护士绩效考核

隆昌县人民医院护理人员绩效考核方案

为充分调动护理人员的工作积极性和主动性，提高护理质量和护理管理水平，体现优劳优酬、多劳多得和能级对应原则，促进医院分配制度改革，促进护理工作可持续发展，特制定本方案。

一、指导思想

坚持马克思主义的科学发展观，结合医疗卫生体制改革的具体要求，本着公平、公正、透明原则，完善护士薪酬分配体制，充分体现优劳优酬、多劳多得和能级对应，效率优先，提高临床一线护士待遇，充分调动护理人员的工作积极性和主动性，转变服务理念，增强责任意识，营造安全、和谐的就医环境，不断提高护理质量，达到社会、护士、医院的满意。

二、成立护理人员绩效考核领导小组

组长：分管院领导冯兴慧

成员：护理部主任李世英、副主任欧宜珍、人事科梁文杨、医务科黄绍树、财务科邹宇亮、审计科兰玲、科主任和护士长等科室（部门）领导。

职责：负责制定、修订、完善考核方案，协调绩效考核的相关工作。

下设办公室在护理部

办公室主任：李世英

成员：欧宜珍、叶顶琼、刘光钰、杨晓菲

职责：负责检查、指导科室护理人员的绩效考核

三、考核办法

（一）护理工作考核内容及评分标准

内容：包括工作量、工作质量、技术难度、医护、患、三方评价、各种检查考核、医德医风和劳动纪律、病人满意度、加分/减分项目等。

评分：总分为100分。

1．科室护理质量考核：按医院的基础护理、危重患者护理、护理技术操作、护理文书书写、健康教育知晓率、优质护理服务等考核标准进行考核，占绩效考核分的60%。

2．医、护、患评价：占绩效考核分3分。护士长建立科室护理人员三方评价表，内容包括思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、服务态度等。

3．劳动纪律、出勤：占绩效考核分2分。全勤得2分、每个夜班加0.2分，病、事假每天扣0.2分。

4．住院患者满意度调查：占绩效考核分5分。所分管患者满意率达90%以上，得2分；1人提名批评扣1分，2人以上表扬得0.2分。

5．护理部专项检查考核：占绩效考核10分。不合格一项扣1分。

6．工作量：占绩效考核分10分。根据护理患者数，技术难度、危重患者数科室制定量化细则进行记分。

7．护士层级：占10分。层级（N4、N3、N2、N1、N0）从高到低所占分值分别为：10、9、8、7、6分。

（二）年度履职考核结果

1．年度考核不合格者当年不得参加年度的评先评优，

2．考核不合格者两年内不得外出学习。

3．年度考核不合格者当年职称聘任推后1年。

（三）奖惩

1．加分项目

（1）获医院或上级表扬1次（以证书或文件为准），当月加1分。

（2）发表论文在省级以上杂志当月加1分。

（3）全院理论或技术操作考试前10名，当月加1分。

（4）迎接上级部门检查（按省、市分级），加10分、5分。

2．扣分项目

（1）发生差错被患者投诉，当月扣5分。

（2）全院理论或技术操作考试后20名，当月每人次扣1分。

（3）发生医疗事故引发经济赔偿的按医院相关规定执行。

（4）床单元管理不规范的，每床次，扣1分。

四、要求

1．科室二次劳务分配必须与上述考核项目挂钩。

2．科室根据《隆昌县人民医院绩效考核实施意见（试行）的要求，细化科室绩效考核办法。

3．参加院内组织与院外组织的各项检查，回答问题，奖惩兑现纳入绩效考核的范畴。

隆昌县人民医院护理工作奖惩规定

护理管理是医院管理的重要组成部分，随着经济的发展，社会的进步，医院的不断壮大，人们的健康意识、法律意识的增强，对护理工作提出了越来越高的要求，为强化医院护理人员的质量意识、安全意识，提高护理质量，保证护理安全，促进医院协调健康发展，特制定本规定：

一、护理行政管理（按《隆昌县人民医院护士长目标绩效管理考核表》进行考核）

（一）护士长查房。护士长每周行政查房一次，每月业务查房一次，每季度教学查房一次，参与全院护理夜查房，缺一次扣5分；薄弱时段的护理督查和护理夜查房，原则性的问题及时或次日反馈，一般情况周内反馈，无分析、反馈，缺一项扣2分。

（二）护士长会议无故迟到者，扣50元；开会响手机，扣50元，无故不参加护理质量大检查扣5分。

（三）各项被查记录应放在便于取用的地方，检查时找不到视为缺项，扣1分。

（四）科室提供对护理工作有价值的意见和建议每条奖10分。

二、护理质量管理

（一）消毒隔离。严格按《隆昌县人民医院消毒隔离制度质量考核标准》执行，违反一项扣2分。

（二）级别护理。严格执行《隆昌县人民医院分级护理制度考核标准》要求，未建立护理评估单、一级护理病人无护理记录单，直接此份病历不合格，为丙级护理。入院后24小时内未完成首次护理评估，扣5分，治疗护理措施不到位扣2分。特级护理、一级护理护理措施未落实扣5分，护理记录内容与病情不相符扣2分，二级、三级护理工作未完成，一项扣1分，未按分级护理要求巡视病房，1次扣5分。

（三）病区管理。严格执行《隆昌县人民医院病区管理质量考核标准》，一项不符合要求扣2分，床单元不规范扣20元。

（四）护理表格。三测单绘制、医嘱处理、手术记录单一项不符合要求扣1分，不落实扣1分，记录与客观情况不相符扣5分。

（五）药品管理。科室药品分类、定点、定位放置，定期清查，一项不符合要求扣1分；急救药品、器材、设备缺一种或未处于应急状态扣10分，发现一件过期物品或药品扣10分。

（六）护理技术操作。严格执行护理操作考核标准进行考核，操作流程执行不到位1项扣2分；发现治疗车放在走道上无护士，扣5分。

（七）“十知道。责任护士对所管患者掌握“十知道”：即床号、姓名、年龄、诊断、病情、阳性体征（包含检验、检查）、主要治疗用药、护理、心理、饮食、排泄、睡眠，回答不全扣1分，不知道扣3分。

（八）健康教育。健康教育有宣传资料，并做好阶段性的及时宣教，记录反映实际，每月对患者进行健康教育相关知识讲座一次，有记录，患者覆盖率100%，患者知晓率≥60%，每降低1%扣20元。

（九）压疮。未上报难免压疮，院内发生率≤0.5%，难免压疮、外带压疮及时按要求上报。护理部抽查发现未报压疮扣科室10分，本人100元，。

（八）护理安全管理。院内压疮发生率≤0.5%，院内发生、外带压疮认真记录，及时上报。超过24小时未上报的扣100元。

院内难免性压疮未上报，扣本人100元，护士长50元，无措施和跟踪记录扣200元，院内出现一度、二度、三度压疮分别扣科室10分质控、本人100元，隐瞒不报者加倍扣，并取消科室参加评优活动。

