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综合管理岗位考试试题及答案

综合管理岗位考试试题及答案
综合管理岗位考试试题及答案

综合管理部

综合管理岗位考试

姓名____________________ 成绩________________________

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1、机关各部门向档案部门移交档案的时间是(B)

A. 当年底

B.第二年上半年

C.第二年年中

D.第二年年底

2、日常办公用品分为一般消耗品和耐用消耗品,下列选项属于一般消耗品的是(C )。

A. 剪刀 B .白板 C .电池 D .文件盒

3、分年度归档文件时,一般应以文件(A )日期归档。

A.成文日期

B. 签发日期

C. 发文日期

D. 收文日期

4、文件归档时有的文件没有明确日期,此时应该( B )。

A.以整理日期为归档日 B .推断当时文件的日期

C.单独隔离存放 D .改为以类别存放

5、区别重要的任务和紧急的任务,通常按( B ),以安排好工作的优先次序。

A.承办时限规定 B .紧急程度 C .办周期制度 D . ABCD法则

6、会议记录的特征是(A )。

A.真实性 B .资料性 C .针对性 D .感召性

7、在Word编辑窗口中,与实际的打印效果一致的视图方式是( B )。

A.普通视图 B .页面视图 C .大纲视图 D .版式视图

&在Excel中,要重命名一个工作表,可以(B )该工作表标签,输入新的名

称并按回车键。

A.单击 B .双击 C .三击 D .右键单击

9、《XX教育厅关于向省国财政厅申请划拨 XX经费的请示》,标题主要的错误是(B )。

A.错误使用文种,应使用报告 B .错误使用文种,应使用函

C.违反应协商同意后再发文的规定 D .违反报告不得夹带请示的规定

10、在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为(B )A.两粒都系 B.系上面第一粒 C .系下面一粒 D.全部敞开

二、多项选择题(每题3分,共30分)

1 .倒茶礼仪包括(ABCD )

A.茶不要太满,以八分满为宜 B .水温不宜太烫

C. 上茶时以右手端茶,从客人的右方奉上

D. 敬茶时按照职务从高到低的顺序

2、人际关系一般具有这样几个特点,即(ABD )。

A.个体性 B 情感性 C 易变性 D 对应性

3、写作过程中的准备阶段包括(ABC )几个方面。

A.明理 B 储材 C 辨体 D 修改

4、会议的作用,主要包括(ABCD )。

A.决策指挥作用B组织协调作用C动员教育作用D信息交际作用

5、下列对归档文件目录题名说法错误的是(AB )。

A. 无题名或题名含义不清的,应根据文件内容重新拟写标题并加双引号。

B. 文件题名含义不清的,将拟写命题填写在归档文件目录中。

C. 若正题名完全可以反映文件内容,其副题名或并列题名无须抄录。

D. 会议记录以一次会议一件拟写一个标题。

6、固定资产凡符合下列条件可申请报废(ABCD )。

综合类职位笔试题目及答案

综合管理类职位笔试题目 姓名: 申请职位:评分人:成绩: 一、单选题 1、对管理最准确的理解应该是() A、对人员配置和组织结构所进行的整体安排 B、对财务经营状况的协调和控制 C、对经营行为的一种纪律约束 D、对管理对象进行的计划、组织、领导和控制的社会活动 2、通过管理提高效益,需要一个时间过程,这表明管理学是一门() A、软科学 B、硬科学 C、应用性学科 D、定量化学科 3、管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的() A、人与人的关系 B、人与财的关系 C、人与信息的关系 D、人与物的关系 4、根据公司法规定,股份有限公司股东大会作出的一般决议,须经出席会议的股东所持表决权的()。 A、半数以上通过 B、2/3以上通过 C、半数以上通过,并且到会股东所代表股份数达公司已发行股份数的半数以上 D、半数以上通过,并且到会股东所代表股份数达公司已发行股份数的2/3以上 5、一个公司原来只生产单一产品,最近,公司董事会决定实行相关多样化战略。为了实行这一战略,最需要采取的措施是()。 A、扩大员工队伍 B、对管理职务及部门的相互关系作相应调整 C、扩大领导人的管理幅度 D、聘任新经理 6、在实行直线——职能组织结构的企业里,销售部门是()的职能参谋部门。 A、顾问性 B、控制性 C、服务性 D、开拓性 7、一家饮料公司投资建了一座饭店,同时还拥有电器制造、汽车运输、食品加工等企业。该企业采取的是()。 A、规模化战略 B、相关多样化战略 C、不相关多样化战略 D、企业兼并战略历 8、在市场竞争中,存在明显不同的买主集团,没有其他竞争对手在同一目标上实行专业化,企业的资源不允许涉足广阔的市场,行业中的各竞争力量的竞争强度相差悬殊。上述状态下,对企业而言,采取()战略尤其有效。 A、最低成本 B、维持现状 C、集中重点 D、主动进攻 9、职工的技术素质结构与工作所要求的能力结构相对应,这是劳动人事管理应遵循的()的表现。 A、科学性原则 B、经济性原则 C、竞争原则 D、法制原则

培训管理人员应知应会试题答案

**中心培训管理人员应知应会试题答案 一、基础题 1.职业道德与职业培训工作的关系为: (1)促进职业培训事业的发展。 (2)调节人际关系和行为。 (3)赢得职业声誉。 2.职业态度对职业培训工作的影响为: (1)端正职业态度是做好职业培训工作的前提。(2)端正职业态度可以促进职业培训工作能力的提高。 3.职业态度的形成与培养为: (1)加强自我修养意识,提高思想境界。 (2)树立终身学习意识,增强创新能力。 (3)树立团队精神,增强合作意识。 4. 培训师职业道德守则的基本内容为: “爱岗敬业、恪尽职守,遵纪守法、为人师表,勤于钻研、精益求精,以人为本、开拓创新,提高素质、促进发展”。 5. 职业道德守则对实际工作的作用为: (1)可以提高培训师的职业道德觉悟和修养,从而形成良好、稳定的职业道德品质,自觉按照职业道德行为准则办事。 (2)可以有效地提高培训师以法律和职业纪律对自身的约束力,工作中以身作则,遵纪守法。 (3)可以增强培训师的事业心和责任感,使其对工作一丝不苟,尽职尽责。

