我国快递包装存在问题及解决方案研究

我国快递包装存在问题及解决方案研究

摘要：近几年，我国快递业务呈现爆发式增长，包装数量和营业规模持续快速

增长。然而，快递行业的快速发展暴露了当前我国包装存在着技术支撑不足、过

于随意且不重视、过度包装等突出问题，严重阻碍了电子商务行业的发展。基于此，本文提出了四点相应的解决方案：研发新型包装材料、个性化定制包装、注

重环保及加大力度回收包装材料、注重用户体验和创新包装方法。

一、前言

近年来，随着互联网的覆盖和电子商务的快速发展，极大地促进了电商包装

行业的发展，成为了电子商务行业重要的支撑点。根据近几年快递行业发展数据

显示，我国快递业务每年保持稳定增长，仅2018年国际快递营业收入将近600

亿元，同比增长20.6%，其业务量超过8.5亿件，同比增长超过30%。邮政快递

方面，其业务突破400亿件，收入突破6500亿元大关，形成了稳定的产品流通

态势，给人们生活提供了有力的支撑。快递行业的快速发展，对产品包装既是机

遇也是挑战，一方面对电商行业起到了支撑作用，促进了商品的流通，刺激了消费，另一方面，包装引起了用户体验不佳，包装过度造成巨大浪费，给环境带来

了严重污染。为此，很多业内人士和研究人员提出了适当包装、绿色包装等包装

理念，尽量减少资源浪费，实现低碳生活方式。基于此，本文总结了当前我国快

递包装普遍存在的问题，并对这些问题提出了相应的解决方案。

二、我国快递包装存在的问题

（一）技术支撑不足

当前，我国快递包装发展面临窘境，其主要原因在于包装技术方面的研究存

在不足，难以支撑多种快递产品的包装要求。快递包装的研发缺乏重视和强大的

技术阵营，尚未组建专业的研究团队或研究机构，一定程度上限制了我国包装技

术的进一步发展。

（二）包装过于随意且不重视

当前，我国快递包装普遍存在包装随意、包装强度不足的问题，不能对货物

起到良好的保护作用，极易导致包装产品损坏。基于当前我国缺乏电商产品包装

人才和相关包装标准，主要依靠电商平台或工作人员的以往的包装经验进行包装，对于新产品的包装直接套用原有产品的包装方法，包装效果大打折扣。这种随意

的做法，不但缺乏可靠的操作流程和标准，而且缺乏对包装产品的安全测试，存

在极大的运输风险和处理包装的盲目性。一旦产品受到损坏，直接影响电商企业

的营业收入和发展前景。此外，对于部分特殊产品，要在包装上明显的位置印上

平放(Keep Upright)、易碎（fragile）、干燥(Keep Dry)等图标或文字。

（三）过度包装

“5R+1D”包装是21世纪遵循绿色环保、循环利用发展理念而提出来的原则，

具体指可回收、可再生、轻量化、可重复利用、可降解和拒绝非生态材料。过度

包装同样是近几年我国快递包装产业中的一个突出问题。由于没有包装规范、包

装标准，快递行业和电商行业缺乏特定的管理系统和操作程序进行包装指引。为

了避免因包装问题引起产品损坏，导致买卖双方发生不愉快的纠纷，快递公司或

电商企业为了避免包装产品不规范拆卸造成的损坏，一般采取多层、过度包装，

将外包装胶带密封和大量填充材料等方法增强产品的安全性。特别是贵重、易损

物件，为了降低因包装损坏造成的损失，快递公司宁愿支付更高的包装费用要求

电商企业进行过度包装、精装。鉴于这些原因，过度包装现象不断加剧，造成了