流量经营合作方案
手机上网流量经营运营商合作运营方案撰写：JACKLEE2015年5月
公司介绍
流量钱包，是中关村云计算基地的战略合作伙伴之一，主要面向移动互联用户提供数据流量应用服务,，公司的核心创始团队均来自亿阳
信通、亚信、华胜天成、UT斯达康等公司，拥有非常丰富的电信平台开发及互联网运营经验。
“流量钱包”是一款基于移动互联网数据流量应用的产品服务平台，用户（个人和企业）在这个平台上可以自由购买和获得免费的3G、
4G、WIFI手机上网流量等服务，也可将流量资源进行分享和交易。
我们将打造国内手机上网流量应用第一品牌！
流量钱包将成为用户手机流量使用的规划师！
我们要让用户今后完全免费的获取流量上网！
“流量钱包”运营平台已经获得多家互联网厂商、虚拟运营商和基础电信运营商的认可及好评，目前支持日用户信息访问量达2亿余次的
处理能力，并支持多业务系统能力快捷接入。
中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了《第34次中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示，截至2014年6月，截至2014年6月，我国网民规模达6.32亿，半年共计新增网民1442万人。互联网普及率为46.9%，较2013年底提升了1.1个百分点。2014移动互联网流量消费20.62亿G人均205M
中移动的财报显示，中移动的4G用户数量正迅速增加。截至2014年9月30日，中移动4G用户总数已达到4095万户；2014年前三季度移动数据流量比上年同期增长达98.6%，成为收入增长的主要驱动力。
截至2014年6月，我国手机网民规模达5.27亿，较2013年底增加2699万人，网民中
使用手机上网的人群占比进一步提升，由2013年的81.0%提升至83.4%，手机网民规
模首次超越传统PC网民规模。
手机网民规模在2013年全年激增8009万之后，潜在手机网民已被大量转化，手
机网民在网民中的占比已经处于相当高位，未来一段时间我国手机网民增长将主要依靠
创新类移动应用迎合非手机网民潜在网络需求来拉动。
从三大运营商公布的2014年4月份数据看，中国移动累计用户数远超过中国联通和中国电信。中国移动4月份新增客户数达353.1万，客户总数累计达7.84613亿，本月3g 用户净增700.3万户，3g 用户总数达2.31979亿户，4g 用户净增200.5户，总数达479.8万户。中国联通4月份移动用户新增89.5万，累计用户达到2.9058亿，3g/4g 用户数净增211万，累计达1.3441亿户。中国电信4月份移动用户再度流失103万，总数降至1.8217亿户，2014年1月至4月份移动用户累计净减341万户;4月份3g 用户数仅新增83万，累计达1.0497亿。
三大运营商累计用户数对比66%
19%
15%销售额(单位：亿人）
移动7.84613亿人联通2.31979亿人电信1.8217亿人
三大运营商累计用户数对比
50%
28%
22%
销售额
中国移动2.36777亿户中国联通1.3441亿户中国电信1.0491亿户
自2014年6月1日开始试点后，营改增对电信运营商的影响正在显现。最直接的压力就是降本增效——有运营商人士日前透露，综合税负目前提高到7%左右，会导致三大电信运营商利润大降：中国移动预计利润下降200亿元，中国电信预计盈利下降52.5亿元，中国联通预计利润下降将超100亿元。与此同时，三大电信运营商被要求连续三年削减营销费用，削减比例初步为20%左右。
如此一来，营改增叠加降本增效让运营商倍感“压力山大”，从另一方面来看或也成为运营商加速变革的契机。有消息称，根据国资委等机构的统一部署，国企改革下一步即将扩围至三大运营商，中国移动、中国电信以及中国联通正在抓紧制定下一阶段改革框架和具体推进路线图。在日前召开的2014移动互联网国际研讨会上，中国电信集团公司副总经理张继平也表示，中国电信将加快与互联网公司的合作，在新型业务中追寻互联网化的市场规律。中国电信希望在2017年实现流量经营，互联网等新型业务收入占比超过50%。这些预示了，向民资开放电信业的市场环境日益成熟，民资带来的蝴蝶效应还将不断扩大，推动电信业市场化改革纵深发展。
从短期利润下降之后的长远影响来说，营改增、降低营销费用的本质就是改变运营商以成本换收入的发展模式，从而激发产业活力，创造新增价值。为了降低营改增对业绩的冲击，三大电信运营商已开始调整经营管理策略。以此为原则，运营商从倚重终端到倚重应用。从运营商对待OTT的态度就可见一斑：从最初的抗拒到后来的被动反击，再到现在的竞合。流量经营越发站在了重要位置上。
如何将手机流量业务经营好成为关键！
1省市才是业务发展的主要途径和地点2省级运营商只有接口没有平台难发展3集团公司统一管理一刀切不契合业务发展
4省级运营商业务发展压力大需要平台支撑
结合
OTT
市场分析-用户使用流量主要都在做什么？
无论WIFI 还是手机流量，聊天、刷微博、朋友圈
等社交上网目的都最高。
1两种网络环境下，看视频、下载、购物是差异最大的三种行为：WIFI 下常做,数据流量下很少做。2用户使用手机流量上网，看新闻、电子书比例相对高。
3
流量钱包平台与运营商合作后将让用户不考虑任何上网环境和成本的前提下，自由的用手机上网。培养用户使用习惯和提升用户UP 值！
市场分析-用户在什么时间使用手机上网？
使用手机流量上网是全天行为，晚上手机上网比例最高。
在家、户外和路上是用户使用手机流量的典型场所。
用户使用手机流量一般不会持续太久，1—3小时最多。
手机流量上网时段
上网地点
上网时长
用户手机流量包月大多集中在51-500M （分布较平均），整体有向高处倾斜的态势。
1
23
市场分析-现阶段用户手机上网流量超支范围和解决方案
流量少的用户关闭流量
流量多的用户叠加流量
中国联通中国移动
中国电信13.7%11.3%15.2%
123231
市场问题-最终用户市场
手机流量贵，用户手机流量上网未能像WIFI 和传统宽带使用频率一样高。用户对手机流量的使用常识和了解不多，处
于盲区。
流量基础套餐包存在不够用或到月清零的浪
费，无法按需消费。
手机流量获取来源较少，成为限制消费的直接原因。手机流量的便利性，线上、线下渠道的客户
接触点较少。
手机流量只在个人与运营商间流转，不能在
个人、企业相互间流通。
问题1问题2问题3问题4问题5问题6
市场问题-中间出现断层
缺少一个专业化的手机流量充值产品缺少一个专业化推动APP 厂商的平台缺少一个大众消费场所流量供给平台
断层1
断层2
断层3
WIFI 流量闲置资源未能有效全面整合1、方便用户流量充值的APP 和PC 终端2、为用户提供便宜手机流量获取渠道3、帮助用户普及知识并进行流量规划4、让用户获取更多免费流量资源渠道
1、APP 厂商需要手机流量支撑用户群
2、运营商谈判时间成本和商务成本高
3、流量平台的技术研发和资金成本高
4、APP 厂商需要一个快捷接入的平台
1、商家积分系统未能给用户带来实惠
2、大量的积分等待用户进行转换消化
3、商家需要一个务实的转化消费途径
4、传统模式的代金券将被流量所取代
个人+公共WIFI 网络流通成为手机流量被转化成为收益
流量钱包产品服务平台将全面解决市场问题
流量钱包
流量货币
流量获取
流量钱包产品服务平台将结合省级基础电信运营商的业务特性，以省内用户为主，打造全新的流量业务模式，全面引入OTT 业务，与互联网业务结合，从而提升运营商的3G\4G 用户数量，培养用户使用习惯，提升用户UP 值和运营收益！
流量充值API+SDK
流量营销
任务STORE
积分兑换货币流通流量盒子
流量钱包：是一个真实有效的现金账户，用户可以通过这个账户进行储值和直接购买流量或进行其他的操作。流量货币：将成为一个可以流通的货币，不仅可以作为流量充值、积分兑换使用，还可在第三方平台进行使用。
流量红包
流量钱包产品服务及创新——流量充值
他人
企业
个人
充值赠送
APP 充值门户充值电商充值
卡密充值更多…
数字卡实物卡Web 网站
门户下载第三方
打造独立以流量平台为核心的业务体系（门户+APP ）补充运营商营业厅和短信订购和客服的客户接触点
短信冲
帮助客户快速进行流量充值，且得到实惠！将前向业务规模化放大和定向业务整合打造完美营销平台
流量钱包产品服务及创新——API+SDK接口
第三方个人或公司通过流量钱包的SDK开发自有品牌流量充值商店,会产生千万个APP流量充值客户端.丰富了基础电信运营商流量钱包的销售渠道。第三方用户只要通过基础电信运营商的流量钱包平台产生交易，平台就自动为这个用户生成账号和密码通过多种形式推送给用户。
平台对接数据流量服务满足95%以上的第三方应用系统的对接HTTP接口SOCKET接口WEBSERVICE接口
++
SDK架包调用支持多系统方便APP客户端调用的SDK提供数据流量服务
Android IOS Win8
++
各类APP厂商的快速接入（送用户流量，销售流量）
通过SDK可以配置各类用户赠送规则
下载登录在线时长活跃度消费指数
获取用户基本信息（手机基本信息、通信录、通话、短
信、位置、手机套餐、安装应用等）
全新玩法客户资源
流量钱包产品服务及创新——流量红包
流量红包业务是整个流量钱包服务平台的业务核心，可以满足个人和企业及各类商业的需要，是加速流量业务市场化的重
要组成部分.