（十）服务态度。凡在工作中服务态度差，发生病人投诉，经护理部组织调查落实，情况属实的参照《隆昌县人民医院三本书》执行。

（十一）应呼叫铃。主动巡视病房，观察患者动态情况，尽量把病人的需求解决在呼叫铃声之前。呼叫铃声1分钟内必须有应答，询问符合要求，工作不到位扣2分。

三、护理安全管理

（一）严格执行《护理不良事件上报制度》，一项未做到扣护士长、责任组长各50元。

（二）护理部接到患者投诉或科室不良事件报告时，进行核实，情况属实，按医院有关规定执行；对未严格执行操作规程而发生不良事件情节严重者，按待岗处理，交由人事科培训，待考核合格后再重新上岗，其余处理按“医院三本书执行”。

四、护理教学

（一）新进人员、实习生、进修生缺入科培训1次扣科室2分，实习生无出科考试成绩1次扣科室2分，无带教计划扣5分

元。

（二）实习带教抽查不符合带教要求，每次扣科室2分；1个月内连续三次发现实习带教不符合要求，取消带教老师资格，扣护士长目标绩效管理5分。

（三）对护理部组织的学术讲座、业务学习，护理人员均需按要求参加，缺1人次扣科室1分，护士长未通知，扣护士长目标按理绩效10分，特殊情况提前请假。

（四）每年参加医院组织的理论考试前10名分别按三个层次奖励，一等奖1000，二等奖800元，三等奖600元。

（五）年终根据实习生问卷调查统计结果，被评为优秀带教老师的奖励100元。

（六）实习生发生的差错由带教老师负全责，并按医院相关规定执行。

五、其它管理

（一）护理人员的服饰不符合要求扣科室质控2分，手术室、新生儿的工作衣、裤、帽、鞋不允许穿出科室，发现一次扣科室绩效5分。

（二）科内各级人员不配合检查扣50元。未经护士长同意自行换班的当事人扣100元，接受换班人员扣200元。

（三）危重病人做检查时无护理人员陪同，一次扣科室绩效考核10分，运送过程中不系安全带，扣5分，未注意观察病人病情，独自走在病人前面，扣5分。如违反操作规程至病人跌倒，无损伤，病人无投诉，扣当事人300元，扣科室绩效10分。有损害是地，按医院三本书相关制度处理。

（四）临床科室全年护理质量检查排名前五名奖励科室500元,有投诉或纠纷的科室一票否决；全年无投诉及纠纷的临床科室奖励科室300元。

（五）护理质量检查。夜查房、薄弱时段查房、季度检查未认真履行职责，督查不到位，发现一次护士长扣100元，责任组长扣10元。

（六）各项工作的落实。医院、职能科室安排的工作，未在规定时间内完成一次扣50元。

（七）护理技术操作。严格执行无菌技术操作原则和操作规程，操作流程执行不到位一项扣10元；肝素封管液放在工作服包内，扣当事人100元。

（九）在上级单位检查时，不符合要求的项目加倍扣罚。

（十）此规定自下发之日起执行。

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注：护士长于每月10日以前将此表上报护理部，必要时护理安全管理上报附件。

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护理人员绩效考核制度及绩效考核方案%1

长治市中医院护理绩效考核方案 为调动广大护理人员的工作积极性，促进优质护理服务开展，切实达到持续改进护理质量的目的，结合我院工作实际，护理部重新修订了护理单元绩效考核与临床护士绩效考核方案： 一、指导思想 本绩效考核方案要体现按劳分配、优劳优酬、奖勤罚懒、奖优罚劣的原则。对开展护理新技术、新业务，撰写护理论文，开展护理科研、推进优质护理服务等工作的给予激励，以提高工作积极性。 二、考核办法 1.护理部对科室的绩效考核分值确定 科室绩效考核总分值为100分。包括工作质量、工作量、住院患者满意度、加分/减分项目等。 （1）工作质量 每月重点抽查，每季全面检查。内容包括护理核心制度的落实、护理文书、分级护理、基础护理、健康宣教、抢救物品药品、消毒隔离、仪表仪容、三基考核、病区管理、中医护理工作完成情况等。 （2）工作量、技术难度 ①当月出院病人数基数为35人，35-45人次加0.1分，45-55人次人以上加0.2分。55-65人次以上加0.3分,65-75人次加0.4分，75人次以上加0.5分。 ②当月重症心电监护每24小时加0.1分 ③一级护理每24小时加0.1分。 ④留置针每10人次加0.1分。 （3）患者满意度调查 护理部每月对每科住院患者发放5份《住院患者满意度调查表》，对满意度进行统计。满意度应为90%合格，满意度﹥90%加0.5分。满意度﹥90%加1分，满意度85—89%扣1分，80—84%扣3分，≤79%扣5分。 （4）机动加分项目

①当月发表论文一篇加5分。 ②在本科室开展新业务、新技术的当月加3分。 ③科研立项加5分，科研成果加10分。 ④疑难病例讨论次加1分 ⑤对主动上报不良事件的非责任科室加0.1分。 ⑥对不良事件首先提出建设性意见的科室加0.5分 ⑦护理部组织的每季度质控检查、考试考核按成绩排名，前三名分别加0.3分、 0.2分、0.1分 （5）机动减分项目 ①如科室当月发生投诉、纠纷、差错等，根据其轻、中、重程度分别扣2、4、6分。 ②护理部不定期检查，发现一次不符合标准扣0.5分。 ③护理部组织的业务学习和考核无特殊情况人人参加，参加人数少一人次扣1分。 ④护理部组织的考试、考核一人次不及格扣1分 ⑤未完成护理部下达的指令性任务一次扣0.1分。 ⑥护理部组织的每季度质控检查、考试考核按成绩排名，后三名分别扣0.3分、 0.2分、0.1分 2.护士长对护士的绩效考核分值确定 护士长对护士的考核总分值为100分。内容包括仪表仪容、组织纪律、工作质量、工作量、住院患者满意度、加分/减分项目等，各科室建立护理人员考核记录本，每月对护理人员的工作进行考核评价一次。 （1）仪表仪容、组织纪律（10分） 护士长及护理组长平时监督检查并详细记录，每周至少考评2次。每月汇总取平均分。 （2）工作质量（50分） 每周重点抽查，每月全面检查。内容包括护理核心制度、护理文书、病区管理、

护理人员绩效考核分配方案

护理人员绩效考核分配方案 院属各部门、各科室、西院、洞山诊所： 为了进一步激励广大护理人员的工作积极性，按照卫生部、卫生厅的工作要求，绩效分配倾向夜班、工作量大、技术性强的岗位及班次，体现多劳多得、优劳优酬，在学习借鉴上级医院绩效分配的经验基础上，结合我院实际情况，制定临床护理人员绩效考核分配方案（试行），请各科室参照执行。 一、根据我院绩效考核的整体方案，绩效以科室为单位的指导原则，在科室经过医护人员二级分配后，护理人员在原分配方案的基础上，提取20%部分，实行此绩效考核、分配方案；其它80%部分按科室原方案分配。 二、根据年资、职称、岗位、班次、服务质量等科学设计指标体系，制定绩效考核制度及分配方案，具体所占分值系数及计算方法如下： 1.年资、职称系数为20% 1.N1 0.2 2.N2 0.4 3.N3 0.6 4.N4 0.8 5.N5 1.0 注：生活护士及新进护士无执业证书者在N1 0.2的基础下降0.05点，为0.15。 1.岗位设置50% 1.护士长0.9 2.责任护士（N1—N5）0.5—0.9 3.治疗班或辅班护士0.65 4.主班护士0.7 5.生活护士按N1岗位执行 （说明：1、质控和感控护士加0.05，如果质控和感控护士两人承担，则各加

