中国建设银行山东省分行

中国建设银行山东省分行“乾元通财—天天盈”开放型资产组合

人民币理财产品说明书

重要须知

●本产品说明书为编号为的《中国建设银行股份有限公司理财产品客户协议书》不可分割之组成部分。

●按照我行内部评估，有无投资经验的客户均可购买本理财产品，投资者应根据自身判断审慎做出投资决定，不受任何诱导、误导。在购买本理财产品前，投资者应确保自己完全理解该项投资的性质、投资所涉及的风险以及投资者的风险承受能力，并根据自身情况作出投资决策。投资者若对本说明书的内容有任何疑问，请向山东省内建行各营业网点工作人员咨询。

●本理财产品为非保本浮动收益类理财产品，存在本金损失的可能。本产品的任何预期收益、预计收益、测算收益或类似表述均属不具有法律约束力的用语，不代表投资者可能获得的实际收益，亦不构成中国建设银行对本产品的任何收益承诺。

●请投资者仔细阅读本说明书，特别是“风险提示”并谨慎参考本产品的内部风险评级，充分理解本产品可能存在的相关风险。

●本产品的内部风险评级仅是中国建设银行内部测评结果，仅供投资者参考，不具有任何法律约束力。

●投资者若对本说明书的内容有任何疑问，请咨询中国建设银行山东省分行营业网点工作人员；如对该产品和服务有任何意见和建议，可通过中国建设银行山东省分行营业网点工作人员、95533客户服务电话以及互联网https://www.wendangku.net/doc/278392277.html,/sd进行反映，我们将按照相关流程予以受理。

风险提示

投资本理财产品有风险，投资者应充分认识以下风险，谨慎投资：

1、信用风险：由于本开放型资产组合人民币理财产品的资产组合包括国债、金融债、央行票据、企业债券、信托贷款信托受益权、银行承兑汇票、货币市场基金、同业存款、企业应收账款等资产，投资者可能面临债券的发行人不能兑付的风险；信托贷款项目或信托公司受让的贷款资产项下借款人信用违约的风险；建设银行仅对本产品项下银行承兑汇票的真实性等进行审核并承担相应责任，当本产品项下银行承兑汇票真实无瑕疵，但承兑银行在银行承兑汇票到期后不能及时足额兑付票款时，可能导致投资者不能及时足额回收本金或收益的风险；货币市场基金收益出现亏损的风险；企业应收账款不能按时收回的风险。

2、流动性风险：客户在投资期内任一工作日均可申请赎回，申请赎回的资金在申请生效后实时返回到客户账户。若出现本产品说明书三、(六)中约定的停止赎回情形，可能导致投资者需要资金时不能按需变现，并可能使投资者丧失其他投资机会。

3、市场风险：本产品客户收益率为资产运作的实际收益率，如遇市场发生变化，中国建设银行山东省分行可能调低产品的预期最高收益率，可能导致投资者预期收益减少。如中国建设银行山东省分行调整预期最高收益率，将最迟于新的预期最高年化收益率启用之前2个工作日通过https://www.wendangku.net/doc/278392277.html,/sd网站进行公布。

4、管理风险：由于产品管理人受经验、技能等因素的限制，可能会影响本产品的管理，从而影响本产品的收益。

5、法律政策风险:本产品是针对当前的相关法规和政策设计的，由于国家有关法律、法规等政策的改变，紧急措施的变化或出台，可能导致本产品的受理、投资、偿还不能正常进行，甚至导致本理财产品收益降低、本金损失或导致本产品提前终止等相关风险。

6、提前终止风险：在投资期内，如出现信托贷款借款人提前全部还款，或发生其他中国建设银行山东省分行认为需要提前终止本理财产品的情况，中国建设银行山东省分行有权提前终止本理财产品。投资者可能面临不能按预期期限取得预期收益的风险。

7、延期风险：如因理财产品项下对应的信托财产变现等原因（如信托贷款逾期）造成理财产品不能按时还本付息，中国建设银行山东省分行将根据实际情况延长理财产品期限或分次向投资者进行兑付。投资者可能面临不能按预期投资期限获得预期收益的风险。

8、信息传递风险：中国建设银行山东省分行将按照本说明书有关“信息披露”的约定，进行本理财产品的信息披露。投资者应根据“信息披露”的约定及时进行查询。如果投资者未及时查询，或由于通讯故障、系统故障以及其他不可抗力等因素的影响使得投资者无法及时了解产品信息，并由此影响投资者的投资决策，因此而产生的责任和风险由投资者自行承担。另外，投资者预留在中国建设银行山东省分行的有效联系方式变更的，应及时通知中国建设银行山东省分行。如投资者未及时告知中国建设银行山东省分行联系方式变更的，中国建设银行山东省分行将可能在需要联系投资者时无法及时联系上，并可能会由此影响投资者的投资决策，由此而产生的责任和风险由投资者自行承担。

9、理财产品不成立风险：如本理财产品募集期届满，募集总金额未达到规模下限（如有约定）或市场发生剧烈波动，经中国建设银行山东省分行合理判断难以按照本产品说明书规定向投资者提供本理财产品，中国建设银行山东省分行有权宣布本理财产品不成立。

10、其他风险：如自然灾害、金融市场危机、战争等不可抗力因素造成的相关投资风险。因技术因素而产生的风险，如电脑系统故障等可能会造成本金及收益兑付延迟。

二、投资管理

（一）基础资产构成：

中国建设银行山东省分行作为理财产品的受托人，代表理财产品客户的集合体将理财产品所有募集资金，通过信托等方式投资于银行间债券市场的国债、金融债、央行票据、企业债券、银行承兑汇票、信托贷款、货币市场基金、同业存款、企业应收账款及法律法规允许的其他投资工具。

（二）资产配置比例

1. 债券和同业存款等高流动性资产投资余额占募集资金规模的比例为30-100%。

2. 信贷类资产投资余额占募集资金规模的比例为0-70%。

3. 其他资产投资余额占募集资金规模的比例为0-70%。

以上配置比例，由于兑付客户投资本金收益等流动性资产消耗引起被动超额时除外，且中国建设银行可根据市场变化和产品运行情况适时调整，并最迟于调整前2个工作日公布。

（三）基础资产运作：

中国建设银行山东省分行根据市场环境的变化和客户的终止情况，对本产品所投资的金融工具进行相应的操作。在产品存续期内，如果投资的金融资产到期收回了现金，客户授权中国建设银行山东省分行对该回收资金进行再投资。

(四) 参与主体:

资金信托委托人：中国建设银行股份有限公司山东省分行

资金信托受托人：山东省国际信托有限公司

山东省国际信托有限公司介绍：山东省国际信托有限公司是经中国银监会批准设立的信托公司，机构

编码为 K0039H237010002 （《中华人民共和国金融许可证》），注册资本12.8亿元人民币。公司依法经营资金信托；动产信托；不动产信托；有价证券信托；其他财产或财产权信托；作为投资基金或者基金管理公司的发起人从事投资基金业务；经营企业资产的重组、购并及项目融资、公司理财、财务顾问等业务；受托经营国务院有关部门批准的证券承销业务；法律法规规定或中国银监会批准的其他业务。

公司注册地址：山东省济南市解放路166号。

三、产品运作说明

（一）募集期产品规模

1. 本理财产品募集期规模上限：300亿元人民币。如本理财产品募集期未满，募集资金总额提前达到上限，则中国建设银行有权利但无义务停止本产品的认购，已经成功提交认购申请的客户的投资权益不受影响。

2. 本理财产品募集规模下限：2亿元人民币。如本理财产品募集期届满，但募集资金总额未达到人民币2亿元，中国建设银行有权利但无义务宣布本产品不成立。如产品不成立，中国建设银行将在募集期限届满后5个工作日内返还客户已缴纳的认购本金至客户指定账户，客户应确保账户状态正常，并及时查询账户资金变动情况。

（二）存续期产品规模

1. 本理财产品存续期规模上限：300亿元人民币。如本理财产品存续期内，产品规模达到上限，则中国建设银行有权利但无义务停止本产品的申购、追加投资，已经成功提交申购、追加投资申请的客户的投资权益不受影响。

