监控室岗位职责

监控室岗位职责

【篇一：物业公司监控室岗位职责】

监控室岗位职责

一、监控室工作实行24小时值班制度。

二、值岗人员必须熟练掌握各项监控系统的操作和应用及各区域基本状况及监控布点情况。

三、值班人员着装要整洁、整齐，注意自己的仪容仪表。

四、值班人员在岗期间，要做到“五不准”：不准脱岗和睡岗；不准在电脑上打游戏；不准看与工作无关的书籍；不准听各种音乐；不准随意更改设备运行参数。

五、值班人员要随时清理监控室垃圾、灰尘，并保持设备及显示器表面无灰尘。

六、值班人员要时刻注意云台画面，如发现画面异常现象或有警情等意外情况发生，应立即报告当值班长及主管领导。

七、值班人员要每隔15分钟对各个监控点实施扫描监控，并做详细记录。

八、非值班人员没得到主管领导许可严禁进入监控室。值班人员对进入监控室人员要做详细的登记。

九、值班人员对监控室内的各种设备系统，没有经领导批准不能擅自开关。

十、值班人员在交接班时要做好详细的交接班记录。接班人员不到岗不得私自下班。

监控室注意事项

1、定期由专业人员进行系统检查。

2、每天要观察录像通道指示灯是否正常。

3、机柜远离高温热源和场所。

4、切勿在机柜附近安放潮湿的物品。

5、不准随意更改设备运行参数。

6、保持室内及操作台卫生清洁。

7、禁止非操作人员进入控制室及操作仪器。

【篇二：监控室值班人员岗位职责】

监控室值班人员岗位职责

1.0目的.

为提升公司人员、财产、产品及信息安全的技术防护等级，确保监

控室的安全及系统的正常运行，特制定本制度。

2.0适用范围.

适用于蓝思科技（湘潭）有限公司监控值班室。

3.0内容.

3.1监控室实行24小时值班制度，值班人员需经合格培训方可上岗。

3.2监控室内人员不得擅自离岗、窜岗、脱岗、睡岗。

3.3值班人员负责做好监控范围内的工作，每日对各监控视频进行切换观察，发现异常情况必须及时通知安保或it对异常情况进行处理，同时记录并向部门分管领导及行政领导汇报。

3.4值班人员必须认真学习并按规定正确操作监控设备，发现故障或异常，立即报修，不得擅自维修，调试或关闭。

3.5值班人员必须保持监控设备运行的持续性，除市电停电超过2h

等无法正常运行的情况下，必须确保24小时开机，不得无故中断、

停止或切断视频监控，更不得随意删除监控资料。

3.6监控用的计算机不得做与监控工作无关的事情。

3.7值班人员会同it人员要定期对监控室的计算机及监控主机进行

病毒和可靠性检测，不得使用来历不明软盘或光盘。

3.8值班人员每月会同it部对所有监控点的设备检测一次，确认其

有效性，并留书面记录。

3.9值班人员遵守有关保密规定，不得泄露监控资料。

3.10值班人员做好监控室的防窃取、窥探及门禁控制工作，保证值

班室图像信息的安全保密工作，严紧无关人员进入监控室。

3.11值班人员严禁在监控室看报纸杂志、听音乐、打私人电话、吃

食品、吸烟等与其工作无关的事情。

3.12值班人员要做好监控室的散热、防污、防腐、防毒、防火、防烟、防爆及交接班工作，工作人员水杯应放置在院里电器设备的地方，保证监控室的设备安全运行。

相关工作：

每日登记值班记录

每日对异常情况进行记录

每次对进出监控室人员时间进行登记

每次对监控信息图像查看人进行登记

每月协同it部对设备进行点检并记录

每月将当月监控相关文件整理成档进行封存

【篇三：监控室值班员岗位职责】

监控室值班员岗位职责

1．监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序

与方法，做到百分之百无误操作，确保设备的正常运转，发挥其应

有的作用。

2．负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视电脑显示系统。

全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析,果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。

