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网络营销与市场营销的联系

网络营销与市场营销的联系
网络营销与市场营销的联系

网络营销与市场营销的联系

市场营销作为一门科学,于20世纪初诞生于美国,它经历了以生产为导向的营销观念、以产品为导向的营销观念、推销观念、以市场为导向的营销观念以及社会营销观念等五个阶段。近年来,营销理论又有了较大的发展。这主要表现在随着互联网的普及,使得市场营销环境有了根本性的改变,从而对市场营销策略和理念产生了巨大的冲击。作为一种全新的信息沟通与产品销售渠道,互联网改变了企业对所面对的用户和消费者、虚拟市场的空间以及竞争对手,企业将在一个全新的营销环境下生存,营销的定义为“个人和集体通过创造、提供并向他人交换产品价值,以获得其所需所欲物的一种社会和管理过程”。也就是说,营销是以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在为现实的活动总称。而网络营销是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。

网络营销作为新的营销理念和策略,凭借互联网特性对传统经营方式产生了巨大的冲击,但这并不等于网络营销将完全取代传统营销,网络营销与传统营销是一个整合的过程。这是因为,首先,互联网作为新兴的虚拟市场,它覆盖的群体只是整个市场中某一部分群体,许多的群体由于各种原因还不能或者不愿意使用互联网,如老人和落后国家地区,而传统的营销策略和手段则可以覆盖这部分群体。其次,互联网作为—种有效的渠道有着自己的特点和优势,但许多客户由于个人生活方式的原因不愿意接受或者使用新的沟通方式和营销渠道,如许多客户不愿意在网上购物,而习惯在商场一边购物一边休闲。第三,互联网作为一种有效沟通方式,可以方便企业与用户之间直接双向沟通,但客户有着自己的个人偏好和习惯,愿意选择传统方式进行沟通,如报纸有网上电子版本后没有冲击原来的纸张印刷出版业务,相反起到相互促进的作用。最后,互联网只是一种工具,营销面对的是有灵性的人,因此传统的以人为主的营销策略所具有的独特的亲和力是网络营销没有办法替代的。随着技术的发展,互联网将逐步克服上述不足,在很长—段时间内网络营销与传统营销是相互影响、相互促进的,最后实现融洽的内在统—,在将来没有必要再谈论网络营销了,因为营销的基础之一就是网络。

网络营销与传统营销是相互促进和补充的,企业在进行营销时应根据企业的经营目标和细分市场,整合网络营销和传统营销策略,以最低成本达到最佳的营销目标。网络营销与传统营销的整合,就是利用整合营销策略实现以客户为中心的传播统—双向沟通,实现企业的营销目标。传播的统一是指企业以统—的传播资讯向客户传达,即用一个声音来说话,客户无论从哪种媒体所获得的信息都是统—的、一致的。其目的是运用和协调各种不同的传播手段,使其发挥出最佳、最集中统—的作用,最终实现在企业与客户之间建立长期的、双向的、维系不散的关系。与客户的双向沟通是指客户可与公司展开富有意义的交流,可以迅速、准确、个性化地获得信息、反馈信息。如果说传统营销理论的座右铭是“客户请注意”的话,那么整合营销所倡导的格言就是“请客户注意”。虽然只是两个词之间位置的交换,但客户在营销过程中的地位发生了根本的改变,营销策略已从消极、被动地适应客户向积极、主动地与客户沟通、交流转化。

网络营销与传统市场营销之间的关系

网络营销与传统市场营销之间的关系 摘要:客观现实和技术基础是现有市场营销理论赖以形成和发展的基础。以网络为基础的电子商务系统便利的商品交易环境,改变了原有市场理论的根基。由于基础、环境及市场的变化,随之而来的营销和管理模式也发生了变化,网络营销便应运而生。网络营销是电子商务环境下市场营销创建的产物,是电子商务在市场营销上的应用。 关键词:营销观念推销观念网上销售 市场营销作为一门科学,于20世纪初诞生于美国,它经历了以生产为导向的营销观念、以产品为导向的营销观念、推销观念、以市场为导向的营销观念以及社会营销观念等五个阶段。近年来,营销理论又有了较大的发展。这主要表现在随着互联网的普及,使得市场营销环境有了根本性的改变,从而对市场营销策略和理念产生了巨大的冲击。作为一种全新的信息沟通与产品销售渠道,互联网改变了企业对所面对的用户和消费者、虚拟市场的空间以及竞争对手,企业将在一个全新的营销环境下生存,营销的定义为“个人和集体通过创造、提供并向他人交换产品价值,以获得其所需所欲物的一种社会和管理过程”。也就是说,营销是以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在为现实的活动总称。而网络营销是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。 网络营销作为新的营销理念和策略,凭借互联网特性对传统经营方式产生了巨大的冲击,但这并不等于网络营销将完全取代传统营销,网络营销与传统营销是一个整合的过程。这是因为,首先,互联网作为新兴的虚拟市场,它覆盖的群体只是整个市场中某一部分群体,许多的群体由于各种原因还不能或者不愿意使用互联网,如老人和落后国家地区,而传统的营销策略和手段则可以覆盖这部分群体。其次,互联网作为—种有效的渠道有着自己的特点和优势,但许多客户由于个人生活方式的原因不愿意接受或者使用新的沟通方式和营销渠道,如许多客户不愿意在网上购物,而习惯在商场一边购物一边休闲。第三,互联网作为一种有效沟通方式,可以方便企业与用户之间直接双向沟通,但客户有着自己的个人偏好和习惯,愿意选择传统方式进行沟通,如报纸有网上电子版本后没有冲击原来的纸张印刷出版业务,相反起到相互促进的作用。最后,互联网只是一种工具,营销面对的是有灵性的人,因此传统的以人为主的营销策略所具有的独特的亲和力是网络营销没有办法替代的。随着技术的发展,互联网将逐步克服上述不足,在很长—段时间内网络营销与传统营销是相互影响、相互促进的,最后实现融洽的内在统—,在将来没有必要再谈论网络营销了,因为营销的基础之一就是网络。 网络营销与传统营销是相互促进和补充的,企业在进行营销时应根据企业的经营目标和细分市场,整合网络营销和传统营销策略,以最低成本达到最佳的营销目标。网络营销与传统营销的整合,就是利用整合营销策略实现以客户为中心的传播统—双向沟通,实现企业的营销目标。传播的统一是指企业以统—的传播资讯向客户传达,即用一个声音来说话,客户无论从哪种媒体所获得的信息都是统—的、一致的。其目的是运用和协调各种不同的传播手段,使其发挥出最佳、最集中统—的作用,最终实现在企业与客户之间建立长期的、双向的、维系不散的关系。与客户的双向沟通是指客户可与公司展开富有意义的交流,可以迅速、准确、个性化地获得信息、反馈信息。如果说传统营销理论的座右铭是“客户请注意”的话,那么整合营销所倡导的格言就是“请客户注意”。虽然只是两个词之间位置的交换,但客户在营销过程中的地位发生了根本的改变,营销策略已从消极、被动地适应客户向积极、主动地与

