电子产品营销话术
电子银行业务营销话术
1、电子套餐：手机银行+网上银行+网上支付+微信银行+资金归集
2、对于凡是本人到柜台办理业务的客户，如新开卡，挂失，转账，理财，归还
信用卡等业务，均营销客户开通电子套餐。
3、在营销过程中，如果客户抵触，一直认为网银有风险的，可告之客户只开通
查询版网银，这样可以购买理财和查询，有转账需求时再开通对外转账功能。
以下为部分营销术语：
一、新开卡
“老师，请问您办理什么业务”
“开卡”
“老师，您好，我行现在开立网上银行和手机银行业务均免费，而且手机银行全国跨行转账汇款全免费，您开卡时拿上身份证原件和复印件就可以了，（引导客户去复印身份证）
二、理财客户
“老师，您好，请问您办理什么业务”
“买理财”
“老师，请问您开的有网银吗？如果有，您在家就能购买我们银行发行的理财产品了”
“没有，我家没有电脑。”
“噢，没关系，您可以先开通，到我们银行来，我可以帮您在网上购买，这样您就不用排队了，绝对享受VIP待遇。”
“网上银行是不是有风险呀？”
“老师，风险哪都有，用刀有没风险，那咱不也得每天切菜吗！您只要保管好您的卡号，密码，手机，就不会有风险”
“有费用吗？”
“我们网银现在开立全免费。而且手续也很简单，您拿身份证和复印件，直接到柜台上办就行了”（引导客户去复印身份证）
三、挂失客户
“老师，您好，请问您办理什么业务”
“我的卡/密码丢了，挂失”
“请问您身份证带了没”
“带了”
“请问您开有我行的网上银行吗？”
“没有”
“老师，我建议您这次把我行的网上银行开通，这样您以后如果卡片找不到，可以通过网上银行使用资金，可以应急，并且我行网上银行开立全免费。而且手续也很简单，您拿身份证和这张单子，直接到柜台上办就行了”（直接将综合签约表递上）
四、信用卡还款的客户
“老师，您好，请问您办理什么业务”
“信用卡还款”
“请问您有我行的借记卡吗？”
“没有，卡太多了，不想办了！”
“那您开个网上银行吧，我们行的网上银行可以使用其他行的借记卡归还您的信用卡，并且还能帮您减免转账手续费。”
“怎么做呀？”
“您直接去柜台签约资金归集——免费跨行转账，（仅支持本人银行卡）或者使用阳光e收款或者签约人行渠道资金归集（支持非本人银行卡）”
五、本人办理转账业务的
“老师，您好，请问您办理什么业务”
“转款”
“请问您开通有网上银行吗？您可以在我行的网银体验区办理，不用等待”
“没有，网银转账有手续费吧？”
“老师，如果您经常有转账需求，建议您开通我行手机银行，手机银行转账手续费全免，并且我行还推出有指定银行减免手续费的活动。”
“什么意思？”
“您直接去柜台签约资金归集（免费跨行转账）或者使用阳光e收款。
六、还贷款客户
“老师，您好，请问您办理什么业务”
“存钱还贷款”
“请问您开通有网上银行吗？”
“没有”
“那您开个网上银行吧，我们行的网上银行可以使用其他行的借记卡归还您贷款，这样可以避免您如果来不及到银行存款，产生逾期利息和不良记录，并且还能帮您减免转账手续费。”
“怎么做呀？”
微信银行推荐营销话术
及客户常见问题解答
一、推荐营销话术
1. 未开账户变动通知的客户：
员工：先生/女士，为了让您可以实时掌握账户变动的情况，现在可以免费帮您开通账户变动微信提醒，请问您需要吗？
a) 客户：需要。
员工：好的，现在为您介绍开通方式。
b) 客户：不需要，谢谢。
员工：好的，那就先为您开通短信通知服务了。
2. 已开短信通
柜员：先生/女士，请问您平时用微信吗？
a) 客户：用。
员工：您可以关注我行官方微信（中国光大银行），能帮您实时掌握账户变动的情况，更方便的进行账户管理，现在就可以免费帮您开通账户变动微信提醒，请问您需要吗？
客户：好的。
员工：好的，现在为您介绍开通方式。
二、常见问题解答
1.微信银行身份认证环节输入手机号、手机银行登录密码及验证码后,提
示错误信息为:交易未明，该如何处理？
答：导致该问题的情况较复杂，请及时联系产品经理进行具体原因的查询。
2.开通微信交易提醒时，忘记手机银行登录密码时该如何操作？
答：如忘记手机银行登录密码，可以通过登录个人网银、手机银行客户端或柜台重置登录密码。
3.客户名下有两个客户号，在微信银行身份认证时开通手机银行过程中报
错：账号与手机号对应的客户信息不一致，该如何处理？
答：由于同一个手机号不能同时签约不同客户号的手机银行，所以客户只能使用不同的手机号签约或做客户号合并后再重新签约手机银
行。
4.微信银行身份认证过程中遇到报错：channel不能为空，该如何处理？
答：如为苹果手机，请点击微信银行中的功能菜单，重新获取链接点击后完成身份认证的操作，如为安卓等非苹果智能手机，请取消关注
公众账号，退出微信后重新关注公众账号，再进行身份认证的操作。
5.在微信银行中加挂账户后，点击开通微信交易提醒之后提示报错：不支
持该交易，该如何处理？
答：此错误是由于该账户不支持开通微信交易提醒功能，如卡折合一账户只能开通其中一个账户的交易提醒功能。
6.如何解除已绑定的微信银行身份认证信息？
答：取消关注公众账号即可解除已绑定的微信银行身份认证信息。
7.已开通微信交易提醒，手机被盗后应如何处理？
答：如您已开通微信交易提醒功能，手机被盗后请马上使用另外一部手机重新登录您的微信，您原来手机的微信账号将被锁定，别人无法
查看您的信息，同时，新的交易提醒也会及时发送到您新登录的手机上。
电子银行产品：网上银行、手机银行、微信银行、电子支付、资金归集均免费，而且有不同程度的优惠。
电子产品营销策划方案知识讲解
电子产品营销策划方案 篇一：电子产品营销企划书 篇一：电子产品营销策划 电子产品营销策划 一、概述 “xxxx”全名是xxxx科技有限公司，是一家民营企业，在2010年成立，本公司主要生产和销售各类电子产品。我们在针对不同人群做了相关的调查，主要调查人群为大学生，对实际情况有一定的了解。 二、市场现状分析 （一）用户分析 1、目标市场 通过市场调查问卷，随机抽查结果显示，我们的产品消费人群大多是追求时尚、处在时尚前沿的人群，主要以学生为主的时尚青年。 学生为主的青年购买我们的产品，