个人红包秀场红包商业红包
个人用户可以向亲朋好友或者自己的圈子发送规则红包和不规则红包，根据自己的需要进行发送流量包或者流量币的红包。
如果没有流量了也可以向各类人群讨要红包,让他人帮你充值。美女、帅哥时尚青春类晒美图，
吸引用户眼球赚取流量币或者流
量包。
父亲、母亲秀宝宝照片，赢得投
票点赞赚取流量包。
公益事业帮助贫困儿童或者留守
儿童送流量红包。
App厂商推广根据自身需求按效
果购买流量送流量红包，吸引客
户眼球。
饭店等大众休闲服务场所开业、
长期吸引等，送红包。
企业逢年过节针对社会回馈，提
升企业形象送红包。
没有任何局限性的发送红包，只要能发链接就能发红包!
流量钱包产品服务及创新——任务STORE
是流量钱包服务平台手机APP 客户端的一个增值产品，主要帮助app 厂商进行客户端软件的推广（主推免流量下载，免流量使用），同时也是广告业务媒体投放推送的窗口。在终端用户将以做任务免费获得流量的方式呈现。
此业务模块可以帮助最终个人用户获得免费流量币或流量，长期提升用户粘性，又可帮助运营商切入OTT 业务，同时流量币可流通，消费和赠与他人。
APP 推广媒体投放用户获取多种类型
多种类型
币/流量获得一定数额的流量币10M/20/1G/更多
签到送点击送下载送更多送
流量钱包产品服务——流量营销
通过自有用户和第三方平台及企业的流量钱包用户进行精准的数据分析，帮助app 厂商或者广告主进行媒体投放，同时可融合CPC\CPA\CPS 广告置入，最终用户将获得流量币或者流量。
大数据营销的一种，也会成为我们的主营业务之一
VIP 服务平台，商家可使用流量钱包建立简单的会员服务平台，每一个赠送都能获得一个真实有效的用户资料（比如代金券，变成赠送流量券）
手机号码手机品牌运营商手机套餐地理位置安装软件操作行为运动轨迹按需添加
数据营销
流量币可以通过直接充值、他人赠与、做任务、抽奖等多种方式获得，我们将与淘宝、天猫、京东等主流电商进行业务对接，为其进行业务导流，获得的利润空间我们将50%直接返给最终用户。
逐步变成一种可流通的虚拟币：可在线上与电商结合，线下可与大众消费场所结合。
淘宝
天猫
游戏电影足疗KTV 流量币
京东
饭店理发当当
超市
更多
电商购物倒流：有效购买（系统对接）商家有效消费：获取收益
购买
是流量钱包服务平台增值业务之一，同时也是一套面向大众消费市场的开放接口平台，满足为有积分系统和无积分系统的商家提供服务，商家可以通过此业务将用户积分在流量钱包平台进行转化，用户可以获得流量使用也可以获得流量币在第三方平台进行消费。提升运营商市场拓展面。
让各大商家的积分系统快速动起来有系统积分的：API 接口对接实现积分兑换转化
无系统积分的：直接使用流量钱包积分简版服务
银行商超电商KTV 流量币
理发电影
足疗连锁
更多
积分转换
4G 业务的快速发展，流量使用将会越来越普遍，盒子的重要作用是安装更为便捷，更易携带使用，小的商业场所、国外游客、及家庭将成为主要市场，弥补运营商4G 终端市场的不足。
建立盒子的终端市场机制，与流量业务和WIFI 业务紧密耦合。家庭用户还可以将闲置WIFI 流量进行分享赚钱，使用者更为方便！
WIFI 闲置资源的整合
旅游出行更方便携带精准的媒体投放WIFI 网络自由的组网
4G 网和固网无缝结合
精确的位置信息
精确的行业属性链接即可的推送
精确的消费能力
流量钱包服务平台及创新业务模型
客户
多级定价、积分兑换、微信流量红包流量卡
流量包
流量币
现金账户
流量直充、流量包卡充值
定向流量、非定向流量、全国流量、省内流量、WIFI 、海外流量
公有流量、私有流量
?流量钱包?货币化流通
?流量权限?客户个性化
?全流量?全流通
?流量消耗入口
?流量推广多样化?流量兑换多样化
?企业获利?个人获利
以流量币为核心流通货币、以客户为中心、以效益为目标、以合作运营求拓展
产品自助化配置完善灵活业务流
支持大规模并发企业级能力接入
降低运营管理成本强大全面数据分析
全面的技术覆盖跨平台SDK 能力
八大特点
运营商流量经营中的内容运营策略
运营商流量经营中的内容运营策略 陈志刚 2012-9-26 9:31:26 来源：《中国电信业》 2012 年第 06期笔者曾经在本专栏著文讨论电信运营商流量经营的注意力经营问题，指出在移动互联网时代，电信运营商流量经营必须注意到，免费经济依然是移动互联网产业的本 质，移动、社交等元素的融入，并没有从本质上改变注意力经济的特征，流量经营的核心问题仍然是如何持续地吸引用户的注意力。 对于用户来说，有吸引力的内容是确保用户注意力持续保持的关键。 电信运营商必须认识到，在内容经营上，必须依靠互联网的内容提供者，通过开放性的整合与合作，弥补自己在内容生产和运营上的机制与体制的不足。 内容资源的分类及其特性 从满足用户需求的角度来说，用户的注意力资源的分配一般可分为无聊性内容资源、效用性内容资源和生存性内容资源三类。无聊性内容资源主要是指满足人们打发剩余精力、消磨空闲时间的内容，这样的内容包括远在大西洋对岸异国他乡的新闻趣 事、休闲益智类的在线游戏、视频、音乐以及当下流行的社交应用微博。无聊这个词在这里并没有贬义或者褒义的性质，主要是用来描述人的一种心理状态。效用性内容资源是指那些能够产生经济价值，带来个人经济效用增加的内容，包括与个人工作相关的专业信息、有直接需求的电子商务交易信息、市场竞争情报信息等内容。生存性内容资源主要是指那些能够对个人基本生存状态产生影响的关键内容，包括与个人社会管理相关的政策性内容，与个人生存相关的安全性内容，例如食品、药品安全信息，与家庭教育健康相关的内容等。
无聊性内容消费是流量经营中内容运营的重心 按照内容对用户的价值大小，对于经济理性的人群来说，效用性内容资源的价值要远大于其他两类资源；对于非经济理性的人群来说，显然无聊性内容资源的价值比较大；至于生存性内容资源，尽管从需求的角度看对用户是必需的，但是由于其内容更新频次以及用户在这些资源的具体内容获取的被动性，使得其价格远小于这些内容资源本该具有的价值，也就是说这些内容并不能具有其本应该具有的价值。 所谓生存性内容资源，最典型的当属各地政府网站的内容。这些包含社会管理和经济管理的各种政策和资讯信息，尽管其直接影响用户的生存性问题，但也并没有成为用户经常需要访问的内容。 由于效用性内容资源并不能每时每刻都带来效用的显著增加，或者在一定程度上还会带来显著的经济压力，那么这些信息对于用户来说，其所需要的频次显然也不如无聊性内容资源。 对无聊性内容资源的消费，大部分情况下需要用户花费的主要是时间成本0 由于物质的极大丰富，大部分人已经无须担心基本的生活和生存问题，相反，在大多数情况下，如何打发大把的空闲时间成了现代人的常态，在这种状态下，大部分人的时间成本接近于零。 因此，满足用户的无聊性内容消费，就成为电信运营商流量经营中内容运营 的重心0 内容运营的内容来源问题
