赵志红工作案例1

工作分析方法及案例

1工作分析方法介绍 观察法是工作人员在不影响被观察人员正常工作的条件下，通过观察将有关的工作内容、方法、程序、设备、工作环境等信息记录下来，最后将取得的信息归纳整理为适合使用的结果的过程。 采用观察法进行岗位分析时，应力求结构化，根据岗位分析的目的和组织现有的条件，事先确定观察内容、观察时间、观察位置、观察所需的记录单，做到省时高效。 观察法的优点是：取得的信息比较客观和正确。但它要求观察者有足够的实际操作经验；主要用于标准化的、周期短的以体力活动为主的工作，不适用于工作循环周期长的、以智力活动为主的工作；不能得到有关任职者资格要求的信息。观察法常与访谈法同时使用。 访谈法是访谈人员就某一岗位与访谈对象，按事先拟定好的访谈提纲进行交流和讨论。访谈对象包括：该职位的任职者、对工作较为熟悉的直接主管人员、与该职位工作联系比较密切的工作人员、任职者的下属。为了保证访谈效果，一般要事先设计访谈提纲，事先交给访谈者准备。 访谈法通常用于工作分析人员不能实际参与观察的工作，其优点是既可以得到标准化工作信息，又可以获得非标准化工作的信息；既可以获得体力工作的信息，又可以获得脑力工作的信息；同时可以获取其他方法无法获取的信息，比如工作经验、任职资格等，尤其适合对文字理解有困难的人。其不足之处是被访谈者对访谈的动机往往持怀疑态度，回答问题是有所保留，信息有可能会被扭曲。因此，访谈法一般不能单独用于信息收集，需要与其他方法结合使用。 问卷调查是根据工作分析的目的、内容等事先设计一套调查问卷，由被调查者填写，再将问卷加以汇总，从中找出有代表性的回答，形成对工作分析的描述信息。问卷调查法是工作分析中最常用的一种方法。问卷调查法的关键是问卷设计，主要有开放式和封闭式两种形式。开放式调查表由被调查人自由回答问卷所提问题；封闭式调查表则是调查人事先设计好答案，由被调查人选择确定。 1.提问要准确 2.问卷表格设计要精练 3.语言通俗易懂，问题不能模凌两可 4.问卷表前面要有导语 5.问题排列应有逻辑，能够引起被调查人兴趣的问题放在前面

社工案例分析题

案例分析题 (1) 张华，女，44岁，有一个正在本地读大学一年级的女儿，丈夫在女儿幼年时就因病去世。张华没有正式工作，这么多年来一直靠做临时工作维持家庭生活，比如做保姆、街道清扫员、家政员等。去年3月份，由于一次车祸，张华不幸失去了一条腿，住院没多长时间，她就因无力支付医药费出院。至今她还无法接受这种巨大的生活变迁，整日闷闷不乐，脾气也很暴躁，经常对女儿发脾气，有时候甚至不吃不喝，病情也没有好转。后来在女儿的劝说下，她的情绪好一点，但她还是经常想到自己是个废人什么用处也没有了，有时甚至想自杀，但又觉得不能让女儿孤孤单单一个人在世上生活。现在，她几乎不出门，不愿意和健全人说话，也不乐意和残疾人交往。 问题： 1.请阐释残疾人社会工作的含义及目的。 2.针对张华的情况，社会工作者可以采取哪些介入策略? 答案: 解析: 1 .残疾人社会工作的含义及目的 (1)残疾人社会工作是围绕残疾人个人、家庭、群体以及相关的社会组织和社区开展的专业性助人活动。 (2)残疾人社会工作的根本目的是增强残疾人的社会功能。具体而言，残疾人社会工作是要通过处理残疾人心理社会方面的问题，帮助残疾人克服在康复、教育、就业、婚姻家庭生活、社会权益、文化生活和环境方面遇到的障碍，让残疾人因把损伤带来的能力丧失的影响降到最低限度，更好地发挥潜能，有机会充分参与社会生活，共享社会物质文化成果。

2.社会工作者采取的介入策略： (1)社会工作者借助医疗科技的基本知识，帮助张华取得合适的医疗康复服务。 (2)对张华进行心理辅导，提高其心理适应能力，使其能够勇敢接受现实。 (3)帮助张华进行生活自理训练，提高其生活自理能力。 (4)在张华具有生活自理能力之后，为其提供就业辅导，帮助她联系力所能及的工作。 (5)评估张华的家庭状况、经济条件以及在社会生活中遇到的或可能遇到的问题，帮助她申请最低生活保障金，并取得社区的支持，解决其生活困难。 (6)鼓励张华走出家门，积极参与残疾人之间以及残疾人和正常人之间的交流与沟通。 (2)刘先生曾是一家公司的销售员，在经历一次车祸后失去了双腿。妻子是一家大公司的职员，有着丰厚的收入，儿子学习成绩优异，懂事。刘先生的母亲照顾他的生活起居，而母亲年老体弱，照顾儿子也显得吃力。妻子工作非常忙，没有时间照顾丈夫，而社区中又不能提供生活照顾和康复服务。一年来，刘先生一直待在家里，情绪很容易激动，经常一个人偷偷地哭。刘先生原本是一个性格开朗、爱说爱笑、喜欢与人交往的人，经历了这次创伤之后，不再和以前的朋友和同事来往，也很少说话，整个人很沉默。妻子看到丈夫变得越来越孤独，前来求助社会工作者。 问题： 1.请你分析刘先生面临的困境有哪些? 2.作为社会工作者，对刘先生可以采取哪些辅导策略? 答案: 解析:本案例适合采用社会康复模式残疾人社会工作方法。本模式的理论依据是生态环境改善模式，它关注三个方面：一是关注个人，二是关注个人和家庭及其成员之间的关系，三是关注个人环境系统。在这个理论的指导下，采用为残疾人自身的发展提供帮助(教育、