2. 本理财产品存续期规模下限：2亿元人民币。如本理财产品存续期内，产品规模低于人民币2亿元，中国建设银行有权利但无义务宣布本产品提前终止。如产品提前终止，中国建设银行山东省分行将提前2个工作日以公告形式通知投资者，并在本理财产品终止日后5个工作日内将客户的投资本金及收益返还至客户指定账户，客户应确保账户状态正常，并及时查询账户资金变动情况。

3. 中国建设银行可根据市场情况和产品运行情况，适时调整产品存续期规模上、下限，并至少于调整规模上、下限之前2个工作日进行信息披露。

（三）账户设置

1. 个人客户可使用在中国建设银行任一网点开立的个人结算账户（包括龙卡通、活期存折、乐当家理财卡等）作为客户指定账户，本产品所有理财资金及收益均转入该账户。

2. 法人客户可使用在中国建设银行任一网点开立的基本存款账户或一般存款账户作为客户指定账户，本产品所有理财资金及收益均转入该账户。

（四）认购/申购/追加投资

1. 募集期内,客户认购本理财产品，应提前将理财资金存入客户指定账户；产品存续期内，客户申购或追加投资前将理财资金存入客户指定账户。

2. 募集期内认购本产品的，客户指定账户内的资金从产品成立日开始参与到本理财产品中；产品存续期内，申购本产品或追加投资的，客户指定账户内资金自申购或追加投资的当日开始参与到本理财产品中。

（五）赎回

1. 产品存续期内，客户在开放日赎回的，需在规定的时间(9：00-15：30)内提出赎回申请，赎回的投资本金与收益将于申请生效后实时返还至客户交易账户（巨额赎回时除外）。

2. 客户若选择赎回部分资金，则按实际持有时间兑付赎回部分的投资本金及投资收益。

（六）巨额赎回

1. 在某一开放日，产品的累计净赎回申请（投资本金赎回申请累计总额-累计申购总金额,下同）超过上一开放日客户投资本金余额的15%，即为巨额赎回。

2. 发生巨额赎回时，当中国建设银行根据本产品当时的资产组合状况认为，为满足客户的赎回申请而进行的资产变现可能使所投资的资产价值发生较大波动时，则中国建设银行有权拒绝全部赎回申请或部分

赎回申请，并于该开放日进行公告。

（七）其他说明

客户指定账户中的资金被国家有权机关冻结或扣划,导致客户认购、申购或赎回失败等情况时，中国建

设银行不承担任何责任。

四、理财收益说明

(一) 理财产品预期收益率

（1）中国建设银行山东省分行借助国债、金融债、央行票据、企业债、信托贷款、银行承兑汇票、货

币市场基金、同业存款、企业应收账款等投资方式，通过设置并管理相应的投资组合来实现收益。

（2）测算公式：理财产品收益率=（理财产品中债券资产收益率*债券投资额+信托贷款信托受益权收

益率*信托贷款信托受益权投资额+票据资产收益率*票据资产投资额+···）/理财产品当期所有募集资金额*100%

在投资本息足额回收的情况下，理财产品收益率将超过投资者预期最高年化收益率；

在投资本息未按时足额回收的情况下，理财产品收益率可能无法达到投资者预期最高年化收益率；

如发生基础资产无法回收全部本金的最不利情况下，投资者将损失全部本金。

（二）客户预期最高年化收益率

1.在投资于基础资产的本金和获得收益按时足额回收的情况下，客户预期最高年化收益率为：

1天≤投资期＜7天，预期最高年化收益率为1.5%

7天≤投资期＜14天，预期最高年化收益率为1.71%

14天≤投资期＜30天，预期最高年化收益率为1.98%

30天≤投资期＜60天，预期最高年化收益率为2.1%

投资期≥60天，预期最高年化收益率为2.4%

在投资于基础资产的本金及收益未按时足额回收的情况下，须根据投资于基础资产的本金及收益实际

回收情况以及不同期限下客户预期最高年化收益率的比例关系计算客户应得本金及收益；如发生基础资产无法回收全部本金的最不利情况下，客户将损失全部本金。

2. 中国建设银行山东省分行将根据市场情况不定期调整预期最高年化收益率，并最迟于新的预期最

高年化收益率启用前2个工作日通过中国建设银行山东省分行网站进行公告。在客户预期最高年化收益率能够实现的前提下，新的预期最高年化收益率依据公告所述的日期和内容生效后，投资者在整个投资期间分段计息，即对于新的预期最高年化收益率生效前的投资收益仍按旧的预期最高年化收益率进行计算，对于新的预期收益率生效后的投资收益按新的预期最高年化收益率计算；在客户预期最高年化收益率未能实现的情况下，须根据本金及收益的实际回收情况以及不同期限下客户预期最高年化收益率的比例关系计算客户应得本金及收益。

（三）客户收益

1. 收益计算公式

中国建设银行山东省分行根据客户在每个运作周期参与理财的天数、投资本金数额及适用收益率按日

计算收益。 客户收益的计算方式：()n

i i i i 1M r D 365=??÷∑

i M ：第i 个运作周期客户参与理财的投资本金；

i r ：第i 个运作周期客户参与理财对应的年化收益率；

i D ：第i 个运作周期客户参与理财的天数。

2. 计算示例

情景1：假设客户投资100万元本金，于T-N 日参与理财（T 日为开放日，非节假日、非公休日），于

T 日申请赎回投资本金100万，客户中途未行使赎回权，在T 日中国建设银行兑付全部赎回的投资本金与收益；在T-N 日，中国建设银行公布的客户预期最高年化收益率为： 1天≤投资期限＜7天，预期最高年

化收益率为1.5%；7天≤投资期限＜14天，预期最高年化收益率为1.71%；14天≤投资期限＜30天，预期最高年化收益率为1.98%；30天≤投资期限＜60天，预期最高年化收益率为2.1%；投资期限≥60天，预期最高年化收益率为2.4%；中途未进行预期最高年化收益率的调整。在T日客户的实际收益率达到了预期最高年化收益率，则应兑付客户的投资收益为：

（1）如N=6

投资收益：1,000,000.00×1.5%×6÷365=246.57（元）

（2）N=10

投资收益：1,000,000.00×1.71%×10÷365=468.49（元）

（3）N=60

投资收益：1,000,000.00×2.4%×60÷365=3945.20（元）

情景2：假设客户投资100万元本金，持有产品期限为70天，建行在客户持有产品期间内的第60天对客户预期最高年化收益率进行了调整，由原来的2.4%变为2.5%。客户赎回产品时的实际收益率达到了预期最高年化收益率，则投资者的收益=1,000,000.00×2.4%×60/365+1,000,000.00×2.5%×10/365=4630.13元。

（上述示例采用假设数据计算，并不代表客户实际可获得的理财收益。）

五、费用说明与收取方式

本产品不另收取认购费用、申购费用和赎回费用。

本产品收取的固定费用为信托报酬，其费率为产品募集金额的0.08%。扣除上述固定费用后，若基础资产运作的实际年化收益率超过客户预期最高年化收益率，超过的部分作为建行弥补产品管理的费用及收益；扣除上述固定费用后，若基础资产运作的实际年化收益率不超过客户预期最高年化收益率，建行将不再收取任何费用及收益。

六、本金及收益兑付

中国建设银行山东省分行不提供保本承诺。

1.正常兑付

如本理财产品所投资的基础资产均能按时足额获得收益，则中国建设银行山东省分行将在客户提交全额赎回或减少投资后的申请生效后实时按产品说明书约定的投资者预期最高年化收益率向客户兑付投资收益。

2.非正常情况

如果发生信托计划迟延兑付，或者债券发行人、票据承兑人（如有）等未按时足额支付本息等情形，造成本产品的基础资产无法及时、足额变现，中国建设银行山东省分行可以根据实际情况选择向投资者延迟兑付或者分次兑付，并于发生上述情形后的2个工作日内在中国建设银行山东省分行互联网站公告兑付方案。

七、提前终止

在本产品投资期间，投资者无提前终止权，中国建设银行山东省分行有提前终止权。一旦中国建设银行山东省分行提前终止本理财产品，将提前2个工作日以公告形式通知投资者，并在提前终止日后5 个工作日内向投资者返还理财本金及应得的理财收益，理财收益按实际理财期限计算。如出现以下情形，中国建设银行山东省分行有权但无义务提前终止本理财产品：

