党政领导干部公开选拔领导能力测评

党政领导干部公开选拔领导能力测评

人机对话操作说明

你好！欢迎参加党政干部领导能力测评，请认真阅读下面操作说明后再进入测评。

本测评每道试题描述了一个领导工作情境，提出了相关问题，并列出了解决该问题的若干措施或办法。同时，在每个措施或办法下面列出了“1”到“7”七个等级数字。这七个等级数字表示措施或颁发的有效性程度，数字越大表示有效性程度越高，比如“1”表示有效性程度最低，“7”表示有效性程度越高。

请你针对每道试题中提出的问题，对每个措施或办法的有效性程度逐一作出评价，选择你认为适当的等级数字，并用鼠标点击该等级数字后面的圆圈按钮。在作答时，对每个措施或办法的有效性程度单独作出评价，不须排序。若你认为有些措施或办法的有效性程度相同，也可以选择相同的等级数字。

本次测评满分100分。每道题作答限时3分钟，请注意屏幕右上角每道试题作答的倒计时提示。

请认真作答每道题，当你点击进入下一题时，系统不允许对已做试题的作答进行修改。做答完毕后系统会给出测评结束的提示。

考试中如果遇到任何系统异常，请勿随意操作电脑，举手示意工作人员进行处理。

当系统提示考试结束时，请举手示意考场工作人员。

如已认真阅读该操作说明，待工作人员宣布开始测评后，请根据计算机提示，输入考号和密码，开始测评。

领导干部选拔“人机对话”应试技巧

领导干部选拔“人机对话”应试技巧：

1、认真阅读《党政领导干部公开选拔领导能力测评操作说明》，重点阅读有关考试题量、总体时间以及每道题规定时间。

2、掌握合理的速度，充分地利用考试时间。考生在考场上很容易发生“计时失误”的现象。即考生在思考问题时感觉没用过多的时间，但实际上用时已过多，鉴于此，希望每位考生注意观察计算机右上角屏幕的计时器。充分利用每道题3分钟答题时间，沉着应对。总之，考试过程中对时间与做题速度的把握是十分必要，也是十分重要的，能在考试时合理分配和运用时间，方能不因技术上的失误而影响水平的发挥。

3、审清题目，注意题目的考点。有些考生看到试卷，便匆忙作答，结果答非所问。这种情况在考试中是屡见不鲜的，这种情况的出现多是由于紧张和粗心造成的。还有的就是考生在考前看过类似的或在模拟题中做过差不多的，在考场上一遇见相似的题目，不是努力去分析出自己的答案，而是拼命的回忆曾听过或见过的答案，但不知此一题不同于彼一题，这样的失分，岂不太冤哉！这样的失误是应当避免的。

而且，审清题目，有利于揣摩出题者的意图。因为不管是什么情景案例，命题者头脑中先有了所要考查的内容和知识点，由此决定所适用的领导岗位，尔后再去设计案情和题目。据此：考生在答题时一定要养成“因题找点”的思维习惯，即确定了欲考查的内容，使自己的思路更加清晰，而后迅速在脑海中寻找欲适用的依据，使自己对问题的回答更具有针对性。特别是对一些自己不甚熟悉的题目而言，这样做显得尤为重要。

在审清题目的过程中，还需大家注意的一点就是：题目中所给的所有信息都是十分有用的，出题的专家们说在试卷上的话都是金口玉言，也都是一字千金的。这些信息要么正面地提供

解答线索，要么反面地提供干扰正确解答的信息，考生们都要将它们一个个的过滤，把干扰答题信息的面纱揭去，然后填写下你的答案。

4、答题流程。（1）认真审题。每3分钟做一道题，时间比较充分。一定要先研究题干的内容和暗藏的考点，否则抓不准考点和本质，盲目急着做选项是不会得高分的。（2）初选。迅速按相关原理和原则初选题中每一条措施的有效性，对应到①-⑦。（3）修改。每一条措施之间没有严格的关联性，可能都是选⑤或者可能都选④，一定要回过头来认真修改和做最后的正确选择。（4）提交。一般在最后8-10秒时提交答案，超时不得分。

5、做选项时注意：注意基准点④，把好“三点”，权衡两边；敢于选⑦，谨慎选①。把好“三点”。即把握好“中点”和“两极”，中点是选项④，两极是选项①和⑦。④是中性措施，即措施有效性居中，④-①措施有效性递减，①有效性最差；④-⑦措施有效性递增，⑦选项最具有效性。权衡两边。即以④为中点，根据题枝中的措施有效性按递增或递减向①或⑦两个方向权衡。选项②的措施有效性略好于①，选项③的措施有效性仅略次于④；⑥的有效性仅次于⑦，⑤的有效性略好于④。

敢于选⑦，谨慎选①和⑤。考试时一般考30-50题，不是每题都有选⑦的措施，但带有根本性、全局性又符合法律政策、符合决策程序流程科学化、民主化、法制化和公共价值、施政能力、民众支持率都较高的措施要大胆选⑦。对于选项①，只能是对明显的违法违纪、极不合理或严重不负责任、毫无操作性的措施方可选择。对于停留在思想认识、查阅政策、法律依据等层面的措施，一般选②；对于某一般性单项措施，或者太宏观、太长远、看上去是正确的但又不能有效及时解决问题的措施可以选③；对于能解决问题的某一关键环节但又不全面的措施，可以选④；对于涉及到较为全面，已经对解决问题的根本性、全局性有推动作用的实质性措施可以选⑤-⑥。

6、答题分数高低：①如果在做题过程中，电脑随机出题时出现所报职位相对应的职位模拟身份处理问题的案例越多则分数越高，反之则分数越低。②题目中出现措施选项越多则分数越高，反之。比如出现6-9个措施选项的题目越多，则高分无疑。

