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输血科主任绩效考核指标

输血科主任绩效考核指标
输血科主任绩效考核指标

输血科主任绩效考核指标

药剂科绩效考核方案

重庆巴山医院 药剂科绩效考核方案 为搞好药剂科相关工作,推进药剂科质量体系建设,有效实现分工合作,打破分配上的平均主义,调动工作积极性,保证调剂质量,完成好各项调剂工作,使药剂科各项管理逐步走向规范化、标准化,因此对药剂科用实施量化考核管理方法进行奖金分配。 奖金包括职称奖、工作量奖、医德医风奖、工作质量奖四部分。 (一)职称奖 根据职称级别奖励,要求完成相应职称职责。 1、士级100元/月 2、师级200元/月 3、中级400元/月 4、副高500元/月 5、正高600元/月 (二)工作量奖 1、准确电脑计方,每张/住院每人次医嘱记3分; 准确调配处方,每张记3分; 审查处方、复核发药,每张/住院每人次医嘱记5分; 领取药品每上架一个品种记2分; 每收或发一次大输液记10分; 每上报一份药品或器械不良反应记30分。 2、虚拟补方 (1)公班人员补正常班的处方平均数。 (2)二班补15张处方数,夜班补15张处方数。 计算方法:[总奖金-职称奖]×40%×个人处方数/总处方数 (三)、医德医风奖3000分 1、要求按时上下班、坚守岗位、服从安排。实行交班签到制度,未做好交接班,有迟到、早退、串岗等脱岗行为者每次扣50分。 2、着装上岗不符合要求(衣着整洁、挂工牌、团徽、号徽等)窗口不放工作

牌每次扣20分。 3、上班时要注重礼仪,不准在调剂台窗口前吃东西、看报刊、接打电话、上网等,违反者每次扣30分。 4、病假事假需请假者,按医院规定办理请假手续。有急事须外出时,应经科主任批准,每次以半小时为限,每月累计不超过两小时。每次超过1小时者则按脱岗处理,并扣200分。 5、上班时间不得随意串岗,离开岗位15分钟以上应经科室负责人批准,无故离岗者按脱岗处理,并扣200分。 6、班次排定后若有特殊情况需调班者,由当事人找人顶班,并应提前-天报告科主任或院长办公室。当事人按休息、顶班者出勤排班。因无人顶班(空岗),所扣分均分给当天上班人员。违反者扣200分。 7、对病人热情耐心做好发药解说交待工作,不得与病人争吵;上班不得有高声谈笑、唱歌等行为,违反者每次扣100分。 8、有病人口头表扬一次有记录者加50分,有病人感谢信、锦旗、牌匾等加200分,并上报医院嘉奖。 9、被病人投诉到科室查实扣100分,被病人投诉到医院查实扣200分,并按医院的规定处理当事人。 (四)、工作质量奖3000分 (1)要求热情、细致、认真、准确。差错按药剂科《药剂工作差错管理制度》评定,一般差错反映到科室扣 100分,病人或科室反映到医院的,经查实每次扣当事人200 分。严重差错扣 1000分。造成医疗事故,质量奖全扣并报医院按规定处理当事人。 (2)药房有药而答复病人没有药的每人次扣20分。 (3)严格执行贵重、特殊药品管理制度,实行同上签字循环交班,进行销帐登记确保帐物相符,未做好扣50分。 (4)药房药品未经科室负责人批准不得外借,自行借药者扣50分。 (5)不合理处方未发现扣20分。 (6)发现不合理处方有登记奖30分 (7)应保持工作环境整洁,包括清理调剂台、清洗药勺、研钵等,发现调剂

医务科绩效考核指标

医务科绩效考核实施方案 医务科绩效考核指标 一、考核元素:本科室工作计划及总结制订及时性:按照医院整体要求,按规定时间完成工作总结及工作计 划的编写、上交。 考核办法:主管领导考核及相关记录,少完成一项扣1分。 二、考核元素:各医疗委员会召集次数:召集医疗质量控制委员会、病案管理委员会、医疗事故鉴定委员会 的次数。 考核办法:会议召集记录。按规定定期召集,每少一次扣1分。 三、考核元素:及时组织重大手术及危重病人的会诊讨论、治疗、抢救,无延误现象。 考核办法:工作记录。保证零延误,出现一次扣1分。 四、考核元素:定期查房,查看医疗文件书写和技术操作规范流程。 考核办法:查房记录及相关科室记录。定时查房,无故缺少一次扣1分。 五、考核元素:医疗质量控制体系正常运转,及时检查全面质量管理及医疗质量控制环节。 考核办法:检查记录,未定期检查且无正当理由扣1分。 六、考核元素:医疗纠纷、差错处理及时性:及时处理发生的医疗纠纷、差错等事件,无拖延现象 考核办法:工作记录,无故拖延一次扣1分。 七、考核元素:科研及论文及时统计及报销工作,无拖延现象。 考核办法:工作记录,无故拖延一次扣1分。 八、考核元素:按时开展执业医师报名、注册、变更、考核工作,无拖延现象。 考核办法:工作记录,无故拖延一次扣1分。 九、考核元素:定期安排医师下乡支援工作,无拖延现象。 考核办法:工作记录,无故拖延一次扣1分。 十、考核元素:及时完成医疗统计,应在每月末5个工作日内完成。 考核办法:查看相关报表,无故拖延一次扣1分。 十一、考核元素:及时完成卫生局各项相关报表及临时性任务。 考核办法:工作记录及上报信息,未完成一项扣1分。 页脚内容1