主要是手机和电脑，是为追逐时尚和功用，消费水平能力不是很高，一般在1000~4000元左右。中老年人也主要是手机和电脑，比较注重实用和质量，虽有购买能力，可是却不会轻易购买，但可从亲情上，以礼品的方式打入市场。 2、消费偏好 3、购买模式 4、信息渠道 在市场调查中发现：消费者了解一款新上市的电子产品主要是电视、网络、宣传单和同学朋友之间的相互交流，宣传单的效果较差，消费者普遍喜欢同学朋友之间相互交流。电视与网络能够加大我们电子产品在消费者之间的知名度。 （二）竞争情况分析 其他品牌相比要受欢迎一点。实际上这些受欢迎的国内品牌远比不上国外那些品牌。市场上的主流品牌基本上是国外的品牌，分别是htc、诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱。
三、市场机会与问题分析 swot分析： 优势：特色服务。我们的电子产品功能齐全且价格底，质量高，这很符合消费群体的要求。 机会:电子产品市场日益饱和，但客户的需求呈现多样，消费者以电子产品购买的体验，功能方面的需求为主。电子产品的多样用途改变了人们的生活方式，给人们的生活沟通带来了极大的方便。中国人口基数大，人们的收入水平再不断提高，另一方面，技术的成熟，使得电子产品的价格不再是天价。人们有时往往喜欢怀旧，复古的款式可以成为时尚的潮流。但是，各大连锁企业根据市场竞争情况分析，都是转向电子产品的服务，这是最基本的，但是在电子产品增值方面的服务尚未涉足。竞争企业把电子产品品牌（包括国外知名品牌、国内电子产品品牌）低价、功能多等集中于一身。 威胁: 就目前市场情况而言，大品
电子产品销售
电子产品销售8237 9套试题 [第1题](单选题)投资回收率定价法是电子电器产品定价方法中的（成本定价法）。 需求定价法 成本定价法 竞争定价法 投标定价法 [第2题](单选题)（电子产品绿色程度）已成为电子电器企业竞争力的首要因素。 企业的发展规模 企业的营销策略 企业的产品科技化程度 电子产品绿色程度 [第3题](单选题)销售水平显著下降，有的用户开始转向其他产品和替代品，这是电子电器产品（成熟期）的特点。 成长期 成熟期 衰退期 退市期 [第4题](单选题)家用电子产品结构较为复杂，其能够长期稳定可靠地工作反应的是产品的（可靠性）。 安全性 可靠性
适宜性 节约性 [第5题](单选题)产品已经定型、工艺技术比较成熟，销售利润也以较快的速度增加，这是电子电器产品（成长期）的市场特点。 引进期 成长期 成熟期 衰退期 [第6题](单选题)企业各种产品的个别品牌名称之前冠以企业名称，可以是产品正统化，享受企业已有信誉又可使产品各具特色这是品牌策略中的（将企业名称与个别品牌相结合）策略。 A、对各种产品分别采用不同的品牌，即个别品牌 B、对所有产品采用一个统一的品牌，即家族品牌 C、对不同类型产品使用不同的品牌 D、将企业名称与个别品牌相结合 [第7题](单选题)撇取定价策略是电子电器产品定价策略中的（新产品定价策略） 新产品定价策略 心里定价策略 差别定价策略 折扣定价策略
[第8题](单选题)特价品定价策略又叫（招揽定价策略），即对少数几种商品实行特别低的价格，或采取由顾客自订价格等方法，以招揽顾客的定价策略。 整数定价策略 尾数定价策略 招揽定价策略 数量折扣策略 [第9题](单选题)营销专家经研究将购买决策分为几个阶段，下面描述正确的是（A确认需要→收集信息→评估备选商品→做出购买决策→购后反应）。 确认需要→收集信息→评估备选商品→做出购买决策→购后反应 确认需要→收集信息→做出购买决策→评估备选商品→购后反应 收集信息→确认需要→评估备选商品→做出购买决策→购后反应 确认需要→评估备选商品→收集信息→做出购买决策→购后反应 [第10题](单选题)借助其他的品牌强化自身品牌的形象，开拓更广泛的顾客群，这是品牌策略在电子电器产品营销中的（合作品牌策略）方式。 A、品牌延伸策略 多品牌策略 新品牌策略 合作品牌策略
浅淡电子产品发展与营销策略
浅淡电子产品发展与营销策略 浅淡电子产品发展与营销策略 摘要：电子产业是我国增长最快的行业之一，电子产品已渗入到国防、经济和社会的各个领域，如何让自己的产品在市场上占有一席之地，并处于领先地位，是电子产品生产厂商非常重视的一个问题。电子产品的营销策略，也就成为电子产业发展的一个重要环节。本文从电子产品的发展概况出发，分析电子产品的经营环境，探讨电子产品营销的策略，并展望了电子产品营销的趋势。 关键字：电子产品；营销 1 电子产品的发展概况 60年代，电子电品主要为军用，民用电子产品被曾为“不务正业”；70年代，电子产品实现军转民；80年代，电子工业生产规模居世界前十；90年代，电子产品实行对外贸易，中国电子进出口额达到50亿美元，成为强大的电子外贸大军。21世纪，金融危机给电子产业带来了不小的压力和严峻的挑战，但我国电子主营业收入达到56983亿，而增长率有所下降。近年来，我国电子行业保持着恢复性增长的态势，已基本走出了国际金融危机的负面影响，进入平稳增长的阶段。从工业和信息化部运行监测协调局了解到，2012年1～11月，我国电子信息产品进出口总额10685亿美元，同比增长4.1%，增速比1～10月提高0.8个百分点。其中，出口6273亿美元，同比增长4.5%，增速比1～10月提高0.6个百分点，占全国外贸出口的33.9%；进口4412亿美元，同比增长3.5%，增速比1～10月提高1.0个百分点，占全国外贸进口的26.7%。11月当月，电子信息产品出口676亿美元，单月出口额创全年新高，增长9.2%；进口488亿美元，增长4.3%。 我国已全面迈向小康社会，人们的收入、生活条件有了显著的提高，消费观也有了很大的改善，这对于电子厂商，带来了更多的机会，但是也带来了更多的挑战。在电子产品生产与营销大环境中，不免受以下因素影响：
电子产品营销教案本
来宾市职业技术学校教案本20 -20 年学年度第学期 科目电子产品营销 班级 教师
教案编写要求 根据《广西壮族自治区中等职业学校教学工作规范》要求，并结合我校情况，对我校教师教案的编写提出如下要求： 在写教案时明确所教学科的指导思想、教学目标、教学要求以及基本教学方式。并根据学生的心理特征、兴趣习惯、情感态度等确定科学的教学方法，因材施教。能较准确突出教学目的、重点难点，在教学设计方面比较有特色。 教案包括：课题、授课日期、课时、教学目标（包括理论应知目标和技能目标）、重点、难点、教学方法、教学仪器、教学过程（含练习、小结）、板书设计、作业、课后反思等。 教师要在授课前一周备好教案（开学前应备好两周课的教案），不允许无教案上课。 来宾市职业技术学校教务处 2008年3月