2021年班主任工作课题研究微案例4篇

班主任工作课题研究微案例第1篇 乌申斯基说过：“教师个人的范例，对于学生的心灵是任何东西都不能代替的、最有用的阳光，学生对教师有着一种特殊的信任和依赖情感，接受和承认教师的权威。”班主任的自身本质、道德修养，客观上是班级群体及班级中每一个成员的楷模。因此在班级工作中，我时刻注重身教，为人师表，以期达到用人格塑造人格的理想教育境界。 刚刚参加工作时，就接手了一年级班主任工作，众所周知，一二年级是学生良好行为习惯养成的重要阶段，对学生的一生都有着至关重要的影响，压力巨大。记得刚开学的时候，每个学生都是一张纯白的纸，由班主任涂抹第一笔。他们不知道如何摆放书本、书包，不知道下课要准备好下一节的文具，不知道本身身边的垃圾要本身捡拾，不知道班级的概念，更不知道什么是对的，什么是错的。 刚开始时我是讲给他们听，但我发现学生很多时候听不懂，要么就是无法准确理解老师的意思，经过一段时间，我发现收效甚微，于是，我转变做法，开始本身亲身示范。有一次，教室门口一片垃圾，我在上课的时候路过，弯腰捡拾了起来，好多孩子懵懵懂懂的看着我，不知道我为什么要这么做，我也没有多解释，之后见到教室的垃圾我就一直坚持捡拾，终于有同学问我：“老师，多脏啊，又不是你扔的，为什么要捡呢？”我没有立即教育他们，而是要求同学们把本身的垃圾都扔到地上，他们非常诧异，同时也非常开心，立即动手扔垃圾。等大家都扔完，我让他们本身低头看教室，好多同学都在抱怨：“老师，教室已经变成垃圾场了！”我弯腰捡起一片垃圾，告诉他们：“如果老师和你们一样，只扔垃圾，不捡拾，你们看看咱们教室的卫生能好吗？我们每个孩子都坐在教室里，老师也在教室，老师觉得教室脏了，就想把他打扫的干干净净，漂漂亮亮，你们同意吗?”“同意！”孩子们异口同声回答，“那现在我们一起动手，捡捡教室的垃圾吧！”这件事之后，教室的卫生情况得到显著的改善。 身教重于言教。我们老师必需事事处处以身作则，以本身的行动潜移默化地影响学生。学生才会逐步形成良好的行为习惯。别的凡是学生行为习惯好的，有进步的，改正缺点快的在班内进行表彰，促进其互相模仿行为。并且对于屡教不改的学生要与家长多进行沟通，一起想办法来解决。 班主任工作课题研究微案例第2篇 班主任是班级建设的设计者、组织者，是良好班风的倡导者，是学生健康成长的引路人。要想使全班学生生气勃勃、富有个性，班主任在工作过程中就应该有创新精神，激励学生天天向上，形成班级特色。在这方面，我做了如下几点尝试： 一、实行班干部竞选制，努力培养学生现代意识 俗话说：“群雁高飞头雁领。”班干部的本质与能力，对班级工作的成败起着举足轻重的作用。为了培养学生的现代意识，使学生能够积极进取，勇于拼搏，我把竞争机制引入班级，实行班干部竞选制，为学生创造一个平等竞争的机会。班干部竞选采取自荐、讲演、选票三结合的方式进行。对竞选产生的班干部，同学们心服口服。班干部们朝气蓬勃地进行工作，把班级治理得井井有条，人人有岗，个个有责，既协助了班主任做好班级治理工作，又熬炼了学生的才干。

人力资源规划案例分析题计算题及答案

第一章人力资源规划案例分析题计算题及答案 一、某公司出纳员的直接上级是财务经理，所属部门是财务中心，工资等级是C系列四等，定员人数1人，工作性质是服务人员。 主要负责公司日常的现金收支管理、现金日记帐管理，公司工资及福利核算，费用统计及分析等事项。 任职资格为大学专科会计专业，同等学历的经济管理类专业也可以接受。应当有一年以上相关的工作经验，要求在上岗前要通过出纳、会计及企业文化等方面的培训考试。 上班时间上午9：00——12：00，下午1：00——5：30，有时需要加班 这位人力资源台北市一家进口海产公司二、,便请了一位人力资源主管来管理。由于业务人员流动太大，工作问题及公司制度问题？经过为什么业务人员流动率高达主管先进行了解，50%是不是薪资问题、，万元，如2.5一段时间的访问、观察及分析，发业务人员待遇很高，高中毕业生一个月左右领到3万～万多元，因此每次征募业务员时，应征者不乏其人，但工作两三4果工作努力，业绩好的甚至可以领到个月便辞职。他发现工作性质的影响比较大，业务员必须早上三点钟去仓库批货，五点钟以前到批发或零售鱼货市场向中盘鱼贩或小贩推销海产。这种工作时间一方面他们本身不很习惯，台北市的年青人习惯晚睡、从离职面谈统计中发现，晚起， 1