员工绩效考核奖惩暂行办法

职工绩效考核奖惩暂行办法 第一章总则 一、为建立激励和约束机制,充分调动职工工作积极性,为企业创造良好的经济效益,促进企业快速、持续、健康发展,特制定本办法。 二、绩效考核以工作业绩、经营效益考核为主,人事考核为辅。实行半年考核与全年考核相结合,自评与上级考评相结合的方法。 三、考核对象主要包括:总公司领导(副总经理、三总师、总经理助理)、公司机关部门负责人、岗位职工和事业部总经理。考核结果与个人绩效工资、奖金挂钩。 四、总公司领导、部门负责人的考核与事业部的经营业绩挂钩,其绩效工资和奖金,以事业部发放数额为基数,按比例系数核算发放。 五、考核期为自然年度,即每年1月1日至12月31日。于翌年1月份组织实施。 六、对总公司领导班子成员的考核,由总经理牵头,综合办公室组织,其他部门参加。 七、对总公司机关各部门人员的考核,由公司主管领导牵头,综合办公室组织,其他部门参加。 八、对各事业部及事业部总经理的考核,由各区域主管领导牵头,企业发展部组织,其他部门参加。 第二章事业部的考核 一、考核依据 对事业部的考核,以事业部为考核主体,事业部总经理为主要考核对象,并以总公司与各事业部签定的《年度经营管理目标责任书》为主要考核依据。目标责任书内容发生变更的,以重新签订的目标责任书或书面变更文件为准。 二、考核实施 (一)考核时先由事业部总经理述职,并汇报事业部年度各项指标完成情况。考核组以百分制评分方式,对事业部经营管理各项指标逐项进行考评,考评结果作为发放绩效工资、奖金的依据。 (二)事业部对考核结果有异议的,可在10日内一次性书面申请复议,逾期视

为认同考核结果。 (三)事业部提出复议的,由总公司企业发展部组织,会同其他部门于5日内提出复议意见,报经总公司经理办公会议研究,作出结论。 三、考核内容 (一)强制目标:利润总额、回笼资金。 (二)经营目标:完成产值总额、拓展项目工程造价。 (三)工程管理指标:质量指标、安全生产及文明施工指标;“零死亡”安全生产管理指标;环境保护指标;当年已竣工的工程合同工期目标完成率;在建工程工期节点目标完成率。 (四)社会影响指标:有无违法犯罪行为;有无重大社会不良影响;有无重大经济流失或损失;有无债务纠纷引起的法律诉讼。 (五)其他管理指标:事业部自身引进一级建造师和高级工程师数量;事业部及所辖承包分公司的技术人员数量;人事管理情况;劳动合同签订及缴纳社保情况;印章使用管理情况以及《保利建设通讯》投稿等11项指标。 (六)单独考核指标:以各事业部签定的目标责任书中约定的为准。 四、奖惩 (一)事业部完成或超额完成强制目标的,绩效工资全额发放,可以普调一级工资,并按以下公式核发奖金: 事业部奖金= 奖励基数 X 得分% + 超额利润部分 X 30% (奖励基数为事业部目标责任书中规定的利润总额的5%) (二)事业部未同时完成强制指标的,不能普调工资,绩效工资和奖金不予核发。 (三)事业部完成单独考核指标的奖励,以各事业部签定的目标责任书规定的奖励为准并另行核发。 (四)事业部总经理的奖惩 1、事业部总经理的薪酬包括: (1)基本工资(工资总额的70%),每月全额发放; (2)绩效工资(工资总额的30%),于年底考核后核发; (3)奖金,于年底考核后在事业部奖金总额内核发。

医务科绩效考核指标

医务科绩效考核指标 一、考核元素:本科室工作计划及总结制订及时性:按照医院整体 要求,按规定时间完成工作总结及工作计划的编写、 上交。 考核办法:主管领导考核及相关记录,少完成一项扣1分。二、考核元素:各医疗委员会召集次数:召集医疗质量控制委员会、 病案管理委员会、医疗事故鉴定委员会的次数。 考核办法:会议召集记录。按规定定期召集,每少一次扣1分。 三、考核元素:及时组织重大手术及危重病人的会诊讨论、治疗、 抢救,无延误现象。 考核办法:工作记录。保证零延误,出现一次扣1分。 四、考核元素:定期查房,查看医疗文件书写和技术操作规范流程。 考核办法:查房记录及相关科室记录。定时查房,无故缺少一 次扣1分。 五、考核元素:医疗质量控制体系正常运转,及时检查全面质量管 理及医疗质量控制环节。 考核办法:检查记录,未定期检查且无正当理由扣1分。 六、考核元素:医疗纠纷、差错处理及时性:及时处理发生的医疗 纠纷、差错等事件,无拖延现象 考核办法:工作记录,无故拖延一次扣1分。 七、考核元素:科研及论文及时统计及报销工作,无拖延现象。 考核办法:工作记录,无故拖延一次扣1分。

八、考核元素:按时开展执业医师报名、注册、变更、考核工作, 无拖延现象。 考核办法:工作记录,无故拖延一次扣1分。 九、考核元素:定期安排医师下乡支援工作,无拖延现象。 考核办法:工作记录,无故拖延一次扣1分。 十、考核元素:及时完成医疗统计,应在每月末5个工作日内完成。 考核办法:查看相关报表,无故拖延一次扣1分。 十一、考核元素:及时完成卫生局各项相关报表及临时性任务。 考核办法:工作记录及上报信息,未完成一项扣1分。

商业运营事业部绩效考核办法

丽彩商业运营事业部 LICAI SHANGYE YUNYING SHIYEBU [商业行政2013年第005号 ] 商业运营事业部绩效考核管理办法 为规范管理、加强量化指标管控力度、提升员工工作激情、更好达成制定任务指标,根据各单位不同情况特制定相关继续考核方案如下: 咸阳义乌商贸城数码商城月度考核管理办法 一 、月度考核管理办法: 由商城总经理对本商城各岗员工进行公平.公正.公开考核并签字确认→上报商业运营部负责人审核签字→上报主管领导批复→每月5号前上报集团财务核算后在月工资中予以体现。【2013年5月执行】 二 、考核方法和范围 根据员工职务岗位不同,提取相应标准作为绩效考核部分,各单位保持最终绩效工资总额不大于考核前绩效工资总额【数码商城自营销售人员不参与此绩效考核办法】。 1、 经理级工资的500元作为绩效工资考核。 2、 主管级工资的400元作为绩效工资考核。 3、 专员、安保班长工资的300元作为绩效工资考核。 4、 保洁、保安工资的50元作为绩效工资考核。 三 、人员考核方法: (一)、得分说明: 1. 指标得分97分---100分者,为A +; 2. 指标得分94分---96分者,为A ; 3. 指标得分91分---93分者,为A -; 4. 指标得分88分---90分者,为B +; 保密性:■一般□秘密□绝密 时效性:■一般□加急□特急