大数据时代运营商的SWOT分析
西安邮电大学 科研训练（论文）题目：大数据时代运营商的SWOT分析 院（系）：经济与管理学院（工商管理系） 专业：人力资源管理 班级：1102班 学生姓名：刘丹 导师姓名：尹丽英职称：讲师 起止时间：2013年9月16日至12月6日
科研训练（论文）成绩鉴定表 指导教师评语
目录 摘要........................................ 错误!未定义书签。Abstract......................................... 错误!未定义书签。 1 引言...................................... 错误!未定义书签。 2 大数据时代运营商的发展现状 (1) 2.1大数据的含义及特征............................... 错误!未定义书签。 2.2大数据的应用领域及其价值......................... 错误!未定义书签。 2.3大数据时代运营商的发展现状 (3) 2.4大数据时代运营商的发展趋势 (4) 3 大数据时代运营商的SWOT分析 (5) 3.1优势与劣势分析 (5) 3.2机会与威胁分析 (6) 4大数据时代运营商的经营策略 (8) 5结论 (10) 参考文献 (11)
摘要 近年来，大数据所带来的挑战推动了计算技术的快速发展，催生了分布式并行处理平台Hadoop、软硬件一体化数据库服务器Exadata等一批新产品。对于电信运营商这样的大型企业而言，需要思考如何应用这些新技术，解决在大数据时代背景下所面临的挑战，从而提升企业价值。本文立足于电信行业，通过分析大数据的现状及发展趋势，利用SWOT分析模型，阐述电信运营商在大数据时代背景下的优势与劣势，以及所面临的机遇与挑战，并提出相关应对策略，最后展望在大数据时代电信企业的发展及转变趋势。 关键词：大数据运营商 SWOT分析模型数据挖掘
创新流量经营模式
创新流量经营模式 流量是互联网+时代的重要载体，社会各个环节都离不开流量。流量业务大规模增长，用户需求的多样化，要求运营商的管道更加智能化和开放化。运营商顺应移动互联网发展规律，改变移动互联网时代“管道工”角色是大势所趋。 电信运营商流量经营现状 目前电信运营商流量经营主要有以下几种方式。 首先，利用社交手段刺激流量增长。移动互联网的发展正推动着人们传统的生活习惯发生改变，社交领域的流量分享促进着数据流量消费的增长。 从传统红包到电子红包，运营商流量红包经营主要分为两种方式，一种是通过自有平台激活红包，再通过社交平台进行分发。第二种是通过与微信合作推出流量红包产品。此外，运营商客户端及微信合作平台会在节假日推出免费送流量或者流量抽奖活动。 其次，建立流量交易平台，盘活剩余流量。运营商围绕着1+N的经营理念在流量经营领域打造流量银行、流量宝、爱流量、流量钱包等一系列交易平台，通过类似的平台把其积累的海量客户资源与电商、游戏公司和线下企业如餐饮、航空、服装、银行、通讯连接起来。．对用户而言，在该类平台上可以将富余的流量、商户积分等转化为流量币，并可将流量币转赠或售卖给该平台任一用户，从而突破流量的网络限制并享受运营商流量不清零的服务。
该类平台通过赚流量、社交化、小额兑换等方式扩充流量消费场景，增强内容与流量的结合，实现流量赠予、支付、交易、积分兑换等货币所具有的流通功能，将流量货币化，从而发掘流量流通的附加值。如电信的流量宝对合作企业的品牌进行传播，便是流量流通带来营销价值很好的例证。 场景化经营流量变现 目前，国内运营商与互联网企业的合作主要采取后向流量经营、定向流量经营两种方式直接将流量变现。 后向流量经营指的是由互联网企业支付流量费用，用户可以免流量费使用该互联网企业提供的内容，如三大运营商与蜗牛免商店的合作，用户在免商店下载或者畅玩手游而产生的手机流量费用，将由免商店的运营方蜗牛移动支付给运营商，用户无需承担相关流量费用。 定向流量经营指的是运营商与音乐、视频等户均流量大且用户付费意愿强的互联网企业合作，推出一系列的音乐流量包、视频流量包，通过低廉的定向流量包来带动用户对视频网站、音乐网站等重流量业务的使用，费用由运营商先收取，按照比例与合作方进行分成。． 一些互联网企业为推广自己的应用，与运营商合作开展后向或定向流量经营，即“用户免费，商家埋单”。这类企业大多数以应用商店 为平台，通过“签到送流量”、设置“免流量下载专区”等多种方式 实现吸引新用户、增加用户黏性、刺激用户使用等目的。视频类、购物类网站等互联网企业利用流量促进自身主营业务发展，这类企业一般通过流量经营吸引高价值新用户，同时也提升了存量用户的活跃度，
电信运营商未来发展趋势
电信运营商未来发展趋势 根据三大运营商2012年的财报显示，中国移动2012年数据业务营收较2011年增长了19.4%，占据中移动营收比例达29.7%。其中无线上网业务流量比2011年增长187.6%，收入比上年增长53.6%，占营运收入比重达到12.2%。中国电信2012年移动业务收入为1178.26亿元，较2011年增长42.5%；移动互联网接入收入为198.8亿元，较2011年增长49.5%。中国联通全年移动数据流量同比增长92.0%。由此看出，运营商数据业务呈现快速增长，提升数据流量价值成运营商的重中之重。 艾瑞咨询数据显示，2013年中国移动互联网市场规模达到1059.8亿元，同比增速81.2%，预计到2017年，市场规模将增长约4.5倍，接近6000亿。 微信的语音通信革了运营商们长期以来躺着赚短信钱的命。也正因为此，2013年初曾爆出运营商要向微信收费消息，但最终不了了之。工信部也指出：微信、微博等移动互联网业务对传统短信、彩信业务的替代作用持续。中国移动董事长奚国华也表示，短信和彩信业务不行了，中国移动必须转型。中国移动也已经全面放弃在2G的投入。3GSM协会宣布2018年，电信运营商的数据营收可能会超过语音营收。 流量的确会对语音产生冲击，但是流量的增加和语音使用并不能形成因果关系。流量的爆发正在出现，随着大量用户使用智能手机，大量流量的使用，会令电信运营商在流量收入上大大增加。因此，不难看出流量将是电信运营商接下来发展的重点。 中国通信业知名观察家项立刚表示2G时代1M的数据流量，对于运营商也是非常高的成本，3G时代，设备成本大大降低，网络的容纳能力大大增加，适当地降低流量的定价，把流量经营好，让用户充分使用起来，同样能带来足够的收入，也会带来利润。 此前，关于流量最大的争议便是流量清零。今年1月，三大运营商均在上海推出了手机季度流量套餐。流量清零看似是霸王条款，实则没那么简单。流量的清零与否涉及到对流量的定义究竟是财产还是服务，而流量不清零又可能造成流量最终成为一种虚拟资产。所以流量清零的问题还有待商榷。 