银行面试常见问题及答案(半结构化面试)

银行面试常见问题及答案（半结构化面

试）

银行面试形式主要有两种，一是无领导小组讨论，二是半结构化面试，在半结构化面试中，大部分的问题都大同小异，大致有个统一的答题思路。下面罗列一些在银行半结构面试中最常见的题目，供广大考生参考：

问题一：你为什么申请这个职位?

这几乎可以算作银行半结构化面试中最常见的开放性问题，回答时可以结合自身性格、优点、组织文化、职位要求等来回答。尽量突出自己适合该职位的特质和做好这份工作的信心。

问题二：请说出你经历过的最成功/失败的事例。

此类问题考查考生分析解决问题的能力，回答此类问题可用STAR模型。 S=Situation，完成某事戒者做出某决定是在怎样的背景下，当时具有怎样的资源，面临怎样的问题;

T=Target，此件事情最终的目标是什么;;A=Action，如何行动的(利用资源、克服困难、解决突发状况等); R=Result，最后的结果是什么。如果是失败的事例，那么结果之后还需要分析失败的原因，总结得到的经验教训。注意例子最好是与学习或实践相关的。

问题三：请谈谈你3-5年的规划

对于一个未踏进职场的学生而言，有非常明晰的职业规划也不大现实。HR之所以这样问是希望挖掘求职者应聘的深层次动机，看是否具有稳定性。建议回答不要过于具体，如“3年成为主管，5年成为经理”等，因为在不清楚职位等级和晋升条件的情况下，过于具体的回答会显得不切实际，盲目定位。

问题四：除了薪水，你希望还能得到什么福利?

如果大家作好了充分的准备，就该知道所应聘的银行能提供什么福利，真实回答即可。如果觉得自己该得到更多，也可以多要一些，不过最好说明原因且不能盲目求多。有一点需要提醒，当开出的薪酬条件超出了面试者能会问你：“你的薪酬要求我们暂时无法满足，如果先给你XX(银行所能提供的薪酬)，你是的预算，但他们如果对你的能力感到满意，他们可否能接受?”如果你表示接受，那么恭喜你，你十有八九已经得到了这份工作。

问题五：你认为你自己有什么缺点?

许多应聘者把自己的缺点说得模棱两可，希望考官会看作是你的优点。例如回答说：“我性子急。”希望主考官认为你干劲十足，这类话主考官早听腻了。大家应该正视自己的缺点，可以说一些对胜任岗位影响不大的缺点，以自己的诚实和勇气来赢得考官的认同和欣赏，但要注意的是，不能说完全与岗位相悖的缺点，比如柜员对细心的要求很高，那大家应聘该职位时最好不要所自己的缺点是“粗心大意”。

考生若有异议或疑问可以加入2017年银行招聘考试交流群：（222829404）与考银行的小伙伴沟通探讨!

甘肃中公金融人祝大家顺利通过考试!

点此查看>>

2017年各大银行秋季校园招聘信息汇总

银行半结构化面试试题及答案

银行半结构化面试试题及答案 银行半结构化面试试题及答案就在下面，以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力、专业能力测试由招聘部门自定。 一、简单寒暄 1、□您怎么过来的交通还方便吧！ 2、□从（待定）到杭州要多长时间路途辛苦吗 3、□以前来过杭州吗对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受 4、□这几天的（或这边的）天气较（待定），您还能适应吧！ 5、□您来自来哪里（简单与面试者聊聊他出身地的特点） 二、观或听： 1、衣着整齐度 2、精神面貌 3、行、坐、立动作 4、口头禅、礼貌用语等 三、口头表达能力（注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等） 1、口请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧！ 2、口您先说说您最近服务的这家公司（由简历而定）的基本情 况吧（规模、产品、市场）!

3、口您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容主要的 顾客有哪些 4、口请您简要介绍一下自己的求学经历。 5、口请您简要介绍一下自己的成长历程。 四、灵活应变能力（也涉及工作态度） 1、口您为何要离开目前服务的这家公司（答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问）-----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通 过（如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果） 2、口除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域（或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业）-----（若有，继续发问）您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系 -----（若无，继续发问）您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划 3、口您在选择工作中更看重的是什么（可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案） （若薪酬不排在第一，问）------- 您可不可以说说你在薪酬 方面的心理预期（待回答完毕后）那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗（若薪酬显得不太让步，可问）有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理（若薪酬排在第一，问）有人说挣未来比挣钱更为重

