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(培训管理)用友软件公司培训制度

(培训管理)用友软件公司培训制度
(培训管理)用友软件公司培训制度

(培训管理)用友软件公司

培训制度

公司培训管理制度

一、总则

1、培训的目标和战略:

第一条为致力于员工知识、技能、态度、观念的培训和教育,突出全体员工价值观、道德观的训练和塑造,打造高尚的公司声誉,提高员工素质,满

足公司发展和员工发展需求,保持公司和员工的高竞争力,特制定本制

度。

第二条公司培训战略是全员参和,终生培训。

第三条公司的培训制度和员工的职业生涯设计相结合,促进公司和个人的共同发展。

第四条培训方针是自我培训和传授培训相结合,于岗培训和脱产培训相结合,管理培训和技能培训相结合。

2、培训的种类:

第五条从培训的内容上分为:

1)知识培训。不断实施本专业和关联专业新知识的培训,使员工具备完

成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。

2)技能培训。不断实施岗位职责、管理规范的培训,使员工掌握完成本

职工作所必备的技能。

3)态度、观念培训。不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的

培训,建立公司和员工之间的相互信任,使员工认同公司的价值观和

企业文化。

4)管理培训。为提高管理岗位人员的管理技能、管理方式方法、更新管

理观念,公司会不定期安排管理培训。

第六条从培训的形式上分为:

1)内部培训。又分为员工入职培训、于职培训(含知识、技能、态度和

观念培训)。

2)外派培训。培训地点于公司以外,包括国内外短期培训,高级经理人

海外考察,另外仍包括MBA课程进修、博硕士企业经理人培训等各

种培训。外派培训需要经过总经理的特别审批。

3)员工自我培训。公司鼓励员工于不影响本职工作的前提下,参加各种

业余教育培训活动。员工于接受业余培训期间,部门负责人可于不影

响工作的前提下,尽量不安排加班或出差等工作。员工因考试需占用

工作时间、持准考证,经部门负责人批准办理请假手续。

第七条入职培训。公司新入职人员均应参加入职培训。入职培训的内容包括:

1)公司的企业文化、运营理念、发展历程;

2)公司的产品概要;

3)公司的管理规范;

4)岗位职责和工作规范。由各用人部门分别进行。

5)礼仪培训,军训。此类培训于可能的情况下举办。

第八条岗位轮换培训:根据工作需要,公司原有从业人员调换工作岗位时,按新岗位要求,

对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为入职培训和于职培训的结合。

第九条部门内部培训:部门内部培训由各部门根据实际工作需要,对员工进行小规模的、灵活实用的培训。各部门进行部门内部培训期间,于不影响

工作的前提下,尽量不安排参和培训的员工加班或出差。

3、培训的组织策划:

第十条公司人力资源主管部门负责培训活动的组织、策划。

第十一条公司其他各部门负责协助人力资源主管部门具体实施,同时于公司整体培训计划下组织好本部门内部的培训。

4、受训者的权利和义务:

第十二条于不影响本职工作的前提下,员工有权利要求参加和其岗位职责相符的学历教育或者公司内部举办的各类培训。

第十三条经批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。第十四条于培训活动对其工作不产生重大影响范围内,被指定的员工有义务参加培训,且坚持到结束,达到培训要求的效果。

第十五条培训活动结束后,员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中。第十六条员工自我培训壹般只能利用业余时间,如确需占用工作时间参加培训的,须凭有效证明,经所于部门和人力资源主管部门批准后,可办理请

假手续。

第十七条参加公司举办的各类培训后,受训人员根据《劳动合同》中关于培训的规定,确定应于公司的服务年限。

5、培训计划:

第十八条培训计划的制订:

1)公司部门于编制部门年度工作计划时,编制本事业部的《年度培训计

划》,经本部门负责人评审、审批后提交人力资源主管部门。

2)公司人力资源主管部门每年年底发放员工培训需求调查表,员工根据

自身的培训需求提出申请,上报给部门负责人。部门负责人根据本部

门的实际情况制定本部门培训计划,上报人力资源主管部门。

3)公司人力资源主管部门根据各部门上报情况结合当年培训评估确定

的相应的培训需求进行公司下壹年培训需求分析,作为制定培训计划

的基础。

第十九条培训计划的修订

1)公司各部门根据工作情况按季度调整本部门培训计划,且修订年度培

训计划后交人力资源主管部门。

2)员工能够随时向本部门或人力资源主管部门提出具有特色的个人培

训需求。

3)人力资源主管部门根据各部门的培训计划的修订情况以及培训的实

施情况,及时修订公司的培训计划。于报总经理审批后执行。

第二十条培训计划的管理和监控

1)人力资源主管部门负责公司年度培训计划的管理;各部门负责人负责

本部门培训计划的管理;各专项培训计划的组织和实施部门负责该专

项培训计划的管理。

2)人力资源主管部门负责公司培训计划的实施,已经各部门培训计划的

执行情况的监控。

第二十一条具体实施计划应包括以下方面的内容:

1)培训方法、进程的确定;

2)参加培训人员名单;

3)培训课件、器材的确定;

4)培训时间、地点的确定;

5)培训组织者、培训师的确定;

6)各项费用开支的使用计划。

第二十二条外派培训应该由个人填写《外派培训申请表》,经部门负责人和公司领导审核批准后交至人力资源主管部门备案。

6、培训的实施:

第二十三条人力资源主管部门或者专项培训计划的执行部门负责培训的实施过程。

第二十四条培训前应该按照培训方案确定培训的教师、场地、器材,安排关联人员的食宿、交通且申请培训所需各项费用。

第二十五条初次编写或修改的培训课件,应由人力资源部组织关联人员进行评审后方可实施。

第二十六条培训期间人力资源主管部门监督学员于员工培训签到表签到,且于课程结束时检查学员签到情况,以此为对学员进行考核的指标之壹。

第二十七条培训期间人力资源主管部门负责整个过程资料和数据的收集、整理工作,以此为依据对学员进行考核。

7、培训的评估:

第二十八条培训从四个层面进行评估:反应层、学习层、行为层、结果层。

第二十九条对反应层的评估主要是通过发放调查问卷的方式进行的,也能够通过观察法对其中的项目进行评估。反应层主要是通过以下几方面来评估的:

1)受训人员喜欢该项目吗?

2)取得了预想的培训目的吗?

3)课程内容有用吗?

4)他们有什么建议?

第三十条学习层的评估需要做好历史数据的收集,通过培训前后学员于以下几个方面的比较来对培训的效果进行评估,主要通过受训人员于培训前后

的知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高来评估,能够通过以下方

式考核:

1)笔试;

2)绩效考核。

第三十一条行为层是检验学员于培训后实际操作应用的程度,由上级、同事、客户和下级进行绩效考核。

1)培训后受训人员的行为有无不同?

2)他们于工作中是否使用了于培训中学到的知识?

第三十二条结果层主要是考察培训的最终效果,培训的最终目的是使组织运营的更好,能够通过组织的壹些具体指标来考核。

1)工作效率是否提高?

2)工作质量是否改善?

3)员工的思想意识是否改善?

4)员工的满意度以及对公司的认同感是否提高?

