春考商贸电子商务基础一轮复习 第七章2

《电子商务基础》学案之七：第七章第二节

一、考纲要求：1、理解网络环境下的商业信息传播

二、真题回顾

1、（12）佳能公司在其网站上及时公布每款打印机驱动程序供用户免费下载，帮助用户在第一时间解决技术难题。在此，企业传播的是：

A、商品宣传信息

B、企业文化信息

C、服务支持信息

D、消费者反馈信息

2、（13）为了统计分析网站主页浏览人次和各主题浏览人次的分布规律，进而了解企业网络营销的效果，应该在网站中设置：

A、访问计数器

B、菜单

C、动画和图像广告

D、导航器

3、（14）企业商务网站中开设电子公告版的主要目的是：

A、统计分析对各主题的访问人次

B、为各种类型的经营分析提供支持

C、方便用户浏览网站信息、获取网站服务

D、吸引客户了解市场动向和引导消费市场

4、（15）在网站中设置访问计数器是一种常见的做法。要了解本企业在市场中的地位和所占比例，应主要统计分析：

A、同行业的访问人次

B、各主题的访问人次

C、主页的访问人次

D、各主题访问人次的分布规律

5、（13简答）企业需要传播的信息有哪些？

6、（15）王力大学毕业后，成立了一家以电子电器产品零售经营为主的连锁企业——海力公司。公司在全国80多个城市拥有连锁门店200多家。2012年，海力公司建成了自己的网站——海力商城。2013年，海力商城全新改版上线，用户体验大为改观。

王力认识到，传统交易方式与电子商务方式有着很大的不同，企业必须改变自己去应对市场环境的变化。因此，海力商城开设了电子公告板，以吸引顾客了解市场动向，引导消费市场。海力商城还提供了全方位的搜索引擎，顾客可以通过对商品品名、品牌、功能等的搜索，快速查找自己想要的商品。假如顾客决定购买某款手机，可以在线填送一份订购单。一般情况下，顾客下订单后5天内就可以收到手机。2014年，商城的销售额占公司总销售额的45%。预计在未来的三至五年内，海力商城将实现30亿元的销售规模。

根据以上内容回答下列问题：

（1）海力商城开设电子公告板可以采用哪几种形式？

（2）海力商城提供搜索引擎的主要目的是什么？

二、基础知识梳理

1、是企业最主要也是最重要的传播信息。

2、企业在消费者心里树立一个良好和正面的形象，需要让消费者则第一时间了解。

3、不仅可以实现，让顾客感觉自己是被企业所重视的，又能够在第一时间解决企业商品的售前、售中和售后服务。

4、企业网站的是一种行之有效的营销工具，企业应当合理、充分利用。

5、推销商务网站的两种途径：一种是；另一种是。

6、企业商务网站的BBS常常以或的形式出现。

7、方便用户浏览网站信息、获取网站服务，并且在整个过程中不至于迷失、在发现问题时可以及时找

到在线帮助的所有形式都成为。

8、企业提供搜索引擎的主要目的是，

9、是能够进行查询和修改的数据集。是整个信息系统的基础，也是定量分析工作的基础。包括：

、和三种。

10、是网页上的导购员，是各种信息系统最常用的技术部件之一。

11、是一种常用的网络信息通信方式。

12、企业需要传播哪些信息？

①

②

③

④

⑤

13、商业信息的传播方式有哪些？

①②③④⑤⑥

⑦⑧⑨

四、专项练习

1、对各主题访问人数的统计分析可以：

A、折射出访问者的需求和兴趣

B、了解企业网络营销的结果

C、了解企业在市场中的地位和所占的比例

D、可以烘托热门站点的氛围

2、下列选项不是商务网站中动画和图像宣传内容的是：

A、企业的整体形象

B、动画广告突出宣传产品

C、静态标题广告

D、滚动标题广告

3、企业最主要也是最重要的传播信息是：

A、企业文化信息

B、商品宣传信息

C、服务支持信息

D、客户互动信息

4、常用的网络信息通信方式是：

A、电子公告板

B、商务网站站点

C、电子邮件

D、广播式信息发布

5、要想开展营销，企业必须创建自己的：

A、商务网络站点

B、计数器

C、搜索引擎

D、数据库

6、通过（）可以帮助企业分析和了解市场以及消费趋势：

A、菜单

B、广播式信息发布

C、访问计数器

D、电子公告板

7、电子公告板的简称是：

A、BBS

B、BSS

C、IWS

D、CAD

8、目前不是商务网站上常设的数据库有：

A、客户数据库

B、产品数据库

C、商家数据库

D、从其他网络中下载的相关产品供需信息数据库

9、从技术上看，是整个信息系统的基础，也是定量分析工具的基础的是：

A、菜单

B、数据库

C、导航器

D、商务单证

10、是WEB上的导购员，也是各类信息系统最常用的技术部件之一的是：

A、滚动标题广告

B、菜单

C、电子公告板

D、超文本链接

11、某公司在其网站上及时公布产品的更新，提供软件免费下载，帮助用户在第一时间解决技术难题，这是公司传播：

A、商品宣传信息

B、企业文化信息

C、服务支持信息

D、消费者反馈信息

12、电子商务站点推广的首选方案是：

A、电子公告牌

B、新闻组

C、电子邮件组

D、导航系统

13、传统企业出售的是产品，现代企业出售的是：

A、商品

B、理念

C、开发信息

D、标准系列化产品形象

14、“去哪儿”是亚太及中国领先的在线旅游媒体，创立于2005年2月，总部位于北京。由纪源资本、梅菲尔德、金沙江创投和特纳亚资本共同投资支持。“去哪儿”为旅游者提供国内外机票、酒店、度假和签证服务的深度搜索，帮助中国旅游者做出更好的旅行选择。凭借其便捷、人性且先进的搜索技术，“去哪儿”对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合，为用户提供及时的旅游产品价格查询和信息比较服务。

艾瑞监测数据显示，2011年3月旅行网站月度访问次数统计中，“去哪儿”网以5106万人次的数据高居榜首，携程次之；日均覆盖数据统计中，去哪儿网以104万人蝉联榜首，携程日均覆盖人数为66.9万人位居第二。

去哪儿网可搜索超过700家机票和酒店供应商网站，搜索范围超过10万家酒店和1.1万条，国内、国际航线以及4万条度假线路、2.5万个旅游景点。此外，去哪儿网团购频道已针对全国100多个城市开展旅游团购服务。