0.025； 带教老师加0.05，如果质控、感控和带教老师为一人，则只能享受一种系数。 2、主班各科室科根据实际情况进行微调（0.05—0.1） 3、各专科门诊护士及相关岗位护士参照此岗位标准） 1.班次30% 1.白班0.7 2.早班0.7 3.中班0.7 4.小夜0.7 5.大夜1 1.绩效奖金具体计算公式： 个人绩效=月班次总分×（0.3+职称×0.2＋岗位×0.5）×个人质量考评得分%（工作相关内容+满意度） 1.各科室护士长要严格按照绩效奖金分配方案执行，认真进行护理 人员的质量和满意度考评，分配结果要留档并上报护理部。

护士绩效考核评分细则

护士绩效考核评分细则 ： 科室： 姓名： 总得分： 考核日期：年 月 日 项目考核内容标准分考核标准 工作责任心工作积极认真、细心 工作欠细致认真，每次扣0.5分。 工作效率完成岗位责任制，完成规定的夜班数 检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣2 分。 每少一个夜班扣1分。每季多一个夜班数加1分。 医德医风爱岗敬业，遵守医德规范， 遵纪守法，服从工作安排 8 不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2 分。仪表行为着装整齐，仪表行为规范 违反一个项目一次扣1分。优质服务解释耐心，做好宣教，不与病人争吵 病人提出表扬的护士加1分，被1名病人提名不满意经核实扣5分，与病人争吵扣10分，视病情未作健康教育每人次扣1分，病人提出问题未认真解答或未及时进行处理的每次扣2分，未主动为病人服务每次扣2分。团队精神团结协作，有良好的团队精神 同事间不团结扣3分，工作不协调，无合作精神扣2-4分。沟通协调 上下级相处融洽，善于沟通。 缺乏沟通扣1分，上下级关系紧张，对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。安全意识 有安全意识，避免意外发生。 无安全意识，因责任心不强而发生意外不得分，因未做好病情观察，未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情况扣3-5分/次，当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。考 勤遵守考核制度，出全勤 迟到、早退每次扣1分，离岗扣2分，病、事假一天扣0.5分，旷工2小时以内扣8分，旷工半天待岗。未经请示串休一次扣1分。成本意识节省物力，避免浪费 浪费物品、人力、财力每发现一次扣1分。 当班一处不整洁、物品管理不善，病室或科室喧哗，

病区或科 室管理协助护士长管理，保持病区管理有序。欠整齐，扣0.5分，无节约用水，未按时关灯，空调管理不善者每次扣1分。基础护理 工作落实，无不良事件发生。 病人一处不洁扣0.5分，发生一例烫伤或护理不当出现皮肤损伤或坠床等扣5分，床单位有血迹、尿迹，病人衣服有呕吐物、血迹、床头柜或床下杂物多，每次扣0.5分，病人体位欠舒适，安全，生活护理欠落实，每项扣1分。可避免而发生压疮的不得分。理论知识努力学习，不断更新知识，考试合格 理论考试不合格者扣2分，无故不参加业务学习者扣1分，护理部考核成绩未合格者每次扣2分。技术操作遵守操作规程，操作熟练，考试合格 技术操作考核不合格每项扣2分，工作中违反操作规程扣3分。无差错 事故 严格执行三查七对，以防差错事故发生 一般差错每项扣4分，严重差错不得分。

护理绩效考核指导原则(完整版本 )

护理绩效考核指导原则 为进一步推进优质护理服务示范工程的开展，调动广大护理人员的工作积极性，遵循质量第一、多劳多得、公平、公正、客观的原则，在执行医院整体绩效考核分配制度的基础上，制定本原则： 一、科室护士长具有对全科护理人员进行绩效二次分配的权利。实行“以病人为中心”的绩效考核分配原则，考核评价指标包括： 1、每位护士的工作量、工作质量。 2、每位患者发放满意度调查表，分别征求病人及医生对每位护士的满意度。 3、护理人员每月的考核（操作、理论）成绩。 4、护士长每月对每位护士进行的综合评价。 二、责任组长在奖金分配政策上要有所体现。 三、转科护士凡具备护士执业资格、能独立全面分管一定数量的病人，各科室要按照分管病人的多少、病情的轻重程度，给予发放一定数量的奖金。 四、护士长要根据以上绩效考核原则，制定出本科室绩效考核方案，并组织本科室护士进行讨论，认可并由全科护理人员签字后执行。 五、根据每月绩效考核情况，护士长要与每位护士进行绩效面谈，向每位护理人员说明获得奖励及扣奖原因，协助绩效较差的护士积极寻找原因，并制定改进的方法，使其得到提高；对绩效较好的护士予以表彰鼓励，使其更加努力工作，创造更好的业绩，有记录。 六、护理部不定期检查监督科室绩效的二次分配。 各病区护士长参考以下标准执行: 1、小时工资制，每一位护理人员的工资均按工作的小时数来计算。加班的费用每小时为平时工作的1.2倍。 2、患者的满意度是绩效考核的重点，约占总分量的50%，每一位病人出院时做满意度调查，调查率占出院病人的90%以上。 3、医生对护理人员的满意度占总分的10%，每季度做一次调查重点是医生对护士的病情观察，处理、应急抢救能力进行评价。 4、护士的工作质量占总分的5%。 5、护理人员的每月考核（操作、理论）占15%。 6、护士长每月对每位护士的综合评价占总分的20%。 [此文档可自行编辑修改，如有侵权请告知删除，感谢您的支持，我们会努力把内容做得更好] 最新可编辑word文档

护士长绩效考核标准.docx

项目 行政管理10分 护士长绩效考核标准 考核内容分值扣分标准检查方式得分1、根据医院的总体要求及护无年度计划扣 2 分，无查《护士长 理部工作计划，制定本科室护月计划扣 2 分手册》 理管理工作计划。做好工作布 置，有月计划，有措施、有检 查，有落实 2、认真完成各项工作，每月工作完成走形式扣 2查《护士长 5 日前及时上交《护士长手册》分，手册上交延迟一天手册》 扣 1 分 3、按时参加护士长会议，及无故不参加一次扣 5查护士长 时认真传达会议精神 2 分，迟到早退扣 1分，会议记录 未及时传达会议精神扣及科室护 2 分士会议记 录 4、规范本科室护士仪表行为护士长仪表不规范一次护理部人 2 扣 2 分，发现护士仪表员下病房 不规范一人一次扣 1 分随机查看 5、掌握本病区病人基本情况，对病人情况不知晓扣2护理部人 无特殊情况上午不得离开病 2 分，无故离开病区未告员下病房 区，离开病区向当班护士告知知扣 2 分随机查看、 去向询问 2 名当 班护士 6、外出开会、办事休假一天外出未请假一天扣 1 分 1 以上需事先向护理部请假，超 过一天向分管院长请假 1、科内有二级质控小组，分一项无质控员扣 1分，看质控记 5