课题电子电器产品市场分析 授课日期第1-6 周课时18 教学目标1.了解电子电器产品概念、分类； 2.知道电子电器产业的发展概况、主要电子电器产品的现状； 3.了解电子电器产品的供应特点和需求特点； 4.了解电子电器产品市场营销环境分析。 5.了解电子电器产品消费市场分析 6.了解电子电器产品的了解市场生命周期； 7.电子电器产品市场分析 8.知道电子电器市场及经营概念、现代市场营销观念； 教 学 重 点 电子电器产品的供应特点和需求特点 教 学 难 点 电子电器产品的了解市场生命周期 教 法 项目教学法 教学仪器： 教学过程： 任务一、电子电器产品市场营销环境分析 1、营销环境的含义 营销环境是指影响企业和产品生存、发展的企业营销管理职能外部的各种因素和力量。 分析营销环境目的在于寻求企业能取得竞争优势和差别利益的市场机会的良性营销环境的机会。 2、营销环境的特点： 营销环境的差异性营销环境的多变性 营销环境的相关性 营销环境的复杂性
电子产品营销方案
电子产品营销方案标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
智能屋产品短期营销方案 策划人宗成宇 智能屋公司是一个年轻也是一个充满活力的企业，而一个企业的发展离不开良好的营销策略，针对企业初期营销规划本人计划从以 下几个方案入手。 第一章参加展会 一、、参展目的： 1．国内外营销渠道拓展2．打造公司品牌及知名度 二、参展安排 1、展前准备 (1)工作安排（接待、洽谈、资料发放以及后续等工作进行分工）(2)工作行程（工作时间，轮班安排，每日展台会议等） (2)检查参展各项内容是否到位（包括展品、产品资料、宣传资料以及设备工具等 （3）宣传展牌若干依据展位大小而定，但是最少最好不要少于两个，车子一部，凳子若干，桌子若干，饮用水一桶，杯子若干 2、展位准备 （1）参展产品：1、种类2、规格3、数量4、样品的分类及编号 5、摆放（3）展位的布置；包括展台总体设计和材料准备。（宣传 视频、样品、宣传册等） 3、参展服饰：参展人员在展会期间必需穿着统一的正装，佩戴好公司的工牌。
4、宣传资料：1、宣传册2、宣传单3、名片 5、展台布置 6、参展人员：布展、撤展、展览资料发放、参加展览后勤，物品的分类，保管，领取等，安排好职责，选择人数，分配好！（二）、展中：1．产品促销活动： ①促销政策的实施，当场签订签订购合同的客户给予一定的优惠（待确定）。②当场签订合同的客户可以按条件获得一份精美礼品譬如：MP3、交通卡、礼盒装茶叶、数码相机等赠品。2．媒体报导： ①公司网站进行同步报道。②国内和国外行业媒体报道。③微信公 众平台报道 3．调动展位现场人气的活动策划： 活动之一：产品讲座（智能家居方案、产品能带给消费者那些好处、产品的与众不同之处，产品特征）活动之二：有奖知识问答（三）、展后：1．准客户追踪跟进。2．把在展会上的火热场面刻成光盘，进行形象整合、再包装。3，网站的后续报道。 三、参展物料： 1．宣传资料：①准客户邀请函√②公司简介③产品宣传册√④海报√⑤赠品2、洽谈资料：①名片√②相关合同书3．现场用品：①客户资料统计表②嘉宾签到簿③名片夹：一是放置本公司工作人员的名片，另外是放置嘉宾名片。 四、温馨提示：1．展示期间关注笔记本摆放和演示，防止被人偷窃。2．关注被邀请客户的行踪，何时到达并及时接待。
电子产品市场营销项目实施方案范本
电子产品市场营销项目实施方案范本 导读：本文是关于电子产品市场营销项目实施方案范本，希望能帮助到您！ 电子产品市场营销项目实施方案范本 一、营销环境 1、厂家提供的相关行业资料以及在某些区域已经取得成功的先例。 2、XX作为车城，汽车的拥有量不在话下。加之二汽相关企事业多不甚数，为我们提供了一个优与其他区域的营销环境。 3、在本区已经登陆的电子产品诸如gps，电子狗已经成功抢占了市场，因此消费者对于电子产品不会抵制。 4、从我们已作的工作来看，大部分的消费者对此产品感兴趣，只是惧于价格而采取观望态度。这说明如果我们下一步工作做的正确的话一定可以撕开市场的死角。(产品定位就显得格外重要) 5、目前我们的市场销售刚刚开始，只是停留在找分销商的初始状态。正在的销售活动还没有开始。
6、与企事业打交道可以带动我们整机和办公耗才的销量上涨。 7、第九十四条驾驶机动车有下列行为之一的，处200元罚款:(一)拨打、接听电话、观看电视的;(二)下陡坡时熄火或者空挡滑行的;三)连续驾驶超过4个小时，未停车休息或者停车休息时间少于20分钟的;(四)警车、消防车、救护车、工程救险车不按照规定使用警报器、标志灯具的;(五)违反规定在应急车道内行驶或者停车的。根据情节还可能扣分。 二、营销问题 1、产品知名度不够—仍属新产品行列 2、产品定位不准确(客户认为这仅仅是一款给汽车用的手机) 3、现在的手机大都带有此类功能，且同类产品价格悬殊太大 4、产品包装不新颖，相应的资料不够吸引人 5、选择做汽车美容店分销，渠道不畅通(分销商认为这只是其店面的有一款摆设的电子产品) 6、促销方式局限化，渠道拓展不开
电子产品促销活动方案(最新)
电子产品促销活动方案 一、概述 “XXXX”全名是XXXX科技有限公司，是一家民营企业，在20xx年成立，本公司主要生产和销售各类电子产品。我们在针对不同人群做了相关的调查，主要调查人群为大学生，对实际情况有一定的了解。通过三四个月对市场的调查和研究，了解了电子产品市场，并于6月12日完成了本公司的营销方案。 该方案可以帮助公司了解现在的电子产品市场，也可以指导我们开发该市场的实际营销工作。 二、市场现状分析 （一）用户分析 1、目标市场 通过市场调查问卷，随机抽查结果显示，我们的产品消费人群大多是追求时尚、处在时尚前沿的人群，主要以学生为主的时尚青年。另外一些中老年人和青少年也会成为我们的客户。 学生为主的青年购买我们的产品，主要是手机和电脑，是为追逐时尚和功用，消费水平能力不是很高，一般在1000~4000元左右。中老年人也主要是手机和电脑，比较注重实用和质量，虽有购买能力，可是却不会轻易购买，但可从亲情上，以礼品的方式打入市场。青少年主要是学习机、手机、电脑、MP3、MP4、MP5等，几乎没购买能力，由家长代消费。 2、消费偏好 在市场调查中发现：消费者普遍容易接受中低档产品；喜欢进口的品牌产品和质量好的国产产品；消费者希望产品个性化，希望有专门量身定做的电子产品；我们会针对不同消费者的喜好生产不同产品。 3、购买模式 在市场调查中发现：大众使用电子产品的价位在1000—5000元；通常在专卖店或大卖场购买；最注重的是电子产品的功能、品牌和款式，提供客户所需要的产品這就是我们企业的优势。 4、信息渠道