第三十三条每项培训均要于培训结束后开展评估工作,以判断培训是否取得预期培训效果。反应层、学习层于培训结束后可立即开始评估,行为层、结

果层的评估有时需要于培训结束壹段时间后评估。

第三十四条评估的形式包括考卷式评估、实际表演式评估、实际工作验证评估等

多种方式。培训过程前、中、后所有记录和数据由人力资源主管部门统

壹收集、整理、存档。

第三十五条对培训项目的即时评估,从培训主体方面要从四个方面进行评估:受训者、培训师、培训管理人员。

8、培训的费用:

第三十六条公司的培训费用主要由直接费用和间接费用构成,其中直接费用包括:聘请培训师的费用、课件的费用、场所和器材的费用、学员的学费;

间接费用主要包括培训人员的工资。公司的培训投入要严格按照培训计

划做到专款专用。培训预算费用主要是指直接费用

第三十七条培训人员无论参加何种培训,如培训不合格,扣发培训期间的全部奖金。

二、入职培训

1、适用范围:

本办法适用于公司全体新员工。

2、目的和内容:

第三十八条每位新员工均须参加公司举办的新员工入职培训,接受公司系统化的通识训练和部门基本技能训练,从而对公司运作有整体的观念,适应文

化和价值观,了解本部门职责,工作程序及工作方法,尽快使用工作环

境以提高工作绩效。

第三十九条培训内容为新员工通识训练、部门内工作引导和部门间交叉引导。

3、注意事项:

第四十条员工入职培训是该名员工的部门负责人及公司人力资源主管部门的

共同责任。

第四十一条凡公司正式报到的员工于试用期内未参加新员工入职培训,不得转为正式员工。

4、通识训练:

第四十二条通识训练是指员工工作所需的共同的认识、观念方面的训练,如公司规章、发展战略、公司文化、公司理念、管理制度、组织结构、基本礼

仪、品质意识等,使员工掌握企业的共同语言和行为规范。

第四十三条公司新员工通识训练由人力资源主管部门及各部门工作人员共同组织,人力资源主管部门负责实施。

第四十四条人力资源主管部门告之每个已正式报道的新员工如何查阅公司的关联管理制度。

第四十五条新员工通识训练不少于半天。

5、部门内工作引导:

第四十六条部门内工作引导应该于新员工接受通识训练以后立即开始进行,其责任人为本部门负责人和部门关联工作人员。

第四十七条部门负责人代表整个部门对新员工表示欢迎及介绍新员工认识部门其他人员。

第四十八条部门内组织构架、部门职责、部门工作规范。

第四十九条基本专业知识技能培训,依工作岗位对员工的要求程度而定。

第五十条工作程序和方法讲授,依部门工作复杂程度而定。

第五十一条介绍部门以及新员工所长岗位的关键业绩指标。

6、部门交叉引导:

第五十二条部门间交叉引导是公司所有部门负责人的共同责任。

第五十三条新员工任部门主管之上职位,依所担任的工作性质及职责,人力资源主管部门应将该新入职员工引见给各关联部门。

第五十四条部门交叉引导主要包括:各部门负责人介绍、各部门主要职能、本部门和各部门联系事项等。

三、外派培训

1、适用范围:

本办法适用于全体员工。

2、目的:

第五十五条通过外派培训,使公司人员能观摩学习业界先进技术、专业技术技能。第五十六条鼓励员工自我学习,建立学习型组织,提高公司人员素质。

第五十七条挽留优秀人才,促进其职业发展。

第五十八条培育人才,使现有人员满足公司未来发展需求。

3、组织策划:

第五十九条外派培训计划:公司人力资源主管部门及各部门应于新年度开始前提出且经总经理批准。

第六十条外派培训必须严格按计划执行,如临时制定的外派项目,申请人按正规的程序提出申请,经部门领导、人力资源经理、总经理审批后执行。

4、培训内容:

第六十一条外派培训的形式可为全脱产、半脱产及全业余。

第六十二条外派培训的内容包括政府法令规定、由政府单位主办的和企业某种资格关联的课程、具特殊性的专业知识或技能课程、海外交流考察、国内

外MBA进修培训、国内外博士或硕士企业经理人进修培训等。

5、外派培训处理程序:

第六十三条外派培训应依据年度培训计划执行。

第六十四条外派培训人员分为指定、推荐及个人申请三种情况。

第六十五条凡参加外派进修培训人员均应填写外派申请表,公司人力资源主管部门进行资格审查后报总经理核准。

第六十六条外派培训结束后,外派培训人员应于返公司七日内将外派培训期所获得的关联培训资料交公司行政主管部门按照公司所有的图书资料进行登

记。

四、附则

第六十七条本制度由人力资源主管部门负责解释。

第六十八条本制度自发布之日起开始执行。

附件:

1、个人培训需求调查表

2、培训效果评估表

3、外部培训申请审批表

4、培训签到表

编制/日期:人力资源和行政部/2003-09-2

批准/日期:

个人培训需求调查表

部门:姓名:岗位:填表时间:

注:

1.建议的培训方式可分为1.课堂教学、

2.讲座、

3.研讨会、

4.外派公开课、

5.网络培训、

6.自学。

2.上级主管意见由上级经理填写,可选择项1.紧急2.非常需要

3.壹般需要

4.不需要,员

工调查问卷此项必须由上级主管经理填写后该调查表才为有效。

培训效果评估表

培训课程:培训时间:培训地点:

讲师:负责人:

本培训效果评估表用于学员对本次培训的讲师、课程内容、授课方式、培训组织和管理进行评估。请各位学员客观公正的对各项进行评估。

壹、对培训讲师、课程内容和授课方式的评估

1.你认为本次培训是否值得花费你正常的工作时间?是:否:不确定:

2.请为给出你对下列项目的评价:

3.你对本次培训讲师、培训内容和培训方式的总体质量评价

二、对本次培训的组织和管理的评价

三、对未来培训的需求:

外部培训申请审批表

培训签到表

培训项目: 时间: 培训用时: 地点:负责人:

集团有限公司培训管理制度

集团有限公司培训 管理制度

××××集团有限公司 培训管理制度( 试行) 第一章总则 一、本制度是公司培训指导性文件, 是公司开展员工培训工作的依据。 二、公司从总体上按培训组织主体分为内部培训和外派培训; 内部培训分为 新员工入司培训和在职培训; 在职培训又分为A、B、C三级培训。按培训实施要求分为员工素质型培训、专业知识技能型培训、自我提高型培训; 按培训教育推广强度分为普及教育、选择性教育、强制性教育。 三、 A级培训的对象为高层管理人员, B级培训的对象为中层管理人员, C级 培训的对象为部门普通员工。 四、培训采取层层落实制, 人力资源部行使组织、督导职能。 五、人力资源部培训工作的管理项目包括集团各部、各分公司的A、B、 C三级培训计划, 外 派培训的组织、计划、实施、评估、考核。 第二章培训目的、方式 一、培训目的: 1.实现员工对公司企业文化、发展战略的了解和认同;