对于在线旅游业尚处于起步阶段的中国市场，“去哪儿”的诞生恰逢其时，随着航空公司相继推出在线旅游服务，以实现其自有服务在网络空间的延伸，“去哪儿”认识到在线旅游市场的用户需求已逐渐变化：中立、智能、全面的比较平台，对用户进行旅游产品选择和决策的作用日渐突出。正是这种需求的增长，促使了公正、中立的旅游新媒体“去哪儿”的出现，并凭借其便捷、人性且先进的搜索技术，对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合，为用户提供及时的旅游产品价格查询和比较服务。

根据以上资料回答下列问题：

（1）在网络环境下，生产者会更多地直接面对消费者，这将引起市场性质怎样的变化？

（2）在网络环境下，企业需要传播的信息有哪些？

电子商务基础理论试题

电子商务基础理论试题 学校________________姓名________________准考证号__________________ 一、填空题（每空分,共10分） 1、我国的电子商务的发展始于20世纪90年代初期，以国家公共通信基础网络为基础，以国家：“”、“”、 “”和“”四个信息化工程为代表。 2、电子商务主要是以简称EDI和来完成的。 3、在电子商务的运行中，有三种不同但有密切关联的网络模式：、、。 4、新一代电子商务将朝着和方向发展。 5、一个完整的电子商务系统应包括各种用户接入手段、认证中心、买方、和， 以及网络系统。 6、电子商务按照商业活动可分为和。 7、电子商务的特性可分为、、、、和协调性。 二、单项选择题（共20题，每题1分） 1、一个诚实守信的人应该做到（） A.正确对待利益问题 B.开阔胸襟，培养高尚的人格 C.按领导与长辈要求去做 D.言行一致 2、网上购物属于电子商务结构中的哪一层 ________ A,电子商务应用 B,网络平台 C,网络银行 D,电子商务平台 3、按参与交易的对象分,网上商店最适合于哪一类 ________ A,B2C B，C2 C, C，企业内部的电子商务 D,B2B 4、按（）划分，可将加密体制划分为对称加密体制和不对称加密体制。 A：加密与解密的算法是否相同 B：加密与解密的算法是否可逆 C：加密密钥与解密密钥是否相同 D：加密密钥与解密密钥是否相同或本质上等同 5、下列关于电子商务与传统商务的描述,哪一种说法最不准确 ________ A,电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同 B,电子商务活动可以不受时间,空间的限制,而传统商务做不到这一点 C,电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于:电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类,并有针对性地分别投放不同的广告信息 D,用户购买的任何产品都只能通过人工送达,采用计算机技术用户无法收到其购买的产品 6、电子交易流程一般包括以下几个步骤: (1)商户把消费者的支付指令通过支付网关送往商户收单行 (2)银行之间通过支付系统完成最后的结算 (3)消费者向商户发送购物请求 (4)商户取得授权后向消费者发送购物回应信息 (5)如果支付获取与支付授权并非同时完成,商户还要通过支付网关向收单行发送支付获取请求,以便把该年交易的金额转到商户账户中 (6)收单行通过银行卡网络从发卡行(消费者开户行)取得授权后,把授权信息通过支付网关送回商户 正确的步骤是________ A,(3)—(1)—(6)—(4)—(5)—(2) B,(3)—(1)—(5)—(2)—(6)—(4) C,(3)—(4)—(5)—(1)—(2)—(6) D,(3)—(1)—(4)—(5)—(6)—(2)

春考商贸电子商务基础一轮复习--第二章

一、考纲要求： 1、掌握电子商务的分类 、真题回顾 1、（ 10）在电子商务的不同阶段，电子商务系统在业务处理上也有较大的区别。下列选项中，属于支持交易中的电子 商务系统是 A 、小刘从网上查询企业招聘岗位 B 、利民公司通过网络与客户洽谈业务 C 诺基亚公司在其官方网站上介绍新推出的一款手机 D 、瑞星公司将其销售的杀毒软件通过电子邮件发给用户 2、 （11）很多淘宝用户新开网站时，喜欢提供手机话费充值业务为网站积累信用度，按商业活动的动作方式分类，手 机话费充值业务属于 A 、完全电子商务 B 、非完全电子商务 C 、本地电子商务 D 、间接电子商务 3、 （12）诚信家电商城在海尔网站上直接进行索要报价单，该业务属于电子商务系统中的 A 、支持交易前的系统 B 、支持交易中的系统 C 、支持交易后的系统 D 、完整交易系统 4、（12）某地政府通过 Internet 发布办公用品采购清单，甲公司遂以电子化方式回应，这属于 7、（10）经过半年多的努力，王强在网上开了一家书店——慧心书城。慧心书城在网上提供 10 万余种图书，并提供 音像制品和全天候的在线查询、 订购和在线安全支付。 王强认识到电子商务的核心内容是信息的互相沟通和交流， 他便利用自身掌握 的网络技术，与各界建立广泛的沟通，以达到提高经营效率和赢得更大利润的目的。目前，王 强正在考虑如何进行网上广告宣传以进一 步提高网站知名度，为书城的下一步发展开拓更大的空间。 根据以上材料回答下列问题： （1）按照交易对象的不同，消费者到慧心书城订购图书属于什么类型的电子商务？ 8、 （13）杭州花溪公司是一家专业制造扇子的企业，公司每年有上百种扇子销往全国各地。为了拓展销售市场，在对 网络市场进行了一番调 查分析之后，公司于 2011 年投资建设了自己的电子商务网站。经过一年多的努力，公司的 在线销售额虽有增长，但远未达到预期目标。为了把公司的电子商务做大做强， 2012 年底，花溪公司专门成立电 子商务部，并从职业学校招聘电子商务专业的毕业生，为公司注入了“新鲜血液” 。花溪公司正在成长为国内电子 商务行业的一颗新星。 根据以上材料回答下列问题： （1）按照交易对象分类，消费者从花溪公司网站购买扇子属于哪种类型的电子商务? 电子商务基础》学案之二：第二章 电子商务的分类 A B TO G 电子商务 B 、B TO C 电子商务 5、 （14）下列选项中，属于支持交易中的系统的是 A 、佳能在其官网上发布新款相机的相关信息 C 小刚通过阿里旺旺与淘宝卖家讨价还价 6、 （15）下列选项中，属于非完全电子商务的是 A 、小云从网上订阅电子杂志 B C 王红从网上购买并直接下载安装了一款软件 C 、G TO G 电子商务 D 、C TO G 电子商务 B 、韩都衣舍的工作人员通过圆通物流给客户发送服装 D 、上海大众在某网站上为其新款汽车做广告宣传 、张大爷在中国相声网上付费收听名家名段 D 、金星电器商行通过网络从格力集团订购了一批空调