单招面试常见问题及答案

单招面试常见问题及答案-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

单招面试常见问题及答案 离单招报名时间只有半个月了，单招考试中有重要的环节就是面试，那么面试中一般会问及到那些问题呢，洛阳科技职业学院小编结合多年单招面试考试内容，总结出了五大面试中常被问及的问题。希望对小伙伴们有用。 1、请你自我介绍一下你自己? 一般考生回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、家乡。这些在考官老师手中的考试报名表中都有。其实，面试考官老师最希望知道的你是否适合这个专业，应该着重介绍：性格、兴趣爱好、动手能力、思想品德等，要突出积极的个性和和对专业的兴趣，介绍结束之后应该说“谢谢”，这是基本的礼貌（ 2、你觉得你个性上最大的优点是什么? 回答这个问题应该看你面试的专业是什么，根据专业的需要说自己的性格，可以提前差一些资料，这个问题只要言之成理即可。 3、说说你最大的缺点? 回答这个问题时要注意，不能说自己没有缺点，因为没有人是完美的，这样给考官的印象是不能认清自己，也不能老实交代，把自己的一些不好的一面全部展示出来，应该讲一些无关紧要的缺点，不会对专业对人生有重大印象的的缺点。 4、你对我们学校的了解吗? 考官问这个问题主要是看你对这个学校有多大的兴趣。考生如果对学校感兴趣非常想上这所学校，一定会进行上网，所以面试之前一定要对学校进行了解，然后凭借记忆说一下对这所大学的印象，如果实在是不了解，那就实事求是的告诉考官：不好意思老师，我只顾着准备对考试内容进行准备了，没有来得及查看学校的介绍。不了解没关系，千万不要不懂装懂。 5、如果你被录取，你想怎样安排大学生活? 一定要在回答中表现出积极乐观的态度，要让考官看出你对编导专业的向往。回答要点：①.会认真完成大学的课程。②会选修一些和专业相关的其他学科，填充自己的知识。③.会利用好图书馆里面的资源，在大学四年积累一定的阅读量。

银行半结构化面试试题及答案

银行面试试题 银行半结构化面试试题及答案 银行招聘是以无领导小组讨论和半结构化面试的形式为主,题目类型涉及各个方面,面对这些题目大家往往不知所措,不知道该从哪里入手解答题目,这里就以往年真题为例,给大家提供一些半结构面试的答题思路及技巧,希望对大家备考有所帮助。 一、【真题题型】有人调侃说:西游记中有“关系”的妖怪都回了天堂,没有“关系”的都死了,请问你怎么看。 【参考答案】 我们每个人都生活在社会中,不是独立的人,作为社会人就会有人际关系,不管是小到家庭,大到社会,都会是大的团队中的一员。人与人之间的和谐相处才会保证整个团队的融洽和发展。孔子说“独学而无友,孤陋而寡闻。”良好的人际关系不仅可以帮助我们获取友谊,开阔视野,提升自我,而且和谐融洽的环境还有利于我们银行的发展与进步。 但是在现实生活中也确实存在着一些像西游记中的“关系”现象,有些人认为,凡事都要靠关系才能办成,从而忽略了自身的发展和能力的提升。这其实是歪曲了“关系”的本来意义。如果一味的只是依靠“关系”,很有可能到头来竹篮打水一场空,自己也一事无成。 现在的社会,依然是个人能力占据主导地位,讲究的还是智慧。而“关系”可 能只是维持一时的良好状态。所以,我们应该正确的看待“关系”,学会与人相处,主动沟通,拥有良好的人际关系。我们也应该正确的运用身边的“关系”,在与人交往时交流信息,认识到自身不足,互相帮助。而不是将“关系”定位为自己的支柱,

作为往上爬的阶梯。年轻人,更应该摆正自己的心态,不要急功近利,而要努力提升自身素质和能力,脚踏实地的去奋斗。 二、【真题题型】如果你学习了一种新的管理方法或产生了一个新的想法,很希望用到本单位或本部门的工作中,你应该怎么办? 【参考答案】 1、对自己的想法要考虑成熟。不能只看到好的方面而忽略副作用,有时候尽管创意很好,但可能由于自己不太了解现实,考虑也有可能有所疏忽或偏颇。 2、将自己的想法写成可行性报告。报告要详细、具体,有可操作性。 3、对自己的想法的实施进行初步预算,找适当的机会向上级如实汇报。 4、等待上级批复,在上级没有批复前,不得对外界透露。 三、【真题题型】你上任后,公司准备出台有关方面的政策,需要你提供一些分管工作情况,你给下属安排后,所提供的资料不够准确,而这时有关部门催要又比较急,你怎么办? 【参考答案】 1、向有关部门说明情况的同时,本着实事求是和对工作认真负责的精神,加班加点重新组织材料。 2、认真查找资料不准确的原因。 3、对有关人员提出批评,并组织业务人员纠正错误,提供准确情况。 4、以此为鉴,重视教育和指导下属,今后从根本上提高工作质量,或改进不适当的工作程序,以负责的态度和科学的方法对待工作。

邮储银行面试题目常见问题及答案

邮储银行面试题目及推荐答案 1.如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做？ 答： (1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要知道，针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能。 (2).要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比. (3).可以利用自己的关系网络，比如，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的,可以比较容易的团办信用卡。 (4).调查本行信用卡的未覆盖区域，采取扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广. (5).利用办卡礼品等，促使人们办理.全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。 2.在美国一家旅馆里，一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能，我可以”觉得很有意思，便和女服务员说：“能不能送我一个这样的徽章？”女服务员说：“不好意思，我不能送你，这个是公司的规定，这是公司的徽章，我自己的没带在身边，不好意思。”这个故事给你什么启示？ 答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。 3.早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理? 答:先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再去找主任. 4.当下啤酒和白酒的销量都很好，黄酒却不尽然，如果你是一家黄酒企业的管理者，想个办法解决销量上不去的问题? 答:踏踏实实的做好该做的市场推广,利用传统的推广渠道,比如超市促销,酒店返点,打广告等。一点一滴做到位了,销量自然就上来了. 5.你进了银行会怎么做? 答:了解银行的基本情况和银行业务,邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法,稳重踏实、求真务实，好学上进，具备团队精神。 工作态度认真,服务态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付繁忙的柜面业务.尊敬领导,团结同事. 6.为什么要选择在中国邮政储蓄银行工作?

