第四节 施工总承包与业主的协调配合措施

第四节施工总承包与业主的协调配合措施

“为业主优质服务”是我们的工作宗旨，我们将全过程为业主提供百分之百满意的服务。作为总承包商，我们将站在工程全局的角度，积极、主动、高效地为业主服务，协助落实重大施工事宜和施工条件，解决工程实施过程中的重大问题，充分体现文明、高素质的施工企业形象。

除在施工管理的各个环节上，与业主建立良好的相互信任、相互支持和相互理解关系，以保证工程的优质、高效、文明、安全施工，同时在以下几个方面作好与业主的配合工作。

1.指定分包的管理

1.1指定分包的选择

业主指定的分包项目由业主负责招标管理工作，总承包配合业主的招标工作，招标完成后经业主和监理认可后，分包商与总承包商签定合同，由总承包商对其进行管理。独立工程由业主负责招标，施工单位确认后，与总承包商签署配合协议，纳入总包统一协调管理。

为了配合业主对指定分包商的招标，在业主同意的前提下，本企业将还应做好以下几点：

1）总承包商向业主提供分包深化设计、进场时间要求，配合业主进行招标文件编制，招标文件要表明工程数量、规格、要求和招投标双方的责权利关系。

2）配合业主进行投标单位的资格审查

资格预审的内容包括法人资格和企业资质，具体要求检查营业执照；市场准入资格；主要施工经历（工程经验及业绩）；技术能力（技术装备和施工能力）；财务状况；企业的商业信誉；其他方面。

3）配合业主进行招标前的准备工作，主要做好招标文件发放、组织现场勘察和文件答疑工作。

4）参与对投标单位的技术、工期、管理、服务、法律等方面的分析和评价。

1.2 指定分包的计量支付

业主指定各分包商、供应商的工程款支付采取“合同约定、总承包确认、业主支付”的方式，即根据合同约定付款方式，各分包商、供应商将付款计划提前5天报总承包方，总承包方将依据对该分包商、供应商的工程进度、工程质量、文明安全施工与环境保护等方面的定期考核进行确认，然后报监理工程师、业主审批，由业主直接进行支付工程款。

2. 证照办理

若本企业有幸中标，一旦确定后本企业将安排专人负责配合业主进行开工前的施工许可证、规划验线、质监和安监手续以及当地政府要求的其它手续的办理。

按照各关键点和阶段性计划及时组织各阶段工程验收，积极配合业主组织进行工程竣工验收备案。

做好相关技术资料和施工管理资料的整理归档，协助业主进行有关方面的各种报验工作。

提供物业管理部门有关人员的专业培训和设施管理方面的服务。

竣工后在业主内部管理交接期间，保留一定数量的工人，对大楼的功能调整、局部完善项目积极配合施工，达到业主满意。

3. 营销配合

为配合业主进行工程销售，对于现场道路、围墙、临建布置应考虑业主售楼需要，作好安全防护、营销广告，同时对于业主要求供应、安装及维护有关通道、临时围墙及安全棚架或更改。迁移有关现场临时设施等指示，进行积极配合。

样板间施工时间、楼层安排也应配合业主的营销计划。

4.与业主的服务措施

4.1过程中的服务

1）加强与业主的沟通和了解，根据业主的建设意图，征求业主对工程施工的意

见，对业主提出的问题将及时予以答复和处理，不断改进我们的工作。

2）当好业主的助手和参谋

根据业主的建设意图，发挥本企业的技术优势，站在业主的高度从工程的使用功能、设计的合理性等方面考虑问题，多提合理化建议。根据合同要求，科学合理的组织施工，统一协调、管理、解决工程中存在的各种问题，让业主放心。建立与业主、监理参加的工程例会制度，加强沟通，及时解决工程质量、进度等问题。成立现场管理小组，加强与当地街道、环卫环保、派出所、市政城管等部门的联系，及时解决可能出现的扰民、民扰等问题，确保工程顺利进行。

4.2竣工后的服务

本企业不仅重视施工过程中的质量控制，而且也同样十分重视工程交工后的服务工作，按照公司质量体系文件及大连市有关法律法规的规定，本企业承诺以下服务措施：

1）对于任何原因造成的任何损坏，我方将一律主动地先维修，后分析原因；

2）分专业向业主提供用户手册或保修卡；

3）对业主相关工作人员或物业管理人员进行必要的培训；

4）为本工程建立由专人负责的保修队，并与业主建立稳定的工程维修联系制度；

5）如业主有更进一步对工程保修或售后服务方面的要求或期望，本企业将积极配合。

6）保修期限与承诺

保修期限自工程竣工验收并取得《建设工程质量合格证书》之日起计算。

本工程承诺保修期限：本工程保修项目的保修期限遵守大连市规定的同时满足业主特殊要求。

7）定期回访制度

自本工程交付之日起每两周进行一次电话回访，每月由用户服务部组织回访小组对该工程进行实地回访，雨期或采暖期每两周进行一次实地回访；保修年限外，每半年进行一次实地回访。用户服务部每年年初制定回访计划；小组由公司主管经理带队，用户服务部成员组成。

施工承包方与业主监理单位的配合协调措施

施工承包方与业主、监理单位的配合协调措施本工程一旦中标，我公司服从业主、监理公司在质量、工期、安全、文明施工等务个方面的监督管理，并严格按合同要求，顺利完成本 工程。与业主、监理配合的主要内容有： 1施工前期配合 1、技术管理素质 提交技术能力和管理水平报告，并在施工前向业主、监理书面 申请审查，经认可后执证上岗施工；不符要求者，按其要求撤换或 经培训合格经再审查后执证上岗。 2、材料、设备 提交工程所需原材料、半成品、构配件和永久性设备、器材， 在采购前订货、进场存放、保管前向业主、监理师申请审查，经认 可发出书面认可证明后订货采购。进场检验、存放保管条件。其中

重要材料还应提交样品，供试验可鉴定；新材料、设备则要求得匀可靠技术鉴定及有关试验和实际应用报告审批后投入使用。 3、施工组织设计 提交施工组织并在施工前向业主、监理师书面申请审查，经审批后遵照执行，施工单位不得自行任意变更；如需变更必须报请业主、监理师审批后实施。 4、施工机械设备 施工机械进场前需要有计划，并在使用前向业主、监理师书面申请审查，经认可后投入使用。 5、检验器具 提交施工检测、试验器具、计划内程序及方法等报告，并在使用前向业主、监理师书面申请审查，经认可后投入使用。