5. 指标得分84分---87分者,为B; 6. 指标得分81分---83分者,为B-; 7. 指标得分71分---80分者,为C; 8. 指标得分70以下为D; 绩效考核工资 = 员工绩效工资标准×得分 如:该员工绩效工资标准为300元,考核得分为A 则该员工本月度绩效工资为:300×115%=345元 (二) 、考核细则: 1.各单位考核得分最终合计值不得大于100%。 2.各单位员工考核得分如出现A+,原则上应有考核得分为C者的员工。 3.各单位月度考核连续出现三次考核得分为C者员工,年底公司将考虑调整其工作岗 位或不再与其续签劳动合同。

药剂科绩效考核方案

药剂科西药房绩效考核方案 为搞好药房窗口建设,有效实现分工合作,打破分配上的平均主义,调动工作积极性,保证调剂质量,完成好各项调剂工作,使药房管理逐步走向规范化、标准化,对西药房实施量化考核管理方法实行奖金分配。 在药剂科上班的根据工作量,职称,职位,上班时间等,采用积分制考核方法。具体如下: 职务积分:主任:40分,组长30分。 职称积分:副主任药师:100分,主管药师:50分,药剂师:30分,药剂士:20分,未取得职称的专业技术人员:10分。 学历积分:研究生:50,本科:30,大专:20,中专:10分。 上班积分:白天班:3分,夜班:5分。 工作积分:每张处方2分,当天个人的处方数=总处方数÷上班人数(包括夜班) 以下内容是扣分及加分要求: 1、要求按时上下班、坚守岗位、服从安排。有迟到、早退、串岗等脱岗行为者每次扣2分。 2、着装上岗不符合要求(衣着整洁、挂工牌)未带胸卡牌每次扣2分。 3、上班时要注重礼仪,不准在调剂台窗口前吃东西、接无关打电话等,违反者每次扣2分。 4.上主班的人要做好通风排气,做好干湿温度记录,未做记录的扣1分。 5.每天的交接班:必须有夜班及主班人的签名,纪录缺少的药物,夜班病人量,是否领药,每一项各扣一分。 6、班次排定后若有特殊情况需调班者,由当事人找人顶班,并应提前-天报告药房负责人。当事人按休息、顶班者出勤排班。因无人顶班(空岗),所扣分均分给当天上班人员。违反者扣10分。

7、对病人热情耐心做好发药解说工作,不得与病人争吵;上班不得有高声谈笑、唱歌等行为,违反者每次扣2分。 8、被病人投诉到科室查实扣5分,被病人投诉到医院查实扣10分,并按医院的规定处理当事人。 9.应保持工作环境整洁,包括清理调剂台、清洗药勺、研钵等,发现调剂台脏乱者扣2分。 10.发药时发现处方错误应及时向医生发馈更正,并在不合格处方本子上登记,登记一次加2分。 11.每个月的业务学习,讲课者并在业务本记录加5分,听课者加2分。 12、有病人口头表扬一次有记录者加3分,有病人感谢信、锦旗、牌匾等加10分,并上报医院嘉奖。 13.提出合理化建议,经采纳实施确能提高工作效率,方便患者等奖2分。(四)、记分法 记分由药房负责人每日按工作项目分类填报到个人名下,季末汇总出各人当月工作成绩总分。 (4)药房组长负责统分和药房管理、质控督查。 (五)、奖金计算 1.分配系数(没人的单位系数1) 2.药剂人员的绩效工资=药剂人员个人积分÷药剂科总积分数×药剂科总奖金数

药店店长岗位薪资及绩效考核方案

****大药房店长岗位薪资及绩效考核方案 ****大药房针对本阶段公司发展重点,本着公平、公正的原则,在国家相关法律法规允许的范围内,制定本阶段各门店店长的薪资与绩效考核方案,具体如下: 店长工资 收入计算方式:月工资收入=基本工资+医疗养老+电话补贴+房租补贴+工龄工资+全勤奖+职称补贴+岗位绩效工资+星级工资+毛利额提成工资+其他奖励+其他扣款(共12 项组成) 注:1.A店是指月销售在30万以上的门店,B店是指月销售在15-30万的门店,C店是指月销售在15万以下

的门店;2.升降级标准:连续三个月销售在相应级别门店的,第四个月起,升降级为相应级别的门店。 一、基本工资: ?基本工资在于保障员工最基本的生活保障 ?店长、值班长、储备店长基本工资为1200元/月。 二、医疗养老补贴:补贴300元,买医疗养老的无医疗养老此项补贴,另外扣除235元,公司出663元。 三、电话补帖:A店店长补贴200元,B店店长补贴150元,C店店长及值班长补贴100元,储备店长补贴50元,如公司给予专配电话,则无此项补贴。 四、房租补帖:100元。 五、工龄工资: ?工龄工资针对进入公司满1年的员工。 ?工龄工资按工龄为每月50元,400元封顶。 ?工龄工资每月应得=工龄*50元。 六、全勤奖: 本月内上班、培训及会议无请假,早退,迟到,旷工现象的即有30元/月。 七、职称补贴: 1、处方审核员补贴:50元/月 2、西药师补贴:600元/月;中药师补贴:700元/月; 3、西药执业药师:1200元/月;中药执业药师:1300元/月; 八、岗位绩效工资: ?现阶段店长岗位绩效考核的内容包括: (1)总销售任务的完成率,占绩效考核的20%即得分0.2分。 (2)毛利额任务的完成率,占绩效考核的30%即得分0.3分。 (3) 有效会员任务开发的完成率,占绩效考核的10%即得分0.1分。 (4)单品A(K)类任务的完成率,占绩效考核的10%即得分0.1分。 (5)门店的各项检查,占绩效考核的10%即得分0.1分。 (6)顾客满意度,占绩效考核的10%即0.1分。 (7)员工带教能力,占绩效考核的10%即0.1分(主要检查培训记录,根据培训记录内容对员工进 行考核,根据考核情况对店长打分)。 ?A店店长岗位绩效工资为800元/月。 ?B店店长岗位绩效工资为700元/月。 ?C店店长岗位绩效工资为600元/月。 ?值班长岗位绩效工资为500元/月。 ?储备店长岗位绩效工资为400元/月。 九、店长星级工资 1.星级店长工资分为五个等级,三个月为一个考核评选期: 一星级店长:100元/月 二星级店长:200元/月 三星级店长:300元/月