(4)可以增派培训师的服务意识和创新意识,不断提高管理和教学水平。 二、理论题 1.答:培训就是企业实施的有计划的、连续的、系统的学习行为或过程,以改变或调整受训人员的知识、技能、态度、思维、观念、心理,从而提高其思想水平及行为能力,使其有适当的能力去处理担任的工作,甚至是准备迎接将来工作上的挑战。 2.答:培训的最终目标是要实现企业发展与员工个人发展的和谐统一。 3.答:(1)在制造产品之前,要先制造人。 (2)先制造优秀的人才能生产出优秀的产品。 (3)培训很贵,但是不培训更贵。 (4)大凡从培训中省下的钱,肯定会从废品中流出去。 4.答:明确、清晰的组织目标既对组织的发展起决定性作用,也对培训规划的设计与执行起决定性作用,组织目标决定培训目标。 5.答:如果没有确定可被利用的人力、物力和财力资源,就难以确立培训目标。组织资源分析包括对组织的金钱、时间、人力等资源的描述。 6.答:组织特质与环境对培训的成功与否也起重要的影响作用。因为,当培训规划和组织的价值不一致时,培训的效果则很难保证。组织特质与环境分析主要是对组织的系统结构、文化、资讯传播情况的了解。 7.答:主要是通过分析工作人员个体现有状况与应有

管理学概论考试试题及答案

管理学概论考试试题及 答案 集团标准化小组:[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

一、判断(10个,每个 1分,共 10分) 1、从生产过程来看,技术创新可划分为要素创新、要素组合创新和产品创新。 2、甘特图是在霍桑试验基础上提出的横道图。 3、力场分析理论是波特提出来的。 4、技术技能对管理人员非常重要,因为它能使管理人员通过分析,确定问题所在,得出解决问题的方法。 5、权力的分配可以通过两个途径来实现,制度分权和授权。 6、当一个人以他人的期望为行为准则时,那么他的道德阶段处在惯例阶段。 7、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系。 8、现代企业管理学认为,企业管理的重点在于经营,而经营的核心是计划。 9、外部招聘比内部招聘的选择范围更大,因此,更容易找到优秀的人才。 10、决策理论学派是从Barnard创始的社会系统学派中独立出来的。 二、单选题( 20个,每个 1分,20分) 1、一个管理者所处的层次越高。面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备() A、领导技能 B、组织技能 C、概念技能 D、人事技能 2、“管理就是决策”是 ( )的着名观点。

A、赫茨伯格 B、戴尔 C、西蒙 D、亨利 .福特 3、Max Weber的主要贡献在于,提出了() A、人际关系理论 B、官僚组织理论 C、团体力学理论 D、权变管理理论 4、法约尔管理原则中,组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令,这一原则是() A、统一命令原则 B、等级链原则 C、统一指挥原则 D、个人利益服从整体利益原则 5、最先提出科学管理理论的代表人物是()。 A、法约尔 B、韦伯 C、甘特 D、泰罗 6、19世纪末 20世纪初,()的出现,是管理学形成的标志

综合管理岗位考试题

综合管理岗位考试题 一、填空题(每空1分,共30分) 1. 发文平级文,文件标题(三)号字(宋)体,上报文件发文标题(三)号字,字体是(华文中宋)。 2. 正文内容首行缩进(2)个字符,(3 )号字,字体是(仿宋)。 3. 固定资产一般应同时具备以下两个条件:使用年限在(一)年以上、单位价值在(2000元)以上。 4. 文件装订需(左)侧装订。 5. 编写文件,文件正文首行缩进(2 )个字符。 6. 处属单位职工请假由各单位(一把手)严格把关,控制好请假人 数,保证工作能够正常开展。 7. 按照国家规定,职工参加工作已满1年不满10年的,年休假(5)天;已满10年不满20年的,年休假(10)天;已满20年的,年休假(15)天8. 职工发生工伤,伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的,应 当进行劳动能力鉴定。 9. 建立和保持与顾客的沟通,从信息交流中了解他们的满意程度, 并不断改进相应工作,以达到(增强顾客满意)的目的。 10. 根据有关规定,从领取《独生子女父母光荣证》之日起,到子女 (十八)周岁止,对独生子女父母由双方所在单位每月分别发给不低于10元的奖金。 11. 按照国家规定,职工参加工作已满1年不满10年的,年休假(5) 天。 12. 张处长在2011年工作报告中提出要重点把握(精细化管理)、队伍素质建设、(青银文化建设)三个重点。 13. 处属单位一般人员一个月内请假三天以内须经(单位负责人)批准,超过三天而少于五天(含)须经(主管业务科 室负责人)批准,超过五天须经主管处长批准。 14. 申报高级职称,须具有4 篇以上独自公开发表的论文。

15. (电子公文)与纸质公文具有同等效力,公文原件由发文承办科室负责送达有关单位。 二、单项选择题(每题1分,共20分) 1、上报文件,用—字体标注文号和签发人;(A) A、仿宋 B、宋体 C、黑体 D、楷体 2、上报文件用——字标注签发人姓名(D) A、仿宋 B、宋体 C、黑体 D、楷体 3、哪类文件需一文一事,只能主送一个上级机关,不可越级请示(C) A、报告 B、通知 C、请示 D、意见 4、编写文件,文件正文首行缩进——个字符(C) A、1 B、1.5 C、2 D、2.5 5、我处要求每一名职工,在实际工作中都必须以忠于职守为天职。要树立岗位意识、责任意识、时间意识和节约意识,以下工作行为不符合我处工作礼仪规范要求的是:(A ) A、酷暑季节,为了工作起来方便舒适,尽量把空调温度调至自己喜欢的温度。 B、下班前,将文件、材料整理到位,做好文件安全及保密工作。 C、离岗前,检查处理水、火、电等安全事宜,关好门窗。 D、工作日午间禁止饮酒。 6、安全生产提供技术服务的中介机构,依照法律、行政法规和执业 准则,接受生产经营单位的(C ),为其安全生产工作提供技术 服务。 A.通知 B.报告 C.委托7、关于生产安全事故国家实行( A )制度,依照《安全生产法》