网络营销与传统营销的比较

网络营销与传统营销的比较 首先现代营销的优势主要体现在: (一)提高营销效率 ,在网络上,服务器的存储成本低,信息内容大,传送速度快,网上信息不断更新且易于搜寻。利用这一交流渠道,企业的市场信息、销售信息的获取处理能力将大幅度提高。企业可联通全球展示产品资料,宣告自己的产品。及时地了解业内动态;高效率地制订出生产计划和付款计划,将库存品和在途资本的占用压缩至最低限度;根据顾客类别定制,顾客可在网络终端自行检索所需信息,减少传统式的咨询。有利于大大减低成本费用。 (二)降低营销预算,网络营销的初建成本较高,但维护费用的减少和有效的开发利用可以把它抵消掉。企业有关产品制造、存储、分销的信息收集、处理、存储、检索的成本将随营销效率提高而降低。文字材料电子化之后,营销摆脱了纸张限制,材料直接网,省去了印刷、存储、邮寄等层层工序,通讯、劳动力成本大幅度节省。 (三)延伸营销市场,网络广泛的涉及面创造了一个便利的即时全球社区,使企业用最少的投入拓展最广阔的市场,区域市场可迅速延伸至全球。它消除了国际营销的诸多壁垒,使先前由于空间、时间、消费习惯等障碍无法涉及的市场触手可及。传真机在这方面已卓有建树,电子邮件更借助其标淮他的地址系统,彻底铺道路。

(四)改进直销环境,在网络空间里,年龄、种族、宗教信仰、企业规模等对营销的制约大大减少,企业可以充分加入到自由市场体系中。在某种意义上,联机是了不起的平等世界。 (五)创新营销方式 客户的需求在增多,对欲购产品需要更多分析资料,对产品本身要求更多的发言权和售后服务。营销人员可以借助联机通信固有的互动功能,鼓励客户参与产品决策,如让他们选择颜色、装运方式、自己下定单等,在定制销售过程中,顾客参与越多,售出产品的机会就越大。 其次现代营销与传统营销的区别: 传统的营销模式是先有了产品再寻找顾客,而网上营销模式更多的是先了解到顾客的需要再调集货源,有时甚至能够达到零库存。传统的营销买卖双方基本上是用电话,邮件,和各式各样的展览会等等传统的方式交流意见和建议,而网上营销则可以在网络这个大平台上接触到更多的买卖双方,双方的信息也会在最快的时间里被获得。网络营销是借助于互联网完成一系列营销环节以达到营销目标的过程。是企业营销战略的重要组成部分,是对传统营销方式的整合与创新。从这个意义上说,网络营销与传统营销有着千丝万缕的联系。它们都是以加强和顾客沟通与交流、宣传与销售商品及服务等为目的,都包含着产品、价格、分销与促销等策略的问题。但同时它们之间又存在着明显的区别,无论是理论还是方法都有了很大的变化。其具体表现在以下几个方面:

网络营销战略分析

网络营销战略分析 【本文来源】:商场现代化 2004.12 【本文作者】:李东 市场营销是为创造实现个人和组织的交易,而规划和实施创意、产品、服务构想、定价、促销和分销的过程。网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物,网络营销不受时间和空间限制,在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲,提高了工作效率,降低了成本,扩大了市场,给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销,网络营销具有国际化、信息化和无纸化,已经成为各国营销发展的趋势。为了促进网络营销在我国的普及和发展,对网络营销进行战略分析具有重要意义。 一、网络营销产生的分析 网络营销的产生,是科学技术的发展、消费者价值观的变革和商业竞争等综合因素所促成的。网络营销产生的科技基础,21世纪是信息世纪,科技、经济和社会的发展正在迎接这个时代的到来。计算机网络的发展,使信息社会的内涵有了进一步改变。在信息网络时代,网络技术的应用改变了信息的分配和接收方式,改变了人们的生活、工作和学习、合作和交流的环境。企业也正在利用网络新技术的快速便车,促进企业飞速发展。网络营销是以互联网为媒体,以新的方式、

方法和理念实施营销活动,更有效地促进个人和组织交易活动的实现。企业如何在如此潜力巨大的市场上开展网络营销、占领新兴市场,对企业既是机遇又是挑战。网络营销也产生于消费者价值观的变革:满足消费者的需求,是企业经营永恒的核心。利用网络这一科技制高点为消费者提供各种类型的服务,是取得未来竞争优势的重要途径。当市场经济发展到今天,多数产品无论在数量还是在品种上都已极为丰富。消费者能够以个人心理愿望为基础挑选和购买商品和服务。他们的需求越多,需求的变化更快。消费者会主动通过各种可能渠道获取与商品有关信息进行比较,增加对产品的信任和争取心理上的满足感。网络营销还产生于商业的竞争,随着市场竞争的日益激烈化,为了在竞争中占有优势,各企业都使出了浑身的解数想方设法地吸引顾客,很难说还有什么新颖独特的方法出奇胜。开展网络营销,可以节约大量昂贵的店面租金,可以减少库存商品资金占用,可使经营规模不受场地的制约,可便于采集客户信息等等。这些都可以使得企业经营的成本和费用降低,运作周期变短,从根本上增强企业的竞争优势,增加盈利。 二、网络营销基本特征的分析 公平性:在网络营销中,所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个人提供了平等的竞争机会,并不意味者财富分配上的平等。虚拟性:由于互联使得传统的空间概念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会。对称

