十月份鄂尔多斯销售总结

十月份鄂尔多斯销售总结

《十月份鄂尔多斯销售总结》的范文，觉得有用就请下载哦。篇一：销售部10月份工作总结

销售部十月份工作总结

十月份酒店在总经理正确领导下，结合四季度工作目标的具体要求，进一步明晰了销售部工作任务，明确划分了会议、团队收入分配比例。销售部在本月积极跑市场开拓新客户，认真进行市场调研，极力减弱郝庄正街修路对酒店的不利影响，加强与酒店各部门的协助，使销售部各项团队会议接待服务工作进展顺利，现将第二季度工作总结如下：

一、营业任务

十月份完成销售额***元，环比上月增加/减少***元。本月酒店受到修路道路难行的影响，一部分团队会议推掉预定，导致了本月销售额的明显下降。

二、为了保证10月份酒店销售工作正常运转，我部做了以下工作：

1、本月按计划完成客户拜访工作，主要拜访商户及商户反映情况如下：

（1）宝威，客人反馈的问题仍是修路无法进入，电视不能看。

（2）拜访新精品客户，了解对一卡通的使用情况，客户普遍对房价比较满意，只是道路施工未完成，进出不方便。

（3）拜访客户华丰服饰、范文TOP100鄂尔多斯，客人有长期合作意向，但要确定道路施工完工时间，现在还无法给客户明确的答复。

2、团队及会议服务

（1）完成了本月团队会议预定及入住的接待工作。

（2）整理规范小会议室悬挂条幅和音响的放置。

（3）领取长线插线板，将会议室已经损坏的电源线进行更换。

（4）做好夜间会议交接工作，确保会议期间夜间总值班经理的相关巡检和跟踪工作。

（5）做好会议室卫生质检问题整改的工作，为客户会展创造便利条件，让客户开心舒适地完成会议的召开。

3、市场调研情况及季度考核工作

（1）对酒店周边的企业进行摸排和信息统计。

（2）完成对火车站周边酒店的市调报告。

（3）做好集团三季度考核检查的资料准备及销售部相关工作。

4、完成东方骆驼、合家欢的账目结算及本月团队会议的对账和结算工作。

三、本月面对修路阻挠和多雨天气的影响，我部积极开拓市场、开拓

创新，争取完成10月份销售任务计划及业绩考核。我部门坚持实行工作日记志，每周必须完成拜访两位新老客户督促销售，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

四、本月在接待团体、会议客户方面我部热情接待，服务周到，做到全程跟踪服务，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，思想汇报专题最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作销售市场调查报告，拜访新老客户，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

五、销售部与酒店客房部门密切配合，根据宾客的需求，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。加强与有关广告媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

十月份匆匆而过，销售部在接下来的工作里，销售部将继续在酒店领导的正确领导下，围绕经营任务这个主题，开拓创新、努力拼搏，创造营销部的新形象、新境界，努力完成十一月及四季度销售任务。

销售部

20XX年11月2日

篇二：鄂尔多斯公司20XX年检讨总结

鄂尔多斯公司20XX年检讨总结

及20XX年工作计划

尊敬的各位同仁们：

大家好！

辞旧迎新，万象更新，我们刚刚送走了20XX年，迎来了20XX 年，在20XX年12月30日集团公司顺利召开了亿利资源集团“转型、创新、成就新亿利”的大会，文彪董事长的全球化视野、高瞻远瞩的改革战略，为今后一段时期亿利资源集团明确了航向，为打造百年亿利奠定了基础。今天的会议内容分为两个方面，第一是检讨20XX年的工作，从经济指标到存量工作；范文写作第二是20XX年的工作计划，主要是：一地产方面如何去化存量，二如何打造智慧社区。一、20XX年工作完成情况

（一）经济指标完成情况

1、地产板块

（1）整体完成情况（实际数）

20XX年全年预算收入160114.48万元，预算净利润24016.91万元，截止20XX年12月实际完成收入39069.25万元，完成全年预算的24.40%；实际完成净利润4761.7万元，完成同期预算的19.83%。截止20XX年12月报表数完成收入23520.10万元，完成全年预算的14.69%；实际完成净利润-806.53万元。

（2）应收账款清收

20XX年年初鄂尔多斯公司应收账款余额为120319.53 万元，截止12月10日，完成应收账款23123.39 万元，完成全年应收账款的19.22%。

2、物业板块

（1）收入情况：20XX年全年预算收入1893万元，1-12月累计完成2188.88万元，其中托管资产产生收入503.09万元。完成年度预算的115.63%，与去年同期979.41万元增加比率为

123.48 %（剔除托管资产产生收入后增长比率 72 %）

（2）利润情况：20XX年全年预算0万元，1-12月累计实际完成632.88万元，其中托管资产产生利润503.09万元，去年同期利润 -112.91 万元。

（3）应收账款：20XX年全年预算1998万元,1-12月累计实际完成2188.88万元，完成年度预算的109.55%。

最全面的（二）、重点工作完成情况

1、20XX年地产通过团购、内部销售等多种途径实现销售额27131万元；

2、在建工程新城市经典项目于20XX年1月顺利交付，亿利城项目于8月底实现交付，文澜雅筑项目根据推盘情况陆续进行交付，10月份之前开始销售房源已经全部按照计划日期进行交付；

3、罕台世纪广场顺利被鄂尔多斯市政府回购，做为“实

训基地”；

4、20XX年完成云计算项目代建协议及实训基地政府回购协议的签订；

5、亿利城滨河湾小区荣获“内蒙古自治区优秀住宅小区”称号，文澜雅筑、城市华庭通过了鄂尔多斯市园林示范小区的评审验收；

6、社区“党建惠民生，党建惠社区”工作稳步开展,依据集团党委党建工作的总体指导思想，结合国家大政方针，立足亿利金威社区的实际情况，社区联合党委确定了大力引进和发展社会组织，服务社区的思路，开创性的同东胜区民政局合作，引进了“东胜区社会组织孵化基地”，并注册成立东胜区社会组织培育发展中心负责运营管理。