1、在产品期限内，如果连续10个工作日运作周期本产品规模低于2亿元，中国建设银行山东省分行有权选择提前终止本产品。

2、当本产品投资期限少于7天的客户的实际收益率等于或低于中国人民银行公布的“1天通知存款利率+0.18%”时,为保护投资人利益，中国建设银行山东省分行有权选择提前终止本产品。

3、若市场发生重大变动或遇国家金融政策出现重大调整并影响到本理财产品的正常运作时，中国建设银行山东省分行有权选择提前终止产品。

4、因信托提前终止（包括但不限于因市场发生极端重大变动或突发性事件等情形）时，中国建设银行山东省分行有权选择提前终止本产品。

5、提前终止计算示例：假设理财本金为200000 元，实际理财天数为 30天，投资者实际年化收益率为2.1 %，则投资者的理财收益为200000×2.1 %×30 天/365= 345.2(元)

（上述示例采用假设数据计算，并不代表投资者实际可获得的理财收益。）

八、信息披露

1、本产品通过中国建设银行山东省分行互联网站（https://www.wendangku.net/doc/278392277.html,/sd/）或网点公告等形式向本理财产品参与者提供产品成立、资产状况、收益情况、行使提前终止权、调整预期最高年化收益率、调整存续期规模上下限、单个客户投资最高限额、巨额赎回、提前终止等信息，请客户注意及时在上述网站上自行查询。

2、投资者同意，中国建设银行山东省分行通过上述网站进行信息披露，如果投资者未及时查询，或由于通讯故障、系统故障以及其他不可抗力等因素的影响使得投资者无法及时了解产品信息，因此而产生的（包括但不限于因未及时获知信息而错过资金使用和再投资的机会等）全部责任和风险，由投资者自行承担。

3、中国建设银行山东省分行为投资者提供理财产品相关账单信息。本产品存续期间，个人投资者本人查询理财产品对账单，需持本人有效身份证件，在协议账户所在行辖属任一网点进行；代理查询的，需同时持有客户有效身份证件、《中国建设银行股份有限公司理财产品客户协议书》和代理人本人身份证件，在协议账户所在行辖属任一网点进行；机构投资者凭交易账户对应的开户印鉴、有效机构证件和《中国建设银行股份有限公司理财产品客户协议书》在购买本理财产品的原网点查询理财产品相关账单信息。

九、特别说明

1、投资者签署《中国建设银行股份有限公司理财产品客户协议书》后，即视为投资者对中国建设银行山东省分行做出以下承诺:（1）投资者保证资金来源合法,且系其合法拥有，其投资本产品已得到相关的授权，且不违反任何法律、法规、监管规定及公司章程的规定；（2）同意中国建设银行山东省分行将本产品的投资资金用于本产品说明书所述基础资产；（3）如因投资者的原因,导致中国建设银行山东省分行在本业务中对其他第三方承担赔偿责任的,投资者愿意承担相应的赔偿责任；(4)同意中国建设银行山东省分行在必要时代表投资者行使信托受益权，如将本理财产品的募集资金用于购买信贷资产信托受益权时。

2、当市场发生极端重大变动或突发性事件时，为保护投资人利益，中国建设银行山东省分行有权对基础资产进行处置，并及时披露。

3、如果发生信托贷款借款人、债券发行人、企业应收账款的付款人等相关基础资产项下义务人未按时足额付款等情形，投资者同意，中国建设银行有权向上述义务人进行追索，追索期间所发生的费用（包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费等全部费用）将从追索回来的款项中优先扣除。

4、购买本产品采取金额认购的方式。销售网点受理申请并不表示对该申请是否成功的确认，而仅代表销售网点确实收到了认购申请，申请是否有效应以产品管理人实际扣划资金成功为准。客户应在产品成立日自行查询最终成交确认情况。因客户未做查询确认而引起的任何资金损失均由客户自行承担。

5、客户通过中国建设银行网上银行进行理财产品相关交易时，客户身份认证要素是中国建设银行在提供电子渠道或自助渠道服务过程中识别该客户的依据，客户必须妥善保管，不得将身份认证要素提供给任何第三方（包括中国建设银行工作人员）或交于任何第三方（包括中国建设银行工作人员）使用。使用上述身份认证要素所完成的一切交易操作均视为该客户本人所为，客户应对由此产生的后果负责。客户应对其发出的所有交易指令承担全部责任。

客户身份认证要素：指在电子渠道或自助渠道交易中建设银行用于识别该客户身份的信息要素，如客户号（用户昵称、证件号码等）、密码、电子证书、USB Key、签约设置的主叫电话号码、签约设置的手机SIM卡或UIM卡等。

十、内部风险评级

1.本期产品为非保本浮动收益型理财产品，内部风险评级级别介于风险评级2与3之间，风险程度属于一般级别。(本风险评级仅为中国建设银行内部测评结果，评级结果的含义请参见以下说明。该评级仅供参考，不具备法律约束力。)

2. 内部风险评级说明

签字与盖章

法人客户请在下面签字并盖章：

（产品说明书需要与客户协议书一起加盖骑缝章）

中国建设银行简介及背景知识

【概况】 中国建设银行股份有限公司（“本行”）是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行，为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，多种产品和服务（如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等）在中国银行业居于市场领先地位。 本行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，设有约13629家分支机构，在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔、纽约、胡志明市和悉尼设有海外分行。本行的子公司包括中国建设银行（亚洲）股份有限公司、中国建设银行（伦敦）有限公司、建银国际（控股）有限公司、中德住房储蓄银行有限责任公司、建信基金管理有限责任公司和建信金融租赁股份有限公司。 【历史】 本行的历史可以追溯到1954 年，成立时的名称是中国人民建设银行，当时是财政部下属的一家国有独资银行，负责管理和分配根据国家经济计划拨给建设项目和基础建设相关项目的政府资金。1979 年，中国人民建设银行成为一家国务院直属的金融机构，并逐渐承担了更多商业银行的职能。 随着国家开发银行在1994 年成立，承接了中国人民建设银行的政策性贷款职能，中国人民建设银行逐渐成为一家综合性的商业银行。1996 年，中国人民建设银行更名为中国建设银行。 本行由本行前身中国建设银行根据中国公司法规定的分立程序于2004 年9 月成立。在银监会于2004 年9月14 日批准之后，本行、中国建投与汇金公司于2004 年9 月15 日签署分立协议，根据此份协议，中国建设银行分立为本行和中国建投。本行于2004年9月17日成立为一家股份制商业银行。 2005年10月27日本行Ｈ股在香港联合交易所挂牌上市（股票代码为939），2007年9月25本行Ａ股在上海证券交易所挂牌上市（股票代码为601939）。 【战略】 本行致力于发展成为专注为客户提供最佳服务，为股东创造最大价值，为员工提供最好发展机会的国际一流银行。 本行计划将资源集中用于目标客户、产品和重点区域： ●客户。加强与大型企业客户的传统良好关系，关注电 力、电讯、石油和燃气以及基础设施等战略性的龙头 企业，以及与主要金融机构和政府机关的传统良好关 系，并选择性地发展与中小企业客户的关系。在个人 银行业务方面，大力提高来自高收入个人客户市场的 收益，同时通过提供更具成本效益和规模经济效益的 产品，巩固大众客户基础。 ●产品。发展批发和零售产品，专注中间业务，包括支 付和结算服务、个人理财业务和公司财务管理。积极 发展本行的个人银行业务，专注住房按揭和储蓄产品 多样化，并建立业内领先的信用卡业务。 ●重点区域。重点发展长江三角洲、珠江三角洲和环渤 海地区等经济较发达地区市场的主要城市，并加快发 展中国内陆省份的省会城市。【企业文化】 一、愿景 始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行。二、使命 为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任。 三、核心价值观 诚实公正稳健创造 四、理念 1．经营理念以市场为导向以客户为中心 2．服务理念客户至上注重细节 3．风险理念了解客户理解市场全员参与抓住关键4．人才理念注重综合素质突出业绩实效 “中国建设银行，建设现代生活”是建行人理念与追求的浓缩。 五、作风勤奋严谨求真务实 六、员工座右铭时时敬业，处处真诚，事事严谨，人人争优。 七、员工警言 我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦； 我的微小失误，可能给建行带来巨大损失； 贪欲、失德、腐败必然给自己、亲人和建行带来耻辱。八、宣传用语（口号）中国建设银行建设现代生活与客户同发展与社会共繁荣 不断创新追求卓越 善建者行 建设银行已在海外设有香港、法兰克福、新加坡三个分行和四个代表处。建设银行已与世界上600家银行建立了代理行关系,其业务往来遍及五大洲的近80个国家 标志: 以古铜钱为基础的内方外圆图形,有着明确的银行属性,着重体现建设银行的"方圆"特性,方,代表着严格、规范、认真；圆，象征着饱满、亲和、融通。 图形右上角的变化，形成重叠立体的效果，代表着“中国”与“建筑”英文缩写，即：两个C字母的重叠，寓意积累，象征建设银行在资金的积累过程中发展壮大，为中国经济建设提供服务。 图形突破了封闭的圆形，象征古老文化与现代经营观念的融会贯通，寓意中国建设银行在全新的现代经济建设中，植根中国，面向世界。 标准色为海蓝色，象征理性、包容、祥和、稳定，体现国有商业银行的大家风范，寓意中国建设银行象大海一样吸收容纳各方人才和资金。 一般信息 问题：建行是什么时候上市的？ 回答：建行H股于2005年10月27日在香港联交所主板上市，A股于2007年9月25日在上海证券交易所上市。 问题：建行的股票编码是什么，在哪个交易所交易？ 回答：建行H股在香港联交所主板交易，股票编码是939，A 股在上海证券交易所交易，股票编码是601939。 问题：建行股票每手含多少股？