LED事业部绩效考核制度

LED照明事业部KPI绩效考核制度 一.目的: 1.改善照明事业部的工作绩效,实现公司经营目标; 2.长期、稳定、统一和规范地推进绩效考核工作; 3.实施有效的激励机制,奖惩公平合理。 二.考核的原则: 1.考核必须依据可观察到的事实或工作表现,考核指标尽可能量化,可比性强; 2.考核者应该把考核当作一项管理工作或管理手段,指导、约束、帮助与激励被考核者做好工作; 3.考核者必须关心与关注被考核者的工作,在双向沟通基础上展开考核工作; 4.考核者必须主持公道,保持公正,对被考核者进行公开的考核。 三.考核范围: 照明事业部研发主管,工程师及销售主管,全体销售人员! 四.名词定义: 1).KPI(KPI- Key Process Indication)最优绩效考核指标;是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置,取样,计算,分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。 2).BSC(The Balanced Scorecard)平衡计分卡;是一种比较全面的绩效考核工具! 五.各部门职责: 1.照明事业部:收集基础的考核指标及协助人事部进行考评; 2.人事部:制定KPI考核办法及分阶段进行考核,并汇总备案上报! 六.程序细则: 1.本PKI考核是作为人员加薪,降职,续聘,解聘等的最原始资料;应做到公平,公正,公 开的原则; 2.KPI的考核绩效指标由照明事业部及公司人事部统一收集制定,指标最好可做到量化; 3.照明事业部及公司人事部与被考核者进行沟通后,再设定考核指标的权重; 4.KPI考核按时间分:月度,季度,半年度,年度四种; 5.KPI考核由:自评,部门考核,人事考核,常务副总,总经理,董事长六级;部门经理及总监以上需董事长最终评定,其余由总经理为最终评定; 6.根据公司政策规定:每位员工的工资由如下组成:基础工资+绩效工资,一般绩效工资 所占比例为20%; 7.每个月5日前由公司人事部汇同本部门组织开展考核,考核月份为上月,如新进员工工作未满15天,当月不考核放入下一月份一起进行;考核时间应在一周内完成;

药房绩效考核方案

药房绩效考核方案 为搞好药房窗口建设,有效实现分工合作,调动工作积极性,保证调剂质量,完成好各项调剂工作,对药房实施量化考核管理方法。 包括药师素质服务态度奖励、岗位职责奖励、文件书写奖励、业务培训 考核情况奖励、工作成果奖励。 一、药师素质服务态度15分 1、使用文明用语,首问负责,态度和蔼,解释耐心,操作稳重者得3分。 2、着装符合药师规范,遵守员工手册中的规定者得3分。 3、仪表端庄,站、坐、走符合规范,上班期间不扎堆闲聊者得3分。 4、遵守上岗纪律,工作认真,不做私事,不玩电脑游戏,不看文艺杂志小说,不私自离岗者得3分。 5、收发药品期间不接听电话,上班时不进行电话闲聊,不看电影电视者得3分。 二、岗位职责25分 1、能独立完成各项药师常规操作者得3分。 2、能规范执行药师操作规程者得3分。 3、能按时按质按量完成本职岗位工作,完成上级交办的其他工作者得4分。 4、同事关系和谐,协作精神好者得3分。 5、能严格执行查对制度,无差错纠纷发生者得3分。 6、交接班清晰,不丢三落四,常备物品、药品准备良好,购药登记及时者得3分。 7、当班期间做好卫地面、工作台、值班室卫生清洁工作者得3分。 8、当班能确保病人安全不出任何差错,不遭到任何投诉者得3分。 三、文件书写25分 1、各种登记本、(温湿度、不合格药品、近效期,过期药品、每月巡查记录等)填写及时、清楚,符合要求(备注:可指定由谁负责)者得20分。 2、处方上核对签字清楚、无涂改,执行医嘱及时、准确者得5分。 四、业务培训5分 1、能积极参加科室业务学习和医院其他部门组织的培训等,不断提高技术水平者得5分。 五、工作成果30分 1、1、处方核对数20分; 2、药房工作天数10分 3、备注:每月

事业部绩效考核

事业部绩效考核 篇一:业务人员绩效考核指标 销售人员绩效考核 11.3.3市场调查人员考核方案 篇二:LEd事业部绩效考核制度 LEd照明事业部KPi绩效考核制度 一.目的: 1.改善照明事业部的工作绩效,实现公司经营目标; 2.长期、稳定、统一和规范地推进绩效考核工作; 3.实施有效的激励机制,奖惩公平合理。 二.考核的原则: 1.考核必须依据可观察到的事实或工作表现,考核指标尽可能量化,可比性强; 2.考核者应该把考核当作一项管理工作或管理手段,指导、约束、帮助与激励被考核者做好工作; 3.考核者必须关心与关注被考核者的工作,在双向沟通基础上展开考核工作; 4.考核者必须主持公道,保持公正,对被考核者进行公开的考核。 三.考核范围: 照明事业部研发主管,工程师及销售主管,全体销售人员!