7、敢于答题。在谨慎的原则下要敢于选择，不要拖泥带水，果断答题！

领导干部公开选拔和竞争上岗“人机对话”答题十八条原则：

1、解决主要矛盾和同时处理次要矛盾原则。

2、阳光、发展、辩证、全面、客观原则。

3、遵循竞争岗位胜任力原则；把握好角色定位。

4、坚持准确把握最新政策、法律与实际相结合的原则。法律至上。

5、坚持立党为公、执政为民的价值取向和执政理念的原则。即答题时心里时刻要以民本思想为指导。群众利益高于一切，促进人的全面发展。

6、坚持维护社会团结稳定原则。

7、坚持党管干部、任人唯贤、公开公平竞争择优、群众路线、注重实绩的用人原则。

8、坚持民主集中制原则。

9、坚持重大问题既是报告的原则。特殊情况可以越级请示。

10、坚持政策和法律框架内敢作敢为的原则。

11、坚持对上负责和对群众负责相统一的原则。

12、坚持发展是第一要务的原则。无论案例题中的矛盾怎样复杂，不能因噎废食、误了发展大事。

13、坚持决策的科学化、民主化、法制化原则。案例中会出现若干两难选择，但科学执政、民主执政、依法执政是不能动摇的。特别是贯彻落实民主集中制。

14、坚持群众利益至上的原则。领导干部一切工作的出发点和落脚点都是为了造福于民，决不能使领导行为、政府行为或执法行为个人化、部门化，从而损害群众的利益、损坏党和政

府的形象。

15、坚持原则性与灵活性相结合的原则。案例题都是将现实操作中的实例搬上试卷，一定要注重原则性与灵活性相结合、更加注重灵活性。即原则中有灵活性，既讲原则性也讲“人情味”。

16、坚持对上负责和对下负责的原则。我们对上负责和对下负责是一致的、统一的。

17、坚持严格自律与处好关系的原则。既要廉洁自律又要促进工作，既要干事更要干净。创造和谐、廉洁的工作和生活环境。

18、坚持社会与经济协调发展原则。

领导干部选拔“人机对话”命题规律何在

1．领导干部公选性质对命题的决定作用

了解公选“人机对话”考试，是为了把握“人机对话”考试。探究“人机对话”考试的性质是为了更好地把握公选“人机对话”考试的规律，这对于考生十分重要。与一般考试偏重于原理测试不同，公选“人机对话”考试偏重案例性、实用性、应用性和操作性，主要检测领导干部对领导岗位胜任情况的掌握。当然，这并不意味着公选“人机对话”考试不重视原理，公选“人机对话”考试是以领导学原理为内涵，以实例应用为表现的技能考试。其规律最终决定于其性质，公选“人机对话”考试性质对“人机对话”命题的决定作用主要表现在以下几个方面：（1）领导干部公选性质决定了考试的内容、方法和题型

就考试内容而言，“人机对话”侧重于具有操作、应用价值的内容，纯理论性的内容难登公选“人机对话”考试“大雅之堂”。这正是经济学、领导学、管理学、行政学等相关理论部分所占比例偏小的原由所在。

就考试方法而言，公选“人机对话”考试主要是案例分析、情景再现。因为对于领导干部来说，正如医生面对病例一样，它主要面对的、甚至是惟一面对的就是案例分析。无论何种题型，都是以案例作为题干，然后据此设置问题。

（2）领导干部公选性质决定了命题侧重情景再现案例的规律

领导干部公选命题对领导干部情景再现案例是“情有独钟”，无论领导决策还是领导协调、领导沟通、领导授权、领导用人、领导应变和计划、组织、指导、监督、控制等方面的情景都占了主要的份量。

（3）领导干部公选性质决定了“人机对话”命题的“恒定与轮回”规律

“人机对话”模式已较为成熟。就命题规律而言，有人归纳为：大者恒大。即领导干部懂法、执法、国家政策、制度、管理流程始终处于主角的地位；小者恒小。即处理技巧类终处于配角地位；重者恒重。政策性、实用性、操作性强的技能从来就是龙头，且重复率很高；轻者恒轻。上述归纳反映出的命题的恒定性或重复性，正是领导干部公选“人机对话”考试本性的表现或折射。

（4）领导干部公选性质决定了“人机对话”命题“变数”的规律

把握规律是为了达成事半功倍之效果。然而，规律也有静动之分。静的规律给我们以恒定与重复，而动的规律则给我们昭示着变数的轨迹。领导干部公选“人机对话”命题存在着较大变数。公选“人机对话”命题涉及到多达上千规模的题库，来自与不同地域和专家团队，还要考虑全国各地考试内容的保密因素，因此就决定了题目的变数。破解该问题的关键在于：第一、适当模拟“人机对话”；第二、有必要参见《领导能力人机对话测试主要内容精要》，达到举一反三的目的。

2．公选“人机对话”考试试题是怎样出炉的？

了解“人机对话”考试的命题过程，对考生是大有裨益的，因为知道了过程，就会有应对的办法。“人机对话”命题一般分三步走：

（1）制定考试大纲。20XX年4月中共中央组织部正式颁布了由《全国公开选拔党政领导干部考试大纲（试行）》修订成的《党政领导干部公开选拔和竞争上岗考试大纲》。这是备考的基础。

（2）组织命题。试题是工具。公选“人机对话”现已建立题库，题库的题覆盖的内容较广，避免了命题者的个人偏好。题库的方式昭示我们，不要相信押题，自动生成试卷的程序决定了落实在计算机上的题其实是很偶然的，谁也不能保证自己出的题就一定会在试卷上。押题只会贻误。

（3）拼题定稿。面对全国几十万考生，命题专家要不让他们从题中揪出毛病，其压力是可想而知的。经反复修改，落实到计算机上的考题已是面目全非。这一步告诉我们，永远要根据领导胜任力的轻重来分配备考时间。

3．“题眼”何在？

经常有一些考生自责，为什么在答题过程自我感觉良好，但成绩一出却非常不理想，分数与自己的预期和感觉相去甚远？造成这现象的原因很多，但其中一个最重要的原因是对公选“人机对话”考试了解得不透，答题的思路与命题的思路不合拍。那么命题会有些什么样的思路呢？