另一方面无法与其他朋友下班后一起游玩。在工作环境及性质方面，这些青年很不习惯与满口嚼着槟榔的鱼贩打交道，而且鱼腥味重，使他们对此工作有些厌烦。再一方面台北市工作机会很多，虽然钱少一点，但工作性质合他们胃口的也较多，在没有经济压力的状况下，就发生了这种高流动率的现象。 这位人力资源主管了解原因后，就利用工作性质及生活习惯能配合的人力资源来改善现况。澎湖的孩子很能吃苦，于是他到澎湖拜访澎湖水产学校，交涉建教合作事宜，从澎湖水产学校的毕业中挑选储备业务员，组成一班５０人，在台北租房子供他们吃住，照顾他们的生活，一方面给予他们与其他业务员同样的待遇，另一方面也安排半读的课程上课。 由于集体管理，工作时间很能配合，更由于收入比在澎湖工作高，因此业务员的流动率大幅降低，业务量也有很明显的增长。显然，这位人力资源主管成功地运用人力资源规划的观念完成了这项任务。 问题:1、该案例说明了一个什么道理？ 2、工作岗位分析的作用是什么？ 3、工作分析的程序是什么？ 1、（1）该案例说明在进行人员招聘与配置前必须进行岗位分析。 （2）还要了解岗位的工作条件和任职资格。 （3）严格按照岗位的要求去选择和配置岗位人员。 （4）员工的流失率才能下降和满意度才能提高。 2、（1）工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。 （2）工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。 （3）工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。 （4）工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。 （5）工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。 3、（1）准备阶段。具体任务是：了解情况，建立联系，设计岗位调查的方案，规定调查的范围、对象和方法。 （2）调查阶段。主要任务是：根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究。 （3）总结分析阶段。主要任务是：首先要对岗位调查的结果进行深入细致的分析，最后，再采用文字图表等形式，作出全面的归纳和总结。 三、C公司是一家高速发展中的企业，在过去的3年中，通过公开招聘，从全国的10多所大专院校和同类企业中引进一大批专业人才，他们被安排在公司总部的15个职能部门中，分别承担着不同岗位的工作，如战略规划、党群工作、行政、人事、财务、物流、技术情报、工艺管理、计划统计等。据统计，这些职能部门总共配置了550名专职人员。由于公司人力资源部刚刚从行政人事部分离出来，各项基础工业都是空白的，亟待完善和加强，如企业各类人事档案的整顿、定岗定员标准的制定、各种规章制度的健全完善、劳动合同的签订与认证、绩效管理系统的设计与实施等，对新上任的人力资源部部长来说，会深感压力很大、问题太多，一时不知如何下手开展工作。在布置2002年下半年工作任务时，总经理 2 明确提出：公司人力资源部必须改变目前盲目增人、效率低下的问题，在公司总体组织构架不变的情况下，于年底之前将富余的人员压下来，切实保障工作岗位任务满负荷，使现有人员减少到15%—20%左右。

某公司工作分析案例精选

某公司（房地产）工作分析案例 A公司是我国中部省份的一家房地产开发公司。近年来，随着当地经济的迅速增长，房产需求强劲，公司有了飞速的发展，规模持续扩大，逐步发展为一家中型房地产开发公司。随着公司的发展和壮大，员工人数大量增加，众多的组织和人力资源治理问题逐渐凸显出来。 公司现有的组织机构，是基于创业时的公司规划，随着业务扩张的需要逐渐扩充而形成的，在运行的过程中，组织与业务上的矛盾已经逐渐凸显出来。部门之间、职位之间的职责与权限缺乏明确的界定，扯皮推诿的现象不断发生；有的部门抱怨事情太多，人手不够，任务不能按时、按质、按量完成；有的部门又觉得人员冗杂，人浮于事，效率低下。 公司的人员招聘方面，用人部门给出的招聘标准往往含糊，招聘主管往往无法准确地加以理解，使得招来的人大多差强人意。同时目前的许多岗位不能做到人事匹配，员工的能力不能得以充分发挥，严重挫伤了士气，并影响了工作的效果。公司员工的晋升以前由总经理直接做出。现在公司规模大了，总经理已经几乎没有时间来与基层员工和部门主管打交道，基层员工和部门主管的晋升只能根据部门经理的意见来做出。而在晋升中，上级和下属之间的私人感情成为了决定性的因素，有才干的人往往却并不能获得提升。因此，许多优秀的员工由于看不到自己未来的前途，而另寻高就。在激励机制方面，公司缺乏科学的绩效考核和薪酬制度，考核中的主观性和随意性非常严重，员工的报酬不能体现其价值与能力，人力资源部经常可以听到大家对薪酬的抱怨和不满，这也是人才流失的重要原因。 面对这样严重的形势，人力资源部开始着手进行人力资源治理的变革，变革首先从进行职位分析、确定职位价值开始。职位分析、职位评价究竟如何开展、如何抓住职位分析、职位评价过程中的要害点，为公司本次组织变革提供有效的信息支持和基础保证，是摆在A公司面前的重要课题。 首先，他们开始寻找进行职位分析的工具与技术。在阅读了国内目前流行的基本职位分析书籍之后，他们从其中选取了一份职位分析问卷，来作为收集职位信息的工具。然后，人力资源部将问卷发放到了各个部门经理手中，同时他们还在公司的内部网上也上发了一份关于开展问卷调查的通知，要求各部门配合人力资源部的问卷调查。 据反映，问卷在下发到各部门之后，却一直搁置在各部门经理手中，而没有发下去。很多部门是直到人力部开始催收时才把问卷发放到每个人手中。同时，由于大家都很忙，很多人在拿到问卷之后，都没有时间仔细思考，草草填写完事。还有很多人在外地出差，或者任务缠身，自己无法填写，而由同事代笔。此外，据一些较为重视这次调查的员工反映，大家都不了解这次问卷调查的意图，也不理解问卷中那些生疏的治理术语，何为职责、何为工作目的，许多人对此并不理解。很多人想就疑难问题向人力资源部进行询问，可是也不知道具体该找谁。因此，在回答问卷时只能凭借自己个人的理解来进行填写，无法把握填写的规范和标准。 一个星期之后，人力资源部收回了问卷。但他们发现，问卷填写的效果不太理想，有一部分问卷填写不全，一部分问卷答非所问，还有一部分问卷根本没有收上来。辛劳调查的结果却没有发挥

驻村第一书记先进事迹材料

优秀驻村第一书记先进事迹材料 王俊卫，男，汉族，大专学历，中共党员，现年39岁，1996年12月在部队服役，2010年1月转业后安置到三门峡市卢氏县交通运输局工作，2015年8月向组织主动请缨到瓦窑沟乡庙上村担任第一书记。 瓦窑沟乡庙上村位于瓦窑沟乡东南部,省定贫困村， 辖9个居民组，耕地514亩，林地21000亩，267户975口人，其中贫困户130户421人，已脱贫103户359人。 作为一名生在农村、长在农村的基层党员，该同志对农民始终有一种难以割舍的情怀，对农村始终有一种无比特殊的感情，时刻牢记第一书记“抓党建、促脱贫”的的光荣使命，坚持扑下身子，同村广大干群一道，把脱贫攻坚和党的建设作为工作重中之重，从细处着眼，从小处着手，从实处落实，通过抓班子，带队伍，兴产业，促发展，推动该村的社会经济发展和脱贫攻坚工作取得显著成效。 一、扑下身子，搞好调研，当村发展的明白人。该同志时刻铭记“担负着脱贫攻坚的第一责任、担负着村级党建的第一使命,怎样工作才能让组织满意,让群众满意”的责任和使命，把掌握村情作为入村开展工作的第一要务，他主动向乡政府、包村领导和村干部讨教，采取盯紧靠上的“土办法”，和群众接地气、深谈心是自己的强项。一天

