2、网络促销内容应根据产品所处的不同阶段进行设计，一般来说在产品的成长期，促销活动的内容应侧重于：(1分)

A．宣传产品的特点

B．唤起顾客的购买欲望

3、网络促销的特点包括：(1分)

A．网络促销将所有大企业从区域性市场推向全球统一的市场

B．网络促销是通过计算机技术传递商品和劳务的有关信息的

C．网络促销是在虚拟市场上进行的

D．网络促销与传统促销的过程是完全不同的

4、网络促销的实施可以分为六个步骤，其中包括(2分)

A．衡量网络促销效果

B．决定网络促销组合

C．设计网络促销内容

D．收集网络促销信息

7、信息的安全级别一般可以分为机密、（）、普通(1分)

A．秘密

B．私密

C．低密

D．绝密

8、下面哪个不是物流信息的特点？(1分)

A．更新快

B．物流信息趋于标准化

C．来源多样化

D．自由度小

9、下面哪个不属于物流信息系统(1分)

A．配送系统

B．收货系统

C．订单处理系统

D．采购系统

10、GIS物流分析中，（）可以根据各个要素的相似点把同一层上的所有或部分要素分为几个组，用以解决确定服务范围和销售市场范围等问题。(1分)

A．网络物流模型

B．车辆路线模型

C．分配集合模型

D．设施定位模型

11、应用旗帜广告时，以下哪些说法是正确的？(1分)

A．在浏览量最大的站点投放广告未必能产生最好的效益

B．网站首页的广告效果一定比其他页面好

C．首选网页浏览次数最多的网站投放广告

D．广告的容量越大、内容越多越好

12、印象是指网络广告被点击一次为一次印象。(1分)

A．错

B．对

13、（）下载方式原理非常简单，就是用HTTP/FTP协议与提供文件的服务器取得联系

并将文件搬到自己的计算机中来，从而实现下载的功能。(1分)

A．P2SP

B．P2P

C．BT

D．P2S

14、下列哪个是文件下载工具？(1分)

A．Adobe Reader

B．BitComet

C．E-Z Audit

D．Netscape

15、下列哪三个语句分别属于SQL语言中的数据操纵语言、数据定义语言、数据控制语言？(1分)

A．GRANT DELETE CREATE

B．DROP UPDATE REVOKE

C．NSERT ALTER ROLLBACK

D．SELECT COMMIT ALTER

16、GOPHER是Web早期使用的一个信息资源分类查询系统，它将互联网上的信息资源以菜单形式分类组织起来供用户查询。(1分)

A．对

B．错

17、下列说法错误的是：(1分)

A．telnet是用于远程登录的协议

B．WWW是一个分类式的超媒体系统

C．网页放在服务器上，当用户上网时通过浏览器把网页下载到客户端并显示出来D．Firefox是一种浏览器软件

18、下面哪些属于内包装常用的材料？(2分)

A．热收缩膜

B．PE自封袋

C．OPP自封袋

D．珍珠棉、海绵

19、在互联网发展的早期，搜索引擎多数是以目录索引方式表现的，将网站手工或使用软件登录到主要的搜索引擎就是搜索引擎营销的主要方法。(1分)

A．对

B．错

-20、关键字广告的主要特点有(1分)

A．关键字广告价格比较低廉

B．广告预算由搜索引擎控制

C．广告的关键字和链接地址都是由搜索引擎设定的

D．具有更大的自主性，并且无需费用

21、搜索引擎会把网页内容定位的网络广告推送到( ) (1分)

A．消费者的网站上

B．企业顾客的网站上

C．广告联盟的网站上

D．企业指定的网站上

22、搜索引擎营销是一种( )的网络营销(1分)

A．第三方平台主导

B．企业主导

C．用户主导

D．搜索引擎主导

27、下列哪种说法是不正确的？(1分)

A．大容量信息库的缺点是提取和整理比较麻烦，而且虽然有些信息库很大，但有些信息却从未有人提取过，甚至已经无法提取，这样的信息就会成为死信息，浪费了信息库的空间，这样大的信息库反而不如小的更为优越。