应届毕业生面试常见问题及回答技巧_127

应届毕业生面试常见问题及回答技巧 1、你应届毕业生，没有经验，你觉得你能胜任这个职位吗? 问题分析：既然是校园应届生招聘，那么公司是不会硬性要求个人具有社会经验的。但是这并不意味着公司会招一个与职位不符合的员工。而HR问这个问题是想看看，你个人在学校中掌握到的理论知识是否完整，而在学习的过程中有没有这方面的其他实践或者个人行动等等，进一步，还可以从你的口中知道你对这个职位的了解以及你对自己胜任这个职位的信心。 回答要点：围绕一个思路：理论知识，行动意向，职位了解，胜任信心，首先你可以说你确实没有这方面的工作经历，但是你掌握了这方面的理论知识，有一定的学习能力，能够尽快对实际工作上手。第二，你可以根据岗位职责来回答，你想在以后的岗位中做什么工作，自己在这方面中表现较为突出的一面，其次可以反问面试官：说自己对职位的了解定位是否如你所说。在问面试官这个问题的时候你一定要做好准备工作，了解职位职责以及你个人的特长要往这方面靠拢。当你说完的时候，面试官会觉得你已经是能够胜任这个职位的了。 2、你不是本地人，为什么选择在这里工作? 问题分析：面试官这样问，主要考虑的是你工作稳定性的一个问

题。相对于本地人来说，非本地人考虑的问题比较多，而工作环境决定了个人的生活环境，如果你是非本地人，那么你可能会受外界因素影响较大，而且抗风险能力比较低，例如房价的影响，你觉得房价远远超出你的个人接受范围，那么你可能会选择去其他城市发展。 回答要点：你回答的重点是肯定你的工作稳定性。你可以通过回答你的异性朋友在这个城市，想在这个城市和她一起发展;或者说你和你的亲人都在这个城市发展，顺便说出你自己对这座城市的各个方面都很满意，符合自己的生活标准，满意度较高等等。另外也可以说说城市上对于这个工作有什么优势，为了事业，而选择在这个城市上发展。这些都可以让面试官觉得你是真的有城市在他们的公司上发展的。 3、你的暑期打工工作是怎样找到的? 问题分析：所有用人单位对有工作经历的应届毕业生都一致看好，无论参与过什么样的工作。一家就业服务机构的负责人说：“读书时期有过工作经历的人容易与人相处，他们会更好地安排时间，更务实，而且更成熟，与我们有更多的共同语言。”因此，在你应答时，要加上这样的内容：企业就是要创造利润，个人要更有效率地工作，遵章守纪，尽全力完成工作。简而言之，无论你的暑假工作多么微不足道，都要将其视为一段在企业的工作经历。

银行半结构化面试必经典例题

银行半结构化面试必经典例题 一、一次你的朋友病了，你买了礼物去看他，在楼道里碰见你单位领导的爱人，她以为你是来她家的，顺手接过礼物，并说谢谢，问你如何说明你的真实来意并不使对方尴尬？ 参考回答："你也是刚看完他才回来的吗？那你带我再上去坐坐！我买的这些礼品和你买的一样吗？对他的病有帮助吗？领导近来好吗？明天我也得去看看他！ 这类题目主要考察学生的情商和应变能力。考生需要在较短时间内对相对陌生的事件做出判断，并给出简单的处理方式。同时，考生的心理承受力、情绪稳定性、思维反应的敏捷性、思考问题的周密性、解决问题所用方法的适宜性及处理问题的决断力也可从中体现。 二、请用一分钟简要介绍一下你的个人简历和家庭情况。 逢面必考，一方面考察学生对自己的了解程度，另一方面考察考生语言表达能力。 三、假设你是一名管制运行部的年轻领导，如果遇到比自己岁数大的老管制员在工作时间睡觉你会怎么处理？ 考察考生有没有领导能力。一个好的管制员不一定就是一个好的管理者，通过对领导者的领导能力进行测试，发掘具有领导能力的领导者。 四、公司小妹不慎打破会客室的花瓶，这时你刚好走来，你会对她说什么？ 参考回答：先跟秘书谈谈她会替你解决。 考察考生的人际沟通能力，即将被试者置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。 五、领导要你4天完成一件工作，突然要你2天完成，你该怎么办？ 参考回答： 1.首先分析一下提前完成工作的可能性。 2.如果确定完不成的，那么去跟领导详谈，跟他讲道理摆事实，说明没法完成的理由。一定要有充足的理由，才能说服他。 3.如果可以完成，但是需要其他条件的配合的，那么找领导说明情况。请领导给予支持。

农村信用社面试常见问题

农村信用社面试常见问题 1.简单做一下自我介绍 (说说自己的基本情况，介绍一下学习、工作经历)例如: 首先感谢**农村信用社给我这样一个展示自我的舞台和施展才华的机会，我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会。我叫***，是**学校2006级即将毕业的一名大学生，获知贵单位广纳贤才，我慕名而至，真诚的渴望加入，为贵单位的明天添砖加瓦，更愿为此奉献自己的青春与智慧。 另外，近三年大学生村官基层服务丰富的社会实践不仅开拓了我的视野，更培养了我沉稳果断、热情高效的工作作风。作为一名班级干部,我积极的参与学校各项工作的策划与组织，我的工作热情得到了同学们的信任和肯定，成为学校历次活动中必不可少的成员，大家的肯定也使我对团队精神有了更深层次的理解。 请各位领导相信我的真诚，我会将我的全身心都投入到工作中；相信我的热情，我会感染我身边的每一个人；相信我的活力，我会积极的做好每一件事情；相信我的能力，我的加入会给你们带来一份成功的力量。 最后，请允许我祝愿贵单位事业蒸蒸日上，更上一层楼，同时也祝愿您工作顺利、一帆风顺！ 2.说说你对信用社的了解 参考以下资料： （1）农村信用社在我国金融体系中的地位如何？ 答：农村信用社是由辖区内农户、个体工商户和中小企业入股组成的社区性地方金融机构，是我国金融体系的重要组成部分。截至2004年6月末，全国农村信用社各项存款余额26724亿元，占全部金融机构存款的11.6%；各项贷款余额19585亿元，占全部金融机构贷款的11.5%。其中，农业贷款余额8615亿元，占全部金融机构农业贷款余额的86%。农村信用社正在成为农村金融的主力军和联系农民的