2013年12月26日，工信部向11家民营企业发放了首批移动通信转售业务（即“虚拟运营商”）试点批文。如今，阿里通信、苏宁互联、京东、分享通信等拿到工信部发放的虚拟运营商牌照的企业陆续发号，进入友好用户测试阶段。但是虚拟运营商终究是依赖上游供应商（三大电信运营商），承诺的“不清零”未必轻易实现。所以说虚拟运营商的影响目前来说实在有限。 回到流量经营的问题上，如何进行流量经营绝不仅仅是调整资费、优化套餐那么简单。流量服务精细化也是大势所趋。中国移动的自选套餐以及中国电信的积木套餐便是精细化服务的开始。同时，流量经营还面临转型的难题。中兴通讯在2013年12月30日首度发布《电信行业趋势报告》中提到移动视频催生全新流量经营模式。中国电信在综合平台上开放了多项能力，包括智能提速、代扣支付、网络通信、定位能力、身份认证、流量合作等。其中比较有意思的是“流量直通车”和“流量宝”这两大流量合作业务。运营商与OTT合作的模式将会常态化，他们将竭力避免管道化，运营商不能仅仅做管道，而是要基于管道做更多的内容增值、提供垂直服务，比如视频、车联网、远程医疗等等。 综上所述，电信运营商在流量经营上的趋势主要在新模式的探索，避免流量经营管道化，加强与OTT的合作。并在资费、套餐上作出一定调整，以适应中国移动互联网的飞速发展。 中兴通讯的《电信行业趋势报告》中还提到数据接入无处不在。不仅仅是智能手机和Pad类的智能终端在发展，随着以WLAN技术为代表的“最后一段”接入技术的无线化，有线宽带接入仍持续存在，以3G/4G/WLAN相融合的无线接入方式，将在未来数年内，为用户提供灵活、可靠、无缝的无线接入环境，并持续向更宽带发展。
电信运营商如何流量运营
深度调查：电信运营商如何流量经营 限流对于中国用户来说更是毫不陌生，许多地方运营商限制了P2P应用，记者报社所使用的宽带网络也几乎禁用一切下载和流媒体工具，但这种方法实际上是以损害用户体验为代价保障最基本的通信服务，长期实行下去，是网络应用的倒退而不是进步。相比之下，用技术手段保障、用经济手段引导用户消费才是流量经营的“王道”，而这一目标要想实现，厂商设备的支持，运营商思路的转变和用户体验的提升三者缺一不可。 论道：如何将流量变为产品 话题一：流量设计 北京移动陈志刚：高流量价值业务设计之道 对流量价值概念的清晰界定，是运营商高流量价值业务设计的前提，在经济的意义上，流量价值可以分为流量所承载信息自身的价格以及信息的规模化所产生的价值再生能力。 从信息自身价格而言，高流量价值业务的设计，必须以承载和整合具有规模需求潜力且信息内容具有稀缺性为基础。信息稀缺性的产生一方面来自内容的垄断性，另一方面也来自信息流动的不畅所产生的不对称性。因此，承载稀缺性信息的业务将面临一个高边际支付价格的市场。 从信息的再生能力来看，高价值流量业务的设计，必须以社交流量为基础。所谓社交流量，就是人与人、组织、机器、社会之间生活社交关系在信息世界的虚拟投射、优化、重构而产生的信息流量。以社交关系的调整和优化为基础设计的业务，一方面具有高流量特性——微博喷发已经证明这一点，另一方面其市场的购买边际价格也相对较高，因为从本质上每个人都是社交式的生存状态。 对于运营商来说，在其资源获取能力和对社交资源的掌控上，天然满足稀缺内容的获取优势也具有社交信息的完整性优势，需要的是对内部能力和资源的重构和再造。当然，这样做的前提是运营商需要改变自己的制度基因，至少需要具有更多的互联网基因。 话题二：资费设计 浙江移动葛长伟：资费应组件化、标准化 为了适应3G时代应用创新，以及流量定制的需要，我们应该走大规模定制的路线。大规模定制不是运营商的定制，而是厂家和用户的定制。运营商要做的，就
流量经营合作方案
手机上网流量经营运营商合作运营方案撰写：JACKLEE2015年5月
公司介绍 流量钱包，是中关村云计算基地的战略合作伙伴之一，主要面向移动互联用户提供数据流量应用服务,，公司的核心创始团队均来自亿阳 信通、亚信、华胜天成、UT斯达康等公司，拥有非常丰富的电信平台开发及互联网运营经验。 “流量钱包”是一款基于移动互联网数据流量应用的产品服务平台，用户（个人和企业）在这个平台上可以自由购买和获得免费的3G、 4G、WIFI手机上网流量等服务，也可将流量资源进行分享和交易。 我们将打造国内手机上网流量应用第一品牌！ 流量钱包将成为用户手机流量使用的规划师！ 我们要让用户今后完全免费的获取流量上网！ “流量钱包”运营平台已经获得多家互联网厂商、虚拟运营商和基础电信运营商的认可及好评，目前支持日用户信息访问量达2亿余次的 处理能力，并支持多业务系统能力快捷接入。
中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了《第34次中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示，截至2014年6月，截至2014年6月，我国网民规模达6.32亿，半年共计新增网民1442万人。互联网普及率为46.9%，较2013年底提升了1.1个百分点。2014移动互联网流量消费20.62亿G人均205M 中移动的财报显示，中移动的4G用户数量正迅速增加。截至2014年9月30日，中移动4G用户总数已达到4095万户；2014年前三季度移动数据流量比上年同期增长达98.6%，成为收入增长的主要驱动力。 截至2014年6月，我国手机网民规模达5.27亿，较2013年底增加2699万人，网民中 使用手机上网的人群占比进一步提升，由2013年的81.0%提升至83.4%，手机网民规 模首次超越传统PC网民规模。 手机网民规模在2013年全年激增8009万之后，潜在手机网民已被大量转化，手 机网民在网民中的占比已经处于相当高位，未来一段时间我国手机网民增长将主要依靠 创新类移动应用迎合非手机网民潜在网络需求来拉动。
电信运营商流量经营(8月31日版本)
目录 流量经营-背景篇 (2) 三大运营商流量套餐策略对比 (2) 中国电信vs中国联通（网络覆盖与终端策略） (3) 第三方流量的贡献 (3) 网络扩容与收入的关系 (4) 流量经营-思路篇 (4) 移动互联网流量的三大属性以及属性的三大跃迁 (4) 流量经营出发点及归宿点 (5) 流量经营总体思路 (5) 流量经营的两大基础三大方向 (6) 流量的四大驱动力 (6) 流量经营的能力基石 (7) 流量经营的商业基石 (7) 移动互联网商业模式的关键 (8) 智能管道总体思路 (8) 四网协同发展定位 (9) 平台与应用相关思路 (9) 流量经营-具体策略篇 (10) 套餐策略 (10) 网络策略 (14) 用户策略 (16) 业务推广策略 (16) 终端策略 (17) 流量价值策略 (18) 管道智能策略 (19) 综合策略 (23) 对外借鉴 (26) 流量经营-案例篇 (27) 国外运营商流量资费8个特点 (27) 标杆企业策略对比 (28) 国外运营商套餐策略 (28) 奇虎360的商业模式分析 (29) SKT：互联网与移动互联网协同致胜 (30) KDDI：向互联网开放终端，成功推进破坏性创新 (30) Vodafone：善用互联网，“借鸡生蛋”与“借船出海” (31) UC浏览器 (31) 其他 (32)