在市场调查中发现：消费者了解一款新上市的电子产品主要是电视、网络、宣传单和同学朋友之间的相互交流，宣传单的效果较差，消费者普遍喜欢同学朋友之间相互交流。电视与网络能够加大我们电子产品在消费者之间的知名度。消费者接触最多的媒体是电视台以及报纸杂志等，他们最信任的媒体是中央电视台。 （二）竞争情况分析 目前在市场国外的品牌有：戴尔、惠普、诺基亚、三星、索爱、西门子、摩托罗拉、HTC、飞利浦、松下等；国内的品牌有：小米、夏新、天宇、联想、波导、明基、TCL、CECT、中兴、华为、康佳等。 这些电子产品中市场上比较受欢迎的国外品牌有：摩托罗拉、三星、戴尔、惠普、诺基亚、索爱，比较受欢迎的国内品牌有：联想、华为、中兴等。在手机方面，这些比较受欢迎的国内品牌只是和国内 其他品牌相比要受欢迎一点。实际上这些受欢迎的国内品牌远比不上国外那些品牌。市场上的主流品牌基本上是国外的品牌，分别是HTC、诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱。而且，这些品牌的电子产品在大多数连锁店都有。 三、市场机会与问题分析 SWOT分析： 优势：特色服务。我们的电子产品功能齐全且价格底，质量高，這很符合消费群体的要求。并且在我们这里购买的电子产品还有附加产品保修期，并且还有一些特别的电子产品保养，如：电子产品贴膜，电子产品美容。 缺点：知名度底，担心售后问题的处理。 机会：电子产品市场日益饱和，但客户的需求呈现多样，消费者以电子产品购买的体验，功能方面的需求为主。电子产品的多样用途改变了人们的生活方式，给人們的生活沟通带来了极大的方便。中国人口基数大，人们的收入水平再不断提高，另一方面，技术的成熟，使得电子产品的价格不再是天价。人们有时往往喜欢怀旧，复古的款式可以成为时尚的潮流。但是，各大连锁企业根据市场竞争情况分析，都是转向电子产品的服务，這是最基本的，但是在电子产品增值方面的服务尚未涉足。竞争企业把电子产品品牌（包括国外知名品牌、国内电子产品品牌）低价、功能多等集中于一身。却没有了解客户真正所需要的，這为那些享有增值业务的企业带来竞争的机会。 威胁：就目前市场情况而言，大品牌的电子产品企业（如联想）占有相当大的市场，所以我们面对的压力还是相当大的。根据市场潜力，市场消费水平分析，我们的消费群体毕竟是有限的，所以我们必须以一定的'独特的服务方式来打动更多的潜在客户。
电子产品营销教案本.doc
百度文库 来宾市职业技术学校教案本20-20年学年度第学期科目电子产品营销 班级 教师
百度文库 教案编写要求 根据《广西壮族自治区中等职业学校教学工作规范》要求，并结合我 校情况，对我校教师教案的编写提出如下要求： 在写教案时明确所教学科的指导思想、教学目标、教学要求以及基本 教学方式。并根据学生的心理特征、兴趣习惯、情感态度等确定科学的教 学方法，因材施教。能较准确突出教学目的、重点难点，在教学设计方面 比较有特色。 教案包括：课题、授课日期、课时、教学目标（包括理论应知目标和 技能目标）、重点、难点、教学方法、教学仪器、教学过程（含练习、小结）、板书设计、作业、课后反思等。 教师要在授课前一周备好教案（开学前应备好两周课的教案），不允许无教案上课。 来宾市职业技术学校教务处 2008年 3月
课 题 电子电器产品市场分析 授课日期 第1-6周 课时 18 1. 了解电子电器产品概念、分类； 2. 知道电子电器产业的发展概况、主要电子电器产品的现状； 教 3. 了解电子电器产品的供应特点和需求特点； 学 4. 了解电子电器产品市场营销环境分析。目 5. 了解电子电器产品消费市场分析 标 6. 了解电子电器产品的了解市场生命周期； 7. 电子电器产品市场分析 8. 知道电子电器市场及经营概念、 现代市场营销观念； 电子电器产品的供应特点和需求特点 教 学 重 点 教 电子电器产品的了解市场生命周期 学 难 点 教 项目教学法 法 教学仪器： 教学过程： 任务一、电子电器产品市场营销环境分析 1、营销环境的含义 营销环境是指影响企业和产品生存、发展的企业营销管理职能外部的各种因素和力量。 分析营销环境目的在于寻求企业能取得竞争优势和差别利益的市场机会的良性营销环境的机会。 2、营销环境的特点： 营销环境的差异性营销环境的多变性 营销环境的相关性 营销环境的复杂性
电子产品营销与技术服务
一、判断正误题（每小题1分，共10分。对的打“√”， 错的打“×”） 1、B2B（Business to Business Marketing）营销模式是企业对客户的营销。（） 2、市场营销就是在不断变化的市场环境中，为了实现企业的战略任务和目标，通过市场交易去满足消费者需要的综合性商务活动过程。（） 3、电子产品的宣传目的主要有传播品牌、介绍产品、压制对手、树立客户信心。（） 4、从市场营销角度出发,市场构成有三个主要因素:一是人口,二是购买力,三是购买欲望。（） 5、产品要素主要分为质量、价格、交期、回款周期、服务、证书、竞争、满意度。（） 6、市场调研的步骤包括确定调研目标、制定调研方案、设计调研问卷、实施市场调研、评判调研结果、撰写调研报告等。() 7、一家以重视产品质量著称的企业，为了在同行的激烈竞争中立于不败之地，采取降低产品耐用性的做法，可以推断，该企业产品生命周期将随之缩短。（） 8、产品的基本定价主要取决于成本和利润两方面。() 9、要加强对客户的财务风险防范。可通过正面和侧面两种方式来调查客户的财务状况，为评估不同客户财务风险提供依据。( ) ( ) 二、单项选择题（每小题2分，共20分） 市场营销的核心是（）。 A、交换 B、分配 C、生产 D、促销 2、根据马斯洛的需要层次理论（）。 A、需要的层次越高越不可缺少 B、需要的层次越低越重要 C、尊重的需要是最高层次的需要 D、层次最高的需要最先需要 3、在生产者市场中，购买商品或者劳务的一般是（）。 A、消费者 B、个人 C、生产企业 D、家庭 4、( )指生产者首次购买某种产品或服务。 A、直接重购 B、修正重购 C、新购 5、企业的微观环境包括供应者、营销中介、竞争对手、公众和（）。 A、政治法律 B、企业内部其他部门Ｃ、社会文化 D 、科技自然 6、市场营销调研应作好的第一步工作是（） A确定调研目标和调研方式 B 制定调研计划C确定抽样方案 D 确定调研方法 7、抽样调查成功与否的关键在于（） A、抽样人员的技术水平 B、抽样的方法 第1页，共4页