综合管理类试题

严禁复制 违者必究综合管理类试题 二?一二年二月

综合管理类试题 测试时间: 60 分钟) 一、单项选择题(每题所设选项中只有一个正确答案,多选、错选或不选均不得分。本部分含1-20 题,每题1 分,共20 分。) 1、在马斯洛的需要层次理论中,发挥个人潜能、实现个人理想的需要是() A、安全需要 B、归属和爱的需要 C、尊严的需要 D、自我实现的需要 2、完整的公文格式应同时具备()三部分。 A、标题、正文、结尾 B 、事由、事项、结尾 C、文头、主文、文尾 D 、发文机头、事由、文种 3、列属于团体决策的优点的是() A、可供选择的余地小 B 、可以增加群体的压力 C、可以明确成员的责任 D 、增加决策的合法性 4、劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过();劳动合同期限一年以上不 满三年的,试用期不得超过();三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过()() A 、1 个月;2 个 月; 3 个月 B 、1 个月;2 个 月; 6 个月 C 、1 个月;3 个 月; 6 个月 D 、1 个月;6 个 月; 12 个月 5、允许在税前扣除的工资项目包括:() A 、基本养老保险B、补充养老保险 C办事车费补贴D话费补贴 6、在企业宣布破产清算时,下列各项在顺序中排在最前的的是() A、银行贷款 B 、所欠税款 C、普通股股权 D 、优先 7、按照市场经济国家通行的规则,现代企业一般可分为以下三类() A、业主制企业、合伙制企业、公司制企业 B、无限公司、有限公司、独资公司 C、合资企业、合作企业、独资企业 D国有企业、集体企业、三资企业 8、对于银行已入账而企业尚未入账的未达账项,企业应当() A、在编制“银行存款余额调节表”的同时入账 B、根据“银行对账单”记录的余额入账 C、待有关结算凭证到达后入账 D根据对账单和调节表自制凭证入账

管理人员安全质量培训考试题库及答案

温馨提示:同学们,经过综合学习,你一定积累了很多知识,现在请认真、仔细地完成这张试题库吧。加油! 管理人员安全质量培训考试题库及答案 考试时间: 姓名: 分数: 一、选择题库(每题库只有一个正确答案,每题库3分,共30分) 1、新《中华人民共和国安全生产法》自(B)起施行。 A、2015年1月1日 B、2014年12月1日 C、2014年12月31日 D、2015年1月31日 2、项目部安全生产目标是(A)。 A、杜绝一般及以上因工责任生产安全事故;确保铁路营业线施工安全,特别是旅客列车的绝对安全,杜绝铁路交通一般C 类及以上责任事故;杜绝一般及以上道路交通事故;杜绝一般及以上火灾事故;杜绝一般及以上压力容器等特种设备责任事故;争创中国中铁股份公司安全标准文明工地。 B、杜绝一般及以上因工责任生产安全事故;确保铁路营业线施工安全,特别是旅客列车的绝对安全,杜绝铁路交通一般D 类及以上责任事故;杜绝一般及以上道路交通事故;杜绝一般及以上火灾事故;杜绝一般及以上压力容器等特种设备责任事故;争创中国中铁股份公司安全标准文明工地。 C、杜绝一般及以上因工责任生产安全事故;杜绝一般及以上道路交通事故;杜绝一般及以上火灾事故; D、杜绝一般及以上因工责任生产安全事故;确保铁路营业

线施工安全,特别是旅客列车的绝对安全,杜绝铁路交通一般B 类及以上责任事故;杜绝一般及以上道路交通事故;争创中国中 铁股份公司安全标准文明工地。 3、安全生产费用提取标准按照项目工程建安(B)的标准提取 安全生产费用。 A、3.0% B、2.0% C、2.1% D、1.2% 4、建立安质人员、“三类人员”台账,项目负责人持( )证,专 职安全管理人员持( )证。(D) A、D证 C证 B、C证 B证 C、D证 C证 D、 B证、C证 5、在发生任何生产安全事件(故)后,班组长(当事人)或现 场负责人,必须在(D)分钟内以口头快报的方式向本项目分 部负责人或安质部门报告相关信息。 A、30 B、45 C、60 D、15 6、企业主要负责人、实际控制人要切实承担安全生产(C)的 责任,带头执行现场带班制度,加强现场安全管理。 A、主要负责人 B、重要责任人 C、第一责任人 D、法定 责任人 7、V型天窗停电作业两接地线间距大于( C)m时,需增设接地 线。 A、500 B、800 C、1000 D、1500 8、( D )是进行工程质量控制的基础。 A、质量检验评定标准 B、合同文件 C、设计文件 D、质量 数据 9、当发现危及行车安全,违反施工“八不准”和超范围施工时, 可向施工单位发出( B )。 A、施工质量整改通知书 B、停止施工通知书