流量经营-背景篇三大运营商流量套餐策略对比
中国电信vs中国联通（网络覆盖与终端策略） 第三方流量的贡献
网络扩容与收入的关系 流量经营-思路篇移动互联网流量的三大属性以及属性的三大跃迁
流量经营出发点及归宿点 流量经营总体思路
移动运营商的大数据发展策略研究
２２２ 移动运营商的大数据发展策略研究 陈淑梅 （中国移动湖北公司发展战略部，湖北武汉430000） 摘要：当前移动运营商面临着传统话音业务和数据业务增长乏力，随着大数据和云计算的到来，移动运营商需要未雨绸 缪，发挥自身优势，积极探索在大数据的应用与实践。文章从大数据的特征与商业价值入手，分析了大数据时代移动运营商面临的机遇与挑战，给出移动运营商大数据发展策略。关键词：大数据；优势；挑战；发展策略中图分类号：F626文献标识码：A 文章编号：1673-1131（2014）06-0222-02 1大数据的特征及其商业价值 大数据的挖掘与应用可创造出远超万亿美金的价值，将是未来十年IT 领域最大的市场机遇之一。大数据的挖掘与应用可大幅提升企业运行效率和效力，大幅提升生产力，其作用堪称有一次工业革命。 IDC 发布的报告显示，全球在2012年产生的数据量约为2.8ZB ，并以大约每两年翻一番的速度增长，预计2020年全球将产生40ZB 的数据量。这意味着我们正进入大数据时代。 1.1大数据特征 大数据具有4V 特征，也就是数据量大（V olume ）、数据种类多样（Variety ）、要求实时性强（Velocity ），对它关注也是因为它蕴藏的商业价值大（Value ）。体量（V olume ）意味着海量的数据，存储量大，对传统的数据存储技术提出了新的挑战。多样（Variety ）指数据类型繁多，来源等更加多样化，处理难度更高。 速度（Velocity ）指数据必须实时处理，这是区别大数据引用和 传统数据仓库技术的关键差别，价值（Value ）是处理数据的目 标、从各种形式呈现的复杂数据中挖掘有价值的东西，因此，大 数据之“大”除了指“数量大”以外，更在于其“价值大”。 1.2大数据与云计算 既然大数据有着数据量大、种类多，实时性要求高，就需要 相应的技术手段来处理，才能真正体现大数据的价值。这里就 得提一下云计算，云计算也是最近一段时间各大运营观众和应 用的新技术，可以说大数据与云计算是两个相互关联的概念： 如果说大数据是一个问题，那么云计算就是一个解决这个问题的方法。云计算带来的是IT 的转型，而大数据带来的是业务的转型。通过云计算对大数据进行分析、预测，会使得决策更为精准，释放出更多大数据的隐藏价值。1.3大数据的商业价值大数据的应用将为提高生产率、增加销售额带来巨大的机会。美国德克萨斯大学的一项研究显示，如果电信业的大数据利用率提高10%，生产效率将会提升17%，销售额将增加96亿美元。另一方面，大数据预测分析能够帮助运营商了解用户的行为，从而制定相应的策略。例如，运营商通过对网络和用户数据的深入分析，发现某个用户在一段时间内网络状况不佳，便可以通过赠送话费等方式留住这个用户，从而降低客户流失率，避免收入的减少。 下面给出高质量数据应用可显著提升企业商业的表现： 数据可用性提高10%，各行业员工销售额提升百分比统计（数据来源：sybase ）。高质量数据主要包括数据挖掘质量、可用性、智能型、远程访问和支持移动销售。2移动运营商在大数据时代的优势与挑战 2.1大数据时代的优势 在大数据时代中，相比互联网公司而言，电信运营商在数 据拥有量和拥有数据的完整度和可用性的角度来说，要远远优 于互联网公司。 移动运营商发展大数据具有其他行业或其他运营商无可 比拟的优势，主要体现在：一、移动运营商用户高达近7亿，数 以亿计的通信用户基数保证了数据的海量和多元性。二、数据 提供的可持续性。通信网络的时时存在为数据的持续和速度 提供了保证。三、运营商对数据可以有效利用。运营商可以通 过对海量数据的有效分析，更加精准、更加高效地把握用户需求，为广大用户和社会各界提供他们需要的产品和服务。移动运营商在三家运营商中大数据优势最明显，因为移动运营商承载了最多的用户数据。移动运营商有着庞大的经营分析系统，并且移动业务支撑系统、IDC 中心主要依赖云技术， 并开发了“兴业云”、“教育云”的系列应用。移动运营商在多年的运营中，已进行数据挖掘等的应用，在存量客户保有、数据流量经营以及网管等方面，正积极部署和尝试大数据应用。2.2移动运营商在大数据时代的面临的挑战第一，系统分专业建设、数据采集散乱，难以实现资源共享。存在于传统网络中,端对端的业务将穿越智能域和传统SDH 域。整个传输网结构为MESH 网与自愈环并存的方式。同一厂家的ASON 子域和传统SDH 网络可通过高层的网管系统实现统一管理、统一调度，不同厂家的网域无法统一管理。 同一厂家的传统设备子网与ASON 设备子网的网管统一纳入上一层的网络级网管,做到业务的统一调度并不困难,但这与通过智能代理达到全网智能（业务动态连接）并不是同一个概念。这时的传统设备子网中的业务仍将是半永久连接的方式。随着ASON 技术标准的完善，设备商用化程度提高、价格 降低，区间形传输业务增加，低层传输网络向格型网或网状网演变，ASON 设备成为建设的主流，网络规模不断扩大,从骨干层向汇聚接入层延伸,最终全网将统一成为ASON,不同子网间由跨厂家统一的E-NNI 接口互通。 考虑到目前ASON 设备具有较大的交叉处理能力，组网节点一般在50个左右，在省内长途传输网引入ASON 时，可考虑在业务重点地市核心层设置数个ASON 节点，满足业务发展需求。
运营商集团客户流量经营思路