四.名词定义: 1).KPi(KPi-KeyProcessindication)最优绩效考核指标;是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置,取样,计算,分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。 2).BSc(TheBalancedScorecard)平衡计分卡;是一种比较全面的绩效考核工具! 五.各部门职责: 1.照明事业部:收集基础的考核指标及协助人事部进行考评; 2.人事部:制定KPi考核办法及分阶段进行考核,并汇总备案上报! 六.程序细则: 1.本PKi考核是作为人员加薪,降职,续聘,解聘等的最原始资料;应做到公平,公正,公开的原则; 2.KPi的考核绩效指标由照明事业部及公司人事部统一收集制定,指标最好可做到量化; 3.照明事业部及公司人事部与被考核者进行沟通后,再设定考核指标的权重; 4.KPi考核按时间分:月度,季度,半年度,年度四种; 5.KPi考核由:自评,部门考核,人事考核,常务副总,总经理,董事长六级;部门经理及总监以上需董事长最终评定,其余由总经理为最终评定; 6.根据公司政策规定:每位员工的工资由如下组成:基础工资+绩效工资,一般绩效工资所占比例为20%; 7.每个月5日前由公司人事部汇同本部门组织开展考核,考核月份为

20xx年医院药剂科工作计划通用版5篇

xx年医院药剂科工作计划5篇 (四)、完善职效考核制度。制定药剂科职效考核制度,细化各项考核指标,坚持执行全面质量考核,通过对各种制度、考核标准的严格执行,实行弹性工作制、整顿劳动纪律,使工作达到规范化、程序化、标准化。 (五)、加强药品管理,保证临床用药。加强药品储备管理,每月定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促科室工作人员认真执行各项管理制度,加强药品质量管理,在购进验收、入库养护等环节的质量管理,每月进行药品储备质量、效期等盘点,将检查结果汇总,发现问题及时妥善处理,保障患者用药安全。严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求,制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施,杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。 (六)、加强理论知识的学习及人才培养。制定药剂科继续学习制度及业务知识定期考核制度,定期开展业务学习及服务技能和态度的培训,提升药学人员专业素质,不断提高病人的满意率。每月组织一次

业务知识学习,按时按质完成。在繁忙的工作中,按时完成院务布置的任务。通过法律法规和理论知识的学习,加强药品管理的法律知识、质量意识和安全意识,加强对病人的责任感。 (七)、在工作中一定做到诚意、亲切、和谐的态度。对病人就象对待自己的亲人一样,做到“八心”真心.爱心.耐心.细心.热心.诚心.恒心.宽容心,语言亲切,态度和谐,构建良好的就医环境。不能与病人及病人的家属争吵,语气要委婉,不能有被投诉现象发生。 (八)、要求本科室人员严格执行院方规章制度。在岗时做到:不迟到、不早退、不脱岗、不窜岗、不干私活等与工作无关的事。未经科室负责人同意,不得任意调班、代班。科室人员必须保持24小时通讯畅通。上班时不能窜岗,坚守自己的岗位。2xx年医院药剂科工作计划xx年药剂科将根据加强医院医德医风,提倡三好一满意和药学发展的总体目标,加快学科建设和人才培养的步伐,加强药品质量管理的力度和深度,在去年取得成绩的基础上,深化改革,锐意创新,设定新的切实可行的奋斗目标。以下是xx年药剂科工作计划: (一)、制定医院基本用药目录。根据我院药事委员会的药品遴选结果,制定我院xx年的用药基本目录,并保证目录内的药品供应,保证临床的用药需求。 (二)、认真执行药事管理相关制度。开展药事委员会的日常工作,

医院绩效考核方案细则32878

洪湖市中医医院绩效考核方案细则 为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得、优绩优酬的原则,促进医患关系和谐发展。 一、考核机构及职责分工: (一)考核小组: 组长:周祖山 副组长:游志刚(常务)孙家涛 成员:李拥张莉周正义廖岩专陈喻张丽冰彭宣浩邓志军王会菊朱晓滨李平赵晓斌王才炎曹正 领导小组下设绩效考核办,考核办由王才炎同志负责。负责全院绩效考核管理日常工作,做好牵头组织和综合协调工作。 (二)绩效考核对象及日常安排 1)、医疗、医技: 考核人员:赵晓斌周艳华魏立 考核时间:次月8日-13日内完成,考核周期为上月1日-31日 考核细则: 1、临床科室绩效考核指标及考核办法 2、医技科室绩效考核指标及考核办法 3、手术科室绩效考核指标及考核办法 4、供应室绩效考核指标及考核办法 5、体检科绩效考核指标及考核办法 6、门诊医生绩效考核标准及考核办法 7、临床科医生绩效考核标准及考核办法 8、医技人员绩效考核标准及考核办法 9、急诊医生绩效考核标准及考核办法 2)、护理: 考核人员:邓志军张丽冰叶静 考核时间:次月8日-13日内完成,考核周期为上月1日-31日 考核细则 10、护理岗位量化考核标准

11、病区护士长绩效考核量化标准 12、门诊部护士长绩效考核量化标准 13、供应室护士长绩效考核量化标准 14、手术室护士长绩效考核量化标准 15、病区护士绩效考核量化标准 16、供应室护士绩效考核量化标准 17、导医护士绩效考核量化标准 3)、药事: 考核人员:彭宣灏李平邓洋 考核时间:次月8日-13日内完成,考核周期为上月1日-31日 考核细则: 18、药剂科绩效考核办法 4)、行政: 考核人员:王会菊朱小滨陈瑜曹正 考核时间:次月8日-13日内完成,考核周期为上月1日-31日 考核细则: 19、党办绩效考核办法 20、纪委绩效考核办法 21、团委绩效考核办法 22、工会绩效考核办法 23、人事科绩效考核办法 24、医务科绩效考核办法 25、护理部绩效考核办法 26、感控办绩效考核办法 27、财务科绩效考核办法 28、审计科绩效考核办法 29、科教科绩效考核办法 30、保卫科绩效考核办法 31、总务科绩效考核办法 32、病案室绩效考核办法 33、设备科绩效考核办法 34、信息科绩效考核办法 35、医保办绩效考核办法 36、门诊部绩效考核办法 (三)职责: 行政管理:由分管院长、办公室等部门科室考核,由办公室组织; 医疗质量:主要由业务院长会同医务科、护理部组织考核; 财务指标:由财务院长会同财务科考核,由财务科组织;