到晚地待在村里，到老党员、退休的老支书、支部委员、群众代表、致富能手、贫困户的农户庭院、田间地头，与他们进行面对面交流，征询他们对村庄发展的建设意见、发展思路。在对走访群众反映的情况进行认真梳理的基础上，区分不同层次、不同年龄、不同职业分类召开了座谈会，经过深入走访调研，将村情民意摸清吃透，掌握了该村经济社会发展整体现状及优势劣势，有针对性的制定了该村脱贫攻坚工作规划，精心绘制了脱贫攻坚对象需求、目标时限、帮扶措施、帮扶责任、组织机构等作战图，挂图作战，对表交账，有计划、有目标的推进脱贫攻坚工作。 二、建强组织，夯实基础，当党建工作的带头人。“蓝图绘就，重在添彩”。发展规划制定后，为确保规划如期实现，他从抓班子、带队伍、强堡垒入手，通过借助党建活动载体，来凝聚发展合力。紧紧围绕全市开展的“百村示范千村提升”活动，坚持以身作则，率先垂范，引导村“两委”干部在开展工作中，坚持高标杆定位，高标准落实；认真履行党建指导员的职责，每月5日组织党员干部群众积极开展党员活动日，主动上党课，提高全体党员的政治思想觉悟；规范开好“三会一课”,要求每个党员研读政策，带领群众学政策，主动用政策为发展服务，深入学习增素质；培养和发展2名正式党员和2名预备党员，壮大基层党组织；认真落实“四必到”“四必访”制度，把关心困

社区工作者案例分析

社区工作案例 环境卫生 为了打造文明，和谐社区，我们应采取有力措施，完善基础建设。首先文明要集中整治，加强社区环境管理，建立符合实际的管理机制，现将工作总结如下。 一．落实责任制，市区人口密集，环境复杂，卫生整治量大，任务艰巨。首先社区要处理环境整治小组，以社区领导担任组长，社区成员为成员，明确人员职务。 二．加强宣传，发动社区志愿者，公益人员宣传，宣传环境卫生知识，提倡文明新风，引导居民养成良好生活习惯，树立公共卫生意识，发挥榜样精神。 三．突出重点，落到实处，对居住环境重点整治，通过社区工作人员，志愿者带头清理卫生死角，楼道杂物和生活垃圾，。耐心做好居民乱放杂物的思想工作，提高居民公德意识。我相信在文明的努力下，我们的社区一定会成为文明和谐的社区。 六。楼上乱抛垃圾楼下邻居遭殃 某小区内，有一对家住底楼的兄弟俩，为了房屋居住权经常吵得不可开交，兄弟俩都不得不搬出这所房屋，在外面另行居住。这样该房屋就长期处于空关状态。由于小区内部分居民素质较差，经常从高空向楼下抛掷垃圾。一年下来，一楼的天井内垃圾遍布，蚊蝇孳生。楼上居民意见很大。 为此，居民多次来居委会要求清除底楼天井内的垃圾。居委会也多次找到底楼房主俩兄弟，要求他们前来配合清理垃圾，但都被拒绝。无奈之下，居委会干部只得爬进底楼天井去清理垃圾，再将垃圾装袋后背出来。 底楼房主得知居委会的这一无奈举动后，提出居委会这样做是违法行为，他们要到法院去控告居委会私闯民宅。同时，他们还向镇政府投诉居委会的这一违法行为。 主要做法： 居民区党支部书记率领居委会干部，及时转变工作思路，并与小区物业管理处、社区民警等有关人员一起商量，寻找如何妥善处理这一问题的好办法。大家最后形成共识：先要进一步分头做好当事人的思想工作，既要请底楼房主前来配合工作；同时，也要通过这件事教育楼上居民，改掉乱抛乱扔垃圾的陋习。与此同时，居委会也通过底楼房主的要好朋友，动员他们前去做房主俩兄弟的思想工作。底楼房主兄弟终于同意配合居委会开展工作，专程赶来打开了房门，共同将底楼天井内的垃圾打扫得干干净净。居民区党支部也通过这个契机，大力加强卫生教育宣传，使小区居民的文明素质得到了明显提高，促进了小区管理的良性发展。 启示： 如果仅仅想一般性地解决问题，那就想方设法把底楼天井的垃圾清理掉就可以了。如果想比较好地解决问题，那么在想办法清理掉底楼天井的垃圾之后，还应该解决今后高空抛掷垃圾的问题。 1、加大对小区居民高空抛掷垃圾这一恶习的素质教育，制定和宣传有关卫生管理措施，注重对居民群众开展公民基本道德教育。 2、居民区党支部书记应加大和物业、业主的良性互动，尽量能及时发现问题。 安防盗门案例： 某居民小区位于本市郊区外环线边缘，小区内有住户1840户，长住居民5300多人，基本上都是由二十世纪五六十年代支边支农回城的人员、动迁人员和外地入住人员组成。小区人员有三大特点：一是无业和生活困难的居民多；二是六十岁以上的老人多；三是外来人员多。小区接上级综合治理部门的通知，要求在小区各楼道内安装电子防盗门。然而有的居民认为，外来人员多的楼道，安装防盗门的实际意义和效果不大；有的居民觉得经济困难，拿不出钱来安装；还有人顾虑，防盗门质量不一定有保障，等等。