命题思路是绕着“题眼”走的，只要明白了“题眼”所在，命题思路也就一目了然了。所谓“题眼”，就是具有命题价值或说具有可考性的领导干部胜任力点。判断一个胜任力是否有可能成为“题眼”，建议大家参考《领导干部胜任力模型》。

人机对话试题

1、曾有某市副市长，其个人并无接受过相关培训及从事过相关领域行政管理背景，而只有接受过MPA教育，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该市多年经济下滑的局面，完成了市政府提出的工作目标。这一事例说明：

A、政府高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。

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B、成功的政府管理经验具有通用性，可以不分地区地加以成功移植。

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C、政府核心领导的管理水平会对社会经济的发展产生不可估量的作用。

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D、这只是一种偶然发生的现象，可能是该副市长正好遇到良好机会。

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2、你是刚到某单位工作的副职，发现新单位的一把手和另一副职狼狈为奸，贪污腐坏严重，你怎么办？

A. 写检举材料告发他们。

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B. 假装不知道。

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C. 把他们违法违纪情况口头报告给上级领导。

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D. 和下属单位的同志们讲他们的贪污腐化情况。

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E. 指使你的部下写检举信。

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F. 会上不点名批评他们。

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G. 在班子会议上建议进一步建立健全制度，并提出领导班子带头，杜绝贪污腐化现象。

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作为政府部门领导人员，要肩负许多方面的领导与管理职责。下列几项职责中，哪项通常不属于政府领导管理者的工作范围？

A、与下级谈心，了解下级的工作感受。

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B、亲自制定有关政府机关规章制度。

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C、经常与上级领导沟通，掌握上级领导对自己的要求。

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D、对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人。

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关于正副市长与其下属领导人员之间的区别，存在着以下几种不同的说法。你认为，其中哪一种说法最为贴切？

A、市高层领导比其下属领导人员更需要环境洞察力。

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B、市高层领导比其下属领导人员更需要拥有发言权。

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C、市高层领导比其下属领导人员更需要掌握反映经济发展问题的信息。

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D、市高层领导的行为比其下属领导人员较少受约束。

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你作为单位一把手，按照有关规定，你单位有3名犯错误的老同志应开除公职，但其中一名是市主要领导的亲戚，如果这3人不开除，将严重影响全体职工的工作积极性和今后制度的执行，你怎么办？

A. 坚决开除此3名同志。

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B. 开除前给市主要领导汇报一下情况，请他支持。

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C. 除了市主要领导的亲戚找一个合适理由不开除外，其余2名人员坚绝开除。

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D. 先放一放此事再说。

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E. 严肃批评这3名同志，都记大过一次，保留公职，以观后效。

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美国有一步兵上尉对其在越南丛林战中的行为做了这样的说明：“你问我怎么能在这样混乱的情况下使命令得以贯彻？我认为，如果士兵们因在丛林里陷入敌人阵地而不知道该怎么办，我又因距离太远而无法下达命令时，我的职责就是使他们知道自己该怎么做。他们该做什么，完全依赖于他们对形势的判断。我的做法是，责成现场的人自己做出决定。”对该上尉的行为，对以下解释的妥当性进行评价。

A、这位上尉是不得已而为之。

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B、这位上尉采用的是放任式的领导方式。

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C、这位上尉在有意识地锻炼士兵，给士兵创造晋升机会。

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D、这位上尉对自己职责的认识非常符合现代领导管理的思想。

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某地环保局发现有一家民营企业从国外进口了一批价值不菲的电子垃圾，而这家民营企业在当地影响很大，而且为本地做了不少慈善活动。环保局迅速将此事报告了市政府，如果你是分管的副市长，得知此事，将如何解决？

A. 指示环保局坚决查封这批洋垃圾并立即销毁。

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B. 打电话给这家民营企业负责人，征求他们的意见。

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C. 指示有关部门查封这批电子垃圾，并亲自到这家民营企业去给企业负责人说明情况，并表示从其他方面帮助企业寻找新的增长点。

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D. 考虑到这家企业是本地纳税大户，为避免影响民营企业发展，要求环保部门放行算了。★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

县政府主任老王最近发现，机关小林一有空就与机关的小刘、规划部门老张和财政部门老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而参加工作例会却经常没精打采。对此，你认为主任老王最好采取什么措施？

A、批评小林，并对他提出要求，以后不许在机关里和他人谈足球。

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B、严格执行工作制度，对擅自违反规定者加以严厉惩罚。

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C、在强调必须遵守工作制度的同时，在县委搞一个球迷协会，并亲自参加协会活动。

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D、对情况不闻不问，任其自由发展。

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某市领导接待了两位有合作意向的外商来访，希望能够通过会谈以较优惠的条件获得对方的投资。会谈中双方气氛融洽，市领导着重向对方介绍了本地资源优势，但对进一步合作却不置可否。你认为这其中出现了什么问题？

A、本地资源情况，难以引起外商的合作兴趣。

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B、市领导只是介绍了本地资源优势，但缺乏对整体投资环境的分析。

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C、外商故意不表态以增强自身在谈判中的力量，获得更优惠的作价。

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D、外商没有真正理解该地区发展状况，所以无法做出明确的回答。

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原来以生产某小家电为主的某县。近年来遇到金融危机，效益持续下滑。据分析，困扰该县经济发展的问题主要是：主导工业行业的市场需求发生了重大变化；县主要工业行业在产品开发、制造、销售等环节中存在严重的沟通障碍；对主要竞争者的行为缺乏有效的反应。据

此，县政府当前首先应该采取的措施为：

A、重新明确县经济发展行业定位。

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B、进行产业结构调整。

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C、加强县第二产业开发能力。

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D、加强人力资源管理。

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某市经济发展环境变化速度加快，使得该市中长期规划制订的难度不断加大，而且不断需要调整。鉴此，有人提出以下几种建议，以应付不确定且经常出现重大突发事件的经济环境。请问：你最赞同哪些建议？