电子商务基础一轮复习--第二章

《电子商务基础》学案之二：第二章电子商务的分类 一、考纲要求：1、掌握电子商务的分类 二、真题回顾 1、（10）在电子商务的不同阶段，电子商务系统在业务处理上也有较大的区别。下列选项中，属于支持交易中的电子 商务系统是 A、小刘从网上查询企业招聘岗位 B、利民公司通过网络与客户洽谈业务 C、诺基亚公司在其官方网站上介绍新推出的一款手机 D、瑞星公司将其销售的杀毒软件通过电子邮件发给用户 2、（11）很多淘宝用户新开网站时，喜欢提供手机话费充值业务为网站积累信用度，按商业活动的动作方式分类，手 机话费充值业务属于 A、完全电子商务 B、非完全电子商务 C、本地电子商务 D、间接电子商务 3、（12）诚信家电商城在海尔网站上直接进行索要报价单，该业务属于电子商务系统中的 A、支持交易前的系统 B、支持交易中的系统 C、支持交易后的系统 D、完整交易系统 4、（12）某地政府通过Internet发布办公用品采购清单，甲公司遂以电子化方式回应，这属于 A、B TO G电子商务 B、B TO C电子商务 C、G TO G电子商务 D、C TO G电子商务 5、（14）下列选项中，属于支持交易中的系统的是 A、佳能在其官网上发布新款相机的相关信息 B、韩都衣舍的工作人员通过圆通物流给客户发送服装 C、小刚通过阿里旺旺与淘宝卖家讨价还价 D、上海大众在某网站上为其新款汽车做广告宣传 6、（15）下列选项中，属于非完全电子商务的是 A、小云从网上订阅电子杂志 B、张大爷在中国相声网上付费收听名家名段 C、王红从网上购买并直接下载安装了一款软件 D、金星电器商行通过网络从格力集团订购了一批空调 7、（10）经过半年多的努力，王强在网上开了一家书店——慧心书城。慧心书城在网上提供10万余种图书，并提供 音像制品和全天候的在线查询、订购和在线安全支付。王强认识到电子商务的核心内容是信息的互相沟通和交流，他便利用自身掌握的网络技术，与各界建立广泛的沟通，以达到提高经营效率和赢得更大利润的目的。目前，王强正在考虑如何进行网上广告宣传以进一步提高网站知名度，为书城的下一步发展开拓更大的空间。 根据以上材料回答下列问题： （1）按照交易对象的不同，消费者到慧心书城订购图书属于什么类型的电子商务？ 8、（13）杭州花溪公司是一家专业制造扇子的企业，公司每年有上百种扇子销往全国各地。为了拓展销售市场，在对 网络市场进行了一番调查分析之后，公司于2011年投资建设了自己的电子商务网站。经过一年多的努力，公司的在线销售额虽有增长，但远未达到预期目标。为了把公司的电子商务做大做强，2012年底，花溪公司专门成立电子商务部，并从职业学校招聘电子商务专业的毕业生，为公司注入了“新鲜血液”。花溪公司正在成长为国内电子

电子商务技术基础复习题有答案

《电子商务技术基础》 一、填空题 1．WEB所有活动的基础是基本的客户/服务器结构，信息存储在__WEB服务器_____上。 2．电子商务系统中，从信息的组织和表达来看，网页成为信息在网络中最有效的表达方式，__网站_成为最常见的信息组织和表达渠道。 3．网页浏览需输入标准网址，其格式一般为：_ 域名__+目录名+文件名。 4．__ SGML ____是最早的标记语言，而且是一种丰富的元语言，几乎可以用来定义无数种标记语言。 5．HTML文件实际上是由HTML语言组成的一种__纯文本___文件。 6．XML文档数据采用___树形___结构表示。 7．__ Java Applet____是Java语言编写的包含在网页里的“小应用程序”。 8．支持ActiveX的唯一的浏览器是__IE ___。 9．CGI程序的输出主要可分为两部分：_输出类型说明_和HTML正文_。 10．__JVM__ 是Java平台的基础，它发挥抽象计算机的作用。 11．模式是对数据库结构的一种描述，不是数据库本身。存储模式__是数据库物理结构和存储方式的描述，是数据库内部的表示方法。 12．传统数据库管理技术的特征在于对_结构化数据_的有效管理和使用。 13．数据加密前的源信息称之为___明文____，加密后变成了_密文___。 二、简答题 1、传统客户/服务器结构在电子商务系统中存在哪些问题？与之相比，三层客户/服务器结构的核心思想是什么？它具有哪些优势？ 答：传统客户/服务器结构存在的问题有： 1）维护困难 2）费用增加 3）培训困难 三层客户/服务器体系结构被分解成表达层、应用（逻辑）处理层和数据层。表达层（Presentation Layer）以Web服务器为基础，负责信息的发布；应用层（Application Layer）负责处理核心业务逻辑；数据层（Date Layer）的基础是数据库管理系统DBMS，负责数据的组织，并向应用层提供接口。其特点在于所有用户可以共享商业和应用逻辑，应用服务器是整个系统的核心，为处理系统的具体应用提供事务处理，安全控制，由此形成以应用服务器为中心的辐射状的系统结构。 它的优势是： 1）可伸缩性：由于系统的业务逻辑处理完全在应用服务层完成，因此所有客户端不直接与数据库链接，应用服务层通过一个数据库连接池与数据库连接， 系统可以根据客户端请求的多少来动态调整池中的连接，使系统消耗较少的 资源来完成客户端的请求。 2）可管理性：系统的客户层基本实现了“零管理”，局域网内的主要管理工作集中在顶端Web服务层，整个系统的主要管理工作集中在应用服务层，业务 逻辑的修改对客户层没有影响。此外，由于各层相对独立，可以进行并行开 发，提高开发维护效率。 3）安全性：应用服务层上的安全服务作为一个公用服务被所有应用调用，因此不必为每一个应用编写安全服务，整个系统的安全数据工作只能由安全服务