2020年四川省遂宁市《综合知识》(管理类岗位)事业单位考试

2020年四川省遂宁市《综合知识》(管理类岗位)事业单位考试(说明:本卷共100题,考试时间90分钟,满分100分) 一、单选题 1. 某音像店被人举报曾销售盗版音像制品,县工商局经查实,该店是在两年前曾代人销售过盗版音像制品 200盘,获利 1000 元。对此行为,县工商局应当()。 2. 规范性公文的一致性表现在()。 A、与其他文件、作者权利具有高度统一的一致关系 B、文件结构的周密有效 C、文件的文字条理清楚 D、文件的语言简约不繁【答案】A 3. 村民委员会和居民委员会建设属于政府的()。 4. 公民、法人或者其他组织对行政机关实施行政许可,享有什么权利。() A、陈述权、申辩权 B、申请仲裁权 C、要求违法实施行政许可损害的国家补偿权 D、提起民事诉讼权【答案】A 5. 哲学与具体科学的区别表现在()。 A、哲学是世界观,具体科学是方法论 B、哲学是绝对的,具体科学是相对的 C、哲学揭示一般规律,具体科学揭示特殊规律 D、哲学以各门具体科学为基础【答案】D 6. 犯罪的已完成形态包括()。 A、犯罪既遂 B、犯罪预备 C、犯罪未遂 D、犯罪中止【答案】A 7. 思维和存在的关系问题之所以成为哲学基本问题,这是由()。 A、哲学是各门具体科学的理论指导决定的 B、哲学作为世界观的性质和特点决定的 C、哲学是世界观和方法论的统一决定的 D、哲学能够使人认识自身的本质决定的【答案】B 8. 生产商品的劳动二重性即具体劳动和抽象劳动是指()。 A、不同劳动过程的不同劳动形式 B、同一劳动过程中先后出现的两种不同劳动 C、同一劳动过程的两个方面 D、两种独立存在的劳动【答案】C 9. 法律没有规定行政机关强制执行的,作出行政决定的行政机关应当()。 A、放弃执行 B、申请本级政府强制执行 C、申请人民法院强制执行 D、申请上级机关强制执行【答案】C

管理人员安全教育培训试题及答案

管理人员安全考试题 部门:姓名:成绩: 一、选择填空题 1、安全生产四个责任体系是指安全生产行政体系、、技术保障体系、安全监督体系。A:工程体系;B:安全生产实施体系;C:技术体系;D:安全体系 2、企业把尊重人、关心人、爱护人作为经营理念,不断完善职业安全卫生条件,规范职工安全行为,在确保从业人员的前提下组织电力建设工作。A:安全健康;B:身体健康 3、环境保护是指电力建设工程项目作为一个污染源在建设过程中,对项目占、动用地以外的环境造成的影响,采取的环境保护措施。A:组织和技术性;B:针对性技术 4、交叉作业场所的通道应保持畅通;有危险的出入口处应设。A:安全隔离和警告标志;B:围栏或悬挂警告牌 5、施工现场的力能管线敷设应合理,投产后不得任意切割或移动,如需切割或移动,应事先,经批准后方可施工。A:办理审批手续;B:设置安全警戒。 6、工程建设过程中产生的建筑垃圾和生活垃圾应及时清运到指定地点,集中处理,防止对造成污染。A:环境B:社区 7、班组应组织每周一次的安全日活动,做到有内容、有目的、有记录,每天应坚持进行班前列队安全讲话,做到“三交:、三查:”,班后应开好安全小结会。A:交任务、交安全、交技术、查衣着、查“三宝”、查精神状态B:交时间、交地点、交任务;查思想、查安全帽、查安全带 8、《安全生产法》是为了加强安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,保障人民群众安全,促进经济发展而制定的。A:身体健康;B:生命和财产 9、生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得特种作业操作,方可上岗作业。A:资格证;B:操作证 10、生产经营单位应当教育和督促从业人员严格执行本单位的安全生产规章制度和操作规程;并向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的、以及事故应急措施。A:危险因素、防范措施;B:有害因素、预防措施 11、生产经营单位的安全生产管理人员应当根据本单位的生产经营特点,对安全生产状况进行经常性检查;对检查中发现的问题,应当立即处理;不能处理的,应当及时报告本单位有关。检查及处理情况应记录在案。A:负责人;B:安全负责人 12、生产经营单位不得以任何形式与从业人员订立协议,其对从业人员因生产安全事故伤亡应承担的责任。A:免除或者减轻B:负责 13、生产经营单位不得因从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况下停止作业或者采取紧急撤离措施而降低等待遇或者解除与其订立的劳动合同A:工资和福利B:工资和待遇 14、从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用。A:劳动保护用品;B:个人防护用品 15、现场道路跨越沟槽时应搭设牢固的两侧有可靠栏杆的便桥,并经验收合格方可使用。人行便桥、手推车便桥的宽度分别不得小于;汽车便桥应经设计,其宽度不得小于3.5米。桥的两侧应设有可靠的栏杆。A:1米和1.5米;B:1.5米和2.5米 16、施工场所应保持整洁,垃圾和废料应及时清除,做到“”。A:工完、料尽、场地清;B:垃圾、废料、落地清 17、氧气带、乙炔带及电源线应规范布置,工作结束应及时。A:整理回收B:盘绕回收 18、施工人员应有意识,严禁乱拆、乱拿和乱涂、乱抹。A:成品保护;B:安全 19、配电箱必须装设漏电保护器,作到。A:一机一闸一保护;B:灵敏可靠 20、施工现场照明灯具的金属支架应稳固,并采取保护;支架不得带电移动。A:接地或接零;B:防触电 21、现场道路以及脚手架、跳板和走道上的积水、霜雪应及时清除并采取