A、规划一旦制订就应保持其严肃性，可采取以不变应万变的做法。

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B、一旦环境发生了变化，就应该主动放弃原规划而制订新规划。

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C、通过动态调整规划来适应环境变化，以保持中长期规划的灵活性。

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D、在保持原规划不变的同时，根据突变情况另外制订应急规划。

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你工作负责、政绩显赫、群众公认，但平时从不走门子、拉关系，市委几次提拔干部都没你的份，反而把你单位工作不负责、作风不扎实的同事提拔重用，你怎样看待此事？

A. 找市委书记和组织部长谈心，看领导对你有何意见，为什么总是不提拔。

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B. 找市委领导吵闹。

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C. 从此工作不再像过去一样踏实肯干，过一天算一天。

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D. 想办法调到省直单位工作。

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E. 继续保持昂扬向上的精神状态，扎实做好自己本职工作，有机会时向领导说说自己的想法。

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如果在一个政府组织中，存在着许多非正式群体，各群体相互之间看法分歧，但这些群体内部的凝聚力却很强。这样，当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时，对该组织的工作效率及员工满意度可作如何推断：

A、工作效率与职工满意度均很高。

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B、工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性，职工满意度很高。

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C、工作效率高，职工的平均满意度适中，但满意度高低相当分散。

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D、平均工作效率低，职工满意度很高。

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有一天，某政府单位领导发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉给事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名职工，很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间，同样的情况再次出现。这表明该政府单位在管理方面存在着什么问题？

A、组织层次太多。

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B、总经理越级指挥。

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C、各部门职责不清。

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D、员工缺乏工作主动性。

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去过医院的人或多或少地会对某些医院内部的管理程序感到有点不太适应。你从大夫那里拿到处方，得先到划价窗口排队等候划价，然后到交费窗口排队交费，好不容易排到了药房取药，得到的答复是其中的一种药没有，必须找大夫修改处方，找到大夫后，大夫的做法可能只是将这种药划去。你拿着新的处方再进行一轮新的排队旅行，你能没有抱怨吗？有人出了以下一些主意，从管理角度看，你认为不合理的程度？

A、对医院的工作流程进行适当的重组，比如将划价与交费窗口合并。

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B、改善医院内部的信息沟通系统，提高工作效率。

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C、让有经验的大夫来药房工作，然后向在药房工作的大夫授权。

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D、多建一些医院，让医院之间互相竞争。

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县县长决定进一步采取授权行动，在县内部推行民主管理。最近县发文规定，在文件所列举的20种紧急情况下，各部门一把手有权自主采取行动，但需将进展情况和结果及时报告上级领导。对于这一安排，你认为下述描述中最贴切？

A、这表明县政府显著增加了部门一把手的决策权。

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B、县政府有限度地扩大了部门一把手的自主决策权。

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C、如果无须报告上级领导，这种做法就是授权。

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D、这不是真正意义上的授权而只是一种工作落实。

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县县长决定进一步采取授权行动，在县内部推行民主管理。最近县发文规定，在文件所列举的20种紧急情况下，各部门一把手有权自主采取行动，但需将进展情况和结果及时报告上级领导。对于这一安排，你认为下述描述中最贴切？

A、这表明县政府显著增加了部门一把手的决策权。

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B、县政府有限度地扩大了部门一把手的自主决策权。

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C、如果无须报告上级领导，这种做法就是授权。

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D、这不是真正意义上的授权而只是一种工作落实。

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某县新近从基层选拔一批干部担任县政府职务。上岗之前，县委委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在哪里？

A、总结他们在基层工作的经验教训。

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B、熟悉机关干部的奖惩制度。

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C、促进他们重新认识管理职能的重点所在。

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D、帮助他们完成领导与管理角色的转变。

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市政府办公室的王翔受命组建信息中心。为此他在政府机关内挑选了一些人员作为信息中心的工作人员，包括小陈、小蔡和老林等。其中小陈是王翔的中学同学。在王翔看来，小陈虽然人比较朴实，但能力实在有限，做工作虽然不至于犯什么错误，但动作太慢。尽管如此，王翔觉得小陈其他方面，如为人等还是不错的，又是老同学，便选中他到信息中心工作。据此可以判断：

A、王翔属于任务导向型领导

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B、王翔属于关系导向型领导

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C、王翔属于民主型领导

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D、王翔属于专制型领导。

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号称“钟表王国”的瑞士在1969年研制出第一只石英电子手表，但擅长机械表制造技术的瑞士企业界领袖们认为石英表没有发展前途，并未给予充分重视。日本人则认为，石英表这项技术大有前途，遂投资进行大批量生产。如果，日本的石英表技术誉满全球，仅在本世纪70年代后5年时间内就挤垮了100多家瑞士手表厂。这个例子说明了以下哪种观点？

A、决策对组织生存发展的影响至关重大。

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B、技术管理更能给组织带来竞争力。

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C、技术要发挥作用离不开资本的投入。

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D、瑞士的钟表界缺乏技术创新精神。

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某县政府高官觉得，所在县之所以能够在短短的8年时间里迅速发展壮大，最终成为市里经济排名第一的县，主要是因为过去多次做过其他县不愿开展的领域。通过该县发展事例，可以得出结论：

A、一个地区的发展关键在于要敢于做人家不敢做的事。

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B、选择好的行业切入点对于地区的长期发展意义重大。

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C、在迅速变化的环境中抓住市场机遇是地区发展的头等大事。

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D、积累能够满足市场各类需求的能力是地区成功关键。

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H市在计划经济时期，取得了十分突出的成就，同时形成了良好的协同攻关气氛和机制，造就了一批优秀的人才。但改革以后，国家扶持逐渐减少，因而该市经济发展举步维艰。为了扭转目前这种局面，从领导管理上看，你认为该市最需要做的是什么？

