互联网推广销售话术
盘石网盟销售话术
开场白
S：您好！是XX总吗？
B：哪位？
S：我是盘石网盟推广中心的XX，很高兴跟您通电话，您现在方便通话吗？
B：什么事情啊？
切入话术
单刀直入
S：今天打电话给你是想把你的产品（业务）通过40w家的联盟网站推广出去，让更多的客户找到您，从而提升我们公司的品牌知名度和销售额
请求帮助
S：有件事情想麻烦您一下/有件事情想请您帮个忙，你是做XX产品的吧？我们公司这边刚刚安排我来负责你这个行业的客户开发，因为我对这个行业还不是很清楚，我是在网上看到您这边的信息所以电话打过来向您请教一下，大概占用您3-5分钟时间，您看可以吗？
同行刺激
S：X总，您好。您是做XX产品的吧？XXX公司XX公司您有没有听说过啊，这些公司都是在跟我合作网盟推广，并且通过这种推广方式给他带来大量优质客户。今天给您电话也是看到您和他做同样产品，所以想与X总沟通下。
产品刺激
S：X总，您好!我最近一直在关注XX产品（业务），我发现最近通过网络上找您的产品的客户是非常多的，通过我们的后台统计分析，最近一段时间到网上来找你们产品的客户平均每天达到了近XX名（可以通过百度指数来查），但是网上您的信息却很少，您知道吗？
市场旺季
S：X总，您好。我今天刚刚看了一篇关于您行业的报道，报道说你们这边的行业旺季（采购高峰期）马上就到了，您这边有没有通过网络发布一些信息，借这次机会好好的进行一下宣传啊？
回访电话（自我介绍时要讲自己是商务管理部的）
S：X总，我们公司商务X部的客户经理XX一直在跟您沟通网盟推广的事情，我这边主要想做个电话回访了了解一下我们同事的业务情况，大概占用您一分钟时间可以吗？。。。他这边的服务态度怎么样？电话频率觉得如何？专业知识如何？对我们的模式和费用都给您介绍清楚了吗？。。。
促销活动
X总，我是浙江盘石（XX活动）项目组的XXX，你有没有看新闻发布会了解这个活动？（我们公司有没有人把这个活动告诉过你？）
第三方介绍
X总，请问XX公司的X总你认识吗？是他叫我跟你联系的，他这边跟我合作了盘石网盟推广，他非常认可这种广告方式所以他让我也来向您推荐一下
采购切入
X总，您好，现在方面接电话吗？我看你这边是做XX产品的，我有一个朋友最近正在采购这方面的或者说自己正需要这方面的，所以想了解一下你这边产品的质量与价格
切入失败
B：不需要
S：X总，您不需要是什么原因？是觉得价格贵还是担心效果？
B：又是盘石的电话
S: X总，看来您对我们公司很了解。其实为什么有这么多人给您电话，因为像您这行业在我们这边合作的客户非常成功，而且您的产品在网络是热门产品，每天找的人有很多。我看了下今天找您产品的有1983次。
B:我现在忙
S:真忙：X总，那这样，我下午2点再给你来个电话，详细介绍一下，我是XXX，等会我把
手机号码发给您，请你保存一下，下午2点我准时跟你联系。
借口：X总，我不会耽误您太多时间，我们现在也是特别针对您这个行业给出一些新的方
案和信息，对您公司肯定有帮助，再说你忙也是忙生意，你说是吧？
B:我在出差
S: X总，您在哪里出差？大概什么时候回来？到时候我再给你电话。。。
B:你们公司已经有人跟我联系了
S:请问是哪位同事跟您联系的呢？。。。哦，是这样子的，公司现在安排我来为咱们公司提供服务的，我是盘石高级客户经理我叫XX，X总，请问您现在是怎么考虑的呢？
B：要做搜索
S：X总，您网络意识这么强啊？搜索确实挺好的，但是X总现在搜索的市场几乎饱和了，
如果您在2年前做，我非常建议您做起来。现在加入搜索平台成本太高了。互联网发展首先是门户时代，第二是搜索时代，现在是网盟时代。网盟现在是一片处女地，这块肥沃的土地饱含无限商机。而且它比搜索更具性价比，我简单的跟您介绍下。
B：要做百度网盟
S：X总，百度网盟不错，看来您对网盟也很了解。那我简单的跟您区分下2个产品的优劣。
挖需求
S：您公司成立有几年了？
B：1刚成立——S：哦，那么你现在应该主要是以新客户为主的吧
2成立一段时间了——S:哦，您现在主要是做老客户还是新客户啊？
3成立十多年了——S：哦，您现在应该主要是做老客户为主的吧？
S：您的市场区域是哪里啊？
B：1全国都可以做的——S：哇，X总，您的业务拓展的那么广泛啊，真厉害！
2浙江省——S：浙江省市场也是非常庞大的一个市场啊！我们的广告可以精准的覆盖在浙江省的
3杭州市——S：您这边主要做杭州市和周边区域的吧，太好了，我们网盟推广可以把你的广告位精准的控制在杭州区域，也就是说只有杭州地区的客户上网时可以看到你们的广告，不仅精准而且性价比高！
S：向您这边的话行业竞争激烈吗？您的主要优势有那些呢？
1 B：我们是龙头企业——S：恩，确实，在您这个行业，你们公司那真的是无人不知无人不晓的，这跟你们公司一如既往的坚持以客户需求为中心是分不开的
2 B：我们实力还可以的——S：是的，通过您的介绍我觉得你们公司真的一家非常具有竞
导入产品
1)覆盖面广：目前中国互联网用户数量已经突破5.3亿，网盟推广是中国最大的互联
网联盟体系，覆盖95%以上的网民，覆盖面远超传统报纸、电视广告；
2)针对性强：通过人群定向、地域定向、主题词定向和网站定向等多种方式跟踪用户
行为，精准锁定您的目标客户群体。而这一点传统媒体和普通的互联网广告是不可
能做到的；
3)展现形式多样：通过悬浮、贴片、固定等丰富的展现形式有效吸引您的潜在客户。
可以根据需要灵活的进行调控组合，实时性非常强。而传统广告，例如户外的路牌
广告，要想及时更换，难度非常大，且成本很高；
4)按效果付费。所有的广告展现均为免费，只有当有意向的客户点击您的广告时，才
会产生消费，
5)性价比高：目前的点击率是万分之五，也就是说一万次展示，只有5次产生花费，
其余9995次都不要钱，并且平均每次的点击价格在1.3元左右。而传统的电视、
杂志、户外广告，除花费高——动辄几万、几十万、上百万之外，有多少人看过并
且产生兴趣根本无从知道，也无法统计，您觉得这样广告形式是不是非常有优势
呢？
约访
正常约见
S：X总，电话里面也比较难讲清楚，这样好了，我这边的话带上相关的资料，到您公司去详细给您介绍一下
B：忙，没有时间
S：我也知道作为企业老板都是非常忙的，我做业务也总觉得时间不够用的！但是网络建设对于现代型的公司也是非常重要的，我这边过来不会太耽误您的时间，只需要20分钟就可以了给您讲清楚了，那您看我是今天上午过来还是下午过来（一定要坚持）
促销约见
S：X总，我们公司的本次活动名额有限总共我这边的话只有2个名额了，既然您对我们的优惠政策也是非常感兴趣的，那我马上开车过来帮您来办理一下
方案约见
S：X总，关于您公司的网盟推广全面解决方案我已经做好了，那您看我是今天上午过来还是今天下午过来给您好好介绍一下
签单约见
S：X总，您今天在公司的吧，我这边合同，申请表都已经准备好了，我这边就带过来把手续办理一下吧，对了，您这边款项是怎么支付的？
顺道拜访
S：X总，您今天在公司的，我刚好要到XX地方去签个约，我看了一下刚好就在你们公司附近，您看我这边忙完就到你们公司坐坐可以吧？
以回馈客户赠送礼品
S: x总，为了回馈新老客户长期以来对我们的支持，我们现在有一批精美的礼品可以免费赠送给您，您看您今天上午有时间还是下午有时间，我把礼品带过来送给您这边。
邀请客户来公司
X总，与您沟通非常愉快，您看电话里我们沟通也不是很详细，您到我们公司来见个面详谈。也顺便了解下我们公司是否有这实力帮您拓展网络业务。我们公司地址是XXXXXX。
月底促销
X总您好