传统营销与网络营销与的区别

传统营销与网络营销与的区别 传统营销与网络营销与的区别 网络营销是以互联网为基础展开的营销活动,它与传统营销的区别主要表现在以下几个方面。 1.营销环境不同 市场营销以工业经济为基础,而网络营销除了工业经济基础外,还有网络经济、网络技术和现代通信技术基础。网络营销以网络通 信技术为基础,通过互联网和企业内部网络实现企业营销活动的信 息化、自动化与全球化,消除了传统营销中时间和空间的限制。 2.目标市场不同 在传统市场营销活动中,目标市场的选择多是针对某一特定消费群体。网络营销的目标市场则更多的是个性需求者。企业通过网络 收集大量信息,了解不同消费者的不同需求,从每一个消费者身上 寻找商机,并针对每一个消费者制定相应的营销策略,为其提供个 性化的产品或服务。 3.营销策略不同 网络营销是在虚拟环境下开展营销活动,顾客只能通过网络了解产品信息,无法直观感觉和试用,因此,在营销策略上,企业也必 须根据虚拟环境要求,设计产品及产品展示,制定相应的营销策略。 (1)产品策略。在网络营销中,消费者不能触摸到产品的实体, 企业利用多媒体技术将产品的外形、性能、特点、品质及为用户提 供的服务展示出来。理论上讲,一般商品和服务都可以在网络上销售。目前,适于在网上销售的产品主要是比较直观和容易识别的产品,如电子产品、音像制品、书籍等。企业在开展网络营销时,必 须结合网络特点,重新考虑产品的设计、开发、包装和品牌策略。

(2)价格策略。传统营销中制定产品价格重点考虑产品成本和企业目标利润。借助于互联网双向沟通技术,网络营销中企业采取双赢的定价策略对产品或服务进行定价。一方面充分考虑目标消费者的接受能力,另一方面利用互联网降低成本与费用,与消费者分享因成本降低带来的价值增值。 (3)渠道策略。传统营销的销售渠道策略取决于营销各主体间的空间距离及交通条件,产品销售采取库存和中间环节(分销商)的'迂回模式来实现。网络营销主体利用互联网与顾客直接沟通,实现直销,借助于第三方物流减少对库存和中间环节的依赖,降低流通费用和交易费用;无形产品则可以直接通过网络进行配送。 (4)促销策略。传统营销运用广告、人员推销、公共关系、销售促进等各种促销手段。在网络营销中,人员推销作为直销的手段难以采用,网络广告是网上促销的主要手段,并且促销内涵和实现方式更为丰富。 促销的实质是信息沟通,网络营销使传统的单向信息沟通转变为交互式信息沟通,提高了消费者的参与度和积极性。 4.沟通方式不同 传统营销中交易双方往往以直接面对面的方式接洽。网络营销中交易双方通过网站、E-mail、BBS等进行信息交互沟通。

市场营销-网络营销

市场营销学论文——如何利用网络进行营销活动

如何利用网络进行营销活动 企业的营销能力经常是其赢利的保证。如果没有充足的对于产品和服务的市场需求来为公司创造利润,那么企业的财务、运营、会计和其他方面的努力都只不过是镜中花、水中月。同时,随着国际经济一体化的发展,各国企业均卷入国际市场竞争的洪流。哪家企业能最好地选择准确的市场营销策略,哪家企业就成为竞争中的赢家。而网络的发展,也给企业的营销提供了一个新思路——网络营销。 关键字:企业营销策略网络 一、什么是网络营销 所谓网络营销,就是以国为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式际互联网络。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。它以互联网为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效创造飒沓是价值、沟通价值和传递价值,以实现组织和相关利益的职能。它是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的。 网络营销它具有以下特点:经济性、高效性、多元性、时域性、超前性以及成长性。 1、经济性 由最初的物物交换到易货交易,到以互联网为载体的信息交换,从这一过程的对比中不难发现,网络营销不但可以减少印刷宣传册的成本、运费成本,还免去了店面租金、雇佣店员、店面水电费、工商管理费等成本。 2、高效性 透过互联网的数据库,消费者可以随时对产品信息进行查询,其数据精确程度是其它媒介所无法比拟的。此外,企业还可以根据市场调研时时更改产品信息、调整产品价格,使产品的整个销售流程都高效运转并发挥作用。 3、多元性 互联网传播可以将文字、声音、图像结合同时进行有效传播,使产品信息能够以多种方式存在和进行交易。网络营销的这种多元性能够更好地激发营销人员的灵感及能动性、交互式。 4、时域性 占有市场份额是营销的最终目的,由于网络能够超越时间和空间的约束进行产品信息交换,使营销更贴近生活和实际,企业也因此获得了剩余时间和空间进行营销,对自身营销进行时时监控。 5、超前性 毫无疑问,在功能上互联网是最强大的营销工具,它兼具促销、电子交易、渠道、互动服务、以及市场信息分析与提供的强大功能。实际上,网络营销这一模式正是未来主要营销手段的发展趋势。 6、成长性

最新网络营销案例及分析

营销背景: 随着中国男士使用护肤品习惯的转变,男士美容市场的需求逐渐上升,整个中国男士护肤品市场也逐渐走向成熟,近两年的发展速度更是迅速,越来越多的中国年轻男士护肤已从基本清洁开始发展为护理,美容的成熟消费意识也逐渐开始形成。 2012年欧莱雅中国市场分析显示,男性消费者初次使用护肤品和个人护理品的年龄已经降到22岁,男士护肤品消费群区间已经获得较大扩张。虽然消费年龄层正在扩大,即使是在经济最发达的北京、上海、杭州、深圳等一线城市,男士护理用品销售额也只占整个化妆品市场的10%左右,全国的平均占比则远远低于这一水平。作为中国男士护肤品牌,欧莱雅男士对该市场的上升空间充满信心,期望进一步扩大在中国年轻男士群体的市场份额,巩固在中国男妆市场的地位。 营销目标: 1、推出新品巴黎欧莱雅男士极速激活型肤露,即欧莱雅男士BB 霜,品牌主希望迅速占领中国男士BB霜市场,树立该领域的品牌地位,并希望打造成为中国年轻男性心目中的人气最高的BB霜产品。 2、欧莱雅男士BB霜目标客户定位于18岁到25岁的人群,他们是一群热爱分享,热衷于社交媒体,并已有一定护肤习惯的男士群体。 执行方式:

面对其他男妆品牌主要针对"功能性"诉求的网络传播,麦肯旗下的数字营销公司MRM携手欧莱雅男士将关注点放在中国年轻男性的情感需求上,了解到年轻男士的心态在于一个"先"字,他们想要领先一步,先同龄人一步。因此,设立了"我是先型者"的创意理念。 为了打造该产品的网络知名度,欧莱雅男士针对目标人群,同时开设了名为@型男成长营的微博和微信帐号,开展一轮单纯依靠社交网络和在线电子零售平台的网络营销活动。 1、在新浪微博上引发了针对男生使用BB的接受度的讨论,发现男生以及女生对于男生使用BB的接受度都大大高于人们的想象,为传播活动率先奠定了舆论基础。 2、有了代言人"阮经天"的加入,发表属于他的先型者宣言:"我负责有型俊朗,黑管BB负责击退油光、毛孔、痘印,我是先型者阮经天",号召广大网民,通过微博申请试用活动,发表属于自己的先型者宣言。微博营销产生了巨大的参与效应,更将微博参与者转化为品牌的主动传播者。 3、在京东商城建立了欧莱雅男士BB霜首发专页,开展"占尽先机,万人先型"的首发抢购活动,设立了欧莱雅男士微博部长,为关于BB霜使用者提供的一对一的专属定制服务。另外,特别开通的微信专属平台,每天即时将从新品上市到使用教程、前后对比等信息均通过微信推送给关注巴黎欧莱雅男士公众微信的每一位用户。 营销效果:

传统营销与网络营销的比较分析

传统营销与网络营销的比较分析 [内容摘要] 传统营销既是网络营销的基础又是其发展的起源,网络营销从传统营销中来,又与传统营销有着巨大的差别。纵观社会发展趋势,行业竞争日趋激烈,网络营销将是未来营销发展的重要组成,其有着巨大的发展潜力。因此,我们必须将其与传统营销进行比较分析,了解网络营销发展的优势和劣势以及它和传统营销的信息传播方式的特点等等,两者的营销方式加以整合,进行优势互补,,才能真正地体现营销的价值。 [关键词] 传统营销网络营销营销整合营销定义冲击影响·网络营销从传统营销来,又与传统营销有着巨大的差别。如何在这巨大的网络市场上开展网络营销、占领市场,对企业来说既是机遇也是挑战。[1]营销也是不可或缺的。它是市场营销的基础,也是网络营销逐步发展的起源。只有善于利用它们,正确选择营销组合方式,才能使企业发展得更快,给企业带来更多的经济效益。 一、传统营销与网络营销的定义 市场营销是指企业通过向顾客提供能满足顾客需要的产品和服务,促使顾客消费企业提供的产品和服务,进而实现企业目标的经营理念和战略管理活动。营销是企业经营不可或缺的一个重要环节,制定合理的营销策略是企业实现其劳动价值和目的一项十分重要的工作。 传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合,即产品、价格、渠道和促销。这种理论的出发点是企业的利润,而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来的市场营销。 网络营销定义为:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。这个定义说明网络营销与传统营销的本质是相同的,都是为了了解顾客的需要并满足他们,同时,它也不再是促销这么简单,而是贯彻于整个营销过程的事情:从产品推出前的市场调研,到产品设计制造过程,再到营销传播,再到售后服务,网络营销贯穿营销的整个过程。简单的讲,网络营销就是指通过互联网,利用电子信息手段进行的营销活动。 二、网络营销对传统营销的冲击和影响 (一)网络营销对传统营销策略的冲击 1、对标准化产品的冲击

传统企业网络营销的现状及趋势

传统企业网络营销的现状及趋势 网络营销是趋势,传统企业也不会放弃这个“矿藏”。但是面对网络营销的不确定性,传统企业又想好如何把握了吗?本文从5个方面分析了传统网络营销的现状及趋势。 现在的传统企业有没有不涉及网络营销的?肯定有,但如果问他们的负责人,未来五年准不准备借助网络?恐怕没人会给否定回答。因为网络就像一片海底矿藏,蕴藏着巨大的潜力与财富,等待我们挖掘。但是这片海域却并不见得风平浪静,每种网络媒介都尝试未必是好事,投入了多少,投入的方向,经营的过程……这些无一不影响着结果!对于网络营销的不确定性,传统企业,想好如何把握了吗? 传统企业的网络营销之路,本文仅从五种方式上阐述: 一、企业社交网络的运营 即便不清楚网络营销发展历程和趋势的人,恐怕也知道社交网络的火热,恐怕也听说过互动营销在未来网络营销发展中将扮演的角色。所以企业建微博,购买大量廉价而“好看”的僵尸粉,发一些无关痛痒的文字,搞一些豪礼相送的活动,发动水军捧得好像自己一夜之间就成了集万千宠爱于一身的一线品牌……然而活动之后,企业主肯定很有“尘归尘,土归土”之感,因为企业官方微博经历了大起大落之后,回想起来,除了那一瞬间增长起来巨大的成就感,好像什么也没有留下。企业很郁闷,花了不少钱,送了不少东西,搭进去不少人力,为什么效果只是昙花一现?那现在微博上的品牌又是怎么做起来的?自己做的活动跟他们的活动又有什么不同? 答案要从根儿上去找,企业做微博,为的是从数量和质量两方面扩大企业的品牌认知,再说白了,一切向“钱”看。然而网民为什么要玩儿社交网络?因为上面有不错的内容,因为上面有可以沟通的对象,因为上面有不错的可以用来消遣的东西,或是很多其他原因。但