(完整word版)山东省2015春季高考商贸类电子商务模拟试题资料

山东省2015春季高考商贸类－电子商务模拟试题 一、单选题 1、电子商务的内容包含两个方面，一是电子方式，另一是（）。 A．网上广告B．商贸活动C．电子合同D．网络销售 2、电子商务活动是顺利实现信息流、资金流、物流和商流的过程。其中电子商务活动的核心是（）。 A．信息流B．资金流C．物流D．商流 3、互联网络媒体最大的优势是（）。 A．成本低B．速度快C．交互性强D．纵深性 4、在网上购物时，浏览完商务中心及其中的网上商店后，接下应该（）。 A．申请网上银行B．申请认证C．会员或非会员登录网店D．确认购买 5、在支付型电子商务系统中，整个系统的关键是（）。 A．支付系统B．电子订单C．订购系统D．支付网关 6、行业卡最发达的领域是（）。 A．通信行业B．石油行业C．公交行业D．教育行业 7、下列（）不属于现阶段网上支付系统的种类。 A．信用卡支付系统B．电子支付系统C．电子支票支付系统D．电子转账支付系统 8、下列关于电子商务的产生说法不正确的是（）。 A．电子商务发展于60年代 B．20世纪80年代，计算机和网络的飞速发展，构建了电子商务赖以存在的环境 C．经济全球化的步伐加快是电子商务的产生必然存在的条件 D．电子商务的产生是商务活动在发展过程中的必然结果 9、要想开展网络营销企业是就必须建立自己的（）。 A．FAQS B．WeB site C．SMTP D．Internet 10、从技术角度看，网上支付至少需要四个方面的组件。其中不是网上支付必要条件的是（）。 A．电子钱包B．支付网关C．安全认证D．商户系统 11、关于电子商务对社会发展产生的影响，下列说法错误的是（）。 A．电子商务将改变人们的消费方式，消费者的购物主导性增强 B．电子商务将改变的行为，电子政府将会成为重要的社会角色 C．电子商务将影响传统行业，传统的中间商将不复存在 D．电子商务将改变企业的竞争优势 12、与传统广告方式相比，下列不属于网上广告宣传优势的是（）。 A．受时空限制B．交互性强C．针对性强D．成本低 13、下列不属于传统交易方式特点的是（） A．交易过程的传统性B．交易范围的地域性C．交易的环节多D．交易费用的低廉性 14、从技术上讲，EDI的硬件是指（）。 A．EDI标准B．计算机软件C．计算机网络D．支付网关 15、国美电器通过互联网从海尔集团购进了一批电冰箱，这类电子商务是（）。 A．B to C B．B to B C．B to G D．C to G 16、很多淘宝用户新开网站时，喜欢提供手机话费充值业务为网站积累信用度，按商业活动的动作方式分类，手机话费充值属于（）。

电子商务基础(理实一体化教材)第2版第二章练习答案及教学建议ok

电子商务基础(理实一体化教材)第2版第二章 练习答案及教学建议ok 通过网上查询资料，掌握网上搜索信息的一般操作程序和方法。2 了解电子商务模式含义；熟悉按商务活动内容、按商业活动运作方式、按电子商务交易范围、按使用网络类型等4种分类。3 能区别按交易主体分的九种电子商务模式，熟练掌握其中最常用、最具发展前景的5种电子商务模式的涵义、特点和模式的构成要素。4 通过分组上网体验，并合作完成相应任务，培养学生的合作沟通能力。 【教学建议】 1 本章第一学习目标，通过网上查询资料的体验活动，其目的是让学生在“玩”中，“掌握” 网上搜索信息的一般操作程序和方法。 2 采用“了解…”和“熟悉…”来表述，是指本章要求学生掌握的“知识目标”；“知识目标”只要求学生能用自己的语言来表述大意即可，不必死记硬背。 3 采用“能区别…”和“熟练掌握…”来表述，不仅要求学生能区别相关条目，还要求能重点解释5种电子商务模式涵义、特点和模式的构成要素。。 4 本章最后一个学习目标是“情感目标”。这一目标是通过分组上网体验，并合作完成相应任务，培养学生的合作沟通能力，从而唤起学生的学习兴趣，激发学生学习本课程的学习热情，从而达

到热爱专业的目的。一拓展体验目的：拓展体验活动，掌握搜索信息技巧，提高电子商务专业技能。内容：学生登陆本地政府的官方网站，查询有关助推大中专学生自主创业的优惠政策。要求：①学生分成2～4人一组，进行体验活动。②按表B1中的要求，填入有关内容，并将小组填写结果进行交流展示。③按表B2的要求，对小组学习态度、合作能力、学习效果进行评价。表B1 电子政务体验报告地方政府官方网站地址（网址）：学习小组成员：有关助推大中专学生自主创业的优惠政策的要点： 1、工商注册登记方面： 2、税收方面： 3、银行贷款方面： 4、其他方面：表B2体验活动评价表小组或个人学习过程评分标准小组学习结果展示评分标准项目评价考核标准标准分实得分项目评价考核标准标准分实得分组内参与教学活动人数满员3能完整描述小组完成学习目标的步骤2组内教学活动开展深入热烈3在规定的时间内，每位同学完成了任务5组内学员之间信息沟通顺畅2能完整展示本组学习成果或操作流程2组长组织小组活动效果好2规定时间内完成成果展示1小组过程的分满分10小组学习结果展示满分10完成超级任务另加附加分 【教学建议】 XXXXX：教师将学生分成2～4人一组，主要是引导学生掌握搜索信息的技能，做到又快又好，并将小组产旬的结果填写在表

电子商务基础试题

电子商务基础 一、选择题：（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 1、电子商务按参与交易的对象分类，可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其中企业与消费者之间的电子商务简称为（）。 A、C to C B、C to B C、B to C D、B to B 2、电子数据交换简称为（）。 A、VRML B、B toB C、VRML D、EDI 3、 Internet,Intranet和Extranet三种网络，其中（）范围最大。 A、Internet B、Intranet C、Extranet D、不一定 4、一个完整的电子商务站点一般应由（）台服务器及其备份服务器来组成。 A、1 B、2 C、3 D、4 5、Web编程语言中真正跨平台的是（）语言 A、HTML B、VRML C、JA V A D、XML 6、亚马逊书店是（）网站的鼻祖。 A、静态 B、动态 C、商业 D、宣传 7、 (A )协议是当今计算机网络中最成熟、应用最为广泛的一种网络协议标准。 A、TCP/IP B.IPX https://www.wendangku.net/doc/239640745.html,BEUI D.TCP 8、在局域网中，常采用技术、技术入及技术，其中最常用的是( )技术。 A、双环 B、令牌环 C、共享和交换 D、以太网 9、IP地址按网络规模可分为A、B、C三类。其中( )类是分配给小型网络的。 A、A B、B C、C D、都可以 10、Internet上最受欢迎的信息服务是：（） A、E-mail B、FTP C、WWW D、BBS