药剂科绩效考核方案

药剂科西药房绩效考核方案为搞好药房窗口建设,有效实现分工合作,打破分配上的平均主义,调动工作积极性,保证调剂质量,完成好各项调剂工作,使药房管理逐步走向规范化、标准化,对西药房实施量化考核管理方法实行奖金分配。 在药剂科上班的根据工作量,职称,职位,上班时间等,采用积分制考核方法。具体如下:职务积分:主任:40 分,组长30 分。 职称积分:副主任药师:100 分,主管药师:50 分,药剂师:30 分,药剂士: 20 分,未取得职称的专业技术人员:10 分。 学历积分:研究生:50,本科:30 ,大专:20,中专:10 分。 上班积分:白天班:3 分,夜班:5 分。 工作积分:每张处方2分,当天个人的处方数=总处方数+上班人数(包括夜班) 以下内容是扣分及加分要求: 1、要求按时上下班、坚守岗位、服从安排。有迟到、早退、串岗等脱岗行为者每次扣 2 分。 2、着装上岗不符合要求(衣着整洁、挂工牌)未带胸卡牌每次扣 2 分。 3、上班时要注重礼仪,不准在调剂台窗口前吃东西、接无关打电话等,违反者每次扣 2 分。 4、上主班的人要做好通风排气,做好干湿温度记录,未做记录的扣 1 分。 5、每天的交接班:必须有夜班及主班人的签名,纪录缺少的药物,夜班病人量,是否领药,

6、班次排定后若有特殊情况需调班者,由当事人找人顶班,并应提前-天报告药房负责人。当事人按休息、顶班者出勤排班。因无人顶班(空岗),所扣分均分给当天上班人员。违反者扣10 分。 7、对病人热情耐心做好发药解说工作,不得与病人争吵;上班不得有高声谈笑、唱歌等行为,违反者每次扣 2 分。 8、被病人投诉到科室查实扣 5 分,被病人投诉到医院查实扣10 分,并按医院的规定处理当事人。 9.应保持工作环境整洁,包括清理调剂台、清洗药勺、研钵等,发现调剂台脏乱者扣 2 分。 10.发药时发现处方错误应及时向医生发馈更正,并在不合格处方本子上登记,登记一次加2 分。 11.每个月的业务学习,讲课者并在业务本记录加 5 分,听课者加 2 分。 12 、有病人口头表扬一次有记录者加 3 分,有病人感谢信、锦旗、牌匾等加 10 分,并上报医院嘉奖。 13.提出合理化建议,经采纳实施确能提高工作效率,方便患者等奖 2 分。 (四)、记分法 记分由药房负责人每日按工作项目分类填报到个人名下,季末汇总出各人当 月工作成绩总分。 (4)药房组长负责统分和药房管理、质控督查。 (五)、奖金计算 1.分配系数(没人的单位系数 1 )

连锁药房2018年门店绩效考核方案

2018年门店绩效考核方案 一.发放方式及发放时间 门店绩效奖励按月核算,发放时间按具体考核标准发放。 二.绩效发放包含 1.门店销售达成激励 2.新开门店激励 3.团购激励 4.新品推广激励 5.门店毛利增长激励 6.门店基础管理激励 7.单品销售激励 8.近效期激励 三.具体奖励发放说明 1.门店销售达成激励 门店月度奖励与各项指标达成考核挂钩 A.月度指标进度 B.月达成奖: 注:(1)门店销售达成=APP输出销售+ERP系统销售,(2)门店销售目标每年进行两次调整。

2.新开门店激励政策 (1)2018年新开药店,根据门店实际经营情况公司给予院外药店(周期为一年)的激励期,由店长根据员工业绩进行发放,激励期后,以开业12个月的月销售平均额为考核基数设门店明年销售任务。 (2)2018年新开药店,根据门店实际经营情况公司给予院外药店(周期为3个月)的激励期,由店长根据员工业绩进行发放,激励期后,以扣除开业第二个月后的3个月销售平均额为考核基数设门店销售任务,参加2018年销售任务达成激励。 备注:此政策针对于新开的院外药店(2018年),业绩范围:普药,除特药及特殊品种外; 此政策两种选择,必选其一参与执行; (例如第一个月2500元/天,获达标奖励100元/人,第二个月2500元/天以上,4000 元/天不到,获维持奖励50元/人,以此类推。) 3.团购激励(仅限普药) ①数量>100盒②金额>8000元 按纯毛利额的20%奖励 注:医院药店参与团购奖励(仅限普药,APP输出销售) 4.新品推广激励(或联合厂家) 新品前三月按毛利额的10%奖,后三个月按毛利额的5%奖; 新品定义:门店首次进货,以入库时间为准; 以商采部每月通知两次的《普药新品表》为准; 注:(1)商采部要求通知发出后一周内必须完成进货且到店;

事业部绩效考核办法

事业部绩效考核办法标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

关于事业部架构下绩效考核的一些想法 现状与分析 公司从调整组织架构以来,一直强调对事业部和各职能部门进行绩效考核,我们设计了许多量化考核指标对事业部的营销、技术和生产以及各职能部门进行考核,从3月份的试行结果来看,各部门都有抵触情绪,实际的效果并不理想。原因有三: 一、没有走出传统的绩效考核思路,没有考虑到事业部架构的特殊性; 二、没有成立专门的绩效考核工作组推动绩效考核,没有以专题会议的形式发 布考核方案,缺少前期的系统化的导入,多数人对绩效考核没有概念; 三、薪酬体系不科学,工资与效益没挂钩,责权利不匹配,长期的低工资状态 导致文员阶层缺乏责任心和创造力。 针对以上现状,建议今后的绩效考核要做以下改善: 首先,如何遵循事业部架构的自有规律,引导事业部和职能部门自动自发地开展绩效考核是我们现在的工作重点。事业部是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的分权制组织形式,每一个事业部都有自己的产品和市场,事业部在公司统一领导下,拥有完全的经营自主权,实行独立经营、独立核算,既是公司利润中心,具有利润生产和经营管理的职能,又是产品责任单位或市场责任单位,对自身产品设计、生产制造及销售活动负有统一领导的职能。在事业部制企业中做绩效考核应该与其他形式组织有明显的区别,与我们之前推行的绩效考核体系也应当有所区别,要让事业部从头到尾参与到绩效考核的全过程中。公司主要考核事业部的经营性指标,其他指标可充分放权给事业部,由事