工明确、科学，各项质控有记 录 护理 2、按照质量检查标准每月每 质量项自查，持续改进，有分析、 10有整改 30分 3、规范记录各种登记本，有5 质量、有内涵 4、规范本科室护士技术操作5 5、加强病房管理，切实落实 晨间护理，做好基础护理，确5保病人“三短九洁” 1、认真执行不良事件报告制 5度，及时上报，月分析每月5 日前及时上交护理部 2、认真执行皮肤压伤上报制 5度，反馈及时、合理，无院内 护理 压疮 安全 3、无护理事故和重大纠纷， 30分 无严重差错 5一项质控记录不完善扣录 1 分 质量检查走形式扣 3查看质量分，自查得分与护理部检查原始抽查得分一项出入 5分记录 以上扣 2 分，无原始质 检记录每项扣 5 分 记录不完善扣 1 分，流查看登记于形式扣 1 分本 发现护士不规范操作一检查 2 名护人一次扣 1 分士 晨间护理不到位流于形查看 5 个床式扣 1 分，发现“三短单位，查九洁”未落实一人一处看、询问 5扣 1 分个病人 不主动上报 / 隐瞒不报 / 不积极处理导致事件升 级月考核得分为0，月 分析上交延迟一天扣1 分 发生院内压疮月考 核得分为0 病人投诉至院办属实视 情节轻重一次扣10-20 分，发生大的投诉、过 失、差错、事故，经济

护士绩效考核细则

护士绩效考核细则 科室：姓名：总得分：考核日期：年月日 项目考核内容标准分考评标准科室护长评分 工作责任心工作积极认真、细心。8 工作欠细致认真，每次扣0.5分。 工作效率完成岗位责任制，完成规定的夜班数。10 检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣2分。每少一个夜班数扣1分（探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外）。每季（月）多一个夜班数加1分。（以季度计算）品德操作执行职业操作，爱岗敬业，遵守医德规范，遵纪守法，有爱院精神。5 不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。 仪表、行为着装整齐、仪表行为规范。 5 违反一个项目一次扣1分 优质服务解释耐心，做好宣教、不与病人争吵。 5 病人提名表扬的护士加1分，被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分，与病人争吵者扣10分，视病情未做健康宣教每人次扣1分，病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣2分，未主动为病人服务每次扣2分。 团队精神团结协作，有良好的团队精神。5 同事间不团结扣3分，工作不协调，无合作精神扣2～4分。 沟通协调上下级相处融洽，善于沟通。 5 缺乏沟通扣1分，上下级关系紧张，对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。 成本意识节省物力，避免浪费。5 浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。安全意识有安全意识，避免意外发生。5 无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得分。因无做好病情观察和巡视，未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情况扣3～5分/次。当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。 考勤全勤，遵守考勤制度。8 迟到、早退每次扣1分，离岗扣2分，病、事假一天扣0.5分，旷工2小时以内扣8分，旷工半天待岗处理，换班（提出者）一次扣1分（与本专业上课换班者经护长批准除外）。 病区或科室管理协助护长管理，保持病区管理有序。5 当班一处不整洁，物品管理不善，病室或科室喧哗、欠整齐，扣0.5分，无节约用水，未按时关灯，空调当班管理不善者每次扣1分。 基础护理工作落实，无发生褥疮。8 病人头发长或胡须长或指甲长每人次扣

护理人员绩效考核分配方案)

五莲县中医医院 护理人员绩效考核分配方案 为进一步深化优质护理服务示范工程活动，落实护士绩效改革，通过多劳多得、优劳优酬的绩效分配原则，进一步调动护理人员的工作积极性和主动性，提高护理服务质量。结合我院绩效考核方案，现建立护理绩效考核分配机制，根据护士层级(职称、科室承担工作)工作量、工作质量、病人满意度、科内工作评议进行测算，每月将质控重点列入考核， 一、绩效工资的分配原则按医院奖金分配方案原则进行二次分配。 二、护士根据现有职称、工作年限、业务能力等将岗位分为一、二、三、四级护士、责任护士、药班护士、夜班护士。具体分配要求： 根据各科室实际情况，调整不同班次系数。建议： 各班次系数： 四级护士：1.2 三级护士：1.1 二级护士：1.0 责任护士：1.2 夜班护士：1.1 主班护士：1.0 药班护士：1.0 护士长：暂参照医院规定的领取科室人均奖金的1.2系数。 附：根据医院规定，入院不满一年的护士不享受奖金，

二级护士再不能单独定夜班前，其责任系数折半，兼任多项工作者，系数按最高一项加，不累计。 三：加扣分数 （一）加分 1.病人或家属书面表扬至护士长处，为个人加绩效分0.5分。 2.病人或家属书面表扬至护理部或院领导或相关职能科室，科室加绩效分2分，当事人加绩效分1分。 3.被护士长临时点名加班者，一次加绩效分0.2分，或根据科室具体考核方式计入工作量。 4.加班参加危重病人抢救，一次加绩效分0.2分。 5.杜绝差错事故一次，为当事人加绩效分0.5分。 6.因工作需要进行人员调配时，科室服从安排，主动积极给予支持的，每次奖励科室绩效分2分。 （二）扣分 1.因服务态度被病人或家属投诉到医院、护理部，扣科室当月质控分数2分，扣当事人绩效分5分。 2.因服务态度被病人或家属投诉到护士长，扣当事人绩效分2分。 3.护士之间出现争吵不和谐因素反馈到护理部，扣科室绩效分数2分，扣双方当事人绩效分各2分。 4.严格考勤制度，迟到一次或无正当理由电话请假或上

护士长绩效考核标准.doc

护士长绩效考核标准： 1、无纠纷差错发生，加 5 分。 （小差错（有影响） -5 分；大差错（有投诉 -10 分）；的赔款 -15 分。）2、及时上报护理缺陷并处理妥善的，每 1 例加 1 分，此项分不超过 2分。 3、满意度： （1）、 95%以上的加 5 分， 90%以下的下降 1 个百分点扣 2 分。（2）、感谢信加 1 分，牌篇加 2 分。 4、业务学习及安全分析及时做的，加5分，不及时或不做的扣5 分。 5、护理部绩效考核发现问题，扣罚款的，扣罚数每10 元对应 1 分，考核成绩列于第一名的加 5 分，第二名的加 3 分，第三名的加 2 分。 6、医院组织的理论及专业知识竞赛，集体（全员参加了的）第一名 的加 5 分，第二名的加 3 分，第三名的加 2 分。 7、积极参加医院各项活动，取得名次的第一名的加 5 分，第二名的加 3 分，第三名的加 2 分。 8、集体取得省、市、县各种奖励的，分别加20 分、 10 分、 5 分。 9、有医生及护士、患者投诉的，经核实情况属实，每投诉一次扣 2 分。 10、有论文发表的，每一篇加 5 分，有科研项目或引进新技术的加 10分。 11、没有按时交护理部各种表格及没有按时完成护理部布置的任务 的扣 5分。 说明：起评分为 100 分，低于 80 分全扣， 90 分以下，每降低 1 分扣20 元， 120 分以上，每增加 1 分加 20 元。后附考核表 护士长绩效考核成绩表 年月日考核人