网络营销重点整理

网络营销重点整理 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

第一章网络营销概述 1、网络营销:是以现代营销理论为基础,通过Internet营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体,利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,自始至终贯穿在企业经营全过程,寻找新客户、服务老客户,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。 2、网络营销带给传统营销的冲击和变化 (1)、网络营销更有利于实现基于顾客的竞争理念 网络营销是一种以顾客为主,强调个性化的营销方式,它比传统市场营销中的任何一个阶段或方式更能体现顾客的“中心地位”。 (2)、对传统营销品牌策略的冲击 传统营销中企业可以奉行单一品牌策略或多品牌策略,但网络营销中实行单一品牌和多品牌均有问题 (3)、对价格策略的影响-不利于价格歧视的执行 (4)、对传统营销渠道的冲击-对中间商的作用会有影响 (5)、对传统营销方式的-网络广告可以消除传统广告的障碍(6)、对营销战略的影响——对营销竞争战略影响其次,对企业跨国经营战略影响 (7)、对营销组织的影响 虚拟组织、网状组织、柔性组织及组织扁平化提高了组织的动态性和适应性 第二章网络营销环境 1、网络经济的特性 (1)边际效应递增(网络的外部性、马太效应、锁定现象) (2)网络经济的公益性 (3)网络经济的快捷性 (4)网络经济的高渗透性 (5)网络经济的直接性 2、网络市场细分 网络市场细分是指企业在调查研究的基础上,依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性,把网络市场划分成不同类型的消费群体,每个消费群体就构成了企业的一个细分市场。 *3网络市场细分的作用 (1)有利于分析网络市场,开掘新市场。 (2)有利于集中使用企业资源,取得最佳营销效果。 (3)有利于制定和调整营销方案,增强企业应变能力。 *4网络市场细分的原则 可衡量性实效性可接近性反应的差异性稳定性 注:*标注的为笔者整理的内容,不在老师所说的范围内,可酌情考虑复习。第三章网络营销理论 1、基本理论: (1)直复营销理论

网络营销与传统市场营销之比较

题目网络营销与传统市场营销之比较 目录 中文摘要 (1) 关键词 (1) Abstract. (1) Key words (1) 1 引言 (2) 2 营销基础理论 (2) 2.1 市场营销 (2) 2.1.1 市场营销的概念 (2) 2.1.2 市场营销的核心内容 (2) 2.2 网络营销 (2) 2.2.1 网络营销的概念 (2) 2.2.2 网络营销的特点 (2) 2.3 传统营销 (2) 2.3.1 传统营销的概念 (2) 2.3.2 传统营销的特点 (3) 3 网络营销与传统营销的优劣势比较 (3) 3.1 网络营销的优势与劣势 (3) 3.1.1 网络营销的优势 (3) 3.1.2网络营销的劣势 (3) 3.2 传统营销的优势与劣势 (3) 3.2.1传统营销的优势 (3) 3.2.2传统营销的缺点 (3) 4 网络营销与传统营销的相关案例分析 (3) 4.1 网络营销案例分析 (3) 4.1.1 亚马逊网上书店案例简介 (4)

4.1.2 亚马逊网上书店营销策略分析 (4) 4.2 传统营销案例分析 (4) 4.2.1 星巴克案例简介 (4) 4.2.2 星巴克营销策略分析 (5) 5 网络营销对传统营销的影响 (5) 6 网络营销与传统营销的区别 (5) 7 网络营销与传统营销的整合 (5) 结论 (6) 致谢 (6) 参考文献 (7)

中文摘要:随着电子商务的发展,很多企业的营销方式逐渐从过去的传统市场营销转变为网络营销。和传统市场营销相比,网络营销有其优势,同时也有不足,这就是现在传统市场营销方式仍然存在的一个原因。下面主要对这两种营销方式进行比较,分析一下各自的优势与劣势,并通过一些案例说明网络营销方式对传统市场营销方式的影响,二者的区别以及在现在企业的融合。 关键词:网络营销传统营销 Abstract:With the development of e-commerce,a lot of marketing mode of the enterprises gradually from the past the traditional marketing into the network marketing.And compared to the traditional marketing,network marketing has its advantages,at the same time also has the insufficiency,this is now the traditional marketing way still exist a reason.The main of these two kinds of marketing way carries on the comparison, analyze their respective advantages and disadvantages, and through some cases that network marketing way for the traditional marketing mode, and the influences of both in the present enterprise fusion. Key words:network marketing traditional marketing 1

网络营销行业分析报告

网络营销行业分析报告 姓名:XXX 班级:XXX 学号:XXXXXXXXX

前言 互联网是20世纪最伟大的基础科技发明之一。作为信息传播的新载体,科技创新的新手段,互联网的普及改变了人们的生活方式和生产方式,引发了前所未有的信息革命和产业革命。互联网正以前所未有的速度,发展成为重要的信息基础设施,而且渗透到社会的方方面面。尤其是网络营销的迅速发展,网络营销在企业营销的地位和价值越来越重要。在竞争激烈的市场下,企业的投放会更加趋于理性,低成本,高效率的网络营销更瘦企业的青睐。 但我们应该清醒认识到,网络营销在我国还处于发展初级阶段,正在稳步快速发展,但还有许多不成熟。网络的法律法规有待进一步健全和完善,人们对网络营销的认识和了解有待进一步深入和提高,另外培养专业的网络营销人员是迫切的需求,尤其是掌握市场营销知识,网络营销技能的复合人才。因此,对网络营销行业进行了调查分析,分类总结。本报告书主要归类了网络营销基本概念和分类、国内外的网络营销发展情况、各媒体领域对其发展影响及其发展现状和未来发展趋势。由于水平有限,有不当之处,望批评指正。