现在接电话方便么？我是浙江盘石的小X，之前与您有过联系，不知现在还有印象，我们是全球最大的中文网站联盟杭州服务中心，之前也了解到您这里已经有网站了，其实我们的产品很简单，帮助您将企业免费的在联盟网站上海量展现，其实不知您有没关注最近的中国站长联盟大会在重庆召开，无论是政府还是市场还是企业，对于现在的网站联盟也是充满期待，产品理念比较新，当然没关系的，毕竟免费展现，当有客户带到您门口，希望了解你的企业你的产品你的服务。。。花一支烟的费用，我觉得肯定可以尝试的，毕竟机会都是走在前面的人抓住的，这样好了，X总，您看明天有时间的话，不如我带些书面材料见个面，双方也认识下，要是将来有需求的话，也不至于到时再学习，放心不会耽误您多久时间，10分钟左右，您看上午还是下午，因为这次大会非常受到政府的关注，我们也希望将更多地优惠给予到客户，故整个中国站长大会上，1000多名站长联名愿意配合盘石降低客户的推广费用，促进企业成长，发展，当然盘石也拿出最大诚意，在网盟其他配套产品上做最大优惠，全力配合这次站长大会集体行动，服务全国的企业，项目还是比较丰富的，不过名额也有限定了，这样好了，明早我们见面时，根据你企业现状和发展规划到时我们再确认优惠项目好了，那就明天见，886！
A：XX总，您好！我这边是XX盘石科技有限公司
B：什么事？
A：是这样的，XX总，为了欢庆市政府前来盘石考察，积极响应政府号召，在月半冲刺之际，盘石对于新老客户有一个优惠活动
B：什么优惠？
A：只要和我们合作网盟，免费赠送价值3680元手机网站，也就是网络一条龙服务，能够更好的帮助您省时省力
B：网络都没有效果的，我阿里就是白花钱
A：XX总，问你一个问题，阿里您自己每天花多长时间去打理呀？
B：很少的，没有时间
A：那您认为，您都没有认真去对待您所花的钱会有效果的嘛？我们合作网盟后会有一个专业的客户帮您打理好所有的一切，您的广告应该怎么写，投放到哪里，广告图片的制作都有人帮您全部弄好，您需要做的就是客户对您的产品感兴趣的时候，打电话您接一下就可以了，您认为这么周到的服务，没有效果可能吗？B：对于你所说的网盟，我实在不理解，你怎么能够保证效果呢
A：XX总，您认为把图片免费展现到您的潜在客户面前好不好？想要您产品的客户找到您好不好？
B：好是好，但是点击收费的受不了的呀
A：我们的费用首次投资是7400元.5000预存，2400服务费，每天的消费您都是可以自己控制的，这点您不用担心的，这样吧，XX总，既然网络这一块您想，但又不敢，不如我们见面具体谈，到时候您所有的东西都满意了，咱们就合作起来，怎么样？
B：再说吧
A：这样吧，XX总，正好我明天去永康，您明天都在永康的吧，您这边明天上午还是下午方便？
B：下午吧
A：那行！XX总，您那边具体地址是哪里？我没有下午两点半左右到，好吧
B：XXXXXXXXXX好的
网盟概念话术
1.客户担心效果问题，一直再纠结，很难下决定：
非常能理解您的想法，再做一项决策之前都会经过慎重的考虑，说明你非常的细心，怪不得你的企业做的这么好，非常欣赏您。同时我作为互联网营销顾问，我对你们这块产品在互联网推广的情况非常了解，你们的产品受众面很大（小的话体现针对性强），所以在一定程度上网络的转化率很强，再说了盘石公司作为一家目前国全球最知名的网站联盟中心，覆盖了40万家联盟站点，和你合作一定是站在双方共赢的基础之上，假若您做了没有效果，盘石公司不可能长期发展，七年的发展，目前渠道商遍布全国，足以证明盘石公司的产品深受中小企业的认可，只有您产生效果了，盘石公司才会不断的发展和壮大，才能实现我们的梦想，成为一家市值超过1000亿的公司，客户第一是我们公司的价值观，一切行动，服务都是围绕客户服务展开的，所以你可以绝对的放心。
2.针对电话里一直在拖的客户：
1. 老板，我们还是见面说吧。宁愿您清清楚楚的放过，也不能让您稀里糊涂的错过。比较
以前百度开始的时候很多企业都是跟风做的。永远是第一批人用最少的钱换取最大价值，今天跟您说的就是这样的产品，我见面跟您介绍完了您再用您的眼光看是不是去合作。
好吗？
2.老板，我们这个产品和当年百度一样是有资源并且新开放的产品。每个行业只能做三
家客户。我想您了解后放过也比不了解错过好太多了。
3.百度对于很多企业都是有效的，但是今天说的这个新开放的营销模式。比百度消费低很
多很多，用我们的专业服务证明了效果比百度更好
。
3.盘石网盟概念介绍：
盘石网盟是按文字，图片，动画，形式展示再各大行业网站上面，通过云服务端口，精准锁定潜在客户，只要客户再网上有哪方面的需求，搜索过什么，我们就会主动进行广告匹配，精准投放在客户群当中。
4.网盟产品的概念导入：
在互联网网络广告模式为主导的今天，广告联盟目前已成为最普遍的网络广告模式，世界著名搜索引擎服务商Google1998年首先踏入了这一领域，依靠网盟品牌优势和覆盖范围迅速占领了大规模的市场，目前谷歌网站联盟的营收占据谷歌总营收的百分之六十左右，搜索市场只占据百分之二十八，互联网市场的动向很大程度上取决于国外，百度从谷歌得到了启发，淘宝从ebye得到了启发，最终他们成功了，而盘石网盟做为全球最大的中文网站联盟，目前集聚了40万家中文站点，它以覆盖面广，针对性强，按效果收费，等五大优势著称，深受中小型企业的欢迎和认可。而且我们可以分时，分段，分领域去做针对性得投放，让广告充分得投在潜在客户上。
5.盘石公司的梦想话术：
盘石公司成立7周年，用四年时间做到浙江第一，目前网盟遍布全国渠道代理，有500家渠道代理商，已成为全球最大的中文网站联盟，所有的渠道代理在合作之前都要经过我们公司的考察和企业实力规模的测定，只有一定规模的企业才可以能代理盘石网盟，目前渠道发展势头非常迅猛，2011年盘石就网盟收入将5亿人民币，同时盘石公司为了更加注重客服服务，推出了一系列增值产品，网营门户，网营专家，联客等等，满足更多的客户体验，始终一句话，盘石的未来，梦想就是靠现在的你们，所以用心打照，用心服务于你们这就是我们的最大方向，请你一百万个放心，我们一定会和你们一同前行，让你的广告价值最大化。
6.盘石目前技术概念营销：
盘石的发展靠什么，客户第一，服务第二，技术是满足客户服务的支柱点。所以盘石里有这么一句话，技术是第一生产力，目前网盟的精准定向功能已经处于世界领先地位，我们的技术总裁曾经负责谷歌全球网盟技术研究，目前网盟的主题爬虫，反作弊，广告内容匹配，地域定向，人群定向已是我们核心专利，其主要作用在于广告精准匹配，所以你放心，现在的盘石一定是把所有的客户体验，客户广告投放放在最重的位置，所以请你绝对的放心。
7.网盟趋势概念营销：
互联网经历了门户，搜索时代再到现在的到处是网盟广告，可能你还不是很了解，但是很多企业通过网盟广告已经获得很大效果了，就象几年之前大家都不知道阿里巴巴，但是那时候去做的确带来了一定的品牌和销售的提升，但到今天再去做这个平台产生效果已经很难了，同样的道理，现在去做它就是个机会，因为网盟广告它就是未来的趋势，你抓住了，你运作起来了，未来您的企业一定是走在市场前面的，再说了，首期投入只需要7400元，假设真没有效果，、就当做做了个市场报告，你通过其他手段去做市场报告也不止这个数啊，至少你通过网盟推广了解到了产品的走向，你的客户群体主要再那个市场，再合理有效的可以调整您的产品。所以，从分析广告趋势和做企业市场报告，你都的去尝试。同时也请您放心我们一定会帮您服务好。
8.盘石愿景的描述：
盘石公司做了七年的百度运营，去年营收13亿，除网站等1亿收入外，其他12亿是百度收入，12个亿至少我们公司的纯利润也有3亿左右把，我们董事长田宁先生他可以再代理5年，但是为什么去年我们决定放弃，因为网盟它一定是未来的趋势，它的精准性，低投入，高回报得特性，将会覆盖更多的广告媒体，同时这两年一定是网盟强势爆发的时候，所以你提前去尝试了，你也会提前享受到效果。做企业不就是抓住与众不同，适合市场的东西吗？尤其现阶段，盘石公司也一定会用满腔的热血去全身心投入帮你做好服务，给您提升效果。所以你绝对可以放心。
