笔试、面试是施工企业对培训效果评价的唯一方法。
（ ×）10.对突发事件的应急措施是环境和职业健康安全管理体系的要求，因此对项目质量管理策 划时可不予考虑。 （∨）11.项目经理部应对施工过程质量进行控制，包括对不稳定和能力不足的施工过程、突发事 件实施监控。 （∨）12. 施工企业应对各管理层次的法律、法规和标准规范的执行情况进行检查。 （∨）13. 管理体系是一个动态发展、不断改进和不断完善的过程。（∨）14. 施工组织设计、质量计划等一个或一组文件是对产品实现进行策划所形成的结果。 （∨）15. 在安排审核计划时，必须对领导层进行审核。 （∨）16.内部审核就是自我评定。 （∨）17.内审员必须对审核中发现的不符合项的纠正措施的实施及其有效性进行验证。 （∨）18.进行内审可以发现管理体系中存在的问题，能够促进管理体系的不断改进和完善。 （∨）19.组织中，使用适宜的统计技术能够帮助组织实施持续改进。（ ×）20.对管理体系的评价实际是对管理体系过程的评价。 每题1分共25分：每题的备选答案中，只有一个最符合题意） 二、单选题：（ 1. 投标过程中，施工企业超出招标文件要求的各种承诺属（ d ）。 a．发包方明示的要求； b．发包方未明示、但应满足的要求； c．与工程施工、验收和保修等有关的法律、法规、标准和规范的要求；d．其他要求。 2. 审核是一个（ b ）过程。 a．发现不合格项； b．抽样调查； c．对不合格品进行处置； d．检验产品质量。 3. 审核组考虑了审核目标和审核发现后，得出的最终审核结果是（ c ）。 a．审核证据； b．审核发现；
内审员考试试题答案
：2009内审员考试试题IS0/TS16949姓名：部门：分数： 一、选择题30分（选出最佳答案打√，每题3分） 1、公司内谁有权停止不合格品的生产： a.授权的人员 B.主管 c.检验员 d.操作者 2、企业对质量体系进行自我评定属： a.第一方审核 b.第二方审核 c.第三方审核 3、以下审核发现属于改进的机会的是： a.质量体系失效 b.降低对过程的控制能力 c.企业文件化的质量体系的某一部分不符合体系要求 d.未使用最佳方法 e.不合格产品可能被装运 4、ISO/TS 16949:2009要求组织收集并分析数据包括: a.顾客的满意/不满意 b.符合顾客要求 c.过程，产品的数据及趋势 d.供应商表现数据 e.以上皆是 5、特殊特性必须在以下文件中，以客户指定之符号识别 : a.控制计划 b.FMEA 报告 c.生产作业指导书 d.a 和 c e.以上皆是 6、下列哪种是属于不合格品 a.被质量部拒收的产品 在生产中发现的坏品b. c.在仓库发现没有任何标识的物料 d.a 和 b e.以上皆是 7、产品在客户的让步或偏离许可下的制造及付运，须 : a.记录授权可付运的数量 b.记录偏离许可的有效期
c.在包装箱上作适当标识，以反映其偏离许可下付运的状况 d.以上皆是 e.a 和 c 8、下列哪一个述句是正确的： a.培训应关注客户特殊要求 b.对新员工和转岗员工提供岗位培训 c.文件化的程序以明确, 满足培训需求 d.b 和 c e.以上皆是 9、管理评审必须考虑: a.产品在市场使用时之失效分析 b.不良质量成本分析 c.设计和开发项目的状况 (如: 质量风险、质量成本…) d.以上皆是 e.以上皆不是 10、工装管理体系需包括 a. 保养与维修的设施和人员，储存与修复 b. 工装安装/设定 c. 磨损工装的更换计划 d. a 和 c c和e. a, b 二、是非题30分（每题3分） 1、计数型数据的接收准则是零缺陷（√）。 2、产品在返工时必须使作业人员得到返工的作业指导书（√）。 3、内部质量体系审核无须覆盖所有的班次（×）。 4、PFMEA应考虑所有的特殊特性（√）。 5、合同修改的信息应及时通知有关的职能部门（√）。 6、工程更改在生产中实施日期应进行记录（√）。 7、分承包方能力有限时，可以不向其提出100%按时交付的要求 ( ×) 。 、有效、有计划的预防性维护应包括随时可得到关键生产设备的备件和文件化评估并改进8． 维护目标（√）。 9、纠正、预防措施的有关信息应提交管理评审（√）。 10、重大过程事件应在控制图中记录（√）。 三、案例题：（40分） 1、审核采购部时，审核员询问零件ABC的新供应商是如何进行选择的。采购员解释说原来的供应商（A公司）不能满足交货期的要求，订单发给了一家新的供应商(B 公司)；没有做过其他的评估，只是因为这家的报价非常便宜。 请判断是否有违反ISO/TS16949之要求。如有，请陈述所观察到的不符合项、证据及相关ISO/TS16949要求。（10分）