《电子产品市场营销》课程标准
课程名称：电子产品市场营销 学分：4 计划学时：72 适用专业：应用电子技术 1．前言 1.1课程性质 本课程是应用电子技术专业电子产品营销与技术服务方向的一门专业拓展课程，通过本课程的学习，使学生掌握电子产品市场营销的基本方法和技巧，并培养学生在实践活动中具有合理运用市场营销手段、组织和实施电子产品市场营销活动进而达到电子产品营销目的的能力。 1.2设计思路 本课程是依据电子产品销售员的工作任务进行项目设计的，其基本设计思路是：打破以往以介绍营销概念、原理、具体营销策略等知识传授为主要特征的传统教学模式，转变成以企业具体的营销工作任务为中心组织课程内容；让学生在完成具体营销项目的过程中，感受市场及市场定位的真谛，体会营销策略的运用规律，并在此基础上构建电子市场营销理论知识体系，有目的地训练营销技能。课程内容突出对学生职业能力的训练，以工作项目为主线，创设工作情景，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，重点培养学生的实践能力。教学过程中，要通过与电子产品的营销部门及营销中介类企业的合作，校内模拟营销等多种途径，给学生提供丰富的实践机会。建议安排72学时。 2．课程目标 2.1总体目标 通过紧密电子行业的特点，综合市场营销理论和商品经营实务，教授电子产品的产销现状和发展趋势、电子产品的市场分析、机会选择、经营战略和策略等内容，让学习了解电子产品生产企业市场经营的基本思路和策略，了解电子电器产品市场经营的基本方法。 2.2具体目标 2.2.1知识目标 （1）电子电器的产销现状和发展趋势。 （2）了解电子电器生产企业市场经营的基本思路和策略。 （3）了解电子电器产品市场经营的基本方法。 2.2.2能力目标 （1）掌握电子电器的营销环境分析能力。 （2）掌握电子电器的机会选择、经营战略和策略分析能力。 （3）具备电子电器产品营销的基本技能。 2.2.3素质目标 具备与人交流、与人合作、解决问题、自我学习、信息处理、数字应用等职业核心能力为出发点，培养学生具备适合的营销理念，具备面向组织需求的销售及管理能力和较强的可持续发展能力。 3．课程内容与要求
电子产品营销人员培训教材
电子产品营销人员考核大纲 1．职业概况 1.1 职业名称: 电子产品营销员。 1.2 职业定义: 从事电子产品营销活动或相关工作的人员。 1.3 职业等级: 本职业共设三个等级，分别为电子产品营销员（国家职业资格五级），中级电子产品营销员（国家职业资格四级），高级电子产品营销员（国家职业资格三级）。 1.4 职业环境: 室内、常温。 1.5 职业能力特征
1.6 基本文化程度要求: 具有高中毕业及高中以上文化程度（或同等学历）。 1.7 培训要求 1.7.1培训期限: 1.7.1.1电子产品营销员：不少于150-180标准学时数； 1.7.1.2中级电子产品营销员：不少于180-200标准学时数； 1.7.1.3高级电子产品营销员：不少于180-200标准学时数。 1.7.2 培训教师: 培训电子产品营销人员的教师应熟练掌握市场营销知识，无线电技术知识；从事经济管理、无线电技术或相关专业教学工作，具备中级以上（含中级）专业技术职称。 1.7.3培训场地设备: 1.7.3.1标准教室：用于理论知识培训； 1.7.3.2具有电子产品等教学设备的实验室：用于技能培训。 1.8 鉴定要求: 1.8.1适用对象: 从事或准备从事电子产品营销的人员。 1.8.2申报条件: 1.8. 2.1电子产品营销员具备下述条件之一者，可申报本职业营销员职业资格鉴定。 1.8. 2.1.1在本职业见习期满一年，考核合格； 1.8. 2.1.2经本职业营销员职业资格培训，并取得结业证书。 1.8. 2.2中级电子产品营销员具体下述条件之一者，可申报本职业中级营销员职业资格鉴定。 1.8. 2.2.1取得本职业初级证书后，在本职业连续工作满两年，经本职业中级营销员职业资格培训，取得结业证书； 1.8. 2.2.2取得经劳动保障行政部门审核认定的以中级电子产品营销技能为培养目标的中等以上职业学校营销专业毕业生。 1.8. 2.3高级电子产品营销员具备下述条件之一者，可申报本职业高级营销员职业资格鉴定。 1.8. 2. 3.1取得本职业中级资格证书后，在本职业连续工作满三年，经本职业高级营销员职业资格培训取得结业证书； 1.8. 2. 3.2大学营销专业专科毕业；
电子产品营销企划书(共3篇)
篇一：电子产品营销策划 电子产品营销策划 一、概述 “xxxx”全名是xxxx科技有限公司，是一家民营企业，在2010年成立，本公司主要生产和销售各类电子产品。我们在针对不同人群做了相关的调查，主要调查人群为大学生，对实际情况有一定的了解。 二、市场现状分析 （一）用户分析 1、目标市场 通过市场调查问卷，随机抽查结果显示，我们的产品消费人群大多是追求时尚、处在时尚前沿的人群，主要以学生为主的时尚青年。 学生为主的青年购买我们的产品，主要是手机和电脑，是为追逐时尚和功用，消费水平能力不是很高，一般在1000~4000元左右。中老年人也主要是手机和电脑，比较注重实用和质量，虽有购买能力，可是却不会轻易购买，但可从亲情上，以礼品的方式打入市场。 2、消费偏好 3、购买模式 4、信息渠道 在市场调查中发现：消费者了解一款新上市的电子产品主要是电视、网络、宣传单和同学朋友之间的相互交流，宣传单的效果较差，消费者普遍喜欢同学朋友之间相互交流。电视与网络能够加大我们电子产品在消费者之间的知名度。 （二）竞争情况分析 其他品牌相比要受欢迎一点。实际上这些受欢迎的国内品牌远比不上国外那些品牌。市场上的主流品牌基本上是国外的品牌，分别是htc、诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱。 三、市场机会与问题分析 swot分析： 优势：特色服务。我们的电子产品功能齐全且价格底，质量高，这很符合消费群体的要求。 机会 :电子产品市场日益饱和，但客户的需求呈现多样，消费者以电子产品购买的体验，功能方面的需求为主。电子产品的多样用途改变了人们的生活方式，给人们的生活沟通带来了极大的方便。中国人口基数大，人们的收入水平再不断提高，另一方面，技术的成熟，使得电子产品的价格不再是天价。人们有时往往喜欢怀旧，复古的款式可以成为时尚的潮流。但是，各大连锁企业根据市场竞争情况分析，都是转向电子产品的服务，这是最基本的，但是在电子产品增值方面的服务尚未涉足。竞争企业把电子产品品牌（包括国外知名品牌、国内电子产品品牌）低价、功能多等集中于一身。 威胁 : 就目前市场情况而言，大品牌的电子产品企业（如联想）占有相当大的市场，所以我们面对的压力还是相当大的。 四、营销目标 根据市场调查的结果，我们公司在打入市场前期，应达到的销售额多由主要消费群体决