二、20XX年工作中存在问题

1、激励机制严重滞后，团队缺乏活力，导致部分员工工作没有积极性，缺乏主动性；

2、执行力严重不足，决策与管理效率低下；

3、团队凝聚力不足，不能够形成合力，团队呈现老弱病残状况，依然存在“你推****”等工作作风；

4、市长与市场分辨不清，主观能动性不强；

部分人员格局很小，精品鼠目寸光、思维固化，缺乏创新思维；

5、本位主义极其严重，部分领导人感觉不是带团队而

是“带团伙”，主人翁意识极差；

6、廉政建设工作较薄弱还需加强。

三、20XX年工作计划

（一）20XX年经营目标计划

1、20XX年计划收入152689.52万元，其中，房地产计划收入150661万元，物业计划收入2028.52 万元；20XX年计划实现利润5680.75万元，其中房地产计划实现利润5680万元，物业计划实现利润0.75万元。

2、20XX年应收账款期初数158235.85万元，其中房地产155821.53万元，物业2414.32万元（当年度2028.52，以前年度385.80万元）通过激励、考核等多种方式加大应收账款的回笼。

（二）重点工作计划及改正措施

1、打造西部最具有影响力的“智慧社区”

首先，学习先进企业的创新思维方式，成功的经营案例，充分了解互联网的管理模式，利用互联网思维,创新业务模式,挖掘新的盈利增长点；

其次，利用政企合作的联合党委的平台，以所服务的居家生活相关联的整个服务领域作为主体对象，通过提供形式多样的居家生活便利服务，拓展赢利点，打造舒适、便捷的智慧社区；

再次，推进亿利金威社区的打造工作，加强社会组织培

育发展中心的运营管理工作；规范社会组织管理工作，激发入驻社会组织的活力，提高社会组织孵化的出壳进度和质量，积

极主动的承接政府购买项目，探索社区组织商业化和市场化运作的新模式。

最后，改变传统的物业服务单一化、粗放式的管理模式，提升服务意识，创新物业经营管理模式，实施专业化、规范化、规模化、精细化、标准化的服务与管理，要深挖客户需求，满足业主多层次、多元化需求的个性化服务项目，利用互联网及现代化高科技信息化手段，大力拓展电商业务，与亿生活合作应运电商思维，创塑亿利物业品牌。

2、存量土地的盘活，以旅游与现有地产为平台，以“一+三”的模式，大力发展低投入、高效率的“农+游+免”的方法，让现有的固化的东西动起来、活的好，快速盘活资产；

3、推进物业管理改革

（1）进行客观准确的指标分解

在指标分解的运营过程中，主要包括三个方面的内容，一是主营收入指标分解，二是多种经营模式增加盈利点，三是成本管控指标分解。

（2）建立准市场化的委托机制

如果将一个项目按照准市场化标准进行管理，那么按照项目经营团队向公司经营团队负责，项目经营团队各成员向项目负责人，就要以经济合同的形式，逐级签订目标责任状，

篇三：东胜区经济社会发展情况汇报

东胜区经济社会发展情况汇报

一、东胜区概况

东胜区位于内蒙古自治区鄂尔多斯高原腹地，揽于九曲黄河“几”字湾怀抱，是鄂尔多斯市城市核心区、是经济、科技、文化、金融、交通和信息中心。东胜因隋代置胜州后几经沿革而得名，1912年置县；随着改革开放的实施，1983年东胜撤县改市；1987年东胜被列为全国开放城市，为响应西部大开发的号召，

20XX年东胜撤市设区。目前，东胜区总面积2160平方公里，下辖三个镇，八个街道办事处，一个经济开发区，一个装备制造基地，总人口60万，有蒙、汉、回、藏等21个民族。

区位优势明显。东胜地处“呼—包—鄂经济圈”，沿黄经济带，交通便利，公路铁路纵横交错四通八达。109、210国道在此交汇，包茂高速公路纵贯南北，荣乌高速公路横穿东西，包府公路绕城而走；包神铁路沿市穿行、包西铁路跨区而过，准东、东乌铁路已经建成；公路铁路交通干道与全国公路铁路网相连通，辐射周边带动明显。中心城区距包头机场96公里，距鄂尔多斯机场30分钟车程，距首府呼和浩特248公里，距西安、北京800公里，是晋、陕、宁、蒙四地及邻近地区重要的商品集散地和陆路运输要冲。

自然资源富集。东胜地处有中国21世纪能源接续地之称的鄂尔多斯盆地，境内和周边地区资源富集，东胜已探明矿种30多种，尤以优质煤闻名遐迩，探明储量727亿吨，与神府煤田联袂，为世界八大煤田之一，被称为“乌金之海”。建材资源优势

明显，石灰岩、石英沙、陶瓷粘土等资源储量惊人。这里盛产纤维钻石阿

尔巴斯白山羊绒，世界最大的羊绒加工企业——鄂尔多斯集团总部设在东胜，“鄂尔多斯”羊绒服装品牌以“温暖全世界”的豪情享誉海内外。

人文资源独特。东胜地区自夏代起就有游牧民族在此繁衍生息，秦代以前是北方各部落游牧的驻地，有“世界第一条高速公路”之称的秦直道遗迹在东胜境内保存最为完整，这里是是蒙古民族文化保留最为完整的地区之一。世界级保护湿地和国家级自然保护区——遗鸥自然保护区坐落在东胜泊江海子镇，一代天骄成吉思汗陵寝和神秘莫测的银肯响沙与东胜毗邻。

人居环境优化。东胜按照“百年城市、百万人口”为可持续发展目标，打造“服务内蒙古、辐射晋陕宁”的现代化区域性中心城市核心区，积极实施了“高起点规划、高标准建设，高水平管理”战略，打造高品位城市建设。旧城改造步伐加快，以“政府只予不取，企业合理盈利、群众实惠满意”为原则，大力推进棚户区改造工程；新区建设大力实施，按照“生态城市、融合发展”理念，强化城市产业功能，科学布局居住区、商业区与产业区，力争建成低碳宜居宜业可持续发展的生态示范区；城市设施不断完善，城市道路网络覆盖，基础管网设施完善，城市功能升级优化，城市的美化、亮化、绿化力度进一步加大，城市形象和品位显著提升。结合“数字东胜”建设，实施数字信息“四大工