A、强化决策职能，提高环境适应能力。

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B、进一步增强研发力量。

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C、强化内部协调，提高效率。

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D、补充资金以弥补国家投入的减少。

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领导干部素质测评体系与方法

领导素质在社会生活中是不可或缺的，领导素质的优劣对事业的成败具有极大的影响，综合来看，领导素质具有独特性、综合性、特定性和复杂性，领导素质就是领导人才的一切内在构成，是领导者借以生存、工作、发展和做贡献的个人内在条件和特殊本领。领导人才素质测评是通过科学的方法对领导人才的个体行为和内在素质进行分析和评测，对领导素质的各个组成要素进行分析和评价，从而为领导人才的选拔、培养、考核提供可靠的、客观的依据，是进行干部管理的重要手段。领导素质测评的内容非常广泛、丰富，除具有一般人力资源测评的内容外，还包括针对领导人才的复合素质的测评。主要包括以下一些基本的内容：政治素质、思想品德、知识技能、能力测评、个性心理特征、职业倾向等。在现实工作中，有些职务所要求的工作能力上的素质并不是某种单纯性的素质，而是多种素质的综合：这些素质很难被分解，我们称为综合素质或复合素质。

1、党政领导干部素质测评的体系

(1)政治理论知识：推行党政领导干部政治理论水平任职资格考试是中共中央组织部完善干部选拔任用机制的重大举措，也是各市实践的需要。为贯彻中组部的要求，并结合各市的实际情况，党政领导干部政治理论水平任职资格考试已在局部地区开始推广试点。

(2)能力结构：能力测验是最早被用于人力资源测评中的，能力测验对于领导干部的培养和选拔具有很好的预测效度。在现实工作中，领导岗位(职务)所要求的工作能力上的素质并不是某种单纯性的素质，而是由多种素质综合而成，这些素质很难被分解，我们称之为综合素质(synthesized quality)或复合素质。例如，高级管理者常常需要具备计划、组织、预测、决策、沟通等综合管理能力，还包括对多方面管理业务的整合能力：即对人、财、物、信息等多方面的控控制和把握。对这些具有复杂的构造成分的素质所进行的相应的测评、评价的难度也很大。我们根据国内及国外公认的管理者能力标准列出了十四项指标。这些指标主要包

括尽职能力、计划能力、组织能力、口头表达能力、文字表达能力、领导能力、决策能力、创造能力、适应能力、开拓能力等。

(3)领导风格：心理学家的研究表明，有些工作更适合具有某种类型性格的人来承担；有些人更适合与具有某种个性特征的人共同工作。合理的人事安排可以带来更高的工作效率。有关领导风格的测评与气质、个性关系很大，也比较复杂，测评的方法有很多。例如：MBTI 测评，它是根据著名心理学家荣格的心理类型理论发展而成的。主要用于识别个体差异的测评工具。MBTI主要用于了解受测者的个人特点、潜在特质、待人处世风格、职业适应性，以及发展前景等。

(4)职业倾向：自主要从个体的需求、动机、兴趣等方面考察人与岗位工作之间的匹配关系。由于这一类测验了解个体的生活目的或追求或愿望，反映个体对工作的期望，因此，对于正确选拔领导人才、设计恰当的激励措施等方面很有参考价值。我们选用从与工作内容、工作方式和工作结果有关的专长、管理、创造、稳定、地位、权力和物质报酬等十三个方面的重视程度，考察受测者关心的相关工作内容，提供解决方案。对驱使个人发展的动力进行测评。

2、党政领导干部素质测评方法我们通常采用的测评方法是将领导者所任职位的素质进行分解，确立多个评价维度，并经过测评做出评价。这种测评难以解决领导素质结构构成间的复杂关系，这种测评同时也难以反映不同职位的不同特点。另—种方法是直接衡量领导者在模拟活动中的行为表现，以他们完成任务的程度及质量来评价的。这种模拟活动与拟聘职位的实际工作情景相关，是实际工作情景中会遇到的较为典型的任务。鉴于领导素质的内容的特殊性，采用情景模拟，通过近乎真实的场景考察领导者的综合能力和素质特点，这种测评具有客观公正的特点，更重要的是它遵循了领导素质的独特、综合性和特定性的特点。能力测评更多地是通过直接衡量领导者在模拟活动中的行为表现，判断其完成任务的程度及质量来评价的。

随着计算机技术的发展，引入人工智能的人机对话测评会越来越多地得到应用。人机对话测评系统是借助现代化计算机技术，对多种测评方法的综合运用，它跨越了现有各种测评手段、方法的不足，形成一种独具特色的全新的测评方法。例如，人机对话测评系统可以利用丰富的计算机多媒体视听技术，产生身临其境的虚拟效果。人机对话测评系统建立了详尽的解释系统，根据被试者的测评“数据”，运用推理机制，形成评价结果，同时利用计算机对被试者测评“数据”建立完备的数据库，实现了原来测评专家要花很大精力的被试者的各种对比分析和比较功能，从而可以方便地实施群体测评。

人机对话测评技术在测评结果的最终评价方面有着独特的优势，一方面，人机对话整合了专家的知识经验，可以形成完善的评价结果报告；另一方面，人机对话又为专家的信息交流、沟通、调整提供交互的平台，被试者的测评结果可以综合原有的专家系统和实施测评专家的评价，形成最终的整体评价结果。这一过程也是人机对话测评系统的学习功能的途径。我们在现有的维度中心测评和任务中心测评中，最终的结果评价往往要花费大量的时间和精力，而且有关专家评价的过程具有不可重复性，利用人机对话测评则为专家的知识经验的重复利用提供了有效、科学的解决途径。

我国的领导人才素质测评有着自己的独特要求。在测评方法上要善于总结中国传统文化中领导人才素质测评的精华，将其纳入现代人才测评的科学化、系统化轨道，提升中国传统的领导素质测评方法，如群众路线、民主评议等长期以来行之有效的方式。领导人才测评离不开领导素质所要求的现实条件和特定背景，对领导人才的素质测评要“嵌入”特定的社会制度、组织系统、人类群体之中，新世纪领导人才素质测评，无论是思想政治品德素质，还是知识素质、能力素质、领导风格、职业倾向，都应该着眼于与时俱进的时代品质，着眼于有中国特色的社会主义建设，着眼于领导工作的具体实践，它必然有着和西方不同的理论指导思想和价值标准。