第一章网络营销概况和分类 (3) 1.1 网络营销概念 (3) 1.2 网络营销定义 (3) 1.3 网络营销十大特点 (4) 1.4 网络营销分类 (5) 1.4.1 按服务对象分 (5) 1.4.2 按应用范围分 (6) 1.4.3 按与顾客互动交流分 (8) 1.4.4 按具体推广方式分 (8) 第二章网络营销国内外发展情况 (9) 2.1 总体概况 (9) 2.2 国外网络营销发展情况 (9) 2.3 国内网络营销发展情况 (10) 第三章网络营销市场发展现状及十大趋势 (11) 3.1网络营销市场现状 (11) 3.2网络营销市场十大趋势 (12) 第四章中国网络营销各类媒体领域分析 (16) 4.1 搜索引擎类媒体 (16) 4.2 社区类媒体 (16) 4.3 博客类媒体 (17) 4.4 视频类媒体 (18) 4.5 门户类媒体 (18) 第五章未来十年网络营销市场的变化 (19)

网络营销与市场营销的联系

网络营销与市场营销的联系 市场营销作为一门科学,于20世纪初诞生于美国,它经历了以生产为导向的营销观念、以产品为导向的营销观念、推销观念、以市场为导向的营销观念以及社会营销观念等五个阶段。近年来,营销理论又有了较大的发展。这主要表现在随着互联网的普及,使得市场营销环境有了根本性的改变,从而对市场营销策略和理念产生了巨大的冲击。作为一种全新的信息沟通与产品销售渠道,互联网改变了企业对所面对的用户和消费者、虚拟市场的空间以及竞争对手,企业将在一个全新的营销环境下生存,营销的定义为“个人和集体通过创造、提供并向他人交换产品价值,以获得其所需所欲物的一种社会和管理过程”。也就是说,营销是以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在为现实的活动总称。而网络营销是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。 网络营销作为新的营销理念和策略,凭借互联网特性对传统经营方式产生了巨大的冲击,但这并不等于网络营销将完全取代传统营销,网络营销与传统营销是一个整合的过程。这是因为,首先,互联网作为新兴的虚拟市场,它覆盖的群体只是整个市场中某一部分群体,许多的群体由于各种原因还不能或者不愿意使用互联网,如老人和落后国家地区,而传统的营销策略和手段则可以覆盖这部分群体。其次,互联网作为—种有效的渠道有着自己的特点和优势,但许多客户由于个人生活方式的原因不愿意接受或者使用新的沟通方式和营销渠道,如许多客户不愿意在网上购物,而习惯在商场一边购物一边休闲。第三,互联网作为一种有效沟通方式,可以方便企业与用户之间直接双向沟通,但客户有着自己的个人偏好和习惯,愿意选择传统方式进行沟通,如报纸有网上电子版本后没有冲击原来的纸张印刷出版业务,相反起到相互促进的作用。最后,互联网只是一种工具,营销面对的是有灵性的人,因此传统的以人为主的营销策略所具有的独特的亲和力是网络营销没有办法替代的。随着技术的发展,互联网将逐步克服上述不足,在很长—段时间内网络营销与传统营销是相互影响、相互促进的,最后实现融洽的内在统—,在将来没有必要再谈论网络营销了,因为营销的基础之一就是网络。 网络营销与传统营销是相互促进和补充的,企业在进行营销时应根据企业的经营目标和细分市场,整合网络营销和传统营销策略,以最低成本达到最佳的营销目标。网络营销与传统营销的整合,就是利用整合营销策略实现以客户为中心的传播统—双向沟通,实现企业的营销目标。传播的统一是指企业以统—的传播资讯向客户传达,即用一个声音来说话,客户无论从哪种媒体所获得的信息都是统—的、一致的。其目的是运用和协调各种不同的传播手段,使其发挥出最佳、最集中统—的作用,最终实现在企业与客户之间建立长期的、双向的、维系不散的关系。与客户的双向沟通是指客户可与公司展开富有意义的交流,可以迅速、准确、个性化地获得信息、反馈信息。如果说传统营销理论的座右铭是“客户请注意”的话,那么整合营销所倡导的格言就是“请客户注意”。虽然只是两个词之间位置的交换,但客户在营销过程中的地位发生了根本的改变,营销策略已从消极、被动地适应客户向积极、主动地与客户沟通、交流转化。

网络营销目标市场营销战略

一、实验目的:通过对给定企业网站的了解、认识、分析和评价,理解企业的市场细分,进而从企业网站的结构、内容及其功能和服务等方面认识目标市场的选择对企业网络营销的重要作用和意义。 二、实验项目 1.登录肯德基、麦当劳、可口可乐、亨氏、立顿台湾地区网站、百事可乐中国网站,分析其目标市场营销战略(市场细分、目标市场、市场定位)。肯德基目标市场营销战略 肯德基目标市场营销战略 ①市场细分:肯德基市场细分是根据当地的消费水平,人口数量来市场细分的 ②目标市场:肯德基以家庭成员为主要目标消费者。推广的重点是较容易接受外来文化、新鲜事物的18—36岁是青年消费全体以及儿童 ③市场定位:定位在“家庭成员的消费”,提供一家庭式温馨团圆的用餐气氛 麦当劳目标市场营销战略 ①市场细分:开车年龄的划定为少年市场,将20~40岁之间的年轻人界定为青年市场,还划定了年老市场。人们生活方式划分,快餐业通常有两个潜在的细分市场:方便型和休闲型。 ②目标市场:儿童、青少年、父母 ③市场定位:以年轻、活泼作诉求,希望提供一个轻快的用餐环境。 可口可乐目标市场营销战略 ①市场细分:16—28岁的年轻消费者 ②目标市场:年轻消费全体 ③市场定位:碳酸饮料及软饮料市场 亨氏目标市场营销战略 ①市场细分:怀孕母亲和婴儿 ②目标市场:准备怀孕的母亲、已怀孕母亲、3岁一下的婴儿 ③市场定位:中高端市场 立顿目标市场营销战略 ①市场细分:不同国家的市场特点推出不同的新产品 ②目标市场:集中在学生和白领阶层 ③市场定位:定位于中高端市场 百事可乐目标市场营销战略 ①市场细分:按需求细分,需要低热量的青年消费者 ②目标市场:青年消费者市场 ③市场定位:定位于中端产品,以低热量和好味道为产品的特性