移动也是生产力--运营商集团客户流量经营思路 移动互联网时代，智能终端与互联网的高速发展，带来巨大流量，运营商面临着从“话务量”向“流量”经营的挑战。而在“个人客户、家庭客户、集团客户”等细分市场中，集团客户无疑是流量经营的重中之重，是运营商开拓的重点。在云计算、大数据和移动化的推动下，一个属于集团市场的流量经营时代已经来临。 一、一个双赢的经营策略 从集团客户看，IT应用建设正逐步转向移动平台，经营、管理、决策等应用有从现有IT系统延伸到移动终端上的趋势。艾媒咨询有个调查，在受访企业中，96%希望将业务部署到移动终端，93%希望实现移动办公。“碎片化”时间应用，对提升集团的生产效率和管理水平非常有帮助。 从运营商角度看，集团市场的流量经营，是语音对收入贡献持续降低时的新利润增长点，可以摆脱只做“通道”的尴尬困境，是集团客户保有的最佳方式。在深度参与客户运营、满足客户深度需求后，更能形成长期战略合作伙伴，有利于企业可持续发展。 二、抓住集团客户的移动化需求 引用《商业价值》的观点：“移动设备和应用在企业业务中的角色正在逐渐发生改变，从过去的边缘化的角色，演变为在移动时代提升企业业务价值的生产力工具。” 在开展客户的流量营销时，首先要做好功课，通过对客户组织所处的环境洞察与策略分析来明了其驱动因素。比如，这个客户处在行业价值链的哪一个环节，发展到了什么阶段，是需要重新设计一个移动应用项目，还是原有IT应用在移动终端上的延伸？商业动机是什么？如果是事业单位客户，其的目的是什么，是政绩亮点的需要，还是单位负责人工作经历推动的结果？在营销过程中，其实是很忌讳就业务而谈业务的，也不仅仅只是“酒桌文化”可以解决的。只有洞察了客户的需求及背后的驱动因素，才更能够透过深层次地把握客户的需求内容、预算范围、关注重点与服务模式，从而帮助客户以移动应用达成商业战略，真正与客户结成深层次合作伙伴。 很多传统的企业级应用，比如OA、CRM、ERP、SCM等，都已经能够在移动平台实现，更多具有行业特征应用也已经具备了向移动平台迁移的条件。以可口可乐公司为例，作为快速消费品行业典型代表的饮料企业，在销售数据和库存管理方面是其经营关注重点。“移动销售系统”“物流短信系统”可以提高管理效率和控制成本。而在物联网应用上，可以借鉴ScanLife公司用二维码，在西班牙为可口可乐公司打造的“移动营销”和“移动条码管理”，促进与客户的双向交流。把相关内容印制在易拉罐上的代码，日渐普及的手机二维码阅读器应用装置可以扫描，获得信息（如欧足联的2012年欧锦赛视频和SmileWorld的可口可乐在线社区）。 三、集团市场流量经营的三个着力点 1、有“移动互联网基因”的移动化行业产品 只有凭借毅力，坚持到底，才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。
移动流量充值运营平台项目方案
移动流量充值运营平台项目方案 目录 移动流量充值运营平台项目方案 (1) 1. 项目简述 (2) 1.1. 项目背景 (2) 1.2. 术语定义及说明 (2) 2. 设计概述 (2) 2.1. 项目目标 (2) 2.2. 需求概述 (3) 2.3. 运行环境概述 (5) 3. 系统详细需求分析 (5) 3.1. 详细需求分析 (6) 3.1.1. 功能需求分析 (6) 3.1.2. 限制规则 (12) 3.1.3. 系统需求 (12) 3.2. 接口需求分析 (16) 4. 总体方案 (17) 4.1. 系统结构设计及子系统划分 (17) 4.2. 系统系统拓扑结构 (18) 4.3. 系统功能模块详细设计 (18) 5. 开发计划 (21) 5.1. 开发人力资源投入 (21) 5.2. 项目开发阶段划分 (22)
1.项目简述 1.1.项目背景 XXXX集团每月需为全国XX多万员工进行移动流量充值工作，因涉及全国流量、各省市流量冲充值，需对接多家充值渠道供应商及三大运营商。充值过程中需要根据各渠道套餐的价格、充值成功率、充值时效进行优选充值方案，充值方案涉及跨供应商拆包充值、小流量合并大流量包充值等业务方式。制定优选充值方案以保证流量充值成本最小化、成功率最高，充值后需与多家充值渠道供应商及三大运营商分别进行对账结算。 现流量充值工作依靠手工操作非常复杂且效率低下准确度不高。某某集团希望定制“流量运营充值平台”来辅助充值工作，提升充值工作的效率与准确度，并方便快捷的与各供应商进行对账核算。 1.2.术语定义及说明 B/S：Browser/Server(浏览器/服务器) 平台：充值系统总后台的管理企业 客户：通过平台提交流量充值的企业单位； 用户：实际使用移动流量的具体手机用户，录属于客户或平台 供应商：提供流量充值业务的第三方平台，包括移动、联通、电信三大运营商 操作员：使用系统管理后台的人员，包括平台管理员、平台对账专员、平台营销专员、客户管理员、客户对账专员、客户营销专员。 2.设计概述 2.1.项目目标 对众多流量供应商、充值网关及流量套餐可统一管理、统一配置、启停自如。通道故障可自动提醒并关闭通道，系统实施后有效降低流量通道的管理及维护成本。 提供分别对供应商、客户的充值对账能力，简化对账工作流程，提升工作效率。 通过充值策略控制各充值通道的充值频次，提升充值成功率；根据最低费率
运营商如何开拓政企市场及应对策略
运营商如何开拓政企市场及应对策略 上半年，通信行业增长放缓趋势未见好转，各运营商增收逐步陷入困境。一方面，营改增政策蚕食了运营商部分利润；其次，公众市场传统语音、短信收入呈不断下降趋势；另外，新型的流量、数据业务量收剪刀差仍难以缩小。 在诸多不利因素影响下，运营商都在寻求增收之法，公众市场的发展已趋于饱和，对运营商而言，公众市场的工作重点主要在于存量用户的升级迁移和保有维系。因此，运营商开始将目光转向家庭市场和政企市场，逐步开展用户“群营销”。 一、政企市场增长潜力巨大 今年上半年，在通信行业整体收入增势较差的情况下，运营商政企市场收入却呈现较大增长，对收入的贡献值越来越高。 1、政企市场收入稳定增长，增幅明显高于大市场 广东电信上半年政企收入累计同比增长6.6%，是大市场增幅的两倍；广东联通上半年政企收入累计同比大幅增长14.0%，而大市场收入却是负增长。不难看出，政企市场对运营商整体收入的拉动作用越来越大，已经成为运营商收入增长的主要来源。 2、政企收入占比提升明显，增收贡献越来越大 上半年，广东电信政企累计收入占大市场收入比已经超过50%；广东联通政企收入占比也有较大提升，比去年上半年提升3.5个PP。 从运营商发展数据不难发现，政企市场开始呈现出较好的发展趋势，其蕴藏的增长潜力正逐步得以释放，运营商有必要重新审视自身的业务重心，根据自身的业务情况调整资源配臵，更多地向政企市场倾斜，加快政企市场拓展增收。 二、如何拓展政企市场？ 政企市场拓展有别于公众市场，如何才能建立高效的政企拓展模式，我们认为可以分三个阶段进行： 第一阶段：市场细分，用户分群； 第二阶段：建立名单，开展网格化经营； 第三阶段：平台化运营，提供个性化解决方案实施拓展和维系。 1、市场细分，用户分群
创新流量经营模式
创新流量经营模式流量是互联网+时代的重要载体，社会各个环节都离不开流量。流量业务大规模增长，用户需求的多样化，要求运营商的管道更加智能化和开放化。运营商顺应移动互联网发展规律，改变移动互联网时代“管道工”角色是大势所趋。 电信运营商流量经营现状 目前电信运营商流量经营主要有以下几种方式。 首先，利用社交手段刺激流量增长。移动互联网的发展正推动着人们传统的生活习惯发生改变，社交领域的流量分享促进着数据流量消费的增长。 从传统红包到电子红包，运营商流量红包经营主要分为两种方式，一种是通过自有平台激活红包，再通过社交平台进行分发。第二种是通过与微信合作推出流量红包产品。此外，运营商客户端及微信合作平台会在节假日推出免费送流量或者流量抽奖活动。 其次，建立流量交易平台，盘活剩余流量。运营商围绕着1+N的经营理念在流量经营领域打造流量银行、流量宝、爱流量、流量钱包等一系列交易平台，通过类似的平台把其积累的海量客户资源与电商、游戏公司和线下企业如餐饮、航空、服装、银行、通讯连接起来。