业部对下属子部门考核时自行确定,报考核领导小组批准,公司不必过多干预。 其次,成立专门的绩效考核领导小组,总经理任组长,副总任副组长,组员是事业部总经理和综合部经理,负责绩效考核方案的审批和公布。成立绩效考核工作小组,副总任组长,事业部总经理和综合部经理任副组长,其他职能部门经理任组员,负责在各自的部门推行绩效考核。 然后,迅速调整文员的薪酬体系,改革工资结构,增加浮动比例,使其适应绩效考核体系,隶属于事业部的技术工艺、生产制造、营销管理人员的工资由相应的事业部发放;职能部门的工资由公司发放;事业部和职能部门所有人员的工资与效益挂钩,不搞平均主义。公司可基于战略考虑对技术部门做出特别补贴。事总的工资另行制定考核办法。 随后,每月召开例会,进行PDCA循环,时间安排在12日至15日之间。例会最好与每月的经营分析会合并召开,对已经取得成绩进行肯定,对不足之处进行改善,在对工作进行有效分析和对考核结果进行充分使用的基础上,设定下一阶段的考核目标,促进员工在将来的工作中有更好的发挥。 具体实施办法 从实施层面上分两个层级实行绩效考核,根据公司整体目标,从现行的绩效考核指标中提炼出共性的、具有可比性的指标对不同层级的考核对象(事业部、事业部子部门、事业部员工、职能部门、职能部门员工)进行考核。具体如下: 第一层级,公司对事业部和职能部门整体的考核,以确定事业部和各职能部门的整体工资总额。

事业部绩效考核办法

关于事业部架构下绩效考核的一些想法现状与分析 公司从调整组织架构以来,一直强调对事业部和各职能部门进行绩效考核,我们设计了许多量化考核指标对事业部的营销、技术和生产以及各职能部门进行考核,从3月份的试行结果来看,各部门都有抵触情绪,实际的效果并不理想。原因有三: 一、没有走出传统的绩效考核思路,没有考虑到事业部架构的特殊 性; 二、没有成立专门的绩效考核工作组推动绩效考核,没有以专题会议 的形式发布考核方案,缺少前期的系统化的导入,多数人对绩效考核没有概念; 三、薪酬体系不科学,工资与效益没挂钩,责权利不匹配,长期的低 工资状态导致文员阶层缺乏责任心和创造力。 针对以上现状,建议今后的绩效考核要做以下改善: 首先,如何遵循事业部架构的自有规律,引导事业部和职能部门自动自发地开展绩效考核是我们现在的工作重点。事业部是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的分权制组织形式,每一个事业部都有自己的产品和市场,事业部在公司统一领导下,拥有完全的经营自主权,实行独立经营、独立核算,既是公司利润中心,具有利润生产和经营管理的职能,又是产品责任单位或市场责任单位,对自身产品设计、生产制造及销售活动负有统一领导的职能。在事业部制企业中做绩效考核应该与其他形式组织有明显的区别,与我们之前推行的绩效考核

体系也应当有所区别,要让事业部从头到尾参与到绩效考核的全过程中。公司主要考核事业部的经营性指标,其他指标可充分放权给事业部,由事业部对下属子部门考核时自行确定,报考核领导小组批准,公司不必过多干预。 其次,成立专门的绩效考核领导小组,总经理任组长,副总任副组长,组员是事业部总经理和综合部经理,负责绩效考核方案的审批和公布。成立绩效考核工作小组,副总任组长,事业部总经理和综合部经理任副组长,其他职能部门经理任组员,负责在各自的部门推行绩效考核。 然后,迅速调整文员的薪酬体系,改革工资结构,增加浮动比例,使其适应绩效考核体系,隶属于事业部的技术工艺、生产制造、营销管理人员的工资由相应的事业部发放;职能部门的工资由公司发放;事业部和职能部门所有人员的工资与效益挂钩,不搞平均主义。公司可基于战略考虑对技术部门做出特别补贴。事总的工资另行制定考核办法。 随后,每月召开例会,进行PDCA循环,时间安排在12日至15日之间。例会最好与每月的经营分析会合并召开,对已经取得成绩进行肯定,对不足之处进行改善,在对工作进行有效分析和对考核结果进行充分使用的基础上,设定下一阶段的考核目标,促进员工在将来的工作中有更好的发挥。 具体实施办法 从实施层面上分两个层级实行绩效考核,根据公司整体目标,从

药剂科绩效考核方案

药剂科绩效考核实施方案 为搞好药剂科服务建设,有效实现分工合作,打破分配上的平均主义,调动工作积极性,保证调剂质量,完成好各项调剂工作,使药剂科管理逐步走向规范化、标准化,实施量化考核管理方法实行奖金分配。 在药剂科上班的根据工作量,医德医风,劳动纪律,出勤考核等,采用积分制考核方法。具体如下: 一、扣分及加分要求: 1、要求按时上下班、坚守岗位、服从安排、工作日严禁饮酒及吸烟。有迟到、早退、串岗、脱岗等行为者每次扣5分,工作日饮酒、吸烟每次各扣5分。 2、着装上岗不符合要求(衣着整洁、挂工牌)未带胸卡牌每次扣2分。 3、上班时要注重礼仪,不准在调剂台窗口前吃东西、接、打无关电话等,违反者每次扣5分。 4、每天的交接班:必须有夜班及主班人的签名,每少一次扣2分。 5、上白班的人要做好缺药领取,通风排气,做好干湿温度记录,缺药未及时领取扣当班人员各5分,未做记录的扣2分。 6、药品到库及时入库、入账,药品保管人员及时通知药房领取。不及时入库、入账每次扣2分,未及时通知药房每次扣5分,通知药房未及时领取扣当事人5分。