6、测量定位 提交工程测量、定位报告，并在实施前向业主、监理师书面申 请审查，经认可后实施；同时，在测量定位后报告业主、监理师申 请复测，书面认可后交付使用。 7、图纸会审 提交图纸存在问题和疑点经及需要解决技术难题，并在图纸会 审前向业主、监理师书面报告，经业主、监理师组织设计交底和图 纸会审出具交底会审经要，报业主、监埋师审批认可后按此施工。 8、设计变更 提交设计的可行、合理与否，差错、遗漏等问题的更改意见， 在施工前向业主、监理师书面申请审查，经业主、监理师审查认可，发布设计变更通知后施工。

装饰工程施工组织协调措施范本

整体解决方案系列 装饰工程施工组织协调措 施 （标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-11603装饰工程施工组织协调措施Decoration organization construction coordination measures 说明：为明确各负责人职责，充分调用工作积极性，使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化，特此制定 装饰工程施工组织与协调措施 第一节与建设单位、监理公司的协调配合 在同一施工现场同时有几个施工单位联合施工时，应服从建设单位和监理公司的统一领导。 a.组织管理现场的安全生产工作时，必须服从建设单位的领导和指挥，接受建设单位的监督检查。 b.密切与建设单位、监理公司的配合，及时反映施工中存在并需建设单位解决的问题(例如:供水、供电、垂直运输、通讯等)，及时上报施工进度，每周会同甲方、监理公司汇报和研究施工情况，做到甲方、监理公司满意。 c.密切与其他施工单位的配合，提前通过建设单位向交叉作业安装工程的施工单位(例如:通信、闭路监控等专业施工单位)提出下步施工中需要协作的项目内容，以保证施工

顺利进行 d.施工项目在运行中会涉及到多方面的关系，为了处理好这些方面的关系，就需要协调。协调是施工管理的重要职能。 第二节与总包单位的协调配合 (1)、在施工过程中保证做到处处为业主着想，为用户排忧解难，一切以工程质量和进度为中心，出现问题及时提出并与总包单位协调，在施工中相互配合、互相协作，保质保量按期竣工交付。 (2)、按甲方认可的设计图纸提出施工方案，订出工程总体进度计划及月施工计划，保质、保量按所订的进度计划进行施工。按受总包单位的质量监督及现场管理，发现问题及时纠正。 (3)、保护好自己的半成品和成品，同样也爱护其他单位的半成品和产品，损坏别人产品及时赔偿。作出作风正派、技术精良、管理严格、服务一流的安装施工队伍，接受总包单位的统一管理。 (4)、施工用电、照明用电均由总包单位提供现场电源，

协调配合措施

协调配合措施 一，与发包人的配合与协调措施 1.我公司一旦中标后，立即与发包人取得联系，办理合同签订文档相随等相关事宜，并按照投标承诺做好人员、施工设备等施工资源的组织工作。 2.合同协议签订后，将尽快与现场发包人代表取得联系，根据发包人代表在本项目中各管理部门的职能和工作权限，成立相应的组织管理机构，明确职责分工及与发包人的主要接口人员，并报发包人备案，以便施工过程中与发包人的联系和沟通。 3.工程进点后，按合同规定及时接收由发包人提供的施工场地、施工营地、施工通道、施工电源、生活用水接口、通讯接口及测量控制网。具体落实与本标相关的工作程序与要求。与供电、供水管理部门联系落实与本标相关的工作程序与要求，为各部门在现场开展的各项工作提供方便。 4.与发包人协商确立工程协调例会制度、双方文件收发及信息传递方式等。施工过程中及时向发包人或发包人代表通报施工情况，协商工作事项，解决施工中存在的问题。 5、施工过程中积极参加发包人组织的工程协调会，工作例会，及时圆满完成发包人分配的各项工作； 6.施工中积极派员参加发包人组织的设备出厂验收，并协助发包人和监理人对由本标负责安装的金属结构设备进行验收，并负责接收、保管和维护。 7.统一服从发包人对营地的管理，主动与其它承包人和当地政府及居民共同处理好关系，特别是尊重当地民族的习俗。 二，与其他承包人的协调配合措施 1.服从发包方调配、建立相关制度：由于其他承包人队伍施工工期可能直接影响本工程工期，因此在总体上应统一排布施工进度，并服从业主统一安排。施工局指派定专人负责与其他承包人的工作协调，作为日常工作协调措施。建立例会制度，每周定期与其他承包人召开一次协调会，解决施工过程中发生的问题和存在的困难。建立业务联系制度，与其他承包人之间工序上的施工业务交往均应采用业务联系单、备忘录、会议记录等书面形式，保证施工行为的规范，有据可查。 2.施工场地协调： 严格按招标文件界定的场地进行施工布置，在发包人、监理人的统一协调下处理干扰问题。 对于规划不尽合理的场地，本着实事求是、公平合理的原则协商处理。不占用其它承建单位的施工场地，在满足本标使用的前提下为其它标段提供便利。根据使用时段的不同，有些施工场地的使用权可能会进行调整，为此我方服从发包人、监理人的协调，按时交接不再使用的施工场地，利于其它单位施工。 3.交通协调： 场内道路为各承包人共用，加强本工程范围内的交通通道的运行维护，确保畅通。遇特殊情况服从发包人和监理人对使用交通道路的协调。提高运输设备的完好率，加强车况管理，提高车辆的安全性，加强对所属运输车辆驾驶员的安全教育，保障安全行驶与文明行驶，减少事故与干扰的发生。科学合理地布置施工通道和交通线路，从本质上解决好施工通道的干扰因素，解决交通的干扰问题。 4.施工进度协调方面， 根据发包方总体施工进度要求和其他承包人一起对进度进行协调，并互相监督调整施工行为，确保不影响总工期。在施工质量上，共同服从于业主、监理的施工质量监督，