3．负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。

4．负责录象带的保管工作。

5．负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理。 6 ．负

责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关单位进行处理，积

极主动为业主（住户）排扰解困，业主（住户）反映的有关问题要

主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决。

7．做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无

关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。

8、值班期间，做好监控系统的维护保养及监控室的清洁卫生工作，

保持设备及室内整洁。

9、完成上级领导交办工作。

部门经理岗位职责

1、全面负责管辖物业实施一体化综合管理，完成公司签订的年度管

理目标和经济指标。

2、制定管理的年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受分公司

和总公司职能部门的指导和监督。

3、以身作则、调动员工积极性；保质、保量的完成各项工作。

4、热情接待业主，协调违章和投诉处理工作；落实安全责任制度和

防火工作。

5、检查、监督所管辖物业的道路、绿化等公共区域地面卫生。

6、定期对本部门员工进行培训和考核工作，不断提高员工的业务水

平和服务质量。

7、合理调配人员、协调各岗位的分工协作，责任到人。同时关心员

工的身心健康，确保本部门员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。

8、协调本部门和物业管理相关部门的关系，便于开展各项工作。

9、负责检查、监督各项目组主管制度的执行情况。

仓管员合理贮存和使用保管。

11、加强业务学习，提高管理艺术，促使各项目主管工作实施标准化、科学化、现代化的物业管理，有义务向公司领导提出创新的意

见和建议。

12、恪守保密原则，加强文件管理，严格会议制度，增强保密观念。凡属公司尚未正式公布的决定、决议、指导等无权传播。

13、制定相关管理手册，并组织实施。

14、认真完成本部门其他工作职责内容和分公司安排或受委托的其

他工作任务。

管理处副经理岗位职责

1、向部门经理负责、协助部门经理工作，严格执行各项指令，有权

询问、检查、督促本部门的各项目组工作执行情况。

2、必要时协调完成本部门的各项工作。

3、当部门经理不在时，代理部门经理进行主持全面工作。

4、有义务向部门经理提出建议对操作层员工进行奖惩。

5、遵守劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，同时按程序办理

本部门招、调员工的事务工作。

6、有权处理业主和顾客对其分管工作范围内的投诉和突发事件。

7、有权自行安排本部门员工的各项工作。

8、负责安排本部门各类文稿的拟定工作、督促各项目岗位责任。

9、加强与各项目主管的沟通，对工作中的具体问题不推诿，有权协

调各项目组工作动作和人际关系。

10、加强业务学习，实现自我价值观。

11、负责所管辖内的清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服

务工作。

12、全面掌握公司及部门的管理流程。

13、参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制定下月工作计划。

14、负责发现动作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证。

15、完成部门经理交办的各项工作任务。

队长岗位职责

1、接受部门经理的工作安排，认真完成各项工作。

2、对治安、车辆等日常工作进行检查、监督、考核和安排本部门的

临时工作任务。

3、协助助理制定月工作计划，并对每周、每月工作执行情况做好检查、考核记录。

4、检查、监督所管辖物业的治安、消防工作并做好巡视记录。

5、负责处理治安工作中遇到的疑难问题，不能解决的及时本部门经

理汇报。

6、定时、不定时（晚上零点之后的检查，一月不少于15次）对各

岗位值班人员的工作进行巡查、督导。

7、对因班长或值班员玩忽职守，屡次不遵守管理工作手册规定，导

致业主投诉或造成较大损失的负全部责任。

8、做好值班员的培训工作（军事、业务、思想教育、法律法规）考

核工作。

9、热情接待业主，监督检查所管辖内四防安全情况和交通管理情况。处理和各类治安事件，协调与主管保卫处和派出所的关系。

10、组织实施安全保卫责任制度和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。

11、带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不许滥用职权。

12、值班员的聘用、解聘有权提出建议。