中国建设银行简版企业网银操作手册

简版企业网上银行客户操作手册 一、申请开通步骤 步骤1：企业客户持营业执照（组织代码证）原件、单位介绍信、经办人身份证件；到账户开户网点签订“简版网上银行客户服务协议”、“企业客户服务申请表”。 步骤2：银行柜员审核客户提交信息的真实性，包括核对银行预留印鉴确认无误办理签约手续。 步骤3：客户次日登录建行主页，点击“登录网上银行”。（以下红色框表示点击进入，绿色框表示需要输入相关内容。下同！）进入以下页面，显示如图所示： 在证书下载中选择“简版企业银行证书”，点击下载，页面显示如图所示： 客户号是指银行打印的“网上银行客户签约认证书”上的，证书下载密码为客户号“#”前面六位数字（如客户号R002#3K，下载密码为350002），附加码照抄，即可点击“下一步”确定进行下载，相关画面如下： 下载证书前必须选定证书存储的介质和证书设置的方式。选择证书存储介质一般默认本机硬盘，设置方式可选择“私钥不可导出”或“私钥可导出”，在选择了“私钥不可导出”后，以后简版企业证书只能在存放在的本台PC上使用，不可以在其他PC上使用，重装系统，也会导致证书的丢失。若需要备份证书，或者需要在2台以上的电脑上使用网上银行，则证书设置必须选择“私钥可导出”。 同时在下载后，必须要记录下CN证书号、登录密码，并注意保密。最后点击“完成”完成整个证书下载操作。 证书下载方法：打开IE——工具——Internet选项——证书——选中需要导出的证书——然后根据提示，将证书导出到指定位置。 步骤4：登录使用方法 进入，选择“网上银行服务”后，点击简版企业银行登录，进入以下页面：选择证书号后，页面显示如下： 在“客户识别号”及“登陆密码”处输入相应内容，点击“登陆”，进入欢迎界面： 该欢迎界面左首边将列举您登陆网上银行简版的次数、上次登陆的时间和本次登陆的IP地址，提供你核对参考。同时右首边的“建行公告”将提醒您需要关注内容。确认无误后点击“确认”进入主菜单画面。 账户信息查询 查询名下所有签约网上银行的账户余额及账户交易明细的客户，账户包含了已签约的客户名下所有币种的活期账户，包括人民币和外币。 点击“账户信息查询”，页面会显示可查询的账户清单，可以查询账户的余额以及交易明细。账户余额查询 进入“账户信息查询”菜单后，系统缺省进入的是“账户余额查询”，页面上部可根据“户名”、“账号”或“类别”输入模糊信息进行查找客户名下的账户，并予以显示。 在账户名称前的小方框内打勾，选中要查询余额的账户。点击显示框下的“余额查询”，就可进入“账户余额查询结果”，显示账户余额、币种、按币种分类的多账户合计余额等信息，并可进一步选择“打印当前页”、“下载当前页”或“返回”。 “下载当前页”中提供客户两中下载方式，客户可选择“TXT文本”下载或“EXCEL文件”下载，在相应方式前小方框中打勾选定即可。 系统自动弹出名为“文件下载”的对话框，只需要选择点击“保存”并选择目标目录后，即

建行手机银行开通登录和终止指南

手机银行开通登录和终止 一、客户分类 1、根据客户账户签约手机银行的状态，手机银行客户分为签 约客户和非签约客户，有一个及以上签约账户的客户为手 机银行签约客户，没有签约账户的为手机银行非签约客户； 2、根据客户自己选择付费（银行收取的信息费）或不付费服 务方式，手机银行客户又分为收费客户和免费客户。签约 收费客户可享受手机银行所有功能，未签约收费客户可使 用除转账汇款外的所有功能，免费客户（含签约、非签约 客户，）则仅能使用余额查询、账户管理、我的服务三项功 能。 二、开通条件 在建行开立实名制且预留有密码的龙卡或存折账户（证券卡、公积金账户只能追加，不能开通或签约）； 有效身份证件，如身份证等； 一部支持上网功能的手机。 三、开通流程 (一)手机开通(此方式开通或追加的手机银行账户状态为未签约状态) “移动梦网”用户使用手机开通方法 首先可通过以下三种方式找到建行手机银行。 方式一：在手机上网地址栏中输入网址：https://www.wendangku.net/doc/278392277.html,即可

入进建行手机WAP网站，通过网站中的手机银行链接进入，进入后将建行手机银行首页设置为手机书签，方便下次登录。 方式二：编辑短信“9999”或“CCB”发送到95533，通过回复短信即可链接到建行手机银行，进入后请将建行手机银行首页设置为手机书签，方便下次登录。 方式三：如图所示 找到建行手机银行后，可按照下图所示流程开通手机银行服务。 电信“互联星空”用户使用手机开通方法： ： 3、电信“神奇宝典”用户使用手机开通方法

(二)通过网上开通手机银行 方式一： 方式二： 建行网银客户在登录网银后点击右侧的“手机轻松理财”链接，在弹出页面中点击“手机银行服务”，接受服务协议，输入欲开通手机银行的手机号码、客户姓名、证件类型和号码、建行账号和密码、设置手机银行登陆密码即可开通手机银行服务,成为手机银行非签约客户。 方式三： 登录个人网上银行，选择“我的账户”-“其他账户服务”-“渠道互动签约与维护”-点选“手机银行”，再选择“开通渠道”（已开通手机银行的客户此功能不可用）或“追加账户”。个人网银盾客户选择网银签约账户开通或追加至手机银行后，该签约账户将直接成为手机银行的签约账户，否则为非签约账户。具体操作规则可参见《个人网银功能介绍》中相关内容。 (三)网点开通(此方式开通或追加的手机银行账户状态为签约状态) 1、登录我行国际互联网网站（https://www.wendangku.net/doc/278392277.html,）,选择“电子银行服务”-“下载”-“电子银行个人客户服务申请表下载”，阅