三体系内审员考试题(含答案版)
三体系（Q、E、O）内审员试卷（答案） 姓名：部门：成绩： 一、填空题（每空2分，共30分） 1、八项质量管理原则：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法； 管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系； 2、审核是为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 3、必要时，对文件进行评审与更新，并再次批准。 4、危险源是可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。 5、危险源辨识是识别危险源的存在，并确定其特性的过程。 6、组织的危险源辨识和风险评价的方法应：依据风险的范围、性质和时限性进行确定，以确保该方法是主动性的而不是被动的。 二、选择题（每题2分，共20分） 9、资源可包括（e） a)人员b)信息c)供方d)基本设施e）以上均是 10、最高管理者按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的（d） a)适宜性b)充分性c)有效性d)以上均是 11、审核组与技术专家之间的关系（c） a)属种关系b)从属关系c)关联关系d)以上均不是 12、产品类别有（e） a)硬件b)软件c)服务d)流程性材料e)以上均是 13、对硬件产品可追溯性可以涉及到（d） a)原材料和零配件的来源b)加工过程的历史c)产品交付后分布的场所d）以上均是 14、工作环境是（d） a)产品符合要求的b)生产现场的c)试验室的d)以上均是 15、制定环境管理方案是为了（d） a）最大限度的减少污染的发生b)解决相关方提出的抱怨c)改善违反环境法律法规的事项d)有效的完成环境目标和指标 16、环境方针必须包括（d） a)污染预防的承诺b)持续改进的承诺c)遵守有关法律法规和其它要求的承诺d)上述都是 9、ISO14001环境管理体系审核采用的工作方法不包括（a）
内审员考试试卷答案
内审员考试试卷 姓名：部门：职位：成绩： 一、选择题：（每题1分）从以下每题的几个答案中选择一个最合适的，将代号填入（）中： 1．ISO9001：2008版标准是（a）。 a.质量管理体系要求 b.基础和术语 c.业绩改进指南 d.QMS指南 2．GB/T19001：2008所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的（b）。 a.适宜性 b.有效性 c.符合性 d.a+b+c 3．组织应（c）质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用。 a.识别 b.评价 c.确定 d.确认 4．最高管理者应在本组织（d）中指定一名成员。 a.有能力的人员 b.质量管理人员 c.技术人员 d.管理层 5．在质量管理体系中承担（d）的人员可能直接或间接地影响产品要求符合性。 a.生产任务 b.质检任务 c.维修任务 d.任何任务 6．组织应在产品实现的（c），针对监视和测量要求识别产品的状态。 a.贮存过程 b.生产过程 c.全过程 d.以上都不是 7．对生产和服务提供过程的确认包括:(d) a.规定准则 b.设备认可 c.人员资格鉴定 d.a+b+c 8．过程的监视和测量是监视和测量（d） a．设备能力b．过程人员的技能 c．特定的方法和程序d．过程实现所策划的结果的能力 9．组织应（d）为达到产品符合要求所需的工作环境 a.识别和确定 b.评审和管理 c.识别和控制 d.确定和管理 10、质量管理体系要求的“产品”适用的范围：（c） a.适用于所有的产品； b.预期提供给顾客或顾客所要求的产品； c.产品实现过程所产生的任何预期输出； d.硬件，软件产品； 11、ISO9001:2008标准的要求由于组织及其产品特点不适用时：（b） a．可以删减不适用的条款； b．仅限于删减第七章的条款； c．仅限于删减有关监视和测量的条款； d．可删减组织做不到的条款； 12、ISO9001-2008标准中提及的记录是：（b） a．提供产品符合要求的记录； b．提供质量管理体系有效运行的记录； c．提供认证机构证实体系运行的记录；