2.实现员工对公司规章制度、岗位职责、工作要领的掌握; 3.提高员工专业知识水平, 增强员工岗位工作能力, 改进员工的工作绩效; 4.端正员工的工作态度, 提高员工的工作热情和培养员工协作精神, 营造良好的工作气氛; 二、培训方式: 1.高层管理人员培训以交流培训与外聘讲师培训、外派培训相结合。每月进 行一次。人力资源部负责组织。 2.中层管理人员培训以内部兼职讲师、外聘讲师为主, 每两周进行一次, 培训主管负责组织。 3.普通员工以理论授课培训和实际工作培训相结合, 每月至少进行一次。集 团各职能部门、分公司负责人负责组织, 人力资源部负责监督和指导 第三章新员工入司培训 一、新员工在到岗之前必须进行统一的培训, 未经培训原则上不准上岗。 二、新员工的培训计划由人事培训主管起草, 部门经理提出建议、意见。培 训过程出现反馈意见应被及时采纳。 三、培训内容主要包括: 1.企业简介及发展历程、前景展望。 2.企业文化、员工手册、办公礼仪。 3.产品知识简介。 4.营销基础知识及技巧。 5.各项福利政策。

公司员工培训管理制度范本

内部管理制度系列 公司员工培训管理制度(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-30989公司员工培训管理制度 Company employee training management system 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 某公司员工培训管理制度 公司本着建立学习型组织的宗旨,鼓励在职员工岗位成才,不断提高岗位技能的同时,积极参加公司和社会的各类培训。在尽量不花钱、少花钱的基础上,保证员工得到更多、更好的培训机会。公司特制定本培训管理制度。 一、培训调查和计划 人力资源部于每年1月和7月开展一次培训需求调查,调查内容分为岗位技能培训、提高工作效率和个人发展培训。人力资源部根据调查统计结果,制定出培训需求的课程,分为岗位培训类课程和公共培训类课程。岗位培训类课程由各部门计划实施,公共培训类课程由人力资源部计划实施。各部门在确定培训课程后,制定出半年培训计划交到人力资部培训负责人。

二、培训实施及效果评估 1.新入职员工培训 为了使新员工尽快适应工作环境投入正常的工作中,进而提高工作效率,公司对所有新入职的员工进行入职培训。如果新入职员工较多,可先集中培训、考试后分配到各岗位,也可以采取边在岗实习,边参加培训的方式。该培训在新员工入职一个月内完成,培训结束后对其进行考试,考试成绩优秀才考虑转正。新员工入职培训参考课程如下表: 课程名称内容形式时间负责部门 薪酬设置、晋升计划、福利信息 薪酬设置、晋升计划、福利信息、保险信息、纳税信息面授7日内人力资源 员工管理手册、其他制度 考勤、行为规范、日常奖罚制度,礼仪、电话礼仪等 自学/讲授7日内人力资源 公司介绍 公司历史和远景规划、文化、产品,组织架构、部门设置、办公环境

培训管理制度(含流程图).doc

培训管理制度(含流程图)1 培训管理制度 总则第一章 本规定实施的宗旨与目的第一条 加强人事管理,提高员工素质。、1 激发员工求知欲、创造心,奠定公司人才基础。、2 合格的管理者必须是合格的培训者。、3 培训原则和范围第二章 公司全体员工均享有培训的权利和义务。第二条 员工培训是以提高自身业务素质为目的,须有益于公司利益和企第三条 业形象。 员工培训以不影响本职工作为前提,遵循学习与工作相结合,讲第四条 求实效,以及短期为主,自学为主的原则。培训形式和内容第三章 第五条培训形式 内部培训、1

自学、2 外部培训、3 培训方式第六条 、1 理论 实操、2 示范、3 模拟、4 岗前培训管理规定第四章 岗前培训的宗旨是让新进人员了解公司概况及公司各项规章制第七条 度,便于新进人员能更快胜任未来工作。行政部每月根据新进人员实际情况举办新员工培训。第八条 培训内容第九条 企业历史及发展规划、1 企业文化、经营理念及企业的组织结构、2 、3 员工守则、考勤制度及其他基本规章制度 参观工厂、4 所属部门的组织结构、5

岗位说明书、6 安全培训、7 拓展、8 业务知识、9 专业知识、10 在岗培训管理规定第五章 在岗培训包括业务知识培训及新技术培训,其目的是提高处理业第十条 力。务能 每年第十一条(见附件一)月下旬,由行政部下发《培训需求调查表》11 于各部门,各部门根据上年的培训效果提交下年《培训需求调查表》 于行政部,行政部根据公司发展及部门提交的《培训需求调查表》 ,经总经理批准后实施。(见附件二)制定下年《年度培训计划》 (见附件日之前,各部门需提供下月《月培训申报表》25每月第十二条

培训机构公司管理制度1.doc

培训机构公司管理制度1 培训机构公司管理制度 为了规范公司员工行为,实现公司管理规范化、制度化、科学化,特制定本制度。 仪容仪表制度 为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范员工的个人形象,仪容仪表尤为重要。员工在上班时间,应统一穿着工装,要求端正、大方。 上班时间,应佩戴工作证。无故不佩戴者,将对其进行适当的处罚。 工作时间,男女员工发行要得体,配饰应得当,女员工化淡妆。 在公司内外,要尊重客人、尊重上司、尊重同事。对同事要关心,爱护。 接待客人要热情礼貌,举止文明。 凡违反规定一次者,给予警告处分;第二次罚款10元;一 个月内,累计违反三次者,扣发当月工资。 工作行为制度 全体员工要遵纪守法,忠于职守、爱岗敬业

服从领导、平等待人、团结互助,公司内外要保持团结一致,相互关心。 爱护公物、勤俭节约、杜绝浪费。 不得长时间接打私人电话,不得打牌、下棋、大声喧哗、玩游戏,不打架骂人,不酗酒闹事,不得在公司里吸烟、闲聊、道人是非、离间感情、影响团结。 严格遵守作息时间制度,按时上下班,不迟到、不早退,严禁擅离职守,因病因事不能正常上班时,须请假,事后销假。 因违反规定一次的,给予警告处分;第二次罚款10元;一个月内,累计违反三次者,扣发当月工资。 保密工作制度 全体员工保守公司的业务信息和商业机密。 不该说的秘密不说,不该知道的秘密不问。 不该看的秘密不看,不在私人通信中涉及公司秘密。 不在不利于保密的场所谈涉及公司隐私的秘密。 不私自记录、录制、复制、拍摄、摘抄、收集公司的重要信息和秘密。 不在任何公开的报纸杂志上,公开发表文章、著作、演讲或变相泄露公司信息和秘密。 凡违反规定的,视情节严重程度予以罚款,最高1000元。

xx公司员工培训管理规定

XX公司员工培训管理规定 1总则 1.1培训的目的: 1.1.1提高员工业务水平和整体素质,改善公司人才结构。 1.1.2激发员工求知欲、创造力,提高员工工作热情和效率,奠定公司人才基础。 1.1.3把合格的管理者同时变成是合格的培训者。 1.2培训工作由公司人力资源部负责。培训工作必须根据公司战略发展和人力规划并结 合公司实际情况进行。 1.3各级管理人员对所属员工进行培训是每位管理人员的职责,员工接受培训是对员工的基本要求。 1.4本规定适用于公司全体员工。 2培训需求调查及培训计划制订 2.1为制订公司年度培训计划,人力资源部应对公司的培训需求进行调查、分析,培训需求分析主要包括以下方面: 2.1.1公司的经营方针与策略、各部门的工作重心与人力发展规划、可运用的培训资源 2.1.2各部门日常工作的业务培训需求。 2.1.3重点岗位所需人才培养需求。 2.2人力资源部于每年度十一月底将《培训申请表》下发各部门,各部门填写并报本系统总监批准后,将《培训申请表》返回人力资源部,同时上交本系统或本部门组织的专业培训计划。人力资源部进行审核、汇总,同时依据公司发展需要和人力发展规划,制订公司年度培训计划,并填写《年度培训计划表》后由行政总监审核,经总经理复审,上报公司董事会批准后,将年度计划分解为季度计划并组织实施。 2.3在实际培训的实施过程中,若公司统一组织的培训项目未按原计划进行,由人力资源部组织调整和变更,各系统或部门自行组织的培训项目如有变动,应及时将相关信息通知人力资源部。 3培训内容及方式