中国建设银行入职培训考试题

一、填空： 1.营业员工作时间应按公司要求(统一）着装，衣着(清洁平整)。 2.上班应统一规范佩戴(工号牌)。 3.在岗时，面容(清洁)，男营业员经常(修面)、不留(胡须)，女营业员(化淡妆)，不可(浓 妆艳抹)，不戴(有色眼镜)。 4.发型美观大方，经常(梳理)，男营业员发脚(侧不过耳)，(后不过领)；女营业员长发需 用公司统一发的(发结)束起。 5.服务礼仪，（来有迎声）：主动问候每一位客户，表示对客户的迎接；（走有送声）：在客 户离开时，向客户道别。微笑服务：在为客户服务时，应用（目光关注）客户，与客户对视时，应（面露微笑）。 6.市区及业务量较大的县区的营业厅应设置（流动咨询员）提供导购服务，客户进厅后流 动咨询员根据客户需求进行有效（引导）与（分流），提醒客户办理业务所需（证件）。 7.神秘客户业务办理过程考核，神秘客户以真实客户身份到营业厅办理相关业务，在业务 办理过程中通过和营业员咨询相关业务问题而进行（考核）。 8.营业人员发现客户有争议倾向时，应立即引导客户至（客户接待室），并专人负责处理， 避免影响业务办理客户。 9.营业厅已有播放业务宣传片的影像设备应在（营业时间）内播放宣传片。 10.厅内营业人员应适时的向客户（宣传推荐新业务）、（体验新业务）。 11.免费为客户提供足够的产品及服务的宣传材料，并（摆放整齐），方便客户（取阅）。 12.为老、弱、病、残、孕提供主动服务，并在（6分钟）内为其办理完业务。 13.充分利用新业务体验设备作用，提高新业务体验设备的（完好率）、（利用率）。厅内客 户较多时，引导帮助客户使用网上营业厅。 14.做好摘机体验设备配置和使用，配置（专人或流动咨询员）指导帮助客户合理使用摘机 体验机模。并做好（日常维护）工作。 15.营业厅正门应有（门牌），公布准确的营业厅名称及（营业时间）。墙面清洁，台阶上（干 净无杂物）。 16.营业厅台席清洁、物品摆放整齐，不应出现（与工作无关的私人物品）。 17.营业厅不在首层的，应有明显的（指引标志）。营业厅内应保持整洁，地面保持无灰尘、 碎屑、纸张等杂物；营业厅内出现污渍应在（5分钟）内及时清理。 18.有公用饮水设备并能正常使用(有水有杯)。

中国建设银行信息化建设案例介绍

中国建设银行信息化建设案例介绍 中国建设银行是以国有股份为主的商业银行，为国有四大商业银行之一，主营商业银行业务，包括：本外币存款、贷款、资金结算、各类委托代理业务等。建设银行营业机构遍布全国。目前,中国建设银行在国内设有38个一级分行，2002年7月，在英国《银行家》杂志全球1000家大银行一级资本排序中位居第28名。 跨进新世纪，建设银行在巩固存贷款业务基础上，开拓市场，优化结构，大力发展中间业务，积极介入商人银行业务。越来越多的金融产品不断推向社会，服务于广大客户。 面对新的形势和新的市场，建设银行将不断深化改革，开拓进取，努力建成治理结构完善，运行机制健全，经营目标明确，财务状况良好，有较强国际竞争力的现代商业银行。 建设银行功能全面、不断创新。不仅在基本建设贷款、流动资金贷款、房地产金融、工程造价咨询、项目融资、贸易融资、投资咨询、财务顾问等传统业务领域中拥有优势，还不断开拓新的营销渠道，先后开办了代理性、担保性、咨询类和基金托管等中间业务，利用信息科技手段开发银行卡和网上银行等新产品。产品种类已从以往存款、贷款和结算发展到目前银行卡类产品、电子银行类产品、代理业务类产品、资金类产品等十几大类，数百个品种。建设银行的产品与服务不断跨越传统业务和服务领域，借助科技与网络优势向更新的领域拓展。 建设银行正以矫健的步伐走向现代化、国际化。在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京设有海外分行，在伦敦、纽约、汉城设有代表处，与世界80多个国家(地区)的700多家银行建立了代理行关系，与国际金融市场上1000多家投资银行、保险公司、政府(各国中央银行、财政部)及多边金融机构保持着密切的业务往来，形成了遍布欧洲、美洲、大洋洲、亚洲和非洲的全球性代理行网络，是国际金融资本与中国经济建设相结合的重要桥梁。 建设银行始终跟进高科技信息技术进步，不断拓展金融服务领域。建设银行的资金清算系统具有安全、快捷、高效的特点，实现了汇划、清算、对帐、查询和监控等功能一体化，在国内同业中处于领先水平。”重要客户服务系统”可以为集团企业、跨国公司、金融同业、政府部门等客户提供”量体裁衣式”的个性化服务。个人电子汇款品牌产品”速汇通”，实现了个人电子汇款的24小时内到帐，加急汇款两小时内到帐，为个人资金的快捷流动带来了极大便利。建设银行代理人民币资金清算和证券资金清算等拳头产品，品质优异，功能齐全。代理中央财政结算业务独树一帜。证券业务系统技术先进、安全高效，为100多家证券经营机构代理证券资金清算，是沪深两个交易所的重要清算银行之一。代理异地资金清算网络为包括外资银行在内的100多家商业银行提供资金清算服务。建设银行开发的网上银行、手机银行和电话银行网络，突破时间和地域限制，能够为客户提供安全、快捷和个性化的服务。 数据集中工程是为适应中国建设银行统一法人的集中经营模式，提高集约化水平而实施的一项重大工程。整个工程由“核心业务系统”(或称柜面业务系统)、前置和前端、骨干网改造、数据中心建设、灾备、推广组织等6个相互配套的分项目组成。 通过数据集中工程，建成了具有较强适应性和适用性的全行统一的核心业务应用系统，实现以帐务数据为主体的业务数据集中处理，确立与数据集中工程相配套的业务经营和管理制度，统一了业务流程，降低了操作风险和运行成本，数据的集中也为金融创新提供了更广阔空间，有利于提升中国建设银行的核心竞争力。 数据集中工程于2002年7月30日正式启动，分试点和推广两个阶段实施。2003年7月完成应用系统、南、北两个数据中心和骨干网络等基础设施的建制，同年8月至11月底，上海、江苏、北京、辽宁作为试点单位相继完成上线；到2004年11月底，我行19个一级分行和总行营业部推广成功，预计到2005年9月，完成余下19个一级分行的推广上线。 数据集中工程的技术架构设计先进、合理，融会了业界成熟的集成技术、网络技术和主

Android使用建行手机银行指南

Android使用中国建设银行手机银行指南 一、Android手机汇总 Android手机指采用谷歌公司Android操作系统的手机，常见机型有：HTC的G1、G2、G3，摩托罗拉的Milestone、XT800，三星的i9000，联想的乐phone等。具体如下： 二、Android手机如何使用建行手机银行？ Android手机要正常登录建行手机银行需满足两个条件： （1）上网设置应设置为wap接入点 （2）安装支持WAP和HTTPS加密协议的第三方浏览器（如UC浏览器） 1、设置wap接入点 1）按以下方式设置WAP接入点即可 菜单->设置->无线和网络->移动网络设置->接入点名称-> 选择WAP接入点 客户可按照教程图示进行操作：（请点击下列示图里用红色标记的按钮）

2）如果在“接入点名称”中，只有NET接入点，没有WAP接入点可选，应新增WAP接入点，具体如下： 菜单->设置->无线和网络->移动网络设置->接入点名称-> 按MENU键，选择“新建APN”，填写以下内容： 名称：自己起个名称即可 APN：cmwap （联通手机应设置为 uniwap） 代理：10.0.0.172 端口：80 APN类型：default 编辑完以后，按MENU 选择“保存”；再选择新建的接入点即可。如图所示：

注：如果选完新的接入点，还是无法上网，在拨号面板输入*#*#4636#*#* ，选择手机信息，将“切换DNS检查”改为“0.0.0.0 allowed）即可。 2、安装UC浏览器 手机登录https://www.wendangku.net/doc/278392277.html,,下载最新版的Android版UC浏览器，然后安装即可。 也可登录手机里的“电子市场”，按“UC浏览器”搜索，搜索到以后安装即可。 或用电脑登录https://www.wendangku.net/doc/278392277.html,，下载最新版的Android版UC浏览器，再拷贝至手机的存储卡，在手机上安装即可。