电子产品营销复习题
1．市场营销学的基本知识比如起源发展等。 2 、 4P 4C 4Ｒ营销理念 3.产品整体概念内则包含以下几个层: 首先，基本的层次是消费者的核心利益,也就是消费者对产品的最基本需求。 第二个层次,企业将消费者的核心利益转化为基础产品。这个基础产品用来满足消费者最低层次的需求。顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的核心产品 第三个层次,企业在基础产品的基础上增加了一个附加产品，这个附加产品使得不同企业的产品产生了差异，于是就造成了企业间的竞争。对于收入较高,追求生活品质的消费者而言，他们对电子电器产品具有的额外的功能感兴趣，对较高的价格有能力承受,他们会乐于为这些附加产品付款；而对于收入较低,对新技术接受较慢，不需要太多功能的顾客群体而言,则更倾向于较低价位，使用简单的基础产品或附加产品较少的产品。 第四个层次，潜在产品。即指产品在未来会实现的附加产品部分。也就是对消费者未来需求的预测,并采用可行的手段去开发，寻找新的附加产品,以满足消费者的未来需求。 4．产品品牌和商标 产品的品牌 (1）品牌是指一种名称、术语、标记、符号或是它们的组合,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开。 （２）品牌的要点是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。最好的品牌可以传达企业对产品的质量保证。除此之外,品牌还可以显示出产品或企业其它的一些内涵。一个品牌可以体现产品的某种特定属性。 （３)品牌中还蕴涵着企业的文化。 (４）品牌中还体现了企业的价值观，海尔就竭力在品牌中体现高质量、无缺陷服务的概念。 总之,品牌是产品战略中重要的一环，品牌在市场中具有极大的威力，而对企业来说开发一个有品牌的产品需要大量的、长期的投资。而给自己的产品确定品牌名称，也是很关键的一个产品策略。目前，品牌名称有如下几种类型: （１）个别的品牌名称。即每一个产品有自己的品牌，这种方式将企业信誉分散在每种产品上。 （2)对所有产品使用共同的品牌名称。这种方式可以减少建立品牌认知和偏好的投资。 (3)公司的商号与单个名称结合。这种方式可使市场易于接受，并且又给了单个产品的个性。 ２、对某个企业或某种产品而言，商品品质的名称表现在: 首先，它应让消费者联想到产品利益作用和颜色等品质。 其次,它应易读、易认、易记,比较简短的品牌名称效果较好。 再次，它应该与众不同,让人在短时间内形成认知。 最后,它在其他国家不应有不良的意思。 品牌可以帮助企业或产品体现自身的个性。还体现了购买或使用这种产品是哪一类消费者。 ５.第7章电子电器产品市场营销策略：促销策略有人员促销、广告促销、公共关系促销、销售推广中,哪种方式属于间接促销,哪种方式属于直接促销 6.第六章,电子电器产品市场经营策略之三：渠道策略之长短渠道直接间接渠道的定义
适用于电子产品的4大国际市场营销策略(一)
适用于电子产品的4大国际市场营销策略(一) 大多数的中国电子产品公司带着极其强烈的期望进入国际市场的，却没有明确的营销、销售以及物流策略。他们采用的典型市场拓展方式是：在加州设立海外办事处；雇佣当地销售管理者（另有一些企业自己管理销售）；之后就是持续寻找零售商去覆盖整个国际市场，但除了产品和价格他们并没有任何分销或营销策略。怎样的国际市场营销策略才能使我国电子产品在激烈的市场竞争中取得先机呢？ 一、与客户建立多种互动关联关系 在竞争形式日益严峻的今天，必须注重通过各种有效的方式与客户进行互动，这种互动不单单是基于业务上的，更多的是建立在对市场前景的展望、对相互配合上的持续改进、对各自竞争对手情况充分沟通上，当然这种互动是建立在与客户的多种关联上，是建立在与客户真正的国际市场营销策略伙伴关系上，息息相关、荣辱与共、互助、互求、互需。电子产品的国际市场营销策略是企业与企业之间的营销，与消费市场对众多的消费者进行的营销不同，减少顾客流失意义更为重大。注重有效的互动、追求各种形式的关联，真正与客户形成良好的伙伴关系，不仅积极地适应顾客的需求，而且可以主动地创造需求，在竞争日趋激烈的今天形成竞争优势。
在电子产品的国际市场营销策略中，应通过以下方式同目标客户建立尽可能多的关联： 首先，公司可以有选择性在一些专业的报刊、杂志、网站等媒体上做宣传广告，同时参加各种订货会及交易会，建立公司网站，宣传公司品牌、产品、服务和发布新产品信息，印发公司产品、技术宣传广告材料，宣传公司产品和企业形象。以便通过这些方式让电子企业能成功地树立起了在电子产品行业的形象，为与用户建立关联营造良好的氛围。 其次，采取把顾客请进来，业务员、技术人员走出去相结合的工作方法，倾听顾客的需求和愿望，做好售前、售中、售后服务工作。为满足顾客需求，公司可以组建由工程技术人员、软件工程人员，生产技术人员组成的售后服务队伍，他们不但从事简单的产品故障维修服务，而且从事对技术改进和专业支持(如软件升级、软件修改、硬件改进)等高附加值的服务。做到用技术服务客户，满足客户的要求，在上门服务中还可以帮助部份客户培训技术人员，让客户对一般的产品故障能独立维修，不但满足客户之所需，也给企业降低服务成本，做到供需双赢。
电子产品销售模式及销售策略