金融纽带。 （2）农村信用社在支持农业、农民和农村经济（“三农”）发展中发挥什么样的作用？ 答：长期以来，农村信用社以服务“三农”为己任，在支持农业、农民和农村经济发展中发挥了重要作用。特别是1999年以来，为适应我国农业和农村经济发展新阶段的需要，农村信用社积极开办农户小额信用贷款和联保贷款，大力推广信用农户、信用村镇等评定活动，大大简化了农民贷款的手续，方便了农民贷款，也使农民的贷款面有了很大提高，困扰多年的农民贷款难问题有了一定程度的缓解。至2003年年末，全国有32 225家农村信用社开办了农户小额信用贷款，占机构总数的94.8%，有18553家农村信用社开办了农户联保贷款，占机构总数的54.6%。2003年当年，全国有6217万农户获得了农户小额信用贷款和联保贷款，占有贷款需求且符合贷款条件农户数的64%，占全部农户数的28%。 近年来，随着我国金融体制改革的深入，商业银行大量撤出在农村的金融机构，农村信用社为“三农”服务的任务更加艰巨，作用更加凸显。 3.你为什么要选择信用社，选择信用社的动机？ 我从农村长大的，最先接触的金融机构就是农村信用社，从小我对他就有一种特殊的感情，因为，它始终立足农村，为农民办实事。从农村长大的我，深知农民挣钱的艰难，所以我一直有个愿望，毕业后能踏踏实实的为农村、农民做些实事，农村信用社招聘人员为我提供了这样一个机会，所以我积极报名参加农村信用社的招聘考试。 4.**区（县）的经济条件尤其是基层社条件很差，你能不能吃苦？ 从小在农村长大，练就了我能吃苦的性格，我觉得越是基层，就越能学到新知识，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力，挑战与机遇同在，压力与动力并存，提高自己，充实自我。如果能竞聘成功.我将加倍努力工作，为信用社美好的明天贡献自己的青春与智慧。 5.假如你应聘成功了，你会如何做好自己的工作？假如你不被录

银行面试的常见问题

银行面试的常见问题 1、你是哪里人呢？ 问题分析:希望营造轻松和谐的气氛。 回答示范：我来自xx地，不过很多人说我看上去像xx地人，因为我父亲母亲都是xx地的，他们都是二十多岁的时候从xx地搬迁到xx地来的（不能只简单回答问题，应简单描述情况，或简述对家乡某方面的热爱）。 2、你有什么爱好呢？有空的时候喜欢做什么？ 问题分析：除了缓和气氛外，还想通过喜好判断其个性。 回答示范：说实话，我没有一个特别明显的爱好，有朋友来的时候去打打保龄，一个人的时候看看电视、在网上聊聊天什么的，平时学业忙，很难发展一个特别的爱好（这类回答暗示考生性格积极方面）。 3、你会说英语吗？ 问题分析:潜台词是我们要求你会说英语！ 回答示范:听力没有任何问题，不过讲得不太好，喜欢看美国大片，觉得很震撼。大学里确实缺少练习，看来英语对这份工作很重要？我可以报个英语培训班，加强一下（一定要立刻把自己所有会讲的，少得可怜的几句电影台词说几句，再烂都要说！）。 4、你最大的优点是什么？ 问题分析:考生所阐述的优点，是否为职位所需的素质（禁止撒谎）。 回答示范:我的优点是表达能力强，而且乐于表达自己的观点。在学校上课总是踊跃发言，还参加过演讲比赛；在工作岗位上，敢

于表达自己的观点。我认为敢于表达自己的观点是对工作负责的一 种表现，如果我们爱一份工作，一定会献计献策让它更好（精选与 所申职位最吻合的优点）。 5、你最大的缺点是什么？ 问题分析:惟一对策就是真诚暴露自己的弱点，只要这个弱点不 是所申职位的致命伤。 回答示范:我觉得我有时候会过分在意别人的感受，比如不会直 接表达不同意见，觉得会让对方丢面子，其实这样做很不利于快速 有效地开展工作。我希望自己能够逐渐学会更加爽快，对人对事更 加直接。 6、你为什么想到xx银行来工作？ 回答示范：说实话，对于我们这些学金融的应届毕业生来说，能进xx银行都是梦寐以求的。而且，通过你们的careertalk和我们 自己了解的信息，xx银行是一个有挑战、有evaluation的地方， 我觉得挺适合我，因为我是那种喜欢压力的人，有压力，才会有业绩。 7、你觉得你适合从事这个岗位吗？ 回答示范：（以客服岗位为例）我觉得自己挺适合做客服的。客服需要很高的做事效率，既要快，又不能出错。在学校的时候，同 学公认我做事麻利，集体活动一般都由我收钱，做记录。除了做事快，我的个性也很适合，我的朋友都说，即使是打电话，都觉得我 是在笑着说话。我觉得做客服肯定要让别人觉得亲切才行啊。 8、你有相关的经历吗？ 回答示范：我没有在公司里面做过客服，您知道这个职位一般是不招兼职和实习生的。不过，我在大学的工作中还是有客服经验的，比如在宣传部做干事，自己就是一个客户代表，我的客户就是学生 会别的部门，每个部门搞活动的时候都要通过我来配合，大家对我 都很满意，去年我还得了优秀学生干部奖！