姓名安全满意业务护理部考试医院上级医护患科研工作统计项目目度学习考核考核活动奖励投诉论文任务（分） 说明：起评分为100 分，低于80 分全扣， 90 分以下，每降低 1 分扣 20 元， 120 分以上，每增加 1 分加 20 元。

护理绩效考核表

护理绩效考核表护理人员绩效考核评分细则表 科室:姓名:总得分:考核日期:年月 日 项护士长评 考核内容标准分考评标准 目分 工作 工作欠细致认真，每次扣 工作积极认真、细心。 8 责任 0.5 分。 心 检查本班工作职责落实 2情况，未完成，每项内容扣 1分。每少一个夜班数扣分 工作完成岗位责任制，完成规定的 (探亲假、产假、哺乳期、10 夜班数。效率 工休假、婚假、丧假例外)。 1每季(月)多一个夜班数加 分。(以季度计算) 不服从工作安排或违反 执行职业操作，爱岗敬业，遵守

医院的各项规章制度一次扣品德 医德规范，遵纪守法，有爱院精 5 2 分。操作 神。 仪表 1 着装整齐、仪表行为规范。 5 违反一个项目一次扣分 行为 1病人提名表扬的护士加 分，被一名病人提名不满意 5或对其有意见者经核实扣 10分，与病人争吵者扣分， 优质解释耐心，做好宣教、不 视病情未做健康宣教每人次 5 与病人争吵。服务 1扣分，病人提出问题未认真 解答或未及时及时进行处理 2的每次扣分，未主动为病人 2 服务每次扣分。 3同事间不团结扣分，工作 24 不协调，无合作精神扣,团队 团结协作，有良好的团队精神。 5 分。精神 1 缺乏沟通扣分，上下级关沟通上下级相处融洽，善于沟通。系紧张，对上级工作欠支持 5 协调

2 有抵触情绪扣分。 浪费物品、人力、财产每成本节省物力，避免浪费。 5 1 意识发现一次扣分。 无安全意识，因责任心不强 而发生意外事情不得分。因 无做好病情观察和巡视，未 安全 及时发现病情变化，采取处 5 有安全意识，避免意外发 意识 3理措施欠及时，视情况扣, 生。 5/分次。当班内病人出现跌伤 或致骨折不得分。 1迟到、早退每次扣分，离 20.5岗扣分，病、事假一天扣 28分，旷工小时以内扣分， 旷工半天待岗处理，换班(提考勤全勤，遵守考勤制度。8 1出者)一次扣分(与本专业 上课换班者经护长批准除 外)。 当班一处不整洁，物品管理 不善，病室或科室喧哗、欠 科室协助护长管理，保持病区管理 0.5整齐，扣分，无节约用水， 5 有序。管理

护士绩效考核分配.docx

护士绩效考核分配方案 为更好地调动和发挥护理人员的工作积极性和创造性，体现按劳分配，根据护理人员 绩效积分来分配奖金，特制定绩效考核方案如下。 一、考核原则 结合相应岗位职责及工作完成情况，对不同职称层级、工作岗位、班次的护理人员给 予不同的系数，同时结合护理工作质量、服务质量对在岗护士进行量化考核，根据实际工作动态管理分配系数，奖惩罚劣，最大限度地调动护理人员工作积极性。 二、考核内容 考核内容包括护理工作量、护理质控等方面。 三、考核方法 <1>工作量分( 班次分 ) ：白班 5 分 (A班) ，小夜班 6 分 (P班) ，大夜班(7分 ) ，搭班6分，休息时间送病人根据时间段算分。 <2>工龄分：工龄*0.1。入院当年工龄分为0，次年为0.2 ，以此类推; 临时聘用护士岗位也计入工龄，( 以入院时间开始计算，中途请长假者不算。) <3>系数：科室不分临时聘用或正式聘用护士。入科时有护士执业证书的护士，所有考 核通过( 含护理部及科室考核) ，试用期半年年后系数 1.0;入科时无护士执业证书或应届毕 业生，所有考核通过，试用期半年后如取得执业证书并能单独值班者 1.0 ，未取得执业证书或不能独立胜任工作的0.5;新护士一年内未通过考核者，降系数至0.5 直至考核通过为止。其他护士系数 1.0 。 <4>职称：工资体现。 1.1 ，未担任职务的护士 1.0 。 <5>职务：护士长 1.3 ，副护士长 <6>奖励： ( 按奖惩条例 ) <7>惩罚： ( 按奖惩条例 ) <8>质控扣款 :( 医院质控和护理部质控扣款) 四、核算方法 1.个人绩效分 =工作量分 ( 工作量分 =小夜班╳ 6+大夜班╳ 7+白班╳ 5+工龄分 ) ╳系数╳职务╳职称。 2.个人奖金 =护理组奖金总数∕护理组绩效总分╳个人绩效总分。 3.实发奖金 =个人奖金 - 惩罚及质控扣款 +奖励 五、护士工作奖惩条例 ( 一 ) 惩罚条例 1.劳动纪律 <1>上班迟到或早退扣 5 元，迟到 15 分钟 30 元， 30 分钟以上旷工，以科钟为准，一小时以上除扣款外并按旷工处理上报医院。上班时间未向护士长请假擅自离岗参照早退处罚办法。搭班不在科内听班按脱岗处理，一次300 元。

护士绩效考核细则表

护士绩效考核细则表

护士绩效考核细则表 护理人员岗位绩效考核评分标准 项目考核内容标准分考核标准总得分 仪表仪容、组织纪律 1仪表端庄，佩戴胸卡，准时上岗。 2衣帽整齐，穿工作鞋、肉色或白色浅袜。不戴耳环、戒指、手镯，不着浓妆。 3头发不过肩、长发带发网、不染彩妆，不留长指甲，不染指甲。 4上班不迟到、早退、无故请假。 5夜班病假条，15：00之前交。 6上班不打私人电话、干私活、打电脑游戏，不带家属值班，医学教`育网搜集整理不扎堆聊天，不看电视及与本专业无关的杂志、书刊等。上班时间不脱岗，不睡觉。积极参加院科组织的业务学习及政治学习。 10分 1在岗仪表不端庄，不佩戴胸卡，不准时上岗，衣帽不整齐，不穿工作鞋、穿深色袜，戴耳环、戒指、手镯，着浓妆，头发过肩、长发不带发网，留长指甲、染指甲，每次扣1分； 2上班迟到、早退，每次扣1分； 3上班玩电脑游戏，带家属值班，扎堆聊天，看电视及看与专业无关的杂志、书刊等，每次扣1分； 4上班时间离岗、睡觉，每次扣2分； 5不参加学习每次扣2分； 6未经科护长同意私自调班，每次扣2分； 7无故请假，每次扣2分。 工作态度 工作质量 1工作积极、认真、细心、主动，按质按量完成本班工作任务。 2准确及时执行各项医嘱，认真指导病人做好各种辅助检查前准备，告知患者检查前注意事项，准确及时收集各种标本。 3认真落实有关按次数、时段收费标准规范，及时、准确进行各项收费。 4细心观察病情，及时了解病情变化并及时通知医生及作出处理。 10分 1工作欠积极、认真、主动、细致，每次扣1分； 2在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的，每次扣1分；