11、最早出现的Web编程语言是（）。 A、VRML B、HTML C、JA V A D、ASP 12、( )是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。 A、中介 B、质量 C、价格 D、物流 13、条码最早出现于( )。 A、英国 B、美国 C、法国 D、日本 14、数据库应用模式中客户/服务器模式常简称为( )模式。 A、B/S B、C/S C、S/B D、S/C 15、( )语言被称之为第二代Web应用的基础，也是下一代网络应用的基石。 A、HTML B、VRML C、JA V A D、XML 二、填空题：（本大题共15空，每空2分，共30分） 1、加密技术在网络应用一般采用两种加密形式：_______密钥和_______密钥。 2、网络按照覆盖范围可分为网和网。 3、IC卡根据其与阅读器的连接方式，可分为型卡和型卡。 4、每个IP地址是一个位的二进制整数，为表示方便，每隔位用"."隔开。 5、电子商务中数据库的应用模式有和两种模式。 6、电子邮件的格式为。 7、建设网站过程中，选择主机位置可选用、和租用DDN 专线三种方式。 8、市场中介主要分为中介和_ 中介两类。 三、名词解释：（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 1、电子商务 2、数字证书

第二章 电子商务的基本框架结构及交易模式

第二章电子商务的基本框架结构和交易模式 通过Internet进行电子商务活动为企业交易带来的优势越来越明显，因此电子商务受到企业界的高度重视。然而值得注意的是，电子商务正处在一个不断变化和完善的过程中，了解和掌握电子商务的框架结构和交易模式等问题，就成为本章的重点。 一、电子商务的基本框架结构 借助网络进行电子交易是电子商务实施的重要环节。对于网上交易而言，通信、计算机、 图中，消费者向商家发出购物请求，商家把消费者的支付指令通过支付网关(负责将持卡人的账户中资金转入商家账户的金融机构，由金融机构或第三方控制，处理持卡人购买和商家支付的请求)送往商家的收单行，收单行通过银行卡网络从发卡行(消费者开户行)取得授权后，把授权信息通过支付网关送回商家，商家取得授权后，向消费者发送购物回应信息。在这个过程中，认证机构需分别向持卡人、商家和支付网关发出持卡人证书、商家证书和支付网关证书。三者在传输信息时，要加上发出方的数字签名，并用接收方的公开密钥对信息加密，这样，实现商家无法获得持卡人的信用卡信息，银行无法获得持卡人的购物信息，同时保证商家能收到货款和进行支付。 网上交易的过程看似简单，但却是建立在电子商务基本框架基础之上的。 （一）电子商务的基本框架结构 电子商务的框架结构是指电子商务活动环境中所涉及的各个领域以及实现电子商务应具备的技术保证。从总体上来看，电子商务框架结构由三个层次和两大支柱构成。其中，电子商务框架结构的三个层次分别是：网络层、信息发布与传输层、电子商务服务和应用层，两大支柱是指社会人文性的公共政策和法律规范以及自然科技性的技术标准和网络协议。

网络层指网络基础设施，是实现电子商务的最底层的基础设施，它是信息的传输系统，也是实现电子商务的基本保证。它包括远程通信网、有线电视网、无线通信网和互联网。因为电子商务的主要业务是基于Internet的，所以互联网是网络基础设施中最重要的部分。 2、信息发布与传输层 网络层决定了电子商务信息传输使用的线路，而信息发布与传输层则解决如何在网络上传输信息和传输何种信息的问题。目前Internet上最常用的信息发布方式是在WWW上用HTML语言的形式发布网页，并将Web服务器中发布传输的文本、数据、声音、图像和视频等的多媒体信息发送到接收者手中。从技术角度而言，电子商务系统的整个过程就是围绕信息的发布和传输进行的。 3、电子商务服务和应用层 电子商务服务层实现标准的网上商务活动服务，如网上广告、网上零售、商品目录服务、电子支付、客户服务、电子认证（CA认证）、商业信息安全传送等。其真正的核心是CA认证。因为电子商务是在网上进行的商务活动，参与交易的商务活动各方互不见面，所以身份的确认与安全通信变得非常重要。CA认证中心，担当着网上“公安局”和“工商局”的角色，而它给参与交易者签发的数字证书，就类似于“网上的身份证”，用来确认电子商务活动中各自的身份，并通过加密和解密的方法实现网上安全的信息交换与安全交易。 在基础通信设施、多媒体信息发布、信息传输以及各种相关服务的基础上，人们就可以进行各种实际应用。比如象供应链管理、企业资源计划、客户关系管理等各种实际的信息系统，以及在此基础上开展企业的知识管理、竞争情报活动。而企业的供应商、经销商、合作伙伴以及消费者、政府部门等参与电子互动的主体也是在这个层面上和企业产生各种互动。 4、公共政策和法律规范 法律维系着商务活动的正常运作，对市场的稳定发展起到了很好的制约和规范作用。进行商务活动，必须遵守国家的法律、法规和相应的政策，同时还要有道德和伦理规范的自我约束和管理，二者相互融合，才能使商务活动有序进行。

电子商务网站设计基础复习题

] 山东理工大学成人高等教育电子商务网站设计基础复习题 一、单选题 1、与政府部门有直接联系的电子商务模式是（） A、B2B B、B2C C、C2C D、B2G 2、用公钥进行加密，用私钥进行解密的是（） A、传统密钥体制 B、公开密钥体制 C、公钥体制 D、私钥体制 3、在下列功能中，属于数据挖掘技术基本功能的是（） A、数据定义 B、数据操作 C、数据控制 D、数据关联分析 * 4、在电子商务网站的基本功能中，包含“自动推荐”的一项是（） A、产品展示 B、售后服务 C、网上订购 D、网上培训 5、可行性分析活动不包括 ．．．（） A、技术可行性分析 B、运行可行性分析 C、功能可行性分析 D、经济可行性分析 6、数据流图使用于系统开发活动中的（） A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、系统维护 7、PAD是（） A、" B、系统流程图 B、控制流程图 C、问题分析图 D、过程设计语言 8、只能读出信息而不能写入信息的存储器是（） A、辅助存储器 B、外存储器 C、ROM D、RAM 9、SMTP主要用于在Internet上（） A、传输邮件 B、传输文件 C、远程登录 D、网络管理 10、用于在网站运行中判断整个系统是否运行正常的测试方法是（） A、功能测试 B、性能测试 C、安全性测试 D、稳定性测试 11、“电子商务是通过电子方式进行的商务活动”，给出这条定义的是（） ？ A、世界电子商务会议 B、权威学者 C、IT行业 D、政府部门 12、在Web页面中可以直接嵌入Java语言代码的网页开发技术是（） A、ASP B、PHP C、JSP D、CGI 13、IPO图中不包括 ．．．（） A、输入说明 B、输出说明 C、算法说明 D、存储说明