3、党政领导干部素质的人机对话测评应用

(1)领导者能力结构测评领导者能力结构测评是依照国内及国外公认的管理者能力标准中所列的十四项指标编制而成的，这些指标主要包括尽职能力、计划能力、组织能力、口头表达能力、文字表达能力、领导能力、决策能力、创造能力、适应能力、开拓能力等。同时还考察了受测者的管理理念和管理风格，判断其适合何种管理环境，适于管理人员的招聘和选拔。该人机对话测评系统共有几十多题，测试时间不等，测评完成后即可生成评价结果。结果有两页报表：第一页是能力特点分布图，以记分条的形式呈现，得分高者能力强第二页是个人管理理念、工作风格和管理方式类型的文字描述。评价结果中的记分条的得分采用100分制，文字描述的评价结果是由系统根据专家的研究建立的解释系统，以实现评价的快速生成。在测评过程中，测评量表中的问卷题目顺序是随机出现的，从而极大地提高了测评的有效性。该测评系统自动控制测评时间，自动检测是否回答全部问题，能自动显示未回答的问题。系统根据职位的要求预先设置评价指标，实现自动识别合格人选的工作。对测评结果实行三级加密设计，为被测评人员保密，方便管理工作，高级管理人员根据需要可以随时修改密码。本系统吸收了国内外关于人力资源研究有价值的成果，建立了一个评价语库，能针对不同的人给出不同的评价，避免了人为因素对评价语的影响。评价结果采用图表、曲线、报表等方法对群体的素质情况进行比较分析，方便快速地选择所需要的人才；能自动统计被测人员的素质分布情况，测评结果具有筛选功能系统。针对记录变量设置筛选条件，包括单个条件和复合条件，以利于用户选择处理目标。系统能自动识别打印机，测评评价结果可在各种通用的打印机中打印评价报表。

(2)情景模拟测评情景模拟是将应试者置于特定的场景下，设定应试者拟担任的职务，编制一套类似该岗位状况的测评样本，将应试者放在模拟的工作环境中，例如，让其扮演某部门的领导角色，提供领导干部进行科学决策的一系列情形变化，模拟产生各种场景，并通过观察其在全部时间内的领导决策行为及其结果，来测评他的领导能力。由测评人员观察其才能和行为，并按照一定的规范对测试行为进行评定。它以行为作为观察依据，有统一的客观尺度，其反馈信息有利于应试者进行自我调节，进而提高自己的能力水平。为了在测评过程中无法准确评定测度被试者的情绪、表情、行为特点等情景，情景模拟测评还应结合专家面试测评技术的综合运用。有时人工的情景模拟是无法实现的。比如突发事件的模拟，这时可以采用人机对话技术实现场景的即时互换，情景互动。

党政领导干部公开选拔领导能力胜任力模型

公选领导干部的命题是根据不同职级而有不同的命题重点和要求。大家在复习中怎样结合自己的实际情况去有效复习呢？特别是领导能力测试环节，大家一片茫然，到底测试我们的什么能力呢？这就要求首先必须搞清楚厅、处、科级领导干部究竟有哪些具体的能力要求。我们根据组织部门、人事部门的相关规定，将各个职级的能力标准予以简要解读，供各位备考试参考。这些领导能力标准适用于省级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关、民主党派机关的公务员(参照公务员法管理的单位参照执行)，我们认为：领导能力标准分厅级、处级、科级、科办员四级各12项指标，具体构成如下：

厅级领导能力胜任力

1、科学决策与推动发展力：以科学发展观为指导，从发展、辩证、战略的视角把握全局，谋划发展；充分利用各种信息对当前形势进行正确的分析判断；正确把握、采纳与协调社会经济形势变化中的各类意见，及时准确地作出决断。认真贯彻执行党和国家的各项方针政策，及时部署，狠抓落实。在系统内大力培育执行理念，倡导执行文化，强化执行机制，提高办

事效率和工作效能。

2、战略性团队建设力：前瞻性思考本系统发展战略，并以此为基础合理调配人员、组建团队，善于营造团结和谐的工作氛围；在本系统内形成科学、合理的人员培养、流动与选拔机制，提升工作效能。

3、政治鉴别力：理解和掌握党和国家的重大方针政策；政治立场坚定，能在重大政治斗争中把握方向、明辨是非；能够在了解基本信息的基础上，洞察问题的本质、将来可能产生的问题以及正确解决问题的方向。

4、依法行政(办事)力：精通与本系统业务有关的法律、法规、规章、政策，具有高度的法律意识和法治观念；通过有效的管理手段提高组织的依法行政(办事)能力；指导在系统内建立健全科学民主依法决策机制，做到工作有法可依，有章可循；熟悉本系统在全省的依法行政(办事)情况，从宏观上把握本系统的法治建设进程。

5、管理创新力：熟悉相关业务的新理论和新方法，不断探索本系统新的发展规律和实践路径；能建立促使公务员能力提升的激励机制，营造有利于公务员创新能力提升的文化氛围；领导组织下属进行工作创新。

6、公共服务力：精通相关业务的工作流程与机制；领导、督促本系统内各部门逐步提高依法办事的操作能力和服务水平，提高服务基层和服务企业的能力；在实际工作中坚持以人为本和为人民服务的宗旨，积极推进人民满意的服务型机关建设。

7、党风廉政建设力：树立正确的人生观、价值观，注意加强职业道德修养，提高自我约束和控制能力，做到廉洁奉公，拒腐防变；指导和监督下属保持清正廉洁，不断加强公务员队伍的党风廉政建设；严格要求和管好配偶、子女及亲属；自觉接受社会监督，生活作风正派。

8、公共危机管理力：精通运筹管理和应急管理的相关政策、理论，指导制定本系统的应急管理体系，不断提升整体应急能力；在突发事件中能够驾驭全局并控制整个事件的发展；危机事件处理过程中能够着眼长远和整体；对重大突发事件发生的缘由、处理的得失以及反映的体制性、机制性问题能够及时总结和应对。