B．经分类的资料可按其分类进行保存，最简单的方法是把不同类型的资料分别存放在不同的文件夹里。

C．初步筛选是信息整理的步骤之一。

D．必须为下载的网络商务信息添加文件名是因为通常情况下从网站下载的文件只有网站的网址。

28、关于网络营销的特点，下列哪个表述是正确的？(1分)

A．网络营销由发布商品信息、交易、收款至售后服务和客户关系管理等活动均可通过过网络实现，因此也是一种全程的营销渠道。

B．网络营销的成长性是指通过互联网进行购买，具有很强市场影响力。

C．网络营销的经济性决定其无须较大的技术投入和技术支持

D．网络营销可以进行一对一的由消费者主导的高成本与人性化的促销。

29、现代市场营销学把市场营销的功能分为四类，（）功能是实现（）功能和（）功能的重要保障。(1分)

A．示向便利交换

B．便利交换物流

C．物流示向便利

D．交换便利物流

30、顾客获取满意满足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是网络营销成败的关键。其中网络交易的买方成本包括：(1分)

A．网站推广成本、浏览成本、生产成本

B．网络化建设成本、网站推广成本、网络营销成本

C．顾客服务成本、配送成本、顾客承担的风险

D．顾客承担的风险、顾客付出的时间和精力、浏览成本

31、网络营销作为新的营销方式和营销手段实现企业营销目标，它的内容非常丰富。关于网络营销的内容，下列哪个表述是错误的？(1分)

A．在制定网上价格营销策略时，必须考虑到互联网对企业定价影响和互联网本身独特的免费思想。

B．不同企业在市场中处于不同地位。在采取网络营销实现企业营销目标时，必须采取与企业相适应的营销策略，因为网络营销虽然是非常有效的营销工具，但企业实施网络营销时是需要进行投入并且又有风险的。同时企业在制定网络营销策略时，还应该考虑到产品周期对网络营销策略制定的影响。

C．作为网上产品和服务营销，必须结合互联网的特点，重新考虑产品的设计、开发、包装和品牌的传统产品策略。

D．互联网作为信息沟通工具，正成为许多兴趣、爱好趋同的群体聚集交流的地方，并且形成一个个特征鲜明的网上虚拟社区，因此了解这些虚拟社区的群体特征和偏好是网上经

营者行为分析的关键。

32、网络营销比传统营销的优势不包括：(1分)

A．网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现全程目标的运营管理

B．通过互联网络可以有效地服务于顾客，满足顾客的需求

C．可以用相同的成本开展跨地区和跨国别营销

D．网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率

33、现代物流是以满足（）的需求为目标，把制造、运输、销售等市场情况统一起来考虑的一种战略措施。(1分)

A．供应商

B．生产者

C．消费者

D．采购商

34、（）和存储保管是物流的两大支柱。(1分)

A．生产

B．运输

C．包装

D．装卸

35、商品代码和数据库的建立，运输网络合理化，销售网络系统化，物流中心管理电子化，电子商务和物品条码技术应用等等代表了(1分)

A．现代化物流的信息化趋势

B．仓储、运输的现代化与综合体系化趋势

C．现代物流系统化趋势

D．物流中心、批发中心、配送中心的社会化趋势

36、第三方物流企业的业务功能一般分为四个中心：客户联络中心、配送中心、存储管理中心、（）(1分)

A．采购中心

B．营销中心

C．控制中心

D．信息中心

37、电子物流属于新型物流(1分)

A．对

B．错

38、电子钱包是电子商务活动中顾客购物使用的一种支付工具，是小额购物或购买小商品时使用的新式钱包。网上购物使用电子钱包，需要在电子钱包服务系统中进行。(1分) A．对

B．错

39、以支付宝为例，第三方支付流程为（）。(1分)