对用户而言，在该类平台上可以将富余的流量、商户积分等转化为流量币，并可将流量币转赠或售卖给该平台任一用户，从而突破流量的网络限制并享受运营商流量不清零的服务。 该类平台通过赚流量、社交化、小额兑换等方式扩充流量消费场景，增强内容与流量的结合，实现流量赠予、支付、交易、积分兑换等货币所具有的流通功能，将流量货币化，从而发掘流量流通的附加值。如电信的流量宝对合作企业的品牌进行传播，便是流量流通带来营销价值很好的例证。 场景化经营流量变现 目前，国内运营商与互联网企业的合作主要采取后向流量经营、定向流量经营两种方式直接将流量变现。 后向流量经营指的是由互联网企业支付流量费用，用户可以免流量费使用该互联网企业提供的内容，如三大运营商与蜗牛免商店的合作，用户在免商店下载或者畅玩手游而产生的手机流量费用，将由免商店的运营方蜗牛移动支付给运营商，用户无需承担相关流量费用。 定向流量经营指的是运营商与音乐、视频等户均流量大且用户付费意愿强的互联网企业合作，推出一系列的音乐流量包、视频流量包，通过低廉的定向流量包来带动用户对视频网站、音乐网站等重流量业务的使用，费用由运营商先收取，按照比例与合作方进行分成。
运营商移动互联网业务发展策略研究
运营商移动互联网业务发展策略研究 一、移动互联网业务的现状及发展趋势 1、移动互联网业务发展现状； 1．1、移动互联网定义及内涵 移动互联网是从广义上是指移动终端以无线方式接入互联网，并享受应用与服务。包括移动终端、移动网络和应用服务等三个基本要素。 从行业的发展现状看，移动互联网的业务体系主要包括四大类，一是固定互联网的业务向移动终端的复制，从而实现移动互联网与固定互联网相似的业务体验，这是移动互联网业务的基础。二是移动通信业务的互联网化，如基于Skype 的移动VOIP 业务、中国移动的飞信业务等。三是结合移动通信与互联网功能而进行的有别于固定互联网的业务创新，是移动互联网的主要发展方向。四是流量经营，流量经营只针对于运营商，其也是运营商经营移动互联网的根本。 移动互联网是移动通信网络与互联网的融合，在继承移动网和互联网的特征的基础上，技术和应用方面都有了质的飞跃。与固定互联网相比，移动互联网的本质特征在于终端和接入网络，移动互联网体现了更强的以用户为中心的特征。从终端的角度来看，移动互联网接入的终端是手持电子设备；从接入的角度来看，移动互联网在一定地域范围内移动时，接入服务具有连续性。这些差异反映在用户体验上就是移动互联网所独具移动性、个性化、便利性、私密性等特点，并由此导致移动互联网时的业务发展模式、运营理念和能力等一系列的转变，融合、开放是移动互联网最大的特点与发展趋势，移动互联网是一种新的能力、新的思想和新的模式，并将不断催生出新的产业形态、业务形态和商业模式。 2、移动互联网发展的现状与趋势
移动互联网是信息产业当中发展最快、竞争最激烈、创新最活跃的领域，并给信息产业和人们的生活带来巨大的影响。融合、开放成为移动互联网最大的特点与发展趋势。目前发达国家的移动互联网产业已处于爆发性发展阶段，从总体上看，全球大的格局仍在不断的变化和发展。在应用层面，互联网业、电信业、媒体业、金融业、文化业之间的融合趋势越来越明显，产业的界限越来越模糊；在平台层面，移动互联网更注重用户体验，趋向于建设开放性的平台。 （1）移动互联网市场规模持续增长，促进互联网进入新的产业周期：以移动互联网业务为代表的数据业务2008年开始激增，2009年底全球移动数据流量首度超越语音流量，即近4亿移动互联网用户的数据流量，超过了46亿移动用户产生的语音流量。全球数据流量在过去两年内，以每年280%的速度成长，预计在未来5年，每年将以2倍的速度增加。以欧美日韩为代表的发达国家的移动互联网产业已处于爆发性发展阶段，中国具有全球最大的移动互联网用户群，已经开始进入移动互联网需求的高速增长期。有关权威机构预计2013年全球移动宽带互联网用户超过11亿（CAGR：28%），市场规模达到5110亿美元（CAGR：24%）；2011年国内移动互联网用户接近4亿，市场规模1712亿元。 （2）移动互联网让移动通信产业的基本业务模式、商业模式和资源发展模式受到巨大冲击：移动互联网领域内商业模式的不断发展和变革，其中基于平台运营的双边市场模式逐渐成为移动互联网发展的主导，以互联网企业及终端公司为代表的企业在移动互联网领域不断创新和发展，建立了新的业务模式和商业模式，给移动互联网行业带来了新的发展契机，其中苹果Appstore为代表的应用程序商店模式成为当今移动互联网创新模式的典范。电信运营商的发展更多依靠规模和资源，在移动互联网时代正在被逐渐的边缘化。以I-Mode和移动梦网为代表、以移动网络为中心的围墙花园模式正在被颠覆和超越。不仅如此，移动运营商的命脉业务移动话音正在受到破坏性创新的威胁—移动终端的融合性让移动VoIP、移动即时消息与互联网服务融为一体，正在替代基本的移动通信业务，电信运营商原有的商业模式受到巨大冲击；同时，移动互联网带动了移动网络流量的爆炸性增长，导致无线网络资源加速消耗和服务质量的急剧下降。无线资源稀缺性和无线环境突变性导致的带宽资源矛盾更加尖锐和长远，传统的资源构建和发展模式面临重大挑战。
国外运营商流量经营经验借鉴
国外运营商流量经营经验借鉴 GSA统计数据显示，截至2014年2月5号，在全球100个国家已经有268个LTE商用网络被推出，相比2012年LTE商用网络国家的数量增长了56%，其中，有28张使用的是TDD技术。预计2014年全球将有350张LTE网络正式商用。LTE网络带给运营商最直接的影响是流量的爆发，爱立信发布的《流量与市场数据报告》显示，移动数据流量在未来几年将继续大幅增长，且主要由视频业务带动。到2018年，总体数据流量有望比目前增长12倍之多。内容持续增长、HSPA 和LTE带来的更快网速是移动网络使用量猛增的两大动力源。美日韩的先进运营商的话音收入正逐渐衰退，弥补这一损失的正是流量收入的增长，对国际标杆运营商流量经营策略的分析或将为中国运营商开展流量经营提供一些借鉴。 截至2013年底，全球LTE前十大运营商分别为Verizon、AT&T、NTTDoCoMo、SKT、Sprint、Softbank、KDDI、T-mobieUS、KT和韩国的后起之秀LG U+。这些运营商在4G网络的运营方面都有可圈可点之处，本文将选取这些运营商中的一些作为研究对象，找出其在流量经营方面的经验。 统一的4G品牌成为运营商首选的宣传手段。