9、学习力：及时学习理解党和国家新的政治理论和重大方针政策、基本法律法规；快速捕捉政治、经济、社会发展中新的难点和热点，并与工作充分对接；能够掌握本系统办公自动化系统，熟知网络、office等现代信息处理技术和办公工具；善于营造学习环境和条件，指导下级不断提高学习能力，掌握科学学习方法。

10、调查研究力：全面、熟练地主持大型调研活动；深入思考政治、经济领域以及本系统工作中的问题；善于发现问题、分析问题，准确把握事物发展的历史、现状和产生的影响；熟悉社会调查原理与方法；指导撰写高质量研究报告，善于总结经验，发现典型，指导、推动工作。

11、表达力：能够熟练运用普通话，流畅、准确、富有条理地表达思想；交流中能较好地控制全局，注重培养媒体素养，自觉维护党和政府在媒体与民众中的形象及影响力；熟知公文写作规范；能主持完成工作总结、调研报告等大型文字材料。

12、身心健康与调适力：保持积极乐观的精神状态、健全的人格和自信的人生态度；崇尚职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德；具有胜任工作的身体素质和较强的环境适应能力，能有效地进行心理调适，合理调控情绪；能够指导下属进行心理调整。

另外还有：组织领导能力、思维决策能力、沟通协调能力、民主作风、影响力、成熟度

处级领导能力胜任力：

1、参谋与策划力：准确领会省委、省政府有关重大时政方针，谋划和推动本机关管理过程中的重大工作事项、重要工程和重要项目；按照实际情况提出科学合理的建议或思路，并根据上级的指示将相关建议转化为具体的工作措施或实施方案。

2、政治鉴别力：熟知党和国家的重大方针政策及其变化；能够在充分了解信息的基础上，透过现象看本质；熟练运用国家的方针、政策指导和开展业务工作。

3、工作创新力：掌握相关业务的新理论或新方法；具有创新意识，能够在工作中提出创造性、实效性的管理思路或方式；能够领导、组织下属进行工作创新。

4、公共服务力：掌握相关业务的工作流程与方法；增强公共服务意识，积极与相关部门沟通、联系；牵头组织、协调完成相关政策、制度的论证、送审工作；监督下属公共服务的效果，提高本部门服务基层、服务企业、服务群众的能力和水平；不断提高解决复杂矛盾和群众关心的热点、难点问题的能力。

5、党风廉政建设力：具有较高的道德水平和自我约束规范能力，对自我行为进行客观评价，及时纠正和调整自我错误或失当行为；接受上级领导的党风廉政政策指导，并监督下属的实施情况；严格要求和管好配偶、子女及亲属；自觉接受社会监督，生活作风正派。

6、团队组织管理力：主动利用包括行政网络平台在内的各种沟通交流渠道进行内外联系和沟通，协调处理好各方面的关系；充分发挥上传下达的作用，形成团结和谐的工作氛围；合理地调动团队成员的工作积极性，做到人岗匹配、各司其职，强化执行意识，提高团队执行力，迅速有效地落实各项任务和要求。

7、依法行政(办事)力：熟知与业务有关的法律、法规、规章、政策，掌握相关法律法规的立、改、废情况；严格按照法定权限、法定程序，合法、合理和有效行政(办事)；重视制度建设，抓基础性、长效性工作，指导、检查和督促下属依法行政(办事)，推进依法行政(办事)工作进程。

8、应急管理力：熟知运筹管理和应急管理的相关政策、理论，在需要危机管理应对时，能适时地作出准确判断；能够通过收集舆情并进行分析研判，及时预警可能发生的突发性事件或群体性事件；危机事件发生时，能第一时间出现在事发现场，将事件处理在初始阶段；掌握与媒体交往的各种规律与方法，了解社情民意和舆论导向，以媒体为信息传播平台，积极引导舆论，及时化解矛盾分歧。

9、学习力：学习掌握党和国家各项政治理论和重大方针政策、基本法律法规；关注和思考政治、经济、社会发展中新的难点和热点；主动学习并熟悉网络、office等现代信息处理技术和办公工具，实现网上办公；在管理范围内倡导学习，提高化常为专的能力，指导下级不断提高学习能力。

10、调查研究力：坚持群众路线，掌握科学的调查研究方法，善于总结经验，能够指导或者撰写高质量研究报告；以科学发展观为指导，积极思考和谋划管理范围内各项工作。

11、表达力：熟练运用普通话，在公开场合或会议发言中，能以严肃权威、清晰流畅、中心明确、条理清楚的语言准确地传达有效信息；熟知公文写作知识和运行规则；能起草工作总结、调研报告等大型文字材料。

12、身心健康与调适力：保持积极、乐观、向上的精神状态；具有胜任工作的体能和一定的环境适应能力，能够了解下属心理状况并给予指导。

科级领导能力胜任力

l、学习力：学习了解党和国家各项政治理论、重大方针政策、基本法律法规，主动学习新的业务知识，提高化常为专的能力；主动学习并精通数据库、网络、office等现代信息处理技术和办公工具。

2、政治识别力：了解党和国家的重大方针政策及其变化；政治立场坚定，是非分明；能够在工作中坚决、及时贯彻上级的政治决策。

3、调查研究力：能够收集、整理、分析与本业务有关的信息资料；熟悉机关行政中的各种数据、图表和模型，能够通过信息和数据的分析找出问题的实质和获得科学的结论，并能够

撰写高质量研究报告。

4、表达力：普通话标准，言语流畅、思路清晰地表达观点；涉外工作中能运用外语进行交流；熟知公文写作知识和运行规则；能独立完成工作中的文字材料。

5、依法行政(办事)力：了解与本职业务有关的法律、法规、规章、政策和程序性规定，以及各类文书种类和样式；能够严格按照法定职责权限和法定程序办事，坚持法律原则性与政策灵活性相结合。