班主任工作创新案例 让我们心中有爱

小学班主任创新工作案例 让我们心中有爱 美国心理学家威廉詹姆斯说“播下一个行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”对于小学阶段，我觉得比收获知识更重要的是要有健康的人格。要有感恩的心，要有担当，那么我作为一个小学班主任，如何引领孩子们在他们美好的童年里留下是色彩斑斓。 一、案例： 我班有这样一名学生：张依琳，女，十二岁。她性格内向，平时不愿意跟同学们打交道。除非你点他，否则从不主动举手发言，你向她提问题，她会把自己的观点认真的表达出来，别人反驳他的答案有误时，她声音大，一连串的“理由”，让我觉得这不是我平时接触的张依琳同学，有点“过激”，仿佛是一名律师，又像是被人侵犯领土的战士，小小的身体里藏匿着巨大的力量，但是在同学面前却不拘言笑，下课后也是一个人玩耍，别的同学见到老师，就像小鸟一样在你旁边“飞来飞去”，说一些溢美之词。张依琳碰见老师总是是低着头走过去，你问一声，只看见嘴动，听不见声音，感觉很孤独，在班上，张依琳不合群没有好朋友，也被视为另类，同学们不爱和她一起活动，我问她“为什么不和同学一起玩？”她却说：“没意思，我不和他们玩。”“你最喜欢的朋友是谁？”“没有。”我认为她不合群是她成绩忽上忽下的原因。有一天她妈妈来到我办公室，我问了一句，“一直想和你谈谈孩子在家里的一些情况。”张依琳妈妈的眼睛里瞬间涌出泪来，“老师，我快愁死了，一直想找你谈谈，又怕耽误你时间，孩子不想活了，昨天如果不是孩子抱住我，我就跳下去了。”等她情绪平静下来我了解到，孩子平时在家很乖，帮妈妈干活。妈妈说，她脾气上来就疯了一样，认为妈妈不爱她。家里三个孩子，爸爸身体不好，常年靠打散工来贴补家用，妈妈在鞋厂每天10个小时，妈妈平时除了繁重的工作，每天的家务，就是照顾孩子们的生活。张依琳她排行老二，从小体质就差，经常生病请假，身体的病痛和她不善言谈的她，促使他长期脱离同学，这也是她不合群的原因。长期繁重的工作和家庭的压力，让妈妈脾气难免会很差，但是妈妈始终认为知识改变命运，所以对孩子的学习很在意，很重视。这也是他们最主要的矛盾，妈妈一味的告诫她认真学习，不许浪费时间。冰冻三尺非一日之寒，这次的导火索是，妈妈下班回家没有看到孩子学习，而是看到孩子玩手机，两人越吵越凶，最后有了很极端的想法，虽然张依琳被妈妈跳楼这样的行为吓住了，但是事情并没有解决，凭我多年的经验，这为以后埋下了很大的隐患。果不其然，钉钉作业张依琳连着有2次作业没有提交，虽然她体弱多病，不善于言谈，但学习努力，平时发烧39°也都会按时完成作业。当我询问了曹老师后，得到的答案是一样的，所有的科目都没有提交，我拨通妈妈的电话，妈妈和我说，“老师没办法了，我俩闹得特别厉害，她不上学了，也绝食了。已经2顿饭不吃了。”随即我来到他们家，孩子躺在床上，妈妈含着泪在一边做活儿，我马上对孩子说，“依琳我们可以谈谈吗？”“李老师没什么可说的，我觉得上学没意思，你别说了，我不上了。”我怔住了，孩子的眼神是决绝的，我马上换了一个方式，“我不会强迫你什么？我只想请你帮我个忙，老师一个人完成不了。”因为平时我和她沟通还算可以，孩子勉强答应了，因下周开始线上期中考试，所以试卷的印制和发放需要一一准备好。我俩开始工作，我问“你不上学后，有什么打算？你觉得你可以找到什么工作？”孩子眼泪瞬间落了下来，强撑着说，“跟我妈去鞋厂，打下手。”“奥，你妈有时把一些散活儿带到家里来，你做着还顺手吗？”“没什么意思？”“比做数学题呢?”“没有做数学题有意思。”听到这里我接着问，“据我观察，依琳最喜欢的是探索难题。不上学你不觉得可惜吗？”孩子怔住了，我又问，“其实谁都有可能犯错，老师，妈妈，任何一个人也包括你，你和妈妈总是这样，我不认为全是你的错，你能和我谈谈妈妈吗？”