内审员考试试卷 带答案
企业知识产权管理规范内审员考核试卷（答案） 姓名：部门：得分： 一、定项选择题（每题2分，共20分。多选、少选均不得分） 1、《管理业知识产权管理规范》的审核准则包括：（ABCD ） A、GB/T29490标准 B、企业知识产权管理体系文件 C、适用的法律法规和其它要求 D、客户和相关方的要求 2、审核的一般程序包括：（ABC ） A、审核准备 B、审核实施 C、纠正措施的跟踪 D、审核报告 3、审核发现是将收集到的（A ）与审核准则对比的结果。 A、审核证据 B、审核结论 C、审核记录 D、审核事实 4、内审检查表的四要素包括：（ABD ） A、去哪里 B、找谁 C、记什么C、查什么 5、《企业知识产权管理规范》采用的过程方法包括（ABC ） A、检查 B、策划 C、实施D观察 6、知识产权管理体系文件包括：（ABCD）
A、标准要求的形成文件的记录 B、知识产权方针和目标 C、知识产权手册 D、标准要求的形成文件的程序 7、内审首次会议的参加人员包括内审组成员和（C ），必要时邀请其它人员参加。 A、总经理 B、管理者代表 C、受审部门主管 D、各部门主管 8、在研发项目阶段，应对相关领域的知识产权信息进行检索，对（ABC ）等进行分析。 A、技术发展状况 B、知识产权状况 C、竞争对手状况 D、商业秘密情况 9、在采购合同中应明确：（ABD ） A、知识产权权属 B、许可使用范围 C、供方信息 D、侵权责任 10、《企业知识产权管理规范》由（C ）提出并归口。 A、国家质检总局 B、国家标准化研究院 C、国家知识产权局 D、国家标准化管理委员会 三、判断题（每题1分，共10分） 1、企业知识产权管理体系内审属于第一方审核。（√） 2、恒力泰公司聘请第三方机构（通标标准技术服务有限公司）对其供应商进行的审核属于第三方审核。（×） 3、恒力泰公司安排自己的审核员和聘请的第三方机构（通标标准技术服务有限公司）的审核员一起对其供应商进行的审核属于结合审核。（×）
全国内审员考试试题全集(含答案)
内审员考试试题（含答案） 一、单项选择题 1."质量"定义中的"特性"指的是( A )。 A.固有的 B.赋予的 C.潜在的D，明示的 2.若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为( B )。 A.关键质量特性 B.重要质量特性 C.次要质量特性 D.一般质量特性 3.方针目标管理的理论依据是( D )。 A.行为科学 B.泰罗制 C.系统理论 D.A+C 4.方针目标横向展开应用的主要方法是( B )。 A.系统图 B.矩阵图 C.亲和图 D.因果图 5.认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是( B )。 A.朱兰 B.戴明 C.石川馨 D.克劳斯比 6、危险源辨识的含意是（ E ） A）识别危险源的存在B）评估风险大小及确定风险是否可容许的过程 C）确定危险源的性质D）A+C E）A+B 7.下列论述中错误的是( B ) 。 A.特性可以是固有的或赋予的 B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 C.产品可能具有一类或多类别的固有的特性 D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 8.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的( B )。 A.广泛性 B.时效性 C.相对性 D.主观性 9、与产品有关的要求的评审（ A ） A在提交标书或接受合同或订单之前应被完成 B应只有营销部处理 C应在定单或合同接受后处理 D不包括非书面定单评审 10、以下哪种情况正确描述了特殊工序：（ B ） A工序必须由外面专家确定