6、工作执行力：具有扎实的工作作风、良好的办事能力和执行能力，及时有效地完成上级领导交办的任务。

7、工作创新力：熟知系统内业务的新理论或方法；具有创新思维，能够不断改进本岗位的工作方式、方法，创造性、主动性地开展工作。

8、服务基层力：熟知系统内相关业务的工作流程与方法；具有较强的服务公众、企业和社会的意识；能够不断改进服务机制和方式方法，提升服务水平和工作效率，按要求向企业和基层提供高质量的公共服务；能独立完成有一定难度的工作任务，及时向上级汇报难以判断的事态。

9、自我规范与约束力：具有良好的道德修养，能够在工作中严格规范与约束自己，服从上级指导，接受社会和群众监督。

10、团队协作力：具有较强的团队合作精神；能够通过沟通主动融入工作团队；能够独立承担组织战略规划中的具体工作。

11、应急力：了解应急管理的相关政策、理论；在工作中能够协助领导进行组织内部的应急管理；能够组织处理突发事件；能够及时发现敏感问题并及时汇报。

12、身心健康与调适力：保持积极、乐观、向上的精神状态；具备胜任工作的体能和基本的心理调适方法技巧，具有一定的环境适应能力、心理调整能力和抗压、抗挫折能力。

科办员公务员胜任力

l、学习力：学习了解党和国家相关政治理论和重大方针政策、基本法律法规，能够处理好学习与工作的关系；能在上级指导下主动学习、熟知新的业务知识和操作方法，掌握数据库、网络等现代信息处理技术和办公工具。

2、政治认知力：知晓党和国家的重大方针政策、基本法律法规及其变化；政治立场坚定，是非分明；能够在工作中坚决贯彻上级的政治决策。

3、调查研究力：通过文本学习与社会实践，具备信息搜集、储存与分析的能力；能够按上级要求收集、整理、分析与本业务有关的信息资料，在上级指导下撰写调查报告。

4、表达力：普通话标准，言语流畅、思路清晰地表达观点；涉外工作中能运用外语进行基本交流；熟悉公文写作知识和运行规则；能及时完成工作计划、工作总结等文字材料。

5、依法行政(办事)力：知晓与本职业务有关的法律、法规、规章、政策和程序性规定；在上级指导下按照法定职责权限和法定程序办事。

6、工作执行力：清楚相关业务的工作流程与方法；能在上级指导下完成处室内一定难度的工作任务；能独立、及时、有效完成日常工作。

7、工作创新力：知晓系统内业务的新理论新方法；能够在上级指导下不断改进本岗位的工作方式、方法，主动开展工作。

8、服务基层力：能够按要求向企业和基层提供公共服务；及时向上级汇报难以判断的事态。

9、自我规范与约束力：具有良好的道德修养，能够在工作中严格规范与约束自己，能够服从上级指导和监督。

10、团队合作力：具有一定的团队合作精神；能够通过沟通融入工作团队；能够在上级指导下完成组织战略规划中的具体工作。

11、应变力：知晓应急管理的相关政策、理论；具备较强的应变能力，在工作中根据事态变化、民情变化和局势变化，灵活调整思路；能够协助领导处理部分应急事务；能够及时发现敏感问题并及时汇报。

12、身心健康与调适力：保持积极、乐观、向上的精神状态；了解基本的心理调适方法技巧，具有胜任工作的体能和一定的环境适应能力；在工作中保持平和心态。

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蒋rong超

男 | 已婚 | 1988 年9月生 | 户口：湖南永州 | 现居住于广东深圳-宝安区

3年工作经验 | 团员 | 身份证：

广东省gz市宝安区518101

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E-mail: 314855817@https://www.wendangku.net/doc/2610305444.html,

求职意向

·工作性质：全职

·期望职业：销售业务、销售管理、市场

·期望行业：专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)、教育/培训/院校、通信/电信运营、增值服务

·工作地区：深圳

·期望月薪：4001-6000元/月

·目前状况：我目前处于离职状态，可立即上岗

职业目标

喜欢营销管理类工作，喜欢有挑战的工作，大学四年一直在挑战自己，挑战自己的极限，一直在做营销的兼职，坚信“也精于勤而荒于嬉”一直严于律己，在各方面都要从严要求自己。相信自己总有一天会成功的！只有自己不敢做的，没有做不成的，做销售10分靠天，九分靠人做，市场是人做出来的。

工作经历

2013/01 -- 2014/04

电脑专卖店 | 市场主管

行业类别：计算机硬件| 企业性质：民营| 规模：20人以下| 职位月薪：4001-6000元/月

工作描述：

在各工业区和住宅小区做广告宣传为店铺销售做铺垫，并且为各用户提供售后维护工作。

2011/06 -- 2012/11

| 销售主管

行业类别：教育/培训/院校| 企业性质：民营| 规模：20-99人| 职位月薪：2001-4000元/月

工作描述：

为学校制定招生计划，带领招生专员在各社区以及学校周围做广告（包括粘贴墙体广告，入户拜访宣传）开展招生工作，定期到中小学校门口驻点宣传，联系各学校任课老师开展招生工作。

教育经历

2007/09 --2011/06

湖南大学| 市场营销| 本科

在校学习情况

曾获

院校级三等奖

在校实践经验

2008/03 -- 2010/10

大学生英语周刊衡阳市推销员到衡阳市区域经理

*20XX年推销员，在学校新生开学期间向学生和家长推销《学生英语报》

*2009-20XX年《学生英语报》衡阳地区区域经理，负责在衡阳各高校组建团队销售《学生英语报》，团队培训，团队维护，最后指导团队销售。

*2009-20XX年。衡阳行动者文化传播有限公司招生代理负责公司在衡阳地区的自考、成人高考、家教培训的招生工作，制订季度招生计划，实行电话营销，接待客户的来访、洽谈工作。到各医院和各事业单位接触式发放传单并且交谈留下有意向人的电话以后回访。并且做出了良好的业绩。

语言能力

英语：读写能力良好| 听说能力良好