电子产品销售模式及销售策略概述 前言 电子产品在现代市民群体中的普及程度越来越高，尤其是在经济发达城市，如上海、北京、广州等地，年轻人爱不释手的DV，家庭旅游出行的必备武器数码相机（DC）等等产品，以异常活跃的姿态在国内电子产品市场上“叱咤风云“。这里我们将调研所获的一些相关电子产品销售模式以及销售策略的内容与大家探讨。下文相关电子产品以数码相机为主。 （关键词：电子产品、销售通路、销售渠道、经销商、物流、价保政策） 电子产品销售通路结构－－经销商销售 目前国内电子产品市场，其销售方式以经销商销售为主。 近2-3年内，各大电子产品生产商分别逐步取消了全国总代理的销售方式，并通过完善自身销售能力的方式发展各地经销商。虽然目前这种扁平化的销售渠道在很大程度上还是倚重于一些规模较大的经销商（一级经销商或大客户经销商），但是生产企业已经可以更进一步的感应市场的变化，也能够更直接的分析了解到消费市场不断变换的需求，从而适时的改变经营战略。 以国内三大品牌数码相机：索尼、佳能、奥林巴斯为例，厂家已经或正在逐步实现渠道扁平化的转换。索尼、佳能已经采用直销形式（即不使用总代理，厂家直接给经销
商供货），奥林巴斯也在京、沪、穗、深实现了直营。并且这种直营的趋势将发展成熟。 电子产品销售通路结构，如图所示： 电子产品销售渠道――IT城中店为主 综合来说，电子产品的销售渠道以IT商城为主，其他还包括家电超市、摄影器材店、超市大卖场、百货商店以及其他渠道（网络、邮购等）。佳能、奥林巴斯两个品牌由于经销商以IT起家，因此在IT商城的销售比例占60%左右，而索尼由于其家电产品主要在家电超市销售，使其数码相机产品在家电超市的销售比例为40%，IT商城以及数码广场的销售比例为30%。
数码产品营销策略
数码产品营销策略 一、前言 在经济明显向好、新技术层出不穷的2015年，人们有理由去相信，数码产品的浪潮愈发 趋于尖端。随着市场经济的不断繁荣，人们对数码产品需求越来越大，对其的性能和外观要求也越来越高，由于数码产品行业是一个有着巨大发展潜力的行业，有着广大的客户群。因此对于处于众多竞争对手包围的飞越数码而言，如何通过网络营销的一系列手段占据更 多的市场分额，实现更多的赢利呢？ （一）本建议主旨 1、让更多的消费者熟悉飞越数码产品 二、产品介绍 数码相机、手机、摄像机（DV）、MP3\MP4\MP5、移动硬盘以及各种配件、器材 三、产品品牌 三星，索尼，佳能，艾利和，魅族，苹果，HTC 四、目标市场分析 １、数码相机市场分析 在度过了2015年底的沉寂期后，从2015年数码相机市场逐渐显现出繁荣。通过对全国 50个城市年龄在18岁以上的被访者进行抽样，收集有效样本共计2469份，在此调查中，打算在未来几年内购买数码相机的消费者占6.3%，该部分人群中，首次购买数码相机的 比例为73.7%，而再次购买的比例为26.3%，打算再次购买的这部分人群可谓是数码相机 的忠实粉丝。随着人们外出游玩的机会增多，加之消费者对普通数码相机功能的熟悉以及 使用频率的增加，相信在未来市场上，消费者会对功能更加强大的单反相机有更多的需求，相信在市场上也会有不俗的表现。从消费者人口特征方面看，目前拥有数码相机的人群中 男性比例明显高于女性。在年龄上以25-34岁的消费者拥有数码相机的比例最高，而60 岁及以上的消费者拥有相机的比例最低，并且呈现出消费者学历越高拥有数码相机的比例越高的特征。此外，收入水平的高低也对购买数码相机产生较大影响，收入水平越高拥有 数码相机的比例也越高，家庭年收入6万元以上的被访者中拥有数码相机的比例更是超过 了50%（消息来源于新潮电子）。 近年来，中国数码相机消费市场规模发展迅速，《报告》指出，2015年1-6月份国内数 码相机需求量达到560万台，较去年同期增长27%。其中主流的单反相机和卡片式数码 相机所占比例均有所下降，单电相机异军突起正成为未来数码相机市场的新主流。根据中 国电子商会消费电子产品调查办公室开展的“2015年数码相机产品消费者使用情况网络调
电子产品营销练习题
[第1题](单选题)企业各种产品的个别品牌名称之前冠以企业名称，可以是产品正统化，享受企业已有信誉又可使产品各具特色这是品牌策略中的（）策略。 A.A、对各种产品分别采用不同的品牌，即个别品牌 B.B、对所有产品采用一个统一的品牌，即家族品牌 C.C、对不同类型产品使用不同的品牌 D.D、将企业名称与个别品牌相结合 [第2题](单选题)销售水平显著下降，有的用户开始转向其他产品和替代品，这是电子电器产品（）的特点。 A.成长期 B.成熟期 C.衰退期 D.退市期 [第3题](单选题)营销专家经研究将购买决策分为几个阶段，下面描述正确的是（）。 A.确认需要→收集信息→评估备选商品→做出购买决策→购后反应 B.确认需要→收集信息→做出购买决策→评估备选商品→购后反应 C.收集信息→确认需要→评估备选商品→做出购买决策→购后反应 D.确认需要→评估备选商品→收集信息→做出购买决策→购后反应 [第4题](单选题)家用电子产品结构较为复杂，其能够长期稳定可靠地工作反应的是产品的（）。 A.安全性 B.可靠性 C.适宜性 D.节约性 [第5题](单选题)特价品定价策略又叫（），即对少数几种商品实行特别低的价格，或采取由顾客自订价格等方法，以招揽顾客的定价策略。 A.整数定价策略 B.尾数定价策略 C.招揽定价策略 D.数量折扣策略 [第6题](单选题)借助其他的品牌强化自身品牌的形象，开拓更广泛的顾客群，这是品牌策略在电子电器产品营销中的（）方式。 A.A、品牌延伸策略 B.多品牌策略
C.新品牌策略 D.合作品牌策略 [第7题](单选题)（）已成为电子电器企业竞争力的首要因素。 A.企业的发展规模 B.企业的营销策略 C.企业的产品科技化程度 D.电子产品绿色程度 [第8题](单选题)撇取定价策略是电子电器产品定价策略中的（） A.新产品定价策略 B.心里定价策略 C.差别定价策略 D.折扣定价策略 [第9题](单选题)产品已经定型、工艺技术比较成熟，销售利润也以较快的速度增加，这是电子电器产品（）的市场特点。 A.引进期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 [第10题](单选题)投资回收率定价法是电子电器产品定价方法中的（）。 A.需求定价法 B.成本定价法 C.竞争定价法 D.投标定价法 [第11题](多选题)公司在制定品牌策略时，可采取（）的方式来提升企业的竞争优势。
汽车电子产品市场可行性分析及营销方案规划#精选.