工作分析案例附答案

A公司工作分析案例 A公司是我国中部省份的一家房地产开发公司。近年来，随着当地经济的迅速增长，房产需求强劲，公司有了飞速的发展，规模持续扩大，逐步发展为一家中型房地产开发公司。随着公司的发展和壮大，员工人数大量增加，众多的组织和人力资源治理问题逐渐凸显出来。 公司现有的组织机构，是基于创业时的公司规划，随着业务扩张的需要逐渐扩充而形成的，在运行的过程中，组织与业务上的矛盾已经逐渐凸显出来。部门之间、职位之间的职责与权限缺乏明确的界定，扯皮推诿的现象不断发生；有的部门抱怨事情太多，人手不够，任务不能按时、按质、按量完成；有的部门又觉得人员冗杂，人浮于事，效率低下。 公司的人员招聘方面，用人部门给出的招聘标准往往含糊，招聘主管往往无法准确地加以理解，使得招来的人大多差强人意。同时目前的许多岗位不能做到人事匹配，员工的能力不能得以充分发挥，严重挫伤了士气，并影响了工作的效果。公司员工的晋升以前由总经理直接做出。现在公司规模大了，总经理已经几乎没有时间来与基层员工和部门主管打交道，基层员工和部门主管的晋升只能根据部门经理的意见来做出。而在晋升中，上级和下属之间的私人感情成为了决定性的因素，有才干的人往往却并不能获得提升。因此，许多优秀的员工由于看不到自己未来的前途，而另寻高就。在激励机制方面，公司缺乏科学的绩效考核和薪酬制度，考核中的主观性和随意性非常严重，员工的报酬不能体现其价值与能力，人力资源部经常可以听到大家对薪酬的抱怨和不满，这也是人才流失的重要原因。 面对这样严重的形势，人力资源部开始着手进行人力资源治理的变革，变革首先从进行职位分析、确定职位价值开始。职位分析、职位评价究竟如何开展、如何抓住职位分析、职位评价过程中的要害点，为公司本次组织变革提供有效的信息支持和基础保证，是摆在A 公司面前的重要课题。 首先，他们开始寻找进行职位分析的工具与技术。在阅读了国内目前流行的基本职位分析书籍之后，他们从其中选取了一份职位分析问卷，来作为收集职位信息的工具。然后，人力资源部将问卷发放到了各个部门经理手中，同时他们还在公司的内部网上也上发了一份关于开展问卷调查的通知，要求各部门配合人力资源部的问卷调查。 据反映，问卷在下发到各部门之后，却一直搁置在各部门经理手中，而没有发下去。很多部门是直到人力部开始催收时才把问卷发放到每个人手中。同时，由于大家都很忙，很多人在拿到问卷之后，都没有时间仔细思考，草草填写完事。还有很多人在外地出差，或者任务缠身，自己无法填写，而由同事代笔。此外，据一些较为重视这次调查的员工反映，大家都不了解这次问卷调查的意图，也不理解问卷中那些生疏的治理术语，何为职责、何为工作目的，许多人对此并不理解。很多人想就疑难问题向人力资源部进行询问，可是也不知道具体该找谁。因此，在回答问卷时只能凭借自己个人的理解来进行填写，无法把握填写的规范和标准。 一个星期之后，人力资源部收回了问卷。但他们发现，问卷填写的效果不太理想，有一部分问卷填写不全，一部分问卷答非所问，还有一部分问卷根本没有收上来。辛劳调查的结果却没有发挥它应有的价值。 与此同时，人力资源部也着手选取一些职位进行访谈。但在试着谈了几个职位之后，发现访谈的效果也不好。因为，在人力资源部，能够对部门经理访谈的人只有人力资源部经理一人，主管和一般员工都无法与其他部门经理进行沟通。同时，由于经理们都很忙，能够把双方凑在一块，实在不轻易。因此，两个星期时间过去之后，只访谈了两个部门经理。 人力资源部的几位主管负责对经理级以下的人员进行坊谈，但在访谈中，出现的情况却出乎意料。大部分时间都是被访谈的人在发牢骚，指责公司的治理问题，抱怨自己的待遇不公等。而在谈到与职位分析相关的内容时，被访谈人往往又言辞闪烁，顾左右而言他，似乎

班主任德育创新工作案例

班主任德育创新工作案例 ——用爱唤醒学生沉睡的心灵背景：本人进入教师队伍的首站是在黔江区黎水镇中心校，当时觉得自己真正踏上被誉为“人类灵魂的工程师”的行业，急切想适应班主任工作，于是找校长开了后门。当天第一节语文课，我在教室外巡视学生，不出所料，有几个学生在嘻皮笑脸，连与语文书都没有拿出来。没有经验的我，下课后在教室训斥了学生，加之其他原因，校长当天下午决定换将了。后来自己努力的咀嚼、体会、总结、实践和工作环境的改变，主动向右经验的班主任请教和通过网络学习，终于有了一点自己的东西。古人云：“亲其师，信其道；恶其师，疏其道。”爱心是打开学生心灵的钥匙，教师爱学生，学生才能理解，理解才能沟通，才能接受。尤其是“问题学生”都有很强的自尊心，往往非常敏感别人对自己是否尊重。因此，消除学生情感的隔阂和疑惧心理，为学生创设倾诉的环境，使学生愿意接近自己，自然而然“信其道”。 班主任更应该是学生的知心朋友，真诚的倾听学生的心声，了解学生的喜怒哀乐，用心去解读学生的内心世界，设身处地的为学生着想，自然会明白学生有几多困惑，几多迷茫。来自家庭的负担，社会的压力，学习的繁重，自身心理、生理上的包袱，他们多么渴望班主任能够读懂他们，理解他们，关心他们。因此班主任应该走下讲台，走进学生，与学生真挚的交流，推心置腹的沟通，只有做到心与心相通，才能叩开情感的心扉，奏响师生心灵的乐章。 案例：现在这个班，我是初一从别人手中接过来的，当时对学生

的基本情况不是很了解，学生又觉得我比较严格，从心里比较惧我，不大亲近我，很多事情只是闷在心中。为能打破这局面，我决定每天早上陪学生跑步，课余和胆子大的学生聊天，偶尔同体育课老师一道，纠正学生的不规范动作，更重要的是在班上广开言路，让同学们通过当面交流、留纸条和班会，QQ聊天，短信息等形式，让同学主动开口，了解学生的需求与想法。其中，我注意到一个叫张胜蓉的女生。从未与我交流过，见到我也很腼腆，总是红着脸，低下头。平时除少数几个女生外，基本不和别人往来，性格内向，不善于言表，有时感觉心情不好，略带沮丧的表情，又特别是有家长来校看学生的时候，这种情况表现尤为突出，甚至要悄悄的逃离当时的场面。学习时间，作业总是对的少，错的多，学习目的不明，任务不清，总带着忧伤、彷徨、徘徊，表情特严肃。当然第一次月考，成绩不用说，一个字差。鉴于这种情况，我主动找找她过几次谈话，都没有取得实质的效果。电话家访，家长从未了解学生造成此种结果的原因，回家学生也不爱学习，家长也不和学生沟通。就一味的找学生要分，分数低了就大骂，有进步了也不表扬。每次家长都是以批评学生的方式结束，觉得我的工作都被动了很多。一天，班长走进我的办公室，“班主任，向你反映一个情况，其实，我班张胜蓉同学的家庭环境比较复杂，现在和她一起居住的并不是她的真正的父母，而是养父母，我们两个老家离得并不远，听我父母说，在她很少的时候，她爸妈为了能生一个儿，才把她抱出去的，她的养父母对她并不关心。”听了班长的反映，我如梦初醒，才知道她真实情况，正真的为她担心。也许我班和她一样的