面试常见问题及答案

1.自我评价一下你自己，最大的优点以及最大的缺点，另外你的人生规划是什么？ 答：我热爱生活，积极看待人生，对于很多东西都有旺盛的求知欲，愿意从任何人身上学习我不懂的东西，我也非常喜欢交朋友，乐于在一个团结友好的大团队之中开展工作。总的来说，热情，好学，以及良好的沟通协调能力是我的最大优势。当然我也有很多缺点，由于年龄的关系，我看一些问题不够深入，有时候未免做事情未免急躁，不过我能够虚心听取意见，相信在开展工作之时，能够发挥我的特长并且出色完成任务。 2.如果本单位无法给你解决户口问题，但是其他条件都能满足你，你是否还会来本公司工作？ 答：我很喜欢贵单位，对于单位能够在各个方面最大程度的证明我的价值表示衷心的感谢。户口是我比较关注的问题，如果单位能够尽可能的帮助我解决这个后顾之忧，那么我就能够保证全心全意的投入到工作之中来，如果单位暂时有困难，我也表示理解。毕竟事业的发展空间对于我来说才是最重要的。我会好好权衡。 4.请问你是否有男友/女友？他/她和你不在一个城市工作，你如何解决这个问题？ 答：是的，我有一个感情很稳定的男友/女友，并且确实我们暂时不在一个地方。从我个人来讲，我确实很希望能有机会两个人在一个地方，不过我不认为这将是我事业前途的羁绊。如果我为了这份感情放弃一份我十分满意的工作，那将会令我和男友/女友之间的?系变得非常沉重。这不是我所希望看到的，也不是我男友/女友所希望看到的。我们希望能够各自拥有各自事业的发展空间，双方都是独立出色的个体，这将会使我们更加欣赏对方。 5.你曾经考过GRE和TOEFL，是否意味着你更愿意到国外深造学习？答：目前国内的实际情况是，考T/G准备出国是时髦，我也确实考虑过有机会能到国外继续深造学习。不过随着我思想的逐步成熟，我目前已经彻底放弃了这个想法。由于我一直呆在校园里，我认为我急需培养实际中做事情的能力，这种能力远比书本上得来的知识更加珍贵。学历和经历比起来，我认为经历更加重要。另外，虽然我放弃了

银行面试问题：面试官常问的15个问题

银行面试问题：面试官常问的15个问题 1.请先谈谈你自己的情况。 回答这个问题有两个方法：一是直接回答所问的问题，可回答自己的长处、特色，所具备的专业技术等;二是简单地自述后，很快地把答案转到自己的技能、经验和为得到目前这份工作所接受的培训上来。 2.你为什么会来本公司应聘? 应聘者在面试前一般应多准备几个原因，但原因简短而切合实际。为了表明应聘的原因和工作意愿，回答的答案是能与应聘公司的产品和企业相关的，不要回答因为将来有发展空间，因为安定等答案，要表现出充分研究过企业的样子。 3.你对本公司有多少了解? 这是一个测试应聘者对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题，只要回答出一部分公司简介内容及招聘人事的广告内容就行。 4.你认为这个业界的现况怎么样? 这个问题主要是了解求职者对产业现况的理解及展望。针对无

经验者，是试探他对本工作的意愿与关心程度。由于是刚从学校毕业，对这方面的知识也仅停留在书本上，不必在人事经理面前装内行，也没有必要陈述什么独创的见解，你只要能传递正确和真实的意见就行了。 5.你的工作观是什么? 不必想得太复杂，你可以回答"为何而工作"，"从工作方面得到了什么"，"N年以后，我自己有什么计划"等等的的话。 6.你为什么要找这样一个职位? 如果问到这个问题，这是对方想要了解，你是否属于那种无论在什么公司，只要有活干就行的人。果真如此，他就不会对你感兴趣。用人单位想找的是能解决工作中问题的人，这样的人工作起来更努力，更有效率。所以，你可以这样回答："我花了很多时间来设计自己的职业生涯，我认为这方面的工作适合我，原因是这项工作要求的许多问题都是我所爱好的，也是我的所长。" 7.你能否接受加班? 这是在考察你的"工作热忱"度而问的。作为年轻人，应该表现出对工作的极度重视和高度的工作热忱。当然无理的加班不一定就是好的，回答"如果是在自己责任范围内，也不能算是加班"之类的话。 8.你希望的待遇是什么? 针对待遇问题，以清楚明确答复。客观归纳个人年龄、经验、能力，再依产业类别、公司规模等客观资料，提出合理的数字，但附带说明提高待遇的理由很必要的。这也是评价应聘者的能力及经验和

银行半结构化面试人际沟通与团队合作能力模拟题(一)