程”，积极推行城市数字化管理，构建精确、高效的城市管理新模式。一座功能完善、管理规范、环境优美、宜居宜业的现代化城市呈现在人们的面前。

经济发展持续。东胜积极构筑以先进装备制造业和现代服务业为核心的现代产业体系。以鄂尔多斯装备制造基地为平台，大力发展先进机械加工和装备制造产业。以汽车整车制造、零部件生产、新能源开发利用和新型环保节能电子产品为发展重点，打造产、学、研******的先进装备制造基地；以提升服务业增加值、加快打造区域服务中心为目标，大力提升现代服务业水平，建设新旧区综合服务商圈、努力提升现代金融服务业水平，大力发展信息服务业及旅游文化产业，积极发展现代物流业，全面推进华研综合物流园区、易兴建材物流园区、铜川汽车产业博览园、煤炭物流基地四大物流园区建设。按照“城乡统筹、集约发展”的战略要求，着力在更高水平上统筹城乡发展，已建成自治区级城乡统筹试验示范区，努力打造国家级城乡统筹试验示范区。

社会和谐发展。东胜坚持“财富共创、成果共享、和谐共建”的理念，突出民生改善的均衡性和普惠性，在推动经济快速发展的同时，努力将改革和发展的成果最大程度地惠及人民群众,全力构建西部和谐社会示范区。落实学有优教、老有颐养、病有良医、劳有丰酬、住有宜居的“五有”惠民政策，着力提升居民的幸福指数，认真推行了大巡防、大技防、大调解、大流管工

程，全力打造平安东胜。以人为本，全面推动群众精神文化事业发展，“和谐东胜〃市民文化大讲堂”大型公益性文化活动成为一个公益性的文化品牌。

“十一五”期间，东胜区先后被评为全国综合发展百强县（市）、中国优秀旅游城市、自治区最具发展潜力旗县区、改革开放30年内蒙古自治区区域发展先锋、全国科技富民强县试点区、中国中小城市科学发展百强、中国最具区域带动力中小城市百强、中国西部最具投资潜力百强县（市、区）、中国现代服务业投资环境十佳区（县）和全国数字化城市管理系统试点城区。

沿着科学发展的道路，向着建设小康社会的目标，经济结构转变，城乡统筹加快发展，东胜正在成为一个“基础设施完善、经济社会发展、生态环境优美、人民生活改善”的现代文明城市。

二、东胜区经济社会发展情况

（一）主要经济指标完成情况。20XX年，预计全年完成地区生产总值605亿元，增长25.1%；人均生产总值118178元，增长23.7%；固定资产投资预计完成500亿元，增长53.4%；地方财政收入近160亿元，增长41.5%；三次产业比例调整优化为

1∶39∶60。

（二）产业发展情况。工业经济方面。全力推进装备制造基地建设，重点发展以汽车制造为主的先进装备制造业和新能源开发利用、电子产品等高新技术产业。加强协调调度，搞好跟踪服

务，建立月会晤制度，加快推进奇瑞汽车、精功重卡、中兴特种车、大连路明、久和风电等在建项目尽快落地、投产达产。坚持引进一批、开工一批、投产一批、储备一批，积极开展选商招商，洽谈引进中包集团、河北东旭太阳能光伏、京东方液晶显示、深圳比克电池、席勒直升机等项目取得了初步进展。继续加快煤炭工业转型升级，全力打造煤炭电子交易市场。启动东胜轻纺园区搬迁，不断做大做强绒纺产业。全部工业企业预计实现增加值202亿元，增长23%。实施重点工业项目47项，完成投资138亿元，增长37.6%。现代服务业方面。采取大力兴建公租房等保障性住房，合理规划建设便民超市、民生商场、批发市场，开辟就业渠道，增加市民收入等有效措施，降低东胜生活成本，提高幸福指数。引进西贝等餐饮企业，改善地区餐饮服务业结构。主动引导和规范民间借贷，扶持引进发展大规模小贷公司，积极促成中信、民生两家银行入驻我区。秦直道文化产业园区开园迎宾，九成宫4A

级旅游区整体规划完成，建设工作全面展开。天风动漫产业基地开工建设。落户我区的“大角牛”卡通形象荣获国家广电总局“最佳动画形象奖提名奖”，跻身中国优秀动漫品牌的前列，动画片《小牛向前冲》荣获“最佳动画长篇奖提名奖”。成功申办20XX年中国动漫项目推介会，将有力推动我区动漫产业发展。进一步规范发展养老产业，华夏九九城项目奠基。加快信息产业

园建设，编制规划，确定选址，积极争取中国移动、中国联通、阿里巴巴、世纪互联等数据中心落户我区。

（三）城市建设及基础设施建设方面。20XX年，编制完成了旧城区5个片区、铁西二三期等17项控制性详细规划，供水专项规划、“三园三川”景观设计等12项专项规划和城市设计；完成拆迁1.2万户，新开工房地产1240万平方米；实施了铜川路、富兴南路、滨河大道109国道以北段等63条44.7公里城市道路和包西东胜段等3个重点铁路项目，建成各等级公路153公里，包茂一号、二号桥、昆都仑1号、4号桥主体基本完工；为方便市民出行，新增了480辆出租车和100辆新型环保公交车，新开通6条公交线路、并增加停车位1万个；日供水20万吨的中心城区黄河引水工程水源地、输水管线和泵站建设已完工，城区新建和改造供水管网28公里、排污管网40公里；整合现有供热资源，铺设供热管网79公里，新建换热站67座；新建、改建垃圾转运压缩站120座、水冲公厕65座，新增垃圾填埋场正在建设中；建设赛台基滨水广场、格舍壕景观河、“三园三川”等多处公园广场绿地，全年新增绿地面积2700万平方米。

（四）城乡统筹及生态建设方面。进一步推进城乡统筹试验示范区建设，累计完成投资近50亿元。15条28公里道路已完工，

篇四：鄂尔多斯市发展和改革委员会20XX年上半年工作总结及下半年工作安排

鄂尔多斯市发展和改革委员会20XX年上半年工作总结及下半年工作安排 20XX年是“十二五”开局之年，是全面推进结构转型、富民强市战略的起步之年。市发改委围绕市委、市政府中心工作，积极把握工作重心，狠抓任务分解落实，在项目推进、资金争取、建言献策、物价稳控、机关建设等方面取得了新成效，为完成全年工作任务奠定了良好基础。