3.1对员工的培训可采取公司内部培训和外派培训两种方式。参加外派培训对象为在公 司工作满一年(含)以上的员工(特殊情况如:新管理模式的建立与施行等可不受此限制)。所有外派培训统一由公司人力资源部组织实施。 3.2培训内容及实施方式 321高层管理人员(总经理、总监级人员)的培训: A.培训内容: a)学习考察本行业先进企业或国内外知名企业的管理经验。 b)新管理模式的建立与施行。 c)参加人力资源部组织的由国内外知名专家主讲的有关专业研讨讲座。 B.高级管理人员的培训不定期举行。 C.培训方式主要有:外派培训和外聘培训。 D.董事会决定总经理、总监级人员的培训,由人力资源部组织实施。对培训费用在元(含)以上者,参训人员须与公司签订《培训教育合同》。 3.2.2部门经理和主管、主任级人员的培训: A.培训内容: a)公司的重大改革方案。 b)新管理模式的建立与施行。 c)不断发展的企业文化。 d)综合能力的提高培训。 e)参加人力资源部组织的有关外聘讲师主讲的专业培训。 B.部门经理和主管、主任级人员的培训不定期举行。 C.培训方式主要有:内部培训和外聘培训。 D.培训由人力资源部组织实施,对培训费用在元(含)以上者,参训人员须与公司签定《培训教育合同》。 3.3晋升培训:

国有企业员工培训管理制度

国有企业员工培训管理制度 (一)总则 第一条目的 为了对员工进行有组织、有计划的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,根据公司人力资源管理基本政策,特制定本制度。 第二条原则和政策 公司培训按照“经济、实用、高效”的原则,采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。 第三条适用范围 本制度适用于公司所有员工。 (二)培训内容和形式 第四条培训内容 培训内容包括知识培训、技能培训和态度培训。 (1)知识培训 种子,农药,化肥专业知识的培训及销售营销的培训,员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。 让员工了解公司经营管理的情况,如公司的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等,是员工掌握企业的共同语言和行为规范。 (2)技能培训 员工种子、化肥、农药使用的专业技能培训,使其在充分掌握理论的基础上,能自由的应用、发挥、提高。 (3)态度培训 不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训,建立公司与员工之间的相互信任关系,满足员工自我实现的需要。

第五条培训形式 培训形式分为员工自我培训、员工内部培训、员工外派培训和员工交流论坛。 1、员工的自我培训。 员工的自我培训是最基本的培训方式。公司鼓励员工根据自身的愿望和条件,利用业余时间通过自学积极提高自身素质和业务能力。 2、员工内部培训 员工的内部培训是最直接的方式,主要包括: (1)员工培训。 (2)岗位技能培训。 3、员工外派培训。 员工外派培训是公司具有投资性的培训方式。公司针对员工工作需要,会安排员工暂时离开工作岗位,在公司以外进行培训。员工个人希望在公司以外进行培训(进修),需填写《员工外派培训申请表》,并附培训通知或招生简章。由人力资源部审查,总经理批准后方可报名。外派培训人员的工资待遇、费用报销由人力资源部决定。 4、员工交流论坛 员工交流论坛是员工从经验交流中获得启发的培训方式。公司在内部局域网上设立员工交流论坛。 (三)被培训者的权利和义务 第六条被培训者的权利 1、在不影响本职工作的情况下,员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。 2、经过批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。 第七条被培训者的义务 1、培训员工在受训期间一律不得归于规避或不到。对无故迟到和不到的员工,按本公司考勤制度处理。 2、培训结束后,员工有义务把所学的知识运用到日常工作中去。

培训机构员工规章制度和岗位职责

培训机构员工规章制度 为了加强校区的规范化管理,完善各项工作制度,促进学校发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及学校章程的规定,特制定本管理大纲。 ?办公室日常行为规范 一、职业操守 1. 遵守公司一切规章制度,服从上级,听从指挥; 2. 维护公司形象,树立职业道德,保守公司秘密; 3. 团结协作,爱岗敬业,杜绝是非; 4. 尊老爱幼,不抱怨、不欺瞒; 5. 不断学习,提高水平,精通课业; 6. 积极进取,勇于开拓,求实创新。 二、教室常规 1. 使用标准普通话及礼貌用语,相互热情友好打招呼; 2. 有家长和学员在场时,相互应以老师称呼; 3. 办公室、教室门不得随意关闭,不得在办公区与教室内吃零食; 4. 教室内不得大声喧哗; 5. 教室内应保持整洁,下课后应摆放好桌椅和教具,并清理干净; 6. 勤俭节约,爱护公共财产及工作环境,保持办公室清洁卫生; 7. 不得在办公室和教室内吸烟; 8. 下班后,应检查门窗是否关闭,电源和水闸是否切断,门是否锁好,确认无误后方可离开。

三、接待规范 1. 有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图,向相关人员报备后灵活处理; 2. 如果相关人员不在,应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录; 3. 如果来访者与公司领导有约,应征得领导同意后将人带入指定会谈地点; 4. 来访者离开时,应主动将其送至电梯门口; 5. 如遇咨询者,应提供详细的、确切的相关资料,如不知详情,应请具体人员予以解答。 6. 接待人员必须将情况记录在上门登记表上。 四、电话礼仪 1. 铃声响起3声后必须接起; 2. 接起电话后需亲切的使用“您好,陶氏远航教育,请问有什么可以帮到您?”问候对方,并耐心的帮其解决问题,如不能自行解决需将电话转给咨询师,使用礼貌用语“请您稍等,我将会为您找到我们资深的咨询老师为您提供帮助”; 3. 电话机旁必须准备好纸、笔和热线登记表,如对方所询之人不在,需根据热线登记表上的项目如实填写,并给予转达; 4. 不得对着话筒大声喧哗,不得与来电者争吵,不得将他人电话号码随意告诉来电者。

企业培训管理制度 全新版

1.目的 理顺和规范集团公司培训管理工作,提升员工素质,提高岗位达标率和人力资本准备度,满足质量管理体系运行的需要。 2.适用范围 集团公司所有员工的培训管理与控制工作。各分子公司可根据单位实际情况参照本制度制定本单位的培训管理办法,并报集团培训部备案。 3.职责 3.1集团培训部负责集团母公司及集团高层培训的归口管理:负责组织培训需求评 审,培训计划(方案)制定,培训组织实施,培训效果评估,培训资料整理、归档,培训费用控制。并负责指导和监督分子公司人力行政部培训管理工作; 3.2集团分子公司人力行政部负责本单位其他员工培训的归口管理,并与集团培训部 的整体培训工作相衔接。 3.3集团总裁负责审批集团母公司及集团高层年度培训计划; 3.4集团分子公司总经理负责审批各单位年度培训计划;