春考商贸电子商务基础一轮复习 第五章2

《电子商务基础》学案之五：第五章网上支付与结算 一、考纲要求：1、掌握第三方支付平台 二、真题回顾 1、（12）关于第三方支付平台，下列说法错误的是： A、是在电子商务企业和银行之间建立的支付平台 B、有助于打破银行卡壁垒 C、可以消除人们对网络购物和交易的疑虑 D、阿里巴巴支付宝属于网关型第三方支付平台 三、基础知识梳理 1、第三方支付平台的种类有：一是，在此模式下，消费者并不是其客 户，才是它的客户。消费者最终还是要使用各网上银行进行付款， 因此不被看好。二是，实行， 就是一个很好的应用。 2、为解决制约我国电子商务发展中的支付问题和信用体系问题提供了思路。 3、（年月日）支付宝与签署战略合作协议。 4、支付宝首次提出的理念，开创中国网上支付全额赔付的先例。 5、支付宝率先推出，并与国内多家知名银行达成同一级别的合作。 6、支付宝认证包括。 7、支付宝认证为第三方提供，更加；由众多知名银行共同参与，更具；除身份信息核实外，增加了银行账户信息核实，极大地提高了；认证流程简单并容易操作，认证信息及时反馈，用户可以实时。 8、第三方支付平台有什么特点？ ① ② ③ ④ 9、第三方支付平台存在哪些问题？ ①

② 10、支付宝的工作流程 ①② ③④ ⑤⑥ ⑦⑧ 11、支付宝的注册过程。 ①② ③④ ⑤⑥ 12、支付宝的使用步骤。 ①② ③④ ⑤ 四、专项练习 1、第三方支付平台是在电子商务企业与银行之间建立的支付平台，以支付公司为：

A、仲裁中介 B、信用中介 C、公众中介 D、社团中介 2、关于网关型第三方支付平台，说法错误的是： A、使用这类支付平台，网站必须与银行签约 B、消费者并不是其客户，网站商家和银行才是它的客户 C、消费者最终要使用个网上银行进行付款 D、网关型支付平台并不被看好 3、下列有关支付宝的注册顺序：（1）打开首页，点击“免费注册”；（2）填写并确认注册信息；（3）查收邮件激活账户；（4）选择注册方式；（5）注册信息提交成功；（6）激活成功成为会员。你认为正确的是： A、（1）（2）（3）（4）（5）（6） B、（1）（3）（4）（5）（2）（6） C、（1）（4）（2）（5）（3）（6） D、（2）（1）（3）（5）（6）（4） 4、关于第三方支付平台的特点，说法错误的是： A、有助于打破银行卡壁垒 B、可以帮助银行节省网关开发费用 C、不能起到仲裁作用 D、可以为商家提供更多的增值服务 5、关于第三方支付模式存在的问题，下列说法错误的是： A、被当做不受管制的银行 B、用这种方法完全可以实现信用卡的套现 C、容易形成资金沉淀 D、可能出现越权调用交易资金的风险 6、2005年3月3日支付宝与哪家银行签署战略合作协议： A、农业银行 B、商业银行 C、建设银行 D、工商银行 7、2005年2月，开创中国网上支付金额赔付先例的是： A、支付宝 B、ebay C、网盛生意宝 D、商智通 8、有关信用担保型第三方支付平台，下列说法错误的是： A、保证了资金的安全转让 B、可担任货物的信用中介 C、减少了对网上购物的信任度 D、减少了网络交易欺诈 9、阿里巴巴支付宝属于： A、网关型第三方支付平台 B、服务型第三方支付平台 C、信用担保型第三方支付平台 D、信用卡型第三方支付平台 10、下列不属于支付宝提供的付款方式的是： A、网上银行 B、支付宝卡通 C、财付通 D、信用卡支付 11、浙江支付宝网络科技有限公司提供的一项身份识别服务是： A、支付宝认证 B、支付宝确认 C、支付身份认证 D、支付宝识别

《电子商务基础》教案

瑞昌市现代职业中等专业学校 教案 2017-2018学年第1学期 课程名称：电子商务基础 授课班级： 16 春客服班 主讲教师：卢艳丽

电子商务基础教案前言 在日常生活中我们经常接触到电子商务的例子，比如：网上银行、网上购物、网上预订机票、酒店等等。这些都是借助电子方式进行交易的活动，它打破了时空的界限，给交易双方带来了方便和好处。那么什么是电子商务呢？电子商务起源于20世纪60年代，在90年代飞速发展，从这个时间上看，电子商务出现的时间并不长，所以至今没有一个较为权威的定义。 教材给出了人们对电子商务的五种不同的认识，我们加以归纳总结，简单地说，电子商务就是利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方互补谋面地进行各种商贸活动。电子商务的英文缩写为EC。电子商务这四个字包含两个方面的内容。 电子：电子方式（电报、电话、电视、互联网等等） 商务：商贸活动。其中商务是核心，电子只是手段和工具。 从概念上讲，电子商务又具有广义和狭义之分。 1、广义的电子商务：使用各种电子工具进行商贸活动。这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真和互联网等等。 2、狭义的电子商务：主要是指利用互联网进行的商贸活动。

第一章：电子商务概述 本章学习目标： 掌握电子商务的主要特征 本章重点内容： 1、传统商务的概念。 2、传统商务与电子商务的区别。 3、电子商务的组成 4、电子商务的应用 课程要求： 1、掌握电子商务的定义、特点和分类 2、了解电子商务和传统商务的区别 3、了解电子商务的发展现状和发展趋势 授课内容： 第一节：传统商务与电子商务 （1）、传统商务的概念。 1、传统商务的定义 商务：商品和服务。通常就是指通过货币进行的商品和服务的交换。其实，我们每个人每天都在进行着商务活动。去超市买东西是在进行商务活动；自家有一些闲置品拿到跳蚤市场上卖也是在进行商务活动；每天去制造产品的公司上班也是在参与商务活动。 从以上几个例子看，参与商务活动的无非就是以下几种角色： ①、购买者：带着钱想购买产品和服务的人