施工协调与配合措施

施工协调与配合措施 施工配合协调是工程管理的一个重要内容，是决定工程是否顺利进行和确保工期的关键因素之一，同时也是确保工程施工质量的重要环节。施工配合协调涉及到各方各面，重点要做好下面几项工作： 一、加强与业主、监理的协调 质量第一、用户至上是我们的施工宗旨，24小时随叫随到提供优质服务是我们的行动，理顺与业主、监理等各方面的关系。在严格遵守合同条款的前提下，在图纸深化、场地使用、临时电用量、施工进度、完成工期、工程质量、产品保护、整体协调等各方面处理好与业主代表、监理工程师的关系，也是保证土建、机电设备安装工程顺利实施的关键之一；在工程施工过程中，密切配合业主代表和驻场监理的工作，并与其建立良好的工作关系，为业主、监理排忧解难、同心同德，确保整体工程顺利完成。 二、与设计单位密切联系 施工图纸是工程施工的最原始依据，施工图纸的合理及完整与否直接关系到施工的正常进行。对设计而言，应尽早确定设计方案，明确各种设备选型、材料样板以及各个细部的做法。设计修改和变更，一定要快速出图，若我公司中选，将积极、主动地和设计单位沟通、配合，及时反馈施工信息到设计院，自己做好施工图的细化设计工作，保证施工图纸的修改和有关变更能及时顺畅送到，避免因设计与施工的配合不佳而拖延时间，从而影响整个工期。 三、取得有关政府部门支持配合 本工程的施工将涉及公安消防、供电供水、技监、质监、劳动局等政府行政部门，我公司将积极、主动、协调好对外关系，调动各方面的积极因素，排除干扰，按有关规定及时办理水、电、消防以及环保等各方面的报装报建、竣工验收手续，进行程序化、规范化施工，确保工程施工顺利进行。 1、由各分项工程负责人编制周作业计划、旬作业计划交项目部汇总，再由项目部统一编制工程进度计划（月度计划和旬计划），报送业主、监理工程师及上级主管部门。 2、建立定期工程例会制度。项目部每星期组织各分项工程负责人召开工程例会，主要检查计划完成情况，排除施工障碍、协调各分项工程施工过程中的产

施工管理协调措施

**中心机电设备安装工程 施工组织设计 第八章施工管理、配合与协调措施 一、机电总包工程施工管理 Ⅰ、项目部职能 项目部对于本工程机电安装的管理工作，应具备指挥、指导、组织、协调、控制等五项职能。 1.指挥职能 项目部应根据业主、监理的要求，结合机电安装工程的特点，对工程进行全面 的统筹，制订切实可行的计划，建立健全各项规章制度，保证指挥的有效性。同时应根据工程不同阶段的特点，做出科学合理的决策，保证指挥的正确性。 2.指导职能 项目部应根据合约的规定，按照政府相关部门、甲方、监理的要求，对工程的各施工单位在施工工艺、标准、规范的执行方面进行指导；对选用的材料、 设备以及有关业务流程等方面进行指导，使工程有条不紊的进行。 3.组织职能 本工程涉及到机电安装工程的各个专业，因此项目部必须根据工程各方面的要 求，将所涉及的各专业施工队伍组织在一起，以保证工程施工目标的实现。 4.协调职能 本工程的施工项目齐全，涉及的专业和施工队伍多，存在着大量的结合部。因此，项目部应做好与甲方、监理、总包、政府相关部门及施工队伍之间的协 调工作。负责与土建的协调，负责施工队伍及专业之间的协调。充分利用协调 职能将各方面的关系沟通，排除障碍，保证项目的正常运转。 5.控制职能 控制职能是实现施工目标的保证手段。首先，项目部应对各施工专业进行控制，审核各施工队伍的施工资质，并确定其可否进场施工；其次，根据合

约 要求对工程所选用的材料、设备进行控制；第三，根据工程总体进度计划和质 量目标对工程的进度和质量进行控制。同时，由于本工程周边涉及的住宅及公 共建筑较多，对施工噪声环境污染进行有效的控制。 129

施工现场的配合协调措施精编版

1.1.1施工现场的配合协调措施 1、施工配合措施 为保证整个工程的顺利实施，我方承诺服从发包人和监理人的统一协调和管理，在为其他承包人提供必要的施工条件的同时，与其他承包人密切配合，共同优质、快速完成本工程的建设。 承诺在承建合同工程及缺陷修复过程中的一切作业，发包人免于承担因承包人借用、占用或进出其它标段和工区，或作业影响等所引起的索赔、诉讼费、损害赔偿及其他开支，并提供与其它相邻标段工程施工以下方面的配合与协调。 2、施工组织的协调 ⑴保持发包人提供的公用设施在本合同范围内的维护保养，不造成损坏或障碍影响相邻标段的施工。 ⑵无偿提供给其他承包人使用现场修建的施工道路，协商解决其他承包人的特殊运输要求。 ⑶在本合同实施期间，对使用的对外交通和场内交通通道，服从监理人的统一管理。 ⑷在共用区域内布置临时设施时充分考虑其他承包人的类似的设置，在监理人的统一安排和指示下，与其他承包人妥善解决，共同维护共用区域正常交通、生产安全、道路维修和环境保护。 3、与当地各级政府部门的协调配合 严格执行国家各项政策，遵守各项法律法规，按照当地各级政府及行政部门的有关具体规定办事，争取得到各级政府最大限度的支持，确保工程前期征地移民的顺利实现、确保工程建设的顺利进行。 工地爆炸物品的管理必须按照国家有关规定到当地公安部门办理相关使用、运输、贮存等各项手续； 在当地公安消防部门的指导监督下，在工程施工区域配备足够的安全设施并做好消防安全工作。 各种特种机械设备进入施工现场，必须到当地质量技术监督局办理特种设备使用许可证后，方准使用。 4、内部施工协调配合措施

按照施工总进度要求，充分作好开挖、混凝土浇筑、边坡支护等施工技术、材料、设备、人员的准备工作，对施工技术方案的可行性、经济合理性进行充分的论证并报监理工程师批准后实施。 根据本标施工的实际情况，适时采取相应的技术措施，尽量减少对相邻标段的施工干扰，同时本标段的各施工项目，尽量为关键线路上的关键施工项目创造有利条件，力争作到均衡施工。 施工过程中，尽量平衡施工强度，在施工场面安排上、在施工通道上将加强组织管理、协调，尽量减少或避免施工干扰。 协调场内临时施工设施，尽量减少周转性材料占压仓库或施工场地，按计划购进相关材料或设备，尽量一库（厂）多用，以缓解施工场地紧张。 加强施工组织管理，采取切实的措施对各部位进度进行有效控制，确保按进度计划的时间提交各部位工作面。同时，在施工通道、临建设施的布置等方面提供必要的条件及配合。 5、工程回访服务措施 对于一个工程的质量应从事前、事中、事后三方面加以控制。事前质量控制主要是指对材料的质量控制；事中质量控制主要是指施工过程中对各分部、分项工程的质量控制；事后质量控制主要是指工程竣工后对质量的跟踪管理。工程竣工验收后，本公司向业主方出具质量保修书。工程事后回访保修是整个工程质量的有机组成部分。 一、质量回访 工程竣工验收交付使用后，公司派专员对本工程的质量进行跟踪管理，定期或不定期进行回访，向业主了解使用质量等情况，一旦发现质量问题或业主发现的质量问题，应限期采取措施。 1、回访程序 ⑴在工程保修期内至少要回访一次，一般在交工后半年内，以后每隔半年回访一次，直到交工后两年为止。 ⑵工程回访或维修时，由生产主管部门建立本工程的回访维修卡，根据情况安排回访计划，确定回访日期。 2、回访组织