3.5集团各单位主管负责配合培训部/人力行政部进行本单位人员培训工作。 4.作业细则 4.1培训原则 4.1.1有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、提升某方 面的技能或养成某方面的习惯; 4.1.2实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中,有 效提高工作效率; 4.1.3针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类,实行侧重点不同、内容不同、 方式不同的针对性强的培训。 4.2培训形式及内容 4.2.1新员工入职培训 (1)目的 (a)让新员工了解公司历史、企业文化、制度,使新员工对公司有整体的了解; (b)让新员工感受到公司的欢迎与重视,体会到归属感; (c)减缓新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司; (d)使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程,加强同事之间的关系; (e)提升新员工的工作技能; (2)职责 (a)人力行政中心培训部负责新员工培训的组织、协调工作,对新员工进行跟踪与培训考核,组织新员工月度交流会;其它部门按流程要求各负其责。

培训机构管理制度.doc

精选-培训机构管理制度1 培训机构管理制度 根据公司所属行业和规模的不同,公司行政管理制度也有所区别,但由于行政管理的内容基本相同,其制度也只在一些局部有所变化。根据广州管理培训讲师的介绍,一般情况下公司行政管理制度主要包括:员工礼仪和工作纪律、档案管理、会议管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理等等,一些中小型企业为提高效率,还把人力资源和财务管理统统纳入到公司行政管理的范围中。 现在结合具体的行政管理培训有关内容具体讲一下,员工礼仪和工作纪律、档案管理制度、会议管理制度、印鉴管理制度、公文打印管理制度、办公及劳保用品管理制度、库房管理制度。 1、员工礼仪和工作纪律 主要包括:员工的着装、仪表、语言、行为、及商务活动中的礼仪等等。工作纪律主要有上下班管理制度、请销假制度、休假制度、奖惩制度、离职及辞退制度。对一些行业来讲,员工的礼仪和工作纪律是公司行政管理制度中最重要的内容。 2、档案管理制度 主要制度包括:材料的收集、归档范围、立卷、档案保管期限、保密级别、档案的借阅等等。 3、会议管理制度 主要制度包括:会议的分类及召开权限、会议的组织、会议纪律、会议记

录、会议跟进等等。 4、印鉴管理制度 主要制度包括:印鉴的制发、公司印鉴对内对外使用规定、印鉴的权责人及部门、印鉴的保管、印鉴使用登记等等。 5、公文管理制度 主要制度包括:公文格式及行文规范、收文程序、发文程序、公文归档、公文清退、公文销毁等等。 6、办公及劳保用品管理制度 主要制度包括:购置规定、保管制度、领退制度、登记制度。 7、库房管理制度 主要制度包括:人员职责、购置、验收、入库、存储保管、盘点、安全管理等等。对一些从事生产和销售的公司来讲,库房管理制度是公司行政管理制度中重要内容。

公司内部培训制度

培训制度及流程 一、总则 1.为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地进行,使员工培训管理有所遵循,特制定本制度。 2.培训的目的在于开发公司人力资源,提高员工素质,激发员工潜能,提高工作绩效,使员工获得公司发展所需要的知识和技能,从而与企业共同成长。 3.本制度中的培训是指公司员工在特定的场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种旨在提高员工工作技能和素质的活动。 4.本制度适用于公司全体员工。 二、培训机构与职责 1.公司的培训工作实行总经办指导、行政人事部日常执行、组织,各部门配合实施的管理原则。 2.行政人事部为公司的培训主管机构,行政人事部应依据公司的人力资源状况、企业文化、各部门的培训需求及公司的阶段性目标制定出公司的月度培训计划,经高层管理会通过后开始组织实施并考核。 3.公司的各部门为公司的培训分管机构,各部门负责人应定期向行政人事部提交本部门的月度培训需求计划,并积极配合行政人事部开展培训工作。各部门内部应定期组织交流会,相互研讨、相互学习、共同提高。 4.行政人事部在培训中的主要职责: ①公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订; ②公司培训计划的制订与组织实施; ③对各部门培训计划实施督导、检查和考核; ④培训教材、教具的购置、保管; ⑤培训所需仪器设备的申购,保管; ⑥培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发; ⑦对外界培训组织的选聘,确定及协助教学; ⑧外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理; ⑨参训员工的出勤管理。 5.各部门在培训中的主要职责: ①本部门培训需求计划的制订; ②积极配合培训部实施培训工作; ③本部门月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档; ④本部门参训员工的组织与管理; 三、培训方式与内容 1.公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训)和外训(外派培训)两种。

企业员工培训管理制度范本

企业员工培训管理 制度范本

企业员工培训管理制度范本一 (一)总则 第一条目的 为了对员工进行有组织、有计划的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,根据公司人力资源管理基本政策,特制定本制度。 第二条原则和政策 (1)公司培训按照”经济、实用、高效”的原则,采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。 (2)员工的专业化培训和脱产外出培训坚持”机会均等、公平竞争”的原则,员工经过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。 第三条适用范围 本制度适用于公司所有正式员工。 (二)培训内容和形式 第四条培训内容 培训内容包括知识培训、技能培训和态度培训。 (1)知识培训

不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训,使员工 具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新 知识。 让员工了解公司经营管理的情况,如公司的规章制度、 发展战略、企业文化、基本政策等,是员工掌握企业的共同语言和行为规范。 (2)技能培训 不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训,使其在充分掌握理论的基础上,能自由的应用、发挥、提高。 (3)态度培训 不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训,建立公司与员工之间的相互信任关系,满足员 工自我实现的需要。 第五条培训形式 培训形式分为员工自我培训、员工内部培训、员工外派培训和员工交流论坛。 1、员工的自我培训。

员工的自我培训是最基本的培训方式。公司鼓励员工根据自身的愿望和条件,利用业余时间经过自学积极提高自身素质和业务能力。 公司会尽力提供员工自我培训的相关设施,如场地、联 网电脑等。 原则上对员工自我培训发生的费用,公司不予报销。 2、员工内部培训 员工的内部培训是最直接的方式,主要包括: (1)新员工培训。 (2)岗位技能培训。 (3)转岗培训。根据工作需要,公司员工调换工作岗位时,按新岗位要求对其实施岗位技能培训。 (4)部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工 作需要,对员工进行小规模、灵活实用的培训,由各部门组织,定期向人力资源部汇报培训情况。 (5)继续教育培训。公司可根据需要组织专家进行培 训。 3、员工外派培训。

公司培训管理制度

公司培训管理制度 第一章总则 第一条:培训目的: 为了有计划地组织公司员工参加培训,不断地增长员工的工作知识和技能,满足集团可持续经营发展的需要,特制定本制度。 第二条:培训原则: 结合集团公司业务发展与组织能力提升的需要,全员参与,重点提高,讲究实效,推动学习型组织的建立。 第三条:适用范围: 集团公司及其子公司 第二章培训机构与职责 第四条:集团公司人力资源部的培训管理职责 一、集团公司培训制度的制订; 二、集团公司年、月度培训计划的制订; 三、集团共性培训课程的教材选编与培训实施; 四、培训评估及其改善对策的制订; 五、外部培训讲师的联系聘请管理; 六、对子公司员工培训工作的检查与指导; 七、本制度规定由人力资源部审核审批培训事项的审核审批; 第五条:子公司办公室的培训管理职责 一、本公司员工培训制度的制订; 二、本公司员工年、月度培训计划的制订及实施;