7、对病人热情耐心做好发药解说工作,不得与病人争吵;上班不得高声谈笑、唱歌、看小说、玩手机等行为,违反者每次扣5分。8、排班确定后若有特殊情况需调班者,由当事人找人顶班,并应提前一天报告各室负责人。负责人及时向科主任汇报,当事人按休息出勤排班。因无人顶班(空岗),所扣分均分给当天上班人员。违反者扣10分。 9、被其他科室及病人投诉到科室查实扣5分,被病人投诉到医院查实扣10分,并按医院的规定处理当事人。 10、应保持工作环境整洁,包括清理调剂台、清洗药勺、研钵等,发现调剂台脏乱、环境卫生差者扣当班人员3分。 11、发药时发现处方错误应及时向医生反馈更正,并在不合格处方本子上登记,发现不登记一次扣2分。 12、经常查看药品使用情况、库存情况及药品效期情况,未查看,并有过期失效药品在药品架和货架上每次扣10分。 13、医院和科室组织业务学习、科会及时参加,不参加又未请假者扣2分。 14、有病人口头表扬一次有记录者加5分,有病人感谢信、锦旗、牌匾等加10分。 二、记分法 考核计分有科室主任及副主任参加,下月初汇总出各人当月工作成绩总分。 三、奖金计算

医院药剂科绩效考核方案细则 医院药剂科绩效考核

医院药剂科绩效考核方案细则医院药剂科绩效考核 医院药剂科绩效考核为调动科室人员的积极性与主动性,增强责任感,服务好患者和临床,搞好药房工作,拟定药剂科考核标准:总分100分,一项不合格扣0.5分,特别严重的扣1分,全月累计扣分,实得分百分比乘以平均奖即是本月奖金。科长和组长每周不定期考核一次,要求大家上班时尽心尽力,努力干好自己的本职工作。具体考核事项如下: 1、严格按照工作流程、工作标准和规范上班,发现一次不合格扣0.5分,如:未淡妆上班、未使用礼貌用语、不按操作流程、服务态度不好、病人用药不清楚等,情节严重的扣1分,如发错药、被投诉、引起纠纷。 2、自觉遵守工作纪律,按时上下班,不迟到、不早退、不无故缺勤。迟到早退各扣0.5分,如造成当天无人上班算旷工处理,相关责任人扣1分。经科长同意方能换班,未经同意扣0.5分。 3、值班期间必须坚守工作岗位,脱岗一次扣0.5分,值班人员在无人接班时离开,扣0.5分,值班不在药房睡觉扣1分。 4、每天清理麻精药品,如有一种不符扣0.5分。累计扣分。麻醉药柜未上锁扣0.5分。

5、值班人员利用晚上时间清理自己负责的工作,如:每月定期清理药品效期,造成药品过期失效,相关责任人扣1分并照价赔偿损失。 6、为加强处方质量管理,严格审查处方,对不合格处方漏检一张扣0.5分,累计扣分。未统计处方的,扣0.5分。 7、为加强药房清洁卫生和整洁管理,优化工作环境,每天上班做操作台、药柜、药架、电脑上清洁,并,如新到药品及时上柜,上架,发现一次未做扣0.5分,累计扣分。 8、温湿度超标无调控措施及记录扣1分,未及时登记温湿度扣0.5分。 9、为保证用电安全,下班后,除冰箱外,所有电源处断电状态,否则扣0.5分。夏天空调温度调至26度以上、晚上定时在11点,否则扣0.5分,烤火炉无人时关闭电源,否则扣0.5分。 10、科室人员增强责任心与自觉性,确保药品实物与帐目相符,随机抽查,发现不符又 ___明原因的,扣0.5分。分不清责任的,每人扣0.5分。累计扣分。相差太大扣1分,说明原因并补充数量。

金融事业部绩效考核管理办法

金融事业部绩效考核管理办法 制定绩效考核办法~目的是为了更好的调动员工积极性~有效落实集团提出的正激励政策。使部门全体员工在有效的时间内创效益最大化。合理体现公司业绩与员工收入挂钩。经金融事业部内部讨论~特制定此绩效考核办法: 一、考核原则 本着谁主管谁负责~谁管理谁谁对谁考核的原则。 二、考核过程 总经理对总经理助理进行考核, 总经理助理对二级部门负责人进行考核, 二级部门负责人对下属员工进行考核, 最终得分按照打分为依据~由部门行政主管、财务主管、风险管控 主管分别提出建议~再由部门负责人核实、提出建议后签字上报。 三、经营指标及考核结构 年收入万元,担保万元~小贷万元,~利润万,暂定,~担保额亿元。 月分解指标:以全年目标未完成部分在剩余月份平均分解为准。 总经理助理直接与部门经营指标挂钩~具体考核参照集团签订的目标责任书的考核标准执行。 客户经理月考核指标:担保业务收入5万元、担保额500万,小额贷款项目收入5万元。 1、完成收入与基本工资挂钩情况 业务部经理基本工资的10%与部门月经营指标挂钩,客户经理基本工资的10%与本人指标挂钩。 2、工资具体考核方法

,1,业务部经理与部门月指标挂钩~部门没有完成月度指标~工资扣除10%,年度内累计完成年度指标~补发全年所扣基本工资。转正后连续3个月没有完成任务指标的~事业部将此人员退人力资源部做降级、劝退处理。 ,2,客户经理当月没有完成月度指标~工资扣除10%,。年度内累计完 1 成年度指标~补发年度所扣基本工资。连续3个月没有完成任务指标的~事业部将此人员退人力资源部做劝退处理。 3、服务保障部门考核方法,此部分的考核结合集团考核指导意见中的方案进行实施, 服务保障部门人员包括:财务部经理、行政部经理、风险控制部经理、 ~由员工个人和集团共会计、出纳、内勤~绩效考核工资为员工工资的20% 同承担~集团和员工均拿出工资的10%作为绩效考核工资。此部门人员根据工作计划、管理目标,KPI,考核得分计算奖励额度。具体如下表: 90以上 得分区间 89-70 69-60 60以下 ,含90, 兑现比例 100% 得分/100 零做相应处罚 注:如考核得分低于60分处罚工资30%~并予以降级、转岗、劝退处理。 四、业务提成比例和发放办法 1、担保业务提成比例 业务部: 业务部经理任务与担保公司实现收入挂钩~业务提成为部门实现收入的1%,客户经理与本人实现收入挂钩~提成为实现收入的3%。 风险控制部:

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