A．选择商品-付款到银行-银行转账给支付宝-交易完成

B．选择商品-付款到支付宝-支付宝付款给卖家-交易完成

C．选择商品-付款到支付宝-买家收货确认-支付宝付款给卖家-交易完成

D．选择商品-付款到支付宝-买家收货确认-支付宝付款给银行-交易完成

40、下述哪些是常见和有效的论坛营销方法? (2分)

A．话题营销

B．经常在论坛上发布广告帖

C．长帖短发

D．使用手机短信联系

41、开展博客营销是通过对技术的传播达到营销信息传递的目的。(1分)

A．对

B．错

42、博客营销的特点有(1分)

A．与门户网站发布广告和新闻相比，博客传播具有的自主性较少。

B．博客与企业网站相比，文章的内容题材和发布方式更为灵活。

C．不具有搜索引擎可见性

D．与博客营销的信息发布方式相比，论坛文章显得更正式，可信度更高。

43、电子合同是合同当事人通过电子数据交换或电子邮件拟定的合同。即达成设立、变更、终止民事权利和民事义务的协议或者契约，其实现过程就是用户将有关数据从自己的计算机信息系统传送到有关交易方的计算机信息系统的过程。(1分)

A．对

B．错

44、一般而言，在国际贸易业务中，一份合同应该包括品名、品质、数量、包装、价格、交货、支付、（）、检验、索赔、仲裁、不可抗力等十二项条款。(1分)

A．容量

B．单位

C．保险

D．风险

45、在电子合同中，既存在由合同内容所决定的（）权利义务关系，又存在由特殊合同形式产生的形式上的权利义务关系。(1分)

A．交易方

B．参与方

C．标的物

D．实体

46、用（）来表示电子合同生效。(1分)

A．数字证书

B．厂商确认

C．数字签名

D．银行确认

47、The Web Browser is a simple program that enables a computer to （）and view pages on the Web. (1分)

A．Downfall

B．Download

C．Downward

D．Downgrade

48、网络表情:-(是表示（）。(1分)

A．幸福

B．悲伤

C．喜欢

D．可爱

49、以下哪个不是适合网上商店销售的商品具备的特点？(1分)

A．必须让顾客亲眼所见或亲身体验才能确定是否购买

B．具备独特性或时尚性

C．体积较小

D．附加值较高

50、下面关于第三方C2C电子商务平台的说法错误的是(1分)

A．第三方C2C电子商务平台相当于传统贸易中的交易市场，比如说广交会、中博会。

B．第三方C2C电子商务平台主要面向个人，侧重于零售业务

C．第三方C2C电子商务平台聚集了众多的买家和卖家，他们通过互联网可以完成整个交易过程。

D．在第三方C2C电子商务平台开设网店投资少，回收快

51、下列哪些说法是正确的？(2分)

A．目前，电子商务涉及的法律问题包括电子商务交易主体及市场准入问题

B．卖方不履行合同义务主要指卖方不交付标的物或单据或交付迟延；交付的标的物不符合合同规定以及第三者对交付的标的物存在权利或权利主张等。

C．电子商务立法的作用主要体现在为电子商务的健康、快速发展创造了一个良好的法律环境。

D．我国电子商务立法应采纳技术开放原则

53、（）是指管理员通过防火墙的Console口或防火墙提供的键盘和显示器对防火墙进行配置管理。(1分)

A．远程管理

B．集中管理

C．内部管理

D．本地管理

55、关于标签，下面说法正确的是(1分)

A．〈img〉这个标签是个正确的标签

B．标签的属性必须加在起始标签里

C．标签必须要用小写字符

D．〈title〉〈/title〉这对标签是放在文件体里的

56、下述对HTML文档的说法哪个是错误的? (1分)

A．HTML文档实际上是一个文本文件

B．HTML文档可以编译为EXE文件

C．HTML文档可以用文字编辑器来编辑

D．HTML文档结构分为文件头和文件体

57、在HTML文档的表格标签中，哪个属性表示表格内容（文字、图片等）水平方向对齐方式? (1分)

A．cellpading

B．top

C．right

D．align

58、目前占据搜索引擎市场最大份额的的是(1分)