三、本公司部门经理及其以上管理人员派外培训的初审,其他员工外派培训的审批与办理; 四、新员工上岗前培训和岗位基本知识培训的组织实施; 五、协助人力资源部实施公共课程培训; 六、培训评估及其改善对策的制订; 第六条:集团公司、子公司的其他部门培训管理职责 本部门员工的上岗前和在岗培训的计划编制、教材选编与培训实施 第三章:培训的对象内容形式 第七条:培训对象: 集团公司和子公司全体员工均为培训对象 第八条:培训类别 为了方便管理,本制度将员工培训按培训的组织实施机构(或方式)的不同分为内部培训和外派培训两大类;按培训内容大致不同分为员工知识培训、员工技能培训和员工态度培训三大类;按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、企业文化培训、销售与售后服务技能培训、专业技能培训、管理技能培训和职业发展培训六大类。 第九条:内部培训 本制度所称内部培训是指子公司和集团公司分别或联合组织员工集中上课、技能竞赛、野外训练的培训活动,由公司内部培训责任人,外聘培训讲师讲课,教练指导,或采用放光盘,录音方式上课等。 第十条:外派培训 本制度所称外派培训是指公司员工经子公司或集团公司负责人批准带薪离岗参加集团外部培训机构组织的培训班学习,且与该培训学习相关的费用由公司支付报

培训中心管理制度

一、制度正文 培训管理制度 为规范公司培训管理,提高企业培训功效,激发员工发展潜能,营造良好的“学习型组织”氛围,特制定本制度。 1目的 1.1帮助员工理解和认同公司企业文化、经营理念、发展战略; 帮助员工掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领; 1.2提高员工的知识技能水平,促进员工职业生涯发展; 1.3提升员工履行职责的能力,改善工作绩效; 1.4改善员工的工作态度,提高工作热情,培养团队精神。 2适用范围 本制度适用于龙邦直属员工,公司各项培训工作均依本制度执行。 3培训方式 公司培训主要采取内训与外训结合的方式。内训方式主要有:脱岗培训、在岗培训(OJT)、E-Learning;外训主要含外派培训、在职进修、职业资格鉴定等。 4培训类别 4.1新人入职培训:主要针对新员工入职培训、上岗培训、师带徒培训、新人辅导等 4.2分拨管理培训:主要指分拨技能培训,各领域专业技术培训、监督各中心自定义培训等 4.4网络管理培训:干主要针对龙邦网络建设,帮助网点建立自己培训体系和技能知识。 4.3职业素养培训:为提升员工职业适应能力和通用技能而开展的各类培训 4.5在职人员进修:指在职人员为了提升学历,取得相应的职业资格参加的相关培训 5管理机构 公司培训实行二级管理模式,分为公司级培训和部门级培训,公司级培训为公司统一规划的培训,由邑商管理学院(一级培训管理机构)组织实施,包括公司内训及外派培训。部门级培训指各总部一级部门 及各分拨中心自行组织的内部培训。

5.1一级培训管理机构 5.1.1实践邑商管理学院为公司培训工作的归口管理部门,负责建立公司培训管理体系。 5.1.2每年12月,负责组织制订公司年度培训计划。 5.1.3监督指导二级培训管理机构制订年度培训计划并审核调整。 5.1.4汇总二级培训管理机构的计划、总结等资料并存档。 5.1.5负责内部培训讲师资源的管理和教材开发。 5.1.6组织和实施公司级培训项目,做好培训、评估和总结。 5.1.7指导与支持二级培训管理机构开展各项培训工作。 5.1.8审查和审批公司培训项目及培训费用开支。 5.2二级培训管理机构 5.2.1每年12月,做好本单位下一年度内部培训计划,报实践邑商管理学院审批。 5.2.2按年度培训计划逐月进行任务分解、实施、评估、总结,汇总后报实践邑商管理学院。 5.2.3协助和配合实践邑商管理学院开展培训工作,协助公司建立内部培训师体系,培养和确定本单位的培训管理员和内部培训师,并进行相关考核。 5.2.4负责本单位内部培训费用的控制管理。 5.2.5做好本单位月度、年度培训记录及档案管理工作。 5.2.6负责本单位专业培训教材的开发工作。 5.2.7各单位负责人负有对员工的培训指导、督促、支持及担任内部培训师的责任和义务。 5.2.8每年12月底,做好本单位的培训工作总结,报实践邑商管理学院存档。 6培训实施方法与程序 6.1培训需求分析 6.1.1公司战略分析:通过分析公司战略目标、经营计划及人力资源规划,确定公司年度培训方向。 6.1.2.绩效差距分析:通过分析组织/员工绩效目标与实际绩效的差距,制定针对性的培训内容,提高员工生产率。 6.1.3员工能力差距分析:通过岗位任职资格、岗位胜任力素质标准与员工现有能力水平进行对比,找出员工能力差距,确定员工个人培训需求。 6.1.4年度培训需求分析:实践邑商管理学院每年12月份组织公司各单位做培训需求分析,其中公司级培训需求分析由实践邑商管理学院主导,各单位协助完成,部门级培训需求由各单位制定,实践邑商管

广告公司员工培训管理制度

员工培训管理制度 制度编号制度名称员工培训管理制度 受控状态执行部门监督部门生效日期 第1 章总则 第1 条培训目的 1. 最大限度地发挥、保持员工的积极性、规范性和高效性,达到最佳培训效果。 2. 提高员工的工作能力和技巧,提高公司的整体业务水平。 3. 培养员工的归属感、荣誉感,提高员工工作积极性。 4. 提高各级管理人员的经营管理能力。 5. 提高员工工作质量和工作效率。 第2 条培训对象 广告培训对象为本公司所有员工。 第3 条权责单位 1. 人力资源部是培训工作的主要负责部门,负责组织制订员工培训计划并监控其实施。 2. 公司其他部门协助人力资源部进行培训计划的制订与实施,同时定期或不定期地做好本部门员工的业务技能培训。 第2 章培训内容 第4 条员工培训应立足员工所从事的工作,以专业培训和岗位培训为主。 第5 条管理人员应充分了解政府的相关方针、政策、法规,学习和掌握现代广告管理理论和技术。 第6 条专业技术人员(如广告设计人员、创意策划人员、媒介购买人员等)应接受相应的专业技术

培训,提高自身专业技能。 第7 条公司的其他工作人员应根据本职工作的实际需要参加相应的培训。 第3 章培训形式 第8 条入职培训 入职培训一般分为两个阶段,即公司培训和部门培训。二者的培训内容如下表所示。 入职培训的内容 培训阶段培训内容 1. 公司概况 (1 )公司的发展历史、经营业务、在同行业中的地位、发展趋势 (2 )公司发展目标与企业文化 (3 )公司组织结构及各部门的主要职能、公司高层管理人员的情况公司培训 2. 相关规章制度 (1 )人事规章制度,主要包括薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩 制度、考勤制度等 (2 )财务制度,如费用报销制度 (3 )其他,如商务礼仪、职业生涯规划 1. 员工所在部门的组织结构、职能和责任、规章和制、岗位职责 2. 员工所在岗位职责及业务操作流程 部门培训 3. 岗位所需专业技能 4. 相关部门的介绍 第9 条在职培训 1.培训内容