NTT DoCoMo在2010年12月开始商用LTE网络服务品牌“Xi”。“X”意味着“人、物、信息的交融”或“无限可能”，“i”则代表“变革”以及“我”的服务用户的主体；而Verizon除统一4G 品牌外，还推出了明星业务子品牌，如视频品牌Viewdini、音乐品牌Rhapsody、导航品牌VZ Navigator等。中国移动推出了“和”品牌寓意中国移动将与社会、与用户建立友好、亲密、互信、和谐的关系；联通4G将沿用“沃”品牌；中国电信正式推出4G业务品牌“天翼4G”。除了中国移动，其他两家运营商均沿用了3G时代已经被用户周知的品牌，“和”品牌想要在用户群中打开知名度并形成口碑，还需在提升用户体验方面下足功夫。 流量共享套餐或成未来趋势。Verizon、AT&T、Softbank、NTT DoCoMo等国际主流运营商均推出了流量共享业务。最早推出流量共享业务的运营商是Verizon。Verizon新版共享计划“MORE Everything Plan”的收费方式为，终端接入费加流量费。不同的终端收费方式不同，智能手机每月40美元，功能机每月30美元，平板电脑每月10美元，终端的接入费用为所有参与流量共享计划的终
2018年运营商流量经营行业分析报告
2018年运营商流量经营行业分析报告 2018年5月
目录 一、数据流量仍具有价格弹性，整体业务收入有望保持稳健增长 (5) 1、传统话音、短信业务萎缩继续收敛，数据流量持续拉动整体业务快速增长 (5) 2、相较发达国家数据流量需求未触及天花板，数据流量仍具备需求弹性 (7) 二、5G大概率2020年商用，前期资本支出放缓，折旧及摊销成本降低 (9) 1、5G推行循序渐进，资本开支放缓 (9) 2、运营商资本开支连续三年下滑，折旧及摊销成本出现向下拐点 (10) 三、数字化快速推进，新业务增长点不断涌现，“云大物智”构筑运营商长期优势 (12) 1、云计算&大数据：基础设施+数据规模优势显著，运营商具备云计算/大数 据基础设施主导能力 (12) 2、物联网：连接、管道---运营商的核心优势，未来ICT产业生态关键角色14 四、铁塔降费、增值税率降低，运营商减负进行时 (16) 1、铁塔费用率降低，利润进一步释放 (16) 2、运营商增值税税率下调，有益于行业现金流及净利润积累 (18) 五、ICT产业融合大势所趋，加速互联网厂商和电信运营商竞合 (19) 1、互联网厂商不具备重资产运营基因，国内政策逐渐规范电信业务运营，互 联网厂商和运营商合作成为大势所趋 (19) （1）GoogleFiber投资过大，被迫中止扩张 (19) （2）Facebook寻求与传统运营合作，布局管道连接 (22) （3）国内政策逐渐规范电信业务运营，互联网厂商基础设施未来仍将依赖传统电信
运营商 (23) 2、产业互联网万亿市场机遇，互联网厂商与传统运营商进入大竞合时代 .. 24 六、中国联通：混改逐渐成效，差异化竞争构筑新动能 (26) 1、2I2C模式带动4G用户快速增长，毛利稳定提升，构筑用户规模长期护城 河 (26) 2、新业务快速成长 (26) 3、公司业务架构互联网化、扁平化变革进行中，估值体系有望向互联网公司 靠拢 (27)
电信运营商流量经营(8月31日版本)
目录 流量经营-背景篇 (3) 三大运营商流量套餐策略对比 (3) 中国电信vs中国联通（网络覆盖与终端策略） (4) 第三方流量的贡献 (4) 网络扩容与收入的关系 (5) 流量经营-思路篇 (6) 移动互联网流量的三大属性以及属性的三大跃迁 (6) 流量经营出发点及归宿点 (6) 流量经营总体思路 (7) 流量经营的两大基础三大方向 (8) 流量的四大驱动力 (8) 流量经营的能力基石 (9) 流量经营的商业基石 (9) 移动互联网商业模式的关键 (10) 智能管道总体思路 (10) 四网协同发展定位 (11) 平台与应用相关思路 (11) 流量经营-具体策略篇 (12) 套餐策略 (12) 网络策略 (16)
用户策略 (18) 业务推广策略 (18) 终端策略 (19) 流量价值策略 (20) 管道智能策略 (21) 综合策略 (25) 对外借鉴 (28) 流量经营-案例篇 (29) 国外运营商流量资费8个特点 (29) 标杆企业策略对比 (30) 国外运营商套餐策略 (30) 奇虎360的商业模式分析 (31) SKT：互联网与移动互联网协同致胜 (32) KDDI：向互联网开放终端，成功推进破坏性创新 (32) Vodafone：善用互联网，“借鸡生蛋”与“借船出海” (33) UC浏览器 (33) 其他 (34)
流量经营-背景篇三大运营商流量套餐策略对比
中国电信vs中国联通（网络覆盖与终端策略） 第三方流量的贡献
网络扩容与收入的关系
流量经营-思路篇移动互联网流量的三大属性以及属性的三大跃迁 流量经营出发点及归宿点
流量运营分析
流量运营分析 2014年开年，随着中国移动4G网络的投入运营，中国正式进入移动互联网时代。用户的快速增长、流量使用的大量增加，立刻把流量运营这个“大蛋糕”呈现在了各路人马的面前，1000亿的市场规模，可兑换的虚拟货币，用户的刚需，一系列概念层出不穷。移动营销、用户聚合、社区互动等新的商业模式不绝于耳。据说到了2015年，最多的时候，移动流量运营商的规模达到了上千家。当时，虽然有不同的朋友在做这块业务，因为不懂，虽然感觉不好，也没有直接说出道理来。现在，可以结合一些数据，把我的道理说出来，跟大家分享一下。 要进行移动流量运营，首先，要分析客户群，谁会是购买流量包的用户，这个用户的规模有多大？是否具有成长空间？ 使用移动流量包的用户，有如下几个特点： 1、必须是网民，而且具有移动宽带接入能力 2、流动性大，固定宽带接入能力差 3、套餐价格低，套餐内流量有限 4、价格敏感性用户
5、有大量的时间用于移动端的消费 通过2015年的数据，我们不难找到这类用户群体 2015年互联网用户发展趋势 2015年中国的网民的数量达到了66826万人，其中90%通过手机上网。中国的移动用户130574万人。移动用户普及率94.5%。因为移动用户数是按照出账用户数进行计算的，而互联网用户数是按照自然人进行计算的，所以移动用户数的数量接近网民数量的2倍。而从流量消费的角度来看，应该是以自然人为基数的。
2015中国 网民的年龄结构 2015中国的人口结构 通过分析2015年中国的人口结构和网民的年龄结构，我们不难发现 20-29岁的网民普及率已经接近100%。而在10-19，30-39 岁年龄段的网民比例也已经达到了80%。40-49岁年龄段的普及率为45%，50-59年龄段的普及率为18%，60+年龄段的普及率为12%。从上面的数据分析，我们不难看出，95%以上的85后，会在20岁以前成为网民。所以新生人口和60后以前的老龄人口，是网民人数增加的主要驱动力。