市场营销网络营销实例分析

市场营销网络营销实例分析 中国大妈的消费需求有待认真研究 显然,如果把中国大妈定义为职业投资人群体有些过了,她们只是个人消费之余的一种保值增值而已。本文我们不会从投资角度来 研究中国大妈,我们更愿意从中国大妈的消费心理、消费特征和需 求变化来解读中国市场正在发生的悄然变化。 任立军认为,媒体也好网友也好都是过度强调了中国大妈的投资花钱能力,其实,如果从普通的市场营销的角度来思考,我们会发现,中国大妈可能关系到整个中国经济如何走向消费主导时代的重 要消费群体。 通常,我们在做新产品上市消费者研究时,往往会忽略掉中老年人,更不会刻意地去研究中国大妈这一独特的消费群体。大家更多 地把学生、年轻人做为主力研究对象。当我们认真地对于中国各级 城市消费人群进行研究时却惊奇地发现,中国独特的独生子女政策、中国独特的家庭观念、中国家庭成员的工作状况等使得“中国大妈”成为家庭消费的核心决策层和执行层。据此,我们可以认为,中国 大妈的消费需求是为了满足家庭消费而非仅仅是个人消费,这样独 特的中国式家庭消费现象才可以称为真正的“中国大妈经济学”, 值得人们去研究。 笔者的一位朋友的妈妈可谓是中国大妈的典型,这位80后的朋 友要结婚时,自己和女朋友在研究如何置办一个满意的婚礼时,被 妈妈发现,于是这位朋友的妈妈竟然在小两口毫无心理准备的情况 下准备好婚嫁用品,包括时尚的金钻饰品、家纺、家电等,甚至有 关小两口的新房也已经被大妈筹划得时尚新颖,就连装修公司都已 经找好。人们肯定会惊奇,这位年近50岁的大妈做的事情能否得到80后儿子儿媳的欢欣?事实证明,这位经历了中国改革开放30年的 新时代中国大妈毫无落后观念却新意十足,乐得小两口连称老妈时

家电行业网络营销分析报告)

家电行业网络营销分析报告 一、家电行业企业网络营销开展情况分析 1、市场概况

31荣事达等待变化对品牌来讲是最可怕的变化 32春兰即使是卡车司机也需要品牌,需要重新唤醒消费记忆 33清华阳光能源危机与及早进入太阳能行业给自己提供了更大的品牌发展空间 34华凌需要全国性的销售突破 35华宝多品牌战略需要每个品牌都能拓展自己的市场空间,但在华宝看不到这种迹象 (资料来源:帕勒咨询) 家电企业的规模分析。2003年,中国家电业获得了历史性的高增长。单就产量而言,中国的电冰箱与洗衣机已经达到全球30%的比重;空调器、微波炉的比重已经达到70%;电风扇等小家用电器所占的比重更高。 据海关总署统计,2003年我国家电业的出口额突破了100亿美元,达到125.76亿美元,比2002年增长了42%。其中空调器出口1644万台,同比增长了一倍;微波炉出口2974万台,同比增长了46%。而实际上,我国很多种家电产品的出口量都达到或接近全球出口比重的50%。 跨国公司的扩张与民营资本的崛起继续改写着中国家电业的版图。市场竞争主体正在发生巨大的变化:民营企业与跨国公司的比重将继续增加,而国有企业在转制过程中比重将日趋缩小。 家电企业的地区分析。值得注意的是,中国家电业的产业整合不断体现出资本的力量。兼并与重组将继续改变产业布局与竞争格局,小企业的生存空间更为狭窄。以空调器业为例,2003年中小企业在产销量中的比重下降了5个百分点。目前,我国已经初步形成珠三角、长三角与环渤海三个主要家电产区。 2、家电行业用网状况 家电企业网站的总体状况: 目前在网上可以查看到的家电企业网站共有3131家(截止2004年7月),其中大型家电企业基本都建有自己的网站,在3131个网站中有45%是整机企业,40%是配件企业,8%信息服务商,7%是贸易公司。 家电企业网站的客户定位:

浅谈网络营销和传统市场营销的异同及整合

浅谈网络营销和传统市场营销的异同及整合 发表时间:2013-08-28T10:02:04.983Z 来源:《中国商界》2013年9期供稿作者:张弼臣[导读] 尽管网络营销能够为消费者提供更加低价、方便和全新的消费体验和物品。 张弼臣/大连外国语大学 【摘要】随着我国社会经济的快速发展,以及网络时代的到来和网络技术的逐步完善,传统的市场营销模式也受到了一定程度的冲击。网络营销模式所具有的便利的交易条件、有效的信息交流和沟通方法等优势,逐渐受到了人们的广泛认可,从而彻底转变了传统的市场影响模式。在网络技术的支持下,营销过程中的消费者行为、市场的内涵和性质以及相应的空间和时间概念都发生了明显的改变。本文就对网络营销和传统市场影响的共性与差异进行了分析,并在此基础上探讨了两者的整合方法。【关键词】网络营销;市场营销;整合 一、网络营销与传统市场营销的异同 (一)网络营销与传统市场营销的共性 客户一直被视为营销工作的主要核心,而营销的目的也在于满足消费者需求,因此,市场营销人员应深入了解消费者的各项需要,将消费者需要的满足作为企业发展的动力。在网络营销过程中,市场营销人员和消费者对于事物规律的认知和市场规律的认知是一致的,也就是在网络营销过程中,需要对消费者的消费规律和行为进行全面分析,并充分参考传统市场营销的成功经验。在网络营销过程中,经营的目的在于通过各种方法的组合来整体满足消费者需要。 (二)网络营销与传统市场营销的差异 第一,消费者行为存在较大差异。在网络营销模式之下,人们在足不出户的情况下就能够实现货比三家,在较大范围内对多种商品的质量和价格进行比较,从而获得最有个性、质量最好、价格最低的商品,还能够避免商家通过违法的方式获得额外利润。同时,消费者能够通过网络向商品销售者表达自身需要,为企业开发新产品新技术提供动力,从而满足其个性化的要求,有效避免了传统市场营销模式大众化的市场目标所造成的经济损失。 第二,营销技术手段发生了明显的改变。在市场营销模式的改变过程中,信息技术的快速发展为其提供了可靠的技术支持,并保证网络营销理念实现了广泛的推广。在网络营销模式运行过程中,客户关系的维持和管理使其主要的技术支持措施,主要涉及客户满意度和客户关怀两个方面的内容,并充分体现了现阶段最新的信息技术手段。网络营销中客户关系管理的基本作用主要体现为:客户服务、电话营销、营销管理、电话销售、销售管理、潜在客户管理、时间管理、联系人管理、客户管理等基础性内容,同时还涉及电子商务、知识管理、商业智能、合作伙伴关系管理、呼叫中心等更加高级的功能,属于在软件上大规模的应用和普及传统市场营销模式中有效的管理理念和死亡。 第三,市场营销管理核心发生了明显改变。电子商务的发展和形成是造成企业营销模式和理念改变的主要动力和基础,为营销模式从“以产品为中心”向“以客户为中心”转变,营销重点从“推销已有产品” 向“满足客户需求”转变奠定了良好的基础上,所以,企业市场营销管理的核心也从常规的促销、渠道、价格和产品逐渐变成了目前的沟通、方便、成本、客户等几个方面。 第四,营销理念的升级。传统的市场营销模式目标在于获得最大利润,并逐渐经历了社会市场营销、市场营销观念、推销观念和生产观念等四个阶段。而网络营销模式则逐渐突破了传统的限制,实现了信息传输成本的降低,商品流通时间的缩短,保证消费环节和生产环节联系更加紧密,大大拓展了消费者的选择余地和空间。 二、网络营销与传统市场影响的整合措施 (一)网络营销与传统市场营销之间的整合趋势愈加明显 尽管现阶段大量的青年消费者都更加倾向于网络消费,然而,网络营销过程中仍然缺乏具有较大影响力的品牌,选择网络影响的物品通常为中小品牌,同时,网络市场环境中缺乏领袖品牌和领袖效应,导致网络影响环境杂乱,未能建立受到营销人员一致认可的执行标准[1]。因此,市场营销人员在制定营销计划时,应从网络营销计划和实体营销计划两个方面出发,按照两种影响模式所对应的经济环境的不同,通过相应的营销方法来获得消费者的关注和认可[2]。 (二)传统市场营销模式具有不可替代性 尽管网络营销能够为消费者提供更加低价、方便和全新的消费体验和物品,但是,网络营销所面对的消费者群体通常为网络消费意识较强的企业或是喜欢上网的年轻消费者,而大部分的企业和个人仍然较为习惯传统的市场营销模式。相关统计数据显示,网络营销的消费者数量大大少于选择实体店的消费者数量,其主要原因在于,我国目前的电子经济体制和计算机网络技术仍然不十分完善,而且人们已经完全习惯和适应了传统的实体商店购物模式,不愿接受新兴的购物模式[3]。 (三)网络营销属于传统市场营销的扩展 传统市场营销和网络营销模式均产生于特定的经济环境,尽管现阶段网络营销已经逐渐成为了一种较为广泛且流行的营销模式,然而,不管网络营销朝着哪个方向发展完善,其都不能全面彻底地替代传统的市场营销模式[4]。这两种营销模式在营销条件、消费者群体和操作平台等方面都存在一定的差异,由此可知,两种营销模式之间并非对立关系。网络营销模式在空间、时间和广度上具有明显的优势,然而,自网络经济环境兴起之时起到现在,仍然未完全形成一个针对性的法律规范和文件,其主要原因在于网络环境具有明显的多变性,导致法律法规不能完全影响到每一个网络经济方面,但是,传统市场营已经经过了较长时间的发展和完善,逐渐形成了一套具有自首特点的营销方法和经营理念,相关的法律法规也较为系统全面,因而其安全性有所保障[5]。【参考文献】 [1]李浩.网络营销对传统市场营销的影响[J].学术平台,2012,1(1):16--17 [2]吴迪亚.浅谈网络营销对传统影响方式的影响[J].江苏商论,2000,9(10):18--20 [3]倪清平.网络营销与传统市场营销之比较[J].商业研究,2000,1(5):58--59

传统营销与网络营销的比较分析

传统营销与网络营销的比较分析 完银刚 [内容摘要]传统营销既是网络营销的基础又是其发展的起源,网络营销从传统营销中来,又与传统营销有着巨大的差别。纵观社会发展趋势,行业竞争日趋激烈,网络营销将是未来营销发展的重要组成,其有着巨大的发展潜力。因此,我们必须将其与传统营销进行比较分析,了解网络营销发展的优势和劣势以及它和传统营销的信息传播方式的特点等等,然后把两者的营销方式加以整合,进行优势互补,将两者协调起来,选择正确的营销方式,才可以扬长避短,更好、更快、更有效率地满足顾客需要,才能为企业带来更大的经济效益;才能真正地体现营销的价值。 [关键词]传统营销网络营销营销整合 Abstract: Traditional marketing is not only the basis of network marketing is the origin of its development, Internet marketing from traditional marketing in the past, but also with traditional marketing has a huge difference. Looking at social trends, network marketing will be an important component of future marketing development, and its tremendous potential, but we must be compared with the traditional marketing analysis to understand the development of network marketing strengths and weaknesses, and then carried out with the traditional marketing integration, to coordinate the two, choose the right marketing, we can avoid weaknesses, better, faster and more efficiently meet customer needs, but also bring greater economic benefits for the enterprise. Keywords: Traditional Marketing Internet Marketing Marketing Integration 网络营销从传统营销来,又与传统营销有着巨大的差别。如何在这巨大的网络市场上开展网络营销、占领市场,对企业来说既是机遇也是挑战。[1]营销也是不可或缺的。它是市场营销的基础,也是网络营销逐步发展的起源。只有善于利用它们,正确选择营销组合方式,才能使企业发展得更快,给企业带来更多的经济效益。 一、传统营销与网络营销的定义 市场营销来自英文“Marketing”一词,是指企业通过向顾客提供能满足顾客需要的产品和服务,促使顾客消费企业提供的产品和服务,进而实现企业目标

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