管理学考试考试试题A及答案

管理学考试考试试题A 及答案 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

《管理学》考试试题(A) 一、单项选择题(1×10=10分) 1、着名的霍桑研究就是采用_______研究管理中人际关系的成功例子。 A.归纳法 B.试验法 C.演绎法 D.总结法 2、“科学管理理论”的创始人是_________。 A.泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特 3、环境的不确定矩阵中,稳定的和可预测的环境,要素少;要素有某些相似并基本上维持不变;对要素的复杂知识的要求低。属于单元______。 A.简单、稳定 B.简单、动态 C.复杂、稳定 D.复杂、动态 4、根据计划的明确性,可以把计划分类为_________。 A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划 5、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策,牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响。 A.战略决策 B.战术决策 C.管理决策 D.业务决策 6、在“天、地、彼、此”中,“地”是指_________ A.企业竞争所处的行业环境 B.企业竞争对手 C.企业自身条件 D.外部一般环境 7、下列关于非正式组织不正确的说法是________________。 A.非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准 B.正式组织与非正式组织是交叉混合的 C.非正式组织的危害要大于积极作用 D.非正式组织会发展组织的惰性 8、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构_________________。 A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 9、下列关于组织文化的说法中不正确的是__________________________。 A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的,组织文化则可以是在组织努力的情况下形成 B.文化组织具有自我延续性,不会因为领导层的人事变更而立即消失 C.仁者见仁,智者见智,组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识 D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响 10、管理方格图中,型对应的是________________领导方式。 A.任务型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.团队型 二、简答题(每题10分,共30分) 1、什么是组织的战略计划和战术计划它们之间有什么区别 2、结合例子说明决策的主要步骤。 3、经理人员的影响力来源有哪些在管理活动中应该如何处理它们的关系 三、论述题(20分) 1、什么是正式组织和非正式组织他们之间的有何区别如何管理非正式组织请举例说明。

安全生产标准化综合管理考试题库判断题

安全生产标准化综合管理考试题库(判断题) 一、判断题(120题) 1.《安全生产法》关于从业人员的安全生产义务主要有四项:即遵章守规,服从管理;佩戴和使用劳 动防护用品;接受培训,掌握安全生产技能;发现事故隐患及时报告。(√) 2.军工系统安全生产标准化建设实施方案(科工安密﹝2012﹞269号)中明确安全生产标准化达标结 果将作为武器装备科研生产许可发放的重要条件之一。(√) 3.安全生产标准化等级证书和牌匾有效期3年。有效期满前3个月,单位应重新申请复评。(√) 4.取得安全生产标准化证书的单位,在证书有效期内应当每年进行一次自评并形成自评报告,于次年 3月底前报送省级国防科技工业管理部门和集团公司。(×) 5.生产经营单位不得将生产经营项目、场所、设备发包或者出租给不具备安全生产条件或者相应资质 的单位或者个人。(√) 6.从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举;有权拒绝违章指挥和强令冒险 作业。(√) 7.任何单位或个人对事故隐患或者安全生产违法行为,有权向负有安全生产监督管理职责的部门报告 或举报。(√) 8.单位主要负责人、主管安全生产工作领导、安全总监、专职安全生产管理人员应按规定参加培训, 取得安全生产资格证书或安全生产培训证书,并按期参加复训。(√) 9.单位不需要将安全生产工作纳入长远规划。(×) 10.单位应设置主管安全生产工作的领导。(√) 11.设计文件和工艺文件中应具有指导操作的安全技术要求。(√) 12.职业健康安全管理体系的各要素都是围绕着“危险源辨识、风险评价和风险控制”工作的。(√) 13.某单位没有建立健全本单位的安全生产责任制,发生事故涉及的失职者是安全管理部门的责任人。 (×) 14.安全生产检查是安全管理工作的重要内容,是消除隐患、防止事故发生、改善劳动条件的重要手段。 (√) 15.生产经营单位必须依法参加工伤社会保险,为从业人员缴纳保险费。(√) 16.从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,可以边作业边报告本单位负责人。(×) 17.发生安全生产事故后,安全主管部门在1小时内负责以电话、传真形式逐级上报,并保护事故现场 及有关证据。(√) 18.发生生产安全死亡事故的单位,应按上级有关规定进行整改合格后,方可重新组织申报安全生产标 准化评定。(√) 19.安全生产费用可用于安全生产累进奖支出。(×) 20.由于各工种都是经过培训和考核后上岗工作的,因此无需建立工种安全操作规程。(×) 21.安全生产制度建立后可长时间沿用,无需修订。(×) 22.安全操作规程应根据研制生产试验工艺、技术、设备特点和原材料、辅助材料、产品的危害性进行 编制,经审查批准后,在适用范围发布。(√) 23.安全生产规章制度应发放到相关工作岗位,并对员工进行培训和考核。(√) 24.单位应建立车间(班组)安全生产管理制度。(√) 25.单位应对研制生产试验设备设施或环境进行危险因素辨识,进行安全性分析,包括潜在的事故类型 及影响,确定危险点等级,实施分级管理,制定有效的安全控制措施。(√) 26.单位应为从事职业危害作业人员提供符合职业健康要求的工作环境和条件,配备与职业健康保护相

施工管理人员年度培训考核试卷及答案

施工管理人员2015年度安全培训考核试题 1、土建工程安全生产监督管理必须坚持( )的方针。 A、质量第一、信誉至上B、安全第一、预防为主、综合治理C、安全第一、生产第二 2.《中华人民共和国安全生产法》自( )起施行。 A.2002年9月1日 B.2002年10月1日C.2002年11月1日 3.发现人员触电,首先应采取的措施是。() A.呼叫救护人员 B.切断电源或使伤者脱离电源C.进行人工呼吸 4.在使用电动工具时,要经常移动的电动工具的电缆线必须是()电源线。 A.塑料护套线B.绝缘电线C.橡胶护套铜芯软电缆 5.对操作者本人,尤其对他人和周围设施的安全有重大危害因素的作业,称为( )。 A.危险作业B.高难度作业C.特种作业D.特殊作业 6.从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用()。 A.安全卫生设施 B.劳动防护用品C.劳动防护工具 7.正确戴安全帽必须注意两点:一是帽衬与帽壳应有一定间隙不能紧贴;二是()。