一、上半年工作总结

（一）项目审批工作。今年以来，市发改委坚持投资第一保障、项目第一抓手的工作思路，把项目审批和管理作为发改工作的重中之重，做了大量富有成效的工作。

一是全力推动重大项目审批落地。围绕能源化工、装备制造、城市交通等重点产业，研究策划了一批重大项目，并组织专门工作班子，成立了驻京联络处，强化横纵联系，一项一项抓落实，推动项目审批工作取得了积极成效。上半年，全市共获批项目171项，其中高头窑煤矿、亿利资源集团有限公司1万千瓦太阳能光伏发电2个项目获国家发改委批复，总投资29.7亿元；建元500万吨/年煤焦化联产100万吨/年化学品、蒙大50万吨工程塑料、华延芯光LED外延片芯片生产等73项获自治区发改委批复，总投资1080.8亿元；市发改委审批96项，总投资294.3亿元。

二是全力推动重大项目开工建设。认真做好项目服务工作，加快建设进度，力争早日建成投产。加强重点项目和沿黄沿线项

目的对接、跟踪，对于重大建设项目和基层基础设施建设项目每半月调度一次，及时协调解决项目推进中存在的问题，协助项目业主加快落实开工条件，力促新建项目早开工，在建项目不停工。上半年，全市开工建设亿元以上重点项目177项，完成投资417.3亿元，两项指标均高于去年同期水平。其中，1-10亿元项目90项，完成投资91.7亿元；10-50亿元项目66项，完成投资128.12亿元；50-100亿元项目12项，完成投资33.1亿元；100亿元以上项目9项，完成投资164.4亿元。

（二）资金争取和监管工作。上半年，市发改委进一步加强与上级部门的对接沟通，大胆创新工作思路，及时论证上报项目，大力争取国家、自治区各类建设资金，并严格落实国家资金管理政策，使国家投资发挥了应有的投资效应。

一是资金总量稳步增长。上半年，累计争取国家和自治区各类资金2.15亿元。对争取到的资金，切实按照市委政府“集中、捆绑”的使用原则，发挥国家投资“四两拨千斤”的引导作用，集中财力投向转型升级、民生改善、生态保护、基础保障等亟待加强的领域。其中，争取农牧林水资金7945万元，重点投向了菜篮子工程、危旧房改造和饮水安全等

方面；工业能源资金1568万元，重点投向了低碳示范区和物流集聚区；社会事业资金500万元，重点投向了旅游区基础设施建设；城市建设资金9940万元，重点投向了廉租房和城市基础设

施建设；商贸物流资金50万元，重点投向了基层农贸市场建设；以及以工代赈和异地扶贫等方面的资金1500万元。

二是资金使用更加规范。严格执行新增投资项目月报和旬报制度，对项目实施情况做到了心中有数。按照年初的工作安排，在旗区全面自查的基础上，抽查了部分社会事业项目和巩固退耕还林成果项目，对存在的问题进行了认真整改。会同相关部门验收了以工代赈项目，确保了项目建设和资金使用不出现重大问题。认真开展了工程领域专项治理，对有问题的项目检查整治。

（三）规划编制工作。为充分发挥规划的先导作用，市发改委及时了解并准确把握中央、自治区政策导向和市委、市政府工作重点，积极拓宽规划编制思路，规划编制工作取得了新突破。

一是完善了“十二五”规划体系。年初上报市政府《鄂尔多斯市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》，经二届大人五次会议审定后已下发；着手开展了市直部门“十二五”专项规划和旗区“十二五”规划的汇总整理，初稿已

完成；组织专家对《鄂尔多斯市服务业“十二五”发展规划》、《鄂尔多斯市非资源型产业“十二五”发展规划》进行了评审，目前正在修改完善。

二是积极编制了专项规划。完成了《鄂尔多斯市苏木乡镇生活基础设施建设项目规划（20XX-20XX》，拟用一年的时间基本解决全市苏木乡镇集体宿舍和食堂等生活设施建设问题，为苏木乡镇干部创造良好的工作生活条件。编制了《内蒙古沿黄煤炭深加

工示范基地产业发展规划》、《高铝粉煤灰综合利用规划》、《鄂尔多斯市“十二五”煤矸石综合利用发电专项规划》和《鄂尔多斯市“十二五”煤炭洗选加工规划》4部规划，为落实市委、政府转变经济发展方式，建设战略性绿色能源和新型化工基地的部署奠定了基础。

（四）物价稳控工作。针对去年10月份以来物价普遍上涨的态势，作为价格主管部门，我委强化了物价稳控工作力量，细化了物价稳控措施，全面加强市场调查、收费管理、价格监督检查等具体工作，力保全市物价的总体稳定。

一是完善稳控物价的长效机制。于4月份在对周边城市和本市物价充分调研、比较的基础上拟定了《关于进一步稳定市场物价的意见》，由政府下发执行。坚持扶持生产和保障供给相结合，坚持短期措施与长效机制相结合，从打造“菜

篮子”基地、新建批发市场等方面完善调控措施，确立了稳控物价的长效机制。

二是进一步加强价格、收费管理。对粮、油、菜等生活必需品，成品油、天然气等生产资料，以及医疗、农资、涉企等收费项目，开展了专项检查，严肃查处了违反规定的乱收费问题，严厉打击了恶意囤积、哄抬价格、变相涨价以及合谋涨价、串通涨价等价格违法行为。会同市法制办认真清理了行政事业性收费项目，实行弹性收费的拟按最低标准执行。对提高商品价格和收费

标准的项目全部停止审批，稳定了市场涨价预期。对商品房明码标价进行了集中整治，彻底整顿了市场价格环境。

三是认真开展市场物价监测和价格监审工作。确定了与居民密切相关的肉禽蛋、蔬菜、粮油等40余品种作为重点监测对象，实行日监测、周报送、旬小结，累计上报监测报表11个类别，涉及品种128个。加强对旗区监测点的工作指导，按月考核，及时通报，形成了层层抓落实的工作机制。认真开展价格监审工作，围绕药品、油品、天然气、保障房、农畜产品等事关民生的重点行业，精确测定成本价格，合理把握调整幅度，协助相关部门有效推进了价格改革。上半年，进行各类价格鉴定281起，涉及金额1.43亿元；受理价格咨询和投诉1167件，办结率达到了98％；查办各类案件51

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销售总监个人工作总结(通用版)

销售总监个人工作总结(通用 版) Through the summary, we can fully and systematically understand the past work situation, and can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work. ( 工作总结 ) 部门：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：MZ-SN-0209