护理绩效考核细则

护理绩效考核细则 一、仪容仪表考核 1、违反医院统一着装要求，扣0.2分； 2、工作服不整洁，浓妆艳抹上班的，扣0.2分； 3、不佩戴胸卡的，扣0.2分； 4、在办公区内进食、看闲书，扣0.2分； 5、工作区（办公室、走廊、病房）内有烟头、护士长扣0.1分 6、态度冷淡、心不在焉、打电话聊天者，扣0.2分； 7、上班时间聊天、高声喧哗、玩电脑或看电视，扣0.5分； 8、在患者面前说粗话、脏话、带刺的话、嬉戏打闹，扣3分； 9、侮辱、打骂患者的，扣5分； 二、工作纪律考核 1、上班迟到、早退，扣0.2分； 2、严重违反劳动纪律，旷勤1天以上，按日扣3分； 3、上班时间酗酒、打架、斗殴、赌博，扣5分； 4、上班时间不坚守岗位，串岗、消极怠工，扣2分； 5、不服从工作分配、调动和指挥者，扣5分； 6、不遵守各项规章制度及员工行为规范的，扣2分； 三、行为规范考核 1、服务态度及工作质量差，病人不满意并向医院领导投诉，扣2分； 2、入院前、院中接受病人吃请或收受病人红包、礼物，扣5分； 3、服务态度差，经常吵架，引起医疗纠纷或顶撞领导，影响正常工作秩序，扣5分；

四、护理文件考核： 医嘱、护理记录单： 1、未用医学术语，扣0.2分，凭主观判断，扣1分。 2、项目必须填全，漏项、格式不正确、未签名，扣0.2分。 3、记录不及时、或与医嘱不符、医嘱未查对、交接记录与实际不符、未执行医嘱、执行错误、转抄医嘱错误，扣0.3分。 五、护理部考核细则 1、病房管理、危重病人护理、基础护理、专科护理、技术操作等，按护理考核标准扣分，并通报。 2、急救物品、常规器械消毒、药品管理、一次性卫材的管理、一次性卫材的重复使用，一经发现不符每项扣0.5分，并通报。无菌柜、急救车、药品柜、护理柜卫生不达标扣0.2分。 3、病区无统一标识，未实施健康教育，一处扣0.2分。 4、无故不参加考试、考核扣1分，补考不合格扣1分或调离岗位。 5、护士长连续一个月不进行业务查房扣1分。不按时上报护理部下发的各种表格或不按时完成下达的任务扣2分，并通报。 7、护士长每月组织业务学习不少于2次，实施护理质量自查、安全检查，有检查内容及改进措施，合理排班，未做到每处扣1分。 8、不按时上报护理不良事件、不安全因素扣2分，隐瞒差错事故的加倍扣分。 9、急诊与病房；手术室与病房；产房与病房无交接记录扣0.5分。 10、不知晓规章制度、法律法规，一项扣0.2分。 11、遇有突发公共卫生事件时，需无条件服从安排，否则扣2分。

人民医院护理人员绩效考核方案

人民医院护理人员绩效考核方案 ◎考核办法 ◎工作方案 ◎激励机制 ◎行政管理 绩效管理系列模版 绩效管理制度

人民医院护理人员绩效考核方案 为充分调动护理人员的工作积极性和主动性，提高护理质量和护理管理水平，体现优劳优酬、多劳多得和能级对应原则，促进医院分配制度改革，促进护理工作可持续发展，特制定本方案。 一、指导思想 坚持马克思主义的科学发展观，结合医疗卫生体制改革的具体要求，本着公平、公正、透明原则，完善护士薪酬分配体制，充分体现优劳优酬、多劳多得和能级对应，效率优先，提高临床一线护士待遇，充分调动护理人员的工作积极性和主动性，转变服务理念，增强责任意识，营造安全、和谐的就医环境，不断提高护理质量，达到社会、护士、医院的满意。 二、成立护理人员绩效考核领导小组 组长：分管院领导冯兴慧 成员：护理部主任李世英、副主任欧宜珍、人事科梁文杨、医务科黄绍树、财务科邹宇亮、审计科兰玲、科主任和护士长等科室（部门）领导。 职责：负责制定、修订、完善考核方案，协调绩效考核的相关工作。 下设办公室在护理部

办公室主任：李XX 成员：欧XX、叶XX、刘XX、杨XX 职责：负责检查、指导科室护理人员的绩效考核 三、考核办法 （一）护理工作考核内容及评分标准 内容：包括工作量、工作质量、技术难度、医护、患、三方评价、各种检查考核、医德医风和劳动纪律、病人满意度、加分/减分项目等。 评分：总分为100分。 1．科室护理质量考核：按医院的基础护理、危重患者护理、护理技术操作、护理文书书写、健康教育知晓率、优质护理服务等考核标准进行考核，占绩效考核分的60%。 2．医、护、患评价：占绩效考核分3分。护士长建立科室护理人员三方评价表，内容包括思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、服务态度等。 3．劳动纪律、出勤：占绩效考核分2分。全勤得2分、每个夜班加0.2分，病、事假每天扣0.2分。 4．住院患者满意度调查：占绩效考核分5分。所分管患者满意率达90%以上，得2分；1人提名批评扣1分，2人以上表扬得0.2分。 5．护理部专项检查考核：占绩效考核10分。不合格一项扣1分。

护理人员绩效考核分配方案)

五莲县中医医院 护理人员绩效考核分配方案为进一步深化优质护理服务示范工程活动，落实护士绩效改革，通过多劳多得、优劳优酬的绩效分配原则，进一步调动护理人员的工作积极性和主动性，提高护理服务质量。结合我院绩效考核方案，现建立护理绩效考核分配机制，根据护士层级(职称、科室承担工作)工作量、工作质量、病人满意度、科内工作评议进行测算，每月将质控重点列入考核， 一、绩效工资的分配原则按医院奖金分配方案原则进行二次分配。 二、护士根据现有职称、工作年限、业务能力等将岗位分为一、二、三、四级护士、责任护士、药班护士、夜班护士。具体分配要求： 根据各科室实际情况，调整不同班次系数。建议： 各班次系数： 四级护士：1.2 三级护士：1.1 二级护士：1.0 责任护士：1.2 夜班护士：1.1 主班护士：1.0 药班护士：1.0 护士长：暂参照医院规定的领取科室人均奖金的1.2系数。 附：根据医院规定，入院不满一年的护士不享受奖金，二级护士再不能单独定夜班前，其责任系数折半，兼任多项工作者，系数按最高一项加，不累计。 三：加扣分数 （一）加分 1.病人或家属书面表扬至护士长处，为个人加绩效分0.5分。 2.病人或家属书面表扬至护理部或院领导或相关职能科