公司干部职工培训管理办法

公司干部职工培训管理办法 第一章总则 第一条为规范培训管理工作,满足公司多元化发展战略发展对人力资源的要求,科学有序地进行人力资源培训和开发,特制定本办法。 第二条干部职工培训工作坚持服务企业、学以致用的原则。 第三条本办法适用于公司所有干部职工。 第二章干部职工教育培训的权责划分 第四条公司人力资源部为全司培训工作的业务指导机构与管理部门。公司培训中心为员工教育培训工作的归口管理单位。 第五条员工教育培训工作公司、培训中心二级管理模式,日常工作由培训中心负责统筹组织。 第六条人力资源部在培训工作中的主要职责与定位: (一)根据公司战略目标和经营方针制定中长期人力资源 开发规划。 (二)建立相应的管理制度和工作流程,制定全公司培训 管理的政策与制度,对全公司的培训工作在流程、制度上进行规范。 (三)指导、检查、监督各单位的员工培训工作,规范全 公司的培训工作。 (四)监控全公司培训经费的使用和管理情况。 (五)依托培训中心,整合公司各项培训资源,推动各单

位的培训资源共享,实现培训资源利用的最大化。 (六)统筹规划、组织实施、安排协调公司人力资源开发 工作。 (七)负责领导交办的其他事项。 第八条培训中心的主要职责: (一)负责按照公司总体规划,策划实施全公司的培训工 作。 (二)负责全司课程体系建设以及讲师队伍的建设与管理。 (三)负责提报培训需求与计划、落实送培人员、上报报 表和材料等工作。 (四)负责领导交办的其他事项。 第三章干部职工教育培训管理 第九条干部职工员工培训的主要目的是让其了解公司的运营情况,熟悉企业文化,掌握相关职级工作知识和技能,增强责任心和荣誉感,把个人职业生涯与企业的发展紧密结合在一起。 第十条参加培训对象 (一)所有新进员工,必须在进入公司后参加封闭式岗前培训课程。培训考核合格作为试用期员工转正的必要条件之一;培训考核不合格者,应参加补考。补考仍不合格者,取消上岗资格。 (二)在原单位原岗位排名末位的员工和全司干部考核排名末尾的干部,需按照公司安排送到培训基地实行培训,培训结果作为回岗的条件之一,培训内容由培训基地安排。

公司内部培训管理制度完整版本

1 总则 1.1 为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地进行,使员工培训管理有所遵循,特制定本制度。 1.2 培训的目的在于开发公司人力资源,提高员工素质,激发员工潜能,提高工作绩效,使员工获得公司发展所需要的知识和技能,从而与企业共同成长。 1.3 本制度中的培训是指公司员工在特定的场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种旨在提高员工工作技能和素质的活动。 1.4 本制度适用于公司全体员工。 2 培训机构与职责 2.1 公司的培训工作实行培训部归口管理,各部门配合实施的原则。 2.2 培训部为公司的培训主管机构,培训部应依据公司的人力资源状况、企业文化、各部门的培训需求及公司的阶段性目标制定出公司的月度培训计划,经经理会通过后开始组织实施并考核。 2.3 公司的各部门为公司的培训分管机构,各部门负责人应定期向培训部提交本部门的月度培训需求计划,并积极配合培训部开展培训工作。各部门内部应定期组织交流会,相互研讨、相互学习、共同提高。 2.4 培训部在培训中的主要职责: 2.4.1 公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订; 2.4.2 公司培训计划的制订与组织实施; 2.4.3 对各部门培训计划实施督导、检查和考核; 2.4.4 培训教材、教具的购置、保管;

2.4.5 培训所需仪器设备的申购,保管; 2.4.6 培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发; 2.4.7 对培训师的选聘,确定及协助教学; 2.4.8 外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理; 2.4.9 月度培训报告的撰写、呈报,培训报表,资料的收集、汇总、整理与归档; 2.4.10 本部门员工的上岗、在岗培训及其考核; 2.4.10 参训员工的出勤管理。 2.5 各部门在培训中的主要职责: 2.5.1 本部门培训需求计划的制订; 2.5.2 积极配合培训部实施培训工作; 2.5.3 本部门月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档; 2.5.4 本部门参训员工的组织与管理; 3 培训方式与内容 3.1 公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训和外训(外派培训两种。 3.2 参加外训员工必须在本公司工作满一年(含以上。经理级(含以上员工参加外训由董事长审批,经理级以下员工参加外训由分公司总经理负责审批,必要时,公司需同参加外训的员工签订员工培训合同。合同的具体格式见附表。

公司员工培训管理制度(包括入职培训、内部培训、外部培训)

1、目的 为使员工不断适应公司发展,树立正确的人生观和价值观,端正学习、工作态度,创造出更大的价值,同时,为了加强对培训的领导,规范培训管理,提高培训质量,在竞争中保持人力资源的优势,特制定本制度。 2、范围 本制度适用于公司各种形式的培训。 3、职责 3.1 办公室是员工培训的归口管理部门,应根据公司的经营发展战略,制定中长期培训规划和年度培训计划,并组织实施; 3.2 公司各部门应配合办公室作好员工培训的策划、组织和实施工作。 4、管理程序 4.1 员工培训工作的管理原则 4.1.1系统系原则:员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯的系统工程。 4.1.2主动性原则:强调员工参与和互动,发挥员工的主动性。 4.1.3多样性原则:员工培训要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。 4.2 员工培训计划 4.2.1 每年年初各部门根据本部门的需求,提出全年培训计划要求,于元月中旬上报办公室汇总; 4.2.2 办公室根据公司全年的工作目标,结合各部门提出的培训要求,制定公司的年度培训计划,经公司领导批准后下发实施; 4.2.3 培训计划的内容包括: 培训实施时间、培训的人数、培训的内容、培训的方式、培训的场地、培训教师的安排及培训效果评价等。 4.3 培训的类别与内容 4.3.1 新员工岗前培训 对引进或新聘进入公司的新员工进行适应性培训,称岗前培训,一般培训1-2天。 a、岗前培训的内容: -员工基本素质教育和职业道德培训;

-公司概况、发展史及今后的愿景; -公司的组织机构、企业文化; -《员工手册》、相关规章制度; -公司产品相关知识。 b、培训方法 -播放有关录像视听资料; -提供《员工手册》及有关资料阅读; -组织参观办公室、生产区; -组织有关制度、知识考试等。 4.3.2 新员工岗位培训 新员工除进行岗前培训外还应进行岗位培训。 a、新员工岗位培训的内容 -岗位应知应会的内容,即岗位操作规程、安全操作规程、设备操作和维护保养规程等专业知识和实际操作技能等; -现场实习,在班组长或指定的师傅带教下,进入实际生产经营活动,直到能够脱离师傅或带教老师可以独立操作为止。 b、培训方法 可采用专题讲座、现场操作指导、师傅带徒弟等方法。 4.3.3 岗位技能培训 对已上岗工作的员工,按照其所从事工作的专业技能进行培训,特殊工作岗位必须参加国家行业培训,取得上岗资格。如:电工、司机、锅炉工等。 a、岗位培训的内容 参考岗位职责说明书 b、岗位培训方法 -专题讲座; -进培训班; -学术交流; -师傅带徒弟等。 4.3.4 管理人员的培训 管理人员的范围大、人员层次多、专业门类复杂,要根据各岗位业务的技术难度、岗位人员素质情况及公司长期目标的需要细心策划培训的内容和方法。决