销售总监个人工作总结(通用版) 销售总监个人工作总结 我只是一个销售，一个想做SUPERSLAES的业务员，喜欢刺激和残酷。 这一年我和我的团队就像严冬里裸露在外的手和脸。承担大部分户外作业和外联类作业，零距离直面来自网友和客户的考验。这张脸是否面色红润，这双手是否温暖而有力，如果面色腊黄，双手冰凉，只能传递一个信息，这个人身体孱弱，健康不佳。这不是给脸美白和给手带手套就能解决的问题，洞其缘由，是不是身体的营养供给有问题，是否贫血。扪心自问：20XX年我和我们管理团队和产品本身是否能提供给新注入的销售力量以强健的体魄和健康而自信的形象。不畏不惧地跟狭路相逢的对手过招，跟业界精英比美，

太难了。我真不想让我的团队人员像多年前的自己一样去走那样的路，去一次次面对客户的冷脸，拒绝和讥讽。可我却没有捷径，很庆幸他们跟我一路走过，不抛弃，不放弃。 这一年太过繁忙，进医院的次数比过去的25年都多，近几个月身体总在抗拒大脑的指令，会忘记带手机，会崩盘，会死机。活动扎堆，小姑娘们很辛苦，我从头到尾除落了两场活动外都到场，为的是给他们鼓励，让她们看到起码还有我。 我是个不善人际管理的人，不懂手腕和管理艺术，我知道我要什么便会讲什么，而不懂应该先讲我不要A，C不太好，D也不行，所以呢你要……。我坚持销售和客户类团队只有两种人能领导，SUPERSLAES和专业尖子。我以我只能按自己的能力先照着这两样做，保证自己业绩，专业，市场最精。 销售团队不像客服团队如此稳定，今年折腾得比较厉害，虽然我爱折腾，可却不喜欢这类活动。我的原因，公司原因，调整很大，分分合合去去留留，制度定了改改了定，我逃不了干系，只能人动我不动，人闹我干活。今年浪费了太多的时间在很多无谓的事情，

2018销售总监的工作总结4篇

2018销售总监的工作总结4篇 本文目录 2017销售总监的工作总结 销售总监的年终工作总结范文 一位销售总监的年度工作总结 销售总监的年度个人工作总结 一、销售业绩回顾及分析： （一）业绩回顾： 1、开拓了新合作客户近三十个（具体数据见相关部门统计）。 2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。（具体数据见相关部门统计） 3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。 （二）业绩分析： 1、促成业绩的正面因素： ①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但有效就是硬道理”我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 ②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。 ③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的经济激励”手法，形成了重奖之下必 有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。 ④对于市场遗留问题的解决，依据轻重缓急”程序，采用坚持公司利益原则，以有效 依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素： ①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开 拓客户，部分客户选择方面存在一定失误！ ②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在急功近利”状况。销售人员的只想有 钱回到公司帐上，却没有的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。 ③客户选择公司产品时考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 ④大多数代理商的等”靠”要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无利润支持市场。

工作心得体会 关于销售总监的工作总结

关于销售总监的工作总结 如果说企业老板是战略决策者的话，营销总监则是方针制定、战术运用的指挥者和实践者。下面整理了关于销售总监的工作总结，希望对你有帮助。 关于销售总监的工作总结篇一 我进入xx集团以来，在集团的培育下，现任职石家庄分公司销售部总监。对此，我感到非常的荣幸，也感谢集团公司对我的信任和支持。 销售部是保证分公司正常运转的关键部门，也就是进钱的部门。在这个部门，我需要进行的工作还有很多，那么，首先我先总结一下刚刚过去的20xx年，然后我再展望一下已然到来的20xx年。 20xx年是充满挑战的一年，对于我来讲，也是成长最快的一年。在20xx年我和公司共同经历了春节、端午节和中秋节，三大节气对我而言，每一个节气都是一次攻坚战。在我和各位同仁的共同奋斗下，取得了以下成果： 1. 20xx年春节28天门店做出186万元的销售业绩，同比20xx 年销售额上升40% 2. 20xx年端午节两个月(5/6)里门店完成了374万的回款额，同比20xx年销售额上升5 3.4% 3. 20xx年中秋节三个月(8/9/10)门店共完成740万的回款额，同比20xx年销售额上升6% 20xx年门店全年回款2438万元，20xx年门店全年回款1940万

元，同比增长25.6% 20xx年在销售部行政管理方面我做出了销售部专用手册和多个销售部表格管理工具，应用到销售部每天的营运管理中。具体工具如下： 1. 销售管理督导部营运手册一本 2. crazy for customers的训练考核卡一套(四册) 3. 区店长巡店检查表一份(百分制) 4. 销售管理督导部qa检查表一份(品控) 5. 店长班前检查表一份 6. 导购每日上班流程一份 7. 门店订货系统(应用公式) 8. 销售部促销管理流程(评比) 9. 销售部"亮丽"比赛系统 以上的各个系统在实践运用中均取得了良好的效果，为销售额的提升奠定了基础。 时光荏苒，20xx年已经悄悄来临，并且第一个月份已即将逝去，在总结过去的时候，我还必须展望一下未来。20xx年对集团公司的上市目标来讲是非常关键的一年，1100万净利润也已经成为了我们分公司必须达成的目标，身为销售部总监的我就要完全的为指标负责，为公司负责，为我自己负责。 20xx年的工作任务更为繁重，但我相信在集团总部以及分公司经理的领导领导和各个部门的积极配合下能够顺利完成。大致工作任务

销售总监年终个人工作总结

【最新】销售总监年终个人工作总结 一年的时间很快又过去了,在这个季节温差不大的城市,似乎觉得一年的时间过得更快,让人有点不愿意去相信. ___年对于我来讲是成长的一年.奋斗的一年.学习的一年.是感恩的一年;谢接纳我工作的公司,感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友,感谢那些给我微笑,接纳我和我的产品的合作者,因为是他们的帮助.认可.信任.鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作. 销售是一个竞争非常大的行业,也是最能锻炼人的行业,刚开始工作的前三个月真的很没有信心,业绩不但没有上升,反而在下滑,我除了每天的拜访和宣传,我不知道我还能从哪方面进行努力,两个月过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经熟悉了,跟大部分的客户应该也算是熟悉了,可是月底销售单出来的时候,我傻眼了,我总是不敢在拿到单的报告主任,因为这不是一张让人高兴的成绩单,拿到单的时候变得心事重重,走在路上,在想着台词,如何给主任打这个电话.结果往往都是想不到任何一个理由可以来保护这张不及格的成绩单,来保证自己不接受批评,往往都是第二天主任打电话过来询问才不得不如实相告,当然免不了批评. 那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光,怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,希望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,每天都照着做.可我心里是没底的,不知道这样下去成绩是否能上升,那个时候主任说过换人,如果三个月试用期后我达不到公司的要求,要么给我换市场要么走人,我记得当时跟主任讨论这个问题的时候,鼻子酸酸的,这样的情况下我一般不说话,等主任说完后,我的心平静后,很认真的请求说,希望他能多给我一个月,说真的,面对这个市场,我也是没有信心的,因为前面两个业务员的努力都没有结果,我并不比他们优秀,甚至很多方面还不如他们. 但我还是希望在我的努力下,希望能有稍好的成绩,能让我继续这份工作,带着有可能被炒鱿鱼的负担,艰难地走过了第三个月,终于在月底成绩单出来的时候,我接到叫我去拿单的电话,忐忑不安地询问的时候,他开玩笑说这个月公司该给