电子商务考试试题及答案

《电子商务》试题及答案 一、填空： 1、互联网最基本的特征是（互动）、（共享）与廉价。 2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（基础服务）平台，第三层是各种各样的（应用平台）。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（ EDI标准）、识别卡标准、（通信网络标准）、其他相关标准。 4、EDI的工作过程是：制作订单、（发送订单）接收订单、签发回执、（接收回执） 5、电子金融包括网络银行、（网络保险）、（网上证券交易）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（电子支票付款）、（清算） 7、所谓物流，是指物质资料从（供给者）到（需求者）的物理性流动。 8、降低配送成本的途径（混合配送）、（差异化配送）、合并配送、适当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（起点及环节）不同，两条物流渠道上（流动的内容）不同。 10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（解决方案）、CRM是一种（应用软件系统）。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（信息）流程来改变企业（业务）流程 12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（直线型）结构转化为一种（网状）结构。 13、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（远程登录）、文件传输、（电子邮件）Gopher服务、网络新闻 14、（认证中心）是在（电子商务）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括（硬件技术）和（软件技术）两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（直接销售）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（间接销售）模式。 17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（中观物流）和（微观物流） 18、第三方物流是物流（专业化）的一种形式，指物流配送活动由商品的（供方和需方）之外的第三方提供。 19、BPR的技术手段主要有（流程图的设计与分析）和（标杆瞄准法）等。 20、按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（自营性）呼叫中心和（外包型）呼叫中心。

《电子商务基础》考试试卷

就业部 2017-2018 学年第二学期期末 A. 塑料袋 B. 热收缩膜 C. 白盒 D. 牛皮纸 电子商务专业一年级《认识电商》考试题 9. 下列属于填充物的是（）。 姓名 班级 分数 A. 纸箱 B. 编织袋 C. 白盒 D. 报纸 一、选择题，从下面答案中选择正确的一个填写在后面的括号内 （每题 110. 海尔集团的物流属于 （ ）。 分，共 40 分 )。 A. 第三方 B. 自建物流 C . 第四 方 D. 联盟物流 1 . 下列哪种方式不属于网址支付（）。 11 . 包装的意义不包括（）。 A. 汇款 B. 支付宝 C. 微信 D. 网银转账 A. 美化 B. 保护 C. 增值 D. 增重 2 . 银行专用网络和 Intern et 之间的接口是（）。 12 . 第三方物流又称（）。 A. 路由器 B.mall C. 支付网 关 D. 数据 A. 顺丰 B. 四通一 达 C . 契约物流 D. 菜鸟 3 . 物流定义为物品从供应地向（）的实体流动过程。 13 . “自动导向车”用在物流的哪个环节里面（）。 A. 销售地 B. 生产地 C. 接收地 D. 分销地 A. 装卸搬 运 B. 包装 C. 配送 D. 运输 4 . 物流的“物”指的是（）。 14 . 由于网上银行不受时间、空间限制，能再任何时间、任何地点以任何方 A. 物质资料 B. 快递 C. 包装 D. 产品 式为客户提供服务，因此，网上银行又叫（）。 5 . 物流的“第三利润源”的主要源泉是（）。 A. 网络银行 B. 在线银行 C. 移动银行 D.3A 银行 A. 包装 B. 运输 C. 储存 D. 配送 15 . 按照作用对物流进行分类，下列哪个不合适的是（） 6 . 在物流转化中起到承上启下作用的是（）。 A. 供应物 流 B. 销售物流 C. 国际物流 D. 回收物流 A. 包装 B. 装卸搬 运 C. 分拣 D. 配送 16 . 以行政区域划分或者商圈划分的物流类型是（）

春季高考商贸专业电子商务期末试卷

春季高考商贸《电子商务》阶段测试题 一、单选题：（共45分，每题1.5分） 1、下列关于电子商务的产生说法不正确的是（）。 A．电子商务产生于20世纪60年代，发展于90年代 B．20世纪70年代，计算机和网络的飞速发展，构建了电子商务赖以存在的环境 C．经济全球化的步伐加快是电子商务的产生必然存在的条件 D．电子商务的产生是商务活动在发展过程中的必然结果 2、某商店利用网络在某政府网站上向某电器工厂订购电冰箱，并通过网络付款。这属于（）电子商务。 A．B2B B．B2C C．C2G D．B2G 3、关于电子商务对社会发展产生的影响，下列说法错误的是（）。 A．电子商务对企业的营销观念、环境等产生重大影响 B．电子商务将改变政府的行为，电子政府将会成为重要的社会角色 C．电子商务没有改变社会经济活动的次序 D．电子商务将改变企业的竞争优势 4、下列说法错误的是（）。 A．EDI模拟传输系统的传递过程对另一个贸易过程进行了简化，但是传输内容仍为贸易信息 B．Internet是一种采用TCP/IP协议组织起来的国际互联网络 C．Intranet是利用Internet技术发展起来的企业外部网 D．建立和完善本地电子商务是实现全球电子商务的关键 5、Internet商务系统的认证的目的是（）。 A．保证数据不以非正当的方式被泄露B．保证数据不受到讹误和未经授权改动的侵害 C．确认交易双方的有效身份D．确认订货及订货收据信息 6、对支持交易前的系统的叙述，不正确的是（）。 A．主要是指将商贸信息分类上网和组织查询。 B．该系统向供需双方提供沟通信息的机会，并参与后续的交易过程 C．是整个电子商务业务中最简单、最常见的一种系统 D．其建立开销非常小，中小企业和寻常百姓均可以使用 7、在电子货币发行者与电子货币使用者之间有中介机构介入的体系是常见的体系。目前，中介机构通常是（）。 A、政府 B、银行 C、电子商务网站 D、商家 8、下列有关传统交易与电子商务方式，说法错误的是（）。 A．从交易活动过程看，传统交易方式下交易活动的过程中，要投入一定的人力、物力 B．从交易环节看，电子商务不需要中间环节C．从交易费用看，传统交易费用高 D．从交易环境看，电子商务下，所有活动都是通过网络完成的 9、从买卖双方与交易有关的各种手续之后开始，电子商务活动便进入执行交易阶段。下列不属于该阶段的是（）。 A．买卖双方通过Internet交付产品信息B．交易各方通过网络通信 C．公司为客户提供软件更新等信息D．维护共享数据为加强伙伴联系 10、在电子商务系统中，为了完成商务操作，有些过程必不可少，但不包括（）。 A．信息共享B．执行交易C．注册会员D．服务与支持 11、对主业访问人次和各主题访问人次分布规律的分析是为了（）。 A．研究潜在消费者的需求和兴趣B．了解本企业在市场中的地位和所占比例 C．了解企业网络营销的效果D．了解本地市场的需求 12、下列不属于电子商务下新型物流应具备的条件的是（）。 A．信息化B．社会化C．扩大化D．柔性化 13、电子商务的基石是（）。 A．安全问题B．支付结算问题C．商家信誉问题D．买卖双方隐私权保护问题 14、企业通过网站等多种网络营销工具来实现供需互动与双向沟通。这体现了网络营销的（）。 A．多媒体交互B．无障碍沟通C．超时空限制D．高技术支持 15、下列有关营销策略的说法，不正确的是（）。 A．传统企业售出的是产品，现代企业售出的是理念 B．根据“满足需求”的定价方法制定出来的产品价格不存在风险 C．在传统商业运作模式中，有强烈的地域限制 D．网络环境和电子商务彻底改变了传统市场营销策略的基础 16、关于网关型第三方支付平台，说法错误的是（）。 A．使用这类支付平台，网站不必与银行签约 B．消费者并不是其客户，网站商家和银行才是它的客户 C．消费者最终要使用各网上银行进行付款 D．银行可以直接利用第三方的服务系统，但不能节省网关开发成本 17、小王在亚马逊书店网购图书时，收到图书后发现存在缺页等问题，并与商家交涉，办理退货退费等手续。这属于（）电子商务。 A．支持交易前B．支持交易中C．支持交易后D．全球电子商务 18、关于第三方支付平台，下列说法错误的是（）。 A．是在电子商务企业与银行之间建立的支付平台，以银行为信用中介，以互联网为基础 B．不仅起到仲裁作用，而且有助于打破银行卡壁垒 C．可以消除人们对网络购物和交易的顾虑 D．阿里巴巴支付宝属于信用担保型第三方支付平台 19、下列选项中，关于电子现金支付系统的表述，表达有误的是（）. A．支付过程直接对应任何账户B．持有者必须事先预付资金 C．可以离线操作D．是一种“预先付款”的支付系统 20、企业商务网络中开设BBS的主要目的是（）. A．统计分析对各主题的访问人次B．为各种类型的经营分析提供支持 C．方便用户浏览网站信息、获取网站服务D．吸引客户了解市场动向和引导消费市场 21、下列关于商务操作流程的说法，不正确的是（）。 A．包括“四流”：事务流、信息流、资金流和物流 B．电子商务系统中主要处理的是反映物流过程的资金流 C．资金流反映的是交易过程中资金流动的过程 D．传统电子商务活动大多比较注重事务流、物流和资金流的情况 22、下列选项中，不属于商业银行提供的基本网上银行业务的是（）。 A．在线查询账户金额B．共同基金投资C．在线支付各种费用D．网上贷款业务 （第 1 页共 2 页）