第一书记驻村帮扶工作汇报

第一书记驻村帮扶工作汇报 第一篇 自被选派为羊庄镇xx村第一书记已过去半年多的时间了，我心里感触颇多。从市直机关一名普通的财政干部转变为基层农村第一书记，工作环境和对象的不同，使得我身上的压力和责任更重。现就这半年来工作情况汇报如下： 工作开展情况 村情民情方面：驻村后，在村两委干部的帮助下，通过入户走访、开座谈会、实地考察等多种形式进行了村情调研。xx村位于羊庄镇政府东北部5公里处，紧靠中联水泥专用线西侧，地理位置优越。全村占地260亩，耕地1230亩，有276户1061人，其中819人参加新型农村合作医疗，394人缴费参加了农村养老保险，142位60岁以上老人享受每人每月55元的基础养老金，低保户41户，五保户13户。 基层组织建设方面：全村共有党员18人，其中2人于今年下半年转为正式党员。村两委成员4人，小组长1人，在村支部书记孟庆福、村主任倪玉国两位同志的带领下，基层组织建设得到不断完善和加强。 为加强基层组织建设，在村支部书记孟庆福同志的支持下，我们多次和升滕蔬菜专业合作社理事长洪克学同志进行交流，准备在该合作社建立党支部。升滕蔬菜专业合作社作为滕州市级农村土地产权制度改革试点单位，通过采取合作社+党支部的形式，本着发展壮大合作社经济的前提，相信党支部一定能够引导、保障、协调、服务好合作社，发挥好党支部在政治、经济、文化以及生态发展等方面的多项功能，对合作社重大生产经营项目提出指导性意见，把合作社经济做大做强。从而能够实现支部帮合作，农民实惠多，形成促进农民增收致富和提升农村党建水平的双赢局面。 社会管理方面：通过走访农户，群众反映最多的就是村内道路问题。经实地查看后发现，村内道路狭窄，坑凹不平，大雨过后，泥泞不堪，村民出行十

2018年社区工作30 个最新经典案例分析题

2018年社区工作30 个最新经典案例分析题 说明:本文主要包含了社区工作(社工)各个方面的内容,以30个经典案例为依托,详细分析问题、设计方案、实施方案、解决问题以及触类旁通的关键启示。 案例1、社区安全--安装防盗门问题 某居民小区位于本市城乡结合部,小区内有住户1840户,长住居民5300多人,基本上都是由农民回城的人员、动迁人员和外地入住人员组成。 小区人员有三大特点:一是无业和生活困难的居民多；二是六十岁以上的老人多；三是外来人员多。 小区接上级综合治理部门的通知,要求在小区各楼道内安装电子防盗门。然而有的居民认为,外来人员多的楼道,安装防盗门的 实际意义和效果不大；有的居民觉得经济困难,拿不出钱来安装；还有人顾虑,防盗门质量不一定有保障,等等。面对不少居民都拒 绝安装电子防盗门的情况,社工如何将该项工作顺利推进。 主要问题: 1.上述案例属于社区社会工作的哪个范畴? 2.试分析部分居民拒绝安装电子防盗门的深层原因是什么。 3.社工应采取什么样的介入方法,帮助社区有效推进工作开展? 答题要点: 1．本案例属于社区治安工作: (1)社区内生活困难人员多,难以支付安装费用； (2)社区居民结构复杂,难以统一思想；

(3)对防盗门的产品功能及质量不信任等。 2．工作方法和策略: (1)听取各居民住户的意见和建议,必要时还可以召开小区党员领导会义； (2)召开楼组长代表会议,传达工作精神,统一他们的思想； (3)对于防盗门质量问题,可以与生产厂商沟通,在小区内现场展示防盗门的样品； (4)加大宣传力度,对社区反对居民进行个案心理安抚和调适。 案例2、社区康复—-智障人问题 某市街道D社区，拥有居民3万多人。假设你是该社区的一名社工，并且主要负责社区内智障人士的康复工作，请针对智障人士设计一套社区康复计划。 答题要点： 1.方案设计： 康复方案的目标主要包括以下4个方面： (1)智障人士在行为及社会功能上的改变； (2)智障人士家庭对生活满意程度的提高； (3)智障人士与邻里之间关系得到改善； (4)社区对智障人士的接受程度增加。 2.实施策略： (1)个人训练：为智障人士提供简单的自我照顾技巧及康复技巧训练，协助其发展个人才能。

第一书记驻村工作案例-精选模板

第一书记驻村工作案例 第一书记驻村工作案例 开展乡村文化，促进基层党建工作的提高 ml县cc乡xx村第一书记：柳xx ml县cc乡综合文化站站长：王aa 一、背景 长期以来，我市很多地方的乡村文化工作发展的极不平衡，一些地方，特别是一些偏远的农村地区基础落后，文化人才匮乏，文体活动难以组织，有些地方甚至十几年、几十年也不组织一次文艺活动。由于历史的欠账较多，极大地影响了乡村文化工作的顺利开展。广大农村因为没有健康向上的文体活动，农民们在农闲时节养成了猫冬、蹲墙根、扯闲话、赌博等不良习俗。不仅封闭了农民的视野，也制约了乡村经济的发展，降低了农民的幸福生活的指数。凡是文化工作开展不力的地方，这些村的党建工作也一定无从下手，开展不好。说起党建工作，很多村屯的党建工作没有实质性内容，制定出来的工作方案和工作措施也是空话连篇，没有可实施性和操作性。甚至有些地方的农村干部片面的认为党建就是务虚的工作，就是在办公室挂几块图版，更有甚者，他们认为党建是一项可有可无的工作，只要把农业生产搞上去，看住村民别闹事就万事大吉。村两委班子死气沉沉，没有丝毫的活力，致使党支部村委会的凝聚力和向心力、号召力都受到了