销售总监的年度工作总结范文

销售总监的年度工作总结范文 关键词：个人工作总结销售总监年度工作总结范文年度工作总结工作总结营销工作总结销售工作总结电话营销工作总结营销部工作总结酒店营销工作总结营销人员工作总结酒店营销部工作总结市场营销工作总结营销年度工作总结 一、销售业绩回顾及分析： （一）业绩回顾： 1、开拓了新合作客户近三十个（具体数据见相关部门统计）。 2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。（具体数据见相关部门统计） 3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。 （二）业绩分析： 1、促成业绩的正面因素： ①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 ②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。 ③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。 ④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素： ①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误！ ②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。 ③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 ④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。

大客户工作总结2篇

大客户工作总结2篇 我于****年**月接到广东省分行的调令，调任xxx支行客户经理。在xxx支行8个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在xx年三个季度的工作情况作自我总结 ****年二季度我在xxx支行行长和各条线同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。****年*月至*月，我参加了北京金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训，取得参加afp认证考试资格，并于****年**月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。 到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。 且到了新的工作环境，对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了支行的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。 担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们xx银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。

销售总监的年度个人工作总结

销售总监的年度个人工作总结 一、销售业绩回顾及分析： (一)业绩回顾： 1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。 2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计) 3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。 (二)业绩分析： 1、促成业绩的正面因素： ①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 ②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。 ③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。 ④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素： ①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误! ②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。 ③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 ④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。 ⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。

销售总监工作总结4篇

销售总监工作总结4篇 一年的时间很快又过去了,在这个季节温差不大的城市,似乎觉得一年的时间过得更快,让人有点不愿意去相信. xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;谢接纳我工作的公司,感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友,感谢那些给我微笑,接纳我和我的产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。 销售是一个竞争非常大的行业，也是最能锻炼人的行业，刚开始工作的前三个月真的很没有信心，业绩不但没有上升，反而在下滑，我除了每天的拜访和宣传，我不知道我还能从哪方面进行努力，两个月过去的时候，我已经不能说是一名新员工，市场我已经熟悉了，跟大部分的客户应该也算是熟悉了，可是月底销售单出来的时候，我傻眼了，我总是不敢在拿到单的第一时间报告主任，因为这不是一张让人高兴的成绩单，拿到单的时候变得心事重重，走在路上，在想着台词，如何给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由可以来保护这张不及格的成绩单，来保证自己不接受批评，往往都是第二天主任打电话过来询问才不得不如实相告，当然免不了批评。那个时候的夜晚总是让人难以入眠，躺在床上，关着灯，眼睛睁开着，看着由外渗入的一点微弱的光，怎么也没有睡意，脑子里都在想，明天该做什么，要见什么人，跟他们聊什么，希望得到什么样的结果，每晚都在想的问题，每天都照着做。可我心里是没底的，不知道这样下去成绩是否能上升，那个时候主任说过换人，如果三个月试用期后我达不到公司的要求，要么给我换市场要么走人，我记得当时跟主任讨论这个问题的时候，鼻子酸酸的，这样的情况下我一般不说话，等主任说完后，我的心平静后，很认真的请求说，希望他能多给我一个月，说真的，面对这个市场，我也是没有信心的，因为前面两个业务员的努力都没有结果，我并不比他们优秀，甚至很多方面还不如他们。但我还是希望在我的努力下，希望能有稍好的成绩，能让我继续这份工作，带着有可能被炒鱿鱼的负担，艰

有关销售工作总结4篇

有关销售工作总结4篇 销售工作总结篇1 各位领导、各位同事： 大家好！ 我于去年12月入职公司，到2月24日试用期已满，现就试用期间的情况述职如下，请予评议，并提出意见和建议！ 一、过去工作的回顾 我于20xx年12月23日被公司录用，并于12月24日正式上岗。能被公司录用我感到很荣幸！对我来说，即是个机遇，也是个挑战！我是销售“科班”出身，在大学里所学的专业是“市场营销”，进入公司从事一线销售，正好给我提供了一个展示所学的平台。但另一方面作为应届大学毕业生来说，以前在学校接受的都是理论知识，怎样将理论更好的和实践结合，对自己也是一个挑战，这在另一个侧面也是全面提高自身的过程。 因此，从进入公司一开始，在“苹果”产品没上货这段时间，在门店一线我积极的向主任及其他同事等学习销售各个环节的流程及相关业务知识。期间参加了“总部”的“苹果销售顾问”面试与考试，“分部”的“业务培训”和“新员工培训”，进一步提高了自身的产品知识和业务能力，也对公司有了更深更全面的了解，尤其是公司的“企业文化”。

公司那种“追求卓越、要做第一”的“闯”字精神给了我在工作和生活中以很大鼓劲和鞭策，很给力！ 入职以来，在门店同事的配合和帮助下，苹果销售从零起步逐步成长起来，在分部考核中取得了靠前的销售成绩：20xx年1-2月苹果销售统计1.3—9日1.10—16日1.17—23日 1.24—30日 1.31—2.6日 2.7—13日ipad398855883430444680127643988ipod35968390配件77698989898合计（元）475455883799853168128624086周环比17.6%558.8%399.2%—75.8%—68.2% 以上成绩的取得离不开“分部”“门店”领导的重视与鼓励。 二、试用期的感受与优劣势分析 1. 感受 试用期这两个月，经历了“圣诞”“元旦”和“春节”两大销售旺季，自己的业务知识及销售技巧由不懂到逐渐熟练。节后的销售淡季虽说平淡，也有许多细小的工作要做，如产品安全等。同时，怎样在淡季实现一个较好的销售，也是要提升的一个方面。 2.优势分析 自己所学的专业是“市场营销”，属“科班”出身，并且在大学期间担任“学生干部”，与人沟通这方面较擅长些，并且也喜欢社交活动。