电子商务基础(理实一体化教材)第2版第二章练习答案及教学建议ok

第2章 电子商务的分类 【教学建议】 1 本章第一学习目标，通过网上查询资料的体验活动，其目的是让学生在“玩”中 ，“掌握” 网上搜索信息的一般操作程序和方法。 2 采用“了解…”和“熟悉…”来表述，是指本章要求学生掌握的“知识目标”； “知识目标”只要求学生能用自己的语言来表述大意即可，不必死记硬背。 3 采用“能区别…”和“熟练掌握…”来表述，不仅要求学生能区别相关条目，还要求能重点解释5种电子商务模式涵义、特点和模式的构成要素。。 4 本章最后一个学习目标是“情感目标”。这一目标是通过分组上网体验，并合作完成相应任务，培养学生的合作沟通能力，从而唤起学生的学习兴趣，激发学生学习本课程的学习热情，从而达到热爱专业的目的。 目的：拓展体验活动，掌握搜索信息技巧，提高电子商务专业技能。 内容：学生登陆本地政府的官方网站，查询有关助推大中专学生自主创业的优惠政策。 要求：①学生分成2～4人一组，进行体验活动。 ②按表B1中的要求，填入有关内容，并将小组填写结果进行交流展示。 ③按表B2的要求，对小组学习态度、合作能力、学习效果进行评价。 学习目标： 1 通过网上查询资料，掌握网上搜索信息的一般操作程序和方法。 2 了解电子商务模式含义；熟悉按商务活动内容、按商业活动运作方式、按电子商务交易 范围、按使用网络类型等4种分类。 3 能区别按交易主体分的九种电子商务模式，熟练掌握其中最常用、最具发展前景的5种 电子商务模式的涵义、特点和模式的构成要素。 4 通过分组上网体验，并合作完成相应任务，培养学生的合作沟通能力。 一 拓展体验

表B1 电子政务体验报告 表B2体验活动评价表

春考商贸电子商务基础一轮复习第三章

《电子商务基础》学案之三：第三章电子商务的业务流程和主要环节 一、考纲要求：1、理解电子商务的业务流程 2、了解电子商务的主要环节 二、真题回顾 1、（11）为商家提供商业服务所用的商业平台是电子商务核心，公司的商业平台必须拥有的性能不包括： A、能满足联机市场要求的系统性能 B、能与公司现有系统相关联，有较好兼容性 C、能向大量用户迅速提供动态内容的CPU和I/O性能 D、能保证订单等商务信息长期稳定的可靠性 2、（11）在电子商务的业务流程中，企业运用电子商务向消费者提供全面及时的商品信息；消费者则在网上寻找既能满足自己需要又价格低廉的商品，这个环节属于： A、信息共享 B、网上订购 C、执行交易 D、服务与支持 3、（12）小张从某网站看到一款照相机的促销广告后，立即点击查询该商品详细信息，并直接在该网站购买了这款照相机。由此可以看出网络广告： A、能进行完善的统计 B、缩短了媒体投放的进程 C、制作成本低，更改灵活 D、是多维广告 4、（12）从买卖双方办完与交易有关的各种手续之后开始，电子商务活动便进入执行交易阶段。不属于该阶段的是： A、买卖双方通过Internet交付产品信息 B、交易各方通过网络通信 C、公司为客户提供软件更新等信息 D、通过维护共享数据库加强伙伴联系 5、（13）如果持卡人的账户余额改动后，持卡人并未得到期望的交易结果，则这笔交易将被全部或部分冲正。这体现了支付网关的： A、交易功能 B、交易异常处理功能 C、提供仲裁信息功能 D、提供查询处理功能 6、（14）商务操作流程按照操作对象可划分为事务流、物流、资金流和商流。下列属于资金流业务的是： A、恒通货运公司将商品送交客户 B、小丁利用网上银行支付货款 C、红星家电商行向海尔集团在线索取空调报价单 D、微软公司免费为其客户在线提供软件更新服务 7、（14）企业在Internet上为用户提供有关的技术说明、FAQS、软件错误修改等信息。这是电子商务操作过程中的： A、网上订购 B、网上支付 C、执行交易 D、服务与支持