互联网话术
1、怎样通过前台找到负责人 （1）以压迫的方式或好友的方式直接找负责人 （2）您公司是做**产品的吗（浅谈产品）问一些她不会回答的问题要求转负责人 （3）直接介绍：请帮我转一下您公司销售/网络部负责人 （4）礼貌式：小姐早上好（下午好）我是移动时代的＊＊请帮我找一下市场部的负责人 2、客户说：“不需要互联网广告” （1）若不是具体负责人 客气地问：为什么不做呢我可以联系一下这方面的负责人吗 威胁口吻：对企业的损失你负责得起吗 （2）若是负责人 先谈点别的如：行情及企业状况、互联同多趋势等，然后针对其原因给他描绘一幅美好的网络前景 直接问客户：您公司有没有网上订单、有没有做过其它互联网广告…… （3）做互联网推广，可以给你公司带来新的客户和订单，难道你不想拓宽自己的销售渠道还可以提高贵的知名度，树立企业品牌形象。 （4）可以先询问一些产品推广方式，回答肯定是：业务员，报纸，黄页等等，然后拿互联网推广的优势与那些推广进行比较，介绍清楚互联网推广不受地域等限制，而且很便宜， 性价比是最高的。 注：网络广告与传统广告的区别与联系 问题核心：对网络广告不了解 回答重点：在不贬低传统广告的基础上，突出网络推广的优势。 描述：老板你好，您提出的这个问题很具有普遍性，其实网络广告和传统广告都是广告,目的都是把自己公司推向客户，只是各自特点不同。传统的电视、报纸等广告是广撒网,多捕鱼,看到的人很多但有很大一大部分并不是有意向购买公司产品或是对公司业务感兴趣的潜在客户,资源利用率相对较低.搜索引擎中的广告远比在其他产品中的广告让客户容易接受。单从出发点来看，它与传统的广告有一个最大的区别：搜索引擎中的查找结果是客户带着 很强的目的性主动去寻找的．所以，它的显示结果比传统的广告有着更显着的效果．具体 搜索引擎在线推广的优势为以下几点： ★与电视，报纸等传统广告形式相比定向性更强，受众明确； ★有效推广产品服务，拓展业务，迅速增加商业机会；
网络公司的电话营销话术.
网络公司的电话营销话术 网络公司的电话营销话术 1、客户：网络公司，不需要 我们：(情况a，客户没有直接挂电话)，今天你不需要，明天还是会有人打电话给你，相信已经有人给你打过电话，我今天给你打电话，不是第一个，也不是最后一个，我打过来的目的是让你更好的了解互联网，更好的利用互联网，赚更多的钱。 (情况b，客户直接挂电话)，重新打过去，问：你是这里的负责人吗?为什么挂电话(语气要强硬点) 2、客户：很忙。 我们：*总，我知道你很忙，但我讲的也很重要，我觉得你有必要在百忙中抽出3-5分钟，听一些对企业发展非常有帮助的信息 3、客户：(企业小)现在不想做 我们：a、*老板，那你以后肯定还是要做的，是吧，可以现在先了解一下啊 b、*老板，到底是什么原因导致你不想做?(听客户讲，分析不想做的原因) c、怪不得我在网上找不到你们公司的产品资料，但你的同行**公司 4、客户：现在网络公司太多了，我都接了十多个这样的电话了 我们：a、*老板，如果有这么多客户打电话给你，我想你一定会很开心，那怎么样才
能让这么多客户找到你呢?我们是专业做这一块的，所以可以很快的找到你，但你的客户不一定都很专业，很多时候就是要通过我们在网络上做宣传，他们才能找到你。 b、*总啊，这东西有用才会有这么多人打电话给你，你想一下，现在还有没有人向你推广BP机呢?现在利用网络工具已经成为潮流了。、 5、客户：没有效果，不想做 我们：*总，你是什么时间做的呢? 做了哪些推广?(帮助客户分析为什么没有效果，看看是平台选的不对还是关键词选的不对) 有没有专人经常去维护网站，管理网站?(因为没有的话，很多时候你的网站消息就会被其它网站的消息淹没，这样你的客户就看不到你的网站了) 6、客户：你找***，这个我不懂(客户让我们找下面的负责人) 我们：a、*总，像你这样的老一辈企业家，也不用懂的太多，我只是想让你知道一点：这个东西可以帮助你赚钱，不知道你没有兴趣。 b、*总，网络不会很复杂的，我可以过去和你简单聊一下。。。 7、如果客户说：我们会再跟你联络!那么推销员就应该说：先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，因为我很相信我公司制作的网站绝对让你达到满意的效果。 8,、如果客户说：我再考虑考虑，下星期给你电话。那么推销员就应该说：欢迎你来电话，先生，我看这样会不会更简单些?我下星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉
(要想富 背话术)这销售术语真是太好了!
（要想富背话术）这销售术语真是太好了！ 2013-10-29点击右上角分享瞿铭一创业导师 销售情景 1 ：能不能便宜点？ 错误应对： 1 、价格好商量…… 2 、对不起, 我们是品牌, 不还价 问题诊断: 客户买东西时都会想要便宜点，这是客户的一个正常的消费心理，并不是决定他买不买的主要问题。销售人员在接待客户的时候，会面对客户成百上千的问题，但这些问题归纳分类后其实只有两种问题：真问题和假问题。我们的很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题。客户问“ 能不能便宜点” 就是一个典型的假问题，“ 能不能便宜点” 只是所有消费者的一个习惯用语，作为一个老练的销售人员根本没有必要就“ 能不能便宜点” 开始讨价还价，而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。本案中的第一种回答是一种不战自溃的消极销售行为；第二种回答则是一厢情愿，强迫消费者意愿的武断行为，消费者很难接受。 销售策略：
当消费者关心价格的时候，销售人员应当因势利导，让客户关注商品的使用价值。把客户关心贵不贵改变为，值不值！ 语言模板 销售人员：先生，买东西不能只考虑便宜问题。您以前有没有用过同类的商品？那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题，比方说自行车，那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈，链条经常掉，脚踏也经常掉，骑起来很费力，除了铃铛不响，上下哪里都响。但是要是买一辆好的自行车比如捷安特，你骑两年都不用让你操任何心，骑起来又轻松。其实我们的东西和自行车一样，都是一等价钱一等货。买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的，您说呢？ 销售人员：您如果觉得这款商品的价格不合适，我给您介绍另一款性价比更好的……销售情景 2 ：我今天不买，过两天再买 错误应对： 1 、今天不买，过两天就没了。 2 、反正迟早都要买的，不如今天买就算了。 问题诊断： 客户说“ 我今天不买，过两天再买” 一定是有原因的。而本案中的两种回答，都显得有点一厢情愿，难以引起客户的共鸣。 销售策略： 销售人员只有找到客户不买的真实原因并加以正确引导，才能够让客户回心转意。 语言模板
互联网电话营销经典话术