销售总监的个人工作总结

2011销售总监的年度个人工作总结 一、销售业绩回顾及分析： （一）业绩回顾： 1、开拓了新合作客户近三十个（具体数据见相关部门统计）。 2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。（具体数据见相关部门统计） 3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。 （二）业绩分析： 1、促成业绩的正面因素： ①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 ②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。 ③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。 ④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素： ①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误！ ②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。 ③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 ④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。 ⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。 ⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。 ⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。 ⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。 二、费用投入的回顾和分析： （一）费用回顾： 1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。（具体数据见相关部门的统计） 2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升。（具体数据见相关部门的统计） （二）费用分析： 1、正面因素： ①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。 ②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。 2、负面因素： ①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。

销售总监个人工作总结范文

工作汇报/工作计划/销售工作总结 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-ZJ-059506 销售总监个人工作总结范文Personal work summary of sales director

销售总监个人工作总结范文 销售总监个人工作总结范文一 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这几个月的工作历程，作为耘海益的一名员工，我深深感到企业蓬勃发展的热气，以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。 对于我们的企业来说，这一年是有意义的;对于我个人来说，这一年是有价值的、有收获的。 人要不断的总结过去，才会有新的未来、新的发展，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司给我们这次总结的机会，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验。 作为公司的一名销售主管，主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目标管理。 制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式，没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格督促员工按制度行事。 目标管理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就必须要完成的，业务

每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目标，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是达到这个目标的，这也是几个月来我一直在反省，一直在深思的一个问题，销量上不去的原因是什么，真的都是员工的原因吗?不完全是，难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了，但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标，她们并没有将这个目标转化为任务，这也是销量上不去的原因之一，其实将目标转化为任务很简单，就是将目标分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节，并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标，目标分解了也就成了任务，也就是我们必需要完成的。 制度与目标共存是我明年的管理方向，由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了，工作重点大致分为五个部分： ◆终端促销管理体系; ◆员工的招聘与培训; ◆员工的出勤与考勤; ◆员工的日常管理; ◆激励员工，达成目标。 在这里工作的这段时间里让我学到了很多，接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同交流和探讨。 一、端正态度 在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都是不可避免的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题，态度决定一切。经常有人会这样说“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，人们常常

营销总监年终总结三篇【最新版】

营销总监年终总结三篇 【篇一】 我于xxx进入市场部，并于xxx被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。 我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。 为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。 这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。 就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好

这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。 20xx年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。 过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。 在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜

大客户销售年终总结

大客户销售年终总结 篇一：销售人员年终工作总结 客户经理年终总结范文 XX年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。 截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的 %，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。 客户在第一，存款是中心。 我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成

自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司本资料权属文秘资源查看更多文秘资源资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动；如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。 “客户的需求就是我的工作” 我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和

2020销售总监个人工作总结

2020销售总监个人工作总结 2020销售总监个人工作总结由 工作总结是过去时，其实领导(老板)最想看的是未来你能创造多少价值。所以工作计划一定要写，还要适当拔高一点。下面作者给大家带来的是2019销售总监个人工作总结范文，欢迎大家阅读参考! 2019销售总监个人工作总结范文1 我于___进入市场部，并于___被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。 我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。 为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做的原则来开展工作。 这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。 就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。20__年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。 20__年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。 过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。 在今年的工作中，以勤于业务，专于专业为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。 以带出优秀的团队为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。 走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。 通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。 回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!

销售总监工作总结

20XX年度销售总监工作总结 XX 回顾过去几个月的工作，其工作的成绩是在俱乐部领导的正确指导下，在各部门同事的协力帮助和支持下，与部门人员的共同努力中是分不开的，本人严格要求自己，按照公 司的要求，较好地完成了自己的本职工作，在围绕俱乐部长远发展的战略和目标，打响俱乐部品牌的影响力和提升服务品质为重点，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，本年度个人主要重点工作有以下方面： 一、完善制度管理 因俱乐部在短期内，内部管理人员及员工不断更新，每一位管理者都有在原有的基础上不断完善和创新，员工在跟着制度或流程完善时接受程度也相应受些影响，根据目前的工作状态，结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和改变不足之处，具体有： 1、改变球童奖罚方式及球童维护场地责任制。 2、完善接包处、出发台、练习场岗位制度及流程。 3、健全管理人员岗位职责。 4、完善更衣室、车库卫生清洁标准

二、加强督导执行力度 在每项工作安排与落实中，采用上传下达的原始模式，一级管一级的方式，安排事情到个人，责任到个人的原则，谁领导谁负责督导落实与检查。执行每周球童场地服务总结例会，每周总结管理者工作例会，每月不定期其它岗位工作总结例会，认真总结找出问题并及时解决问题。 三、抓培训落实，提升服务品质 根据各岗位工作性质，重新制定培训计划，并按照计划进行实施，培训中不采取照本宣科的培训模式，而是结合实际工作中的经验不足之处加以强化，举事例及模拟示范。培训后加强督导力度及跟踪辅导，广泛收集客人反馈宝贵意见，将反馈意见不好方面再次进行培训。经过反复的加强，在服务的规范与专业知识及质量上有了明显的提高。 四、建立资产管理责任制 为了有效地管理好部门资产，建立了部门物品管理第一责任人及岗位物品管理第二责任人，做到每月定期盘点并备案，在实际工作中做到有损必赔的原则，制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》。 五、储备多元化人才 根据现状为公司尽量减少招聘难的问题，我们坚持以一人多

销售工作总结感悟 (1000字)