银行半结构化面试：人际沟通与团队合作能力模拟题（一） 银行招聘网致力于为广大报考银行的同学们提供丰富的银行招聘信息、笔、面试资料。中公金融人官网考试信息应有尽有，笔、面试资料琳琅满目，供各位考生选择，帮助莘莘学子积极备考银行招聘考试，还有更多的备考指导、考试题库在等着你！ 银行校园招聘预计9月份开始，面试在11~12月进行，银行招聘面试包括多种形式。其中银行在历年的人才测评中，纳入半结构化面试的测评要素是非常灵活的，主要表现形式是：资历评价+职业核心能力。天津中公金融人为考生整理半结构化各类型的模拟试题，帮助考生顺利备考。 问题：如果你的团队里面有一个人对你提的意见和建议每一个都否定，但是对别人不会这样，就是对你都否定，你该怎么办？ 【参考答案】 面对团队里的这位同事对我对我意见和建议的否定态度，我不会反目成仇也不会从此打住我提出意见和建议的脚步，更不会因此会和该同事之间产生隔阂，我会从以下几个方面对待此事：首先，面对否定，我会纠察自身，从自己的所提出的意见和建议出发，寻求与实际情况之间的距离，是否存在与事实不相符的情况，审查自己在提建议时是否以提高工作效率和促进大家成长为出发点。

其次，找到合适的机会，找到该同事就此事进行询问和沟通，询问其每次都对自己意见和建议不认同的原因，并请其说出自己的想法以及他自己在审视我意见的时候的出发点和根据，听取他的意见，然后自己做出调整；然后就个人成见问题向其沟通，询问自己是否在某些地方做的不到位，或者是自己的言行举止影响到了他，使其产生反感，就这些问题向其进行沟通，最后解开心中的疙瘩。 最后，我相信，通过我自己调整心态和该同事进行面对面的沟通，这位同事会改变对我和我所提意见和建议的态度。通过此事，我也会吸取教训、总结经验，在平时工作中要保持和同事之间的联系和沟通。"与智者同行，必得智慧"，在以后的工作当中，我一定要多主动和领导、老前辈进行沟通，学习他们的工作经验和见解，并加强思考和总结经验，不断提高自己的工作能力，使自己的工作做得更好，做到领导满意、同事放心。 问题：你刚参加工作不久，领导就安排你做一项很重要的工作，你认为自己能力不足，如果贸然接下任务，完成不好会给单位造成损失，可如果和领导说明情况，又担心会影响领导对你的印象，不再重用你。遇到这种情况，你会怎么办？ 【参考答案】 我参加工作不久，领导给我安排重要的工作是对我的信任和能力的肯定。虽然我的能力和经验可能有不足，但工作的过程也是

柜员面试问题及答案

柜员面试问题及答案 回答面试题目几乎是每个银行招聘选拔人才的必要程序，对银行求职者的求职也有很大的作用。 以下是为你整理的柜员面试问题及答案，希望能帮到你。 柜员面试问题及答案1、柜员的分类银行营业厅柜台工作人员主要包括以下几种类别：(1)、现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。 通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其他柜台工作的基础。 (2)、普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。 当日帐务的核对、结帐等。 是银行中最多的一类柜台人员。 (3)、综合柜员(会计主管)：主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。 特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。 有时候也会办理具体的业务。 (4)、低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。 主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。 此类柜员要求比较高，必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。 2、对柜台服务工作的看法柜台窗口是直接与客户打交道的窗口，其服务质量的高低，直接影响到银行的社会声誉和经营成果。 柜台窗口服务的质量又最集中表现在临柜人员的言行和表情上。 所以你要说明，柜员服务工作虽然大部分重复机械或者没有特别大技术含量的，但是服务质量的高低体现了银行的企业形象和业务水平，所以还是非常重要的。 3、对柜员工作需要具备什么素质，为什么想成为柜员的答案：一个意识(服务意识)，两大风险(操作风险和实际风险)，要求具备耐心、细心、谨慎、原则性强等品质。 柜员工作可以锻炼意志、细心耐心品质，与人沟通交流的能力，责任感，这些品质去到银行乃至其他行业仍然受用。 4、如果你觉得自己已经很努力了，但连续几年都未被评优会怎么办首先，反省自身方面原因是否还有可以改进的地方(强调从自身找原因，不怨天尤人);其次，请教前辈(表现你的虚心);最后，强调仍会继续努力，评优不是工作的唯一目的(表现持之以恒的工作态度)。 5、对于关内关外，要采取辩证态度去看待问题，并表示愿意去关外原因是1、农行在关外很多网店业务量会相对大一些，更锻炼人际交往的能力2、很锻炼一个柜员的业务能力，可以使你成长的更快。

英语面试常见问题及回答汇总

英语面试问题 基本问答 1.问: Tell me about yourself. 答: I was born and raised in Dalian, China. I attended the University of Beijing and received my master's degree in Economics. I have worked for 5 years as a financial consultant in Beijing for various companies including Rossi Consultants, People's Insurance of China and Pepsi. I enjoy playing soccer in my free time and traveling. 答: I've just graduated from the University of Toronto with a degree in Computers Science. During the summers, I worked as a systems administrator for a small company to help pay for my education. 评语: 这个问题的目的是想大概地了解你，所以无需讲太多细节的东西。你的回答通常会帮助面试官决定下个问题问什么。除了给对方一个整体的印象，最重要的是着重讲和工作有关的经验。工作经验是大多数面试中最重要的环节，比学历更重要。 2.问: What type of position are you looking for? 答: I'm interested in an entry level (beginning) position. 答: I'm looking for a position in which I can utilize my experience. 答: I would like any position for which I qualify. 评语:对于一个英语非母语的申请人，许多公司期望你能从低做起，慢慢弥补语言方面的不足。就算你以前很成功有多年经验，也应当有这个心理准备。 3.问: Are you interested in a full-time or part-time position? 答: I am more interested in a full-time position. However, I would also consider a part-time