B工序的结果不能被随后的检验或试验所确定，加工缺陷仅在使用后才能暴露出来 C工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。 D工序只能随着新的技术革新出现加工测试 11.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是( C)。 A.保护本国产业不受外国竞争的影响 B.保护本国的国家安全 C.保证各企业参与平等竞争的条件和环境 D.保证各成员之间不引起竞争 12.下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节( B )。 A.识别培训的需要 B.编制培训管理文件 C.提供培训 D.评价培训有效性 13.顾客需求调查费应计人( B )。 A.鉴定成本 B.预防成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本 14.内审和外审的纠正措施费应计人( C )。 A.预防成本 B.鉴定成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本 15.美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和( C )。 A.质量保证 B.质量检验 C.质量改进 D.质量监督 16.认为"引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工"的质量专家是( A)。 A.戴明 B.朱兰 C.石川馨 D.克劳斯比 17.质量信息传递大体由( A)组成。 A.信源-信道一信宿 B.信源-信道-反馈 C.信源-信道-新信源 D.信源-信道-信源 18.质量信息系统的作业层的特点之一是(D)。 A.不可预见性 B.阶段性 C.概要性 D.可预见性 19、对职业健康安全管理体系内审时发现有以下何种事实，可判不符合4.4.7要素。（ E ） A）消防通道被阻塞B）操作工未按规定穿戴工作衣帽 C）急救用的药品过期D）A+B E）A+C 1.A 2.B 3.D 4.B 5.B 6. E 7.B 8.B 9. A 10. B 11.C 12.B 13.B 14.C 15.C 16.A 17.A 18.D19. E 二、填空题 1、ISO9001：2009和ISO14001：2004标准分别由（ISO/TC 176技术委员会）和（国际标准化组织（ISO）第207技术委员会）组织制定的。
内审员考试试题-最后一页附答案
内审员考试试题 说明:本卷共计100分，7０分为合格。 一、单项选择题（共15题,每题2分，共３0分） 1.”质量＂定义中的＂特性"指的是( )。 Ａ.固有的B.赋予的Ｃ．潜在的D,明示的 2。若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为( ）。 A.关键质量特性B．重要质量特性Ｃ.次要质量特性D.一般质量特性 3。内审时发现质量管理体系活动没有按文件、标准的规定或要求执行,此类不合格项称为（) A体系性不合格B效果性不合格C实施性不合格D观察项 ４.下列论述中错误的是( )。? A.特性可以是固有的或赋予的?B。完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性? C.产品可能具有一类或多类别的固有的特性? D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 ５。由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的( ）。 A.广泛性Ｂ.时效性C.相对性D.主观性? 6、与产品有关的要求的评审（） A在提交标书或接受合同或订单之前应被完成 B应只有营销部处理 Ｃ应在定单或合同接受后处理 D不包括非书面定单评审 ７、以下哪种情况正确描述了特殊工序:（) A工序必须由外面专家确定 Ｂ工序的结果不能被随后的检验或试验所确定，加工缺陷仅在使用后才能暴露出来C工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。 Ｄ工序只能随着新的技术革新出现加工测试 ８. 末次会议由( ）主持. A最高管理者B审核组长C受审核部门负责人D管理者代表?