A.应把安全帽戴正B.必须系紧下颚带C.不能坐在安全帽上 8.因作业必需,临时拆除或变动安全防护实施时,必须经( )同意并采取相应的可靠措施,作业后应立即恢复。 A.安全员 B.技术员 C.班长D.项目负责人 9.哪项不是施工安全生产“三宝”()。 A.安全帽B.安全网 C.安全带 D.安全阀 10.生产经营单位发生生产安全事故后,事故现场有关人员应当立即报告()。 A.本单位负责人 B.安全干部 C.保卫干部 二、判断题(判断下面各题内容表述的正确与否,正确的在后面括号内画√,错误的在后面括号内画×;每题4分,共40分) 1.架子工不属于特种作业人员,不需要持证上岗作业。()2. 新工人必须经公司、项目(或工区、工程处、施工队)、班组的三级安全培训教育并考核合格后方能上岗。() 3. 生产经营单位为从业人员提供劳动保护用品时,可根据实际情况以货币或其他物品代替。() 4. 垂直运输机械、安装拆卸、爆破作业、登高架设作业、电工、锅炉、电焊气割、信号工等工种的作业人员,只要经过三级教育考核合格后就可上岗作业。( )

管理学考试题及答案

一、选择题 1.需要层次理论的代表人物是( A ) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳 2.佛光广告公司是一家大型广告公司,业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成,下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求?(C) A.直线型B.职能型C.矩阵结构D.事业部制 3.药品销售公司收购制药企业属于(B) A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.合资经营 4.通过听取有关专家意见进行预测的方法是(B ) A.回归分析法B.德尔菲法C.关连树法D.先行指导法 5.管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为(B ) A.直线型组织结构B.扁平式结构C.职能型组织结构D事业部制组织结构 6.梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说,该学说属于(A) A.行为管理理论B.古典管理理论C.系统管理理论D.权变管理理论 7.人员的配备工作,属于(B ) A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.直接控制 8.下列选项中,属于集权制组织特点的是(A ) A.中下层可以有日常的决策权限B.中下层在统一规划下可独立经营C.中下层有一定的财务支配权D、以上都是 9.曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其(D) A.安全的需求B.社交的需求C.自尊与受人尊敬的需求D.自我实现的需求 10.按照管理方格理论的观点,对工作和人都高度关心的领导行为类型是(D ) A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理 11.关于冲突观念的现代观点认为( D ) A.冲突有害无益 B.冲突应当避免 C.冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的 12.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言,最重要的能力是(C ) A.技术能力 B.交际能力 C.行政管理能力 D.沟通能力 13.按照管理方格理论的观点,对工作和人都高度关心的领导行为类型是( D) A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理 14.菲德勒的权变领导理论认为,在团体情况极有利和极不利的情况下,效果较好的领导类型是(B ) A.人际关系导向型 B.任务导向型 C.目标达成型 D.任务结构型 15.需要层次理论的代表人物是( A) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳 16.佛光广告公司是一家大型广告公司,业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成,下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求?(C) A.直线型B.职能型C.矩阵结构D.事业部制 17.药品销售公司收购制药企业属于(B ) A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.合资经营 18.通过听取有关专家意见进行预测的方法是(B )

综合管理类试题复习课程

综合管理类试题

综合管理类试题 二〇一二年二月

综合管理类试题 (测试时间:60分钟) 一、单项选择题(每题所设选项中只有一个正确答案,多选、错选或不选均不得分。本部分含1-20题,每题1分,共20分。) 1、在马斯洛的需要层次理论中,发挥个人潜能、实现个人理想的需要是() A、安全需要 B、归属和爱的需要 C、尊严的需要 D、自我实现的需要 2、完整的公文格式应同时具备()三部分。 A、标题、正文、结尾 B、事由、事项、结尾 C、文头、主文、文尾 D、发文机头、事由、文种 3、列属于团体决策的优点的是() A、可供选择的余地小 B、可以增加群体的压力 C、可以明确成员的责任 D、增加决策的合法性 4、劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过();劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过();三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过()( ) A、1个月;2个月;3个月 B、1个月;2个月;6个月 C、1个月;3个月;6个月 D、1个月;6个月;12个月 5、允许在税前扣除的工资项目包括:() A、基本养老保险 B、补充养老保险

C、办事车费补贴 D、话费补贴 6、在企业宣布破产清算时,下列各项在顺序中排在最前的的是() A、银行贷款 B、所欠税款 C、普通股股权 D、优先 7、按照市场经济国家通行的规则,现代企业一般可分为以下三类() A、业主制企业、合伙制企业、公司制企业 B、无限公司、有限公司、独资公司 C、合资企业、合作企业、独资企业 D、国有企业、集体企业、三资企业 8、对于银行已入账而企业尚未入账的未达账项,企业应当() A、在编制“银行存款余额调节表”的同时入账 B、根据“银行对账单”记录的余额入账 C、待有关结算凭证到达后入账 D、根据对账单和调节表自制凭证入账 9、下列组织结构中分权程度最高的是() A、直线型 B、直线-参谋型 C、直线-职能参谋型 D、事业部制 10、差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的() A、差异性 B、独特性 C、使用性 D、信誉性 11、波士顿矩阵中,决定整个经营组合中的每一经营单位所应当奉行战略的两个基本参数是市场增长率和()。 A、市场份额 B、产业规模 C、市场经济 D、竞争程度 12、现代企业治理的核心是( )

综合管理类试题

综合管理类试题 (测试时间:60分钟) 一、单项选择题(每题所设选项中只有一个正确答案,多选、错选或不选均不得分。本部分 含1-20题,每题1分,共20分。) 1、在马斯洛的需要层次理论中,发挥个人潜能、实现个人理想的需要是( ) 4、劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过( );劳动合同期限一年以上不 满三年的,试用期不得超过();三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同, 试用期不得 超过() ( ) A 、 1个月; 2个月; 3个月 B 、 1个月; 2个月; 6个月 C 、 1个月; 3个月; 6个月 D 、 1个月; 6个月; 12个月 5、允许在税前扣除的工资项目包括:( ) A 、基本养老保险 B 、补充养老保险 A 、安全需要 B 、归属和爱的需要 2、 完整的公文格式应同时具备( A 、标题、正文、结尾 C 、文头、主文、文尾 3、 列属于团体决策的优点的是( ) A 、可供选择的余地小 C 、可以明确成员的责任 C 、尊严的需要 D 、自我实现的需要 )三部分 B 、事由、事项、结尾 D 、发文机头、事由、文种 B 、可以增加群体的压力 D 、增加决策的合法性