室，科室加绩效分2分，当事人加绩效分1分。 3.被护士长临时点名加班者，一次加绩效分0.2分，或根据科室具体考核方式计入工作量。 4.加班参加危重病人抢救，一次加绩效分0.2分。 5.杜绝差错事故一次，为当事人加绩效分0.5分。 6.因工作需要进行人员调配时，科室服从安排，主动积极给予支持的，每次奖励科室绩效分2分。 （二）扣分 1.因服务态度被病人或家属投诉到医院、护理部，扣科室当月质控分数2分，扣当事人绩效分5分。 2.因服务态度被病人或家属投诉到护士长，扣当事人绩效分2分。 3.护士之间出现争吵不和谐因素反馈到护理部，扣科室绩效分数2分，扣双方当事人绩效分各2分。 4.严格考勤制度，迟到一次或无正当理由电话请假或上班前3小时内请假者扣当事人绩效分数2分。 5.未严格交接班，出现差错、丢失物品扣当事人绩效分数1分，根据情况酌情赔偿。 6.抢救病人时拒绝加班扣当事人绩效分2分。 7.工作需要进行人员调配，科室不服从安排者，扣科室绩效分2分。 8.不认真带教，学生出现差错反馈到护理部或院里，每

护士长绩效考核方案

护士长绩效考核方案 很多医院对护士都制定了一套完整的绩效考核方案，那么那么是否了解这套方案呢？以下是小编精心准备的护士长绩效考核方案，大家可以参考以下内容哦！ 护士长绩效考核方案【1】1、有工作计划，并按计划实施。 2、每月组织2次护理业务查房医学|教育网|搜集整理，对疑难病例、新开展手术及新引进医疗、护理技术等，组织护士进行讨论，制定护理常规。 3、认真组织床头交接班及早交班会，及时总结护理工作存在的问题，布置当日及阶段性护理工作。 4、服从护理部工作安排，及时传达、贯彻院、护理部及上级会议精神，上报护理部安排的工作。 5、医护、护护、护患之间无纠纷、投诉及争吵，病人出现意外、病区出现异常护理问题、纠纷、差错、事故等，及时上报，并有改进工作的办法及防范措施。 6、质量考核认真，坚持原则，按考核标准评分，对护理质控中当月发现的问题及时讨论，整改，组织召开护理质量及护理安全讨论会，有记录。每月召开休养员会议或以其他形式征求意见，有记录。 7、有专项护理质量管理，并贯彻实施。 8、按要求做到提前15分钟到岗，无迟到、早退、有

事向科主任、护理部请假。 9、每日检查常规护理工作，及时纠正发现的问题。 10、定期检查抢救药品、物品、设备等，并有记录，做好节假日急救物品及药品的准备工作。 11、有护士培训计划，“三基”培训按计划实施，理论、操作考核达标。 12、督促、检查并及时反馈保洁员的工作情况。 13、认真填写护士长的各种工作记录，做到记录规范、认真、实事求是，不缺项。 14、组织并参与科研工作…… 13、认真填写护士长的各种工作记录，做到记录规范、认真、实事求是，不缺项。 14、组织并参与科研工作。 护士长绩效考核方案【2】护理质量 1、岗位职责落实情况 ①重病人、新病人未实行床头交接扣5分 ②未及时巡视病房，每发现一次扣2分 ③时间用药漏用一次，及时补救，未造成不良影响，扣3分；造成不良后果者，扣10分 ④上班在护士站扎堆聊天每人扣分健康宣教不到位扣分；未做者扣1分 2、基础护理情况

护士绩效考核分配方案

外科护士绩效考核分配方案 为进一步调动护士工作积极性，提高护理质量，贯彻落实卫生部“夯实基础护理，提供满意服务”的创优工程，不断强化每个护士的优质服务意识，提升一切以病人为中心的专科护理服务水平，杜绝差错、事故、纠纷发生，结合专科护理工作特点，修订护理绩效考核制度。本方案自2016年月1日起实行（根据医院发展随时进行调整）。 一、目的： 1、建立以绩效为基础激励机制，明确努力方向。 2、体现一致性、客观性、公平性、公开性。 3、体现工效挂钩，调动一线护士的积极性。 4、鼓励高年资、有能力的护士担任带教任务，提高医院护理服务质量。 二、绩效考核的原则 1、广泛征询对考核内容、方法和程序的意见，特别是要取得对绩效考核的理解和认同。 2、指标尽可能要数量化和可衡量，数据获取要容易且准确。 3、考核标准科学合理、可操作性强。 4、考核标准应从分体现激励原则。 5、考核标准应公开化。 6、考核结果应公开化。

三、护理工作量统计 (1)科室根据各班次工作压力、工作难度、工作强度、分管病人数和工作时间的不同，全面衡量每一个工作班次及主要护理工作项目应得分值数，确定不同的量化分值，以分为单位。 (2)科室可将部份工作项目作为工作量化指标之一。如，专科护理技术操作、基础护理操作、危重病人护理人次等等。 四、加分/减分项目 （1）加分项目： 1)患者表扬：科内点名表扬加20元，科内书面表扬加50元。表扬至院办100元。 2)院外（市、县级）检查：表现良好者加50.00元，存在问题者扣20元； 3)建议被科室采纳：另加20元 4）科室质控小组每月完成质控检查，二级质控检查达标给予适当奖励n元／月。 （2）减分项目： 1)上班迟到累计超过3次（含3次）扣当月n%奖金。 2)请假制度：病假者出示假条，违者扣30 元／次。 3)原则上不准电话请假，违者扣20 元／次。 4)如需要换班者，应通过护士长批准，违者扣20 元／次 5)患者投诉：投诉至科室扣20元，投诉到护理部扣50元，投拆至院办扣100元。

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【最新整理，下载后即可编辑】 护理人员绩效考核奖金分配方案 一、分配原则 按照护理人员德、能、勤、绩等考核要素，并根据护理人员技术职称、工作能力、岗位性质、技术难度、责任风险、工作数量和时间、服务态度等考核要素，结合本病房实际工作情况进行分配。通过公开、客观、实用的绩效考核、考评原则，充分体现奖金分配的公平性、公正性、实用性，实行按绩定酬、按劳分配、多劳多得，在科室内形成良性的激励机制。 三、分配方案 护士绩效总额的50%进行工作质量量化分配，50%进行岗位职称分配，医院一年内新进护士半年内可根据工作能力和独立上岗能力给予0.1-0.3的岗位补助，满半年后根据岗位和工作质量按0.5-0.7的系数发放，确实优秀者可发放至0.9，新转入科室在院工作满半年以上者视岗位能力按0.2-0.7发放，确实优秀者可放宽至科室同等岗位级别领取，岗位职称每晋级五年上调0.05个系数，护士1.0止，初级职称1.1止，中级职称1.2止，组长和质控成员可根据工作情况补助0-100元的绩效倾斜。 1、工作质量奖（50%）： 按照《护绩效考核评价标准》，从各方面进行考核后，按不同档次进行计奖。每月根据护士绩效考核成绩，确定护士岗位奖金等级,基础分值应达到86-94分，并结合医院护理部制定的护士奖惩规定，每增加一个等级（10分）相应系数奖金上调0.1系数，每下降一个等级（10分）相应系数奖金下降0.1系数。 2、岗位性质奖（50%）：按不同岗位职称系数，风险责任等情况综合评定： 3、扣奖：质量缺陷、病人投诉、差错事故、劳动纪律、缺勤等按科室日常监控及质量监管规定施行奖惩。