2017年湖北农村商业银行半结构化面试几种常题型及解析

2017年湖北农村商业银行半结构化面试几种常题型及解析半结构化面试 (一)定义 半结构化面试是在结构化面试的基础上，主考官、其他考官就应试者答题中涉及的有关问题或有疑问的问题进一步追问，提问问题的数量由面试总时间决定。它综合了结构化面试和非结构化面试的优点，对面试的部分因素有统一要求，但面试题目可以根据应试者的不同而灵活变化，更好地找到最适合从事某岗位工作的人，实现“人—岗位—组织”匹配。 (二)组织形式 半结构化面试的组织形式通常有两种：一种是逐一面试，另一种是多人面试，即几名应试者同时进入考场进行面试。 (三)考查形式 湖北农商行的半结构化面试中最常考的题目是自我介绍。自我介绍是统领性的题目，基本涵盖了“是什么样的人”、“做过什么”、“能做什么”、“想做什么”这四个方面，因此通常出现在半结构化面试的最开始阶段。考官通过应试者的自我介绍可以对应试者有一个相对全面的、基本的了解。在此基础上，再根据应试者的个人情况，提出针对某一方面的提问，做进一步的了解。根据对湖北农商行历年面试真题的分析可以发现，半结构化面试提问主要集中在以下四个方面： (1)个性特征——“是什么样的人” (2)行为经历——“做过什么” (3)个人能力——“能做什么” (4)求职动机——“想做什么” (四)题型举例 1.个性特征 ◆请谈谈你的优点。 ◆请谈谈你的缺点。 ◆人们会用哪三个词来形容你? ◆请谈谈你的家庭状况以及你和家人的关系。 【思路点拨】 此类题型旨在考查应聘者对于自我了解的程度，所谓知人者智、自知者明，HR更希望在面试中看到那些对自我了解准确，能够善用自身优点，以积极心态面对自身不足，并且可

银行招聘考试面试常见问题及答案1

银行招聘考试面试常见问题及答案 1、请你介绍一下你自己? 回答思路： 一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重面试考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。 2、你觉得你个性上最大的优点是什么? 回答思路：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在XX经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。 3、说说你最大的缺点? 回答思路： 这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。 4、你对加班的看法? 回答思路： 实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。

参考回答：如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。 5、你对薪资的要求? 回答思路：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。 参考回答1：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。 参考回答2：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。 参考回答3：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。 6、在五年的时间内，你的职业规划? 参考回答： 这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到，比较多的答案是“管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。 7、你朋友对你的评价? 回答思路：想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。

银行面试常见问题及答案(半结构化面试)

银行面试常见问题及答案（半结构化面 试） 银行面试形式主要有两种，一是无领导小组讨论，二是半结构化面试，在半结构化面试中，大部分的问题都大同小异，大致有个统一的答题思路。下面罗列一些在银行半结构面试中最常见的题目，供广大考生参考： 问题一：你为什么申请这个职位? 这几乎可以算作银行半结构化面试中最常见的开放性问题，回答时可以结合自身性格、优点、组织文化、职位要求等来回答。尽量突出自己适合该职位的特质和做好这份工作的信心。 问题二：请说出你经历过的最成功/失败的事例。 此类问题考查考生分析解决问题的能力，回答此类问题可用STAR模型。 S=Situation，完成某事戒者做出某决定是在怎样的背景下，当时具有怎样的资源，面临怎样的问题; T=Target，此件事情最终的目标是什么;;A=Action，如何行动的(利用资源、克服困难、解决突发状况等); R=Result，最后的结果是什么。如果是失败的事例，那么结果之后还需要分析失败的原因，总结得到的经验教训。注意例子最好是与学习或实践相关的。 问题三：请谈谈你3-5年的规划 对于一个未踏进职场的学生而言，有非常明晰的职业规划也不大现实。HR之所以这样问是希望挖掘求职者应聘的深层次动机，看是否具有稳定性。建议回答不要过于具体，如“3年成为主管，5年成为经理”等，因为在不清楚职位等级和晋升条件的情况下，过于具体的回答会显得不切实际，盲目定位。 问题四：除了薪水，你希望还能得到什么福利? 如果大家作好了充分的准备，就该知道所应聘的银行能提供什么福利，真实回答即可。如果觉得自己该得到更多，也可以多要一些，不过最好说明原因且不能盲目求多。有一点需要提醒，当开出的薪酬条件超出了面试者能会问你：“你的薪酬要求我们暂时无法满足，如果先给你XX(银行所能提供的薪酬)，你是的预算，但他们如果对你的能力感到满意，他们可否能接受?”如果你表示接受，那么恭喜你，你十有八九已经得到了这份工作。