装饰工程施工与其他专业协调、配合措施配合方案

与总包单位及其他施工单位的配合方案与措施 本工程施工过程是通过发包人、设计、监理、项目部、供应商、其他承建商等多家 合作完成的，如何协调组织各方的工作和管理，是能否实现工期、质量、安全、降低成 本的关键之一。 因此，我公司在本合同工程施工期间，除应履行合同条件中有关规定的义务外，还 必须无条件服从业主、监理、设计、总包单位的统一协调指令。施工中，项目经理部将 派专人负责协调和落实工作，确保有关指令及时实施。 第1 节总体协调配合方案和措施 充分发挥我公司施工的综合协调管理能力。协调好业主、设计、监理、土建、机电 安装、消防、空调、智能化等各专业。通过统一指挥部署、精心策划，落实、检查、监督 每一项任务，每一道工序的执行情况，调动各方面的积极因素，确保各项工程的进度计划。 研究分析各施工阶段最可能影响进度的因素和项目，提前做出决策，及时调整施 工作业计划，确保每项任务，每道工序按时完成。搞好专业和工种之间交叉作业的配合、工序之间的衔接等措施，使整个工程施工重点突出，施工展开有序，进度平衡、合理，达到 施工总体计划要求。 第2 节与总承包单位的配合方案和措施 我公司在编制施工组织设计时，根据设计文件、现场调查资料和其经验，充分考虑 施工接口的部位及内容，并制定可能引起接口部位安全质量问题的预防措施；及时向总 包提交本工程合同需其它专业或工程合同提供接口的细目清单，交由总包统一协调；接受总包的接口指令，及时实施接口指令作业。 为此应制订配合管理的措施，具体做法如下： 1.我们装饰施工单位，是在总承包范围内的一个分项施工内容，所以我们要配合总包完成总包任务的各项管理指标、技术指标，包括质量、安全、文明施工、“净、畅、宁”等要求并争取争创“鲁班奖”。 2. 服从总包的现场管理与指挥，按指定地点接驳临时用水电及垂直运输口。《施工总平面图》送总包审核，在征得总包同意后，按分项总平面或施工平面临时封闭部分通 道或场地。 3.在就施工通道、工作面、半成品保护、成品保护等问题协调有障碍时，及时向总 包报告，取得总包的协调、沟通与解决。

与建设单位的协调配合及相互配合措施

与建设单位的协调配合及相互配合措施 一、与业主的配合措施 站在工程全局的角度，积极主动高效地为业主服务，协助业主落实重大施工事宜和施工条件，解决工程实施过程中的重大问题，协助业主做好专业承包商和材料设备的招标和选择工作，充分体现文明、高素质的形象。 1.实施用户满意战略，营造谦和氛围，不断提升企业在各层面对用户服务的意识和保证能力。认真贯彻用户满意战略，教育项目员工牢牢树立尊重业主的意识，从言谈举止到工作配合上处处要尊重业主。对业主的每一项要求，无论多么细小，也无论是哪方面的要求，均要作出积极的响应，在不违背合同和偏离为业主服务的原则的前提下，积极开展服务。 2.协助业主处理有关政府部门和市政部门对设计文件审批事宜。 3.当好总承包单位，做好各分包的服务、管理。 4.节省开支降低造价，采取新技术、新工艺。材料采购货比三家，对供货商采用投标竞争。 二、与监理单位的配合措施 1.严格按照相关要求为监理在项目现场提供良好的工作条件，为监理在现场顺利开展工作提供保障。 2.严格按照监理规程规定要求及时全面地提供施工组织设计、施工方案、现场检查申请、材料报批、分包选择等书面资料，使监理及时充分地了解掌握承包商相关工作的进展，对工程项目的实施实行全面有效的监理。 3.积极组织工程相关各方参加监理例会，听取业主、监理、设计各方对工程施工的宝贵意见，认真落实各方对承包商提出的要求，对要求承包商需提交书面资料时，要及时提交相关资料，确保监理及时做出决定所需的相关证明资料，保证整个工程的顺利实施。 4.对监理在现场检查中提出的口头或书面整改要求，及时按要求进行整改后请监理再次验收，最大限度地缩短整改时间，为后续工作创造条件。 5.对监理提出的现场问题要及时进行总结整改，避免同类问题的再次发生。 6.现场验收申请、审批资料的申报要提前提交监理，为监理正常的验收和审批留有足够的时间。

施工关系协调措施

施工关系协调措施 1、与地方政府关系的协调 施工过程中坚持“尊重地方政府、依靠地方政府”的原则，加强与地方政府的联系，服从各级地方政府的指导。牵涉到当地政府区划范围内的施工措施等，提前将施工计划与施工要求报送业主、临理审批，并与当地政府取得充分联系，征求地方政府意见，以取得地方政府的配合与支持。积极配合地方政府对财税工作的管理和监督，按照地方财税部门规定的税率，及时上缴税费，以支持地方政府的工作；与公安派出机构、工商管理部门、银行、农电部门密切协作，服从对口管理；施工人员的计划生育工作服从地方政府的管理和指导。在与地方政府的长期合作中，建立良好的关系，加深了解并增进友谊。 2、与当地居民关系的协调 尊重当地的民风民情，入乡随俗，要求职工与当地群众搞好关系， 增进团结。施工期间，热情关心当地人民群众的切身利益，加深与当地人民群众的了解和感情，遇事尽量为百姓作想，一旦与当地群众发生冲突，首先着眼于企业内部找原因，对群众中存在的问题采取说服教育的方法，对企业内部存在的问题要从快处理，决不姑息，以免影响工程的正常施工。 3、与业主间的工作协调 进场前与业主签订好工程承包合同，严格按合同的条款检查落实责任和义务。 确保工程达到业主所要求的合格工程标准，《施工组织设计》报建设单位工程师审批后执行。 按部位或分项工序检验的质量，严格执行“上道工序不合格，下道工序不施工”的准则，使建设单位工程师能顺利进行工作。对可能出现的工作意见不一的情况，遵循“先执行业主的指令后予以磋商统一”的原则，在现场质量管理工作中，维护好建设单位工程师的权威性，使其一切指令得到全面执行。 对材料、半成品取样及试验，邀请建设单位工程师进行监督，经检验试验合格后使用。材料、半成品检验、试验选择具有相应资质的检测单位，并报业主认可。 针对合同工期要求编制的施工进度计划、施工劳动力计划、材料使用计划、机具使用计划及资金需用计划，适时提交业主，经审批后执行。