开场白 XX总您好! 我是网站建设中心XX先生, 今天打电话给您是我们公司在年底推出最新企业建站优惠,你现在可以用最低的价格,做一个功能强大的公司网站,可以帮您在网上推广您公司的产品,给您带来更多的客户. 网站销售话术 【先找负责人】 "您好!请问是**公司嘛我是夲盈互联的***,麻烦帮我转一下网络部…" 【找到负责人后】 "您好,是**先生(小姐)吧,我是深圳千新科技的小黄,我们公司是专业从事品牌网站建设这一块的,今天给您电话是想了解下贵司的企业网站的方案确定下来没有呢?" 【还没网站客户】建议客户做网站 "**,21世纪已经是网络营销的时代了,现在网络的营销市场那么大,您是否考虑做个网站来提升贵司的品牌形象,宣传度等等来提高你们的销售额呢"----告诉客户为什么要做网站(灵活运用) 【暂时没考虑】 那您是没考虑过要运用什么渠道来提升公司的业绩吗？ 客：当然想过 那就对了XX总，网络营销作为21世纪的营销渠道,而网站就是一个平台，而这时候你进入就是最好的契机！网站的建立可以提升公司的商业形象,促进公司的产品推广，同是加强对客户的服务质量！ 【不需要】 不需要没关系的,那您需要把您公司业绩倍增,对吧,其实,XX总,网络营销作为21世纪的营销渠道,而网站就是一个平台,作为公司的老板你当然是希望公司的经营越来越好,迈向成功,其实很多和您这样一开始就否定认为不需要的老板好多,但是他们现在都做了,而且效果还是相当不错的,通过网站平台可以方便快捷的把业务扩展到全国甚至全球,以低廉的运作成本提升公司的商业形象,品牌知名度,等等,这种效益都是不容小看的哦! 【已有网站客户】建议客户改版网站 问题:你们网站做了多少年了网站现在的效果你们满意嘛 ——现在市场上各类产品更新甚至改朝换代这么快,你网站这么多年了,客户老看几乎同样的东西会腻的,再说现在市场同行业竞争那么激烈,您看是否考虑改版下你们网站,突出你们特色以及优势来吸引客户 企业为什么要做网站
如何提高销售技巧和话术
怎样提高销售成交?反客为主,用提问引导你的客户。用提问引导你的客户 所谓用提问引导你的客户，就是先陈述一个事实，然后再针对这个事实发问，让对方给出相应信息。确实，以提问的方式引导客户可以起到让对方易于接受的作用。 那么，销售人员如何用提问的方式引导客户呢？下面我们介绍几种方法： 一、肯定性诱导提问 肯定性诱导提问法是对肯定性说法、诱导性说法以及提问的说话方法三种方式的同时运用。首先是肯定性说法，即使用正面性用语——“很受人欢迎的”。其次是诱导性说法——“这种产品有大小两种，不知您愿选择哪一种，不过我想是不是大的比较好呢？”最后是提问的方法——“这位先生，您要如何使用呢？” 二、与类似问题相比较 简单地说，就是利用客户的随身物品作为一个实际的例子来说服客户。 比如，小陈是学习软件的推销员。有一次，一位客户在看了产品简介之后，还想要看看所要购买软件的内容：“我应根据所要买的产品内容是 否适合我来确定买不买，对不对？” 小陈：“您说得没错，可是出版这本书的出版社非常有名，我希望您能相信一流的出版社。先生，可以问一下您的笔记本电脑是什么品牌吗？” 客户：“是国产产品。” 小陈：“哦！您买这台电脑的时候是否先把它拆开看一下里面的部件呢？” 客户：“没有。” 小陈：“我想你在看过电脑后，即便认为电脑质量没问题，也是因为相信这家公司的信誉和服务才买下它的。同样，买汽车的时候你也不能把 车子拆开看一下引擎吧？还有买药品的时候你无法从100元一盒的药品中，挑选其中一颗拿起来品尝，试试其功效后，才决定购买与否。虽然不同品牌的产品，也有可能有许多的价
格差异，但若是你分不出品质的好坏，我认为你应该依据厂商的信誉来购买。买这部学习软件也是一样，您应信任出版商的声誉。” 三、拆分问题引导 在推销价格昂贵的产品时，这个方法十分有效。一位销售人员经常在推销一套价格不菲的家具时，多次利用拆分问题来说服客户客户：“这件家具太贵了。” 销售人员：“您认为贵了多少？” 客户：“贵了1000多元。” 销售人员：“那么现在就假设贵了1000元整。”这时销售人员拿出了随身带的笔记本，在上面写下1000元给目标客户看。 销售人员：“先生，你想这套家具你肯定至少打算能够用10年再换吧？” 客户：“是的。” 销售人员：“那么，依照你所想的也就是每年多花了100元，您指的是不是就是这样？” 客户：“对，我就是这样认为的。” 销售人员：“1年100元，每个月该是多少钱？” 客户：“哦！每个月大概就是8块多点吧！” 销售人员：“好，就算是8.5元吧。你每天至少要用两次吧，早上和晚上。” 客户：“有时更多。” 销售人员：“我们保守估计为l天2次，那也就是说1个月你将用60次。所以，假如这套家具每月多花了8.5元，那每次就多花了不到0. 15元。” 客户：“是的。” 销售人员：“那么每天不到1毛5分，却能让你的家变得利落和整洁，让你不再为东西没合适地方放而苦恼、发愁，而且还起到装饰作用，你不觉得很划算吗？”
网络营销的话术技巧
网络营销的话术技巧，即为聊天营销话术！话术如刀，本身无害，取决于使用之人。 1、你的目的 网络销售产品第一条就是要明确自己的目的，你要卖给对方产品，要知道你能帮助到对方什么，纯粹的营销，无目的的营销会使对方反感，所以要以自己的核心目的出发，比如你要向苏维博欣请教问题，你的目的是让我们解答，但是如何保证我们必须给你解答呢？其实也很简单，首先自己要抱着请教的心态去给我们聊天，如果你一上来就问问题，试想一下我们会快速回答你吗？ 2、了解对方 了解对方非常重要，尤其是自己的潜在客户，你一定要了解的性格和爱好，很友好的和对方聊天，和对方成为朋友，同时也让对方了解你，成为朋友可以向对方推销你的产品，如果他不想买那也没有关系，至少已经给他留下了一个印象，你是做这个产品的。 3、对方节奏 看对方节奏的意思就是，看他的热爱程度，有人看中就买，有人看中不买而去参考后再买，做网络营销也是如此，懂了对方的节奏后，我们就可以按照这个节奏和他交谈…… 4、对方模式 了解对方现在的处境，他现在用的什么产品，或者他现在用的什么方法，知道了他的模式后我们开始进入下一步，引导他进入自己的世界！ 5、引导 引导对方的话术很多，比如转移法，向我们做外贸培训的，我们就会引导外贸人，告诉他培训和不培训的区别，本身外贸人就会遇到很多难题，不知道外贸流程啊，不知道如何避免外贸风险啊，经过我们这样引导，他就会不知不觉向我们请教有关外贸的问题！ 6、暗示 暗示和引导差不多，在营销话术中，要说对的，比如苏维智搜，我们去宣传我们的外贸开发软件，我们就会暗示外贸人，寻找海外客户的纠结难题，也是很多外贸人经常头痛的问题，而现在很多付费的B2B平台竞争激烈，已经不能满足外贸人的需求，这样就进入了软件时代…… 7、高姿态，欲擒故纵 其实在营销中不要急于成交，一定要把握好潜在客户的心理，高姿态就是把自己的位置高一些，不要老去求着他购买，你越求他他就越认为你不行，你要反过来
网络公司话术