2020年(财务培训)中国建设银行岗位培训考试财务会计试题

（财务培训）中国建设银行岗位培训考试财务会计试 题

二OO四年（上）中国建设银行岗位培训考试财务会计试题 一、单项选择题（每小题1分，共50分。在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并在答题卡的相应位置上涂黑） l、“建设银行的会计核算，不得多计资产或收益，也不得少计负债或费用”，属于（）的运用 A历史成本原则B谨慎性原则 c权责发生制原则D客观性原则 2、下列科目中，（）属于表外科目 A代收贷款利息B委托贷款基金 C银行承兑汇票D待转营业收入 3、临时账户的有效期限最长不得超过（） A一年B二年C三年D四年 4、月末、年终及四个结息日的所有数据文件备份暂定保管（） A半年B一年C二年D五年 5、对外投资转出固定资产，协议价或评估价高于固定资产账面净值时的会计分录为（） A借：资本公积——其他资本公积户 借：累计折旧——XX累计折旧户 贷；固定资产——XX户 B借：固定资产——XX户 贷：资本公积——其他资本公积户 贷：累计折旧——XX累计折旧户 C借：股权投资——xX被投资人户

借：累计折旧——XX累计折旧户 贷：固定资产——XX户 贷：资本公积——股权投资准备户 D借：股权投资——Xx被投资人户 借：累计折旧——XX累计折旧户 借：营业外支出一其他营业外支出——xx支出户 贷：固定资产——XX户 6、“长期待摊费用”科目用于核算摊销期限在一年以上（不含一年）的各项费用，不包括（） A固定资产清理费用B开办费 C租入固定资产改良支出D固定资产大修理支出 7、申请人以转账方式办理银行汇票的，其会计分录为（） A借：Xx科目——申请人户B借：应解汇款——XX户 贷：应解汇款——XX户贷：XX科目——申请人户 C借：XX科目——申请人户D借：汇出汇款——XX户 贷：汇出汇款——xx户贷：xX科目——申请人户 8、会计凭证按其填制程序和用途可分为（）两类 A基本凭证和结算凭证B总账凭证和明细账凭证 C机制凭证和自制凭证D原始凭证和记账凭证 9、下列税费中，不在“营业税金及附加”中列支的是（） A营业税B城市维护建设税 C教育费附加D印花税

美世：中国建设银行深化人力资源管理改革项目—中国建设银行培训课程体系建设方案

美世：中国建设银行深化人力资源管理改革项目—中国建 设银行培训课程体系建设方案 2006年2月 中国建设银行 培训课程体系建设方案 (修订稿) 目录 1培训课程体系建设的过程与方法 岗位胜任素质蓝图 4 培训课程分类 16 培训课程体系蓝图 18 管理建议 22 培训课程体系建设的过程与方法 企业培训课程体系的建设通常依据两个基础:一是支持企业经营战略的组织架构下确立的岗位体系所要求的胜任素质模型，二是市场竞争环境下的企业中短期战略所要求的核心竞争力。前者与企业的长期发展战略相关，后者与企业随时调整的经营策略相联系。 大多数企业的培训课程体系是依据岗位体系所要求的胜任素质模型建立的。事实上，企业中短期发展战略要求的能力也可通过对岗位任职者的胜任素质要求纳入到岗位胜任素质模型中。因此，中国建设银行的培训课程体系的建立主要依据岗位序列的胜任素质模型。 美世建议的中国建设银行培训课程蓝图的建设有如下四个步骤: 岗位分析:建立岗位体系，通过岗位分析确定关键岗位序列。

能力建模:对关键岗位序列所要求的胜任素质进行分析，建立各类胜任素质模型。 课程形成:对胜任素质模型进行聚类分析，形成课程和课程等级。 体系建立:通过培训项目的设计与实施，逐步形成课程体系。 下面我们将这四个步骤及方法简述如下: 岗位分析 我们在岗位-绩效-薪酬子项目中梳理了建行的组织结构，澄清了部门职责，建立起了岗位体系。通过岗位澄清，明确了岗位对任职者的胜任素质要求。在岗位评估的基础上分析并确定了关键岗位序列。(详见项目成果〈岗位管理办法〉) 能力建模 岗位胜任素质模型建立的具体的步骤和方法见下图所示: 此外，胜任素质模型的开发还有多种方法(见〈中国建设银行关键专业技术岗位培训课程开发方案〉)，我们在开发关键专业技术岗位胜任素质模型时主要采用了专家组讨论的方法。课程形成 由胜任素质模型到课程开发，需要对胜任素质模型进行聚类分析，形成课程和课程等级。我们将在下文和《培训项目开发手册中》详述。 体系建立 通过培训项目的设计与实施，经过长期的积累，逐步形成课程体系。 岗位胜任素质蓝图 下文中的胜任素质模型及相关解释使用了本项目岗位-绩效-薪酬子项目中的成果。 胜任素质分类原则 美世将胜任素质划分为如下三大类，即核心行为胜任素质、管理与领导胜任素质以及职能与专业胜任素质。这三类素质的定义与示例如下:

中国建设银行股份安全防范系统设计方案

中国建设银行股份安全防范系统设计方案 1、实体防护设施部分现金出纳柜台上方安装三门峡华晶安全玻璃有限公司的F79B-27-XF防弹复合玻璃。每块防弹复合玻璃均采用单块无错位安，宽度≤1800mm，高度≥1500mm，单块面积不大于4㎡。防弹玻璃上方封至顶部（天花板）。为便于通风，天花板至楼板底部采用直径16mm的间距不大于100mm100mm的方格钢筋防护网。透明防护屏障的基座（柜台）与地面牢固融为一体。立柱的钢结构复合GBJ17的要求，采用规格不小于120mm120mm5mm槽钢焊接成的基材，下端与地面牢靠固定，上端与屋顶牢靠固定。横梁的钢结构符合GBJ17要求，采用规格不小于120mm120mm5mm槽钢焊接成的基材，与建筑墙体、墙柱和立柱牢靠固定。防弹符合玻璃四棱进行磨光和倒角正理，通过周边凹槽被柜台、横梁、立柱所固定，嵌入式凹槽的深度不小于40mm。凹槽与立柱、横梁、柜台等牢靠固定。立柱与墙体的结合部、凹槽与柜台台面的结合部均无缝隙。防弹符合玻璃周边与凹槽之间加定位块，在凹槽内的防弹复合玻璃周边与凹槽之间填充衬垫物，防弹复合玻璃安装到位后，在凹槽内采用密封胶实施密封。现金区四周墙面焊制Φ16钢筋防护网@100100。现金业务区的出入口安装濮阳市龙城安保技术防范科技有限公司的防尾随用缓冲式电联动门，门体上锁具符合GA/T73的要求。加钞间四周墙、顶、地面、六面体加Φ16钢筋防护网@100100，与周边结构紧密固定，加钞间安装加钞间用防盗安全门，外加专用防护仓。 二、视频监控部分中国建设银行股份有限公司***********共设计84路视频监控摄像机：宽动态网络高清枪式摄像机(海康威视、DS-2CD5026XYZUV)5台、宽动态网络高清红外枪式摄像机(海康威视DS-2CD5A26XYZUV)4台、500万网络高清红外枪式摄像机(海康威视DS-2CD5A52XYZUV-EF)2台、宽动态网络高清红外半球摄像机(海康威视DS-2CD5126XYUV)37台、宽动态网络高清针孔摄像机(迪威泰DV-IP9303P)8台。共使用8台硬盘录像机，其中包含6台8路硬盘录像机(海康威视DS-8608N-18)，3台16路网络硬盘录像主机(海康威视DS-8616N-18)，每台硬盘录像机配置8块大容量硬盘，中国建设银行股份有限公司濮阳分行台前支行共设计32路监听，音视频相互印证实现对整个营业网点进行清晰地监控、

中国建设银行网站功能95533常见问题解答

中国建设银行网站功能95533常见问题解答 1.“网站查询”是什么服务？ 答：“网站查询”是中国建设银行依托自身互联网网站面向广大客户推出的快捷、便利的账户查询服务。该服务是指您无需办理注册或签约，直接通过登录我行国际互联网网站便可进行储蓄、银行卡、信用卡等各类账户的余额以及明细等信息查询的业务。 2.“网站查询”主要提供哪些服务功能？ 答：目前建设银行的“网站查询”服务可提供龙卡通、理财卡、准贷记卡、存折等个人储蓄及银行卡账户的余额、积分和交易明细查询；个人信用卡账户的余额、积分和账单明细查询；公积金类账户余额、账户明细等信息查询;企业年金个人账户的基本信息以及年金计划信息、缴费信息、支付信息、权益信息、投资信息等明细信息查询；同时还提供相关明细信息的打印、下载及邮件发送功能，客户无需办理注册或签约，直接通过登录我行国际互联网网站便可进行查询。近期我行还将推出企业年金企业账户查询和非金融服务积分查询等服务功能，敬请您关注建行网站最新服务动态。 3.如何在网站查询企业年金个人账户情况？ 答：您无需办理注册或签约，直接登录我行国际互联网网站https://www.wendangku.net/doc/278392277.html,，选择“网站查询”下的企业年金查询，凭客户号、查询密码及附加码登录便可查询企业年金个人账户信息，客户号及查询密码您可通过建行客户服务热线95533的人工服务进行获取。 4.网站可查询企业年金个人账户的哪些信息？ 答：客户可通过建行网站查询企业年金个人账户的基本信息、年金计划信息、缴费信息、支付信息、