现场施工组织协调方案与措施

现场施工组织协调方案及措施 由于本工程建设体量大，造价高，工期紧，各工序、工种相互交叉，相互 影响。为保证工程的正常开展，必须将现场各施工单位、协作单位、周边 合作单位的活动进行有机协调，因此现场组织协调工作非常重要。在工程 项目建设过程中，组织与协调工作是十分重要的。一个建设 项目绩效的好坏, 一方面取决于参与项目各方各自的项目管理的水平, 另 一方面还取决于各方之间的有机协调和配合。从某种意义上说 , 各方配合的好 坏甚至决定项目的成败。现实中由于项目实施过程中没有协调好各 方的关系 , 致使各参与单位之间不配合、不协调 , 而导致项目陷于困境的例子 并不少见。在工程监理的基本职能“三控三管一协调”中，三控三管有明确 的工作内容、具体的工作要求，而协调却是贯穿于三控三管之 中，通过监理的组织协调, 使项目参与各方彼此沟通, 促进相互了解和理 解, 在项目总目标和各分目标之间寻求平衡, 达到统一思想与行动 , 使各项 工作能够顺利进行。通过业主与监理的总体协调作用 , 联合各参与单位的力量 , 实现项目总体目标。换句话说就是通过业主与监理的组织协调作 用 , 提高项目参与各方之间的“配合度” , 从而提高项目的绩效。为此， 我们特地针对本工程提出以下组织协调管理方案： 一、项目组织协调工作的原因与协调原则 ( 一 ) 协调的原因 在建设工程项目施工过程中，有来自人为干扰、材料干扰、机械设 备、工艺及技术干扰、资金方面干扰、环境方面干扰等诸多方面的影响， 只有通过认真分析研究，采取有针对性的措施，才能排除这些不断变化的 干扰带来的影响，才能保证工程项目顺利实施。 众所周知，我们常把建设工程的实施监理归纳为“三控制三管理一 协调”，“三控制三管理”有明确的工作内容、具体的工作要求、无论 是参与工程建设的哪一方都会按照标准实施，而协调贯穿于“三控制三 管理”工作之中，融会在控制的工作过程之中。可以说，协调是控制的 润滑剂，协调是控制的推进器。协调工作的好坏直接影响工程建设质量、 进度、投资、安全四大目标的实现。因此，掌握来自各方的干扰因素， 采取相应对策是非常重要的。

施工配合与协调措施

10章施工配合与协调措施 10.1与其他承包人的协调配合措施 1.服从业主调配、建立相关制度：由于其他承包人队伍施工工期可能直接影响本工程工期，因此在总体上应统一排布施工进度，并服从业主统一安排。施工局指派定专人负责与其他承包人的工作协调，作为日常工作协调措施。建立例会制度，每周定期与其他承包人召开一次协调会，解决施工过程中发生的问题和存在的困难。建立业务联系制度，与其他承包人之间工序上的施工业务交往均应采用业务联系单、备忘录、会议记录等书面形式，保证施工行为的规范，有据可查。 2.施工场地协调：严格按招标文件界定的场地进行施工布置，在发包人、监理人的统一协调下处理干扰问题。对于规划不尽合理的场地，本着实事求是、公平合理的原则协商处理。不占用其它承建单位的施工场地，在满足本标使用的前提下为其它标段提供便利。根据使用时段的不同，有些施工场地的使用权可能会进行调整，为此我方服从发包人、监理人的协调，按时交接不再使用的施工场地，利于其它单位施工。 3.交通协调：场内道路为各承包人共用，加强本工程范围内的交通通道的运行维护，确保畅通。遇特殊情况服从发包人和监理人对使用交通道路的协调。提高运输设备的完好率，加强车况管理，提高车辆的安全性，加强对所属运输车辆驾驶员的安全教育，保障安全行驶与文明行驶，减少事故与干扰的发生。科学合理地布置施工通道和交通线路，从本质上解决好施工通道的干扰因素，解决交通的干扰问题。 4.施工进度协调方面，根据业主总体施工进度要求和其他承包人一起对进度进行协调，并互相监督调整施工行为，确保不影响总工期。在施工质量上，共同服从于业主、监理的施工质量监督，做好施工工序的交接配合工作。 5.其他配合协调：如施工用水、用电，施工便道的使用等，我方将尽量给与方便。 10.2与发包人、监理人及设计单位的配合与协调措施 10.2.1 与发包人的配合与协调措施 1.我公司一旦中标后，立即与发包人现场管理机构取得联系，办理合同签订等相关事宜，并按照投标承诺做好人员、施工设备等施工资源的组织工作。 2.合同协议签订后，将尽快与现场发包人代表取得联系，根据发包人代表在本项目中各管理部门的职能和工作权限，成立相应的组织管理机构，明确职责分工及与发包人的主要接口人员，并报发包人备案，以便施工过程中与发包人的联系和沟通。 3.工程进点后，按合同规定及时接收由发包人提供的施工场地、施工营地、施工通道、施工电源、生活用水

公司与业主监理单位设计单位等各单位的协调配合措施

2.1针对本项目，我公司在人员方面的承诺： 1、我单位将按计划组织具有丰富建筑工程施工经验的管理人员和工程技术人员管理班子。项目经理部实行项目经理责任制和成本核算制，对工程进度、质量、安全、文明施工等方面实施全面管理，采用“专人负责，目标管理”的工作原则，严密组织、精心施工，确保工程各项管理目标的实现。项目经理部下设工程技术、质量安全、材料机具、合同管理、财务等职能人员。 2. 选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。 3. 建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；对管理人员和作业人员每月至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。 4.为确保施工参与人员的素质，所有专业技术工人必须经过预审程序，经审查合格方可进场施工。凭通过的素质审查表，在后勤部门正式办理上岗手续，办理工卡，领取统一工作服等，素质审查表为工人资料，由项目部保留。对特殊工种，按规定必须持证上岗的人员应具有相关专业部门考试合格后签发的上岗证（如电工、焊工等）。 2.2针对本项目，我公司在服务方面的承诺： 一旦确定本公司中标，我公司将坚决服从招标人的现场管理，并做一下承诺，如我公司不服从招标人的现场管理，我公司愿意接受合同价格1%的处罚，如出现严重的不服从管理，招标人有权解除我公司的合同。 中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施: （1）选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。（2）项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定施工队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。（3）每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。（4）参加业主召开的工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施