我们：您好，请问是XXX公司嘛 客户：是的 我们：是这样的，我是北京炬顺网络传媒有限公司的XXX，给您打电话的目的是想问一问贵公司的网站做了没有。 客户：还没有 我们：那您有没有考虑过把咱们公司的网站建设起来呢 客户：有过 我们：那请问一下咱们公司主要是从事什么的 客户： 我们：（根据情况），最近这个行业好像挺热门的，据说前途不错 客户：也没有 我们：那您更应该要为自己的公司做一个网站，一来可以提升自己公司的形象和公司的竞争力，二来可以更好地创建一下自己公司的品牌。 客户：做一个网站大概多少钱 我们：我们公司做网站的报价标准是不同的，您有没有具体的规划想把自己的网站做成什么样呢？ 客户：没有具体的规划，就想做一个简单的网站就可以 我们：一般简单一点的两千元左右。对了，说了这么多还不知道怎么称呼您呢？ 客户： 我们：X经理，您看您什么时候方便，我去拜访您一下，顺便聊一聊网站这方面的事情，沟通一下网站的需求，这样我们公司也好为您的网站出一个策划，也方便我们给您一个准确的报价客户：好的，到时候联系吧 我们：好的，X经理，到时候打这个电话就可以联系到你吗 客户：是的 我们：那好，到时候电话联系您 客户：网络公司，不需要 我们：今天你不需要，明天还是会有人打电话给你，相信已经有人给你打过电话，我相信我今天给你打电话，不是第一个，也不是最后一个，我打过来的目的是让你更好的了解互联网，更好的利用互联网，赚更多的钱。 客户：很忙。 我们：X经理，我知道你很忙，但我讲的也很重要，我觉得你有必要在百忙中抽出3-5分钟，听一些对企业发展非常有帮助的信息 客户：现在不想做 我们：a、X经理，那你以后肯定还是要做的，是吧，可以现在先了解一下啊 b、X经理，到底是什么原因导致你不想做？（听客户讲，分析不想做的原因） 客户：现在网络公司太多了，我都接了十多个这样的电话了 我们：X经理，如果有这么多客户打电话给你，我想你一定会很开心，那怎么样才能让这么多客户找到你呢？我们是专业做这一块的，所以可以很快的找到你，但你的客户不一定都很专业，很多时候就是要通过我们在网络上做宣传，他们才能找到你。 客户：没有效果，不想做 我们：X经理，你是什么时间做的呢？做了哪些推广？（帮助客户分析为什么没有效果，看看是平台选
网络推广电话销售话术.doc
A:您好，请问是RRR公司的刘总吗？ B:是的 A:刘总您好，我是湖南RR推广的RR,非常感谢您能接听RR的电话，请问刘总咱们公司主要经营项目是家具建材类的吗？ B 嗯，是的 A:哦，RR刚刚通过百度搜索“家具建材” 了解到咱们RRR公司在刘总您的带领下，整体业务方面一直都是攀升，只是目前家具建材类行业确实竞争非常大，想必刘总您在市场竞争激烈下也是一直在想方设法提升公司业务是吗？ B:是的 A:嗯，RR今天拜访刘总您也是为了如何高效提升咱们RRR公司的业务量而提供建议的，RR了解到刘总您也有在一些网站上面做过业务方面推广是吗？ B:是的 A:哦，RR想了解下经过网络推广后咱们RRR公司业务量也确有得到提升是吗？ B:是的（或者不是，或者一般般） A :哦，那刘总您也是与时俱进，现在电子商务发展也非常迅速，想要通过网络来提升公司业务首先就得有一个专业，具有吸引力的网站，然后就是需要吸引更多的客户通过网站来了解到咱们公司的实力和产品最终达成购买，刘总您说RR 说的对吗？ B:是的 A :嗯，谢谢刘总您的认同，咱们也是志同道合，RR也向您简单介绍如何通过 RR推广来高效提升企业业务量，我们RR公司有一支非常专业的网站设计，制作，推广团队，并且可以通过咱们RR做推广，让您的网站搜索排名靠前，自然就有更多的客户能够通过网络了解到咱们公司和产品，然而网站经过我们RR团
队专业的设计和制作，对客户更具吸引力，那么咱们RRR 公司的业务量自然而然就能得到高效的提升，刘总您说是吗？ B:是，或者不清楚！ A:嗯，咱们RR推广也是忠诚服务于各个企业，RR了解到家具建材行业像刘总 您这样能够想到使用网络推广提升业务的比较少，那么刘总您也是走在市场前端，一步领先，步步领先，像中联，三一都是与我们公司达成长期合作，现在已经是人尽皆知，相信咱们RRR公司与百度合作后，也会步步高升，飞黄腾达，因此 RR衷心邀请刘总您今天下午3点到我们公司来交流具体事宜，为高效提升咱们 RRR公司业务，好吗？ B:好，没时间，或者您在电话里面跟我介绍下吧 A :好（告知客户公司地址，并发短信与其确认） 没时间：刘总您也是日理万机，那RR向公司申请今天下午三点让咱们RR公司的专业客户经理到咱们RRR公司与您面谈好吗？ B：好（与客户确认公司地址）改天吧（刘总您看您是明天上午10点还是下午3 点方便呢，RR相信咱们RRR公司与RR合作后一定会成为咱们家具建材业的市场领导者）你就现在跟我介绍下吧：嗯，RR公司想刘总您所想，已有中联，三一，众多实 例，百度的实力想必刘总您也知道，RR在电话里说再多也说不清楚，相信刘总您为了咱们RRR公司的发展也会愿意抽出时间，经过咱们面谈您只会收到更多，而不会损失什么，您说是吗？（那好吧……）
网站建设和推广话术
网站建设和推广的完整的话术 一、（1）不需要！ 对策：先生，不需要是因为您非常了解互联网吗？ （2）不了解！ 对策：既然您都不了解互联网，那您又怎么知道自己的企业不需要建立呢？ （3）我比较了解 对策：既然您都这么了解，那您不需要的主要原因是什么呢？ 二、考虑一下，有需要再给你们打电话！ 对策：先生，您现在要考虑的主要内容是什么呢？ 对策：如果网站和推广可以让您产品的潜在客户都能通过产品名称与查询而找到并游览您的网站和跟您联系、洽谈和订单，您同意这样的推广方式吗？ 对策：那您现在主要考虑哪方面的内容呢？ 三、我很忙 对策：先生，您现在忙也是忙生意这一块是吧，而网站和推广同样能给您带来大量潜在客户，并让所有需要您产品的潜在客户都能通过游览您的企业网站并及时的跟您洽谈生意，这对您来说也同样重要吧，您就是再忙，也不能在这一时呀，您说是不是呢？ 四、我们现在没有钱 对策：先生，如果您有了自己的企业网站和推广，可以让大量的潜在客户都能通过您产品的名称而找到您，跟您洽谈、订单，钱不就来了吗？您还犹豫什么呢？ 五、你们做过我们这个行业的网站吗？我想看看效果怎么样？ 对策：先生，我们公司做过不少其他行业的企业网站，客户都很满意，比如``````````````但是象您这个行业的网站我们也是刚接触到您，所以还没有做过，正是因为这样，我们公司会将您的企业网站当成我们公司的经典案例来做，把您的企业网站做得更好；让所有点击游览您网站的客户都能从网站上看出您的企业是非成有实力的企业。 六、你们做过的网站有什么效果，有多少人看？ 对策：先生，我们公司做过的网站比较多，在北京，我们公司就有300多家企业网站的客户，如果我们做过的网站没有效果，怎么会有这么多的客户在我们公司做网站呢？另外，如果您有自己的网站，可以把您网站上产品的产品名称提交到百度或其他搜索引擎中去，这样，所有需要您产品的潜在客户就都能够通过他们所需要的产品名称在百度搜索或查找而直接找到和游览您的网站，了解您的公司简介、公司文化、产品介绍等，接下来就是跟您谈生意、订单了；先生，您现在认为网站的效果怎么样？ 七、产品不丰富、时机不成熟 对策：先生，如果您的企业产品现在还是比较单一，但是您的产品仍然需要有客户来订购是吧？既然这样，您是希望自己去找客户还是希望客户来找您的产品呢？ 对策：如果您希望让客户来找您的产品，那您必须要通过自己的企业网站和产品名称的推广让所有需要您产品的潜在客户都可以在百度搜索引擎直接输入您产品的名称而找到您的企业网站，了解您的企业和产品，跟您洽谈和订单，以后您就是有新的产品出来，也可自己把产品直接添加到自己的网站上去，您的客户也都可以随时了解到您的新产品以及看到网站的更新。让客户先找到您才是最好的时机，您说是不是？先生。
展会电话销售话术(参考)
一、开场篇 会展销售也是电话营销，所以在打电话上也需要有一定的技巧，但是它又不同与一般的电话销售，有它的特殊性（这一点会在后面的文章里一点点的说明）。所以需要销售人员必须比其他行业的销售更有耐心、更有亲和力。 会展的步骤分为前期策划——市场推广——招展——客户服务——布展——展出——展后几个部分，而对与一个销售人员来说，他要做的是招展、客户服务两个部分，所以，他必须对自己的客户有相当的了解。比如客户从事的行业，行业特征、行情，归属于本次展会的哪个项目，都要有很详细的调查。 二、招展 这是个实际的营销过程，也是一个展会最大的收入来源。它也能从客观上分析出一个会展公司的业务水平的高与低以及市场竞争力的大小。 作为一个销售，要面对各种各样的公司，不同类型的客户，所以，对待他们不能完全呆板的采取同样的营销手段，而是要因人而异，采取与他们相适应的方式。 1．突破前台 这是一个老生常谈的话题，各种销售类公司的销售最难过的也是这一关，我以前是在网络公司做过的，对此深有感触，网络公司在天津乃至全国，名声并不是非常好，很多公司都十分抵触网络公司，因此，一个声音甜美的前台小姐可能是你最大的障碍。但是，作为一个会展销售，这方面我想是应该有他的自信的，因为，几乎没有公司会抵触广告行业销售，尤其是提升本公司企业形象，联系更多客户创造更多价值的机会哪一个公司都不会放弃，所以，你只要抓住了这一点，前台对你来说，也会变得很亲切 情景： 销售： 喂，您好，是某某公司吗？ 前台：