严重的影响。 ml县cc乡乡村文化工作在乡党委的正确领导下，强基础，建设施，搞活动。一直走在全县、全市、甚至是走在全省的前列，是ml县文化战线的一面响当当的旗帜。 20XX年7月，哈市文化广电新闻出版局为cc乡xx村下派了第一书记以来，我们认真分析了本村的文化资源，决定从文化工作入手，提升党建质量，确立了“抓文化、强党建”的总体工作思路，充分发挥乡村文化的统领作用。通过开展一系列的文化惠民活动，提高了党建工作水平的同时，也提高了党支部的凝聚力、号召力和战斗力。从而，有效的促进了全村基层党建工作的开展。 二、做法 1、充实和完善乡村文化的基础建设，适应农民日益增长的文化需求。 开展乡村文化活动，离不开相应的物质保证，更离不开必要的设施建设。xx村虽然文化队伍建设的比较早，但是村里文化活动的基础设施几乎为零。就连有着广泛群众基础的扭大秧歌也是在尘土飞扬的马路上进行，既不卫生也不安全。 20XX年村党支部利用省财政厅、省文化厅农村文化小广场建设项目，在村部建设了1300平方米的文化小广场，安上了篮球架子，室外乒乓球案子，为群众解决了没有场地的大问题。但是，因为xx 村村型大，人口多，所建设的小广场场地面积小，村民们有打篮球的地方，就没有跳舞、扭秧歌的地方。

万家公司工作分析案例

万家公司的工作分析 一、背景 由于近年来公司发展过于迅速，人员也飞速增长，因此许多问题也逐渐暴露出来。表现比较突出的问题就是岗位职责不清，有的事情没有人管，有的事情大家都在管，但又发生推诿扯皮的现象。现在公司中使用的岗位职责说明已经是几年前的版本了，可实际情况却已经发生了很大变化，因此根本就无法起到指导工作的作用。由于没有清晰的岗位职责，因此各个岗位上的用人标准也比较模糊。这样人员的招聘选拔、提升方法就全凭领导的主观意见了；公司的薪酬激励体系也无法与岗位的价值相对等。员工在这些方面意见很大，士气也有所下降。最近，公司进行了一系列重组工作，年轻有为的新的高层团队也开始发挥作用，他们看到公司目前面脑的问题，决定请专业的咨询顾问进行一次系统的人力资源管理诊断和设计工作。由于工作分析是各项人力资源管理工作的基础，因此专家建议首先从工作分析人手。 二、项目目标 通过工作分析，使万家公司各个职位的职责、权限、主要的工作绩效指标和任职者基本要求等内容得到明确清晰的界定，为各项人力资源管理工作打下基础。在此过程中，理顺和调整一些不合理的岗位职责设置，并将新增加的岗位信息及时补充进去。 三、工作分析的准备工作 (一)成立工作分析项目实施小组 本次工作分析项目由外部的咨询顾问组成专家组，并且和万家公司有关人员共同组成工作分析实施小组。万家公司参与到这个实施小组中的人有人力资源部

人员和公司主管领导。 项目实施小组中人员的责任与分工(见表1)： 表1 项目实施小组中人员的责任与分工

(二)准备相关的资料 (1)组织机构图。 (2)各部门职能说明书。 (3)工作流程图。 (4)职权体系表。 (5)岗位责任制。 (6)参加调查的人员名单。 (三)设计有关研究工具 本次工作分析所使用的方法有(见表2)： 表2 工作分析使用方法 因此，专家组需要事先设计好相关的表格、问卷和访谈提纲。 (四)制定工作分析的实施程序和时间表 本次工作分析主要分为3个阶段进行，即准备阶段、实施阶段和结果整合阶

驻村第一书记个人典型事迹材料

驻村第一书记个人典型事迹材料 xx，男，中共党员，现任xx市xx单位办公室主任，20xx年10 月选派到荔浦县新坪镇xx村任党组织第一书记。履职以来，他立足xx村实际，坚持用情走访农户，用心服务群众，千方百计谋发展， 团结带领村“两委”一班人，从建强基层组织，加强基础设施建设，发展特色产业，入手，推进精准脱贫，积极投身到驻村帮扶工作中。两年多来，他扎根xx村，情系xx村，兢兢业业地开展工作，踏踏 实实地为xx村群众解决实际困难，树立了良好形象，赢得了xx村 群众的的认可。 一、加强理论学习，不断提高自身素质。作为第一书记，自身 素质高低，对政策把握准不准，直接影响驻村工作开展和服务群众 水平。他始终坚持把学习作为提高自身素质，掌握政策，完善自我 的首要任务。两年来，他结合“两学一做”教育活动，利用精准扶 贫工作会议、学习、培训的机会，自觉加强党的扶贫方针政策以及 政治理论、法律法规等知识学习，通过学习，提高了自己政治理论 功底和政策水平，增强了政治意识和责任意识。 二、抓基层组织建设，增强党组织凝聚力。他以“两学一做” 教育活动、落实“三会一课”制度为契机，加强村“两委”班子建

设，认真开展批评与自我批评，统一了村干部的思想，树立了干事 的信心。他注重加强制度建设，推进村务、党务、财务等事项公开，奠定了党建工作基础，使村各项工作开展更加有序。他帮助推动村 级网格化管理，利用工作经费，购买了办公桌、打印机、文件柜等 办公设备，制作了党建宣传栏，完善了党员群众学习的软硬件环境，帮助解决党组织“软弱涣散”等作风问题及党员干部转变观念，拓 宽视野，增强基层党组织活力和带民致富的能力，提升了基层党建 工作水平，增强了党组织凝聚力。 三、多渠道争取项目，千方百计改善民生。通过走访调研，发 现xx村群众最关心、最迫切需要解决问题是通信信号不畅、屯道硬化、宽带网络安装等，针对这些实际问题，他积极向有关部门汇报，并邀请相关领导进村考察、指导，多方寻求帮助和支持。通过努力，荔浦电信公司介入，向国家申报了宽带安装项目，并获得国家立项 支持，xx村委20xx年10月宽带安装进村入户，村委村民看上宽带 电视，用上无线网;经多方协调，xx村所属的柑子槽屯、金竹屯的2 个通讯信号塔建设项目于20xx年5月上报自治区相关部门立 项;20xx年度，分别向扶贫、民宗等部门争取通屯道路硬化项目经 费共270多万元，对金竹、白腊及柑子槽屯5.5公里的通屯道路进 行硬化;经积极争取，在后盾单位的大力支持下，xx海威公司向xx