权益信息、投资信息等明细情况，同时提供相关明细信息的打印、下载和邮件发送服务。 5.如何获得企业年金个人账户的网站查询密码？ 答：企业年金个人账户网站查询使用该账户的初始密码，您可咨询本单位的财务人员获得客户号及初始密码，也可通过拨打建设银行24小时服务热线95533，由人工座席核实您的身份后为您提供。初始密码的基本规则为个人证件号码的后6位。 6.如何修改企业年金个人账户的网站查询密码？ 答：企业年金个人账户网站查询共用年金账户已有密码，您可通过95533人工服务进行密码修改。 7.在网站可查询哪些个人储蓄账户信息？ 答：目前建行网站查询可为在我行开立储蓄/银行卡账户（龙卡通、理财卡、准贷记卡、存折）的客户提供各子账户的余额查询、积分查询以及明细交易情况的查询，并提供明细信息的打印、下载和邮件发送服务。 8.如何在网站查询个人储蓄/银行卡账户信息？ 答：您无需办理注册或签约，直接登录我行国际互联网网站https://www.wendangku.net/doc/278392277.html,，选择网站查询进入储蓄/银行卡账户查询页面，依次输入储蓄/银行卡账户的账号、查询密码和附加码登录便可进行储蓄/银行卡账户信息的查询。您若已经成为建行电话银行非签约客户，可直接使用电话银行查询密码进行查询；您若是非电话银行客户或电话银行签约客户，没有查询密码，可通过拔打建设银行服务热线95533，听到语音播报后以＃007快捷方式（或通过电话银行95533→8→6其他服务菜单）进入相关菜单，按语音提示设置网站查询密码，非电话银行客户设置该密码后还可直接成为电话银行非签约客户。

培训计划书范文大全中国建设银行2021年新入行员工培训心得

培训计划书范文大全中国建设银行2021年新 入行员工培训心得 中国建设银行20XX年新入行员工培训心得中国建行银行20XX 年定向柜面新入行员工培训已经圆满结束了，作为一名不算新员工的我，这十几天的培训使我受益匪浅，为什么说我不算新员工，因为我已经在建行做引导员工作整整一年，虽然我有银行的工作经验，但通过这次培训，让我又大开眼界，发现自己还有很多要学习，要努力的地方，也让我积累了很多宝贵的人生财富。 这次培训给我第一印象，有家的感觉，干净的房间，良好的环境，还有老师和行领导的关心，让我觉得温暖，安心，这也是建行“以人为本”精神的体现吧。第一天方总的讲话，打开了我内心困惑，我不知道在以后的路上，我应该怎么样做，怎么样去规划我的人生，方总的一席话“人人都是人才，人人都应该成才，人人都拥有舞台”，让我明白，虽然我们现在大家都在同一条起跑线上，但不久的将来，我们的差距就会出现，每个人都是人才，但如果你没有理想，没有奋斗的目标，你只能原地踏步，也就没有让你展示的舞台，也让我肯定了我奋斗的目标和职业规划。 最难忘的要数第二天的拓展训练，也是最能体现出建行是一个团队，是一个大家庭的理念，我们分成好多小组，每个小组是

一个团队，在游戏中，培养我们的团队意识，也锻炼我们的思维能力，最重要的是我们从不认识，到认识，到沟通，包容彼此，建立了非常好的友谊，我们是在一片欢笑中度过这个艰难而又难忘的一天。 要说建行为什么会有今天的成就，那是一代代建行人用汗水和智慧换来的，也正因为知道员工的重要性，才会有建行“以人为本，关爱员工”的活动，从最基础做起，所以才会有王文老师的精彩讲课，让我们这些新员工从内心深处体会到建行对员工的关爱之心，为我们这些新员工找到内心困惑的出口，为那些才走出校园的学员带来职业化的理念，能够在以后的路上更快更好的适应建行工作。 接下来的几天，又邀请了很多的老师，为我们讲解工作中的业务流程和风险防范，也介绍了建行的产品，用他们多少年的经验来告诉我们这些新员工，只有一步一个脚印的去走，把最基本的工作做好，才是我们当下所要考虑的，建行给我们的发展空间很大，但建行也是需要好的人才的，如果我们连最基本的柜面业务都做不好，又怎么去要求建行给你施展的舞台呢。 最后一天，一台精彩的新员工晚会将这次培训推向了高潮，这台晚会是我们这些学员和老师利用晚上的空余时间排练节目，组织各项准备工作，也让我们之间的友谊有了更进一步的加深，天下没有不散的宴席，但在我们学员心中，我们就是一家人，建行是我们温暖的家，不管我们在什么地方，我们都是这个家的一

中国建设银行简介

中国建设银行（China Construction Bank）成立于1954年10月1日（当时行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行）。是国有五大商业银行之一，在中国五大银行中排名第四。简称建设银行或建行。 基本情况中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行，为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，多种产品和服务（如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等）在中国银行业居于市场领先地位。 建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，设有约13629家分支机构，在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔和纽约设有海外分行，在伦敦设有子银行，在悉尼设有代表处。建设银行的子公司包括中国建设银行（亚洲）股份有限公司、建银国际（控股）有限公司、中德住房储蓄银行有限责任公司、建信基金管理有限责任公司和建信金融租赁股份有限公司。中国建设银行被巴菲特杂志、世界企业竞争力实验室、世界经济学人周刊联合评为2010年（第七届）中国上市公司100强，排名第7位。 发展阶段建设银行自成立至今，经历了三个阶段： 第一阶段：为经办国家财政拨款时期。1954年10月1日成立原名为中国人民建设银行，建设银行经中央人民政府政务院决定成立后，其任务是经办国家基本建设投资的拨款，管理和监督使用国家预算内基本建设资金和部门、单位的自筹基本建设资金。几十年来，建设银行为提高投资效益、加快国家经济建设和发展作出了卓越贡献。 第二阶段：为国家专业银行时期。从20世纪80年代中期起，为适应经济金融体制改革和经济发展的要求，建设银行先后开办了现金出纳、居民储蓄、固定资产贷款、工商企业流动资金贷款、国际金融、住房贷款和各种委托代理业务。通过开办各种面向社会大众的商业银行业务，丰富了银行职能，为向现代商业银行转轨打下了坚实的基础。 第三阶段：为国有商业银行时期。1994年，按照国家投融资体制改革的要求，建设银行将财政职能和政策性基本建设贷款业务分别移交给财政部和国家开发银行，从功能转换上迈出了向现代商业银行转轨的重要一步。经过近50年的改革与发展，建设银行已经具备了参与国内外市场竞争的实力。到2004年6月末，资产总规模为37228亿元，负债总规模为35223亿元。资本充足率达到8.17%。按照境内外全口径统计，全行不良贷款余额657.1亿元，不良贷款率为3.08% ，达到了银监会要求的3－5%的标准。境内外营业性分支机构15401个，其中有6个海外分行，2个驻海外代表处。全行正式员工26.3万人。同时，全资拥有建设银行，并持有中国国际金融有限公司43.35%的股权，持有中德住房储蓄银行75.1%的股权。 2004年9月15日，中央汇金投资有限责任公司、中国建银投资有限责任公司、国家电网公司、上海宝钢集团公司和中国长江电力股份有限公司在京召开会议，决议共同发起设立中国建设银行股份有限公司。中国建设银行将由国有独资商业银行改制为国家控股的股份制商业银行。 中国建设银行改制为国家控股的股份制商业银行后，名称为中国建设银行股份有限公司，简称中国建设银行。中国建设银行股份有限公司承继原中国建设银行商业银行业务及相关资产、负债和权益。 中国建设银行股份有限公司设立后，将引入战略投资者，进一步实现股权多元化，完善公司治理结构。同时，将继续全面推进各项管理改革，促进绩效进步，努力把中国建设银行股份有限公司办成一家资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好的现代化股份制商业银行。 公司业务与产品：信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务，以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。