C、办事车费补贴 D、话费补贴 6、在企业宣布破产清算时,下列各项在顺序中排在最前的的是() A、银行贷款 B、所欠税款 C、普通股股权 D、优先 7、按照市场经济国家通行的规则,现代企业一般可分为以下三类() A、业主制企业、合伙制企业、公司制企业 B、无限公司、有限公司、独资公司 C、合资企业、合作企业、独资企业 D、国有企业、集体企业、三资企业 &对于银行已入账而企业尚未入账的未达账项,企业应当() A、在编制“银行存款余额调节表”的同时入账 B、根据“银行对账单”记录的余额入账 C、待有关结算凭证到达后入账 D、根据对账单和调节表自制凭证入账 9、下列组织结构中分权程度最高的是() A、直线型 B、直线-参谋型 C、直线-职能参谋型 D、事业部制 10、差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的() A、差异性 B、独特性 C、使用性 D、信誉性 11、波士顿矩阵中,决定整个经营组合中的每一经营单位所应当奉行战略的两个基本参数是市场增长率和(

管理人员安全培训考试题

项目部管理人员入场三级安全教育考试卷 项目部:顾山加油站工种:姓名:得分: 一、填空题(共30分。每小题要求全部空格答对,部份答对不得分。) 1、是我国的安全生产方针。 2、建筑施工企业应当建立健全劳动安全生产教育培训制度,加强对职工安全生 产的教育培训;未经安全生产教育培训的人员,不得作业。 3、是施工单位安全生产第一责任人,是工程 项目安全生产第一责任人。 4、施工现场临时用电工程必须采用系统,配电系统采 用。 5、安装、维修或拆除临时用电工程,必须由完成。 6、高支撑模板系统是指高度大于或等于米的模板及其支撑系统。 7、气焊(割)的气瓶距明火间距在无隔离措施时应大于米,乙炔瓶 与氧气瓶间距应大于米,乙炔气瓶严禁平放使用。 8、未级开关箱必须装设漏电动作电流小于mA或mA,额定漏 电动作时间小于秒的漏电保护器。 二、选择题,从A、B、C、D中选出正确答案。(共40分,答对每小题得4分) 1、建筑法规定,建筑施工企业管理人员、强令职工冒险作业,因而 发生重大伤亡事故或者生成其他严重后果的,依法追究刑事责任。 A、违章作业 B、违章指挥 C、违章操作 D、冒险指挥 2、对于专业性较强的项目要单独编制专项安全技术措施,主要指的是: 基坑支护、模板工程、起重吊装作业、塔吊、物料提升机及其它垂直运输设备。 A.钢筋绑扎、混凝土浇筑B.砌体工程、外墙贴面 C.脚手架工程、施工用电D.以上都是 3、新工人进场要进行的三级安全教育。 A.公司、项目部、班组B.公司、分公司、项目部 C.公司、安全部门、班组D.公司、监理公司、项目部 4、根据JGJ59—99《建筑施工安全检查标准》的规定:建筑施工安全检查评分, 分为。 A.优良B.优良、合格C.优良、合格、不合格D.合格、不合格 5、每台用电设备应有各自专用的开关箱,必须实行。 A、一机、一闸、一漏、一箱 B、一闸、一箱、一漏、一保护 C、一机、一闸、一漏、一保护 D、一机、一箱、一保险

《管理学》XXXX年考试试题及答案

《管理学》2006年考试试题及答案 2006年7月 1.管理的最终目的是( )。 A.实现人与人之间关系的协调 B.有效地组织资源和组织活动 C.以最少的投人获得最大的产出 D.制定组织目标 2.梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想,创立了( )。 A.人文关系学说 B.人际关系学说 C.行为科学学说 D.社会关系学说 3.关于计划工作基本特征的描述,错误的是 ( )。 A.计划是高层管理者的职责范畴 B.计划工作居首要地位 C.计划工作是有目的的行为 D.计划工作要讲究效率 4.企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的( )原则。 A.现实性 B.协调性 C.权变性 D.关键性 5.下面决策方法中,具有“匿名性”特点的是()。 A.群众评议法 B,哥顿法 C.头脑风暴法, D.特尔菲法 6.某产品有三个生产方案,其成本状况为:甲方案固定成本为5000,单位变动成本为100;乙方案固定成本为12000,单位变动成本为60;丙方案固定成本为30000,单位变动成本为300若丙方案为最佳方案,则产量为( )。 A. 150 . B. 300 C. 500 D. 700 7. 20世纪初期,有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想,他就是( )。 A.赫伯特·西蒙 B.哈罗德·孔茨 C.马克斯·韦伯 D.林德尔·厄威克 8.如果企业进行小批量产品的生产,那么,它需要根据顾客的要求进行设计、生产,对企业人员技术水平要求较高,这种企业适于采用( )组织形式。 A.集权式 B.分权式 C.均权式 D.不确定 9.评价管理者的领导能力和影响能力,有关信息的获得来源于( )。 A.上级人员 B.下属人员 C.高层领导 D.协作部门 10.领导理论的发展大致经历了三个阶段,()侧重于研究领导人的性格、素质方面