9。下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节( ）。 A．识别培训的需要Ｂ.编制培训管理文件 Ｃ．提供培训D．评价培训有效性 10。以下（)活动必须由无直接责任的人员来执行。 A管理评审B与产品有关要求的评审C设计和开发评审D内部审核 11.能够达到防止误用不合格品目的的标识是（) A产品标识B产品的监视和测量状态标识C唯一性标识D产品的防护标识 ?12．审核准测是:（) A质量管理体系标准B合同C用作依据的一组方针、程序或要求D法律法规 ?１3。审核是一个（)的过程. A发现不合格项Ｂ抽样调查C对不合格品进行处置Ｄ检验产品质量 1４．审核组考虑了审核目标和所有审核发现后得出的最终审核结果是：（) Ａ审核证据B审核发现C审核结论D审核报告 1５、检查表：（） Ａ是审核员对审核活动进行具体策划的结果B应提前提交给受审核部门的人员认可 C必须经过管理者代表的批准D必须由审核组长编制 二、判断题，正确打√，错误打x 。（共１5题,每题2分，共30分) （）1。不合格产品和服务均不能向顾客交付 ( ）2、对质量管理体系的评价实际上是对质量管理体系过程的评价。 ( ）3、内部审核就是自我评定. （)4、在组织中使用适宜的统计技术能够帮助组织实施持续改进. ( )5、产品实现的策划包括对设计和开发过程的策划。 （)6、对顾客以口头方式提出的产品要求,组织也应进行评审. ( ）7、设计和开发的输出应包含或引用产品的接收准测。 （)8、内审员必须对审核中发现的不合格项的纠正措施的实施及其有效性进行验证。（)9、过程的监视和测量包括对生产和服务提供过程的监视和测量。 （)1０、第二方审核的审核准则就是合同。 ( )１１、每一个内审员都应在质量管理体系的有效实施方面起带头作用。 ( )１2、在现场审核时可以根据特殊情况适当调整审核计划，以便于审核任务的完成。（）13、检查表可以规范审核程序并保持明确的审核目标,因此在现场审核时必须严格按检查表审核. （）１４、内审员主要依据审核中发现的不合格项来评价组织的质量管理体系的符合性和有效性。 (）1５、进行内审可以发现质量管理体系中存在的问题,能够促进质量管理体系地不断改进和完善。 三、案例题，共2题，每题２0分，共４０分。请写出不符合事实,并判断不符合ISO9０0１ 版质量管理体系标准中的哪个条款,并根据其不符合性质的程度判定其是严重不符合还是
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案 内部质量审核员考试试题（满分为120分）姓名：部门：得分： 一.判断题：对的打（丁）错的打（X）,每小题2分，共30分 1.（X ）所有过程能力都必须进行Cpk过程能力指数分析 2.（V ）质量方针应与是企业的宗旨相适应，表述最高管理者的质量意图 3.（X ）对从事检验的人员必须进行培训，其它人员则可以不进行培训 4.(V)所有的合同或订单都必须评审 5.(X)必须编制质量计划，用以控制产品的质量 6.(X)特殊工序是指制造特别困难的或关键的工序 7.(V)过程是将输入转化为输出的一组彼此相关的活动 和资源 8.(V)企业采购文件应清楚地表明拟订购产品的资料和 信息 9.(V)组织应建立并保持进行纠正和预防措施并形成的 程序文件10.(X ）管理评审可由最高管理层中的任何一名成 员或管理者代表主持1 1.( X )只经过内审员培训的人员但没有取得资格证，也可以从事内审丄作1 2. ( X )质量记录是检验记录.内审记录，由内
审员进行编制13. ( V )内审的特点之一：内审是一个抽样过程 14. ( V)对任何要求预防措施的问题应确定所需的处理步骤15. (V )内审的目的就是检查所建立的质量管理体系的符合性 二.选择题：每小题2分共30分 1.对设计部进行内审，C不适合参加对设计部的内审。A.技术科长B.质量科长C.设计室主任D.车间主任 2.合同评审的要点是A. D o A.必须对每一个合同或订单在签订前进行评审B.必须对每一个签订后的销售合同或订单，进行评审C.必须评审顾客放弃的合同或订单，用以查明原因，D.必须评审合同屮，适用于产品的法律法规要求 3.以下C不属于检测设备控制的范围A.测量应用的软件B. 游标卡尺C.食堂用的称D.洛氏硬度仪.E .金属探伤仪 4.审核员在现场寻找的是B A.不合格项B.客观证据C.文明安全制度D.文件 5.对不合格品返工后C A. 一定是合格品B. 一定是不合格品C.可能是合格品D.是让步接收品 6.涉及到质量管理体系的外来文件的控制范围包括D A.客户的图样\技术文件B.国家法律法规C. ISO组织文件D.以上都是 7.纠正措施的要求是D A.进行纠正B.追究责任者责任C. 对不合格品处理D.评审不合格原因并防止再发生 8.不合格是指不满足A+B+C+D要求A.现场规范要求B.标准要