中国建设银行培训管理手册

中国建设银行培训管理手册（修订稿）

目录 1.总则 (2) 2.培训管理流程 (3) 3.培训管理流程详解 (5) ?1．1．1 对本行整体层面的战略进行研究－了解本行的发展方向和战略目标： (5) ?1．1．2 对各个重要业务条线的战略进行研究： (6) ?1．1．3 对本行人力资源战略和人力资源规划进行研究： (6) ?1．2．1 进行组织分析： (8) ?1．2．2 组织培训工作人员分析具体培训需求： (8) ?1．2．3 整合培训需求分析，并对培训需求进行精炼： (8) ?1．3．1 制定本行的人才培养和发展战略： (10) ?1．3．2 规划本行培训职能架构： (10) ?1．3．3 制定本行年度培训计划： (11) ?1．4．1 审核各个培训项目的项目目标： (12) ?1．4．2 对培训项目开发进行监控： (13) ?1．4．3 领导重大培训项目的设计： (13) ?1．5．1 建立培训师资队伍培养机制： (14) ?1．5．2 进行培训师资队伍的培养： (14) ?1．5．3 为员工提供职业生涯发展咨询： (15) ?2．1．1 优化培训流程： (16) ?2．1．2 进行培训项目实施监控： (16) ?3．1．1 培训效果评估： (17) ?4．1．1 制定培训预算： (18) ?5．1．1 规划培训信息管理体系： (19) 4.附录 (21) ?附录1：工具－分析中国建设银行整体战略对中国建设银行人力资源管理的要求： (21) ?附录2：工具－分析各个业务条线战略对人力资源管理的要求： (22) ?附录3：工具－研究本行的人力资源战略： (23) ?附录4：工具－胜任素质模型构建方法： (24) ?附录5：工具－外部分析和内部分析： (26) ?附录6：工具－表述人才培养和发展战略： (26) ?附录7：工具－项目计划： (27) ?附录8：工具－项目执行： (29) ?附录9：工具－项目总结： (30) ?附录10：工具－培训师的胜任素质模型： (31) ?附录11：工具－流程绘制： (32)

[DOC] 中国建设银行手机银行iPhone客户端使用指南

目录 关于本产品的使用指南 (1) 一、使用前安装 (2) （一）适用机型 (2) （二）准备安装 (2) （三）通过电脑安装 (5) （四）通过IPHONE手机下载安装（ios 3.x为例） (7) （五）客户端卸载 (8) （六）网络设置描述文件 (9) 二、启动登录 (11) （一）首次启动 (11) （二）普通启动 (12) 三、使用入门 (14) （一）主菜单 (14) （二）余额查询 (14) （三）明细查询 (16) （四）转账汇款......................................................................... 错误！未定义书签。 （五）手机充值......................................................................... 错误！未定义书签。 （六）信用卡............................................................................. 错误！未定义书签。 （七）账户金............................................................................. 错误！未定义书签。 （八）账户管理......................................................................... 错误！未定义书签。 （九）手机转账......................................................................... 错误！未定义书签。 关于本产品的使用指南 尊敬的用户，首先感谢您选用中国建设银行手机银行IPHONE客户端产品。本

2020年(培训体系)建设银行对公柜面人员培训教材

中国建设银行对公柜面人员岗位培训教 材》习题集 1 公用操作 1.1 营业日操作 一、单选题 1 、营业期间，柜员因故离柜中断服务，必须摆放（）柜台指示牌。 A 、停止营业 B、系统故障 C、暂缓服务 D、暂停服务答案： D 知识点：营业日操作 2 、如机构已做完日结但当天仍需再次签到时，必须经（）做机构重开控制档参数的维护，设定“生效日期”和“处理截止时间”后，营业机构方可选择“2- 重开”，重新进行机构签到。 A 、营业机构营业主管 B、一级分行运行中心 C、上海开发中心 D、北京数据中心答案： B 知识点：营业日操作 3 、营业结束，柜员正式结账最多可执行（）次。 A、1 B、2 C、3 D、4 答案： C 知识点：营业日操作

1 、营业期间，关于柜员临时离柜，以下操作正确的是（）。 A、启动“ 0004 柜员/主管签退”交易签退 B、按ESC 键签退 C、输入CTRL+L 将屏幕锁定 D、结账后签退答案：ABC 知识点：营业日操作 2 、以下关于机构结账的表述正确的是（）。 A 、机构营业终了时，必须首先进行柜员结账，营业的全部柜员结账后再进行机构结账 B、营业机构必须确认各项业务全部处理完毕后，方可完成机构签退 C、有未落地事务、退回待查报文、前一工作日未处理报文或未打印凭证时，必须进行处理后办理日结 D、打印柜员结账清单，机构签退打印机构签退清单答案：ABCD 知识点：营业日操作 3 、柜员日结需打印的清单包括（）。 A 、《账务性流水交易清单》和《非账务性流水交易清单》 B、《尾箱库存现金登记簿》 C、《重要空白单证登记簿》 D、《机构签退清单》 答案：ABC 知识点：营业日操作 4 、下列属于营业日终应关注的事项有：（）。 A 、查看日终余额应为“ 0”的内部账户是否有余额 B、检查内部账户是否有异常挂账情况 C、打印当日自制凭证清单并核对 D、查看是否有未处理的汇划落地报文答案：ABCD 知识点：营业日操作 5 、普通柜员日终处理的程序：（）。 A 、柜员结账 B、打印日终清单 C、柜员签退 D 、机构结账答案：ABC 知识点：营业日操作

中国建设银行管理信息系统论文

管理信息系统在中国建设银行的应用分析 摘要 在我国的金融行业中，作为四大商业大银行之一的中国建设银行，洞悉了信息时代所带来的必然发展，不断加强信息管理技术的建设，目前中国建设银行已经拥有自己的数据处理中心，建设银行的管理信息系统已基本实现业务信息化以及业务数据的处理。拥有自己的管理信息系统在很大程度上为建设银行的发展起到推动作用。论文主要研究管理信息系统在中国建设银行中的应用情况，主要通过文献法、观察法、网站数据以及报表数据进一步深入了解了中国建设银行管理信息系统的运用情况和运用效果，探寻管理信息系统在金融行业发展中的影响，以及对中国建设银行管理信息系统在未来的发展中提出意见和建议。 关键字：中国建设银行；管理信息系统

目录 摘要 (1) 1 背景 .............................................. 错误！未定义书签。 2 目的及意义 (4) 3 内容 (5) 3.1中国建设银行管理信息系统的现状 (5) 3.1.1中国建设银行的简介 (5) 3.1.2中国建设银行管理信息系统的应用 3.1.3中国建设银行的管理信息系统现状 (5) 3.2中国建设银行管理信息系统与其他商业银行管理信息系统的比较 (6) 3.2.1中国商业银行的管理信息系统现状 (6) 3.2.2中国建设银行管理信息系统与中国工商银行管理信息系统的比较 (7) 4 对中国建设银行管理信息系统的意见和建议 (8) 参考文献 (9)

1 背景 在信息技术和科学技术的发展的今天，随着信息化技术的迅猛发展，先进的信息技术不断的取代传统的技术，信息技术广泛的运用于组织中各项业务活动和管理流程中，为行业竞争带来显著的成效。各行业间的竞争开始演变成信息技术的竞争，在金融行业中，各个银行间的竞争莫过于借助信息管理系统的支持和推动，进而实施一系列的战略，借助管理信息系统的优势崭露头角。 中国建设银行在1979年从财政部分设出来至今，不仅是在中国甚至乃至全球，在金融行业中一直位列前甲。当然，这一切不可能是偶然。建设银行在商业银行中面临强烈竞争，然而，中国建设银行大力建设管理信息系统，借助管理信息系统提供的数据和信息支持，结合企业内外部环境优势、劣势、机会和威胁，提出和实施适合企业的发展战略，从而在众多商业银行中领先位置。