A．https://www.wendangku.net/doc/282137587.html,

B．https://www.wendangku.net/doc/282137587.html,

C．https://www.wendangku.net/doc/282137587.html,

D．https://www.wendangku.net/doc/282137587.html,

59、下列关于查询关键字的说法错误的是(1分)

A．字段检索是一种用于限定提问关键词在数据库记录中出现的区域，控制检索结果的相关性，提高检索效果的检索方法，多以字段限定方式实现。

B．位置检索是指允许指定二个单词之间的词序和词距的检索。词序指单词之间前后顺序，词距指二个单词之间间隔单词数。其操作符多为“NEA．R”。

C．各个搜索引擎对关键字输入的要求不同，提供的功能也有差别

D．截词检索多为后方一致检索，也有的搜索引擎支持任意位置的通配符检索。截词符多采用通配符“*”，可以用它代表多个字符。

60、通常一个站点上的网页链接都使用( )。(1分)

A．绝对地址

B．相对地址

C．地址

D．对象地址

61、下面有关框架网页的叙述正确的是(1分)

A．框架网页显示时，首先显示的是框架网页本身的内容

B．框架网页中不同框架可以显示不同的网页。

C．框架网页中不同框架显示同一个网页不同的部分

D．框架网页只能显示框架网页本身的内容

62、不附带任何商业广告是电子邮件营销的基本因素之一。(1分)

A．对

B．错

63、电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类，其中（）是企业不定期的营销活动，如产品促销、市场调查、节假日问候、新产品通知等。(1分)

A．经营型Email营销

B．外部Email营销

C．临时性的Email营销

D．产品促销Email营销

64、下列哪个不是邮件列表的特点？(1分)

A．简化信息发布

B．加入方便

C．内容收费

D．信息发布有针对性

65、下列哪个做法不是网络市场调研的主要内容？(1分)

A．竞争对手研究

B．营销因素研究

C．上网心理因素研究

D．用户及消费者购买行为的研究

66、下述调查问卷中的问题哪个是最恰当的？(1分)

A．你一年前购买的洗发水是哪一家生产商的产品？

B．这种酱油是润口还是很辛辣？

C．你经常喝“青岛”啤酒吗？

D．最近你从这家超市购买了什么水果？

67、常用的数据分析方法中的判别分析根据判别函数的形式可以分为(2分)

B．线性判别

C．非线性判别

D．Bayes判别

68、下述哪家不是国内提供移动上网的运营商? (1分)

A．中国铁通

B．中国电信

C．中国联通

D．中国移动

69、在C．类网络中，（）。(1分)

A．四段号码均为主机标识号，没有网络标识号

B．头三段号码为网络标识号，后一个为本地标识号

C．头一段号码为网络标识号，后三个为本地标识号

D．头两段号码为网络标识号，后两个为本地标识号

70、以下哪一个是IC．A．NN新增加的用来替代.com、适用于信息服务企业的顶级域？(1分)

A．coop

B．biz

C．pro

D．.info

71、以下哪些说法是错误的？(2分)

A．网络商务信息的主要特点有实效性强、准确性低。

B．网络营销对网络商务信息收集的基本要求是及时、准确、科学和经济。

C．从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，可以将它粗略地分为四个等级，其中有极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性的信息不属于标准收费信息。

D．信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。

72、在市场经济条件下，职业道德具有（）的社会功能。(1分)

A．促使人们的行为规范化

B．最大限度地克服人们受利益驱动

C．鼓励人们自由选择职业

D．遏制牟利最大化

73、下列说法中，不符合语言规范具体要求的是(1分)

A．言语细致，反复介绍

B．说好“三声”，即招呼声、询问声、道别声

C．用尊称，不用忌语

D．语调柔和

74、职业道德对企业起到（）的作用。(1分)

A．促进决策科学化

B．决定经济效益

C．改善员工生活水平

D．增强竞争力

75、坚持办事公道，要努力做到（）。(1分)

A．有求必应

C．因地制宜

D．光明磊落

76、遵循团结互助的职业道德规范，必须做到(1分)