最新项目管理人员安全培训考试试题资料

项目管理人员安全培训考试试题 项目部:姓名:得分: 一、单项选择题(4个选项中只有1个正确答案,每道题2分,共40题) 1.安全生产管理是实现安全生产的重要( B ) A.条件 B.保证 C.依据 D.因素 2.安全是(D)。 A.没有危险的状态B.没有事故的状态C.舒适的状态D.生产系统中人员免遭不可承受危险的伤害 3. 我国安全生产的方针是( D ) A生产必须安全、安全促进生产 B反违章、除隐患、保安全、促生产 C落实安全规章制度、强化安全防范措施 D安全第一,预防为主 4. 工程监理单位和监理工程师应当按照法律法规和工程建设强制性标准实施监理,并对建设工程安全生产承担( B )责任。 A控制 B监理 C监督 D检查 5.总承包单位依法将建设工程分包给其他单位的,分包合同中应当明确各自的安全生产方 面的权利、义务。总承包单位对分包工程的安全生承担( A )。 A.连带 B.主要 C.直接 D.与其无关。 6.安全目标的措施体系是安全目标实现的( C )。 A.主要因素 B.必要条件 C.保证 D.依据 7.施工现场发生火灾时,应当拨打( B )向公安消防机构报警。 A.110 B.119 C.122 D.120 8.专职安全生产管理人员发现安全事故隐患,应当及时向( D )报告。 A.项目负责人和安全生产管理机构 B.当地建设局安全部门 C.业主 D.项目负责人 9.根据《安全色》规定安全色分为红、黄、蓝、绿四种颜色分别表( D ) A.警告、禁止、指令、提示 B.指令、警告、禁止、提示 C.禁止、指令、警告、提示 D.禁止、警告、指令、提示 10.建筑施工现场的围挡高度,一般路段应高于( B )。 A.2m B.1.8m C.1.5m D.2.2m

管理学考试题及答案

2018年管理学考试题及答案 一、单项选择题(本大题共15小题,每题1分,共15分) 1.菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是。 A A.职位权力、任务结构、领导与下属的关系 B.职位权力、领导者性格、领导者素质 C.职位权力、下属素质、领导者素质 D.下属素质、管理跨度、任务结构 2.美国管理大师彼得·德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者;反过来说,如果你具备管理技巧和能力,但是不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。这句话说明:______。A A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者 D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力,而不必注意管理理论 3.关于组织文化的功能,正确的是________。 A A.组织文化具有某种程度的强制性和改造性 B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求 C.组织的领导层一旦变动,组织文化一般会受到很大影响,甚至立即消失 D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念 4、业务决策,如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于。C A.风险型决策B.不确定型决策 C.程序化决策D.非程序化决策 5.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构________。 C A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 6.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?______。C

2018年全国事业单位专题备考---《综合管理类》(A类)

国家公务员考试笔试成绩公布,小编的朋友圈里是几家欢喜几家愁,对于成绩不理想的小伙伴,小编想说的是,错过了国考,那接下来这个大型考试可千万别错过,相比国考,这个考试报考比率低,竞争压力小,招考单位总体不错,今天小编就给大家介绍一下。 从2015年开始,全国事业单位招聘考试开始采取多省联考的方式,一般一年有两次具有一定规模的事业单位联考考试,上半年集中在5、6月份,例如广西、贵州、青海、内蒙古、陕西汉中、湖北、宁夏等;下半年集中在10月份左右,例如安徽(宣城、马鞍山)、青海(某些地市)、甘肃(张掖)、贵州(某些地市)等。虽然考试并不全是省级统考,但是统考趋势已经越来越明显。预计2018年也会延续这种大规模联考的趋势,在考试内容上也极有可能延续现有的命题规律,故本文将2015、2016、2017这三年的考情考务作为参考,为有意参加2018全国事业单位的广大考生提供题型认知、真题指引及备考建议。 与公务员考试只考行政职业能力测试和申论不同,事业单位考试内容会根据不同岗位对人的能力素质的需求而大有不同。事业单位公开招聘分类考试公共科目笔试属于职位竞争性考试,根据不同类别的评价需求确定试卷的测评内容,主要测查工作岗位所需要的基本能力和综合应用能力。 事业单位公考招聘考试将公共科目笔试分为A、B、C、D、E五大类,分别为综合管理类、社会科学专技类、自然科学专技类、中小学教师类和医疗卫生类。虽然这五大类笔试的公共科目均为《职业能力倾向测验》(考试时限90分钟,满分150分)和《综合应用能力》(考试时限120分钟,满分150分)。但是,具体内容会根据类别不同而有所区别。今天先给大家介绍一下综合管理类(A类)的备考情况。 综合管理类(A类)主要适用于事业单位中以行政性、事务性和业务管理为主的岗位。对考生的专业需求非常广泛,包含工程类专业、法学类专业、汉语言类专业、船舶类等等,也有部分岗位不限专业。 (一)《职业能力倾向测验(A类)》 主要测查应试人员从事管理工作密切相关的、适合通过客观化纸笔测验方式进行考查的基本素质和能力要素,包括常识判断、言语理解与表达、数量关系、判断推理和资料分析等部分。 下图以2017年6月3日部分省市统考考试内容作为分析蓝本。 (二)《综合应用能力(A类)》 旨在测查应试人员综合运用相关知识和技能发现问题、分析问题、解决问题的能力。试卷由注意事项、背景材料和试题三部分组成,全部是主观性试题。试题内容主要涉及事业单位管理岗位典型的工作任务,如观点归纳、资料分类、草拟信函、会务安排、应急处理、联络通知等。 主要测查应试人员的管理角色意识、分析判断能力、计划与控制能力、沟通协调能力和文字表达能力。 (1)管理角色意识:对管理岗位的职责权限有清晰认识,能够从管理者的角度理解、思考和解决问题,具有服务意识。 (2)分析判断能力:面对工作情境,能够发现和界定问题,分析问题原因及影响因素,做出恰当的评估和判断。 (3)计划与控制能力:能够根据岗位职责和工作要求,利用可支配的资源,设想可以解决问题的方式方法,使工作按预想的进程和方向发展,以获得期望的结果。

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