近年来，交通事故频发，行车安全问题受到社会各界及管理部门广泛关注。汽车行驶记录仪可以对车辆的行驶速度、时间、里程、路径以及车辆状况进行记录、存储，实时远程监控并生成电子记录，实现对运营车辆的诸如超速、疲劳驾驶等违规行为的记录。随着用户需求的不断拓展，记录仪产品也在向着更加个性化的应用方向创新，为用户提供定制化的增值服务成为了记录仪市场新的增长点。 一. 市场发展环境综述： 2001年，公安部、交通部、国家安全生产监督管理局共同发布《关于加强公路客运交通安全管理的通告》，明确长途客运车辆、危险品运输车辆和旅游客运车辆要逐步采用行驶记录仪，以确保运输安全。各省、市贯彻两部一局等文件精神，政府及有关部门下文要求在高速公路客运、超长客运和旅游客运及公交车辆安装行驶记录仪，部分省市同时还规定了各种车辆的安装期限，发布了基本技术要求、选型和维护管理规定等系列文件，规范了安装行驶记录仪的做法。而在2003年颁发并实施的GB／T19056-2003《汽车行驶记录仪》国家标准，使得记录仪产品市场有了强制性认证标准，并向着规范化的方向稳步发展。以下各因素更催化了记录仪的快速发展： 1、社会上层出不穷的“碰瓷”事件，灼伤了各大车主的心，一时间，防碰瓷、碰瓷支招，成为各大热门话 题。对于这种防不胜防的事情，很多网友提议给爱车装上行车记录仪，此乃防诈骗、防碰瓷“神器”。 2、安全事故频频发生： 如果你好好的回忆一下，一定会发现近年来交通事故发生的如此频繁，而且恶性交通事故还在一路飙升，相信大家一定不会忘记2010年“药家鑫事件”。在面对这些事件时，即使交警处理起来也有很多纠纷，由纠纷上升的恶性事故也不在少数。如何才能第一时间保留事故证据?这使得行车记录仪成为人们的不二之选。 特别车辆事故理赔时，如果没有影像资料，理赔的过程是非常的漫长，但是如果能够提供证据给保险公司，就可以很快获得理赔金。基于此行车记录仪，在目前的市面上获得一致赞誉。 对于公共车辆来说，行车记录仪又发挥了另外的作用。首先是校车频发事故危机，很多地方出台校车管理的文件，要求校车安装行车记录仪，以便进行远程监控。再就是目前曝光了很多暴力执法、非法执法行为，为了规范执法人员，很多地方政府要求，执法车辆安装行车记录仪。在以上两种情况中行车记录仪还担当了社会“监督员”的职责。 不光如此，特种车，如渣土车也安装了行车记录仪，在工作时减少安全隐患。而出租车和公交车也开始加装行车记录仪，这些都在传递一个讯息，公共车辆正在进入车辆规范管理的阶段。 3、行车记录仪的功能越发强大： 那些利用行车记录仪抓小偷、锁定犯罪分子的都弱爆了。福建省为25所县级急救机构配置了监护型救护车，该车医疗舱装有医疗行车记录仪，能全程拍摄记录车内医护人员如何检查救治病人的过程，避免医患纠纷等问题的产生。 同时哈尔滨市更是将行车记录仪的强大功能发挥出来了，利用穿梭在城市里的行车记录仪来锁定抛物黑手，全面治理城市环境卫生。 对于新时代的人们来说，行车记录仪还有一个大大的功能是不容忽视的。爱自由、爱自驾游、爱旅行的人们看来说，行车记录仪，不光是拍照神器，甚至还可以当成一部神奇的DV，沿途记录下美丽的风光。 4、政府政策影响： 针对我国“车辆安全标准”不够完善，在用车辆平均车况较差的现状，在机动车上安装智能安全指导监控记录仪对于汽车安全行驶和交通管理体系的完善具有非常重要的实际意义。2013年全国交通事故95万多起，死亡75万多人，造成的直接经济损失高达100多亿人民币以上，据有关部门统计交通事故80~90%都是非规范驾驶、超速行驶、强行超车造成的。同时许多交通事故由于无任何行驶记录、而造成事故责任无法确定。 因此客观上，急需一种既能指导驾驶员安全驾驶又能记录和再现机动车行驶状态的智能装置，以提高驾驶人员的驾驶水平，降低车辆交通事故率。
电子产品营销与技术服务试卷及答案-B卷
2017─2018学年第 2 学期试卷 《电子产品营销与技术服务》 （分散 B 卷 开卷 笔试） 出卷人 出卷人所在学院（部） 使用班级 班级 学号 姓名 第1页，共6页 一、判断正误题（每小题1分，共10分。对的打“√”， 错的打“×”） 1. 调查问卷的问题应当多一点，这样才能将数据收集齐全。 ( ) 2. 程序要素是指贯穿整个电子产品采购、生产、品质、物流、付款、服务等全生命周期的各种影响要素。 ( ) 3. 制定调研方案主要包括：调研目标、调研内容、实施主体、调研时间、调研经费等。 ( ) 4. 市场营销的核心是交换。 ( ) 5. 市场细分有利于提高企业资源利用率和竞争能力。 ( ) 6. 技术研发部门往往承担企业新产品开发、关键技术问题解决、技术服务等技术工作。所以市场销售部门也应保持和技术部门的沟通交流。 ( ) 7. 确定准确的沟通对象，对于业务工作的成败有着至关重要的影响。 ( ) 8. 危机管理的原则是危机处理成功的基础。 ( ) 9. 网站的点击量是唯一评估工业品宣传效果的方法。 ( ) ( ) 二、单项选择题（每小题 2分，共20分） 1.主要依靠产品等有形资产来获得利润和收益的市场营销方式是（ ） A 、产品赢利 B 、服务赢利 C 、组织赢利 D 、方案规划 2.与电子产品的生产、开发、销售有关的宏观因素的调研是（ ） A 、需求调研 B 、市场调研 C 、环境调研 D 、课题调研 3、被访问者可以用自己的语言来回答的问题类型是（ ） A 、封闭式问题 B 、量表式问题 C 、开放式问题 D 、提问式问题 4、与调研有关的所有或大多数产品要素、程序要素和环境要素都进行调研的一种手段是（ ）