销售工作总结感悟销售工作总结感悟看到一段话而感触：有两类人注定一生一事无成：一类是没有勇气放弃那耕种已久但荒芜贫瘠的土地，再去寻找那肥沃多产的田野；另一类是一生都在奔波寻找肥沃多产的田野，从来都不低头认真耕耘脚下那片丰腴的沃土！很庆幸自己已找到了肥沃多产沃土--------凤巢网络科技，专注于网站建设，网站推广，网站优化的凤巢网络，在市场上得到众多企业的认可，我们的营销理念独特新颖，我们的实力雄厚，技术先进，在网络市场的冬天，凤巢网络一枝独秀，春意盎然。一个月来，走过风，走过雨，有喜悦，有失意，总结一些感慨，一起共勉：1、心态。做为一个业务员一定要有良好的心态，不是因为打工而打工，而是趁着年轻气盛的时候好好为自己的将来打基础。我们现在不是在为凤巢网络打工，而是凤巢网络提供了一个很好的平台给我们来发挥，给我们来锻炼，我们同样是企业的主人。做销售一定要有耐心与方法。因为做销售是从被拒绝开始的，没有谁做得那么一帆风顺的。只有被拒绝以后你才知道自己的不足，你才知道市场的需求，才能激发你的斗志。所以被拒绝对于做销售来说是谁都会经历到的，不要被拒绝而影响你的心情与目标。这就是决定你的心态了，有好多业务员被几个人拒绝后都没有信心再去市场或是没有勇气与人谈判了。拒绝是成功的开始，我每天打150通电话，被拒绝的有130通以上。但我永远在乎接受我的客户，第二天继续打150通。2.专业，做为一个销售人员一定要专业。其实销售的模式是一样，只是你销售的产品不一样，那么你从这一行换到那一行，只需学习一下你现在从事销售的产品啦。有好多人不专业也能做到客户，但是只有专业才能做到大客户，客户才能围着你转。因为你专业，别人与你合作放心，只有你专业，客户才没有后顾之忧，因为他要靠你来赚钱，连你都一问三不知，人家凭什么与你合作嘛。真的，凤巢网络和众多网络公布公司的技术支持和解答就是我们学专业知识最好的地方，许多金银财宝都在里面，大家一定要好好挖掘！3.提高自身形象与资深素质。其实销售产品的前提是把自己销售出去，一旦客户看准了你，不管你公司的方方面面如何，他和你合作都是很愉快的。这也就是要发挥你的专长啦。人不可貌相，不管你长得如何，但是一定要气质，一定要有信心，一定要有活力，一定要有随机应变的能力，但千万不要油嘴滑舌，油腔滑调，这样客户会反感，而且没有信任感的。虽说客户是上帝，我们一定要做到不卑不亢，不要一味地迁就客户，因为客户的要求是无止境的，但也不能说不着边的傲气话。总之我们要说出道理，以理服人，以德服人。做销售是个玩数字游戏的东西，一定要勤快，信息先知，那么你就要努力地去跑，只有你掌握的信息越多，你就越容易谈客户，因为只有知己知彼才能百战百胜！既然是销售，就要懂方法，掌握技巧，听听我的经验。看能不能对您起到帮助。1.先入为主。既然销售，那么你也知道你的竞争对手的产品，好在什么地方，有哪些不足。这就要你多了解市场行情与动态，您就必须多走多看多分析，这样才能信息先知。只有心里有底你与客户谈起来才得心应手，从容面对。了解目前网络公司的做法，动态等等，了解客户行业信息等等。2.从走访客户当中确定意向客户。既然在市场上走了一遭，第一次走访市场时不要急于求成，走一家就谈成了，这种事很少见，但也未必是好事，因为你根本上就没有选择的余地，多走市场肯定有人问到你的服务的，肯定有人想了解你服务的，这就有戏啦，从接待你的客户当中选择意向性比较好的客户做为下次拜访的对象。我们销售不是见了谁都把自己的公司服务介绍一番，因为你都还没有了解客户真正的想法，人家到底需不需要，所以我们自我介绍了以后要根据客户的意愿来表达自己想要表达的话题，不要不问青红皂白就乱抖一通。免得人家一句话，我不需要，那你就很尴尬啦。3.从意向客户中引导需求。既然发现了目标，就要慢慢地让客户感兴趣，这时要引导需求，引起客户的兴趣我们才有话题，才是销售的环节关键部分啦。我们先帮客户分析市场，分析行情，让客户觉得你分析得有道理的时候再将自己的卖点与其它公司做比较，我们扬长避短。我们不要一味地说别人的不好，也不要一味地吹嘘自己的东西多好。把客户听得入神或非常赞赏的境界时候，我们的戏就来了。客户经常问你们的效果如何，我经常与客户说的一句话：“效果方面我跟您吹没用，只有您和您的用户用了说

2020营销总监工作总结4篇

2020营销总监工作总结4篇 Summary of 2020 Marketing Director 汇报人：JinTai College

2020营销总监工作总结4篇 前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：2020营销总监工作总结 2、篇章2：2020营销总监工作总结 3、篇章3：2020营销总监工作总结 4、篇章4：2020营销总监工作总结 篇章1:2020营销总监工作总结 刚才听了各位省级经理的述职报告，很高兴在大家的一致努力下，各销售部的工作都取得了很大的进展，但同时也暴露了不少问题。在我谈问题之前，我想首先强调的是，我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务，而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络

上，目前的实际情况是大家都各有优势和劣势，我们只有集中大家的优势，发挥团队的力量，群策群力，充分的尊重市场和事实，才能够取得成功。因此，希望大家重视这次学习和交流的机会，毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。下面，我将从三个方面谈一点自己的看法，与大家共同交流和探讨。 一、统一思想，端正态度 1、关于态度 在大家的述职和相互交流的过程中，反映出了工作中很多的困难和问题，比如市场网络、招标、药事会的召开时间……，问题和困难自然不可避免，但我觉得，导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。有这样一个故事：一个公司在招聘人员的过程中，经过重重面试最后还剩下三个人，该公司是生产梳子的，最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后，三个人都回来了，结果分别如下：甲：经过努力，最终卖出了一把梳子。（在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后，碰到一个小和尚，因为头痒难耐，说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。）乙：卖出了十把梳子。（也跑了很多寺院，但都没有推销出去，正在绝望之时，忽然发现烧香的信徒中有个女客头发

营销总监个人工作总结

营销总监个人工作总结 一、销售业绩回顾及分析： （一）业绩回顾： 1、XX年年开拓了新合作客户近三十个（具体数据见相关部门统计）。 2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。（具体数据见相关部门统计） 3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。 （二）业绩分析： 1、促成业绩的正面因素：①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素：①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误！②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。 二、费用投入的回顾和分析： （一）费用回顾： 1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。（具体数据见相关部门的统计） 2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比