施工关系协调措施

施工关系协调措施 项目施工过程中与当地政府及村民的关系协调由施工方负责，要做到： 1、与地方政府关系的协调 施工过程中坚持“尊重地方政府、依靠地方政府”的原则，加强与地方政府的联系，服从各级地方政府的指导。牵涉到当地政府区划范围内的施工措施等，提前将施工计划与施工要求报送业主、临理审批，并与当地政府取得充分联系，征求地方政府意见，以取得地方政府的配合与支持。积极配合地方政府对财税工作的管理和监督，按照地方财税部门规定的税率，及时上缴税费，以支持地方政府的工作；与公安派出机构、工商管理部门、银行、农电部门密切协作，服从对口管理；施工人员的计划生育工作服从地方政府的管理和指导。在与地方政府的长期合作中，建立良好的关系，加深了解并增进友谊。2、与当地居民关系的协调 尊重当地的民风民情，入乡随俗，要求职工与当地群众搞好关系，增进团结。施工期间，热情关心当地人民群众的切身利益，加深与当地人民群众的了解和感情，遇事尽量为百姓作想，一旦与当地群众发生冲突，首先着眼于企业内部找原因，对群众中存在的问题采取说服教育的方法，对企业内部存在的问题要从快处理，决不姑息，以免影响工程的正常施工。 3、与业主间的工作协调

进场前与业主签订好工程承包合同，严格按合同的条款检查落实责任和义务。确保工程达到业主所要求的合格工程标准，《施工组织设计》报建设单位工程师审批后执行。按部位或分项工序检验的质量，严格执行“上道工序不合格，下道工序不施工”的准则，使建设单位工程师能顺利进行工作。对可能出现的工作意见不一的情况，遵循“先执行业主的指令后予以磋商统一”的原则，在现场质量管理工作中，维护好建设单位工程师的权威性，使其一切指令得到全面执行。 对材料、半成品取样及试验，邀请建设单位工程师进行监督，经检验试验合格后使用。材料、半成品检验、试验选择具有相应资质的检测单位，并报业主认可。针对合同工期要求编制的施工进度计划、施工劳动力计划、材料使用计划、机具使用计划及资金需用计划，适时提交业主，经审批后执行。项目部在定期召开的有关工程例会上邀请业主参加，汇报施工中的问题，同时听取其提出的有关问题和意见。 4、与监理工程师的协调 在施工全过程中，严格按照经业主及监理工程师批准的“施工大纲”、“施工组织设计”进行对施工单位的质量管理。接受监理工程师的验收和检查，并按照监理工程师要求予以整改。服从监理工程师的施工协调指挥、各专业工种的隐蔽工程实施会签制，防止遗漏。 所有进入现场使用的成品、半成品、设备、材料、器具均主动向监理工程师提交产品合格证或质量保证书，使用前需进行物质试验检测的材料，主动递交试验检测结果报告，使所用的材料、设备不给工程造成浪费。

(完整版)现场协调措施

八、现场协调措施 （一）组织协调的工作内容 1、协助项目法人协调好规划、城建、消防、环保、质检等有关部门对工程项目的管理。 2、协助项目法人协调好与供电、供水、排水等资源供应部门的相互关系。 3、协调好项目法人与设计单位、施工单位、分包单位等方面的相互关系，以保证现场施工有序进行。 4、协调好工程建设人员、材料等方面的平衡关系，以保证项目如期按质完成。 5、协调好内部关系，搞好现场监理工作。 （二）现场协调制度 工地会议制度作为协调组织工作的基本方法，其形式分为：第一次工地会议、工地会议和现场协调会。 1、第一次工地会议（开工会议） 第一次工地会议必须在工程正式开工前召开，由业主主持，总监应事先将会议议程通知业主、承包人等方面，必要进可先召开一次预备会议，使各方为会议做好充分准备工作。第一次工地会议的主要内容： 1.1业主、承包人、监理人介绍各方组织机构、人员、明确人员职责; 1.2业主根据委托监理合同宣布对总监理工程师的授权; 1.3业主介绍工程项目基本情况，介绍工程建设目的和目标; 1.4业主说明开工条件; 研究确定各方在施工过程中参加工地会议的主要人员、召开工地会议的周期、地点及主要议题。 2、工地例会 工地例会由项目总监主持，每月召开一次，参加人员为主要监理

人员、承我愉授权代表、指定分包人代表、业主代表。会议内容： 2.1检查上次会议决定执行情况;分析未完事项原因; 2.2检查分析工程项目进度计划完成情况，提出下一分阶段进度目标及落实措施; 2.3检查分析工程项目质量状况，检测试验结果，针对存在的质量问题提出改进措施; 2.4检查工程量计量、核定及工程款支付情况;。 3、现场协调会 由总监或总监理指定的监理工程师主持，不定期召开，参加人为与会议协调内容有关各方代表。会议只对近期发生的施工活动进行证实、协调、落实，专项讨论问题，并予以纠正。 （三）现场组织中各方面关系协调 1、项目法人与承包人之间关系的协调 项目法人与承包人对工程承包合同负有共同履约的责任，监理工程师应处于公正的第三方，本着充分协商的原则，耐心细致地处理各种矛盾。在不同工程阶段，协调的内容和方法也不尽相同，也随阶段的变化而变化。 1.1施工准备阶段的协调 项目法人和承包人双方对施工准备工作内容应有明确的约定和分工，共同努力，为开工和顺利施工创造条件。 1.2施工阶段的协调 包括解决施工进度、质量、中间计量与支付的签证、合同纠纷等一系列协调工作。 1.3协调总承包人与分包人的关系： 选择好分包人，明确总承包人与分包人的责任，调解其间的纠纷。 1.4竣工验收阶段的协调 项目法人在竣工验收中提出的问题，承包人应根据技术文件、工程合同、中间验收签证及验收规范做出详细解释，对不符要求的工程问题应采取补措施，使其达到设计、合同和规范的要求。