您好，是的，您是哪里？ 销售： 您好，我这里是天津双木广告，是本次中国广告节的组委会，我想和咱们公司负责展会业务的负责人谈一下。 前台： 这样啊，好的，您稍等。 这是比较有修养、善于维护企业形象的前台。当然你也会碰到比较强硬的前台。 情景： 销售： 喂，您好，是某某公司吗？ 前台： 对，您有什么事吗？ 销售： 您好。我是天津双木广告，本次中国广告节的组委会，我想和贵公司负责人谈一下关于本次中国广告节参展的事情。 前台： 对不起，我们公司对这个不感兴趣。 销售： xx。我姓于，您怎么称呼。 前台： 我姓xx。
招商销售常见问答话术
AI智能课堂招商加盟问答话术 1、总部对代理商是否有统一形象设计，如店招、装修、名片以及开业的具体的营销、宣传方案？ 答: 是的, 总部对加盟商有一套可复制的标准化模式：统一理念、统一形象、统一运营、统一服务、统一培训。 2、开体验馆是否需要注册公司、需要办哪些证件和哪些部门的批准？ 答: 不需要.总公司已获得了所有的相关认证,加盟是我们全权授权的,完全具有我们的资质,不需要另外办理其他的证件,只需要办理营业执照和税务登记证就可以了。 3、如果做不起来会全款退吗？ 答: 你现在问这个是不是有点过早,我们公司运作这么久,没有做不好的,最快的不到1个月就收回投资成本,做不起是个人的能力问题,如果是产品质量那是公司的责任.当然如果你真的做不起来,我们总部来接管你的区域.您交押金时带走的那么多台设备，只要没有损坏，没有使用，退还给总部，总部押金一分不少的全部退给您，对你来说没有任何风险. 4、现在这款产品能实现什么功能？ 答: 这款AI智能教育学习机涵盖了从亲子课堂、义务同步课堂、书法课堂、国学课堂、企业培训、名师讲堂六大教育模块，智能教育可以实现教育资源的重新分配和充分利用。通过互联网，最好的老师可以影响和帮助最多的人。尤其对于乡村和偏远地区等最缺教育资源的地方而言意义非凡。同时具有全程语音和家电智控的功能，轻松将家中电器一键控制。您可以试下看：我要看小猪佩奇、郑州明天的天气、3.8*9.6*598=？、打开风扇。现在产品具备了很多同类产品没有的功能。当然了产品性能也不是最重要的，最重要的还是咱们的模式，模式做的好，产品就是一个载体。 5、对公司犹豫不决时怎么办？ 答: 是对公司不信任,还是不看好此项目?还是有哪些问题没有解决,或是我没有跟您说清楚的?现在是好项目不等人，您做这个项目，也是没有任何风险的，只是收取一个押金的形式，后期还会给您丰厚的广告分成，如果做成了，以后真的就可以开启躺赚的模式了，无论您是在吃饭在开车在睡觉还是在旅游，都会有丰厚的广告收益，就算是不成功，产品全部退给我们，我们把您的押金一分不少的都图给您的。对您来说是非常好的机会，何不大胆的尝试一下呢。 6、客户说考虑一下。 答: ,您主要还在考虑哪些方面的问题呢?......你的心情我能理解,就像现在跟我们合作的加盟商一样,当初他们比你还担心,考虑的还多,但现在呢,都做得很不错,所以,问题肯定是有的,但办法总比问题多. 7、客户提出很多条件和问题怎么办？
推广话术
情景一： 业务：你好，*总，我是**公司***，想给您推荐一种在雅虎和阿里巴巴上都可以搜索到您公司的产品----雅虎百业窗，可以帮您解决企业在网上宣传和推广方面的问题，就这方面的事情希望和您谈一下，请问能耽误您几分钟时间么？ 老总：我比较忙，你简单说一下吧 业务：这除了可以提升您公司的品牌形象外，还可以让一些您的潜在客户通过您的产品找到您，主要是这个样子。您看我可以把我们的资料带过来给您看看吗？电话里也说不清楚。您看您明天有时间吗？ 老总：没时间/我很忙 业务：您真忙，企业效益肯定很好（笑的语气），那就后天上午吧，**点我过来拜访您一下，来之前我给您打个电话。 老总：不用了，我们不需要 业务：没关系，不如这样，在您方便的时候我把资料给您送过来，如果您感觉对您的业务有用那当然最好了，如果感觉不太适合就当了解一下，在你需要的时候我们在联系。您看您明天有时间吗？ 情景二：（抱资源找客户，语气可适当强硬、急促） 业务：您好，请问是**吗？我们有一种在雅虎和阿里巴巴上都可以搜索到您公司的产品----雅虎百业窗，这次在全国范围内放开销售，只有10个位置，其中有*家已经被别人抢走了，分别是……………，因为我们这次要充分考虑到客户的感受和使用效果，所以只在yahoo 首页投放了10个位置，在阿里巴巴、yahoo等知名门户网站都可搜索到，就这方面的事情希望和您谈一下。您看我可以把我们的资料带过来给您看看吗？电话里也说不清楚。您看您明天有时间吗？ 老总：没时间/我很忙 业务：您真忙，企业效益肯定很好（笑的语气），那就后天上午吧，**点我过来拜访您一下，来之前我给您打个电话。 老总：不用了，我们不需要 业务：没关系，不如这样，在您方便的时候我把资料给您送过来，如果您感觉对您的业务有用那当然最好了，如果感觉不太适合就当了解一下，在你需要的时候我们在联系。您看您明天有时间吗？ 客户在三次的请求后一般会同意见面，也有直接拒绝，接受概率在70%以上，这只是基本模式，需要胆大，有耐心，中间有很多随机应变的技巧，需要细心和长期的关注。 常见异议处理： 1、客户：很忙、没时间 你可以这样回答： (1)恭维——您真忙，企业效益一定很好，我过半小时再打给您。 (2)找第二负责人——您很忙，这点小事就没必要麻烦您了，您安排个相关负责人我们先谈一下，再给您汇报吧。 (3)顺水推舟——那您现在在忙什么呀……促销吗？我可以给你提个建议。
【9A文】网络推广电话销售话术
【MeiWei_81重点借鉴文档】 A:您好，请问是RRR公司的刘总吗？ B：是的 A:刘总您好，我是湖南RR推广的RR，非常感谢您能接听RR的电话，请问刘总咱们公司主要经营项目是家具建材类的吗？ B嗯，是的 A:哦，RR刚刚通过百度搜索“家具建材”了解到咱们RRR公司在刘总您的带领下，整体业务方面一直都是攀升，只是目前家具建材类行业确实竞争非常大，想必刘总您在市场竞争激烈下也是一直在想方设法提升公司业务是吗？ B：是的 A：嗯，RR今天拜访刘总您也是为了如何高效提升咱们RRR公司的业务量而提供建议的，RR了解到刘总您也有在一些网站上面做过业务方面推广是吗？ B：是的 A：哦，RR想了解下经过网络推广后咱们RRR公司业务量也确有得到提升是吗？ B:是的（或者不是，或者一般般） A：哦，那刘总您也是与时俱进，现在电子商务发展也非常迅速，想要通过网络来提升公司业务首先就得有一个专业，具有吸引力的网站，然后就是需要吸引更多的客户通过网站来了解到咱们公司的实力和产品最终达成购买，刘总您说RR说的对吗？ B：是的 A：嗯，谢谢刘总您的认同，咱们也是志同道合，RR也向您简单介绍如何通过RR推广来高效提升企业业务量，我们RR公司有一支非常专业的网站设计，制作，推广团队，并且可以通过咱们RR做推广，让您的网站搜索排名靠前，自然就有更多的客户能够通过网络了解到咱们公司和产品，然而网站经过我们RR团队专业的设计和制作，对客户更具吸引力，那么咱们RRR公司的业务量自然而然就能得到高效的提升，刘总您说是吗？ B：是，或者不清楚！ A：嗯，咱们RR推广也是忠诚服务于各个企业，RR了解到家具建材行业像刘总您这样能够想到使用网络推广提升业务的比较少，那么刘总您也是走在市场前端，一步领先，步步领先，像中联，三一都是与我们公司达成长期合作，现在已经是人尽皆知，相信咱们RRR公司与百度合作后，也会步步高升，飞黄腾达，因此RR衷心邀请刘总您今天下午3点到我们公司来交流具体事宜，为高效提升咱们RRR公司业务，好吗？ B：好，没时间，或者您在电话里面跟我介绍下吧 A：好（告知客户公司地址，并发短信与其确认） 没时间：刘总您也是日理万机，那RR向公司申请今天下午三点让咱们RR公司的专业客户经理到咱们RRR公司与您面谈好吗？ B：好（与客户确认公司地址）改天吧（刘总您看您是明天上午10点还是下午3点方便呢，RR相信咱们RRR公司与RR合作后一定会成为咱们家具建材业的市场领导者） 你就现在跟我介绍下吧：嗯，RR公司想刘总您所想，已有中联，三一，众多实例，百度的实力想必刘总您也知道，RR在电话里说再多也说不清楚，相信刘总您为了咱们RRR公司的发展也会愿意抽出时间，经过咱们面谈您只会收到更多，而不会损失什么，您说是吗?(那好吧……） 【MeiWei_81重点借鉴文档】
科道环保销售话术
百灵鸟装饰标准问答 1问：你们公司的优势在哪里？ 答：我们公司是一家已经有11年历史的老牌装饰公司，不卖材料，不转包工程，用心做好 一件事。 设计方面： 整体全案是我们的强项，也是您装修效果的真正保证。辅料方面：公司全部采用的市场一 线品牌，材料部统一指定采购，远高于苏州市场大部分公司的环保等级。这就是您家装修环保和质量保障的根本。施工方面：我们保留有苏派工艺严谨、细致的做工。工人进公司前 经过技能考核，进公司后又经过严格培训。我们施工队伍非常稳定，还有公司严格的管理体系。在苏州市场处于领先地位。造价方面：由于我们公司十分注重管理成本的控制，施工 工艺比较合理，再加上公司在苏州准备开拓更大的市场，利润控制非常低，最大限度的让利给客户，是苏州市场最高性价比的公司。 2问：你们公司的管理费能不能不收或者优惠点？好多公司都不收或打折？ 答：（一）我们的优惠幅度并不比他们小。这只是采用的优惠形式不同。我们的优惠算起 来可比管理费可观多了。 （二）从管理费上优惠并不是好的方式我们的宗旨是质量和服务，质量好的前提是管理，公 司克扣管理费的同时，他的管理自然很难到位，这笔费用不可省。优惠应该从其他方面给客户省。 3问：你们主材可以代购吗？辅材可以自购吗？ 答：（一）主材可以代购，我们也可以托管式代购。代购优势：省钱--我们是团购直接跟 厂家或省级代理合作，量大优惠。省时、省力一我们负责送货、退货、补货，不用您来回跑。省心一长期合作厂家不会以次充好，售后公司负全责。 （二）辅材不可以自购，是我们公司统一配送的。这样可以避免以后的质量纠纷和 环保纠纷，公司有统一辅材品牌单，都是市场上的一线品牌，质量更信得过，你自己买有时花了高价钱也未必买得到真材料。基材采购太麻烦，您采购不及时容易导致耽误工期，您也太受累。基材大部分不能退货，您自己采购浪费率太高；反而提高了成本。 4问：你们的施工队伍是自己公司的，还是临时叫的呢？你们公司有这么多人吗？ 答：是自己的，我们百灵鸟装饰的施工队伍进公司前要进行技能考核，进公司后要进行培训，强化服务意识，质量意识，真正做到以客户为中心。 5你们比马路游击队贵多少？你们公司的利润有多少？ 答：同样的材料和施工我们比游击队贵也就在5~10%左右。游击队有时低单价，高工程 量。例如：100平米房子算墙漆要300平米。我们实测实量，一般也就220-240平米。还有后期恶意增项，费用不断增加，“低开高走”是常有的事。真正能低一点也是用的材料比较 差，人工做工比较差。我们公司材料环保，品牌等级高，价格就要高一点，工人人工费现在好师傅要
互联网推广销售话术
盘石网盟销售话术 开场白 S：您好！是XX总吗？ B：哪位？ S：我是盘石网盟推广中心的XX，很高兴跟您通电话，您现在方便通话吗？ B：什么事情啊？ 切入话术 单刀直入 S：今天打电话给你是想把你的产品（业务）通过40w家的联盟网站推广出去，让更多的客户找到您，从而提升我们公司的品牌知名度和销售额 请求帮助 S：有件事情想麻烦您一下/有件事情想请您帮个忙，你是做XX产品的吧？我们公司这边刚刚安排我来负责你这个行业的客户开发，因为我对这个行业还不是很清楚，我是在网上看到您这边的信息所以电话打过来向您请教一下，大概占用您3-5分钟时间，您看可以吗？ 同行刺激 S：X总，您好。您是做XX产品的吧？XXX公司XX公司您有没有听说过啊，这些公司都是在跟我合作网盟推广，并且通过这种推广方式给他带来大量优质客户。今天给您电话也是看到您和他做同样产品，所以想与X总沟通下。 产品刺激 S：X总，您好!我最近一直在关注XX产品（业务），我发现最近通过网络上找您的产品的客户是非常多的，通过我们的后台统计分析，最近一段时间到网上来找你们产品的客户平均每天达到了近XX名（可以通过百度指数来查），但是网上您的信息却很少，您知道吗？ 市场旺季 S：X总，您好。我今天刚刚看了一篇关于您行业的报道，报道说你们这边的行业旺季（采购高峰期）马上就到了，您这边有没有通过网络发布一些信息，借这次机会好好的进行一下宣传啊？ 回访电话（自我介绍时要讲自己是商务管理部的） S：X总，我们公司商务X部的客户经理XX一直在跟您沟通网盟推广的事情，我这边主要想做个电话回访了了解一下我们同事的业务情况，大概占用您一分钟时间可以吗？。。。他这边的服务态度怎么样？电话频率觉得如何？专业知识如何？对我们的模式和费用都给您介绍清楚了吗？。。。 促销活动 X总，我是浙江盘石（XX活动）项目组的XXX，你有没有看新闻发布会了解这个活动？（我们公司有没有人把这个活动告诉过你？） 第三方介绍 X总，请问XX公司的X总你认识吗？是他叫我跟你联系的，他这边跟我合作了盘石网盟推广，他非常认可这种广告方式所以他让我也来向您推荐一下 采购切入 X总，您好，现在方面接电话吗？我看你这边是做XX产品的，我有一个朋友最近正在采购这方面的或者说自己正需要这方面的，所以想了解一下你这边产品的质量与价格
股票营销话术技巧_
第一部分开场白 4、我接到很多像您这样的电话，都不敢相信了。 答：您有这个担心我们能够理解，因为这个市场很大，在此之前也听说很多公司和机构和股民有过合作，但是操作均不理想，导致股民惧怕再次寻找专业机构合作，但70—80％的中小投资者自己操作仍然无法改变亏损的局面。而现在市场必需要具备专业的分析，清晰的投资思路，敏锐的投资眼光，才能在市场当中有所收获。这是一个中小投资者所面临的最大问题。就像一个生了病的人到一家医院，看病没治好！那他就不看病就医了吗？你没遇到能帮你赚钱的机构，并不代表没有能帮你赚钱的机构。 我们公司本着客户利益至上的原则，在有效控制风险的情况下做到收益最大化。很简单的一个道理：龈我们公司合作，主动权在您手上，如果您没有获利，我们公司也不会产生收入。您不赚钱，我们沟通最基本的电话费，也是需要成本的。所以您可以尝试一下跟我们公司合作，一来您可以了解公司的投资思路和模式，二来可以知道我们公司是不是能够给您带来收益。如果合作期间您不认同我们的投资思路和操作建议，您可以直接拒绝与我们公司建立合作关系，对于您来讲没有任何损失；反之，您认可了我们公司的投资思路和操作建议，我相信，您一定愿意与我们合作。 5、其他公司的人和您说的都一样，但结果都让我亏钱。 答：花有百样红，人与人不同。机构和机构也是一样的，如果说你能诚心实意的了解我们的投资理念，那么，我相信您一定愿意与我们合作。我们公司的技术分析师都是在证券交易所从业7年以上的业内人士，你完全有理由相信我们的实力能为您获得较高的收益。 6、您先给我一支股票看一下，了解一下您们公司的实力再说。 答：实力是看不出来的，真正的赚钱是需要您切身去体会的，即使跟我们合作你最大亏损也只有10%，所以希望您尽快考虑好，我们公司可以等您，但市场和行情不会等您。 7、您们公司是不是保证赚钱? 答：这个市场没有100%的保证，谁也不敢保证，因为这个市场是动态的，如果说谁能给你100%的保证，那么我建议你还是不要相信他的保证为妙，我们公司传承的理念就是稳健，以客户的资金风险控制为主，力求在最小风险内获得最大利益。同时，为了规避风险，也有一套完善的止损止赢方案。所以我们公司能做出80%以上的正确投资，以目前的股市 行情来说，我们的波段操作一个月的预期盈利是在30%以上。 注：初次沟通中需要了解客户的基本情况，内容包括： 1、入市年限； 2、操作情况（赢\亏）：资金量、现持有股票、成本价、数量、买入时间、投资收益等；