A．互相学习

B．平易近人

C．尊卑有别

D．各自为政

78、要使网上交易成功，参与交易的人首先要能（）(1分)

A．发送传真

B．保证信息系统安全

C．确认对方的身份

D．互通邮件

80、下面哪个不是选择拍摄商品图片的数码相机时要考虑的要素。(1分)

A．CCD

B．数码变焦

C．微距

D．白平衡

81、当光线不足或光线过于强烈时使用(1分)

A．大光圈

B．曝光补偿

C．自动变焦

D．手动白平衡

82、( )是一款图像处理软件(1分)

A．photoshop

B．visio

C．word

D．powerpoint

83、网络采购的“三统一分”措施中的“三统”是指所有采购商品要统一采购验收，统一审核结算，统一转账付款；“一分”则指（）。(1分)

A．费用要分开控制

B．支付要分段进行

C．商品要分开采购

D．人员要分别监控

84、关于网络采购的说法正确的有（）。(2分)

A．网络采购是电子商务的一种具体形式

B．网络采购没有利用Internet所带来的方便

C．网络采购要达到的最终目标与传统采购相同

D．网络采购就是使与采购相关的数据、信息、过程实现电子化

87、下列有关电子邮件的说法，哪个是正确的？(1分)

A．pop3是邮局协议的第三个版本

B．Access和Outlook Express都是邮件客户端程序

C．只有同一网站邮件服务器的用户才可以互相收发邮件。

D．电子邮件地址中的@是英文in的表示

88、下面哪个不属于网络客户服务的内容？(1分)

A．产品及服务介绍

B．在线投诉

C．销售管理

D．在线调查

89、客户服务人员要具备商品和销售的相关知识，主要包括如下内容：(2分)

A．商品知识

B．物流及付款知识

C．网站交易规则

D．企业销售策略

90、消费者不需要开通网银、不需要在网络上注册，只要到（）便利支付网点，刷任何一张银联卡就为网上消费付款。(1分)

A．支付宝

B．拉卡啦

C．易宝

D．快钱

电子商务师模拟试题(含答案)ti

电子商务师考试试题（含答案） 一、单项选择题 1．下列哪些具有存储功能（ ABCD）多选 A.硬盘 B.ROM C.闪存 D.光盘 2．现代密码学中，最至关重要的机密是（）。（C）（249） （A）加密算法（B）密文（C）密钥（D）解密算法 3．在网站推广计划的内容中不包括（ B） A.网站推广计划的阶段目标 B.对网站推广的费用的预算 C.在不同阶段采用不同的网站推广方法 D.对网站推广策略的评价 4．SSL协议是由（ C ）公司于1994年底首先推出的 A.IBM B.微软 https://www.wendangku.net/doc/282137587.html,scape D.Apple 5．（ A）是配送中心的未端作业。 （A）出货流程(B) 接受汇总订单(C) 进货(D)理货和配货 6．在网络交易的撮合过程中，（B ）是提供身份验证的第三方机构。 （A）网上工商局(B) CA(C) 网络银行(D)电子商务平台 7．使用“超级终端”传输多个文件时，（D)0 A．不可能一次传输多个文件 B．可以同时将多个文件作为附件传输 C．可将多个文件放入同一文件夹中一次传输D．可将多个文件压缩打包进行传输 8．面对网络消费者的操作失误导致的单证问题，网上商店的措施是（ B ）。 （A）对数据库和系统进行维护，防范病毒或黑客的入侵 （B）在单证设计和处理上尽可能给以良好的界面、合理的流程、简便的操作和及时的提示等 （C）及早发现问题并与有关方面及时联络，给网络客户以联系和提示，设法提供其他的解决途径 （D）没有办法，这不是商店方面可以决定的

9．在电子商务活动中，身份验证的一个主要方法是通过认证机构发放的数字证书对交易各方进行身份验证。数字证书采用的是（A ）。 （A）公钥体制（B）私钥体制（C）加密体制（D）解密体制 10．在HTML的