(完整word版)协调配合措施

第一章协调配合措施 施工配合协调是工程管理的一个重要内容，是决定工程是否顺利进行和确保工期的关键因素之一，同时也是确保工程施工质量的重要环节。为此，我单位将严格按照招标文件要求及工程需要积极协调配合有关各方，确保工期及工程质量目标。 第1节与业主、监理及设计院的协调配合 1.1 与业主的协调配合 （1）工程进度、质量、工期服从业主的统一管理及协调正确理顺与业主各方面的关系。 （2）、主动向业主了解在施工现场范围内施工应注意的问题，在施工过程中加以注意。 （3）、作为总承包商，协调好与业主的关系，配合业主实现项目的最终目的，获得最大利益，是我们的责任，因此我们将采取一系列措施配合业主工作，为业主排忧解难，减轻业主的工作压力，同心同德，确保本工程顺利按业主要求的总进度计划及质量目标完成。 1.2 与监理的配合 监理工程师代表业主在现场对项目实施监管，对业主负责，这对我们总承包商的工作也是一种促进，因此我们充分尊重和信任监理工程师，自觉服从监理工程师的监督和管理，积极配合其监理工作，与监理方齐心协力把项目管理好，实施好。 （1）为监理工程师提供的设施

按照合同要求在工地现场为监理工程师提供办公室、宿舍及办公设备。 （2）加强工作计划管理 为按计划工期顺利完成工程，我们将采取必要的措施加快工程施工速度，这样不可避免的要在节假日、休息日施工，也就不可避免的要影响监理工程师的正常休息，我们将加强施工的计划性，提前一周制定出工作计划，报给监理工程师，便于其安排工作和休息时间，必要时进行倒休。 （3）在施工全过程中，严格按照经建设单位及监理工程师批准的“施工组织设计”进行施工管理。在项目部各作业队“自检”和项目部“专检”的基础上，接受监理工程师的验收和检查，并按监理要求予以整改。 （4）所有进入现场使用的材料、成品、半成品、设备、器具，均主动向监理工程师提交产品合格证或质保书，按规定在使用前需进行物理化学试验检测的材料，主动递交交检测结果报告，所使用的材料、设备均处于受控状态，从而满足工程质量要求。 （5）、严格执行“上道工序不合格，下道工序不施工”的准则，使监理工程师能顺利开展工作。对可能出现的工作意见不一的情况，遵循“先接受监理的指导，后予以磋商统一”的原则，在现场质量管理工作中，维护好监理工程师的权威性。 1.3 与设计单位的配合 （1）及时审图、消除疑问 在工程中标后，我们将立即安排项目人员就位，相关部门人员集中精力熟悉、审查图纸，必须十分细致、深入。重点是各专业系统间的配合、协调和各节点的

施工方与业主方等配合协调措施

与业主方等配合协调措施 任何一项工程的顺利完成，都不能独立进行，他必然是系统的整体良好运作的结果。工程的各相关单位只是由于其利益关系所处的角度不同，利益有异，但无论谁都是系统中的一部分，分别承担着各自不同的角色。而他们的目标是一致的。这一致的目标就是要为社会奉献一个精细的作品。哪方的作用和定位发生偏位都会造成整体工程的不顺。因此，在此前提下，协调处理好我方与业主、监理、设计人之间的关系就显得十分重要。要处理好与各方的关系原则上是：要对工程负责、对甲方负责、积极配合、争取支持、换位思考、多出主、加强交流、达成共识。工作中要充分发挥我方在幕墙工程中的技术和经验优势，结合工程的实际，以对工程负责的态度，多给相关单位出主意，发现问题及时沟通，认真作好自己的工作，主动协助分包处理和与幕墙的交叉技术难题。要对自己信誉与业主负责的精神，作到尊重人、理解人、服务人、为业主和社会奉献精品工程。 幕墙工程施工过程中将与其分工种交叉作业。为保证工程总体进度和施工质量，我公司现场安装施工人员首先服从业主、监理的统一协调与管理，交叉作业的各方均应积极配合，统筹安排。为此，我公司为本工程项目部制定了“三服从，一加强”的基本理念，即“服从设计、服从监理、服从总包，加强综合协调能力”。 与建筑设计师的配合 设计施工中积极与设计师联系、沟通、了解设计师意图。 工程设计过程中，发现问题或图纸没明确的做法要与设计师联系，提出合理化建议，帮助设计师完善设计。 积极配合设计师进行图纸更改、补充、虚心听取设计师的意见，密切配合，保质保量完成工程。 设计师对我公司提供的施工设计图纸提出审核意见，及时签署。 与工程监理的配合

协调配合措施

【下载本文档，可以自由复制内容或自由编辑修改内容，更多精彩文章，期待你的好评和关注，我将一如既往为您服务】 协调配合措施 一，与发包人的配合与协调措施 1.我公司一旦中标后，立即与发包人取得联系，办理合同签订文档相随等相关事宜，并按照投标承诺做好人员、施工设备等施工资源的组织工作。 2.合同协议签订后，将尽快与现场发包人代表取得联系，根据发包人代表在本项目中各管理部门的职能和工作权限，成立相应的组织管理机构，明确职责分工及与发包人的主要接口人员，并报发包人备案，以便施工过程中与发包人的联系和沟通。 3.工程进点后，按合同规定及时接收由发包人提供的施工场地、施工营地、施工通道、施工电源、生活用水接口、通讯接口及测量控制网。具体落实与本标相关的工作程序与要求。与供电、供水管理部门联系落实与本标相关的工作程序与要求，为各部门在现场开展的各项工作提供方便。 4.与发包人协商确立工程协调例会制度、双方文件收发及信息传递方式等。施工过程中及时向发包人或发包人代表通报施工情况，协商工作事项，解决施工中存在的问题。 5、施工过程中积极参加发包人组织的工程协调会，工作例会，及时圆满完成发包人分配的各项工作； 6.施工中积极派员参加发包人组织的设备出厂验收，并协助发包人和监理人对由本标负责安装的金属结构设备进行验收，并负责接收、保管和维护。 7.统一服从发包人对营地的管理，主动与其它承包人和当地政府及居民共同处理好关系，特别是尊重当地民族的习俗。 二，与其他承包人的协调配合措施 1.服从发包方调配、建立相关制度：由于其他承包人队伍施工工期可能直接影响本工程工期，因此在总体上应统一排布施工进度，并服从业主统一安排。施工局指派定专人负责与其他承包人的工作协调，作为日常工作协调措施。建立例会制度，每周定期与其他承包人召开一次协调会，解决施工过程中发生的问题和存在的困难。建立业务联系制度，与其他承包人之间工序上的施工业务交往均应采用业务联系单、备忘录、会议记录等书面形式，保证施工行为的规范，有据可查。 2.施工场地协调： 严格按招标文件界定的场地进行施工布置，在发包人、监理人的统一协调下处理干扰问题。 对于规划不尽合理的场地，本着实事求是、公平合理的原则协商处理。不占用其它承建单位的施工场地，在满足本标使用的前提下为其它标段提供便利。根据使用时段的不同，有些施工场地的使用权可能会进行调整，为此我方服从发包人、监理人的协调，按时交接不再使用的施工场地，利于其它单位施工。 3.交通协调： 场内道路为各承包人共用，加强本工程范围内的交通通道的运行维护，确保畅通。遇特殊情况服从发包人和监理人对使用交通道路的协调。提高运输设备的完好率，加强车况管理，提高车辆的安全性，加强对所属运输车辆驾驶员的安全教育，保障安全行驶