网络销售话术流程
网络销售话术流程 一、开场白我：你好！（发效果图片，产生视觉效果）客户：你好！ 二、挖需求需要了解客户情况： 客户一：有做过理财（2）做的什么品种？（3）做了多久？（4）收益如何？（5）自己做还是跟着别人做？ 客户二：没有做过理财，（1）有没有了解过？（2）做什么工作？（3）收入情况？我：我是天津鑫众达贵金属经营有限公司投资顾问，你对理财这方面有了解过吗？客户： 1、我没有做过答：那你是做那个行业的呀？ 2、你怎么知道？答：我们跟全国各个金融机构都有合作，我们的客户资源都是接触过理财的。你做的什么理财品种啊？ 3、有做过，怎么了？答：没事，我今天给你联系就是了解一下你做的怎么样？我们免费提供一些理财支持，我们公司是专做现货白银的。你做的什么品种呀？ 4、没兴趣答：没兴趣没关系，那是你现在还不了解，不知道能给你带来什么好处，我相信如果你了解到他能帮你赚到钱的话肯定会感兴趣的，你不妨先了解一下。你现在是做什么行业？ 5、没钱答：没事，我也没说然您做，是不是，我只是让你了解一下我们这个投资理财，多了解一点对咱也没坏处是吧。你之前有没有接触过黄金投资这一块呀？ 三、产品介绍 1、保证金交易：用少的资金来赚取大的利润。 2、双向交易：买涨买跌都可以赚钱。 3、T+0交易：随时买随时可以卖，即时获利了结，更好操作。 4、24小时交易：全天24小时随时可以去操作。时间更自由。 5、产品对比： 四、解决问题 1、不会，做不了答：没关系，我没说让你做就是让你了解一下，多了解一些对你也没坏处是吧。再说了，所有人都是从不会到会的是不是？为了方便你更进一步了解等会我给你发个我们这边资料和盘面你可以看一下。（发过以后记得要电话，问客户贵姓） 2、风险太大，不敢做答：做什么都有风险，人走在大街上都有风险，因为我们不知道会不会有人醉驾撞到人了。其实风险并不可怕，关键是能控制风险。我们这个风险是可控的，平台系统都有相应的止盈止损设置以及风险提示。 3、感觉还不错答：那我给你发一份我们的资料，你详细了解一下，你留个电话吧，方便我们以后沟通，也可以交个朋友。 4、你们资金安全吗？答：这个你可以完全放心，我们资金绝对安全。资金是直接由银行第三方存管的。就像你做股票一样，资金的进出是不受我们控制的。 5、你自己做了没有？答：我自己有少做一点，我工作也没有多久，也没多少钱。其实这个还是不错的，很多人都在做。我给你发个我们的资料你可以详细了解一下。（留电话） 6、你们是骗子。答：我们开户时免费的，之间无任何金钱上的来往，从何骗起？（发公司的营业执照） 7、感觉还行，就是我没时间做答：我们这个是24小时交易的，从周一的早上8点到周六早上4点都是交易时间。并且是T+0交易，即买即卖的，这样风险相对来说就很小。 8、没钱做答：没钱没有关系，你可以先详细了解了解。对你以后做理财也是有帮助的。你给我留个电话吧，咱交个朋友，以后多沟通联系。（要到电话以后发资料） 9、你们平台怎么样？答：我们是天交所下面的130号会员，天津贵金属交易所和上海黄金交易所是目前国内仅有的两家受国务院批文成立的黄金白银的交易平台。 10、现在已经在做了，不想换平台。答：没关系，我只是让你了解一下我们这个平台，你也可以多一个选择，货比三家嘛！我们不选择最贵的，只选择最对的是吧？ 11、你们这个怎么做呀？答：很简单的，你只需要开个户，在交易盘面上面进行买卖就可以了。我们会有专业的团队给客户指导。 12、能保证赚钱吗？答：我现在如果说能保证你100%赚钱你信吗？你肯定不信的，所以你可以深入了解一下，我相信凭您的经验和能力肯定有正确的判断力。到时候你感觉可以了你就做。感觉不行我们还是朋友。 13、收益多少？答：我们一般的客户收益都是在30%以上的。我给你发一个我们的资料你可以详细了解一下这个投资。 五、留电话，问到客户姓什么。 1、QQ聊不方便，也说不清，你给我留个电话吧，回头我给你打电话教你怎么看我们的盘面。 2、QQ聊不方便，也说不清，你给我说一下你电话吧，这样方便我们以后沟通，也可以交个朋友。有什么消息我也可以尽快通知到你。
某电子商务公司招商话术
***电子商务有限公司 城市经理招商话术 一、短信 版本一：您好！近年电子商务的发展突飞猛进，但目前各网站因销售模式等问题都不是很适合 *******家电销售，为此，我们专门打造了一个全新网站——北京**************电器网，能给您带来非常有未来的销售通路！我是您的客户经理XXX，想跟您简单探讨一下，请问您一会有空吗？ 版本二：您好！近年电子商务的发展突飞猛进，但目前各网站因销售模式等问题都不是很适合 *******家电销售，为此，我们专门打造了一个全新网站——北京**************电器网，能给您的交易成本降到最少，结款速度最快！我是您的客户经理XXX，想跟您简单探讨一下，请问您一会有空吗？ 二、第一次去电： 电话开场白： X总，您好！请问您是XX品牌的代理商吗？我是北京**************电器网的XXX，近两年国内电子商务发展突飞猛进，相信您也很关注吧？我们专门打造了一个最适合*******电器销售的网站，想耽误您几分钟，跟您探讨一下是否有机会合作，请问您做过电子商务吗？ 1、YES 您公司现在已做京东或淘宝了吗？在上面买过东西吗？（卖过东西吗？） 我们提供的是类似于它们的网上商城，但是不同之处是我们是更专业的： 1、他们什么都卖，是网上的沃尔玛；而我们只专业经营*******和电器，是网上的国美、苏宁。 2、我们遵循商业规则，符合厂家和消费者的利益，是个厂家代理商（经销商）的正品渠道， 而他们只是一个窜货平台。 3、我们以供应商为中心，致力于打造本城第一的电子商务供应商。 4、我们主要利润让给供应商，帮助供应商做数千万的生意，但是只需要几个点的成本，而不 像京东商城这样动则十多个点、几十个点的费用。 5、只有在*******，供应商才能真正获得尊重，我们还有很多很多供应商的服务，都是其他平 台所不具备的。 例如：公平的合同条款、每周结款、优化供应链等等。 2、NO 那我明后天再联系您？ （或：您现在的销售利润回报资金周转好吗？） 3、很赶时间，转向想要到邮箱...... 好的，那我确认一下你的接受资料的联系方式： （发邮件）您的电子邮箱是：xxxxx@xxxxxxx （寄资料）您的地址是：xxx市xxx区xxx路xxx号xxxx大厦xxx室邮编：xxxxxx （来了解）我们的地址是：************* 公司名称：***********有限公司 电话：***************** 我是*******城市经理xxx