企业培训管理制度及流程

培训管理制度及流程 一、培训管理制度 1、行政人事部负责公司内外部培训工作管理,协调组织开展内外部培训工作。 2、各部门负责人和员工不得拒绝参加公司举办的培训课程,如有特 殊事情需要部门经理、行政人事经理、副总经理批准。否则按当日旷工处理。 3、各部门培训,需要提前一天报备行政人事部所需培训室和相关培训使用器材,并在培训当天提前30分钟办理领用器材手续,用后及时归还。行政人事部须做好培训记录,及抽查培训效果考核效果,并存档备案。 4、主要培训方式为新员工入职培训、岗位培训,在职培训,协议培 训(参加厂家培训)。 5、凡由公司外派参加厂家培训,须与公司签订相关《培训协议》。培 训费用由个人自行承担,在公司工作满2年(含2年)或以上 给予返还。如培训后未为公司服务,将按照相关法律法规和培训 协议的规定补偿公司已支付的培训费用,一并收回所获培训资证书。 二、培训管理流程 1、新员工入职培训

新员工入职培训内容::1)公司简介与企业文化;2)人事管理制度与流程;3) 行政管理制度与流程;4)公司管理手册;5) 日常管理规范与流程;6)岗位职责介绍 培训方式:行政人事部指定专门培训专员授课 2、新员工入职培训流程 新员工经过3天观察期符合公司要求,行政人事部统一组织新员工入职岗前培训,准备好培训资料,行政人事培训专员提前安排好培训场地,准备好专用培训设备,培训时,做好培训前新员工出勤登记,培训态度等方面的表现记录。培训结束后,新员工填写《新员工入职培训反馈表》,行政人事部培训专员做好人员出勤表,培训记录等提交行政人事经理审核,培训合格者为其办理新员工入职手续。 新员工办理好入职手续,行政人事培训专员引领新员工参观公司各部门,介绍新员工认识各部门领导和员工,了解各部门的简单工作情况。 培训当天,行政人事专员统一把新员工培训资料,入职相关资料包括新员工电子信息登记备案。 3、新员工部门岗位培训 (1)、新员工正式上岗到部门报道工作第一天,部门负责人和所有员工欢迎新员工并逐个做自我介绍及工作岗位职责描述,部门负责人对新员工进行工作描述、职责要求。

企业培训管理制度

企业培训管理制度 1、培训在企业活动中的地位 培训是企业活动的重要组成部分,进入公司的新员工,必须接受公司的岗前培训,员工上岗后要进行岗位专业技能培训,培训工作在企业中始终是一项长期、持续的造血工程。通过形式多样、务实有效的培训,有利于提高员工的综合素质,提升管理者的管理水平,促进企业整体实力的增强。 2、培训目的 (1)帮助经理及时掌握公司内、外部环境条件的变化。了解公司员工的思想状况与工作情况和对相关知识基本技能的掌握状况。 (2)使基层管理人员尽快掌握必要的管理技能,明确自己的职责,改变自己的工作观念,熟悉工作环境,习惯新的工作方法。 (3)使专业人员熟练掌握本企业的知识和技能,及时了解各自领域里的最新知识与社会发展相适应。 (4)为员工提供再学习和深造的机会,以实现其个人的价值。 (5)对一般员工的培训是使其了解公司及产品概况,掌握工作规范,必要的工作技能,明确责权界限,以求按时完成本职工作。 (6)提高员工整体素质和业务水平,改善公司人才结构,为企业培养和储备人才,使企业的可持续发展提供保障。 (7)激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。 (8)达到合格的管理者必须是合格的培训者的要求。 (9)加强企业内部的团队修练,增加企业自身的凝聚力,增进员工对企业文化、经营理念的理解。 通过培训减少员工工作失误,避免事故,提高工作质量和工作效率。

3、培训原则 (1)经常鼓励员工积极参加学习和培训。 (2)预先制订培训后期要求达到的标准。 (3)积极指导员工的培训和学习。 (4)培训和学习应是主动的而不是被动的。 (5)参加培训者能从培训中有所收获。 (6)采用适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。 (7)对不同层次,不同类别的培训对象要采取不同的培训方式。 (8)通过培训为员工提供晋升机会。 二、培训分类 1、按培训制定周期可分为:年度培训和月度培训。 培训工作由各部门按年度制订计划,经总经理批准后报人力资源部,人力资源部汇总后并根据公司总体的培训任务制订公司年度和月度培训计划,并组织实施和考核,各相关部门配合培训师实施。 2、培训按时间可分为:不定期培训与定期培训。 3、培训按方式可分为:分阶层脱产培训和不脱产培训。 4、培训按培训对象可分为:总经理、副总经理、总监级人员的培训;部门经理和主管级以上人员的培训;一般员工的培训;特殊岗位人员的培训;新聘人员的培训等。

公司新员工培训管理规定

公司新员工培训管理规定 Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020.

贵州永红新员工培训管理办法 第一章总则 第一条公司实行“先培训、后上岗”原则。 第一条本办法适用于公司全体新员工。 第二条培训目的 新员工培训是指公司为新员工介绍有关公司的基本背景情况,使员工了解所从事的工作的基本内容与方法,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解公司所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位,提高工作绩效。 第三条培训的主要内容 (一)新员工通识训练 (二)部门工作引导 第二章培训管理 第四条新员工培训是该员工的部门负责人及公司人力资源部的共同责任,最迟不应超过报到后一个月内执行。 第五条凡正式报到的员工试用期满,但由于个人原因尚未参加新员工培训,不得转为正式员工。 第六条参加新员工培训的员工在培训期间如遇临时状况需请假者,应在试用期内补修请假之课程,否则,不得转为正式员工。 第七条人力资源部应为每一位经过培训的员工开具培训证明。 第八条培训结束后,进行考核。合格者,获得结业证明;不合格者,重新培训。 第九条未参加新员工培训的员工,不得参加其他训练(如岗位技能培训)。

第三章通识训练 第十条通识训练是指对员工进行有关工作认识、观念方面的训练,以及培养员工掌握基本的工作技巧。 第十一条新员工通识训练由公司人力资源部及公司各职能部门和各事业部有关人员共同组织,人力资源部负责实施。人力资源部应提前3日向应参加培训的新员工所属部门发出培训通知。 第十二条培训内容: (一)介绍公司概况 1. 欢迎词; 2. 公司的创业、成长、发展趋势; 3. 公司的理念、传统、习惯、规范和标准; 4. 公司的主要产业和组织机构 5. 组织指挥系统; 6. 公司高层管理人员的情况; (二)介绍公司主要制度政策 1. 薪酬制度 2. 工作费用报销 3. 培训制度 4. 考核制度 5. 奖惩制度 6. 考勤制度 7. 任免制度 (三)《永红企业文化纲领》的宣贯 (四)内部参观

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