护士效考核评价标准

护士绩效考核细则表

护士绩效考核细则表 护理人员岗位绩效考核评分标准 项目考核内容标准分考核标准总得分 仪表仪容、组织纪律 1仪表端庄，佩戴胸卡，准时上岗。 2衣帽整齐，穿工作鞋、肉色或白色浅袜。不戴耳环、戒指、手镯，不着浓妆。 3头发不过肩、长发带发网、不染彩妆，不留长指甲，不染指甲。 4上班不迟到、早退、无故请假。 5夜班病假条，15：00之前交。 6上班不打私人电话、干私活、打电脑游戏，不带家属值班，医学教`育网搜集整理不扎堆聊天，不看电视及与本专业无关的杂志、书刊等。上班时间不脱岗，不睡觉。积极参加院科组织的业务学习及政治学习。 10分 1在岗仪表不端庄，不佩戴胸卡，不准时上岗，衣帽不整齐，不穿工作鞋、穿深色袜，戴耳环、戒指、手镯，着浓妆，头发过肩、长发不带发网，留长指甲、染指甲，每次扣1分； 2上班迟到、早退，每次扣1分； 3上班玩电脑游戏，带家属值班，扎堆聊天，看电视及看与专业无关的杂志、书刊等，每次扣1分； 4上班时间离岗、睡觉，每次扣2分； 5不参加学习每次扣2分； 6未经科护长同意私自调班，每次扣2分； 7无故请假，每次扣2分。 工作态度 工作质量 1工作积极、认真、细心、主动，按质按量完成本班工作任务。 2准确及时执行各项医嘱，认真指导病人做好各种辅助检查前准备，告知患者检查前注意事项，准确及时收集各种标本。 3认真落实有关按次数、时段收费标准规范，及时、准确进行各项收费。 4细心观察病情，及时了解病情变化并及时通知医生及作出处理。 10分 1工作欠积极、认真、主动、细致，每次扣1分； 2在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的，每次扣1分； 3未能准确及时执行各项医嘱，影响治疗效果的，每次扣2分； 4辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时，每次扣2分； 5因准备或收集标本不准确，导致漏诊、误诊的，每次扣2分； 6因为责任心不强，在电脑收费中出现多收、少收、漏收的，每次扣3分； 7因错收造成病人投诉的扣5分，并取消本年度评“星级护士”资格；

ICU护士绩效考核制度及奖金分配细则

ICU 护士绩效考核及奖金分配细则 根据护理部制定的护理人员分层和绩效考核实施方案，将本科护理人员分为N1、N2、N3、N4 四级，新分配前三个月为试用期，不发奖金，满三个月后进行理论和技能考核，并进行综合素质评价，合格后发奖金，N1-N3 级的晋级需通过科室组织的考核小组理论和技能考核，N4级需通过护理部组织的考核，考核通过后晋级到下一级别。最后按分层和岗位的不同并结合工作量、工作质量和患者满意度以及本科室的奖惩方案，发放奖金。 一、层级系数： 1. N1 级：大专及以上学历小于5年。未注册护士0.5；已注册护士，第一年0.5，第二年0.6，第三年、第四年0.7，第五年1.0。 2. N2级：中专三10年，大专》5年，并取得护师技术职称。系数为1.1。 3. N3级：中专三15年，大专》10年，并取得主管护师技术职称。系数为1.2。 4. N4 级：正护士长；护理本科取得N3 级资质，并经专科培训3个月考试合格取得专科护士执业资格证书。系数为 1.3。 二、岗位系数 1. 护士长：1.5 2. 副护士长：1.4 3. 护理组长：1.3 4. 正常班（孕满28周或哺乳期）：1.2 5. 夜班：1.2 6. 主治班：1.3 奖惩办法： 附： 1. 根据护理缺陷性质扣发奖金金额： （1）严重护理缺陷（100元）——导管脱出、坠床、用错药、鼻饲液误接静脉管、输错血、因自己工作失误至家属投诉 （2）中度护理缺陷（50元）——出现烫伤、冻伤及非难免压疮 （3）轻度缺陷（ 2 元）——基础护理不到位、CVC 换药不及时、肝素帽或三通有血迹、

气切敷料未及时更换、交接班不清楚、护理文件书写有漏项、终末消毒不彻底、迟到、早退、不戴胸牌、带手机上班、上班打盹、湿化灌内无水、积水罐过满至管路内、皮试 未标注结果、护理表单记录不及时。 （4）科护士长护理质控被扣分扣罚责任人 5 元/次，护理部护理质控被扣分扣罚责任人 10 元/次。护理质控时受到表扬，奖励10元/次。 2. 主管护师每年至少发表论文2 篇，少一篇扣奖金50 元。 3. 奖励项目及金额 院级以上奖项：200元；院内活动奖项：50元；收到家属或患者表扬信：50 元；科研获奖：一等奖500元，二等奖300元，三等奖200 元

护士绩效考核方案

妇产科病房护士绩效分配方案 1.分配标准：根据现有毕业学历、技术职称、工作年限、工作岗位、出勤等进行绩效分配。 2.奖金系数： 3.护理人员岗位绩效考核评分标准 每位护理人员按照绩效考核评分标准扣分，每分2元。 仪表仪容、组织纪律： 1.在岗仪表不端庄，不佩戴胸卡，不准时上岗，衣帽不整齐，不穿工作鞋、穿深色袜，戴耳环、戒指、手镯，着浓妆，头发过肩、长发不带发网，留长指甲、染指甲，每次扣1分； 2.上班迟到、早退，每次扣1分； 3.上班玩电脑游戏，带家属值班，扎堆聊天，看电视及看与专业无关的杂志、书刊等，每次扣 1 分； 4.上班时间离岗、睡觉，每次扣 2 分； 5.不参加学习每次扣 2分；

6.未经科护长同意私自调班，每次扣 2 分； 7.无故请假，每次扣 2 分。 工作态度、工作质量： 1.工作欠积极、认真、主动、细致，每次扣 1分； 2.在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的，每次扣 1分； 3.未能准确及时执行各项医嘱，影响治疗效果的，每次扣2 分； 4.辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时，每次扣2 分； 5.因准备或收集标本不准确，导致漏诊、误诊的，每次扣 2分； 6.因为责任心不强，在电脑收费中出现多收、少收、漏收的，每次扣3分； 7.因错收造成病人投诉的扣5分，并取消本年度评“星级护士”资格； 8.能及时发现病情变化，及发现病情变化不及时通知医生，导致病情加重或被投诉，每次扣 5 分，并取消本年度“护士之星” 评选资格； 服务质量： 1.接诊不热情、主动，对入院病人没有详细介绍住院须知，解释不详细造成病人投诉，每次扣3 分； 2.接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正，每次扣2分； 3.对病人没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗上的宣教及（如各种检查前的准备、术前准备及一些用药、治疗的宣教等），导致使影