施工管理配合和协调措施

施工管理、配合与协调措施 第一节施工管理措施 一、实行项目法管理，优化资源配置、强化运行机制 我公司将在本工程实行“项目法施工”，运用系统工程的观点和方法，对所承建的工程项目进行全过程、全方位的管理。其基本特征是：实现生产要素在工程项目上的优化配置和动态管理。为了确保项目管理的目标实现，项目经理精心组织指挥本工程的生产经营活动，调配并管理进入工程项目的人力、资金、物资、机具设备等生产要素，决定内部的分配形式和分配方案并对本工程的质量、安全、工期、现场文明等负有领导责任。建立权威的生产指挥系统，确保指令畅通，工程按预定的各项目标，顺利的得到贯彻和实施。 二、严格执行施工技术控制措施 本工程对所有的分部工程和重大设备的吊装、重要工序的质量控制方式，如设备层冷冻机等设备的吊装、水压试验、调试等编制施工作业指导书或施工方案，内容包括施工程序、重点技术质量控制要求、人员配置、质量检验标准、计量器具配置、安全技术要求等内容。上述作业指导书和技术方案的编制项目严格执行我方相关的技术管理程序文件，确保编制的作业指导书和技术方案具有可操作性，且能够充分保证施工质量。 三、加强图纸会审和技术交底控制措施 本工程将在接受设计单位或监理单位的各系统施工图纸会审的基

础上，组织内部各专业图纸会审，重点解决各专业施工接口管理和相关技术管理人员对系统的熟悉，及时发现问题寻找解决办法，以避免返工对质量造成的影响。各班组施工前，我方均规定了施工技术交底的程序，以确保对每个施工人员进行技术质量控制。 四、加强施工现场文件的管理 1.指定专人负责现场文件的领发、登记、借阅、保管、回收、整理等管理工作； 2.发生设计变更后应及时发放，做好发放登记签字手续。工程技术人员应及时对原设计图纸进行变更修改或做出更改标识，以便识别跟踪； 3.施工图纸、设计变更由项目总工程师向建设单位领取，交工地资料员登记、清点。 4.施工一线的施工图纸、设计变更由施工班组长负责保管、使用、回收。 五、加强员工培训管理 我公司极重视对技术工人队伍的培训，定期开展技术工人岗位技能培训，解决施工中遇到的技术难题，不断提高自身的素质和能力。进入本工程施工的所有员工都必须进行施工质量、安全施工、文明施工、环境保护等要求的专项培训，经考核后，合格者发给上岗证，方可进入施工现场，没有本工程的上岗证，不能进行施工现场作业。特种作业人员、特殊工作人员均需持证上岗。 六、坚持现场例会制度

6与业主方等配合协调措施

安全性 □对信息系统安全性的威胁 任一系统，不管它是手工的还是采用计算机的，都有其弱点。所以不但在信息系统这一级而且在计算中心这一级(如果适用，也包括远程设备)都要审定并提出安全性的问题。靠识别系统的弱点来减少侵犯安全性的危险，以及采取必要的预防措施来提供满意的安全水平，这是用户和信息服务管理部门可做得到的。 管理部门应该特别努力地去发现那些由计算机罪犯对计算中心和信息系统的安全所造成的威胁。白领阶层的犯罪行为是客观存在的，而且存在于某些最不可能被发觉的地方。这是老练的罪犯所从事的需要专门技术的犯罪行为，而且这种犯罪行为之多比我们想象的还要普遍。 多数公司所存在的犯罪行为是从来不会被发觉的。关于利用计算机进行犯罪的任何统计资料仅仅反映了那些公开报道的犯罪行为。系统开发审查、工作审查和应用审查都能用来使这种威胁减到最小。 □计算中心的安全性 计算中心在下列方面存在弱点： 1.硬件。如果硬件失效，则系统也就失效。硬件出现一定的故障是无法避免的，但是预防性维护和提供物质上的安全预防措施，来防止未经批准人员使用机器可使这种硬件失效的威胁减到最小。 2.软件。软件能够被修改，因而可能损害公司的利益。严密地控制软件和软件资料将减少任何越权修改软件的可能性。但是，信息服务管理人员必须认识到由内部工作人员进行修改软件的可能性。银行的程序员可能通过修改程序，从自己的帐户中取款时漏记帐或者把别的帐户中的少量存款存到自己的帐户上，这已经是众所周知的了。其它行业里的另外一些大胆的程序员同样会挖空心思去作案。 3.文件和数据库。公司数据库是信息资源管理的原始材料。在某些情况下，这些文件和数据库可以说是公司的命根子。例如，有多少公司能经受得起丢失他们的收帐文件呢?大多数机构都具有后备措施，这些后备措施可以保证，如果正在工作的公司数据库被破坏，则能重新激活该数据库，使其继续工作。某些文件具有一定的价值并能出售。例如，政治运动的损助者名单被认为是有价值的，所以它可能被偷走，而且以后还能被出售。 4.数据通信。只要存在数据通信网络，就会对信息系统的安全性造成威胁。有知识的罪犯可能从远处接通系统，并为个人的利益使用该系统。偷用一个精心设计的系统不是件容易的事，但存在这种可能性。目前已发现许多罪犯利用数据通信设备的系统去作案。 5.人员。用户和信息服务管理人员同样要更加注意那些租用灵敏的信息系统工作的人。某个非常无能的人也能像一个本来不诚实的人一样破坏系统。 □信息系统的安全性 信息系统的安全性可分为物质安全和逻辑安全。物质安全指的是硬件、设施、磁带、以及其它能够被