医学生面试常见问题及答案

一、科学发展观 1、科学发展观定义 科学发展观是指党的十六届三中全会中提出的“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”，按照“统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放”的要求推进各项事业的改革和发展的一种方法论。 2、科学发展观的第一要义：发展 3、科学发展观的核心：以人为本 4、科学发展观的基本要求：全面、协调、可持续 5、科学发展观的根本方法：统筹兼顾 6、科学发展观的具体内容：以人为本的发展观；全面的发展观；协调的发展观；可持续的发展观。 7、为什么“以人为本”是科学发展观的核心？ ①以人为本是历史唯物主义的一项基本原则。 ②以人为本是我们党根本宗旨和执政理念集中体现。 ③以人为本全面回答了科学发展观一系列基本问题。 8、科学发展观的本质：马克思主义发展观 9、科学发展观的基础理论：马克思唯物辩证法的科学方法论 二、医改 1、颁布时间：2008-10-14 2、医改全称：《关于深化医药卫生体制改革的意见》 3、医改指导思想？ 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，从我国国情出发，借鉴国际有益经验，着眼于实现人人享有基本医疗卫生服务的目标，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。 4、医改基本原则？ 坚持以人为本，把维护人民健康权益放在第一位。 坚持立足国情，建立中国特色医药卫生体制。 坚持公平效率统一，政府主导与发挥市场机制作用相结合。 坚持统筹兼顾，把完善制度体系与解决当前突出问题结合起来。 5、医改的目标？ 近期目标：有效减轻居民就医费用负担，切实缓解“看病难，看病贵”。 长远目标：建立健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。 6、医改五项重点改革？ 加快推进基本医疗保障制度建设。 初步建立国家基本药物制度。 健全基层医疗卫生服务体系。 促进基本公共卫生服务逐步均等化。 推进公立医院改革试点。 四、你刚参加工作，病人不多，怎么办？

中国人民银行面试之半结构化面试题及答案解析

中国人民银行面试之半结构化面试题及答案解析 陕西中公金融人为备考银行的考生们整理各陕西大银行招聘考试信息，帮助考生了解银行招聘时间和报考条件，同时提供银行考试资料和题库，并归纳网申、笔试、面试答题技巧，助力考生顺利拿到银行offer。 银行招聘考试资料 2018中国人民银行校园招聘笔试已结束，将要进入面试环节。人民银行在面试中主要采取结构化、半结构化和无领导小组讨论等形式，其中以结构化面试和无领导小组讨论为主，个别地区采用半结构化面试。陕西中公金融人为各位考生整理中国人民银行不同面试形式的试题，帮助考生备考。 半结构化 请描述一个对你来说具有挑战性的工作，并说明挑战性在哪? 【参考答案】 每个人在工作中都会遇到不同的挑战，可能是工作难度大，也可能是工作时间紧。对我而言，由于刚刚走出校园，工作经验欠缺，在工作中难免会遇到很多挑战，最为重要的是迎难而上，解决问题。 在我的工作经历中，最具挑战性的工作是大学期间在一家公司实习，当时的主要工作内容是在财务部进行一些协助性的工作。由于临近年底，工作业务十分繁重，我也被安排进行部分账目清算，虽然我具备专业知识，但是却从来没有真正接触过公司账目，并且这些数据直接关乎公司的财务状况，面对此，我丝毫不敢懈怠。为了保证清算的进度，我们连续性熬夜加班，并对清算过程遇到的数据差值反复核查、校对，最终经过半个多月的努力，完成了公司的年终财务清算工作。然而，这次的财务清算过程，最挑战性的为出现数据差值时的果断复查时刻。差值虽小，但却从不敢怠慢，在立即报告清算组负责人的同时，快速翻阅已清算的账目，敏锐寻找清算过程中可能存在的遗漏之处，这是与时间的较量，更是与自己的较量。这次经历让我明白了理论学习与工作实践之间的差距，也为我后续的学习提供了更多的方向与指引。 工作中的挑战很多时候都是成长和进步的契机，面对挑战，要有直面的勇气，看到自己的不足，努力弥补，从而提升自己的工作能力，实现人生的蜕变，迎接更多的挑战。 以上是陕西中公金融人小编为大家整理的中国人民银行面试之半结构化面试题及答案解析，供大家参考！

平安银行面试真题题库(附答案)

平安银行面试问题题库 平安银行招聘常见问题解答 一、自我介绍（逢面必考） 回答要点：个人信息＋实习实践经历＋对公司和岗位的认识（融进个人特质）。对于银行，如果是本地人在个人信息里一定要提到这点，因为是本地人资源就多，大家都懂，银行很看重这个。 个人特质就是招聘启事里岗位要求的素质，要找到那几个关键词，认真分析，最好可以准备几个相关的事例，这样面试官问你“为什么能胜任这个岗位”的时候，就可以轻松应对啦。 还有就是，不论回答什么问题，都尽量把自己往岗位需要的素质上靠…… 二、职业选择和规划（找工作时，你会考虑哪些因素？你为什么选择这个行业／公司／岗位？你未来的职业规划是什么？） 回答要点：这个不能仅仅回答原因，还是要结合个人素质，并且是符合银行招聘要求的素质。 三、综合问题分析 1、如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做? 参考回答： （1）首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要知道，

针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能； （2）要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比； （3）可以利用自己的关系网络，比如，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的,可以比较容易的团办信用卡； （4）调查本行信用卡的未覆盖区域，采取扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广；利用办卡礼品等，促使人们办理.全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。 2、在美国一家旅馆里，一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能，我可以”觉得很有意思，便和女服务员说：“能不能送我一个这样的徽章?”女服务员说：“不好意思，我不能送你，这个是公司的规定，这是公司的徽章，我自己的没带在身边，不好意思。”这个故事给你什么启示? 参考回答： 如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。 3、早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理? 参考回答： 先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再